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銷(xiāo)售管理年終工作總結6篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售管理年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售管理年終工作總結1
xxxx年，我局退休干部管理工作以“讓黨放心、讓退休干部滿(mǎn)意”為標準，以抓好政治、生活待遇落實(shí)為重點(diǎn)，統籌謀劃、整體推進(jìn)，扎實(shí)做好退休干部思想政治工作、精神文化生活，進(jìn)一步發(fā)揮退休干部在構建和諧社會(huì )中的積極作用，使黨和政府對退休干部的關(guān)心和愛(ài)護得以充分體現，為保民生、保發(fā)展、保穩定做出了積極貢獻�，F總結如下：
一、認真落實(shí)政策，保證退休干部的政治待遇
�。ㄒ唬┩晟撇⒙鋵�(shí)好各項制度。完善并落實(shí)好退休干部閱文制度、聯(lián)系制度、慰問(wèn)探望制度以及學(xué)習制度，請退休干部列席重要會(huì )議、參加重要活動(dòng)、參觀(guān)考察重點(diǎn)工程，為退休干部們舉辦形勢報告會(huì )、保健知識講座等，使退休干部轉變思想觀(guān)念，服務(wù)我縣發(fā)展大局，為我縣經(jīng)濟平穩、較快發(fā)展出主意、獻良策。
�。ǘ┩诵莞刹克枷胝谓ㄔO。利用組織生活會(huì )、退休干部座談會(huì )等形式組織離退休干部學(xué)習黨的十八大和十八屆四中全會(huì )精神。并根據退休干部思想狀況、高齡多病、行動(dòng)不便等實(shí)際，多次深入退休干部家庭進(jìn)行送學(xué)，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝退休干部思想，使廣大退休干部、老黨員永葆政治本色。
二、關(guān)心退休干部，解決退休干部的生活待遇
�。ㄒ唬﹫猿滞诵莞刹孔≡禾揭�、節假日慰問(wèn)、生日祝福制度。針對生病住院的退休干部，局領(lǐng)導親自上門(mén)看望慰問(wèn)。春節、重陽(yáng)期間對14名退休干部一一上門(mén)慰問(wèn)，每逢退休干部生日，局領(lǐng)導上門(mén)將生日祝福送到，使全局退休干部切實(shí)體會(huì )到組織上始終在關(guān)心他們，使他們及家屬時(shí)刻感受到組織的溫暖。
�。ǘ┙⒔】刁w檢制度。關(guān)心退休干部的身體健康狀況，每?jì)赡陮ν诵莞刹窟M(jìn)行定期體檢，以預防和發(fā)現疾病，及時(shí)進(jìn)行治療。同時(shí)還舉辦健康知識講座，使退休干部能夠多接觸了解健康保健知識。
三、開(kāi)展多項活動(dòng)，豐富退休干部的精神生活
�。ㄒ唬╅_(kāi)展退休干部迎春茶話(huà)會(huì )。與離退休老同志歡聚一堂共迎新春，共敘農林水利圍墾和新漁農村建設事業(yè)的發(fā)展成果，共謀單位的發(fā)展大計。并詳細詢(xún)問(wèn)老同志們的生活和身體狀況，認真聽(tīng)取了老同志們對農林水利圍墾海島新漁農村工作以及老干部工作的意見(jiàn)和建議，為老干部老有所養、老有所樂(lè )、老有所學(xué)、老有所為創(chuàng )造良好的.環(huán)境和條件，使老同志們安度晚年。
�。ǘ┙M織開(kāi)展退休干部文體活動(dòng)。根據退休老同志閱歷豐富、興趣廣泛等特點(diǎn)，定期或不定期地開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)。舉辦慶祝重陽(yáng)節系列活動(dòng)，如評選健康老人和文明家庭及組織長(cháng)壽老人座談會(huì )等形式來(lái)紀念自己的節日。組織有益老年人身心健康的體育活動(dòng)，如中國象棋、羽毛球、乒乓球、跳棋、競技麻將等。
四、鼓勵發(fā)揮余熱，為農林水利圍墾事業(yè)添磚加瓦
�。ㄒ唬┓e極引導退休干部參與局內工作。為了充分發(fā)揮老同志服務(wù)xxxx發(fā)展的愿望和作用，我們積極主動(dòng)地為老同志牽線(xiàn)搭橋，提供方便，支持和引導他們在不同層次、不同領(lǐng)域、以不同方式參政議政、建言獻策、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。
�。ǘ┢刚埻诵莞刹砍洚斄O督員。抓住退休干部日常時(shí)間充裕、農業(yè)水利圍墾業(yè)務(wù)精湛的特點(diǎn)，通過(guò)聘請退休干部充當廉政監督員，既能更好地監督我們日常工作的開(kāi)展，也能使退休干部繼續接觸自己熱愛(ài)的農林水利圍墾事業(yè)，充分發(fā)揮老有所為、老有所長(cháng)。
雖然我們做了不少工作，但仍存在一些不足，主要是活動(dòng)開(kāi)展不夠多，活動(dòng)內容形式還有待進(jìn)一步豐富。今后我們將從維護退休干部合法權益出發(fā)，以熱情周到、耐心細致的工作態(tài)度，認真做好每一件事，以服務(wù)退休干部為目的，寓管理于服務(wù)之中，為退休干部辦好事、辦實(shí)事，解決實(shí)際困難和問(wèn)題。組織開(kāi)展豐富多彩、健康有益的文化體育、娛樂(lè )活動(dòng)，倡導科學(xué)、文明、健康的生活方式，形成健康向上、文明和諧的文化氛圍。
銷(xiāo)售管理年終工作總結2
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指直間，xx年已經(jīng)接近尾聲了，感謝賈總給我一個(gè)這樣的機會(huì )，讓我成為其中的一員，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起創(chuàng )建名流，能為名流出一份力，我感到無(wú)比的驕傲與自豪。在這1年的時(shí)間里努力學(xué)習，提高自己的理論知識水平和管理水平，踏實(shí)工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在管理崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人做事上都有了很大的收獲，在此把這1年以來(lái)的工作情況和明年規劃做個(gè)匯報。
一、工作概述
1、制定目標總結前一天銷(xiāo)售情況，安排當日工作流程，制定每天銷(xiāo)售目標，并采取每天一目標每周一目標每月一目標的管理形式。
2、定期檢查庫存情況衛生情況貨品陳列情況現金情況，做到3帳一致。
3、列會(huì )定期的列會(huì )可以了解各連鎖店的銷(xiāo)售情況�？梢怨餐I策獻計互相溝通和交流，以便提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，再者傳達公司工作計劃。
4、工作報告不定期向領(lǐng)導匯報工作，報告銷(xiāo)售情況，從而領(lǐng)導給予工作上的指導。
5、人文關(guān)懷多了解關(guān)心同事工作生活需要，讓大家在開(kāi)心愉快的氛圍里工作，
二、明年的工作規劃。
1、學(xué)習一門(mén)管理方面的新知識，完成自我培訓，提高自己工作水平
2、制定合理的工作和學(xué)習計劃，使快速優(yōu)秀完成工作的基礎上還能學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，加強員工培訓工作，提高全體人員銷(xiāo)售水平。從而提高整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、在管理的實(shí)踐中，不斷給銷(xiāo)售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性增強，"居安思危"的`心理利于工作能動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
4、增強銷(xiāo)售人員的責任心，逐步盡力"解決問(wèn)題是職者"的職業(yè)超守。
5、增強執行力，通過(guò)"提醒式"的罰款和個(gè)人管理信用的樹(shù)立，從制度要求和心理印象上讓銷(xiāo)售人員感覺(jué)到公司管理的嚴肅性。
6、增強團隊合作意識，管理思想————認知度"反對自由主義"
銷(xiāo)售管理年終工作總結3
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學(xué)習、管理的銷(xiāo)售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導英明指導下，在兄弟部門(mén)大力配合支持下，緊緊圍繞銷(xiāo)售工作，我帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體員工，奮力拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作�，F作如下述職。
一、加強學(xué)習，領(lǐng)會(huì )精神，提高執行力
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由x萬(wàn)平方米增加到zz萬(wàn)平米，這對我和所有銷(xiāo)售團隊成員都是一個(gè)巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學(xué)習每次會(huì )議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會(huì )公司領(lǐng)導的指示與意圖，提高執行力。通過(guò)深入學(xué)習，使銷(xiāo)售團隊統一了思想認識：公司的經(jīng)營(yíng)管理是公司快速、健康、可持續發(fā)展的生命線(xiàn)，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規律，不成方圓”，沒(méi)有嚴格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路，就不會(huì )有公司的正常運轉；銷(xiāo)售工作是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，是實(shí)現公司資金良性周轉的重要一環(huán)，實(shí)現效益，樹(shù)立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷(xiāo)售，可以不僅能夠為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度，帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現資金的快速回籠，推動(dòng)公司良性運轉。因此，我注意引導部門(mén)員工樹(shù)立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀(guān)念、效益觀(guān)念，堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷(xiāo)售本職工作
上半年，我帶頭努力，處處以身作則，較好地開(kāi)展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線(xiàn)，冒著(zhù)高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波忙碌，與銷(xiāo)售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門(mén)協(xié)調，幫助銷(xiāo)售公司制定銷(xiāo)售方案，全面監督市場(chǎng)運作情況。在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開(kāi)展了各項銷(xiāo)售活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心籌備，x月xx日，xx銷(xiāo)售部正式啟用，三維動(dòng)畫(huà)、沙盤(pán)模型、現場(chǎng)解說(shuō)多位一體向市民傳達項目信息，使人們了解了xxx的全貌；x月x日，四季新城項目正式開(kāi)工，項目由虛擬的想象向未來(lái)可摸可看的真實(shí)邁出重要一步；x月xx日，精心組織的項目品鑒會(huì )客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )成立儀式舉辦，幫助現實(shí)客戶(hù)和潛力客戶(hù)多方解讀xx之于xx的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。經(jīng)過(guò)大量艱苦的工作，從一月底銷(xiāo)售部開(kāi)張到目前，除去銷(xiāo)售員回訪(fǎng)時(shí)已購買(mǎi)人員，目前積累客源xxx余組，這些客源有如此高的粘度，說(shuō)明客戶(hù)對于項目的位置已經(jīng)規劃有較高的認同感，為一期房源的順利開(kāi)盤(pán)做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協(xié)調，積極為銷(xiāo)售部門(mén)營(yíng)造良好的發(fā)展空間是銷(xiāo)售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門(mén)溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時(shí)了解樓盤(pán)施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時(shí)安排廣告宣傳工作；全力配合財務(wù)部工作，及時(shí)溝通財務(wù)信息，隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細；認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規定。同時(shí)我帶領(lǐng)員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)活動(dòng)，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤(pán)現場(chǎng)考察，現場(chǎng)宣傳；售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門(mén)之間，竭力為業(yè)主的購房排憂(yōu)解難；售后，及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，了解業(yè)主的要求與意見(jiàn)，引導業(yè)主多介紹新的客戶(hù)。此外，多次深入城管局與其領(lǐng)導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門(mén)、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門(mén)建立了長(cháng)期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務(wù)支持，也尋求他們的幫助，使售樓過(guò)程暢行無(wú)阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結，帶好銷(xiāo)售團隊
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問(wèn)題，堅決貫徹執行領(lǐng)導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習領(lǐng)導指示與公司文件，確保提高執行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監督，及時(shí)傳達上級指示精神，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒，幫助其制定銷(xiāo)售計劃，改進(jìn)銷(xiāo)售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時(shí)，在公司領(lǐng)導的.幫助下，結合銷(xiāo)售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門(mén)管理制度，制定了規章制度，明確了部門(mén)員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實(shí)獎罰政策，強化了對部門(mén)成員的管理，調動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，我堅持以人為本，尊重員工的意見(jiàn)，采納合理化建議；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長(cháng)，無(wú)論個(gè)人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營(yíng)造團結一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開(kāi)展工作，打造愛(ài)崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷(xiāo)售團隊。
四、正視不足，改進(jìn)工作，超越自我
一年來(lái)，雖然取得了一定的成績(jì)，但公司領(lǐng)導要求相比還有一定差距，主要表現在：一創(chuàng )新能力不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽略對一些問(wèn)題的研究，以致于工作思路不夠開(kāi)闊；二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。對這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進(jìn)工作，超越自我。
五、總結經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進(jìn)，下半年力爭完成以下目標。
一期一批及二批銷(xiāo)售均達到xx%以上為目標；一期一批共xxx套，銷(xiāo)售面積xx㎡，預計可完成總銷(xiāo)套數的xx%，即xxx平方米，共xxx套；自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額約為xx萬(wàn)元�；鼗\資金預計可達萬(wàn)元；一期二批；共xx套，銷(xiāo)售面積，預計可完成總銷(xiāo)套數的xx%，即平方米，共xx套；自行車(chē)庫銷(xiāo)售金額為xx萬(wàn)元�；鼗\資金預計可達xx萬(wàn)元。
2、合理搭配，科學(xué)制定廣告計劃。
戶(hù)外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應該合理搭配，錯開(kāi)發(fā)行時(shí)間，掌握宣傳時(shí)機，限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費用投入，換取的經(jīng)濟效益。xx大橋以xx路在開(kāi)盤(pán)前xx天更換內容，公布開(kāi)盤(pán)信息；xx廣告適當在市區投放，更多地針對老城區；短信效果明顯，應在開(kāi)盤(pán)前一周進(jìn)行，注意與xx廣告錯開(kāi)時(shí)間；報紙在開(kāi)盤(pán)前三天和后三天宣傳，也要與中郵錯開(kāi)時(shí)間段，將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度，提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售管理水平，需要完善規章制度，規范部門(mén)運作。一是制定案場(chǎng)管理制度，加強對案場(chǎng)銷(xiāo)售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴(lài)性過(guò)強的局面，學(xué)會(huì )“兩條腿”走路，提升公司形象與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專(zhuān)人管理，健全客戶(hù)檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進(jìn)一步總結經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，團結并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開(kāi)拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷(xiāo)售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻！
銷(xiāo)售管理年終工作總結4
xx年，公司始終把安全工作放在首位，認真貫徹執行“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作，為分部各項工作的開(kāi)展和經(jīng)濟指標的完成打下了堅實(shí)基礎，回顧這一年來(lái)安全管理主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、層層簽訂安全責任狀，認真落實(shí)安全責任制
為了切實(shí)加強對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導，強化安全生產(chǎn)管理，年初，經(jīng)理與各工段負責人簽訂了《安全生產(chǎn)責任狀》，把安全目標層層細化、量化，落實(shí)到每一個(gè)人。xx年安全生產(chǎn)責任狀簽訂9個(gè)工段，簽訂率100%。形成了分部領(lǐng)導總負責，各工段長(cháng)重點(diǎn)負責的安全生產(chǎn)責任模式。
二、建立健全安全管理體系，認真落實(shí)安全管理制度。
沒(méi)有規矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎，因此今年我花費了大量的精力重新修訂了14項安全生產(chǎn)管理制度、編制了分部的綜合應急救援預案、重新對分部的安全生產(chǎn)責任制進(jìn)行修訂等，為分部的安全管理工作打下了良好的基礎。并且按照國家要求的標準建立健全了各類(lèi)消防設備檔案、資料，做好各種消防設備、環(huán)保設施的運轉和保養記錄，做到安全工作心中有數，確保分部的安全生產(chǎn)運營(yíng)。
三、強化安全培訓教育活動(dòng)，不斷提高全員安全意識
為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年我們重點(diǎn)強化了對職工的安全教育的培訓力度。
1、分部從員工一入廠(chǎng)開(kāi)始，組織開(kāi)展新員工入廠(chǎng)“三級”安全教育，從廠(chǎng)級的教育“宣傳國家的法律法規、公司的安全管理規章制度”，到車(chē)間級的“車(chē)間工藝生產(chǎn)情況、危險源辨識”，最后到班組的“工位操作技能和安全操作規程的培訓”，一步步確保的我們的新員工受到一個(gè)系統的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新員工入廠(chǎng)“三級”安全教育率達100%并保證了培訓的效率。
2、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，根據上級文件精神的要求，積極參與安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。組織全體員工通過(guò)板報、錄像的形式積極學(xué)習安全、消防知識�！鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)的開(kāi)展，提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。
3、消防演練、消防知識培訓：在去年組織分部職工參與的應急疏散及消防滅火演習的基礎上，今年分部又組織了一次消防知識培訓，結合最新的消防知識和技術(shù)，為廣大員工講述生動(dòng)形象的一堂教學(xué)課，不僅xx員工一些日常中使用的滅火常識，還重點(diǎn)講解了如何正確的使用各類(lèi)滅火器，并收到了很好的效果。
4、在組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)時(shí)分部廠(chǎng)房?jì)葢覓炝税踩緲酥�，醒目位置張貼了安全宣傳標語(yǔ)，以提高人們的防范能力，減少或避免事故的發(fā)生。
5、今年共組織了多項安全專(zhuān)項培訓工作：其中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位負責人安全資質(zhì)證書(shū)復審培訓3人，特種作業(yè)資格證的培（復）訓，其中叉車(chē)2人，電工1人，電焊6人，起重3人。
通過(guò)一系列的培訓、教育和實(shí)際操作訓練，大大提高了全員的法律知識、xx處理問(wèn)題的能力和技能，增強了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺(jué)性，提高隊伍的整體素質(zhì)，從根本上解決安全生產(chǎn)意識、水平和責任心的問(wèn)題，有效地加強管理的執行力。
四、加強“源頭”管理工作，堅決制止“三違”現象
1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段，xx年共組織各類(lèi)抽查20余次，日常檢查每天1次，對查出的隱患基本按時(shí)進(jìn)行了整改。
2、繼續嚴格執行《動(dòng)火作業(yè)審批》、《臨時(shí)電審批》等安全制度，杜絕了違章指揮、違章作業(yè)。
3、加大外包服務(wù)單位管理，強化施工安全措施，確保施工安全。一是進(jìn)行安全資格審查，不具備安全資格的外來(lái)施工隊伍不得進(jìn)入廠(chǎng)區施工。二是要求外來(lái)施工隊進(jìn)廠(chǎng)施工前，必須先簽訂《外包服務(wù)建筑施工安全管理協(xié)議》，經(jīng)過(guò)相應安全資質(zhì)驗證，外來(lái)供應商人員接受安全告知后，方可允許施工。
4、居安思危，開(kāi)展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長(cháng)鳴。xx年螺桿泵分部共發(fā)生各類(lèi)事故0起，同時(shí)將公司內發(fā)生的事故在分部進(jìn)行通報，為廣大職工敲響安全警鐘，讓職工在真實(shí)的事例中加深認識，使職工從教訓中得到教育，不斷提高職工的安全防范能力和事故應變能力。
五、強化施工現場(chǎng)管理，確保消除事故隱患。
為了正確處理改造施工和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的矛盾，確保改造施工和生產(chǎn)作業(yè)的安全，著(zhù)重做以下方面的工作：
1、加強學(xué)習《動(dòng)火作業(yè)審批》、《臨時(shí)電審批》等直接作業(yè)環(huán)節安全監督管理規定，嚴格執行公司《安全管理制度》。
2、與施工單位簽訂安全協(xié)議、加強施工隊伍施工前和施工后過(guò)程中的安全教育后方予以上崗，杜絕施工過(guò)程中出現安全真空現象的發(fā)生。
3、通過(guò)修訂《外包服務(wù)建筑施工安全管理協(xié)議》強化對承包商的管理，落實(shí)承包商安全生產(chǎn)責任制，加強直接作業(yè)環(huán)節的安全監控，提升現場(chǎng)施工管理水平。
4、不管大小的項目，由雙方事先制定施工方案和安全防護方案，雙方同意后在安全措施落實(shí)后再開(kāi)始施工；
5、及時(shí)總結施工過(guò)程中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗，在保質(zhì)保量的前提下，抓緊工程進(jìn)度。
六、健全安全環(huán)境管理體系，積極推行安全質(zhì)量標準化。
為確保管理體系的有效運行，xx年下半年公司組織人員對qhse管理體系進(jìn)行內部審核，并請專(zhuān)家進(jìn)行了外部審核，建立修訂了各類(lèi)安全質(zhì)量標準化文件，對提升我分部的整體安全水平具有重要的`促進(jìn)作用。
同時(shí)各部門(mén)通過(guò)內部培訓、宣傳等方式對質(zhì)量、環(huán)境及安全方針進(jìn)行了宣傳貫徹，確保了全體員工對質(zhì)量、環(huán)境及安全方針的理解和標準化貫徹落實(shí)。
七、認真貫徹
執行《職業(yè)病防治法》，改善員工工作環(huán)境。
為提高員工對職業(yè)病和危險化學(xué)品的認識，公司組織職工認真學(xué)習《職業(yè)病防治法》和《危險化學(xué)品安全管理條例》。xx年8月對20余名接觸職業(yè)健康危害因素的崗位一線(xiàn)員工進(jìn)行了職業(yè)健康體檢查體。同時(shí)為各個(gè)崗位的員工配備了適合的勞動(dòng)防護用品，確保了員工的身心健康。
八、開(kāi)展多種形式的安全檢查，及時(shí)發(fā)現各種事故隱患。
為加大安全檢查力度，促進(jìn)各項安全工作真正落實(shí)到實(shí)處，發(fā)揮安全職能“監管”的作用，在日常工作中我特別注重各項檢查制度的落實(shí)情況：查設備，看有無(wú)漏油跑氣、部件失靈、損壞現象；查電氣運行，看各種防雷、防靜電裝置是否良好；查消防器材、設備，看齊全、有效情況；查訓練，看操作是否熟練、迅速。從而保證了我們的安全基礎工作扎實(shí)有效。
九、安全績(jì)效
在xx年公司安全工作計劃中，我們制定了了本年度的安全考核指標。
1、全年死亡、重傷事故為0；
2、重大廠(chǎng)內交通事故為0；
3、中毒、中暑事故為0；
4、輕傷事故頻率≤6‰；
5、火災事故損失0；
6、塵毒點(diǎn)合格率100%。
以上指標均順利地完成。
十、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別員工對安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故與我無(wú)緣的麻痹心態(tài)，工作中違犯勞動(dòng)紀律，存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度，使其從思想上重視起安全工作。
2、xx年分部?jì)劝惭b、改造、施工等項目較多，外來(lái)施工單位人員水準參差不齊，工具裝備良莠不齊。為此在今后的安全管理中，我們要加大對外來(lái)施工隊伍的監管力度，真正做到“誰(shuí)負責生產(chǎn)，誰(shuí)負責安全”，預防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
十一、xx年安全工作規劃
為確保xx年無(wú)事故災害，充分認識安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，我分部將繼續鞏固成果，在新的一年工作中重點(diǎn)做以下工作：
1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，認真落實(shí)安全管理制度。
2、突出重點(diǎn)，繼續深化安全生事故隱患的專(zhuān)項整治，進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標準化現場(chǎng)管理工作，定期組織安全大檢查，加強現場(chǎng)檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。
3、加強事故應急救援管理工作。針對可能發(fā)生的危險化學(xué)品、火災、爆炸、特種設備等各類(lèi)突發(fā)險情，按照應急救援預案職責和要求，編制崗位應急響應預案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應急技能，組織一次火災爆炸事故應急救援預案演練活動(dòng)。
4、堅持“預防為主，防治結合”的方針，依法做好職工職業(yè)健康監護，定期組織對職業(yè)病危害作業(yè)場(chǎng)所檢測和職業(yè)健康體檢，健全員工職業(yè)衛生檔案和健康監護檔案，杜絕發(fā)生職業(yè)病。
5、加強對外來(lái)施工人員的安全管理，保證外來(lái)施工人員和公司員工的人身、財產(chǎn)安全。
6、推進(jìn)安全生產(chǎn)標準化進(jìn)程，通過(guò)實(shí)施安全生產(chǎn)標準化體系，從而可以看出，我們向著(zhù)正確的道路上一步步邁進(jìn)。確保環(huán)境、質(zhì)量和安全管理方針的貫徹和目標的完成，實(shí)現安全生產(chǎn)標準化的有效運行，為安全生產(chǎn)提供保障。
綜上所述，在過(guò)去的一年里我們在安全方面做了大量的工作，保證了分部各項工作的順利開(kāi)展，取得一定的成效，未來(lái)還要靠我們繼續努力。安全工作任重而道遠，只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，在以后的工作中我們要進(jìn)一步強化員工安全意識，加強對員工的安全教育培訓，提高全員的安全意識和安全防范能力，努力開(kāi)創(chuàng )安全生產(chǎn)工作新局面，為創(chuàng )建和諧安全的企業(yè)管理和文化而努力奮斗。
銷(xiāo)售管理年終工作總結5
一個(gè)月過(guò)去了，在馬主任的教育和領(lǐng)導下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學(xué)習理論知識和各項規章制度、總結工作經(jīng)驗，使我很快適應了倉庫管理工作�，F在，我已能夠熟練掌握倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細節中發(fā)現問(wèn)題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學(xué)習的時(shí)間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓。在這里，我將這段時(shí)間的學(xué)習、思想和認識總結如下：
一、加強學(xué)習，嚴格執行專(zhuān)業(yè)化流程操作
進(jìn)入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習六天，之后在股二成品庫學(xué)習。我對高效、專(zhuān)業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開(kāi)始，看到同事們不停地忙碌，忙著(zhù)發(fā)貨、備貨、做記錄，每個(gè)人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進(jìn)行著(zhù)。高溫庫的來(lái)往業(yè)務(wù)復雜，但是有一套長(cháng)期以來(lái)積累的經(jīng)驗，幫助了同事們把工作分成幾個(gè)步驟，最后總能把工作圓滿(mǎn)地完成，不出一點(diǎn)差錯。
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我開(kāi)始試著(zhù)發(fā)貨，先是查詢(xún)備貨（按照先進(jìn)先出原則），做好記錄（包括位置、日期、數量），出庫，最后核對票據和出門(mén)證的完整性，做好發(fā)貨過(guò)程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習階段，對于任何一種細節我都小心翼翼，認真觀(guān)察，并有了獨到的見(jiàn)解。最近兩天，我開(kāi)始試著(zhù)頂崗，在當班同事的指導下，我認真學(xué)習、總結經(jīng)驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會(huì )加強學(xué)習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。
二、要對數據敏感、負責，票據與實(shí)物相符，不得有絲毫懈怠
在工作中，對數據（包括票據數據和實(shí)物數據）敏感是一個(gè)庫管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實(shí)物的運動(dòng)，在庫管員的監督下負責票據與實(shí)物相對統一，沒(méi)有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時(shí)，第一件事便是學(xué)習產(chǎn)品碼放信息，對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數量以及注意要點(diǎn)熟悉于心，打好了這個(gè)基礎，之后的工作就好做了許多。
在數據的'管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導我說(shuō)，我們的工作沒(méi)有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時(shí)，就要立即查詢(xún)，這樣往往能夠避免錯誤的發(fā)生，同時(shí)也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過(guò)程中，我雖然工作認真、積極主動(dòng)、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀(guān)察和學(xué)習，但我感覺(jué)還不夠；今后我將加強學(xué)習，做好個(gè)人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經(jīng)驗。同時(shí)，我也認為輪崗帶來(lái)的好處，能夠加強各成員和各環(huán)節的緊密性和協(xié)調性，使每個(gè)人都成為全才，成為專(zhuān)業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導們的批評和指導。
現在是信息化、自動(dòng)化時(shí)代，有許多的體力和腦力勞動(dòng)都轉眼間變得模式化簡(jiǎn)單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應該存在一種危機感，加強學(xué)習，不進(jìn)步就等于落后，所以，我一直在努力著(zhù)，學(xué)習著(zhù)。我相信，在不久一段時(shí)間內，我們的倉庫管理將更加高效、精準、協(xié)調。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。
銷(xiāo)售管理年終工作總結6
xx年即將過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)來(lái)開(kāi)璞工作已一年又余了，在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年，短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多管理與交流指導，時(shí)光就已流逝，漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的管理人員，今后的路還漫長(cháng)，回顧當初來(lái)開(kāi)璞公司聘請管理職位的事，就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當初不懂管理方面的學(xué)者，變成了肩負重任工作職責的開(kāi)璞一員，我對油漆車(chē)間生產(chǎn)流程工作由陌生變得熟悉。
很多人不了解管理工作；認為他很簡(jiǎn)單，單調，甚至無(wú)聊，舒服。不過(guò)是開(kāi)個(gè)單做個(gè)考勤，安排一下工作，做下記錄，沒(méi)事時(shí)這里逛那里逛的。其實(shí)不然，要做一名合格稱(chēng)職的管理人員，需要具備相當的專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現許多失誤，失職。所以，在此我注意到了管理與技術(shù)的許多薄弱之處，作為管理兼技術(shù)的主要責任人，我同樣有不可推推卸的責任，要達到工作標準，工作效率，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
一、年初至今，油漆間整條生產(chǎn)線(xiàn)的工作人員一直沒(méi)有得到穩定，大事小事壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理。
二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了技術(shù)管理人員的.業(yè)務(wù)培訓。
三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色；有些忽略了團隊管理，與上級領(lǐng)導，各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通。
四、工作思路上少了很多沒(méi)有創(chuàng )新意識，比如目標管理思路上不清晰，績(jì)效管理上力度不夠，出現問(wèn)題后處理力度不夠。
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的主要的問(wèn)題根源，當好家、理好財是我應盡的職責。這一年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我期待著(zhù)用自己的勤勞、智慧來(lái)為公司的成長(cháng)添磚加瓦。今后的我更要加強提高管理效益，技術(shù)指導，為使管理制度更趨于完善，我部門(mén)將結合于公司整體管理的要求，與其它幾個(gè)部門(mén)進(jìn)行修正。我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與技術(shù)水平，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
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