市場(chǎng)調查報告14篇
在我們平凡的日常里，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的市場(chǎng)調查報告，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調查報告 篇1
《全球食品包裝市場(chǎng)調研報告》共6章，對全球主要經(jīng)濟體美國、歐盟、日本、韓國、東盟、印度、俄羅斯、中國等食品包裝市場(chǎng)進(jìn)行調研，涉及的內容包括：全球市場(chǎng)食品包裝供需狀況、地區市場(chǎng)分析、主要競爭企業(yè)及運行模式分析、全球市場(chǎng)食品包裝發(fā)展趨勢及產(chǎn)業(yè)鏈機會(huì )及風(fēng)險分析、全球食品包裝市場(chǎng)預測等。
第一章為全球食品包裝行業(yè)概述。本章通過(guò)對全球食品包裝行業(yè)的分類(lèi)，特性及區域差別等進(jìn)行詳細闡述，使報告用戶(hù)對全球食品包裝行業(yè)有系統性的界定與認知。
第二章為全球食品包裝行業(yè)面臨的宏觀(guān)環(huán)境及政策環(huán)境分析。梳理全球食品包裝市場(chǎng)所面臨的產(chǎn)業(yè)政策、法律法規等，并對發(fā)布的影響較深遠的宏觀(guān)及行業(yè)政策進(jìn)行解讀。能夠快速、全面地了解全球食品包裝市場(chǎng)的政策動(dòng)向。
第三章為全球食品包裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析及預測，包括全球食品包裝行業(yè)運營(yíng)模式分析。主要涉及全球食品包裝行業(yè)市場(chǎng)供需分析、渠道分析、食品包裝行業(yè)運營(yíng)模式分析。包括美國、歐盟、日本、韓國、俄羅斯/烏克蘭、印度、南美、巴基斯坦食品包裝市場(chǎng)分析及預測。
第四章為全球食品包裝行業(yè)技術(shù)、成本分析及價(jià)格機制分析、預測。包括不同技術(shù)類(lèi)型進(jìn)行比較，對主要技術(shù)市場(chǎng)占有份額進(jìn)行統計分析，對技術(shù)發(fā)展趨勢進(jìn)行詳細介紹，成本分析、技術(shù)對比分析，全球食品包裝價(jià)格機制分析及20xx年預測。
第五章為全球食品包裝行業(yè)競爭分析及對標分析。對全球食品包裝行業(yè)市場(chǎng)的競爭結構、標桿企業(yè)的戰略進(jìn)行分析。包括行業(yè)市場(chǎng)占有率及行業(yè)集中度分析，業(yè)務(wù)結構、區域市場(chǎng)、渠道、運營(yíng)模式及行業(yè)盈利能力分析及標桿企業(yè)運營(yíng)指標對比分析。
第六章為全球食品包裝產(chǎn)業(yè)投資及風(fēng)險分析。對主要國家、地區的投資及風(fēng)險進(jìn)行分析。
【研究體系】
第一章 全球食品包裝行業(yè)概述
�。ū菊峦ㄟ^(guò)對全球食品包裝行業(yè)的分類(lèi)，特性及區域差別等進(jìn)行詳細闡述，使本報告用戶(hù)對全球食品包裝行業(yè)有一個(gè)整體的認識。通過(guò)對食品包裝產(chǎn)業(yè)鏈的描述，使讀者對全球食品包裝行業(yè)有一個(gè)宏觀(guān)的概念，為報告的分析提供基礎）
第一節、全球食品包裝行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈界定
第二節、報告摘要及結論匯總
第二章 全球食品包裝行業(yè)面臨的宏觀(guān)環(huán)境及政策環(huán)境
�。ū菊率崂砣蚴称钒b市場(chǎng)所面臨的產(chǎn)業(yè)政策、法律法規等，并對發(fā)布的影響較深遠的宏觀(guān)及行業(yè)政策進(jìn)行解讀。此章能夠幫助讀者快速、全面地了解全球食品包裝市場(chǎng)的政策動(dòng)向）
第一節、全球及重點(diǎn)經(jīng)濟體宏觀(guān)環(huán)境對食品包裝行業(yè)影響分析
第二節、全球及重點(diǎn)國家食品包裝產(chǎn)業(yè)政策、法律法規環(huán)境分析
第三章 全球食品包裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析及預測（包括全球食品包裝行業(yè)運營(yíng)模式分析） （主要涉及全球食品包裝行業(yè)市場(chǎng)供需分析、渠道分析、食品包裝行業(yè)運營(yíng)模式分析）
第一節、全球食品包裝行業(yè)市場(chǎng)需求分析
1、食品包裝需求市場(chǎng)、潛在市場(chǎng)需求及需求預測（包含食品包裝市場(chǎng)需求飽和度分析） a）全球食品包裝市場(chǎng)規模及預測分析
b）全球食品包裝行業(yè)需求結構分析（包括對食品包裝行業(yè)重點(diǎn)細分市場(chǎng)分析） c）全球食品包裝行業(yè)潛在需求及市場(chǎng)飽和度分析
2、全球食品包裝行業(yè)增長(cháng)速度、驅動(dòng)因素分析及變化預測
3、全球食品包裝國家及地區市場(chǎng)分析及預測
a）美國食品包裝市場(chǎng)分析及預測
b）歐盟食品包裝市場(chǎng)分析及預測
c）日本食品包裝市場(chǎng)分析及預測
d）韓國食品包裝市場(chǎng)分析及預測
e）俄羅斯/烏克蘭食品包裝市場(chǎng)分析及預測
f）印度食品包裝市場(chǎng)分析及預測
g）南美食品包裝市場(chǎng)分析及預測
g）巴基斯坦食品包裝市場(chǎng)分析及預測
4、全球食品包裝行業(yè)典型市場(chǎng)渠道分析
第二節、全球食品包裝行業(yè)運營(yíng)模式分析
1、全球食品包裝行業(yè)運營(yíng)模式演進(jìn)
2、全球食品包裝行業(yè)運營(yíng)模式對比及趨勢
第四章 全球食品包裝行業(yè)技術(shù)、成本分析及價(jià)格機制分析、預測（成本分析、技術(shù)對比分析）
�。ū菊聦θ蚴称钒b行業(yè)不同技術(shù)類(lèi)型進(jìn)行比較，對主要技術(shù)市場(chǎng)占有份額進(jìn)行統計分
析，對技術(shù)發(fā)展趨勢進(jìn)行詳細介紹，對成本進(jìn)行分析，對價(jià)格機制進(jìn)行分析預測）
第一節、全球食品包裝行業(yè)技術(shù)介紹
第二節、全球食品包裝行業(yè)技術(shù)路線(xiàn)成本構成、結構及份額分析（總結各技術(shù)路線(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)及成本）
1、技術(shù)路線(xiàn)及優(yōu)劣對比分析
2、成本構成、結構、比例分析
3、全球食品包裝行業(yè)主要技術(shù)市場(chǎng)占有率統計分析及預測
第三節、全球食品包裝價(jià)格機制分析及20xx年預測
第五章 全球食品包裝行業(yè)競爭分析及對標分析（競爭分析及標桿企業(yè)對標分析）
�。ū菊聦θ蚴称钒b行業(yè)市場(chǎng)的競爭結構、標桿企業(yè)的戰略進(jìn)行分析，為報告用戶(hù)找到適合的`市場(chǎng)定位，為企業(yè)的進(jìn)入、競爭及發(fā)展提供方向）
第一節、全球食品包裝行業(yè)市場(chǎng)占有率及行業(yè)集中度分析
第二節、標桿企業(yè)優(yōu)劣勢對比及核心競爭力分析（業(yè)務(wù)結構、區域市場(chǎng)、渠道、運營(yíng)模式）
第三節、全球食品包裝行業(yè)盈利能力分析及標桿企業(yè)運營(yíng)指標對比分析
第六章 全球食品包裝產(chǎn)業(yè)投資及風(fēng)險分析
�。ū菊峦ㄟ^(guò)對全球食品包裝投資需求市場(chǎng)的整體分析，以及對主要國家、地區的投資需求分析，為企業(yè)戰略制定，投行機構的選擇提供參考）
第一節、全球食品包裝行業(yè)投資分析
第二節、全球食品包裝行業(yè)風(fēng)險分析
【報告價(jià)值】
《全球食品包裝市場(chǎng)調研報告》價(jià)值體現在：從全球的角度對食品包裝行業(yè)調研分析，具備全球視野，是少數能夠進(jìn)行全球范圍食品包裝調研的研究參考報告，在中國走出去的戰略背景下，更具借鑒意義，《全球食品包裝市場(chǎng)調研報告》為企業(yè)海外并購、參與海外市場(chǎng)競爭以及全球合作提供決策參考。
【報告要點(diǎn)】
食品包裝全球市場(chǎng)政策及環(huán)境情況如何？
全球市場(chǎng)食品包裝供需狀況如何？地區市場(chǎng)發(fā)展情況？
食品包裝全球市場(chǎng)主要競爭企業(yè)及運行模式如何？
全球市場(chǎng)食品包裝發(fā)展趨勢怎樣？前瞻性如何？
全球市場(chǎng)食品包裝產(chǎn)業(yè)鏈機會(huì )及風(fēng)險如何？
全球食品包裝市場(chǎng)前景怎樣？各區域發(fā)展前景及戰略布局有機會(huì )嗎？
【數據來(lái)源】
一手調研數據：
調研的主體包括：境內外政府機構、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )、主要競爭企業(yè)、從業(yè)人員等。 官方數據：
國家部委、海外官方機構、統計局、海關(guān)、工商局、稅務(wù)局及各機構相關(guān)科研所等。 協(xié)會(huì )類(lèi)數據：
境內外協(xié)會(huì )及分會(huì )、會(huì )議發(fā)布及展會(huì )展覽發(fā)布數據等。
市場(chǎng)調查報告 篇2
一、調查方法
采用街頭現場(chǎng)攔截面訪(fǎng)
二、抽樣方法
樣本設計實(shí)行隨機抽樣和非隨機抽樣結合的原則,即采用分群多階段隨機抽樣和配額抽樣法。
樣本特征:滿(mǎn)足以下條件:
某某地方常住人口或居住五年以上
年齡在18—60歲之間
知曉或購買(mǎi)過(guò)葡萄酒產(chǎn)品
無(wú)市場(chǎng)研究/廣告/策劃公司、電臺、電視臺、報社等媒介機構、葡萄酒的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等單位工作經(jīng)歷
在過(guò)去六個(gè)月內沒(méi)有接受過(guò)任何市場(chǎng)研究訪(fǎng)問(wèn)
樣本執行區域:
某某六城區
具體訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn):小寨商業(yè)圈、鐘樓商業(yè)圈、土門(mén)商業(yè)圈、交大商業(yè)圈等
實(shí)際完成樣本數量:192份
三、現場(chǎng)執行情況
現場(chǎng)執行嚴格按照督導負責制;
在現場(chǎng)執行過(guò)程中,所有人員嚴格按照培訓的督導職責和訪(fǎng)員職責進(jìn)行;
公司對調查問(wèn)卷進(jìn)行了審核、復核,基本達到預想的有效率。
四、數據分析
本次調查結果主要有幾個(gè)特點(diǎn):
(一)某某目前葡萄酒的主要消費群體以收入較高的中青年人為主,葡萄酒的消費者主要是公司職員,其所占比例占本次調查總人數的37.9%,其次為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和商業(yè)職工分別為13.7%;文教科體衛工作者為8.4%;另外,某某市葡萄酒的消費者一般是收入較高的工薪階層。對葡萄酒消費最多的為收入在1001-1500元之間的消費者。
(二)消費葡萄酒場(chǎng)合中有近一半在家里,三成左右在夜場(chǎng),餐飲只占了一成.
(三)干紅在葡萄酒市場(chǎng)中所占份額很大。由于受固有的消費習慣的影響,干紅占到71.6%,果酒占12.6%,這跟葡萄酒消費引導有直接關(guān)系。
(四)某某市的葡萄酒消費市場(chǎng)中,品牌消費集中,長(cháng)城、張裕、西夏王是在無(wú)提示情況下,某某人的三大首選知曉品牌,比例各占69.6%、20.9%和5.2%。長(cháng)城市場(chǎng)反映如此之好,跟長(cháng)城實(shí)施的多品項戰略和終端深耕策略分不開(kāi)。
(五) 從價(jià)位來(lái)看,消費者主要選擇價(jià)位在30-50元的人占到50%。在本次調查所列的酒品中,干紅最受歡迎,調查中54%的人認可干紅。這充分說(shuō)明了中檔干紅葡萄酒是目前的一大賣(mài)點(diǎn),同時(shí)葡萄酒市場(chǎng)在品種檔次上有待進(jìn)一步延伸。
(六)影響消費者選擇葡萄酒品牌的主要因素:
1、調查結果表明,消費者選擇葡萄酒時(shí)普遍最關(guān)注的是酒的口感,調查中24.7%的人持此觀(guān)點(diǎn),其次為品牌,選擇此項的被訪(fǎng)者占總人數的21.3%,調查中表示注重價(jià)格的均占17.4%。綜合起來(lái),這些很看重口味的人主要以收入較高的中青年人為主,這也是葡萄酒市場(chǎng)的主要消費群體。
2、有近一半的消費者選擇葡萄酒時(shí)價(jià)位在21-50元之間; 25.7%的消費者選擇20元以下的葡萄酒產(chǎn)品,由于他們收入偏低,因而價(jià)格成了購物時(shí)一個(gè)很重要的考慮因素。
3、調查資料普遍反應一個(gè)問(wèn)題,消費者選擇葡萄酒時(shí)都很注重品牌,并且大部分人都選擇當今最流行的葡萄酒品牌。這說(shuō)明了消費者對葡萄酒的消費尚未成熟,從眾心理嚴重。
(七)葡萄酒的價(jià)位選擇特點(diǎn)
本次調查結果顯示,價(jià)位在21-50元的中檔葡萄酒目前最受某某市民歡迎,選擇這一價(jià)位的人占總調查人數的42.4%,選擇20元以下的葡萄酒,選擇人數達25.7%。
調查中選擇價(jià)格在50元以上的人占總人數的30%,這說(shuō)明高檔葡萄酒的市場(chǎng)潛力有待很好的挖掘。
(八)葡萄酒的品牌選擇排序
某某的葡萄酒消費市場(chǎng)中,品牌消費集中,長(cháng)城、張裕、王朝是某某人的三大首選品牌。長(cháng)城是某某市最信賴(lài)的品牌,調查中41.3%的人選擇長(cháng)城,其次為張裕,選擇人數占40.2%,再次為王朝,選擇人數為4.5%。
(九)葡萄酒低端市場(chǎng)較為混亂,市場(chǎng)上充斥著(zhù)10元以下的低檔葡萄酒,售價(jià)每支5~8元之間,在大部分超市占據貨架近一半的空間。有的產(chǎn)品直接打出了干紅的旗號,欺騙消費者,牟取暴利。
五、總結與建議
市場(chǎng)調查結果可以看出,目前葡萄酒在某某酒類(lèi)市場(chǎng)中所占市場(chǎng)份額很小;消費者在選擇葡萄酒時(shí)盲目從眾,消費心理尚未成熟;品牌文化底蘊不足,長(cháng)期戰略匱乏等等,這充分說(shuō)明目前葡萄酒市場(chǎng)的運作還未真正成熟完善起來(lái),為葡萄酒制定新的的營(yíng)銷(xiāo)方略勢在必行。以下是根據本次調查所建議的幾點(diǎn)葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略:
1、從本次調查結果看,目前葡萄酒的主要消費群體是中青年人,這部分人的消費心理已基本成熟,因此廣告訴求應以理性為主,即注重產(chǎn)品的品質(zhì)及其所蘊含的文化底蘊。
2、葡萄酒的消費者大多是高收入層及工薪階層,他們選購葡萄酒最關(guān)注的是口感、品牌、價(jià)格。而這一主體消費群受促銷(xiāo)人員影響的比率達到了九成,因此,要贏(yíng)得消費者,關(guān)鍵是建立葡萄酒品牌的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系,培養一支精銳銷(xiāo)售隊伍。
3、調查中反應目前在某某市葡萄酒市場(chǎng)中銷(xiāo)量最高的是長(cháng)城、張裕和王朝。面對日益激烈的市場(chǎng)競爭,葡萄酒品牌應發(fā)揮自己的優(yōu)勢,將自己的品牌做大、做好,探尋發(fā)掘更多的消費群。
4、隨著(zhù)人們生活方式和消費方式的日益多樣化,各種酒都會(huì )因文化的因素存在和發(fā)展。紅酒是人們"尊貴""時(shí)尚"的`文化載體,如果從葡萄酒是一種高雅的藝術(shù)品,是一種文化象征入手,把品質(zhì)融入結構美、個(gè)性美、風(fēng)味美、意境美之中,從而產(chǎn)生一系列的物質(zhì)、精神、習俗、心理、形象等作用,對酒的品牌傳播非常有利。
5、目前葡萄酒市場(chǎng)沿襲傳統的產(chǎn)品結構,靠高、中、低三個(gè)檔次產(chǎn)品打市場(chǎng),真正名優(yōu)的葡萄酒空缺,因此主推高品質(zhì)的葡萄酒也是市場(chǎng)的贏(yíng)利點(diǎn)之一。
6、葡萄酒文化推廣
(1)某某是一個(gè)文化城市;西北人性情淳樸,本土情結厚重,直接面向消費者做大唐文化推廣,引導體驗型仿唐文化消費。
(2)某某是一個(gè)科技城市;對于新的購買(mǎi)方式,消費者的態(tài)度非常樂(lè )于嘗試的。在中國率先推出網(wǎng)上購酒和電話(huà)購酒的會(huì )員服務(wù)項目。
(3)某某是一個(gè)旅游城市;酒吧、咖啡廳是人氣最旺的休閑場(chǎng)所,有較高收入的人每星期甚至每天都要到酒吧、咖啡廳喝茶,這部分人是葡萄酒目標消費群的主體。
(4)某某是一個(gè)自查報告網(wǎng)市;40多所高校60多萬(wàn)大學(xué)生是凱維需要品牌培育的未來(lái)主消費群。研發(fā)青少年喜好的葡萄酒,使品牌真正走入家庭,深入人心。
7、打某某市場(chǎng),首先要打餐飲。
具體的操作上,將80%的精力及資源用在數量上只占20%,卻起著(zhù)領(lǐng)導80%消費潮流的餐飲身上,將20%的精力與資源用在其余80%的餐飲上。在拿下了這20%的重要渠道之后,也創(chuàng )造了另外80%的目標餐飲的進(jìn)入條件。攻克餐飲這一領(lǐng)導渠道,對成功搶占某某市場(chǎng)作用巨大。
8、探索新型品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)手段
對于新的購買(mǎi)方式,消費者的態(tài)度非常樂(lè )于嘗試的。積極開(kāi)展電話(huà)購酒、網(wǎng)上購酒、手機短信購酒、電信168平臺購酒、電視導購、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)、健康咨詢(xún)講座等新型營(yíng)銷(xiāo)手段。
9、研究品牌延伸拓展策略,積極探尋戰略合作伙伴,加強與其它行業(yè)產(chǎn)品的結盟、聯(lián)盟,簽署永久"捆綁"合作協(xié)議,在意識上、行動(dòng)上領(lǐng)先同行業(yè)競爭對手。
市場(chǎng)調查報告 篇3
有關(guān)資料顯示，我國人群中符合世界衛生組織健康標準者僅占15%，處于亞健康人群占75%，主要年齡段在20—45歲之間。這樣的現象存在于很多發(fā)展中國家，也可稱(chēng)作“GDP病”，即：發(fā)展中國家人均GDP發(fā)展中，居民膳食結構變化迅速，處于諸多營(yíng)養性疾病的高發(fā)階段，包括：高血壓、高血糖、高血脂、痛風(fēng)、肥胖等代謝綜合癥，心腦血管疾病以及亞健康。其根據大于攝入大量酸性物質(zhì)——高熱量、高蛋白、高脂肪、高糖的肉類(lèi)蛋類(lèi)食物，而纖維類(lèi)食物少，運動(dòng)量降低，破壞人體內環(huán)境酸堿平衡。
生命的質(zhì)量既要看壽命的長(cháng)短，也要看生命的狀態(tài)。健康長(cháng)壽、青春不老是每一個(gè)人對自身生活質(zhì)量的最高要求。水是生命之源，萬(wàn)物之本。在生活用水危機越來(lái)越嚴重、越來(lái)越匱乏的今天，高端礦泉飲用水的市場(chǎng)量正以每年80%的速度在穩步遞增，已占據水市場(chǎng)份額的10%，5—10元區間的中高端安全健康飲用水市場(chǎng)正逐步得到重視與接納。
高端礦泉水行業(yè)狀況分析
1、行業(yè)的市場(chǎng)現狀
礦泉水屬于礦產(chǎn)資源，是水資源中的特殊品種。我國礦泉水市場(chǎng)從無(wú)到有，從小到大，其發(fā)展速度令人感到震驚。從高級賓館到個(gè)體商販地攤，都在經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售礦泉水，從招待國家元首的國宴到普通家庭的日常飲食都喝礦泉水。經(jīng)過(guò)近幾年的品牌戰、價(jià)格戰、圈地（水源）戰之后，我國的礦泉水行業(yè)漸漸步入成熟。隨著(zhù)市場(chǎng)消費觀(guān)念和科學(xué)飲水觀(guān)念的提高，礦泉水在飲用水市場(chǎng)中的份額不斷提升，中國礦泉水市場(chǎng)每年都以20%的速度遞增，20xx年我國礦泉水消費量達100萬(wàn)噸。
隨著(zhù)人們對飲用水要求的提高，許多企業(yè)與品牌都在開(kāi)始嘗試拓展新領(lǐng)域。消費需求拉動(dòng)國內礦泉水市場(chǎng)迎來(lái)高端時(shí)代。國內高端礦泉水消費市場(chǎng)的形成，
跨國企業(yè)巨頭如依云、洛斯巴赫等加大了高端水市場(chǎng)的推廣力度，紛紛加快進(jìn)入中國市場(chǎng)的步伐。同時(shí)，國內礦泉水廠(chǎng)商也逐漸加大針對高端市場(chǎng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)建設投入，涌現出了一批諸如西藏5100冰川礦泉水和昆侖山天然礦泉水為代表的國內高端礦泉水品牌。高端礦泉水來(lái)勢洶洶，投資高端礦泉水也成了很多企業(yè)新的選擇。
我國是人均礦泉水消費量世界最低的國家之一，城鎮居民人均消費量還不到10升。所以，我國礦泉水消費市場(chǎng)潛力巨大。隨著(zhù)環(huán)境污染的加劇，消費者對“健康”的重視程度與日俱增，健康、高品質(zhì)成為主要的追求，高端礦泉水正以其純凈、無(wú)糖、低熱和有益元素含量豐富成為人們首選飲品之一，符合人們追求純凈、健康飲用水的'要求。高端礦泉水是水中的珍品，是適合長(cháng)期飲用的天然健康水，更是天然的保健飲品。預計在20xx年，我國高端礦泉水銷(xiāo)售規模將超過(guò)50億元，到20xx年，銷(xiāo)售規模將達100億元。
2、該類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量
在我國21世紀最具發(fā)展前景的十大產(chǎn)業(yè)排序中，制水產(chǎn)業(yè)排在第六位，市場(chǎng)容量每年在1000億元以上。近20年是中國礦泉水業(yè)發(fā)展迅猛的時(shí)期，目前國內的礦泉水企業(yè)大約1200多家，而生產(chǎn)能力在萬(wàn)噸以上的企業(yè)僅占10%。20xx—20xx年，礦泉水業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值保持快速上漲，年均增長(cháng)率33%，復合增長(cháng)率26。23%。
人類(lèi)飲用水已從天然水——自來(lái)水——純凈水走到了礦泉水階段。亞洲國家的礦泉水人均消費量遠遠低于歐洲。如泰國為70升，香港為70升，日本為10升，中國內地僅為2—2。5升，只有歐洲發(fā)達國家的1/50。若人均消費增加1升，礦泉水產(chǎn)量將比目前增加2/3，因此我國礦泉水消費市場(chǎng)潛力甚大。
據近3年統計，中國礦泉水市場(chǎng)每年都以近20%的速度遞增。20xx年中國瓶裝飲用水的產(chǎn)量達到3160萬(wàn)噸，同比增長(cháng)近30%，20xx—20xx年中國瓶裝飲用水產(chǎn)量年均復合增長(cháng)率達23%，20xx—20xx年依然維持在年復合增長(cháng)率在10%以上。
3、行業(yè)市場(chǎng)格局
我國瓶裝水行業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的品牌大戰、水種（類(lèi)）之爭、價(jià)格血拼之后漸漸步入成熟階段。市場(chǎng)格局已基本形成，各大品牌市場(chǎng)份額也相對穩定，比如礦泉水領(lǐng)域主要是達能益力、景田、藍劍、天外天等;純凈水則以娃哈哈、樂(lè )百氏為代表;蒸餾水以屈臣氏為代表，天然泉水以農夫山泉為代表，礦物質(zhì)水以康師傅
為代表等。這些水商之間為了建立自己的品牌形象，將更多精力集中到銷(xiāo)售商的貨架和特價(jià)促銷(xiāo)等活動(dòng)，除了大型瓶裝水企業(yè)為了適應飲用水的新形勢，將部分生產(chǎn)能力轉移到礦泉水方面，很少再有全新的品牌出現，其結果只能是價(jià)格競爭，造成整個(gè)行業(yè)利潤率一再下降，銷(xiāo)售利潤也很薄，完全依靠增大銷(xiāo)量維持。
瓶裝飲用水行業(yè)在經(jīng)過(guò)礦泉水與純凈水之爭和品牌大戰后，礦泉水產(chǎn)業(yè)雖然受到一定的沖擊，但消費者明顯提高了科學(xué)飲水觀(guān)念，關(guān)注礦泉水中礦物質(zhì)營(yíng)養對人體的影響，特別是兒童和老年人的需要。同時(shí)，生產(chǎn)企業(yè)也從中悟出了發(fā)展多元化飲用水產(chǎn)業(yè)的道理。礦泉水行業(yè)開(kāi)始復蘇，市場(chǎng)有了明顯回升，瓶裝水開(kāi)始形成新的格局。一些生產(chǎn)純凈水的知名品牌大企業(yè)，尋找大型優(yōu)質(zhì)礦泉水源，開(kāi)始生產(chǎn)瓶裝礦泉水。
市場(chǎng)調查報告 篇4
策劃之前，第一步必須進(jìn)行的是對目標市場(chǎng)的了解、分析和研究。市場(chǎng)調查報告，或稱(chēng)市場(chǎng)研究報告、市場(chǎng)建議書(shū)是廣告文案寫(xiě)作的一個(gè)要件。閱讀市場(chǎng)調研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者或有關(guān)機構負責人，因此，撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告時(shí)，要力求條理清楚、言簡(jiǎn)意賅、易讀好懂。
一、市場(chǎng)調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
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標題和報告日期、委托方、調查方，一般應
打印在扉頁(yè)上。
關(guān)于標題，一般要在與標題同一頁(yè)，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來(lái)，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問(wèn)題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
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如果調查報告的內容、頁(yè)數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關(guān)章節號碼及頁(yè)碼，一般來(lái)說(shuō)，目錄的篇幅不宜超過(guò)一頁(yè)。例如；
R>目 錄
�。�、調查設計與組織實(shí)施
�。�、調查對象構成情況簡(jiǎn)介
�。�、調查的主要統計結果簡(jiǎn)介
�。�、綜合分析
�。�、數據資料匯總表
�。�、附錄
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概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場(chǎng)調查課題的順序將問(wèn)題展開(kāi)，并闡述對調查的原始資料進(jìn)行選擇、評價(jià)、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡(jiǎn)要說(shuō)明調查目的。即簡(jiǎn)要地說(shuō)明調查的由來(lái)和委托調查的原因。
第二，簡(jiǎn)要介紹調查對象和調查內容，包括調查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調查要點(diǎn)及所要解答的問(wèn)題。
第三，簡(jiǎn)要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡(jiǎn)短敘述，并說(shuō)明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實(shí)地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過(guò)程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類(lèi)分析等方法都應作簡(jiǎn)要說(shuō)明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術(shù)報告加以說(shuō)明補充，附在市場(chǎng)調查報告的最后部分的附件中。
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正文是市場(chǎng)調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據，包括問(wèn)題的提出到引出的結論，論證的全部過(guò)程，分析研究問(wèn)題的方法，還應當有可供市場(chǎng)活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨立思考的全部調查結果和必要的市場(chǎng)信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
�。ㄎ澹┙Y論與建議
結論與建議是撰寫(xiě)綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問(wèn)題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無(wú)證據的結論，也不要沒(méi)有結論性意見(jiàn)的.論證。
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附件是指調查報告正文包含不了或沒(méi)有提及，但與正文有關(guān)必須附加說(shuō)明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說(shuō)明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調查選定樣本的有關(guān)細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場(chǎng)調查報告的內容
市場(chǎng)調查報告的主要內容有；
第一，說(shuō)明調查目的及所要解決的問(wèn)題。
第二，介紹市場(chǎng)背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。
第六，論證所提觀(guān)點(diǎn)的基本理由。
第七，提出解決問(wèn)題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風(fēng)險、對策。
市場(chǎng)調查報告 篇5
一、調查方法
采用街頭現場(chǎng)攔截面訪(fǎng)
二、抽樣方法
樣本設計實(shí)行隨機抽樣和非隨機抽樣結合的原則,即采用分群多階段隨機抽樣和配額抽樣法。
樣本特征:滿(mǎn)足以下條件:
xx市常住人口或居住五年以上
年齡在18—60歲之間
知曉或購買(mǎi)過(guò)葡萄酒產(chǎn)品
無(wú)市場(chǎng)研究/廣告/策劃公司、電臺、電視臺、報社等媒介機構、葡萄酒的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等單位工作經(jīng)歷
在過(guò)去六個(gè)月內沒(méi)有接受過(guò)任何市場(chǎng)研究訪(fǎng)問(wèn)
樣本執行區域:
xx六城區
具體訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn):小寨商業(yè)圈、鐘樓商業(yè)圈、土門(mén)商業(yè)圈、交大商業(yè)圈等
實(shí)際完成樣本數量:192份
三、現場(chǎng)執行情況
現場(chǎng)執行嚴格按照督導負責制;
在現場(chǎng)執行過(guò)程中,所有人員嚴格按照培訓的督導職責和訪(fǎng)員職責進(jìn)行;
公司對調查問(wèn)卷進(jìn)行了審核、復核,基本達到預想的有效率。
四、數據分析
本次調查結果主要有幾個(gè)特點(diǎn):
(一)xx目前葡萄酒的主要消費群體以收入較高的中青年人為主,葡萄酒的消費者主要是公司職員,其所占比例占本次調查總人數的37.9%,其次為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和商業(yè)職工分別為13.7%;文教科體衛工作者為8.4%;另外,xx市葡萄酒的消費者一般是收入較高的工薪階層。對葡萄酒消費最多的為收入在1001-1500元之間的消費者。
(二)消費葡萄酒場(chǎng)合中有近一半在家里,三成左右在夜場(chǎng),餐飲只占了一成.
(三)干紅在葡萄酒市場(chǎng)中所占份額很大。由于受固有的消費習慣的影響,干紅占到71.6%,果酒占12.6%,這跟葡萄酒消費引導有直接關(guān)系。
(四)xx市的葡萄酒消費市場(chǎng)中,品牌消費集中,長(cháng)城、張裕、西夏王是在無(wú)提示情況下,xx人的三大首選知曉品牌,比例各占69.6%、20.9%和5.2%。長(cháng)城市場(chǎng)反映如此之好,跟長(cháng)城實(shí)施的多品項戰略和終端深耕策略分不開(kāi)。
(五) 從價(jià)位來(lái)看,消費者主要選擇價(jià)位在30-50元的人占到50%。在本次調查所列的酒品中,干紅最受歡迎,調查中54%的人認可干紅。這充分說(shuō)明了中檔干紅葡萄酒是目前的一大賣(mài)點(diǎn),同時(shí)葡萄酒市場(chǎng)在品種檔次上有待進(jìn)一步延伸。
(六)影響消費者選擇葡萄酒品牌的主要因素:
1、調查結果表明,消費者選擇葡萄酒時(shí)普遍最關(guān)注的是酒的口感,調查中24.7%的人持此觀(guān)點(diǎn),其次為品牌,選擇此項的被訪(fǎng)者占總人數的21.3%,調查中表示注重價(jià)格的均占17.4%。綜合起來(lái),這些很看重口味的人主要以收入較高的中青年人為主,這也是葡萄酒市場(chǎng)的主要消費群體。
2、有近一半的消費者選擇葡萄酒時(shí)價(jià)位在21-50元之間; 25.7%的消費者選擇20元以下的葡萄酒產(chǎn)品,由于他們收入偏低,因而價(jià)格成了購物時(shí)一個(gè)很重要的考慮因素。
3、調查資料普遍反應一個(gè)問(wèn)題,消費者選擇葡萄酒時(shí)都很注重品牌,并且大部分人都選擇當今最流行的葡萄酒品牌。這說(shuō)明了消費者對葡萄酒的消費尚未成熟,從眾心理嚴重。
(七)葡萄酒的價(jià)位選擇特點(diǎn)
本次調查結果顯示,價(jià)位在21-50元的中檔葡萄酒目前最受xx市民歡迎,選擇這一價(jià)位的人占總調查人數的42.4%,選擇20元以下的葡萄酒,選擇人數達25.7%。
調查中選擇價(jià)格在50元以上的人占總人數的30%,這說(shuō)明高檔葡萄酒的市場(chǎng)潛力有待很好的挖掘。
(八)葡萄酒的品牌選擇排序
xx的葡萄酒消費市場(chǎng)中,品牌消費集中,長(cháng)城、張裕、王朝是xx人的三大首選品牌。長(cháng)城是xx市最信賴(lài)的品牌,調查中41.3%的人選擇長(cháng)城,其次為張裕,選擇人數占40.2%,再次為王朝,選擇人數為4.5%。
(九)葡萄酒低端市場(chǎng)較為混亂,市場(chǎng)上充斥著(zhù)10元以下的低檔葡萄酒,售價(jià)每支5~8元之間,在大部分超市占據貨架近一半的空間。有的產(chǎn)品直接打出了干紅的旗號,欺騙消費者,牟取暴利。
五、總結與建議
市場(chǎng)調查結果可以看出,目前葡萄酒在xx酒類(lèi)市場(chǎng)中所占市場(chǎng)份額很小;消費者在選擇葡萄酒時(shí)盲目從眾,消費心理尚未成熟;品牌文化底蘊不足,長(cháng)期戰略匱乏等等,這充分說(shuō)明目前葡萄酒市場(chǎng)的運作還未真正成熟完善起來(lái),為葡萄酒制定新的的營(yíng)銷(xiāo)方略勢在必行。以下是根據本次調查所建議的幾點(diǎn)葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略:
1、從本次調查結果看,目前葡萄酒的主要消費群體是中青年人,這部分人的消費心理已基本成熟,因此廣告訴求應以理性為主,即注重產(chǎn)品的品質(zhì)及其所蘊含的文化底蘊。
2、葡萄酒的消費者大多是高收入層及工薪階層,他們選購葡萄酒最關(guān)注的是口感、品牌、價(jià)格。而這一主體消費群受促銷(xiāo)人員影響的比率達到了九成,因此,要贏(yíng)得消費者,關(guān)鍵是建立葡萄酒品牌的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系,培養一支精銳銷(xiāo)售隊伍。
3、調查中反應目前在xx市葡萄酒市場(chǎng)中銷(xiāo)量最高的是長(cháng)城、張裕和王朝。面對日益激烈的市場(chǎng)競爭,葡萄酒品牌應發(fā)揮自己的優(yōu)勢,將自己的品牌做大、做好,探尋發(fā)掘更多的消費群。
4、隨著(zhù)人們生活方式和消費方式的日益多樣化,各種酒都會(huì )因文化的因素存在和發(fā)展。紅酒是人們"尊貴""時(shí)尚"的文化載體,如果從葡萄酒是一種高雅的'藝術(shù)品,是一種文化象征入手,把品質(zhì)融入結構美、個(gè)性美、風(fēng)味美、意境美之中,從而產(chǎn)生一系列的物質(zhì)、精神、習俗、心理、形象等作用,對酒的品牌傳播非常有利。
5.目前葡萄酒市場(chǎng)沿襲傳統的產(chǎn)品結構,靠高、中、低三個(gè)檔次產(chǎn)品打市場(chǎng),真正名優(yōu)的葡萄酒空缺,因此主推高品質(zhì)的葡萄酒也是市場(chǎng)的贏(yíng)利點(diǎn)之一。
6、葡萄酒文化推廣
(1)xx是一個(gè)文化城市;西北人性情淳樸,本土情結厚重,直接面向消費者做大唐文化推廣,引導體驗型仿唐文化消費。
(2)xx是一個(gè)科技城市;對于新的購買(mǎi)方式,消費者的態(tài)度非常樂(lè )于嘗試的。在中國率先推出網(wǎng)上購酒和電話(huà)購酒的會(huì )員服務(wù)項目。
(3)xx是一個(gè)旅游城市;酒吧、咖啡廳是人氣最旺的休閑場(chǎng)所,有較高收入的人每星期甚至每天都要到酒吧、咖啡廳喝茶,這部分人是葡萄酒目標消費群的主體。
(4)xx是一xx市;40多所高校60多萬(wàn)大學(xué)生是凱維需要品牌培育的未來(lái)主消費群。研發(fā)青少年喜好的葡萄酒,使品牌真正走入家庭,深入人心。
7、打xx市場(chǎng),首先要打餐飲。
具體的操作上,將80%的精力及資源用在數量上只占20%,卻起著(zhù)領(lǐng)導80%消費潮流的餐飲身上,將20%的精力與資源用在其余80%的餐飲上。在拿下了這20%的重要渠道之后,也創(chuàng )造了另外80%的目標餐飲的進(jìn)入條件。攻克餐飲這一領(lǐng)導渠道,對成功搶占xx市場(chǎng)作用巨大。
8、探索新型品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)手段
對于新的購買(mǎi)方式,消費者的態(tài)度非常樂(lè )于嘗試的。積極開(kāi)展電話(huà)購酒、網(wǎng)上購酒、手機短信購酒、電信168平臺購酒、電視導購、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)、健康咨詢(xún)講座等新型營(yíng)銷(xiāo)手段。
9、研究品牌延伸拓展策略,積極探尋戰略合作伙伴,加強與其它行業(yè)產(chǎn)品的結盟、聯(lián)盟,簽署永久"捆綁"合作協(xié)議,在意識上、行動(dòng)上領(lǐng)先同行業(yè)競爭對手。
市場(chǎng)調查報告 篇6
一、調查目標、方案設計及組織策劃
(一)調查目標
總目標：通過(guò)深入細致的調查黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費結構現狀、需求特點(diǎn)、顧客滿(mǎn)意度等，以及走訪(fǎng)現有經(jīng)營(yíng)商家，了解日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析黑大餐飲業(yè)市場(chǎng)的總體格局與需求趨勢。
分目標：
1.全面搜索黑大餐飲業(yè)消費需求現狀
2.開(kāi)展全校各代表性的學(xué)生消費者對北黑大餐飲業(yè)的滿(mǎn)意度的調查
3.適量走訪(fǎng)食堂經(jīng)理和黑大現有經(jīng)營(yíng)商家了解經(jīng)營(yíng)現狀和需解決的問(wèn)題
4.分析黑大餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及需解決的問(wèn)題
(二)調查對象及形式
根據對黑大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對黑大附近餐飲業(yè)的整體把握，本次調查以在校大學(xué)生及經(jīng)營(yíng)商家為重點(diǎn)調查對象，以消費者需求現狀與趨勢為重點(diǎn)調查方向。采取區域分組調查的形式，集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調研和市場(chǎng)掃描及分析，調查方式以問(wèn)卷調查為主，訪(fǎng)問(wèn)調查及市場(chǎng)觀(guān)察為輔，間或幽靈實(shí)驗調查，并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場(chǎng)的第二手資料進(jìn)行統計分析。
調查對象抽樣：
1) 在校大學(xué)生消費者 抽取樣本150個(gè)，抽取不同學(xué)院、不同專(zhuān)業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2) 校食堂工作人員 抽取樣本20個(gè)，其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。
3) 黑大附近現有經(jīng)營(yíng)商家 抽取樣本20個(gè)，其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。
調查方式：1)問(wèn)卷調查 2)訪(fǎng)問(wèn)調查3)市場(chǎng)觀(guān)察4)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )調查5)幽靈實(shí)驗調查等
調研的主要內容：
1) 在校大學(xué)生消費者調查主要內容：現有市場(chǎng)消費品牌及顧客滿(mǎn)意度，市場(chǎng)消費數量及層次，消費者對現有品牌的認知與評價(jià)，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費的新需求等。
2) 校食堂工作者調查的主要內容：從食堂原料的.采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛生的把關(guān)，再到銷(xiāo)售的菜色價(jià)格，最后到食堂的服務(wù)情況，進(jìn)行大概的了解，并分析其優(yōu)勢、劣勢和現面臨的問(wèn)題。
3) 現有經(jīng)營(yíng)商家調查的主要內容：經(jīng)營(yíng)的餐館類(lèi)型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營(yíng)支撐點(diǎn)，主導產(chǎn)品的促銷(xiāo)手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營(yíng)者現實(shí)滿(mǎn)意程度，經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)心理，經(jīng)營(yíng)者的期望值與要求等。
4) 訪(fǎng)談?wù){查內容：主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價(jià)、建議，以及對他們的偏好進(jìn)一步掌握。
5) 幽靈實(shí)驗調查內容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛生狀況等，然后分析評價(jià)，去粗取精。
(三)調查組織實(shí)施過(guò)程
調查組共有3人，進(jìn)行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場(chǎng)調查。
二、調查的主要統計結果及分析
本次調查共收回有效的在校大學(xué)生消費者調查問(wèn)卷137份、校食堂工作人員訪(fǎng)談筆錄20份、學(xué)府四現有商家訪(fǎng)問(wèn)筆錄20份，通過(guò)對上述問(wèn)卷和訪(fǎng)談筆錄的統計處理，輔以調查小組的小結報告，獲得黑大餐飲市場(chǎng)調查結果如下：
1. 黑大餐飲經(jīng)濟發(fā)達，消費水平較高，消費量大。
首先，從實(shí)地調查的結果來(lái)看，黑大外有正規經(jīng)營(yíng)店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托黑龍江大學(xué)的學(xué)生消費者，據有關(guān)資料統計，黑大在校師生約3萬(wàn)，消費群體龐大，統計數據顯示大部分學(xué)生每天都出北門(mén)吃飯;最后，從黑大所處的地理環(huán)境位置來(lái)看，位于南崗區，消費水平還是較高的。通過(guò)問(wèn)卷調查，黑龍江大學(xué)在校學(xué)生月平均消費在1500左右，又細分為5個(gè)消費段，如下表2所示。
圖表1
北門(mén)餐飲類(lèi)型及分布情況
類(lèi)型 中式快餐店 中式傳統餐館 特色小吃店 西式餐館火鍋店 糕點(diǎn)面點(diǎn)店奶茶咖啡吧
數量 16 26 35 3 3 6 10
表2
黑大在校學(xué)生的月平均消費分布情況
消費層次 500~800 800~1100 1100~1600 1600~XX XX以上
所占比例 7.1% 42.9% 45.2% 2.4% 2.4%
2. 主要消費類(lèi)型、口味偏好明顯，重復消費普遍
大多數學(xué)生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時(shí)期內重復選擇一家消費，基于習慣因素
3. 消費的時(shí)間分散，餐飲服務(wù)趨于全天
4. 消費主體一般趨于2—4人，消費能力較高
5. 黑大餐飲市場(chǎng)競爭格局相對穩定，各經(jīng)營(yíng)商家之間日趨同質(zhì)化
6. 產(chǎn)品差異化程度低，缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
(二)黑大附近餐飲消費者滿(mǎn)意度及需求現狀分析
1. 食品安全衛生是消費者選擇就餐地點(diǎn)的首要因素。
2. 消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣
3. 產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。
4. 消費者對產(chǎn)品的價(jià)格認知理性，學(xué)生消費水平較高，也比較穩定
5. 消費者對就餐的食品衛生安全的滿(mǎn)意度低
6. 消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統中餐館有得意樓、三合緣等
7. 大多數消費者對餐館提供的直接而實(shí)惠的促銷(xiāo)方式感興趣
8. 宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道
9. 大學(xué)生消費者一般以小群體消費為主，對新鮮時(shí)尚的事物感興趣
(三)黑大附近餐飲店經(jīng)營(yíng)現狀及分析
1. 不斷有新的商家參與黑大餐飲市場(chǎng)競爭，同時(shí)也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關(guān)系。
2. 眾多餐館的環(huán)境、規模、菜肴種類(lèi)、價(jià)格及服務(wù)差異不大，趨于同質(zhì)化
3. 在目前國內物價(jià)水平上漲的情況下，各餐館包括校內食堂，部分菜品價(jià)格有所上浮，漲價(jià)的菜式一般以肉類(lèi)為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加
4. 黑大餐飲行業(yè)缺乏規劃引導，在快速發(fā)展中存在盲目、無(wú)序和低水平發(fā)展的現象。缺乏系統嚴格的市場(chǎng)準入制度和強制性標準，餐飲企業(yè)的標準參差不齊，內容不全面、技術(shù)知識含量低，食品安全衛生得不到保障
5. 無(wú)品牌意思，只關(guān)注于現盈利狀況
三.本次調查活動(dòng)總結
總的來(lái)說(shuō),本調查是成功的,達到了預期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業(yè)情況。餐飲業(yè)市場(chǎng)競爭激烈，難免由于利益問(wèn)題出現食品質(zhì)量問(wèn)題，請消費者在有消費需求是一定保證安全。黑大餐飲業(yè)的消費主力人群是學(xué)生，合理消費是必要的�？傊�，食品質(zhì)量安全問(wèn)題不容忽視，學(xué)生們的身體健康至關(guān)重要，餐飲業(yè)健康穩定的發(fā)展將會(huì )成為社會(huì )進(jìn)步的推動(dòng)力。
市場(chǎng)調查報告 篇7
在進(jìn)行過(guò)計劃周密而詳盡的市場(chǎng)調查后，接下來(lái)要做的就是一份有價(jià)值的房地產(chǎn)市場(chǎng)調查報告的撰寫(xiě)，以樓盤(pán)市場(chǎng)調查報告為例，做如下說(shuō)明：
(一)樓盤(pán)市場(chǎng)調查的信息列示
對樓盤(pán)單個(gè)調查的實(shí)質(zhì)，就是對競爭項目的調研，單個(gè)樓盤(pán)市場(chǎng)的信息列示為：
1、樓盤(pán)產(chǎn)品情況
(1)樓盤(pán)地域環(huán)境
從宏觀(guān)上看，實(shí)際就是一種宏觀(guān)的地域分析。比如該區域是商業(yè)中心、工業(yè)中心，還是學(xué)院社區，并了解該區域的交通狀況，如，公路、高架、地鐵、輕軌、區縣級公路、省市級公路以及區域公共配套設施。例如市政配套，包括水、電、氣等。生活配套，包括學(xué)校、醫院、商業(yè)中心、超市、集貿市場(chǎng)、公園、體育場(chǎng)館、圖書(shū)館、影劇院、賓館、餐館等，還包括人文環(huán)境。
從微觀(guān)上看，就是微觀(guān)地塊分析，包括所處位置是否臨街，它的四周、地勢、大小、形狀以及進(jìn)出道路的狀況等。
(2)樓盤(pán)具體情況
樓盤(pán)主體部分，重點(diǎn)在于對樓盤(pán)的指標與參數進(jìn)行了解，樓盤(pán)指標包括：土地大小、總建筑面積、公共設施及施工進(jìn)度。樓盤(pán)的基本參數主要有：基地面積、總建面積、建筑面積、覆蓋率、容積率、樓盤(pán)類(lèi)別、使用面積、格局配比、得房率、建材裝潢及公用設施等。
由于這些指標與參數限定了樓盤(pán)在市場(chǎng)中的.競爭優(yōu)勢，因此惟有對樓盤(pán)進(jìn)行認真分析，才能獲得正確把握。
2、樓盤(pán)價(jià)格情況
樓盤(pán)的價(jià)格主要由樓盤(pán)與單元房的單價(jià)、總價(jià)及付款方式組成。在市場(chǎng)上出現很多關(guān)于價(jià)格的促銷(xiāo)活動(dòng)，但無(wú)論怎樣變化，其要旨歸根結底還是在于單價(jià)、總價(jià)和付款方式這三個(gè)方面的價(jià)格組合搭配(市場(chǎng)調查重點(diǎn))。
3、樓盤(pán)促銷(xiāo)情況
一個(gè)廣告策略，它主要包括把握主要訴求點(diǎn)，推敲廣告基調、選擇媒體、安排廣告密度以及確定具體的實(shí)施效果等。廣告行為的市場(chǎng)調查不可能把各方面的事項都具體包括在內，關(guān)鍵在于把廣告策劃的精髓把握好。
另一個(gè)是銷(xiāo)售執行，也是市場(chǎng)調查關(guān)鍵所在，它包括銷(xiāo)售點(diǎn)的選擇、人員的配置、業(yè)務(wù)執行等具體業(yè)務(wù)安排，還包括實(shí)際銷(xiāo)售結果的調查、該分析的主要切入點(diǎn)是銷(xiāo)售率與銷(xiāo)售順序等方面，了解最暢銷(xiāo)的戶(hù)型是什么?最為市場(chǎng)所接受的總價(jià)是什么?對客戶(hù)最有吸引力的地方是什么?購房客戶(hù)的特征如何等。
4、樓盤(pán)競爭情況
對于競爭企業(yè)進(jìn)行調研的主要有以下方面：開(kāi)發(fā)商設計規劃單位、建筑公司、營(yíng)銷(xiāo)和廣告公司，銷(xiāo)售代理公司項目主要負責人等。而在對屬于競爭樓盤(pán)的項目進(jìn)行確定時(shí)，需要對房地產(chǎn)的區域性特點(diǎn)予以考慮，因此在很大程度上，競爭項目的確定是在區域內類(lèi)似樓盤(pán)之間進(jìn)行。而在商場(chǎng)與寫(xiě)字樓，別墅與普通住宅之間，就有著(zhù)明顯不同的區域范圍。至于區域范圍的具體大小，需要由樓盤(pán)具體情況來(lái)決定。
(二)樓盤(pán)市場(chǎng)調查的結論
調研總結分析思路主要體現四大方面，即產(chǎn)品、價(jià)格，廣告與銷(xiāo)售。要找到樓盤(pán)個(gè)案在市場(chǎng)操作成功與失敗，就必須在分析時(shí)不斷細化、深入、運用系統的觀(guān)點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)的角度，充分的理由及合理歸類(lèi)來(lái)進(jìn)行表述。
具體為：首先要闡明樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)明樓盤(pán)為市場(chǎng)所接受，引發(fā)客戶(hù)購買(mǎi)欲望的具體原因，隨后指出缺點(diǎn)，說(shuō)明為什么樓盤(pán)為市場(chǎng)所拋棄�？蛻�(hù)減少、甚至完全喪失購買(mǎi)欲望、最后提出建議，也就是根據優(yōu)缺點(diǎn)，企業(yè)怎樣采取措施來(lái)?yè)P長(cháng)避短，使營(yíng)銷(xiāo)組合更加合理，并進(jìn)一步優(yōu)化，使銷(xiāo)售率提高。
市場(chǎng)調查報告 篇8
貸款調查報告
一、貸款用途： ***公司（廠(chǎng)）在我支行開(kāi)立基本（一般）存款賬戶(hù)，目前貸款余額***萬(wàn)元，貸款方式擔保（抵押），今年第***季度貸款五級分類(lèi)為正�！，F因******（寫(xiě)貸款用途）原因，要求新（增）放****萬(wàn)元，由****擔保（抵押）。
二、借款人概況： 1、基本情況：***公司（廠(chǎng)）地處**鎮**村（**路邊），企業(yè)成立于***年*月*日，營(yíng)業(yè)執照有效期止**年*月*日，企業(yè)性質(zhì)***，注冊資本**萬(wàn)元，以***方式出資（調查營(yíng)業(yè)執照、章程及驗資報告），其中：***出資**萬(wàn)元，占注冊資本的*%，***出資**萬(wàn)元，占注冊資本的*%，***出資**萬(wàn)元，占注冊資本的*%，資本金已全部到位。該企業(yè)現有職工**人，其中工程技術(shù)人員**人，管理人員**人，業(yè)務(wù)人員**人。企業(yè)占地**畝，企業(yè)廠(chǎng)區面積**平方米，其中已辦權證土地面積**畝，房產(chǎn)面積**平方米。20xx年度貸款信用等級A級， 2、企業(yè)生產(chǎn)情況：該企業(yè)為****（企業(yè)行業(yè)類(lèi)型）企業(yè)，主要生產(chǎn)（加工）**、**、**，已擁有**系列**種產(chǎn)品，產(chǎn)品以出口（內銷(xiāo)、出口及內銷(xiāo)并重）為主，目前主導產(chǎn)品為****，年銷(xiāo)量在***萬(wàn)元，占全部銷(xiāo)售的***%，企業(yè)產(chǎn)品*******（簡(jiǎn)述企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展前途）。該企業(yè)主要業(yè)務(wù)單位為：****、****、***等，這幾家業(yè)務(wù)單位*********（從銷(xiāo)售、實(shí)力方面分析一下）。 該企業(yè)自成立以來(lái)，發(fā)展情況良好，200*年銷(xiāo)售收入****萬(wàn)元，實(shí)現利潤***萬(wàn)元，200*年銷(xiāo)售收入****萬(wàn)元，實(shí)現利潤***萬(wàn)元，200*年銷(xiāo)售收入****萬(wàn)元，實(shí)現利潤***萬(wàn)元（往前推三年），近三年的銷(xiāo)售增長(cháng)率為***%、***%、***%，利潤增長(cháng)率為***%、***%、***%，從企業(yè)銷(xiāo)售及利潤情況來(lái)分析，該企業(yè)******，主要是因為*******。 3、管理者素質(zhì)：該企業(yè)法人代表（負責人）****，今年**歲，學(xué)歷***，從事該行業(yè)管理經(jīng)營(yíng)已有**年，該人品行*******（簡(jiǎn)單分析）。該企業(yè)領(lǐng)導共**人，班子成員****（簡(jiǎn)介班子成員的`能力）。
三、 企業(yè)財務(wù)： 該企業(yè)自從***年與我支行建立信貸關(guān)系以來(lái)，資信狀況良好，未出現過(guò)逾期現象，去年全年匯入款***萬(wàn)元，日均存款***萬(wàn)元，今年1-*月匯入***萬(wàn)元，日均存款***萬(wàn)元，從匯入款及日均存款來(lái)分析，企業(yè)****（如匯入款及日均較少，請分析原因）。 該企業(yè)總資產(chǎn)***萬(wàn)元，總負債***萬(wàn)元，所有者權益***萬(wàn)元，無(wú)資本金抽逃現象，其中流動(dòng)資產(chǎn)***萬(wàn)元，流動(dòng)負債***萬(wàn)元，資產(chǎn)負債率***%，流動(dòng)比率***%。具體情況：1、企業(yè)目前存貨***萬(wàn)元，其中原材料***萬(wàn)元，成品及半成品***萬(wàn)元，存貨****（分析有無(wú)積壓情況，存貨及銷(xiāo)售比率情況）；2、企業(yè)應收賬款***萬(wàn)元，共有應收款單位*家，主要應收款單位為：****公司（應收**萬(wàn)元），****公司（應收**萬(wàn)元），****公司（應收**萬(wàn)元），****公司（應收**萬(wàn)元），這幾家應收款單位******（分析應收款風(fēng)險情況，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)影響），經(jīng)測算，應收款周轉天數**天，貨款收回****（及時(shí)或不及時(shí)，如不及時(shí)，請分析原因）；3、企業(yè)短期借款***萬(wàn)元，其中我支行借款**萬(wàn)元；4、應付賬款**萬(wàn)元，企業(yè)貨款支付情況正常；（短期借款、應付賬款、及其他應付款數據明顯異常，請說(shuō)明情況）。5、經(jīng)調查，該戶(hù)目前對外擔保**萬(wàn)元，被擔保單位經(jīng)營(yíng)情況良好，擔保風(fēng)險較��；6、經(jīng)測算，該企業(yè)有效資產(chǎn)***萬(wàn)元，貸款空間***萬(wàn)元；今年1-*月現金流量為****萬(wàn)元。通過(guò)以上數據分析，該借款人實(shí)力雄厚（一般或具有償貸能力），我支行如授信，風(fēng)險較小。
四、擔保分析 1、 抵押：該企業(yè)貸款由位于**鎮**村****公司（廠(chǎng)）房地產(chǎn)足值抵押，其中房產(chǎn)面積***平方米，磚木（混合）結構，以每平方米****元評估，評估值***萬(wàn)元，以***%計算，抵押值為***萬(wàn)元，土地****畝，以每畝***萬(wàn)元評估，評估值***萬(wàn)元，抵押值***萬(wàn)元。以上抵押物地段較好（一般），易處理，同時(shí)評估合理，抵押足值，已辦妥財產(chǎn)保險手續。 2、 擔保：該企業(yè)貸款由***公司擔保，該公司信用等級A級（或未評級），總資產(chǎn)***萬(wàn)元，總負債***萬(wàn)元，凈資產(chǎn)***萬(wàn)元，主要生產(chǎn)***產(chǎn)品，年銷(xiāo)售***萬(wàn)元，利潤***萬(wàn)元，該公司在***行開(kāi)戶(hù)，自有貸款***萬(wàn)元，貸款五級分類(lèi)為正常，公司或有負債***萬(wàn)元，據調查分析，該公司具有擔保實(shí)力。 五、其他情況： 該企業(yè)目前發(fā)展情況良好，已接訂單****萬(wàn)元，預計全年可實(shí)現銷(xiāo)售***萬(wàn)元，實(shí)現利潤***萬(wàn)元�？傮w看來(lái)，該公司（廠(chǎng)）經(jīng)營(yíng)管理正常，效益較好，具有發(fā)展前途，隨著(zhù)管理的加強，規模的擴大，企業(yè)盈利能力可進(jìn)一步提高，抗風(fēng)險能力能不斷增強。 綜上所述，本人認為，可以*********
。 對以上調查情況，本人愿負調查失實(shí)之責。
市場(chǎng)調查報告 篇9
調查對象：
18-45歲女性消費者
調查方法：
針對消費者的消費習慣、購買(mǎi)意向、數量、價(jià)格以及消費渠道的銷(xiāo)售狀況等各方面。采用隨機抽居委會(huì )，居委會(huì )內等距抽戶(hù)，訪(fǎng)問(wèn)員持問(wèn)卷入戶(hù)面訪(fǎng)的方式進(jìn)行調查。
抽樣方法：在各大城市高檔寫(xiě)字樓、居民住宅區采取多階段隨機抽樣，職業(yè)群按照整群抽樣方式。
目前我國珠寶玉石首飾行業(yè)已經(jīng)初具規模，發(fā)展勢頭良好，預計及未來(lái)幾年我國珠寶玉石首飾行業(yè)將持續增長(cháng)。，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，人民消費水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車(chē)之后中國老百姓的第三大消費熱點(diǎn)，近年來(lái)中國珠寶首飾銷(xiāo)售量以年均10%的速度增長(cháng)，已成為世界上少數幾個(gè)珠寶首飾飾品年消費額超過(guò)100億美元的國家之一�？梢灶A見(jiàn)的是，中國珠寶首飾業(yè)在未來(lái)一段時(shí)間內，將是群雄紛爭的局面。第一，中國珠寶首飾消費市場(chǎng)潛力巨大。這不僅立足于中國巨大的消費人口，更立足于中國每年GDP的高增長(cháng)率。事實(shí)上，中國逐年增長(cháng)的珠寶首飾消費總額充分驗證了這一點(diǎn)。由于目前珠寶首飾消費的市場(chǎng)空間比較大，一方面促使業(yè)內企業(yè)不斷擴大規模，特別是在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域“挖渠布網(wǎng)”，以搶占市場(chǎng)先機;另一方面，會(huì )吸引眾多新進(jìn)入者參與“掘金”。一些長(cháng)期外銷(xiāo)的珠寶業(yè)者開(kāi)始轉變思路，轉戰內地市場(chǎng)。第二，首飾分層次消費的局面正在逐步形成。不同的消費者存在不同的需求，且這種需求越來(lái)越呈個(gè)性化發(fā)展的趨勢。因此，不同種類(lèi)的珠寶首飾都能找到自己的市場(chǎng)空間。
從調查情況來(lái)看，黃金、鉑金、鉆石多年來(lái)一統天下的局面正在被打破，消費者對不同材質(zhì)首飾的選擇越來(lái)越寬泛，對款式的選擇也更加挑剔。持續開(kāi)發(fā)新品的能力，成為企業(yè)核心競爭力的標志，同時(shí)也成為行業(yè)洗牌的重要因素。預測及未來(lái)幾年珠寶首飾將由原來(lái)的以鉆石、鉑金、黃金占有較大份額向翡翠、玉石和流行飾品發(fā)展�，F在珠寶零售產(chǎn)品以鑲嵌類(lèi)的首飾為第一大種類(lèi)，而玉石產(chǎn)業(yè)則居第二位。但是，玉石產(chǎn)品所占份額正逐年擴大。我國有7000多年的玉文化史，當今人們的珠寶玉石首飾消費正由時(shí)尚消費向文化消費轉移。預測及未來(lái)幾年農村珠寶玉石首飾消費異軍突起。據國家統計局數據，11月份，我國金銀珠寶零售額比上年同月的增長(cháng)額度，城市為20.6%，農村為24.2%。與上年同期相比，城市增長(cháng)19.3%，農村增長(cháng)21.1%。隨著(zhù)國務(wù)院對建設社會(huì )主義新農村的政策傾斜，農民的經(jīng)濟收入將持續上漲，這也必然帶動(dòng)農村奢侈品消費的增長(cháng)，而珠寶玉石首飾作為奢侈品消費的主流行業(yè)，也必然迎來(lái)一個(gè)發(fā)展的春天。珠寶傳統意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來(lái)的是審美、時(shí)尚和享受。在珠寶產(chǎn)品方面，以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質(zhì)料方面，消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費動(dòng)機方面，女性?xún)A向即興消費，男性則主要為取悅他人和送禮。在價(jià)格方面，受訪(fǎng)者傾向低價(jià)消費，購買(mǎi)珠寶首飾的消費中位金額為元人民幣，購買(mǎi)項鏈、戒指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。本次調查結果顯示，56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35%是金飾品，34.5%是翡翠，26.6%是紅、藍寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，這說(shuō)明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場(chǎng)的現狀。鉆飾品依然是珠寶市場(chǎng)的當家產(chǎn)品，其在市場(chǎng)上的'主打產(chǎn)品地位不容動(dòng)搖。紅、藍寶石的消費有所下降，但市場(chǎng)份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費需求，但需要市場(chǎng)的引導。具體地說(shuō)，11-30分鉆飾品在市場(chǎng)上最具購買(mǎi)力，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費者歡迎。
本次調研結果還顯示，消費珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9.7%，22-28歲為14.1%，29-40歲的消費者是珠寶產(chǎn)品的主要消費群體。同時(shí)，58.1%的受訪(fǎng)者未回答問(wèn)題。這說(shuō)明珠寶首飾行業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程度，如個(gè)性、款式、年齡、層次、工藝、價(jià)位等不能滿(mǎn)足消費者需求，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、行業(yè)技術(shù)改造、工藝水平提高的任務(wù)還很艱巨。對于產(chǎn)品價(jià)位，調查顯示，價(jià)格-4000元的珠寶產(chǎn)品是消費的主流產(chǎn)品。這說(shuō)明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產(chǎn)品，逐漸過(guò)渡到大眾需求的消費品。在銷(xiāo)售方式上，57.7%的受訪(fǎng)者選擇商場(chǎng)專(zhuān)柜，49.8%的受訪(fǎng)者選擇專(zhuān)賣(mài)店，28.6%的受訪(fǎng)者選擇直銷(xiāo)，4%的受訪(fǎng)者選擇網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。
可見(jiàn)，商場(chǎng)專(zhuān)柜是目前珠寶銷(xiāo)售的重要途徑;專(zhuān)賣(mài)店是今后珠寶首飾銷(xiāo)售的必然之路;直銷(xiāo)無(wú)論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。我市人們大多數購買(mǎi)珠寶的目的是為了滿(mǎn)足自己的外貌形象,是用來(lái)佩戴裝飾的,從而更好地展現其外表美麗.人們的這一目的促使珠寶設計者要有此一項,擁有一個(gè)大致的設計方向,使其滿(mǎn)足消費者的目的,充實(shí)珠寶市場(chǎng)的空缺,也為珠寶這一行業(yè)帶動(dòng)循環(huán)互利.
在設計者設計方面,要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案,通過(guò)這次調查,我從而知道了,人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們,設計者要偏向這一首飾類(lèi)型.不但是設計者鉑金的采集商方面也應有所行動(dòng),提高采集能力,好賺取更多的珠寶采集市場(chǎng),并在這一市場(chǎng)中贏(yíng)的更高的利潤.
打開(kāi)門(mén)做生意,就是為了利潤和提成,開(kāi)珠寶行的也無(wú)可例外,但定什么樣的珠寶價(jià)格才能讓自己獲利,讓消費者接受呢!這可是不是小問(wèn)題,這關(guān)乎著(zhù)兩者之間關(guān)于金錢(qián)的界限.在定價(jià)方面必須要把價(jià)格定在最能被消費者接受并不減少自己的獲利水平的中間.這一次的調查中我發(fā)現最能被消費者接受的珠寶首飾價(jià)格,是1000~元(只是在陽(yáng)春市內),這個(gè)價(jià)格比較切合人們大眾的普遍呼應,商家應該以此為基礎,定出屬與自己珠寶的價(jià)格,保證自己和大眾的利益. 在珠寶商家出售到消費者手上后,大多數消費者都希望有很好的售后服務(wù),在消費者中可以樹(shù)立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的廣告宣傳效應,可能比廣告效應還快奏效呢!那消費者到底是需要怎樣的售后服務(wù)呢?這調查可讓我一清二楚了.消費者大多數可能有點(diǎn)貪小便宜,想要多樣的售后服務(wù),有免費清洗;免費維修;以舊換新,以及以后能折價(jià)回收等.這樣的售后服務(wù)才能使其滿(mǎn)足,這就讓商家大叫麻煩,但是為了長(cháng)遠的利益,商家出盡了方法,使消費者買(mǎi)得放心,用得安心,可以使商家的利益沒(méi)有沖突.
通過(guò)調查發(fā)現問(wèn)題,是在平常難以發(fā)現的,我們的用心調查可以使你對珠寶行業(yè)有一定的了解,積累經(jīng)驗,以應付善變的珠寶首飾買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng).
市場(chǎng)調查報告 篇10
從需求、供給、監管和法律法規的角度，結合實(shí)證分析的方法粗略預測了某某產(chǎn)險市場(chǎng)的發(fā)展潛力，并對某某產(chǎn)險市場(chǎng)的發(fā)展提出了建議和對策。
某某財產(chǎn)保險市場(chǎng)現狀
(一)供給主體情況。
目前，某某產(chǎn)險市場(chǎng)主體共有5家，分別是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司和永安財產(chǎn)保險股份有限公司。20xx年，這5家公司的經(jīng)營(yíng)情況見(jiàn)表1。
(二)保費收入及增長(cháng)速度。
從保費收入總量看，業(yè)務(wù)總量持續增長(cháng)，產(chǎn)險市場(chǎng)規模不斷擴大。全疆20xx年產(chǎn)險承保額達2283億元，實(shí)現保費收入
16.47億元，比上年增長(cháng)16.26%；財產(chǎn)險賠款7.8億元，比上年增長(cháng)5.46%，相對于保費收入的增長(cháng)要小得多。近年來(lái)，全區財產(chǎn)險保費收入的增長(cháng)速度
均保持在10%以上，除某某年外，其余幾年都大大超過(guò)了全區國內生產(chǎn)總值的增長(cháng)速度。但與區內壽險保費收入的增長(cháng)速度相比仍有差距。
(三)市場(chǎng)份額。
中國人民保險公司獨占某某產(chǎn)險市場(chǎng)的半壁江山，它同中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司共同占有某某產(chǎn)險市場(chǎng)90%的'份額。但激烈的競爭也讓我們看到永安財產(chǎn)保險公司、平安財產(chǎn)保險公司正以更快的速度擴大其業(yè)務(wù)量，從而分得前兩大國有獨資保險公司的一杯羹。
(四)保險深度和保險密度。
保險深度、保險密度反映了一個(gè)國家或地區的保險業(yè)發(fā)展程度和水平。如表2示，某某的保險深度和保險密度均逐年增加。20xx年財產(chǎn)險的保險深度為1.03%，保險密度為86.45元。由于統計數據有限，我們以某某年的情況對某某的產(chǎn)險深度和密度與其他國家、地區作一比較，可知雖然某某的保險深度和密度已接近或超過(guò)全國平均水平，但與經(jīng)濟較發(fā)達地區仍有較大的差距，從世界范圍看，我國保險業(yè)的發(fā)展則遠遠落后于發(fā)達國家和地區，甚至明顯落后于發(fā)展中國家(見(jiàn)表2、表3)與此同時(shí)，某某財產(chǎn)保險深度較高且密度較低的情況也反映了某某國民經(jīng)濟總量不高對產(chǎn)險業(yè)發(fā)展的制約問(wèn)題。
(五)險種結構。
某某財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)險項目有企業(yè)財產(chǎn)險、家庭財產(chǎn)險、機動(dòng)車(chē)輛險、貨物運輸險、建筑安裝工程及其責任險、責任險、保證險、農業(yè)險和其他險種。根據其各項保費收入占總產(chǎn)險保費收入的比例，
我們可得出各險種的市場(chǎng)份額。從近兩年的數據看，產(chǎn)險市場(chǎng)上份額最大的是機動(dòng)車(chē)輛險，并呈上漲趨勢。隨著(zhù)機動(dòng)車(chē)輛第三者責任險的強制實(shí)施，這塊份額還會(huì )持續上升。占據第二位的是農業(yè)險同企業(yè)財產(chǎn)險，分別占15%左右，但近年來(lái)其份額有所下降，這同產(chǎn)險公司開(kāi)發(fā)產(chǎn)品種類(lèi)較少、無(wú)法充分滿(mǎn)足消費者保險需求有關(guān)。我們注意到，與其他地區省份相比，某某的企業(yè)財產(chǎn)險占據份額偏少，農業(yè)險份額較多。產(chǎn)生這種現象的原因可能是某某GDP總額中農業(yè)收入所占的比例相對其他省份更大一些。此外，某某唯一一家有獨立法人資格的國有保險公司——中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司，其前身是專(zhuān)營(yíng)農牧業(yè)保險的區域性商業(yè)保險公司，它的發(fā)展歷史對農業(yè)險在某某的發(fā)展有非常重要的積極作用。另外，建筑安裝工程險所占份額有了大幅提高，增長(cháng)大約91.18%，這反映了西部大開(kāi)發(fā)的形勢在為某某加強基礎設施建設，增加固定資產(chǎn)投資的同時(shí)，也拉動(dòng)了某某產(chǎn)險業(yè)的發(fā)展。此外，保證險的份額也增長(cháng)了三倍多(見(jiàn)表4)。
(六)保險監管。
某某年12月12日，中國保險監督管理委員會(huì )在某某維吾爾自治區的派出機構——烏魯木齊保監辦籌備組成立。20xx年4月，烏魯木齊特派員辦事處，即烏魯木齊保監辦正式掛牌成立。烏魯木齊保監辦采取一系列措施，整頓和規范保險市場(chǎng)，指導、督促某某區內各保險公司開(kāi)展自查自糾，建立了保險機構和高級管理人員的信息檔案和談話(huà)制度，實(shí)現信息化管理，優(yōu)化了某某保險市場(chǎng)的競爭環(huán)境，有效地促進(jìn)保險市場(chǎng)的發(fā)展。
市場(chǎng)調查報告 篇11
1、 調研的目的及意義
調研目的：對建筑公司采購員工作有了解
調研意義：學(xué)習專(zhuān)業(yè)以外的知識，學(xué)習更多的寶貴工作經(jīng)驗和待人處事的方法。
2、 調研單位及崗位簡(jiǎn)介
實(shí)習單位：**聚銘鑫建筑工程有限公司
后期合成：采購員該崗位，主要是為公司承包工程采購所用建筑材料。
3、 調研的方法、內容
調研方法：去該公司參觀(guān)公司環(huán)境，和公司負責人溝通了解公司構架。
調研內容：采購員在公司處于什么地位，所做的事情要怎樣跟上級報告。
4、 調研過(guò)程
1、接受采購申購單或采購指示
2、選擇和管理供應商。一個(gè)好的供應商是確保供應材料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。
3、訂貨。訂貨的同時(shí)確立雙方合同關(guān)系。
4、訂貨跟進(jìn)。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、跟蹤、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現數量、質(zhì)量上的差錯，避免公司賠償損失。
5、貨到驗收。驗收后跟進(jìn)材料的不良情況并且進(jìn)行處理。
5、 調研結果與分析
調研結果：這次社會(huì )實(shí)踐證實(shí)了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難，同時(shí)，也通過(guò)親身體驗讓自己更近一步的了解社會(huì )。
調研分析：采購員可以讓我認識到人際關(guān)系的重要，特別是公司與工廠(chǎng)之間的供應和銷(xiāo)售關(guān)系，認識到管理材料對合理的采購具有重要的作用。認識到采購材料的各方面和不同材料的采購管理。
心態(tài)的轉變：學(xué)校的生活無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題，學(xué)習跟上就可以，而在工作當中就不是，要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要以一顆平常心去對待，及時(shí)的`轉變心態(tài)會(huì )讓工作更加順利。實(shí)習期間讓我學(xué)會(huì )了有計劃的做事，有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會(huì )茫然。更重要的是這次實(shí)習也是我理論與實(shí)踐的一次嘗試，為為以后工作打下了基礎。
6、 成績(jì)評定
1.專(zhuān)業(yè)導師評語(yǔ)：
2.成績(jì)（百分制）：
專(zhuān)業(yè)導師（簽字）：
年 月 日
注：1、學(xué)生進(jìn)入專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習后需利用2-3周時(shí)間，結合專(zhuān)業(yè)知識背景開(kāi)展企業(yè)或崗位調研，形成《**文化藝術(shù)學(xué)院專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)習調研報告》于20xx年9月30日前以電子郵件方式，發(fā)送給專(zhuān)業(yè)導師；2、專(zhuān)業(yè)導師根據學(xué)生調研的整個(gè)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節及“調研結果與分析”的實(shí)習情況給出評語(yǔ)和成績(jì)。
市場(chǎng)調查報告 篇12
一、調查結果分析
1、調查方向：針對六盤(pán)水地區，包括高中低檔多家茶行進(jìn)行調查，主要調查內容為茶葉暢銷(xiāo)品牌，消費者接受程度較高的價(jià)格區間，以及購買(mǎi)率較高的包裝規格等。
2、調查內容：在走訪(fǎng)了天福祥茶業(yè)、水城春旗艦店、湄潭翠芽等數家茶行后，針對品牌、價(jià)格、包裝三個(gè)內容作重點(diǎn)調查，結果大致如下：
�。�1）品牌：通過(guò)對多家茶行的調查結果顯示，在六盤(pán)水地區暢銷(xiāo)的茶葉以本地茶水城春為主，在數家茶行中，水城春都在陳列柜上占據了極大位置；此外，十大名茶中的鐵觀(guān)音、都勻毛尖、碧螺春三個(gè)品牌的茶葉在六盤(pán)水銷(xiāo)售情況較為突出。西湖龍井、武夷山大紅袍次之。
�。�2）價(jià)格：對于價(jià)格，我們分別針對禮品茶、散茶進(jìn)行調查。
�、� 禮品茶：100g的鐵觀(guān)音480元與660元兩種價(jià)格的包裝銷(xiāo)路較好，150g的鐵觀(guān)音620元與880元較為暢銷(xiāo)；對于100g與150g兩種包裝，都勻毛尖的價(jià)格主要集中在400～800元之間；100g的水城春價(jià)格在380元左右的比較好賣(mài)，150g的水城春暢銷(xiāo)價(jià)同樣在260～380元之間；湄潭翠芽100g包裝的價(jià)格260元為暢銷(xiāo)品，150g包裝的暢銷(xiāo)價(jià)主要有220元月380元兩種；碧螺春100g與150g兩種包裝規格中較為好賣(mài)的價(jià)格集中在300～500元、600～800元這兩個(gè)價(jià)格區間；100g的羊艾毛峰暢銷(xiāo)價(jià)集中在200～400元之間，150g的則主要有248元和360元兩種；100g的普洱磚茶主要為128元，357g的普洱七子餅主要在330元與440元兩種，220元的次之；信陽(yáng)毛尖這兩種包裝規格的價(jià)格主要有360元、480元、660元與888元幾種；黃山毛峰與廬山云霧100g、150g包裝都以200～500元較為暢銷(xiāo)。
�、� 散茶：水城春暢銷(xiāo)價(jià)格集中在260元/斤～800元/斤，都勻毛尖主要在300元/斤～600元/斤，湄潭翠芽200元/斤～400元/斤，鐵觀(guān)音400元/斤～1000元/斤，碧螺春400元/斤～800元/斤，羊艾毛峰200元/斤～480元/斤，普洱260元/斤～600元/斤，信陽(yáng)毛尖380元/斤～880元/斤，廬山云霧320元/斤～680元/斤，大紅袍480元/斤，金駿眉480元/斤。
�。�3）包裝規格：調查結果表明，包裝茶有100g、125g、150g、250g等多種規格，但最受消費者歡迎的就是其中100g與150g兩種包裝規格。
3、調查結果分析：綜合調查情況來(lái)看，暢銷(xiāo)的茶葉價(jià)格大致都集中在300～1000之間，最為好賣(mài)的就是400左右、600左右這兩個(gè)價(jià)格。最為暢銷(xiāo)的茶葉品牌就是本地茶水城春，尤其以400元/斤的水城春為主，幾乎每個(gè)店面都能看到水城春占據了較大位置；對于外地茶，十大名茶中的鐵觀(guān)音、都勻毛尖及碧螺春極為暢銷(xiāo)，西湖龍井、信陽(yáng)毛尖由于價(jià)格普遍偏高，所以銷(xiāo)量不是很大，其他品牌則很少見(jiàn)到，只有少部分茶行有陳列。至于包裝規格則以100g和150g為主，包裝風(fēng)格主要有兩種形式：一種比較有歷史感、注重體現文化層次；另一種則清新亮麗，更加貼近自然。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)容量分析：六盤(pán)水常住人口400萬(wàn)，市區人口45萬(wàn)左右，隨著(zhù)本地區發(fā)展步伐的加快，人民的經(jīng)濟水平得以極大提高，并處于高速發(fā)展之中，人們的收入穩步增長(cháng)，消費觀(guān)念趨向于健康消費、文化消費，對生活品質(zhì)的追求越來(lái)越高，而飲茶正好適應了這一發(fā)展趨勢。由此可見(jiàn)，飲茶習慣將會(huì )影響越多越多的人跨入“茶粉絲”的行列，茶葉將會(huì )走進(jìn)更多市民的家中。
2、競爭者分析：作為一個(gè)貿易為主的企業(yè)，公司對于茶葉項目的經(jīng)營(yíng)以批發(fā)為主、零售為輔。目前，六盤(pán)水地區除水城茶葉公司、盤(pán)縣茶葉公司等少數幾家國有茶葉企業(yè)外，我們的競爭對手主要有津黔科技茶葉公司、水城米籮茶場(chǎng)、勺米茶場(chǎng)，盤(pán)縣糯寨茶場(chǎng)等，以及其他一些做零售為主的小規模茶行。
�。�1）對手的優(yōu)勢：
�、佥^早進(jìn)入市場(chǎng)，有著(zhù)自己固定的.銷(xiāo)售渠道；
�、谝呀�(jīng)培養出一批忠誠度較高的客戶(hù)；
�、鄄枞~經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗豐富，對茶葉市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式有著(zhù)更為透徹的了解。
�。�2）對手的劣勢：
�、僖幠Ｐ�，缺乏強有力的競爭能力；
�、谄放埔庾R差，缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，對茶產(chǎn)品與茶文化的宣傳不到位；
�、郛a(chǎn)品單一，附加值較低。
�。�3）我們的優(yōu)勢：
�、俟咎幱谄鸩诫A段，作為新立的茶葉項目，公司全體員工充滿(mǎn)激情與拼勁；
�、诓柙吹剡M(jìn)茶將大大降低成本；
�、圩灾鬟x擇包裝更有利于符合本地人的需求；
�、芙�(jīng)營(yíng)品種多樣化，能滿(mǎn)足不同顧客群體的需求。
�。�4）我們的劣勢：
�、龠M(jìn)入較晚，市場(chǎng)份額被瓜分較大的一部分；
�、谌狈Σ枞~經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗；
�、坌枰落佋O營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，前期進(jìn)入市場(chǎng)可能存在較大困難。
3、市場(chǎng)前景預測：隨著(zhù)國家“十二五”規劃中將茶產(chǎn)業(yè)列為我國重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一，六盤(pán)水地方政府加大了對茶葉產(chǎn)業(yè)的扶持力度，加上六盤(pán)水本地茶葉行業(yè)多、亂、弱的特點(diǎn)，給公司發(fā)展茶葉項目帶來(lái)了極大機遇。隨著(zhù)人們收入的提高以及消費觀(guān)念的轉變，在健康與文化兩大主線(xiàn)的引導下，茶葉項目將會(huì )有極大的發(fā)展空間。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、宣傳理念：自然、和諧
茶文化最注重的就是返本歸元，大道自然。茶崇尚自然、和諧的生活態(tài)度，追求一種“淡泊以明志，寧靜以致遠”的精神境界，在茶文化的宣傳上，我們就必須以自然、和諧為主要元素，就像人們喝咖啡想著(zhù)情調、小資一樣，喝茶時(shí)就能想到高雅、平和，只有這樣才能更好地進(jìn)入客戶(hù)的心靈，在打開(kāi)市場(chǎng)的同時(shí)也有利于培養客戶(hù)忠誠度。
2、渠道策略：
茶葉消費的形式主要有4種。包括家庭消費、團體消費、禮品消費、休閑消費等。
家庭消費：經(jīng)濟收入高的人群和文化人士，主要消費名優(yōu)茶，消費量也大；一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主，以散裝茶為主。目前，袋泡茶、包裝茶、茶飲料開(kāi)始進(jìn)入家庭。這一群體是我們的主要目標客戶(hù)。
團體消費：主要為機關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會(huì )、招待會(huì )、聯(lián)歡會(huì )、新聞發(fā)布會(huì )以及招待來(lái)往客人，由于各單位對茶的保管認知不是很強，儲存條件差，以小包裝、袋泡茶為主。這一群體是我們的重點(diǎn)客戶(hù)，需要公司充分發(fā)揮自身公關(guān)能力，爭取拿到大批量團購。禮品消費：禮品茶的需求日益擴大，市場(chǎng)紅火，茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費的一個(gè)熱點(diǎn)。
休閑消費：茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場(chǎng)所消費。這塊市場(chǎng)消費的茶葉檔次差異較大，消費量將不斷擴大。
飲茶不僅具有養生保健之功效，更有助于陶冶情操。我們要緊緊抓住茶文化這一主線(xiàn)，加上現代茶葉深加工帶來(lái)的諸多功效來(lái)做好宣傳，爭取與茶館（茶莊、茶社）、商場(chǎng)超市、茶葉專(zhuān)賣(mài)店達成合作，
從而拓展市場(chǎng)。
3、促銷(xiāo)策略：
建立客戶(hù)會(huì )員制，當客戶(hù)消費到特定的消費額，將給予一定的物質(zhì)獎勵。各大節日制定出詳細的促銷(xiāo)計劃，可以附送成本較低但精美的茶具、健康飲茶知識、茶文化精美圖冊等。
市場(chǎng)調查報告 篇13
市場(chǎng)競爭的內在動(dòng)因在于各個(gè)經(jīng)濟行為主體自身的物質(zhì)利益驅動(dòng)，以及為喪失自己的物質(zhì)利益被市場(chǎng)中同類(lèi)經(jīng)濟行為主體所排擠的擔心。市場(chǎng)競爭主要包括六項基本內容有1、商品競爭2、素質(zhì)能力競爭3、服務(wù)競爭4、信息競爭5、價(jià)格競爭6、信譽(yù)競爭。
為了了解順豐速遞在如今快遞市場(chǎng)中所占市場(chǎng)份額、顧客體驗以及快遞市場(chǎng)整體情況，本人通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)以及查找資料，對順豐公司進(jìn)行調查�？傮w來(lái)說(shuō)，在快遞行業(yè)中，市場(chǎng)機制是個(gè)無(wú)形的推手，推動(dòng)各家快遞企業(yè)通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量、提升客戶(hù)體驗以及減少運輸時(shí)間來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額。
近年來(lái)，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，電子商務(wù)的迅速崛起和國民經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，給物流、快遞行業(yè)帶來(lái)了前無(wú)僅有的發(fā)展機會(huì )，使得物流、快遞在我國經(jīng)濟發(fā)展中的地位越來(lái)越突出。而順豐速遞作為我國民營(yíng)快遞的代表企業(yè)，在近幾年的發(fā)展中成功超越中國郵政等國營(yíng)企業(yè)，成為我國快遞行業(yè)的佼佼者。但在如此激烈的市場(chǎng)競爭中，順豐在發(fā)展的道路上也存在著(zhù)許多問(wèn)題，為了促進(jìn)順豐的進(jìn)一步發(fā)展，__將對國內快遞行業(yè)的發(fā)展趨勢、順豐的經(jīng)營(yíng)現狀及其競爭對手進(jìn)行分析，并試著(zhù)對順豐的發(fā)展提出相應的改善對策，希望能借此進(jìn)一步推動(dòng)順豐及中國民營(yíng)快遞行業(yè)的發(fā)展。
一、順豐速遞基本概述
順豐速運即順豐速運有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)順豐），公司于1993年成立于廣東順德。公司成立初期主要承擔香港和順德之間的次日達服務(wù)項目，后來(lái)隨著(zhù)客戶(hù)需求，其服務(wù)范圍也拓展到廣東省佛山、江門(mén)、番禹等地。1996年將網(wǎng)點(diǎn)拓展至廣東省以外。經(jīng)歷20年的發(fā)展，
截止到，其海外市場(chǎng)已經(jīng)通達全球200多個(gè)國家和地區并在大陸地區建設了一個(gè)由6000多個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、覆蓋了我國31個(gè)省、自治區、直轄市，300多個(gè)大中城市及1900多個(gè)縣級市的龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。順豐以“成就客戶(hù)，推動(dòng)經(jīng)濟，發(fā)展民族速遞業(yè)”為自己的使命，積極探索客戶(hù)需求，不斷推出新的服務(wù)項目，為客戶(hù)的產(chǎn)品提供快速、安全的流通渠道，為客戶(hù)提供更便捷、更安全的服務(wù)。
二、對順豐的評價(jià)
�。�1）服務(wù)速度
順豐速遞給予消費者最大的印象就是快，無(wú)論是快件的運輸還是上門(mén)取貨或者是派送，相對于其他申通，圓通等其他民營(yíng)快遞，在國內大中型城市中可以做到次日達。順豐也是國內第一家有自己運輸包機的快遞公司。另外，順豐對快件的派送也有著(zhù)嚴格的要求，對快件的收取與派送的時(shí)效做到“收一派二”，即在客戶(hù)下單后一小時(shí)之內上門(mén)收件，在快件出倉兩小時(shí)內送到客戶(hù)手上，順豐的平均時(shí)效為43分鐘，相比FedEx的130分鐘和圓通的113分鐘，處于領(lǐng)先地位。
�。�2）價(jià)格優(yōu)勢
在價(jià)格上，順豐具有較大的優(yōu)勢。例如省內快件，次日達，價(jià)格為13元相比中國郵政次日達22元便宜近50%；北京到上海的包裹，在同為次日達的前提下，順豐的價(jià)格是110元，DHL為128元，EMS為330元。
�。�3）服務(wù)質(zhì)量
作為服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)的質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的關(guān)鍵。順豐作為一個(gè)現代化的企業(yè)，其服務(wù)實(shí)現了標準化和專(zhuān)業(yè)化，具有優(yōu)秀的技術(shù)員和先進(jìn)的設備，完成了對收件、信息錄入、快件信息查詢(xún)、快件配送每個(gè)環(huán)節的完美鏈接，保證快件的安全及反饋的及時(shí)。其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量遠超其他物流公司。在國家郵政局發(fā)布的'消費者投訴通告中，順豐以3.69的申訴率擊敗其他快遞公司。
三、順豐面對的問(wèn)題及解決方案
�。ㄒ唬┻\作模式不適應電子商務(wù)的要求
現今電子商務(wù)的配送過(guò)程除了快遞流程外，還包括驗貨，試用，確認收貨，無(wú)效退款等等環(huán)節，對于快遞公司而言，只是負責送達簽字即可，由于驗貨，試用，確認等環(huán)節會(huì )嚴重影響運作效率，而電子商務(wù)業(yè)務(wù)要求快速的物流服務(wù)，本分知名電子商務(wù)如京東、蘇寧、國美在線(xiàn)等現在都自建物流倉儲，京東更是有自己的快遞隊伍，在大中型城市可做到上午下單，下午送到，23點(diǎn)前下單，次日上午送到；并且對內店鋪也提供配送服務(wù)，無(wú)形中也在搶奪順豐的市場(chǎng)。電子商務(wù)在全國各大城市有了倉庫之后，其實(shí)就只需要順豐這樣的快遞公司做落地配送。實(shí)際上順豐正在遠離電子商務(wù)物流此后，順豐對于電子商務(wù)物流的業(yè)務(wù)保持謹慎和觀(guān)望的態(tài)度。
�。ǘ┪锪鞴救藛T素質(zhì)偏低
如今我國快遞企業(yè)普遍都存在員工素質(zhì)偏的問(wèn)題，順豐也不例外。由于基層人員的素質(zhì)不高，高中及高中以下學(xué)歷員工占總員工人數的70%以上。為了工作方便暴力拆解，因此會(huì )導致快件丟失，破損，毀壞等等的事件時(shí)有發(fā)生，不但給客戶(hù)造成嚴重的損失，而且給公司的名譽(yù)帶來(lái)嚴重的影響。
市場(chǎng)調查報告 篇14
組員：張慶 黃錦龍 姚道明 蔣希鵬 葉行 林皓
組長(cháng)：伍澎
指導老師：謝金彪
20世紀50年代以來(lái)，全球生產(chǎn)規模急劇擴大，人口迅速增加，從自然界獲得的資源超過(guò)了自然界的再生能力，同時(shí)排入環(huán)境的廢棄物超過(guò)了環(huán)境容量，出現了全球性的資源耗竭和嚴重的環(huán)境污染與破壞問(wèn)題，水污染就是尤為嚴重的一個(gè)，我們幾位同學(xué)們用課余時(shí)間對三明市水質(zhì)狀況進(jìn)行了實(shí)地考察，并查詢(xún)了國內有關(guān)資料，對于水污染這一問(wèn)題有了更為深刻的了解。
何謂“水污染”？
1984年頒布的中華人民共和國水污染防治法“水污染”下了明確的定義，即水體因某種物質(zhì)的介入，而導致其化學(xué)、物理、生物或者放射性等方面特征的改變，從而影響水的有效利用，危害人體健康或者破壞生態(tài)環(huán)境，造成水質(zhì)惡化的現象稱(chēng)為水污染。
水的污染分為兩類(lèi)：一類(lèi)是自然污染；另一類(lèi)是人為污染。當前對水體危害較大的是人為污染。水污染可根據污染雜質(zhì)的不同而主要分為化學(xué)性污染、物理性污染和生物性污染三大類(lèi)。
目前，全世界每年約有4200多億立方米的污水排入江河湖海，污染了5.5億立方米的淡水，這相當于全球江流總量的14%以上，而近年來(lái)，我國城市水污染問(wèn)題嚴重，1998年監測的176天城市河段中，52%的河段污染較重，據統計，1999年全國城鎮廢污水排放總量為606億噸，其中工業(yè)廢水量占67%，廢水污水排放總量較1980年增加了近一倍。根據水利部門(mén)監測結果。1980年全國受污染的河長(cháng)比例為21%，1999年增加到38%。據監測，多數城市地下水受到一定程度的點(diǎn)狀和面狀污染，且有逐年加重的趨勢。
我國的現行措施自70年代以來(lái)，我國的水污染防治工作越來(lái)越受到各級政府和社會(huì )各界的關(guān)注，采取了許多措施并取得了一定成效，如制定了一系列相關(guān)法規，建立了管理機構，加強了監測和監督建設了一批污水處理設施，推廣潔水和清潔生產(chǎn)工藝，如治理淮河污染的`“零點(diǎn)行動(dòng)”等。
不足之處有：1、結構性污染問(wèn)題突出。一些流域造紙、化工企業(yè)數量仍然過(guò)多，一些企業(yè)“舊病復發(fā)”繼續超標排污。污染負荷難以削減。達標排放之前，許多地方做的是表面文章，達標排放“零點(diǎn)行動(dòng)”一旦結束，一些企業(yè)便“舊病復發(fā)”。
2、生活污水，面源污染缺乏力度。生活污水和面源污染（即化肥、土壤等造成的污染）在一些流域已成為主要污染來(lái)源，如滇池，生活污染源占45%～56%，面源污染占33%～40%，滇池在實(shí)現工業(yè)化污染源達標排放后，雖然工業(yè)污染物的排放量明顯下降，但在緩解湖水富營(yíng)養化方面效果并不明顯。國家環(huán)�？偩值囊环葙Y料顯示，一些流域城市污水處理廠(chǎng)建設進(jìn)展緩慢，已成為水污染防治工作中的薄弱環(huán)節。
3、枯水季河流自?xún)裟芰Σ�，污染有所加重�?/p>
4、一些地方仍未能正確處理水利建設與環(huán)境保護的關(guān)系，加劇了水的惡化，一些地方為了防洪抗旱和保證工農業(yè)用水、修建了很多水庫、閘壩，如淮河流域就建有水庫5000多座、閘壩4000多處。有的地方閘壩一堵就是一年，等到水變黑變臭，便將污水下泄，污染下洲�！傲魉桓钡牡览碚l(shuí)都懂得，但“三河三湖”流域，許多地方變成了“死水一潭”因此，一些流域達標排放后又出現反彈。
應采取的措施：1、繼續健全有關(guān)的法律體系，加大監督執法力度和普法宣傳，提高干部群眾的法律意識。
2、加強水污染防治和監測的管理，建立水環(huán)境保障體系，逐步實(shí)現統一管理、科學(xué)管理和民主管理。
3、推廣節水技術(shù)，引起生產(chǎn)工藝和廢水處理回用技術(shù)，繼續降低污水排放系數。
4、調整產(chǎn)業(yè)結構。特別在缺水地區，限制耗水，排污大的行業(yè)發(fā)展。
5、建立投入保障機制，堅持多渠道，多層次、多方位籌集資金，確保水污染防治工程建設和管理措施的實(shí)施。
中國是一個(gè)嚴重的絕對的貧水國！貧水意味著(zhù)什么？貧水就是貧血！水污染呢？那是血的污染！
美國的富蘭克林曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“井不干，人們是不知道水的價(jià)值的”。我們真的應該記住他的話(huà)，因為，目前的趨勢下去我國在水問(wèn)題的上會(huì )很快出現非常窘迫的局面。
看完了國家的現在，我們在回頭來(lái)看看三明的吧。
我們曾在采訪(fǎng)市民時(shí)，得到了如下回答：
我們問(wèn)：老大爺，請問(wèn)您覺(jué)得沙溪河同過(guò)去相比有什么區別？
老大爺答：有國家檢查時(shí)就干凈些，時(shí)間一長(cháng)就又臟了，沒(méi)辦法！
我們又向附近的幾位住戶(hù)詢(xún)問(wèn)：您覺(jué)得沙溪河是否清潔呢？
答：我們覺(jué)得這里比以前好多了，以前老是有工業(yè)廢水排放，大量的污水從那里排出，河水都是黑色的，上面漂浮著(zhù)許多白色的泡沫，垃圾特別多，并有腥臭味，簡(jiǎn)直不能讓人靠近�，F在好了，你們瞧，現在的河水清涼了許多，甚至夏天還有人在這兒釣魚(yú)呢。我們覺(jué)得這里比以前干凈多了。還有的回答說(shuō)：“我是這里的住戶(hù)，以前一到夏天，河水又臟又臭，周?chē)木用褚矝](méi)有環(huán)保意識，總往河里或者岸邊倒垃圾，小孩子兒隨地大小便，弄得沙溪河周?chē)n蠅蚊子漫天飛，誰(shuí)都不愿意住在這兒！
當我們再次向岸邊的行人詢(xún)問(wèn)后，我們初步得出以下結論：三明的河比過(guò)去有了很大改觀(guān)，除了國家出資治理以外，三明人，特別是周?chē)幼〉娜谁h(huán)保意識也在明顯提高。但是，流動(dòng)人口和周?chē)男傂∝溸�缺乏一般的衛生常識，有時(shí)會(huì )隨手丟棄垃圾造成污染，因此沙溪河還需要進(jìn)一步整治和維護。這關(guān)鍵在于提高居住在三明的人的環(huán)保意識，加大環(huán)保宣傳，對那些自覺(jué)性較差和對公共事業(yè)漠不關(guān)心的人，需要進(jìn)一步宣傳教育，加強監督治理。
我們走訪(fǎng)了相關(guān)環(huán)境部門(mén)，得到以下結論：
沙溪河上的漂浮物很少，大部分河水清澈，個(gè)別河岸有垃圾堆放，河水不能飲用,轄區水域水質(zhì)狀況總體良好，與上年相比變化不大，沙溪流域地表水達標率為90%，主要污染因子為氨氮、石油類(lèi)，飲用水源地水質(zhì)達標率為99.6%，主要污染因子為糞大腸菌群：湖庫水質(zhì)呈富營(yíng)養趨勢，主要為氮、磷污染。
根據年度環(huán)境統計，全市廢水排放總量2.39億噸，較上年增加了2.38%，其中工業(yè)廢水占80.3%，生活污水占19.7%，化學(xué)需氧量排放總量達44849噸，比上年削減8.2%。工業(yè)廢水排放達標率為89.8%，三明市列東污水處理廠(chǎng)出水的懸浮物、氨氮、化學(xué)需氧量（cod）總磷4項出現超標。
而這些污染的來(lái)源主要有：
1、部分家庭還使用含磷的洗衣粉。
2、大量污水未經(jīng)處理便直接排向沙溪河中，其中包含各種污染物質(zhì)。
3、附近人群將廢棄物直接倒入河中。
針對這些問(wèn)題，我們提出了四點(diǎn)的治理方法：
�、偎廴痉乐畏ǖ呢瀼氐玫礁骷壷匾�。
�、诤葑スI(yè)污染源達標排放工作。
�、鄱喾饺谫Y加快設施建設。
�、艽罅�(shí)施環(huán)境創(chuàng )新，改善城市生態(tài)環(huán)境。
經(jīng)過(guò)調查以后，我們的感觸很深：
大家都應該好好保護三明的河流，并且隨時(shí)進(jìn)行環(huán)保宣傳，讓從都行動(dòng)起來(lái)，讓它更加風(fēng)采迷人，讓我們的三明多添一條潔白的玉帶！加大宣傳、教育力度，提高市民保護河水，杜絕污染的 自覺(jué)性，加強城市污水處理以及相關(guān)設施的建設進(jìn)一步完善城市水資源環(huán)保的相關(guān)法律、法規，加大環(huán)保力度，提高我市水資源的質(zhì)量，為國家防治水污染貢獻自己的一份力量！
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