房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(6篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結，歡迎大家分享。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結1
xx年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰又在眼前。在XX年里，有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的�？蛻�(hù)有著(zhù)重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力，在稍后的半個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機，到達了公司指標，創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中，我又對銷(xiāo)售有了新的體驗，在此我總結幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的`喜愛(ài)，他們會(huì )將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自我的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫忙客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤(pán)，都能夠增加客戶(hù)的信任度。
(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí)，對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心，才會(huì )有更多信任。
二、對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn)，而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨，這樣，我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以，以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來(lái)工作XX年多了，在XX年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數為69套，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知識和對青島各個(gè)地區的了解，不但要做好這個(gè)項目，更要跟著(zhù)公司一齊轉戰南北，開(kāi)拓新的戰場(chǎng)。
在此，我十分感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì )，我也會(huì )更加努力的去工作，去學(xué)習，交出自我滿(mǎn)意的成績(jì)單。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結2
在忙忙碌碌中，1x年又要過(guò)去了，1x年即將到來(lái)，回頭看看今年一年的工作歷程，作為這一年企業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證人，我深深的感受到了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)員工的拼搏精神，自己也在這一年里成長(cháng)了許多，并且自己從那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中，在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得�，F在對這些做一個(gè)整理同時(shí)也對一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結：
一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
二、 做好客戶(hù)的登記，及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。
三、 經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，讓客戶(hù)了解我們小區的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心，做好溝通工作。
四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。
五、 多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行看房，為客戶(hù)提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶(hù)可以放心的購房。
六、 學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧，適當的逼客戶(hù)盡快下決定。
七、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個(gè)永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的`道路上，反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì )，運氣總有用盡的一天。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。希望新的一年里有新的收獲，也祝愿公司在新的一年里越來(lái)越好。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結3
現就我一年來(lái)的工作、學(xué)習情況做如下總結：
我主要負責XX花園、XX廣場(chǎng)項目的住宅、車(chē)位銷(xiāo)售租賃等會(huì )計核算工作，同時(shí)由于崗位調整不再擔任公司本部的管理費用會(huì )計，擔任XX項目會(huì )計，兼任XX項目財務(wù)總監。
銷(xiāo)售會(huì )計不僅要通過(guò)編制銷(xiāo)售憑證、登記銷(xiāo)售明細臺賬，支付各項目的銷(xiāo)售費用、對完工開(kāi)發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行結算等，下面幾項工作更是需要花時(shí)間費力做好的：
1、提前了解跟進(jìn)最新的銀行房貸政策，收集整理匯總上報，及時(shí)提供信息讓公司領(lǐng)導做出決策。
2、住宅銷(xiāo)售已近尾聲，今年的重點(diǎn)是各項目的剩余收入結轉和商鋪、車(chē)位的租金收入核算。
3、各開(kāi)發(fā)項目的銷(xiāo)售費用付款手續做到嚴格審核付款發(fā)票、請款單據、及付款合同，控制每個(gè)付款節點(diǎn)，在資金付款計劃范圍內做到付款依據合法合規。
4、1-3月份封城期間在家加班完成了全公司人員的年終獎及全年收入個(gè)稅預測，制定了精確到每一個(gè)人的獎金發(fā)放方案，為全公司所有人實(shí)現節稅百萬(wàn)元。同時(shí)保證每月工資正常發(fā)放到位，為此在無(wú)交通工具的情況下，徒步至公司發(fā)放工資。
5、8月份轉崗后，接受預測新項目財務(wù)費用和稅金的工作，對房地產(chǎn)財務(wù)工作有了新的認識，也學(xué)習了新的'知識。
6、11月起兼任財務(wù)總監，負責溝通日常財務(wù)問(wèn)題，搜集整理項目公司財務(wù)狀況，并及時(shí)匯報，同時(shí)需要審核項目資金支付K2流程和網(wǎng)銀流程，對個(gè)人的工作能力提出了新的挑戰。
以上是我對這一年工作的簡(jiǎn)單總結，20xx年的工作對于我來(lái)說(shuō)是新的崗位，新的機遇也是新的挑戰，對個(gè)人業(yè)務(wù)能力提出更高的要求。展望明年，我需要更加勤奮努力，更加虛心好學(xué)，在今后的工作中嚴格要求自己，制定新的工作目標，提高專(zhuān)業(yè)知識水平，以迎接更大的挑戰。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結4
光陰似箭，不知不覺(jué)一年又過(guò)去了。近一年來(lái)在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長(cháng)成為公司的一份子。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。我不敢說(shuō)自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過(guò)去，就會(huì )獲得寶貴的經(jīng)驗。也正因為如此，我在實(shí)踐中不斷摸索、總結、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富�，F在就XX年的工作情況總結：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應本職工作特點(diǎn)
在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的5月長(cháng)假，我參加了上海假日房展會(huì )感觸良多。每天要分發(fā)數百套資料，重復回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶(hù)答疑解惑。周而復始地鍛煉下來(lái)，使原本直率的我，言語(yǔ)也變得圓滑多了。
7月-9月95xxxx業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認書(shū)上的疑惑外，還要處理好少數問(wèn)題客戶(hù)，竭誠為他們提供微笑式服務(wù)，用熨斗式的服務(wù)燙平他們的不滿(mǎn)，盡量避免與客戶(hù)發(fā)生沖突。在正式交房之前我們就開(kāi)始了準備工作，前后共發(fā)掛號信300xxxx封，平均每天接待來(lái)人來(lái)電5xxxx組，最多一天簽訂裝修確認書(shū)150套。房展會(huì )是一個(gè)寬泛的平臺，在那里我們置身于一個(gè)小社會(huì )，有形形色色的人報著(zhù)不同目的前來(lái)，我們都要以同樣的熱忱來(lái)接待。房展會(huì )是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。相較而言，交房會(huì )便是一張網(wǎng)，它促使我們整個(gè)團隊更好的團結起來(lái)，從領(lǐng)導到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線(xiàn)，確保我們更好的完成任務(wù)。
10月我來(lái)到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉的一個(gè)重要部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還會(huì )有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃;辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、調整、考核、獎懲、退(辭)工作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資、獎金、養老保險、醫療保險，辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面。剛開(kāi)始，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關(guān)事宜。截至目前，共協(xié)助人員招聘1xxxx，瀏覽簡(jiǎn)歷近30xxxx封，通知面試6xxxx人;并為xxxx辦理錄用，為5xxxx辦理退工。
在工作中我發(fā)現，各部門(mén)的招聘出現了需求到崗時(shí)間較短，要人較急，所需人數較多的現象。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時(shí)在特定崗位上還會(huì )出現供需矛盾，發(fā)生特定時(shí)限內招不到合適的人的問(wèn)題。這就迫使我不斷地思索，如何開(kāi)拓一個(gè)收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個(gè)解決辦法就是建立一個(gè)公司自己的人才庫，將以往前來(lái)應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類(lèi)，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內有類(lèi)似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個(gè)初步設想，可能還不成熟，今后我會(huì )在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現其可行性。
另外我發(fā)現，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個(gè)人認為：培訓工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的'動(dòng)力之一，需要對現有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當的培訓才能夠不斷加強、充實(shí)我們公司這個(gè)團隊的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓還比較少，如果可以的話(huà)，我建議將來(lái)能夠結合公司和員工個(gè)人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規劃，同時(shí)根據需要進(jìn)行必要的培訓或者開(kāi)展對新進(jìn)員工試用期內的輪崗。這樣，員工就會(huì )更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(cháng)，達到甚至超過(guò)崗位要求。
當然，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營(yíng)企業(yè)，沒(méi)有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專(zhuān)門(mén)的培訓。但是，定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專(zhuān)業(yè)技能、達到在共同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會(huì )減少員工頻繁跳槽的現象。對一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內部調動(dòng)。內部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運作和規章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機會(huì )成本。
二、思想工作方面
本人嚴格遵守公司的各項規章制度，積極參加公司組織的各項政治活動(dòng)，尊重領(lǐng)導，團結同事，正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，處處以一名中共黨員的標準來(lái)規范自己的言行，對人真誠、熱愛(ài)工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。同時(shí)，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結5
20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲�；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。
今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的x億銷(xiāo)售目標下達下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重擔壓了下來(lái)，為了去實(shí)現這一個(gè)目標，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節點(diǎn)。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上面，我們把每一天都當成了開(kāi)盤(pán)日，慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強有力的銷(xiāo)售宣傳，保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍，而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián)，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡，拿不到錢(qián)（我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成），有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話(huà)干銷(xiāo)售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好，我應該賺好多錢(qián)，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我，對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。
20xx年的主要工作內容如下：
一、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊。銷(xiāo)售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的.一件事情，特別有些客戶(hù)不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達到客戶(hù)的滿(mǎn)意度，創(chuàng )造良好的客戶(hù)口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場(chǎng)調研工作。對洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調研做好記錄，及時(shí)和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據，做到知己知彼百戰不殆。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應對調整，在銷(xiāo)售現場(chǎng)做好總控，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調整，應對突發(fā)情況，核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準確，避免疏漏和差錯。
3、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理�？蛻�(hù)多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿(mǎn)意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶(hù)推介率。
4、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調。加強與公司各個(gè)部門(mén)的溝通，向行政部申請辦公用具，車(chē)輛使用計劃等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握；請工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問(wèn)的培訓學(xué)習工作。及時(shí)捕捉政策信息，專(zhuān)業(yè)知識，課外知識等信息給銷(xiāo)售人員分享。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì )使銷(xiāo)售團隊共同學(xué)習，共同進(jìn)步。新員工的培訓學(xué)習安排，考核。
二、加強自我學(xué)習，提高自身素養
在20xx年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識不停地學(xué)習。
四、工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái)，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀(guān)較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì )造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之；
第二，不細心，考慮問(wèn)題太少不夠精細，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒(méi)有監管到位。
五、今后努力的方向
新的一年開(kāi)始了，又是一個(gè)新的紀元，20xx年的任務(wù)目標xx億也已經(jīng)下達，又是一個(gè)挑戰，一個(gè)新的開(kāi)始。自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；做好臵業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門(mén)任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。
5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行�！蔽乙采钚挪灰�，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！
房產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結6
一、20xx年主要工作情況：
(一)經(jīng)濟指標完成情況
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設投資20300萬(wàn)元，實(shí)現銷(xiāo)售23500萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積125000平方米。
(二)項目推進(jìn)方面
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線(xiàn)路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設計并通過(guò)了方案的審批;完成了項目融資7000萬(wàn)元，并己開(kāi)始售樓部施工。
但對照年初工作計劃，兩個(gè)項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：一是國家實(shí)行宏觀(guān)調控，公司領(lǐng)導從戰略上考慮有意放慢進(jìn)度;二是在高壓線(xiàn)搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時(shí)間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時(shí)間;四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過(guò)方案評審。
盡管項目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，XX年整個(gè)房地產(chǎn)形勢好轉，將更利于項目的建設和銷(xiāo)售。其次是通過(guò)努力，增大了項目建設規模，龍頭寺項目通過(guò)控規調整，建設規模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米，增加了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設規模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀(guān)。同時(shí)，龍頭寺項目通過(guò)協(xié)調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實(shí)的基礎。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來(lái)在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認真剖析，經(jīng)過(guò)梳理，針對剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jì)效考核管理辦法。同時(shí)，通過(guò)對公司現有的管理制度進(jìn)行修改、補充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習，以及在工作中進(jìn)一步加強了管理，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進(jìn)行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)”，同時(shí)以其較強的綜合實(shí)力和良好的社會(huì )效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市、區統計工作“先進(jìn)集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優(yōu)秀住宅小區”、“園林示范小區”，“江北區十佳建設項目”，“渝北杯工程獎”等榮譽(yù)稱(chēng)號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績(jì)的取得，是公司全體同仁共同努力的`結果，同時(shí)，還涌現出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jì)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問(wèn)題：
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng )新意識不夠，企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團公司的全面工作。
二、20xx年工作計劃
XX年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長(cháng)27.8%，施工面積6466萬(wàn)平方米，比去年增長(cháng)23.5%，新開(kāi)工面積1561.43萬(wàn)平方米，比去年增長(cháng)2.3%，竣工面積1083萬(wàn)平方米，比去年增長(cháng)59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷(xiāo)售節奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢頭，銷(xiāo)售均價(jià)保持穩中略升。 XX年，宏觀(guān)政策將繼續調控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將根據調控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩定的發(fā)展。但同時(shí)我們也清楚認識到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏(yíng)家。面對激烈的市場(chǎng)競爭，能否在新的一年里繼續保持強盛的發(fā)展勢頭，實(shí)現公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出XX年工作計劃如下：
(一)指導思想
以經(jīng)濟效益為中心，通過(guò)認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng )新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開(kāi)工房房屋總建筑面積約15萬(wàn)平方米(其中：聚信廣場(chǎng)項目約8萬(wàn)平方米，龍頭寺項目約7萬(wàn)平方米)，計劃實(shí)現銷(xiāo)售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項目：
計劃3月基礎開(kāi)始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計劃全年實(shí)現銷(xiāo)售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量，公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量。
2、龍頭寺項目：
計劃3月開(kāi)始土石方施工，6月開(kāi)始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀(guān)公園形成，完成住宅部分的規劃設計，并積極爭取協(xié)調好高壓線(xiàn)拆遷實(shí)施方案。
計劃全年完成市場(chǎng)己建成部分80%的招商量。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機制，根據項目及公司發(fā)展的需要，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。
2、以市場(chǎng)為導向，強力推進(jìn)項目運作。
“聚信廣場(chǎng)”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在XX年基本掃除。因此，在XX年的工作中，我們必須集中精力，將兩個(gè)項目作為公司的形象工程進(jìn)行打造，全力以赴抓好項目的建設、銷(xiāo)售及市場(chǎng)招商工作，并力爭運作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái)，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場(chǎng)調研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場(chǎng)競爭力;其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過(guò)程各個(gè)環(huán)節的建設管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn);三是要加強和做好市場(chǎng)調研，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)推廣及市場(chǎng)招商方案，搭建好營(yíng)銷(xiāo)及招商隊伍，加強營(yíng)銷(xiāo)及招商人員的業(yè)務(wù)培訓，加大銷(xiāo)售及招商工作力度，保證項目銷(xiāo)售及招商計劃的順利實(shí)現。
3、切實(shí)加強企業(yè)內部管理，提高企業(yè)整體戰斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規章制度，加大企業(yè)各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時(shí)，繼續強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤(pán)活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順利推進(jìn)。
總之，XX年工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
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