關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇1
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
售樓銷(xiāo)售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷(xiāo)售本部經(jīng)理，在領(lǐng)導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗，學(xué)習到了更多理論知識，同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的'一年，具體的工作述職如下：
一、本部銷(xiāo)售事跡統計及
�。ㄒ唬┦论E統計
xx年履行目標義務(wù)制，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書(shū)。今年本部的銷(xiāo)售指標是1-5期（含xx園）必達目標x萬(wàn)元，爭取目標x萬(wàn)元，考核時(shí)間20xx年x月—20xx年x月。
根據20xx年x月—x月x日統計，本部共實(shí)現銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，其中1-5期實(shí)現銷(xiāo)售額x萬(wàn)元，x園實(shí)現銷(xiāo)售額x萬(wàn)元。
�。ǘ┦论E
由事跡統計可見(jiàn)，1至7月份，銷(xiāo)售本部的事跡總額和在總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對此進(jìn)行。
1、影響本部事跡的正面因素
�、偕习肽暌�3期門(mén)面銷(xiāo)售為主力，市場(chǎng)反應良好。截至20xx年6月，三期門(mén)面已清盤(pán)。
�、谛麄骱鸵痪�(xiàn)銷(xiāo)售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。這包含：
A.一期xx的10套，采用“比同區域房?jì)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤(pán)）；
B.三期小戶(hù)型“小戶(hù)型精裝修”運動(dòng)；
C.四期xx花園及門(mén)面，首次采用“分類(lèi)”的情勢，達到明顯效果；
D.六期“青年人購房月：首付二萬(wàn)月供一元”運動(dòng)；
E.五期“公務(wù)員購房月：買(mǎi)四房送8888”運動(dòng)；
F.裝飾建材大市場(chǎng)，8萬(wàn)—12萬(wàn)“零風(fēng)險”產(chǎn)權商鋪。
�、垆N(xiāo)售履行目標義務(wù)制，使目標逐級分解。銷(xiāo)售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動(dòng)調劑，有效的進(jìn)步了工作效率。
�、芩┙o的銷(xiāo)售人員保底薪，進(jìn)步一線(xiàn)人員提成比例以及對老客戶(hù)帶新客戶(hù)給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段，極大的調動(dòng)了銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。
�、莩闪⑹酆蠓⻊�(wù)部，專(zhuān)門(mén)負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷(xiāo)售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái)，能夠專(zhuān)注于發(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負面因素
�、�?lài)液暧^(guān)政策使購置客戶(hù)群體產(chǎn)生變更，7月開(kāi)端，客戶(hù)量急劇減少。
�、诜�?jì)r(jià)高過(guò)區域蒙受范疇。
�、鄯吭礇Q定客源，客戶(hù)群體產(chǎn)生轉變，銷(xiāo)售人員的心態(tài)存在波動(dòng)，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
�、芮捌诋a(chǎn)品遺留問(wèn)題較多，無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應”發(fā)掘老客戶(hù)資源。
�、荼静抠Y源分流，這也是造成本部事跡在總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A.市區售樓部在市區、現場(chǎng)都有設點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。
B.在本部以外增設了另2個(gè)售樓部，分辨在“xx園”、“xx園”的現場(chǎng)。于是本部不僅在市區無(wú)銷(xiāo)售點(diǎn)，而且本來(lái)的xx市場(chǎng)資源也被分流。
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇2
自20xx年8月9日加入公司行列至今已三個(gè)月了，雖然辦理的事情算不上很多，但在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，對工作性質(zhì)、內容和思想境界都有一個(gè)轉變和提高。在此我感謝公司和部門(mén)領(lǐng)導對我的信任，給了我一個(gè)充分展現自我、實(shí)現自我價(jià)值的平臺，以及同事們對我的支持和幫助�，F就個(gè)人三個(gè)月來(lái)的工作情況做以下總結：
一、重點(diǎn)工作：
一是協(xié)助于海龍副經(jīng)理辦理蓮花湖項目新增和臵換土地指標。
二是加入由行政中心陳曉斌任組長(cháng)、周雪兵任副組長(cháng)的三人新圩項目工作組，配合辦理新圩(深圳凱達潤實(shí)業(yè)有限公司)項目的工商、稅務(wù)等相關(guān)變更手續，理順接管與資產(chǎn)移交工作。
二、主要收獲：
一是開(kāi)闊了眼界，學(xué)會(huì )了用全方位的思維去了解社會(huì )、思考人生。在工作中我對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部門(mén)有了更加深刻的認識：了解了土地業(yè)務(wù)相關(guān)圖紙的知識和房地產(chǎn)行業(yè)的.手續辦理的程序、方法。從領(lǐng)導豐富的辦事經(jīng)驗和干練的做事風(fēng)格中，學(xué)習到做人做事的方法和態(tài)度。
二是體驗了競爭。商業(yè)競爭無(wú)情，需要的是高效率，任
何一個(gè)環(huán)節反映遲緩，對公司都可能造成巨大的損失。對領(lǐng)導下放的任務(wù)，必須開(kāi)動(dòng)腦筋，發(fā)揮機動(dòng)性，認真貫徹執行，時(shí)刻站在公司的立場(chǎng)和利益上處理問(wèn)題。
三是錘煉了自我，提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。從草率決定到學(xué)會(huì )了自己嚴謹思考;從一件事情需層層請示到學(xué)會(huì )了自己獨立思考決策判斷;從事事依賴(lài)別人到學(xué)會(huì )了自己協(xié)調方方面面關(guān)系。
三、存在不足
第一，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)部對我而言是一個(gè)陌生的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，自己的專(zhuān)業(yè)知識及理論水平十分有限，有待更進(jìn)一步提高;
第三，社會(huì )經(jīng)驗不足，在為人處事方面還需要更一步學(xué)習。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作，在各位同事領(lǐng)導的關(guān)懷幫助下，得到了很大的進(jìn)步，但是仍然存在很大的不足。在今后的工作中，我會(huì )以各位優(yōu)秀的領(lǐng)導和同事為榜樣，更嚴格的要求自己，努力的完成工作，為公司貢獻自己的力量，不負眾望。
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇3
第一條商品房的銷(xiāo)售，由經(jīng)營(yíng)部組織，辦公室予以協(xié)助，銷(xiāo)售的策略、平均售價(jià)、售樓日期等由經(jīng)營(yíng)部提出書(shū)面報告，經(jīng)經(jīng)理審批后，報集團公司總工程師、總經(jīng)理批準后實(shí)施。
第二條商品房的銷(xiāo)售，除按規定售樓花一次性付款、享有九折優(yōu)惠成品房（以工程開(kāi)工后計算）一次性付款享有九五折優(yōu)惠外，其余均不得享有優(yōu)惠。特殊情況，售樓花一次性付款九折以下（不含必折）、成品房一次性付款九五折以下（不含九五折），分期付款享有折頭優(yōu)惠的.，一律經(jīng)經(jīng)理核準，并報集團總工程師批準后，才能辦理。否則將追究有關(guān)人員的經(jīng)濟責任及法律責任。
第三條銷(xiāo)售方案由經(jīng)營(yíng)部牽，會(huì )同工程部、辦公室等有關(guān)部門(mén)共同制訂，根據樓層、方向等因素確定每單元的明細價(jià)格，經(jīng)經(jīng)理審定，報總工程師和總經(jīng)理批準后執行。
第四條售樓的所有宣傳資料，包括售樓書(shū)、售樓廣告等，由辦公室同經(jīng)營(yíng)部擬稿，原稿由經(jīng)理核準，報總工程師批準后，方可委托付印。
第五條銷(xiāo)售商品房的申報手續，含預售樓花、境外銷(xiāo)售批文、外匯管理局批文、公證、按揭委托和產(chǎn)權證等，由辦公室負責會(huì )同經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)部辦理。
第六條房產(chǎn)銷(xiāo)售結束后，由辦公室、經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)部共同負責寫(xiě)出工程項目投資效益總結報告，由經(jīng)理審定后，上報總工程師、總會(huì )計師和總經(jīng)理。
第七條樣板房根據經(jīng)理的意見(jiàn)，由工程部負責會(huì )同經(jīng)營(yíng)部、辦公室擬定裝修和施工方案、工期，組織施工及購置家私、花草等。樣板房完成后，開(kāi)放給客戶(hù)參觀(guān)，由經(jīng)營(yíng)部保管，直至售樓結束。樣板房及一切家私由經(jīng)營(yíng)部會(huì )同辦公室制定方案報經(jīng)理批準后作出處理。
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇4
20xx已經(jīng)接近尾聲，這一年的工作讓我覺(jué)得非常寶貴，這是對我的一個(gè)考驗，我做房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結以來(lái)在很多方面都在進(jìn)步，貫徹公司的領(lǐng)導方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時(shí)候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當中我想沒(méi)有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚的認識到了自己責任，這就是我的職責所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結很多事情都不需要去一一的指出來(lái)了。
一、工作業(yè)務(wù)方面
首先我始終認為提高自己能力是第一，作為銷(xiāo)售的基本原則就是有信心，自己認可自己能力，認可自己銷(xiāo)售的東西，我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的.，在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規矩，這是我一直都在明確的一點(diǎn)，我不希望自己在工作生活當中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個(gè)沒(méi)有狀態(tài)的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關(guān)鍵，現在我想了很多我一直都在提高能力，一年來(lái)我不敢說(shuō)自己進(jìn)步了多少，但是一定是比昨天的自己要強，我非常自信，雖然說(shuō)這一年來(lái)的業(yè)績(jì)不是特別出眾，甚至在工作當中也出過(guò)一些狀況，我覺(jué)得這些都是非常關(guān)鍵的，現在我都是在逼著(zhù)自己去做好這些，我覺(jué)得只要做了就沒(méi)錯。
二、學(xué)習新的知識
銷(xiāo)售不是一直憑借自己的經(jīng)驗，很多時(shí)候都需要有一個(gè)穩定的狀態(tài)，學(xué)習新的知識能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的，在銷(xiāo)售方面很多知識是非常寶貴的，想學(xué)都不一定能夠學(xué)習的到，這讓我對自己今后的一個(gè)情況非常珍惜，一年來(lái)，我始終都覺(jué)得自己欠缺一些銷(xiāo)售方面的知識，這讓我知道了知識的重要性，不管是什么時(shí)候都應該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的方式，這一直都是我在追求的，一年來(lái)我就要求自己要做好這些，我想了很多，無(wú)論是在什么時(shí)候都應該把握好每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )。
三、工作不足之處
這一年來(lái)我總是會(huì )在一些細節上面失誤，盡管做一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結很多時(shí)候細節不是那么重要，但是一次次的積累這會(huì )讓我養成一個(gè)壞習慣，時(shí)間久了肯定出問(wèn)題，現在我能夠清楚的認識到自己這一點(diǎn)，我想不管是什么事情總需要一個(gè)認真的態(tài)度，這就是我的缺點(diǎn)，我一定會(huì )把自己的不足完善好。
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇5
年年歲歲，歲歲年年。又一個(gè)新年到來(lái)了。每當這個(gè)時(shí)刻，心里總有少許惆悵。轉眼間，到桃花源紀工作已有8個(gè)年頭，在這8年里，我歷經(jīng)著(zhù)一名置業(yè)顧問(wèn)到銷(xiāo)售經(jīng)理的成長(cháng)�；仡欉^(guò)去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗，隨之也改變了少許個(gè)性、價(jià)值觀(guān)�；厥淄�，在xx年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂(yōu)。但不管是歡喜還是憂(yōu)，既然我們預約了xxx，那就總結好xx的得失，做好備戰xx的準備。
一、 銷(xiāo)售方面：
xx年接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)1206組。成交總面積：44233.1㎡ 總套數：429套�？偨痤~：168003265元.
普通住宅成交：套數389套，面積40194.73㎡ 金額：137245891元 實(shí)現成交均價(jià)3414.52元/㎡
高端住宅成交： 套數4套， 面積1224.14㎡ 金額：8331751元 實(shí)現成交均價(jià)：6806.2元/㎡
商鋪成交： 套數36套，面積2814.23㎡ 金額：22425623元 實(shí)現成交均價(jià)7968.65元/㎡
由統計可見(jiàn)，1至9月份,銷(xiāo)售總額與公司年度計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開(kāi)始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對此進(jìn)行分析： 1、提高銷(xiāo)售率的正面因素:
A.xx年春節前以萬(wàn)泓里1#樓、11#樓多層小戶(hù)型開(kāi)盤(pán)營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍、東潤里準現房迎合返鄉置業(yè)群體的需求，銷(xiāo)售情況反應良好。 B.美譽(yù)度的宣傳配合銷(xiāo)售,拿出一系列合理化計劃并得以實(shí)行。這包含:
*.萬(wàn)萬(wàn)樹(shù)活動(dòng)。
*．母親節廣場(chǎng)舞比賽活動(dòng)。
*.5月廖杰主持“全湖景無(wú)遮擋”萬(wàn)泓里12#樓開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。 *.6月萬(wàn)泓里7#樓開(kāi)盤(pán)，針對各單位進(jìn)行拓客，附中教師團購。 *. 暑假聚會(huì )，傅中國老師授課。7-8月淡季期間，推出2880元起“20套特價(jià)房”及店鋪9折清盤(pán)等活動(dòng)。
*．張戴金老師現場(chǎng)授課活動(dòng)，8月底萬(wàn)泓里湖景樓王9#樓大戶(hù)型開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。
2、影響業(yè)績(jì)的負面因素:
*.頻繁開(kāi)盤(pán)，在蓄卡和推房之間置業(yè)顧問(wèn)的平衡、掌控能力較差，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
*.國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤(pán)的推出，客戶(hù)資源、市場(chǎng)份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場(chǎng)遇冷，我們銷(xiāo)售在全年所占比率下滑的重要原因。
*.紫沄里開(kāi)盤(pán)，房?jì)r(jià)高過(guò)蓄客客戶(hù)心理承受范疇。
面對市場(chǎng)白熱化的競爭， 11月的立減380元、12月的歲末感恩“買(mǎi)房送店鋪”活動(dòng)，讓我們走入“價(jià)格戰”的誤區�！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰卻無(wú)異于自殺。轉變銷(xiāo)售思路，統一思想，加強團隊建設，扎實(shí)做好以下基本功才是王道：
1、加強銷(xiāo)售隊伍的目標管理
*服務(wù)流程標準化 *日常工作表格化 *檢查工作規律化 *銷(xiāo)售指標細分化 *晨會(huì )、晚會(huì )制度化。使銷(xiāo)售工作系統化和正規化，做到掌握銷(xiāo)售上的一切相關(guān)事務(wù)。
2、在客戶(hù)減少的情況下,轉變坐銷(xiāo)模式,組織部門(mén)人員走出售樓部,到各單位及鄉鎮上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)。廣開(kāi)拓客渠道，做到有效行銷(xiāo)。 3、治理實(shí)踐中,應用建立部門(mén)銷(xiāo)售明星等手段,不斷注入置業(yè)顧問(wèn)的工作危機感和使命感,從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷加強。銷(xiāo)售如逆水行舟,不進(jìn)則退,“居安思�！钡腵心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
4、制定月可行的銷(xiāo)售計劃分級管理，每周擬定銷(xiāo)售目標,針對目標提出銷(xiāo)售措施,由經(jīng)理、主管組織增加周末活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)，幫助置業(yè)顧問(wèn)消化每周來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，促進(jìn)成交。
二、按揭回款統計及分析：
xxx年按揭回款金額：69494000元 建行回款：21280000元 農行回款：22565000元 工行回款：18214000元 公積金回款：7435000元
建行、農行在其金融政策及銀行內部業(yè)務(wù)發(fā)展轉向的影響下，累計約20xx萬(wàn)元貸款未能審批發(fā)放。公積金審批緩慢，流程復雜且貸款規模受限，已積壓未發(fā)放貸款320萬(wàn)。在如此惡劣的金融環(huán)境下，總結以往的經(jīng)驗，我們要時(shí)刻保持高度警惕，關(guān)注各銀行動(dòng)態(tài)。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長(cháng)時(shí)間積壓。為公司完成全年工程建設計劃給予有力的財務(wù)支持。
xxx年已經(jīng)如約而至！所以，不管20xx年做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現在開(kāi)始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰！延續20xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成xxx的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰！come on！
xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢(qián)，咱們都把錢(qián)掙了，那公司的效益就顯而易見(jiàn)了！
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇6
本人所處的xx項目的營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年輕，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作，作為我們銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì )通過(guò)參加公司組織的銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整會(huì )更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。以下是今年上半年的工作總結。
由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺(jué)，好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn)，但卻無(wú)從述說(shuō)，現在知道了問(wèn)題的嚴重性，我將會(huì )努力改正，力求工作中目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示開(kāi)發(fā)商方面，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是利大于弊。
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容，但是就我覺(jué)得，我們公司銷(xiāo)售部的內部會(huì )議效果感覺(jué)不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系？在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì )議上能夠溝通好，這樣會(huì )更有利于我們下游銷(xiāo)售人員對于本職工作問(wèn)題的了解與對問(wèn)題的的解決。
作為銷(xiāo)售人員不僅要在溝通之前對客戶(hù)的`這些心理進(jìn)行分析，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問(wèn)題展開(kāi)后續分析，我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準確地把握客戶(hù)的內心需求，從而達到令雙方都滿(mǎn)意的溝通效果。在每一次與客戶(hù)進(jìn)行溝通之后，我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(cháng)補短，繼續發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷(xiāo)售技能得到改善。
一個(gè)老客戶(hù)比去找一個(gè)新客戶(hù)容易
這里的意思是說(shuō)，找一個(gè)新客戶(hù)所花的廣告費相當于讓老客戶(hù)給你介紹七個(gè)客戶(hù)的成本。如果平均在一個(gè)新客戶(hù)上花的時(shí)間、精力、電話(huà)、廣告宣傳的費用是100元，那老客戶(hù)介紹一個(gè)客戶(hù)來(lái)或者是回頭客的成本5元，也就是說(shuō)在老客戶(hù)身上花費很少的錢(qián)，就能有新的客戶(hù)來(lái)，在老客戶(hù)上花的錢(qián)一般是，逢年過(guò)節的卡片和小禮物，請吃飯，平時(shí)打電話(huà)關(guān)心，生日禮物，孩子的禮物等。好的置業(yè)顧問(wèn)往往是成為了客戶(hù)的朋友（對顧客的家庭，工作，子女，現在面臨問(wèn)題的了解）是的方法。
身邊的人際網(wǎng)絡(luò )
人際網(wǎng)絡(luò )是的廣告之一。一定要擴大我們交際圈子，我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、老公的朋友的朋友、老客戶(hù)的朋友等等開(kāi)始，你多認識一個(gè)人意味著(zhù)你就多播了一次種子，說(shuō)不定那一天就會(huì )發(fā)芽，開(kāi)花結果。
學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，把握時(shí)機
我認為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經(jīng)驗來(lái)判斷客戶(hù)�！耙豢纯蛻�(hù)感覺(jué)，這客戶(hù)不會(huì )買(mǎi)房”、“這客戶(hù)太刁，沒(méi)誠意”，導致一些客戶(hù)流失，應該通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息，把握客戶(hù)的真實(shí)心理，在適當時(shí)機一針見(jiàn)血，點(diǎn)中要害，直至成交。
剛開(kāi)始做的時(shí)候，我一直覺(jué)得穿拖鞋出門(mén)的客戶(hù)肯定沒(méi)錢(qián)，沒(méi)素質(zhì)。一直用挑剔的眼光去看待他們，不愿意去聽(tīng)，去了解。后來(lái)的一對夫妻改變了我的看法。這對夫妻都穿拖鞋來(lái)逛超市，女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的。用挑剔的眼光看，這對夫妻絕對是沒(méi)有潛力的，剛開(kāi)始他們也只是隨便了解，后來(lái)他們越聽(tīng)項目介紹，越感興趣，就要求看現場(chǎng)。我從外展帶他們到現場(chǎng)，再細細聽(tīng)他們講訴后發(fā)現，這對夫妻的生活已經(jīng)不是小康了，應該小富了。他們現場(chǎng)就定了一套，后來(lái)還給介紹了3個(gè)朋友來(lái)買(mǎi)！穿爛拖鞋逛街的也是有實(shí)力的客戶(hù)！
對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著(zhù)這一點(diǎn)。要保持著(zhù)認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細小的事情都努力做到，推銷(xiāo)自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目，喜愛(ài)自己的項目，保持熱情，熱誠的對待客戶(hù)。腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對我們認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我們帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我們的工作成績(jì)能更上一層樓。這應該是我們在銷(xiāo)售工作中獲得的的收獲和財富，也是我們最值得驕傲的成績(jì)。
保持良好的心態(tài)
龜兔賽跑的寓言不斷地出現。兔子傾向于機會(huì )導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F實(shí)生活中也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的人。人生有時(shí)像爬山，當你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄、休息。人生是需要積累的。有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
這點(diǎn)我覺(jué)得張艷董事是我們的榜樣，她堅持著(zhù)一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的完成每件事情，她的堅持我們有目共睹，也時(shí)刻提醒我們只有良好積極的心態(tài)，堅持自己的信念去走向目標！
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇7
演員表：老板娘 業(yè)務(wù)員 丫 頭 媽咪甲 超級奶爸
老板娘一邊招手，一邊后退著(zhù)進(jìn)場(chǎng)，一邊說(shuō)道：“要的，要的，有需要這產(chǎn)品的話(huà)我就給你打電話(huà)！”
轉身說(shuō)：這段時(shí)間生意不景氣、產(chǎn)品賣(mài)的不好，全因質(zhì)量不高，你說(shuō)我現在咋的了？（常德經(jīng)營(yíng)部觀(guān)看席所有同事齊聲回答—“煩”�。┌パ�，這年頭，開(kāi)個(gè)母嬰用品店生意都這么難做，產(chǎn)品質(zhì)量也參差不齊，要找個(gè)好品牌、就跟找對象一樣——難。這不，剛剛又送走一個(gè)業(yè)務(wù)員，說(shuō)是推銷(xiāo)什么航天牌紙尿褲的，又是香港產(chǎn)的，你說(shuō)真要是神六神七航天員穿上這個(gè)尿褲那就蠻有味啊，一不小心天上就給你丟下片尿褲下來(lái)。這些雜七雜八的牌子我可不敢賣(mài)！莫影響我“湘貝銷(xiāo)售部”的形象了。哎？？ （坐下，低頭看報，喝茶）。桌子上一招牌醒目寫(xiě)著(zhù)———湘貝銷(xiāo)售部母嬰用品專(zhuān)店
業(yè)務(wù)員：（業(yè)務(wù)員拿包超能吸在手上邊說(shuō)邊上臺）：剛被前面一家給轟
了出來(lái)，今天已經(jīng)是跑了第十六家了，屢戰屢敗，但是公司壓的任務(wù)重，這個(gè)月還搞團隊鋪市呢，大家伙都在比賽我不干不行啊，你們手機有沒(méi)有收到過(guò)一則短信？要不我念給你們聽(tīng)聽(tīng)？聽(tīng)不聽(tīng)？（常德經(jīng)營(yíng)部全體員工在臺下齊聲說(shuō)———聽(tīng)�。┱f(shuō)一個(gè)聯(lián)通業(yè)務(wù)員因為公司任務(wù)所迫而自殺，家人特別悲痛，停喪三天后該業(yè)務(wù)員突然醒了過(guò)來(lái)，家人萬(wàn)分驚喜，可該員工醒來(lái)后號啕大哭，說(shuō)到，聯(lián)通太有錢(qián)了，竟然買(mǎi)通了閻王，把我從陰曹地府里趕了回來(lái)，生死簿上還特別注明：“完不成任務(wù)，死都不行！”哎呀，我要重整旗鼓，從頭再來(lái)，這不，前面又有一家婦嬰用品店，叫什么來(lái)著(zhù)，湘貝銷(xiāo)售部，哇塞這么大的店啊勢力應該還可以，進(jìn)去看看。
�。ㄞD了一圈，進(jìn)門(mén)）：你好，老板娘！忙著(zhù)呢？！
老板娘：你好，又是搞紙尿褲的吧？呵呵呵，這幾天消費者不多，業(yè)務(wù)員倒不少，今天光推銷(xiāo)奶粉的就來(lái)了17個(gè)，你是第18個(gè)來(lái)我這里推銷(xiāo)紙尿褲的業(yè)務(wù)員了！
業(yè)務(wù)員：那我今天還真來(lái)對地方了，來(lái)的人多，說(shuō)明老板娘您這里生意做的還不錯，同行們都看在眼里。
�。ㄟf上名片），你好，我是恒安集團廈門(mén)商貿有限公司紙尿褲的業(yè)務(wù)代表，我叫廖布詩(shī)（打開(kāi)大大的寫(xiě)著(zhù)“廖布詩(shī)”訂貨電話(huà)為10086的名片面向觀(guān)眾），同事們都叫我尿不濕。
老板娘：呵呵，你這名字蠻有意思啊，想必你家父母是望女成鳳，希望你成為一個(gè)有才氣的詩(shī)人，不過(guò)現在也不錯：成了推銷(xiāo)尿不濕的人！就沖你這個(gè)有詩(shī)意的名字，坐一會(huì )兒哦，大熱天的喝杯茶？
丫頭？上茶！
丫頭應聲“哎”跑步上臺，遞上一瓶裝著(zhù)白水紅茶。
業(yè)務(wù)員：謝謝，咦，見(jiàn)過(guò)什么航天牌尿褲也沒(méi)見(jiàn)過(guò)白色的紅茶啊，這年頭什么玩意都有，不過(guò)看到這個(gè)紅茶突然讓我想到一個(gè)故事來(lái)著(zhù)：話(huà)說(shuō)一個(gè)考生在考場(chǎng)考試的時(shí)候被一道要填“優(yōu)惠”的填空題難住了，突然他看到桌上剛買(mǎi)的.那瓶紅茶靈機一動(dòng)，是啊紅茶里面不是有“謝謝惠顧”四個(gè)字嗎，“惠”字來(lái)也！激動(dòng)萬(wàn)分，打開(kāi)一看“再來(lái)一瓶”，當場(chǎng)暈倒！哈哈題外話(huà)題外話(huà)，老板娘先給您介紹下我們公司的產(chǎn)品吧，這是我們恒安公司生產(chǎn)的紙尿褲，我們公司啊是一家以紙尿褲、衛生巾、紙巾為專(zhuān)業(yè)的日化用品生產(chǎn)公司，09年的年度總銷(xiāo)售額還突破了100個(gè)億，在中國的這個(gè)行業(yè)當中，那我們是絕對的老大！
�。ɡ习迥镆贿厛蠹�，一邊心不在焉的聽(tīng)著(zhù)） 業(yè)務(wù)員：老板娘，想啥呢？
老板娘：想幫寶適啊，你看人家天天在電視上打廣告，現在這廣告居然登到報紙上來(lái)了。（老板娘拿著(zhù)報紙的一處指著(zhù)給業(yè)務(wù)員看） 業(yè)務(wù)員：別想了，我給你介紹一位新朋友，安兒樂(lè )超能吸紙尿褲，幫寶適雖然好賣(mài)，但是市場(chǎng)太亂了，利潤不高，別想了！
老板娘：也是咯，幫寶適利潤確實(shí)不高，那你介紹一下你們的什么、什么？？。超能吸哦。
業(yè)務(wù)員：我們這產(chǎn)品啊杠杠的，沒(méi)別的特點(diǎn)，就是吸力好，我們超能吸產(chǎn)品的口號是：（下面觀(guān)眾要求常德經(jīng)營(yíng)部觀(guān)看席所有同事回答）
足足五百一，就是超能吸）你看地球人都知道，就你不知道，你OUT啦，現在又剛升級了二代，吸力還更升級了呢。安兒樂(lè )超能吸就是實(shí)在！這個(gè)產(chǎn)品是中國第一大日化公司福建恒安公司生產(chǎn)的，對了，前段時(shí)間報紙上鬧的沸沸揚揚的美國航天牌紙尿褲里面有蟲(chóng)子你知道嗎？這個(gè)航天牌紙尿褲就是被這恒安公司的超能吸給打敗的。
老板：是嘛？！這個(gè)公司這么厲害？你怎么不早來(lái)？！我正想找一個(gè)質(zhì)量靠的住的中國知名品牌，支持國貨，我們都是中國人嘛。 （業(yè)務(wù)員遞上安兒樂(lè )產(chǎn)品資料，老板仔細的看）
媽咪甲：（抱著(zhù)4個(gè)月大的寶寶邊說(shuō)邊上臺）我們家寶寶啊以前一天要用8片紙尿褲，過(guò)去一天要8遍的換，麻煩！現在好了，有了安兒樂(lè )超能吸紙尿褲一天只要換3次，吸力大而且寶寶用的舒服，真的，一覺(jué)睡到大天亮，半夜還不尿床！
老板娘，你這里有安兒樂(lè )超能吸紙尿褲賣(mài)嗎？
老板娘：��？超能吸？？有、有、有！不過(guò)剛賣(mài)斷貨啦，您瞧：業(yè)務(wù)員正在這里補貨耶。你以前用過(guò)嗎？這尿褲怎么樣？
媽咪甲：我們家那寶寶啊，全托安兒樂(lè )的福了，身體倍兒棒，睡嘛嘛香，我瞅準了，超能吸紙尿褲！
業(yè)務(wù)員：嘿嘿，我說(shuō)的沒(méi)有錯吧，超能吸紙尿褲，用過(guò)的都知道！ 超級奶爸：（胸前一“超級奶爸”的牌子，后面“鼓掌”的牌子，滿(mǎn)面愁容地上臺）喲，老板娘，這么熱鬧，今天我好不容易擠出點(diǎn)時(shí)間過(guò)來(lái)買(mǎi)東西呢。（抬頭看見(jiàn)媽咪甲）喲，張姐你走這么快原來(lái)是到這里來(lái)啦，我在你屁股后邊都追老半天了，楞是沒(méi)有追上，你抱著(zhù)一個(gè)寶寶怎么還走的這么快��？
媽咪甲：我呀，我們家寶寶天天用超能吸紙尿褲，又不哭又不鬧的，乖乖睡覺(jué)，這不我還能經(jīng)常抱她逛街呢！
超級奶爸轉過(guò)臉對老板：最近我都愁死了，寶寶每天都會(huì )尿床，白天起來(lái)還在鬧，搞的我們家媳婦都跑回娘家求救去了，家里紙尿褲都被那小家伙用沒(méi)了，一天一包啊，這不好不容易等我們家寶寶睡覺(jué)了，我才能抽個(gè)空出來(lái)買(mǎi)包紙尿褲回去，你這里有沒(méi)有什么好用點(diǎn)的紙尿褲��？
老板娘：那要不你試試超能吸吧�。ㄟ呎f(shuō)邊遞給他一包超能吸試用裝給超級奶爸）
超級奶爸：超能吸？好使不？
老板娘：這你就別問(wèn)了，到時(shí)候用了你就知道了？？
媽咪甲對超級奶爸：哎呀，這天氣熱得要死，用了超能吸，嘿，還真對得起咱這寶寶啊，要想寶寶屁股好，天天給他超能吸。
業(yè)務(wù)員：超能吸，天天見(jiàn)！超能吸，寶寶好，我也好！大家常用它，你呢？
超級奶爸：那我也買(mǎi)包超能吸紙尿褲回去用用。（臺上全體演員相互挽手模仿腦白金廣告整齊地邊跳邊念）超能吸呀超能吸、超能吸呀超能吸！今年中秋不收禮，不收禮啊不收禮，收禮只收超能吸、超能吸！ 業(yè)務(wù)員：老板，還想幫寶適嗎？
老板娘：幫寶適是什么？我都忘啦。小廖啊，謝謝你今天給我帶來(lái)這么好的產(chǎn)品，你是我見(jiàn)過(guò)的業(yè)務(wù)員中最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，我想：你們公司的紙尿褲應該也是最好的尿不濕公司？？
業(yè)務(wù)員：嘿嘿，我們安兒樂(lè )啊—沒(méi)有最好，只有更好！那老板娘！我們的送貨車(chē)就在門(mén)口哩，是給您卸兩件還是三件呢？ 老板娘：就卸個(gè)兩件吧 業(yè)務(wù)員：好嘞，許總上貨。
許總和王宏斌跑步上臺打開(kāi)印著(zhù)“提前祝xxx銷(xiāo)售部全體員工新年快樂(lè )”的橫幅上臺！
謝幕——全體演員鞠躬退場(chǎng)。
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇8
一、前言
邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )。我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里，我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我。我們可以回報社會(huì )，我們可以服務(wù)國家，但是我們又害怕又膽怯，我們常常會(huì )捫心自問(wèn)我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數十載，而社會(huì )與校園是完全不同的兩個(gè)世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會(huì )。所以我們選擇一個(gè)過(guò)渡的橋梁，把我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
實(shí)習的一個(gè)月很快就要結束了，再回首這豐收的一個(gè)月，我們感到十分的欣慰它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們即將走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受，報告實(shí)習的情況。
二、實(shí)習目的
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。
三、實(shí)習時(shí)間
四、實(shí)習地點(diǎn)
xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
五、總結報告
為期一個(gè)月的實(shí)習結束了，我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)實(shí)習小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位：xx縣xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，位于xx省xx縣xx鎮東街42號，于1999年8月10日在xx工商注冊，主要經(jīng)營(yíng)房屋建筑與銷(xiāo)售，注冊資本為201萬(wàn)元，是一所股份有限公司。
我應聘的崗位是銷(xiāo)售，由于我們公司最主要的是銷(xiāo)售樓房，我也成為了一名銷(xiāo)售員，在實(shí)習期間，由于之前沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動(dòng)起來(lái)，才發(fā)現，自己那么渺小，存在許多問(wèn)題。比如：剛來(lái)的一天，有一個(gè)客戶(hù)來(lái)向我詢(xún)問(wèn)，可是，我連戶(hù)型都不清楚，不知道該怎么辦？很著(zhù)急，地址也不清楚，根本就是一問(wèn)三不知。
通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩，現在和客戶(hù)交談，基本上是沒(méi)有問(wèn)題了，的問(wèn)題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶(hù)看房子，由于把d區寫(xiě)成了b區，找了好半天才找到............所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
還有一個(gè)問(wèn)題就是，客戶(hù)早上說(shuō)看中了房子，下午又找理由說(shuō)不想要了，過(guò)幾天又說(shuō)想看看，真的是很無(wú)奈，可是又不能說(shuō)客戶(hù)的長(cháng)短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問(wèn)題不會(huì )那么不知所錯了，我們沒(méi)有什么經(jīng)驗，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗者學(xué)習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的安慰和需求了。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過(guò)，不敢接觸，不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做，反而又會(huì )左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè )趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì )發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會(huì )到達成功的彼岸！
總之，在這次實(shí)習中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒(méi)有什么你不會(huì )的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的'理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
同時(shí)，在和建業(yè)人交往過(guò)程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
1、知識量少搭不上話(huà)。
2、知識結合實(shí)際工作慢跟不上。
3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
4、核對文件效率低下。
5、實(shí)踐工作能力低下，不得法。怎么彌補不足呢？
首先，結束每項工作要及時(shí)總結。其次，工作中碰上問(wèn)題要及時(shí)請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學(xué)習。說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，不過(guò)我相信我
六、實(shí)習收獲及其心得體會(huì )：
社會(huì )實(shí)踐的帷幕漸漸落下了�；叵肫饛拈_(kāi)始到現在，這一路走來(lái)我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長(cháng)的快樂(lè )。
通過(guò)這一個(gè)半月的實(shí)習，雖然算不上很長(cháng)的時(shí)間，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西，盡管以前也有很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo)，而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做，而社會(huì )上人際交往非常復雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì )上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì )閱歷與經(jīng)驗的。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著(zhù)去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時(shí)的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現自身的價(jià)值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來(lái)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇9
即將要進(jìn)入到六月份了，作為一名銷(xiāo)售，我也是要對于自己的工作去做好一個(gè)計劃，讓自己一個(gè)月的銷(xiāo)售工作是有規劃的，清楚自己主要要做些什么，同時(shí)也是更好的去把業(yè)績(jì)目標給完成。
六月最主要也是去完成業(yè)績(jì)的目標，而想要完成，也是自己必須要熟悉自己要銷(xiāo)售的房子情況，清楚客戶(hù)的一個(gè)需求，同時(shí)也是要靈活點(diǎn)的去運用銷(xiāo)售的技巧，而六月份的工作目標雖然并不是特別的大，但是由于上半年的工作目標并沒(méi)有完成，所以累積下來(lái)，其實(shí)想要完成的話(huà)，六月份也是要更加的努力，去超額完成，把之前落下的'彌補上來(lái)，并且之前積累的一些潛在客戶(hù)也是要多去聯(lián)系，多去溝通，爭取變成自己的客戶(hù)，達成目標。工作之中，我也是要繼續的努力，以前沒(méi)做好的一些事情爭取在六月做好，而六月也是上半年工作結尾的一個(gè)月，想要半年的工作做得漂亮，那么這個(gè)尾也是要去收好，同時(shí)也是需要積極的去開(kāi)拓新的客戶(hù)，我們房地產(chǎn)的銷(xiāo)售，必須要持續的，有目的性的去做，讓更多的人了解我們的房子，清楚我們的優(yōu)勢。
六月是一個(gè)年中的月份，不但是要去總結上半年的工作，同時(shí)也是要為下半年的銷(xiāo)售工作去做好一個(gè)準備，所以這個(gè)月也是非常的重要，好多的事情要做好，有一定的壓力，但是既然做銷(xiāo)售，壓力并不可怕，變成動(dòng)力去努力的完成，而且下半年也是房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)旺季，上半年也是受到疫情的影響，也是行情沒(méi)有那么的好了，不過(guò)經(jīng)過(guò)努力我想，下半年還是完全有機會(huì )做出一個(gè)逆襲的，畢竟疫情也是快要過(guò)去了，而且大家對于擁有自己的一套房子其實(shí)也是有想法的，只是之前還在觀(guān)望，而這個(gè)月也是要把下半年工作的計劃去做好，對于上半年沒(méi)做好的地方，要去提升，要去改變。
銷(xiāo)售的工作是會(huì )隨著(zhù)實(shí)際的情況不斷去改變的，大的計劃也是做好銷(xiāo)售的工作，同時(shí)做好計劃和總結的工作，而細節方面也是要根據實(shí)際的一個(gè)情況去調整，去完善，同時(shí)把每一天的工作都做好了，把目標細化下去，我想六月份的工作也是會(huì )順利的去做好的，同時(shí)我也是要繼續的去學(xué)習，去提升，讓自己對于銷(xiāo)售有更多的理解，工作里頭也是只有不斷的去優(yōu)化，自己的效率才能有更多的提升，同時(shí)也是可以更好的去完成業(yè)績(jì)目標。
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇10
光陰似箭，歲月如梭，一年的時(shí)光又悄然而過(guò)。這一年，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門(mén)人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過(guò)去的一年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號�，F就將一年來(lái)的工作做以下總結：
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀(guān)政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟的不景氣影響著(zhù)整個(gè)房地產(chǎn)，不過(guò)在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，鼓勵人民購房，帶動(dòng)刺激消費，因而目前政策上還是很樂(lè )觀(guān)的。主要利好政策有：
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調；
3、取消住房交易環(huán)節的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策；
4、公積金貸款政策的一再放寬；
以上的調控措施不僅給消費者帶來(lái)了一定的消費動(dòng)力，而且也給樓市帶來(lái)了部分成交量，導致太原市場(chǎng)房?jì)r(jià)在今年度微微上漲，同時(shí)對我們中正錦城和中正睿城的銷(xiāo)售也帶來(lái)不少的幫助。
除了這些利好政策外，20xx年我部門(mén)將在宣傳與服務(wù)上來(lái)爭取更多的客戶(hù)，力求銷(xiāo)售業(yè)績(jì)跨上一個(gè)新的臺階。
二、20xx年開(kāi)發(fā)項目銷(xiāo)售具體分析
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷(xiāo)售情況良好，基本完成了年度銷(xiāo)售目標。
1、中正銷(xiāo)售情況
20xx年x城累計開(kāi)盤(pán)7棟樓，其中可售住宅共x套，截止12月底已售x套，已售面積達x平米，整體銷(xiāo)售率達x%，回款金額x元。
2、中正x銷(xiāo)售情況
20xx年x城累計開(kāi)盤(pán)4棟樓，其中可售住宅共x套，截止12月底已售x套，已售面積達x平米，整體銷(xiāo)售率達x%，回款金額x元。
截止20xx年12月底，以上兩個(gè)項目總預收房款x元，實(shí)際收到房款xx元，實(shí)際回收率達x%，財務(wù)掛欠x元，其中銀行未放按揭款共計x元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在20xx年x月便可全部放完。針對其他欠款部分，已制定相應的措施，與財務(wù)部門(mén)配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款x元，主要集中在公司關(guān)系戶(hù)上，在今后工作中協(xié)同各部門(mén)盡早處理。
三、銷(xiāo)售部具體工作
�。ㄒ唬�、項目開(kāi)盤(pán)工作
1、20xx年做為主抓部門(mén)，在其他部門(mén)的配合下，成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數次開(kāi)盤(pán)：
�。�1）20xx年xx月xx日，舉辦了x城A區A1、B2樓的開(kāi)盤(pán)。
�。�2）20xx年x月，舉辦了x城A區A3樓的開(kāi)盤(pán)。
�。�3）20xx年x月，舉辦了x城A區A2樓的開(kāi)盤(pán)。
�。�4）20xx年x月，舉辦了x城B區B4樓的開(kāi)盤(pán)。
�。�5）20xx年8月，進(jìn)行了x城1，2號樓的開(kāi)盤(pán)。
�。�6）20xx年x月，進(jìn)行了x城4號樓的開(kāi)盤(pán)。
�。�7）20xx年x月，進(jìn)行了x城12號樓的開(kāi)盤(pán)。
�。�6）20xx年x—x月，舉辦了x城C區C4、C6的開(kāi)盤(pán)。
2、辦理了x城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開(kāi)盤(pán)有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方案、推廣計劃，并根據敲定的推廣方案對相關(guān)的戶(hù)外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò )廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。
4、在房屋銷(xiāo)售上，截止12月月底，x城A區房源銷(xiāo)售率達92%，剩B區現不能預售的一個(gè)單元外，已基本售罄，銷(xiāo)售率達97%，而且針對C、D區未售的大面積房屋，也會(huì )在新一年里對銷(xiāo)售方案做相應的調整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。
�。ǘ�、項目交房工作
我部門(mén)于20xx年x月對中正樂(lè )居項目住宅及天街6號進(jìn)行了交房工作，20xx年12月對x街x—x號進(jìn)行了交房工作。x居可交房共計x套，其中住宅x套，已交付x套，商鋪x套，已交付x套。其余未交付共計x套，未交的原因主要集中在xx。交房工作非常圓滿(mǎn)，讓所有業(yè)主都感受到了回家的'感覺(jué)，頗受好評。其中商鋪延期交房時(shí)間較久，客戶(hù)頗有意見(jiàn)，在我部置業(yè)顧問(wèn)耐心解釋下，所有客戶(hù)都得到了滿(mǎn)意答復和解決，交房工作得以順利進(jìn)行。
�。ㄈ┎块T(mén)對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲銀行，浦發(fā)銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止12月底，銀行共審批貸款x筆，可放款x元，已放款x元，未未放款x元；對于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年x月份將全數放至公司賬戶(hù)。
�。ㄈ┎块T(mén)具體工作
1、銷(xiāo)售臺賬的健全規范
20xx年重新對銷(xiāo)售臺賬進(jìn)行了規范，填加補充了身份證號、客戶(hù)地址等等信息，進(jìn)一步使銷(xiāo)售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時(shí)、準確、完整。
2、房源銷(xiāo)控
在商品房的銷(xiāo)控上，每天按時(shí)與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況，進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的，由而避免出現一房?jì)少u(mài)及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時(shí)與財務(wù)開(kāi)碰頭會(huì )，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷(xiāo)售情況，并及時(shí)對本周所出現的問(wèn)題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。
3、票據管理
在票據管理上，房款收據齊全后及時(shí)開(kāi)據收據，保證票據填制完整、核算準確，尤其是公積金放款客戶(hù)；20xx年全年開(kāi)據收據近x戶(hù)，已全部錄入明細交由財務(wù)人員核銷(xiāo)。部門(mén)所用的出入庫單據、介紹信、收款收據等均按財務(wù)要求進(jìn)行開(kāi)據，并及時(shí)核銷(xiāo)。
4、為項目后續銷(xiāo)售做好前期準備工作
x城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及x城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備，提前進(jìn)入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來(lái)年項目的銷(xiāo)售做好的全面的準備。
5、部門(mén)內部培訓及人員培養
20xx年根據銷(xiāo)售情況，制定整理了部分內部培訓資料，加強了部門(mén)人員銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的學(xué)習與掌握，提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，將部門(mén)人員帶了出來(lái)，也帶出來(lái)一部分新員工。
以上是我部門(mén)的年度總結，不足之處請指正。
20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，站在新的超跑線(xiàn)上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng )佳績(jì)！
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇11
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結，可是銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵。也正因為如此，我才樂(lè )此不彼，越來(lái)越喜歡這份工作。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jì)，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的__擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在__成長(cháng)所需的養分。
但是通過(guò)工作，還是發(fā)現自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入__，對__地產(chǎn)的企業(yè)文化及__這個(gè)項目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶(hù)介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶(hù)對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，更要讓客戶(hù)感覺(jué)__無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤(pán)有優(yōu)勢，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習，多討教，從自身做起樹(shù)立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶(hù)。
其次，由于進(jìn)入__時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶(hù)型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷(xiāo)售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶(hù)這類(lèi)高收入投資群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶(hù)考慮的更多的`是收益回報率問(wèn)題，那么我們就應該著(zhù)重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，買(mǎi)得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷(xiāo)售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現，一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應該具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好__商鋪的銷(xiāo)售工作，我急待提高自身修養，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合__地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外，由于進(jìn)入__的時(shí)間不長(cháng)，所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒(méi)有機會(huì )完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì )多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿(mǎn)希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專(zhuān)研，繼續學(xué)習，用使命般的激情面對客戶(hù)，用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng )造利潤！
此致
敬禮！
述職人：
年月日
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇12
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。
是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的`磨練，同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20年與公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，同志積極配合公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎最后以個(gè)月完成合同額萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
x年下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，同志擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
x年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
4、房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結內勤個(gè)人工作總結-年終總結范文
x年度年終工作總結不知不覺(jué)中，我已加入__團隊已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為_(kāi)_的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。__了我一個(gè)發(fā)現自我、認識自我的平臺，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機會(huì )。在這一年的工作過(guò)程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。
一、內勤崗位工作
作為公司銷(xiāo)售內勤，我深知本崗位的重要性，內勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對公司各個(gè)部門(mén)同事必須做到有求必應，有需必幫，我始終本著(zhù)“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標，認真積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司內部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作。包括新到車(chē)輛的驗收、車(chē)輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負責公司整車(chē)訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發(fā)車(chē)事宜。
3、負責公司內部文件的傳達、執行。
4、負責與吉利廠(chǎng)家內勤、財務(wù)以及集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調。
5、在銷(xiāo)售淡季配合銷(xiāo)售部外出做車(chē)展，為銷(xiāo)售旺季打好基礎。
二、簡(jiǎn)述工作情況
1、在內勤工作崗位工作過(guò)程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對待每一項工作，對于剛剛開(kāi)始工作的我，始終保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習，積累經(jīng)驗，努力把工作做到。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好本職工作的基礎上，附帶銷(xiāo)售車(chē)輛_臺，并于20__年_月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門(mén)同事做好服務(wù)保障。結合上述一年的內勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：
作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責，與此同時(shí)，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來(lái)做，堅決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結一年來(lái)的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jì)，但自身在許多方面還存在著(zhù)不足。對于剛剛步入社會(huì )參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導致許多問(wèn)題考慮不夠周全，在處理問(wèn)題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng )造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇13
崗位職責：
1、與財務(wù)部對接，統計銷(xiāo)售回款，編制購房合同簽署及銷(xiāo)售回款情況月報及分析；
2、負責編制銷(xiāo)售人員排班表，并監督本部門(mén)考勤管理制度的執行；
3、負責已簽署購房合同的審核、蓋章、備案、分類(lèi)整理及歸檔；
4、案場(chǎng)傭金核算；
5、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、親和力強，具有良好的溝通，協(xié)調能力；
3、二年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結內勤工作經(jīng)驗；
4、較強的團隊合作精神和工作責任心；
5、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結流程，電腦操作熟練，能承受一定的壓力，有行政管理經(jīng)驗優(yōu)先。
要求B
一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶(hù)服務(wù)，處理客戶(hù)抱怨，客飯安排，客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
二、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。
四、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（涉及用戶(hù)基本情況，使用品種、數量、價(jià)位、結算方式）
五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的`退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
六、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳（反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）
七、建立銷(xiāo)售費用臺帳（反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額）
八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我公司商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
十一、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛生
招聘崗位工作地址：中華大街與市莊路交口秀水名邸售樓部
要求C
崗位職責：
1、根據項目銷(xiāo)售情況配合案場(chǎng)，完成后臺相關(guān)工作；
2、負責統籌和組織項目交付的計劃及實(shí)施；
3、負責組織實(shí)施客戶(hù)投訴及客服管理各項制度、流程、標準的制訂和完善；
4、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有大型房地產(chǎn)后臺工作經(jīng)驗，熟練使用銷(xiāo)售系統；
2、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結、交易和交付等操作流程
3、具有高度的責任心和客戶(hù)服務(wù)意識，親和力強，有耐心；
4、能承受快節奏、滿(mǎn)負荷的工作，可接受開(kāi)盤(pán)、交房期間加班工作
5、具備良好的溝通協(xié)調能力和應變能力，較強的團隊合作意識。
關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售總結 篇14
一、xx樓市分析
個(gè)性化、形象化競爭日益激烈，將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。
物業(yè)項目要取得優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，就必須把握時(shí)機，盡竭利用自身的個(gè)性資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富個(gè)性和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤(pán)。
二、項目物業(yè)概述(略)
三、項目物業(yè)的優(yōu)勢與不足
優(yōu)勢：
1、位置優(yōu)越，交通便捷
位置優(yōu)越：處于北城區的成熟社區之中心;徒步3分鐘即可到達酒店、食府、劇院、商場(chǎng)、超市等社區設施一應俱全。
交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線(xiàn)路途徑本案
2、區內康體、娛樂(lè )、休閑設施一應俱全
室外設施：活動(dòng)廣場(chǎng)、小區幼兒園、醫院、購物廣場(chǎng)、籃球場(chǎng)
室內設施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉OK酒廊
3、小戶(hù)型
2房2廳、3房2廳，面積68、79--106、92平方米之間的小戶(hù)型，以及提供菜單式裝修，對于事業(yè)有成、家庭結構簡(jiǎn)單、時(shí)尚、享受的目標購房群極具吸引力。
不足：
1、環(huán)境建設缺乏吸引性景觀(guān)
環(huán)境建設缺乏吸引性景觀(guān)，不利于引發(fā)目標購房群興趣;不利于提升HS花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度和造成記憶;同時(shí)也不利于滿(mǎn)足區內居民的榮譽(yù)感。
(現代住宅不僅要滿(mǎn)足居住的需要，還要滿(mǎn)足居住者特殊的心理需求)
2、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)
物業(yè)管理方面未能根據目標購房群的職業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需求(事業(yè)有成、時(shí)尚、享受)開(kāi)展特色服務(wù)，使HS花園在服務(wù)方面缺乏了應有的個(gè)性和吸引力。
四、目標購房群
1、年齡在35--60歲之間經(jīng)濟富裕有投資意識或有習慣在北城生活的中老年人
家庭構成：1-3口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年
2、年齡在28--45歲之間事業(yè)蒸蒸日上月收入在3000元以上時(shí)尚、享受在北城工作的管理者或小私營(yíng)業(yè)主
家庭構成：1-3口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年
五、項目物業(yè)營(yíng)銷(xiāo)阻礙及對策
阻礙：
1、HS花園內朝向差、無(wú)景、背陰的單位難于銷(xiāo)售。
2、區內商鋪經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳。
對策：
1、把區內朝向差、背陰、無(wú)景的單位作為特別單位重新命名炒作，作為特價(jià)單位適時(shí)限量發(fā)售。
通過(guò)廣告炒作、整體形象和價(jià)格之間的落差以及增值贈送來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、商鋪經(jīng)營(yíng)不景氣，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不佳，究其原因有二。
一是區內人氣不旺，二是HS花園離大型購物中心太近。
故對策有二：
一、引爆住宅銷(xiāo)售，帶旺區內人氣，促進(jìn)商鋪的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售;
二、根據區內居民的職業(yè)特點(diǎn)、年齡結構、心理特征、追求喜好和實(shí)際需求開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)。
例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。
六、形象定位
根據物業(yè)項目的自身特點(diǎn)和目標購房群特殊的身份、社會(huì )地位和所處的人生階段，我們把物業(yè)項目定位為：凸顯人生至高境界，完美人生超凡享受的非常住宅。
主體廣告語(yǔ)：
輝煌人生，超凡享受
--HS花園提供的(給您的)不止是稱(chēng)心滿(mǎn)意的住宅……
輝煌人生
HS花園的目標購房群大部分是事業(yè)有成的中青年老板和管理階層，或者是有固定資產(chǎn)投資的中老年。
因此，他們的人生是與眾不同的，是輝煌的。
超凡享受：
享受入住方便
享受交通便捷
享受特別服務(wù)
享受都市繁華
享受至尊榮譽(yù)
七、兩點(diǎn)整體建議
1、建HS廣場(chǎng)和寓意噴泉
針對HS花園缺乏吸引性景觀(guān)一點(diǎn)，建議在二期工程中建HS廣場(chǎng)和寓意噴泉。
為北城區增一別致夜景，給項目周邊居民添一處夜來(lái)休閑、散步散心的好去處。
試想：當夜幕降臨的時(shí)候，沿一路走來(lái)。
遠遠的看到HS廣場(chǎng)上燈火一閃一閃的跳動(dòng)著(zhù)“輝煌人生，超凡享受”的字幕。
近處聽(tīng)著(zhù)“嘩嘩嘩”的水聲。
走進(jìn)廣場(chǎng)，或立于水邊，或坐于石墩，感受都市的繁華，呼吸夜的氣息，怡心怡情，豈不妙哉。
如此一來(lái)，一方面能夠增加HS花園的吸引性，提高HS花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度、和記憶度;另一方面也有利于贏(yíng)得目標購房群的認同，滿(mǎn)足區內居民的榮譽(yù)感。
2、物業(yè)管理方面提供特色家政服務(wù)
HS花園的目標購房群大部分是事業(yè)有成的中青年，他們通常沒(méi)有太多時(shí)間料理家務(wù)、清掃居所、照看孩子。
故HS花園在物業(yè)管理方面可以根據居民的實(shí)際需要提供**送早、午、晚餐、定期清掃住宅、有償清洗衣物、鐘點(diǎn)家教等特色家政服務(wù)。
一方面切實(shí)解決住戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，另一方面有利于增強HS花園對目標購房群的吸引力。
八、廣告宣傳
HS花園的廣告宣傳要達到以下三個(gè)目的：
1、盡竭傳達HS花園的優(yōu)勢與賣(mài)點(diǎn);
2、盡快樹(shù)立起HS花園“輝煌人生，超凡享受”的物業(yè)形象;
3、直接促進(jìn)HS花園的銷(xiāo)售。
基于以上三個(gè)目的和太原房地產(chǎn)市場(chǎng)一直以來(lái)的廣告情況。
我們建議把錦繡花園的廣告宣傳分為兩個(gè)階段，即廣告切入期和廣告發(fā)展期。
在廣告切入期主要通過(guò)報紙軟文章和報紙硬廣告形式盡竭傳達HS花園的優(yōu)勢與賣(mài)點(diǎn);
在廣告發(fā)展期，一方面利用密集的'報紙、電視、電臺等媒體廣告、車(chē)身、路牌、建筑物、燈柱等戶(hù)外廣告以及開(kāi)展各種公共活動(dòng)打造HS花園“輝煌人生，超凡享受”的形象;另一方面利用各種促銷(xiāo)活動(dòng)和現場(chǎng)POP直接促進(jìn)樓盤(pán)的銷(xiāo)售。
廣告切入期(1--2個(gè)月)
1、報紙軟文章
主題1：輝煌人生，超凡享受
--記“我”為什么選擇HS花園
主題2：事業(yè)生活輕松把握
--記HS花園特別的家政服務(wù)
2、系列報紙硬廣告
主題1：輝煌人生，超凡享受
--這里離購物休閑廣場(chǎng)只有45分鐘
主題2：輝煌人生，超凡享受
--家里面的娛樂(lè )休閑
主題3：輝煌人生，超凡享受
--HS廣場(chǎng)就是我們家的后花園
3、網(wǎng)絡(luò )宣傳同樣突出相應的主題，進(jìn)行豐富多彩的小型的對項目的討論和發(fā)表文章，為硬廣告的投放提供素材，同時(shí)可以嘗試對廣告的訴求賣(mài)點(diǎn)的市場(chǎng)考察，為廣告的投放降低風(fēng)險，同時(shí)保證廣告的宣傳效果。
廣告發(fā)展期(3--4個(gè)月)
1、報紙
從各個(gè)側面打造錦繡花園“輝煌人生，超凡享受”的品牌形象。
2、電視
配合促銷(xiāo)活動(dòng)和對開(kāi)發(fā)公司的專(zhuān)訪(fǎng)等形式對項目從工程設計、工程質(zhì)量、開(kāi)發(fā)商實(shí)力、開(kāi)發(fā)理念和項目的優(yōu)勢方面進(jìn)行正面宣傳，建立項目及開(kāi)發(fā)商的良好口碑。
3、電臺
通過(guò)電臺配合**網(wǎng)的購房者俱樂(lè )部活動(dòng)和配合項目的形象，給目標受眾以聲音和感官的信息傳達。
4、單張
通過(guò)商業(yè)信函投遞、售樓處發(fā)送、報刊雜志夾送、活動(dòng)資料派送形式使單張廣告進(jìn)入每一個(gè)意向客戶(hù)手中，從而擴大項目自身的影響范圍。
5、戶(hù)外廣告
�、僭陧椖恐苓呇鼐�(xiàn)各人行天橋及繁華路段作燈柱、路牌、建筑物廣告;
�、谠诒背侵行淖骶薹ㄖ锘蚵放茝V告;
�、墼诒背巧饣鸨拇缶频陮γ鏄�(shù)巨幅廣告牌;
6、車(chē)身廣告
項目--繁華地段 項目--購物中心 項目--火車(chē)站
7、公共活動(dòng)
舉辦各種公共活動(dòng)，樹(shù)立HS花園美好形象，迅速提升HS花園的知名度、美譽(yù)度和記憶度。
�、貶S廣場(chǎng)落成剪彩儀式
邀請北城區各界知名人士及HS花園新老業(yè)主榮譽(yù)出席(有文藝表演及娛樂(lè )節目等)
�、谠⒘x噴泉征名及題名活動(dòng)
以各種方式(信函、熱線(xiàn)、現場(chǎng)、郵件等)大張旗鼓向社會(huì )各界征集HS廣場(chǎng)寓義噴泉的名稱(chēng)。
之后，在一個(gè)令人矚目的日子里，開(kāi)展現場(chǎng)題名活動(dòng)。
在題名現場(chǎng)向熱心參與并支持征名活動(dòng)的群眾致以感謝并獎勵(根據所提供的名稱(chēng)與所題名稱(chēng)的接近程度進(jìn)行獎勵)。
�、跦S花園“文化活動(dòng)月”活動(dòng)
一方面豐富項目周邊居民的文化活動(dòng)，有益于地方文化事業(yè)，易博得社會(huì )各界的支持，造成極大的社會(huì )效應，博得民眾的好感，有利于迅速樹(shù)立HS花園美好的公眾形象;另一方面吸引新聞媒體的注意，為新聞報道提供很好的素材，有利于大范圍內提高HS花園的知名度，造成持續記憶。
1)向北城區各界人士贈送或優(yōu)惠提供當月影院大片入場(chǎng)券;
2)于各節假日及工休日在HS廣場(chǎng)舉辦各種歌舞表演、文化活動(dòng)等;
3)在北城區范圍內開(kāi)展HS花園“文化活動(dòng)月”萬(wàn)人簽名活動(dòng)。
8、網(wǎng)絡(luò )
通過(guò)太原搜房進(jìn)行全面宣傳，配合網(wǎng)絡(luò )炒作和太原市購房者俱樂(lè )部的會(huì )員看房活動(dòng)，消化一部分產(chǎn)品。
�、偬匈彿空呔銟�(lè )部“假日看房班車(chē)”活動(dòng);(目前有效會(huì )員近千名，并且數字還在以每周5-10人的速度增加，消費能力不可低估。)
�、陧椖烤W(wǎng)站或是網(wǎng)頁(yè)的制作(建立廉價(jià)互動(dòng)的溝通平臺);
�、劬W(wǎng)站論壇同時(shí)進(jìn)行討論，使開(kāi)發(fā)商和未來(lái)業(yè)主進(jìn)行全面溝通，以便于了解客戶(hù)的基本情況，更好的拉動(dòng)銷(xiāo)售。
9、DM直投雜志
太原市房地產(chǎn)信息雜志的定向投遞，通過(guò)強大的派發(fā)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳，雜志本身的信息量大保存時(shí)間長(cháng)和到達率高的優(yōu)勢表現的淋漓盡致。
九、費用預算(略)
十、專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)水準將為您帶來(lái)不一樣的效果
由于我們是聯(lián)合和太原市的各強勢媒體，同媒體同時(shí)由于政府的支持我們的費用會(huì )成為效果明顯之外的另一個(gè)吸引人的地方。
優(yōu)勢互補、資源共享、促成立體報道的輿論合力網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺和電視臺聯(lián)動(dòng)合作組織，互相提供新聞線(xiàn)索，聯(lián)合采訪(fǎng)，充分利用雙方的新聞資源，充分發(fā)揮各自媒體的傳播優(yōu)勢，以達到最佳宣傳效果;共同策劃新節目、新欄目。
十一、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺和電視臺的結合有利于雙方爭取更多的潛在受眾。
所謂潛在受眾是指目前尚無(wú)受傳行為而在一定時(shí)間內可能創(chuàng )造受傳條件成為受眾的人。
幾個(gè)媒體的潛在受眾雖不盡相同，但若結合起來(lái)，其潛在受眾將是十分巨大的。
將潛在受眾轉變?yōu)閷?shí)在受眾，既是傳媒提高傳媒效果的需要，也是傳媒拓展市場(chǎng)，提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的需要。
網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺和電視臺充分利用各自的傳播優(yōu)勢，進(jìn)行立體報道，達到輿論合力，這是媒體整合的主要目標。
在網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺和電視臺的整合過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò )、電視將通過(guò)栩栩如生的動(dòng)感畫(huà)面和快捷性的長(cháng)處，使觀(guān)眾盡快得到初步的，鮮明的，直觀(guān)的感性認識;電臺、報紙則克服電視瞬間性的缺陷，利用報紙能反復閱讀，具有穩定性的文字報道和犀利評論的特點(diǎn)，引導讀者深入思考;雜志的針對性強、生命周期長(cháng)的特點(diǎn)。
這將有利于開(kāi)發(fā)商和相關(guān)行業(yè)商家依據自身的情況特點(diǎn)，選擇合適的信息傳遞給目標受眾，同時(shí)保證廣告容易被目標受眾接受。
媒體聯(lián)動(dòng)既發(fā)揮了各自的特長(cháng)，又交叉互補，彌補了各自的不足和局限性，從而擴大了傳播的深度和廣度，形成立體傳播的推廣合力。
我們秉承如下方面原則：
1、經(jīng)濟節約，最大限度為客戶(hù)省錢(qián)。
2、追求創(chuàng )新。
廣告形式力求創(chuàng )新，創(chuàng )新同時(shí)與創(chuàng )意進(jìn)行很好地結合。
3、努力建立品牌與目標群之間的關(guān)系。
對于大眾媒體，通�？梢杂行У貛椭⑴频闹�。
而對于小眾媒體，則可以針對某些特定人群，而且它可以很好地建立起消費者與產(chǎn)品或品牌的某種內在聯(lián)系，讓消費者感覺(jué)親切，感覺(jué)這是專(zhuān)為他而做的廣告。
4、建立協(xié)作關(guān)系。
巧妙溶入媒體中去，不但純進(jìn)行硬廣告的宣傳。
5、巧妙利用媒體本身的廣告作用。
適當的公關(guān)活動(dòng)可以更好地提升公司形象，巧妙地利用軟性文章的形式可以增強品牌的置信度和廣告效果。
在整合營(yíng)銷(xiāo)傳播中，“整合”是基礎，互動(dòng)才是雙贏(yíng)，需要在營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)生拉力同時(shí)與消費者建立起良好的互動(dòng)關(guān)系。
地點(diǎn)：清城小市誠基房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司
4、時(shí)間：
20xx年5--10月間的重大節慶(5、1、10、1等)
年末是消費者群體購房的好時(shí)機，時(shí)間充足。
5、方法：
1、讓利性活動(dòng)直接與讓利幅度有關(guān)
2、參與性活動(dòng)：設立現場(chǎng)有獎活動(dòng)，獎品應該足夠吸引顧客的參與熱情。
十二、預算：生命周期推廣預算：
推廣期(20xx年5—8月，開(kāi)展2類(lèi)活動(dòng)，演示：50萬(wàn)+傳單5000份3000元：抽獎：獎金1萬(wàn)+獎品3000元;會(huì )場(chǎng)布置5000元，客車(chē)支出1000元)
成長(cháng)期(20xx年9-10月，開(kāi)展3類(lèi)活動(dòng)，廣告：10萬(wàn)+售點(diǎn)5000元;贈送小禮物：5000元+祝福信息發(fā)送500元;主題促銷(xiāo)：會(huì )場(chǎng)布置9000元，客車(chē)支出1000元)
成熟期(各種促銷(xiāo)活動(dòng)處理積壓的住房10萬(wàn)元)
衰退期(20xx年11-12月，改造產(chǎn)品10萬(wàn);研發(fā)新產(chǎn)品20萬(wàn);尋找替代品20萬(wàn))
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