有關(guān)酒店策劃模板九篇
酒店策劃 篇1
活動(dòng)主辦單位:濟南XXXX酒店
活動(dòng)形式:宴會(huì )、打折、贈送
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月30日
一、序文
(一)酒店介紹
“濟南XXXX酒店”位于濟南市核心地帶,前往濟南火車(chē)站及主要的城市景點(diǎn),交通十分的便捷。酒店擁有高端時(shí)尚的設計風(fēng)格和齊全的配套服務(wù)設施 。酒店擁有343間時(shí)尚、雅致客房,其中包括38間豪華套房。餐飲設施包括具有當地特色的濟南府中餐廳,獨具風(fēng)格的咖啡廳和大堂吧,以及美式的酥園咖啡屋。
酒店擁有20xx平方米的宴會(huì )場(chǎng)可滿(mǎn)足各類(lèi)大型會(huì )議及活動(dòng)的不同需求,其中包括1300平方米自然采光設計的無(wú)柱式宴會(huì )廳和九間靈活多變的多功能廳。娛樂(lè )休閑設施包括設施齊全的健身中心。
濟南萬(wàn)達XX酒店周邊有新魯大廈、匯寶大廈、東圖大廈等商務(wù)大廈,高消費群體人員較多,顧客選擇凱悅過(guò)中秋的可能性大。
2、XX酒店周邊政府部門(mén)較多,山東省統計局、省電力局、濟南市勞動(dòng)局等,政府人員居住于此,在中秋佳節選擇凱悅的可能性大。
二、活動(dòng)傳播對象
此次活動(dòng)面向酒店全體員工、入住顧客、老顧客及其家屬。
三、活動(dòng)創(chuàng )意
(一). 舉辦“天涯共此時(shí),凱悅同牽掛”的主題宴會(huì )。
1、邀請明星主持助陣,提升活動(dòng)檔次。
2、邀請樂(lè )隊演奏古典樂(lè )曲,營(yíng)造中國傳統節日氣氛。
3、舉辦具有中秋特色的自助餐會(huì )。
4、邀請酒店入住客人參加宴會(huì ),邀請老顧客及其家人共同參加宴會(huì )。
(二)、以“天涯共此時(shí),凱悅同牽掛”的名義開(kāi)展如下促銷(xiāo)活動(dòng):
1、以中秋節文化為內容推出多款適合家庭聚會(huì )的精美實(shí)惠中秋團園宴,并推出幾款特價(jià)中秋菜品。
2、對當天入住的客人給予八八折優(yōu)惠,并贈送就餐客人優(yōu)惠券。
3、贈送當天消費滿(mǎn)1888元的顧客酒店專(zhuān)門(mén)制作的'福滿(mǎn)金秋月餅一盒
四、活動(dòng)現場(chǎng)規劃
現場(chǎng)勘測—拍照—畫(huà)規劃圖—設定人流及活動(dòng)總規圖—現場(chǎng)布置—物料分配。
1、在酒店停車(chē)場(chǎng)高掛 “天涯共此時(shí),凱悅同牽掛” 的橫幅、對聯(lián),全方位營(yíng)造中秋佳節節日氛圍。
2、酒店門(mén)口鋪設紅地毯,歡迎到場(chǎng)領(lǐng)導和嘉賓。
3、多功能廳天花板懸掛大紅燈籠,烘托傳統節日氛圍。
4、多功能廳內菜品區劃分為熱菜區,冷菜區,海鮮區,飲料區,甜點(diǎn)區,燒烤區等,方便來(lái)賓選取。
5、廳內所有餐桌都用中國紅色桌布,配以金色蝴蝶結花邊,就餐桌中央擺放鮮花,彰顯中秋節這一中國傳統佳節。
6、廳內前方搭設表演舞臺,舞臺設計成高掛一輪明月,桂花樹(shù),嫦娥等代表性特征并配有led 屏幕
五、活動(dòng)執行流程
(一)時(shí)間進(jìn)度表
時(shí)間 名稱(chēng) 人員
9.24 節目彩排,熟悉流程 所有工作人員及表演人員
9. 29 迎接嘉賓入住(領(lǐng)導以及明星演職人員) 酒店負責人員
9.30 晚宴開(kāi)始 酒店員工 入住顧客 客戶(hù)家屬
9.31 車(chē)送嘉賓回去 相關(guān)負責人員
(二)晚宴安排
a 、首先主持人開(kāi)場(chǎng)白。
b 、領(lǐng)導人致辭,宣布晚宴開(kāi)始。
c 、自助餐會(huì )開(kāi)始。
d 、獲邀明星助興表演。
e 、進(jìn)行互動(dòng)表演,酒店員工或顧客上臺唱歌表演。
f 、用餐期間進(jìn)行一些游戲抽獎活動(dòng),比如與中秋有關(guān)的詩(shī)句接龍等。
(三)人員職務(wù)分配
1、 餐飲部:做好晚宴菜品的設計和食材準備,用餐工具的準備齊全,上菜保證井然有序,人手準備充足。
2、 公關(guān)部:晚宴當天16:00前布置好會(huì )場(chǎng),以反映天涯共此時(shí),凱悅同牽掛為主題,掛橫幅和彩色氣球、彩帶等,突出節日氣氛,并負責晚宴攝影。購買(mǎi)一些小禮品作為抽獎禮物。聯(lián)系助興明星,確認名單時(shí)間。 負責向參加晚宴人員發(fā)放請柬。
3、 工程部:晚會(huì )當天17:00前完成音響燈光調試,3個(gè)無(wú)線(xiàn)麥克風(fēng)、2個(gè)有線(xiàn)麥克風(fēng)、2個(gè)麥克風(fēng)架,晚會(huì )背景音樂(lè )和員工節目音樂(lè )播放,協(xié)助美工布置會(huì )場(chǎng)。
4、 園林部:晚會(huì )當天16:00將適量花卉擺放會(huì )場(chǎng)內。
5、 采購:9月28日前將獎品購回。
6、 車(chē)隊:取消18:30及20:30發(fā)往市區及宿舍班車(chē),晚宴后酒店發(fā)班車(chē)及酒店專(zhuān)用車(chē)送獲邀嘉賓回去,需備六輛車(chē)。
7、 人事及培訓:確認參加晚宴的顧客名單,以及聯(lián)系老客戶(hù),確認參加名單交予公關(guān)部。協(xié)調晚會(huì )工作,做好服務(wù)人員培訓。
六、媒體宣傳
1、橫幅
在停車(chē)場(chǎng)懸掛“預祝天涯共此時(shí),凱悅同牽掛活動(dòng)圓滿(mǎn)成功”等橫幅。
2、展板
在酒店各出入口及大廳放置造型特色的展板詳細宣傳此次活動(dòng),邀請顧客前來(lái)參與。
3、報紙
在報紙上投放有關(guān)此次活動(dòng)的廣告,要醒目且具有吸引力,歡迎各界人士參與。
4、廣播
在交通電臺投放廣告,面向有車(chē)一族全方位宣傳中秋活動(dòng)。
酒店策劃 篇2
一、活動(dòng)形式
餐廳邀請會(huì )員顧客(特別是老師)召開(kāi)茶話(huà)會(huì )、聯(lián)誼會(huì )、座談會(huì )等慶祝教師節活動(dòng);
二、活動(dòng)主題說(shuō)明
1、活動(dòng)主題:
桃李滿(mǎn)天下,恩情似海深——XX餐廳教師節主題聯(lián)誼會(huì )(或茶話(huà)會(huì )、座談會(huì ))
2、活動(dòng)目的:
1)借助教師節機會(huì ),把握教師節主題,促進(jìn)餐廳經(jīng)營(yíng)收入提高,聯(lián)絡(luò )餐廳會(huì )員顧客感情;
2)塑造餐廳尊師重教的企業(yè)形象,推動(dòng)會(huì )員顧客升級。
三、活動(dòng)重點(diǎn)環(huán)節
1、主持人詩(shī)歌朗誦《贊恩師》;
2、教師顧客發(fā)言,餐廳員工獻花;
3、餐廳員工代表學(xué)生向老師獻禮:勵志手語(yǔ)舞蹈《感恩的心》;
4、凡教師憑教師證在餐廳可享受9折優(yōu)惠。
四、相關(guān)道具
1、凡在9月10日到餐廳消費的.顧客均會(huì )收到一份關(guān)于“教師節感恩”的小禮品;
2、在餐廳門(mén)口和大廳懸掛教師節條幅:
“老師,您辛苦了!”
“尊師重教是中華民族和XX餐廳的優(yōu)良傳統!”
3、每個(gè)餐桌上配一份精美的教師節賀卡。
五、活動(dòng)注意事項
1、餐廳員工統一著(zhù)服務(wù)裝。
2、餐廳聯(lián)誼會(huì )過(guò)程中,有空位置員工穿插就座,其余人員整齊站立會(huì )場(chǎng)兩側,積極鼓掌,制造場(chǎng)效。
3、帶掌由各店長(cháng)和各地區經(jīng)理負責。
4、餐廳聯(lián)誼會(huì )期間,餐廳員工不得隨意出入餐廳及在餐廳內不得隨意走動(dòng)。
5、餐廳聯(lián)誼會(huì )期間,餐廳員工不得在會(huì )場(chǎng)內接、打電話(huà)和收、發(fā)短信。
酒店策劃 篇3
一、活動(dòng)背景
利用端午節這個(gè)中國幾千年來(lái)的民俗節日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節習俗,感受端午節豐富的文化內涵的同時(shí),向外籍嘉賓宣傳酒店、SPA等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的`傳統節日中蘊涵的深意。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
西餐廳及戶(hù)外
三、活動(dòng)對象
內部及外部大客戶(hù)(約50人,20組家庭)
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年*月*日 15:30-17:00(端午節)
五、價(jià)格標準 免費
六、場(chǎng)地分布圖
七、活動(dòng)安排
活動(dòng)亮點(diǎn):
1、帶香囊雖是端午節的習俗之一,但本市區鮮為人知,可以作為一個(gè)亮點(diǎn)突出本次活動(dòng);
2、佩五絲是一個(gè)比較傳統的習俗,考慮家長(cháng)愛(ài)子心切,通過(guò)此方法達到看到五絲就想到端午節,想到端午節就聯(lián)想到艾力楓社;
3、累計卡的運用,累計卡是由一張A4的PVC材質(zhì)制作的卡片,上有公司LOGO及端午節活動(dòng)照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達到酒店宣傳、活動(dòng)促銷(xiāo)的目的,另外因為可長(cháng)期保留還可作為一種宣傳的手段。
4、活動(dòng)延伸,五絲的習俗是在第一場(chǎng)大雨后扔于水流中,故在活動(dòng)過(guò)后的第一個(gè)下雨日邀請當日參加人員前來(lái)一同將五絲放于氣球內,并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗其他酒店項目。
優(yōu)惠政策:
1、增值活動(dòng)項目,憑活動(dòng)入場(chǎng)券,在西餐廳或其他廳可享受特價(jià)親子套餐()元,可享受親子特價(jià)房()元,可享受餐廳()折優(yōu)惠。
2、凡在活動(dòng)期間凡參加X(jué)X活動(dòng)除享受()折優(yōu)惠外,另贈送累計卡3張。
3、現場(chǎng)辦理SPA卡可享受()折優(yōu)惠,另贈送累計卡1張。
4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。
5、報名參加游泳班、購買(mǎi)游泳卡的客戶(hù)除活動(dòng)本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
6、購買(mǎi)旅游產(chǎn)品套餐的客戶(hù)除產(chǎn)品本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
7、獎項設臵及獎品 負責人:XX
1.獎項設臵
一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎
2.獎品:以客戶(hù)體驗產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等
九、活動(dòng)職責分工
十、活動(dòng)預算
1、場(chǎng)地布臵:
2、食品預算:略
酒店策劃 篇4
一、活動(dòng)主題思想:
XX酒店是以?shī)蕵?lè )為龍頭的娛樂(lè )性酒店,活動(dòng)主題一定要具新意、創(chuàng )造性,內容獨特、怪異。
二、活動(dòng)時(shí)間:
12月8日至1月1日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
二樓拉斯維加斯俱樂(lè )部、三樓體樂(lè )酒吧
四、活動(dòng)內容:
a、12月18日—元月1日指定特惠啤酒專(zhuān)場(chǎng)(活動(dòng)期間,二樓大廳40元/半打,三樓大廳一律60元/半打);
b、策劃部設計圣誕卡,由娛樂(lè )部派發(fā)。部分較為重要或與本酒店有長(cháng)期消費協(xié)議的客戶(hù),(每張圣誕卡附送免ktv房租券或者200元現金代用券壹張、具體客人名單由羅總統計上繳總辦批閱后由業(yè)務(wù)部負責派發(fā)。附送新年臺歷,圣誕、新年活動(dòng)的具體內容)增加與客人的溝通和交流,增進(jìn)客人來(lái)江都消費的欲望。此券有效期為12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
c、12月24—25日平安夜收取門(mén)票(價(jià)格未定)元/人(圣誕禮品包一份)
d、圣誕福星評選活動(dòng):
時(shí)間:12月24日12:00;
地點(diǎn):三樓體樂(lè )酒吧;
圣誕節當日,二、三樓門(mén)口設置圣誕服裝售賣(mài)點(diǎn),客人可自由購買(mǎi),扮演圣誕老人,參加圣誕福星評選;
圣誕節當日,所有客人購買(mǎi)半打指定啤酒可獲選票兩張(五角星不干膠)以次類(lèi)推,多買(mǎi)多得;
評選活動(dòng)在12:00正式進(jìn)行,參加評選的客人環(huán)繞全場(chǎng),由現場(chǎng)客人評選,如果身上粘貼的五角星最多,即可成為當晚圣誕福星,可獲由啤酒公司贊助的`大獎一份(具體獎品未定)+指定啤酒一打;
此次評選圣誕福星活動(dòng)可促進(jìn)客人購買(mǎi)啤酒的高潮,建議設置大獎,增加吸引力;
e、贈券:(XX年12月18—XX元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
1)凡客人在ktv消費滿(mǎn)600元(含600元)以上贈指定啤酒半打+圣誕禮品包、新年臺歷一份;
2)凡客人在ktv消費滿(mǎn)800元(含800元)以上贈指定啤酒一打+圣誕禮品包、新年臺歷一份;
3)凡客人在ktv消費滿(mǎn)1300元(含1300元)以上贈現金代用券100元壹張+指定啤酒半打+圣誕禮品包、新年臺歷二份,或者指定啤酒貳打+圣誕禮品包、新年臺歷二份;
4)凡客人在ktv消費滿(mǎn)1800元(含1800元)以上贈現金代用券200元壹張+指定啤酒一打+圣誕禮品包、新年臺歷二份
以上現金代用券有效期為自發(fā)券之日起15天有效;
f、24—25日特邀圣誕佳賓表演助興,現場(chǎng)派發(fā)圣誕禮品;
g、“歡樂(lè )圣誕游藝活動(dòng)”
時(shí)間:12月24日
地點(diǎn):二樓美女吧
平安夜當晚,二樓美女吧由行政部、保安部選派男女各2人穿戴圣誕服飾,舉行圣誕系列游藝活動(dòng);
(1)套圈游戲:地上擺放啤酒、彩噴、圣誕禮品包、圣誕公仔等,由客人于4米外拋擲套圈,套中即獎;
(2)夾玻璃球游戲:客人在規定時(shí)間內(30秒)夾完盒內玻璃球,即可前往禮品售賣(mài)點(diǎn)領(lǐng)取獎品;
(3)擲骰子擂臺賽游戲:由保安部選派保安一名,穿戴圣誕服飾作為擂主,擺放半打啤酒、圣誕禮品、彩噴、圣誕公仔等?腿丝捎闷【、或前往禮品售賣(mài)點(diǎn)買(mǎi)取圣誕禮品作為打擂資本,上前與擂主打擂,嬴者即可獲相應的獎品、輸者即輸掉打擂資本,即由后者補上;
h、圣誕倒記時(shí):
24日當晚12:00前5分鐘由司儀主持現場(chǎng)倒記時(shí);
倒記時(shí)10秒所有的服務(wù)員帶動(dòng)客人進(jìn)入高潮,同司儀一起大聲倒數10秒,挑動(dòng)現場(chǎng)氣氛;
倒記時(shí)10秒,所有的dj、舞蹈員手持圣誕公仔、圣誕禮品向四周的客人拋灑,準12:00向舞廳中間噴灑彩條
i、圣誕大抽獎(指定啤酒公司贊助獎品)
時(shí)間:12月25日晚12:
地點(diǎn):拉斯維加斯俱樂(lè )部大廳;
二樓咨客臺處設抽獎箱一個(gè),設凡客人購買(mǎi)指定啤酒一打即可獲抽獎壹張(以次類(lèi)推);
j、圣誕節當日由酒店選派1—2名高大保安扮演圣誕老人,娛樂(lè )部選派咨客1—2名扮演圣誕天使,在酒店二、三樓四處派發(fā)圣誕禮品;
k、元旦化妝舞會(huì )(最佳化裝、舞蹈獎評選活動(dòng)):
時(shí)間:12月31日;
地點(diǎn):二樓拉斯維加斯俱樂(lè )部;
在二樓門(mén)口設置面具售賣(mài)點(diǎn):
12月31日晚,客人可自由化裝或前往面具售賣(mài)點(diǎn)購買(mǎi)晚會(huì )所需面具,參加本酒店舉行的化妝舞會(huì )評選活動(dòng);
評選獎項:
(1)一等獎(最佳舞蹈)卡拉ok大房免費券壹張+200元現金代用券壹張+啤酒一打
(2)二等獎(最佳化妝)卡拉ok中房免費券壹張+100元現金代用券+啤酒半打
(3)三等獎(最佳搞笑)200元現金代用券+啤酒半打
l、新年倒記時(shí):
(1)31日當晚12:00前5分鐘由司儀主持現場(chǎng)倒記時(shí);
(2)倒記時(shí)10秒所有的服務(wù)員帶動(dòng)客人進(jìn)入高潮,同司儀一起大聲倒數10秒,挑動(dòng)現場(chǎng)氣氛;
(3)倒記時(shí)10秒,所有的dj、舞蹈員手持公仔、禮品向四周的客人拋灑,準12:00向舞廳中間噴灑彩條;
m、節目部分:
(1)三樓大廳節目編排圣誕節目和舞蹈,帶動(dòng)圣誕氣氛;
(2)圣誕當日二、三樓大廳背景音樂(lè )以圣誕音樂(lè )為主;
(3)圣誕當日歌手以圣誕歌曲為主,向客人拋灑圣誕禮品;
(4)圣誕佳賓主要以圣誕祝福、搞笑為主;
五、環(huán)境布置
(1)停車(chē)場(chǎng)外圍樹(shù)上掛滿(mǎn)漫天星,酒店門(mén)口綠化帶掛滿(mǎn)漫天星(12月10日之前);
(2)酒店正面外墻圣誕宣傳噴繪兩幅,兩邊外墻懸掛酒店活動(dòng)條幅8條:
(3)酒店大門(mén)口兩邊擺滿(mǎn)圣誕花,大門(mén)上方制作圣誕pop,懸掛圣誕花環(huán),玻璃門(mén)上噴制圣誕雪景;
(4)大堂中央4米高圣誕樹(shù)一棵,四周擺放幾棵小圣誕樹(shù)、圣誕小屋,用柵欄圍住,樹(shù)上掛滿(mǎn)圣誕禮品和漫天星燈;
(5)電梯口擺放高1.8米高泡末圣誕老人一個(gè)四周?chē)鷿M(mǎn)圣誕花;
(6)一樓到二樓的樓梯口用圣誕草制作一個(gè)圣誕拱門(mén),樓梯扶手上圍滿(mǎn)圣誕草;
(7)拉斯維加斯門(mén)口2.5米圣誕樹(shù)一棵,樹(shù)上掛滿(mǎn)漫天星和圣誕禮品,用圣誕禮品包圍住,上面圣誕pop一組,天花上懸掛圣誕裝飾物,四周墻壁上懸掛圣誕花環(huán),圣誕飾物;
(8)門(mén)口小食檔制作奶油圣誕餅屋風(fēng)景圖一組(西廚負責制作);
(9)拉斯維加斯里面園柱上掛圣誕老人頭像和圣誕花環(huán),入口處墻上繪制圣誕雪景圖,大廳每張臺面上擺放30cm小圣誕樹(shù)一棵,天花上懸掛圣誕飾物;
(10)三樓電梯口擺放3米左右圣誕樹(shù)一棵,樹(shù)上掛滿(mǎn)漫天星和圣誕禮品,用圣誕禮品包圍住,體樂(lè )酒吧門(mén)上制作圣誕pop一組,用圣誕藤?lài)饋?lái),兩邊柱上粘貼泡末立體圣誕老人頭像,用泡末制作雪景;
(11)三樓酒吧間擺放壹張圓桌,鋪上白布,上面擺放自制泡末梅花鹿一個(gè),旁邊擺放圣誕小屋和禮品包;
(12)三樓大廳兩邊鐵柱之間懸掛圣誕花環(huán),鐵柱上用圣誕花成龍形狀圍起來(lái),園柱上和墻上粘貼圣誕老人圖片、圣誕花環(huán)、圣誕飾物,每張臺面上擺放30cm圣誕樹(shù)燈各一棵;
(13)3、4樓ktv包房走廊墻壁上粘貼圣誕圖片、懸掛圣誕花、圣誕花環(huán)。走廊天花懸掛圣誕飾物,每間包房懸掛適當的圣誕飾物、圣誕草和圣誕老人頭,臺面上擺放30cm圣誕樹(shù)燈;
(14)6、7樓層電梯口擺放1.5米金色圣誕樹(shù)各一棵,圍滿(mǎn)圣誕禮品包,每層電梯上方粘貼圣誕花環(huán)一個(gè),客房樓層走廊墻上適當粘貼部分圣誕老人圖片;
(15)二樓擺放摩托車(chē)處擺放1.5米高泡末梅花鹿一個(gè)四周擺放50cm小圣誕樹(shù)8棵和圣誕小屋、圣誕禮品包;
(16)員工娛樂(lè )室2米高圣誕樹(shù)一棵,掛滿(mǎn)漫天星,樹(shù)下堆滿(mǎn)圣誕禮品包,辦公室墻上懸掛圣誕老人圖片。
酒店策劃 篇5
要面對市場(chǎng),就會(huì )有淡旺季,酒店也不例外,進(jìn)入淡季,隨之而來(lái)的是門(mén)庭冷落車(chē)馬稀,面對住客少的冷清局面,很多酒店業(yè)采取收縮戰略,減少市場(chǎng)投入,廣告、促銷(xiāo)、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與維護等市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)基本停止。在市場(chǎng)上尋找市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn),也許還真能做到淡季不淡。
一、渠道創(chuàng )新,尋找新的銷(xiāo)量增長(cháng)點(diǎn)
在銷(xiāo)售淡季,盡再大的努力也只能從一條干毛巾上擰出一滴水,我們要多榨出幾點(diǎn)水出來(lái)就得開(kāi)創(chuàng )新的渠道開(kāi)源引流,當新的渠道給銷(xiāo)量帶來(lái)新的增長(cháng)以后,我們才不會(huì )老是把時(shí)間浪費在那條干毛巾身上。那么,這個(gè)渠道創(chuàng )新又該從哪些方面入手呢?
從消費者的購物渠道的相似性出發(fā)重新設計流通渠道或是發(fā)掘新的消費群也是新渠道開(kāi)發(fā)的一種好辦法。旺季取利,淡季取勢,淡季需求不旺,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)應更強調競爭導向,把更多的精力放在觀(guān)注和分析競爭對手上。相對而言,旺季則應強調需求導向,順應消費者需求的功能創(chuàng )新對于“取利”更有現實(shí)意義。提高銷(xiāo)量是淡季營(yíng)銷(xiāo)最直接、最現實(shí)的目標。
“旺季做銷(xiāo)量,淡季做市場(chǎng)”,這句話(huà)在營(yíng)銷(xiāo)人員中廣為流傳,實(shí)際上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休養生息,已然成為大多數公司的運行規律。這本也無(wú)可厚非。但常理的存在,也是機會(huì )的存在。同時(shí),淡季銷(xiāo)量的增長(cháng)顯然不會(huì )來(lái)源于市場(chǎng)的增量,而是來(lái)源于對手的減量。說(shuō)白了,就是在對手松懈時(shí)從他們手中搶。這也是“淡季旺做”策略被采用的原因。
“旺季搶增量,淡季搶減量”,是淡季提升銷(xiāo)量的根本策略——以比對手更強的促銷(xiāo)、更廣的宣傳和更低的價(jià)格進(jìn)行掠奪。但需要指出的是,淡季的絕對量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個(gè)度。而且,淡季做銷(xiāo)量,同樣重在取勢。另外,創(chuàng )新很重要。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是要將同質(zhì)的產(chǎn)品賣(mài)出不同來(lái)。創(chuàng )新就是要創(chuàng )造差異化,差異性的促銷(xiāo),差異性的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)選擇來(lái)完成淡季銷(xiāo)量的增長(cháng)。
1.適時(shí)推出新品
在淡季適時(shí)推出一些新產(chǎn)品,可以有效地切割對手的市場(chǎng)份額。從取勢的角度來(lái)看,能強化企業(yè)品牌在消費者心中的地位。對于營(yíng)銷(xiāo)預算有限的企業(yè),以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。因此要強化和開(kāi)發(fā)淡季渠道。例如在今年冬天,天氣寒冷,所有澡堂的生意都非常旺盛 ,我覺(jué)得酒店就可以利用這一天氣的優(yōu)勢,可以推出別樣“澡堂”的活動(dòng),其實(shí)酒店這些房間與其空著(zhù)浪費資源,還不如用作暫時(shí)的澡堂 ,反正酒店有自己的鍋爐?梢源虺鰪V告以比澡堂更優(yōu)越的條件來(lái)吸引顧客,充分利用這一資源。當然客
房部與餐飲部相關(guān)聯(lián)地可以推出吃飯滿(mǎn)300送房間2小時(shí)的活動(dòng),因為顧客會(huì )覺(jué)得從吃飯中獲得很大的利益。不僅提高酒店餐飲業(yè)的效益,也可以帶動(dòng)客房業(yè),帶來(lái)回頭客,穩定客源。
2.市場(chǎng)轉移
淡季除了有時(shí)間限制外,還有區域限制。也就是說(shuō) ,在同一時(shí)間內,在不同的區域市場(chǎng),淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如冬季時(shí)期華東、華中一些地方的旅游可能處在淡季,然而像東三省卻正處在迎接冰雪節的旅游旺季。從酒店著(zhù)手,在旅游旺季時(shí)期面對的大多數是游客,而在淡季時(shí)期也是旅游淡季,因此面對的客源有很大的不同,這時(shí)市場(chǎng)轉移就顯得十分重要,在這個(gè)淡季時(shí)期又是中國人的傳統節日——春節,所以酒店可以隆重推出年夜飯等一些面對當地市民的.活動(dòng)。當然在其他淡季也必須應該重新分析市場(chǎng),分析這個(gè)時(shí)期主要的客源。
二、新觀(guān)念、新機制的注入
酒店管理層應該致力于新觀(guān)念、新機制的引進(jìn),以從根本上改變以往的工作方式、思維理念和企業(yè)文化,逐漸形成和建立新的文化和現代企業(yè)的觀(guān)念。通過(guò)發(fā)揮主人翁精神和敬業(yè)精神,依靠管理者自身的勤奮和身先士卒的表率作用,鼓舞和激勵員工們敬業(yè)、樂(lè )業(yè)。注重加強溝通、縮小差異,在穩定的基礎上盡力排除不符合現代企業(yè)觀(guān)念的因素,樹(shù)立正氣、排除不良因素的干擾,將負面行為的影響壓縮到最小范圍。這些工作使得經(jīng)營(yíng)管理狀況得到了很大的改善,酒店上下精神振奮、面貌一新。俗話(huà)說(shuō)“人心齊,泰山移”,有了統一的觀(guān)念和新機制,就形成了統一協(xié)作的團隊,酒店也因此煥發(fā)了勃勃生機。越是淡季,酒店的員工就更應該做到一心一意為酒店著(zhù)想,工作更應該負責,振奮精神。
三、拓展經(jīng)營(yíng)思路、開(kāi)辟客源市場(chǎng)
酒店管理層要注重突出民營(yíng)企業(yè)對市場(chǎng)敏銳應變的優(yōu)勢、加強風(fēng)險意識、管理創(chuàng )新、思維創(chuàng )新、運用激勵機制,調動(dòng)各方面的積極因素。管理層根據淡季銷(xiāo)售的特點(diǎn),進(jìn)行市場(chǎng)細分,調整定位,拓寬市場(chǎng),培養客戶(hù)群。采取方便有效的淡季套票,通過(guò)降低成本、提高住房率,彌補因房?jì)r(jià)差額造成的損失,從而既有效地贏(yíng)得了客源,又提高了淡季的客房收入。
四、積極適應市場(chǎng)、調整定位
酒店餐飲部可以說(shuō)是酒店盈利很重要的一部分。針對餐飲部的情況,酒店領(lǐng)導一方面加快新員工的招收,另一方面選拔優(yōu)秀員工安排在餐飲部的管理崗位上,從而有效地把餐飲工作推向新的階段,既降低了人力成本,又調動(dòng)了老員工的積極性。注重運用新觀(guān)念面對市場(chǎng),加強對知識更新重要性的認識,積極啟動(dòng)管理人員的創(chuàng )新思維,對外根據市場(chǎng)需求,及時(shí)調整了市場(chǎng)定位。
根據客流情況、節假日的分布,制定促銷(xiāo)方案。對內加強服務(wù)培訓、全面提高員工服務(wù)文化意識和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)調整和更新菜品,吸引并留住穩定的客戶(hù)群,得到良好的市場(chǎng)反饋,有效地促銷(xiāo)酒店的餐飲,從而大幅度提高餐飲收入,才能超額完成預算任務(wù)。旅游淡季只是對住房有影響,而對于餐飲部的影響并不是很大,因此酒店應該抓住這一具體情況,提高餐飲部的業(yè)績(jì)以彌補客房部的空缺。
酒店策劃 篇6
酒店建設并不是那樣的簡(jiǎn)單,很多的現實(shí)情況是這樣的,在不斷的發(fā)展中,酒店的業(yè)務(wù)也要越來(lái)越高,酒店的競爭也愈發(fā)的激烈起來(lái),這些都是客觀(guān)存在的現實(shí)情況,在時(shí)代不斷的前進(jìn)中,這些都是要引以注意的問(wèn)題。因此在新酒店籌備過(guò)程中,一定要做到萬(wàn)無(wú)一失,一定要認真的做好這一切!這樣在酒店開(kāi)張之后,才不會(huì )出現任何的細微問(wèn)題。
一,籌備管理
a,前期規劃
1,酒店前期運作計劃書(shū)
2,酒店前期運營(yíng)管理
3,前期工作備忘錄
b,物品籌備
1,各部門(mén)、區域的物品籌備
2,采購物品規格價(jià)格明細單
3,各物品的供應商的敲定 酒水、香煙、調料、調味品、干貨、蔬菜、肉類(lèi)、海鮮、原材料
4,采購概況明細上報
5,部門(mén)硬件設備設施、辦公用品、酒店管理軟件、常耗物品、一次性物品、清潔用品、固定物品、餐具、部門(mén)布草、員工制服、印刷品、綠化、裝飾品
c,開(kāi)業(yè)籌備
1,試營(yíng)業(yè)時(shí)各項籌備
2,開(kāi)張時(shí)各項籌備
3,各部門(mén)開(kāi)業(yè)籌備
4,酒店產(chǎn)品價(jià)格的前期議定
d,設備設施
1,設備設施的安裝管理
2,設備設施的前期調試
3,設備設施責任制到位
e,裝飾裝修
1,酒店外圍裝修裝潢工程
2,酒店內部裝修裝潢工程
3,各區域的效果圖
f,部門(mén)配備
1,前期酒店大部門(mén)的配制
2,人力資源部、公關(guān)部、財務(wù)部、工程部、采購部、餐飲部、房務(wù)部、后勤部
3,部門(mén)前期協(xié)調工作計劃
4,前期部門(mén)體制監督運行
二,人力資源
a,員工手冊
1,酒店的員工手冊
2,各部門(mén)規章制度
3,員工的崗位職責
4,崗位工作流程制定
b,員工培訓
1,部門(mén)經(jīng)理前期培訓計劃
2,餐飲部培訓
3,房務(wù)部培訓
4,后勤部門(mén)培訓
c,員工招聘
1,按部門(mén)要求招聘
2,后勤員工招聘
d,績(jì)效考核
1,初級員工的考核
2,培訓后的員工考核
3,酒店試營(yíng)業(yè)時(shí)的考核
4,階段員工品行考核
5,前期人工成本預算與控制
6,員工崗位工資的擬定
7,酒店各部門(mén)獎懲制度
三,工程管理
a,弱電管理
1,各區域的弱電管理
2,部門(mén)電源開(kāi)關(guān)節能管理
3,消防區域管理
4,水、電、氣的`相關(guān)管理
b,工程改造
1,前期、二期的改造工程
2,具體項目的落實(shí)、跟蹤
c,設備管理
1,酒店各部門(mén)大型設備管理
2,設備設施的維護保養
四,餐飲管理
a,餐廳管理
1,部門(mén)配制
2,部門(mén)協(xié)調配合工作
3,餐廳各崗位的工作流程和部門(mén)制度的制定
4,崗位時(shí)間表的制定
5,接待方面管理,電話(huà)預定、上門(mén)散客、宴會(huì )、婚宴、生日宴、喬遷宴
6,服務(wù)質(zhì)量的控制與提升
7,服務(wù)技巧的實(shí)施與推廣
8,與其他部門(mén)協(xié)調合作
9,物耗的成本控制
10,人力資源成本控制
11,其他服務(wù)的制定
12,反饋系統的建立
b,廚房管理
1,菜單的制定
2,產(chǎn)品的定價(jià)
3,廚房出品質(zhì)量、樣式、菜式
4,菜品培訓、資源共享
5,廚房部門(mén)制度、崗位工作流程
6,物耗、原材料、物品環(huán)節成本控制
c,部門(mén)協(xié)調
1,與酒店其他部門(mén)所有協(xié)調配合工作
2,部門(mén)協(xié)調備忘錄
3,部門(mén)協(xié)調原則
d,員工崗位培訓
1,餐廳部員工培訓工作
包括:領(lǐng)班、迎賓員、服務(wù)員、傳菜員、收銀員、酒水員、營(yíng)業(yè)員
2,針對崗位性質(zhì)進(jìn)行崗位培訓,熟悉本崗位的工作流程,酒店環(huán)境、文化、人事結構
3,先由酒店統一培訓,再進(jìn)行區域培訓
4,培訓后進(jìn)行前期考核
5,建立考核制度
五,房務(wù)管理
a,接待
b,客房
c,洗衣房
d,商務(wù)中心
e,總機
f,大堂
六,財務(wù)管理
a, 收銀
1, 收銀員的崗位職責和工作流程
2,收銀員與財務(wù)的協(xié)調配合工作和原則
b,招投標
b, 物品采購
1, 各部門(mén)的物品采購明細清單
2,價(jià)格的審核與相關(guān)控制
c, 成本管理
1, 酒店前期運作成本預算、控制、管理
d, 倉庫管理
1, 庫房的物品日常管理
2, 進(jìn)、出庫的相關(guān)管理
3, 領(lǐng)料相關(guān)操作程序
4, 倉庫管理員的崗位職責
5,月存、日進(jìn)、檢驗的相關(guān)管理
七,日常管理
a,總經(jīng)理
b,部門(mén)經(jīng)理
c,后勤經(jīng)理
八,酒店品牌
a,發(fā)展趨勢
b,知名度
c,酒店文化塑造與提升
九,營(yíng)銷(xiāo)管理
a,市場(chǎng)調研
1,產(chǎn)業(yè)環(huán)境:
a,商業(yè)繁盛情況
b,商業(yè)化的趨勢與潛力
c,地方政府優(yōu)惠與扶持政策
d,當地消防治安、文化、工商、防疫等情況
2,社會(huì )環(huán)境
a,當地風(fēng)俗習慣
b,歷史文化
c,飲食文化
3,當地同行同檔次酒店的消費、環(huán)境、概況、模式等信息調研
b,營(yíng)銷(xiāo)戰略
1,前期營(yíng)業(yè)策劃
2,酒店產(chǎn)品定價(jià)
3,部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)
4,酒店營(yíng)銷(xiāo)部前期、試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)、營(yíng)業(yè)季度、營(yíng)業(yè)年度的計劃書(shū)和策劃書(shū)
及相關(guān)戰略
e, 營(yíng)銷(xiāo)管理
1, 營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分配
2, 營(yíng)銷(xiāo)部人員的配制,崗位職責、工作流程
d,營(yíng)銷(xiāo)趨勢
f, 促銷(xiāo)方案
1, 根據當地和酒店有利條件進(jìn)行有針對行促銷(xiāo)
2, 前期的營(yíng)銷(xiāo)可分為
a,廣告營(yíng)銷(xiāo)(傳媒、室外、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò )等)
b,讓利營(yíng)銷(xiāo)
c,套式營(yíng)銷(xiāo)
十,美食世界
a,菜譜
b,風(fēng)味小吃
c,地方特色
d,酒店特色
e,出品構成
酒店籌備工作也是一項極為麻煩的事情,任何方面都要顧及到,這些都是需要耗費大量的財力和精力的。因此在酒店開(kāi)張前,就應該充分認識到其中的問(wèn)題所在。做任何事情都是要努力做好的,酒店并不是那樣好開(kāi)張的。不過(guò)只要在酒店開(kāi)張前,將應該做的事情寫(xiě)好策劃書(shū),在工作中就可以更加的簡(jiǎn)單,更好的工作了。
酒店策劃 篇7
一、代金券的贈送方案。
。1)、開(kāi)業(yè)前由公關(guān)銷(xiāo)售部負責,針對酒店簽約商務(wù)客戶(hù)和有潛力的商務(wù)客源進(jìn)行發(fā) 放。發(fā)放數量不超過(guò)300張。(其中50元面值200張,100元面值100張)
。2)、總經(jīng)辦領(lǐng)用代金券數量不限。前廳部可經(jīng)總經(jīng)辦批準,申領(lǐng)不超過(guò)50張的代金券,用做開(kāi)業(yè)推廣以及西餐酬賓使用。(其中50元面值30張,100元面值20張)。
。3)、贈送期間:20xx年3月至4月15日。
。4)、有效日期:自發(fā)出日起45天內有效。
。5)、此券的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、登記、回饋等程序由財務(wù)部頒布。
。6)、此券不可與酒店發(fā)行的其它贈券同時(shí)使用;
。7)、此券一位客人每次消費限用一張。
二、設立抽券方案。
酒店的高級、豪華、行政高級、行政豪華四種房型在酒店開(kāi)業(yè)15天內,每日每種房型開(kāi)設一間為幸運房。以抽券形式對來(lái)店客人實(shí)施,抽券細則由財務(wù)部制定。
三、設立試住方案。
由公關(guān)銷(xiāo)售部及各部門(mén)經(jīng)理、業(yè)主提供客人名單,在開(kāi)業(yè)的三周內實(shí)施請客試住的活動(dòng)。主要邀請地域內知名公司和酒店消費大戶(hù)及各商會(huì )官員前來(lái),請其試住后多提意見(jiàn),可提高酒店知名度,即可為運營(yíng)提供實(shí)踐經(jīng)驗。(建議活動(dòng)期間不超過(guò)50間房量)
※ 桑拿
一、xx凈桑拿券贈送方案:
1、 凈桑拿券贈送數量為400張贈送明細如下:
。1)、在開(kāi)業(yè)前由酒店公關(guān)銷(xiāo)售部針對協(xié)議客戶(hù)贈送,協(xié)議客戶(hù)贈送具體方法,由公關(guān)銷(xiāo)售部提案。(公關(guān)銷(xiāo)售部領(lǐng)用限量:不超過(guò)200張)
。2)、開(kāi)業(yè)前酒店總經(jīng)辦贈送給總經(jīng)辦的客戶(hù)數量不與限制。
。3)、在酒店開(kāi)業(yè)前由酒店桑拿部管理人員領(lǐng)用贈送給客戶(hù)的不超過(guò)50張。
2、 贈送時(shí)間:20xx年3月至4月15日前完成。
3、 贈券有效日期:贈出日起45日內有效。
4、 贈送操作規程:贈券的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、登記、回饋等程序由財務(wù)部頒布。
5、 使用規定:
。1)、凈桑拿券可于20xx年5月31日前使用,過(guò)期無(wú)效;
。2)、此券不設找贖、不可兌換現金;
。3)、持凈桑拿券的`客人可享有桑拿標準房?jì)羯D眉跋鄳拿赓M服務(wù)和配套設施;
。4)、此券一位客人每次限用一張;
。5)、本次活動(dòng)成本由酒店桑拿部承擔。
二、xx現金消費券贈送方案:
1、 xx開(kāi)業(yè)后,向買(mǎi)單客人進(jìn)行現金消費券的贈送,每張消費券的面值為人民幣50 元,預計贈送數量為1000張;
2、 贈送日期:從4月16日至5月15日;
3、 贈券有效日期:贈出日起45日內有效;
4、 贈送操作規程:贈券的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、登記、回饋等程序由財務(wù)部頒布。
5、 贈送部門(mén)、標準、規定
。1)、房務(wù)部、前廳部
凡入住酒店的男賓客人,按實(shí)際入住人數每人贈送兩張現金券。(由前廳部負責發(fā)放)
。2)、金鳳凰夜總會(huì )
凡在金鳳凰夜總會(huì )消費,一次性結帳金額滿(mǎn)¥1000元,贈送xx現金券二張,結帳金額每增加¥500元,在原有的贈送基礎上加送一張,依此類(lèi)推,5000元封頂(即無(wú)論消費多少,至多贈送10張現金券)。
。3)、xx
凡在xx消費的客人,一次性結帳金額滿(mǎn)¥250元,贈送xx現金券一張,結帳金額每增加¥100元,在原有的贈送基礎上加送一張,依此類(lèi)推。
6、 現金券的使用規定
。1)、現金券消費只限在酒店xx桑拿使用,使用時(shí)仍可享有原有折扣;
。2)、每位貴賓房客人消費雙鐘可使用兩張現金消費券,每多加一個(gè)鐘可在原有的基礎上多使用一張,以此類(lèi)推;
。3)、每位標準房的客人消費雙鐘可使用一張現金消費券,每加多一個(gè)鐘,在原有的基礎上可多使用一張,以此類(lèi)推;
。4)、現金消費券不設找贖、不可兌換現金、不可作代支小費;
。5)、現金消費券不可與酒店發(fā)行的其它贈券同時(shí)使用;
。6)、本次活動(dòng)成本由酒店桑拿部承擔。
三、宣傳與推廣
。1)、大堂、客用電梯口、擺放宣傳水牌;
。2)、各客用電梯內做宣傳圖片;
。3)、酒店懸掛宣傳橫幅;
。4)、在《深圳晶報》刊登有關(guān)的試業(yè)、優(yōu)惠等宣傳;
。5)、在寶安綜合頻道新聞宣傳有關(guān)的試業(yè)、優(yōu)惠宣傳。
四、對外開(kāi)業(yè)期間一律九折。
五、變凈桑券方案。
1、 雙鐘試鐘券贈送數量為600張贈送明細如下:
。1)、在開(kāi)業(yè)前由酒店公關(guān)銷(xiāo)售部針對協(xié)議客戶(hù)贈送,協(xié)議客戶(hù)贈送具體方法,由公關(guān)銷(xiāo)售部提案。(公關(guān)銷(xiāo)售部領(lǐng)用限量:不超過(guò)400張)
。2)、開(kāi)業(yè)前酒店總經(jīng)辦贈送給總經(jīng)辦的客戶(hù)數量不與限制。
。3)、在酒店開(kāi)業(yè)前由酒店桑拿部管理人員領(lǐng)用贈送給客戶(hù)的不超過(guò)50張。
2、 贈送時(shí)間:20xx年3月至4月15日前完成。
3、 贈券有效日期:贈出日起45日內有效。
4、 贈送操作規程:贈券的領(lǐng)取、發(fā)放、使用、登記、回饋等程序由財務(wù)部頒布。
5、 使用規定:
。1)、桑拿雙鐘試鐘券可于20xx年5月31日前使用,過(guò)期無(wú)效;
。2)、此券不設找贖、不可兌換現金;
。3)、持桑拿雙鐘試鐘券的客人可享有桑拿貴賓房或標準房按摩雙鐘及相應的免費服務(wù)和配套設施,但不包含代支小費;
。4)、此券一位客人每次限用一張;
。5)、本次活動(dòng)成本由酒店桑拿部承擔。
※ KTV
。1)、建議在開(kāi)業(yè)的7—15天內以全免最低消費的方式來(lái)操作,以達到在開(kāi)業(yè)的最短時(shí)間內吸引最多的消費客人,在業(yè)界形成良好的生意口碑。
。2)、在全免最低消費活動(dòng)結束后推出5000元、8000元二種酒卡,使消費客人購買(mǎi)酒卡后成為酒店的固定消費群體,從而帶支整體消費。
。3)、開(kāi)業(yè)一個(gè)月主場(chǎng)促銷(xiāo)的啤酒買(mǎi)一送一,其它啤酒買(mǎi)三送二;紅酒、白酒、洋酒全部買(mǎi)二送一。
。4)、開(kāi)業(yè)一個(gè)月全場(chǎng)消費9折。
。5)、協(xié)助酒店桑拿部、客房部的催銷(xiāo)推廣。
。6)、KTV開(kāi)業(yè)短信息群發(fā)廣告。(建議區域內范圍十萬(wàn)條短信)
。7)、酒店內擺放、設置宣傳海報。
。8)、酒店外懸掛宣傳橫幅。
※推廣方案
*電視廣告:以酒店實(shí)景拍攝,在寶安電視臺覆蓋的鳳凰衛視、翡翠臺、寶安二套等臺做開(kāi)業(yè)宣傳廣告,開(kāi)業(yè)前兩周開(kāi)始,每周做五天,每天做兩次;具體時(shí)間安排由總經(jīng)辦決定。
*媒體廣告:在日文雜志刊登酒店廣告。
*軟性廣告:邀請各種媒體人員參加開(kāi)業(yè)慶典,派出禮品,搞好關(guān)系,請其為酒店刊登軟性廣告文章。
*地圖、電話(huà)局等的登記:在旅游地圖、飲食文化等地圖上刊登酒店名稱(chēng)。在114局登記酒店電話(huà)地址。
*廣告牌、指示牌廣告:在107國道選擇良好位置,做酒店名稱(chēng)指示廣告。在新橋立交、高速出入口等地做酒店地點(diǎn)的指示牌。在新橋立交兩側做酒店開(kāi)業(yè)宣傳橫幅。
*派專(zhuān)人參加旅游局舉辦的各種業(yè)界推廣會(huì )。
*周邊客戶(hù)拜訪(fǎng)的銷(xiāo)售推廣。
*酒店自身網(wǎng)絡(luò )主頁(yè)的建立和宣傳推廣。
*郵局遞送酒店資料。
*郵局專(zhuān)樣酒店介紹廣告投遞3000-5000份。
*由公關(guān)銷(xiāo)售部提供商務(wù)客戶(hù)名單,經(jīng)總經(jīng)辦審批后舉辦200-250人左右的客戶(hù)聯(lián)誼冷餐會(huì )。大約時(shí)間為開(kāi)業(yè)后半個(gè)月左右舉行,意在向外直觀(guān)的介紹推廣酒店。
酒店策劃 篇8
根據慣例,五一假日的到來(lái),都會(huì )直線(xiàn)拉動(dòng)提升的銷(xiāo)售額。周詳實(shí)用的五一勞動(dòng)節營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,便成為各餐飲商家的營(yíng)銷(xiāo)秘笈。雖然是三天的五一小假期,但商機重重。五一餐飲促銷(xiāo)要想成功,就要根據自己實(shí)際情況來(lái)策劃了營(yíng)銷(xiāo)方案。
5月1日——5月13日(XX店)
活動(dòng)內容:
1、廣告語(yǔ):“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當日游覽xxx花園門(mén)票的`賓客來(lái)店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運摸獎活動(dòng)
5月1日—— 5月7日黃金周期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動(dòng),凡抽出寫(xiě)有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門(mén)票一張;凡抽出寫(xiě)有“五一XX店”字樣的客人將可獲得三輪車(chē)什剎海胡同游覽券一張。
3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣(mài)”
5月1日——5月13日活動(dòng)期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷(xiāo)售,原價(jià)96元/每只,特價(jià)60元/每只;顒(dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價(jià)88元)。
另外,為回報消費者,5月1日— 5月13日活動(dòng)期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價(jià)格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂(lè )六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
5月1日——5月13日活動(dòng)期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會(huì )到“xx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
五一勞動(dòng)節餐廳促銷(xiāo)可以采用以下方式:
1、客戶(hù)服務(wù):訂餐、訂房后的確認短信,來(lái)店前短信提醒或地址信息;
2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價(jià)信息,提高人氣;
3、節假日客戶(hù)生日關(guān)懷短信:利用節假日或老客戶(hù)生日提供價(jià)格優(yōu)惠,吸引客人;
4、短信打折券、現場(chǎng)短信交友;
5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿(mǎn)足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶(hù)流失;
6、現場(chǎng)抽獎:客人發(fā)送短信有機會(huì )獲得價(jià)格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶(hù)手機號,成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標。
酒店策劃 篇9
一、目標市場(chǎng)分析
此酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)相結合的辦法。
3、中秋節的套餐的價(jià)格不要偏高。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的`價(jià)格可根據酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節的前后達到最低價(jià)。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、制作專(zhuān)門(mén)針對中秋節的套餐,可以根據實(shí)際的情況分實(shí)惠、中高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅,為本店特色月餅。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農歷8月15日,可憑借有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話(huà)號碼尾號是815,可憑借有效的證件,在酒店聚餐可享受5—6折的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、如果酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶(hù),這樣可以增加客戶(hù)群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶(hù)可用專(zhuān)車(chē)接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節相關(guān)的小禮物。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農歷8月10日—20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當的語(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。
五、其它相關(guān)的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調動(dòng)她們工作的積極性;在大廳里放一些品位高的音樂(lè );上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀(guān)大方,表現出中秋節的味道。
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