副總經(jīng)理述職報告范文
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編幫大家整理的副總經(jīng)理述職報告范文,歡迎大家分享。
副總經(jīng)理述職報告范文 篇1
今年根據公司班子分工,我作為六公司副總經(jīng)理,主要分管西南公司、機電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司的工作;一年來(lái),我認真貫徹落實(shí)公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標,盡職盡責,踏實(shí)工作,帶領(lǐng)公司干部職工實(shí)現了分管公司各項工作的目標,圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項任務(wù)。為進(jìn)一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、加強政治學(xué)習,不斷提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)水平
一年來(lái),我始終將公司“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,結合公司黨委開(kāi)展的“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)為契機,帶領(lǐng)公司職工完成公司下派的各項學(xué)習工作。在學(xué)習上我采取不參加公司黨委組織集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會(huì )精神進(jìn)行了系統的學(xué)習,并撰寫(xiě)了心得體會(huì )。努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)理論,學(xué)習新的經(jīng)濟知識、科技知識、不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎。工作中靠前指揮,轉變作風(fēng),真抓實(shí)干,樹(shù)立責任感,緊迫感,增強服務(wù)意識,內練素質(zhì),外樹(shù)形象,優(yōu)質(zhì)高效地完成各項任務(wù)
二、精心設計,科學(xué)組織,盡心盡責地抓好分管任務(wù)
1、西南公司:全年完成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)4.1億元,年產(chǎn)值實(shí)現3億元,上交公司管理費300萬(wàn),歸還欠賬40萬(wàn)元;各項指標超計劃完成。全年未發(fā)生任何質(zhì)量、安全事故;在西南公司管理上;堅持以市場(chǎng)為導向的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在市場(chǎng)中尋求創(chuàng )新,根據市場(chǎng)形勢變化,積極采取應對措施,調整經(jīng)營(yíng)策略;今年廣西分公司的運行取得了良好的效果,擴大了廣西市場(chǎng),今年還成立了桂林分公司;貴州市場(chǎng)的開(kāi)拓也在積極地跟進(jìn)。
2、聯(lián)發(fā)公司:全年累計完成內部勞務(wù)產(chǎn)值收入3000萬(wàn)元;管理費收入200萬(wàn)元,經(jīng)核算從機電收取勞務(wù)管理費約50萬(wàn)元;自接工程業(yè)務(wù)3000萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成年度指標;合同履約率100%;未發(fā)生重大安全事故。在聯(lián)發(fā)公司的管理上我堅持正確的經(jīng)營(yíng)思路,審時(shí)度勢,有的放矢,大力開(kāi)發(fā)公司電梯事業(yè),今年聯(lián)發(fā)公司電梯業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展;先后承接多個(gè)項目安裝業(yè)務(wù)。同時(shí)還拓展了維修保養業(yè)務(wù),聯(lián)發(fā)公司呈現強勢的發(fā)展勢頭。
3、安裝公司:全年累計承接施工總量7億元,完成施工產(chǎn)值4億元,全年度上繳母公司管理費744.80萬(wàn)元,交納各項稅費950萬(wàn)元,公司自行完成投標項目112個(gè),中標26個(gè),投標總金額為49190.9萬(wàn)元,中標金額為30887.03萬(wàn)。中標率為62.79%,投標合格率為100%,所承接工程整體質(zhì)量滿(mǎn)足工程合同要求,工程合格率100%;中南大學(xué)湘雅附一新醫療區醫療大樓、重慶大劇院順利完成魯班獎復評工作,青島齊耀瓦錫蘭菱重麟山船用柴油機項目一期設備安裝工程順利完成中國安裝工程優(yōu)質(zhì)獎復評工作。一年來(lái),西南公司在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌打造、隊伍建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。今年圓滿(mǎn)地完成了公司的各項指標,我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:
。1)健全各項規章制度,不斷加強職工隊伍建設
今年我在工作中注重建章立制,著(zhù)力健全行之有效的長(cháng)效機制,不斷完善企業(yè)的管理機制,強化制度建設,推行規范化管理,增強企業(yè)核心競爭力。今年在完善制度建設中,制定了一些具體的經(jīng)營(yíng)管理體系,針對項目的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。一是建立了項目風(fēng)險評估體系,專(zhuān)門(mén)成立了風(fēng)險評估領(lǐng)導小組,主要負責聯(lián)營(yíng)項目和符合自營(yíng)條件的項目進(jìn)行風(fēng)險評估,有效控制企業(yè)承接任務(wù)的風(fēng)險。二是建立了標書(shū)編制流程審核體系,由經(jīng)營(yíng)部編制的資格預審文件和投標文件,嚴格按流程編制,編制人自檢,主管副部長(cháng)審核,部長(cháng)審定,均需簽字認可。
。2)以經(jīng)營(yíng)發(fā)展為主線(xiàn)抓好施工生產(chǎn)管理
公司發(fā)展的中心環(huán)節就是效益,脫離了效益其他的說(shuō)辭都是空白的,今年我在負責主管西南公司,機電安裝公司、聯(lián)發(fā)公司上狠抓經(jīng)營(yíng)工作,以經(jīng)營(yíng)發(fā)展為中心,以生產(chǎn)為動(dòng)力,加速公司的發(fā)展。
調整經(jīng)營(yíng)結構,堅持正確的經(jīng)營(yíng)思路,審時(shí)度勢,對公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調整。今年在機電安裝公司經(jīng)營(yíng)結構上進(jìn)行了調整,即:民用建筑行業(yè)和工業(yè)設備等拓展行業(yè),六月份成立專(zhuān)門(mén)機構,負責工業(yè)設備安裝等行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。公司自行完成投標項目112個(gè),中標26個(gè),投標總金額為49190.9萬(wàn)元,中標金額為30887.03萬(wàn)。中標率為62.79%,投標合格率為100%,合同履約率為100%,西南公司進(jìn)行了區域內經(jīng)營(yíng)調整,開(kāi)發(fā)了新的子公司。
。3)積極開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。
面對激烈的競爭市場(chǎng),不斷的拓展公司的業(yè)務(wù),使公司立于不敗之地,今年我狠抓了市場(chǎng)拓展工作。聯(lián)發(fā)公司在原有的電梯安裝業(yè)務(wù)上拓展了電梯維修保養業(yè)務(wù);機電公司在加大了自營(yíng)的力度上,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)拓展,針對比較緊俏的工業(yè)設備安裝及城市道路亮化等專(zhuān)業(yè)板塊,組成專(zhuān)業(yè)小組進(jìn)行公關(guān),通過(guò)了《工業(yè)設備等拓展安裝項目實(shí)施辦法》,取得較好成效。西南公司今年接觸了幾個(gè)自營(yíng)項目、BT項目,為公司的發(fā)展拓展了優(yōu)勢。業(yè)務(wù)的不斷拓展增加了新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
。4)不斷完善內部管控,規范財務(wù)制度
今年財務(wù)工作在職能管理上向前邁出了一大步。制定《財務(wù)人員工作細則》,財務(wù)人員認真學(xué)習“五大風(fēng)險防范體系”,提高了提高人員素質(zhì),加強了財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,要求財務(wù)人員從基礎工作開(kāi)始全面規范化工作,積極做好收取工程款,合理安排資金,加強會(huì )計核算,加大清算力度,及時(shí)清收各類(lèi)應收款項等工作。
三、弘揚團隊精神魅力,彰顯合作魅力
在工作中我時(shí)刻的注意發(fā)揮團隊精神,依靠公司黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導來(lái)開(kāi)展各項工作,工作中能夠向公司領(lǐng)導和黨委匯報自己的思想,及時(shí)與班子成員溝通,主動(dòng)參與集體決策,積極為重大決策的制定獻計獻策,盡力發(fā)揮班子成員應有的'參謀助手作用。在工作中,凡遇到重大事項我都提交公司會(huì )議研究決定,絕不獨意斷行;在我分管職權范圍內的工作從不推諉扯皮,身兼力行的維護班子的團結和整體威信。
四、以身作則,切實(shí)加強廉潔自律
認真學(xué)習《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》,并深刻領(lǐng)會(huì ),貫徹執行。一年來(lái),沒(méi)有違反廉政規章和制度的行為,對家人能夠嚴格要求,嚴以律己。
五、今后努力的方向
今年自己在工作上取得了一些成績(jì),但是我清楚知道我的工作還存在著(zhù)許多的不足之處,如:工作中態(tài)度急躁,過(guò)于追求完美;在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等;在今后的工作中:不斷加強自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習,樹(shù)立正確的權力觀(guān)和價(jià)值觀(guān),努力做一名具有現代化管理理念的領(lǐng)導干部;二是要加強自身修養,以黨性原則和道德規范來(lái)武裝自己,主動(dòng)接受干部和群眾的監督。
謝謝大家!
副總經(jīng)理述職報告范文 篇2
各位領(lǐng)導、職工代表同志們:
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書(shū)記及班子成員一年來(lái)對我日常工作的關(guān)心指導,感謝各位領(lǐng)導及職工同志們對我日常工作的支持幫助,
20xx年,根據項目領(lǐng)導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監管日常工作。一年來(lái),我緊密團結在項目部黨政周?chē),?dòng)員和帶領(lǐng)干部職工,團結一心,積極進(jìn)取,在所負責區域的各位部長(cháng)和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節點(diǎn)要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線(xiàn)、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節支方面,加強內外協(xié)調、主動(dòng)出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節省成本增加利潤百萬(wàn)余元。對外協(xié)調方面,積極主動(dòng)協(xié)調地方政府職能部門(mén),為項目順利開(kāi)展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監,我負責項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理日常工作,為進(jìn)一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、加強學(xué)習,提高思想認識
一年來(lái),我始終把項目部“兩會(huì )”精神作為貫穿全年日常工作的行動(dòng)指南,結合公司黨委開(kāi)展的“爭先創(chuàng )優(yōu)” ,積極參與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會(huì )精神進(jìn)行了系統的學(xué)習,并撰寫(xiě)了心得體會(huì )。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長(cháng)鍛煉之后有了新的提高。我覺(jué)得一個(gè)人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周?chē)娜岁P(guān)心愛(ài)護,還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來(lái)關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣,既要樂(lè )于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導人們都來(lái)關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會(huì )向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習,取他人之長(cháng)補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時(shí)做到與周?chē)娜巳谇⑾嗵?我就會(huì )時(shí)時(shí)處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會(huì )責任意識和克服困難的決心。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,工程局的日常工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監,我們需要跟著(zhù)形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺(jué)悟,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,爭當業(yè)務(wù)骨干,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要創(chuàng )新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,主動(dòng)承擔急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺(jué)提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要日常工作完成情況
1.明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,新中標疏散平臺項目,工期非常緊、任務(wù)相當重、困難非常多,項目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會(huì )制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各個(gè)部門(mén)各節點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。多次組織召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )和安全辦公會(huì ),合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實(shí)集團公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案的要求,我們緊密?chē)@公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理日常工作要點(diǎn),按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則,認真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全日常工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實(shí)施為載體,以正規化管理為基礎,以加大各級領(lǐng)導干部責任追究和風(fēng)險責任意識為保證,不斷強化和夯實(shí)各項安全環(huán);A日常工作,同時(shí),以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結等專(zhuān)項活動(dòng)為契機,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項安全環(huán)保日常工作,為項目的穩步、健康發(fā)展,創(chuàng )造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實(shí)有力的日常工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責任事故。
在開(kāi)展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣,內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作,項目以各種活動(dòng)為載體,突出宣傳重點(diǎn),力求實(shí)效。在20xx年開(kāi)展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結等專(zhuān)項活動(dòng)中,項目利用簡(jiǎn)報、板報、標語(yǔ)、宣傳單、張貼畫(huà)等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規。20xx年共牽頭開(kāi)展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開(kāi)展防汛應急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬(wàn)元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份,專(zhuān)項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性,文明施工樹(shù)形象。
在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理,要求從xx地鐵進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行,做到規范、整潔,對現場(chǎng)文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈,各部位的施工現場(chǎng)均達到了文明施工標準,積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地,樹(shù)立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評?壳爸笓],及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節,為了及時(shí)掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點(diǎn)多起來(lái)我都要到鋼筋加工廠(chǎng),施工豎井等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的監督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個(gè)人。
4.加強領(lǐng)導,精細管理。
結合項目部開(kāi)展的增收節支日常工作,按照項目領(lǐng)導班子的部署,我會(huì )同項目財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)負責人深入基層單位,和項目機關(guān)部門(mén)及基層單位負責人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的漏洞和薄弱環(huán)節,落實(shí)增收節支指標,確保增收節支日常工作落到實(shí)處。并從自身做起,落實(shí)增收節支日常工作;頂著(zhù)壓力,規范理順裝修項目的管理。同時(shí)針對施工組織設計多為形式少實(shí)用的情況,多次與基層負責人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一日常工作還有待于我們大家在以后的日常工作中進(jìn)一步的細化,以保證我們的每一項日常工作計劃都能有的放矢,不打無(wú)準備之仗,無(wú)計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹(shù)立我們的良好信譽(yù)形象。
5.加強安全管理日常工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
抓好安全生產(chǎn)日常工作,夯實(shí)基礎是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎日常工作的重要內容。項目針對人員流動(dòng)性較大,生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況,組織管理人員進(jìn)行安全培訓。培訓首先組織觀(guān)看了集團公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼,一次又一次的警示著(zhù)我們在施工中要隨時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的方針。接著(zhù)進(jìn)行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質(zhì)部門(mén)要在危險地段設立安全警示牌,并派專(zhuān)門(mén)的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時(shí)候可以責令停工。隨后,在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓考試,到會(huì )人員都認真的答寫(xiě)并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設,牢固樹(shù)立服務(wù)意識
作為一名領(lǐng)導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領(lǐng)導干部清正廉潔的本色。一年以來(lái),認真學(xué)習各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定,嚴格執行領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政建設責任制的'各項規定,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),堅持講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務(wù)、新日常工作的要求,主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,并以黨爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)為契機,進(jìn)一步理解了新時(shí)期爭當先進(jìn)的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長(cháng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,彌補自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足
一年來(lái),雖然圍繞自身日常工作職責和確定的日常工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導的要求和職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1.有時(shí)因日常工作忙,政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;政治理論水平不高、處理問(wèn)題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求,以使我更快進(jìn)步。我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺(jué)地接受黨員和群眾的幫助與監督,努力克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取早日在思想上,進(jìn)而在組織上入黨。
2.由于是第一次進(jìn)入項目領(lǐng)導班子,在心理上總是想把日常工作干得出色,把xx地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔子重,尤其是工期緊,造成日常工作中比較急躁,日常工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)還需加強。
3.在日常工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20xx年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中難免會(huì )存在不足之處,懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在今后的日常工作中,我將正視困難,團結同志,改進(jìn)不足,使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)日常工作再上一個(gè)新的臺階。同時(shí),要對一年來(lái)各位領(lǐng)導和同事對我日常工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
副總經(jīng)理述職報告范文 篇3
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實(shí),我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構和人員進(jìn)行了較大的調整,先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構,為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún),組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節,使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn),完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議,迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對20xx年咨詢(xún)公司對XX客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現,由于歷史原因,XX區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室,交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養,努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng),我從方案的制定、監督、執行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導,使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月—8月的`積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話(huà)率81。79%,列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養,經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理,提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力,經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓,使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是XX區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份XX中心區的收入增幅8。27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面,為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是XX工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn),加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì )把這項工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績(jì)效,努力提高執行力
為加強管理,充分調動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理,通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展,使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實(shí)際,調查研究,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng),認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議,發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。今年三月份,我在金山屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現,部分用戶(hù)對XX公司不滿(mǎn),原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多,用戶(hù)難以理解,而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平較差,無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力,對全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓,努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
副總經(jīng)理述職報告范文 篇4
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家早上好!
20xx年,是我就任黨校酒店副總經(jīng)理的第一年,也是新黨校酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅xx個(gè)多月時(shí)間,但在這幾個(gè)月里,我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和社會(huì )各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷總結經(jīng)驗,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力酒店品位的提升。通過(guò)全酒店員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競爭壓力加劇等諸多困難,酒店從xx月xx號試營(yíng)業(yè),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升。
在黨校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,黨校酒店人連續奮戰xx個(gè)多月,從籌備到開(kāi)業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,酒店人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導的肯定和業(yè)內同行、社會(huì )各界人士的認可。 酒店經(jīng)營(yíng)目前呈現出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營(yíng)造、至高致遠”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)酒店持續長(cháng)遠的健康發(fā)展,確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù),我深知責任重大。因此,我會(huì )一直為此而盡心、盡力、盡職的工作,F在,我向各位領(lǐng)導和同事述職,請予以審議。
一、基本完成酒店的籌備工作:
我自從20xx年x月xx日來(lái)到黨校酒店,首先制訂了黨校酒店工程進(jìn)度表倒計時(shí),每天確定了工作明細計劃,對推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用。
其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現象。
其三,與星級酒店接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感,F在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓和經(jīng)營(yíng)舉措:
1、人員管理制度化:
從xx月下旬開(kāi)始,我們酒店結束員工招聘工作,開(kāi)始為期半月的軍訓和一個(gè)月的崗位理論培訓,使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng )業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等職務(wù),對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經(jīng)營(yíng),顯成效:
xx月xx號以后,我們酒店積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度,把握各種人際關(guān)系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校酒店提高了知名度,在社會(huì )上引起了極大的反響,酒店入住率達到8%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類(lèi)工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時(shí)間,比較及時(shí)的完成接待任務(wù),為我們黨校酒店發(fā)展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”:
眾所周知,廚房是一個(gè)酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著(zhù)餐廳的效益。黨校酒店廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結合,家常為主,在這期間他們的'鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
4、愛(ài)護財產(chǎn)、節約降耗:
酒店設備設施最佳運營(yíng)時(shí)間最多三年,進(jìn)入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養詳細計劃,為延長(cháng)使用壽命而努力。節約水電氣,是酒店人員應盡的義務(wù),做到分片負責制,制定責任人,不定時(shí)抽查,違規罰款等舉措,起到了一定的效果。
5、講文明,樹(shù)形象,抓思想:
強化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了酒店下達的服務(wù)標準。文明從我做起,我的形象代表酒店等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹酒店思想,在三個(gè)月里,連續兩次出現拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證,范佳拾到戶(hù)口本等物,他們在金錢(qián)面前不動(dòng)心,立即交到酒店部門(mén)代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表?yè)P。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學(xué)習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才:
酒店在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學(xué)習最新酒店管理教材、服務(wù)規程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓,即將實(shí)施實(shí)行送出去、請進(jìn)來(lái)的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店,全年計劃外出學(xué)習1余人次,組織集中學(xué)習2余次。酒店內部實(shí)行了輪崗制,對管理崗位進(jìn)行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問(wèn)題:
。1)信息溝通渠道欠通暢,部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強;
。2)上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大,程序有待優(yōu)化;
。3)員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;
。4)工作流程的規范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;
。5)突發(fā)事件的處理預案不完善,應變能力有待加強。
三、我的工作體會(huì ):
1、需要盡快提高綜合競爭力:
20xx年,xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商務(wù)酒店,xx商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著(zhù)又一次新一輪的命運變革,規范化、人性化,定位準確、物美價(jià)廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化:
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以黨校為核心的價(jià)值理念,認真落實(shí)和逐步完善各項管理制度,保證酒店規范、健康發(fā)展,展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)渠道,確保固定客戶(hù),提高酒店效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂(yōu):
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著(zhù)服務(wù)好員工的目的,及時(shí)了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心,讓員工感受到酒店對員工的關(guān)心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng),既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃:
1、根據酒店工資、獎金、津貼管理制度,完善酒店績(jì)效考核辦法。
在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理,為酒店發(fā)展培養和儲備人才,指導各部門(mén)的工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強企業(yè)文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。
閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評。傳達黨校有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使酒店有一個(gè)高效率的工作系統。
4、健全各項財務(wù)報表制度。
閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況。監督財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作。檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén)。
6、加強酒店的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立良好的酒店形象,并代表酒店接待貴賓。
8、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領(lǐng)導和各位同事給予我工作的支持,酒店也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(cháng)的領(lǐng)導下,發(fā)揚精誠團結、艱苦創(chuàng )業(yè)的精神和頑強作風(fēng),繼續保持數月來(lái)這種拼搏精神,保持說(shuō)到就要做到的做人原則,經(jīng)營(yíng)和管理好黨校酒店,充分發(fā)揮酒店對外宣傳窗口和內部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校酒店的快速平穩發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
副總經(jīng)理述職報告范文 篇5
一.主要經(jīng)濟指標完成情況
全年完成工業(yè)總產(chǎn)值為18××0萬(wàn)元。
全年上繳稅金550萬(wàn)。
全年實(shí)現利潤450萬(wàn)。
二.完成銷(xiāo)售指標情況
全年總簽合同共:186139萬(wàn)元,完成全年指標的102.5%各細分市場(chǎng)較為突出的有:廣東地區43.57%,與07年相比增長(cháng)了112.87%。出口合同:30××.02萬(wàn)元,與07年相比大幅度增長(cháng)。
三.技術(shù)、質(zhì)量完成全年任務(wù)指標情況
<一>全年共完成設計項目達80多項,編制工藝500多套,圖紙7000多張。
<二>積極開(kāi)展汽車(chē)產(chǎn)品上公告和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),完善汽車(chē)產(chǎn)品基礎上,大力開(kāi)發(fā)潛力,將新產(chǎn)品抓緊上公告。
<三>認真做好3c認證工作。
根據銷(xiāo)售工作需要對原證書(shū)進(jìn)行了增項,有力的支持了營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入市場(chǎng)。
<四>積極運用新的技術(shù),搞好技術(shù)培訓工作。
××年全面開(kāi)展了pdm系統的運用,對提高工作效率加強技術(shù)文件管理起到很大的作用。
<五>產(chǎn)品質(zhì)量的情況:
1.產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率:100%
2.主要零部件一次抽檢合格率:99.9%
3.焊縫一次探傷合格率:98%
四.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),研究進(jìn)展情況:
××年,公司按市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)需求和總部的發(fā)展規劃,下達研發(fā)中心幾項重大任務(wù),通過(guò)努力,目前這幾個(gè)項目均有序進(jìn)行.
五.不斷改良和優(yōu)化設備結構,為生產(chǎn)發(fā)展拓展平臺
全年投入約50萬(wàn)元增購新設備。其中焊接設備(自動(dòng)焊,氬弧焊二氧化碳焊機,硅整流焊機)等投入16.73萬(wàn)元,機械設備彎管機,小鋸床,客車(chē)電動(dòng)翻轉架,小車(chē)式自動(dòng)火焰切割機等)投入29.6825萬(wàn)元;其他投入(公司防雷整改,設備安裝,車(chē)間改建等)約在十多萬(wàn)元以上。
全年對公司現有的舊設備進(jìn)行恰當的保養和維修(如30t吊車(chē),剪板機,更換轉臺,機床大修及退火爐維修等),單此方面支出費用(人工費)4.5萬(wàn)元.。
由于設備的運行正常,保養恰當,全年主要設備完好率達96%主要設備利用率達84%為公司的正常生產(chǎn)帶來(lái)了有利的條件。
六,圍繞經(jīng)營(yíng)、發(fā)展目標,努力營(yíng)造公司和諧發(fā)展氛圍。
企業(yè)是一個(gè)整體,員工是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵群體.公司一貫堅持以人為本,科學(xué)協(xié)調,全面發(fā)展為宗旨,努力營(yíng)造和諧,共同發(fā)展,共同進(jìn)取的企業(yè)模式去要求和面對每位員工.通過(guò)共同的努力,20××年,全公司未發(fā)生過(guò)重大刑事犯罪事件和經(jīng)濟類(lèi)犯罪事件,并被評為建成集團(總部)先進(jìn)企業(yè)的`光榮稱(chēng)號,一年來(lái),主要工作體現如下:
<一>貫徹執行黨的方針政策路線(xiàn),開(kāi)展黨群工作。
公司黨總支部在上級黨組織和董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,積極負責各自分管的工作,在公司內基本做到事事有人管,樣樣工作基本做到跟進(jìn)落實(shí)由片帶面的管理鏈條模式,每個(gè)環(huán)節都做到細化,使整個(gè)管理清晰、明確、到位,同時(shí)根據市場(chǎng)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。
公司黨建工作一年來(lái),通過(guò)不斷的努力發(fā)展,一共發(fā)展了5名新的黨員,吸收了3名外轉入公司的黨員,堅實(shí)了公司黨建的力量,公司現有黨員32人。
“7.1”期間通過(guò)公平的評比,評比出了3名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,并將他們的先進(jìn)事跡進(jìn)行表彰和嘉獎,使黨的先鋒模范作用輻射到公司每個(gè)階層。
另外,公司黨組織處處顯現共產(chǎn)黨人的先鋒模范作用,在國家和人民有困難的時(shí)候,處處表現大無(wú)畏的精神,公司黨總支部和公司工會(huì )組織員工開(kāi)展“奉獻愛(ài)心,天下一家”活動(dòng),四川大地震捐款約24000元;方耀權患病捐款7500元;
<二>加大宣傳力度,努力營(yíng)造和諧企業(yè)精神。
一年來(lái),公司相關(guān)職能部門(mén)利用公司的黑板報,宣傳欄,先后出版了8期宣傳畫(huà)報,及時(shí)報道公司的好人好事和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況;利用節假日(元旦,五一.十一等)舉辦多次文娛晚會(huì ),活躍員工的身心,增進(jìn)了人文的情誼。
<三>關(guān)心員工的日常生活,努力改善員工工作,生活條件:
1.公司全年平均人數370人,按規定參加了醫保、社保!痢聊耆救司杖2300元/月。
2.提高公司員工飯堂的補貼標準,由于物價(jià)的猛漲,公司根據市場(chǎng)的物價(jià)情況,及時(shí)調整了員工就餐的標準,解決了每天近200名員工中午就餐存在的問(wèn)題,一年來(lái)此方面的補貼達15萬(wàn)多。
3.大學(xué)生公寓的租賃:
公司的發(fā)展離不開(kāi)不斷吸收新的知識分子,近年來(lái)通過(guò)多方面的努力,公司先后吸收20多名剛從大學(xué)畢業(yè)的員工,而他們很多都是離家很遠的,公司為了解決他們的住宿問(wèn)題,不惜每年花2萬(wàn)多元在市區租用房子給他們居住,解決了他們后顧之憂(yōu)。
4.員工宿舍的改建實(shí)施:
召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,將員工宿舍改建工作作為日常議事工作來(lái)安排,迅速投入資金和制訂出改建方案,通過(guò)努力,僅僅用了一個(gè)月的時(shí)間,就將整座員工宿舍全部改建完畢,解決了約80名員工住宿的困難,而且住宿條件也得到明顯的改善(此項工程共花去約6萬(wàn)多元)員工的后顧之憂(yōu)得到根本的解決。
七.完善各種機制,從管理抓效益
年初,公司經(jīng)理層召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,研究制訂公司一年的日常業(yè)務(wù)開(kāi)支規范管理方案大綱,并交由各相關(guān)職能部門(mén)起草制訂相關(guān)管理細則。通過(guò)努力,公司財務(wù)部,綜合部,生產(chǎn)部,等相關(guān)職能部門(mén)紛紛按公司的要求起革出《辦公費用開(kāi)支管理規定》,《車(chē)輛管理規定》,《旅差費開(kāi)支管理規定》,《福利費用管理規定》以及《生產(chǎn)易耗物資使用管理規定》等,經(jīng)公司經(jīng)理層審批實(shí)施.通過(guò)一年來(lái)的運作證明,各方面都收到很好的效果,單這幾方面的開(kāi)支,較前年比較就節省了約30萬(wàn)元,為公司節省了資金。
同時(shí),在日常管理工作中,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,根治隱患,公司在這方面亦下了很大的苦功,公司領(lǐng)導十分重視,質(zhì)量事故和安全事故,一但出現,立即采取積極的補救措施,研究制訂整改方案和管理細則,通過(guò)努力,下半年質(zhì)量、安全事故得到有效的控制,給公司挽回不必要的損失;同時(shí),亦體現出公司對員工生命財產(chǎn)的關(guān)愛(ài)。
一年來(lái)雖然取得的成績(jì)不小,但亦存在不小問(wèn)題,例如:在日常生產(chǎn)工作中安全生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理以及勞動(dòng)組織紀律管理這幾大方面,都存在一些問(wèn)題,在此,希望各相關(guān)部門(mén)要認真整改,落實(shí)。
××年所取得的成績(jì)已成為了歷史,在步入10年的今天,希望廣大員工戒驕戒躁,團結一致,直面挑戰,滿(mǎn)胸豪情,共同去譜寫(xiě)10年的新篇章吧!只要大家團結一致,努力進(jìn)取,相信明天會(huì )更好!廣建公司的未來(lái)一定會(huì )更燦爛輝煌!
副總經(jīng)理述職報告范文 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、職工代表:
充滿(mǎn)著(zhù)激情和挑戰、承載著(zhù)忙碌和收獲、載負著(zhù)歡樂(lè )和夢(mèng)想的20xx年,在時(shí)光的軌道上漸行漸遠,充滿(mǎn)希翼的20xx年,踏著(zhù)春的氣息,澎湃激情的走來(lái)。20xx年,是我擔任2爆破工程有限公司總工、生產(chǎn)副總的第一年,主要協(xié)助分管公司的生產(chǎn)、技術(shù)和安全工作等工作。這一年對于我而言,是接受挑戰、學(xué)習并收獲經(jīng)驗的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現自我的機會(huì )和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。
一、加強學(xué)習,不斷提高自身理論修養
過(guò)去的20xx年,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )公司“激情創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新發(fā)展”的企業(yè)精神,學(xué)習公司經(jīng)理20xx年初工作會(huì )報告,不斷提升了自身的政治思想素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習培訓,和業(yè)余時(shí)間對生產(chǎn)、技術(shù)和安全等管理知識的學(xué)習,提升了自身業(yè)務(wù)水平。將所學(xué)知識與日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴相結合,增強了自己的大局觀(guān)念、團隊協(xié)作意識,強化了自己“求真、務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、任勞任怨”的工作作風(fēng),并從中感悟到了在繁忙、簡(jiǎn)單、平凡的工作中應具備的.基本品格——那就是責任。
二、在行動(dòng)上以身作則,始終如一嚴自律
一年來(lái),我自覺(jué)加強素質(zhì)修養,時(shí)常提醒自己要按照優(yōu)秀總工的標準嚴格要求自己,時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦,堅持“低調做人、高調做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權謀私,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)維護內部的團結,尊敬領(lǐng)導,團結同志,樹(shù)立了一名優(yōu)秀總工的形象。
三、狠抓工作落實(shí),爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)
一年來(lái),我積極參與了公司各職能部門(mén)組建和各項規章制度的制定,理順了爆炸物品申購、配送、爆破技術(shù)服務(wù)的各項流程和收費標準;做好了貞豐縣內危石爆破處理;完成了興義、麻江、大龍工地爆破工程的施工管理和項目的成本控制管理,取得了很好的經(jīng)濟效益,完成了總公司下達的任務(wù)指標;對所有員工進(jìn)行了爆破方面基本技能培訓和安全技術(shù)教育;深入開(kāi)展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng),緊扣“安全發(fā)展、預防為主”活動(dòng)主題,全面貫徹落實(shí)“三項行動(dòng)”和“三項建設”部署,認真踐行“全員參與、全過(guò)程控制、全方位展開(kāi)”的“三全”管理理念,努力構建安全生產(chǎn)工作的長(cháng)效機制,卓有成效地完成了20xx年年安全生產(chǎn)工作,實(shí)現了安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標;我十分重視人才的培養,為滿(mǎn)足公司運行和工程施工的需要,對公司內部庫管員爆破員、安全員、工程管理人員進(jìn)行培養和鍛煉,同時(shí)在外引進(jìn)了2個(gè)應驗較豐富的爆破施工管理人員,取得了很好的效果。
20xx年即將過(guò)去,再多的成績(jì)也屬于過(guò)去。如何解決在過(guò)去的一年里發(fā)現的問(wèn)題和不足,是新的一年里亟待解決的!疤煨薪,君子以自強不息”,讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰;“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以良好的道德修養,在自己的崗位上發(fā)揮出光和熱!
副總經(jīng)理述職報告范文 篇7
尊敬的XX領(lǐng)導:
20xx年來(lái),作為分管安全生產(chǎn)工作的副職,深感責任巨大。期間能夠認真履行“一崗雙責”,完成黨委確定的黨風(fēng)廉政責任區督導工作,分管單位(調試公司和咨詢(xún)公司)全年各項指標順利完成。未雨綢繆,關(guān)注影響公司長(cháng)遠發(fā)展的問(wèn)題。銘記責任,樹(shù)立大局意識,與班子成員相互補臺,共同促進(jìn)公司發(fā)展。
一、重點(diǎn)指標完成情況
1、分管安全生產(chǎn)工作總體平穩
20xx年公司項目點(diǎn)多(70多個(gè)工程點(diǎn))、面廣(施工、管理、監理、調試)、情況復雜(分布在國內外),聘用人員多、人員流動(dòng)性大、技術(shù)力量分散,從業(yè)人員綜合能力不足的問(wèn)題凸現,現場(chǎng)安全生產(chǎn)壓力巨大。年初進(jìn)行了公司安全生產(chǎn)工作策劃,組織修訂和新建公司安全生產(chǎn)管理制度18個(gè),編制了公司安全工作考核檢查表,堅持每季度進(jìn)行考核打分,強化二級單位日?己,激發(fā)二級單位安全保障功能,公司開(kāi)展“抓基礎、控風(fēng)險、防事故”基建安全主題活動(dòng),進(jìn)行全公司層面的項目管理經(jīng)驗交流,進(jìn)行“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),開(kāi)展安全三級教育和安全知識競賽,組織“三類(lèi)人員”參加陜西省建設廳安全知識和技能培訓、考試。要求學(xué)習國網(wǎng)公司新頒發(fā)的《基建安全管理規定》、《分包管理辦法》等文件,要求現場(chǎng)落實(shí)“六抓一問(wèn)責”,健全“公司—二級單位—工程項目部—執行崗位”四級安全生產(chǎn)責任體系,加強國內外重點(diǎn)項目日常巡查,要求各監理、施工項目部安全管理人員掌握《分包規定》的內容,杜絕以包代管,提高分包隊伍管控能力。
20xx年,高度重視多年來(lái)困擾公司的交通車(chē)輛安全問(wèn)題,嚴格車(chē)輛使用和駕駛人員的安全管理,實(shí)行準駕證制度,組織準駕人員考試,嚴格責任追究制度,全公司未發(fā)生交通事故。
針對國外項目環(huán)境復雜的特點(diǎn),組織制定了《公司境外項目安全防范機制和應急預案》,針對公司分包管理制定了《項目分包管理辦法》,從管理上規避風(fēng)險。公司通過(guò)定期召開(kāi)安委會(huì )和不定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì ),關(guān)注安全重點(diǎn)問(wèn)題,貫徹國網(wǎng)、省公司安全生產(chǎn)工作精神,及時(shí)妥善處理公司面臨的各類(lèi)風(fēng)險。通過(guò)開(kāi)展“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)和春季及秋冬季安全大檢查活動(dòng),以“查制度、查培訓、查執行、查預案”為主要內容,進(jìn)行安全分析和隱患排查;通過(guò)管理體系內審,進(jìn)一步查找安全管理存在的問(wèn)題;通過(guò)國網(wǎng)公司、省公司、西北電監局的多次外查,進(jìn)一步全面梳理安全管理的不足。20xx年公司安全生產(chǎn)工作處于“可控、在控、能控”狀態(tài),各項安全工作得到具體落實(shí),實(shí)現公司確定的“六個(gè)不發(fā)生、一實(shí)現”年度安全生產(chǎn)目標。
2、分管部門(mén)、單位各項工作順利進(jìn)行
分管單位西北電建調試所今年首次承擔國內單機容量最大的四臺300mw循環(huán)流化床空冷機組調試,目前三臺機組順利投產(chǎn),填補了公司300mw循環(huán)流化床機組調試的空白,調試業(yè)務(wù)范圍得到新的拓展。在國內火電調試市場(chǎng)競爭激烈的`情況下,通過(guò)不懈努力,克服困難,積極開(kāi)拓省外、國外市場(chǎng),調試公司順利完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù),在國內外10余個(gè)項目調試中未發(fā)生較大質(zhì)量、安全事故,業(yè)主滿(mǎn)意度較高。
分管的咨詢(xún)公司積極進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),扎實(shí)服務(wù)業(yè)主,建立良好信譽(yù),完成年度各項考核指標。
分管的公司工程管理部、安全監察部在人員不足的情況下,能夠較好地完成本部門(mén)工作。
關(guān)注分管部門(mén)、單位的黨風(fēng)廉政建設,積極履行“一崗雙責”,教育責任區黨員干部“干事、干凈”,依法治企,約束個(gè)人行為,積極參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”活動(dòng),按照黨委安排,積極開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng),責任區內未發(fā)現“小金庫”和其他違規違紀行為,群眾滿(mǎn)意度高。
二、主要工作成績(jì)及經(jīng)驗
20xx年公司各項安全生產(chǎn)指標完成良好,實(shí)現公司年初確定“六不發(fā)生、一實(shí)現”的安全目標,主要工作經(jīng)驗如下:
1、得益于公司班子成員的支持和公司齊心協(xié)力的團隊精神
安全管理是一個(gè)集體的工作,需要黨、政、工齊抓,公司班子成員做到了到現場(chǎng)必查安全,公司安全重點(diǎn)項目指定領(lǐng)導專(zhuān)項負責,無(wú)論是否本職工作,只要有利于公司發(fā)展,就要積極去做,班子成員相互補臺、形成團隊的合力是實(shí)現安全生產(chǎn)的重要保障。
2、形成安全責任體系,做到閉環(huán)控制
健全制度,建立安全生產(chǎn)的責任鏈條,按照“六抓一問(wèn)責”原則,重視安全策劃,重視項目危險點(diǎn)分析,落實(shí)各級人員責任,堅持過(guò)程控制和重點(diǎn)巡查,形成閉環(huán)管理。
三、自身建設情況
一年來(lái),能夠堅持參加公司黨委中心組的月度學(xué)習,積極參加“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”宣傳教育月和公司組織的“三色教育”活動(dòng),能夠認真學(xué)習《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和公司黨委推薦的其他學(xué)習材料,認真記錄學(xué)習筆記。積極參加公司“依法治企年”的各項活動(dòng)。清廉做事、低調做人,不計個(gè)人得失,能夠做到廉潔從業(yè),不斷提高個(gè)人政治素養。
工作中,認真履職,高效復命,深入現場(chǎng),了解現場(chǎng)需求,結合實(shí)際,查找工作中的不足,積累現場(chǎng)經(jīng)驗,注重自身的業(yè)務(wù)和政治兩方面素質(zhì)的提高,不斷提升領(lǐng)導服務(wù)能力。
四、存在的主要問(wèn)題、不足
電建集團公司不是一個(gè)完全意義上的施工企業(yè),公司的施工項目均為分包,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)分包還是勞務(wù)分包,缺乏對分包隊伍的深度管理,分包工程管理是公司安全管理的短板。
公司項目點(diǎn)多、人少,時(shí)間短,聘用人員多,項目部人員臨時(shí)性強,項目部落實(shí)國網(wǎng)公司、省公司的安全工作精神不到位,安全管理培訓不系統。公司建立了一系列較為完善的安全管理制度,但執行的力度不夠,需要探索更適合公司實(shí)際的安全管理機制。
副總經(jīng)理述職報告范文 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
光陰似箭,日月如梭。20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作歷程,在集團公司的正確領(lǐng)導下,在20xx年煤業(yè)公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞20xx年煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)目標;深入開(kāi)展機電運輸工作,大力開(kāi)展隱患排查治理,加強機電運輸安全質(zhì)量標準化建設,不斷提升裝備能力,切實(shí)做到檢查、指導、服務(wù)相結合,圓滿(mǎn)完成各項任務(wù),F將20xx年工作作出如下總結:
一、20xx年工作總結:
1、設備計劃、選型采購方面
隨著(zhù)集團公司現代化建設的推進(jìn),越來(lái)越多的工作工種實(shí)現了機械化,加強設備的計劃、選型、采購是完成生產(chǎn)任務(wù)保證生產(chǎn)安全的重要保證,20xx年我們計劃選型購置了井下中央水泵的兩臺自平衡型主排水泵。二采區運輸大巷的三部皮帶運輸機,井底水倉清挖用的壓濾機,泵體工作面的刮板輸送機以及地面用的造矸皮帶機和雙壓振動(dòng)篩。選型過(guò)程中我們充分考慮技術(shù)上先進(jìn),經(jīng)濟上合理,生產(chǎn)上運用。同時(shí)考慮設備的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互換性以及節能環(huán)保的要求。
2、設備的.安裝、使用維護方面
為了保證設備能夠合理安裝,充分發(fā)揮設備的效能很好地服務(wù)生產(chǎn)。今年以來(lái),我們要求大型設備的安裝,首先要制定專(zhuān)項的安裝技術(shù)措施,并對相關(guān)人員進(jìn)行貫徹學(xué)習,安裝過(guò)程嚴格按措施施工,確保安裝質(zhì)量。我們要求新投入設備的操作人員、維護保養人員進(jìn)行培訓,培訓考試合格后方可進(jìn)行操作,維護設備。確保設備能夠正常發(fā)揮作用,延長(cháng)設備的使用壽命。設備的使用必須制定專(zhuān)門(mén)的操作規程,操作人員嚴格按操作規程操作;維護人員嚴格按照維護保養制度進(jìn)行定期保養。
3、機電技術(shù)培訓和機電安全方面
5月份我們組織參加了集團公司的機電技術(shù)比武,比武分理論和實(shí)踐操作兩部分進(jìn)行;理論考試又分為筆試和手指口述兩部分,經(jīng)過(guò)員工的靜心組織和選手們的努力刻苦后,我們取得了第三名的優(yōu)異成績(jì)。通過(guò)技術(shù)比武,大大地提高了機電職工學(xué)習機電技術(shù)的熱情。
我們每月組織一次包括井上、下的機電運輸安全大檢查,通過(guò)檢查培訓現場(chǎng)檢查人員和被檢查單住人員,使其進(jìn)一步掌握機電運輸方面的專(zhuān)業(yè)知識,達到互相學(xué)習、技術(shù)交流、取長(cháng)補短、共同提高的效果,對檢查出的問(wèn)題進(jìn)行肆定處理,落實(shí)整改時(shí)間、整改責任人、制定整改措施,面對較嚴重的機電問(wèn)題對責任人進(jìn)行處罰。
機電運輸的人身安全和設備安全始終放到機電各項工作的首位,進(jìn)一步強化了供用電管理,嚴格執行停送電,完善井下軌道運輸的擋車(chē)設施和信號裝置,完善了井下供電的漏電過(guò)流和接地保護裝置,確保安全生產(chǎn)。
4、修舊利廢方面
我們積極響應集團公司號召,集思廣益,大力開(kāi)展修舊利廢工作;檢修410型采煤機和630/220型刮板輸送機各一臺;大修掘進(jìn)機一臺,充分利用廢舊材料變廢為寶。首先從廢舊的設備、材料、配件分類(lèi)整理;其次利用廢舊的電機、減速器、皮帶、滾筒進(jìn)行回收設計,改造制成多部皮帶機投入井下生產(chǎn)系統和地面排矸系統;再次利用廢舊的配件、鐵皮、錨桿、道軌等制作電纜鉤、隔爆水袋支架和剁斧等,利用廢舊的鋼筋制作水溝蓋板柱筋,利用廢舊鋼管制作臺階扶手。
5、供用電管理方面
加強供用電管理,提高全體員工的節電意識,安全合理地使用電力設備,嚴格控制用電成本,制定了《山西介休義棠20煤業(yè)有限公司節電方案》,通過(guò)調整綜采工作面的生產(chǎn)班次,生產(chǎn)人員的工作時(shí)間,調查主排水泵的排水時(shí)間,主井絞車(chē)的提升時(shí)間,進(jìn)行避峰填谷運行,節約了電費成本,取得了明顯的效果,組織制定了502工作面、202工作面供電方案設計,配合了502、202工作的搬家和電氣安裝。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足:
1、由于本人專(zhuān)業(yè)知識和現場(chǎng)工作經(jīng)驗不足,不能合理地協(xié)調好機電和生產(chǎn)的關(guān)系;不能有效地消除機電職工責任素質(zhì)差;不能適應現代化設備之間的矛盾。
2、對機電運輸提升設備動(dòng)態(tài)掌握不夠準確、全面,設備的實(shí)時(shí)狀態(tài)掌握不夠細致,動(dòng)態(tài)管理不到位,員工的操作行為存在不規范、不按標準作業(yè)的現象。
3、由于自身對規范、規程掌握不準,對新規程、新標準的學(xué)習不夠及時(shí),導致對現場(chǎng)存在的問(wèn)題存在檢查監督不到位的情況。
三、今后工作的努力方向:
1、堅持學(xué)習,跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)知識的先進(jìn)性和系統性,不斷提升服務(wù)礦山的新技術(shù)、新本領(lǐng),更好地服務(wù)集團公司及20xx年煤業(yè)公司,為20xx年煤業(yè)公司的安全生產(chǎn)提供機電運輸方面的優(yōu)勢。
2、加強現場(chǎng)管理,深入基層、深入現場(chǎng)、深入一線(xiàn),加強現場(chǎng)作業(yè)人員的檢查、培訓和指導;減少使用設備的損壞,延長(cháng)服務(wù)生產(chǎn)的時(shí)間,提高工作效率,延長(cháng)設備的使用周期,確保安全生產(chǎn)。
3、繼續加大機電運輸安全質(zhì)量標準化工作和全面開(kāi)展和監督檢查,促進(jìn)機電運輸質(zhì)量標準化工作再上新臺階。
回顧一年來(lái)的工作,雖然盡職盡責,但與領(lǐng)導的要求相差太遠,還存在許多的問(wèn)題和不足,在今后的工作中更要一步一個(gè)腳印,干好多項工作,做到持之以恒,不斷提高自我。
以上述職,請予評議。
副總經(jīng)理述職報告范文 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
我于20xx年X月?lián)误w育場(chǎng)事業(yè)部副總經(jīng)理,至今已有一年多時(shí)間了。一年來(lái),在體育場(chǎng)和事業(yè)部的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持幫助下,我認真履行職責,刻苦勤奮工作,較好地完成各項工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。下面,根據上級領(lǐng)導的安排和要求,就自己擔任副總經(jīng)理一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導和同事們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真學(xué)習,提高政治思想覺(jué)悟
我認真學(xué)習體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神、制度規定與工作紀律,在思想上、工作上、行動(dòng)上與體育場(chǎng)和事業(yè)部保持一致,做到忠誠于體育場(chǎng)和事業(yè)部,把體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益放在各項工作的首位,時(shí)刻維護體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益,促進(jìn)體育場(chǎng)和事業(yè)部又好又快發(fā)展。我培養吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開(kāi)拓創(chuàng )新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實(shí)現工作的完美和高效。
二、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)
1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作
我協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作,著(zhù)重抓好三方面工作:一是抓好出租物業(yè)工作。我制定新的“物業(yè)租賃、物業(yè)監督管理、物業(yè)租賃流程、入戶(hù)須知、用電安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物業(yè)工作效率和質(zhì)量。我縮減辦公用房面積,擴大租賃面積,目前體育場(chǎng)主體建筑區域內已全部出租,出租面積XX㎡,周邊出租場(chǎng)地XX㎡,總租金收入為XX萬(wàn)元。我加強催繳租金的力度,租金收入情況良好,回收率達到XX%。二是全力開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)渠道,增營(yíng)創(chuàng )收。我充分利用場(chǎng)館現有的體育硬件和人力資源,開(kāi)展主場(chǎng)草地業(yè)余球隊訂場(chǎng)業(yè)務(wù),開(kāi)展足球暑假培訓班,為東亞女足四強賽、中小型公司運動(dòng)會(huì )、華強學(xué)校和實(shí)驗學(xué)校運動(dòng)會(huì )、中國“好聲音”演唱會(huì )等活動(dòng)提供賽事后勤保障服務(wù),以此增加事業(yè)部的經(jīng)濟收入。三是保障體育中心、體育場(chǎng)設備設施正常運轉。我組織員工認真學(xué)習設備、場(chǎng)地、消防的管理、使用、操作流程等專(zhuān)業(yè)知識,堅持事業(yè)部中層干部節假日、周末值班制度,落實(shí)設備、場(chǎng)地、消防及配套設備設施的管理制度,加強對設備設施的管理,保障場(chǎng)地和設備設施正常運轉,確保體育場(chǎng)各項賽事活動(dòng)順利開(kāi)展、租賃單位正常經(jīng)營(yíng)。
2、統籌制定20xx年度惠民服務(wù)項目方案和年度惠民服務(wù)補償費用預算方案。我根據深圳市文體旅游局下發(fā)的《深圳市公共體育場(chǎng)館惠民開(kāi)放管理辦法》,統籌制定中心各場(chǎng)館20xx年度惠民服務(wù)項目方案和年度惠民服務(wù)補償費用預算方案,中心各場(chǎng)館自20xx年度起每年保證惠民開(kāi)放70天,同時(shí),我負責與福田區政府、文體局協(xié)調溝通,爭取落實(shí)惠民開(kāi)放服務(wù)的補貼費用。
3、規范戶(hù)外廣告管理,積極拓展廣告業(yè)務(wù)。按照《廣東省戶(hù)外廣告管理規定》,我根據市場(chǎng)需求和前景評估,充分利用體育中心現有的各類(lèi)資源,大力建設中心園區廣告設施,完善園區標識標牌,做好停車(chē)位的整體規劃,目前體育中心已經(jīng)樹(shù)立6塊廣告宣傳欄,并投入使用,預計年收入15萬(wàn)元。另外正在申請1個(gè)立柱廣告位,開(kāi)展園區廣告布局工作,這對拓展廣告業(yè)務(wù),增加經(jīng)濟收入將起到積極作用。
4、加強團隊建設,培養公司后備人才。我加強團隊建設,樹(shù)立“善于學(xué)習、勤于鉆研,勇于創(chuàng )新”的濃厚氛圍,使事業(yè)部全體員工刻苦學(xué)習,勤奮工作,完成全部工作任務(wù),取得更加良好的成績(jì),促進(jìn)事業(yè)部健康持續發(fā)展。我加強公司后備人才培養,儲備好優(yōu)質(zhì)人力資源,以滿(mǎn)足事業(yè)部發(fā)展的需要。
三、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是事業(yè)部副總經(jīng)理,手中有一定的權力。我始終嚴以律己,把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執行《廉政準則》及體育場(chǎng)和事業(yè)部的.有關(guān)反腐倡廉規定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái),扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節上發(fā)端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部
四、存在的不足問(wèn)題
我刻苦勤奮、認真刻苦工作,雖然完成了工作任務(wù),取得較好的工作成績(jì),但還是存在一定的不足問(wèn)題,一是自己學(xué)習有所欠缺,管理還不夠精細化,工作效率和工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;二是有些歷史遺留問(wèn)題需要抓緊解決,盡快追討“紅鉆”足球俱樂(lè )部、“芝加哥”酒吧拖欠的場(chǎng)租費用,減少事業(yè)部經(jīng)濟利益的損失。三是員工的整體業(yè)務(wù)水平還有待提高,業(yè)務(wù)渠道的拓寬與開(kāi)發(fā)還需要加強。
五、下一步工作計劃
1、勤奮學(xué)習,提高思想認識。作為一名事業(yè)部副總經(jīng)理,我要做到認真、勤奮學(xué)習,學(xué)好體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),爭做學(xué)習型干部,切實(shí)做好事業(yè)部各項工作。
2、勤政勤業(yè),認真刻苦工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦刻苦工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì )和掌握體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導的工作精神,全面做好工作,進(jìn)一步拓寬與開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)渠道,提高經(jīng)濟效益,進(jìn)一步提高員工整體業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)各項工作發(fā)展,爭取有更大的工作業(yè)績(jì)。
3、遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行體育場(chǎng)和事業(yè)部廉政精神,明確自身責任,接受群眾監督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規現象,刻苦獲得體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導及員工群眾的滿(mǎn)意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
副總經(jīng)理述職報告范文 篇10
各位領(lǐng)導、職工代表同志們:
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書(shū)記及班子成員一年來(lái)對我工作的關(guān)心指導,感謝各位領(lǐng)導及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年,根據工程領(lǐng)導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監管工作。一年來(lái),我緊密團結在工程部黨政周?chē),?dòng)員和帶領(lǐng)干部職工,團結一心,積極進(jìn)取,在所負責區域的各位部長(cháng)和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節點(diǎn)要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線(xiàn)、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節支方面,加強內外協(xié)調、主動(dòng)出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節省成本增加利潤百萬(wàn)余元。對外協(xié)調方面,積極主動(dòng)協(xié)調地方政府職能部門(mén),為工程順利開(kāi)展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監,我負責工程安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導和同志進(jìn)行審議。
一、加強學(xué)習,提高思想認識
一年來(lái),我始終把工程部“兩會(huì )”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,結合公司黨委開(kāi)展的“爭先創(chuàng )優(yōu)” ,積極參與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。采取工程黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會(huì )精神進(jìn)行了系統的學(xué)習,并撰寫(xiě)了心得體會(huì )。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長(cháng)鍛煉之后有了新的提高。我覺(jué)得一個(gè)人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周?chē)娜岁P(guān)心愛(ài)護,還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來(lái)關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣,既要樂(lè )于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導人們都來(lái)關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會(huì )向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習,取他人之長(cháng)補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時(shí)做到與周?chē)娜巳谇⑾嗵;我就?huì )時(shí)時(shí)處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會(huì )責任意識和克服困難的決心。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監,我們需要跟著(zhù)形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺(jué)悟,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,爭當業(yè)務(wù)骨干,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要創(chuàng )新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂(lè )在后,主動(dòng)承擔急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺(jué)提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況
1、明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng )新,有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年,新中標疏散平臺工程,工期非常緊、任務(wù)相當重、困難非常多,工程同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、工程收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅持生產(chǎn)周例會(huì )制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問(wèn)題,及時(shí)確定各個(gè)部門(mén)各節點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節。多次組織召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )和安全辦公會(huì ),合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
2、以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實(shí)集團公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案的要求,我們緊密?chē)@公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn),按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則,認真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實(shí)施為載體,以正規化管理為基礎,以加大各級領(lǐng)導干部責任追究和風(fēng)險責任意識為保證,不斷強化和夯實(shí)各項安全環(huán);A工作,同時(shí),以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結等專(zhuān)項活動(dòng)為契機,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項安全環(huán)保工作,為工程的穩步、健康發(fā)展,創(chuàng )造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實(shí)有力的工作保障。截止目前為止,工程未發(fā)生一起大小責任事故。
在開(kāi)展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣,內容豐富為有效的搞好工程安全宣傳教育工作,工程以各種活動(dòng)為載體,突出宣傳重點(diǎn),力求實(shí)效。在20xx年開(kāi)展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結等專(zhuān)項活動(dòng)中,工程利用簡(jiǎn)報、板報、標語(yǔ)、宣傳單、張貼畫(huà)等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規。20xx年共牽頭開(kāi)展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開(kāi)展防汛應急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬(wàn)元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份,專(zhuān)項安全方案16份。
3、強化施工管理文明的有序性,文明施工樹(shù)形象。
在施工管理中主要狠抓了現場(chǎng)文明施工管理,要求從xx地鐵進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標準、高水平運行,做到規范、整潔,對現場(chǎng)文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒(méi)抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對現場(chǎng)管理的常抓不懈,各部位的施工現場(chǎng)均達到了文明施工標準,積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地,樹(shù)立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評?壳爸笓],及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節,為了及時(shí)掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料,每天早上6點(diǎn)多起來(lái)我都要到鋼筋加工廠(chǎng),施工豎井等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強對安全生產(chǎn)的監督和檢查的力度。
工程先后獲北京市安監局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位,本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個(gè)人。
4、加強領(lǐng)導,精細管理。
結合工程部開(kāi)展的增收節支工作,按照工程領(lǐng)導班子的部署,我會(huì )同工程財務(wù)部及相關(guān)部門(mén)負責人深入基層單位,和工程機關(guān)部門(mén)及基層單位負責人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的漏洞和薄弱環(huán)節,落實(shí)增收節支指標,確保增收節支工作落到實(shí)處。并從自身做起,落實(shí)增收節支工作;頂著(zhù)壓力,規范理順裝修工程的管理。同時(shí)針對施工組織設計多為形式少實(shí)用的情況,多次與基層負責人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施,經(jīng)過(guò)大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細化,以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,不打無(wú)準備之仗,無(wú)計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹(shù)立我們的良好信譽(yù)形象。
5、加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無(wú)事故。
抓好安全生產(chǎn)工作,夯實(shí)基礎是關(guān)鍵,宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎工作的重要內容。工程針對人員流動(dòng)性較大,生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況,組織管理人員進(jìn)行安全培訓。培訓首先組織觀(guān)看了集團公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的.施工事故現實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼,一次又一次的警示著(zhù)我們在施工中要隨時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的方針。接著(zhù)進(jìn)行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質(zhì)部門(mén)要在危險地段設立安全警示牌,并派專(zhuān)門(mén)的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查,查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時(shí)候可以責令停工。隨后,在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓考試,到會(huì )人員都認真的答寫(xiě)并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設,牢固樹(shù)立服務(wù)意識
作為一名領(lǐng)導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領(lǐng)導干部清正廉潔的本色。一年以來(lái),認真學(xué)習各級黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定,嚴格執行領(lǐng)導干部黨風(fēng)廉政建設責任制的各項規定,自覺(jué)抵制不正之風(fēng),堅持講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,。并以黨爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)為契機,進(jìn)一步理解了新時(shí)期爭當先進(jìn)的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長(cháng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處,彌補自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足
一年來(lái),雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導的要求和職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習還不夠自覺(jué),業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;政治理論水平不高、處理問(wèn)題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求,以使我更快進(jìn)步。我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺(jué)地接受黨員和群眾的幫助與監督,努力克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取早日在思想上,進(jìn)而在組織上入黨。
2、由于是第一次進(jìn)入工程領(lǐng)導班子,在心理上總是想把工作干得出色,把xx地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺(jué)壓力大、擔子重,尤其是工期緊,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)還需加強。
3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會(huì )存在不足之處,懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在今后的工作中,我將正視困難,團結同志,改進(jìn)不足,使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新的臺階。同時(shí),要對一年來(lái)各位領(lǐng)導和同事對我工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
副總經(jīng)理述職報告范文 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事: 大家上午好!
不知不覺(jué)在業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位上已工作三年,在這三年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨,那就是"認認真真履行職責,扎扎實(shí)實(shí)做好工作,以實(shí)為本,盡心盡力"。在公司領(lǐng)導的關(guān)心與指導下,在各位同事的熱情幫助下,三年來(lái),圓滿(mǎn)的完成了公司交辦的各項工作任務(wù),現將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學(xué)習,全面提高自身素質(zhì),嚴格履行業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責與要求
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面計劃、安排、管理市場(chǎng)部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰略目標。
2.協(xié)調與其他部門(mén)的溝通合作關(guān)系,協(xié)調公司各相關(guān)部門(mén)的資源,推動(dòng)工程項目的實(shí)施。 3.制定業(yè)務(wù)部的工作規范、行為準則。
4.指導、檢查、控制本部門(mén)各項工作的實(shí)施。
5.了解客戶(hù)多方面信息,滿(mǎn)足客戶(hù)各種需求,接受并反映客戶(hù)反饋信息。
6.建立與完善市場(chǎng)及客戶(hù)信息收集、處理、交流及保密系統。
7.負責陪同主要客戶(hù)進(jìn)行項目現場(chǎng)考察、驗收等工作。 8.指導及開(kāi)展相應的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。
9.制定不同時(shí)期完成項目的廣告宣傳制作。
10.與合作方建立并保持正常穩定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展。
11.指導與擬寫(xiě)部門(mén)日常內外工作往來(lái)函件,并給與決策。
12.對于突發(fā)事件的協(xié)調處理,解決客戶(hù)對于部門(mén)員工及工作的疑問(wèn)與投訴。
13.階段性進(jìn)行工作總結并完善部門(mén)工作制度,結合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設計劃。
14.指導部門(mén)配合其他各部門(mén)進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
15.在公司授權的范圍內進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成報價(jià)部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務(wù)部作好催款等后續工作。
16.為公司提供準確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。
17.指導組織部門(mén)人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場(chǎng)知識的相關(guān)培訓。
18.配合人力資源部對市場(chǎng)人員的培訓、考核、調配。
19.配合業(yè)務(wù)主管的各項工作。
20.每日部門(mén)員工報告的信息整理。
21.改善部門(mén)員工的形象及禮儀。
22.整理部門(mén)員工每日工作匯報,合理分配工作。
23.合理解決有關(guān)客戶(hù)投訴,熱情解答客戶(hù)提出的疑問(wèn),維護客戶(hù)關(guān)系,作好日常溝通工作。
24、業(yè)務(wù)開(kāi)展期間,隨時(shí)過(guò)問(wèn)客戶(hù)拜訪(fǎng)及合作情況,可不定時(shí)的召開(kāi)業(yè)務(wù)溝通會(huì )議,討論解決相關(guān)問(wèn)題業(yè)務(wù)部工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對人員的自身要求也特別高,需要永無(wú)止境地更新知識與提高素質(zhì)。為達到這一要求,我不斷地加強學(xué)習。我覺(jué)得業(yè)務(wù)部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有銷(xiāo)售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習與交流,我自身的素質(zhì)與能力才得以不斷提高,工作才能順利開(kāi)展。
二、盡心履職,全心全意做好自己部門(mén)的工作,下面向大家匯報一下今年上半年的業(yè)務(wù)部計劃與目標運行情況及相關(guān)經(jīng)驗總結。
1、業(yè)務(wù)部目標的完成情況:(1-7月業(yè)務(wù)情況)
2、內部管理的執行情況:平時(shí)的工作中,業(yè)務(wù)部的每一分子對領(lǐng)導交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
3、內部人力資源開(kāi)發(fā)情況:新策略從戰略的高度對待人力資源建立與完善適應市場(chǎng)經(jīng)濟需要的人才流動(dòng)機制,優(yōu)化人力資源配置體系開(kāi)發(fā)利用情況,真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持與推動(dòng)作用。深化了人事與勞動(dòng)用工制度,營(yíng)造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境,加大人才資本投資,認真實(shí)施人才工程,這一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)極大地提高了業(yè)務(wù)員的才能;增強了每一個(gè)人的活力或積極性。 三、業(yè)務(wù)部存在的幾個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題1:對業(yè)務(wù)員隊伍的關(guān)注不夠;對業(yè)務(wù)員的管理過(guò)于粗放,溝通方式只是通過(guò)日報、周報等幾個(gè)溝通信息量相對較少的溝通方式,公司領(lǐng)導也很難及時(shí)了解到業(yè)務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)與想法。 解決辦法:加強對業(yè)務(wù)員的關(guān)注度具體操作建議為 1每周隨機給每位業(yè)務(wù)員打三到四個(gè)電話(huà),及時(shí)溝通;
2、經(jīng)理每天晚上及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通,解決其白天在走訪(fǎng)市場(chǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
問(wèn)題2、對于業(yè)務(wù)員在日報與周報上反映的問(wèn)題與意見(jiàn)建議領(lǐng)導很難做到及時(shí)予以答復,這樣間接影響到了業(yè)務(wù)員對市場(chǎng)問(wèn)題反映的.積極性,這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通 解決辦法:
1、對于在日報、周報、電話(huà)、郵件中反映過(guò)問(wèn)題或提出過(guò)意見(jiàn)建議的業(yè)務(wù)員,請領(lǐng)導在郵件、電話(huà)中做出及時(shí)的肯定的答復,告訴其對于這方面問(wèn)題、意見(jiàn)反饋,公司所作出的決定或對策。這樣業(yè)務(wù)員更能感覺(jué)到自己的重要性而增加歸屬感。
2、公司領(lǐng)導對意向客戶(hù)的及時(shí)跟進(jìn),可以以公司的名義邀請有意向的客戶(hù)參觀(guān)公司辦公區域讓客戶(hù)對公司有更直觀(guān)的了解而增加對公司的信心
問(wèn)題3:公司經(jīng)理無(wú)法及時(shí)掌握業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)信息,無(wú)法有效掌握業(yè)務(wù)員的工作內容,業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)現狀的信息無(wú)法對稱(chēng)。 問(wèn)題分析: 掌握與了解當前的市場(chǎng)信息是每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的基本能力,是影響銷(xiāo)售策略的制定與執行的主要因素,如何應對信息不對稱(chēng)、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業(yè)首要解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來(lái)源于資料、客戶(hù)、賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等,同時(shí),如何有效提煉與使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的水平與能力。 解決辦法: 針對可控資源來(lái)講,業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場(chǎng)信息的關(guān)鍵渠道,我們應該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)與一線(xiàn)環(huán)境優(yōu)勢, 結合業(yè)務(wù)總結收取有效信息。設計合理與有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集,將業(yè)務(wù)員每天的工作內容與市場(chǎng)狀況綜合的一個(gè)工具表中,既是對業(yè)務(wù)員當天的工作總結,也是對市場(chǎng)狀況的反饋,與業(yè)務(wù)員工作內容考核結合起來(lái),是強化過(guò)程管理的重要手段?梢圆欢ㄆ谶M(jìn)行實(shí)地檢查,并與客戶(hù)溝通,了解業(yè)務(wù)員的工作狀況及市場(chǎng)信息,假如沒(méi)有監督環(huán)節,可能不超過(guò)一個(gè)月,所有業(yè)務(wù)員的信息都會(huì )變成假的。
四、關(guān)于下半年的工作計劃。(填寫(xiě)業(yè)務(wù)目標、內部管理、人力開(kāi)發(fā)相關(guān)內容)
1.個(gè)人工作計劃安排:
2.部門(mén)工作計劃安排:
總之,在過(guò)去的半年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績(jì),但在某些方面,離公司的要求還是有很大差距,我一定要認真查找不足,積極完善,不斷探索新的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,力爭使業(yè)務(wù)部工作再上一個(gè)新臺階。
謝謝大家!
副總經(jīng)理述職報告范文 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
共此機會(huì ),首先,感謝xx董事長(cháng)、xx總經(jīng)理及領(lǐng)導班子成員一年來(lái)對我的關(guān)心指導,感謝各位領(lǐng)導及職工同志對我工作的支持幫助。
20xx年,我擔任公司的生產(chǎn)副總經(jīng)理一職已是第二年光景。這一年,我緊緊圍繞公司的工作思路和目標任務(wù)、立足本職、求真務(wù)實(shí)、恪盡職守,緊密團結各位領(lǐng)導及職工成員,團結一心、積極進(jìn)取,深入開(kāi)展調度班組建設,積極探索班組管理新思路、新方法,深入現場(chǎng),抓質(zhì)量、細管理,杜絕各種安全生產(chǎn)隱患,精心組織克服各種困難,增收節支,為順利生產(chǎn)掃清障礙。在提高個(gè)人管理水平和業(yè)務(wù)技能,扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作的同時(shí),一心為公司產(chǎn)生最大化的效益而努力,直至順利圓滿(mǎn)完成20xx年的作業(yè)任務(wù),F將一年來(lái)的履職情況、工作思路作出匯報。
一、“安全為天,效益為本”,緊抓安全不動(dòng)搖、嚴密組織,促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)順利完成。
20xx年,是一個(gè)不平靜、不尋常的一年,特別是讓我們想起10101工作面瓦斯燃燒從開(kāi)始到結束,造成礦井生產(chǎn)停滯的種種場(chǎng)景。是我從事煤礦職業(yè)數年來(lái),聞所未見(jiàn)的。雖然事后我沒(méi)有承擔主要的事故責任,但我深知本次事故中反射我在安全生產(chǎn)現場(chǎng)、增加效益的過(guò)程中存在的不足。痛定思痛,這件事后,讓我始終堅定安全是搞好其他各項作業(yè)的前提基礎,安全搞不好生產(chǎn)就無(wú)法順利完成。秉承統一科學(xué)管理理念,在隨后的工作中,從安排各連隊進(jìn)行采掘作業(yè),任務(wù)銜
接交替,作業(yè)現場(chǎng)復雜困難、不安全系數增多的情況下,嚴抓責任落實(shí),動(dòng)態(tài)監督各作業(yè)地點(diǎn)的措施執行情況,并將“一通三防”中的.瓦斯、一氧化碳等有毒有害氣體進(jìn)行早預防、早防治。以工程質(zhì)量為切入點(diǎn),積極開(kāi)展安全生產(chǎn)質(zhì)量標準化建設,嚴格按照《煤礦安全規程》要求進(jìn)行管理,必須做到“一工程一措施”,要求各連隊在班前班后會(huì )加大員工的思想教育工作,穩定職工隊伍情緒,強化作業(yè)人員的培訓教育。
二、規范作業(yè)現場(chǎng)科學(xué)管理,提高生產(chǎn)效率
20xx年,又是一個(gè)不平凡、奮力前進(jìn)的一年。特別是生產(chǎn)效益方面,面對年初80萬(wàn)噸生產(chǎn)任務(wù)壓力重、時(shí)間緊;面對井下采掘交替緊張的實(shí)際情況;面對瓦斯涌出量大、氣體不穩定,上組煤普采作業(yè)地點(diǎn)頂板破碎嚴重、斷層頻繁出現的現狀下,我與各職能部門(mén)、生產(chǎn)連隊成員團結一心,精心組織,精心施工。從7月13日,積極安排人員恢復礦井供電系統、通風(fēng)系統、信息監控系統,機電運輸、采掘作業(yè)系統等最短時(shí)間內恢復運轉。8月3日,逐步安排各采掘工作面交替、生產(chǎn)作業(yè)的無(wú)縫隙過(guò)渡。精心組織綜掘二隊對xxxx工作面的貫通進(jìn)度,調整上下組煤輔助運輸巷總高度、巷道寬度,為下一步綜采支架順利運輸到位、安全生產(chǎn)作業(yè)做先前準備,安排的工程意義重,時(shí)間緊、任務(wù)量大,針對這等壓力,我一方面從精細化管理入手,更新現場(chǎng)管理人員作業(yè)理念,做到分工明確、事前計劃,事中監督,將工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),另一方面,在遇到各種不利條件時(shí),提前協(xié)同溝通,主動(dòng)解決。在全體員工的努力下,工作安排進(jìn)步不斷提高,效率不斷得升。
功夫不負有心人,在一系列的緊張準備工作下,4月21綜采支架根據制定的專(zhuān)項措施順利下放到位,安排準備隊負責安裝,并于8月6日對綜采支架全部組裝完畢;4月28日090206高檔普采面順利貫通,通過(guò)對工作面的采掘系統的安裝調試,與9月14日組織綜采隊按規程作業(yè),順利進(jìn)行開(kāi)采任務(wù),并要求綜采隊通過(guò)更改生產(chǎn)工藝,提高開(kāi)采循環(huán)效率,增加逐日產(chǎn)量;8月16日,由綜掘二隊負責的xxxx回風(fēng)巷道順利貫通,解決了南翼通風(fēng)系統存在的安全隱患;9月15日,隨著(zhù)xxxx工作面機電運輸系統、通風(fēng)系統、抽放系統、監控通訊系統的安裝接近尾聲,第一時(shí)間組織協(xié)調xxxx高檔普采工作面和8888綜采工作面的采掘交替準備工作,并按照生產(chǎn)作業(yè)計劃對8888、8888工作面產(chǎn)量進(jìn)行逐日考核,要求綜采隊和綜掘二隊在保證安全情況下、精心組織生產(chǎn)人員、穩定職工情緒,必須將逐日產(chǎn)量翻倍提升,因為只有這樣,才能逐步縮小與年終產(chǎn)量的差距。
與此同時(shí),時(shí)刻讓自己保持憂(yōu)患意識,堅持這種工作態(tài)度,以超前的管理方式,在7月14日上組煤888888瓦斯涌出的情況下,安照上級領(lǐng)導的決議,調整了88885采掘進(jìn)尺,并及時(shí)調動(dòng)作業(yè)人員積極性、通過(guò)安全教育,穩定現場(chǎng)作業(yè)人員情緒。在保證安全第一的情況下,于9月18日,實(shí)現該工作面順利貫通,并第一時(shí)間投入作業(yè)任務(wù)。面對諸多繁重工程任務(wù)及工作環(huán)節,時(shí)刻安排現場(chǎng)管理人員堅持工程質(zhì)量不放松、克服困難、節能減耗,加快采掘進(jìn)度,確保逐日及全年生產(chǎn)任務(wù)。在全年回采有效生產(chǎn)eeee天內(9個(gè)月),完成掘進(jìn)總進(jìn)尺7664.45米,完成總產(chǎn)量8888888.66噸(包含結余),其中上組煤完成888886噸,占全年產(chǎn)量的19%,下組煤年產(chǎn)量648515.20噸,占全年產(chǎn)量的81%。單憑四季度實(shí)際產(chǎn)量完成年總產(chǎn)量的66%。特別關(guān)切的是普采隊在經(jīng)過(guò)多次周轉工作地點(diǎn),作業(yè)現場(chǎng)頂板破碎嚴重、條件負雜的情況下,全年共生產(chǎn)143178.21噸,占上組煤年產(chǎn)量的92%;經(jīng)過(guò)綜采隊,綜掘二隊嚴密組織,調整生產(chǎn)工藝,精細現場(chǎng)管理,分別完成463581、105548噸,共占下組煤年產(chǎn)量88%;綜掘一隊全年完成進(jìn)尺2648米,比預定的1885.4米超量完成。這些可觀(guān)的產(chǎn)量數據,如不是通過(guò)三大機運隊有力協(xié)調,精心安排運輸鏈條,有效組織現場(chǎng)操作人員、加班加點(diǎn)加快對運輸設備的維修力度,是不可能從井下運輸到井上的,在這里,感謝他們每個(gè)生產(chǎn)連隊對我工作的支持。
三、控制生產(chǎn)成本,提高作業(yè)人員工效,間接直接的提高企業(yè)效益。
工作安排時(shí),要求各連隊在生產(chǎn)作業(yè)時(shí),通過(guò)有效執行《物資材料管理制度》,加強相關(guān)軟件和硬件投入力度。嚴格執行從臺賬到物資材料的領(lǐng)用、碼放、回收等一系列程序的科學(xué)管理方法,并由材料辦公室成員進(jìn)行現場(chǎng)督促,有了這些保證,今年三大材料及輔助消耗為下降至6.52元/噸,同比去年消耗8.21元/噸煤,下降了20%。由安排機修隊對回收、廢舊的材料進(jìn)行二次加工,分別對錨桿整修量達7千余根、改造鋼帶5千余根、過(guò)濾油脂12桶,利用廢舊大40刮板改小40刮板1500塊,諸如此例,數不勝舉。粗略核算回收產(chǎn)生的價(jià)值,為公司共節約71萬(wàn)余元;同時(shí),在生產(chǎn)作業(yè)運輸環(huán)節,與機電部門(mén)諧調一致,調整了生產(chǎn)作業(yè)運輸環(huán)節與用電高峰的時(shí)間差,利用用電低谷進(jìn)行調節生產(chǎn)運輸,為公司節能減耗、控制成本做出直接的貢獻。
與此這般,要求作業(yè)人員從實(shí)際出發(fā),逐月考核定員工效,通過(guò)日常安全生產(chǎn)教育、工資獎金獎勵的辦法進(jìn)行促進(jìn),安排管理人員要帶動(dòng)現場(chǎng)作業(yè)人員的積極性,提高逐日產(chǎn)能,在“以人為本”的基礎上,結合年實(shí)際產(chǎn)量,達到了3.2噸/工的工效。
四、大力配合安全專(zhuān)項檢查,加強安全質(zhì)量標準化基礎建設。
結合井下作業(yè)環(huán)境和作業(yè)隊伍自身實(shí)際情況,狠抓安全生產(chǎn)質(zhì)量標準化建設,不斷打造示范工程。積極配合安質(zhì)部的每月安全質(zhì)量標準化檢查,通過(guò)每月的得分情況查漏補缺,使得各聯(lián)隊的施工作業(yè)環(huán)境得到極大的改善。特別是質(zhì)量標準化中的信息調度專(zhuān)業(yè),安排專(zhuān)人對此專(zhuān)業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項管理,要求逐日更新相關(guān)臺賬,并通過(guò)自檢,進(jìn)行總結,對不夠完善的地方,及時(shí)向其余煤業(yè)公司的信息調度質(zhì)量標準化進(jìn)行學(xué)習,填充自己的不足。時(shí)間證明,通過(guò)平時(shí)的精心管理和督促,在迎接每月公司及季度性的集團公司安全質(zhì)量標準化檢查中,分值都超過(guò)90分以上,全年平均得分達到93.75分,可列入省質(zhì)量標準化一級標準,在得到上級領(lǐng)導的肯定和表?yè)P的同時(shí),虛心學(xué)習,更加努力。并通過(guò)調度信息監控系統、人員定位、通訊廣播、無(wú)線(xiàn)手機等現代化管理介質(zhì)的有力結合下,真正將調度質(zhì)量標準化建設作為安全生產(chǎn)基礎,切實(shí)深入到實(shí)際安全生產(chǎn)中。并在上半年生產(chǎn)任務(wù)欠缺的重壓下,積極按照公司上級領(lǐng)導的調整方針,從生產(chǎn)任務(wù)到安全質(zhì)量標準化水平整體水平都取得理想效果,職工收入也相應得到提高。
副總經(jīng)理述職報告范文 篇13
省公司領(lǐng)導:
我擔任溫州電信實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理,協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展公司的日常管理工作并分管公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作。一年來(lái)我加強學(xué)習,尤其是通過(guò)參加公司黨委組織的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng),使自己對黨中央提出的如何保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的重要性和必要性有了進(jìn)一步理解,對我們黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨和“三個(gè)代表”重要思想有了新的認識。使自己的思想覺(jué)悟、政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識及認識問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力等方面有了更進(jìn)一步的提高。
回顧一年來(lái)的工作,有成績(jì)也有不足,F從以下幾個(gè)方面予以敘述:
一.求真務(wù)實(shí),抓績(jì)效促經(jīng)營(yíng)
年初,根據公司領(lǐng)導班子的經(jīng)營(yíng)決策和總經(jīng)理的工作思路,繼續加強對各經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,認真對待發(fā)現的問(wèn)題,組織市場(chǎng)部和經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題分析,及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現的偏差。在認真總結沸藍直營(yíng)店責任承包的基礎上,今年,根據手機終端市銷(xiāo)售的競爭狀況,對營(yíng)業(yè)中心實(shí)行了一種包純利潤指標;超額與公司分成的績(jì)效考核辦法。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐證明該績(jì)效模式可行,能有效調動(dòng)營(yíng)業(yè)中心員工的積極性,這種績(jì)效模式體現了企業(yè)與員工的和諧和共同利益,收到了較好的效果。在競爭異常激烈的移動(dòng)手機、小靈通終端銷(xiāo)售市場(chǎng),營(yíng)業(yè)中心全體員工上下一心,努力拼搏,站穩了腳跟。截止11月底止,營(yíng)業(yè)中心共完成銷(xiāo)售收入8888萬(wàn)元,完成毛利潤總額288萬(wàn)元。
溫州沸藍分公司在成立以來(lái)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)歷年來(lái)一直在全省處于領(lǐng)先地位,繼續保持良好的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢,今年的業(yè)務(wù)收入和利潤完成情況又遙遙領(lǐng)先于全省其它兄弟地區,尤其是電信充值券的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)十分突出,目前已完成充值券銷(xiāo)售額達1.18億元,大大超過(guò)了全省其它兄弟地區。截止11月底沸藍分公司共完成銷(xiāo)售收入1.25億元,實(shí)現毛利潤214萬(wàn)元(其中包括部份文化分成還未支出)。已提前完成省沸藍公司年初下達的年度預算指標。與此同時(shí),沸藍直營(yíng)網(wǎng)吧也在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,沸藍網(wǎng)吧被鹿城區網(wǎng)吧協(xié)會(huì )聘為副會(huì )長(cháng)單位,并被評選為溫州市十大綠色網(wǎng)吧之一,受到省沸藍公司領(lǐng)導的好評。目前溫州沸藍直營(yíng)網(wǎng)吧在當地政府管理部門(mén)、省實(shí)業(yè)公司、省沸藍公司,溫州電信主業(yè)和溫州網(wǎng)吧業(yè)界中享有較高的聲譽(yù)。
二.結合電信轉型,適時(shí)拓展新業(yè)務(wù)
根據溫州電信實(shí)業(yè)的實(shí)際情況,結合電信轉型,今年九月份我們有選擇性地與主業(yè)合作“商務(wù)領(lǐng)航”業(yè)務(wù),并為此作了充分的準備。該業(yè)務(wù)啟動(dòng)初期為了最大限度地減少成本投入,在市場(chǎng)部及其下屬經(jīng)營(yíng)部門(mén)選擇了3位專(zhuān)業(yè)對口的同志兼職成立了“商務(wù)領(lǐng)航”SP業(yè)務(wù)籌備小組。據了解該業(yè)務(wù)是有發(fā)展潛力的,前景看好,F主業(yè)對該業(yè)務(wù)明年的推廣已作了具體布署,預計該業(yè)務(wù)明年會(huì )有所突破。10月份按省實(shí)業(yè)公司要求,我們克服種種困難在溫州地區各縣(市)成立了南天分公司并積極開(kāi)展了相關(guān)業(yè)務(wù),此舉有力地支撐了當地電信主業(yè)開(kāi)展的小靈通業(yè)務(wù)。各地設立南天分公司也是對將來(lái)省實(shí)業(yè)專(zhuān)業(yè)子公司重組上市、專(zhuān)業(yè)延伸的有力支持。
存在的問(wèn)題及工作設想
一. 溫州電信實(shí)業(yè)營(yíng)業(yè)中心的.移動(dòng)手機終端銷(xiāo)售是與移動(dòng)公司
合作經(jīng)營(yíng)(移動(dòng)公司提供營(yíng)業(yè)場(chǎng)地,實(shí)業(yè)負責招商及管理),利潤雙方分成。但現在移動(dòng)公司要收回營(yíng)業(yè)場(chǎng)地自用,因此實(shí)業(yè)公司與移動(dòng)公司的手機銷(xiāo)售合作將于春節前后中止。如何發(fā)揮實(shí)業(yè)營(yíng)業(yè)中心的優(yōu)勢業(yè)務(wù)是我們當前考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。目前營(yíng)業(yè)中心的優(yōu)勢業(yè)務(wù);小靈通維修和銷(xiāo)售已進(jìn)入電信營(yíng)業(yè)大廳,如何把該業(yè)務(wù)做大,做精是我們要實(shí)踐的一個(gè)重要課題。
二. 和根據公司領(lǐng)導決策,我們對一些專(zhuān)業(yè)加強
了績(jì)效管理,雖然取得了不錯的成效,但也存在一些問(wèn)題,如基層管理者對績(jì)效管理的認識和理解尚不到位,還不能真正擺正大局和局部的關(guān)系等等。今后我們要加強學(xué)習,提高基層管理者的綜合水平,細化績(jì)效考核辦法,把績(jì)效管理工作做得更好。
三. 分析沸藍分公司所開(kāi)展的業(yè)務(wù),發(fā)現做的最好的是電信充值券銷(xiāo)售,其余業(yè)務(wù)的完成情況并不是很理想。雖然已提前完成了全年的預算考核指標,但整個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展尚不平衡。我們將結合實(shí)業(yè)重組整合機會(huì ),貫徹有所為有所不為的原則,認真分析沸藍分公司的業(yè)務(wù)結構,在做好傳統優(yōu)勢業(yè)務(wù)的同時(shí)加大拓展增值業(yè)務(wù)的力度,把沸藍網(wǎng)盟的業(yè)務(wù)做的更好。
總之,溫州電信實(shí)業(yè)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作取得了不俗成績(jì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)全面盈利,為此,員工們付出了艱辛的勞動(dòng)和努力。但其中也還存在著(zhù)一些問(wèn)題,如績(jì)效考核制度和方法尚有欠缺,如何提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)人員的綜合素質(zhì)和能力等等,這些都有待我們去思考、去努力、去完善。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
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