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部門(mén)個(gè)人述職報告15篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告十分的重要，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的部門(mén)個(gè)人述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)個(gè)人述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
五年來(lái)在省聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，在聯(lián)社黨委、經(jīng)營(yíng)班子和廣大員工的支持幫助下，我團結和帶領(lǐng)聯(lián)社全體職工認真貫徹落實(shí)省聯(lián)社各項工作會(huì )議精神，緊緊圍繞聯(lián)社工作總體思路，帶領(lǐng)全區廣大職工解放思想、銳意積極、扎實(shí)工作，促進(jìn)聯(lián)社各項工作健康、協(xié)調、快速發(fā)展。
通過(guò)五年艱苦卓絕的努力，聯(lián)社發(fā)生翻天覆地的變化，五年來(lái)新增機構網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)，全區24個(gè)網(wǎng)點(diǎn)陸續完成標準化更新改造和門(mén)頭標識的統一。并創(chuàng )造和保持者全省多個(gè)第一，率先在全省開(kāi)辦第一張銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、率先在全省設置第一臺自助取款設備、率先成立第一家事后監督中心、全省同城災備機房落戶(hù)。業(yè)務(wù)的快速發(fā)展也使聯(lián)社獲得眾多榮譽(yù)，
下面我就五年來(lái)，在聯(lián)社的職責履行情況，簡(jiǎn)要進(jìn)行述職：
一、聯(lián)社的基本情況和經(jīng)營(yíng)現狀
現任領(lǐng)導班子由理事長(cháng)、主任、監事長(cháng)和三名副主任共6人組成，聯(lián)社機關(guān)設置綜合管理部、市場(chǎng)發(fā)展部、計劃財務(wù)部、風(fēng)險管理部、稽核審計部、安全保衛部。
二、任職期限內工作職責履行情況
五年來(lái)，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規章制度的要求，不斷規范經(jīng)營(yíng)行為，始終把加強學(xué)習作為提高政治理論水平和管理能力的的重要舉措，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，努力使自己的政治思想、理論素養和管理能力適應聯(lián)社領(lǐng)導職務(wù)。本人與聯(lián)社領(lǐng)導班子保持高度一致，特別注重加強政治理論的學(xué)習，不斷用先進(jìn)的思想武裝頭腦，提高自身的政治理論素質(zhì)，注重理論與實(shí)踐相結合，在工作中堅定不移地貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真落實(shí)省聯(lián)社的工作部署及各項規章制度，始終保持與省聯(lián)社高度一致，做到“有令則行，令行禁止”，保持政令暢通。
�。ㄒ唬⿲Ⅻh的建設，貫穿到業(yè)務(wù)發(fā)展的始終，充分發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導作用
作為聯(lián)社黨委書(shū)記，我始終把黨的建設放在聯(lián)社可持續、健康發(fā)展的首要位置。在思想建設方面，聯(lián)社黨委采取多種形式加強黨員教育，如組織黨員干部參觀(guān)學(xué)習哈達鋪紅軍長(cháng)征紀念館、延安革命紅色圣地，激勵黨員干部繼承革命傳統，弘揚艱苦樸素的創(chuàng )業(yè)精神；在黨風(fēng)廉政建設方面，我自覺(jué)將自己置于群眾的監督之中，按制度規定和程序辦事；始終堅持集體利益第一原則，不徇私情，嚴格紀律，加大反腐倡廉的宣傳力度，組織黨員干部進(jìn)行黨風(fēng)廉政建設教育；班子成員通過(guò)開(kāi)展批評與自我批評，統一思想，明確方向，促進(jìn)黨員干部的作風(fēng)轉變，強化黨性修養，切實(shí)加強作風(fēng)建設。
�。ǘ┳⒅仃犖榻ㄔO，打造運行有序，執行高效的員工隊伍
在領(lǐng)導班子建設上，我努力做到服從大局，服從上級主管部門(mén)的'安排，與省聯(lián)社保持高度一致。始終堅持“班長(cháng)抓班子、班子帶隊伍、隊伍促發(fā)展”的工作理念。堅持民主集中制，嚴格按照議事日程辦事，做到重大決策由黨委會(huì )討論，集體研究，集體拍板，做到政治上互相信任、思想上互相幫助、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心。聯(lián)社作為一個(gè)集體，領(lǐng)導班子的精誠團結關(guān)系到管理和服務(wù)職能的有效履行，關(guān)系到機關(guān)和基層廣大干部職工積極性和能動(dòng)性的發(fā)揮。這五年，我與班子成員分片負責基層社，與一線(xiàn)員工同考核、同兌現、同甘苦、共患難，多次組織召開(kāi)民主生活會(huì )，鼓勵大家提意見(jiàn)、說(shuō)真話(huà)、講實(shí)話(huà)，大膽開(kāi)展批評與自我批評，切實(shí)解決工作中存在問(wèn)題，消除誤會(huì )，增進(jìn)解，達到統一思想、共謀發(fā)展的目的，通過(guò)不懈努力，塑造并維護聯(lián)社班子務(wù)實(shí)、團結的形象。
在中層干部管理上，從人事制度入手，深化勞動(dòng)用工制度改革，打破陳舊用人觀(guān)念，建立富有生機與充滿(mǎn)活力的選人用人機制和優(yōu)勝劣汰的競爭機制。對信用社正（副）職主任、部門(mén)正（副）職經(jīng)理進(jìn)行年度政績(jì)考核，按照德、能、勤、績(jì)、廉等情況，通過(guò)組織考核，把真正能干事、想干事、會(huì )干事的年輕干部選拔到中層領(lǐng)導崗位，建立能上能下的用人機制。
在員工隊伍建設上，強化思想道德建設，堅持不懈地開(kāi)展員工思想教育，增強員工辨別美丑、是非、榮辱的能力；對員工開(kāi)展警示教育活動(dòng)，激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)、爭創(chuàng )一流、銳意積極、勇于趕超的精神。經(jīng)常主動(dòng)同員工開(kāi)展談心活動(dòng)，溝通思想、交流工作；制定完善相關(guān)內控制度，將收益與任務(wù)掛鉤，建立有效的激勵機制，調動(dòng)員工組織存款、清收不良、營(yíng)銷(xiāo)飛天卡等工作的積極性和創(chuàng )造性，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力，使人才的勞動(dòng)價(jià)值在分配中得到體現，激發(fā)每個(gè)員工的潛力，達到事半功倍的效果。
�。ㄈ┖葑I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，各項經(jīng)營(yíng)指標實(shí)現重大突破
20xx年至20xx年，是聯(lián)社存款增速最快、經(jīng)營(yíng)管理最規范、減虧成效最顯著(zhù)的五年。五年中，聯(lián)社以改革經(jīng)營(yíng)體制為動(dòng)力，以提高經(jīng)營(yíng)效益為中心，以業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)為契機，以強化管理、防范風(fēng)險為重點(diǎn)，勇于創(chuàng )新，真抓實(shí)干，通過(guò)全體員工的不懈努力，圓滿(mǎn)完成省聯(lián)社下達的各項經(jīng)營(yíng)目標，各項存款實(shí)現超常規、跨越式增長(cháng)；各項貸款總量實(shí)現新突破；資產(chǎn)質(zhì)量有新的提高；財務(wù)收支明顯改善，徹底甩掉歷史包袱，實(shí)現扭虧增盈。
�。ㄋ模I(yíng)造良好外部環(huán)境，凸顯區域金融服務(wù)的優(yōu)勢。
五年里，我帶領(lǐng)聯(lián)社班子主動(dòng)走出去，積極加強與當地政府部門(mén)和企事業(yè)單位的溝通合作，在支持農戶(hù)、地方中小企業(yè)中實(shí)現互利共贏(yíng)，為信用社爭取和營(yíng)造良好的外部環(huán)境，構建新型的政社合作關(guān)系，開(kāi)創(chuàng )政社雙贏(yíng)全面發(fā)展的新局面。為此，聯(lián)社連續三年組織召開(kāi)“銀政、銀企團拜會(huì )”，搭建銀企互動(dòng)平臺，拉近信用社與地方政府、企業(yè)客戶(hù)的距離，達到共鑄誠信、共謀發(fā)展、銀企共贏(yíng)的目的。同時(shí)，我花很多精力在與地方黨政各方面關(guān)系的協(xié)調溝通上，經(jīng)常深入當地政府及各街道、社區，廣泛宣傳我區聯(lián)社，逐步形成各方面關(guān)心支持信用社工作的有利局面，成功吸納當地財政建設資金，促進(jìn)聯(lián)社的發(fā)展。我多次參加委、各街道召開(kāi)的座談會(huì )，對高新工業(yè)經(jīng)濟園區的建設主動(dòng)提供信貸資金支持，通過(guò)友好合作，一方面支持地方經(jīng)濟的發(fā)展，一方面促進(jìn)聯(lián)社存款快速穩定增長(cháng)。
�。ㄎ澹┙ㄕ铝⒅�，強化內控制度建設
任職以來(lái)，我主動(dòng)轉變經(jīng)營(yíng)理念，大膽探索內部改革，不斷完善內控機制，安排制定一系列的管理制度，強化內部經(jīng)營(yíng)管理。一是嚴格落實(shí)“三會(huì )一層制”，不斷深化改革，20xx年成立一級法人以后，聯(lián)社初步形成在聯(lián)社黨委統一領(lǐng)導下的理事會(huì )決策、主任管經(jīng)營(yíng)、監事會(huì )監督的法人治理結構的管理體系。通過(guò)幾年的管理運行，社員代表大會(huì )、理事會(huì )、監事會(huì )和高級經(jīng)營(yíng)管理層（簡(jiǎn)稱(chēng)“三會(huì )一層”）均能有效地發(fā)揮各自職能作用，一個(gè)相互制約又互相協(xié)作的現代企業(yè)治理結構日臻成熟。20xx年省聯(lián)社實(shí)行干部交流，經(jīng)省聯(lián)社批準，聯(lián)社按照聯(lián)社章程的有關(guān)規定，及時(shí)召開(kāi)第一屆第五次社員代表大會(huì )，聘任新一屆領(lǐng)導班子。新班子組建以來(lái)，繼承聯(lián)社優(yōu)良傳統，團結一致，敢打敢拼，確保聯(lián)社各項工作平穩發(fā)展。在加快管理體制改革的同時(shí)，聯(lián)社不斷推進(jìn)農村信用社的產(chǎn)權制度改革，通過(guò)增資擴股，資格股轉投資股等股權改造工作，為進(jìn)一步深化聯(lián)社產(chǎn)權制度改革，組建股份制農村商業(yè)銀行做好準備。
二是實(shí)行經(jīng)營(yíng)目標責任制，建立績(jì)效掛鉤制度。根據省聯(lián)社年度工作任務(wù)，結合聯(lián)社實(shí)際，認真研究制訂落實(shí)年度目標任務(wù)，將年內的各項經(jīng)營(yíng)目標逐項量化分解到各社，并于每個(gè)季度末召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析工作會(huì )議，表?yè)P先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為適應業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，聯(lián)社從改革工資分配制度入手，加大考核力度，將工作業(yè)績(jì)和經(jīng)營(yíng)效益直接與職工的工資收入掛鉤，年末根據經(jīng)營(yíng)指標完成情況，考核兌現，績(jì)效工資，建立起較為科學(xué)的考核激勵機制，調動(dòng)全員工作積極性，幾年來(lái)聯(lián)社職工的工資收入和福利待遇有大幅度的提高，生活質(zhì)量和水平有顯著(zhù)改善。
三是加強內控管理。財務(wù)管理方面，率先建立全市第一家事后監督中心，對所有網(wǎng)點(diǎn)綜合業(yè)務(wù)集中進(jìn)行監督；建成標準化的會(huì )計檔案中心，對全區會(huì )計檔案進(jìn)行集中管理；實(shí)行考試上崗制，通過(guò)考試、考評的方式公開(kāi)競聘會(huì )計，并實(shí)行會(huì )計委派上崗制。信貸管理方面，經(jīng)過(guò)考試、考評，聘任客戶(hù)經(jīng)理，建立客戶(hù)中心，實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制；通過(guò)組織“貸款新規知識競賽“等活動(dòng)，認真學(xué)習貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”；在案件防控方面，開(kāi)展內控和案防制度執行年活動(dòng)，督導和檢查全區信用社內控和案防制度落實(shí)情況，全面提高聯(lián)社“內控案防”工作水平；對監控中心進(jìn)行改造，按照標準化的要求把原有的閉路監控系統改造成遠程網(wǎng)絡(luò )監控管理系統，有效提高技防能力；制訂和完善《聯(lián)社重大突發(fā)事件應急預案》、《農村信用聯(lián)社安全保衛工作制度》和《農村信用聯(lián)社消防安全管理制度》等一系列安全保衛工作制度。
四是黨群聯(lián)動(dòng)機制。深入開(kāi)展黨群聯(lián)動(dòng)機制，不斷發(fā)揮團委、工會(huì )、女工等群眾組織作用，加強聯(lián)社社務(wù)民主建設，成功召開(kāi)團員代表大會(huì )、職工代表大會(huì )、工會(huì )會(huì )員代表大會(huì )，選舉產(chǎn)生聯(lián)社團組織、民主管理領(lǐng)導成員和工會(huì )領(lǐng)導成員。
�。┩七M(jìn)企業(yè)文化建設，著(zhù)力提升行業(yè)形象
企業(yè)文化是魂，根據聯(lián)社實(shí)際，我提出“和諧、發(fā)展、敬業(yè)、守紀”的企業(yè)文化理念。在平時(shí)注重人文關(guān)懷，實(shí)現和諧管理，提高職工福利待遇，讓全體員工享受到發(fā)展帶來(lái)的成果；關(guān)心退休老職工，熱心社會(huì )公益、履行社會(huì )責任、幫助困難職工渡過(guò)難關(guān)、積極創(chuàng )建省級文明單位等。
三、任職期間存在的不足及今后努力方向
在這五年的工作中，我雖然取得一些的成績(jì)，但由于工作不夠深入、主觀(guān)努力有所欠缺、深入基層調研不夠等，工作尚存在一些不足，離上級的要求還有一定差距，在今后的工作，我將繼續加強政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高政治素養和業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)會(huì )用新思維、新觀(guān)念去發(fā)現問(wèn)題，分析研究和解決問(wèn)題，指導好工作實(shí)踐，提高領(lǐng)導管理水平；加強黨性鍛煉，努力在改造客觀(guān)世界的同時(shí)，自覺(jué)改造主觀(guān)世界，做好黨風(fēng)廉政建設工作，帶頭模范遵守廉政方面的各項規定；加大對基層的關(guān)注和調研力度，加深對基層工作和問(wèn)題的解探討，多與職工溝通。
四、重大經(jīng)營(yíng)管理決策和案件事故
本人在任職期間沒(méi)有發(fā)生過(guò)管理決策和案件事故，也無(wú)其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。
五、述職人聲明
本人鄭重聲明，本人對任職期間內主管工作及本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險或損失承擔相應的責任。本人鄭重承諾，對以上述職報告內容的真實(shí)性和完整性負責，在審計過(guò)程中向審計組織提供真實(shí)和完整的資料。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
部門(mén)個(gè)人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年，在政協(xié)機關(guān)各級領(lǐng)導的關(guān)心和全體同志的支持下，我堅持圍繞政協(xié)工作實(shí)際，全力做好本職工作，切實(shí)做到廉潔自律，各項工作取得了一定成績(jì)�，F述職述廉報告如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
學(xué)習是做好各項工作的前提。當今時(shí)代科學(xué)技術(shù)日新月異，知識更新不斷加快。要履行好自己的職責就必須堅持不懈地抓好學(xué)習，努力提高自己的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。自己除了認真完成機關(guān)安排的學(xué)習任務(wù)外，平時(shí)還擠出時(shí)間堅持自學(xué)，并認真做好學(xué)習筆記。今年，重點(diǎn)學(xué)習了黨的十七屆四中、五中、六中全會(huì )和自治區第八次黨代會(huì )、地委委員（擴大）會(huì )議精神，特別是通過(guò)參加全國政協(xié)第×期干部培訓班的'學(xué)習，進(jìn)一步加深了政協(xié)理論知識。通過(guò)學(xué)習，提高了工作效率和把握全局、駕馭全局的能力。
二、忠于職守，盡職盡責完成工作任務(wù)
今年上半年，根據工作分工，我重點(diǎn)配合辦公室主任，完成了以下幾個(gè)方面的工作，保持了機關(guān)工作的協(xié)調運轉。一是嚴格辦文程序，努力提高公文質(zhì)量。全年共編發(fā)公文×余份，各類(lèi)匯報材料和填報各種報表近×份；二是辦公室事務(wù)性工作千頭萬(wàn)緒、事務(wù)紛繁，對每項工作都能認真對待，認真辦好；三是辦會(huì )方面。認真組織籌備了工委委員（擴大）會(huì )議、各族各界迎春茶話(huà)會(huì )、工委黨組黨組會(huì )議、工委主任會(huì )議、并做好會(huì )務(wù)工作。
下半年，我主持辦公室工作，在人員少、任務(wù)重的情況下，一是強化服務(wù)意識，做好服務(wù)工作。始終把為工委領(lǐng)導做好服務(wù)放在第一位，時(shí)刻保持與地辦、行辦的工作聯(lián)系，為工委領(lǐng)導按照要求參加地區性各類(lèi)會(huì )議和活動(dòng)做好服務(wù)；加強與自治區政協(xié)和其他地市政協(xié)的工作聯(lián)系，為自治區政協(xié)和其他地市政協(xié)領(lǐng)導來(lái)哈開(kāi)展調研視察做好服務(wù)工作。同時(shí)，加強與地區其它部門(mén)和的聯(lián)系，確保機關(guān)工作的正常運轉。為縣市政協(xié)工作人員和政協(xié)地工委委員來(lái)機關(guān)辦事做好了服務(wù)工作；二是協(xié)助委員工作處做好委員視察、專(zhuān)項調研等工作。同時(shí)，協(xié)助自治區政協(xié)完成了基層政協(xié)工作調研等一系列調研課題。三是認真做好接待工作。本著(zhù)“規范接待，熱情接待”的原則，加強與地區接待處的工作聯(lián)系，周密安排、細致部署，使每一批客人都能高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。今年共接待河南省政協(xié)、鄭州市政協(xié)、商丘市政協(xié)、徐州市政協(xié)等區內外來(lái)客×余批×多人�；咀龅搅税才庞行�、對接有力、服務(wù)熱情、客人滿(mǎn)意。四是認真做好了公文運轉、檔案管理、保密工作、車(chē)輛管理、義務(wù)勞動(dòng)、衛生清掃、扶貧慰問(wèn)等日常性工作，基本保證了機關(guān)工作的正常平穩運行。
三、廉潔自律，不斷增強廉潔從政的自覺(jué)性
在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制方面，始終堅持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，不斷加強自我教育，增強自律意識，努力改造主觀(guān)世界，堅持廉潔從政。時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，嚴守做人、處事、為官的道德底線(xiàn)，自覺(jué)做到自重、自省、自警、自勵，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨人應有的操守氣節。工作中，認真學(xué)習《廉政準則》，嚴格執行×個(gè)“不準”，沒(méi)有發(fā)生假公濟私、吃拿卡要、多占住房、收受禮品、生公車(chē)私用現象。
四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
回顧檢查20xx年的工作、學(xué)習和廉政建設情況，自身還存在一些問(wèn)題。一是理論學(xué)習抓得不緊，對理論知識學(xué)習的不夠系統；二是工作的全面性不夠，有顧此失彼的現象。
針對這些問(wèn)題，今后我要時(shí)刻注意，不斷改進(jìn)。一是要進(jìn)一步增強學(xué)習的自覺(jué)性，用科學(xué)的理論武裝頭腦，指導實(shí)踐，促進(jìn)工作。二是要進(jìn)一步加強工作研究，增強創(chuàng )新意識，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，促進(jìn)辦公室工作再上新臺階、新水平。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
部門(mén)個(gè)人述職報告3
本人自4月中旬份加入到精英部落，融為這個(gè)大集體以來(lái)，本著(zhù)對服裝品牌工作的充分酷愛(ài)，專(zhuān)心做好每件事，做好這個(gè)直營(yíng)運營(yíng)管理工作，充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協(xié)調實(shí)力，回顧歷程，收獲和感受頗多。
一、強化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素養。
直營(yíng)部工作最大的規律就是無(wú)規律，因此，我正確相識自身的工作和價(jià)值，堅持奉獻、誠懇敬業(yè)，細心學(xué)習他人特長(cháng)，并能很好的虛心向領(lǐng)導、同事學(xué)習關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習中使自身的專(zhuān)業(yè)素養有所提高。
二、嚴于律已。
從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來(lái)，始終對自己嚴格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則，在工作中，以制度、流程規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的看法，主動(dòng)維護公司良好形象。
三、強化運營(yíng)工作職能。
工作中，注意團隊建設等工作，在這短短幾個(gè)月里，都能和同事主動(dòng)協(xié)作做好店鋪及銷(xiāo)售工作，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。通過(guò)領(lǐng)導的培育與工作各方面的支持，以及自己的.努力，這幾個(gè)月以來(lái)自己的營(yíng)運工作，還是取得了肯定的突破。在精英部落直營(yíng)部，這半年來(lái)取得的工作成果得到了領(lǐng)導的確定，在第三季度支配我代為管理營(yíng)運一組的組長(cháng)一職，這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導的嚴格要求與培育，對我來(lái)說(shuō)這將是一個(gè)很大的機遇與挑戰，對于下半年的工作，我排列了以下的工作安排及支配：
1、不定期組織本組工作會(huì )議和每日早晚例會(huì )，傳達上級指示精神，反映員工及柜組狀況，起承上啟下的作用；
2、仔細幫助營(yíng)運總監工作，落實(shí)每天的工作內容，發(fā)覺(jué)違規剛好訂正；
3、了解本組人員思想狀況，解除不良傾向，即時(shí)匯報，探討予以解決；
4、嚴格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規章制度，培育高度的責任感和工作熱忱。
5、熟識本組員工的工作狀況，分析簡(jiǎn)單出現的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)；
6、不定時(shí)巡察各崗位，指導本組員工工作并督促完成；
7、宣揚團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增加員工的凝合力和向心力；
8、組織市場(chǎng)調查，反映賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結報告；在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商；以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶(hù)的儲備。
9、努力學(xué)習有關(guān)學(xué)問(wèn)，對困難的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細微環(huán)節，對員工能采納不同的領(lǐng)導方式和督導方式；
11、組織并參加策劃有利于商戶(hù)銷(xiāo)售及品牌推廣的促銷(xiāo)活動(dòng)；
12、主持本組會(huì )議，分析工作現狀，提出工作要求和解決方法，明確工作目標；
13、解決問(wèn)題要有章可循，注意個(gè)人修養，給員工樹(shù)立良好形象；
14、安排區域的招商，收費及創(chuàng )收任務(wù)，以及各種指標，隨時(shí)關(guān)注各種指標的完成狀況；
15、完成上級領(lǐng)導下達的其他工作任務(wù)；
公司領(lǐng)導讓我擔當一組代組長(cháng)，這不是權力的象征，而是給予我一種責任。因此，這對我來(lái)說(shuō)是一次特別難得的受教化過(guò)程。感謝領(lǐng)導對我的關(guān)切，我肯定虛心學(xué)習，仔細并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為世紀金源的將來(lái)，奉獻自己的力氣。
部門(mén)個(gè)人述職報告4
報告人：xx
部門(mén)：
職務(wù)：經(jīng)理
述職要項：
1、崗位業(yè)績(jì)完成狀況
2、管理完善及技術(shù)進(jìn)步
3、團隊建設
4、自我成長(cháng)
5、綜合評價(jià)
在完成業(yè)績(jì)時(shí)存在的亮點(diǎn)
1、對于進(jìn)來(lái)詢(xún)問(wèn)的顧客，服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長(cháng)沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷(xiāo)上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下，點(diǎn)菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進(jìn)步和突破的。（當然其中會(huì )有物價(jià)上漲，環(huán)境檔次提高的因素）
存在的暗點(diǎn)
1、首先在理解公司目標時(shí)，沒(méi)有必須的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒(méi)有想要達成目標的欲望。
2、從公司最后一次調薪開(kāi)始，人員有一方面的情緒波動(dòng)。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門(mén)店外，其脫崗現象很?chē)乐�。所以，在保證人均和顧客滿(mǎn)意度的同時(shí)，進(jìn)店的人數減少，也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉變。最近一年來(lái)整個(gè)餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開(kāi)的特色烤魚(yú)�？救獾�，還有裝潢時(shí)尚，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動(dòng)人口，而是靠特色服務(wù)，特色品牌贏(yíng)得了廣大顧客的青睞。我們有著(zhù)得天獨厚的條件坐享其成時(shí)，卻忘了怎樣才能為精益求精，創(chuàng )新品牌。
4、今年有過(guò)幾次關(guān)于菜品的菜價(jià)，份量，秘方胡改量的調整，在顧客理解方面還有一些波動(dòng)，這也是我們沒(méi)有預料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。
管理完善，技術(shù)進(jìn)步
1、流程：在這期間，給員工進(jìn)行了服務(wù)的整套流程。
讓每個(gè)員工對自己一天的工作有一個(gè)了解。從客人還未進(jìn)門(mén)的主動(dòng)介紹，一向到客人用餐出門(mén)，都隨時(shí)提醒自己，在什么時(shí)間就應去做什么樣的工作，說(shuō)什么樣的禮貌用語(yǔ)。開(kāi)市和打烊流程，讓員工明白了所有衛生區域的細節和資料。不再盲目的搞衛生。例會(huì )流程也很好的實(shí)施下來(lái)，讓每個(gè)員工都能夠提前作好管理體層的實(shí)習。讓員工從中激發(fā)對工作的上進(jìn)心，讓員工各方面的潛力得到提升。（個(gè)人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習慣）
2、標準：前廳分為迎賓部，服務(wù)部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項部門(mén)整體能按標準流程進(jìn)行工作。但由于有時(shí)個(gè)人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學(xué)習和進(jìn)步。（個(gè)人收獲：沒(méi)有標準就是標準，我們的標準是以顧客滿(mǎn)意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準）
3、執行：門(mén)店基本上能貫徹執行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整，簽訂勞動(dòng)合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動(dòng)很大，但終透過(guò)溝通，達成共識。從而未引起實(shí)質(zhì)性的損失。雖然有時(shí)對公司高層下達的指令，員工不易理解。但是李總說(shuō)過(guò)，執行是一種潛力。正是因為這樣，我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學(xué)習。{對于個(gè)人而言，自我感覺(jué)是理解潛力有，但是對于執行，還像個(gè)不成熟的孩子。但是我相信，只要認識自己的不足，和理解的心理，自己的執行潛力會(huì )越來(lái)越強。不是別人不愿意執行，也有可能跟方式有關(guān)}
團隊建設
1、技能水平：門(mén)店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務(wù)知識是比較老練的`。服務(wù)流程，處理投訴，推銷(xiāo)水平，都有一個(gè)很大進(jìn)步；（個(gè)人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒(méi)經(jīng)驗，和大家一齊不停下我們學(xué)習的腳步）
2、穩定性：年前新入職和老員工有兩個(gè)離職。一個(gè)是因懷孕，一個(gè)因為離婚事件不能繼續工作。是往年以來(lái)，波動(dòng)最小的一年。半年以上的老員工到達90%。（實(shí)踐證明，要想取得成績(jì)，就得抓住每個(gè)小目標，定下心一步步實(shí)現它，不得朝三暮四）
3、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒(méi)有具體體現出來(lái)。工作中培養的儲備部長(cháng)兩名，儲備點(diǎn)菜員一名。因為調整工資的原因，上報升職得到年后。（個(gè)人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏(yíng)）
自我成長(cháng)
1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個(gè)人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛(ài)我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)心其工作進(jìn)步，生活質(zhì)量。以心換心。
2、個(gè)人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實(shí)表現。此刻學(xué)會(huì )了，理解，關(guān)愛(ài)，欣賞，鼓勵，支持，……不管是工作不定期星活都會(huì )以樂(lè )觀(guān)心態(tài)應對�？赡苁芾羁傆绊懕容^多，反正不能讓自己難受……
3、執行力：能夠理解公司下達的各項思想和指標�？赡苁亲约旱囊粋�(gè)習慣和年齡的因素，在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著(zhù)鼻子走。最終能夠完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。
xx的工作安排：認真組織員工學(xué)習和培訓，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩定職工隊伍。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
部門(mén)個(gè)人述職報告5
尊敬的領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好!
20x年就要過(guò)去了，今天有幸在此為大家做20x年主管述職報告，今天我的報告分為兩個(gè)部分：過(guò)去一年的主要工作和20x的工作計劃。
第一部分，20x年主要工作：
本人于20x年4月份在x連鎖人事部任文員一職，于20x年七月調任x任一線(xiàn)主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了x各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理x先生、副總x女士、財務(wù)部x女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一，人事部是一根紐帶，從橫向來(lái)看他聯(lián)系著(zhù)x各個(gè)部門(mén)，從縱向來(lái)看也將x的領(lǐng)導與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對x各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌，在過(guò)去的工作當中本人本著(zhù)學(xué)習的態(tài)度加強自己對x的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
第二，人事部門(mén)主要是起人力資源調配的作用，在x負責人的領(lǐng)導下，合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作。具體工作項目主要有：x員工結構總體規劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、x內部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱(chēng)管理等方面。
第三，隨著(zhù)洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系，尤其是�？图坝邢M能力的顧客群體，因此人事部也在x領(lǐng)導的支持和關(guān)心下著(zhù)手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪(fǎng)的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭取主動(dòng)。
第四，在就職期間，除了加強對一線(xiàn)各部門(mén)的崗位監督，也針對薄弱環(huán)節對各崗位進(jìn)行相應調節，并對各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責與服務(wù)流程、禮節禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓。
第五，出任x主管以來(lái)，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現在的工作，逐漸的融入一線(xiàn)營(yíng)業(yè)的隊伍當中。
第二部分，20x年的工作目標;
在即將到來(lái)的20x年，我和我的'同事將繼續努力，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
第一，我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系，積極建立VIP客戶(hù)的關(guān)系管理，通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶(hù)檔案，使得VIP客戶(hù)的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當中。第二，樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的思想，并將這一思想通過(guò)培訓與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當中實(shí)現“想客戶(hù)所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠、顧客創(chuàng )利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉化成營(yíng)業(yè)利益的反復循壞過(guò)程。
第三，一線(xiàn)運營(yíng)主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂(lè )業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著(zhù)、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營(yíng)主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!
謝謝大家!
20x年xx月xx日
部門(mén)個(gè)人述職報告6
忙碌中，不覺(jué)來(lái)包頭公司已近兩月�；仡櫞似陂g工作，在營(yíng)銷(xiāo)部張經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下，開(kāi)展了一些協(xié)助性的工作�，F將有關(guān)情況、自我之不足及今后工作方向簡(jiǎn)要說(shuō)明如下：
一、主要工作完成情況
1、跟進(jìn)、協(xié)助張經(jīng)理與客戶(hù)的談判，帶領(lǐng)客戶(hù)現場(chǎng)考察土地。
2、前往昆區、九原區與東河區的部分樓盤(pán)進(jìn)行調查摸盤(pán)，取得了第一手包頭市目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售信息資料，并將所做總結方案移交于吳經(jīng)理，由其負責市場(chǎng)調查報告的編寫(xiě)。
3、協(xié)助、落實(shí)辦公區域上墻資料與項目介紹手冊的設計、制作、安裝等，該內容已經(jīng)全面完成。
4、按照經(jīng)理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開(kāi)發(fā)公司運作所需要的各項流程。該流程經(jīng)過(guò)總部企劃部的專(zhuān)業(yè)指導已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化，目前嚴格執行中。
5、在吳經(jīng)理的要求下負責項目活動(dòng)紀念冊、內部走廊上墻資料等宣傳推廣內容的策劃與設計，目前，活動(dòng)冊的制作將近完成，內部走廊上墻資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。
6、團購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的.內容設計，以便于科學(xué)收集報頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。
6、完成領(lǐng)導所給予的其它臨時(shí)性工作，比如：制定單項工作總結表、對XX年下階段的部門(mén)工作做總體布局、收集包頭市房地產(chǎn)政策等。
二、自我之不足
1、關(guān)于性格，我無(wú)法對其定論優(yōu)劣，山東企業(yè)一般倡導儒家“禮”的文化，山東人相處盡管內心有斗角，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在山東的官僚里面表現的淋漓盡致。但作為一個(gè)現代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過(guò)海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過(guò)的兩家大型南方企業(yè)，并沒(méi)有復雜的內杠，能夠充分體現個(gè)性與能力，自我開(kāi)始接觸創(chuàng )新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺(jué)到了個(gè)性與創(chuàng )新思維的提高。作為溫州第二大服裝企業(yè)推廣部(即企劃部)的負責人由于每天面臨復雜的對外推廣及客戶(hù)交際，鍛煉了我由原來(lái)的做事小心翼翼到后來(lái)的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺(jué)的原因可能源于此，但相信大家隨著(zhù)時(shí)間的推移會(huì )理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達地區人相處時(shí)間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入冠魯后，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導面前表現自己，自認為給客人留下較好的職業(yè)素養勝過(guò)對其夸夸其談的演說(shuō)。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進(jìn)。
3、可能由于成長(cháng)經(jīng)歷的原因，對一些話(huà)語(yǔ)比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識增長(cháng)的樂(lè )趣，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導的影響。它在幫我提高自我能力的同時(shí)，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調整。
4、在工作細節上缺乏細致，往往細節成就輸贏(yíng)，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，通過(guò)近來(lái)閱讀一些房地產(chǎn)書(shū)籍及有關(guān)資料，對行業(yè)通路有了方向性的理解，但細節還有待實(shí)踐。
三、今后工作方向
1、手續辦理
在張經(jīng)理的規劃下，由本人與收儲中心共同合作操作對土地各項手續的辦理，由于之前沒(méi)有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過(guò)程中要處處留意并記錄各項細節，做好下一步工作計劃，與收儲中心高經(jīng)理通力合作，并及時(shí)就工作進(jìn)展狀況向張經(jīng)理匯報，制作一些如可行性報告等重要的文件時(shí)要站在營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)的角度及總負責人的高度統籌策劃，決策度伸張有弛。
2、形象推廣
盡管之前在法派集團時(shí)就開(kāi)始接觸并負責品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細節與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應該是一致的。因此，必須持謹慎樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，謹慎決定細節，樂(lè )觀(guān)把握尺度。近期推廣思路:
a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制(做實(shí)地考察)，以較強的策劃、平面表現實(shí)力及成本最優(yōu)為原則。
b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實(shí)力強的廣告制作合作公司，作為戰略伙伴并及時(shí)優(yōu)化。
c.年前完成對各類(lèi)廣告公司按照業(yè)務(wù)內容不同進(jìn)行分類(lèi)，每類(lèi)業(yè)務(wù)的公司儲備至少三家，以保持競爭和防范風(fēng)險。
d.下一步廣告策劃公司考察內容：總人數、主要策劃人員簡(jiǎn)歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內容、創(chuàng )意水平、平面設計水平、信息情報收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗、合作態(tài)度、工作流程內容、收費情況、企業(yè)規劃等。
e.下階段工作計劃及XX年工作計劃方案確定后，根據工作計劃方案制定推廣方案，軟性先行，硬性跟進(jìn)。最好銷(xiāo)售前五個(gè)月做一次以新都市區、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報紙、電視、電臺等，方案待定。
3、日常工作
a.協(xié)助張經(jīng)理對土地銷(xiāo)售的跟進(jìn)。
b.整合下一步開(kāi)發(fā)公司運做的各項流程，并請總部企化部改進(jìn)，以更加符合企業(yè)實(shí)際。
c.協(xié)助吳經(jīng)理完成對包頭市房地產(chǎn)市場(chǎng)調查方案的整合。
d.完成未完成的各類(lèi)宣傳資料的設計和制作。
e.加強并調整學(xué)習方向，讓how大于what(因為通路略有所知)。
f.其他臨時(shí)性工作
作為營(yíng)銷(xiāo)部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領(lǐng)導對本人工作的期望，能在戴總、閻總及張經(jīng)理的指導下做出些許成績(jì)或對企業(yè)有所貢獻，是我努力的方向和初衷。
部門(mén)個(gè)人述職報告7
各位領(lǐng)導：
大家好!一年前的今天，我們正處在物流實(shí)訓超市前期工作的籌備階段，一年后的今天，我們相聚在這里，看到一個(gè)近乎完整的超市，心里不禁有萬(wàn)分的感慨。我是物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我很榮幸籌備實(shí)訓超市并成為第一批員工中的采購經(jīng)理，在物流實(shí)訓基地成立一周年的今天，我很高興的能和各位領(lǐng)導、老師們共同回顧過(guò)去，展望未來(lái)。下面我就自己這一年的工作和體會(huì )做報告，具體如下：
一、工作職責
剛剛踏上工作崗位的時(shí)候，對于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練，作為采購部門(mén)的負責人，看著(zhù)空空的貨架，我無(wú)從下手。理理思路，我決定走向市場(chǎng)，尋找供應商，從第一家供應商到現在建立比較完整的供應商檔案，這個(gè)過(guò)程只有真正的參與到這個(gè)工作中來(lái)才能體會(huì )到其中蘊含的方法和技巧。比如，和供應商談判，包括談價(jià)格、付款方式、運輸條件等，要注意很多的語(yǔ)言技巧。工作中也能很好的運用書(shū)本上知識，比如收貨時(shí)應注意的問(wèn)題，商品分類(lèi)問(wèn)題，庫存以及殘品的處理等方面。我的具體職責如下：
1、配合總經(jīng)理管理監督采購部門(mén)的所有人員。
2、制定采購計劃及執行計劃，開(kāi)發(fā)特定商品。
3、與供應商談判價(jià)格，付款方式，交貨日期并簽定采購合同。
4、商品的退、換貨處理及脫銷(xiāo)、滯銷(xiāo)的`處理。
5、選擇及開(kāi)發(fā)新的供應商，與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
6、新產(chǎn)品的訂價(jià)，收集價(jià)格情報，做好市場(chǎng)調研工作。
7、配合各部門(mén)的協(xié)調互助工作。
8、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢，以確保商品的樣式、品質(zhì)、價(jià)位和內容能針費群體上市。
9、盡可能在各個(gè)節日活動(dòng)時(shí)，爭取到供貨商與廠(chǎng)商的贊助及優(yōu)惠政策。
二、實(shí)習體會(huì )：校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性
(一)校企合作，實(shí)現理論與實(shí)踐的結合
經(jīng)過(guò)一年的工作，讓我深切的感受到了校企合作辦學(xué)的優(yōu)越性。打個(gè)比方，就算是一個(gè)人把書(shū)本上的知識倒背如流，也不可能很順利的完成實(shí)踐工作中的各項任務(wù)要求。同樣，如果沒(méi)有書(shū)本基礎，一樣不可能完成工作，這也許就是理論與實(shí)踐不可分割的關(guān)系。
各種事實(shí)表明，一切理論的基礎源于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。只有通過(guò)實(shí)踐才能夠驗證理論的準確性，也正是實(shí)踐，讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足，以及很多工作中應該注意的問(wèn)題，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強化、運用書(shū)本知識的最佳途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式，能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節中，真正的體現理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結合的特色。
(二)、校企合作，實(shí)現“三贏(yíng)”
“雙贏(yíng)”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了，但是今天，我要強調的不僅僅是“雙贏(yíng)”，而是“三贏(yíng)”的理念。
在走向市場(chǎng)的過(guò)程中，我接觸到很多的企業(yè)，也交了很多的朋友。從企業(yè)那里，我感受到他們對人才的渴望。隨著(zhù)我國對職業(yè)教育的日益重視，支持職業(yè)教育發(fā)展的各項政策陸續出臺。在辦學(xué)模式上，國家十分倡導走校企合作之路，我校也積極響應國家號召，做好校企合作教學(xué)模式。
作為學(xué)生，我在教學(xué)改革中得到了很多的益處，從整個(gè)工作的過(guò)程中，我發(fā)現了自己的不足，并及時(shí)完善，這為我走向工作崗位奠定了堅實(shí)的基礎；對于學(xué)校，學(xué)生是主體，學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了，學(xué)校也真正實(shí)現了育人報國的目的。對于我們即將邁入的企業(yè)，通過(guò)校企合作使培養的人才適應企業(yè)、行業(yè)、社會(huì )的需要，縮短員工和企業(yè)的磨合期，降低企業(yè)的培訓成本和勞動(dòng)成本，能有力地提升企業(yè)的競爭力。所以，我個(gè)人認為，校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏(yíng)”的策略，具有重要的意義。
(三)、校企合作，學(xué)生理想的教學(xué)模式
很多同學(xué)反映，愿意到企業(yè)中去實(shí)習，即使是沒(méi)有薪水�？梢�(jiàn)學(xué)生是十分渴望得到這樣的機會(huì )的。作為在崗的實(shí)習學(xué)生，我感謝校方和企業(yè)能夠提供這樣的機會(huì )給我們，我覺(jué)得自己很幸運。
就我個(gè)人而言，作為采購部門(mén)的負責人，我不僅僅代表我自己，我更代表著(zhù)公司的形象，公司的信譽(yù)，因此我時(shí)刻注意自己的言行舉止。我通過(guò)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)尋找供應商的過(guò)程，學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識，而且對于我個(gè)人的心理素質(zhì)提高、人際關(guān)系處理以及語(yǔ)言交際能力都有很大的幫助，而這些素質(zhì)都是在實(shí)際的生活中培養鍛煉的，是書(shū)本上學(xué)不到的。
同時(shí)，每一個(gè)決策包括與供應商談判，庫存管理等很多相關(guān)內容都是要回歸課本的，沒(méi)有理論基礎同樣很難開(kāi)展工作。企業(yè)為我們提供的實(shí)習基地，不僅可以作為我們畢業(yè)前的綜合實(shí)訓基地，更重要的是作為經(jīng)常性的實(shí)踐教學(xué)基地，這是我們有效的提高職業(yè)能力的重要條件。因為我和其他實(shí)習生一樣，我們都能夠真正的到工作第一線(xiàn)去，接受企業(yè)管理，在實(shí)際工作崗位上接受老員工手把手的教，和其他員工同勞動(dòng)、同生活，在這個(gè)過(guò)程中我切身體驗到嚴格的紀律、一絲不茍的技術(shù)要求，感受勞動(dòng)的艱辛、協(xié)作的價(jià)值和成功的快樂(lè )，這不僅讓我直接了解具體生產(chǎn)崗位的技術(shù)要求，提高職業(yè)能力，為畢業(yè)與就業(yè)接軌，上崗即頂崗工作奠定基礎，而且對培養我的組織紀律觀(guān)念、良好的職業(yè)道德、認真負責的工作態(tài)度，以及艱苦樸素的生活作風(fēng)、團結協(xié)作的團隊精神和堅定樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度都有極大的幫助。
在這里實(shí)習的同學(xué)，無(wú)一不反應校企合作的辦學(xué)模式對我們以后走向社會(huì )有很大的幫助，是我們走向社會(huì )的橋梁。我想我們完全可以代表大多數學(xué)生的心聲，這種教學(xué)模式，正是每一位同學(xué)需要的想要的，真正適合職業(yè)教育的理想教學(xué)模式。
最后，再次感謝為我們提供實(shí)習崗位的校方以及企業(yè)，感謝各位領(lǐng)導和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力，為物流實(shí)訓基地輝煌的明天加油!
XXX
日期：XX月XX日
部門(mén)個(gè)人述職報告8
兩年以來(lái)，國家加大宏觀(guān)調控力度，在經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生較大變化的新形勢下，市行黨委順應市場(chǎng)變化，提出“大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)、大管理”的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步完善“扁平化”管理的組織框架，推動(dòng)我行走持續健康發(fā)展道路，并取得了良好的工作成效。今天，我們在這里述職就是要交流一年來(lái)的工作經(jīng)驗、反思工作中的不足、探索在新的經(jīng)濟環(huán)境下經(jīng)營(yíng)發(fā)展之新思路、新措施，下面我分四個(gè)部分進(jìn)行2年度的工作述職。
一、一年來(lái)的主要工作成效
1、各項維持穩定，信貸結構得到優(yōu)化：至12月末，各項余額為萬(wàn)元，較年初增加229萬(wàn)元。
其中項目萬(wàn)元，較年初減少萬(wàn)元;流動(dòng)資金萬(wàn)元，較年初減少萬(wàn)元;住房開(kāi)發(fā)萬(wàn)元，較年初增加2307萬(wàn)元;個(gè)人住房萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元;個(gè)人消費萬(wàn)元，較年初增加1563萬(wàn)元。
2、各項存款業(yè)務(wù)大幅增長(cháng)：至12月末，對公存款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元;
同業(yè)存款萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，累計增加萬(wàn)元。
3、票據業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，效益明顯。
全年票據直貼億元，同比增加7億元;貼現收入萬(wàn)元，同比增加1153萬(wàn)元;實(shí)現利差萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)大步發(fā)展：全年實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，其中財務(wù)顧問(wèn)費萬(wàn)元;
保理手續費收入70萬(wàn)元;信息服務(wù)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元;代理個(gè)人財險業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元;銀行承兌收入萬(wàn)元;代理工資收入萬(wàn)元。
5、信貸資產(chǎn)收益迅速提高。
全年實(shí)現利息收入萬(wàn)元，同比多收萬(wàn)元，占全行利息收入的%，實(shí)收利率%。
二、主要工作思路和措施
(一)樹(shù)立大市場(chǎng)、大營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。在市行黨委的安排部署下公司業(yè)務(wù)部與建設分理處順利合并，成立了真正意義上的專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理隊伍，通過(guò)對客戶(hù)資源的整合共享，真正為客戶(hù)提供“一站式”服務(wù)，充分挖掘客戶(hù)的最大價(jià)值。
(二)巧用各式營(yíng)銷(xiāo)策略。
1、大企業(yè)采取“降低占比，擇機減少總量，推動(dòng)信貸資產(chǎn)適度地向上市公司流動(dòng)”的策略，重點(diǎn)做好低風(fēng)險短期融資品種及中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，到12月底，實(shí)現了融資占比、總量雙下降，收下增加的良好效果。
公司融資占比下降%，總量減少億元，各項收入增加萬(wàn)元;公司融資占比下降%，總量減少億元，各項收入增加萬(wàn)元;安股融資占比下降%，總量減少億元，各項收入增加萬(wàn)元
2、充分挖掘前期基礎設施項目投放的產(chǎn)品延伸價(jià)值，繼續完善好項目的財務(wù)顧問(wèn)，增加中間業(yè)務(wù)收入185萬(wàn)元。
對開(kāi)發(fā)建設完工的項目，積極配合政府的招商引資，收回項目。同時(shí)積極跟進(jìn)市場(chǎng)前景看好的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目，培育住房按揭資源，如：萍安大道旁的雅典花園，長(cháng)興立交橋的塞納名城，秋收起義廣場(chǎng)的金典城等，為客戶(hù)提供了一條龍式的'套餐服務(wù)。
3、營(yíng)銷(xiāo)培育中小企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)，重點(diǎn)做好與大企業(yè)配套及特色處于龍頭地位的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，從信貸、結算衍生產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)等進(jìn)行捆綁式營(yíng)銷(xiāo)，成效顯著(zhù)，這塊客戶(hù)增加收入1100萬(wàn)元。
4、積極營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
針對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)良莠不齊的情況，我部對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了細分，確立了“扶優(yōu)限劣、重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)策略，把開(kāi)發(fā)資質(zhì)較高、經(jīng)濟實(shí)力較為雄厚的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)來(lái)扶持，并將一些信譽(yù)一般、資金實(shí)力較差的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)淘汰出局，淡出單體樓住房開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。住房開(kāi)發(fā)的發(fā)放取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，有力地支持了我市的城市建設和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與壯大，樹(shù)立了我行服務(wù)社會(huì )、支持經(jīng)濟建設的良好形象。同時(shí)也為我行個(gè)人住房信貸業(yè)務(wù)的后繼發(fā)展儲備了按揭資源，延伸了“營(yíng)銷(xiāo)鏈條”。
5、機構系統以財政、社保、鐵路、供電為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，爭奪市場(chǎng)份額，2年成功營(yíng)銷(xiāo)了幾個(gè)大項目：
1.“采煤沉陷區國債項目”資金達億元，已到位萬(wàn)元;
2.鐵路財務(wù)中心開(kāi)戶(hù)，存款日均余額近億元
3.國庫國債項目資金專(zhuān)戶(hù)30余戶(hù)，存款約萬(wàn)元;
4.供電代收電費項目等。
同時(shí)，對于機構客戶(hù)以電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為載體，增大在我行現金流，提高資金沉淀率。
5.針對公司客戶(hù)資源豐富，對銀行產(chǎn)品需求多的特點(diǎn)，重點(diǎn)抓好公司業(yè)務(wù)與個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、不良處置等業(yè)務(wù)的鏈接，最大限度地提高客戶(hù)資源的綜合收益率。
(三)緊扣效益核心。
1、抓住央行對利率管理實(shí)行上浮幅度區間倍數政策，對中小企業(yè)利率全面實(shí)行上浮不低于30%的同時(shí)，重點(diǎn)突破公司集團、煙草公司，實(shí)現利率上浮，并杜絕了利率下浮的出現，努力提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的“單產(chǎn)”。
同時(shí)培養鍛煉了客戶(hù)經(jīng)理的議價(jià)能力。
2、緊緊圍繞公司做大做強做精票據貼現業(yè)務(wù)，隨著(zhù)公司200萬(wàn)噸新廠(chǎng)的投產(chǎn)達標，票據資源也隨之增加，在緊盯公司票據貼現資源的同時(shí)，全力營(yíng)銷(xiāo)公司上下游客戶(hù)的票據貼現業(yè)務(wù)，并不斷拓展公司、中小煤礦企業(yè)、水泥企業(yè)的票據資源，擴大我行在的票據業(yè)務(wù)市場(chǎng)占比。
2年我行票據貼現達萬(wàn)元，貼現收入2576萬(wàn)元，實(shí)現了跳躍式增長(cháng)，產(chǎn)生了良好的規模效益。
3、拓展保理業(yè)務(wù)，重點(diǎn)做好大企業(yè)的保理業(yè)務(wù)，及與大企業(yè)配套的中小企業(yè)保理業(yè)務(wù)。
今年累計辦理辦理業(yè)務(wù)萬(wàn)元，實(shí)現利息收入萬(wàn)元，實(shí)現手續費收入萬(wàn)元。
4、以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為紐帶，推動(dòng)代理業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，全面推動(dòng)工資收費。
今年公司、安股取得突破，進(jìn)而在中小企業(yè)中實(shí)行收費。
部門(mén)個(gè)人述職報告9
時(shí)光飛逝，春去冬來(lái)。
我們xx公司的全體員工共同渡過(guò)充實(shí)而忙碌且豐收的xx年!
為迎接xx年的新的任務(wù)，讓xx年在辭舊迎新的激昂的歲月里有更大的收獲，作為一個(gè)成品部門(mén)的一個(gè)負責人，反思自己一年來(lái)所做的一些工作，以便在今后的工作中做到揚長(cháng)避短，讓每一個(gè)工作日都在無(wú)憾中渡過(guò)。
首先，我慶幸所管轄的31名員工中一年來(lái)沒(méi)有出現工傷事故。作為一個(gè)基層領(lǐng)導，我管轄的員工是以二班制翻班為主的工作，員工們大多是女同胞，為此，我總是急她們所急，經(jīng)常督促她們不要延遲工作時(shí)間，讓她們盡可能在下班途中結伴而行，以減少員工家庭和公司的損失。
員工是企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力，是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的一股最大的力量。在經(jīng)歷過(guò)這些年的招工荒的陣痛之后，讓我更加珍惜在本部門(mén)工作的員工們。我深深懂得，要讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，必須讓他們有一種被接受被尊重的感覺(jué)，讓他們有一種被這個(gè)大集體和我這個(gè)領(lǐng)導所器重的自信。為此，對新來(lái)的員工，我總會(huì )在生活上加以關(guān)注，并且在工作中給予親切的引導，并關(guān)照老職工要以親切的態(tài)度，寬容的姿態(tài)去帶動(dòng)新手們的進(jìn)入工作狀態(tài)。同樣，對待一起辛勤工作的老職工們，我對他們的人品，性格，處事風(fēng)格，工作能力都有個(gè)深入的解，針對不同性格不同年齡，不同能力的人分別給予不同的管理方法和工作任務(wù)，同時(shí)以誠懇的態(tài)度去關(guān)心他們。跟他們象兄弟姐妹般的相處。
每天早上，忙碌而充實(shí)的一天的開(kāi)始，本著(zhù)質(zhì)量是企業(yè)生命的宗旨，我首先向我的同事們解產(chǎn)品的質(zhì)量，然后仔細核對成品產(chǎn)量，最把這些產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量作匯集后以成品報表的形式向公司各級領(lǐng)導匯報。我嚴格地把關(guān)著(zhù)，盡可能地讓我們公司的每一米成品都物有所值。這是我的一個(gè)很重要的一個(gè)任務(wù)，我必須為公司站好這個(gè)崗!
當時(shí)光飛逝到xx年的十一月份的時(shí)候，新的`挑戰正在等待著(zhù)我。開(kāi)票的同事秦xx的突然生病，無(wú)疑是對我的又一個(gè)考驗。但我以自己智慧和能力，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的不斷思考和改進(jìn)，現在的我，已經(jīng)可以自豪地說(shuō)，我接受這個(gè)挑戰，同時(shí)我也戰勝這個(gè)挑戰。我會(huì )對這一新的任務(wù)，象對待我的同事的熱心和對待以往工作的認真的態(tài)度，不斷改進(jìn)和努力做好。
日子在彈指一揮間無(wú)聲地消逝，就在此時(shí)，回頭總結之際，我清醒地認識到，自已在工作中有一定的成績(jì)但也有不足之處：比如對質(zhì)量的把關(guān)上，還存在一定的饒幸心理，這就影響我下屬的檢驗員的質(zhì)量意識問(wèn)題。比如對待同事之間的爭吵事件的發(fā)生，我總覺(jué)得自己缺乏做思想工作的能力。比如對待下屬的工作中的誤差問(wèn)題，我總是站在他們工作的角度在替這些員工開(kāi)脫，我也認識到人情化會(huì )影響我這支隊伍的的鐵的紀律。這些都是我自己也期待改進(jìn)的工作作風(fēng)。
部門(mén)個(gè)人述職報告10
各位領(lǐng)導、各位同事：
首先，我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任、支持和幫助，我會(huì )繼續努力，把部門(mén)業(yè)務(wù)工作做的更好，不辜負領(lǐng)導的期望!
8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理，主管部門(mén)業(yè)務(wù)工作，并協(xié)助領(lǐng)導做好公司業(yè)務(wù)工作的管理。半年多以來(lái)，我對自己提出了更高的要求，在努力適應新的崗位要求的前提下，不斷學(xué)習、努力提高，改變過(guò)去被動(dòng)工作的狀態(tài)，主動(dòng)思考、主動(dòng)工作、主動(dòng)溝通。在領(lǐng)導的支持和同事們的配合下，我圍繞部門(mén)工作特點(diǎn)和工作規律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。
下面，將我任職以來(lái)的學(xué)習、工作情況進(jìn)行述職，不妥之處敬請批評指正。同時(shí)，更希望領(lǐng)導和同事們對我的工作多提寶貴意見(jiàn)，以便我在今后的工作中不斷改進(jìn)和提高。
一、任職以來(lái)主要工作小結
(一)公司級會(huì )議的組織、準備和落實(shí)
1、按期組織召開(kāi)公司總經(jīng)理辦公會(huì )及經(jīng)營(yíng)管理會(huì )，督促落實(shí)公司級會(huì )議確定的待落實(shí)工作，協(xié)助領(lǐng)導推進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
2、帶領(lǐng)部門(mén)人員協(xié)助工會(huì )組織召開(kāi)了工作會(huì )
及新春聯(lián)歡會(huì )。全程參與了會(huì )場(chǎng)聯(lián)絡(luò )、會(huì )議資料準備、物品采購、節目審定、會(huì )議事務(wù)的溝通協(xié)調等各個(gè)環(huán)節，個(gè)人工作能力得到了鍛煉和提升，工作更加嚴謹、細致。
(二)公司級資料的起草和準備
完成公司級材料和公司領(lǐng)導發(fā)言稿的起草和準備，包括公司級會(huì )議資料的準備、上級單位調研材料、公司半年、全年工作總結和計劃、上級領(lǐng)導慰問(wèn)匯報材料、領(lǐng)導班子例會(huì )匯報材料等。半年以來(lái)，為了更好的完成上述工作，我不斷的學(xué)習，查閱資料，努力的充實(shí)自己，提高自身的能力素質(zhì)，使自己在文字表達上有更大的突破。
(三)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展
1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務(wù)支持和協(xié)調、督辦部門(mén)，對于公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展至關(guān)重要，因此我始終堅決執行公司各項制度，不斷學(xué)習了解業(yè)務(wù)支持和配合流程，為保證公司業(yè)務(wù)工作正常、有序開(kāi)展起到應有的作用。
2、堅持公司“以市場(chǎng)為龍頭”理念，參與修訂了《經(jīng)營(yíng)目標管理辦法》，協(xié)助領(lǐng)導調整了經(jīng)營(yíng)目標的測算和統計原則，將目標更加合理的`下放到市場(chǎng)部和項目經(jīng)理個(gè)人。
3、完成了經(jīng)營(yíng)目標的統計測算。
4、根據公司要求重新梳理了工程檔案，按年度、工號核對檔案名稱(chēng)，梳理每個(gè)工程檔案的內容，建立移交資料目錄、檔案目錄，使檔案管理更加規范。
5、完成公司各項股東變更、經(jīng)營(yíng)范圍及注冊資金變更、營(yíng)業(yè)執照年審等工作，并完善工商變更手續的內部管理。
6、配合財務(wù)部完成了度財務(wù)審計工作。
7、協(xié)助領(lǐng)導完成公司各項法律事務(wù)工作。
二、下一步工作計劃
1、協(xié)助領(lǐng)導對公司制度、流程及表格進(jìn)行梳理和完善，使之能夠與公司下一步發(fā)展相適應;
2、重點(diǎn)完成電力工程施工總承包三級資質(zhì)的申辦工作;
3、完成指標統計測算工作，兌現獎勵和考核;完成項目經(jīng)理個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標的簽訂工作;
4、3月開(kāi)始辦理營(yíng)業(yè)執照年審;
5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務(wù)流程制度執行的監督管理部門(mén)和溝通各部門(mén)配合的協(xié)調部門(mén)，下一步我要重點(diǎn)考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調職能更加深入，真正起到統籌、監督、協(xié)調公司業(yè)務(wù)的作用。
三、工作中存在的不足
首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏與相關(guān)部門(mén)之間的溝通，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠成熟。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司的要求還有一定差距。
這些不足，我在今后的工作中一定加以改進(jìn)和克服，請各位領(lǐng)導、同事對我多提寶貴意見(jiàn)，我一定虛心接受，努力改進(jìn)。在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力提高業(yè)務(wù)理論水平，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
在此我衷心感謝各位領(lǐng)導一直以來(lái)對我的幫助、信任和支持，在今后的工作中，我會(huì )繼續盡心盡力，積極主動(dòng)地抓好本職工作，認真履行自己的工作職責，與同事們一起，努力工作，恪盡職守，將壓力轉變?yōu)楣ぷ鲃?dòng)力，以必勝的信心迎接工作挑戰，完成公司交給我的各項工作!同時(shí)，我會(huì )進(jìn)一步增強責任意識，提高完成工作的標準，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
謝謝大家!
部門(mén)個(gè)人述職報告11
回顧20xx年，在各位領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我努力學(xué)習和實(shí)踐向零售銀行轉型的重要思想，在學(xué)習上自我加壓，工作上積極進(jìn)取，生活上嚴格要求，全力協(xié)助xx分管信貸管理系統、企業(yè)征信系統、個(gè)人征信系統、在線(xiàn)審批、信貸報表及部門(mén)的綜合管理等幾項工作，較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調和保障三大作用�，F將述職及述廉情況報告如下：
一、工作成績(jì)方面
我的20xx年，可以用10個(gè)字來(lái)概括，那就是：既默默無(wú)聞，又轟轟烈烈。默默無(wú)聞表現在：信貸管理系統、企業(yè)征信系統、個(gè)人征信系統、在線(xiàn)審批、信貸報表及部門(mén)的綜合管理等幾項工作特別需要深入，需要細致，需要默默無(wú)聞；轟轟烈烈表現在以下幾個(gè)方面：
一是客戶(hù)進(jìn)入退出標準誕生了。根據我行情況，結合市場(chǎng)實(shí)際，我組織有關(guān)人員制訂了授信客戶(hù)的進(jìn)入與退出標準，明確了房地產(chǎn)、汽車(chē)、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶(hù)選擇標準，明確了支行進(jìn)行客戶(hù)選擇的目標和方向。
二是風(fēng)險承包責任制推行了。目前，由于我行的信貸文化比較落后，推行風(fēng)險承包責任制后，既提高了支行客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險意識，又增強了授信審查人員的責任意識。
三是39個(gè)信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過(guò)半年的細致篩選、推薦及交叉評選，我行客戶(hù)xx集團有限公司、汽車(chē)內飾件有限責任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱(chēng)號，這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè)，對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群產(chǎn)生了重要影響。
四是企業(yè)征信系統正式上線(xiàn)了。按照人總行全面征信管理工作的要求，我部配合科技部平穩地淘汰了信貸咨詢(xún)系統，成功完成了信貸管理信息系統與全國企業(yè)征信系統接口程序的開(kāi)發(fā)、存量客戶(hù)信息的整理和有關(guān)數據的報送工作，經(jīng)中國人民銀行征信管理局驗收，我行客戶(hù)信息正式提交全國企業(yè)征信系統入庫，為全行查詢(xún)授信客戶(hù)信息、防范信用風(fēng)險提供了信息保障。
五是在線(xiàn)審批開(kāi)始推進(jìn)了。在科技部的.大力支持之下，經(jīng)過(guò)反復磋商、協(xié)調和測試，我行遠郊支行的部分授信業(yè)務(wù)已經(jīng)推行了在線(xiàn)審批，審批方式和審批效率進(jìn)一步改善，也標志著(zhù)我行授信業(yè)務(wù)的電子化管理水平得到進(jìn)一步提高。
六是綜合管理工作基本邁入了正軌。
具體表現在以下幾個(gè)方面：
一是職責分工基本明確；
二是信貸管理系統得到進(jìn)一步優(yōu)化；
三是信貸檔案完成了一期交接；
四是完成了引資上市所需信貸資料的準備工作；
五是迎接了各種專(zhuān)項檢查6次；
六是組織了全行的信貸培訓5期。
二、廉潔自律方面
作為一名黨員干部，我深刻認識到廉潔自律的重要性，并以推進(jìn)案防工作為契機，認真學(xué)習銀監會(huì )的“十三條軍規”，堅持踏踏實(shí)實(shí)做事，堂堂正正做人，在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響謀取不正當利益；沒(méi)有私自從事?tīng)I利活動(dòng)的行為；遵守公共財物管理和使用的規定；沒(méi)有假公濟私、化公為私的行為；沒(méi)有利用職權和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益；做到了勤儉節約，沒(méi)有講排場(chǎng)比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時(shí)，為了防范商業(yè)賄賂，還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規定》，簽訂了《反商業(yè)賄賂承諾書(shū)》，做到了警鐘常鳴，進(jìn)一步規范了自己的行為。
三、存在的不足
一年來(lái)，本人在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進(jìn)步，組織和協(xié)調能力也得到了一定的鍛煉，但工作中還存有一些差距和不足，與我行當前快速發(fā)展的要求相比，還有一些應該改進(jìn)的地方，主要表現在：理論水平有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習不夠刻苦，思想上存有“惰性”，有時(shí)借口工作忙、事務(wù)多，放松了對學(xué)習的要求，缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時(shí)認為自己從事銀行工作年限長(cháng)，有一定的理論功底，滿(mǎn)足于淺嘗輒止、淺顯認識，缺乏對理論的深刻理解，忽視了金融理論的不斷更新。
部門(mén)個(gè)人述職報告12
XX領(lǐng)導：
申通快遞在XX經(jīng)過(guò)了三年的風(fēng)風(fēng)雨雨，從兩個(gè)人發(fā)展到今天的幾十個(gè)人和七個(gè)承包區，這期間有太多的辛酸。雖然我來(lái)到申通只有一年多的時(shí)間，從剛開(kāi)始進(jìn)入申通什么都不懂到現在，真的是很不容易！這是我第一次進(jìn)行崗職陳述，隨著(zhù)快遞行業(yè)竟爭，郵政管理局的認可，公司制度的調整，我們申通面臨生存與發(fā)展的重大壓力！我們所有申通工作人員必須各負其則將申通做大、做強！
首先，我要向各位領(lǐng)導及同事對我一年來(lái)工作和生活的關(guān)心支持表達誠摯的感謝！回顧過(guò)去一年的工作：剛到申通任職時(shí)我對快遞一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節奏快、時(shí)間緊、壓力大、加之自己從未做過(guò)此行業(yè)，同時(shí)也膚淺的認為快遞只不過(guò)是給別人送貨而已，要說(shuō)很簡(jiǎn)單，直到現我才切實(shí)感受到快遞其實(shí)并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單，它涉及面很廣泛，且具有挑戰性，同時(shí)也會(huì )提高個(gè)人素質(zhì)和與他人溝通能力，特別是我們客服人員，面對不同的客戶(hù)要用不同的語(yǔ)句和語(yǔ)氣來(lái)與客戶(hù)溝通，我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽(yù)和形象。對每一項快遞業(yè)務(wù)我們必須熟練到應用自如。對此在這一年里我收獲很多，個(gè)人修養也提高了一個(gè)新的起點(diǎn)，對這份工作我熱愛(ài)有佳，對照職責認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)諸多不足：一是由于年輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理問(wèn)題上還不夠成熟；二是在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高；三是綜合素質(zhì)與公司要求相差甚遠。這些不足，在今后的工作中加以改進(jìn)和克服，虛心向其他同士學(xué)習工作和管理經(jīng)驗。
一年來(lái)的工作情況匯報如下：
1、從一開(kāi)始工作我就給自己定下了一個(gè)要求，要以自己的能力做出一番成績(jì)，不好高騖遠，要踏踏實(shí)實(shí)，抱著(zhù)認真嚴謹的態(tài)度開(kāi)展各項工作。既然我是一名客服人員就應該切切實(shí)實(shí)的為廣大客戶(hù)服務(wù)，把自己的工作做好，把自己所學(xué)到的理論知識運用到工作中。在這一年來(lái)我也不斷的從書(shū)本上及周?chē)拜吷砩蠈W(xué)習到很多實(shí)用的東西，為提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力奠定堅實(shí)的基礎，以便更好的服務(wù)于客戶(hù)。
2、按時(shí)完成組織和部門(mén)分配的例行工作。
3、配合總公司及各部門(mén)下屬領(lǐng)導完成各項工作和任務(wù)。
4、盡我所能，幫助安康申通快遞發(fā)展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我最大的褒獎，這比任何物質(zhì)上的獎勵、一紙榮譽(yù)都要來(lái)得珍貴。
客服部雖然是一個(gè)看起來(lái)不太顯眼的部門(mén)，但對于申通快遞卻是一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)！對我而言，擔任這個(gè)職務(wù)，深感壓力重大。因我知道，顧客就是“上帝”，顧客的滿(mǎn)意度是申通生存發(fā)展的命脈，而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務(wù)的環(huán)節。這就意味著(zhù)每一天，我都將直接面對成千上萬(wàn)的“上帝”的考核。我深知責任重大，必會(huì )竭力以赴。
下面談一談我的就職計劃：
提升客服部素質(zhì)，樹(shù)立“四有”形象。
這里所說(shuō)的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。作為客服管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，員工看在眼里，客戶(hù)也看在眼里�？梢�(jiàn)，我們的素質(zhì)對于申通形象是相當重要的。所以，提升我們的素質(zhì)，是在客戶(hù)眼中提升申通公司素質(zhì)的最直接快捷的方法。
素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功，需要環(huán)境的熏陶和長(cháng)期的引導。所以，總結成以下四點(diǎn)：
第一，客服部是快遞企業(yè)的窗口，應該多看公司新聞及公司制度，多學(xué)、多培訓！我個(gè)人擔負的擔子非常重，因為客服是貫穿快件運營(yíng)的.全過(guò)程，然而心態(tài)與耐心是非常重要的，與客戶(hù)溝通是至關(guān)重要，做好自已應該做的事！從而也會(huì )得到客戶(hù)的認可！
第二，業(yè)務(wù)技能的熟練程度。對業(yè)務(wù)員的區域多了解，分配公平合理。問(wèn)題件處理及時(shí)并與承包區多溝通，讓承包區也了解整個(gè)運營(yíng)的過(guò)程，能夠讓承包區自已處理投拆，有時(shí)間多給承包區做培訓！
第三，樹(shù)立職業(yè)化意識。每個(gè)人有不同的特長(cháng)，所以在工作中要善于發(fā)揮自已的才能，嚴于律己的苛刻意識，做到職業(yè)化表率的意識。
第四，多溝通、多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會(huì )急躁。尤其面對形形色色的客戶(hù)，說(shuō)話(huà)刁鉆難聽(tīng)，甚至無(wú)理取鬧，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜，不急不躁。作為申通快遞的每位職員是應該為客戶(hù)解決問(wèn)題的，客戶(hù)發(fā)火時(shí)，讓客戶(hù)把胸中的郁悶吐出來(lái)，把不快說(shuō)出來(lái)！然后有問(wèn)題解決問(wèn)題，我們要隨時(shí)保障工作氣氛積極、通達、樂(lè )觀(guān)。
第五，在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)有所提高，要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作效率。為公司在新年度再創(chuàng )輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量。
三、公司已經(jīng)取得郵政快遞的許可，真是可喜可賀！以及編制了《員工管理手冊》，公司可以說(shuō)終于上了一個(gè)新的臺階！隨之到了快件的高峰。就公司現狀本人提出一些看法及設想：客服是企業(yè)的窗口，由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場(chǎng)所狹小、人員多、問(wèn)題件及快件的儲存不夠封閉，就于現狀，我們各部門(mén)應自覺(jué)遵守公司各項制度！嚴格把關(guān)！申通的壯大發(fā)展不是靠一個(gè)人的力量就能達到的，它是要靠各部門(mén)之間的協(xié)調配合，共同努力才行。這是我個(gè)人的一點(diǎn)看法！希望各部門(mén)及申通每一位員工都共同努力在這里實(shí)現自已的夢(mèng)想！
最后我要說(shuō)的是一個(gè)部門(mén)要有靈魂，而部門(mén)的靈魂就是本部門(mén)的文明素質(zhì)。通過(guò)我們的努力，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)方便和享受，讓大家感覺(jué)到和諧和友善。以上就是本人的崗職陳述。
XXX
日期:X月XX日
部門(mén)個(gè)人述職報告13
尊敬的老師、各位同學(xué)：
你們好!
我是xx。很榮幸今天能在此做本學(xué)年的述職報告。此刻的我，想起了一年前的今天，想起競聘時(shí)的誓言，我的心里很是激動(dòng)，回首一年來(lái)的工作，我“問(wèn)心無(wú)愧”。 同時(shí)為更好地開(kāi)展下步工作，我現在作述職報告，如有不足之處懇請各位給予批評指正。
下面，我就五個(gè)方面對任職期間的學(xué)習和工作情況作以匯報。
一、組織部的建設工作。
作為組織部的一員，于x年10月學(xué)習了《學(xué)生干部管理條例》并于x年組織我部新考察干事學(xué)習《學(xué)生干部管理條例》并嚴格要求自己起好表率作用。
二、當好助手，以創(chuàng )新思維抓好分管工作。
在這一學(xué)年里，在團委老師和部長(cháng)的指導下，本著(zhù)“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的工作態(tài)度，我盡職盡責，銳意進(jìn)取，積極投入到組織部的工作中去，首先是了解我部所要開(kāi)展的工作，協(xié)助團委老師、積極配合各系組織部、各班團支部開(kāi)展各項工作。我的職責就是負責組織協(xié)調團委與組織部、團支部的工作，一年來(lái)組織部圍繞“團�！�、團費收繳”等主要工作，本學(xué)期共有 46名團員順利從團校結業(yè)，400多名團員被推薦為入黨積極分子。
三、注重提高工作服務(wù)水平。
積極圍繞和配合學(xué)院團委整體工作計劃的安排、協(xié)助老師和團委會(huì )、學(xué)生會(huì )及時(shí)準確的完成各項工作安排。在這一年里，我們的付出也得到了回報。在本學(xué)年里，我個(gè)人榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
四、周密組織、團結協(xié)作，圓滿(mǎn)完成團委老師交由的各項任務(wù)。
支部： 在每年的5月、12月對志愿入團的同學(xué)進(jìn)行培訓、考試發(fā)展新團員，同時(shí)開(kāi)展以紀念“五四”、“一二九”……為主題的`團日活動(dòng)，以加強同學(xué)們的愛(ài)國主義精神，并認真檢查，將開(kāi)展情況向老師做如實(shí)的匯報。
黨校： 每學(xué)期組織思想先進(jìn)的同學(xué)到黨校參加學(xué)習，以為黨儲備新的力量，注入新的血液。
五、工作感言。
同志們，這一年里我們一同走過(guò)，一年的付出、一年的收獲。一年里培養了我們良好的團隊合作精神，一年里看到了我們自己的成長(cháng)，一年更讓我們懂得了如何去做人做事!可曾還記得曾經(jīng)為工作而爭吵，是否還記得我們在周末加班的場(chǎng)景……，而這一切必將成為我們一生最美好的回憶!
以上是我這一年里所做的一些工作，回首起來(lái)雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)很多不足。所以在今后的工作中，將不斷的改正，不斷的進(jìn)步。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
部門(mén)個(gè)人述職報告14
尊敬的各位領(lǐng)導：
首先非常感謝公司在半年前給了我一個(gè)展現自我的舞臺，在來(lái)到公司的半年里，我學(xué)會(huì )了很多也成長(cháng)了許多，在公司進(jìn)步的同時(shí)我個(gè)人也得到了很大的提高。我剛進(jìn)公司時(shí)，較初是在風(fēng)險控制部，后來(lái)由于公司的不斷發(fā)展和需要，公司結合我的能力和個(gè)人實(shí)際情況重新做了工作調整，于是，我進(jìn)到了投資部全面展開(kāi)了我在公司的工作�；仡櫾谕顿Y部半年來(lái)的工作歷程，在上級領(lǐng)導的正確指導以及同事的熱情幫助和關(guān)照下，我從一個(gè)對投資比較陌生的新人一步一步走向成熟。在自己制定的工作目標下，我工作進(jìn)展得比較順利，較好地完成了公司交給的各項任務(wù)�；仡櫼荒陙�(lái)本人的表現和工作，主要有以下兩方面：
一、學(xué)習與作風(fēng)方面
在思想上嚴格要求自己，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，關(guān)注世界各地投資熱點(diǎn)和信息動(dòng)態(tài)，閱讀并學(xué)習投資相關(guān)的信息政策。同時(shí)，認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚勤儉耐勞、樂(lè )于助人的.優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活。
二、工作方面
由于剛進(jìn)公司時(shí)，對周?chē)娜藛T以及環(huán)境都不是很熟悉，所以起初的工作進(jìn)展較為緩慢，幸虧領(lǐng)導和同事的親切關(guān)懷及幫助，使我很快適應了周?chē)囊磺�，在工作上也開(kāi)始有了很大提高。隨著(zhù)不斷的學(xué)習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容是填寫(xiě)憑證，進(jìn)賬單，支票以及轉賬等工作，可以說(shuō)既簡(jiǎn)單又繁瑣。例如登賬，全公司的分類(lèi)賬全部由我來(lái)逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無(wú)誤的帳務(wù)要求，使我必須細心、耐心的操作。其次是轉賬。既要保證轉賬金額的準確無(wú)誤，也要保證客戶(hù)到賬準時(shí)，不能耽誤業(yè)務(wù)進(jìn)展。雖然工作很多很忙，但是我受益匪淺，學(xué)到了不少東西，也形成了耐心和信心的工作態(tài)度，鍛煉了個(gè)人的意志。
雖然我在短短的半年里取得了進(jìn)步，但里公司對我的要求還存在一定的距離，為了以后能勝任這個(gè)崗位，更出色地完成公司下達的任務(wù)，我對自己下一步的工作做了一個(gè)初步打算：
1、加強技術(shù)知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。一方面要進(jìn)一步掌握計算機知識，學(xué)習更多的軟件，從而促進(jìn)工作高質(zhì)、高效地進(jìn)行；另一方面要不斷學(xué)習新的財經(jīng)法規條例和投資政策，根據公司的發(fā)展需要緊跟時(shí)代的步伐。
2、努力完善日常工作的各項流程，爭取以較短的時(shí)間完成較優(yōu)質(zhì)的工作，協(xié)調好與各個(gè)部門(mén)的關(guān)系，做好配合與協(xié)作，確保公司的各項工作進(jìn)展順利。
在新的一年里，我將揚長(cháng)避短，努力提高個(gè)人能力，與各位同事齊心協(xié)力，更好地完成本職工作，為公司更輝煌的明天！
部門(mén)個(gè)人述職報告15
一年來(lái)，在部領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，與科室同志一道，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)完成了干教科的各項工作任務(wù)，同時(shí)，積極協(xié)助xx科長(cháng)認真做好干部科的部分工作。通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，使自己在思想政治、工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面得到進(jìn)一步提高，現將一年來(lái)學(xué)習和工作情況簡(jiǎn)要匯報:
一、加強學(xué)習、提高自身素質(zhì)
學(xué)習是工作的基礎，是提高素質(zhì)的必由之路。我始終把學(xué)習作為履行職責的首要任務(wù)，自覺(jué)堅持，持之以恒。重點(diǎn)學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆五中、六中全會(huì )精神和業(yè)務(wù)相關(guān)的方針、政策和法律、法規，積極投身黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)，利用一切機會(huì )和條件邊工作、邊學(xué)習、邊實(shí)踐、邊鞏固，為更了地履行自己的職責奠定了堅實(shí)的基礎，同時(shí)，在工作中能夠積極幫助科室新同志熟悉業(yè)務(wù)、掌握工作技能，協(xié)助處理實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，做到學(xué)以致用，達到豐富自己、提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
二、履行職責，認真完成各項工作
一是堅持將黨政領(lǐng)導干部、年輕后備干部培訓作為干部教育培訓工作的重點(diǎn)，不斷加大培訓力度。今年與科室同事一道組織舉辦鄉局級干部進(jìn)修班x期，后備干部培訓班x期，共培訓各類(lèi)干部xxx人次，使副局級干部基本輪訓一遍，同時(shí)，認真完成了上級部門(mén)的調訓任務(wù)，推薦外訓干部xx人次，其中縣級干部xx人次，鄉(局)級干部xx人次，一般干部xx人次。二是扎實(shí)開(kāi)展干部在職自學(xué)和理論中心組學(xué)習。建立了“一把手”學(xué)習責任制，要求各單位做到有年度學(xué)習計劃，有集中聽(tīng)課討論，有學(xué)習記錄和個(gè)人自學(xué)筆記，切實(shí)保證了學(xué)習時(shí)間和學(xué)習效果，并且利用調閱、年度考核的形式，對部分單位進(jìn)行檢查，促進(jìn)了自學(xué)活動(dòng)的深入開(kāi)展，同時(shí)，認真組織部分干部參加xx市網(wǎng)上學(xué)習園學(xué)習。
三是年初與科室同事共同設計了并向鄉(局)級干部發(fā)放了《干部學(xué)習培訓情況調查問(wèn)卷》xxx余份，經(jīng)統計分析，有針對性地對今年的培訓內容進(jìn)行了充實(shí)，增設了“公共危機事件的預警與應對”、“突發(fā)公共事件的處理”等大家普遍關(guān)注的專(zhuān)題講座。同時(shí)，切實(shí)加強了對培訓效果的調查和跟蹤反饋。通過(guò)發(fā)放學(xué)員意見(jiàn)調查表、召開(kāi)學(xué)員座談會(huì )等方式，了解學(xué)習培訓的收獲和體會(huì )，查找分析培訓工作中存在的不足及原因，及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn)。
四是加大了工作創(chuàng )新力度。今年在各縣區率先開(kāi)展案例互動(dòng)教學(xué)，通過(guò)閱讀分析案例、案例小組討論、教師剖析案例、代表中心發(fā)言及結合工作實(shí)際編寫(xiě)案例等方式，積極促使教師與學(xué)員的良性互動(dòng)，提高干部解決工作中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的能力；進(jìn)行了研究式教學(xué)。實(shí)行了“大班集中教學(xué)、小組分類(lèi)研修”的新教學(xué)模式，在集中培訓的基礎上，根據學(xué)員的崗位需求和培訓內容設計了執政能力建設、新農村建設、創(chuàng )新思維謀發(fā)展等研修小組，由學(xué)員自主選擇，專(zhuān)題教師組織，運用了課程回顧、研討交流、學(xué)員講壇等形式，搭建了學(xué)員之間、學(xué)員與教師之間共享體會(huì )、轉化知識和提升能力的.舞臺和通道；開(kāi)展了“菜單式選學(xué)”。為滿(mǎn)足干部多樣化、個(gè)性化的學(xué)習需求，我們在培訓前結合干部自身發(fā)展和崗位需求，設置了xx節課程供學(xué)員自主選擇，有效增強了培訓的針對性和實(shí)效性，激發(fā)干部參訓的熱情。
五是進(jìn)一步加強了干部教育培訓管理。實(shí)行了“兩考一評”制度。每次培訓前都對參訓學(xué)員進(jìn)行理論知識摸底測試，了解掌握參訓學(xué)員的素質(zhì)和能力，為培訓內容設定提供依據，培訓結束時(shí)對參訓學(xué)員進(jìn)行驗收考試，檢驗培訓的效果，還研究制定了綜合考核辦法和量化評分標準，把學(xué)員的出勤到課、課堂紀律、學(xué)習筆記、分組討論、案例分析發(fā)言等各方面都納入考評范圍，并量化分值，以分數評選優(yōu)秀學(xué)員。一年來(lái)，共對xx名優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行獎勵；實(shí)行了教學(xué)評估制度，每次授課結束后，組織學(xué)員對課程進(jìn)行評估，全面掌握教師的教學(xué)質(zhì)量，并及時(shí)進(jìn)行了反饋。同時(shí)，我們還實(shí)行學(xué)員自我管理制度和堅持跟班管理制度，并對近幾年來(lái)干部教育培訓情況進(jìn)行認真梳理和歸檔，健全了鄉(局)級干部的干部教育文書(shū)檔案。
六是認真完成部分干部科工作。制定了《關(guān)于鄉(局)級后備干部掛職鍛煉培養工作的實(shí)施方案》，起草了《推薦通知》，提出了《后備干部掛職鍛煉人選建議名單》，制定了《鄉(局)級后備干部掛職鍛煉管理辦法》，同時(shí)，撰寫(xiě)了《xx市市管后備干部隊伍建設工作總結》及時(shí)上報了xx有關(guān)科室。認真組織并撰寫(xiě)了《葦沙河鎮關(guān)于基層干部隊伍建設情況匯報》，做好了xx市委組織部來(lái)我市調研的準備工作和接待工作；參與制定了機關(guān)黨工委年度考評方案設計，同時(shí)制定了《xx市市管領(lǐng)導干部不勝任現職的認定標準和調整辦法》(草案)；參與“提、強、樹(shù)、創(chuàng )、見(jiàn)”活動(dòng)方案的設計并帶隊組織檢查活動(dòng)的進(jìn)展情況；參與了鄉鎮換屆工作和市黨代會(huì )、人代會(huì )和政協(xié)會(huì )議組織組的部分工作。
三、嚴格自律、著(zhù)力搞好自身建設
一年來(lái)，自己在本職工作崗位上，能夠認真遵守部機關(guān)的各項紀律、規定，嚴格自律、自我約束，同事有困難時(shí)能夠積極出謀劃策幫助解決，與同志搞好團結，虛心向有經(jīng)驗有同志學(xué)習，努力提高自身綜合素質(zhì)。尤其是部機關(guān)開(kāi)展“強、樹(shù)、比”活動(dòng)以來(lái)，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要珍惜機遇、抓住機遇、用好機遇，認真學(xué)習鍛煉自己。今年重點(diǎn)在文字綜合能力上下功夫，先后撰寫(xiě)了《適應需求強化培訓切實(shí)提高干部能力建設》、《組織工作要在強力推進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中有所為》、《強化措施注重實(shí)效推進(jìn)干部自學(xué)活動(dòng)》等5篇調研材料和工作研討，向上級組織部門(mén)和報刊上報信息16篇，其中《xx市從四個(gè)方面貫徹干部教育條例》、《xx市對干部在職自學(xué)進(jìn)行量化考核》、《xx市干部在職自學(xué)活動(dòng)見(jiàn)成效》等6篇信息在xx市領(lǐng)導干部網(wǎng)上學(xué)習園進(jìn)行了發(fā)表。
總結自己一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但還是存在一些問(wèn)題和不足。一是學(xué)習不夠，理論和業(yè)務(wù)學(xué)習的還不夠扎實(shí)；二是遇到工作忙、多時(shí)，有時(shí)會(huì )出現急燥情緒，說(shuō)話(huà)不注重方式方法；在今后的工作中，我將虛心學(xué)習，自覺(jué)改正缺點(diǎn)，高標準、嚴要求，扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取，努力做一名合格的組工干部。
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