銷(xiāo)售策劃范文集錦5篇
銷(xiāo)售策劃 篇1
一 活動(dòng)目的
大賽的宗旨在激發(fā)我校學(xué)生的創(chuàng )業(yè)意識,培養創(chuàng )業(yè)新精神, 勵學(xué)生通過(guò)對社會(huì )及市場(chǎng)的觀(guān)察,結合自身特點(diǎn),策劃制定有一定實(shí)際價(jià)值的創(chuàng )業(yè)方案,并且能從比賽中培養學(xué)生與不同的群體進(jìn)行溝通的能力,實(shí)踐能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),增強社會(huì )經(jīng)驗的積累,最終使參賽學(xué)生整體綜合素質(zhì)得到鍛煉提高。同時(shí)通過(guò)開(kāi)展這一活動(dòng)推進(jìn)我校學(xué)生科技創(chuàng )新活動(dòng)的開(kāi)展,濃厚校園創(chuàng )新氛圍。
二 參賽對象
我校全體在校學(xué)生及外校在校學(xué)生。報名方式以團隊形式參加(3—6名,包括隊長(cháng)一名)鼓勵跨年級、跨專(zhuān)業(yè)、跨學(xué)院組隊,強強聯(lián)合。
三 活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
十月下旬,(具體時(shí)間待定),以漢口學(xué)院假山為中心的三條道路。
四 活動(dòng)宗旨
培養創(chuàng )業(yè)意識、提高創(chuàng )業(yè)技能、激發(fā)創(chuàng )業(yè)熱情、弘揚創(chuàng )業(yè)精神。
五 大賽形式
以銷(xiāo)售商品的形式(所銷(xiāo)售商品不得違法,不得違反學(xué)校相關(guān)規定與條例)。
六 大賽流程
·前期準備
1. 活動(dòng)宣傳
。1) 由宣傳部為本次比賽做海報、展板,負責本次活動(dòng)的主體宣傳.
。2) 以微博、微信、校報、貼吧等為媒介,有力的宣傳此次活動(dòng)。
。3) 發(fā)揮院系的作用,可請輔導員利用晚點(diǎn)名的時(shí)間進(jìn)行有力的宣傳,并確定具體的參賽人員。
2. 參賽選手報名
。1)漢口學(xué)院有意向參賽學(xué)生可于上午08:30——11:30、下午14:30——17:30在行政樓114報名,截止日期為10月27號,外校學(xué)生在創(chuàng )業(yè)教育學(xué)院外聯(lián)部報名。
。2)為保障比賽的真實(shí)與公平,保障學(xué)生和商家雙方的利益,須持有效證件登記(如學(xué)生證,身份證等)。
3.賽前動(dòng)員大會(huì )
。1)在比賽開(kāi)始前由創(chuàng )業(yè)教育學(xué)院負責通知參賽人員舉行動(dòng)員大會(huì ),進(jìn)行相關(guān)解答。
。2)動(dòng)員大會(huì )基本內容:①比賽的規則 ②比賽的流程 ③銷(xiāo)售與培訓④注意事項
·比賽安排
1.直銷(xiāo)比賽
在所有前期工作做好后開(kāi)始正式比賽,參賽隊伍在不危害學(xué)生利益、不影響學(xué)生上課秩序的情況下進(jìn)行自由銷(xiāo)售,銷(xiāo)售方式不限。
2.比賽規則
。1)參賽者要提前向主辦方講清自己團隊要銷(xiāo)售的產(chǎn)品及團隊名稱(chēng),在比賽期間不得隨意更改。
。2)比賽期間參賽人員不得出現爭執,混亂或者不文明現象,遵守公平原則。
。3)比賽團隊要配合監督人員的工作,不得向監督人員隱瞞真實(shí)情況,若比賽中主辦方臨時(shí)做出合理變動(dòng)需要遵從。
。4)報名個(gè)人或團隊至少參賽3天
。5)比賽期間不得作假,不得因個(gè)人原因故意無(wú)限度降低或抬高物品的價(jià)格。
。6)在比賽期間禁止損壞現場(chǎng)設備,污染校園等行為。如有不服從管理者將做違規處理,取消比賽資格。
。7)買(mǎi)賣(mài)的物品要符合學(xué)生用品,易燃易爆物品不允許帶入比賽現場(chǎng) 。
七 獎項設置
。1) 一等獎(1個(gè))獎金1000元 證書(shū);
。2) 二等獎(2個(gè))獎金500元 證書(shū);
。3) 三等獎(3個(gè))獎金200元 證書(shū)。
八 評分標準
。1) 創(chuàng )新性:銷(xiāo)售體系的`創(chuàng )新(營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)渠道、市場(chǎng)調查等)
。2) 成效性:促銷(xiāo)、宣傳、業(yè)績(jì)等方面成效顯著(zhù),合作性強,內部分工精細,協(xié)作關(guān)系融洽。
。3) 方向性:有明確的市場(chǎng)選擇,所賣(mài)產(chǎn)品適用于學(xué)生的需求。
。4) 根據各參賽人員的銷(xiāo)售能力,溝通能力,銷(xiāo)售產(chǎn)品數量及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評分,評分只抽取一天來(lái)評分,評分的結果將作為得獎的依據。
。5) 比賽提前退出者不擁有參加評選獎項的資格。
九 經(jīng)費預算
(1) 宣傳費用200(包括條幅、辦公用品、獎狀證書(shū)等費用)
(2) 現場(chǎng)布置1500元(包括帳篷、拱棚、氣球、條幅及裝飾)
。3)獎金2600元 (一等獎1000元、二等獎500元、三等獎200元)。
十 活動(dòng)負責單位
企劃部:負責大賽的整個(gè)策劃和登計大賽的報名情況。
秘書(shū)課程部:對各院系的通知,整理好參賽人員的名單以及打印評分標準。
外聯(lián)部:負責東湖學(xué)院、長(cháng)江工商學(xué)院等學(xué)院的宣傳與聯(lián)絡(luò ),校內校外拉贊助。
宣傳部:負責校內的宣傳(展板、海報)和聯(lián)系校報、攝影、博雅等部門(mén),收集大賽過(guò)程的圖片、視屏。
實(shí)踐部:在大賽現場(chǎng)的布置(包括電源的擺放,搬桌子、椅子、拱棚、氣球)及活動(dòng)結束后的處理工作。
銷(xiāo)售策劃 篇2
一、征集對象:關(guān)心農業(yè),關(guān)注特色農產(chǎn)品事業(yè)發(fā)展的社會(huì )各界人士。
二、征集活動(dòng)時(shí)間:
1、自媒體公布之日起,至20xx年6月30日止。
2、評審結果一、征集對象:關(guān)心農業(yè),關(guān)注特色農產(chǎn)品事業(yè)發(fā)展的社會(huì )各界人士。
3、自媒體公布之日起,至20xx年6月30日止。
4、評審結果20xx年7月上旬在愛(ài)農商貿******上公布。
5、經(jīng)30天公示后,獎金或獎品于20xx年8月31日前頒發(fā)。
三、征集方式:
1、發(fā)送電子郵件到********郵件名稱(chēng)統一為:XXX-銷(xiāo)售金點(diǎn)子Y,其中XXX為投稿者姓名,如果多次發(fā)信,則Y分別為1、2、3??.以利識別。
2、郵寄地址:遼寧省鐵嶺市銀州區柴河街龍翔花園23號 郵編:112000 鐵嶺愛(ài)農特色農產(chǎn)品銷(xiāo)售中心收。信封左下角請注明“金點(diǎn)子”字樣。
四、活動(dòng)相關(guān)事項:
1、所有來(lái)稿中,均請注明姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話(huà)、住址、郵編、電子信箱以及其它聯(lián)系方式,如果獲獎?wù)咭驗橘Y料不全不準,收不到獎金或獎品,責任自負。
2、應征稿件應主題準確、要點(diǎn)突出、操作性強。長(cháng)于1000字的稿件,最好提供100字內的提要。
3、投稿不限次數,不限字數,力求字字珠璣,避免空洞無(wú)物。
4、截稿時(shí)間為:20xx年6月30日。
5、電子郵件,傳真件以收到時(shí)間為準,郵寄者以發(fā)信郵戳時(shí)間為準。
6、修改的稿件以最后修訂稿時(shí)間為準。
7、若應征作品主題點(diǎn)相同或相近,以提交時(shí)間最早者為準,后提交者不參與各獎級的評審。
8、逾期的.稿件及本公司員工的稿件,均不參與評審。
五、獎金設置:
1、公司組織相關(guān)專(zhuān)家組,根據點(diǎn)子的含金量及其對銷(xiāo)售效益所起的作用嚴格進(jìn)行評審,認真公正的評選出一等獎1名,獎勵現金3000元或等價(jià)值獎品;二等獎1名,獎勵現金1000元或等價(jià)值獎品;三等獎2名,各獎勵現金500元或等價(jià)值獎品;紀念獎10名,各贈送紀念品一份。
2、本公司有權根據實(shí)際稿件的質(zhì)量和數量,增減獲獎名額。
六、特別聲明:
1、應征作品應為本人原創(chuàng ),如涉及侵權糾紛等問(wèn)題,由作者本人負責,本公司不承擔法律和相關(guān)連帶責任。
2、所投稿件請自留底稿,來(lái)稿恕不退還。
3、活動(dòng)組織方擁有獲獎作品的所有權利,有權進(jìn)行適當修改和組合。
4、活動(dòng)中如有變動(dòng),以本公司站發(fā)布的內容為準。
5、凡投稿人均視為同意并遵守以上所述的一切規定及要求。
6、本公司對活動(dòng)具有最終解釋權。
七、其它
為加強對此次活動(dòng)的宣傳和推廣,擴大活動(dòng)影響面,本公司設專(zhuān)人負責,站將對活動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤適時(shí)報道。 年7月上旬在愛(ài)農商貿上公布。
銷(xiāo)售策劃 篇3
第一部分 項目分析
一、項目?jì)?yōu)勢分析
1.位置優(yōu)越、交通便利
項目位于沙灣東華大道,地處沙灣鎮商住新區,旺中帶靜,距市橋僅10分鐘車(chē)程,公共汽車(chē)直達小區,交通極其便利。
2.周邊配套、設施完善
項目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關(guān)配套設施一應俱全,休閑、購物無(wú)所不便。
3.環(huán)境優(yōu)美、綠化率高
項目區內住宅與綠化環(huán)境設計比例協(xié)調,適合當今住宅市場(chǎng)的新潮流,區內綠意盎然,住宅小區均采用港式設計,獨有首層私家花園,附設大型地下車(chē)庫,帶給住客優(yōu)美的居住環(huán)境及清新的空氣。
二、 目劣勢分析
1.市場(chǎng)競爭激烈
鎮內聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤(pán),上述樓盤(pán)無(wú)論在規模、位置、價(jià)格上都各有優(yōu)勢,而目標顧客有趨向性,從而分薄了部分客源,令各個(gè)項目之間的競爭日趨激烈。
2.由于社會(huì )趨勢,分工更加明細,各專(zhuān)業(yè)知識得以更充分的發(fā)揮。
經(jīng)我公司人員現場(chǎng)調查,了解到貴公司現在根本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的售樓人員,更無(wú)銷(xiāo)售工作的統籌,在樓盤(pán)銷(xiāo)上已打上8成折扣。
第二部分 項目推廣
一、項目市場(chǎng)定位
本項目地處沙灣商住中心,周邊生活設施齊全,商場(chǎng)、食肆、銀行、市場(chǎng)等應有盡有,根據沙灣一帶市場(chǎng)情況以及項目自身規模,建議項目檔次定位于中檔,但包裝策劃成較高檔次,利用周邊完善的生活設施加上自身優(yōu)美的綠化及小區環(huán)境,附加新穎先進(jìn)的智能化社區管理系統,營(yíng)造一個(gè)獨具品位,充滿(mǎn)時(shí)代氣息的二十一世紀都市新住宅小區。
二、項目形象定位
1. 附加先進(jìn)的智能化社區管理系統
項目倡導的二十一世紀家居生活注重個(gè)性的發(fā)揮,“以人為本”的思想貫空其中,圍繞人為中心可以大方面進(jìn)行發(fā)揮,一是將現代智能化信息引入家居生活,讓人在說(shuō)笑間完成各種生活工作事務(wù),又可“秀才不出門(mén),精通天下事”,同時(shí)將現代建筑和大自然的綠化環(huán)境融為一體,令人舒適愜意,悠然自得。
為此需具備以下幾方面素質(zhì):
a.高度社會(huì )化
二十一世紀是一個(gè)社會(huì )分工更深入、更廣泛、更細微的世紀。假如說(shuō)二十世紀的社會(huì )分工主要體現在人類(lèi)的勞動(dòng)方面的話(huà),二十一世紀的社會(huì )分工則更多的.滲透至人類(lèi)生活的各個(gè)方面。人們逐漸感覺(jué)到以往必須躬親的“家務(wù)活”變得越來(lái)越不必要,“購買(mǎi)服務(wù)”越來(lái)越成為新的時(shí)尚;與此同時(shí),人們有可能,也必須將更多的精力投入到各自專(zhuān)注的領(lǐng)域,否則其就可能遭到被淘汰的危險。這個(gè)趨勢對家居生活的影響主要體現在兩方面:一是小區物業(yè)管理將會(huì )越來(lái)越普遍,服務(wù)也更加全面與完善;二是家政服務(wù)的日趨盛行,家庭內的清潔、護理及廚藝等“家務(wù)”由各種專(zhuān)業(yè)公司的服務(wù)來(lái)替代。
b.高度信息化
二十一世紀是信息世紀。信息不僅成為社會(huì )生產(chǎn)的重要資源,決定人們事業(yè)的成功與否,而且信息特長(cháng)的應用也成為人們日常生活的一部分。信息化對家居模式的影響一方面體現在樓宇的硬件設施上,大量的電子設備被裝配進(jìn)家居,樓盤(pán)“智能化”將是大勢所趨;另一方面,信息消費成為時(shí)尚,信息服務(wù)極大地豐富著(zhù)人們的生活內容。
2.追求和諧與自然
也許是對現代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動(dòng),追求和諧與自然已經(jīng)成為一種時(shí)尚,未來(lái)的二十一世紀這種趨勢將會(huì )更加明顯。體現在小區環(huán)境方面,人們將越來(lái)越追求建筑風(fēng)格與綠化、小區環(huán)境的配合,越來(lái)越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風(fēng)格的七層復式,草地、熱帶樹(shù)木、庭臺,和諧的社區文化,融洽的人與人之間的關(guān)系,將使翠怡軒成為都市中的綠洲,紅塵中的樂(lè )土。
3.旺中帶靜,舒適愜意
翠怡軒位處番禺市橋旁邊,周邊生活配套齊全,飲食、娛樂(lè )、商場(chǎng)、市場(chǎng)、銀行配套齊全。小區稍離主干道,無(wú)車(chē)馬喧囂,真正居家寶地。
4.賣(mài)點(diǎn)分析:
a.主賣(mài)點(diǎn)
·位處商業(yè)中心,旺中帶靜
·綠化環(huán)境,獨立私家花園
b.輔賣(mài)點(diǎn)
·智能化家居管理系統
·和諧、人性化的社區文化
三、項目目標客戶(hù)定位
根據項目周邊樓盤(pán)目標消費的調查分析,結合項目的地段、環(huán)境、規劃、建筑風(fēng)格及目前對象消費心理的分析,建議本項目的目標客戶(hù)群定位于中檔收入人士,具體分為:
1. 工薪階層中的白領(lǐng)一族
此類(lèi)買(mǎi)家多為工薪階層中收入較豐的白領(lǐng)一族,且以青年買(mǎi)家居多,其較喜歡新潮時(shí)尚的居住生活環(huán)境,購房主要用作自住。
2. 外來(lái)高收入人士
此類(lèi)買(mǎi)家多在番禺工作或從商多年,有穩定的收入,渴望購房安家落戶(hù)番禺,本項目對這類(lèi)外來(lái)市民而言存在最大魅力。
3. 部分港澳人士
四、項目?jì)r(jià)格建議
針對目前樓市競爭激烈、周邊樓盤(pán)競相降價(jià)的情況,初步建議本項目在淡市中以吸引人的價(jià)格和付款方式作為促銷(xiāo)的最直接手段。建議項目銷(xiāo)售價(jià)格以“低開(kāi)高走”的形式陸續出現,即首次公開(kāi)發(fā)售以“超低價(jià)”吸引買(mǎi)家,促成發(fā)展商的資金迅速回攏,幫助完善項目配套及資金滾動(dòng),然后視市場(chǎng)反映,在不同階段適當加價(jià),并在后期高價(jià)位階段予以?xún)?yōu)惠,從面營(yíng)造樓盤(pán)的搶購熱潮。
第三部分 品牌形象及廣告傳播初步策略
一、品牌策略概述
翠怡軒要取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),就必須建立獨特的品牌形象,從項目現有狀況,建筑設計項目推廣策劃出發(fā),品牌策略的思路是形象同中求異,獨特鮮明的賣(mài)點(diǎn),個(gè)性化的小區文化。
二、廣告訴求策略
1. 理性訴求
a.位處沙灣最成熟的生活社區
b.智能化家居管理,帶來(lái)完美生活境界
c.價(jià)格、收費恰到好處
2. 形象訴求
a.草木亭臺,綠地假山,私家花園
b.尊貴典雅的建筑設計
3.情感訴求
a.翠怡軒天人合一
b.融洽的人際關(guān)系
c.和諧的小區文化
三、廣告風(fēng)格
自信、自豪而不自負,
優(yōu)美、優(yōu)雅而不矯飾,
既具有時(shí)代感,又充滿(mǎn)人情味
……
四、廣告受眾定位
翠怡軒廣告的目標受眾,是既追求都市的繁華舒適,又懂得享受寧靜和諧,既追求卓越的生活品質(zhì),又富有人情味的,收入較高的番禺生活、工作的本地及外來(lái)人士。
五、小區現場(chǎng)包裝
小區優(yōu)美的綠化環(huán)境和有宣傳效力的現場(chǎng)包裝是促進(jìn)銷(xiāo)售的重要手段。
1. 售樓部
建議售樓部的建筑風(fēng)格、用料以及色調等,與整個(gè)項目相一致,給買(mǎi)家一種真實(shí)、直接的感受。
2.樣板房
建造兩房?jì)蓮d、三房?jì)蓮d兩個(gè)樣板房,配置家私、電器、擺設、廚具等,使買(mǎi)家對樓盤(pán)有更具體、生動(dòng)的了解。
3.指示牌
建議在樓盤(pán)附近的中華大道處設立一塊樓盤(pán)指示牌,既具交通指引作用,又反映樓盤(pán)的地段優(yōu)勢及其他賣(mài)點(diǎn)。
4.圍墻
建議建造小區圍墻,既可標示樓盤(pán),又可反映樓盤(pán)的形象與賣(mài)點(diǎn),給予公眾良好的第一印象,增加樓盤(pán)的內涵,在圍墻上書(shū)寫(xiě)項目名稱(chēng)、推廣賣(mài)點(diǎn),繪畫(huà)宣傳圖案,重要區段加以燈光照明,晝夜宣傳,提升樓盤(pán)檔次。
5.彩旗、橫幅、豎幅、吊旗的制作布置,既可營(yíng)造熱烈的銷(xiāo)售氣氛,又可宣傳樓盤(pán)。
六、銷(xiāo)及公關(guān)活動(dòng)配合
促銷(xiāo)方面可采取多重折扣,買(mǎi)樓送契稅,送管理費,抽獎送家私,送裝修等常用形式。
公關(guān)方
面可舉辦翠怡軒兒童書(shū)畫(huà)大賽,番禺環(huán)城長(cháng)跑等類(lèi)似吸引公眾注意力的活動(dòng)。
在樓盤(pán)公開(kāi)發(fā)售前及銷(xiāo)售高峰期,配以系列的軟性宣傳文章,營(yíng)造立體式的銷(xiāo)售宣傳效果。
銷(xiāo)售策劃 篇4
為了實(shí)現20xx年的計劃目標,結合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況,確定20xx年幾項工作重點(diǎn):
1、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)超多補充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓,專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的用心性才會(huì )更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的重點(diǎn)區域。要在那里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
3、產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的.的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。另外,要思考產(chǎn)品的利潤,無(wú)利潤的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講,也是一樣?蛻(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤,是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
銷(xiāo)售策劃 篇5
Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費者,歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國市場(chǎng),它們中不僅包括大眾化化妝品,也包括了高檔化妝品。
1996年,歐萊雅與中國最負盛名的醫學(xué)院之一:蘇州醫學(xué)院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫學(xué)院的長(cháng)期合作下,歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權威而及時(shí)的信息,使得其研發(fā)部門(mén)能生產(chǎn)出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月,歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時(shí)起,歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品,包括皮膚護理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。
一、在中國市場(chǎng)的廣告策略
廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國市場(chǎng)又一重要手段。歐萊雅對于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略,根據不同的目標顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷(xiāo)方法。
同一產(chǎn)品,歐萊雅擁有多個(gè)廣告版本,這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場(chǎng)的需求與廣告傳播概念的吻合。這里有兩個(gè)實(shí)例,其一是美寶蓮,它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個(gè)美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國市場(chǎng),美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠(chǎng)。歐萊雅將美寶蓮定位為一個(gè)大眾化的品牌,每一個(gè)中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國消費者把美寶蓮當作時(shí)尚的代表,所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。
另一個(gè)例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初,中國顧客很難接受染發(fā)的觀(guān)念,他們認為染發(fā)并不適合中國人,而且會(huì )令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消費者了解染發(fā)產(chǎn)品,邀請了鞏俐作為廣告模特。因為鞏俐擁有標準的東方人的頭發(fā),又被公認為中國的明星。通過(guò)鞏俐拍攝的廣告,歐萊雅想讓越來(lái)越多的人知道,鞏俐是中國人,她通過(guò)染發(fā)使自己更美麗,所以染發(fā)不再是中國人不能接受的,而只會(huì )是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星,她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗,歐萊雅邀請她作為品牌代言人,目的是與當地消費者更好地溝通。
二、在中國市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略
(一)廣泛的銷(xiāo)售區域。
歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個(gè)中國,在立足于大城市的同時(shí),歐萊雅越來(lái)越注重深入中小城市的銷(xiāo)售。通過(guò)過(guò)去幾年銷(xiāo)售記錄的統計,歐萊雅總結到:
·中國人結現代美的追求愈顯迫切,它們在美容品上的花銷(xiāo)越來(lái)越多。
·新產(chǎn)品很容易在中國市場(chǎng)流行,中國消費者樂(lè )于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的產(chǎn)品。
近年來(lái),歐萊雅的覆蓋區域日益增多。早在1997年,當歐萊雅第一次出現在中國市場(chǎng)時(shí),它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷(xiāo)售增長(cháng)則來(lái)自零碎的市場(chǎng),因為這些市場(chǎng)里的消費者的購買(mǎi)力正在與日俱增。
2、獨特的銷(xiāo)售渠道。面對不同的顧客,歐萊雅為其產(chǎn)品設計并建立了最佳的銷(xiāo)售渠道:
·專(zhuān)業(yè)美發(fā)品:美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導者,它向專(zhuān)業(yè)發(fā)型師或通過(guò)美發(fā)沙龍單
一渠道直接向消費者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。
·大眾化妝品,大眾化妝品部通過(guò)集中的市場(chǎng)分銷(xiāo)和媒體廣告,使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費者的生活。
·高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過(guò)香水專(zhuān)賣(mài)店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類(lèi)高檔品牌。
·特殊化妝品:特殊化妝品部通過(guò)指定藥房及其他專(zhuān)門(mén)渠道銷(xiāo)售皮膚護理產(chǎn)品。
三、在中國市場(chǎng)的包裝定價(jià)策略
為了更好地服務(wù)于中國顧客,更好地參與競爭,歐萊雅注重產(chǎn)品對中國消費者的適應性,并致力于以下幾方面的努力:
1、與蘇州醫學(xué)院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。通過(guò)設立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點(diǎn),以生產(chǎn)出專(zhuān)門(mén)適用于他們的產(chǎn)品,與此同時(shí),充分掌握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時(shí)調整產(chǎn)品以適應不斷變化的中國市場(chǎng)。
2、由當地的市場(chǎng)部門(mén)全面負責產(chǎn)品的包裝和標簽。對當地消費者而言,這保證了產(chǎn)品外觀(guān)的方便實(shí)用,區域化外包裝對中國顧客更具吸引力。
3、由當地市場(chǎng)部門(mén)決定產(chǎn)品的價(jià)格,盡管銷(xiāo)售以盈利為目標,但是靈活的價(jià)格體系更有利于歐萊雅在中國開(kāi)拓新市場(chǎng),對不同層次的市場(chǎng)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。歐萊雅的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)證明該決策的正確性。
4、幾類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價(jià)在全球市場(chǎng)和當地市場(chǎng)的平衡。五、在中國市場(chǎng)的組織策略
歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個(gè)不同品牌,在100多個(gè)國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場(chǎng)中,歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢,還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個(gè)矛盾,歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構,如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中(圖-1),我們可以看到根據不同的.產(chǎn)品種類(lèi)歐萊雅規定不同的部門(mén)相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯(lián)系,因此,這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰。
作為一個(gè)新興市場(chǎng),中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年,歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初,歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員,分別負責制造、財務(wù)和全面管理。為了加強與當地員工的溝通,歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管,任命三名在大眾化妝品市場(chǎng)有資深經(jīng)驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類(lèi)似跨國企業(yè)工作經(jīng)驗的當地人。近些年來(lái),在完成組織結構設置后,歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才,并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實(shí)證明,這群新生力量取得了迅速的成長(cháng)。
鑒于不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權力的:
·基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業(yè)務(wù)與競爭力的基礎,在他們的業(yè)務(wù)范圍內對短期與長(cháng)期的表現負責;
·中層管理者:他們負責資金、人力和信息資源的調配;
·高層管理者:他們更注重建立一個(gè)良好的組織整體。
在歐萊雅中國,每個(gè)品牌都有自己的市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部,而沒(méi)有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實(shí)驗室進(jìn)行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體的市場(chǎng)情況,歐萊雅中國在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域適當地調整其廣告策略。
在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執行委員會(huì ),他們定時(shí)開(kāi)會(huì )商討決策。與此同時(shí),歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門(mén)會(huì )議等相對較低層次的會(huì )議。在每次會(huì )上,高層管理者都會(huì )強調組織結構變革的重要性,并收集對執行的建議。這些會(huì )議使歐萊雅中國作為一個(gè)整體和諧地運轉。
作為一個(gè)法國公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應性。鼓勵每個(gè)員工參與決策,并向他們提供機會(huì )表達自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應地,公司在任命時(shí)也充分考慮員工的個(gè)人意見(jiàn)。此外,公司鼓勵員工提出不同意見(jiàn)。公司認為,由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng )新的能力,并將激發(fā)新的創(chuàng )意。再者,各個(gè)層面的管理者通過(guò)多種渠道與下屬頻繁溝通,當雇員與他的直接領(lǐng)導者產(chǎn)生摩擦時(shí),他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才干,長(cháng)期受中國傳統觀(guān)念熏陶的員工,放棄絕對服從而學(xué)會(huì )大膽勇敢。在化妝品行業(yè),創(chuàng )造力和想象力是成功的催化劑。
過(guò)去10年里,歐萊雅用于研究和發(fā)展的費用達32億美元,高于它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近50%的生產(chǎn)線(xiàn),平均每年申請300項專(zhuān)利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè),這是歐萊雅的一項優(yōu)勢。歐萊雅將在上海設立研發(fā)中心以加強產(chǎn)品的競爭力,并使之更加適合中國的顧客。
促使歐萊雅這一大企業(yè)進(jìn)行創(chuàng )新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個(gè)研究中心與另一個(gè)較勁,它建立一支營(yíng)銷(xiāo)隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗,在這一過(guò)程中同時(shí)也打倒其競爭對手。歐萊雅通過(guò)不斷向中國市場(chǎng)引進(jìn)新的品牌以加強自我競爭。
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