精選銷(xiāo)售策劃模板匯編八篇
銷(xiāo)售策劃 篇1
當前銷(xiāo)售環(huán)境及銷(xiāo)售前景分析目前在山東甚至全國的市場(chǎng)上，尚沒(méi)有以"金"為銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)的服裝品牌，金鈕扣服裝在銷(xiāo)售過(guò)程中應以獨特的18K金扣子為主要宣傳點(diǎn)，突出品牌個(gè)性。在品牌重大的服裝市場(chǎng)上，這種品牌的個(gè)性是在短期內很難被其他企業(yè)所克隆的。因此，可以預見(jiàn)在一段時(shí)間內，金鈕扣會(huì )在在服裝市場(chǎng)上獨占一席之地。鮮見(jiàn)同類(lèi)競爭對手。這為金鈕扣服裝的前期起步創(chuàng )造了較為寬松的條件。目標消費者及產(chǎn)品的市場(chǎng)定位金鈕扣面對的主要目標消費者群體為收入較高的上層階層，包括：政府、檢察院、法院、司法部門(mén)官員、工商、稅務(wù)、律師事務(wù)所工作人員，房地產(chǎn)、工程部門(mén)、醫療器械等企業(yè)的高層管理人員等。金鈕扣產(chǎn)品，應吧自身定位于一種財富、身份和地位的象征，同時(shí)又不失高雅、典儒。通過(guò)市場(chǎng)推廣，當我們的消費者穿著(zhù)金鈕扣服飾時(shí)，別人能夠看出服飾品牌，并自然與高貴的身份與地位聯(lián)想在一起，使穿著(zhù)者產(chǎn)生一種猶如佩戴金飾的自豪感。銷(xiāo)售戰略（具體行銷(xiāo)方案）銷(xiāo)售宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準確定位于高層市場(chǎng)，突出產(chǎn)品特色。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立一級渠道，使產(chǎn)品便利低成本的進(jìn)入消費者手中。產(chǎn)品策略
金鈕扣作為高端的服裝市場(chǎng)產(chǎn)品，在注重自身質(zhì)量的同時(shí)，也應注重產(chǎn)品的包裝一級售后服務(wù)。每個(gè)消費者心里都會(huì )有一種包裝越好產(chǎn)品越好的想法，座椅金鈕扣服裝的包裝應該有別于市場(chǎng)上的其他T恤、襯衣品牌的包裝，不能簡(jiǎn)單采用普通紙質(zhì)或者塑料制的粗糙包裝，這樣會(huì )降低產(chǎn)品在消費者心中的價(jià)值。最好采用高檔硬紙或者木質(zhì)包裝，并在包裝的顯著(zhù)位置標明產(chǎn)品的品牌，樹(shù)立產(chǎn)品形象。同時(shí)，透過(guò)包裝，應能看到服飾上的18K金扣子，提高消費者的直觀(guān)認知程度。售后服務(wù)對于任何一種產(chǎn)品的銷(xiāo)售都非常重要，銷(xiāo)售商應建立完善的售后服務(wù)機制，為每套服裝編號，記錄消費者信息。并與售后低第二周、第二月主動(dòng)與消費者聯(lián)系，問(wèn)訊意見(jiàn)建議。使消費者產(chǎn)生對品牌的絕對信任，并促使消費者及其親友在選購同類(lèi)產(chǎn)品時(shí)首先想到的就是金鈕扣服飾。價(jià)格策略由于產(chǎn)品采用了18K金作為扣子的材料，注定金鈕扣服飾將是走一種高價(jià)位的服飾。但是我們正可以利用這種高價(jià)位作為一種宣傳方式，作為本產(chǎn)品區別與其他同類(lèi)產(chǎn)品的主要標識之一。
鑒于產(chǎn)品目標消費者的'消費能力，他們大多不會(huì )在意產(chǎn)品價(jià)格在如此高價(jià)位上的小幅波動(dòng)，因此不必采用頻繁的小幅降價(jià)或打折措施，應使產(chǎn)品價(jià)格固定，凸現公司的標準化和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售渠道采用生產(chǎn)商--銷(xiāo)售商--消費者這種最簡(jiǎn)單的一級銷(xiāo)售渠道，就減少中間商的參與，讓產(chǎn)品更簡(jiǎn)單更迅速的到達消費者中。在產(chǎn)品銷(xiāo)售最初期，采用標準品牌店模式，樹(shù)立公眾中的品牌認知度，同時(shí)可接受電話(huà)或傳真訂貨。隨生意擴大，可設地區性代理商。在標準店開(kāi)業(yè)前，應注重對銷(xiāo)售人員的培訓，服飾行業(yè)的銷(xiāo)售中，銷(xiāo)售人員對消費者的講解非常重要，應讓銷(xiāo)售員明確金鈕扣產(chǎn)品的各種特征，才能保證消費者準確獲得企業(yè)和產(chǎn)品的信息。明確銷(xiāo)售商的獎勵機制，超過(guò)一定金額按比例進(jìn)行獎勵，讓其個(gè)人利益與公司利益掛鉤，提高其積極性。廣告宣傳廣告宣傳要服從公司整體宣傳策略，要以樹(shù)立產(chǎn)品形象和公司形象為原則。廣告應注重兩方面的宣傳，一要下面穿金鈕扣本神的產(chǎn)品，二要征召各地代理商。在選產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，要突出產(chǎn)品含"金"量十足的特征。媒體應采用濟南市發(fā)行量大的《齊魯晚報》《濟南時(shí)報》為載體，于標準店開(kāi)業(yè)前后進(jìn)行大量的宣傳，同時(shí)也應注重利用白領(lǐng)們經(jīng)�？磿r(shí)尚、汽車(chē)等雜志媒體的廣告進(jìn)行宣傳。 同時(shí)，在政府、法律機構、企業(yè)、寫(xiě)字樓門(mén)口可派人散發(fā)傳單。傳單應以彩頁(yè)形式介紹公司產(chǎn)品和各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
銷(xiāo)售策劃 篇2
第一部分項目分析
一、項目?jì)?yōu)勢分析
1、位置優(yōu)越、交通便利
項目位于沙灣東華大道，地處沙灣鎮商住新區，旺中帶靜，距市橋僅10分鐘車(chē)程，公共汽車(chē)直達小區，交通極其便利。
2、周邊配套、設施完善
項目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關(guān)配套設施俱全，休閑、購物無(wú)所不便。
3、環(huán)境優(yōu)美、綠化率高
項目區內住宅與綠化環(huán)境設計比例協(xié)調，適合當今住宅市場(chǎng)的新潮流，區內綠意盎然，住宅小區均采用港式設計，獨有首層私家花園，附設大型地下車(chē)庫，帶給住客優(yōu)美的居住環(huán)境及清新的空氣。
二、目劣勢分析
1、市場(chǎng)競爭激烈
鎮內聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤(pán)，上述樓盤(pán)無(wú)論在規模、位置、價(jià)格上都各有優(yōu)勢，而目標顧客有趨向性，從而分薄了部分客源，令各個(gè)項目之間的競爭日趨激烈。
2、由于社會(huì )趨勢，分工更加明細，各專(zhuān)業(yè)知識得以更充分的發(fā)揮。
經(jīng)我公司人員現場(chǎng)調查，了解到貴公司現在根本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的售樓人員，更無(wú)銷(xiāo)售工作的統籌，在樓盤(pán)銷(xiāo)上已打上8成折扣。
第二部分項目推廣
一、項目市場(chǎng)定位
本項目地處沙灣商住中心，周邊生活設施齊全，商場(chǎng)、食肆、銀行、市場(chǎng)等應有盡有，根據沙灣一帶市場(chǎng)情況以及項目自身規模，建議項目檔次定位于中檔，但包裝策劃成較高檔次，利用周邊完善的生活設施加上自身優(yōu)美的綠化及小區環(huán)境，附加新穎先進(jìn)的智能化社區管理系統，營(yíng)造一個(gè)獨具品位，充滿(mǎn)時(shí)代氣息的二十一世紀都市新住宅小區。
二、項目形象定位
1、附加先進(jìn)的智能化社區管理系統
項目倡導的二十一世紀家居生活注重個(gè)性的發(fā)揮，“以人為本”的思想貫空其中，圍繞人為中心可以大方面進(jìn)行發(fā)揮，一是將現代智能化信息引入家居生活，讓人在說(shuō)笑間完成各種生活工作事務(wù)，又可“秀才不出門(mén)，精通天下事”，同時(shí)將現代建筑和大自然的綠化環(huán)境融為一體，令人舒適愜意，悠然自得。
為此需具備以下幾方面素質(zhì)：
a。高度社會(huì )化
二十一世紀是一個(gè)社會(huì )分工更深入、更廣泛、更細微的世紀。假如說(shuō)二十世紀的社會(huì )分工主要體現在人類(lèi)的勞動(dòng)方面的話(huà)，二十一世紀的社會(huì )分工則更多的滲透至人類(lèi)生活的各個(gè)方面。人們逐漸感覺(jué)到以往必須躬親的“家務(wù)活”變得越來(lái)越不必要，“購買(mǎi)服務(wù)”越來(lái)越成為新的時(shí)尚；與此同時(shí)，人們有可能，也必須將更多的精力投入到自專(zhuān)注的領(lǐng)域，否則其就可能遭到被淘汰的危險。這個(gè)趨勢對家居生活的影響主要體現在兩方面：一是小區物業(yè)管理將會(huì )越來(lái)越普遍，服務(wù)也更加全面與完善；二是家政服務(wù)的日趨盛行，家庭內的清潔、護理及廚藝等“家務(wù)”由各種專(zhuān)業(yè)公司的服務(wù)來(lái)替代
b。高度信息化
二十一世紀是信息世紀。信息不僅成為社會(huì )生產(chǎn)重要資源，決定人們事業(yè)的成功與否，而且信息特長(cháng)的應用也成為人們日常生活的一部分。信息化對家居模式的影響一方面體現在樓宇的硬件設施上，大量的電子設備被裝配進(jìn)家居，樓盤(pán)“智能化”將是大勢所趨；另一方面，信息消費成為時(shí)尚，信息服務(wù)極大地豐富著(zhù)人們的生活內容。
2、追求和諧與自然
也許是對現代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動(dòng)，追求和諧與自然已經(jīng)成為一種時(shí)尚，未來(lái)的二十一世紀這種趨勢將會(huì )更加明顯。體現在小區環(huán)境方面，人們將越來(lái)越追求建筑風(fēng)格與綠化、小區環(huán)境的配合，越來(lái)越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風(fēng)格的七層復式，草地、熱帶樹(shù)木、庭臺，和諧的社區文化，融洽的人與人之間的關(guān)系，將使翠怡軒成為都市中的綠洲，紅塵中的樂(lè )土。
3、旺中帶靜，舒適愜意
翠怡軒位處番禺市橋旁邊，周邊生活配套齊全，飲食、娛樂(lè )、商場(chǎng)、市場(chǎng)、銀行配套齊全。小區稍離主干道，無(wú)車(chē)馬喧囂，真正居家寶地。
4、賣(mài)點(diǎn)分析：
a。主賣(mài)點(diǎn)
·位處商業(yè)中心，旺中帶靜
·綠化環(huán)境，獨立私家花園
b。輔賣(mài)點(diǎn)
·智能化家居管理系統
·和諧、人性化的社區文化
三、項目目標客戶(hù)定位
根據項目周邊樓盤(pán)目標消費的調查分析，結合項目地段、環(huán)境、規劃、建筑風(fēng)格及目前對象消費心理的分析，建議本項目的目標客戶(hù)群定位于中檔收入人士，具體分為
1、工薪階層中的白領(lǐng)一族
此類(lèi)買(mǎi)家多為工薪階層中收入較豐白領(lǐng)一族，且以青年買(mǎi)家居多，其較喜歡新潮時(shí)尚的居住生活環(huán)境，購房主要用作自住。
2、外來(lái)高收入人士
此類(lèi)買(mǎi)家多在番禺工作或從商多年，有穩定的'收入，渴望購房安家落戶(hù)番禺，本項目對這類(lèi)外來(lái)市民而言存在最大魅力。
3、部分港澳人士
四、項目?jì)r(jià)格建議
針對目前樓市競爭激烈、周邊樓盤(pán)競相降價(jià)的情況，初步建議本項目在淡市中以吸引人的價(jià)格和付款方式作為促銷(xiāo)的最直接手段。建議項目銷(xiāo)售價(jià)格以“低開(kāi)高走”形式陸續出現，即首次公開(kāi)發(fā)售以“超低價(jià)”吸引買(mǎi)家，促成發(fā)展商的資金迅速回攏，幫助完善項目配套及資金滾動(dòng)，然后視市場(chǎng)反映，在不同階段適當加價(jià)，并在后期高價(jià)位階段予以?xún)?yōu)惠，從面營(yíng)造樓盤(pán)的搶購熱潮。
第三部分品牌形象及廣告傳播初步策略
一、品牌策略概述
翠怡軒要取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，就必須建立獨特的品牌形象，從項目現有狀況，建筑設計項目推廣策劃出發(fā)，品牌策略的思路是形象同中求異，獨特鮮明的賣(mài)點(diǎn)，個(gè)性化的小區文化。
二、廣告訴求策略
公關(guān)方
面可舉辦翠怡軒兒童書(shū)畫(huà)大賽，番禺環(huán)城長(cháng)跑等類(lèi)似吸引公眾注意力的活動(dòng)。
在樓盤(pán)公開(kāi)發(fā)售及銷(xiāo)售高峰期，配以系列的軟性宣傳文章，營(yíng)造立體式的銷(xiāo)售宣傳效果。
銷(xiāo)售策劃 篇3
建材市場(chǎng)一直是大眾消費者選購家具的首選之地，隨著(zhù)科技和人們生活習慣的改變和提高，團購已經(jīng)成為時(shí)尚，越來(lái)越多的年輕消費者選擇在網(wǎng)上發(fā)帖、社區組織等形式來(lái)結成“同盟”團購。而小區作為最接近消費者的末端，在小區進(jìn)行推廣活動(dòng)既解決了網(wǎng)上團購帶來(lái)的不確定性，也讓消費者享受到團購所帶來(lái)的價(jià)格折扣等一系列的優(yōu)惠活動(dòng)。因此，各地的小區推廣活動(dòng)正在悄悄崛起。
一、前期準備
1.1小區普查
小區樓盤(pán)信息普查是進(jìn)行小區推廣活動(dòng)的首要前提。通過(guò)小區樓盤(pán)信息普查，建立各樓盤(pán)檔案，為后期的目標選定設立基礎
1.1.1小區樓盤(pán)信息普查的方法
1從各房產(chǎn)網(wǎng)上了解當地的樓盤(pán)信息
2觀(guān)注各媒介的廣告傳播(電視，報紙，橫幅，噴繪廣告牌)
3導購員平時(shí)的對顧客的信息收集
4從裝修公司的渠道收集
5業(yè)務(wù)員深入各小區物業(yè)樓盤(pán)售樓處的市場(chǎng)調研。
1.1.2設立樓房盤(pán)檔案
將本區域的小區、樓盤(pán)，進(jìn)行全面的普查，了解各個(gè)樓盤(pán)的定位、價(jià)位、戶(hù)型、戶(hù)數、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤(pán)日期、預計裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競爭對手進(jìn)入等，建立樓盤(pán)檔案。見(jiàn)附表一《樓盤(pán)檔案》
1.2人員招聘及管理
成立小區推廣部是小區推廣逐漸規范化的必要步驟。小區推廣部前期可設置一名部門(mén)主管，對推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理，對整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行樓盤(pán)動(dòng)態(tài)調查，展開(kāi)前期的公關(guān)活動(dòng)。下可設1至5名業(yè)務(wù)員，負責在主管的帶領(lǐng)下開(kāi)展小區信息的調查，填制《樓盤(pán)檔案》信息表并及時(shí)呈報主管。
1.2.1人員招聘及培訓
對小區推廣銷(xiāo)售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。小區推廣的工作環(huán)境差、工作時(shí)間長(cháng)、體力消耗大、成交難度大，只有具備上述品質(zhì)的小區人員才能勝任。建議去學(xué)校招一些剛畢業(yè)的來(lái)自農村的職高、中專(zhuān)生、大專(zhuān)生，這些人剛出校門(mén)，急于求得一份工作，另外來(lái)自農村的學(xué)生特別能吃苦，工作務(wù)實(shí)，這是小區推廣人員必備的特質(zhì)之一。有物業(yè)管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。有物業(yè)管理經(jīng)驗的員工，在日后與物業(yè)公司打交道時(shí)，擁有共同語(yǔ)言，利于與物業(yè)公司建立良好的關(guān)系。
在培訓方面，先了解產(chǎn)品知識、性能及公司實(shí)力、服務(wù)，先入為主樹(shù)立對公司及產(chǎn)品的信心，公司的產(chǎn)品就是好，價(jià)格就是實(shí)在。在作業(yè)過(guò)程中及時(shí)灌輸公司的理念、營(yíng)銷(xiāo)技巧，糾正正在作業(yè)過(guò)程的不當行為、思想及流程，以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談，讓成績(jì)突出員工講授經(jīng)驗，并有1意安排做得不好的后進(jìn)人員提問(wèn)咨詢(xún)，交流總結會(huì )多開(kāi)有利鼓舞�？梢�(jiàn)附表二《小區推廣人員課程表》
1.2.2崗位的職責
主管崗位職責
1.負責建立小區推廣隊伍，招聘、并培訓小區推廣人員
2.負責小區推廣隊伍的日常過(guò)程管理，建立健全部門(mén)管理制度;
3.建立業(yè)務(wù)員激勵制度，檢查、考核下屬員工;
4.開(kāi)展小區市場(chǎng)調研，制定小區推廣業(yè)務(wù)策略;
5.帶領(lǐng)部門(mén)成員，全力以赴，達成公司下達的銷(xiāo)售目標;
6.協(xié)調小區推廣部與專(zhuān)賣(mài)店、客服等其它部門(mén)的關(guān)系。
小區推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責：
1.開(kāi)展小區調查，收集小區信息，并提交開(kāi)發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報部門(mén)經(jīng)理;
2.對小區物業(yè)部門(mén)進(jìn)行公關(guān)，與之建立良好的關(guān)系;
3.負責小區進(jìn)駐的現場(chǎng)布置、顧客接待;
4.負責業(yè)主至總部展廳參觀(guān)行程的具體組織;
5.發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用，開(kāi)展團購工作;
6.負責小區售后服務(wù)工作;
7.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作。
1.2.3團隊建設方法
小區推廣團隊設置主管一名，下設推廣業(yè)務(wù)代表若干。業(yè)務(wù)代表可根據實(shí)際情況在后期不間斷的補充、儲備，保證一定的人員配備。小區推廣業(yè)務(wù)代表每天到公司報到開(kāi)會(huì )后就前往所負責的小區進(jìn)行一日推廣工作了，整天在外沒(méi)有歸屬有點(diǎn)失落，在一日當中，接觸人群較多，挑戰性強、成交率小、打擊面大，心理上要承受許多失敗挫折的.壓力，沒(méi)有一個(gè)好的團隊、和睦的群體和好的領(lǐng)導是難以為繼的，故在團隊建設上要花多點(diǎn)心思：首先要樹(shù)立一個(gè)共享目標，公司維護員工的利益，只要是員工付出的努力都會(huì )得到回報，我們提出了“以人為本、發(fā)展共享”的團隊建設的方針;小區推廣業(yè)務(wù)員的會(huì )議在每天早上上班時(shí)間舉行，會(huì )上每位業(yè)務(wù)代表發(fā)言，對昨天的工作進(jìn)行總結，并就推廣過(guò)程中遇到的難題、建議等提出來(lái)由大家幫助共同解決，必要時(shí)主管要給予親臨協(xié)助。會(huì )議結束主管帶動(dòng)大家喊出如：“好萊客，領(lǐng)跑者，全面突破，耶!”等的振奮人心的口號，令早會(huì )充滿(mǎn)工作的激情;團隊建設需要在許多細節方面下功夫，如對員工鼓勵多于批評、見(jiàn)面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷(避暑、變涼、生病)、集體活動(dòng)等等方法。
1.2.3績(jì)效考核控制與管理
業(yè)績(jì)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績(jì)效考核管理制度有利于業(yè)績(jì)不斷的上升。公司的績(jì)效管理是建立在保底提成、多勞多得的基礎上的，工資底薪600—1000元(可根據當地的實(shí)際消費水平設定)，提成為1.5%—4%，如有其他人設計師或安裝工只能提1.5%。實(shí)行多形式的報備制度，要求小區推廣人員必須時(shí)時(shí)描寫(xiě)敘述推銷(xiāo)的情景，做到不漏過(guò)任何可做為報備的信2息，這樣即使是客戶(hù)單獨來(lái)展廳購買(mǎi)，只要備案資料翔實(shí)，可計入小區推廣員工的業(yè)績(jì)。業(yè)績(jì)多形式備案、業(yè)績(jì)的確認方法改善，增加了人員的信心，小區宣傳積極更到位，無(wú)形之中也鼓勵了小區推廣業(yè)務(wù)員不遺余力的工作作風(fēng)，小區推廣小組即便是撤出，后期仍然會(huì )有意外的收獲。
二、目標小區選定
通過(guò)《樓盤(pán)檔案》表等各種信息對小區進(jìn)行評估，從中選取自己的目標小區：一般為中高檔小區或者有一些已經(jīng)購買(mǎi)好萊客衣柜的客戶(hù)的小區作為自己的目標小區。確定小區之后方可進(jìn)行開(kāi)發(fā)價(jià)值評估并制定推廣計劃方案。
2.1評估目標小區的方法
在對目標樓盤(pán)進(jìn)行分析之后，首先評估該樓盤(pán)是否值得進(jìn)駐，也就是評估該樓盤(pán)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數據：
需投入多少人?進(jìn)行多少天?2、前期的公關(guān)費是多少?3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?4、預計銷(xiāo)售收入有多少?經(jīng)過(guò)計算，若值得進(jìn)駐，再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)進(jìn)駐并根據具體情況計劃推廣方案。
2.2時(shí)機的選擇
小區推廣在時(shí)機的選擇上有很多技巧，在初期、中期的后期則重點(diǎn)各不盡相同，初期著(zhù)重于開(kāi)發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐，多與他們進(jìn)行感情溝通，時(shí)久日長(cháng)，說(shuō)不定她們可以將購房者的資料給予出來(lái)，為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決的關(guān)鍵難題，初期任務(wù)還有努力把大自然的宣傳折頁(yè)、廣告牌及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部。中期是整個(gè)推廣活動(dòng)中最重要的時(shí)期，則重點(diǎn)放在物業(yè)公司，中期以交樓時(shí)間點(diǎn)作為介定，交樓前的五天到交樓后的二個(gè)月劃為中期，這時(shí)期的業(yè)績(jì)如何決定了整個(gè)小區推廣的成敗。往往這個(gè)階段的初期，公司進(jìn)行造勢活動(dòng)，如掛橫幅、條幅、加大資料分發(fā)力度和贊助物業(yè)活動(dòng)。交樓后的第三個(gè)月，小區推廣小組就可退出來(lái)了，工作進(jìn)入了后期階段，后期的則重點(diǎn)在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。很多業(yè)主對地板沒(méi)有太多的了解，而且從眾心理較強，可利用小區先期購買(mǎi)的用板客戶(hù)作為榜樣，并把所有用過(guò)好萊客用戶(hù)拍成寫(xiě)實(shí)相片，大力向新客戶(hù)宣傳推介。
三、宣傳方式
1、在主要入口處、小區道路中，掛橫幅、條幅的造勢效果好，但由于會(huì )影響小區的美化和小區收取的分布費用較高，故不適長(cháng)期懸掛。廣告噴布可以?huà)煸谂R時(shí)產(chǎn)品展示區�；ㄙM多點(diǎn)精力分發(fā)彩頁(yè)單張，掃樓梯式一對一、門(mén)對門(mén)派發(fā)宣傳單張，可促使小區業(yè)主對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進(jìn)行咨詢(xún)，進(jìn)一步挖掘潛在顧客。這是從點(diǎn)到線(xiàn)，由線(xiàn)到面的覆蓋過(guò)程，正確方法是讓推廣人員從樓的最高層往下樓層走，心理比較踏實(shí)，也不會(huì )那么累。
2、公益性廣告——小區樓層牌、門(mén)牌號碼、電梯間內的宣傳欄、公益標語(yǔ)、公益鏡框，捐助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘及贊助小區的物業(yè)雜專(zhuān)。值得注意的是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，買(mǎi)得起房的業(yè)主很多是知識分子、白領(lǐng)，并懂上網(wǎng)，公司可用贈送小區論壇的新促銷(xiāo)形式，深入了解了業(yè)主的需求。
3、贊助小區舉辦的各種活動(dòng)，如小區開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì )，售樓表演戶(hù)外SHOW、聯(lián)歡晚會(huì )等，提高的美譽(yù)度和知名度。
4、設立臨時(shí)產(chǎn)品展示區。設立展示區讓業(yè)主可以很直觀(guān)的了解好萊客的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌及增強對好萊客產(chǎn)品的信心。
5、建立小區樣板工程，歡迎業(yè)主參觀(guān)。使用了好萊客的業(yè)主經(jīng)過(guò)前期推廣業(yè)務(wù)人員的熱誠服務(wù)及精心照顧，已經(jīng)和業(yè)主結下深厚的友誼，一般不會(huì )拒絕社區里的其他人到來(lái)參觀(guān)，我們把握機會(huì )，在每個(gè)小區樹(shù)立樣板工程，邀請其他業(yè)主進(jìn)行參觀(guān)。對小區內其他正在使用好萊客的業(yè)主，說(shuō)服其窗臺的玻璃給予四處張貼好萊客報廣告，這種宣傳方式效果好，零費用，值得推廣。
6、舉辦裝飾課堂。與家裝公司聯(lián)合開(kāi)展家裝飾課堂，免費設計、講授裝飾的知識、流程，內容包括產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格，住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。
四、促銷(xiāo)活動(dòng)
可選取具有代表性的時(shí)間比如十一、教師節、母親節等節假日進(jìn)行小區內的現場(chǎng)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。改促銷(xiāo)活動(dòng)包括活動(dòng)的時(shí)間、主題、促銷(xiāo)方式、物料準備等。(附一范例促銷(xiāo)活動(dòng))
五、事后評估
5.1促銷(xiāo)活動(dòng)事后評估
促銷(xiāo)活動(dòng)結束之后就促銷(xiāo)過(guò)程當中的具體情況進(jìn)行綜合分析，每位參與促銷(xiāo)活動(dòng)的人員均可提出自己的意見(jiàn)和建議，以更加完善以后的促銷(xiāo)活動(dòng)。經(jīng)銷(xiāo)商要對促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候盈利進(jìn)行數據計算，用以分析該小區的大致消費情況，調整該小區日后的推廣方案。
5.2小區投入產(chǎn)出事后評估分析
當該小區的市場(chǎng)基本飽和之后可以撤出該小區，并將該小區的所有客戶(hù)信息整理成冊，并就此次推廣做一個(gè)總投入產(chǎn)出事后分析，再就推廣過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節進(jìn)行綜合分析。
銷(xiāo)售策劃 篇4
一、溝通你我，集思共榮。
二、集”功興業(yè)，榮華富貴。
三、安居思天下，樂(lè )業(yè)榮萬(wàn)家。
四、舉頭望明月，低頭思集榮。
五、我們要做的，只有前進(jìn)！
六、整合地產(chǎn)資源，追求空間價(jià)值；運籌帷幄之間，決勝千里之外。
七、集一世繁華，與君共榮。
八、集天之物，榮天之耀。
九、營(yíng)銷(xiāo)之道有集，策劃共贏(yíng)為榮。
十、海納百川，共贏(yíng)未來(lái)。
十一、廈（房）避天下，集榮策劃。
十二、家園的橋梁，集榮策劃。
十三、集天地之建，榮廣廈之設！
十四、如果可以的話(huà)，請讓我成為您驕傲的資本。
十五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，締造輝煌；鑄造精彩，唯有創(chuàng )新。
十六、上善若水，集榮為貴。
十七、匯集優(yōu)勢資源， 共創(chuàng )產(chǎn)業(yè)繁榮。
十八、集心中，榮天下。
十九、集萃榮源，采擷貴意！
二十、百川東到海，海上有集榮。
二十一、容天下策劃，行極致?tīng)I銷(xiāo)。
二十二、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，整合分銷(xiāo)，上海集榮營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司，您放心的選擇。
二十三、集榮出品，衣食無(wú)憂(yōu)。攜手集榮，走向未來(lái)。
二十四、左心房的您是幸福，右心房的我是快樂(lè )，心心相約，我們的'距離并不遙遠。
二十五、眾志成城，善集者榮！
二十六、融合頂級銷(xiāo)售渠道，代理出售精品房源。
二十七、集匯榮富，收載美岸！
二十八、集合大成，智慧共榮，集榮策劃！
二十九、融集百家銷(xiāo)售資源，集榮打通售房渠道。
三十、同一個(gè)世界， 同一個(gè)夢(mèng)想，集榮與你，共創(chuàng )美好未來(lái)。
三十一、集思廣益拓視野，榮恩并濟展坤圖！
三十二、集榮，引以為榮的中國地產(chǎn)商。
三十三、集榮營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng )世輝煌！
三十四、創(chuàng )新進(jìn)取，誠信共贏(yíng)。
三十五、左心房的您是幸福，右心房的我是快樂(lè )，相約集榮，我們距離并不遙遠。
三十六、富貴在天，集汝榮樂(lè )！
三十七、信于人，達于行，嬴于情。
三十八、踏出一步，堅實(shí)一路，集眾，共榮。
三十九、集君君之資，賜君之榮。
四十、心手相連，共創(chuàng )輝煌。
四十一、選擇我們，你就選擇了成功。
四十二、您還在為買(mǎi)房而奔波嗎？集榮在手！一路有我！
四十三、售出于易，售后于細！
四十四、集思廣益，榮澤天下。
四十五、集智策劃，榮力行銷(xiāo)。
四十六、集榮大成，廣匯共贏(yíng)。
四十七、集地之精，榮人之情，集榮之百花齊鳴。
銷(xiāo)售策劃 篇5
一、內部環(huán)境的掃描與分析
背景資料：
相約奶茶是浙江大好大有限公司旗下的產(chǎn)品浙江大好大食品有限公司是一家集團化運作，集科研、工業(yè)、貿易為一體的民營(yíng)股份制食品加工企業(yè)�？偛课挥跍刂�，創(chuàng )辦于20xx年10月，注冊資金10500萬(wàn)元�，F擁有4個(gè)控股子公司，總占地300余畝,建筑面積達25萬(wàn)平方米�，F有員工1500余人；建有4個(gè)銷(xiāo)售分公司，60余處辦事處，20xx余處經(jīng)銷(xiāo)；建立了31萬(wàn)畝原料生產(chǎn)基地，輻射帶動(dòng)了4萬(wàn)多農戶(hù)增加收入，解決了1000余人的再就業(yè)。公司為中國休閑食品行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)的大型企業(yè)之一。
二、外部環(huán)境的分析與掃描：
�。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境：
中國實(shí)行的是市場(chǎng)經(jīng)濟，市場(chǎng)經(jīng)濟體制，企業(yè)的一切活動(dòng)都以市場(chǎng)為中心，市場(chǎng)是其價(jià)值實(shí)現的場(chǎng)所。近年來(lái)，隨著(zhù)我國整個(gè)宏觀(guān)經(jīng)濟的持續快速增長(cháng)，奶茶行業(yè)取得前所未有的發(fā)展，成為拉動(dòng)我國食品工業(yè)快速發(fā)展的主動(dòng)力之一。
�。ǘ┪⒂^(guān)環(huán)境：
微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是直接制約和影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的力量和因素，企業(yè)必須對微觀(guān)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行分析。分析微觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的目的在于更好協(xié)調企業(yè)與這些相關(guān)群體的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現。
�。ㄈ┬袠I(yè)的主要競爭品牌：
1優(yōu)樂(lè )美（五大奶茶品牌，廣東喜之郎集體旗下品牌）
2香飄飄（五大奶茶品牌，浙江香飄飄食品有限公司）
3立頓（百年歷史，第一奶茶品牌，聯(lián)合利華旗下品牌）
4避風(fēng)塘（避風(fēng)塘街尚管理有限公司，上海避風(fēng)塘茶樓有限公司）
三、消費需求分析:
1、消費者口味的多樣性和獵奇心理，以及明顯的缺乏品牌忠誠，為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了市場(chǎng)空間。同時(shí)，不同口味系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，有利于企業(yè)占據更多貨架空間。
2、針對不同群體而設計的包裝樣式和容量，符合平常人們請客吃飯時(shí)的飲用量。
3、目前，消費者開(kāi)始更多關(guān)注自我發(fā)展，主要表現為對飲料產(chǎn)品的營(yíng)養成分以及是否天然健康。綠色環(huán)保和品位時(shí)尚等更高層面的心理需求。這也為飲料企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、包裝設計、營(yíng)銷(xiāo)推廣以及廣告利益點(diǎn)訴求等方面提供重要啟示。
四、企業(yè)SOWT分析：
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢：
1未來(lái)飲料市場(chǎng)競爭將更多地表現在消費者心理空間的爭奪上，也就是說(shuō)，誰(shuí)真正滿(mǎn)足消費者心理需求，誰(shuí)就會(huì )成為飲料市場(chǎng)新的領(lǐng)導者。
2、產(chǎn)品口味繁多，有利于多種選擇，如香芋，麥香，原味，巧克力，咖啡，草莓，香草七種口味，口感潤滑，有回味，絲絲香濃。產(chǎn)品分杯裝,袋裝。
3、廣告創(chuàng )造和消費目標市場(chǎng)個(gè)性人群培育。
4、打價(jià)值戰，不打價(jià)格戰，用心做好每一杯奶茶。
5、特定促銷(xiāo)方式吸引消費人群，差異化競爭。
�。ǘ┝觿荩�
1、在眾多產(chǎn)品中，相約奶茶并沒(méi)有打造出自己的品牌。
2、過(guò)于大眾化、沒(méi)有自己的特色。
3、消費人群?jiǎn)我�，沒(méi)有擴大消費人群主體。
4、市場(chǎng)狹小、只是面向國內市場(chǎng)，并未打開(kāi)國外市場(chǎng)。
�。ㄈC會(huì )：
現在正處于通貨緊張時(shí)期，市場(chǎng)競爭日漸激烈。但是相約奶茶以其獨特的口味、簡(jiǎn)約的包裝、便攜式的攜帶方式，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的`機會(huì )。
�。ㄋ模┩{：
優(yōu)樂(lè )美、香飄飄、立頓、避風(fēng)塘等老產(chǎn)品的日漸推新，給相約奶茶帶來(lái)了巨大沖擊。還有，這些品牌已在廣大消費者中樹(shù)立了自己的品牌形象，有了良好的口碑，有了自己的消費人群，相約奶茶很難打開(kāi)市場(chǎng)。
五、武漢市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略分析：
香約奶茶依靠低價(jià)、薄利、低端、大流通在二、三線(xiàn)市場(chǎng)，其消費者大多是追求時(shí)尚的年輕消費者，鎖定這部分消費人群，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方向所在；香約奶茶的口味新奇，屬于臺式口味，而且其種類(lèi)各式各樣，給顧客更多的選擇；公司嚴把質(zhì)量關(guān)，原料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉保證其價(jià)格的合理性，從而獲得廣大消費者的親睞，另外有大牌明星為其做廣告宣傳，增加了其的知名度，這些使該產(chǎn)品在市場(chǎng)中占據了一席之地。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略：
由于奶茶市場(chǎng)的強大需求，香約奶茶通過(guò)請知名明星做廣告及海報，電視提升了其產(chǎn)品的知名度，采用杯裝與袋裝兩種形式進(jìn)行銷(xiāo)售，從而使其在武漢市場(chǎng)占有率得到提升，產(chǎn)品渠道有商超，代理商，零售多種，方便顧客的購買(mǎi)
�。ǘ﹥r(jià)格策略：
香約奶茶成本低，價(jià)格低，制定全國統一零售價(jià)，流通渠道在滿(mǎn)足合理的分銷(xiāo)利潤基礎上，分階段分區域實(shí)行進(jìn)貨獎勵的政策，調整利潤分配
�。ㄈ┣啦呗裕�
根據消費主體，公司選擇了商超，零售，代理商，特別是在各大學(xué)校都有供貨渠道
�。ㄋ模┐黉N(xiāo)渠道：
通過(guò)捆綁式銷(xiāo)售促進(jìn)購買(mǎi)，校園市場(chǎng)是奶茶的重要渠道，贊助學(xué)生團隊合作來(lái)進(jìn)行推廣，在商超設立坎級獎勵
銷(xiāo)售策劃 篇6
在化妝品公司工作了不少了年頭了，從事化妝品銷(xiāo)售業(yè)已經(jīng)有了一點(diǎn)的經(jīng)驗，可是在多年的工作中，我感受很多，最厲害的就是中國化妝品市場(chǎng)的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面臨著(zhù)國外知名化妝品的嚴重挑戰!
作為一個(gè)銷(xiāo)售國內化妝品的工作人員，我必須想出一套可以供國內化妝品公司繼續發(fā)展的道路，雖然我的想法過(guò)于宏大，自己也無(wú)法完成，但是我想我會(huì )努力的：
一、我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現狀 ：
隨著(zhù)我國人民生活水平的提高，人們對化妝品的需求也不斷增加。在20世紀80年代前，我國化妝品生產(chǎn)廠(chǎng)家只有50多家，最高年銷(xiāo)售額不足5億元。 1990年，全國化妝品銷(xiāo)售總額也僅為40億元。近年來(lái),隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。xx年底，全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達 3000余家，銷(xiāo)售總額達217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23.8%的速度增長(cháng)，最高的年份達41%，增長(cháng)速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長(cháng)速度，由此可見(jiàn)，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因為發(fā)展前景誘人，化妝品市場(chǎng)的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后，中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據入世協(xié)議，入世后，我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰：外國化妝品進(jìn)入我國的成本將會(huì )降低，外國高檔化妝品具有更強的競爭力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國市場(chǎng)，中檔化妝品將成為競爭的焦點(diǎn)，這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內企業(yè)構成很大威脅。此外，入世后國內將會(huì )出現更多的外國個(gè)人護理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司。
二、國產(chǎn)化妝品的國際競爭力分析：
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內市場(chǎng)上立于不敗之地，并且進(jìn)軍國際市場(chǎng)，就必須正確認識自己與外國企業(yè)的差距，知已知彼，找到適合自己的發(fā)展道路，從而在競爭中取勝。 中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大，國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上，多數產(chǎn)品品質(zhì)不高，品牌知名度低，缺乏國際競爭力。從總體上分析。 國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是：
1、品牌知名度低 ：
目前，我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家，占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數的14%，但這14%的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內市場(chǎng)上占主導地位。這一方面是因為國外化妝品品質(zhì)好，科技含量高，品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負擔重，資金匱乏，在科研和宣傳上的投入都相當低，從而嚴重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的`提升。另一方面，外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史，企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗，而國內的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史，與外國同行相比，在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著(zhù)很大的差距。即便是一些有影響力的國內品牌，同國外的知名品牌比較起來(lái)，在科技創(chuàng )新、國際知名度等方面也遜色許多。
2、規模小，質(zhì)量難以保證：
化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè)，一般只需一些攪拌反應器皿、灌裝設施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中，許多是 10人以下的小廠(chǎng)。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡(jiǎn)單，但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠(chǎng)由于資金少、技術(shù)落后，雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差，對皮膚的傷害大，有的根本達不到國家的衛生檢疫標準。此外，在經(jīng)營(yíng)機制上缺乏現代化的管理體制，不能為聚集人才創(chuàng )造必要的條件，當企業(yè)形成一定規模時(shí)，這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
銷(xiāo)售策劃 篇7
一、總則
為規范置業(yè)顧問(wèn)接待流程，提高置業(yè)顧問(wèn)接待能力，促使成交，特制定本制度。
二、考核目的
1、在公司造就一支業(yè)務(wù)精干的、高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的.人才隊伍，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2、及時(shí)、公正地對置業(yè)顧問(wèn)過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jì)效進(jìn)行評估，肯定成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，為下一階段工作的績(jì)效改進(jìn)做好準備。
3、為置業(yè)顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展計劃的制定薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓提供人事信息與決策依據。
4、將業(yè)務(wù)考核轉化為一種管理過(guò)程，在公司形成一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)與公司雙向溝通的平臺，以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對置業(yè)顧問(wèn)的業(yè)績(jì)指標和相關(guān)的管理指標，以及員工實(shí)際工作中的客觀(guān)事實(shí)為基本依據；
2、以置業(yè)顧問(wèn)考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則；
3、以全面、客觀(guān)、公正、公開(kāi)、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度適用對象主要為銷(xiāo)售部置業(yè)顧問(wèn)。
五、考核周期及方式
六、考核內容筆試（40分）
1、房地產(chǎn)基礎知識（10分）
2、項目基礎知識（10分）
3、銷(xiāo)售政策及口徑（5分）
4、客戶(hù)疑點(diǎn)論述（15分）
情景模擬（60分）詳見(jiàn)附件
1、商務(wù)禮節（10分）
2、項目介紹（15分）
3、銷(xiāo)售技巧（20分）
4、預算及定單填寫(xiě)（15分）
七、考核評價(jià)
考核結果按置業(yè)顧問(wèn)考核總分，劃分為“A”、“B”、“C”、“D”、“E”五等級，并作如下界定：
八、考核程序
考核的一般操作程序：
1、筆試：銷(xiāo)售經(jīng)理出試題，置業(yè)顧問(wèn)作答，領(lǐng)導批閱給予評分。
2、情景模擬：由公司領(lǐng)導及銷(xiāo)售部經(jīng)理、策劃部人員等現場(chǎng)進(jìn)行評分。
銷(xiāo)售策劃 篇8
策劃書(shū)即對某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現給讀者的文本；策劃書(shū)寫(xiě)作。
一、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)質(zhì)
1、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內涵
傳統的銷(xiāo)售團隊管理僅僅包括行政管理和事務(wù)管理兩個(gè)方面，即只是在日常銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、留用等程序性事務(wù)上，并不是企業(yè)的戰略伙伴。在當今和未來(lái)的企業(yè)中，銷(xiāo)售團隊管理已經(jīng)變得更加具有戰略性，具有更深遠的價(jià)值。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃是有計劃的銷(xiāo)售團隊使用模式以及旨在使企業(yè)能夠實(shí)現其銷(xiāo)售目標的各種活動(dòng)的安排。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃要求企業(yè)打破傳統的銷(xiāo)售“人事”定位，以更宏觀(guān)的角度，思索企業(yè)內銷(xiāo)售人力資源的布置與安排。從企業(yè)戰略高度出發(fā)，一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃可以是競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來(lái)源。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的作用表現為：企業(yè)中的“人”尤其是銷(xiāo)售人員比其他有形的資源更有價(jià)值。這在組織間營(yíng)銷(xiāo)方式為主的企業(yè)表現出得更顯著(zhù)。因此，對于銷(xiāo)售團隊管理來(lái)說(shuō)，發(fā)揮它在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰略上的作用，就必要把目標確定在銷(xiāo)售人力資源對企業(yè)戰略的長(cháng)期影響上，為此銷(xiāo)售人力資源將從戰略的“反應者”轉變?yōu)槠髽I(yè)戰略的“制定者”和“執行者”，最終成為企業(yè)戰略的“貢獻者”。
2、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的特點(diǎn)
�。�1）不可替代性。在傳統的銷(xiāo)售管理中，銷(xiāo)售團隊管理的功用停留在作業(yè)性、輔助性上。然而隨著(zhù)知識經(jīng)濟和信息化時(shí)代到來(lái)，企業(yè)效益和效率的關(guān)鍵因素越來(lái)越多地要依賴(lài)腦力，人力已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源。銷(xiāo)售人力資源更是如此。在一個(gè)企業(yè)中，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員可能只占全部銷(xiāo)售人員的20%，但其業(yè)績(jì)卻可能占企業(yè)全部業(yè)績(jì)的80%。如何選拔，留用優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，不斷培育出新的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員在相當大層面上甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。因此，企業(yè)高層決策者在研究企業(yè)目標、戰略時(shí)，越來(lái)越需要同步思考未來(lái)五年、十年的銷(xiāo)售人力配置，從戰略角度來(lái)研究銷(xiāo)售人力資源的開(kāi)發(fā)、培養和使用，而不是讓銷(xiāo)售團隊管理工作被動(dòng)地做出反應，這樣才能使企業(yè)的銷(xiāo)售人力資源成為企業(yè)真正的核心資產(chǎn)之一。
�。�2）可發(fā)展性。傳統的銷(xiāo)售人事管理將人力視為成本，因此，企業(yè)想方設法降低銷(xiāo)售人力資源的投入以降低銷(xiāo)售成本。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則將銷(xiāo)售人員視為企業(yè)組織的核心資產(chǎn)之一，企業(yè)舍得對銷(xiāo)售人力進(jìn)行開(kāi)發(fā)投資，以激發(fā)員工的潛能，發(fā)揮銷(xiāo)售團隊能力的影響輻射力，以贏(yíng)得企業(yè)長(cháng)久，持續的競爭力。其根源在于銷(xiāo)售人員是企業(yè)中流動(dòng)性最大的群體，企業(yè)往往投資于銷(xiāo)售員工身上，只是為他人作了嫁衣，因此，很多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)不愿意對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓，只是招收企業(yè)某個(gè)時(shí)期需要的銷(xiāo)售專(zhuān)才以應付當前的銷(xiāo)售問(wèn)題，長(cháng)此以往，企業(yè)在銷(xiāo)售活動(dòng)方面僅僅只是應付狀態(tài)，很難跟上企業(yè)戰略企圖。開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力，以促進(jìn)銷(xiāo)售人員的發(fā)展是銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和傳統銷(xiāo)售人事管理重大區隔之一銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃。
�。�3）整合性。傳統的銷(xiāo)售人事管理以單獨，職能式的狹隘視角方式來(lái)開(kāi)展工作，不涉及企業(yè)其他職能部門(mén)的工作。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則要求以整體的方式統籌外部環(huán)境、企業(yè)戰略及情景諸因素。對銷(xiāo)售團隊管理不再局限于人力資源部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的事，而是從企業(yè)組織整體、跨部門(mén)的角度去思考這一問(wèn)題。事實(shí)上，在現代企業(yè)管理中，管理者有義務(wù)從企業(yè)的整體戰略和文化建設出發(fā)指導、培養、約束、激勵下屬人員，提升下屬人員的職業(yè)境界與進(jìn)取精神，提升下屬人員的人力資本價(jià)值，尤其是企業(yè)內的銷(xiāo)售人員是企業(yè)業(yè)績(jì)實(shí)現的關(guān)鍵因素，同時(shí)也是經(jīng)常代表企業(yè)風(fēng)貌，體現企業(yè)形象的群體，銷(xiāo)售人員對企業(yè)的認同與否及其程度直接關(guān)系到客戶(hù)對企業(yè)的認知，因此很有必要從企業(yè)全局出發(fā)來(lái)對待銷(xiāo)售團隊管理工作。
�。�4）系統的觀(guān)點(diǎn)。在傳統的銷(xiāo)售人事管理中，對銷(xiāo)售員工管理的幾個(gè)互相聯(lián)系的階段――招聘、使用、培訓、考核、獎勵等往往被分割開(kāi)，孤立進(jìn)行管理，其結果很可能使員工自我感覺(jué)原子化，缺乏自主和被工具化，從而使員工感到沮喪和士氣不振，造成流失率高，忠誠度低，激勵不足，損害企業(yè)的競爭力。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則要求銷(xiāo)售人力資源管理的各個(gè)部分有機地結合起來(lái)，進(jìn)行系統化管理，以創(chuàng )造出一種協(xié)同效應。這樣一來(lái)，由于銷(xiāo)售團隊管理目標及其方法得到統一，會(huì )使銷(xiāo)售員工明確可以期望什么，得到什么回報，以及什么事是重要的，從而增強員工的身心投入，避免工作中的矛盾和糾紛，幫助企業(yè)利用自己的獨特競爭能力來(lái)對付競爭對手。
�。�5）競爭的觀(guān)點(diǎn)。傳統的銷(xiāo)售人事管理所做的工作大多是一些涉及細節性的單純“技術(shù)”性的工作，活動(dòng)和影響的范圍有限，以短期業(yè)績(jì)導向為主。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的重點(diǎn)放在發(fā)展企業(yè)可持續競爭能力建設上，它的目的是利用銷(xiāo)售團隊管理在企業(yè)制定戰略和執行戰略中的戰略伙伴作用，幫助企業(yè)制定競爭戰略，并采取與企業(yè)競爭戰略相匹配的銷(xiāo)售人力資源管理制度和政策，使企業(yè)能有效地開(kāi)發(fā)和利用銷(xiāo)售人力資源，從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效和市場(chǎng)競爭力。
二、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和企業(yè)整體戰略的匹配
企業(yè)的銷(xiāo)售團隊管理戰略派生和從屬于企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰略，要制定有效的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃，必須明確企業(yè)的整體戰略，以及銷(xiāo)售人力資源在其中的位置和作用。當將銷(xiāo)售人力資源管理與企業(yè)戰略管理之間不是作為一種按照先后順序發(fā)生相互作用對待，而是一種動(dòng)態(tài)的、多方面的、持續的一體化聯(lián)系時(shí)，銷(xiāo)售團隊戰略與規劃就成為企業(yè)戰略管理的戰略伙伴。銷(xiāo)售團隊管理職能是直接融入企業(yè)戰略的形成和戰略的執行過(guò)程中的。在銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃中，銷(xiāo)售人力資源的`相關(guān)的高層管理者通過(guò)銷(xiāo)售團隊戰略與規劃的方式向企業(yè)戰略規劃者提供關(guān)于本企業(yè)及其行業(yè)的銷(xiāo)售人力資源方面的信息，以幫助高層管理者作出最佳的戰略選擇;一旦做出戰略選擇，銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的作用就是，通過(guò)分析銷(xiāo)售人力資源系統所處的環(huán)境因素和內部條件，做出有關(guān)開(kāi)發(fā)和形成銷(xiāo)售人力資源的管理實(shí)踐來(lái)為企業(yè)提供具備戰略實(shí)施所需要的那些技能的員工。另外，通過(guò)有效的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃來(lái)確保引發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售員工的相應行為，最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。
如果采用總成本領(lǐng)先戰略。那么采取這種戰略的企業(yè)盡量在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中降低成本，力圖使企業(yè)用低價(jià)和高市場(chǎng)占有率來(lái)保持競爭優(yōu)勢。其適合于成熟的市場(chǎng)和技術(shù)穩定的產(chǎn)業(yè)。銷(xiāo)售團隊管理的戰略與規劃為：強調銷(xiāo)售人員技能的高度專(zhuān)業(yè)化;企業(yè)利用較高的薪資誘引和培養銷(xiāo)售人才，形成高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊;為穩定優(yōu)秀員工，實(shí)行內部晉升制度;實(shí)行差別較大的績(jì)效管理，與業(yè)績(jì)掛鉤的浮動(dòng)部分比例大;為控制銷(xiāo)售費用，在實(shí)行高薪的同時(shí)，嚴格控制銷(xiāo)售人員人數。
如果實(shí)行標新立異戰略，那么這種企業(yè)是要努力使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內具有獨特性。其銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃為：更多以招聘外部銷(xiāo)售人員為主，通過(guò)聘用數量較多的員工，形成一個(gè)備用人才庫，以提高企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)的靈活性，并儲備多種技能員工，視員工為投資對象，主要強調銷(xiāo)售員工的合作能力;薪資水平更注重其與同行業(yè)的可比性和吸引力;實(shí)行以結果為導向的績(jì)效管理，以團隊考核為主。
如果企業(yè)以集中性戰略為基本戰略，那么企業(yè)將集中精力于某個(gè)特定顧客群體、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細分區域。企業(yè)將依賴(lài)于員工的主動(dòng)參與。其銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為：重視銷(xiāo)售人員的歸屬感和合作參與意識，通過(guò)有效地授權，鼓勵銷(xiāo)售員工參與決策或通過(guò)銷(xiāo)售團隊建設讓銷(xiāo)售人員自主決策。
三、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和企業(yè)發(fā)展戰略的匹配
1、集中式發(fā)展戰略與家長(cháng)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的配合
企業(yè)采用集中式戰略時(shí)，往往具有規范的職能型組織機構和運作機制;具有高度集權的控制和嚴密的層級指揮系統，各部門(mén)和人員之間有嚴格分工。因此，銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為：在銷(xiāo)售員工的選擇和培訓上多注重銷(xiāo)售員工的職位所要求的單一技能，較少考慮整個(gè)系統;薪資計劃的重點(diǎn)也集中保留擁有這些技能的員工方面;績(jì)效考核體系更注重行為的考核。這種家長(cháng)式的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃，在銷(xiāo)售員工的選擇招聘和績(jì)效考核上較多從銷(xiāo)售職能作用上評判，且較多依靠各級主管的主觀(guān)判斷。多采用自上而下的家長(cháng)式分配方式，即上司說(shuō)了算。
2、內部成長(cháng)和縱向整合發(fā)展戰略與任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的配合
采用內部成長(cháng)發(fā)展戰略的企業(yè)必須解決獨特的有專(zhuān)長(cháng)的銷(xiāo)售人員的配備問(wèn)題。企業(yè)在市場(chǎng)不斷擴大，業(yè)務(wù)不斷增長(cháng)的情況下，要求企業(yè)持續不斷地招聘、調動(dòng)和提升銷(xiāo)售員工，而向不同的市場(chǎng)進(jìn)行擴張的結果又有可能會(huì )對員工所具備的未來(lái)技能提出新的要求。因此，任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為：企業(yè)的招聘以企業(yè)特定的市場(chǎng)知識為依據，尤其是企業(yè)正在拓展的新的發(fā)展方向更是如此;對銷(xiāo)售人員績(jì)效評價(jià)主要注重員工的行為和結果兩個(gè)方面考核;薪酬更強調對增長(cháng)目標實(shí)現的部分的獎勵銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃營(yíng)銷(xiāo)管理。
如果企業(yè)采用縱向整合發(fā)展戰略，在組織結構上較多實(shí)行規范職能型結構的動(dòng)作機制，控制與指揮集中，企業(yè)更注重銷(xiāo)售部門(mén)的實(shí)際績(jì)效和效益。其任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃為：銷(xiāo)售人員的挑選、招聘和績(jì)效考評較多依靠客觀(guān)標準，立足于事實(shí)和具體數據，薪資的依據主要是工作業(yè)績(jì)和效率，銷(xiāo)售員工的發(fā)展仍以專(zhuān)業(yè)化人才培養為主，少數通才主要通過(guò)工作輪換來(lái)培養。
3、多元化發(fā)展戰略和發(fā)展式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃
采用這種發(fā)展戰略的企業(yè)因為經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品系列，其銷(xiāo)售組織結構更多地采用戰略事業(yè)單位或事業(yè)部制。這種事業(yè)部單位都保持相對獨立的經(jīng)營(yíng)權，這類(lèi)企業(yè)的發(fā)展變化頻繁，其發(fā)展式銷(xiāo)售團隊戰略與規劃的內容為：在銷(xiāo)售人員的招聘上，較多運用系統化標準;對銷(xiāo)售人員的考核主要看銷(xiāo)售員工對企業(yè)的貢獻，主觀(guān)和客觀(guān)標準并用;薪資的基礎是對企業(yè)的貢獻和企業(yè)的投資效益;銷(xiāo)售員工的培訓和發(fā)展往往是跨部門(mén)、跨職能、甚至是跨事業(yè)部的系統化發(fā)展。
四、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定與實(shí)施
1、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定的過(guò)程
銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定過(guò)程一般包括四個(gè)步驟：準備階段、預測階段、實(shí)施階段和評估階段準備階段的任務(wù)是收集企業(yè)內外部環(huán)境和條件的信息以及現有銷(xiāo)售人力資源的信息;預測階段的主要任務(wù)是選擇有效的預測方法，對企業(yè)未來(lái)某一段時(shí)期的銷(xiāo)售人力資源供給和需求作出預測;實(shí)施階段的主要任務(wù)是制定并實(shí)施銷(xiāo)售人力資源總體規劃和業(yè)務(wù)計劃，提出銷(xiāo)售人力資源供給和需求的平衡措施，使企業(yè)對銷(xiāo)售人力資源的需求得到滿(mǎn)足。
2、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)施
銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)施主要包括銷(xiāo)售團隊及其運作機制的建立和銷(xiāo)售團隊管理信息系統的建設。銷(xiāo)售團隊及其運作機制由以下六個(gè)方面組成：日常銷(xiāo)售事務(wù)辦公系統，包括銷(xiāo)售人員人事檔案管理、工資管理、銷(xiāo)售人事費用管理、銷(xiāo)售員工招聘管理、培訓管理，考勤管理，考核管理、獎懲管理等;銷(xiāo)售主管測評，包括領(lǐng)導測評、管理能力測評;心理測驗，包括個(gè)性測驗、智力測評、氣質(zhì)測驗等;管理診斷，包括工作滿(mǎn)意感調查等;職務(wù)分析;其他事務(wù)。銷(xiāo)售團隊信息系統通過(guò)應用計算機技術(shù)、通信技術(shù)、系統科學(xué)、行為科學(xué)等，不斷使銷(xiāo)售團隊的管理中的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)借助于自動(dòng)化辦公設備并于辦公人員構成服務(wù)于銷(xiāo)售團隊管理目標的人機信息系統。其目的是充分利用銷(xiāo)售資源，提高銷(xiāo)售效率與工作質(zhì)量，輔助銷(xiāo)售管理決策。
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