護士個(gè)人工作心得體會(huì )(匯編15篇)
我們心里有一些收獲后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編為大家整理的護士個(gè)人工作心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護士個(gè)人工作心得體會(huì )1
20xx年7月27日至8月8日，我有幸參加了由xx省衛計委組織的全省第xx期護理管理培訓班，在培訓期間各家省級醫院的護理專(zhuān)家對我們在護理管理方面進(jìn)行了系統化的培訓，本次培訓共22節課程，課程內容全面、豐富，各位老師生動(dòng)、深入的講解使我在這十二天學(xué)習時(shí)間里受益匪淺，現將該次學(xué)習的收獲與心得整理總結，并與大家交流。
在培訓中劉炎玲老師的《精細化管理》的課程給我很大的啟發(fā)，精細化管理是護理管理的內在要求，精細化管理是未來(lái)十年必經(jīng)之路，是護理管理的發(fā)展趨勢，也是提升護理管理水平的必然要求。它的三大原則：
一、關(guān)注細節：管理者應從各個(gè)方面的細節去管理，例如任務(wù)方面，如“三甲復評”工作，部分人大局意識不強，工作較為被動(dòng)，甚至認為“三甲復評”只是主任和護士長(cháng)的'事，你們布置什么任務(wù)，我們就完成什么，而不是主動(dòng)去學(xué)習，要改善此類(lèi)問(wèn)題強化全員的責任意識、學(xué)習意識、上進(jìn)意識就應當將任務(wù)層層分解，人人負責，綜合協(xié)調；
二、立足專(zhuān)業(yè)：發(fā)展專(zhuān)科護理是醫院未來(lái)的發(fā)展方向，我院現住院病人中糖尿病病人、壓瘡病人、老年病人，少兒病人逐年呈上升趨勢，但是接受過(guò)系統培訓并結業(yè)的護士較為匱乏，護理工作方面也是由一些外出進(jìn)修或工作經(jīng)驗豐富的護士指導護理為主，為此我們應意識到加強專(zhuān)科護士培訓的重要性與緊迫性；
三、科學(xué)量化：要將護理工作的合格率、病人的滿(mǎn)意度、工作量的計算、護士培訓考核合格率等體現在四化上：標準化、格式化、數據化、信息化，同時(shí)我們的人力資源配置、質(zhì)控、操作、病歷書(shū)寫(xiě)、滿(mǎn)意率、護士考核、績(jì)效考核等都需要科學(xué)量化，只有牢牢把握住量化管理這個(gè)著(zhù)力點(diǎn)才能使護理管理工作穩步向精細化方向推進(jìn)。
同時(shí)孫慶寧老師的《護理人力資源與績(jì)效管理》也讓我收獲頗豐，以需求為導向、均衡人力配置、合理測算人員編制才能合理利用護理人力資源。我們醫院在合理配置護理人力資源的情況下，還增加了動(dòng)態(tài)管理，例如成立了護理應急隊，制定了人力資源調配預案等。但是崗位的管理不完善，護士分層管理制度不健全，而護士分層管理是發(fā)展的必然趨勢，護士按照職稱(chēng)與能力的高低進(jìn)行分層管理，與績(jì)效考核掛鉤，可以高職低聘，也可低職高聘，使護士隊伍得到科學(xué)的管理，真正體現護士自身的能力和價(jià)值。
質(zhì)量管理是永恒的主題，毛美琪老師的《醫院護理質(zhì)量管理與持續改進(jìn)》課中指出保障病人的安全，就要提高護理質(zhì)量。這里主要談?wù)勗鯓訌?個(gè)“關(guān)鍵”問(wèn)題去進(jìn)行質(zhì)控。一是對關(guān)鍵部門(mén)的重視與管理，我們醫院是專(zhuān)科醫院，基本上每個(gè)病區病人數都過(guò)百，護士心理壓力大，工作量也大，護理安全比較突出，院護理質(zhì)控小組質(zhì)控時(shí)，對精神科各護理單元要求較高，也很重視質(zhì)量的管理，二是關(guān)鍵制度的實(shí)施與管理，主要是對十一項護理核心制度的落實(shí)加強質(zhì)控，三是關(guān)鍵病人的看護與管理，主要體現在對危重病人、疑難病人、特殊治療病人、老年病人等的護理上，這類(lèi)病人病情相對復雜，護理難度較大，也是質(zhì)控的關(guān)鍵，四是關(guān)鍵人員的關(guān)心與管理，我們除了關(guān)心病人之外，我們還需要關(guān)心自己的員工，因為醫院病人的特殊性，某些新上崗的護士可能不適應，精神負擔和心理壓力較大，這就需要我們從人性化管理的角度去關(guān)心她們，五是關(guān)鍵環(huán)節的重視與管理，各工作流程、搶救流程、突發(fā)事件應對能力、危重患者的觀(guān)察及交接等環(huán)節應有具體防范措施，有了措施后該如何落實(shí)，落實(shí)的怎樣，環(huán)節的重視與質(zhì)控管理就能體現，六是時(shí)間的掌控與管理，例如在節假日、雙休日或者夜班等重點(diǎn)時(shí)段，在崗護士相對較少，這時(shí)護士長(cháng)該怎么合理安排，安排后是否能達到要求，從這些方面去質(zhì)控，就可以發(fā)現問(wèn)題的所在，最后是關(guān)鍵設備與藥品的控制與管理，我們現在嚴格按照高危藥品、冰箱藥品、口服藥以及注射備用藥的管理制度以及氧氣、心電監護儀、吸痰器等設備的管理、維修、養護制度來(lái)開(kāi)展日常工作，形成醫療安全質(zhì)量嚴把關(guān)的醫療工作新常態(tài)。
通過(guò)這次外出學(xué)習使我接受了許多新的知識、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會(huì )很多，同時(shí)也讓我明白護理管理工作中應當找準醫療安全、醫療質(zhì)量的出發(fā)點(diǎn)，把握科學(xué)管理的切入點(diǎn)，明確推進(jìn)發(fā)展的落腳點(diǎn)，樹(shù)立大局意識，將醫療質(zhì)量第一、醫療安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)第一的理念貫穿日常工作始終。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項工作，不斷加強自身學(xué)習，努力提升自己的能力和素養，就一定能為醫院的發(fā)展做出自己的貢獻。
護士個(gè)人工作心得體會(huì )2
眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會(huì )或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。兒科護士真的這么難當嗎？本人已在兒科工作了整整八年，根據經(jīng)歷所得，談以下四點(diǎn)體會(huì )：
一、熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著(zhù)想
由于是兒科，液體量少而組數多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動(dòng)，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著(zhù)急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護理記錄都沒(méi)來(lái)得及寫(xiě)。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿(mǎn)情緒，覺(jué)得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。假如把情緒帶到工作中，就會(huì )產(chǎn)生消極應付的想法，覺(jué)得工作永遠也沒(méi)可能干完、干好，只要當班時(shí)沒(méi)出問(wèn)題就算了。針對這種情況，我認為護士首先必需要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，要有堅決的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類(lèi)最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的將來(lái)，而熱愛(ài)，關(guān)心兒童是熱愛(ài)祖國的表現，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著(zhù)想。只要從內心熱愛(ài)兒童護理事業(yè)，才不會(huì )因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒效勞；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進(jìn)患兒早日康復。
二、理解家屬，正確處理好護患關(guān)系
許多護士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為如今都是獨生子女，是“小寶貝〞、“小皇帝〞，一但生病，是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。一針沒(méi)扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來(lái)對待，考慮他們，理解他們的`心情，要采取寬容與忍受的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心〞嘛！其次，要做好解釋與撫慰工作，要多說(shuō)“對不起〞，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。
三、勤學(xué)苦練，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)
我認為，這一點(diǎn)是特別重要，有了這一點(diǎn)，上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血〞在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練，多總結多探索，“熟能生巧〞的道理也在這里得以表達。只要我們肯下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血〞在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
四、努力學(xué)習，能及時(shí)、準確觀(guān)察病情并發(fā)現病情變化
前面已講了由于是兒科，許多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護士在工作的過(guò)程中要勤于、擅長(cháng)觀(guān)察，才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化，作出準確判斷，并及時(shí)向醫生匯報，使病兒能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到擅長(cháng)觀(guān)察，就要求護士必須有扎實(shí)的醫學(xué)根本知識和技能，根據患兒的疾病有的放矢地進(jìn)展觀(guān)察，減少不必要的忽略。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)歷，才能更好地工作，更好地為患兒效勞。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必需要有熱愛(ài)兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關(guān)系，有過(guò)硬的穿刺技術(shù)和藹于觀(guān)察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣，才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護士。
護士個(gè)人工作心得體會(huì )3
時(shí)間在忙碌的工作中過(guò)的真快，我作為一名護士來(lái)到xx醫院已經(jīng)工作了將進(jìn)一年了，在這一年中，我重新的認識了護士這份工作，在這之前我只是在實(shí)習的時(shí)候在護士的崗位上待過(guò)，現在我才知道什么才是一個(gè)正式護士的職責所在，這一段時(shí)間的護理工作下來(lái)，我也是對這份工作有了屬于自己的一些心得。
一、患者至上，拿出自己最大的耐心
每個(gè)人在生病的時(shí)候，都會(huì )存在焦躁不安的情緒，這一點(diǎn)十分的可以理解，作為護士我也是深受其擾。我所負責的區域是基本上都是尿毒癥住院患者，這里的患者大多數都是靠著(zhù)插管排尿，患者可能會(huì )毫無(wú)征兆的說(shuō)你弄疼他了，也有可能有事沒(méi)事按傳呼鈴，甚至還有自己拔針不想住院的。這類(lèi)的患者非常的常見(jiàn)，作為護士就要明白一點(diǎn)，在我們的眼里，沒(méi)有男女老少、沒(méi)有難纏的患者或者是十分配合的患者，我們不能這樣去區分，我們只能依照患者的病情給予不同等級的護理，給所有患者一視同仁的感覺(jué)，這才是我們應該要做到的，對于患者的不配合，只能花時(shí)間去開(kāi)導，對家屬也是多進(jìn)行思想工作，積極樂(lè )觀(guān)的情緒是對病情的治愈最大的`幫助，作為護士耐心是必須要擁有的東西。
二、積極向上，拿出自己最穩的心態(tài)
對于一個(gè)護士，不要安于現狀，一個(gè)護士成長(cháng)空間是你想象不到的大。不要覺(jué)得自己目前可以做好分內的護理工作，就心滿(mǎn)意足了，患者的病情是嗎，沒(méi)有辦法去預料的，萬(wàn)一出現了自己解決不了的情況，難道等到那個(gè)時(shí)候才來(lái)后悔自己沒(méi)有好好的學(xué)習應急應對手段嗎？作為護士就要一直保持積極向上的心態(tài)，對于醫院的一切學(xué)習機會(huì )都不要錯過(guò)，盡可能的增加自己在護理方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，百利而無(wú)一害的事情，這就看你有沒(méi)有這樣的想法去做了，經(jīng)驗的確是要靠自己在工作當中實(shí)踐去獲得，但是能力的增長(cháng)和學(xué)習卻是可以在前輩的講解當中獲得，這樣的機會(huì )要是都不會(huì )抓住，那么也不要問(wèn)自己為什么干了那么多年了還是一個(gè)小護士。
三、恪盡職守，拿出自己最好的狀態(tài)
在工作期間，是萬(wàn)萬(wàn)不能有絲毫的松懈的，可能在你偷懶的那一時(shí)刻，正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護士就是他們最大的助力，保證他們能以最好的身體狀態(tài)去跟病魔爭斗，對于傳呼鈴，只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊，防止一切意外情況的發(fā)生，在崗期間就要時(shí)刻銘記自己的職責，這樣才是一個(gè)稱(chēng)職的護士。
護士個(gè)人工作心得體會(huì )4
當清晨第一縷陽(yáng)光從窗外灑進(jìn)來(lái)的時(shí)候，她停止了心跳，一個(gè)48天的嬰兒，一個(gè)寄載全家幸福的精靈去了天國。我小夜班，19點(diǎn)的時(shí)候收了一個(gè)47天的嬰兒，初見(jiàn)她時(shí)，面色蒼黃，外院的血常規顯示hb39g/l，醫生已經(jīng)下了病危通知。我在幫寶寶抽血時(shí)，她顯得異常的乖，重度的貧血，外周血管幾乎都塌陷了，只能針梗部抽到一點(diǎn)回血。做皮試時(shí)，她嗷嗷的哭了，我有點(diǎn)高興，她至少有力氣哭了。
凌晨1點(diǎn)的時(shí)候，血輸完了，寶寶安靜的睡著(zhù)，心電監護的數值一直很平穩，櫻桃小口也稍微紅潤了，奶奶已經(jīng)窩在一旁睡著(zhù)了，媽媽愛(ài)憐的撫觸著(zhù)她，仿佛那是她的整個(gè)世界。我與大夜班交班，站在床邊的時(shí)候，我看著(zhù)她安靜的睡臉，真的希望她能好起來(lái)。2點(diǎn)的時(shí)候我躺在值班室的床上，卻翻來(lái)覆去睡不著(zhù)，細數著(zhù)班上的事，回想著(zhù)有沒(méi)有漏掉什么。夜出奇的安靜，安靜的有點(diǎn)可怕。 4點(diǎn)的時(shí)候，我被一陣急促的敲門(mén)聲驚醒，我迷迷糊糊的聽(tīng)到大夜班老師在叫醫生，說(shuō)是5床寶寶心率突然掉下來(lái)了。沒(méi)過(guò)多久，值班室的門(mén)也響了，實(shí)習護士在叫我，讓我一起參加搶救，我的心猛的一驚。等我走到病室的時(shí)候，醫生已經(jīng)在心臟按壓，腎上腺素用了兩次了，心電監護上的`波形早已不是自主心跳了。奶奶哭得癱坐在地上，媽媽在孩子一邊，豆大的眼淚從臉上落下，沒(méi)有哭泣的聲音，就不停的掉眼淚。我們幾個(gè)參加搶救的人輪流做CPR，麻醉科的醫生過(guò)來(lái)做了插管，可是還是無(wú)濟于事。當她全家人都站在房間眼淚汪汪的向醫生求救時(shí)，盡管我不能感同深受，但是我赤裸裸的體會(huì )到了那種接近于崩潰的悲傷，其實(shí)我們何嘗不想她能活著(zhù)。在參加搶救過(guò)程中，我的手臂很酸疼，可我還在堅持，我不知道在堅持什么，是想給媽媽一點(diǎn)安慰，還是只是想給自己一點(diǎn)安慰?時(shí)間像是滴在了水里，好像很慢又好像很快。搶救經(jīng)過(guò)一個(gè)半小時(shí)了，仍舊沒(méi)有起色，瞳孔已經(jīng)散大，主任跟家長(cháng)交代著(zhù)病情，奶奶已經(jīng)被帶出房間，她哭著(zhù)鬧著(zhù)一直叫喊著(zhù)她的小寶貝。媽媽還是不出聲不停的掉眼淚，我到是希望她能哭出來(lái)，釋放總比憋著(zhù)好。
6點(diǎn)半的時(shí)候爸爸做了決定，我們慢慢的撤掉了所有的儀器，大家都默默的離開(kāi)了。小生命在人世間溜達了一圈，拋開(kāi)了可憐的父母，走遠了。媽媽的最后一道防線(xiàn)終于被擊潰，止不住的嚎啕大哭起來(lái)，那種撕心裂肺的聲音在病房里響起來(lái)，我的鼻子酸了，感覺(jué)有東西在眼眶里要流出來(lái)似的。我趕緊回過(guò)頭去。孩子被送往了太平間，我拖著(zhù)疲憊的的身體躺在床上。一切都太快了，一個(gè)活生生的生命在幾個(gè)小時(shí)里就消逝了。都說(shuō)醫生護士是冷血的，可是我們何嘗沒(méi)有同情心，只是我們真的盡力了。我悄悄轉過(guò)臉去，默默地流下了眼淚。
護士個(gè)人工作心得體會(huì )5
隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變，人的需求有了翻天覆地的變化，而護理的主要對象是人，護士由以前的盲目遵醫囑行為，到現在護理已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)獨立的學(xué)科，是一個(gè)很神圣的職業(yè)，護士有“白衣天使”的尊稱(chēng)。所以，要做一個(gè)有責任心的護士。
每個(gè)職業(yè)都需要“慎獨”，護士工作性質(zhì)不同，面對的是人，關(guān)系到生命，更需要慎獨。慎獨是一種修養，一種高尚的精神境界，也是一種自我挑戰與監督。護士的慎獨修養則是護士道德的最高境界，是指護士在沒(méi)有任何外界監督時(shí)，仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細致、耐心和一絲不茍的操作，另一方面護理工作多數時(shí)間是個(gè)體獨立承擔。因此，護士的慎獨修養直接關(guān)系到護理質(zhì)量。
午夜時(shí)分，我們巡視著(zhù)病房，我們的眼睛透過(guò)玻璃窗，看到的是患者生命的希望、搶救時(shí)，護士的操作要規范。也許一個(gè)疏忽就會(huì )帶給患者痛苦，填寫(xiě)護理記錄，每個(gè)數據都要真實(shí)。體溫單上反映的不僅僅是跳動(dòng)的脈搏，那是我們的'心和患者的心連在一起，三查七對時(shí)，要逐一核實(shí)。如果我們把每個(gè)細節都做到位，醫療隱患也會(huì )離我們遠去，從而，換來(lái)的是患者滿(mǎn)意的微笑。
對護士而言，“慎獨”的前提是堅定的內心信念和良心，是以自己的道德意識為約束力的，是一種高度自覺(jué)的行為，是個(gè)體優(yōu)良素質(zhì)的具體表現。無(wú)論是在人前還是人后，無(wú)論領(lǐng)導在與不在，無(wú)論病人年長(cháng)與年幼，昏迷與清醒，我們都能一如既往地按照操作程序與要求，一絲不茍地完成各項護理工作，打消一切僥幸心理，就是“慎獨”精神的體現。在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合、任何條件下，都能不懈其志，不失所為，始終不渝地自覺(jué)堅持高標準，嚴要求，無(wú)論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨之處，才是做好護理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。
然而護士在生活中扮演了多種角色，護士也有七情六欲，她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭，她也會(huì )有自己的煩心事！也會(huì )有生病的時(shí)候、但護士的言語(yǔ)，情緒、行為也會(huì )影響到病人，比如，他們在做操作過(guò)程中，突然說(shuō)一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣，病人肯定會(huì )認為是不是打錯藥了，還是自己的病沒(méi)法治療了等等想法。如果護士在操作時(shí)，手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來(lái)接電話(huà)，不用說(shuō)，病人會(huì )產(chǎn)生一種不安全感和不滿(mǎn)感。為什么上班時(shí)不能將手機鈴聲調成振動(dòng)。所以，我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)是護士應該學(xué)會(huì )換位思考，在不違反原則的情況下，不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學(xué)會(huì )調整自己的情緒，經(jīng)常面帶微笑，態(tài)度和藹，能主動(dòng)關(guān)心病人的每一個(gè)細微的需要。
我們更應該有敏銳的反應能力和觀(guān)察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心，還要有精湛的技術(shù)和強硬的理論基礎。與同事之間關(guān)心和睦。以嫻熟的技術(shù)服人、以良好的醫德感動(dòng)人，以一顆善良之心待人，細節決定成敗。運用循證護理指導實(shí)施優(yōu)質(zhì)的護理、增加病人的滿(mǎn)意度，提高護理工作的效率，根據每個(gè)病人的具體情況挑選出最佳的科研依據、使病人的愿望與需求得到滿(mǎn)足，體現了護理的人文性與藝術(shù)性。
護士個(gè)人工作心得體會(huì )6
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過(guò)程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質(zhì)量，促進(jìn)護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因
1.1觀(guān)
念差異是護患溝通的障礙；傳統的生物醫學(xué)模式觀(guān)念認為醫生是上級，護士只是被動(dòng)執行醫囑進(jìn)行操作，對護士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性，護士不愿溝通或很勉強進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評價(jià)治療效果時(shí)，過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì )”“不會(huì )”等不負責任或模棱兩可的話(huà)，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過(guò)大的信息量，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí)，問(wèn)：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無(wú)法回答，影響溝通結果。
1.3對溝通時(shí)機掌握不適宜；護士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來(lái)信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話(huà)，從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個(gè)別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，且對專(zhuān)科護理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢(xún)問(wèn)題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護士不能得心應手地運用所學(xué)知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進(jìn)行有效溝通。
2護患溝通的方法
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱(chēng)，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿(mǎn)足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛(ài)、關(guān)懷和體貼，把握說(shuō)話(huà)的語(yǔ)調、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。
2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話(huà)內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開(kāi)放式談話(huà)方式，鼓勵病人陳述，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的'提問(wèn)不可急于回答，應先了解病人為什么會(huì )有這樣的想法或問(wèn)題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會(huì )來(lái)幫你解決或對不起，我幫你查一下等語(yǔ)言并付之行動(dòng)。
2.3環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著(zhù)患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀(guān)察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng )造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題，在評估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據，不可主觀(guān)臆斷，根據病情變化及時(shí)修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話(huà)內容應通俗易懂。
2.4護理人員應加強自身業(yè)務(wù)知識和溝通技巧的學(xué)習，在工作中不斷總結經(jīng)驗。學(xué)習新知識、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依賴(lài)性和安全感。
2.5學(xué)會(huì )換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見(jiàn)時(shí)，護士要抱著(zhù)理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì )，使病人從護士的語(yǔ)言上得到心理上的滿(mǎn)足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會(huì )對方的心理。護士也應學(xué)會(huì )角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
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我是x省第二人民醫院一名普通的小護士，一眨眼的工夫，在醫院工作快六年了。從當時(shí)初出茅廬的黃毛丫頭變成現在做事雷厲風(fēng)行，喜歡與病人嘮個(gè)家常和同事調侃一下的“小老精”，時(shí)間和實(shí)踐給了我充分的信心和工作的經(jīng)驗。
當初分入中醫睡眠風(fēng)濕病區，心里很沒(méi)底，通過(guò)一年多時(shí)間的成長(cháng)，我知道了什么是體諒，什么是愛(ài)心，什么是責任心，更明白了健康身體和心理對每個(gè)人是多么的重要！一般人們總認為護士工作是給病人測個(gè)體溫、打個(gè)針、掛個(gè)點(diǎn)滴，其實(shí)不然，只有在臨床工作過(guò)的醫務(wù)人員才能真正體會(huì )到做一名優(yōu)秀護士的辛苦，因為護理工作要求護士具有很強的愛(ài)心、耐心、責任心，正所謂護士職業(yè)必須從心做起。
和大家分享一下我的工作感受吧，我院的中醫風(fēng)濕睡眠病區主要收住一些風(fēng)濕性關(guān)節炎、系統性紅斑狼瘡、抑郁癥、焦慮癥、睡眠障礙等病人，病種繁多，病情復雜。在我科充分體現了“333”診療模式。有時(shí)候會(huì )感覺(jué)壓力挺大，因為我們不光要負責病區病人的輸液，打針、發(fā)藥執行醫囑、物理治療、中醫理療、心理治療。特別是睡眠科的病人，病性變化大，情緒不穩定，稍有疏忽都可能導致病情的變化，出現一些過(guò)激行為；還有一些風(fēng)濕性疾病的老病人，他們不僅承受著(zhù)病痛對軀體的折磨，還要承受病痛長(cháng)年累月給心理上帶來(lái)的痛苦。為了更好的幫助到病人，護士長(cháng)帶領(lǐng)我們每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習、業(yè)務(wù)查房、小講課、專(zhuān)業(yè)拓展，努力提高護理質(zhì)量，自身專(zhuān)業(yè)技能，從而更好的服務(wù)三個(gè)專(zhuān)業(yè)的病人。
“三分治療，七分護理”�？炝甑�.臨床工作，讓我越來(lái)越感覺(jué)到護理工作的重要性。有人曾經(jīng)這樣比喻：“拉開(kāi)人生帷幕的是護士，為你謝幕人生的也是護士�！笔前�，人的一生誰(shuí)不生、老、病、死？所以說(shuō)護理工作不僅是一門(mén)技術(shù)，它更像是一門(mén)嚴謹的“藝術(shù)”。一名優(yōu)秀護士并不局限于她的經(jīng)驗有多豐富，資歷有多深，重要的是有高超護理技術(shù)與仁愛(ài)，責任之心。
雖然我有快六年的臨床工作經(jīng)驗，但在我的護理生涯中只是剛剛起步，以后的路還非常漫長(cháng)，給病人好一些的護理，給別人多一些的幫助，使自己更加快樂(lè )成長(cháng)。
用心對待每一個(gè)人，用心做好每一件事，是我的工作目標。我相信為別人的幸福真心付出，我自己一定會(huì )更加幸福！我愛(ài)我的科室！更愛(ài)我的職業(yè)！
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我來(lái)到門(mén)診的這一段時(shí)間里，遇到了一些問(wèn)題，也憑著(zhù)自己的經(jīng)驗解決了一些問(wèn)題。但是對于現在的我來(lái)說(shuō)，我認為自己還是有很大一部分的缺乏的。所以不管怎么說(shuō)，我認為自己都應該去多加提升自己的能力，只有讓自己有了一個(gè)穩定的能力了，我才會(huì )更加自信，我也才能有勇氣去面對接下來(lái)的問(wèn)題。
這一次工作經(jīng)驗讓我感慨頗多，這次調來(lái)門(mén)診，一方面是對我個(gè)人能力的測試，二是對我工作效率的一次考驗。我知道這也許很難，但是無(wú)論如何我都應該從容的去面對，從容的去解決任何的事情。自從我做護士以來(lái)，我就告訴自己，你要有自己的原則和要求，對于這份事業(yè)我不可以掉以輕心，也不能夠為他人帶來(lái)一些不必要的麻煩。這是我們的職責，也是我們應該去遵守的原則。
我是一個(gè)比較細心的人，在這段時(shí)間里，我很少因為自己的粗心而犯錯，這對于我來(lái)說(shuō)是一些低級到不能再低級的錯誤。根據我對自己的要求而言，我是不能夠去出現這樣的問(wèn)題的，所以這段時(shí)間以來(lái)，我也保持的非常好，盡量沒(méi)有給門(mén)診帶來(lái)一些麻煩。這一點(diǎn)上我對自己是非常滿(mǎn)意的。但我也不會(huì )因此而驕傲，我會(huì )把每一次的成績(jì)當成基礎，在這個(gè)上面繼續前行。保持一個(gè)清晰的方向，保持初心，在以后的路上繼續前行。
其實(shí)門(mén)診的護士工作是相對而言比較的麻煩的，每天的事情都有很多，每天也有一些讓人措手不及的突發(fā)事情，有時(shí)候忙起來(lái)真的是會(huì )讓人抓不住頭腦。這時(shí)候就真正的考驗我們個(gè)人的能力了，所以這一段工作經(jīng)歷也讓我意識到原來(lái)作為一名護士，還有很多的事情我們沒(méi)有辦法做好。而我現在能做的`，就是首先把自己的本職工作做好，然后再往那些應該完善的方面去執行。這樣就不會(huì )耽誤我們各自的工作和時(shí)間了，也不會(huì )給醫院帶來(lái)一些不良的影響了。對于那些我們不能做好的事情，我們也要找到方法找到突破點(diǎn)去進(jìn)行攻破，只有攻破了這些難關(guān)，我們才會(huì )進(jìn)步，才會(huì )有一個(gè)更加嶄新的明天。
每個(gè)人都會(huì )在生活中前進(jìn)，我現在是一名門(mén)診的護士，服務(wù)好患者就是我的本職工作，在工作上保持專(zhuān)業(yè)，保持一個(gè)良好的心態(tài)，不管怎樣都是需要去做到的。所以我會(huì )繼續加油，在今后的工作中進(jìn)一步的證明自己。
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生命是寶貴的，因為生命屬人只有一次。
生命是有限的，人生在世，或長(cháng)或短，人生的旅途都只不過(guò)是幾十年的旅程，我們無(wú)法無(wú)限延長(cháng)它，更無(wú)法使它永存。
但是，生命又是無(wú)限的，懂得珍惜生命的人，或長(cháng)久地默默無(wú)聞的奉獻，或在短暫的瞬間發(fā)出燦爛的光華，這樣的生命都是永恒的。
或許，在現實(shí)生活中，我們都遇到了太多的虛偽、脆弱、冷漠、麻木、頹廢……使我們懷疑生命的含義，不知如何使這僅有的一次生命變得絢麗多彩，會(huì )放棄一次掛念，執著(zhù)地追逐自己那個(gè)美麗的夢(mèng)……
一個(gè)美國青年在一場(chǎng)車(chē)禍中不幸喪生，根據他生前的愿望，醫生摘取了他身上所有可供利用的器官，兩只腎臟分別移植給當地和歐洲的兩名腎功能衰竭者，心臟和肝臟分別移植給兩名瀕臨死亡的患者，兩只眼睛給兩個(gè)失明了的人作角膜移植。這位青年捐贈的生命禮物，使4個(gè)垂死者重獲新生，兩個(gè)人重見(jiàn)光明。當記者訪(fǎng)問(wèn)這位青年的母親時(shí)，她說(shuō)，她為兒子的行為感到驕傲，同時(shí)她還感謝那些接受她兒子器官的人，他們使她兒子的生命以另一種形式得到延續，看到他們，就像看到自己的兒子。
談到這里，你也許會(huì )被文中美國青年的'偉大舉動(dòng)而感動(dòng)。設身處地，若你是文中的主人翁，你會(huì )如此奉獻嗎？你想，大多數人答案都是“不”，因為大多數人會(huì )覺(jué)得如此一來(lái)，自己則會(huì )死無(wú)全尸的，主觀(guān)心理影響客觀(guān)因素，所以才大聲地說(shuō)“不”。司馬遷曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛�！碧└隊栆苍f(shuō)過(guò)：“使生如夏花之絢爛，死如秋葉之靜美�！鄙难永m，取決于一念之間；生命的輝煌，取決于一生的信念。
生命是短暫的，也是永恒的，我們不能碌碌無(wú)為地虛度一生，而只是用短暫的生命去追求一份永恒，就像那默默無(wú)聞的橋和燦爛的虹。
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時(shí)間過(guò)得真快，我來(lái)到這個(gè)ICU集體工作已經(jīng)x年了。還記得第一天來(lái)這醫院報到，一腳邁進(jìn)科室時(shí)候的心情，內心充滿(mǎn)了對這個(gè)陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑!好在當時(shí)主任和護士長(cháng)對我們幾個(gè)的理解和包容，“別怕!你只要知道東西放在哪里就好!有我們呢!”，就是這樣一句話(huà)讓我慢慢地對科室的儀器設備、專(zhuān)科技術(shù)和理論感到不那么陌生和恐懼!于是就迎來(lái)了后面的很多第一次，第一次獨立一個(gè)人當班、第一次收病人、第一次畫(huà)特護單、第一次搶救、第一次尸體護理、第一次帶教實(shí)習生。
現在x年過(guò)去了，當初羞澀的我們在慢慢成長(cháng)，隊伍也漸漸壯大!已經(jīng)記不清護送了多少個(gè)病情好轉的病人轉普通科室;記不清看到多少個(gè)‘如果他能站起來(lái)就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生;我只覺(jué)得‘三分治療，七分護理’護理工作真的很重要，作為ICU護士，我們有時(shí)候面對的病人多、病種雜，面對的病人管路多，這樣我們需要很全面的理論知識和熟練的操作水平，還要具備眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方的的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手，同時(shí)我們要一顆同情的心，要有愛(ài)心、細心、耐心、最主要是責任心去解除病人的病痛!用無(wú)私奉獻的精神支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生命的風(fēng)帆!
我也知道我還有很多很多的不足，像那一次的`意識不清的患者的尿管的拔出，像那一次的氣管插管拔除時(shí)候的順序不對......這些都直接給病人造成了痛苦，給我很深刻的教訓。我知道我的很多的操作技能還不精湛;很多時(shí)候跟醫生的配合還不夠好;對很多病種還認識不夠深!所以，我還需艱苦歷練，虛心學(xué)習，以提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)水平，并為此一直奮斗下去!
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春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來(lái)在內科護士工作崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬(wàn)千……這些年使我深深地體會(huì )到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當我看見(jiàn)那些患者把生命托付給我的無(wú)助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線(xiàn)上拉回到生命的春天時(shí)，面對那些失而復得的生命，那些來(lái)之不易的歡笑，我就會(huì )感到欣慰，我就會(huì )感到無(wú)憾，我更會(huì )感到無(wú)悔�！疤焓埂笔莻髡f(shuō)中神仙使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。無(wú)數個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨，我們傾聽(tīng)治療碗盤(pán)的協(xié)奏曲；無(wú)數個(gè)不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂(lè )章。
我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì )繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹(shù)立信心。
在內科，非常感謝科護士長(cháng)對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來(lái)的`，而是人文知識的豐富及臨床經(jīng)驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問(wèn)題，都能保持著(zhù)一份積極向上的心。
內科是一個(gè)非常團結的科室團隊，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關(guān)懷勝似親人。護士長(cháng)非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務(wù)，密切護患關(guān)系，增加病人對護理工作的滿(mǎn)意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個(gè)考驗和鍛煉的機會(huì )，提升護士在病人康復過(guò)程中所起的作用，增強護士的自我價(jià)值感和學(xué)習知識的積極性�！拔覀儍瓤泼總�(gè)人的分工不同，但目的都是為了骨科這個(gè)家的發(fā)展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質(zhì)量，維護社會(huì )的和諧與發(fā)展�！�
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時(shí)光荏苒，實(shí)習的日子看似漫漫無(wú)期，終究也歸于似水的流年。此時(shí)，我告別了在醫院作為實(shí)習護士的生活，在這之后，我也即將永遠告別我的學(xué)生時(shí)代�；叵朐谶@過(guò)去近一年的時(shí)間里，我收獲了很多：知識。技術(shù)。友情。經(jīng)驗……想起第一天，我穿上潔白的護士服進(jìn)入醫院的時(shí)候，心情澎湃，不能自已；在那一刻起，成為一名優(yōu)秀的護士，為更多的病人減少痛苦就成為了我最大的追求。 實(shí)習開(kāi)始得很突然，以致于剛開(kāi)始的時(shí)候，我遇到問(wèn)題經(jīng)常會(huì )不知所措，在那時(shí)，老師是我們最大的〝靠山〞。我們幾個(gè)小護士總是跟在帶教老師的屁股后面，不放過(guò)老師的每一個(gè)操作細節，遇到不懂的或是重要就會(huì )做小筆記，老師總能在空下手來(lái)的時(shí)候給我們細細解答，對此我十分感激并且珍惜；因為，護士工作確實(shí)非常的繁雜，老師要做好自己的工作還要負起帶教的責任，也是相當費神。就這樣，我就從手忙腳亂的應對開(kāi)始，慢慢成長(cháng)，學(xué)習老師和其他護士的知識和經(jīng)驗，強化自己的技術(shù)，漸漸地也是能夠熟練地應對各項比較常見(jiàn)的問(wèn)題，稍有不懂也可以觸類(lèi)旁通，舉一反三。
事實(shí)上，護士實(shí)習對我來(lái)說(shuō)并不是簡(jiǎn)單的工作，而是一種生活的體驗，我們既要學(xué)會(huì )做事也要學(xué)會(huì )做人。一方面，我要不斷地充實(shí)自己的理論知識和護理操作技能，抓住每一次操作的機會(huì )鍛煉自己，直到熟能生巧；另一方面，我要處理好自己和同學(xué)。帶教老師。護士。醫生。病人以及病人家屬的關(guān)系，這給我帶來(lái)了很大的壓力也給了我難得的鍛煉機會(huì )，讓內向的我在與人交流的能力上有了長(cháng)足的'進(jìn)步。同時(shí)，我也明白了，溝通是一門(mén)藝術(shù)，它是架起人與人之間理解。信任的橋梁。話(huà)誰(shuí)都會(huì )說(shuō)，意思表達的是否準確，說(shuō)得得體與否等都會(huì )影響到護士和病人之間的關(guān)系。我覺(jué)得，我應該是給護士留下的一門(mén)隱藏的必修課，是護士精益求精的關(guān)鍵。 實(shí)習中也會(huì )遇到很多不如意的事：排班不盡人意。病人無(wú)理取鬧。工作無(wú)窮無(wú)盡。同事關(guān)系緊張。坦白來(lái)說(shuō)，我并不是那類(lèi)很會(huì )調整自己的狀態(tài)的人，因此，每一件事都有可能讓我感覺(jué)那段時(shí)間的實(shí)習壓力倍增。然而，塞翁失馬焉知非福，在被迫多次直面來(lái)自各方面的壓力之后，我也終于能夠坦然面對生活給我出的難題。即便是讓過(guò)去的我愁云滿(mǎn)面的case，現在我也大多能一笑了之。我打心底里感謝醫院給我的這個(gè)珍貴的實(shí)習機會(huì )，也感謝老師和護士們一直以來(lái)對我的幫助，若是沒(méi)有良好的環(huán)境，即便有進(jìn)取的心，也會(huì )處處碰壁。
實(shí)習不僅給了我適用一生的經(jīng)驗，也讓我變得成熟。實(shí)習之后我才終于明白：護士的眼，縱使看多了生離死別，也從未看慣不知心痛；護士的唇，縱使抿著(zhù)痛苦和悲傷，也會(huì )把最美的弧度留給別人；護士的心，縱使已經(jīng)盛滿(mǎn)了憂(yōu)愁的酒，也要將最溫暖的那一處為病人留下。護士，是這個(gè)世上最美的職業(yè)，〝白衣天使〞受之無(wú)愧。
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要成為一名合格的護士，第一就要有高度的責任心、細心關(guān)注患者的每一個(gè)方面以及良好的職業(yè)道德。要樹(shù)立“一切以病人為中心”的概念，不論病人是什么樣的身份，都要一視同仁。與病人建立起相互信任的關(guān)系，時(shí)刻讓患者感受到你積極地心態(tài)，讓病人保持信心。
第二是具備扎實(shí)的基礎和熟練的實(shí)際操作，理論與實(shí)踐相結合，共同發(fā)展，全面地武裝自己。在新的社會(huì )環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)滲透到我們生活的每一方面，因此我們需要熟練的掌握一定的計算機技術(shù)，更好的為患者服務(wù)�，F在單一技能已經(jīng)不足以勝任護士的工作，在平時(shí)我們需要加強學(xué)習，學(xué)習相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)技能，以及一些營(yíng)養學(xué)知識，學(xué)習英語(yǔ)能夠使我們提前了解到國外有關(guān)的新興技術(shù)、理論。
第三是要時(shí)刻鍛煉身體。臨床的工作十分繁重，我們需要保持旺盛的精力、清醒的頭腦來(lái)為病人服務(wù)。在工作中對醫院的規章制度要嚴格遵守，學(xué)習“三基三嚴”理論，認真細致的對待病人，仔細觀(guān)察病人的情況，隨時(shí)反映至醫生處。
第四是具有團隊合作的意識。在醫院里，環(huán)境和人際往來(lái)比較復雜，需要調節好自己的心態(tài)，并且與集體保持一致。俗話(huà)說(shuō)“眾人拾柴火焰高�！薄皥F結就是力量�！币粋�(gè)人的力量并不強大，只有將自己的利益與集體的.利益綁在一起，才能將工作做得更好。
最后一點(diǎn)是要了解相關(guān)的法律法規，當今社會(huì )，醫鬧層出不窮，無(wú)論是不是醫院的錯，人們的慣性思維是對醫院的不滿(mǎn)。因此，在進(jìn)行護理工作時(shí)，要更加細心對待，對各項操作規范化，讓人挑不出錯，維護醫院的形象，營(yíng)造安全的環(huán)境。
總而言之，要成為一名優(yōu)秀的護士，我還有很長(cháng)的一段路要走，我會(huì )在今后的日子里，提高個(gè)人素質(zhì)，提升個(gè)人修養，為醫院美好的明天而奮斗！
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我所從事的工作——護理工作，我所從事的崗位——護士崗位，護士崗位神圣而崇高，應全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務(wù)，不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實(shí)真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責和內在的標準。俗話(huà)說(shuō)“三分治療，七分護理”。十幾年中體會(huì )到只要不斷積累自己的護理經(jīng)驗，在日常工作中，自然可以得心應手。作為一名兒科護士我更有體會(huì )。常言說(shuō)的好寧扎十個(gè)大人，不扎一個(gè)小孩。是啊!此言就可以感受到兒科護士工作的難度。
記得當初我從學(xué)校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時(shí)候，心里挺高興的，但從醫院分到兒科工作時(shí)，當時(shí)就傻了。因為我從沒(méi)想過(guò)自己會(huì )到兒科工作，也沒(méi)想過(guò)自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨著(zhù)時(shí)間的推移，轉眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒(méi)有白費，在這十幾年中，我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時(shí)候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著(zhù)覺(jué)，就怕一針扎不上，后來(lái)有很多比我年長(cháng)的護士就給我講她們的的經(jīng)驗，慢慢地就適應了。
后來(lái)我也給比我年齡小的護士講我的經(jīng)驗，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了作為一名護士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護士，首先要有視患者如親人的道德修養，遇事不亂的超強心理素質(zhì)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀(guān)察力，最后要保持穩定愉快的情緒。
在兒科護理對象是0-14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來(lái)看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現，為滿(mǎn)足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。
隨著(zhù)人們文化生活水平的提高以及健康觀(guān)念的轉變，患兒家長(cháng)對孩子的保護意識也不斷增強，對護理工作的要求也越來(lái)越高，因而護理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護理工作中，我們發(fā)現許多糾紛發(fā)生的原因均與護患溝通有著(zhù)直接或間接的關(guān)系，真正屬于護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預防護理糾紛的發(fā)生，做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營(yíng)造良好的護患關(guān)系，減少護患糾紛，同時(shí)還能滿(mǎn)足患兒及家長(cháng)的身心需要，促進(jìn)患兒早日康復。
兒科做為一個(gè)獨立的`科室有著(zhù)不同于其他科室的特殊性，由于我國的政策，當前現實(shí)生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來(lái)，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當其生病住院時(shí)，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對醫護人員提出過(guò)分的要求，所以家長(cháng)的心理狀態(tài)對患兒有著(zhù)直接影響。例如家長(cháng)對護士的不滿(mǎn)意，可以轉化為患兒對護士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔易懂，面帶微笑，語(yǔ)言溝通始終貫穿整部護理工作，護士要引導患者說(shuō)話(huà)，同時(shí)要有敏銳的觀(guān)察力，要多采用鼓勵性的語(yǔ)言，不要訓斥患兒，要保護他們的自尊心，從而得到他們對護士的信任，從而提高護理質(zhì)量。
如何建立良好的護患關(guān)系，我覺(jué)得應該多注重一些細節，在與病人交往中，愛(ài)心多一點(diǎn)、耐心好一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)、對病人熱心一點(diǎn)、護理精心一點(diǎn)、動(dòng)作輕一點(diǎn)、考慮周到一點(diǎn)、態(tài)度認真一點(diǎn)、表情豐富一點(diǎn)、遇事多問(wèn)一點(diǎn)、嘴勤一點(diǎn)，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些，我想緊張復雜的護患關(guān)系一定會(huì )變得簡(jiǎn)單而容易，我們的護理水平能夠有很大的提高，護理事業(yè)也會(huì )得到更好的發(fā)展。
護士個(gè)人工作心得體會(huì )15
作為新時(shí)代的護士，作為醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造醫務(wù)人員新形象奉獻一份力量，為提升醫務(wù)人員整體形象建立增光添彩，緊跟衛生改革開(kāi)展的步代。
還記得初參加工作時(shí)，內心沒(méi)有多大熱情，如今不知不知覺(jué)已過(guò)了好幾個(gè)月了，本來(lái)大腦中對護理一片空白，如今卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒沖動(dòng)或是郁悶，但是隨著(zhù)時(shí)間的推移，我理解了也明白了許多：護士所做的工作就是護理患者，讓患者受益，讓患者滿(mǎn)意，更要讓患者盡快的康復！這就是我的工作！患者對我提出的意見(jiàn)那是我的缺乏，并不是他們無(wú)理的要求！假如連患者的需要我都沒(méi)有理解到、沒(méi)有及時(shí)地給予，那就是我的瀆職，更沒(méi)有資格去談工作的高尚了！只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)！
在護理工作中我們應該是“做〞和“說(shuō)〞同時(shí)進(jìn)展的，甚至有些時(shí)候“說(shuō)〞要比“做〞來(lái)得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著(zhù)很大的因素，我們科的`責任護士在這方面有著(zhù)很深的“功力〞，讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開(kāi)，首先要獲得患者信任，信任是雙方交往的根底，是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過(guò)程中，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性，防止套用僵硬的醫學(xué)術(shù)語(yǔ)，擅長(cháng)使用非語(yǔ)言溝通技巧，運用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。
“信任〞是我們護士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得結實(shí)些吧，用我們的細心，獲取患者的舒心！
記不清自己當時(shí)是如何選擇護士這個(gè)職業(yè)的，或許只是為了圖個(gè)生計，不過(guò)一年后的如今，我已經(jīng)多多少少可以理解這份工作背后的辛酸、痛苦、無(wú)奈以及偉大。
作為一名護士，救死扶傷是職責所在，無(wú)論對于什么樣的病人，協(xié)助其恢復安康是我們的任務(wù)。這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)很容易，做起來(lái)就并不是那么回事了。前些日子，我們收入了一位88歲的老奶奶，這位老人家患阿爾茨海默病多年，家里人對她的照顧并不是很好，送來(lái)醫院的時(shí)候身上有多處破潰并且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去，幫奶奶檢查情況，清理身體。在并不是很長(cháng)的住院過(guò)程中，老人家的狀況有了極大的改善，身體的破潰漸漸結痂、愈合，身上的異味更是早已消失得無(wú)影無(wú)蹤，就連意識都好了不少，有時(shí)甚至還能露出笑容。不得不說(shuō)，這樣一次成功的護理經(jīng)歷會(huì )使人產(chǎn)生成就感和職業(yè)自豪感，也讓我對護士這份職業(yè)有了更深的理解。
現如今，醫患、護患的關(guān)系越來(lái)越緊張，除了我們自己誰(shuí)還能理解這份職業(yè)的辛酸苦辣？但是，越是這種情況，我們就越是應該勇往直前，用愛(ài)心和真心感化患者，讓他們感受到我們是真心待人，誠心做事。
或許，這份職業(yè)收入不高；或許，這份職業(yè)工作勞累不分晝夜；或許，這份職業(yè)困難重重，但是我如今是一名護士，我就一定要做好這份工作，為患者的安康負責，為患者的痊愈出力。這不僅是我，一名年輕護士的想法，也是全體護理工作者的心愿。
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