市場(chǎng)調查報告【熱門(mén)】
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編精心整理的市場(chǎng)調查報告,歡迎大家分享。
市場(chǎng)調查報告1
班級:姓名:
引言:20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行了一次調查。此次調查主要通過(guò)問(wèn)詢(xún),調查問(wèn)卷,網(wǎng)上調查等方法對以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對大的地方展開(kāi)調查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場(chǎng)上的份額,另一方面為了發(fā)現其強大的競爭對手,了解南平市手機市場(chǎng)的發(fā)展,還有就是為以后的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)策略制定計劃。
近十年來(lái),不論全球手機市場(chǎng)還是中國手機市場(chǎng),諾基亞都占據著(zhù)最大的市場(chǎng)份額,其產(chǎn)品使用人數之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊,但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員:XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排:XXX負責濱江路問(wèn)卷調查。XXX負責四鶴問(wèn)卷調查XXX負責馬坑路問(wèn)卷調查。XXX負責八一路問(wèn)卷調查。XXX負責數據的處理分析和報告的撰寫(xiě)。
三、資金預算:
問(wèn)卷打印費用:0.2元/份X50份=10元2.調查報告打印費用:0.1元/張X10張=1元總計:11元
四、問(wèn)卷樣本:
聯(lián)想手機南平市場(chǎng)的消費者需求情況調查
您好:隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈,消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場(chǎng)的消費者需求情況,更好地打開(kāi)手機市場(chǎng),我們特地開(kāi)展此次調查活動(dòng),希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)
3是否會(huì )推薦周?chē)娜耸褂寐?lián)想: A、會(huì )B不知道C、不會(huì )
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機
A、音樂(lè )手機B、智能手機C、商務(wù)手機
5、購買(mǎi)手機之前最先關(guān)注的是哪方面內容:
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀(guān)E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷(xiāo)活動(dòng):
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈送手機配件C、買(mǎi)手機送話(huà)費
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè )手機:A、了解B、沒(méi)有
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑:
A、手機賣(mài)場(chǎng)B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò )D、電視電臺廣告E、其他
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機:
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
A、音樂(lè )功能強大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性?xún)r(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價(jià)位:
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至2000元D、2000元以上
13、喜歡的手機外形:
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調查數據分析:
問(wèn)卷主要對各用戶(hù)的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調查。報告主要結論如下:
對手機的男性需求比女性需求大,大家熱衷于國外的手機,像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌,像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高,在選擇手機時(shí),傾向于音樂(lè )手機和智能機的選擇。在購買(mǎi)手機時(shí)最先考慮手機的外觀(guān),價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查數據中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報告:
1、聯(lián)想手機用戶(hù)所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機用戶(hù)所使用的聯(lián)想手機價(jià)格來(lái)看,主要集中在1001-2000元價(jià)格段,這與中國整體手機市場(chǎng)用戶(hù)價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶(hù)中,使用1001-2000元中端產(chǎn)品的比例占一半以上,為81.3%。調查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶(hù)比例累計為12.5%,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶(hù)比例較低,6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶(hù)購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因選擇上,音樂(lè )功能強大成為用戶(hù)選擇聯(lián)想手機的首要原因,81.3%的用戶(hù)選擇因此原因?梢(jiàn),聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶(hù)比例在三成以上,可見(jiàn),業(yè)內領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀(guān)設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶(hù)認可的另一大利器。其他原因,諸如品牌名氣大、性?xún)r(jià)比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的.品牌和手機的認知度都是比較高的。同時(shí)對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進(jìn)的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿(mǎn)意,因此用戶(hù)在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí),選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶(hù)群體認為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶(hù)忠誠度
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)對聯(lián)想品牌選擇傾向對比
使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著(zhù)的差異:使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%,而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?梢(jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度明顯高很多。
市場(chǎng)調查報告2
第一部分、調查方案設計
一、調查方案
。ㄒ唬┱{查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
。ǘ┱{查對象:在校生
。ㄈ┱{查程序:
1.設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們
填寫(xiě)調查表;
3.根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:
。1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
。2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查..,將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?
a.有
b.沒(méi)有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞
b.摩托羅拉
c.三星
d.索尼愛(ài)立信
e.cect
f.夏新
g.其他
3.您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是? ?
a.商場(chǎng)
b.專(zhuān)賣(mài)店
c.網(wǎng)上訂購
d.其他
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.諾基亞
b.摩托羅拉
c.三星
d.其他
5.購買(mǎi)手機, ,您認為合適的價(jià)位是多少? ?
a.50—1000元
b.100—1500元
c.150—X XX元
d.XX元以上
6.您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么? ?
a.發(fā)短信
b.打電話(huà)
c.打游戲
d.其他
7.您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是? ?
a.外形
b.功能
c.價(jià)格
d.品牌
e.其他
8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機:
a.智能手機
b.拍照手機
c.音樂(lè )手機
d.普通手機
9.您的手機主要用來(lái)?
a.打電話(huà)
b.發(fā)信息
c.玩游戲
d.上網(wǎng)
10.您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?
a.文字短信
b.彩信
c.手機攝影
d.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)
e.下載游戲
f.ems
11.您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?
a.文字短信
b.彩信
c.彩鈴
d.手機廣播信息
e.手機攝影
f.手機報紙
g.手機小說(shuō)
h.手機電影、電視
i.游戲
j.gprs
k.手機交友
12.您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō):
。幔苤匾
。猓容^重要
。悖话
。洌容^不重要
。澹稽c(diǎn)都不重要
13.您作為顧客,希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望
b.不希望
14.您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內維修
。猓畬W(xué)生專(zhuān)賣(mài)店
。悖謾C專(zhuān)賣(mài)店
15.請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分、數據分析
根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36% 、摩托羅拉18% 、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1.學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有:
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的,所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示,大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還
有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機的.使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機,品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C,那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子,而欲買(mǎi)手機的`同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的;
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信非常熱火,似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者,學(xué)生生活單調和無(wú)聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信,畢竟寫(xiě)信太麻煩了,發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話(huà)又太貴了,所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機提供的利益: :
學(xué)生的天職就是學(xué)習,所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便——在調查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習計算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。
。ㄈ┐髮W(xué)生對手機的品牌和功能的要求;
6、學(xué)生對手機品牌的選擇;
根據調查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟能力去買(mǎi),但只要他們走上社會(huì ),具有了經(jīng)濟能力,他們就會(huì )去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會(huì ),但同時(shí)也有挑戰。
7、大學(xué)生心中的理想手機;
我理想的手機是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
我理想的手機理想中的手機,除了具備電話(huà)短信等應有的基本通訊功能外,應逐步發(fā)展為現代化高智能的掌上終端平臺,一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機去實(shí)現是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天
這些都是根據調查得到的大學(xué)生心中理想的手機,這就是手機市場(chǎng)對于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分、手機市場(chǎng)分析
隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加,中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)中國手機市場(chǎng)情況
近年來(lái)中國手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初,由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導,也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機亞型。如諾基亞5110,在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品,中檔的手機價(jià)格,創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà),
二、手機未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì ),在手機消費市場(chǎng),兩類(lèi)基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應用,另一方面是隨著(zhù)3網(wǎng)絡(luò )的不斷部署,包括hsdp網(wǎng)絡(luò )的推出,流媒體的應用會(huì )越來(lái)越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業(yè)應用也將會(huì )獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過(guò)這種應用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著(zhù)手機平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺,因此,對于未來(lái)手機媒體的發(fā)展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,
而是各種傳統媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái),必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
第四部分、總結
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng),國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下,無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機的廠(chǎng)家制造者應該注重這點(diǎn),根據學(xué)生對手機的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開(kāi)這一消費市場(chǎng)。
市場(chǎng)調查報告3
熱水器作為一種家庭耐用型消費品,使用壽命一般在5至6年以上,因其與人的安全相關(guān),是消費者購買(mǎi)時(shí)關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。
熱水器和人們的生活息息相關(guān),故市場(chǎng)普及率達到了90%。由于使用方便和快捷,蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主,約占熱水器市場(chǎng)總量的`58%。電熱水器和太陽(yáng)能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展,也具備了一定規模,其中電熱水器的發(fā)展比較穩定,其市場(chǎng)占有率為35%。太陽(yáng)能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大,對安裝場(chǎng)地也有所限制,但其發(fā)展仍很迅猛,購買(mǎi)群體不僅在農村,頂層住戶(hù)也購買(mǎi)太陽(yáng)能熱水器,其市場(chǎng)份額也達到了7%,見(jiàn)圖3。
電熱水器市場(chǎng)的快速成長(cháng),吸引了眾多民營(yíng)資本和國外品牌加入,國內一些有影響力的家電品牌亦快速進(jìn)入這一行業(yè),提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度,消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣(mài)得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓,該兩大品牌占據了近85%的市場(chǎng)份額,兩大品牌的銷(xiāo)售基本是平分天下。
海爾進(jìn)入熱水器市場(chǎng)比較晚,但海爾借助其強大的品牌影響力,在熱水器行業(yè)內奮起直追,已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念,在蘇州電熱水器市場(chǎng)上海爾也占得了8%的市場(chǎng)份額。
燃氣熱水器由于其發(fā)展時(shí)間較早,因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬(wàn)和、能率和創(chuàng )爾特是蘇州市場(chǎng)上主要的燃氣熱水器品牌,該幾大品牌占據了市場(chǎng)75%的份額。
據商家統計,今年蘇州熱水器市場(chǎng)容量為3萬(wàn)臺左右,其中蘇州市人民商場(chǎng)股份有限公司以其長(cháng)久的影響力和信譽(yù)占據了約28%的份額,其次為專(zhuān)營(yíng)店蘇寧、永樂(lè )、五星共占了65%的份額,其余由其它大型商場(chǎng)分食。
市場(chǎng)調查報告4
針織內衣分汗布、棉毛和絨布三類(lèi),具體品種包括棉毛衫褲、汗衫、背心、短褲、全成型內衣及面料等。20xx年規模以上企業(yè)內衣產(chǎn)量為42.6億元(港幣39億6,180萬(wàn)元)。根據中國針織工業(yè)協(xié)會(huì )調研統計,全社會(huì )內衣生產(chǎn)90億件以上。從1983年到20xx年的20年,中國針織內衣產(chǎn)量增長(cháng)3.5倍。近幾年,大陸內衣市場(chǎng)空前榮,從三重保暖、空氣層、柔軟棉、高支紗、真絲、仿毛、仿麻、麻類(lèi)改性、羊毛內衣、牛奶絲內衣以及彩棉、天絲、丙綸細旦內衣、絮片類(lèi)保暖內衣到近兩年興起的大豆蛋白纖維內衣、調整體形內衣、美體內衣等均在持續引導消費,有的還產(chǎn)生熱烈的轟動(dòng)效應。各種保健型、功能性針織內衣的增長(cháng)使市場(chǎng)琳瑯滿(mǎn)目。內衣是近年來(lái)紡織品服裝市場(chǎng)最受消費者關(guān)注的品類(lèi)(大類(lèi)產(chǎn)品)之一。根據全國商業(yè)資訊中心統計,1999年以來(lái)全國大型零售商場(chǎng)針織品類(lèi)年均銷(xiāo)售增長(cháng)均超過(guò)12%。20xx年內衣褲增長(cháng)23.3%,20xx年增長(cháng)12.8%。中國內衣出口量及出口額年增長(cháng)均超過(guò)10%。20xx年中國出口針織內衣(含男式、女式內衣)達到31.9億件,同比增長(cháng)23.3%;金額15.5億美元,增長(cháng)31.2%?梼纫滦袠I(yè)經(jīng)過(guò)上世紀90年代以來(lái)的產(chǎn)業(yè)結構調整,出現了榮現象,涌現出三槍、即
發(fā)、愛(ài)帝、銅牛、海林、元首等為代表的具有國內、國際市場(chǎng)競爭力較高的品牌和企業(yè),產(chǎn)品集中度較高,產(chǎn)品質(zhì)量較好。三槍、布利杰、即發(fā)等品牌在境外注冊,知名度逐步提升。三槍的保暖內衣、調整體形內衣,AB的棉+萊卡(氨綸)、抗菌保健系列,元首的彈力羅紋,即發(fā)的雙絲光雙燒毛內衣、甲殼素纖維內衣等產(chǎn)品在國內都曾經(jīng)或正在引導市場(chǎng)。在執行產(chǎn)品標準方面,一批優(yōu)勢企業(yè)加快同國際市場(chǎng)接軌步伐,紛紛通過(guò)ISO9000系列、ISO14000環(huán)境體系認證,主要產(chǎn)品獲得綠色環(huán)保認證。為適應競爭需要,不少企業(yè)產(chǎn)品標準高于行業(yè)標準和國際(包括對產(chǎn)品要求較高的國家和地區)標準,包括縮水變形、色牢度、抗起球、透氣性、保暖率等項指標,中國針織行業(yè)競爭力正不斷增強。盡管中國一些針織企業(yè)在品種開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品標準等一些領(lǐng)域達到國際先進(jìn)水平,但從整個(gè)行業(yè)看,總體水平仍然較低,產(chǎn)品檔次參差不齊,水平差距很大。中國針織品與國際先進(jìn)水平相比,無(wú)論在材質(zhì)、設計,還是營(yíng)銷(xiāo)、品牌知名度方面,都存在較大差距,制約整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。如面料、原料創(chuàng )新力度不夠;產(chǎn)品舒適性、環(huán)保性還有待改進(jìn);設計款式與規格不適應國際潮流;營(yíng)銷(xiāo)手段不足,市場(chǎng)秩序有待進(jìn)一步改善和提高;品牌國際知名度不高等。中國廣東、福建、浙江等地許多針織企業(yè)以來(lái)料加工,來(lái)樣加工等方式加工國際名牌內衣(許多國外品牌在中國加工),生產(chǎn)量大,質(zhì)量也達到客戶(hù)要求。但由于營(yíng)銷(xiāo)與設計較落后等原因,影響中國自身品牌國際競爭力。內衣行業(yè)應以走新型工業(yè)化道路總體目標和要求為指導,充分發(fā)揮科技是第一生產(chǎn)力的作用,加大技改和科技投放,采用新原料、新工藝、新技術(shù),開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品檔次和附加值,重點(diǎn)扶持一批國內外市場(chǎng)競爭優(yōu)勢明顯的品牌,推動(dòng)名牌戰略的實(shí)施,全面提升行業(yè)綜合實(shí)力。同時(shí),中國針織行業(yè)要重視確立內衣行業(yè)在國內市場(chǎng)的'優(yōu)勢(不僅是量而且是質(zhì)和品牌),特別要重視高檔市場(chǎng)與國外品牌的競爭。以國際先進(jìn)水平為目標,以產(chǎn)品為導向,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)和品牌戰略。舒適性是內衣永恒的主題,綠色環(huán)保、功能、裝飾性,是滿(mǎn)足各種消費群體、消費結構的發(fā)展方向。充分利用各種天然纖維(以棉為主,包括毛、麻、絲)、改型天然纖維的同時(shí),充分利用新型化纖,特別是差別化纖維原料開(kāi)發(fā)具有舒適、功能性等特性的內衣產(chǎn)品是今后產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必然趨勢。比如,在普通織物中加入少量氨綸,可使內衣柔和貼身,穿著(zhù)舒適美觀(guān)。超細旦滌綸和丙綸內衣,有較好的吸濕、透氣、柔軟滑爽及提高保暖性特點(diǎn)。超細旦丙綸纖維還具有疏水導汗,且易洗快干。莫代爾等新型高科技纖維內衣具有真絲般的光澤,良好的導濕功能,穿著(zhù)、洗滌、外觀(guān)都優(yōu)于普通化纖、棉制內衣。還有大豆蛋白纖維,其特點(diǎn)是手感舒適,美觀(guān),適合與棉毛絲等原料混紡。新原料將有力地推動(dòng)內衣行業(yè)品種開(kāi)發(fā)。隨著(zhù)經(jīng)濟的增長(cháng),社會(huì )的進(jìn)步,人們對內衣的要求不僅注重質(zhì)量、款式,而且追求時(shí)尚、品牌、個(gè)性化。內衣市場(chǎng)潛力巨大,前景廣闊。
市場(chǎng)調查報告5
在如今的衛浴市場(chǎng),要想繼續生存下去,資本至關(guān)重要,尤其在這種內憂(yōu)外患的環(huán)境下,大多中小企業(yè)都感受到了資金鏈斷裂的恐慌,大型衛浴企業(yè)紛紛制定上市融資計劃。然而上市企業(yè)的業(yè)績(jì)表現也呈兩極分化態(tài)勢。分析人士指出,未來(lái)智能衛浴將成為具有高附加值衛浴產(chǎn)品高地。
衛浴上市呈現兩極分化企業(yè)還需積極轉型
行情不佳企業(yè)硬著(zhù)頭皮上市
因市場(chǎng)行情不佳致家居企業(yè)的業(yè)績(jì)表現無(wú)太大亮點(diǎn),但排隊等待上市的家居企業(yè)仍有十余個(gè)之多,其中包括紅星美凱龍、曲美家具、好萊客、帝王潔具、多喜愛(ài)家紡等多個(gè)知名企業(yè)。有人士質(zhì)疑,這些企業(yè)都已達到相應規模,如今行情不佳,上市后也難有上佳表現,此時(shí)并非上市好時(shí)機。
有分析師分析,可能當年行業(yè)景氣的時(shí)候,這些公司各項指標都向好,因此準備上市。而一旦踏上這條路,中間會(huì )有很多融資PE,審計費、各種財務(wù)規范補繳稅款更是以千萬(wàn)元計,所以即使后期業(yè)績(jì)下滑也要咬緊牙關(guān)上市。這就相當于借錢(qián)賭博,箭在弦上不得不發(fā),所以現在就算不是好時(shí)機他們也得上,是無(wú)奈的選擇。
此外,有人士指出,A股對于公司就是一個(gè)放大器,無(wú)論公司品質(zhì)如何,市場(chǎng)給的估值都不低,所以也有公司上市只為圈錢(qián)。至于后期的業(yè)績(jì)表現,幾乎少有公司考慮。業(yè)內人士表示,“都是先上了再說(shuō),今年上市的公司很多都業(yè)績(jì)下滑,還有的上來(lái)就開(kāi)始重組!
衛浴企業(yè)上市還需適應市場(chǎng)
作為房產(chǎn)下游的衛浴行業(yè),下半年的形勢受制于房地產(chǎn)行業(yè)的表現。對此,有上市公司預期并不樂(lè )觀(guān)。有公司公告顯示,房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)、政策調控可能會(huì )使得剛性跟改善性住房需求者產(chǎn)生觀(guān)望態(tài)度,在短期內對行業(yè)的發(fā)展跟公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的'影響。對此,業(yè)內人士表示,按照本月公布的BHI(全國建材家居景氣指數)來(lái)看,較上月有所回升,說(shuō)明行業(yè)形勢屬于震蕩狀態(tài)。
雖然行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,但市場(chǎng)會(huì )自行調節,“干不好的小企業(yè)自動(dòng)就關(guān)門(mén)倒閉了”。雖然行情沒(méi)有往年好,不過(guò)“品牌企業(yè)的日子都不錯”。他認為,下半年市場(chǎng)形勢會(huì )相對好轉。隨著(zhù)原材料跟人工成本的提升,傳統衛浴企業(yè)的競爭將更加激烈跟殘酷,而智能衛浴將成為具有高附加值的衛浴產(chǎn)品高地,未來(lái)相關(guān)公司能夠在該領(lǐng)域有所突破占領(lǐng)市場(chǎng)才能在行業(yè)中走得更高更遠。
衛浴企業(yè)應進(jìn)行轉型升級,挖掘存量房產(chǎn)的再裝修,此部分有無(wú)限潛力。而電子商務(wù)的興起,將為傳統衛浴企業(yè)增加新的增長(cháng)點(diǎn)。不管是上市公司還是非上市公司,未來(lái)能夠繼續引領(lǐng)增長(cháng)的一定是有資本、有實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量跟設計對味且有品牌知名度的衛浴企業(yè)。關(guān)鍵還是得適應市場(chǎng)情況,能不能滿(mǎn)足國家政策改革的需求,能不能適應消費需求的調整,這才是最重要的。
市場(chǎng)調查報告6
我們的的確確可以從中發(fā)現,在市場(chǎng)經(jīng)濟的今天,兩個(gè)人的甜蜜事業(yè)早已通過(guò)商業(yè)化運作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。
正因為有那么多人在這塊土地上耕耘,這一市場(chǎng)似乎不可避免地火了起來(lái)。
講個(gè)性賣(mài)策劃
就像人們滿(mǎn)足了溫飽等物質(zhì)上的需求后,就會(huì )進(jìn)而尋求精神上的享受,人們對待婚禮也是一樣,從自己籌辦婚禮到請人代勞,從婚慶公司包辦到自己出謀劃策,現在的新人已不滿(mǎn)足于千篇一律的婚慶公司式婚禮,而是追求標新立異、充滿(mǎn)個(gè)性色彩的婚禮,什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱(chēng)都頻頻出現在人們視線(xiàn)內。
為了吸引眼球,攬得更多的客人,不少婚慶公司緊跟個(gè)性化婚禮趨熱的大勢,設計了五花八門(mén)的特色婚禮,有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮,有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮,或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮,還有全家人到郊區種下結婚紀念樹(shù)形形色色的新概念不一而足,這當中傳達出這樣一個(gè)訊息:婚慶市場(chǎng)的競爭已從簡(jiǎn)單的賣(mài)東西轉為賣(mài)策劃,因為在越來(lái)越多的人眼中,婚禮已演變成一場(chǎng)秀,一場(chǎng)由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司,曾做過(guò)百余場(chǎng)婚禮司儀的專(zhuān)業(yè)主持人張楓驊,他就坦言自己的目標是成立工作室,成為專(zhuān)業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者,婚禮策劃人在日本非常普遍,他們賣(mài)的就是對整個(gè)婚禮新的策劃理念,通過(guò)出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺上的明星。比如,他本人就在日本參加過(guò)一場(chǎng)以海洋為主題的婚禮,連盛菜的器具用的都是貝殼,不得不佩服策劃者的奇思妙想,這讓每一個(gè)參加婚禮的人都留下了深刻印象,自然,對于這對新人,這樣的婚禮必定是終身難忘的。
現如今,婚慶公司越來(lái)越多,能提供的服務(wù)內容也大同小異,如何脫穎而出?靠的就是硬件之外的軟件―――策劃,也就是點(diǎn)子,出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例,現在,愿意在婚禮那天花幾萬(wàn)元乃至幾十萬(wàn)元的新人不在少數,關(guān)鍵要有好的策劃打動(dòng)他們,讓他們不惜一擲千金。
漸分層賣(mài)服務(wù)
作為熟知行業(yè)內幕的圈內人,張楓驊毫不諱言,婚慶公司最初出現時(shí)是不折不扣的暴利行當。
婚禮要用的什么車(chē)啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應商那里湊在一道打包賣(mài)給客戶(hù)就成了;二是利潤豐厚,比如一堆氣球加上幾塊背景板,幾百塊錢(qián)的成本可以向客戶(hù)收幾千元。不過(guò),不合理的暴利終究生存不下去,在后來(lái)者的瓜分下,婚慶的錢(qián)不如兩三年前那么好賺了。
這說(shuō)明市場(chǎng)在漸趨成熟,成熟必定使市場(chǎng)出現新的動(dòng)向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。一是高低端分層。其標志性的事件是去年12月,以高端市場(chǎng)為主攻對象的中日合作婚慶公司羅曼緣落戶(hù)浦東,開(kāi)出了逾3萬(wàn)元的婚禮秀,涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車(chē)以及結婚周年紀念餐等一應俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價(jià)擋不住新人們的熱情,至今,已有30多對新人享受了豪華婚禮,預定者也絡(luò )繹不絕。羅曼緣的負責人樂(lè )觀(guān)估計,每年上海的新人中有5%屬于高層消費者,有10%屬于準高層消費者,市場(chǎng)潛力無(wú)疑是巨大的。與此同時(shí),另一端的'中低檔婚慶服務(wù)也漸趨套餐化,褪去了暴利外衣,實(shí)惠是其主旨,花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數千元的婚慶套餐。
二是分分合合。具體說(shuō)來(lái),就是大公司注重全,以服務(wù)取勝,小公司崇尚聯(lián)手打天下,以靈活取勝。羅曼緣就是前者,公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見(jiàn)它的大手筆,以及對上海市場(chǎng)的信心,里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小,五臟俱全,規模較大的公司盡量不用外包,所有的婚慶工作人員都是公司的職員,所有的場(chǎng)所、設備都為公司所有,這就意味著(zhù)婚禮的質(zhì)量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場(chǎng)所都安排在一起,不僅能方便賓客,也是又一種保證,因此,他們強調自己賣(mài)的是服務(wù),而不是做一竿子買(mǎi)賣(mài)。
然而,畢竟很多人消費能力有限,很多公司本錢(qián)也有限,但人們對婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高,所以對于小作坊來(lái)說(shuō),任何一家都不可能做到面面俱到,目前,合縱連橫不失為一種不錯的做法;閼c公司、飯店、影樓、租車(chē)公司聯(lián)手做婚慶,不但能規范這個(gè)市場(chǎng)的運作,還能共同把這個(gè)市場(chǎng)做大,從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況,花嫁喜鋪邊上就林立著(zhù)大大小小20多家婚慶公司,碰到結婚旺季,一家公司一天頂多接個(gè)幾百對,推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了,它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調配,比大公司婚禮時(shí)間不允許沖突要靈活得多。
總之,甜蜜的金礦閃閃發(fā)光,且看你能不能透過(guò)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)表象,洞察婚慶經(jīng)濟的本質(zhì),把握住商機,賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
婚慶市場(chǎng)大有潛力
中國人民大學(xué)教授、經(jīng)濟學(xué)博士王琪延認為中國的婚慶經(jīng)濟市場(chǎng)是大有可為的。王琪延分析認為,婚慶習俗自古就有,但在社會(huì )的經(jīng)濟總體水平比較低的情況下,婚慶行為還達不到形成經(jīng)濟現象的程度。隨著(zhù)經(jīng)濟水平的不斷提高,婚慶消費逐步成為了大眾消費的一種,從而在新的時(shí)代中成為了一種經(jīng)濟現象。
王琪延認為,婚慶消費屬于一種情感型、表現型的消費,有自己的獨特之處。幾年前,社會(huì )上有一種觀(guān)念認為,婚事應該從簡(jiǎn),但從社會(huì )發(fā)展的角度來(lái)看,一味節約并不一定完全可取,只有通過(guò)消費才能帶動(dòng)生產(chǎn),所以只應對炫耀式的婚慶不予提倡,而在經(jīng)濟承擔能力之內的婚慶行為,應予以認可。
市場(chǎng)調查報告7
市場(chǎng)調查的內容涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,主要包括有:
(1)市場(chǎng)環(huán)境的調查
市場(chǎng)環(huán)境調查主要包括經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調查內容可以是市場(chǎng)的購買(mǎi)力水平,經(jīng)濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風(fēng)俗習慣,科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài),氣候等各種影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的因素。
(2)市場(chǎng)需求調查
市場(chǎng)需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什么購買(mǎi)、購買(mǎi)什么、購買(mǎi)數量、購買(mǎi)頻率、購買(mǎi)時(shí)間、購買(mǎi)方式、購買(mǎi)習慣、購買(mǎi)偏好和購買(mǎi)后的評價(jià)等。
(3)市場(chǎng)供給調查
市場(chǎng)供給調查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調查、產(chǎn)品實(shí)體調查等。具體為某一產(chǎn)品市場(chǎng)可以提供的產(chǎn)品數量、質(zhì)量、功能、型號、品牌等,生產(chǎn)供應企業(yè)的情況等。
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調查
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)的調查。產(chǎn)品的調查主要有了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調查主要有了解消費者對價(jià)格的接受情況,對價(jià)格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿(mǎn)意情況等。促銷(xiāo)活動(dòng)調查主要包括各種促銷(xiāo)活動(dòng)的效果,如廣告實(shí)施的效果、人員推銷(xiāo)的`效果、營(yíng)業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場(chǎng)反應等。
(5)市場(chǎng)競爭情況調查
市場(chǎng)競爭情況調查主要包括對競爭企業(yè)的調查和分析,了解同類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況,他們采取了什么競爭手段和策略,做到知己知彼,通過(guò)調查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競爭策略。
市場(chǎng)調查報告8
調查時(shí)間:
20xx年12月16日
調查地點(diǎn):
重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院各個(gè)商店
調查對象:
全院學(xué)生
調查方法:
抽樣調查
調查人:
覃亮、李慶林、黃英杰、唐成佳、陶靜、陳思穎、楊秀蓮
調查分工:
陶靜負責照相。其他人都進(jìn)行面
一.調查目的
本次市場(chǎng)調查的目的是為重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生關(guān)于晚上在校飲食情況問(wèn)題提供市場(chǎng)分析基本資料,以幫助該校學(xué)生調整飲食習慣方面做出正確抉擇。
本次調查的時(shí)間我們選的是星期5晚上8.20以后,我們調查小組的人員在8點(diǎn)15全部到位。針對學(xué)校的小賣(mài)部、水果店、面包店、以及學(xué)校的燒烤店進(jìn)行調查。在調查的進(jìn)行中,大的問(wèn)題到是沒(méi)有出現,同學(xué)們都還是比較配合,然后就是有的同學(xué)太過(guò)于隨意,以至于勾畫(huà)的選項都不是太清楚.然后對于問(wèn)卷方面有的選項還不是很徹底,有些問(wèn)題同學(xué)都不好回答!調查時(shí)間大概在1個(gè)小時(shí)以?xún),在寢室也作了了調查。
二.調查問(wèn)卷分析
本次一下問(wèn)卷是100份,進(jìn)行的是抽樣調查,可以顯示出我們學(xué)校大多數同學(xué)的選擇性,以下是問(wèn)卷的分析情況。
1.你的性別是?
這個(gè)問(wèn)題得數據顯示是男生52%,女生48%,很明顯的看得出男女同學(xué)比例是相當的,不會(huì )偏差過(guò)大。我們?yōu)榱瞬粏我换,因為了解到我們學(xué)校女生是男生幾倍,為什么保證調查的平衡性,所以我們在男生寢室的調查就多于女生寢室,下面是分析圖。
2.請問(wèn)你是哪個(gè)年級的學(xué)生?
我們?yōu)槭裁磿?huì )設計出這樣的問(wèn)題呢?主要是因為我們想從不同年級,不同的在校時(shí)間,對于加餐的調查。數據顯示出大1為31%,大2為56%,大3為13%。大一才來(lái)學(xué)校1學(xué)期對于加餐可能還不適應,然后大3又要出去實(shí)習。所以數據多半是存在大二這個(gè)階段的。
3.你平時(shí)是否有加餐的`習慣?
這個(gè)問(wèn)題是數據是28%有、35%無(wú)、37%看情況,很清楚的表明了同學(xué)加餐都還是沒(méi)有規律的,選擇加餐就看自己是否需要,是出現得那種情況。
4.你是否有把零食代替正餐的習慣?
這個(gè)一問(wèn)題得設計只要看同學(xué)們是否有健康的飲食習慣,62%的同學(xué)只是偶爾會(huì )這樣做,可能出于多種原因也是可以理解的,也反映出我院學(xué)生做得比較樂(lè )觀(guān)。
5.你平時(shí)不加餐的原因是什么?
面對這個(gè)問(wèn)題,深入調查到了同學(xué)加餐的原因。20%的同學(xué)擔心自己發(fā)胖所以控制自己加餐,36%的同學(xué)表示沒(méi)有這個(gè)習慣,35%是選擇路程太遠的這一個(gè)因素,9%是經(jīng)濟原因。這個(gè)數據顯示面對想要加餐的群體,那么最大的原因是路程太遠,如果這個(gè)得到改善,加餐的情況肯定會(huì )大幅增加。
6.你選擇什么類(lèi)的食品加餐?
這個(gè)問(wèn)題很明顯,直接可以看出選擇充饑類(lèi)的站39%,還是有36%同學(xué)會(huì )選可口類(lèi)的,有25%的同學(xué)選擇的是營(yíng)養類(lèi)。當然加餐地點(diǎn)宿舍是占36%,因為同學(xué)們都比較喜歡方便一點(diǎn)。其他題目是比較開(kāi)放性,我也不做分析了。
三.總結
針對這整個(gè)任務(wù),我們小組都還是做出了比較完善的計劃,在每一個(gè)步驟都完成的較好,當然也會(huì )又不足的地方,我們小組的成員都比較的賣(mài)力?赡軐τ趩(wèn)卷設計這個(gè)方面是我們這組最不好的地方,面對這個(gè)調查結果,我們對我們學(xué)校同學(xué)加餐情況也多少有點(diǎn)了解,既然我們做的是抽樣調查,那么肯定不會(huì )是全面性的?吹秸{查數據顯示,我覺(jué)得我們同學(xué)應該想一想,到底是什么原因讓自己有這樣的習慣,加餐的主要原因是不是同學(xué)晚上都睡得比較晚,然后有的同學(xué)買(mǎi)著(zhù)泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來(lái)充饑?這一系列得加餐問(wèn)題都還是值得同學(xué)們好好思考一下,當然我只是說(shuō)的是少數的同學(xué)。
我覺(jué)得我們學(xué)校的加餐環(huán)境得到改變的話(huà),我想同學(xué)加餐情況也會(huì )得到很到的改觀(guān),然后我也希望我院的同學(xué)們能正確飲食,正常飲食,這樣才能讓我們的身體好起來(lái)。然后我對我院同學(xué),針對我們調查的結果,給幾點(diǎn)建議:
1.盡量選擇不加餐,因為晚上吃了對睡眠不好。
2.加餐的同時(shí)應該主要一下?tīng)I養,身體是自己的,要合理搭配飲食。
3.晚上不要熬夜,不要吃太多的方便面,吃晚飯盡量吃飽一點(diǎn)。
市場(chǎng)調查報告9
通過(guò)這次市場(chǎng)調查,使我感受到學(xué)習課本知識固然重要,將課堂上老師講的知識與市場(chǎng)上看到的聯(lián)系在一起更重要。也許,老師講某個(gè)材料的造型需要畫(huà)圖并且反復介紹,最后還不一定理解,而當我們在市場(chǎng)上見(jiàn)到它時(shí)就會(huì )恍然大悟。通過(guò)這次市場(chǎng)調查,使我深刻體會(huì )到,我們要學(xué)的知識一半在課堂,另一半在市場(chǎng)。因此,在以后的學(xué)習中,我們在學(xué)習的`同時(shí),應經(jīng)常到裝飾材料市場(chǎng)上看看,隨時(shí)了解市場(chǎng)上出現的新材料、新工藝。
我們首先去了紅旗家具城,家具城內共分地上四層和地下一層。地下一層主要以經(jīng)營(yíng)各種裝飾材料為主,二三四層以經(jīng)營(yíng)各種名牌家具、沙發(fā)、辦公家具、餐桌、床為主。還有院里有油漆和板材區,對面還有很多賣(mài)地板和櫥柜的;旧夏阆胭I(mǎi)的裝修材料這里都能買(mǎi)全,但是價(jià)格、質(zhì)量就得比較比較了,有的不是很便宜。廚房電器、熱水器之類(lèi)也有,比一般的家電商場(chǎng)便宜。第二天,我們去了曼哈頓和紅旗家具城,曼哈頓家具和裝飾材料很凌亂,大多是低檔的產(chǎn)品。
市場(chǎng)調查報告10
截止到20xx年,國內共有家具企業(yè)5萬(wàn)多家。廣東家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招搶占銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)。企業(yè)規模小,競爭力不足也成為不爭的事實(shí):現時(shí)國內5萬(wàn)多家家具企業(yè)中,90%以上的企業(yè)都是中小型民營(yíng)企業(yè),年銷(xiāo)售額在10個(gè)億以上的家具企業(yè)如鳳毛麟角,市場(chǎng)份額能夠占據1%的家具企業(yè)幾乎沒(méi)有,行業(yè)集中度非常低。產(chǎn)品同質(zhì)化、消費成熟、利潤下降等現象已經(jīng)成為制約國內家具企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
在中國家具行業(yè)中,各種品牌魚(yú)龍混雜,但至今還沒(méi)有出現真正意義上的行業(yè)寡頭。在20xx年央視的招標會(huì )上,也出現了家具企業(yè)的身影。
從消費者對家具品牌認知情況來(lái)看,宜家的總體知名度達到了78%。北京、上海的消費者對于宜家的認知度都很高,分別達到96%和99%。宜家在進(jìn)駐廣州1年多的時(shí)間里,就在廣州取得了85%的高知名度。宜家在中國取得了如此的佳績(jì),歸功于其成功的品牌策略。面對宜家這個(gè)競爭對手,國內的品牌也在努力追趕。天壇、曲美、標致等來(lái)自北京品牌在北京市場(chǎng)上取得了一定的知名度。在廣州,家具市場(chǎng)中各自品牌力量比較均衡:紅蘋(píng)果(87%)、宜家(85%)、皇朝(82%)、聯(lián)邦(78%)、歐派(76%)這5個(gè)品牌的知名度比較接近,形成品牌知名度的第一集團。而成都依然是本土品牌的天下,八一家具(98%)、青田(88%)、全友(65%)等品牌體現出地區優(yōu)勢;宜家成都店已于20xx年底開(kāi)業(yè),相信這將會(huì )對成都家具品牌的格局帶來(lái)一定程度的改變。
20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認定的5個(gè)彈簧軟床墊床墊類(lèi)中國名牌產(chǎn)品:山東鳳陽(yáng)集團鳳陽(yáng)、浙江花為媒集團有限公司花為媒、 喜臨門(mén)集團有限公司喜臨門(mén)、湖北聯(lián)樂(lè )床具集團有限公司聯(lián)樂(lè )、廣州穗寶家具裝飾廠(chǎng)穗寶
20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認定的4個(gè)家具行業(yè)板式類(lèi)中國名牌產(chǎn)品:成都市全友家私有限公司生產(chǎn)的全友牌板式家具,深圳市大富豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的富之島牌板式家具,深圳天誠家具有限公司生產(chǎn)的紅蘋(píng)果牌板式家具,江門(mén)健威家具裝飾有限公司生產(chǎn)的健威kinwai牌板式家具;
20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認定的9個(gè)實(shí)木家具類(lèi)中國名牌產(chǎn)品:大連華豐家具有限公司生產(chǎn)的華豐牌實(shí)木家具,北京天壇股份有限公司生產(chǎn)的天壇牌實(shí)木家具,廊坊華日家具股份有限公司生產(chǎn)的華日牌實(shí)木家具,廣東聯(lián)邦家私集團有限公司生產(chǎn)的聯(lián)邦牌實(shí)木家具,華鶴集團有限公司生產(chǎn)的華鶴牌實(shí)木家具,月星集團有限公司生產(chǎn)的月星牌實(shí)木家具,美克投資集團有限公司生產(chǎn)的美克美家牌實(shí)木家具,黑龍江省七臺河市雙葉家具實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的雙葉牌實(shí)木家具,北京曲美家具有限公司生產(chǎn)的曲美牌實(shí)木家具
20xx年國家質(zhì)檢總居和名推委認定的8個(gè)沙發(fā)類(lèi)中國名牌 產(chǎn)品:煙臺吉斯家具集團有限公司吉斯、杭州海龍家私有限公司顧家KUKA、深圳市左右家私有限公司左右、山東鳳陽(yáng)集團鳳陽(yáng)、浙江花為媒集團有限公司花為媒、成都市全友家私有限公司全友、東莞市富寶沙發(fā)制造有限公司Frandiss、敏華榮家具(深圳)有限公司芝華仕
家具品牌傳播途徑:
家具賣(mài)場(chǎng)和親朋好友介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。78%的消費者是通過(guò)家具賣(mài)場(chǎng),60%的消費者通過(guò)親朋好友介紹了解到家具品牌。這告訴家具企業(yè),賣(mài)場(chǎng)建設和管理的工作必須抓緊,同時(shí)也應該注重建立良好的口碑。
比較宜家及紅蘋(píng)果這兩個(gè)知名度較高的品牌,發(fā)現宜家將報刊雜志和戶(hù)外廣告兩個(gè)宣傳渠道運用的非常成功,通過(guò)這兩個(gè)途徑認識到宜家的消費者比例均達到25%,而通過(guò)這兩個(gè)途徑認識到紅蘋(píng)果的消費者比例還沒(méi)有超過(guò)10%。但紅蘋(píng)果在親朋好友介紹這個(gè)途徑的表現則要優(yōu)于宜家。每個(gè)企業(yè)都需要根據自身的情況,探索最有效的品牌宣傳途徑。對宜家而言,向特定消費群派發(fā)目錄手冊的方式比其他形式的廣告更加廉價(jià)和有效。
家具品牌形象評估方式:消費者主要通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)評估家具品牌,可靠的品質(zhì)是品牌建設的基礎
有 86%的消費者會(huì )通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)評估家具品牌的形象,通過(guò)廣告數量來(lái)評估品牌的消費者比例僅為13%。這再次提醒家具企業(yè),在建設品牌的過(guò)程中,不能本末倒置。產(chǎn)品品質(zhì)不能忽略。只有讓消費者感受到卓越的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),才能建立品牌的美譽(yù)度和忠誠度。單純地靠廣告、靠包裝并不能解決問(wèn)題。另外,消費者也逐漸開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品的設計,有51%的消費者會(huì )從產(chǎn)品設計來(lái)評估品牌的形象,這也對企業(yè)的原創(chuàng )設計能力提出了更高的要求。
家具品牌使用情況:
北京和上海,消費者難擋宜家魅力;本土品牌堅守廣州、成都優(yōu)勢市場(chǎng)
在北京和上海,消費者難擋宜家魅力,宜家成為兩地消費者使用率最高的家具品牌,其在北京和上海的使用率分別達到14%和18%。在北京,本土品牌天壇表現不俗,以12%的使用率緊貼宜家,宜家和天壇兩個(gè)品牌一同組成了北京家具市場(chǎng)的領(lǐng)軍集團。在上海,宜家繼續保持著(zhù)其競爭優(yōu)勢,與05年相比,宜家在上海的使用率上升了11%,進(jìn)一步拉大了與其他品牌的距離。
作為家具廠(chǎng)家傳統優(yōu)勢市場(chǎng)的廣州和成都,本土品牌依然堅守陣地。金海馬憑借其成熟的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),以19%成為廣州地區使用率最高的家具品牌;紅蘋(píng)果、皇朝、聯(lián)邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優(yōu)勢,在廣州地區的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌,在自家門(mén)口也顯示出強勁的實(shí)力,這三個(gè)品牌在成都的使用率分別達到11%、9%和6%。但隨著(zhù)宜家業(yè)務(wù)在廣州和成都不斷深入,相信將掀起兩地家具市場(chǎng)新一輪的競爭熱潮。
消費者的家具品牌意識薄弱,家具品牌推廣工作大有可為
值得注意的是,在4城市中,消費者使用的家具有20%是無(wú)牌或雜牌的家具,這顯示現在還有相當部分的消費者并沒(méi)有形成消費品牌家具的習慣。同時(shí),消費者對于已購家具品牌的記憶度也很低,他們購買(mǎi)的家具當中,有22%他們都不記得是牌子。這顯示,家具企業(yè)還需要進(jìn)行大量的工作以提高消費者在家具品牌方面的意識,培養他們的消費品牌家具的習慣。
家具風(fēng)格:現代簡(jiǎn)約和中式古典成為主流的家具風(fēng)格,歐式古典風(fēng)格的個(gè)性化得到認同
在調查中,我們對消費者現在使用的裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格進(jìn)行了了解。在詢(xún)問(wèn)消費者家具風(fēng)格時(shí),我們采用了影射技術(shù),給消費者提供了現代簡(jiǎn)約、中式古典、歐式古典、自然風(fēng)格、美式涂裝5種風(fēng)格的圖片,讓他們選出與其家裝修、家具風(fēng)格最相近的圖片。
隨著(zhù)生活水平的不斷提高,消費者越來(lái)越講究家居的整體搭配。在裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格的選擇上,更趨于和諧統一。分別有超過(guò)3成的消費者選擇了現代簡(jiǎn)約和中式古典兩種裝修風(fēng)格。
現代簡(jiǎn)約和中式古典成為現時(shí)使用比例最高的兩種家具風(fēng)格,兩種風(fēng)格均有27%的消費者使用;這兩種風(fēng)格的使用很大程度是因為其價(jià)格合理,總花費在5萬(wàn)元以下的家具中,都是以現代簡(jiǎn)約和中式古典為主,這兩種風(fēng)格形成了中低花費家具的主流。
歐式古典家具融合了歷史與人文,帶有濃郁的異域風(fēng)情,滿(mǎn)足了部分消費者內心對古典文化的追求。這類(lèi)家具的個(gè)性化已得到消費者的認同,有接近30%的消費者會(huì )選擇在臥室單獨使用歐式古典的家具以體現自己的個(gè)性。另外,歐式古典家具占據著(zhù)中高端市場(chǎng):隨著(zhù)花費的增高,選擇歐式古典家具的比例也不斷增高?梢灶A見(jiàn),隨著(zhù)家具文化價(jià)值越來(lái)越受重視,歐式古典家具的魅力將會(huì )吸引更多的中高端消費者。
自然風(fēng)格的家具,強調自然和原木本色,迎合了人類(lèi)回歸自然的需求。美式涂裝家具,通過(guò)突顯木材本色,體現復古和回歸自然,營(yíng)造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類(lèi)風(fēng)格的家具都有較高的附加值,但在國內市場(chǎng),其價(jià)值還沒(méi)有得到消費者的認同。自然風(fēng)格的家具在花費2萬(wàn)元以下和花費5萬(wàn)元以上的家具中各占了一定的比例(分別為22%和15%),說(shuō)明這種風(fēng)格的家具在市場(chǎng)上還沒(méi)有形成清晰的價(jià)值定位;而美式涂裝的家具現時(shí)還沒(méi)有太多的消費者使用。家具企業(yè)可以加強對自然風(fēng)格和美式涂裝家具的宣傳和推廣,讓消費者能感受到這類(lèi)家具的真正魅力。
家具使用滿(mǎn)意度:
消費者對現在使用的家具滿(mǎn)意度較高,不滿(mǎn)意方面主要與油漆有關(guān)
消費者對現在使用的家具都感到比較滿(mǎn)意,選擇非常滿(mǎn)意和比較滿(mǎn)意的比例共達到95%。消費者不滿(mǎn)意的地方集中在:家具的硬度不夠(3%)、容易掉漆(2%)、油漆味太重(2%)等;這些不滿(mǎn)的方面都與油漆有關(guān)。在選購家具的過(guò)程中,盡管油漆并不是消費者明顯關(guān)注的一個(gè)因素;但是在使用過(guò)程中,油漆的品質(zhì)卻是消費者最容易感知的,它在很大程度上會(huì )影響消費者對家具的評價(jià)。這也給家具企業(yè)帶來(lái)啟示,不能忽略了油漆的品質(zhì);另外,家具企業(yè)也可以考慮提供一些修補的服務(wù),提高消費者使用家具的滿(mǎn)意度。
家具更換年限:消費者普遍計劃11年后更換現用的家具,家具老化和款式過(guò)時(shí)是考慮更換的原因
總體來(lái)看,消費者計劃更換家具的平均年限是11年多,其中有63%的消費者計劃更換家具的年限為6—10年;在4個(gè)城市中,北京消費者計劃更換家具的平均年限為8年半,為4城市中最短,成都消費者計劃更換家具的平均年限最長(cháng),超過(guò)13年,F時(shí)美國消費者更換家具的平均年限為4年左右,德國消費者每5年就會(huì )更換部分的家具。在家具更換的時(shí)間上,中國消費者與歐美國家消費者還是存在較大差異。分別有64%和51%的消費者會(huì )因為家具老化和款式過(guò)時(shí)而考慮更換,消費水平提高、搬遷、喜慶等因素并不是促使消費者更換家具的主要原因。但是可以預見(jiàn),隨著(zhù)消費觀(guān)念的轉變,消費者更換家具的年限將會(huì )逐漸縮短。
消費者搜集家具信息的渠道:
家具賣(mài)場(chǎng)是消費者搜集家具相關(guān)信息的主要渠道
有97%的消費者會(huì )通過(guò)家具賣(mài)場(chǎng)來(lái)搜集家具的信息,同時(shí)也有67%的消費者認為從這個(gè)渠道搜集回來(lái)的信息是可靠性最高的。賣(mài)場(chǎng)作為展示企業(yè)形象和產(chǎn)品窗口,對其進(jìn)行建設和管理是非常重要且必須優(yōu)先的工作。賣(mài)場(chǎng)管理不是單純的改善購物環(huán)境,除了硬件上的工作外,也應該加強對導購、服務(wù)方面的管理,把賣(mài)場(chǎng)管理的工作做到細節上。
消費者選購家具時(shí)的考慮因素:質(zhì)量、款式是消費者選購家具時(shí)最主要的考慮因素,45%的消費者在選購家具時(shí)最主要考慮家具的質(zhì)量;有27%的消費者最主要會(huì )考慮款式。而僅有4%的消費者會(huì )以品牌作為選購時(shí)最主要的考慮因素,再一次體現出消費者家具品牌意識薄弱的現狀。
消費者對家具的環(huán)保性能的態(tài)度:
家具環(huán)保性能日益受到關(guān)注,油漆是判斷家具環(huán)保性能的因素家具的環(huán)保性能日益受到消費者的關(guān)注,有63%的消費者選擇從油漆去判斷家具的環(huán)保性能。在調查中也發(fā)現,盡管對環(huán)保的關(guān)注度很高,但因為缺乏相關(guān)知識,令消費者在判斷產(chǎn)品環(huán)保性能的工作中顯得非常被動(dòng):有77%的消費者只是簡(jiǎn)單使用現場(chǎng)聞氣味的方法去判斷,45%的消費者會(huì )參考廠(chǎng)家提供的質(zhì)量證書(shū)。然而,消費者對環(huán)保認證的了解也非常有限,有31%的消費者完全不了解現時(shí)國家有哪些家具環(huán)保認證。相關(guān)協(xié)會(huì )機構或家具企業(yè)可以主動(dòng)對消費者進(jìn)行家具環(huán)保知識方面的宣傳,改變消費者現時(shí)被動(dòng)的局面。
消費者購買(mǎi)家具的時(shí)間:
消費者購買(mǎi)家具的時(shí)間集中在裝修施工全部結束以后。
總體來(lái)看,消費者都會(huì )在裝修之后才購買(mǎi)家具。有53%的消費者購買(mǎi)家具的時(shí)間為裝修施工全部完成之后;其中北京和上海的消費者購買(mǎi)家具的時(shí)間更多在裝修施工快要結束時(shí),要比廣州和成都的消費者要早。而消費者開(kāi)始關(guān)注家具則是在裝修施工即將結束時(shí),從開(kāi)始關(guān)注到購買(mǎi)結束歷時(shí)大概1個(gè)半月。從消費者開(kāi)始關(guān)注和購買(mǎi)家具的時(shí)間我們得到啟發(fā),家具企業(yè)可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷(xiāo)售模式:與裝修建材商家合作進(jìn)行雙向優(yōu)惠等促銷(xiāo)方式,在消費者進(jìn)行裝修時(shí)就開(kāi)始創(chuàng )造家具的銷(xiāo)售機會(huì )。
消費者購買(mǎi)家具的地點(diǎn):
本地家具市場(chǎng)優(yōu)勢明顯,為消費者購買(mǎi)家具的主要地點(diǎn)。打造賣(mài)場(chǎng)知名度、吸引更多實(shí)力品牌進(jìn)駐成為致勝的關(guān)鍵。
本地家具市場(chǎng)、國內連鎖賣(mài)場(chǎng)和家具品牌專(zhuān)賣(mài)店是消費者接觸較多的3類(lèi)家具賣(mài)場(chǎng)。在購買(mǎi)家具時(shí),78%的消費者會(huì )去逛本地家具市場(chǎng),另外分別有56%和40%的消費者會(huì )去逛國內連鎖賣(mài)場(chǎng)和家具品牌專(zhuān)賣(mài)店。消費者選擇賣(mài)場(chǎng)時(shí)更多是慕名而至的情況,賣(mài)場(chǎng)知名度起到很重要的作用。
46%的消費者購買(mǎi)家具的主要地點(diǎn)在本地家具市場(chǎng)。28%的消費者購買(mǎi)家具的主要地點(diǎn)在國內連鎖賣(mài)場(chǎng)。賣(mài)場(chǎng)的知名度、賣(mài)場(chǎng)中的品牌數量和交通問(wèn)題是消費者選擇購買(mǎi)場(chǎng)地是主要考慮的因素。本地家具市場(chǎng)已經(jīng)不再是便宜、低檔產(chǎn)品充斥的賣(mài)場(chǎng),這主要是近年來(lái)在各地也出現了不少檔次較高,規模較大的本地家具賣(mài)場(chǎng)。例如北京的集美家具大世界、廣州番禺的大石家私城等。本地家具市場(chǎng)對消費者的吸引之處在于其進(jìn)駐的品牌較多,有較大的選擇空間。
不同類(lèi)型的賣(mài)場(chǎng)有各自的競爭優(yōu)勢。對國際連鎖賣(mài)場(chǎng)而言,除了在打造知名度上建立了優(yōu)勢外,其良好的購物環(huán)境也贏(yíng)得了不少消費者;而國內連鎖賣(mài)場(chǎng)則與本地家具市場(chǎng)一樣,因為其進(jìn)駐的品牌較多,選擇空間較大而吸引到消費者。
從消費者對賣(mài)場(chǎng)的評價(jià),我們也可以總結出在賣(mài)場(chǎng)建設方面的一些策略。首先,賣(mài)場(chǎng)必須保持一定的知名度,這是消費者選擇的前提。因此,加強宣傳,打造知名度,建立良好口碑非常重要;另外,賣(mài)場(chǎng)也應該在服務(wù)上做文章。例如為消費者提供貼心的導購服務(wù),對于一些離市區較遠的賣(mài)場(chǎng),也需要為消費者提供便利的交通和送貨服務(wù)。
家具花費:北京、上海和廣州三地家具消費水平相當,消費者在臥室家具和客廳家具的花費相對較高
消費者在家具方面的平均花費為2萬(wàn)6千元左右;北京、上海和廣州的消費者在家具方面的平均花費比較接近,成都消費者的家具平均花費則比其他3個(gè)城市顯著(zhù)要低,僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費水平,以及銷(xiāo)售的產(chǎn)品檔次等因素有關(guān)。另外,近年來(lái)國內各大城市的房?jì)r(jià)漲幅都保持在較高的水平,這在一定程度上抑制了消費者在裝修、家具方面的花費。這個(gè)現象值得各家具企業(yè)關(guān)注。
消費者在臥室區域(臥室一和臥室二)和客廳家具的平均花費相對較高,這3個(gè)區域家具的平均花費都超過(guò)5000元;而餐廳、書(shū)房、廚房等區域家具的平均花費則都在5000元以下;上海消費者在臥室一家具上的花費為4城市最高,達到8300多元,而廣州消費者在客廳家具上的花費也比其他3城市明顯要高,為9200元。我們可以通過(guò)了解各地消費者的一些消費習慣,為家具企業(yè)的產(chǎn)品定位和確立目標市場(chǎng)提供依據。
家具購買(mǎi)方式:購買(mǎi)成品家具成為主流
總體來(lái)講,消費者還是習慣購買(mǎi)成品家具。在消費者過(guò)去1年新添置的家具中,有82%都是直接購買(mǎi)的成品家具,消費者在成品家具上的平均花費達到2萬(wàn)2千多元。在4個(gè)城市當中,上海消費者較熱衷于從廠(chǎng)家那里訂做家具,廠(chǎng)家訂做的家具達到27%;廣州消費者則習慣在裝修時(shí)現場(chǎng)加工一些柜類(lèi)的家具,現場(chǎng)加工的家具達到11%,平均花費超過(guò)1萬(wàn)元,遠遠超過(guò)其他3城市消費者在現場(chǎng)加工家具上的平均花費。
賣(mài)場(chǎng)中家具的陳列方式:消費者更喜歡按照家居實(shí)際使用時(shí)的情況來(lái)陳列家具
對于賣(mài)場(chǎng)中家具的陳列方式,有一半的消費者更喜歡以一個(gè)家的形式去陳列家具。家居空間現在越來(lái)越講究整體的.搭配,消費者也喜歡購買(mǎi)整套的家具,而不喜歡零散拼湊;另外,消費者也更加關(guān)注家具與裝修風(fēng)格的搭配,家居飾物的選擇。利用實(shí)際家居的情況去布置,可以很好地幫助消費者去實(shí)現家居空間的和諧搭配,也有助于以一站式的服務(wù)去幫助消費者節省選購家具的時(shí)間。國際連鎖賣(mài)場(chǎng)在這方面做得非常成功,宜家賣(mài)場(chǎng)里就有一個(gè)個(gè)獨立空間,里面全部是按照現實(shí)的家來(lái)布置,消費者不單在當中可以選購家具,還可以將搭配的家居飾物也同時(shí)購買(mǎi)了,這讓消費者感覺(jué)非常方便。
家具導購方式:消費者更喜歡導購在他們有需要時(shí)才提供服務(wù)
在進(jìn)行家居專(zhuān)業(yè)人士定性研究時(shí),我們發(fā)現很多廠(chǎng)家要求導購在消費者進(jìn)店后就進(jìn)行全程貼身跟進(jìn)。實(shí)際上,消費者在逛賣(mài)場(chǎng)時(shí),并不喜歡導購在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費者喜歡自己先逛,在有需要的時(shí)候才咨詢(xún)導購。家具企業(yè)應該考慮引入消費者喜歡的導購方式:導購在關(guān)注進(jìn)店消費者的同時(shí),也要保證能讓他們靜心逛店,在消費者有需要的時(shí)候,才為他們提供專(zhuān)業(yè)的介紹和咨詢(xún)。
產(chǎn)品介紹內容:消費者希望導購能夠提供產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保等信息,導購的介紹需要向專(zhuān)業(yè)化和多樣化努力
消費者期望導購能夠給他們介紹產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保方面的信息,與現時(shí)導購提供的產(chǎn)品介紹內容基本一致,但需要加強對產(chǎn)品環(huán)保性能、油漆等信息的介紹。另外,消費者認為導購對于產(chǎn)品的介紹比較簡(jiǎn)單和表面,這再次提醒家具企業(yè)需要注意對賣(mài)場(chǎng)導購的培訓,以塑造導購的專(zhuān)業(yè)形象。同時(shí),隨著(zhù)消費者越來(lái)越注重家具的文化氣息,導購在介紹產(chǎn)品時(shí)也應該加入這部分的內容。另一方面,導購介紹產(chǎn)品的方式也比較單調,主要以口頭介紹為主,體驗比較少;因而我們也應該發(fā)掘更多的介紹方式和體驗活動(dòng),令導購的介紹更生動(dòng)和更有說(shuō)服力。例如廠(chǎng)家可以與底材以及油漆的供應商聯(lián)合一起,做一套體驗的工具或樣板,讓消費者直接去看,去摸,去體驗。這樣的做法比單純的展示質(zhì)量證書(shū)更令人覺(jué)得可信。
除了通過(guò)導購來(lái)做介紹,我們也可以參考宜家的做法,為家具配備產(chǎn)品標簽,將產(chǎn)品的信息公開(kāi)和透明。這種做法將有助于減低消費者在選購產(chǎn)品時(shí)的顧慮,并且節省了時(shí)間。而消費者希望能在標簽上提供家具材質(zhì)、所用油漆以及環(huán)保方面的信息。
家具促銷(xiāo)方式:折扣為促銷(xiāo)的法寶,需要探索新穎的促銷(xiāo)方式來(lái)吸引消費者目前家具廠(chǎng)家和賣(mài)場(chǎng)一般都會(huì )集中在銷(xiāo)售旺季或黃金周期間進(jìn)行促銷(xiāo),主要的促銷(xiāo)方式是以折扣為主。消費者認為最有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)是折扣和現金返還,這兩種促銷(xiāo)活動(dòng)可以對消費者的購買(mǎi)決策帶來(lái)11%—30%的影響,可見(jiàn)促銷(xiāo)活動(dòng)的影響力不容輕視。但在調查中也發(fā)現,有34%的消費者是沒(méi)有遇過(guò)任何的促銷(xiāo)活動(dòng),這個(gè)現象值得引起關(guān)注。另外在促銷(xiāo)方式上,廠(chǎng)家和賣(mài)場(chǎng)也應該探索更多新的形式來(lái)吸引消費者。例如,在新建小區組織團購活動(dòng)、與裝修建材商家合作舉行聯(lián)合促銷(xiāo)等都是可以考慮的方向。除了在價(jià)格上做文章外,廠(chǎng)家和賣(mài)場(chǎng)也可以利用文化情結來(lái)打動(dòng)消費者。如廣州美居中心就曾經(jīng)舉辦過(guò)以新家居、新文化、新品味為主題的HOUSE文化節。在文化節上,美居中心向消費者展示了不同文化主題的家居展示,令消費者體驗到不同的家居文化氛圍,成功吸引了不少消費者。
家具服務(wù):消費者能享受到基本的售后服務(wù),需要挖掘新的形式來(lái)提升服務(wù)的附加值,消費者在購買(mǎi)家具后,享受的都是非;镜氖酆蠓⻊(wù),例如送貨、安裝等。送貨(21%)和包退包換(17%)是消費者認為最有吸引力的服務(wù)。在提倡細致服務(wù)的今天,在滿(mǎn)足了消費者基本的服務(wù)需求后,需要考慮服務(wù)廣度和深度。為消費者提供有價(jià)值的服務(wù)。消費者是否愿意付費購買(mǎi)能體現出服務(wù)的價(jià)值,消費者愿意付費購買(mǎi)的前三位服務(wù)為:家具翻新(44%)、保修期過(guò)后,定期上門(mén)保養(34%)和保修期過(guò)后,定期上門(mén)檢修(20%);但現時(shí)這些服務(wù)并沒(méi)有太多的提供,這類(lèi)服務(wù)可以作為家具企業(yè)和銷(xiāo)售商提升服務(wù)附加值的切入點(diǎn)。家具企業(yè)和賣(mài)場(chǎng)也可以考慮拓展服務(wù)的范圍,加強家具售前和售中的服務(wù):如北京就有家具賣(mài)場(chǎng)推出為消費者設計家具搭配方案的一站式服務(wù),賣(mài)場(chǎng)會(huì )派工作人員上門(mén),根據房屋裝修風(fēng)格、尺寸等因素為消費者選擇搭配的家具。這項服務(wù)受到一些因工作忙、不能花太多時(shí)間去選購家具的消費者的歡迎。
市場(chǎng)調查報告11
策劃之前,第一步必須進(jìn)行的是對目標市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調查報告,或稱(chēng)市場(chǎng)研究報告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調研報告的人,一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機構負責人,因此,撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告時(shí),要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
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標題和報告日期、委托方、調查方,一般應
打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標題,一般要在與標題同一頁(yè),把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來(lái),如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問(wèn)題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
。ǘ┠夸
如果調查報告的內容、頁(yè)數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,并注明標題、有關(guān)章節號碼及頁(yè)碼,一般來(lái)說(shuō),目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如;
R>目 錄
。、調查設計與組織實(shí)施
。、調查對象構成情況簡(jiǎn)介
。、調查的主要統計結果簡(jiǎn)介
。、綜合分析
。、數據資料匯總表
。、附錄
。ㄈ└攀
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場(chǎng)調查課題的順序將問(wèn)題展開(kāi),并闡述對調查的原始資料進(jìn)行選擇、評價(jià)、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡(jiǎn)要說(shuō)明調查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調查的由來(lái)和委托調查的原因。
第二,簡(jiǎn)要介紹調查對象和調查內容,包括調查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調查要點(diǎn)及所要解答的.問(wèn)題。
第三,簡(jiǎn)要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助于使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述,并說(shuō)明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實(shí)地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過(guò)程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術(shù)報告加以說(shuō)明補充,附在市場(chǎng)調查報告的最后部分的附件中。
。ㄋ模┱
正文是市場(chǎng)調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據,包括問(wèn)題的提出到引出的結論,論證的全部過(guò)程,分析研究問(wèn)題的方法,還應當有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨立思考的全部調查結果和必要的市場(chǎng)信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
。ㄎ澹┙Y論與建議
結論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無(wú)證據的結論,也不要沒(méi)有結論性意見(jiàn)的論證。
。└郊
附件是指調查報告正文包含不了或沒(méi)有提及,但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說(shuō)明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告,例如為調查選定樣本的有關(guān)細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調查報告的內容
市場(chǎng)調查報告的主要內容有;
第一,說(shuō)明調查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二,介紹市場(chǎng)背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。
第六,論證所提觀(guān)點(diǎn)的基本理由。
第七,提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風(fēng)險、對策。
市場(chǎng)調查報告12
一、個(gè)人分析:通過(guò)兩年的專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習和實(shí)踐培訓擁有了一定的會(huì )計技術(shù)知識、會(huì )計行為能力并在具備會(huì )計基本素質(zhì)的基礎上還具備以技術(shù)應用能力為主的會(huì )計綜合職業(yè)能力。經(jīng)過(guò)個(gè)人不斷的努力學(xué)習部分會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生取得了會(huì )計從業(yè)資格及會(huì )計助理的資格,F在具有一定的綜合職業(yè)素質(zhì);包括四個(gè)方面:一是對財務(wù)或數字有興趣潛能,職業(yè)判斷能力強;二是具有主動(dòng)性;三是具有良好的溝通能力;四是適應性強能適不同地域的工作。學(xué)生除了擁有專(zhuān)業(yè)知識之外,還要有對會(huì )計行業(yè)的興趣,溝通能力、協(xié)作能力較好以及優(yōu)秀的個(gè)人品格。很多學(xué)生應該會(huì )首先選擇規模大、效益佳、待遇好、人際關(guān)系和諧的企業(yè)作為自己服務(wù)的對象,如果某項不能滿(mǎn)足則退而求其次。剛工作期間福利待遇可以相對于低一些,看重晉升機會(huì )以及精神
獎勵。工作不只是一個(gè)謀生手段,也是人生經(jīng)歷的重要組成部分,它更能體現社會(huì )對個(gè)人的人生評價(jià)和人格肯定。任何人從事任何一項職業(yè),都會(huì )期望一種職業(yè)成就感。
部分畢業(yè)生擁有一個(gè)創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想,但由于實(shí)踐機會(huì )少、動(dòng)手能力差、創(chuàng )新能力弱、資金缺乏,對社會(huì )缺乏了解,企業(yè)管理經(jīng)驗、市場(chǎng)意識、市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗不足,缺乏社會(huì )關(guān)系,對創(chuàng )業(yè)中可能出現的困難缺乏應有準備,心理承受能力差,因此,心中支持創(chuàng )業(yè),而沒(méi)有真正打算創(chuàng )業(yè)。
二、就業(yè)地、就業(yè)崗位分析:通過(guò)對我院11屆、12屆部分會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況抽樣調查及對和我院有合作的部分企業(yè)走訪(fǎng)調查,
可以得出現在企業(yè)招聘會(huì )計專(zhuān)業(yè)的人普遍存在三個(gè)共性:一是工資偏低,二是大多需要工作經(jīng)驗年限,三是有一定的發(fā)展前途。并且企業(yè)在招聘時(shí)有些還有性別、年齡及學(xué)歷等限制,對于找一份企業(yè)滿(mǎn)足且自己滿(mǎn)意的工作實(shí)在不易,但對于學(xué)生個(gè)人而言長(cháng)沙等地相對較近且工作機會(huì )多工作環(huán)境較適合個(gè)人、有一定的人脈關(guān)系,發(fā)展優(yōu)勢較其他城市好。
三、為順利就業(yè),建議畢業(yè)生大三期間需要做的事項:
1、要有積極主動(dòng)的心態(tài)。我們知道,在這個(gè)供大于求的時(shí)期,我們每個(gè)人都面臨著(zhù)激烈的競爭。如果需要在這殘酷的競爭中脫穎而出,那么就必須未雨綢繆,贏(yíng)得主動(dòng)權。一是要在大學(xué)期間練就較強的本領(lǐng)和能力,這是先決條件。這包括學(xué)識和做人。任何一個(gè)單位和個(gè)人都不希望自己的員工一無(wú)所知,如果在大學(xué)沒(méi)有收獲任何成績(jì)的話(huà)這將會(huì )是一件相當痛苦的事,工作將會(huì )為你的碌碌無(wú)為而買(mǎi)單。這也是為什么很多用人單位需要錄用有工作經(jīng)歷的人。二是要在找工作時(shí)主動(dòng)出擊,做到早準備。
2、要善于抓住每一次機會(huì )。機會(huì )永遠垂青于那些有準備的人,同樣還需要善于把握。一是要主動(dòng)爭,二是不要輕言放棄取。
3、在加強知識儲備的同時(shí),要學(xué)會(huì )個(gè)人禮儀素質(zhì)的.培養。在現在的社會(huì )一個(gè)不懂基本禮貌的人根本無(wú)法立足。對于一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),用人單位更是如此,一個(gè)穩重大方,談吐儒雅的人,個(gè)性鮮明,而懂得團隊意識的人才才是一個(gè)單位真正需要的。
4、做好就業(yè)心態(tài)。要有一定的知識儲備和修養。
5、做一份好的個(gè)人簡(jiǎn)歷。一份不在于長(cháng)而在于精的簡(jiǎn)歷
6 、提高專(zhuān)業(yè)水平,主動(dòng)的學(xué)習與招聘單位工作性質(zhì)相關(guān)的技能。
7、 加強自身思想政治理論的學(xué)習,提高自身修養,增加內涵。
8、認真了解就業(yè)單位的要求,工作的性質(zhì)和特點(diǎn)。
9、有目的性的給適合自己的職業(yè)排序,減少盲目性。
10、找一個(gè)實(shí)習單位實(shí)習。
市場(chǎng)調查報告13
一、 基本情況
**縣轄4個(gè)鎮7個(gè)鄉,12個(gè)農林牧漁場(chǎng),79個(gè)行政村,總人口24.7 萬(wàn)人。全縣共有涉藥單位366家,其中藥店65家(批發(fā)企業(yè)3家、縣級藥品零售企業(yè)16家、零售連鎖企業(yè)13家、縣以下藥品零售企業(yè)33家)全縣各類(lèi)醫療機構301家,其中縣直醫療機構4家、牙所17家、衛生院14家、各類(lèi)衛生所/室266家。
二、 存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┲兴庯嬈袌(chǎng)混亂
由于我縣無(wú)中藥飲片加工廠(chǎng),所以中藥飲片一般都是從外地采購。批發(fā)企業(yè)大批量購進(jìn)中藥飲片,然后進(jìn)行分裝。分裝后的中藥飲片無(wú)標簽,不能反映中藥飲片的產(chǎn)地、規格、產(chǎn)品批號等內容。根據國食藥監辦[20xx]358號文件關(guān)于加強中藥飲片包裝監督管理的最新規定要求,凡是20xx年7月1日后無(wú)標簽的中藥飲片一律不得銷(xiāo)售。并依法進(jìn)行查處。
。ǘo(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題仍然存在
在一些偏遠的村屯無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品的現象仍然存在,無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)法律觀(guān)念淡薄、唯利是圖。他們無(wú)需交納稅費,對守法經(jīng)營(yíng)戶(hù)的正常經(jīng)營(yíng)造成了不良影響,對人民群眾的身體健康也造成了一定的危害,老百姓深?lèi)和唇^。
產(chǎn)生無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的原因是多方面的,一是一些地處偏遠,當地無(wú)醫療網(wǎng)點(diǎn),造成了市場(chǎng)的空白,一些人見(jiàn)有利可圖便非法購進(jìn)藥品進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng);二是一些個(gè)體食雜店非法賣(mài)藥,而且非常隱蔽,檢查人員到那根本見(jiàn)不到藥,問(wèn)也問(wèn)不出來(lái),而當地村民或村醫反映他們確實(shí)有藥品經(jīng)營(yíng)行為;三是一些學(xué)習醫療人員畢業(yè)后無(wú)就業(yè)門(mén)路,在未取得《醫療機構執業(yè)許可證》的情況下,私自行醫賣(mài)藥。
。ㄈ┧幤方(jīng)營(yíng)不規范
主要表現在:一是規章制度不健全,大多數業(yè)戶(hù)都建立了藥品采購、質(zhì)量管理、審核、入庫、出庫等各項規章制度,并懸掛上墻。但仍然有少數的診所存在著(zhù)制度的不健全,沒(méi)有懸掛上墻等現象,有的根本沒(méi)有制度;二是藥品管理混亂,一些藥店、診所醫療器械購進(jìn)、銷(xiāo)毀記錄不健全,有的甚至沒(méi)有記錄。處方藥、非處方藥不實(shí)施分類(lèi)管理,藥品擺放不規范。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問(wèn)題仍然存在;三是部分業(yè)戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不符合要求。診室沒(méi)有做到三室分開(kāi)。衛生條件極差,藥架落滿(mǎn)灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺放在地面上。沒(méi)有距地面10公分。與墻壁及散熱器之間的間距也沒(méi)有達到30公分。
。ㄋ模┦袌(chǎng)上假劣藥品仍然存在
一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥;二是有的藥店、診所經(jīng)營(yíng)無(wú)效期藥品和過(guò)期失效藥品的現象仍然存在;三是個(gè)別衛生院、診所和藥店經(jīng)營(yíng)沒(méi)有進(jìn)口注冊證和檢驗報告書(shū)的進(jìn)口藥;四是有個(gè)別業(yè)戶(hù)還經(jīng)營(yíng)醫療機構制劑;五是有的藥店、診所還非法自配藥品出售,包括非法郵購的假藥。出現這些問(wèn)題的原因主要是個(gè)別業(yè)戶(hù)法制觀(guān)念淡薄、見(jiàn)利忘義、為求高利而坑害消費者,掙黑心錢(qián)。有的業(yè)戶(hù)是沒(méi)有把好源頭進(jìn)藥關(guān),有的被以次充好。
。ㄎ澹┧幤方(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)偏低
據統計,全縣共366家藥品經(jīng)營(yíng)和使用單位中,有技術(shù)職稱(chēng)的僅190余人。占從業(yè)人員總數的52%。有的從業(yè)人員不具備經(jīng)營(yíng)資格,有的不經(jīng)培訓就上崗,有的從業(yè)人員連最基本的藥品知識都不懂。
。┫鄬θ朔捎^(guān)念淡薄,存在著(zhù)僥幸心理
有的業(yè)戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)意識不強。對他們的違法經(jīng)營(yíng)行為缺乏足夠的認識。比如藥品購銷(xiāo)記錄不真實(shí)、不完整。對此問(wèn)題他們認為這對企業(yè)根本無(wú)關(guān)緊要。只是走形式,與企業(yè)的效益也無(wú)關(guān),所以對執法人員的規勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業(yè)戶(hù)總是抱有僥幸心理,檢查人員來(lái)了,馬上對自己的違法經(jīng)營(yíng)行為做點(diǎn)手腳應付了事。走后依然如故。另外還有部分業(yè)戶(hù)看到檢查人員來(lái)了,馬上關(guān)門(mén)閉店,拒絕檢查。檢查人員一走就正常營(yíng)業(yè)。有的業(yè)戶(hù)即使不關(guān)門(mén),對處罰也不認可,態(tài)度不好。能拖就拖,能抗就抗,即使下了處罰單也不交罰款。
三、 采取的措施
經(jīng)過(guò)一年多的市場(chǎng)整頓,上述問(wèn)題有的已經(jīng)得到了糾正和緩解,但違法經(jīng)營(yíng)的'問(wèn)題仍普遍存在,有的問(wèn)題仍很?chē)乐。為此,提出以下四項措施進(jìn)一步加強我縣藥品市場(chǎng)治理工作。
。ㄒ唬⿵摹按蚝凇比胧,凈化市場(chǎng)環(huán)境
從我縣情況看,無(wú)證經(jīng)營(yíng)的“黑點(diǎn)”暗藏在城鄉角落,管理部門(mén)很難找到。針對這一實(shí)際,首先廣泛發(fā)動(dòng)群眾,接受群眾的監督舉報;其次利用“兩網(wǎng)”成果,發(fā)揮協(xié)管員和信息員的作用,廣泛反饋藥品情況,在此基礎上,采取“地毯式”檢查方法,以鄉鎮為單位,集中力量,進(jìn)行“拉網(wǎng)式”大檢查。一經(jīng)發(fā)現無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品行為和制售假劣藥品行為,堅決依法取締。對于進(jìn)門(mén)后找不到藥、看不到行醫賣(mài)藥痕跡而群眾已指證其非法經(jīng)營(yíng)的“黑點(diǎn)”要死看死守,必要時(shí)請求公安配合,查到藥源、堅決取締。通過(guò)強有力的“打黑”戰役,徹底掃除“黑點(diǎn)”,為藥品市場(chǎng)的公平競爭創(chuàng )造良好
環(huán)境。
。ǘ┮幏稄乃幮袨,提高經(jīng)營(yíng)管理水平
我局認真貫徹“以監督為中心,監、幫、促相結合”的工作方針。在加強藥品市場(chǎng)監督檢查,保證人民群眾用藥安全有效的同時(shí),突出“幫”“促”組織人員深入藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè),采取邊檢查邊規范的方法,逐個(gè)企業(yè)進(jìn)行分類(lèi)排隊、建檔建卡,并結合藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)gsp認證工作幫助他們從建章建
制入手,從基礎工作抓起,主要在專(zhuān)人專(zhuān)職、規章、制度、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、藥品分類(lèi)、購銷(xiāo)記錄及完善設施等方面,嚴格按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》要求,實(shí)施規范化管理,達到gsp認證標準。在檢查指導過(guò)程中要找準問(wèn)題癥結,落實(shí)整改措施,推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)盡快實(shí)現規范化管理的目標。
。ㄈ⿵娀婪ūO督,深入開(kāi)展打假治劣活動(dòng)
一是強化日常監督。藥品監督部門(mén)要切實(shí)適應監督對象多樣化,監督范圍逐步擴展和延伸的變化。采取日常監督和專(zhuān)項整治相結合的辦法,按照“全面整治、突出重點(diǎn)、標本兼治、務(wù)求實(shí)效”的要求。緊緊抓住直接危害人民群眾用藥安全,社會(huì )反映強烈的突出問(wèn)題,進(jìn)一步鎮頓和規范藥品和醫療器械市場(chǎng)秩序。嚴厲打擊制售假劣藥品和醫療器械違法犯罪行為。要通過(guò)公開(kāi)、公正、透明有效的執法監管,嚴厲查處各類(lèi)違法案件,加大處罰力度,真正體現新機構的新形象、新效能;二是搞好配合,增強打假治劣工作合力。藥監部門(mén)要主動(dòng)和衛生、公安、法院、工商、廣播等有關(guān)部門(mén)搞好工作銜接和配合。形成工作合力。確保打假實(shí)效;三是建立獎勵機制,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,實(shí)施社會(huì )監督。一方面,局機關(guān)要建立政務(wù)公開(kāi)制度,增強執法監督透明度,接受人民群眾對執法人員的監督。另一方面,通過(guò)設立舉報電話(huà)。接受人民群眾對藥品經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的有效監督,同時(shí)建立舉報獎勵制度。使打假治劣變成廣大人民群眾的自覺(jué)行動(dòng);四是要充分利用宣傳陣地,對涉及金額巨大、情節嚴重的大案、要案加大曝光力度。擴大教育和懲戒的范圍。形成假劣藥品和醫療器械無(wú)立足之地的社會(huì )環(huán)境和強大的輿論監督聲勢。
。ㄋ模┝η髽吮炯嬷,積極探索和發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)模式
發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng),最重要的是選準規模大、實(shí)力強的連鎖批發(fā)企業(yè),負責組建連鎖店,吸收農村各藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)加盟,對藥品經(jīng)營(yíng)實(shí)行統一配送、統一價(jià)格、統一管理。目前,我縣已有一家藥品零售連鎖企業(yè),還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機,配合市局在搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作的同時(shí),嚴格把好初審關(guān)。針對連鎖經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的問(wèn)題,認真研究有效措施,推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式在我縣順利開(kāi)展。真正通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)特有的質(zhì)量?jì)?yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢和服務(wù)優(yōu)勢,有效規范全縣藥品市場(chǎng)秩序。
市場(chǎng)調查報告14
1996年中國正式實(shí)行大學(xué)生擴招以來(lái),大學(xué)生數量現在已經(jīng)激增至20xx萬(wàn)。20xx萬(wàn),等于四分之一個(gè)德國總人口、三分之一個(gè)英國總人口,同時(shí)根據國家統計局針對北京、上海、廣州、成都、西安等城市的抽樣調查顯示:全國大學(xué)生年消費總額超過(guò)800億,并且他們的消費還在逐年增加。這些在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下成長(cháng)起來(lái)的大學(xué)生,不但創(chuàng )造了巨大的消費市場(chǎng)、深刻地影響了家庭消費,而且在消費理念上也以強勁之勢滲透到社會(huì )各個(gè)階層。不難預測的是,當他們踏上社會(huì )之后,他們對商業(yè)的影響將更為深遠。中國大學(xué)生群體潛在的市場(chǎng)價(jià)值、對于其他人群的影響力和其獨特性,完全值得企業(yè)和研究機構將其作為一個(gè)獨特的細分市場(chǎng)來(lái)專(zhuān)門(mén)研究和重視。他們追求個(gè)性,對人生有著(zhù)自己獨特的看法和概念;他們倡導新潮,對生活充滿(mǎn)了期待與好奇;他們充滿(mǎn)活力,對周?chē)氖挛镉兄?zhù)強烈的關(guān)注;他們有著(zhù)高于一般同齡人的敏銳和視野;他們的消費行為、特點(diǎn)和方式,將左右和引領(lǐng)整個(gè)社會(huì )青年的趨向。在當前的消費市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)消費群體越來(lái)越受到市場(chǎng)的關(guān)注。大學(xué)生是消費“新生代”的說(shuō)法也逐漸被社會(huì )認可,越來(lái)越多的大型企業(yè)已將培養新一代忠實(shí)消費者的計劃提升到企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的一個(gè)重要位置。大學(xué)生消費情況分析:消費實(shí)力分析:據調查顯示,當代大學(xué)生具有較強的消費能力;每學(xué)期的平均收入為4919元,每學(xué)期的平均支出為4819元;經(jīng)常性負債消費的大學(xué)生比例超過(guò)10%。消費產(chǎn)品分析:擁有手機60%;擁有個(gè)人電腦27%;擁有PDA20%;擁有MP312%;擁有數碼相機7%。消費方式:攀比消費,主要表現在瀟灑消費(旅游、戀愛(ài));昂貴消費,手機、電腦;曖昧消費,聚會(huì )、請客;個(gè)性消費,名牌服飾、化妝品等。消費特點(diǎn):個(gè)性、攀比、時(shí)尚、超前。消費行為:大學(xué)生作為消費者的表現還很不成熟,同學(xué)間的消費建議和購買(mǎi)鼓勵對他們都會(huì )產(chǎn)生很大的決策影響。而且作為年輕的新人類(lèi),他們的購物攀比心理也很突出。
受眾分析:1.大學(xué)生呈現出與中國新富群體相近的消費特征。
2.隨著(zhù)消費中攀比心態(tài)的升溫,大學(xué)生消費群體亦出現割據局面:奢侈型學(xué)生,出手隨便闊綽,喜歡購買(mǎi)名牌,請客買(mǎi)單;自給型學(xué)生,不定期購買(mǎi)中檔服裝,部分有一定能力的購買(mǎi)中檔手機;貧困學(xué)生,非常節儉,但攀比之風(fēng)又使這個(gè)群體容易心理失衡,于是頻頻向家人索要“補貼”。
3.大學(xué)生已經(jīng)具有明顯的品牌偏好,調查顯示:首位是,喜歡購買(mǎi)具有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品,占有率57.7%;其次是,單純追求流行、時(shí)髦與新奇的東西,占有率30.4%。
大學(xué)生群體的獨特性:1.依附與獨立并存大學(xué)生作為無(wú)固定收入的群體,無(wú)論是必要的學(xué)費和生活費,還是奢侈的休閑娛樂(lè )消費,在很大程度上都依賴(lài)與家庭的經(jīng)濟支持;但同時(shí),他們又具有強烈的獨立意向和傾向,并在行動(dòng)中有所展示,F代大學(xué)生并不認為花父母的錢(qián)是天經(jīng)地義的,相當多的大學(xué)生都在自籌收入,例如做兼職、做家教等。
2.個(gè)性與歸屬同在作為年輕人,大學(xué)生追求個(gè)性的釋放,他們希望自己成為有獨特風(fēng)格的人,也喜歡有獨特風(fēng)格的產(chǎn)品與品牌。但是這種獨特是群體的獨特。大學(xué)生每天都和同學(xué)、朋友進(jìn)行密切的接觸,他們具有高度的一致性。他們希望并主動(dòng)與群體保持一致,并以這種一致獲得群體的認可。他們的空間很小,他們的選擇很簡(jiǎn)單,他們的愛(ài)好很集中。芙蓉姐姐等事件中我們可以發(fā)現,大學(xué)生們群體生活的方式和現代的網(wǎng)絡(luò )以及通訊設備,使得任何一個(gè)小小的火種都可能在大學(xué)生中迅速引爆流行。
3.穩定與沖突相依大學(xué)生群體具有青春激情和文化理性?xún)煞N特性,他們對于周?chē)氖虑橛兄?zhù)強烈的關(guān)注,尊重社會(huì )美德,關(guān)注公益事業(yè),他們追求和接受浪漫、新奇、文化和挑戰,他們是自信獨立卻又重視評價(jià),跟隨時(shí)尚卻又獨特保守,富有理智卻又沖動(dòng)行事,不乏功利卻又愿意付出的一個(gè)群體。與那些未進(jìn)入大學(xué)校園的同齡人相比,與那些大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng)的前輩相比,大學(xué)生兼具了兩個(gè)群體的部分特質(zhì)。這種特性讓企業(yè)可以獲得兩個(gè)“半個(gè)市場(chǎng)”,而營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家可以通過(guò)觀(guān)察、解讀大學(xué)生的行為達到進(jìn)一步理解其他市場(chǎng)群體的脈絡(luò )。
4.儲蓄與預支共處大學(xué)生群體作為一個(gè)細分市場(chǎng),其實(shí)這個(gè)群體內部又有很大的差異性。有相對富裕的學(xué)生,他們不僅能滿(mǎn)足自己的日常學(xué)習生活的需要,甚至還能有可觀(guān)的積蓄。同時(shí)也有一部分學(xué)生,他們需要經(jīng)常性借款來(lái)完成學(xué)業(yè)。除以上所述以外,不少研究大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家和企業(yè)實(shí)戰派都不約而同地指出,根據入學(xué)年限的不同,大學(xué)生群體生活態(tài)度、消費習慣都大不一樣!耙郧拔覀円詾槿晔且淮,現在發(fā)現一年級新生和二年級的想法都完全不一樣!敝Z基亞中國區市場(chǎng)總監馮耀康先生如實(shí)說(shuō)。大學(xué)生的現實(shí)消費力和潛在消費價(jià)值中國市場(chǎng)與媒體研究(CMMS)在中國近幾年的調查發(fā)現,中國社會(huì )目前最富有的階層占總人口的10--30%,在這個(gè)群體中,擁有大學(xué)及以上學(xué)歷的人群占到約40%,而這一群體在大眾總體中只占到10%。另外,從CMMS近兩年的數據對比發(fā)現,這個(gè)群體在富裕階層中也在快速成長(cháng),這意味著(zhù)未來(lái)的富裕階層是更多有著(zhù)高學(xué)歷、高文化特質(zhì)的人群,大學(xué)生群體無(wú)疑就是未來(lái)的實(shí)力階層。通過(guò)對比與大學(xué)生同齡的.已就業(yè)人群(CMMS)、大學(xué)生(CUS21)和新富人群(H3)三個(gè)群體的科技產(chǎn)品消費發(fā)現:雖然和新富相比,大學(xué)生在目前的消費能力還存在較大的差距,但其科技產(chǎn)品消費水平超過(guò)了同齡已就業(yè)人群;從預購水平看,數碼相機、筆記本電腦、MP3、手機等產(chǎn)品的未來(lái)一年預購傾向上大學(xué)生明顯高于同齡人群體,并且也高于新富群體。這意味著(zhù),在大學(xué)生的消費需求或者可支配收入進(jìn)一步增加的情況下,他們將變成這些高端消費品的重要購買(mǎi)者。同樣大學(xué)生作為運動(dòng)一族,他們在過(guò)去一年購買(mǎi)過(guò)的運動(dòng)產(chǎn)品的比例也高于其他兩個(gè)群體。從品牌觀(guān)來(lái)考察發(fā)現,隨著(zhù)年齡增長(cháng),新富群體嘗試新品牌的意愿在逐漸遞減。在新富的25--29歲人群中,22%的人愿意嘗試新品牌,而到了30--34歲人群,這一比例則劇減為12%?梢赃@樣預估:大學(xué)階段是未來(lái)高收入人群(大學(xué)生)品牌忠誠形成、固化的關(guān)鍵期,錯過(guò)這一時(shí)期,則意味著(zhù)未來(lái)高端市場(chǎng)的競爭劣勢。在金融消費方面來(lái)看,目前80%以上的學(xué)生使用銀行卡,并有一部分擁有信用卡,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )金融業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)達,大學(xué)生住群體已經(jīng)成為諸多銀行紛紛看好的消費市場(chǎng)。無(wú)論從實(shí)際消費,還是消費觀(guān)念來(lái)看,CUS21的綜合分析研究都非常顯著(zhù)的表明這樣一個(gè)事實(shí):大學(xué)生群體在觀(guān)念意識、開(kāi)放性和潛在商業(yè)價(jià)值方面更接近于職業(yè)群體,雖然其有限的經(jīng)濟能力更接近同齡人,但他們對信息和知識的獲取能力、對發(fā)展環(huán)境和社會(huì )問(wèn)題的關(guān)注程度遠遠超過(guò)同齡人群體,這使得對大學(xué)生群體的研究成為評估“知識與文化如何持續影響消費觀(guān)念與能力”的最為有效參照物和載體。大學(xué)生表現出相對同齡人的“較高文化認同、較高價(jià)值認識、較高體驗認知”將推動(dòng)這個(gè)群體發(fā)展成為未來(lái)社會(huì )的精英群體和新富群體。企業(yè)在高校針對大學(xué)生進(jìn)行品牌以及產(chǎn)品的推廣有兩個(gè)方面的意義:首先,大學(xué)生處于自主消費的初始階段,處于價(jià)值觀(guān)和品牌觀(guān)念形成的初級階段,在這個(gè)時(shí)期開(kāi)展品牌的推廣活動(dòng),將對大學(xué)生在未來(lái)的長(cháng)期消費中產(chǎn)生強大的引導性,同時(shí)不可忽視的一點(diǎn),大學(xué)生所具有的相對較高學(xué)歷和綜合能力使得他們將成為未來(lái)的中產(chǎn)階級和極具消費能力的中堅力量;其次,通過(guò)諸多的市場(chǎng)調研,或者從市場(chǎng)容量估算來(lái)看,大學(xué)生在某些產(chǎn)品上(比如IT數碼、快速消費品、考試培訓、圖書(shū)音像等)具有巨大的現實(shí)消費需求。因此,企業(yè)既可以從這塊市場(chǎng)上獲得實(shí)際的利益,同時(shí)更可以培養高價(jià)值的潛在客戶(hù),或者可以這樣說(shuō),企業(yè)在校園開(kāi)展品牌的宣傳和推廣,近期可以影響甚至改變大學(xué)生的消費行為,遠期可以長(cháng)遠改變大學(xué)生的消費觀(guān)念,意義十分重要。備注:CMMS(中國市場(chǎng)與媒體研究):研究對象為中國3個(gè)城市15--64歲城鎮居民,共70000樣本。H3(中國新富市場(chǎng)與媒體研究):研究對象為中國18個(gè)城市18--45歲新富人群。CUS21(中國大學(xué)生消費與生活形態(tài)研究):研究對象為中國34個(gè)城市126所高校的在校大學(xué)生。
市場(chǎng)調查報告15
一、研究問(wèn)題:
中國資本市場(chǎng)監管模式選擇探究
二、研究基礎:
經(jīng)過(guò)本章學(xué)習了解到資本市場(chǎng)的監管模式分為分離模式和混合模式兩種。區別主要在于是否限制投資銀行、商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)。在分離模式下,投資銀行和商業(yè)銀行各司其職,投資銀行不能吸收貸款,商業(yè)銀行也不能從事有價(jià)證券的買(mǎi)賣(mài)、中介、承銷(xiāo)等業(yè)務(wù);相反混合模式對兩者業(yè)務(wù)沒(méi)有任何限制。分離模式和混合模式兩者各有優(yōu)勢和弊端。
三、研究?jì)热荩?/strong>
市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)踐證明,完善有效的市場(chǎng)監管是一個(gè)國家的資本市場(chǎng)正常運行的重要環(huán)節,各國對于資本市場(chǎng)監管模式不盡相同。公平和效率是資本市場(chǎng)監管的終極目標,分離模式有益于金融市場(chǎng)的安全和穩定,混合模式更注重提高市場(chǎng)的效率。分離型模式的優(yōu)點(diǎn):
第一,能有效地降低整個(gè)金融體系運行的風(fēng)險;
第二,有利于維護證券市場(chǎng)的“三公”原則;(公開(kāi)、公平、公正)
第三,在一定程度上促進(jìn)了金融業(yè)的專(zhuān)業(yè)化分工,凸現了投資銀行與商業(yè)銀行本源業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)性區別,使其能各司其職,充分利用各自的有限資源,來(lái)拓展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域;
第四,分離型模式嚴格的分業(yè)經(jīng)營(yíng),弱化了金融機構之間的競爭,客觀(guān)上降低了金融機構因競爭被淘汰的概率,從而有助于金融體系的穩定。
我國現狀:
我國現行金融監管模式是分業(yè)監管模式。1983年,工商銀行作為國有商業(yè)銀行從中國人民銀行中分離出來(lái)。1992年中國證監會(huì )成立,1998年中國保監會(huì )成立,進(jìn)一步把證券和保險市場(chǎng)從人民銀行剝離出來(lái)。20xx年初銀監會(huì )的成立,是中國金融業(yè)“分業(yè)經(jīng)營(yíng),分業(yè)監管”的框架最終完成。當前模式缺陷:缺乏信息共享和行動(dòng)的一致性;可能產(chǎn)生跨市場(chǎng)的金融風(fēng)險;致使金融業(yè)創(chuàng )新乏力等。
而分離模式運作中越來(lái)越限制銀行的業(yè)務(wù)活動(dòng),會(huì )制約本國銀行的.發(fā)展壯大。為了加強本國金融機構的國際競爭力,20世紀90年代以來(lái),國際資本市場(chǎng)一體化進(jìn)程加快,金融創(chuàng )新不斷涌現,金融機構也日益轉向多元化經(jīng)營(yíng)。資本市場(chǎng)新的發(fā)展趨勢,迫使發(fā)達國家對資本市場(chǎng)監管的模式實(shí)行一系列重大變革,在世界范圍內出現了混合化的趨勢。
1986年英國倫敦證券交易所“大爆炸”式的改革,使銀行業(yè)可以從事其他業(yè)務(wù),包括證券及其他投資等,極大地刺激了資本市場(chǎng)的發(fā)展。1997年成立了金融監管局,負責對銀行、證券機構、投資公司、保險公司等進(jìn)行監管,標志著(zhù)英國進(jìn)入混合式監管模式。
美國于1999年11月4日通過(guò)了《金融服務(wù)現代化法案》,廢止了實(shí)行了66年之久的《格拉斯—斯蒂格爾法》,結束了美國商業(yè)銀行、證券公司、保險公司分業(yè)經(jīng)營(yíng)的歷史,開(kāi)始了全面混業(yè)經(jīng)營(yíng)。日本于1996年提出《金融體系的改革―面向20xx年?yáng)|京市場(chǎng)的新生》,其目標涵蓋了整個(gè)金融體制,力爭實(shí)現銀行、證券、保險等金融機構在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的互相準入。隨著(zhù)改革的深入,日本資本市場(chǎng)的管制也進(jìn)一步放松。
研究結果和啟示:目前我國資本市場(chǎng)處于深化改革關(guān)鍵階段,新興金融機構和業(yè)務(wù)不斷涌現,需要應對新的環(huán)境形成新的體系。雖然各國國情各異,各國市場(chǎng)也不相同,但是還是可以借鑒其他國家的失敗和成功經(jīng)驗,根據我國國情,相結合以完善我國金融監管體制。
根據以上研究和參考其他資料所得改善建議:
1、建立統一的監管機構,下設監管銀行、證券、保險的監管機構實(shí)行混合監管模式
2、建立系統、權威的資本市場(chǎng)法律體系
3、市場(chǎng)監管制度建設與市場(chǎng)發(fā)展同步進(jìn)行
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