精選銷(xiāo)售策劃范文合集十篇
銷(xiāo)售策劃 篇1
建材市場(chǎng)一直是大眾消費者選購家具的首選之地,隨著(zhù)科技和人們生活習慣的改變和提高,團購已經(jīng)成為時(shí)尚,越來(lái)越多的年輕消費者選擇在網(wǎng)上發(fā)帖、社區組織等形式來(lái)結成“同盟”團購。而小區作為最接近消費者的末端,在小區進(jìn)行推廣活動(dòng)既解決了網(wǎng)上團購帶來(lái)的不確定性,也讓消費者享受到團購所帶來(lái)的價(jià)格折扣等一系列的優(yōu)惠活動(dòng)。因此,各地的小區推廣活動(dòng)正在悄悄崛起。
一、前期準備
1.1小區普查
小區樓盤(pán)信息普查是進(jìn)行小區推廣活動(dòng)的首要前提。通過(guò)小區樓盤(pán)信息普查,建立各樓盤(pán)檔案,為后期的目標選定設立基礎
1.1.1小區樓盤(pán)信息普查的方法
1從各房產(chǎn)網(wǎng)上了解當地的樓盤(pán)信息
2觀(guān)注各媒介的廣告傳播(電視,報紙,橫幅,噴繪廣告牌)
3導購員平時(shí)的對顧客的信息收集
4從裝修公司的渠道收集
5業(yè)務(wù)員深入各小區物業(yè)樓盤(pán)售樓處的市場(chǎng)調研。
1.1.2設立樓房盤(pán)檔案
將本區域的小區、樓盤(pán),進(jìn)行全面的普查,了解各個(gè)樓盤(pán)的定位、價(jià)位、戶(hù)型、戶(hù)數、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤(pán)日期、預計裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競爭對手進(jìn)入等,建立樓盤(pán)檔案。見(jiàn)附表一《樓盤(pán)檔案》
1.2人員招聘及管理
成立小區推廣部是小區推廣逐漸規范化的必要步驟。小區推廣部前期可設置一名部門(mén)主管,對推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理,對整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行樓盤(pán)動(dòng)態(tài)調查,展開(kāi)前期的公關(guān)活動(dòng)。下可設1至5名業(yè)務(wù)員,負責在主管的帶領(lǐng)下開(kāi)展小區信息的調查,填制《樓盤(pán)檔案》信息表并及時(shí)呈報主管。
1.2.1人員招聘及培訓
對小區推廣銷(xiāo)售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。小區推廣的工作環(huán)境差、工作時(shí)間長(cháng)、體力消耗大、成交難度大,只有具備上述品質(zhì)的小區人員才能勝任。建議去學(xué)校招一些剛畢業(yè)的來(lái)自農村的職高、中專(zhuān)生、大專(zhuān)生,這些人剛出校門(mén),急于求得一份工作,另外來(lái)自農村的學(xué)生特別能吃苦,工作務(wù)實(shí),這是小區推廣人員必備的特質(zhì)之一。有物業(yè)管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。有物業(yè)管理經(jīng)驗的員工,在日后與物業(yè)公司打交道時(shí),擁有共同語(yǔ)言,利于與物業(yè)公司建立良好的關(guān)系。
在培訓方面,先了解產(chǎn)品知識、性能及公司實(shí)力、服務(wù),先入為主樹(shù)立對公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,價(jià)格就是實(shí)在。在作業(yè)過(guò)程中及時(shí)灌輸公司的理念、營(yíng)銷(xiāo)技巧,糾正正在作業(yè)過(guò)程的不當行為、思想及流程,以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績(jì)突出員工講授經(jīng)驗,并有1意安排做得不好的后進(jìn)人員提問(wèn)咨詢(xún),交流總結會(huì )多開(kāi)有利鼓舞?梢(jiàn)附表二《小區推廣人員課程表》
1.2.2崗位的職責
主管崗位職責
1.負責建立小區推廣隊伍,招聘、并培訓小區推廣人員
2.負責小區推廣隊伍的日常過(guò)程管理,建立健全部門(mén)管理制度;
3.建立業(yè)務(wù)員激勵制度,檢查、考核下屬員工;
4.開(kāi)展小區市場(chǎng)調研,制定小區推廣業(yè)務(wù)策略;
5.帶領(lǐng)部門(mén)成員,全力以赴,達成公司下達的銷(xiāo)售目標;
6.協(xié)調小區推廣部與專(zhuān)賣(mài)店、客服等其它部門(mén)的關(guān)系。
小區推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責:
1.開(kāi)展小區調查,收集小區信息,并提交開(kāi)發(fā)建議,整理后及時(shí)呈報部門(mén)經(jīng)理;
2.對小區物業(yè)部門(mén)進(jìn)行公關(guān),與之建立良好的關(guān)系;
3.負責小區進(jìn)駐的現場(chǎng)布置、顧客接待;
4.負責業(yè)主至總部展廳參觀(guān)行程的具體組織;
5.發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用,開(kāi)展團購工作;
6.負責小區售后服務(wù)工作;
7.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作。
1.2.3團隊建設方法
小區推廣團隊設置主管一名,下設推廣業(yè)務(wù)代表若干。業(yè)務(wù)代表可根據實(shí)際情況在后期不間斷的補充、儲備,保證一定的人員配備。小區推廣業(yè)務(wù)代表每天到公司報到開(kāi)會(huì )后就前往所負責的小區進(jìn)行一日推廣工作了,整天在外沒(méi)有歸屬有點(diǎn)失落,在一日當中,接觸人群較多,挑戰性強、成交率小、打擊面大,心理上要承受許多失敗挫折的壓力,沒(méi)有一個(gè)好的團隊、和睦的群體和好的領(lǐng)導是難以為繼的,故在團隊建設上要花多點(diǎn)心思:首先要樹(shù)立一個(gè)共享目標,公司維護員工的利益,只要是員工付出的努力都會(huì )得到回報,我們提出了“以人為本、發(fā)展共享”的團隊建設的方針;小區推廣業(yè)務(wù)員的會(huì )議在每天早上上班時(shí)間舉行,會(huì )上每位業(yè)務(wù)代表發(fā)言,對昨天的工作進(jìn)行總結,并就推廣過(guò)程中遇到的難題、建議等提出來(lái)由大家幫助共同解決,必要時(shí)主管要給予親臨協(xié)助。會(huì )議結束主管帶動(dòng)大家喊出如:“好萊客,領(lǐng)跑者,全面突破,耶!”等的振奮人心的口號,令早會(huì )充滿(mǎn)工作的激情;團隊建設需要在許多細節方面下功夫,如對員工鼓勵多于批評、見(jiàn)面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷(避暑、變涼、生病)、集體活動(dòng)等等方法。
1.2.3績(jì)效考核控制與管理
業(yè)績(jì)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績(jì)效考核管理制度有利于業(yè)績(jì)不斷的上升。公司的績(jì)效管理是建立在保底提成、多勞多得的基礎上的,工資底薪600—1000元(可根據當地的實(shí)際消費水平設定),提成為1.5%—4%,如有其他人設計師或安裝工只能提1.5%。實(shí)行多形式的報備制度,要求小區推廣人員必須時(shí)時(shí)描寫(xiě)敘述推銷(xiāo)的情景,做到不漏過(guò)任何可做為報備的信2息,這樣即使是客戶(hù)單獨來(lái)展廳購買(mǎi),只要備案資料翔實(shí),可計入小區推廣員工的業(yè)績(jì)。業(yè)績(jì)多形式備案、業(yè)績(jì)的確認方法改善,增加了人員的信心,小區宣傳積極更到位,無(wú)形之中也鼓勵了小區推廣業(yè)務(wù)員不遺余力的工作作風(fēng),小區推廣小組即便是撤出,后期仍然會(huì )有意外的收獲。
二、目標小區選定
通過(guò)《樓盤(pán)檔案》表等各種信息對小區進(jìn)行評估,從中選取自己的目標小區:一般為中高檔小區或者有一些已經(jīng)購買(mǎi)好萊客衣柜的客戶(hù)的小區作為自己的目標小區。確定小區之后方可進(jìn)行開(kāi)發(fā)價(jià)值評估并制定推廣計劃方案。
2.1評估目標小區的方法
在對目標樓盤(pán)進(jìn)行分析之后,首先評估該樓盤(pán)是否值得進(jìn)駐,也就是評估該樓盤(pán)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數據:
需投入多少人?進(jìn)行多少天?2、前期的公關(guān)費是多少?3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?4、預計銷(xiāo)售收入有多少?經(jīng)過(guò)計算,若值得進(jìn)駐,再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)進(jìn)駐并根據具體情況計劃推廣方案。
2.2時(shí)機的選擇
小區推廣在時(shí)機的選擇上有很多技巧,在初期、中期的后期則重點(diǎn)各不盡相同,初期著(zhù)重于開(kāi)發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與他們進(jìn)行感情溝通,時(shí)久日長(cháng),說(shuō)不定她們可以將購房者的資料給予出來(lái),為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決的關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還有努力把大自然的宣傳折頁(yè)、廣告牌及小巧玲瓏的'宣傳品放入售樓部。中期是整個(gè)推廣活動(dòng)中最重要的時(shí)期,則重點(diǎn)放在物業(yè)公司,中期以交樓時(shí)間點(diǎn)作為介定,交樓前的五天到交樓后的二個(gè)月劃為中期,這時(shí)期的業(yè)績(jì)如何決定了整個(gè)小區推廣的成敗。往往這個(gè)階段的初期,公司進(jìn)行造勢活動(dòng),如掛橫幅、條幅、加大資料分發(fā)力度和贊助物業(yè)活動(dòng)。交樓后的第三個(gè)月,小區推廣小組就可退出來(lái)了,工作進(jìn)入了后期階段,后期的則重點(diǎn)在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。很多業(yè)主對地板沒(méi)有太多的了解,而且從眾心理較強,可利用小區先期購買(mǎi)的用板客戶(hù)作為榜樣,并把所有用過(guò)好萊客用戶(hù)拍成寫(xiě)實(shí)相片,大力向新客戶(hù)宣傳推介。
三、宣傳方式
1、在主要入口處、小區道路中,掛橫幅、條幅的造勢效果好,但由于會(huì )影響小區的美化和小區收取的分布費用較高,故不適長(cháng)期懸掛。廣告噴布可以?huà)煸谂R時(shí)產(chǎn)品展示區;ㄙM多點(diǎn)精力分發(fā)彩頁(yè)單張,掃樓梯式一對一、門(mén)對門(mén)派發(fā)宣傳單張,可促使小區業(yè)主對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,進(jìn)行咨詢(xún),進(jìn)一步挖掘潛在顧客。這是從點(diǎn)到線(xiàn),由線(xiàn)到面的覆蓋過(guò)程,正確方法是讓推廣人員從樓的最高層往下樓層走,心理比較踏實(shí),也不會(huì )那么累。
2、公益性廣告——小區樓層牌、門(mén)牌號碼、電梯間內的宣傳欄、公益標語(yǔ)、公益鏡框,捐助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘及贊助小區的物業(yè)雜專(zhuān)。值得注意的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),買(mǎi)得起房的業(yè)主很多是知識分子、白領(lǐng),并懂上網(wǎng),公司可用贈送小區論壇的新促銷(xiāo)形式,深入了解了業(yè)主的需求。
3、贊助小區舉辦的各種活動(dòng),如小區開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì ),售樓表演戶(hù)外SHOW、聯(lián)歡晚會(huì )等,提高的美譽(yù)度和知名度。
4、設立臨時(shí)產(chǎn)品展示區。設立展示區讓業(yè)主可以很直觀(guān)的了解好萊客的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌及增強對好萊客產(chǎn)品的信心。
5、建立小區樣板工程,歡迎業(yè)主參觀(guān)。使用了好萊客的業(yè)主經(jīng)過(guò)前期推廣業(yè)務(wù)人員的熱誠服務(wù)及精心照顧,已經(jīng)和業(yè)主結下深厚的友誼,一般不會(huì )拒絕社區里的其他人到來(lái)參觀(guān),我們把握機會(huì ),在每個(gè)小區樹(shù)立樣板工程,邀請其他業(yè)主進(jìn)行參觀(guān)。對小區內其他正在使用好萊客的業(yè)主,說(shuō)服其窗臺的玻璃給予四處張貼好萊客報廣告,這種宣傳方式效果好,零費用,值得推廣。
6、舉辦裝飾課堂。與家裝公司聯(lián)合開(kāi)展家裝飾課堂,免費設計、講授裝飾的知識、流程,內容包括產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格,住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。
四、促銷(xiāo)活動(dòng)
可選取具有代表性的時(shí)間比如十一、教師節、母親節等節假日進(jìn)行小區內的現場(chǎng)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。改促銷(xiāo)活動(dòng)包括活動(dòng)的時(shí)間、主題、促銷(xiāo)方式、物料準備等。(附一范例促銷(xiāo)活動(dòng))
五、事后評估
5.1促銷(xiāo)活動(dòng)事后評估
促銷(xiāo)活動(dòng)結束之后就促銷(xiāo)過(guò)程當中的具體情況進(jìn)行綜合分析,每位參與促銷(xiāo)活動(dòng)的人員均可提出自己的意見(jiàn)和建議,以更加完善以后的促銷(xiāo)活動(dòng)。經(jīng)銷(xiāo)商要對促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候盈利進(jìn)行數據計算,用以分析該小區的大致消費情況,調整該小區日后的推廣方案。
5.2小區投入產(chǎn)出事后評估分析
當該小區的市場(chǎng)基本飽和之后可以撤出該小區,并將該小區的所有客戶(hù)信息整理成冊,并就此次推廣做一個(gè)總投入產(chǎn)出事后分析,再就推廣過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節進(jìn)行綜合分析。
銷(xiāo)售策劃 篇2
第一部分項目分析
一、項目?jì)?yōu)勢分析
1、位置優(yōu)越、交通便利
項目位于沙灣東華大道,地處沙灣鎮商住新區,旺中帶靜,距市橋僅10分鐘車(chē)程,公共汽車(chē)直達小區,交通極其便利。
2、周邊配套、設施完善
項目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關(guān)配套設施俱全,休閑、購物無(wú)所不便。
3、環(huán)境優(yōu)美、綠化率高
項目區內住宅與綠化環(huán)境設計比例協(xié)調,適合當今住宅市場(chǎng)的新潮流,區內綠意盎然,住宅小區均采用港式設計,獨有首層私家花園,附設大型地下車(chē)庫,帶給住客優(yōu)美的居住環(huán)境及清新的空氣。
二、目劣勢分析
1、市場(chǎng)競爭激烈
鎮內聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤(pán),上述樓盤(pán)無(wú)論在規模、位置、價(jià)格上都各有優(yōu)勢,而目標顧客有趨向性,從而分薄了部分客源,令各個(gè)項目之間的競爭日趨激烈。
2、由于社會(huì )趨勢,分工更加明細,各專(zhuān)業(yè)知識得以更充分的發(fā)揮。
經(jīng)我公司人員現場(chǎng)調查,了解到貴公司現在根本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的售樓人員,更無(wú)銷(xiāo)售工作的統籌,在樓盤(pán)銷(xiāo)上已打上8成折扣。
第二部分項目推廣
一、項目市場(chǎng)定位
本項目地處沙灣商住中心,周邊生活設施齊全,商場(chǎng)、食肆、銀行、市場(chǎng)等應有盡有,根據沙灣一帶市場(chǎng)情況以及項目自身規模,建議項目檔次定位于中檔,但包裝策劃成較高檔次,利用周邊完善的生活設施加上自身優(yōu)美的綠化及小區環(huán)境,附加新穎先進(jìn)的智能化社區管理系統,營(yíng)造一個(gè)獨具品位,充滿(mǎn)時(shí)代氣息的二十一世紀都市新住宅小區。
二、項目形象定位
1、附加先進(jìn)的智能化社區管理系統
項目倡導的二十一世紀家居生活注重個(gè)性的發(fā)揮,“以人為本”的思想貫空其中,圍繞人為中心可以大方面進(jìn)行發(fā)揮,一是將現代智能化信息引入家居生活,讓人在說(shuō)笑間完成各種生活工作事務(wù),又可“秀才不出門(mén),精通天下事”,同時(shí)將現代建筑和大自然的.綠化環(huán)境融為一體,令人舒適愜意,悠然自得。
為此需具備以下幾方面素質(zhì):
a。高度社會(huì )化
二十一世紀是一個(gè)社會(huì )分工更深入、更廣泛、更細微的世紀。假如說(shuō)二十世紀的社會(huì )分工主要體現在人類(lèi)的勞動(dòng)方面的話(huà),二十一世紀的社會(huì )分工則更多的滲透至人類(lèi)生活的各個(gè)方面。人們逐漸感覺(jué)到以往必須躬親的“家務(wù)活”變得越來(lái)越不必要,“購買(mǎi)服務(wù)”越來(lái)越成為新的時(shí)尚;與此同時(shí),人們有可能,也必須將更多的精力投入到自專(zhuān)注的領(lǐng)域,否則其就可能遭到被淘汰的危險。這個(gè)趨勢對家居生活的影響主要體現在兩方面:一是小區物業(yè)管理將會(huì )越來(lái)越普遍,服務(wù)也更加全面與完善;二是家政服務(wù)的日趨盛行,家庭內的清潔、護理及廚藝等“家務(wù)”由各種專(zhuān)業(yè)公司的服務(wù)來(lái)替代
b。高度信息化
二十一世紀是信息世紀。信息不僅成為社會(huì )生產(chǎn)重要資源,決定人們事業(yè)的成功與否,而且信息特長(cháng)的應用也成為人們日常生活的一部分。信息化對家居模式的影響一方面體現在樓宇的硬件設施上,大量的電子設備被裝配進(jìn)家居,樓盤(pán)“智能化”將是大勢所趨;另一方面,信息消費成為時(shí)尚,信息服務(wù)極大地豐富著(zhù)人們的生活內容。
2、追求和諧與自然
也許是對現代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動(dòng),追求和諧與自然已經(jīng)成為一種時(shí)尚,未來(lái)的二十一世紀這種趨勢將會(huì )更加明顯。體現在小區環(huán)境方面,人們將越來(lái)越追求建筑風(fēng)格與綠化、小區環(huán)境的配合,越來(lái)越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風(fēng)格的七層復式,草地、熱帶樹(shù)木、庭臺,和諧的社區文化,融洽的人與人之間的關(guān)系,將使翠怡軒成為都市中的綠洲,紅塵中的樂(lè )土。
3、旺中帶靜,舒適愜意
翠怡軒位處番禺市橋旁邊,周邊生活配套齊全,飲食、娛樂(lè )、商場(chǎng)、市場(chǎng)、銀行配套齊全。小區稍離主干道,無(wú)車(chē)馬喧囂,真正居家寶地。
4、賣(mài)點(diǎn)分析:
a。主賣(mài)點(diǎn)
·位處商業(yè)中心,旺中帶靜
·綠化環(huán)境,獨立私家花園
b。輔賣(mài)點(diǎn)
·智能化家居管理系統
·和諧、人性化的社區文化
三、項目目標客戶(hù)定位
根據項目周邊樓盤(pán)目標消費的調查分析,結合項目地段、環(huán)境、規劃、建筑風(fēng)格及目前對象消費心理的分析,建議本項目的目標客戶(hù)群定位于中檔收入人士,具體分為
1、工薪階層中的白領(lǐng)一族
此類(lèi)買(mǎi)家多為工薪階層中收入較豐白領(lǐng)一族,且以青年買(mǎi)家居多,其較喜歡新潮時(shí)尚的居住生活環(huán)境,購房主要用作自住。
2、外來(lái)高收入人士
此類(lèi)買(mǎi)家多在番禺工作或從商多年,有穩定的收入,渴望購房安家落戶(hù)番禺,本項目對這類(lèi)外來(lái)市民而言存在最大魅力。
3、部分港澳人士
四、項目?jì)r(jià)格建議
針對目前樓市競爭激烈、周邊樓盤(pán)競相降價(jià)的情況,初步建議本項目在淡市中以吸引人的價(jià)格和付款方式作為促銷(xiāo)的最直接手段。建議項目銷(xiāo)售價(jià)格以“低開(kāi)高走”形式陸續出現,即首次公開(kāi)發(fā)售以“超低價(jià)”吸引買(mǎi)家,促成發(fā)展商的資金迅速回攏,幫助完善項目配套及資金滾動(dòng),然后視市場(chǎng)反映,在不同階段適當加價(jià),并在后期高價(jià)位階段予以?xún)?yōu)惠,從面營(yíng)造樓盤(pán)的搶購熱潮。
第三部分品牌形象及廣告傳播初步策略
一、品牌策略概述
翠怡軒要取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),就必須建立獨特的品牌形象,從項目現有狀況,建筑設計項目推廣策劃出發(fā),品牌策略的思路是形象同中求異,獨特鮮明的賣(mài)點(diǎn),個(gè)性化的小區文化。
二、廣告訴求策略
公關(guān)方
面可舉辦翠怡軒兒童書(shū)畫(huà)大賽,番禺環(huán)城長(cháng)跑等類(lèi)似吸引公眾注意力的活動(dòng)。
在樓盤(pán)公開(kāi)發(fā)售及銷(xiāo)售高峰期,配以系列的軟性宣傳文章,營(yíng)造立體式的銷(xiāo)售宣傳效果。
銷(xiāo)售策劃 篇3
如果說(shuō)8、9月是戰爭的步奏,那10月份就是戰爭的開(kāi)始,縱觀(guān)國慶節市場(chǎng)的實(shí)際情況各大食品商家紛紛各出齊招爭奪旺季市場(chǎng),而我們各部門(mén)的戰前準備,工作如何呢,相信各位經(jīng)理,心中最清楚,所以本月提出以下幾個(gè)建議:
1. 將春節前的每月指標必須規劃完必,做到每個(gè)人有總指標,每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)有指標明細。
2. 針對旺季市場(chǎng)促銷(xiāo)的準備,實(shí)施,總結工作如何做到人人心中有數。
3. 新品入市的工作應怎樣展開(kāi)、解決、進(jìn)場(chǎng)---終端鋪市----促銷(xiāo)配合。
4. 作好春節的重點(diǎn)客戶(hù)備貨計劃。
5. 如何重視炒貨與豆乳片的`銷(xiāo)量。
6. 客群關(guān)系的進(jìn)一步加強,防止春節促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施受阻或出現臨時(shí)抱佛腳的現象。
7. 請各級主管正視自己的工作崗位與責任,因為你肩負著(zhù)下面員工的發(fā)展與老板的信任。讓良好的工作態(tài)度為責任心來(lái)帶動(dòng)團隊的整體協(xié)作能力與效率。
營(yíng)銷(xiāo)部本月目標
本月?tīng)I銷(xiāo)部及各部門(mén)促銷(xiāo)重點(diǎn)
1. 重視炒貨并將炒貨及時(shí)開(kāi)通,并在終端形成強勢陳列。特別是“煮瓜子”--天喔廣告之際,搶占終端陳列從而形成市場(chǎng)壓力。
2. 針對豆乳片加強促銷(xiāo)力度,因為10-12月是豆乳片旺銷(xiāo)的季節。
3. 加強禮盒、桶裝產(chǎn)品的出樣陳列。
4. 新品的展示與新產(chǎn)品集中陳列黃金位置。
銷(xiāo)售策劃 篇4
在化妝品公司工作了不少了年頭了,從事化妝品銷(xiāo)售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗,可是在多年的工作中,我感受很多,最厲害的就是中國化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微,民族品牌面臨著(zhù)國外知名化妝品的嚴重挑戰!
作為一個(gè)銷(xiāo)售國內化妝品的工作人員,我必須想出一套可以供國內化妝品公司繼續發(fā)展的道路,雖然我的想法過(guò)于宏大,自己也無(wú)法完成,但是我想我會(huì )努力的:
一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現狀 :
隨著(zhù)我國人民生活水平的提高,人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前,我國化妝品生產(chǎn)廠(chǎng)家只有50多家,最高年銷(xiāo)售額不足5億元。1990年,全國化妝品銷(xiāo)售總額也僅為40億元。近年來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達3000余家,銷(xiāo)售總額達217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái),我國化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年%的速度增長(cháng),最高的年份達41%,增長(cháng)速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長(cháng)速度,由此可見(jiàn),化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因為發(fā)展前景誘人,化妝品市場(chǎng)的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰:外國化妝品進(jìn)入我國的成本將會(huì )降低,外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國市場(chǎng),中檔化妝品將成為競爭的焦點(diǎn),這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內企業(yè)構成很大威脅。此外,入世后國內將會(huì )出現的外國個(gè)人護理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析:
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內市場(chǎng)上立于不敗之地,并且進(jìn)軍國際市場(chǎng),就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國際競爭力。從總體上分析。 國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是:
1、品牌知名度低 :
目前,我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數的14%,但這14%的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內市場(chǎng)上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負擔重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當低,從而嚴重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗,而國內的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國同行相比,在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著(zhù)很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌,同國外的知名品牌比較起來(lái),在科技創(chuàng )新、國際知名度等方面也遜色許多。
2、規模小,質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是10人以下的小廠(chǎng)。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡(jiǎn)單,但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠(chǎng)由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對皮膚的傷害大,有的根本達不到國家的衛生檢疫標準。此外,在經(jīng)營(yíng)機制上缺乏現代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng )造必要的條件,當企業(yè)形成一定規模時(shí),這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
雖然國產(chǎn)化妝品同國外化妝品比較起來(lái)存在較大的'差距,但國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)對國內市嘗中國人的皮膚特點(diǎn)及消費習慣等都很了解,同時(shí),還可憑借國內市場(chǎng)上廉價(jià)的原材料和勞動(dòng)力等, 在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢:
1、消費者偏好:
國內的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國內市場(chǎng)上除一般的消費者外還擁有一個(gè)穩定的消費人群,這部分消費者以中等收入的中老年居多,他們對民族名牌有很強的偏好,其人數約占城市人口的%。這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時(shí)間內,具有其他外國品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。此外,由于中外消費者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國市場(chǎng)要有一個(gè)適應期,這一適應期雖然很短暫,但卻為國內企業(yè)贏(yíng)得了寶貴的應戰準備時(shí)間。
2、成本價(jià)格 :
國內化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價(jià)格策略。目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭格局中,外國企業(yè)主要占據了高檔化妝品市場(chǎng),而國內企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國產(chǎn)化妝品的數倍甚至數十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏(yíng)得市場(chǎng),而目前國內品牌有能力與其競爭的很少。但國內高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場(chǎng)容量相對較校中低檔次的國產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應國內消費者的消費水平,在城市和農村都有廣闊的消費市常但這方面的優(yōu)勢,將隨著(zhù)我國逐步兌現入世的各項承諾而有所削弱。此外,隨著(zhù)關(guān)稅的降低和對外資企業(yè)進(jìn)入國內市嘗在國內建廠(chǎng)等各種法規限制逐步取消后,外國企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項“進(jìn)入費用”等將會(huì )降低,價(jià)格也必然會(huì )有所下降。另外,還會(huì )有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場(chǎng),中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
銷(xiāo)售策劃 篇5
一,市場(chǎng)SWOT分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶(hù)不穩定,條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶(hù)穩定。要想在這片成熟,競爭十分激烈的無(wú)煙戰場(chǎng)上打出一片天地。我們務(wù)必比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車(chē)制造業(yè):主要是:兒童車(chē)兒童床類(lèi)。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類(lèi)家具。
4,體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學(xué)生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個(gè)人工作計劃如下:
1,以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,調研客戶(hù)信息為輔,兩者結合,共同開(kāi)拓鋼管市場(chǎng)。
2,對老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常持續聯(lián)系,勤拜訪(fǎng),多和客戶(hù)溝通,穩定與客戶(hù)的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對待。
3,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),對開(kāi)發(fā)新客戶(hù),找出潛在的客戶(hù)。
4,加強業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,在和客戶(hù)交流時(shí),多聽(tīng)少說(shuō),準確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化推薦方案。
5,多了解客戶(hù)信息,對于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,對于潛在客戶(hù)要多跟近。
6,掌握客戶(hù)類(lèi)型,采用不同的銷(xiāo)售模式,完善自己和創(chuàng )新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
2,見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的.狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,給客戶(hù)一個(gè)好的印象,為公司樹(shù)立形象。
4,客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能直之不理,必須要盡全力幫忙他們解決。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂(lè )觀(guān)的情緒,用心的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務(wù)的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個(gè)穩定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8,十月份是個(gè)十分嚴峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。期望爭取拿到一至二個(gè)定單。
9,在09年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶(hù),還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶(hù)。為下年打下堅實(shí)的基礎。
五.在以后的銷(xiāo)售工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結合。采用“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話(huà)式”銷(xiāo)售相結合。
六,在鋼管銷(xiāo)售上,我主張三步走原則:
(一)整理所有可能用鋼管的客戶(hù)資料,分為主客戶(hù),潛在客戶(hù)和有意向客戶(hù)。
(二)從中找出使用我們的產(chǎn)品客戶(hù),重點(diǎn)跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶(hù)2,用量小的客戶(hù)。
銷(xiāo)售策劃 篇6
為了實(shí)現20xx年的計劃目標,結合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況,確定20xx年幾項工作重點(diǎn):
1、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)超多補充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓,專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的用心性才會(huì )更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶(hù)資源的整合,客戶(hù)員工化的'重點(diǎn)區域。要在那里樹(shù)立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的公司在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
3、產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),不是我們想買(mǎi)什么,而是客戶(hù)想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的客戶(hù)想買(mǎi)的。找到客戶(hù)的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。另外,要思考產(chǎn)品的利潤,無(wú)利潤的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對客戶(hù)來(lái)講,也是一樣?蛻(hù)不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤,是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于客戶(hù)的需求。
銷(xiāo)售策劃 篇7
一、保健品營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)分析
1、近兩年保健品市場(chǎng)一直低迷,市場(chǎng)運作很亂很雜,各種手段、各種概念炒得沸沸揚揚,消費者對保健品已不同前幾年那樣盲目跟風(fēng),而是越來(lái)越理性、理智。
2、以安利紐崔萊、腦白金等為代表的眾多保健產(chǎn)品和以美國深海魚(yú)油為代表的調節血脂類(lèi)產(chǎn)品以及眾多的國內各種維生素同類(lèi)產(chǎn)品,已在浙江培育起了一個(gè)龐大的市場(chǎng),消費者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好。
3、同類(lèi)產(chǎn)品眾多,在功能上互為交叉,每個(gè)產(chǎn)品既有主打功效,又兼具其他功能,承諾重,競爭更激烈。
4、國家對藥品、保健品的管制越來(lái)越嚴,特別是浙江市場(chǎng),這給眾多經(jīng)銷(xiāo)商和零售商均造成了沖擊,導致產(chǎn)品的推廣亦越來(lái)越難。
5、藥品、保健品的宣傳推廣受到的限制也越來(lái)越多,加之媒體繁多,媒體成本增加,企業(yè)銷(xiāo)售成本大幅增加。
二、雙心牌天然保健食品營(yíng)銷(xiāo)的競爭分析
1、根據整個(gè)補充維生素調脂保健食品市場(chǎng)的基本情況,可以將雙心牌保健食品的競爭對手劃分為1類(lèi)競爭對手和2類(lèi)競爭對手,其中1類(lèi)競爭對手為補充維生素調脂保健食品類(lèi)的其他品牌,如:美國深海魚(yú)油等保健品。2類(lèi)競爭對手為安利紐崔萊、腦白金等系列藥品、保健品,
2、價(jià)格上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格普遍偏低,尤以美國深海魚(yú)油,價(jià)格一降再降,近乎成本價(jià)銷(xiāo)售。
3、眾多品牌都宣傳自己的產(chǎn)品吸收好,無(wú)副作用,有特殊功能,都有各自的賣(mài)點(diǎn)。
4、在市場(chǎng)銷(xiāo)量居前列的產(chǎn)品,廣告聲勢大,以腦白金最為典型。促銷(xiāo)手段多,近乎傳銷(xiāo)的以安利紐崔萊為甚。而目前雙心品牌在廣告、促銷(xiāo)、終端建設、維護上與之相比還有非常大一段距離。
5、補充維生素調脂保健食品的同類(lèi)產(chǎn)品其主要銷(xiāo)售模式還是靠藥店的自然銷(xiāo)售和社區科普講座直銷(xiāo)。
三、保健品消費者分析
1、大多數消費者用食健字產(chǎn)品比吃藥心理負擔小,但功效方面藥準字產(chǎn)品比食健字產(chǎn)品在消費者心理的可信度高。
2、從市場(chǎng)調查幾年來(lái)消費者的購買(mǎi)行為分析,購買(mǎi)雙心產(chǎn)品的消費群體主要為中老年人,其中中產(chǎn)階級上班族占多數。
3、產(chǎn)品認知方面受廣告影響大。但在購買(mǎi)決策上,醫生、專(zhuān)家建議、導購員、營(yíng)業(yè)員推薦甚至終端陳列對消費者影響很大。在大多數消費者心目中認為補充維生素調脂保健食品還是以調脂為主,對它的機能補充作用還認知不多。
4、浙江的中老年人尤其是中產(chǎn)階層保健意識比較強,在經(jīng)濟上都有一定的基礎,消費者不受職業(yè)、文化程度、收入等方面的限制。冬蟲(chóng)夏草就是由于浙江的消費者炒作而價(jià)格一路飆升,一直居高不下。
5、浙江的消費者比較迷信一些滋補保健品,諸如蟲(chóng)草、燕窩、參茸以及鐵皮楓斗等,對調脂補充維生素類(lèi)保健品由于品種繁多而信任度不高。
6、影響消費者購買(mǎi)決策的主要因素:
1)產(chǎn)品功效:產(chǎn)品功效是消費者選擇產(chǎn)品時(shí)第一考慮的因素,是否有效,是否純天然、無(wú)毒副作用、人體吸收效果等非常關(guān)注。偉哥風(fēng)靡中國就在于其立竿見(jiàn)影的功效。
2)廣告宣傳:廣告是消費者了解產(chǎn)品的重要途徑,對消費者的購買(mǎi)行為有積極的引導作用。腦白金的宣傳已經(jīng)是家喻戶(hù)曉,讓人形成真正的視覺(jué)感受了。
3)口碑宣傳:消費者身邊的親朋好友如有服用后效果好的例子,他們的介紹、推薦,對其購買(mǎi)決策的影響是廣告宣傳所無(wú)法比的。近乎傳銷(xiāo)的安利紐崔萊促銷(xiāo)的很大成功在于親朋好友的介紹、推薦。
四、雙心牌天然保健品在浙江營(yíng)銷(xiāo)的現狀
1、北京奧斯維德生物科技有限公司在北京近幾年來(lái)一直注重以關(guān)系直銷(xiāo)為主,在同類(lèi)產(chǎn)品強大的廣告和營(yíng)銷(xiāo)攻勢以及眾多如出一轍的科普講座直銷(xiāo)攻勢下,雙心牌保健食品的知曉率不高,浙江的市場(chǎng)一直沒(méi)有發(fā)展壯大。
2、產(chǎn)品定位不精確處于模糊狀態(tài)。在宣傳資料上所包含的內容重復雜亂,包含的消費人群不確定,使消費者處于迷茫中無(wú)所選擇。
3、廣告宣傳不到位。沒(méi)有好的廣告宣傳,就沒(méi)有鮮明獨特的賣(mài)點(diǎn),也就無(wú)法形成品牌積累。而德國公司不贊成在各類(lèi)媒體做廣告宣傳,對產(chǎn)品推廣不利。
4、營(yíng)銷(xiāo)手段單一。浙江的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建設非常少,維護不到位,促銷(xiāo)活動(dòng)少且沒(méi)有新意,以致幾年來(lái)品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度還是一片空白。
5、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)混亂。淘寶網(wǎng)等網(wǎng)購站點(diǎn)很多,價(jià)格混亂,假冒偽劣、魚(yú)目混珠,損害消費者利益,嚴重影響產(chǎn)品聲譽(yù)。
6、公司高層已經(jīng)意識到管理、市場(chǎng)改革的重要性和大力開(kāi)拓市場(chǎng)的決心,以及建立知名品牌對公司長(cháng)期發(fā)展、壯大的重要性。
五、雙心牌天然保健食品的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )
雙心牌天然保健食品優(yōu)勢:
1)品牌認知度高。德國一項統計數據顯示,雙心牌天然保健食品被93%和74%的人熟悉和知道,它是德國最著(zhù)名的品牌產(chǎn)品之一,以顧客健康為中心的服務(wù)理念,以?xún)深w心組成的商品標識,奠定了消費者對雙心牌系列保健食品的品牌認知,并深得德國及世界五十多個(gè)國家消費者的信賴(lài)。中國國內一部分消費者通過(guò)各種途徑現已成為其長(cháng)期消費者,該產(chǎn)品以有效性獲得良好品牌。
2)產(chǎn)品已形成系列化。目前已有40多個(gè)系列產(chǎn)品。針對不同的人群、不同的健康要求有不同的品種,并不斷研制成功新的品種,致力于從純天然原料中開(kāi)發(fā)和研制高品質(zhì)的老百姓容易接受的保健食品,
3)質(zhì)量保證的高科技產(chǎn)品?克帢I(yè)保健食品使用天然活性成分。公司嚴格要求供應商所提供原料的品質(zhì)。絕大部分草本精華來(lái)自野生采集;對于種植型原料,其生長(cháng)的土壤質(zhì)量和收獲時(shí)間被嚴格要求及監測。每批原料交付前均在實(shí)驗室進(jìn)行嚴格審查,以確保原料絕對純粹,不受任何污染。
4)效果顯著(zhù)。每片含有的維他命、礦物質(zhì)以及微量元素在體內緩慢多次少量釋放出來(lái),身體可以更好地吸收可利用的營(yíng)養,從而使其達到最佳療效。營(yíng)養素的生物利用度也因此而大大提高。
5)產(chǎn)品包裝精美,吸引人,價(jià)值感強,在市場(chǎng)終端陳列中視覺(jué)沖擊力較強。但在國內銷(xiāo)售須有中文標志,在包裝上仍然需要加強。
6)服用周期長(cháng),適合長(cháng)線(xiàn)消費。新產(chǎn)品雙心Aktiv系列研制的帶營(yíng)養矩陣存儲的緩釋劑型。每日服用一粒,就可保證最佳的養分及維他命的供給。
7)中國合作公司實(shí)力雄厚。中國總代理北京奧斯維德生物科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事生物科技類(lèi)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的高科技企業(yè),擁有國際投資公司背景、運營(yíng)模式和專(zhuān)業(yè)化團隊,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋國際知名品牌代理、高新產(chǎn)品研發(fā)、高新技術(shù)推廣等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
8)價(jià)格合理,易于消費者接受。尤其是中產(chǎn)階層的消費者易于接受。
雙心牌天然保健食品的劣勢:
1)品牌影響的積累值很少。雖然在歐美,尤其是德國,雙心牌天然保健食品有較高的品牌知曉率,但在中國知道該品牌的人還是為數不多。
2)價(jià)格稍微偏高,且存在多種市場(chǎng)價(jià)格,如:網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售價(jià)格不一且相差比較大。
3)傳統渠道營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和人員不足、終端鋪點(diǎn)太少,終端物料不全且少,這些都亟需改進(jìn)。
4)同類(lèi)產(chǎn)品眾多,競爭更加激烈。
5)中國總代理北京奧斯維德生物科技有限公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)速度等亟需加強。
6)任何藥品、保健品都有自己的生命周期,美國的深海魚(yú)油運作市場(chǎng)多年而一直沒(méi)有大的發(fā)展,這對產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣也是一種壓力。
雙心牌天然保健食品的機會(huì ):
1)產(chǎn)品自身過(guò)硬,品牌認知度高,人們對德國的品牌容易接受,北京公司經(jīng)過(guò)幾年的直銷(xiāo)積累了一定的經(jīng)驗和客戶(hù)基礎,也已獲得高層的認可。
2)隨著(zhù)我國經(jīng)濟的'穩步增長(cháng),人們的收入增加,人們對身體健康越來(lái)越重視,尤其是中產(chǎn)階級的人群隊伍逐漸擴大,保健意識增強,對各種保健品的需要與日俱增。
3)在同類(lèi)保健品系列產(chǎn)品中,除了安利紐崔萊以外目前尚無(wú)領(lǐng)導品牌。他們的營(yíng)銷(xiāo)方式也相對比較保守,終端維護差,網(wǎng)點(diǎn)不全。
4)目前市場(chǎng)上強健心臟類(lèi)產(chǎn)品以醫療器械、藥品為主,保健品相對較少,在同時(shí)具有調脂功能的保健品中,目前還沒(méi)有強勢知名品牌。
六、雙心牌保健食品營(yíng)銷(xiāo)戰略
。ㄒ唬╇p心牌保健食品營(yíng)銷(xiāo)的定位策略:
1、品牌定位:塑造一個(gè)德國知名品牌、全天然的、針對中老年人強健心臟的全質(zhì)服務(wù)化的品牌形象。以一個(gè)德國醫學(xué)專(zhuān)家的形象幫助中老年朋友找回健康,找回年輕,從而迅速樹(shù)立品牌。
2、功能定位:以強健心臟、促進(jìn)血循環(huán)為主的保健食品。
3、人群定位:重點(diǎn)定位在中產(chǎn)階層的消費者,35歲以上,尤其是從事繁忙工作、精神壓力較大的國家工作人員和企業(yè)家、白領(lǐng)階層,還有正處更年期的職業(yè)女性,有時(shí)間、有自主權,有一定的經(jīng)濟基礎。
4、區域定位:主攻浙江縣級以上城市市場(chǎng)。以杭州、寧波、溫州以及各地級市為主,力爭在1-2年內全省所有縣級城市全面鋪開(kāi)。
5、時(shí)段定位:致力于全天候銷(xiāo)售。重點(diǎn)針對節假日消費,尤其是作為禮品消費。特別注意春節、元旦、中秋國慶、端午以及重陽(yáng)節等。
。ǘ┍=∑窢I(yíng)銷(xiāo)的溝通策略
1、傳播重點(diǎn)消費人群,先進(jìn)行理性宣傳,再進(jìn)行感性訴求。
2、直接溝通渠道:
1)建立在各城市的專(zhuān)賣(mài)店
2)藥店、商場(chǎng)、超市的零售店員、柜組長(cháng)、經(jīng)理
3)各政府機關(guān)、企事業(yè)單位的管理人員,尤以政協(xié)、工商聯(lián)、婦聯(lián)為甚
4)養老院、各社區居委會(huì )
5)各醫院的健康促進(jìn)中心、體檢中心
6)網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道
3、溝通整合策略:統一性、標準性
1)德國進(jìn)口,百年知名品牌
2)100%的純天然、無(wú)毒副作用
3)緩慢多次少量釋放出來(lái),生物利用度高
4)以強健心臟、促進(jìn)血循環(huán)為主
5)帶營(yíng)養矩陣存儲的緩釋劑型,每日一粒,服用方便
6)禮盒包裝,組合出售。
4、終端:
1)專(zhuān)賣(mài)店要統一設計,要上檔次,開(kāi)設在較適宜的區域。專(zhuān)賣(mài)店應成為該品牌的形象代言。安利紐崔萊在各地級市都有其專(zhuān)賣(mài)店,裝修獨特統一,管理規范,宣傳到位,人員素質(zhì)較高,品種較為齊全,值得借鑒。
2)進(jìn)入藥店、超市者產(chǎn)品擺放爭取在柜臺的黃金位置,一定要盡量同暢銷(xiāo)強勢品牌在一起,陳列要生動(dòng)化,增加目擊率,造型要盡量完美。腦白金的包裝較為獨特醒目,讓人容易接受。
3)招貼畫(huà)、臺卡、橫幅、產(chǎn)品形象燈箱、易拉寶、柜臺宣傳彩頁(yè)、宣傳手冊等能上的盡量上,力求將終端的氛圍烘托得越來(lái)越好。剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)地區的市場(chǎng)應有較大的廣告宣傳投入的魄力。
4)導購員要全面了解、熟悉產(chǎn)品知識,公司的基本情況,從吸引顧客注意、留住顧客介紹產(chǎn)品知識到說(shuō)服顧客形成購買(mǎi)都要熟練形成一套有說(shuō)服力的銷(xiāo)售理論。
5)營(yíng)銷(xiāo)員要統一培訓,既有產(chǎn)品推銷(xiāo)能力,又要有面向政府工作人員和企事業(yè)單位領(lǐng)導的公關(guān)能力。
6)禮盒包裝,組合出售。根據使用功效,可以以套餐形式進(jìn)行組合包裝,如心臟強健組合、老年保健組合、三高組合、更年期組合、孕產(chǎn)婦組合、眼保健組合等等。包裝要精美,讓人作為高檔的禮品贈送親朋好友。
7)售后服務(wù):專(zhuān)人跟蹤,收集資料,定期回訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)服用情況,爭取客戶(hù)二次購買(mǎi),負責消費者的投訴處理。尤其是要建立一批長(cháng)期客戶(hù),他們不但是我們產(chǎn)品的消費者,更是我們品牌的宣傳者。
8)網(wǎng)上銷(xiāo)售:建立統一的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道,開(kāi)設網(wǎng)店,統一價(jià)格,統一平臺,統一發(fā)貨。由于雙心牌的系列產(chǎn)品在中國總代理已經(jīng)由北京奧斯維德生物科技有限公司全權負責,總公司有權申請有關(guān)網(wǎng)站關(guān)閉其他未經(jīng)其授權的網(wǎng)店。
5、媒體溝通策略:
1)《錢(qián)江晚報》《都市快報》等大眾性的報紙為30%,交通之聲等廣播電臺為15%,直接促銷(xiāo)50%,其他5%。
2)建立浙江公司網(wǎng)店,開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,通過(guò)網(wǎng)站將公司的產(chǎn)品擴大對外的聯(lián)系、宣傳。
。ㄈ╇p心牌天然保健食品的銷(xiāo)售策略:
1、銷(xiāo)售原則:通過(guò)專(zhuān)業(yè)的招商和商務(wù)團隊,獨特醒目的專(zhuān)賣(mài)店柜,科學(xué)合理的鋪貨,擴大市場(chǎng)占有面,深度溝通營(yíng)業(yè)員、導購員,指導消費者購買(mǎi)、使用,贏(yíng)得他們的信賴(lài),促成他們二次消費直至成為我們品種的長(cháng)期消費者。同時(shí)整合公司所有資源,重點(diǎn)配以各種新穎活潑的終端促銷(xiāo),打一場(chǎng)全面的終端攔截戰。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員積極合理的公關(guān),針對中產(chǎn)階層深入政府機關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)展直銷(xiāo)。利用節假日展開(kāi)宣傳攻勢促使單位將其作為禮品消費。
2、網(wǎng)點(diǎn)劃分:市場(chǎng)部將浙江市場(chǎng)劃分為三個(gè)層次,以杭州、寧波、溫州為第一層次,各地級市為第二層次,各縣級城市為第三層次,設立專(zhuān)賣(mài)店。專(zhuān)賣(mài)店應該為該區域的主導,其他為輔。按地域劃分四個(gè)片區開(kāi)展招商,杭州、嘉興、湖州為一個(gè)片區,寧波、紹興、舟山為一個(gè)片區,溫州、臺州為一個(gè)片區,金華、麗水、衢州為一個(gè)片區,每個(gè)片區設區域主管一名,在相應區域市場(chǎng)目前所有的藥店、商場(chǎng)、超市中挑選1-2家最好的終端(位置好、人流量大、銷(xiāo)售額高、回款信譽(yù)好)進(jìn)行鋪貨或設立專(zhuān)柜,每家終端盡量上專(zhuān)職的促銷(xiāo)員、產(chǎn)品形象燈箱、廣告牌、堆頭、臺卡等,終端陳列要盡量選擇最好的位置,盡量生動(dòng)化,吸引顧客的注意力。
3、終端鋪貨進(jìn)度:堅持以建立一家鞏固、完善一家的原則,分一年建設100家終端。第一個(gè)月建立5-10家大中型終端,每家終端配備一名導購員,在終端硬件上一定要配齊,第二個(gè)月建立8-15家,第三個(gè)月建立15家,合計100家大型終端、100名專(zhuān)職導購員。在此其間另發(fā)展60名兼職導購員,使浙江省終端專(zhuān)兼職導購員共達160名。
4、建立網(wǎng)購平臺,展開(kāi)網(wǎng)上銷(xiāo)售。聘請專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)購設計師進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的策劃,招聘網(wǎng)購人員開(kāi)展以宣傳為主的網(wǎng)購活動(dòng)。
5、組織機構:成立浙江營(yíng)銷(xiāo)中心,負責對員工的培訓,建立健全的管理機制。該中心主要負責浙江市場(chǎng)的整體運作。中心下設:市場(chǎng)部、公關(guān)部、招商部、售后服務(wù)部、企劃部、倉儲部、財務(wù)部、行政部。
市場(chǎng)部:負責浙江市場(chǎng)各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的建設和管理,各大藥店、超市、商場(chǎng)、醫藥公司的終端建設、維護、銷(xiāo)售以及開(kāi)始專(zhuān)柜的管理。通過(guò)區域主管對專(zhuān)職和兼職導購員進(jìn)行管理。
公關(guān)部:建立直銷(xiāo)隊伍,重點(diǎn)針對中產(chǎn)階層,與浙江各政府部門(mén)、企事業(yè)單位,各社區居委會(huì ),各醫院的健康促進(jìn)中心建立友好關(guān)系,通過(guò)各種形式銷(xiāo)售產(chǎn)品。
招商部:負責各層次專(zhuān)賣(mài)店的招商洽談、管理以及加盟各大藥店、超市、商場(chǎng)、醫藥公司連鎖專(zhuān)柜的招商工作,同時(shí)也為今后進(jìn)一步拓展市場(chǎng)的招商打好基礎。
售后服務(wù)部:全力配合全國總代理售后服務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)的工作,建立各級顧客完整的檔案,建立客房數據庫。做好來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和客戶(hù)回訪(fǎng)工作,及時(shí)處理投訴意見(jiàn)。
企劃部:對公司整體的市場(chǎng)運作進(jìn)行調研,策劃市場(chǎng)方案和促銷(xiāo)方案,制定統一的專(zhuān)賣(mài)店,各大藥店、超市、商場(chǎng)、醫藥公司連鎖專(zhuān)柜裝修標準,制定媒體廣告投放方案、媒體價(jià)格洽談及廣告文案的撰寫(xiě)。
倉儲部:與全國總代理建立暢通的進(jìn)貨渠道,保證嚴格的產(chǎn)品發(fā)送,建立保管制度和庫存報表,及時(shí)根據市場(chǎng)的需求調配產(chǎn)品。
財務(wù)部:貨物往來(lái),款資往來(lái)每月報表
行政部:
。ㄋ模﹥r(jià)格體系:
建議零售價(jià):全國統一的零售價(jià)。在產(chǎn)品的包裝說(shuō)明上注明德國廠(chǎng)方統一零售價(jià)。終端鋪貨價(jià)為80扣至70扣之間,現款還可以再優(yōu)惠點(diǎn)。
。ㄎ澹I(yíng)銷(xiāo)渠道選擇
1、開(kāi)設雙心牌天然保健食品專(zhuān)賣(mài)店。
2、國有醫藥、藥材公司、藥店,如:省醫保連鎖藥店、老百姓大藥房、海王星辰健康藥房等
3、大型超市、商場(chǎng):如聯(lián)華、好又多、樂(lè )購等
4、各政府機關(guān)、企事業(yè)單位,各社區街道活動(dòng)中心
5、醫院的健康促進(jìn)中心、體檢中心的醫務(wù)人員。
6、網(wǎng)購平臺的建立
。┙(jīng)銷(xiāo)商資信
1、收取市場(chǎng)保證金2000元至5000元,以達到不串貨、沖貨,保證市場(chǎng)秩序良性運作。
2、經(jīng)銷(xiāo)商現款進(jìn)貨,首批提貨10000元至30000元。
3、經(jīng)銷(xiāo)商一年內產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢,在產(chǎn)品原樣不損壞的情況下可以退貨。
。ㄆ撸╀N(xiāo)售方式
1、直銷(xiāo):
1)在知名大藥店設置專(zhuān)柜專(zhuān)人銷(xiāo)售或租門(mén)面建專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售。
2)在政府部門(mén)、企事業(yè)單位、各醫院展開(kāi)宣傳公關(guān)。這種模式總公司已經(jīng)運作得較成熟。以禮盒包裝、組合銷(xiāo)售的形式進(jìn)行推介。注重節假日消費。
3)各社區、居委會(huì )、老干部活動(dòng)中心進(jìn)行科普講座直銷(xiāo),也是目前的主要銷(xiāo)售渠道。
4)醫院的健康促進(jìn)中心和體檢中心的宣傳非常重要,醫生的推介勝過(guò)一切的宣傳手段。
2、經(jīng)銷(xiāo):主要尋找經(jīng)銷(xiāo)分銷(xiāo)商,現款提貨,區域保護完成固定銷(xiāo)量。
3、代銷(xiāo):以大中型藥店、商場(chǎng)、超市為主,鋪貨以點(diǎn)帶面,找信譽(yù)好,回款及時(shí)的單位合作,可采取批結或月結算。這幾種銷(xiāo)售方面在浙江的市場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行,快速提高市場(chǎng)占有率。
4、網(wǎng)購:以統一的網(wǎng)購平臺進(jìn)行銷(xiāo)售。
。ò耍┛蛻(hù)(銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn))管理
1、對現有的直接客戶(hù)和以后開(kāi)發(fā)的各種客戶(hù)建立完整的檔案,進(jìn)行電腦數據庫管理。
2、客戶(hù)分為三個(gè)層次,第一層次客戶(hù)重點(diǎn)開(kāi)發(fā),定期走訪(fǎng),一般每周二次,第二層次客戶(hù)每周走訪(fǎng)一次,第三層次客戶(hù)每半個(gè)月走訪(fǎng)一次。
3、編制各層次客戶(hù)銷(xiāo)售明晰表,銷(xiāo)售計劃和客戶(hù)走訪(fǎng)計劃。
4、貨物往來(lái),款資往來(lái)每月報表。
。ň牛┣来黉N(xiāo):
1、終端促銷(xiāo):專(zhuān)職、兼職導購員同時(shí)上,在兼職的對象選擇上重點(diǎn)以?xún)?yōu)秀營(yíng)業(yè)員、柜組長(cháng)、其他不是競品的業(yè)績(jì)優(yōu)秀的導購員為主,進(jìn)行每盒返利。具體操作時(shí),終端業(yè)務(wù)員應建立完整的藥店管理檔案和導購員檔案,每家藥店的專(zhuān)、兼職人員由所負責區域的業(yè)務(wù)代表確認完整的盒數后,在下一個(gè)月的月初與其結算。每周定期在一些大型終端開(kāi)展系列促銷(xiāo)活動(dòng),加強與終端的溝通促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、促銷(xiāo)特價(jià):通過(guò)特價(jià)促銷(xiāo)全力推薦產(chǎn)品,拉動(dòng)消費者的需求,強化終端的推廣滲透力。這需要總公司的政策。
3、定期策劃一些大型促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)支持終端,擴大公司的影響。
4、以禮盒包裝、組合銷(xiāo)售的形式進(jìn)行推介。根據功效組合套餐。
5、終端維護:
1)維護好軟終端就是讓導購員、營(yíng)業(yè)員、店面經(jīng)理、咨詢(xún)醫生等能積極地為消費者推薦公司的產(chǎn)品,這就要求終端業(yè)務(wù)員要在情感上加強與他們的聯(lián)系、溝通,將他們當朋友看待,定期組織店面經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員和公司業(yè)務(wù)員開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)。
2)硬終端就是要做好產(chǎn)品形象箱、折頁(yè)、宣傳畫(huà)、促銷(xiāo)品管理、產(chǎn)品擺放等工作,同時(shí)還要做好終端監控工作,確保市場(chǎng)部的高效運轉。
。ㄊ┲铝τ谥挟a(chǎn)階級人群。
在保健品市場(chǎng),好策劃著(zhù)重于能否解決目前普遍存在的市場(chǎng)信任危機,尤其是針對見(jiàn)多識廣、滿(mǎn)有智能的中產(chǎn)階級。
1、要重點(diǎn)定位。中產(chǎn)階級說(shuō):“買(mǎi)保健品?當然選國外產(chǎn)品!”中國中產(chǎn)階級的崛起,對品質(zhì)生活的要求產(chǎn)生了龐大的健康品消費量,因此才會(huì )有像安利紐崔萊這樣的保健品公司在中國營(yíng)業(yè)額的突飛猛進(jìn),以121億元之巨占領(lǐng)中國保健品消費的1/4。據某市場(chǎng)調查公司統計,在100個(gè)購買(mǎi)保健品的中國人中,大約有15人購買(mǎi)進(jìn)口保健品。而主要的消費者還是中產(chǎn)階級的人群。我們要很好利用中產(chǎn)階級對進(jìn)口品牌的信賴(lài),做好雙心牌保健食品的營(yíng)銷(xiāo)文章。
2、要誠心打動(dòng)。在保健品營(yíng)銷(xiāo)上有一個(gè)講法:意思是在做銷(xiāo)售推廣時(shí)一定要把人們忽悠得由理性變得不理性,這樣消費者在沖動(dòng)之下,才會(huì )迫切地從口袋里掏錢(qián)購買(mǎi)。然而中產(chǎn)階級們卻不是這樣,他們不會(huì )輕易被說(shuō)服,除非給他們足夠的理由。
剛強的中產(chǎn)階級也一定有可以被打動(dòng)的軟弱之處。不管他們承認與否,疲勞正在成為他們生命的暗傷,當然最重要的是,產(chǎn)品對于解除體力腦力疲勞確實(shí)要有顯著(zhù)的效果。雙心牌保健食品就是針對體力腦力疲勞,強健心臟、疏通循環(huán)作用的。
3、要關(guān)注弱點(diǎn)。事業(yè)要成功,身體是關(guān)鍵。不適、倦怠、焦慮、疼痛,乃至疾病,使我們不得不停下匆忙的腳步,關(guān)照一下疲憊的肉體,就算是鐵人也不得不承認:人類(lèi)比自己想象的更仰仗肉體。不管你的態(tài)度如何,在某個(gè)人生拐點(diǎn),保健品勢必會(huì )進(jìn)入你疲勞的生活中。中產(chǎn)階級人群,尤其是一些企業(yè)家,繁忙的工作、疲憊的身心、壓抑的精神是他們大多出現亞健康,三高、脂肪肝、視力改變等等。雙心牌保健食品就是針對這些狀況來(lái)關(guān)愛(ài)他們的。
4、要建立信任。在保健品領(lǐng)域,每消費4元錢(qián)就有1元是投向安利公司的。這其中很大一部分比例是中產(chǎn)階級消費掉的。原因幾乎一致:作為占據全球營(yíng)養保健品市場(chǎng)最大份額的安利公司,其紐崔萊品牌堪稱(chēng)世界NO、1,從產(chǎn)品質(zhì)量到消費親和度確實(shí)表現優(yōu)質(zhì)。目前如新、康寶萊、健美生、倍健在華的銷(xiāo)售額均以超過(guò)10%的速率逐年遞增。而作為德國知名品牌的雙心牌保健食品在中國幾乎還是一個(gè)空白。我們要在中產(chǎn)階級人群中宣傳推廣該產(chǎn)品。我們必須得誠懇一些,告訴人們雙心品牌的事實(shí)如何,建立信任,然后才能期待市場(chǎng)步入良性循環(huán)。
5、要面對未來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)隊伍能否面對市場(chǎng)大潮的淘洗?企業(yè)能否忍受某一段時(shí)間內投入產(chǎn)出可能出現的失衡?如果1個(gè)半月市場(chǎng)啟動(dòng)達到1∶1、2以上,檢驗了產(chǎn)品和策劃沒(méi)有太大問(wèn)題之后,全國市場(chǎng)的復制將要面臨管理上的考驗。允許失誤,總結教訓,重新開(kāi)始。要有耐心,相信品牌,相信市場(chǎng),相信自己的能力。目前先從省級市場(chǎng)做起,這個(gè)市場(chǎng)不一定要做得很成功,它主要是一個(gè)檢驗性的市場(chǎng),一方面檢驗策劃,另一方面暴露隊伍當中存在的問(wèn)題。既然致力于中國中產(chǎn)階級這部分人群,便要有更多的投入和耐心。經(jīng)濟學(xué)家分析,在未來(lái)幾年之內,中國健康產(chǎn)業(yè)將出現井噴現象,中國中產(chǎn)階級將成為健康品消費的主力軍,相信這并不是空穴來(lái)風(fēng)。對于中國保健品市場(chǎng),我們在努力開(kāi)發(fā)雙心品牌的同時(shí),也需要更多的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)入中國市場(chǎng),共同推進(jìn)中國健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。
。ㄊ唬⿵V告策略:
1、宣傳策略:根據目前公司的實(shí)際情況,通過(guò)對媒體的有效整合,以最少的投入最大限度地針對目標消費者進(jìn)行宣傳,將雙心牌天然保健食品這個(gè)品牌牢牢植根于消費者心中。采取電臺廣告與報紙、促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )相結合的廣告宣傳方式,立體全面的影響消費者,擴大知名度。
我們不贊成腦白金這樣的廣告宣傳模式,但也要借鑒其家喻戶(hù)曉的效果,F代的社會(huì )沒(méi)有廣告的宣傳就形不成品牌的效應,不可否認廣告宣傳的作用,但也不用完全依賴(lài)廣告。
2、宣傳原則:整合性、統一性、專(zhuān)業(yè)性、集中性
3、獨特的銷(xiāo)售方法,讓已使用者現身說(shuō)法,強健心臟、疏通循環(huán)。要借鑒安利紐崔萊的一些有效方法,積極推動(dòng)原有消費者針對我們產(chǎn)品的有效性進(jìn)行宣傳。
4、廣告宣傳應遵循市場(chǎng)差異化原則,加大促銷(xiāo)力度以推動(dòng)市場(chǎng)提高銷(xiāo)量,其中投入小實(shí)效大的促銷(xiāo)活動(dòng)應貫穿始終,以免廣告投放造成浪費,銷(xiāo)量起不來(lái)的不利局面,使市場(chǎng)啟動(dòng)期過(guò)慢,資金壓力增大。
5、宣傳媒介:廣告發(fā)布以軟廣告為主,硬廣告為輔。
6、主題公關(guān)活動(dòng):通過(guò)主題活動(dòng)加大產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣力度,同時(shí)也要運用獨特新穎的手法從眾多的競爭對手中脫穎而出,如:人大政協(xié)的贈送活動(dòng);關(guān)心企業(yè)家活動(dòng)等等,加大雙心牌天然保健食品的宣傳面。運用好節假日這個(gè)中國獨特的時(shí)段,讓各階層的人易于接受的禮品出現在大家彼此親朋好友的拜訪(fǎng)中。
公關(guān)是獲取營(yíng)銷(xiāo)資源的有效手段,擁有營(yíng)銷(xiāo)資源,就擁有市場(chǎng)競爭的主動(dòng)性,在市場(chǎng)開(kāi)拓中,就可以少花錢(qián),辦同樣的事,讓企業(yè)有良好的外部發(fā)展環(huán)境。
七、雙心牌天然保健食品浙江代理計劃
1、成立浙江的代理公司。為加強對銷(xiāo)售隊伍的管理,統一規劃浙江的銷(xiāo)售市場(chǎng),積極拓展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),有必要成立浙江的公司,業(yè)務(wù)上接受北京奧斯維德的指導和管理,經(jīng)營(yíng)上相對獨立。公司首先招聘有一定經(jīng)驗的人員開(kāi)展招商活動(dòng),并盡快擁有直銷(xiāo)人員,為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)做開(kāi)發(fā)準備。
2、開(kāi)設示范作用的專(zhuān)賣(mài)店。盡快在杭州、麗水開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店,統一規劃,統一管理,起示范作用。然后以此為標準,示范拓展市場(chǎng)。
3、盡快進(jìn)入原有的知名保健品商店。通過(guò)關(guān)系,盡快的先在省醫保旗下的幾個(gè)保健品商店設立專(zhuān)賣(mài)柜,以樹(shù)立信心,開(kāi)拓其他保健品商店、藥店、超市等設立專(zhuān)賣(mài)柜。
4、積極努力開(kāi)展直銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)北京總公司葉海杰董事長(cháng)的知名度和人脈,針對行政事業(yè)單位、社會(huì )團體、企業(yè)等進(jìn)行推介和宣傳,提高雙心品牌的知名度。深入社區、醫院、敬老院等開(kāi)展產(chǎn)品宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng),讓各階層,尤其是中產(chǎn)階級對雙心品牌的知曉率和認可程度,接受我們的產(chǎn)品。
5、策劃制作宣傳冊、宣傳畫(huà)等,制定統一的宣傳措施,必要時(shí)請專(zhuān)業(yè)人員制作動(dòng)畫(huà)片,以動(dòng)漫形式宣傳我們的產(chǎn)品。
6、計劃今年內未來(lái)的三個(gè)季度的時(shí)間內,能在全省大部分的地級市能有專(zhuān)賣(mài)店出現,或者能進(jìn)入保健品店、藥店、超市等能有專(zhuān)賣(mài)柜。
7、建立營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)隊伍,并統一進(jìn)行培訓。
**年3月28日
銷(xiāo)售策劃 篇8
紅蜻蜓清香菜籽油營(yíng)銷(xiāo)策劃案
前 言
本案為紅蜻蜓清香菜籽油營(yíng)銷(xiāo)策劃案,目的是針對食用油市場(chǎng)競爭的日趨激烈和消費者對食用油需求的變化,對企業(yè)原有的經(jīng)營(yíng)戰略進(jìn)行調整,由生產(chǎn)和銷(xiāo)售“紅蜻蜓”牌一、三、四級菜籽油的齊頭并進(jìn),調整為以生產(chǎn)和銷(xiāo)售“紅蜻蜓”牌三級菜籽油,并將其重點(diǎn)打造為“紅蜻蜓清香菜籽油”品牌,實(shí)現以點(diǎn)帶面,三年內銷(xiāo)售收入突破一百億元,成功上市融資的目標。
紅蜻蜓清香菜籽油(三級)以油菜籽壓榨而成,綜合了一級菜籽油和四級菜籽油的特點(diǎn)和優(yōu)勢,產(chǎn)品營(yíng)養價(jià)值豐富,迎合華東地區和西南地區大眾消費群的消費需求。通過(guò)對食用油市場(chǎng)競爭態(tài)勢和消費者對食用油在口感上特殊偏好的分析,樹(shù)立紅蜻蜓菜籽油(三級)清香、純正的產(chǎn)品及品牌形象,以差異化營(yíng)銷(xiāo)提高紅蜻蜓的市場(chǎng)競爭力。在銷(xiāo)售渠道上,對重慶油脂公司原有的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行拓展,采用直銷(xiāo)方式、建立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、廠(chǎng)家配貨到各大商業(yè)超市的營(yíng)銷(xiāo)渠道提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
目錄
一、 市場(chǎng)分析
。ㄒ唬 企業(yè)的目標和任務(wù)……………………………………………………………1
。ǘ 市場(chǎng)現狀和策略………………………………………………………………1
。ㄈ 主要競爭對手及其優(yōu)劣勢……………………………………………………2
。ㄋ模 營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析
1. 經(jīng)濟……………………………………………………………………………3
2. 法律法規………………………………………………………………………3
3. 成本……………………………………………………………………………3
4. 競爭……………………………………………………………………………4
5. 技術(shù)……………………………………………………………………………4
6. 社會(huì )因素………………………………………………………………………4
。ㄎ澹 內部環(huán)境分析
1. SWOT分析………………………………………………………………………7
2. 預期變化………………………………………………………………………8
二、 營(yíng)銷(xiāo)策略
。ㄒ唬 營(yíng)銷(xiāo)目標/預期效果…………………………………………………………8
。ǘ 目標市場(chǎng)描述
1. 識別特征………………………………………………………………………8
2. 獨特的需求、態(tài)度和行為……………………………………………………8
。ㄈ 市場(chǎng)定位………………………………………………………………………9
。ㄋ模 營(yíng)銷(xiāo)組合描述
1. 產(chǎn)品…………………………………………………………………………10
2. 分銷(xiāo)…………………………………………………………………………10
3. 定價(jià)…………………………………………………………………………11
4. 促銷(xiāo)…………………………………………………………………………11
三、 行動(dòng)策劃案
。ㄒ唬 制定活動(dòng)步驟
1. 職能…………………………………………………………………………14
2. 具體安排……………………………………………………………………14
3. 預算…………………………………………………………………………15
(二) 評估流程
1. 成功的'依據…………………………………………………………………15
2. 收集成功依據的方法………………………………………………………16
參考文獻……………………………………………………………………… 17
選手簡(jiǎn)介
摘 要
本方案將紅蜻蜓清香菜籽油(三級)的賣(mài)點(diǎn)定位于“清香、純正”,圍繞“菜籽上的紅蜻蜓,清香帶回家”這一主題,展開(kāi)產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng),紅蜻蜓清香菜籽油(三級)的促銷(xiāo)組合設計以廣告宣傳為主,、公共關(guān)系策略、營(yíng)業(yè)推廣策略、包裝策略為輔,創(chuàng )造性地設計了電視廣告畫(huà)面、紅蜻蜓廚藝大賽場(chǎng)景、主題溫暖活動(dòng)等促銷(xiāo)行動(dòng)方案。
本方案的策劃團隊成員學(xué)習成績(jì)優(yōu)異,具有一定的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗。我們相信,憑借團隊成員集體的力量,通過(guò)嚴謹的營(yíng)銷(xiāo)策劃,紅蜻蜓清香菜籽油(三級)一定能夠吸引更多消費者的眼球,實(shí)現企業(yè)的預期目標。
一、 市場(chǎng)分析
。ㄒ唬 企業(yè)目標與任務(wù)
1. 重點(diǎn)打造紅蜻蜓清香菜籽油,將其在重慶食用油市場(chǎng)上的份額由現有的30%提升為50%。
2. 實(shí)現紅蜻蜓品牌由地方性品牌向區域性品牌乃至全國品牌的拓展,企業(yè)三年內銷(xiāo)售收入突破100億元,實(shí)現成功上市。
。ǘ 市場(chǎng)現狀和策略
1、發(fā)展歷程
重慶市紅蜻蜓油脂有限責任公司組建于改革開(kāi)放之初的1979年,為重慶糧油集團下屬全資子公司,是西南地區最大的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)植物油脂油料的大型國有企業(yè)。公司從19xx年以來(lái)連續18年盈利。
從19xx年開(kāi)始,公司首先對原有的零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造,設置了具有連鎖性質(zhì)的“專(zhuān)營(yíng)店”,深入到社區、農貿市場(chǎng),同時(shí)充分利用較為健全的批發(fā)系統,形成了批零結合,以點(diǎn)帶面,呈網(wǎng)狀結構的市場(chǎng)銷(xiāo)售體系,單店總計超過(guò)120家;其次,公司積極擴大銷(xiāo)售渠道,主動(dòng)與各種現代商業(yè)業(yè)態(tài)融合,積極入駐各大商場(chǎng)、超市,依托高速擴張的連鎖化商業(yè)系統,構建產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。在重慶, “紅蜻蜓”系列食用油已進(jìn)入重慶百貨大樓連鎖超市、新世紀百貨連鎖超市、家樂(lè )福超市、麥
德龍商場(chǎng)、百盛商場(chǎng)、人道美連鎖、總工會(huì )連鎖、山城平價(jià)連鎖超市等大中型超市;除此之外,紅蜻蜓系列食用油已成功地輻射到云南、成都、貴州、西藏等周邊區域。
20xx年,在全國食用油市場(chǎng)裹足不前之時(shí),偏安西南一隅的“紅蜻蜓”展翅東飛。紅蜻蜓江蘇鹽城食用油生產(chǎn)基地已動(dòng)工。目前,公司正進(jìn)一步加大市場(chǎng)擴張力度,通過(guò)貼牌、收購、控股等形式,整合西南、西北、中南、華東等全國食用油市場(chǎng)的相關(guān)品牌,增強品牌核心競爭力。素有菜籽油專(zhuān)家美譽(yù)的“紅蜻蜓”食用油,正在開(kāi)啟實(shí)施全國品牌戰略發(fā)展的新篇章。
2、 市場(chǎng)現狀
公司“紅蜻蜓”牌系列油脂產(chǎn)品遍銷(xiāo)西南、華北等地,具有較高的知名度和較大的市場(chǎng)占有率,尤其在重慶本地市場(chǎng)的占有率達30%,與“金龍魚(yú)”、“福臨門(mén)”等全國知名品牌形成三足鼎立之勢,并榮獲多項殊榮!凹t蜻蜓”成為西南地區唯一能與“金龍魚(yú)”、“福臨門(mén)”等知名品牌抗衡的食用油品牌。中國國際投資公司、美國摩根士丹利都對“紅蜻蜓”這個(gè)品牌表現出了興趣。紅蜻蜓菜籽油系列產(chǎn)品包括:一級菜籽油(色拉油)、三級菜籽油、四級菜籽油。其中三級和四級菜籽油都是濃香菜籽油。
3、企業(yè)目前的營(yíng)銷(xiāo)策略
。1)“紅蜻蜓”牌一、三、四級食用油在生產(chǎn)和銷(xiāo)售上齊頭并進(jìn);
。2)紅蜻蜓食用油的促銷(xiāo)主要采用賣(mài)場(chǎng)廣告的形式;
。3)銷(xiāo)售渠道以商超為主。
。ㄈ 主要競爭對手及其優(yōu)劣勢
銷(xiāo)售策劃 篇9
一、銷(xiāo)售運作平臺
公司設置專(zhuān)門(mén)機構負責新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售方案,用市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò )。配備市場(chǎng)管理和財務(wù)人員,打破傳統的用人機制,從社會(huì )上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區域市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊,建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售分隊,對客戶(hù)實(shí)行專(zhuān)人管理,對單品實(shí)行承包銷(xiāo)售,在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷(xiāo)團隊的組合。
二、銷(xiāo)售產(chǎn)品的設計
由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結構老化,難以滿(mǎn)足消費者的需求,也難以支撐高昂的營(yíng)銷(xiāo)費用,產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)優(yōu)勢,因此,需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。
1、按白酒的香型來(lái)開(kāi)發(fā),力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯,使其成為主打品牌。
2、按白酒的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。
3、有針對性的開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在銷(xiāo)售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)調查,跟進(jìn)產(chǎn)品,達到產(chǎn)品結構的最佳組合。
4、按市場(chǎng)價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。
三、網(wǎng)絡(luò )系統建立
對原有的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行助銷(xiāo),掌握第一手資料,摸清市場(chǎng)底細。為下一步營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場(chǎng)推進(jìn)。
1、確立主攻市場(chǎng),建立可行的縣級目標市場(chǎng),制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規劃。銷(xiāo)售人員直接為一級商服務(wù),由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,在銷(xiāo)售區域市場(chǎng)選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng),力爭市場(chǎng)的鋪貨率達到80%以上。通過(guò)一個(gè)月的鋪市后,強化和篩選客戶(hù),確定一、二級客戶(hù),建立和完善客戶(hù)的檔案。
2、對一級經(jīng)銷(xiāo)商管理的下線(xiàn)客戶(hù)由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實(shí)行一、二級客戶(hù)供貨卡管理制度;對一、二級客戶(hù)印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)貨物流向,有效的控制市場(chǎng)砸價(jià)、竄貨,徹底杜絕假貨的出現。
3、對一、二級經(jīng)銷(xiāo)商的獎勵政策進(jìn)行合理的區分,保護一級經(jīng)銷(xiāo)商,扶植和支持二級客戶(hù)。視業(yè)績(jì)大小獎勵二級客戶(hù)。
4、對客戶(hù)采取晉級管理的辦法。當二級客戶(hù)業(yè)績(jì)達到或超過(guò)一級經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),二級客戶(hù)可以直接晉升為一級經(jīng)銷(xiāo)商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷(xiāo)售一、二級網(wǎng)絡(luò )。
四、市場(chǎng)資源的'利用
1、配置送貨車(chē)輛,制作車(chē)體形象廣告。2、業(yè)務(wù)人員統一服裝、名片,佩帶胸卡。3、任命業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理。4、公司可以掌控的資源統一調度,統一管理。
五、產(chǎn)品利益分配和銷(xiāo)售費用
。ㄒ唬、產(chǎn)品利潤分配
合理的分配各個(gè)環(huán)節的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對此,將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。
1、制定統一的市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià),包括酒店價(jià)、商超價(jià)、零售店價(jià)等,合理分配利潤空間,按月返利和年獎勵兩種形式對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嘉獎。2、銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行的有機組合,制定單品的市場(chǎng)操作辦法。3、對于階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)按出貨的總量設置獎勵標準。4、隨著(zhù)市場(chǎng)逐步成熟,各個(gè)環(huán)節上的費用相應的予以減少或者取消。
。ǘ、營(yíng)銷(xiāo)費用的管理;1、對銷(xiāo)售產(chǎn)品采用費用包干的辦法,公司承擔業(yè)務(wù)人員的基本工資、出差費用、電話(huà)費用等。2、車(chē)輛費用、辦公費用、庫房費用。3、業(yè)務(wù)人員的待遇采取底薪+提成+獎勵的辦法予以發(fā)放,基本任務(wù);竟べY,業(yè)務(wù)提成上不封頂。4、易拉寶、招貼畫(huà)、公益性廣告等宣傳費用。5、鋪市階段的宣傳和造勢活動(dòng)以及階段性的銷(xiāo)售活動(dòng)產(chǎn)生的費用。
。ǘ、直銷(xiāo)工作的步;計直銷(xiāo)操作辦法(一品一策);2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行短期培訓,安排具體崗位;3、制定直銷(xiāo)產(chǎn)品上市造勢活動(dòng)方案;
通過(guò)直銷(xiāo)運營(yíng)可以有效的對市場(chǎng)進(jìn)行掌控,對市場(chǎng)的進(jìn)行不斷的補充和完善,達到太白酒網(wǎng)絡(luò )的扁平化,為運作大市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。
銷(xiāo)售策劃 篇10
一、用特價(jià)菜,彌補不足
“淡季”這段時(shí)間,大多數餐飲店的營(yíng)業(yè)額都會(huì )有不同程度的下滑,但是,要認清淡季餐飲的特征,推出有針對性的促銷(xiāo),就會(huì )“淡季不淡”。特價(jià)菜是最簡(jiǎn)單直接有效,雖然消費旺季已過(guò),名貴的菜可以只有等著(zhù)春節再吃,但人總是要吃飯的,普通實(shí)惠的菜也會(huì )吸引部分顧客。
“寶業(yè)酒樓”在11月份推出燒雞18元/只、海鮮河鮮特價(jià)、13元小炒10多款;“勝記海鮮飯店”推出滿(mǎn)100送10元;“大四川火鍋城”49元火鍋自助餐從11時(shí)一直敞開(kāi)吃到16時(shí)半,生日免單、學(xué)生和教師優(yōu)惠5元。每日數款特價(jià)菜,不僅可以籠絡(luò )人心,還能保增長(cháng),減少幾道菜式的利潤,通過(guò)其他出品來(lái)彌補。
不少餐館的促銷(xiāo)活動(dòng)本身就是虧本生意,但通過(guò)拉攏人氣,帶動(dòng)其它消費,做足量的文章,讓酒店保本維持著(zhù),以順利度過(guò)淡季。如一家海鮮酒樓的負責人透露,11月海鮮的進(jìn)價(jià)猛漲,如象鼻蚌從每500克150元漲到了190元,但酒樓銷(xiāo)售的價(jià)格卻不升反降,其目的很明確,就是希望能以低價(jià)讓淡季依然火起來(lái)。
二、策劃美食節,帶旺人氣
人為地造節又是食肆應付淡季有力的一招,前段時(shí)間,各大餐館的店慶、美食節相當頻繁,這都是拉抬人氣的`好辦法,如“法國勝日門(mén)”在淡季推出主題“輪船上美食節”,東方賓館舉行“加拿大海鮮美食節”、澳門(mén)街舉辦“滋味羊節”即是如此,更有甚者,餐廳還推出“三人行,免費一人”的優(yōu)惠活動(dòng)!百I(mǎi)二送一”變相推廣,自是比直接打折高明得多,這些不同主題的活動(dòng),讓餐館賺足了人氣。
舉辦美食節的目的,旨在吸引客流,提升營(yíng)業(yè)額,往往是噱頭,以某一核心食材原料,通過(guò)各種烹飪手法的運用,將其整體解構,并以一席“全羊宴”、“全牛宴”等方式呈現,如此讓食客大飽口福,食肆名利雙收,兩全齊美。
還有,物以稀為貴,再平常的食材,只要限量供應,總會(huì )有人欣賞。根據消費者的心態(tài),有些酒樓在城中走偏鋒,對一些特殊食材只限量供應10份,售完即止,逾期不候,將消費者的胃口吊起來(lái)。
三、數字促銷(xiāo),帶動(dòng)年青消費
為了讓食客來(lái)多幾次,變?yōu)槭炜,?jīng)營(yíng)者亦是花不少心思,此期間除了打折、vip卡優(yōu)惠、送果盤(pán)等慣例外,經(jīng)營(yíng)者還可瞄準新勢力--針對經(jīng)常上網(wǎng)的年青消費群的生活方式,在網(wǎng)絡(luò )上搞促銷(xiāo),如網(wǎng)絡(luò )訂餐、電子優(yōu)惠券,或與銀行捆綁合作,推出刷卡優(yōu)惠活動(dòng)!皷|都大世界”每到淡季,物業(yè)與企業(yè)聯(lián)手推出網(wǎng)上電子優(yōu)惠券,打印出來(lái)后就可以憑券去消費,可當作現金使用,迎合了不少年輕人的消費需求。
四、淡季整修翻新,增加時(shí)尚元素
不少餐館選擇在淡季的時(shí)候,把店面裝修翻新,使得酒店在軟硬件方面,縮短和其它酒樓的差距,重新打扮得分,這不失為上策。從10月中旬開(kāi)始,勝記、宏記、川味濃等紛紛對飯店進(jìn)行局部改造,有的甚至是全面翻新,準備以全新的面貌迎接旺季的到來(lái),這些餐館的負責人認為,現在的餐飲競爭如此激烈,消費者對環(huán)境相當看重,只有不間斷地通過(guò)對餐館的翻新,可以不斷地增加餐飲行業(yè)中的流行元素,順利完成的企業(yè)轉型,這樣才能讓企業(yè)立于不敗之地。
五、體驗消費,完善不足
淡季里,營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:1、老客戶(hù)的維護;2、新客源的開(kāi)發(fā);3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營(yíng)銷(xiāo)成本是必不可少。餐廳可通過(guò)與顧客面對面交流、電話(huà)溝通、填寫(xiě)調查表單的形式獲得顧客意見(jiàn),也可以邀請朋友以顧客的身份,對餐廳的進(jìn)行體驗感受。只有將餐廳存在的問(wèn)題針對性解決了,再輔助符合餐廳現狀,以及受當地消費者熱衷的營(yíng)銷(xiāo)策劃,就能將餐廳的生氣炒熱。一個(gè)有實(shí)力,受消費者追捧的餐廳,在一年四季生意差距并不會(huì )太大,只是冬季更火爆。
六、巧借文化牌
城中的食肆無(wú)論是出品,還是食材都無(wú)明顯優(yōu)勢,怎樣才能保增長(cháng)?于是有的就打起“文化牌”,“經(jīng)濟搭臺,文化唱戲”,在飲食文化上動(dòng)腦筋。11月初,某店以經(jīng)營(yíng)雞為主的老板,偶然得到顧客為酒樓題的上聯(lián),當下老板就迅速啟動(dòng)懸賞萬(wàn)元征下聯(lián),在城中引起不少關(guān)注。到11月底,餐廳共接到300多名參與者,為公平起見(jiàn),老板還專(zhuān)門(mén)請來(lái)大學(xué)教授做評委。這種方式,借題發(fā)揮,既宣傳了酒店的特色菜,也拉來(lái)了潛在顧客。
淡季營(yíng)銷(xiāo)不但要把眼睛瞄準對手,瞄準自己和產(chǎn)品、瞄準廣告促銷(xiāo)、更要把眼光放到整個(gè)社會(huì )環(huán)境中去。要善于抓住社會(huì )的焦點(diǎn)熱點(diǎn)迅速地改變策略和行動(dòng),甚至可以不失時(shí)機的炒作自己,自己不但賺錢(qián),而且會(huì )使聲譽(yù)、知名度等品概效益直線(xiàn)上升。
附:某酒店餐廳國慶節營(yíng)銷(xiāo)方案
每一個(gè)節日的到來(lái),餐飲和酒店都有自己的規劃,這里我就把**年國慶節酒店餐廳促銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃拿出來(lái)給大家分享咯!以便各餐廳更好地開(kāi)展自己的促銷(xiāo)活動(dòng)!
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