實(shí)用的銷(xiāo)售策劃匯總9篇
銷(xiāo)售策劃 篇1
在實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作中除前期策劃定位工作外,項目銷(xiāo)售中、后期的跟蹤、調整、優(yōu)化工作尤其重要。同時(shí),必須切實(shí)加強對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的不斷培訓和再培訓管理,促使銷(xiāo)售團隊領(lǐng)悟策劃精髓及銷(xiāo)售策略,確保項目策劃和銷(xiāo)售工作的統一。
虎狼之師是如何建立的?和鋼鐵是怎樣煉成的一個(gè)道理!
打造和提高一線(xiàn)銷(xiāo)售體系的戰斗力已經(jīng)成為近期集團以及項目營(yíng)銷(xiāo)工作的核心重點(diǎn)! 自力更生,豐衣足食!
一次大規模的'整編、整風(fēng)、操練、比武的大練兵即將拉開(kāi)帷幕。
一、基礎類(lèi)培訓和考核
1、《集團企業(yè)文化介紹》
2、《集團規章制度課程》
3、《營(yíng)銷(xiāo)中心工作流程和行為規范》
4、《基礎工程知識》
5、《財務(wù)和按揭課程》
6、《合同與政策法規課程》
7、《銷(xiāo)售技巧課程》
8、《化妝與儀態(tài)課程》
9、《電話(huà)接聽(tīng)課程》
10、《建立高績(jì)效團隊》
培訓形式:講解、角色演練、小組討論、游戲互動(dòng)、個(gè)案分析
考核形式:筆試、口試
二、項目類(lèi)培訓和考核
1、《項目總體介紹》
2、《項目園林設計介紹》
3、《樓盤(pán)結構與戶(hù)型介紹》
4、《沙盤(pán)與樣板房介紹》
5、《銷(xiāo)售流程課程》
6、《入住流程與物管課程》
7、《市場(chǎng)狀況與競爭對手分析》
8、《客戶(hù)管理技巧與客戶(hù)分析》
9、《銷(xiāo)售表格填寫(xiě)規范》
培訓形式:實(shí)地講解、周邊樓盤(pán)實(shí)地踩盤(pán)總結與分享、個(gè)案分析
考核形式:一對一的實(shí)地考核(口試)、筆試
三、素質(zhì)類(lèi)培訓和考核
1、《禮儀與氣質(zhì)修煉》
2、《自我心理調節》
3、《顧客心理學(xué)簡(jiǎn)介》
4、《風(fēng)水學(xué)介紹》
考核形式:筆試、口試
四、管理類(lèi)培訓和考核
1、《管理概念課程》
2、《團隊性格分析與組合》
3、《溝通與激勵技巧》
4、《會(huì )議技巧》
5、《有效授權》
培訓形式:游戲感悟、分析練習和實(shí)操練習
考核形式:筆試、實(shí)操考核
五、實(shí)地培訓和考核
1、《實(shí)地訓練》
2、《開(kāi)盤(pán)及展銷(xiāo)會(huì )演練》
3、《實(shí)施踩盤(pán)計劃》
考核形式:根據實(shí)習和演練成績(jì)作為考核分數
以上培訓及考核執行計劃由營(yíng)銷(xiāo)中心牽頭,行政部、人力資源部、設計中心、物管公司、法律事務(wù)部等單位和部門(mén)配合,部分內容培訓可邀請外單位專(zhuān)家支持。培訓工作未盡之處,及時(shí)增補。
銷(xiāo)售策劃 篇2
本公司主要從事“美麗加芬”化妝品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),在化妝品市場(chǎng)上受到當前雅芳、歐萊雅等強大的品牌沖擊,在激烈的價(jià)格戰中,自身的價(jià)格優(yōu)勢在逐步的喪失,市場(chǎng)銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率大幅下降。面對激烈的競爭環(huán)境需要尋找新的目標市場(chǎng)和制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略組合。在這樣的競爭環(huán)境下,我們需要尋找更有效的決策來(lái)提升我們的品牌特點(diǎn)和公眾對“美麗加芬”的認知度。
本計劃在分析外部環(huán)境、競爭環(huán)境、消費環(huán)境、內部環(huán)境等因素的'基礎上,完成尋找新的市場(chǎng)機會(huì )的目的;為了達成設定的營(yíng)銷(xiāo)目標,對營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了系統化性設計,并制定了行動(dòng)計劃和評估指標、方法等。
一、 市場(chǎng)分析
(一) 企業(yè)的目標和任務(wù) 在當前市場(chǎng),化妝品已經(jīng)成為中國市場(chǎng)最為活躍的日用消費品之一,從1987年到20xx年,化妝品行業(yè)產(chǎn)值的年均增長(cháng)率達到18%左右。目前市場(chǎng)上使用率最高的化妝品品牌為雅芳,緊隨其后的為全球化妝品業(yè)巨頭歐萊雅!懊利惣臃摇弊鳛槿丈酞氋Y企業(yè)在面對大量國際知名品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)的今天,我公司的目標是不斷增強自身競爭實(shí)力的同時(shí)密切關(guān)注市場(chǎng)份額的變化,敏銳地發(fā)現市場(chǎng)變化并及時(shí)調整自身發(fā)展戰略的品牌,深化我公司“成分主義”護膚技術(shù)的特點(diǎn),實(shí)現品牌價(jià)值最大化并達到市場(chǎng)認同。
。ǘ┦袌(chǎng)現狀和策略
1、當前市場(chǎng)狀況
隨著(zhù)我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。改革開(kāi)放20多年來(lái),我國化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每23.8%的速度增長(cháng),最高的年份達41%,由此可見(jiàn),化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。美麗加芬憑借具有強勢競爭能力的高科技高品質(zhì)的獨特的天然植物成分主義,打入競爭日益激烈的化妝品市場(chǎng),但面對雅芳、美寶蓮、玉蘭油、ZA等知名品牌牢固而強大的市場(chǎng)影響力,中國消費者是否樂(lè )于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品,這對“美麗加芬”這個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)將是一個(gè)極大地考驗。尤其是作為全球領(lǐng)先的化妝品公司——歐萊雅,憑借著(zhù)其覆蓋高中低端市場(chǎng)的產(chǎn)品組合實(shí)現了中國市場(chǎng)占有率第一,因此歐萊雅在中國市場(chǎng)的潛力不容小視。同“雅芳”“歐萊雅”等品牌相比,我們存在品牌力軟和宣傳力低等問(wèn)題。
2、營(yíng)銷(xiāo)策略描述
目前,隨著(zhù)遼寧市場(chǎng)化妝品發(fā)展日益迅猛,要與“歐萊雅”此類(lèi)大品牌競爭,我們必須要擁產(chǎn)品受眾度、認知度,及強大的宣傳力度和靈活的價(jià)格體系。 “美麗加芬”產(chǎn)品具有天然植物成分,溫和低刺激,無(wú)香料、無(wú)色素、無(wú)防腐劑。每一種原材料都源自于純天然植物,使其配方適合于任何肌膚。并打出“讓小小的一滴化成大大的美麗”極具滲透力的廣告宣傳語(yǔ)。產(chǎn)品銷(xiāo)售通路以專(zhuān)賣(mài)店大賣(mài)場(chǎng)超市藥店為主堅持“高品質(zhì)低價(jià)位”的經(jīng)營(yíng)戰略結合完善的會(huì )員服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系立志于把“美麗加芬”建設成中國化妝品界的知名品牌。
。ㄈ┲饕偁帉κ旨捌鋬(yōu)劣勢
目前市場(chǎng)上主要競爭者有“歐萊雅”以及其它像“ZA” 、“UNES”等品牌的競爭,F對“歐萊雅”的優(yōu)劣勢進(jìn)行分析:
優(yōu)勢:
a. 知名度和市場(chǎng)占有率高。
b. 擁有多元化品牌。
c.拓展全面,市場(chǎng)分銷(xiāo)集中化。
d.組織的靈活性和適應性。
劣勢:
a. 同功能產(chǎn)品價(jià)位高。
b. 品牌延伸,風(fēng)險大。
c. 激素和重金屬含量高,腐蝕皮膚。
。ㄋ模┩獠凯h(huán)境分析
1. 經(jīng)濟
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的增長(cháng),化妝品行業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟中發(fā)展最快的行業(yè)之一,眾多國際知名化妝品品牌紛紛進(jìn)入中國。與此同時(shí)國內化妝品企業(yè)也迅速崛起,使得化妝品市場(chǎng)競爭非常激烈。但不管是國內的“雅芳”,還是國際大牌“歐萊雅”,使用成分以鉛、汞、堿、重金屬等化學(xué)物質(zhì)居多,卻沒(méi)有把自然效用放在首位。而“美麗加芬”品牌注重成份和實(shí)效。溫和、清爽、清潔力超強。用東方獨有的方式從各種角度上解決肌膚問(wèn)題。同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)出現率低,前景好,發(fā)展空間大。
即便美國的次債危機引發(fā)全球經(jīng)濟出現波動(dòng),進(jìn)而影響到全球化妝品市場(chǎng)的穩定發(fā)展。但在這樣一個(gè)大背景之下,我國化妝品市場(chǎng)依然呈現強勁的發(fā)展態(tài)勢。尤其在遼寧省地區,溫和的氣候壞境更適合使用此類(lèi)產(chǎn)品有利于對肌膚進(jìn)行徹底而完善的呵護。所以加強品牌認知度對本產(chǎn)品競爭起到尤為重要的作用。
銷(xiāo)售策劃 篇3
首先感謝有意于投資或加入到我們事業(yè)里來(lái)的各位朋友和投資人,讓我們大家有在電子商務(wù)的大浪潮下淘寶的機會(huì )。
隨著(zhù)中國互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現,隨著(zhù)整體網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的增長(cháng)趨勢明顯。據淘寶網(wǎng)統計去年全網(wǎng)銷(xiāo)售增速達到79.9%,其中商城增長(cháng)更是高達363.3%。美容護膚類(lèi)目20xx年網(wǎng)上銷(xiāo)售額突破150億元,站總市場(chǎng)份額的6-9%。根據艾瑞咨詢(xún)調研數據顯示,護膚類(lèi)商品僅次于女裝、手機、卡點(diǎn)、男裝類(lèi)商品,成為網(wǎng)購交易量第四大商品品類(lèi)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購的高速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)“侵蝕”了越來(lái)越多行業(yè)在傳統銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)份額,化妝品自然也無(wú)法幸免。
現階段包括國際知名品牌如雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅等,國內品牌:御泥坊、京潤珍珠等眾多企業(yè)已先后高調進(jìn)入電子商務(wù)。作為新興的商業(yè)模式,這是時(shí)代發(fā)展的必然。作為專(zhuān)業(yè)線(xiàn)化妝品的領(lǐng)軍人物,作為以創(chuàng )百年民族品牌為企業(yè)目標的我們。又豈能錯過(guò)這千載難逢的良機!
我們正是看到了化妝品電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間,同時(shí)也充分結合公司的`發(fā)展現狀,首先選擇在“淘寶商城”這個(gè)平臺開(kāi)設:XX旗艦店,通過(guò)淘寶商城提高品牌知名度,增加線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)量實(shí)現多贏(yíng)。
20xx中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)依然延續了近年來(lái)的高速增長(cháng),根據初步預測數據顯示,全年網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模接近2500億,達2483.5億元,同比增長(cháng)93.7%;網(wǎng)絡(luò )購物交易規模占社會(huì )消費品零售總額的比重有望攀升至1.98%;同時(shí),網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模有望突破1億,其在網(wǎng)民當中的滲透率進(jìn)一步增加,可達28.2%。網(wǎng)絡(luò )購物成為經(jīng)濟危機時(shí)期,網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟各個(gè)行業(yè)當中,所受的負面影響最小、而成長(cháng)性最佳的熱點(diǎn)行業(yè)之一。展望20xx年及未來(lái)幾年的發(fā)展,普片認為,網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)依然會(huì )維持相對較快的成長(cháng),相比國外同行及國內傳統商務(wù)市場(chǎng),中國可以有所作為的空間還有很大。
根據某咨詢(xún)即將推出的《20xx-20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物行業(yè)發(fā)展報告》研究顯示,20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)依然維持著(zhù)較快的增長(cháng),結合x(chóng)x年各季度數據監測對全年初步預測,xx年網(wǎng)絡(luò )購物交易規模2483.5億元,同比增長(cháng)93.7%,超出很多預測公司去年的預期。 相信剛剛過(guò)去的20xx年網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售數據也是遠遠超出大家的預期。
眾多分析公司認為,網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)高增長(cháng)最根本的原因在于互聯(lián)網(wǎng)的渠道價(jià)值日益顯著(zhù),這里的價(jià)值同時(shí)體現在個(gè)人消費者和企業(yè)級用戶(hù)兩方面。對個(gè)人消費者而言,網(wǎng)絡(luò )可以提供更加便捷、優(yōu)惠、甚至更加個(gè)性化的購物服務(wù),網(wǎng)絡(luò )購物可以充分滿(mǎn)足消費者的日常購物需求,一大批網(wǎng)購的忠實(shí)用戶(hù)已經(jīng)培養起來(lái)。一種習慣性消費、模式性消費正在形成。對于企業(yè)用戶(hù)而言,電子商務(wù)化是未來(lái)大勢所趨,提早布局電子商務(wù)是搶占未來(lái)市場(chǎng)的關(guān)鍵。
同時(shí),分析公司對于未來(lái)網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的發(fā)展持非常樂(lè )觀(guān)態(tài)度,預計未來(lái)幾年網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)仍將維持相對較快、并且日趨穩定的增速,20xx年交易規模有望突破1萬(wàn)億元。
分析公司統計相關(guān)數據顯示,20xx年中國網(wǎng)絡(luò )購物交易額占社會(huì )消費品零售總額的比重持續上升,初步統計有望達到1.98%。20xx年,我國網(wǎng)購金額達到了4980億元,比20xx年增長(cháng)86.5%,占到了我國社會(huì )商品零售總額的3.2%。 20xx年有1.85億用戶(hù)至少有一次網(wǎng)購經(jīng)歷,占到了全部網(wǎng)民數的40.6%。預計20xx年我國網(wǎng)購市場(chǎng)規模將達到8900億元。未來(lái)5年內,網(wǎng)絡(luò )購物交易額規模占社會(huì )消費品零售總額的比重將突破5%,網(wǎng)絡(luò )購物對于傳統零售市場(chǎng)的貢獻將會(huì )日
銷(xiāo)售策劃 篇4
秋風(fēng)乍起,又是一年食蟹時(shí)。
而今,食蟹早已不再是件難事,無(wú)論什么季節,什么時(shí)令,螃蟹都是人們的盤(pán)中餐。然而,全年中最令人難忘的食蟹經(jīng)歷想必是中秋時(shí)節了,不僅品種、吃法、做法十分豐富,團聚時(shí)一起圍桌鉗蟹殼,啖蟹肉,品蟹膏,吸蟹油,實(shí)為人生一大快事。
蟹宴:意在團圓
說(shuō)到《紅樓夢(mèng)》,無(wú)論已成經(jīng)典的舊版電視劇,還是近期熱映的新版本,宴席總是少不了的橋段之一。書(shū)中史湘云在“藕香榭”大擺螃蟹宴的場(chǎng)景十分有趣,從持蟹賞花,以“菊”和“蟹”為題賽詩(shī)行酒令,到抹一臉的螃蟹黃子,從“毫端蘊秀臨霜寫(xiě),口吃噙香對月吟”,到“眼前道路無(wú)經(jīng)緯,皮里春秋空黑黃”,盡管著(zhù)墨不多,但也能看出食蟹對于當時(shí)的大戶(hù)人家也是件樂(lè )事,中秋團圓熱鬧的氣氛由此而得到淋漓盡致的展現。事實(shí)上,食蟹的場(chǎng)景在即將到來(lái)的中秋節中多了層團圓的深遠含義。
食蟹指路:八月母蟹,九月公蟹
早在明代的中秋宴上,螃蟹便成為了充場(chǎng)的主角,《酌中志》一書(shū)中寫(xiě)道:“蒸熟五六成,群攢坐共食,嬉嬉笑笑自揭臍蓋,將指甲挑剔,蘸醋蒜以佐酒”,當時(shí)用蒲包蒸熟后,眾人圍坐吃蟹,佐以酒醋,很是流行。
螃蟹最精華的部分,要數蟹黃和蟹膏。相關(guān)書(shū)籍介紹,蟹黃指母螃蟹的卵,蟹膏指公螃蟹的精巢,而秋天是許多螃蟹的產(chǎn)卵季節,農歷八月母蟹最肥、蟹黃足,農歷九月公蟹最香、蟹脂多。所以秋季吃螃蟹時(shí),區分雌雄兩性可享受到時(shí)節最鮮美的蟹餐。
談及食法,配料和配酒最為講究。清蒸或爆炒時(shí),以姜蔥醋為佐料,不僅有酸甜的口味,而且能祛螃蟹的寒涼,或者倒入一些黃酒,亦或是將其與黃酒一起搭配食用。因為黃酒性溫,與性寒的螃蟹互補,有著(zhù)姜末醋汁同等的功效,于是濃烈的白酒則相比之下沒(méi)有這般融合的效果。
■推薦吃法
吃法一:香辣蟹
香辣蟹,已經(jīng)成為羊城川菜館中盛行的一道菜。一般的'做法是,采用新鮮肉蟹,細膩的肉質(zhì)帶有韌性和纖維質(zhì)感,與集30多種調料的秘制調料烹制而成,并輔以蔥、姜、花椒、干辣椒等特色川菜配料,麻辣味十足之余,還有濃郁的咸香。紅黃相間,飽滿(mǎn)的色澤中透出誘人的鮮亮,加以蔥、香菜條段綠綠的點(diǎn)綴,與紅紅的辣椒和其他調料相伴,顏色顯得格外吸引。
要知道,沿海地區的螃蟹品質(zhì)未必有太大的差別,但調料則可以凸顯其個(gè)性。比如,川菜中的傳統香辣蝦,用的是成都老料,經(jīng)煨制數天才得以形成。成都老料與螃蟹結合一起,把螃蟹的寒性,川辣椒的熱性,一陰一陽(yáng)有機地結合起來(lái),辣而不燥,辣而除濕,香盈撲鼻。
蟹入味,且肉嫩,麻辣中帶點(diǎn)鮮甜與甘香。
吃法二:咖喱蟹
在一般的東南亞菜餐廳,這個(gè)時(shí)節咖喱蟹不得不試。以香濃的黃咖喱為主,與熱炸過(guò)鮮蟹混為一體,蟹透著(zhù)濃郁的咖喱味,鮮美香滑。首先將蟹斬塊,走油炸熟,加入三花奶、椰汁、雞蛋和咖喱烹煮,再用洋蔥進(jìn)行調味,最后滴上幾滴香氣的辣椒油,一道泰式咖喱皇炒蟹就完成了。盤(pán)中黃燦燦的一片,顏色鮮美,咖喱香氣濃烈,與三花奶、椰汁融為一體,并糅和了蟹的鮮味,以致咖喱皇炒蟹微辣中帶甜,蟹肉鮮嫩,入口即化。深刻的咖喱味滲透在蟹肉里,讓人回味無(wú)窮。若搭配一碗白飯,則更滋味,欲罷不能。
銷(xiāo)售策劃 篇5
一、征集對象:關(guān)心農業(yè),關(guān)注特色農產(chǎn)品事業(yè)發(fā)展的社會(huì )各界人士。
二、征集活動(dòng)時(shí)間:
1、自媒體公布之日起,至20xx年6月30日止。
2、評審結果一、征集對象:關(guān)心農業(yè),關(guān)注特色農產(chǎn)品事業(yè)發(fā)展的社會(huì )各界人士。
二、征集活動(dòng)時(shí)間:
1、自媒體公布之日起,至20xx年6月30日止。
2、評審結果20xx年7月上旬在愛(ài)農商貿網(wǎng)******上公布。
3、經(jīng)30天公示后,獎金或獎品于20xx年8月31日前頒發(fā)。
三、征集方式:
1、發(fā)送電子郵件到********郵件名稱(chēng)統一為:XXX-銷(xiāo)售金點(diǎn)子Y,其中XXX為投稿者姓名,如果多次發(fā)信,則Y分別為1、2、3…….以利識別。
2、郵寄地址:遼寧省鐵嶺市銀州區柴河街龍翔花園23號 郵編:112000 鐵嶺愛(ài)農特色農產(chǎn)品銷(xiāo)售中心收。信封左下角請注明“金點(diǎn)子”字樣。
四、活動(dòng)相關(guān)事項:
1、所有來(lái)稿中,均請注明姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話(huà)、住址、郵編、電子信箱以及其它聯(lián)系方式,如果獲獎?wù)咭驗橘Y料不全不準,收不到獎金或獎品,責任自負。
2、應征稿件應主題準確、要點(diǎn)突出、操作性強。長(cháng)于1000字的稿件,最好提供100字內的提要。
3、投稿不限次數,不限字數,力求字字珠璣,避免空洞無(wú)物。
4、截稿時(shí)間為:20xx年6月30日。
5、電子郵件,傳真件以收到時(shí)間為準,郵寄者以發(fā)信郵戳時(shí)間為準。
6、修改的稿件以最后修訂稿時(shí)間為準。
7、若應征作品主題點(diǎn)相同或相近,以提交時(shí)間最早者為準,后提交者不參與各獎級的評審。
8、逾期的稿件及本公司員工的稿件,均不參與評審。
五、獎金設置:
1、公司組織相關(guān)專(zhuān)家組,根據點(diǎn)子的含金量及其對銷(xiāo)售效益所起的作用嚴格進(jìn)行評審,認真公正的評選出一等獎1名,獎勵現金3000元或等價(jià)值獎品;二等獎1名,獎勵現金1000元或等價(jià)值獎品;三等獎2名,各獎勵現金500元或等價(jià)值獎品;紀念獎10名,各贈送紀念品一份。
2、本公司有權根據實(shí)際稿件的質(zhì)量和數量,增減獲獎名額。
六、特別聲明:
1、應征作品應為本人原創(chuàng ),如涉及侵權糾紛等問(wèn)題,由作者本人負責,本公司不承擔法律和相關(guān)連帶責任。
2、所投稿件請自留底稿,來(lái)稿恕不退還。
3、活動(dòng)組織方擁有獲獎作品的所有權利,有權進(jìn)行適當修改和組合。
4、活動(dòng)中如有變動(dòng),以本公司網(wǎng)站發(fā)布的內容為準。
5、凡投稿人均視為同意并遵守以上所述的一切規定及要求。
6、本公司對活動(dòng)具有最終解釋權。
七、其它
為加強對此次活動(dòng)的宣傳和推廣,擴大活動(dòng)影響面,本公司設專(zhuān)人負責,網(wǎng)站將對活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤適時(shí)報道。 年7月上旬在愛(ài)農商貿網(wǎng)上公布。
3、經(jīng)30天公示后,獎金或獎品于20xx年8月31日前頒發(fā)。
三、征集方式:
1、發(fā)送電子郵件到*****郵件名稱(chēng)統一為:XXX-銷(xiāo)售金點(diǎn)子Y,其中XXX為投稿者姓名,如果多次發(fā)信,則Y分別為1、2、3…….以利識別。
2、郵寄地址:遼寧省鐵嶺市銀州區柴河街龍翔花園23號 郵編:112000 鐵嶺愛(ài)農特色農產(chǎn)品銷(xiāo)售中心收。信封左下角請注明“金點(diǎn)子”字樣。
四、活動(dòng)相關(guān)事項:
1、所有來(lái)稿中,均請注明姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話(huà)、住址、郵編、電子信箱以及其它聯(lián)系方式,如果獲獎?wù)咭驗橘Y料不全不準,收不到獎金或獎品,責任自負。
2、應征稿件應主題準確、要點(diǎn)突出、操作性強。長(cháng)于1000字的稿件,最好提供100字內的`提要。
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七、其它
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銷(xiāo)售策劃 篇6
一、 概要提示
人類(lèi)已步入了老齡社會(huì ),老年人的養老問(wèn)題是一個(gè)社會(huì )問(wèn)題,目前已經(jīng)引起了世界上許多國家的重視。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平在不斷提高,人的壽命也相對延長(cháng),人類(lèi)社會(huì )正逐漸向老齡化方向發(fā)展。就全國而言,上海、北京、天津、廣州等一些發(fā)達城市老年公寓開(kāi)發(fā)較早,很多城市尚處于啟動(dòng)階段,而在我省商業(yè)性的老年公寓開(kāi)發(fā)目前還沒(méi)有一家。不少有識之士認為,若政府出臺一些相應的優(yōu)惠政策,鼓勵老年住宅市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),一定會(huì )吸引許多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的投資。
本公司對親和源老年公寓的整體規劃設計,是為老年人老有所養、老有所學(xué)、老有所醫、老有所樂(lè )、老有所為提供的一個(gè)嶄新的人文環(huán)境,讓老年人晚年生活的更幸福、更美滿(mǎn)。為適應新世紀老年人生活和學(xué)習的需求,本公司采用了國際先進(jìn)的公寓配套設施和機構,興建一座現代化的國際老年公寓。這是湖南省首家社會(huì )公益事業(yè)規模較大的一個(gè)老年公寓項目。老年公寓占地面積500畝、綠化面積50%、建筑面積20多萬(wàn)平方米。老年公寓設計采用國際最先進(jìn)的輕龍骨建筑結構、引進(jìn)目前最先進(jìn)的醫療設備及各項附屬設備擬建設成為老年福利基地。
目前,長(cháng)沙市已成為超常的老齡化城市。近幾年來(lái),各級政府及社會(huì )各界人士為我市的老齡產(chǎn)業(yè)做了大量卓有成效的工作。但由于老齡人口增長(cháng)過(guò)快,解決老年人老有所為、老有所養、老有所醫、老有所樂(lè ),已經(jīng)成為亟待解決的社會(huì )問(wèn)題。目前,長(cháng)沙市已有的老年公寓(含托老所、敬老院)20多家,但從管理模式上看,大多數老年公寓只是托老所的性質(zhì),給老年人的生活空間很小,生活面也很窄,不能滿(mǎn)足當代老年人的生活需求。真正夠上規模,上檔次的老年公寓沒(méi)有。老人們?yōu)檎也坏綕M(mǎn)意的養老場(chǎng)所而發(fā)愁。
我公司正是基于社會(huì )發(fā)展需要和城市老齡化狀況,擬投資興建符合老年人生活居住需要設施完善的老年配套功能公寓,使長(cháng)沙市的老年公寓硬件上檔次,軟件上水平。我們參照國外一些先進(jìn)的老年人服務(wù)管理設施,設計出了老年公寓,為我市老齡產(chǎn)業(yè)提供一個(gè)嶄新的人文環(huán)境。
二、 養老服務(wù)項目概念及說(shuō)明
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養老服務(wù)是指為老年人提供必要的生活服務(wù),滿(mǎn)足其物質(zhì)生活和精神生活的基本需求。老年公寓是專(zhuān)供老年人集中居住,符合老年體能心態(tài)特征的公寓式老年住宅,具備餐飲、清潔衛生、文化娛樂(lè )、醫療保健服務(wù)體系,是綜合管理的住宅類(lèi)型。在老齡化社會(huì )中,傳統的家庭養老方式已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足社會(huì )的發(fā)展需要,百姓的傳統養老觀(guān)念也在不斷的更新,社會(huì )集中養老方式正在逐漸的被人們接受。大力發(fā)展養老,興建老年公寓,為老年人提供多功能,全方位,綜合性的服務(wù)是社會(huì )發(fā)展的必然趨勢。老年公寓與傳統的敬老院,
福利院不同,不是用來(lái)收養無(wú)經(jīng)濟來(lái)源的`孤寡老人和低收入的家庭送養的老弱病人,不屬于國家集體辦的社會(huì )福利設施。我們是把老年公寓當做一個(gè)服務(wù)產(chǎn)品賣(mài)給有需求的老人的,不同的老人可以根據自己的經(jīng)濟條件和健康狀況選擇住房的等級和服務(wù)檔次。老年公寓的設施要方便,舒適,安全。比如防滑地面,防跌扶手,坐式便器,緊急呼救裝置等。老年公寓內還應有各種生活服務(wù),娛樂(lè )休閑,醫療保健設施,有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員和醫務(wù)人員?偟膩(lái)說(shuō),老年公寓是一個(gè)系統的全面的符合老年人需要的居住社會(huì )環(huán)境。
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老年公寓占地面積約500畝,總建筑面積20多萬(wàn)平方米,容積率0.6,建筑密度20%,綠化率50%。老年公寓包括可出售型公寓、管理型公寓和國際交流型公寓,公寓建成后可容納諸多不同社會(huì )地位的老人。公寓集理療康復、養老、療養、學(xué)習娛樂(lè )、商工貿及民政福利企業(yè)為一體,全方位服務(wù)于老年人。公寓的工作人員以精明能干為基本要求,控制在入住老人的20%左右。老年公寓下設辦公管理中心;公寓服務(wù)中心;康體娛樂(lè )中心;商業(yè)開(kāi)發(fā)運行中心、福利醫療保健中心、文化宣傳教育中心;老年活動(dòng)中心;室內體育場(chǎng)館;老年康復社區;其他配套項目等。
辦公管理中心:老年公寓的核心管理機構,起著(zhù)統領(lǐng)全局的重要作用。負責管理老年公寓市場(chǎng)經(jīng)濟調查、招商引資及所有業(yè)務(wù)等。
商業(yè)開(kāi)發(fā)運行中心:包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)步行街開(kāi)發(fā)、老年服務(wù)用品市場(chǎng)開(kāi)拓等。
康體娛樂(lè )中心:包括門(mén)球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球室、羽毛球館、壁球館、高爾夫球場(chǎng)、垂釣場(chǎng)、**室、酒店桑拿、KTV等。
福利醫療保健中心:包括療養院、醫院等。
文化教育宣傳中心:包括老年大學(xué)、文化宣傳廳等。
老年康復社區:包括九個(gè)老年社區,社區采取不同的建筑風(fēng)格,提供給有不同社會(huì )需求的老年人居住。
公共設施:供電設施、供水設施、停車(chē)場(chǎng)、指路牌和警示牌等。
興建老年公寓這種綜合性、多功能的經(jīng)濟實(shí)體,有利于在激烈的市場(chǎng)競爭中互補,使房地產(chǎn)業(yè)向集團化、多元化經(jīng)濟實(shí)體方面轉產(chǎn),使房地產(chǎn)業(yè)更具生命力。這類(lèi)既有社會(huì )效益,又有經(jīng)濟效益的新型老年公寓投資項目,生活環(huán)境檔次高,收費標準適中,有條件在競爭中占領(lǐng)市場(chǎng),是我們公司積極地探索和追求的發(fā)展目標。
三、 市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)人口老齡化呈加速之勢。
我國老齡人口具有數量大、增長(cháng)快的特點(diǎn)。中國已于1999年進(jìn)入老齡社會(huì ).是較早進(jìn)入老齡社會(huì )的發(fā)展中國家之一。20xx年全國第五次人口普查數據顯示.我國60歲及以上老年人口和65歲及以上老年人口占總人口比例為10.46%和7.10%,20xx年這兩個(gè)比例分別達到了13.01%和9.07%。從20xx年開(kāi)始我國老齡化進(jìn)入快速發(fā)展階段,老年人口將年均增加800萬(wàn)至900萬(wàn)人;到20xx年,老年人口將達到2.48億人。老齡化水平將達到17%。預計到20xx年進(jìn)入重度老齡化階段。老年人口將達4.37億人。約占總人口30%。老年人口的劇增,尤其是高齡老人的增多,使養老問(wèn)題越來(lái)越重。
。ǘ┘彝ソY構小型化、空巢化。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展。家庭規模呈現出小型化、結構核心化的趨勢。要不了多久,我國將普遍出現“四二一”家庭成員構成,即一對年輕夫婦撫育一個(gè)孩子而贍養四位或六位老人(父母、岳父母)。上世紀90年代初,我國每10個(gè)年輕人贍養1個(gè)老年人,如今這一比例已經(jīng)達到3比1。與此同時(shí),人口高齡化、失能趨勢也愈益明顯,目前我國80歲及以上高齡人口快速增加。另外,由于工作流動(dòng)性的增強(特別是大量的農民進(jìn)城),致使很多子女家庭無(wú)法與父母在一起?粘布彝ピ龆,子女難以照顧年老的父母,家庭可以為老年人提供照料的資源越來(lái)越少。未來(lái)10年,“空巢家庭”將成為老人家庭的主要形式,所占比重有可能達到90%。
銷(xiāo)售策劃 篇7
隨著(zhù)市場(chǎng)份額的擴大和客戶(hù)類(lèi)別的增加,我們的銷(xiāo)售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對過(guò)去今年的市場(chǎng)競爭有力度,我們要剖析市場(chǎng)細分市場(chǎng),結合公司的優(yōu)勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷(xiāo)售工作帶動(dòng)本區的品牌運作。根據四月份的銷(xiāo)售工作,市場(chǎng)反應的問(wèn)題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶(hù)維護:回訪(fǎng)不及時(shí),溝通方法太單調,軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā):一貫打價(jià)格牌,沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場(chǎng)動(dòng)向:信息搜集不夠,影響與客戶(hù)的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析:學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、x月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門(mén)的'相對印章。
2、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶(hù)花名冊,以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。
三、銷(xiāo)售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業(yè),()一定要杜絕此現象再次發(fā)生,以現款合作為主,特殊客戶(hù)確定好時(shí)間應及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
四、五月份的工作重點(diǎn):
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):
。1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。
。2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。
。3)解讀公司的發(fā)展戰略。
2、維護客戶(hù):
。1)對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
。2)在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強學(xué)習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
。1)要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù),還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
銷(xiāo)售策劃 篇8
策劃書(shū)即對某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃,并展現給讀者的文本;策劃書(shū)寫(xiě)作。
一、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)質(zhì)
1、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內涵
傳統的銷(xiāo)售團隊管理僅僅包括行政管理和事務(wù)管理兩個(gè)方面,即只是在日常銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、留用等程序性事務(wù)上,并不是企業(yè)的戰略伙伴。在當今和未來(lái)的企業(yè)中,銷(xiāo)售團隊管理已經(jīng)變得更加具有戰略性,具有更深遠的價(jià)值。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃是有計劃的銷(xiāo)售團隊使用模式以及旨在使企業(yè)能夠實(shí)現其銷(xiāo)售目標的各種活動(dòng)的安排。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃要求企業(yè)打破傳統的銷(xiāo)售“人事”定位,以更宏觀(guān)的角度,思索企業(yè)內銷(xiāo)售人力資源的布置與安排。從企業(yè)戰略高度出發(fā),一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃可以是競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來(lái)源。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的作用表現為:企業(yè)中的“人”尤其是銷(xiāo)售人員比其他有形的資源更有價(jià)值。這在組織間營(yíng)銷(xiāo)方式為主的企業(yè)表現出得更顯著(zhù)。因此,對于銷(xiāo)售團隊管理來(lái)說(shuō),發(fā)揮它在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰略上的作用,就必要把目標確定在銷(xiāo)售人力資源對企業(yè)戰略的長(cháng)期影響上,為此銷(xiāo)售人力資源將從戰略的“反應者”轉變?yōu)槠髽I(yè)戰略的“制定者”和“執行者”,最終成為企業(yè)戰略的“貢獻者”。
2、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的特點(diǎn)
。1)不可替代性。在傳統的銷(xiāo)售管理中,銷(xiāo)售團隊管理的功用停留在作業(yè)性、輔助性上。然而隨著(zhù)知識經(jīng)濟和信息化時(shí)代到來(lái),企業(yè)效益和效率的關(guān)鍵因素越來(lái)越多地要依賴(lài)腦力,人力已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源。銷(xiāo)售人力資源更是如此。在一個(gè)企業(yè)中,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員可能只占全部銷(xiāo)售人員的20%,但其業(yè)績(jì)卻可能占企業(yè)全部業(yè)績(jì)的80%。如何選拔,留用優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,不斷培育出新的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員在相當大層面上甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。因此,企業(yè)高層決策者在研究企業(yè)目標、戰略時(shí),越來(lái)越需要同步思考未來(lái)五年、十年的銷(xiāo)售人力配置,從戰略角度來(lái)研究銷(xiāo)售人力資源的開(kāi)發(fā)、培養和使用,而不是讓銷(xiāo)售團隊管理工作被動(dòng)地做出反應,這樣才能使企業(yè)的銷(xiāo)售人力資源成為企業(yè)真正的核心資產(chǎn)之一。
。2)可發(fā)展性。傳統的銷(xiāo)售人事管理將人力視為成本,因此,企業(yè)想方設法降低銷(xiāo)售人力資源的投入以降低銷(xiāo)售成本。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則將銷(xiāo)售人員視為企業(yè)組織的核心資產(chǎn)之一,企業(yè)舍得對銷(xiāo)售人力進(jìn)行開(kāi)發(fā)投資,以激發(fā)員工的潛能,發(fā)揮銷(xiāo)售團隊能力的影響輻射力,以贏(yíng)得企業(yè)長(cháng)久,持續的競爭力。其根源在于銷(xiāo)售人員是企業(yè)中流動(dòng)性最大的群體,企業(yè)往往投資于銷(xiāo)售員工身上,只是為他人作了嫁衣,因此,很多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)不愿意對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓,只是招收企業(yè)某個(gè)時(shí)期需要的銷(xiāo)售專(zhuān)才以應付當前的銷(xiāo)售問(wèn)題,長(cháng)此以往,企業(yè)在銷(xiāo)售活動(dòng)方面僅僅只是應付狀態(tài),很難跟上企業(yè)戰略企圖。開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力,以促進(jìn)銷(xiāo)售人員的發(fā)展是銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和傳統銷(xiāo)售人事管理重大區隔之一銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃。
。3)整合性。傳統的銷(xiāo)售人事管理以單獨,職能式的狹隘視角方式來(lái)開(kāi)展工作,不涉及企業(yè)其他職能部門(mén)的工作。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則要求以整體的方式統籌外部環(huán)境、企業(yè)戰略及情景諸因素。對銷(xiāo)售團隊管理不再局限于人力資源部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的事,而是從企業(yè)組織整體、跨部門(mén)的角度去思考這一問(wèn)題。事實(shí)上,在現代企業(yè)管理中,管理者有義務(wù)從企業(yè)的整體戰略和文化建設出發(fā)指導、培養、約束、激勵下屬人員,提升下屬人員的職業(yè)境界與進(jìn)取精神,提升下屬人員的人力資本價(jià)值,尤其是企業(yè)內的銷(xiāo)售人員是企業(yè)業(yè)績(jì)實(shí)現的關(guān)鍵因素,同時(shí)也是經(jīng)常代表企業(yè)風(fēng)貌,體現企業(yè)形象的群體,銷(xiāo)售人員對企業(yè)的認同與否及其程度直接關(guān)系到客戶(hù)對企業(yè)的認知,因此很有必要從企業(yè)全局出發(fā)來(lái)對待銷(xiāo)售團隊管理工作。
。4)系統的觀(guān)點(diǎn)。在傳統的銷(xiāo)售人事管理中,對銷(xiāo)售員工管理的'幾個(gè)互相聯(lián)系的階段――招聘、使用、培訓、考核、獎勵等往往被分割開(kāi),孤立進(jìn)行管理,其結果很可能使員工自我感覺(jué)原子化,缺乏自主和被工具化,從而使員工感到沮喪和士氣不振,造成流失率高,忠誠度低,激勵不足,損害企業(yè)的競爭力。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則要求銷(xiāo)售人力資源管理的各個(gè)部分有機地結合起來(lái),進(jìn)行系統化管理,以創(chuàng )造出一種協(xié)同效應。這樣一來(lái),由于銷(xiāo)售團隊管理目標及其方法得到統一,會(huì )使銷(xiāo)售員工明確可以期望什么,得到什么回報,以及什么事是重要的,從而增強員工的身心投入,避免工作中的矛盾和糾紛,幫助企業(yè)利用自己的獨特競爭能力來(lái)對付競爭對手。
。5)競爭的觀(guān)點(diǎn)。傳統的銷(xiāo)售人事管理所做的工作大多是一些涉及細節性的單純“技術(shù)”性的工作,活動(dòng)和影響的范圍有限,以短期業(yè)績(jì)導向為主。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的重點(diǎn)放在發(fā)展企業(yè)可持續競爭能力建設上,它的目的是利用銷(xiāo)售團隊管理在企業(yè)制定戰略和執行戰略中的戰略伙伴作用,幫助企業(yè)制定競爭戰略,并采取與企業(yè)競爭戰略相匹配的銷(xiāo)售人力資源管理制度和政策,使企業(yè)能有效地開(kāi)發(fā)和利用銷(xiāo)售人力資源,從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效和市場(chǎng)競爭力。
二、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和企業(yè)整體戰略的匹配
企業(yè)的銷(xiāo)售團隊管理戰略派生和從屬于企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰略,要制定有效的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃,必須明確企業(yè)的整體戰略,以及銷(xiāo)售人力資源在其中的位置和作用。當將銷(xiāo)售人力資源管理與企業(yè)戰略管理之間不是作為一種按照先后順序發(fā)生相互作用對待,而是一種動(dòng)態(tài)的、多方面的、持續的一體化聯(lián)系時(shí),銷(xiāo)售團隊戰略與規劃就成為企業(yè)戰略管理的戰略伙伴。銷(xiāo)售團隊管理職能是直接融入企業(yè)戰略的形成和戰略的執行過(guò)程中的。在銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃中,銷(xiāo)售人力資源的相關(guān)的高層管理者通過(guò)銷(xiāo)售團隊戰略與規劃的方式向企業(yè)戰略規劃者提供關(guān)于本企業(yè)及其行業(yè)的銷(xiāo)售人力資源方面的信息,以幫助高層管理者作出最佳的戰略選擇;一旦做出戰略選擇,銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的作用就是,通過(guò)分析銷(xiāo)售人力資源系統所處的環(huán)境因素和內部條件,做出有關(guān)開(kāi)發(fā)和形成銷(xiāo)售人力資源的管理實(shí)踐來(lái)為企業(yè)提供具備戰略實(shí)施所需要的那些技能的員工。另外,通過(guò)有效的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃來(lái)確保引發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售員工的相應行為,最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
如果采用總成本領(lǐng)先戰略。那么采取這種戰略的企業(yè)盡量在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中降低成本,力圖使企業(yè)用低價(jià)和高市場(chǎng)占有率來(lái)保持競爭優(yōu)勢。其適合于成熟的市場(chǎng)和技術(shù)穩定的產(chǎn)業(yè)。銷(xiāo)售團隊管理的戰略與規劃為:強調銷(xiāo)售人員技能的高度專(zhuān)業(yè)化;企業(yè)利用較高的薪資誘引和培養銷(xiāo)售人才,形成高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊;為穩定優(yōu)秀員工,實(shí)行內部晉升制度;實(shí)行差別較大的績(jì)效管理,與業(yè)績(jì)掛鉤的浮動(dòng)部分比例大;為控制銷(xiāo)售費用,在實(shí)行高薪的同時(shí),嚴格控制銷(xiāo)售人員人數。
如果實(shí)行標新立異戰略,那么這種企業(yè)是要努力使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內具有獨特性。其銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃為:更多以招聘外部銷(xiāo)售人員為主,通過(guò)聘用數量較多的員工,形成一個(gè)備用人才庫,以提高企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)的靈活性,并儲備多種技能員工,視員工為投資對象,主要強調銷(xiāo)售員工的合作能力;薪資水平更注重其與同行業(yè)的可比性和吸引力;實(shí)行以結果為導向的績(jì)效管理,以團隊考核為主。
如果企業(yè)以集中性戰略為基本戰略,那么企業(yè)將集中精力于某個(gè)特定顧客群體、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細分區域。企業(yè)將依賴(lài)于員工的主動(dòng)參與。其銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為:重視銷(xiāo)售人員的歸屬感和合作參與意識,通過(guò)有效地授權,鼓勵銷(xiāo)售員工參與決策或通過(guò)銷(xiāo)售團隊建設讓銷(xiāo)售人員自主決策。
三、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和企業(yè)發(fā)展戰略的匹配
1、集中式發(fā)展戰略與家長(cháng)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的配合
企業(yè)采用集中式戰略時(shí),往往具有規范的職能型組織機構和運作機制;具有高度集權的控制和嚴密的層級指揮系統,各部門(mén)和人員之間有嚴格分工。因此,銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為:在銷(xiāo)售員工的選擇和培訓上多注重銷(xiāo)售員工的職位所要求的單一技能,較少考慮整個(gè)系統;薪資計劃的重點(diǎn)也集中保留擁有這些技能的員工方面;績(jì)效考核體系更注重行為的考核。這種家長(cháng)式的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃,在銷(xiāo)售員工的選擇招聘和績(jì)效考核上較多從銷(xiāo)售職能作用上評判,且較多依靠各級主管的主觀(guān)判斷。多采用自上而下的家長(cháng)式分配方式,即上司說(shuō)了算。
2、內部成長(cháng)和縱向整合發(fā)展戰略與任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的配合
采用內部成長(cháng)發(fā)展戰略的企業(yè)必須解決獨特的有專(zhuān)長(cháng)的銷(xiāo)售人員的配備問(wèn)題。企業(yè)在市場(chǎng)不斷擴大,業(yè)務(wù)不斷增長(cháng)的情況下,要求企業(yè)持續不斷地招聘、調動(dòng)和提升銷(xiāo)售員工,而向不同的市場(chǎng)進(jìn)行擴張的結果又有可能會(huì )對員工所具備的未來(lái)技能提出新的要求。因此,任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為:企業(yè)的招聘以企業(yè)特定的市場(chǎng)知識為依據,尤其是企業(yè)正在拓展的新的發(fā)展方向更是如此;對銷(xiāo)售人員績(jì)效評價(jià)主要注重員工的行為和結果兩個(gè)方面考核;薪酬更強調對增長(cháng)目標實(shí)現的部分的獎勵銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃營(yíng)銷(xiāo)管理。
如果企業(yè)采用縱向整合發(fā)展戰略,在組織結構上較多實(shí)行規范職能型結構的動(dòng)作機制,控制與指揮集中,企業(yè)更注重銷(xiāo)售部門(mén)的實(shí)際績(jì)效和效益。其任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃為:銷(xiāo)售人員的挑選、招聘和績(jì)效考評較多依靠客觀(guān)標準,立足于事實(shí)和具體數據,薪資的依據主要是工作業(yè)績(jì)和效率,銷(xiāo)售員工的發(fā)展仍以專(zhuān)業(yè)化人才培養為主,少數通才主要通過(guò)工作輪換來(lái)培養。
3、多元化發(fā)展戰略和發(fā)展式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃
采用這種發(fā)展戰略的企業(yè)因為經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品系列,其銷(xiāo)售組織結構更多地采用戰略事業(yè)單位或事業(yè)部制。這種事業(yè)部單位都保持相對獨立的經(jīng)營(yíng)權,這類(lèi)企業(yè)的發(fā)展變化頻繁,其發(fā)展式銷(xiāo)售團隊戰略與規劃的內容為:在銷(xiāo)售人員的招聘上,較多運用系統化標準;對銷(xiāo)售人員的考核主要看銷(xiāo)售員工對企業(yè)的貢獻,主觀(guān)和客觀(guān)標準并用;薪資的基礎是對企業(yè)的貢獻和企業(yè)的投資效益;銷(xiāo)售員工的培訓和發(fā)展往往是跨部門(mén)、跨職能、甚至是跨事業(yè)部的系統化發(fā)展。
四、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定與實(shí)施
1、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定的過(guò)程
銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定過(guò)程一般包括四個(gè)步驟:準備階段、預測階段、實(shí)施階段和評估階段準備階段的任務(wù)是收集企業(yè)內外部環(huán)境和條件的信息以及現有銷(xiāo)售人力資源的信息;預測階段的主要任務(wù)是選擇有效的預測方法,對企業(yè)未來(lái)某一段時(shí)期的銷(xiāo)售人力資源供給和需求作出預測;實(shí)施階段的主要任務(wù)是制定并實(shí)施銷(xiāo)售人力資源總體規劃和業(yè)務(wù)計劃,提出銷(xiāo)售人力資源供給和需求的平衡措施,使企業(yè)對銷(xiāo)售人力資源的需求得到滿(mǎn)足。
2、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)施
銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)施主要包括銷(xiāo)售團隊及其運作機制的建立和銷(xiāo)售團隊管理信息系統的建設。銷(xiāo)售團隊及其運作機制由以下六個(gè)方面組成:日常銷(xiāo)售事務(wù)辦公系統,包括銷(xiāo)售人員人事檔案管理、工資管理、銷(xiāo)售人事費用管理、銷(xiāo)售員工招聘管理、培訓管理,考勤管理,考核管理、獎懲管理等;銷(xiāo)售主管測評,包括領(lǐng)導測評、管理能力測評;心理測驗,包括個(gè)性測驗、智力測評、氣質(zhì)測驗等;管理診斷,包括工作滿(mǎn)意感調查等;職務(wù)分析;其他事務(wù)。銷(xiāo)售團隊信息系統通過(guò)應用計算機技術(shù)、通信技術(shù)、系統科學(xué)、行為科學(xué)等,不斷使銷(xiāo)售團隊的管理中的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)借助于自動(dòng)化辦公設備并于辦公人員構成服務(wù)于銷(xiāo)售團隊管理目標的人機信息系統。其目的是充分利用銷(xiāo)售資源,提高銷(xiāo)售效率與工作質(zhì)量,輔助銷(xiāo)售管理決策。
銷(xiāo)售策劃 篇9
媒體傳播在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節中,是傳導信息的高速公路,對于市場(chǎng)促進(jìn)的策劃尤其是銷(xiāo)售型策劃是廣告主投入市場(chǎng)的巨大成本,也是最終拉動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)的沖鋒號。策劃看似營(yíng)銷(xiāo)流程其中的一個(gè)環(huán)節,但又融于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的全流程。從凡事預則立的角度來(lái)看,企業(yè)著(zhù)手一個(gè)項目或者一個(gè)產(chǎn)品(群)的開(kāi)端,策劃活動(dòng)就已先行。
銷(xiāo)售型策劃,即以售賣(mài)為導向,立即讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。一個(gè)廣告下去,直接拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增量大小是對策劃成功與否的恒量標準。
作為龐大策劃人群體之中的一員,對于策劃,個(gè)人有一些看法,或許見(jiàn)解有失偏頗,說(shuō)出來(lái)是希望更多做策劃的同行和對策劃人不甚了解的朋友比較客觀(guān)地看待關(guān)于策劃的評判標準。敬業(yè)且負責的策劃人大多是腦力勞動(dòng)繁重,思想高壓的群體,希望周邊的朋友多些理解,多些關(guān)懷!
策劃很神秘,但策劃也有規律。
策劃是王婆賣(mài)瓜
廣告策劃本身就是要銷(xiāo)售出去產(chǎn)品和解決方案,需要媒婆的嘴,王婆的夸。當然也不是要不著(zhù)邊際的去自吹自擂,而是將產(chǎn)品的優(yōu)勢的特點(diǎn)淋漓盡致的展現出來(lái),向消費者說(shuō)一個(gè)“獨特的銷(xiāo)售主張”( Unique Selling Proposition )。在產(chǎn)品漸趨飽和的今天,同類(lèi)和同質(zhì)化產(chǎn)品競爭慘烈,你的廣告不說(shuō)出個(gè)ABCD或1234說(shuō)服消費者,人家憑什么買(mǎi)你的東西呢?
策劃是因果關(guān)系
看過(guò)很多廣告,往往一頭霧水,不知所云,因為不知道這些廣告要說(shuō)什么,廣告稿出來(lái)后發(fā)現沒(méi)有一個(gè)符合邏輯的因果關(guān)系,這是廣告的敗筆。
一個(gè)好的銷(xiāo)售型廣告,就是一個(gè)清晰的因果關(guān)系。一般說(shuō)來(lái)廣告其實(shí)就是一個(gè)完整的議論文結構:總分總結構。廣告主題是論點(diǎn),一個(gè)個(gè)訴求(購買(mǎi)理由)是論證,獲取方式(購買(mǎi)方式)是解決方案,恰恰是提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的三環(huán)結構。
策劃是掏心掏肺
好的廣告文案一定是將心比心,換位思考是廣告策劃人的必勝法寶。說(shuō)出來(lái)的是真的,這個(gè)很重要,現在有很多廣告過(guò)于追求創(chuàng )意,或者追求所謂的新奇,玩出位,弄古怪,忘記了最終是要和受眾交流,不能和目標消費者掏心掏肺說(shuō)真話(huà)的廣告不是好廣告。
策劃就是拉家常
策劃要做到信、達、通。真實(shí)可信、詞達其意、通俗易懂,這是對核心文案的.要求。所謂的拉家常是要知道我的廣告是做給誰(shuí)看,我應該用目標客戶(hù)的口吻和他(她)溝通。
策劃是軟硬兼施
軟硬兼施有兩個(gè)意思:一是策劃的硬件(產(chǎn)品自身)和軟性(衍生服務(wù))準備,一是對消費者的既得硬性利益和解決方案式的軟性利益的結合。雙管齊下,互為一體,剛性的力量和柔性的暖意一推一拉、剛柔并濟。
策劃是追本溯源
追本溯源,為什么這么說(shuō)呢?好的文案是用最簡(jiǎn)練的文字把一個(gè)產(chǎn)品推薦給客戶(hù),不能只讓客戶(hù)心動(dòng),而是要客戶(hù)行動(dòng)。這在廣告上來(lái)說(shuō),以有限的版面和空間,難度是客觀(guān)存在的。
但是別忘了,客戶(hù)要購買(mǎi)一個(gè)東西,一定是要追根溯源和盤(pán)根問(wèn)底的,因此在策劃的內容里盡可能清晰的闡明要說(shuō)什么,至少要提供可追本溯源的途徑。
策劃是舍我其誰(shuí)
為什么要買(mǎi)你的東西,憑什么呢?你是獨一無(wú)二嗎?你真能解決我緊急需要解決的問(wèn)題嗎?你的東西可信嗎?真那么好嗎?我怎么盡可能便捷的獲取你的產(chǎn)品和服務(wù)?性?xún)r(jià)比高嗎……策劃主體就是用最簡(jiǎn)練和有力的文字來(lái)回答以上的問(wèn)題。最終傳導給客戶(hù)的信息是立即采取行動(dòng)。尊敬的客戶(hù):你想到的我們都為您想到了!
策劃是精準匹配
家鄉有句老話(huà):到哪個(gè)山里唱哪個(gè)歌。精準營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)的高境界,完全做到匹配和精準需要眾多數據的支持,這里不做一一贅述。簡(jiǎn)單來(lái)講,策劃一定是隨機應變,而不是以不變應萬(wàn)變。
銷(xiāo)售型廣告策劃一定是廣告主通過(guò)媒體來(lái)傳播給消費者(受眾)。策劃人一定要獲取媒體翔實(shí)可靠的真實(shí)數據,媒體的讀者群體都是誰(shuí),他們在做什么,他們在想什么,他們的消費能力如何……
一家老年性的媒體,你盡可能簡(jiǎn)單,把底紋去掉,把字距和字體適當放大;一家時(shí)尚女性媒體,你盡可能文辭香艷、感性、溫暖、性感;一家醫學(xué)專(zhuān)業(yè)性媒體,你盡可能精確、專(zhuān)業(yè)、深刻,邏輯清晰……
廣告產(chǎn)品,一定是產(chǎn)品消費(購買(mǎi))群體和媒體讀者(受眾)群體完全匹配度越高,效果越好。
策劃是為了銷(xiāo)售
既然是銷(xiāo)售型廣告,一定是為了銷(xiāo)售達成的終極目標。品牌、形象、CIS、文化都是企業(yè)宣導的必要元素,但是在市場(chǎng)中立足并向上的企業(yè),脫離了銷(xiāo)售這個(gè)市場(chǎng)核心,沒(méi)有了業(yè)績(jì),一切都是緣木求魚(yú),舍本逐末。并不是否認這些元素,而是銷(xiāo)售型企業(yè),必須以市場(chǎng)為導向,以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹诵摹?/p>
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