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銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人自我鑒定10篇
自我鑒定是個(gè)人對一個(gè)時(shí)間段的自我總結,它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份自我鑒定吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)自我鑒定嗎?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人自我鑒定,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人自我鑒定1
在崗試用期間,我在銷(xiāo)售部學(xué)習工作。汽車(chē)銷(xiāo)售是我以前未曾接觸過(guò)的,在銷(xiāo)售部領(lǐng)導的耐心指導和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車(chē)銷(xiāo)售的規范操縱流程。
在銷(xiāo)售部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好日常工作;碰到不懂的`題目虛心向同事請教學(xué)習,不斷進(jìn)步充實(shí)自己,?茨鼙M早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,剛進(jìn)進(jìn)銷(xiāo)售部分,業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售經(jīng)驗上難免會(huì )有些不足,在此,我要特地感謝銷(xiāo)售部的領(lǐng)導和同事對我的進(jìn)職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月學(xué)習,我現在已經(jīng)能夠獨立承擔一般車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習以進(jìn)步自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的?匆砸幻絾T工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。
在此我申請轉正,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用飽滿(mǎn)的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng )造更大價(jià)值和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)!
銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人自我鑒定2
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的`幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人自我鑒定3
XX專(zhuān)賣(mài)店是一個(gè)實(shí)力比較雄厚的公司,對銷(xiāo)售員各方面的能力要求都比較嚴格,對此我更加珍惜。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習實(shí)踐和主管的指導,使我更豐富全面的把握了營(yíng)業(yè)員所必須把握的銷(xiāo)售技巧以及人際關(guān)系處理技巧,下面是我的實(shí)習鑒定。
通過(guò)實(shí)習,我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識水平。實(shí)習期間,我了解并參與了銷(xiāo)售過(guò)程。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機結合起來(lái)。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價(jià)。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自主管和老營(yíng)業(yè)員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的題目。對于自己這樣一個(gè)即將步進(jìn)社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我以為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的`經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)自己的事業(yè)有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
我是一個(gè)喜歡不斷追求的人,這次實(shí)習使我看到了更高的目標,是我努力的動(dòng)力,在以后的工作我一定更加的拼搏,專(zhuān)心工作,爭取做一名優(yōu)秀的社會(huì )從業(yè)者。
銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人自我鑒定4
實(shí)習不僅讓我在工作上的能力有了一定的進(jìn)步,自己的意志力也得到了很大的鍛煉。在銷(xiāo)售實(shí)習的過(guò)程中,我對自己的銷(xiāo)售實(shí)習總結以下幾點(diǎn):
精神狀態(tài)的預備。有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
對顧客的預備。當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我把握銷(xiāo)售的第一步,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我對顧客的性格,風(fēng)格等的了解,只有我對顧客把握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
身體的預備。有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的'精力,才能更好的工作。這些天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng )造力和想象力,經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶(hù)要用到心理學(xué),要懂得客戶(hù)的需求,從而逐一地先容產(chǎn)品。要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通,找到共同的話(huà)題之后,客戶(hù)也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。
銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人自我鑒定5
由于多次的磨練與訓練之后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!
在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以在掌握產(chǎn)品知識的以后,讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,我具備了以下幾點(diǎn):
1、精神狀態(tài)的準備。
有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2、對顧客的準備。
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我掌握銷(xiāo)售的第一步,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我對顧客的`性格,風(fēng)格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3、身體的準備。
有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),更好發(fā)的投入到自己的工作中。
用心去做每一件事情,把每一件簡(jiǎn)單的事做好,就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人自我鑒定6
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒團體錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)進(jìn)了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至本日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我碰到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒盡和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投進(jìn)到了新的工作當中,由于我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒盡放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)往了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現題目,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終真個(gè)客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先,我先容一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的'楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里展貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人自我鑒定7
三個(gè)月的實(shí)習期就要結束了,對自己的工作作自我鑒定如下:
在公司領(lǐng)導的熱心指導和關(guān)心下,積極參與公司日常管理、銷(xiāo)售、生產(chǎn)相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作相結合,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一序列環(huán)節的規律,銷(xiāo)售是一個(gè)復雜的過(guò)程。非常具有挑戰性。充實(shí)的生活讓我感到無(wú)比快樂(lè )。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
回顧我的`實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對武新華電科技公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人自我鑒定8
過(guò)去的工作三個(gè)月里,我的工作能力有了很大的提高,現將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我鑒定。
1、努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習培訓,不斷充實(shí)自己;
2、遵章守紀,3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習優(yōu)秀員工的`方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);
3、團結同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結友愛(ài),互幫互助,互相尊重;
4、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
5、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認真學(xué)習營(yíng)業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(cháng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習,其中有成功,有失敗,有歡樂(lè ),也有苦惱。在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的各方面都取得了很大的進(jìn)步,今后我將更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工,為xx單位營(yíng)造價(jià)值。
銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人自我鑒定9
按照總部要求我在x月x號到x月x號在xxx空調銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習。在這段實(shí)習過(guò)程中我得到了總經(jīng)理以及各個(gè)職能部門(mén)同事的熱情幫助,真心感謝他們無(wú)私的幫助和指點(diǎn)。
與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商溝通、查工程機、盤(pán)庫、搞小區活動(dòng)、實(shí)地安裝空調、理解和推行開(kāi)盤(pán)政策……在這一系列的實(shí)習活動(dòng)中,我切實(shí)感受到了自己課本知識和實(shí)際操作之間的巨大差距,也認識到自己還有很長(cháng)的路要走。先談我的幾點(diǎn)認識和體會(huì ):
對空調產(chǎn)品的認識?照{是一種類(lèi)金融的產(chǎn)品。由于空調相對單價(jià)較高,其消費占家電比重最大。此外空調受季節氣候影響較大。所以操作空調產(chǎn)品要有大規模的資金,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險也相對較高。這兩點(diǎn)的結合就使得空調的利潤空間較大才能使其流通。這也就是我理解的空調是“高投資、高風(fēng)險、高利潤”的類(lèi)金融產(chǎn)品。
有了上面的基調,我接著(zhù)談與經(jīng)銷(xiāo)商談判的感受。經(jīng)銷(xiāo)商投入那么大的本錢(qián)的目的就是賺錢(qián)。我想我們業(yè)務(wù)人員不能只是簡(jiǎn)單去的壓貨回款,我們要有一種換位的思考。我們客戶(hù)的庫存是什么結構?他的零售能力有什么問(wèn)題?他的管理機制有什么問(wèn)題?我們去幫他們解決這些實(shí)際的問(wèn)題,提出我們的建議,主導經(jīng)銷(xiāo)商去賣(mài)貨,去推進(jìn)美的的銷(xiāo)售,而不是把思想放在怎樣竄貨、怎樣亂價(jià)、怎樣補庫存、怎樣要點(diǎn)差異化政策等等這些損害公司又沒(méi)有太大利潤的空間上。只有他們賺明白錢(qián)了,我們也就能很好做好壓貨回款,最終也就是皆大歡喜的雙贏(yíng)局面了。因此我們業(yè)務(wù)人員不僅僅是公司的管理者更應該是下面經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)者。
上面也說(shuō)到經(jīng)銷(xiāo)商為了賺錢(qián)自然會(huì )鋌而走險去竄貨,去做假工程,去亂價(jià)。關(guān)于竄貨。我們在自己的渠道建設上,劃分了代理商還有直營(yíng)商,分銷(xiāo)商的角色。每個(gè)角色都有其游戲規則的范圍,超出了范圍就會(huì )出現串貨的現象。每個(gè)區域的供貨渠道是我們設計好的,但是在下面為了自己的利益,代理商也好,直營(yíng)商也好都會(huì )在冒著(zhù)被公司罰款的危險下去竄貨,受苦的可能就是最最下面的分銷(xiāo)商了,畢竟價(jià)格沒(méi)有辦法和他們相抗衡,我們的市場(chǎng)也就受到了很大的破壞,所以我們要嚴格控制市場(chǎng)竄貨!嚴罰只是手段,不是目的。我們的目的就在于維護好各級市場(chǎng)的利潤空間。我通過(guò)查工程,假工程主要的表現形式是:最多的是多報數目,有的重復申報,有的違規沒(méi)有按申報價(jià)賣(mài),有的安裝機型與申報機型不符。我們在審查的時(shí)候既然發(fā)現了問(wèn)題,我們就應該去處理,我們要一棒子打死他嗎?顯然不是,但是我們必須得讓他明白,游戲是有規則的,并不是一切都是由他來(lái)制定,處罰程度要有彈性但基數不是零。跟竄貨一樣,他們利用工程機把價(jià)格搞得很低,讓下游的客戶(hù)就更加難了。
對小區域代理加直營(yíng)的理解。原先的渠道模式:中心—市級代理商—縣級代理—鄉鎮客戶(hù),F在加上直營(yíng)渠道扁平化:中心—縣級代理—鄉鎮客戶(hù)。我們可以通過(guò)把渠道的扁平化將一些優(yōu)質(zhì)的渠道資源變?yōu)槲覀冏约旱淖杂少Y源,這樣一來(lái)我們以后管控市場(chǎng)的力度和效果也就會(huì )更好。但是在剝離優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)一定要處理好利益問(wèn)題,西瓜和芝麻都要撿到手。在與縣級代理溝通做直營(yíng)的時(shí)候遇到了兩個(gè)問(wèn)題:一是發(fā)票問(wèn)題,二是小單工程之類(lèi)的送貨問(wèn)題。
做好業(yè)務(wù)要有很強的執行力,換言之就是我們工作的及時(shí)性。怎樣讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商更加有信心?怎樣讓他們更加主動(dòng)的去推動(dòng)我們的品牌?我們除了讓他們有自己的利潤空間以外,一定要注意小事情的解決,換言之一定要及時(shí)解決他們隨時(shí)的一個(gè)電話(huà)問(wèn)題。對于我們的政策,我們要及時(shí)跟他們傳達,而且要讓他們明白。還有政策的兌現不要拖拉,及時(shí)解決使他們看到我們是在很支持他們,信心自然一點(diǎn)點(diǎn)的建立起來(lái),品牌的拉力也會(huì )隨之上升。
我的`幾點(diǎn)意見(jiàn)和想法:
1、降低成本,減少浪費?纯次覀兊慕K端物料,看看我們贈品的管理。大把大把的單頁(yè)扔掉換新的,宣傳海報的浪費;贈品明細不清楚,無(wú)謂的浪費。
2、工程機手冊。在與客戶(hù)聊得時(shí)候客戶(hù)說(shuō)我們的工程機手冊是總部統一搞的,這樣他們在推進(jìn)的時(shí)候有些感覺(jué)太遙遠,離自己的現實(shí)很遠。如果各地的銷(xiāo)售公司把自己在當地做得很有影響力的工程做成自己當地的工程機手冊,他們再去談工程的時(shí)候就更有說(shuō)服力。
3、對導購的培訓力度。導購是我們終端銷(xiāo)售的最重要的武器,終端做的好壞就是導購做的好壞。一個(gè)好的導購不僅僅了解我們產(chǎn)品的信息也要了解競品的各種信息,包括他們的產(chǎn)品信息還有他們的促銷(xiāo)手段、終端說(shuō)辭。好的口才是必須的,還要有承受壓力的能力,畢竟不是所有的顧客都是上帝。導購一定要把事情做細,及時(shí)做好各類(lèi)善后工作。從我們的管理角度看,我們要平衡整個(gè)系統中導購的利益,不能出現導購之間的競爭變成相互詆毀;物質(zhì)獎勵之外必要的人文關(guān)懷也是應該要有的。導購培訓要及時(shí),一定要加強他們的執行力,熟練的業(yè)務(wù)能力,培養長(cháng)期終于我們品牌的導購。對于一些事情要做好嚴格管理,比如說(shuō)返現臺帳,還有控價(jià)等等。
4、鄉鎮客戶(hù)。我們的一個(gè)口號是到鄉鎮去,我們要占領(lǐng)三四級市場(chǎng)。那么鄉鎮客戶(hù)就是未來(lái)的中堅力量,但是現在情況來(lái)我們在鄉鎮推進(jìn)的很慢很難,與他們交流起來(lái)說(shuō)哪有安空調的,耗電頂的上幾個(gè)冰箱,除非新婚富裕人家或者開(kāi)酒店的。表面看來(lái)農村經(jīng)濟實(shí)力是最大的問(wèn)題,但是以后我們的能效比會(huì )降下來(lái)的,農村的經(jīng)濟情況應該說(shuō)三五千不是沒(méi)有,而是農村的觀(guān)念是能省就省,錢(qián)得攢著(zhù),沒(méi)有舒適的消費觀(guān)念。而現在的鄉鎮家電客戶(hù)一般喜歡主推冰箱和洗衣機,對于空調不愿意投入很大的精力。所以我們得讓我們的鄉鎮客戶(hù)明白空調市場(chǎng)是絕對有的,市場(chǎng)徹底打開(kāi)是需要努力的,越早開(kāi)始對其是越有利的。還有現在能源(煤炭)越來(lái)越貴,使用空調制暖也是一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。
5、淡季做市場(chǎng),旺季做銷(xiāo)售。我們空調是淡旺季之分的,在旺季的時(shí)候大家緊張的打拼市場(chǎng),提高銷(xiāo)售量。在淡季的時(shí)候我們更應該造勢,把刀旗、拱門(mén)等等時(shí)刻利用上,給消費者印象。我們就得使勁地去造勢,給經(jīng)銷(xiāo)商信心,才能調動(dòng)他們的積極性,也就無(wú)形中拉動(dòng)了我們的銷(xiāo)量。
6、推廣的力度和寬度。推廣現行的主要有電視電臺、報紙等等城市適應的推廣手段。我覺(jué)得咱們在占領(lǐng)三四級市場(chǎng)的時(shí)候就要注意加大其力度和寬度?赡茉诳h市級的電視做廣告會(huì )更有針對性,而且針對鄉鎮的集市等民俗活動(dòng),多做點(diǎn)xx或許會(huì )更有寬度。適合的就是最好的。
7、財務(wù)兌現的及時(shí)性,售后服務(wù)的及時(shí)性。在下面與經(jīng)銷(xiāo)商談得時(shí)候他們抱怨最多的就是財務(wù)政策兌現不及時(shí),售后服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)。當然這兩方面也是很繁瑣的事情,但是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分就是服務(wù)。在這里各個(gè)部門(mén)要相互配合,業(yè)務(wù)要及時(shí)把該履行的手續及時(shí)收好交回,出現問(wèn)題了大家要共同想辦法而不是推諉責任。
總之,這次實(shí)習我感到的是充實(shí),但是自己的空白點(diǎn)還有很多,要學(xué)習的地方也還有很多,問(wèn)題是不斷出現的,但是我始終堅信努力去做沒(méi)有什么事情是解決不了的。。
銷(xiāo)售實(shí)習個(gè)人自我鑒定10
在這段實(shí)習的時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我碰到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒盡和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投進(jìn)到了新的工作當中,由于我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒盡放棄。
在工作中積極向上,善于發(fā)現題目,并及時(shí)的解決,在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終真個(gè)客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。在接觸顧客時(shí),我主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習其洽商業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我也留意觀(guān)察四周的一切,進(jìn)一步了解我的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。在在工作中積極向上,善于發(fā)現題目,并及時(shí)的解決,在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終真個(gè)客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣。在接觸顧客時(shí),我主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習其洽商業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我也留意觀(guān)察四周的一切,進(jìn)一步了解我的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中,我初步對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的熟悉。
實(shí)習過(guò)程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的.同事學(xué)習,積極肯干,工作認真負責,主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政治理、財務(wù)治理、生產(chǎn)運作治理、人力資源治理等工作,具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到實(shí)習公司的好評。
在這難得的實(shí)習期間,讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。同時(shí)我也變得成熟和獨立,相信不論碰到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì )坦然面對,這將是以后工作和學(xué)習中的一筆巨大財富。為今后走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。最后感謝學(xué)校提供這次難能可貴的實(shí)習機會(huì ),讓我真正走出往面向社會(huì ),然后滿(mǎn)載而回。
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