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【必備】年度工作計劃匯編6篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作計劃 篇1
新的一年已經(jīng)到來(lái)，面對酒店業(yè)的競爭越來(lái)越激烈的實(shí)現，以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設施設備進(jìn)一步老化的困難和挑戰，工程部要全力結合酒店現有設施設備做好全年維護保養工作。
一工程部今年的總體工作
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行，要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養，設備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調，供水系統，廚房設施等正常運行 特別要提高客房，餐廳，娛樂(lè )部設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務(wù)意識培訓，服務(wù)技能培訓，爭取人員一專(zhuān)多能，充分利用人力資源，控制人員總數，實(shí)施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺階。
二．工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1.狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭，有活力。通過(guò)培訓考核使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情，去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的.酒店氣氛。
2改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間，特別是前后臺部門(mén)間，班組間，上，下級之間的工作。及時(shí)有效，不推諉，多做事。加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養知識，杜絕野蠻操作。
3按照檢修保養制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，熱泵，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機盤(pán)管，風(fēng)柜的清洗保養，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全度夏。加強對客房電器裝飾水暖等各種設備，廚房設備，餐廳設備的保養周期巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否，作為對各班組考核的依據。
4樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費比，控制萬(wàn)元收入水費比，降低萬(wàn)元收入物耗比。
�。�1） 把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。
�。�2） 修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
�。�3） 合理調控設備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。
�。�4） 貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強對各點(diǎn)、電、天然氣、蒸汽的使用檢查每月抄表并進(jìn)行對比，水、電、天然氣、蒸汽的使用量通報各使用部門(mén)，便于部門(mén)成本控制。
�。�5） 加強材料，設備配件定置管理。建立好設施設備臺賬，詳細個(gè)配件材料的價(jià)格，便于控制。
�。�6） 嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng )立和諧美好的環(huán)境。
總之，事無(wú)論大小，要干就要干最好，我們相信沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)，對事業(yè)充滿(mǎn)激情，對工作充滿(mǎn)熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿(mǎn)懷親情，對社會(huì )奉獻真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
年度工作計劃 篇2
一、指導思想
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著(zhù)學(xué)院新校區建設工程初具規模，學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求，深化學(xué)院后勤社會(huì )化改革，實(shí)行準企業(yè)化運作模式，強化素質(zhì)求生存，規范管理樹(shù)形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng )效益，團結協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛生安全為中心，強化食品衛生安全管理，建立食堂食物中毒應急預案，確保全年不出現一例食物中毒現象。同時(shí)，確定新校區餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作，保證學(xué)生公寓內不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓，使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿(mǎn)意為目標，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象，力爭師生對后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較20xx年有一定的提高。同時(shí)，為學(xué)院文明單位創(chuàng )建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保20xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、主要工作
�。ㄒ唬�、以開(kāi)展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學(xué)習20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn)，讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革，進(jìn)一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂(lè )于奉獻。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，調動(dòng)聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實(shí)施，強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為下半年做好新校區服務(wù)和管理工作打下基礎。
4、倡導學(xué)先進(jìn)、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組，并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè )等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩定公司員工隊伍，加強后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理，完善臨時(shí)工管理辦法，逐步提高臨時(shí)工的待遇，引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。
�。ǘ�、以落實(shí)規章制度為抓手，加強公司規章制度的學(xué)習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學(xué)習、宣傳和考試，做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設，發(fā)揮各中心管理人員和班組長(cháng)的作用，實(shí)行責任追究制。
3、狠抓規章制度的貫徹和執行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動(dòng)紀律，嚴格對各部門(mén)及員工日常工作的檢查，真正做到日�？己撕涂�(jì)效工資掛鉤。
4、加強公司運行成本核算，節約開(kāi)支，杜絕浪費。重點(diǎn)加強衛生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強公司直屬黨支部制度建設，按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù)、講、保、攻活動(dòng)，建好臺帳，做好預備黨員、入黨積極分子的`教育考察工作。
�。ㄈ�、以食品衛生安全為中心，加強食堂管理，確保無(wú)學(xué)生食物中毒現象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現象。
2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門(mén)負責人巡查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。嚴禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。
3、加強對現有租賃食堂的內部管理，定期召開(kāi)飲食中心會(huì )議，組織衛生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛生意識，做到進(jìn)貨質(zhì)量達標，生產(chǎn)過(guò)程規范，質(zhì)量?jì)r(jià)格相符，剩余飯菜保存好，銷(xiāo)售過(guò)程防感染。
4、開(kāi)展文明服務(wù)窗口評選活動(dòng)，加強與伙食管理委員會(huì )的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、繼續辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿(mǎn)意。
6、積極參與學(xué)院新校區餐廳建設的相關(guān)工作，配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時(shí)，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結，提出老餐廳的改造方案。
�。ㄋ模�、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，加強學(xué)生在公寓內的行為規范教育，總結學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開(kāi)展公寓文化建設，切實(shí)與學(xué)生系統共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng )建、評比活動(dòng)標準，加強學(xué)生公寓的日常管理，在原有各類(lèi)臺帳基礎上加以規范，并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì )和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用，不斷摸索學(xué)生公寓內物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù)，幫助學(xué)生解決生活中的困難，為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。
4、加強對學(xué)生公寓教導員業(yè)務(wù)指導，充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用，加強學(xué)生在公寓內的行為規范教育，試行建立學(xué)生在公寓內綜合表現檔案，力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作，開(kāi)辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設，組織社區文化活動(dòng)，開(kāi)展宿舍衛生競賽。
�。ㄎ澹�、以師生員工滿(mǎn)意為目標，加強與各部門(mén)的聯(lián)系，經(jīng)常聽(tīng)取師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于師生需求，終于師生滿(mǎn)意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度，打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅持與學(xué)生系統聯(lián)系制度，發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì )和伙食管理委員會(huì )的作用，召開(kāi)學(xué)生公寓教導員與系學(xué)生輔導員、班主任聯(lián)席會(huì )議。
3、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )，設立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱，經(jīng)常聽(tīng)取師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。
4、加強和學(xué)院相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區教室、公寓設施的招標選購工作，為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jì)?yōu)良的學(xué)習和生活設施，以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內能統一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生，做到管理育人、服務(wù)育人。
后勤發(fā)展總公司
20xx年xx月xx日
年度工作計劃 篇3
不知不覺(jué)，20xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績(jì)20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。
20xx年工作中存在的問(wèn)題：
1、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿(mǎn);
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調雖然很好，可就是接受反映不解決問(wèn)題;
3、年底的`代理費拖欠情況嚴重;
4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;
5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂(lè )城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。
20xx年工作計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤(pán)并結清賬目。
2、收集星云娛樂(lè )城的數據，為星云娛樂(lè )城培訓銷(xiāo)售人員，在新年期間做好星云娛樂(lè )城的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云娛樂(lè )城這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。
年度工作計劃 篇4
公司要我做產(chǎn)品經(jīng)理前，做個(gè)工作計劃。用了兩天時(shí)間，加上田經(jīng)理的咨詢(xún)和修改，寫(xiě)了個(gè)20--年大概工作計劃。
此工作計劃仍為草稿。工作后，按照實(shí)際情況重新修改。工作內容主要分三大類(lèi)，其中前兩類(lèi)為工作進(jìn)入正軌前的準備工作。最后一項日常工作，為進(jìn)入正軌后的工作內容。本計劃最后，是一張時(shí)間表，標明各個(gè)任務(wù)估計需要完成的時(shí)間。
1，了解公司運作方式及產(chǎn)品
1.1，了解公司
工作開(kāi)始后，用大概一周左右，了解公司業(yè)務(wù)流程，認識這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條上相關(guān)同事。包括銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售工程師，銷(xiāo)售助理等。 準確定位自己的工作范圍，工作內容，及在公司中的位置。
理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。
1.2，初步熟悉需要推廣的產(chǎn)品
用大概一周的時(shí)間，熟悉公司需要推廣的產(chǎn)品。包括各個(gè)產(chǎn)品的規格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產(chǎn)品之間的替代或競爭關(guān)系。和原廠(chǎng)溝通，詳細學(xué)習產(chǎn)品的技術(shù)細節。
以BCD公司為例，其擁有的產(chǎn)品線(xiàn)比較廣泛，電源管理方面的IC種類(lèi)也比較多。它的產(chǎn)品在市場(chǎng)上和UTC等公司的產(chǎn)品重合比較多，替代性強。工作中需要詳細分析其中產(chǎn)品的差異，特別是BCD產(chǎn)品的優(yōu)勢特征。
比如說(shuō)創(chuàng )達公司主頁(yè)上有推廣BCD公司生產(chǎn)的AS339電壓比較器。這類(lèi)芯片應用范圍非常廣，制造廠(chǎng)商也多�，F在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。
對于Everlight公司的LED類(lèi)產(chǎn)品，其主要關(guān)心的參數有波長(cháng)，亮度和一致性。對創(chuàng )達公司所代理的也應當詳細了解。 對于競爭對手的產(chǎn)品，應當積極盡快整理出來(lái)，以此將市場(chǎng)進(jìn)行細分。
2，市場(chǎng)進(jìn)一步規劃
2.1，公司內部市場(chǎng)信息整理
估計需要一周時(shí)間，通過(guò)和銷(xiāo)售工程師的談話(huà)了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場(chǎng)定位，以及競爭對手狀況；并通過(guò)銷(xiāo)售人員初步接觸公司客戶(hù)，將這些客戶(hù)信息歸類(lèi)，方便日后統籌管理。
2.2，客戶(hù)端市場(chǎng)信息整理
從內部整理出的市場(chǎng)信息中，和銷(xiāo)售人員協(xié)商挑選出有代表性的`客戶(hù)，做出時(shí)間表，同銷(xiāo)售人員一起拜訪(fǎng)。通過(guò)客戶(hù)端，了解所銷(xiāo)售產(chǎn)品在市場(chǎng)上的反饋，更深入地掌握客戶(hù)所關(guān)心的產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)參數和客戶(hù)的需求。
3，日常工作
3.1，安排好時(shí)間表，和銷(xiāo)售人員對需要技術(shù)咨詢(xún)的客戶(hù)拜訪(fǎng)，幫助客戶(hù)了解并認可公司產(chǎn)品，協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售任務(wù)
3.2，對市場(chǎng)需求大的產(chǎn)品，做庫存備貨預估
3.3，每日與個(gè)別銷(xiāo)售同事詳細review工作情況，每周簡(jiǎn)單與所有銷(xiāo)售同事review工作情況；并定期給銷(xiāo)售人員做產(chǎn)品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5，對客戶(hù)投訴及時(shí)做出反應，協(xié)助客戶(hù)解決應用難題。遇到疑難或重大問(wèn)題，積極與原廠(chǎng)溝通，共同解決客戶(hù)端的技術(shù)或產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
3.6，和原廠(chǎng)建立暢通的溝通渠道和良好的關(guān)系。充分利用原廠(chǎng)可利用的各種資源，并爭取價(jià)格和交期優(yōu)勢。
3.7整理并挖掘出對產(chǎn)品可能有需求的市場(chǎng)，與銷(xiāo)售工程師一起拜訪(fǎng)這類(lèi)市場(chǎng)的個(gè)別客戶(hù)，看是否能夠擴大產(chǎn)品應用范圍。
年度工作計劃 篇5
為了貫徹“十分珍惜和合理利用每一寸土地，切實(shí)保護耕地”的基本國策，切實(shí)加強我鄉耕地保護工作，合理利用土地，切實(shí)保護耕地，確保耕地總量不減少、用途不改變、質(zhì)量有提高。結合我鄉實(shí)際，制定鄉20xx年度耕地保護工作計劃。
一、總體目標
堅守耕地紅線(xiàn)、貫徹落實(shí)耕地保護制度，大力推進(jìn)高標準基本農田建設、耕地占補平衡及永久基本農田劃定工作，做好耕地占補平衡工作，禁止耕地“非農化”，確保耕地數量不減少，質(zhì)量不降低。
二、具體措施
�。ㄒ唬┓纸庀逻_20xx年度耕地保護責任目標考核指標。及時(shí)將耕地及基本農田保護責任目標下達到各鄉，明確耕地保護的責任和義務(wù)，確保耕地質(zhì)量不減少，質(zhì)量有提高。
�。ǘ┳龊绵l“十三五”耕地保護責任目標終期考核。20xx年為“十三五”耕地保護責任目標的實(shí)施情況的開(kāi)局之年。我鄉要履行耕保領(lǐng)導小組成員單位職責，進(jìn)一步落實(shí)耕地保護共同責任機制，細化完善耕地保護責任目標責任考核工作，配合鄉考核辦完成對各村耕地保護責任目標的中期考核，并密切配合鄉耕地保護領(lǐng)導小組對各村的耕地保護責任目標終期考核。
�。ㄈ�20xx年耕地保有量面積不低于721.44公頃，基本農田保護面積不低于652.79公頃。要不斷提高對保護基本農田重要性和必要性的認識，特別是領(lǐng)導干部要提高認識，自覺(jué)、積極、主動(dòng)地抓好這項工作。進(jìn)一步加強基本農田保護的基礎性工作。建立、健全基本農田保護統計臺帳，使基本農田保護工作做到六定：定面積、定位置、定質(zhì)量、定標志(保護標志)、定責任(保護責任人)、定措施(保護措施)。禁止任何單位和個(gè)人在基本農田上建窯、建房、建墳、挖沙、采石、取土、堆放固體廢棄物或者進(jìn)行其他破壞基本農田的活動(dòng)。禁止任何單位和個(gè)人閑置、荒蕪基本農田；禁止占用基本農田發(fā)展林果業(yè)和挖塘養魚(yú)。加強基本農田基礎設施建設，努力提高土地肥力，鼓勵基本農田承包經(jīng)營(yíng)者增施有機肥料，及時(shí)制止污染基本農田行為。進(jìn)一步完善基本農田保護責任制度。將全鄉的'基本農田保護任務(wù)和保護面積通過(guò)層層分解，落實(shí)到具體的農戶(hù)和地塊補充耕地、基本農田保護和建設資金保障工作。
�。ㄋ模└鶕恋乩米兏{查成果，做好鄉20xx年度耕地增減變化情況和新增建設占用耕地及補充耕地計劃執行工作，重點(diǎn)做好建設占用耕地、災害損毀耕地及設施農用地占用耕地的占補平衡工作。
�。ㄎ澹┩七M(jìn)高標準基本農田項目建設。做好我鄉高標準基本農田前期方案設計和招標工作，加強項目全程監管，切實(shí)提升耕地綜合生產(chǎn)能力。大力推進(jìn)上級下達我鄉的高標準基本農田建設工程。
�。﹪澜亍胺寝r化”。大力支持設施農業(yè)發(fā)展，引導設施建設合理選址，加強監督，建立制度，分工合作，加大宣傳，形成聯(lián)動(dòng)工作機制，嚴格禁止耕地“非農化”。
�。ㄆ撸┘訌姺ㄒ幮麄�。廣泛宣傳土地管理法律法規，提高廣大干部群眾對加強耕地保護重要性的認識，增強法制觀(guān)念。利用本年度“4.22”地球日、“6.26”土地日、“12.4”全國憲法日活動(dòng)中和通過(guò)鄉電視臺、廣播等多種形式進(jìn)行耕地保護相關(guān)法律法規重要內容的宣傳，不斷增強廣大干部群眾依法用地、集約用地意識；提高他們對基本農田保護重要性的認識和珍惜土地、保護耕地的責任感，增強保護基本農田的自覺(jué)性，營(yíng)造良好的耕地保護社會(huì )氛圍，為我鄉耕地保護工作有序的開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。
年度工作計劃 篇6
一、20xx年度工作總結
一元復始，萬(wàn)象更新。歷史又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。過(guò)去的一年，是我店堅持品質(zhì)建設、豐富經(jīng)營(yíng)內涵、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年。
20xx年之所以能夠實(shí)現經(jīng)營(yíng)穩健發(fā)展、主要經(jīng)營(yíng)指標順利完成的良好局面，主要得益于經(jīng)營(yíng)工作中始終堅持和把握以下主線(xiàn)，取得以下成績(jì)：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)指標執行良好，經(jīng)營(yíng)收入平穩增長(cháng)
20xx年是我店核心團隊大建設、大提升之年。員工不穩定對日常經(jīng)營(yíng)尤其是客房、餐飲的創(chuàng )收帶來(lái)了較大的影響和困難，但公司大力投資員工成長(cháng)教育，攜手聚英國際咨詢(xún)集團，分兩個(gè)小團隊四個(gè)批次30余人，帶領(lǐng)員工參加“聚英亮劍團隊訓練營(yíng)“學(xué)習，使員工心智成熟，以穩定的心態(tài)在公司奉獻各自的力量；核心管理層3人多次參加聚英國際集團系統咨詢(xún)班和運營(yíng)官，2人參加聚英系統卓越工程學(xué)習，培養團隊管理者的商業(yè)人格。
其中：客房收入萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的 %，比上年實(shí)績(jì)萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，上升 %；
餐飲自助餐收入萬(wàn)元，完成年度計劃萬(wàn)元的% ，比上年實(shí)績(jì) 萬(wàn)元增加萬(wàn)元，上升% ；午晚餐收入萬(wàn)元，完成年度計劃萬(wàn)元的%，比上年實(shí)績(jì)萬(wàn)元，增加萬(wàn)元，上升%； 客房商品收入 萬(wàn)元，完成年度計劃萬(wàn)元的%, 比上年實(shí)績(jì)萬(wàn)元減少萬(wàn)元，下降%； 會(huì )議收入 萬(wàn)元，完成年度計劃萬(wàn)元的%, 比上年實(shí)績(jì)萬(wàn)元減少萬(wàn)元，下降%； 前臺商品收入萬(wàn)元，完成年度計劃萬(wàn)元的%；會(huì )員卡等其他收入計
客房附營(yíng)收入萬(wàn)元，完成年度計劃萬(wàn)元的%，比上年實(shí)績(jì)萬(wàn)元增加萬(wàn)元，上升%；
�。ǘ⿲�(shí)施硬件裝修改造，經(jīng)營(yíng)面貌改觀(guān)刷新
20xx年度的品質(zhì)建設著(zhù)力于創(chuàng )先爭優(yōu)和親和服務(wù)塑造，更注重于核心產(chǎn)品硬件的功能創(chuàng )新和布局，以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特色營(yíng)造。
通過(guò)客房里增配阿爾卑斯糖果、玫瑰花、親情服務(wù)卡等作為親和服務(wù)文化主題烘托基本格調，通過(guò)增配書(shū)籍對閱讀文化的深入渲染，通過(guò)奔馳車(chē)免費接送特色文化主題創(chuàng )建，培植和構筑酒店的品質(zhì)新亮點(diǎn)、新魅力、新優(yōu)勢。
�。ㄈ┳龃笞鰪娋频昶放�，創(chuàng )先爭優(yōu)成果豐碩
爭創(chuàng )一流mn五星酒店，爭樹(shù)一流中晶品牌，是我店堅定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，并在經(jīng)營(yíng)管理中始終貫徹和把握。
�。ㄋ模┚频旯芾硐到y落地，經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收業(yè)績(jì)斐然
20xx年各項主打產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)指標得以超額完成，業(yè)績(jì)來(lái)之不易。這一年全店因系統化學(xué)習，
管理體系系統化完美落地。員工從起初思想波動(dòng)大，各種不理解，到公司領(lǐng)導親力親為帶領(lǐng)團隊走進(jìn)訓練營(yíng)課堂，使員工有了更強的凝聚力，團隊穩定性加強，再到員工愿意為公司付出和奉獻，從而在經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)培植上，在精細化、個(gè)性化、特色化產(chǎn)品出品上不斷拓展思路、制造賣(mài)點(diǎn)、爭取客源、穩定效益。例如：營(yíng)銷(xiāo)部勇挑經(jīng)營(yíng)重擔，通過(guò)深化網(wǎng)絡(luò )合作、擴展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、建立訂房協(xié)作，全年實(shí)現收入 萬(wàn)元，超出年度計劃指標 %，同比上年增收萬(wàn)元，取得新的突破；客房部克服人員不足高質(zhì)量完成每日的工作任務(wù)，全年完成清潔 間夜房量，同比上年增加 間夜；前廳部面對員工新老更替、流失率高，賓客投訴多退房率高等不利態(tài)勢，靈活調整經(jīng)營(yíng)思路和方式，因時(shí)制宜采取各種措施挽留客戶(hù)，并廣開(kāi)渠道拓展客戶(hù)市場(chǎng)，保持客房基本出租率，全年發(fā)展新會(huì )員 位，同比去年增加 位。
�。ㄎ澹┐蛟炀毞⻊�(wù)品牌 整體服務(wù)水平提升
做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務(wù)，一直是我店服務(wù)品質(zhì)建設的核心內容。為培育形成親切待客、真情服務(wù)的酒店氛圍，構建和諧的客際關(guān)系，通過(guò)廣泛地組織、發(fā)動(dòng)、宣傳、引導及監督，基本培育形成良好的服務(wù)氛圍，增強了廣大員工的親和服務(wù)意識。為提升精細化服務(wù)水平，各部門(mén)通過(guò)專(zhuān)題培訓和討論比對差異，通過(guò)開(kāi)展自評自查、知識考核尋找差距，促使廣大管理者和員工主動(dòng)適應新操作手冊的新變化、新要求，提高新形勢下酒店的`服務(wù)與管理水平。
�。╆P(guān)心員工文化生活 員工凝聚力得到增強
員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。過(guò)去一年，更加重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng )造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，營(yíng)造和諧的勞資關(guān)系。每度舉辦員工生日會(huì )，豐富員工對文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎；多次參加員工代表座談會(huì )，真誠聽(tīng)取員工對經(jīng)營(yíng)管理、對企業(yè)文化、對后勤生活的意見(jiàn)和訴求并盡力解決。重視精神文明建設，組織開(kāi)展了春季趣味運動(dòng)會(huì )，組織了去養老院實(shí)踐”“尊老敬老獻孝心”活動(dòng)，組織了彩妝培訓等豐富多彩的文娛活動(dòng)，豐富了員工的業(yè)余生活；關(guān)愛(ài)員工，通過(guò)開(kāi)展秋游等旅游方式，使員工放松身心；關(guān)愛(ài)員工，注重營(yíng)造互幫互助的企業(yè)氛圍。
�。ㄆ撸┥钊胪诰蚪�(jīng)營(yíng)潛力 質(zhì)量效益再上臺階
八）緊繃安全生產(chǎn)之弦，安全管理扎實(shí)推進(jìn)
20xx年繼續抓牢安全生產(chǎn)工作，以確保平安經(jīng)營(yíng)為宗旨，以預防和消除隱患為主線(xiàn)，以落實(shí)責任制和安全監管為重點(diǎn)，以開(kāi)展隱患排查治理為突破，深入落實(shí)安全生產(chǎn)工作各項措施：繼續實(shí)施安全管理部門(mén)主管負責制，夯實(shí)“酒店統一領(lǐng)導、職能部門(mén)主抓、員工積極參與”安全生產(chǎn)監管責任體系；對消防設施設備、安全疏散通道、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位加強安全檢查，落實(shí)隱患排查治理工作，實(shí)現隱患排查治理制度化、規范化、經(jīng)�；�；根據星評新標制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預案，提升了安全管理和應對水平；強化重大節假日如春節、五一節、國慶節等節前安全大檢查，落實(shí)安全生產(chǎn)值班制度，嚴密防范和控制事故苗頭發(fā)生；組織新、老員工舉行火災防范專(zhuān)題培訓和講座1次，不斷提高員工的安全意識和防范技能，配合上級衛生部門(mén)開(kāi)展了食品添加劑專(zhuān)項檢查，強化食品安全管理措施，嚴密防范食品中毒事故的發(fā)生；加強安全生產(chǎn)標準化建設，基本建立了安全生產(chǎn)標準化管理體系，并通過(guò)了安全生產(chǎn)標準化聯(lián)合檢查組的考核，得到了檢查組專(zhuān)家的肯定與好評。加大安全投入，提高安全設備科技水平。
二、20xx年工作思路
客源流失加劇，社會(huì )用工荒日趨突出帶來(lái)招聘難，以及節能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗。
為進(jìn)一步提高營(yíng)運質(zhì)量和有利于人力資源建設，擬再增設兩項管理控制目標，并加大考核力度：
1、營(yíng)業(yè)應收款平均占用余額萬(wàn)元；
為完成以上指標任務(wù)，我們需要重點(diǎn)加強并做好以下工作：
�。ㄒ唬┳鼍黾毱焚|(zhì)，培育經(jīng)營(yíng)特色
�。ǘ┘毣熑慰己�，提高營(yíng)運績(jì)效
�。ㄈ┥罨澞芄芾�，抓牢節支增收
�。ㄋ模┩七M(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作，拓展客源市場(chǎng)
�。ㄎ澹┘涌鞄た罨厥�，確保資金安全
�。┩卣褂霉で�，保障人力資源
�。ㄆ撸┖粚�(shí)安全管理，營(yíng)造平安環(huán)境
�。ò耍┘訌娙宋年P(guān)懷，凝聚人心合力
20xx年用工管理中，要凸顯對員工的人文關(guān)懷，要潛下心去、撲下身去加強溝通交流，解決員工關(guān)切，建立和諧的用工關(guān)系；要進(jìn)一步改善管理方式和方法，關(guān)心愛(ài)護員工，增進(jìn)彼此信任，凝聚起廣大員工的向心力和經(jīng)營(yíng)合
虎振雄風(fēng)留浩氣，兔迎盛世啟新程。我們滿(mǎn)懷著(zhù)收獲的喜悅，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望、催人奮進(jìn)的20xx年。