關(guān)于個(gè)人工作計劃四篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人工作計劃4篇,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人工作計劃 篇1
20xx年是醫院發(fā)展重要的一年,在新的一年里辦公室將緊緊圍繞醫院的中心工作,認真學(xué)習掌握有關(guān)醫院辦公室制度及職責范圍的內容。全年擬做好以下工作:
1、重學(xué)習,不斷提高政治理論水平。不斷提高思想道德修養,加強內部建設,貫徹服務(wù)宗旨,積極參與政務(wù)、管理事務(wù),上傳下達,內引外聯(lián),搞好服務(wù),充分發(fā)揮辦公室承上啟下作用,配合院領(lǐng)導做好各職能部門(mén)之間的協(xié)調工作,為醫院發(fā)展做出貢獻。加強學(xué)習辦公室制度職責,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,更好地適應醫院發(fā)展新形勢、新情況。
2、完成醫院文件起草、公文處理等工作。堅持做好醫院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作,對上級來(lái)文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認真做好接收、登記、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時(shí),要認真遵守行文規則,遵守保密原則,杜絕差錯的發(fā)生,保證公文安全。要認真審核其他科室報送的工作資料。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作,規范程序,對照二甲評審標準,完善充實(shí)檔案資料,使檔案管理工作初步規范。
3、等級醫院“回頭看”工作。重點(diǎn)抓好執行力建設,綜合醫院工作計劃、總結及有關(guān)文件的擬定,并負責督促、協(xié)調、執行,做好醫院各項規章制度和各種會(huì )議精神的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度和各種會(huì )議精神,積極配合各部門(mén)進(jìn)行監督檢查,檢查落實(shí)完成情況,經(jīng)常深入臨床科室,掌握第一手資料,配合領(lǐng)導做好工作,保證“回頭看”工作的順利開(kāi)展。
4、抓好醫院文化建設,加強宣傳工作。緊緊圍繞醫院中心工作,加強溝通協(xié)調、營(yíng)造好的工作環(huán)境,做各部門(mén)、科室之間溝通的橋梁,整合部門(mén)、科室之間的相關(guān)工作,上情下達,下情上曉,保證信息及時(shí)、準確;注重調查研究,為學(xué)院領(lǐng)導決策提供信息,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫;通過(guò)溝通,使科室、部門(mén)之間互相配合、互相協(xié)作,創(chuàng )造較好的工作環(huán)境,把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦的大事,不推、不拖、不等,全力保障臨床工作順利進(jìn)行,保證全院工作一盤(pán)棋。不斷搜集、整理宣傳信息,充分利用《簡(jiǎn)報》、《工作通訊》《院務(wù)政務(wù)公開(kāi)》以及向上級行政部門(mén)和報刊媒體反饋信息、網(wǎng)絡(luò )等宣傳平臺,做到院內外宣傳相結合,多形式開(kāi)展全方位的的宣傳活動(dòng),擴大醫院知名度。
5、組織或者協(xié)助組織好醫院工作會(huì )議,從會(huì )議通知的發(fā)放、會(huì )議室的準備、會(huì )議的組織召集、會(huì )議記錄、會(huì )議精神的傳達等都必須抓好落實(shí),保證參會(huì )人員準確掌握會(huì )議信息,及時(shí)參會(huì ),切實(shí)保障醫院工作的正常開(kāi)展;
6、文印、接待、攝影攝像、標識展牌制作工作。按時(shí)完成各類(lèi)文件打印、復印工作。熱情和規范接待來(lái)我院視察的領(lǐng)導以及各醫院領(lǐng)導和同仁,提高在接待工作中樹(shù)立宣傳醫院良好形象的意識,通過(guò)精細、規范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示醫院良好形象。做好全院重大活動(dòng)、會(huì )議、上級領(lǐng)導來(lái)院指導以及手術(shù)室和各臨床醫技科室的疑難病例、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動(dòng)、會(huì )議、演出等做好準備工作。及時(shí)完成各種會(huì )議、活動(dòng)的'條幅、標志標識及臨床科室的標志、宣傳牌制作。
7、其他工作加強機動(dòng)車(chē)輛管理,嚴格派車(chē)手續,合理調配車(chē)輛。加強總值班、周日和節假日值班的管理,做到不空崗、不漏崗。做好接聽(tīng)電話(huà)工作,及時(shí)記錄、傳達上級電話(huà)通知精神,確保政令暢通。做好醫院印章的管理和使用工作,嚴格執行醫院印章管理規定,熱情為廣大職工服務(wù)。另外,積極配合其它科室完成各項活動(dòng)任務(wù)和領(lǐng)導交給的其他臨時(shí)性任務(wù)。
我們在20xx年還有一些工作需要不斷地完善,需要在工作中不斷成長(cháng)。除了做好本職工作以外,還需要積極發(fā)揮工作管理科學(xué)化、多元化,工作上大家相互支持、相互幫助,增強大家的團隊意識,并時(shí)刻增強自身的服務(wù)意識、大局意識和責任意識,在醫院統一領(lǐng)導下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,更好的完成院辦室的各項工作任務(wù),努力提升辦公室形象,為醫院的改革與發(fā)展做出應有的貢獻。
個(gè)人工作計劃 篇2
20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶(hù)服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏(yíng)得客戶(hù)的認可,優(yōu)勢于其他廠(chǎng)商,提升公司在客戶(hù)心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計劃。
(一)創(chuàng )建“服務(wù)形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務(wù)觀(guān)念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著(zhù)“多學(xué)習,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的'抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強團隊合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
(四)每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定(WI-XG-S00),應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)(責任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析,以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門(mén)。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏(yíng)取利潤,樹(shù)立公司在客戶(hù)心目中光輝形象。
個(gè)人工作計劃 篇3
為實(shí)現培養有理想、有信心、有毅力、有干勁、講文明、守紀律的畢業(yè)生,學(xué)生能夠考上理想的高中的總目標,在積極落實(shí)學(xué)校德育工作和做好常規工作的基礎上,根據九(2)班的具體情況及畢業(yè)年級的特殊性,制定本工作計劃。
班級目標:
1、加大班級管理力度,樹(shù)立良好班風(fēng)學(xué)風(fēng),增強班級凝聚力,提高學(xué)生競爭力。
2、每個(gè)學(xué)生都有明確的目標計劃,并且有信心、有毅力、有干勁去實(shí)現理想。
3、做好培優(yōu)補差工作,做好中等生的提高工作。
工作重點(diǎn):
1.加強班級管理,緊抓學(xué)生行為規范。
2.定目標,樹(shù)典型,營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境。
3.大力做好培優(yōu)補差工作,加強學(xué)生心理輔導。
4.開(kāi)好班會(huì ),及時(shí)解決班級存在的.主要問(wèn)題,讓學(xué)生及時(shí)充電。
班級口號:團結一心,爭創(chuàng )佳績(jì)。
具體措施
1.加大班級管理力度,繼續樹(shù)立良好班風(fēng),促進(jìn)學(xué)風(fēng)。
遵守紀律是學(xué)生學(xué)習進(jìn)步的重要保證,良好班風(fēng)是集體更具競爭力的基礎。九年級是初中決戰性的一年,為使班集體和個(gè)人都更具競爭力,本學(xué)期將加大班級管理力度,力爭杜絕違紀現象。
(1)加強班干部隊伍管理和培養,讓學(xué)生能更好的自我管理。每周開(kāi)班委例會(huì ),討論班級出現的問(wèn)題及解決措施等。
(2)針對平時(shí)紀律表現差的學(xué)生,及時(shí)進(jìn)行心理輔導。
(3)繼續密切保持和生活老師聯(lián)系溝通,統一思想。及時(shí)幫助解決宿舍區出現的問(wèn)題。
(4)加大早自習和下午自習課的管理力度,嚴格要求做到不亂講話(huà),不準串位,嚴格遵守自習課紀律,維護良好的學(xué)習環(huán)境。提高學(xué)生的學(xué)習效率。
(5)樹(shù)立文明守紀典型。我班大部分同學(xué)已經(jīng)基本形成了良好的行為習慣。為使班級每一位同學(xué)的組織紀律性、團隊意識進(jìn)一步增強,本學(xué)期班內樹(shù)立文明守紀的學(xué)習標兵。
2.加強優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成,提高整體競爭力,促進(jìn)班風(fēng)。
(1)制定目標計劃。幫助每一個(gè)學(xué)生進(jìn)行自我分析,明確自身的長(cháng)處及不足,針對自身的特點(diǎn)制定最合適的目標計劃,并幫助學(xué)生執行計劃。
、贅(shù)立中考目標。利用班會(huì )課向學(xué)生介紹各高中以往的分數線(xiàn)及基本情況。結合學(xué)生實(shí)際情況確定中考目標。指明學(xué)生努力奮斗的方向。
、跇(shù)立學(xué)期目標。學(xué)期目標主要以定分數和找對手為主。讓學(xué)生明確本學(xué)期要學(xué)習成績(jì)要達到什么層次。找一個(gè)追趕的目標,盡力超過(guò)對手,營(yíng)造競爭氣氛。形成互相督促,互相監督的學(xué)習氛圍。
、鄱ê弥苡媱。由于初三學(xué)習緊張,學(xué)習任務(wù)重。所以必須讓學(xué)生明確每周自己要做到什么,上周還有什么沒(méi)有做好,及時(shí)總結反思,檢查改進(jìn)。
(制定目標的工作在第一周完成。學(xué)生計劃實(shí)施由班主任和學(xué)生共同監督。)
(2)繼續培養學(xué)生的學(xué)習習慣。
經(jīng)過(guò)兩年的不懈努力,我班學(xué)生在學(xué)習習慣的養成、學(xué)習方法的積累上已經(jīng)取得一些成績(jì),但面對初三繁重的學(xué)習,目前多數同學(xué)還不能很好的適應。如不能合理安排時(shí)間,學(xué)習效率低下,不能自覺(jué)復習、差缺補漏,不能及時(shí)反思總結等等現象。因此,本學(xué)期還將繼續抓好學(xué)習習慣的培養工作,力爭讓學(xué)生學(xué)習忙而有序,提高學(xué)習、復習效率。主要的方向是在課堂學(xué)習習慣、自習習慣等。
、僬n堂學(xué)習習慣。
主要做三項工作:
第一,各科任老師和值日班干一起抓好課前準備。
第二,結合各科實(shí)際,課堂上要求學(xué)生對對有疑問(wèn)、重點(diǎn)、易錯題、補充題等等做好筆記。
第三,學(xué)會(huì )自我提醒,學(xué)生間互相提醒,防止走神發(fā)呆,杜絕不專(zhuān)心聽(tīng)講,保證每節課都有收獲。
、谧粤暳晳T。
主要是三方面的工作:
第一,督促學(xué)生利用好自習課。安排好每節自習課的學(xué)習內容。嚴格做到不亂講話(huà),不準串位,嚴格遵守自習課紀律。每節自習課班主任監督。培養學(xué)生自覺(jué)利用好時(shí)間,提高學(xué)習效率的習慣。
第二,引導學(xué)生利用好課余時(shí)間。培養學(xué)生自覺(jué)學(xué)習的習慣。
第三,培養學(xué)生自覺(jué)讀課外讀物的習慣。擴大知識面,掌握更多更好的方法。
(3)加強和科任老師聯(lián)系,做好培優(yōu)補差工作。班主任及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習情況,針對學(xué)生具體情況制定措施,幫助學(xué)生排除思想、學(xué)習上的障礙,力爭提高學(xué)習成績(jì)。
個(gè)人工作計劃 篇4
一、指導思想
本學(xué)期堅持貫徹何校長(cháng)提出的“先學(xué)后教,以學(xué)定教,精講精練”的教育理念,圍繞本學(xué)期歷史教學(xué)工作的中心任務(wù)——“聚焦有效課堂,提升教學(xué)品質(zhì)”,本教研組將做以下工作:
二、日常工作實(shí)施細則
1、每位教師必須認真研究課程標準(教學(xué)大綱),明確本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),制定適合本學(xué)期的教學(xué)工作計劃,在各年級備課組長(cháng)的帶領(lǐng)下,確定各章節的'重難點(diǎn),并在認真研究之上,結合學(xué)生的實(shí)際情況,尋找到適合學(xué)生的教學(xué)方法,認真、保質(zhì)保量地完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),將教學(xué)計劃落到實(shí)處。
2、加強各年級組的集體備課。三個(gè)年級的歷史備課組認真落實(shí)教導處的要求,在集體備課過(guò)程中充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )新精神,集體研究,備課組長(cháng)把關(guān),做到“四統一”(即統一教學(xué)目的、統一重難點(diǎn)、統一課時(shí)、統一教學(xué)進(jìn)度),做到課前認真準備,寫(xiě)好教案;課間向45分鐘要效益;課后及時(shí)反思成敗得失。
3、本教研組老師各項常規教學(xué)工作,主要圍繞著(zhù)備課、上課、作業(yè)、輔導和質(zhì)量檢測這五個(gè)環(huán)節來(lái)展開(kāi),注重考試質(zhì)量和試卷分析。定期組織備課組教師進(jìn)行學(xué)情分析,發(fā)現問(wèn)題,尋找對策,及時(shí)解決,確保本備課組的教學(xué)水平的不斷提高。
4、做好拔尖補差工作,對優(yōu)秀生給予更高的目標和要求,更細致的指導幫助,促進(jìn)他們更上一層樓。對差生要幫助他們端正態(tài)度,樹(shù)立信心,提高興趣,加強督查,力求少拖后腿。
5、本教研組認為在教育科研工作的新突破在于進(jìn)一步強化創(chuàng )新意識。本學(xué)期我們即將開(kāi)展的教研活動(dòng)主題——制定一堂好課的標準,在實(shí)踐中完善,讓歷史教學(xué)從課堂到課后都成為歷史教師和學(xué)生互動(dòng)融合為一個(gè)整體,著(zhù)實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。并配合學(xué)校的教學(xué)工作,積極參與四月的觀(guān)摩課。組織本組教師聽(tīng)課平課。
6、高三年級第二學(xué)期時(shí)間緊、任務(wù)重。而歷史學(xué)科的知識點(diǎn)“多而雜”、學(xué)生學(xué)習能力基礎都不理想。在這種形勢下,本學(xué)期教研組的另一項工作就是配合高三學(xué)年教師工作,集體研究學(xué)習高考動(dòng)向、監控學(xué)生學(xué)習效果。為學(xué)生減少復習的盲目性、用最短的時(shí)間取得效果。
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