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護理安全工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的護理安全工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
護理安全工作總結1
護理部在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各級部門(mén)的共同配合下，認真抓好各項護理工作。加強對護理安全、質(zhì)量的監督和管理，一切以“病人為中心”，切實(shí)落實(shí)護理安全管理制度，努力保證護理安全，全年未發(fā)生重大差錯事故，現將我院落實(shí)護理安全的具體措施總結如下：
一、各項安全措施實(shí)施內容：
1、服務(wù)投訴方面：要求護士工作熱情，病人提出質(zhì)疑時(shí)耐心解釋?zhuān)艺Z(yǔ)氣柔和。
2、管道脫落方面：密切檢查留臵針接口連接、固定到不到位，護士交接班、巡視病房時(shí)看液體是否滴落，查看輸液管與留臵針連接、固定情況，避免病人血液外流浸濕床單和外滲至局部導致腫脹等情況。
3、防跌倒：健康宣教、防護措施到位，及時(shí)發(fā)現和制止自控能力差的老年病人獨自外出；地板過(guò)于濕滑時(shí)做警示，。
4、防墜床：對高危墜床病人作好評估及防范，宣教到位。
5、術(shù)后發(fā)生壓瘡：1）護士對壓瘡發(fā)生具有預見(jiàn)性，采取防范措施，床頭交接到位，工作責任心強。2）知識豐富，對術(shù)后“去枕平臥6h”認真執行。
6、給藥錯誤：1）嚴格執行三查七對，核對病人身份時(shí)采用反問(wèn)方式詢(xún)問(wèn)。2）醫囑查對認真，采用液體雙人唱對制度，規范了晨間交接班，從源頭上杜絕了給藥錯誤的發(fā)生。3）帶教實(shí)習生放手不放眼，做好監督，預防差錯發(fā)生。
7、醫囑漏執行：夜間醫囑做好交班，工作流程安排合理，夜班查
對醫囑時(shí)間安排在零點(diǎn)以前，對當天醫囑起到查對作用。
二、具體措施
1、對全院護理人員進(jìn)行“人文溝通與服務(wù)規范”相關(guān)知識培訓，訓練、規范全院護士?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)行為，提高溝通能力，避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。
2、提高安全防范意識，嚴格執行三查七對，護理管理人員加強重點(diǎn)環(huán)節的'監控，改進(jìn)工作流程，護士長(cháng)每日晨會(huì )、交接班后向所有當班人員強調當日工作重點(diǎn)，對有安全隱患問(wèn)題及時(shí)提出防范措施，統籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估，各項防范措施落實(shí)到位。
4、強化教育，增強護理人員工作積極性和責任心，認真執行各項規章制度，防患于未燃，對發(fā)生不良事件按相關(guān)規定予以處罰。
5、對新聘用護士、實(shí)習生進(jìn)行崗前培訓，增強她們的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。
6、護理部經(jīng)常下科室進(jìn)行督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并整改。
7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端，且能大大提高護士工作效率，減少差錯發(fā)生，希望院部能盡早解決。
8、加強護理服務(wù)流程再造，加強培訓學(xué)習，減少不良事件發(fā)生。
總之，護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈，在今后工作中，希望能繼續得到各級部門(mén)的指導和配合，進(jìn)一步加強防范護理差錯，杜絕一切安全隱患發(fā)生。
護理安全工作總結2
20xx年我科緊緊圍繞“以病人為中心” “三分治療,七分護理”開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評，現將20xx年護士長(cháng)工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的各種法規、條例、規章，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
3、加強重點(diǎn)患者的管理，如危重患者，把危重患者作為科室晨會(huì )及交接班重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，記錄遵循“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”的原則，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等現象，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院患者，引領(lǐng)護送患者到床前，主動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患者家屬溝通，包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的.距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、護士長(cháng)每月不定期對質(zhì)控小組進(jìn)行抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，每間月對質(zhì)控小組的檢查記錄情況進(jìn)行匯總分析、對護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每月組織護理查房一次，由每一位護士輪流主持，由主持者對每一位參與查房的護士提問(wèn)，并進(jìn)行總結點(diǎn)評，有查房記錄。
3、每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習一次，由每一位護士輪流主持，由主持者自己準備學(xué)習課件，學(xué)習后將學(xué)習照片和課件打印成冊，并有學(xué)習記錄，學(xué)習內容有醫院護理核心制度、崗位責任制、護理安全知識、護理不良有事件、護理文件書(shū)寫(xiě)規范筆，內科疾病護理常規等知識的學(xué)習，使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò )啟運前后培訓及協(xié)調工作。
正是采取以上這些有效的舉措，使我科的服務(wù)模式、服務(wù)意識都發(fā)生了根本的轉變，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理的開(kāi)展使我科護理人員的職業(yè)道德水和護理服務(wù)水平進(jìn)一步提高，樹(shù)立了護理人員良好的職業(yè)形象，收到了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益；通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，我科在護理工作方面雖然取得了一些成績(jì)，但我們清楚地認識到，優(yōu)質(zhì)護理是一項長(cháng)期而艱巨的系統工程，在今后的工作中，我們還需要更加努力把這項工作做好，才能更上一個(gè)新的臺階。
護理安全工作總結3
我院為加強護理質(zhì)量管理，保障醫療護理安全，提高社會(huì )及患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度,于20xx年成立了護理質(zhì)量控制委員會(huì ),
20xx年修訂并完善了護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì )，對全院各病區護理質(zhì)量進(jìn)行統一標準、定期或不定期檢查、督導,解決護理管理工作過(guò)程中存在的問(wèn)題�，F將20xx年工作總結如下：
一、修訂完善護理質(zhì)量與護理安全管理委員會(huì )管理體系。
在院級領(lǐng)導指導下，實(shí)行護理部主任責任制，實(shí)行護理部—片區護士長(cháng)—病區護士長(cháng)三級質(zhì)量管理，質(zhì)控管理委員會(huì )成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護理部每月抽項查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對病區管理，護士長(cháng)管理，基礎護理、等級護理、急救藥品物品等指標進(jìn)行考核；病區實(shí)行護士長(cháng)責任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負責執行，并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì )成員定期召開(kāi)會(huì )議，總結質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題，分析原因，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護理工作質(zhì)量檢查結果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護士長(cháng)管理考核重點(diǎn)
二、認真執行優(yōu)質(zhì)護理的檢查與督導工作。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展始于20xx年
7月，由最初的內科逐漸在80%以上科室開(kāi)展，護理服務(wù)理念改變了，護理質(zhì)量提高了，醫患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿(mǎn)意度得到提高�；A護理、病區管理、護理文書(shū)、健康教育、出院指導質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。
三、規范病區管理。
定期或不定期對臨床科室進(jìn)行檢查，發(fā)現臟亂差現象，要求整改，并進(jìn)一步規范，先進(jìn)科室試點(diǎn)，優(yōu)秀科室獎勵。
四、制度建設方面繼續完善各項護理規章制度、崗位職責、工作流程，護理常規，狠抓落實(shí)，持續改進(jìn)護理質(zhì)量
�。ㄒ唬┒ㄆ谫|(zhì)量檢查：護理質(zhì)管會(huì )對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把護理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內容：查對制度、值班交接班制度、分級護理、應急預案流程、不良事件處置流程；
�。ǘ┒酱俑骺剖腋鶕究剖姨攸c(diǎn)，制定并實(shí)施整體護理個(gè)性化護理和臨床路徑，全院護理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。
�。ㄈ┘訌娮o理安全管理。
對高�；颊哌M(jìn)行入院評估；20xx年1-11月份收治病人總數：17843人。共計評估在院高風(fēng)險病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%；評估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例；評估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰；院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉院2例，因病情危重而死亡2例。
�。ㄋ模┳o理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報；
質(zhì)管會(huì )經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計發(fā)生護理差錯23例，高�；颊甙l(fā)生管道脫落3例；發(fā)生藥物不良反應2例，護理不良事件共計20例。無(wú)重大護理事故發(fā)生。
五、定期組織護士長(cháng)會(huì )議，每月反饋各臨床科室存在的.護理質(zhì)量問(wèn)題，給予科室指導分析，進(jìn)行整改。
對護士長(cháng)進(jìn)行階段檢查、指導。對存在的問(wèn)題限期進(jìn)行整改。
六、對護士和護士長(cháng)進(jìn)行考核，培訓，不斷提高護理工作水平。
護理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開(kāi)展護理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細節；溝通協(xié)調不是很到位，有些工作處理不及時(shí)；制度，流程有待于進(jìn)一步完善等。
護理安全工作總結4
在醫院各級領(lǐng)導幫助及門(mén)診護理工作人員的積極努力下，門(mén)診護理工作得以安全順利進(jìn)行，半年來(lái)無(wú)任何差錯及醫療事故發(fā)生，現將安全工作總結如下。
1、定期組織各科護理人員認真學(xué)習醫院相關(guān)文件及各項核心制度，嚴格執行護理操作規程，保證了安全生產(chǎn)。
2、堅持護士長(cháng)節假日查房制度，強化了慎獨精神，保證了護理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作，要求各科經(jīng)常學(xué)習醫院的`各項規章制度、崗位職責，特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會(huì )向護理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作，逐級強化責任，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，防患于未然。
4、各科認真做好安全生產(chǎn)分析，及不良事件登記。發(fā)現不安全苗頭認真進(jìn)行分析處理，將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時(shí)傳達醫院質(zhì)管委員會(huì )會(huì )議精神，強化安全生產(chǎn)意識，傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，分析原因，吸取經(jīng)驗教訓，確保了護理安全。
6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決實(shí)際困難，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責，加強實(shí)習生的管理。
護理安全工作總結5
護理部在醫院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，圍繞“中醫醫院管理年考核評價(jià)”為工作目標，不斷完善護理績(jì)效考核細則，積極深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
1、建立健全護理質(zhì)量管理組織，實(shí)行院、科二級質(zhì)控，各質(zhì)控組織定期活動(dòng)，加強護理質(zhì)量管理，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
2、加強制度管理，進(jìn)一步完善護理工作制度、護理人員職責、護理質(zhì)量標準等，并組織實(shí)施，重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。
3、制訂護理質(zhì)量管理方案和護理質(zhì)控計劃，并組織實(shí)施。
4、制訂護理質(zhì)量管理目標及護理質(zhì)量評價(jià)標準，并組織實(shí)施。
5、各級護理管理人員及各級質(zhì)控組織認真履行職責，抓好管轄部門(mén)護理質(zhì)控工作。
6、院、科二級質(zhì)控組織定期開(kāi)展活動(dòng)，護理部組織院質(zhì)控小組每月進(jìn)行全院護理質(zhì)量檢查一次，平時(shí)隨機抽查，并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋，針對存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，每月做好質(zhì)控小結，加強環(huán)節質(zhì)量管理。
7、科室質(zhì)控組織每半月進(jìn)行一次自查自評，護士長(cháng)平時(shí)隨機抽查，每月進(jìn)行一次質(zhì)控小結，對存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析，提出整改措施，復查整改效果，達到質(zhì)量管理成效。
8、加強全院護理質(zhì)量監控工作，院質(zhì)控組織每季召開(kāi)質(zhì)控專(zhuān)題會(huì )議，進(jìn)行護理質(zhì)量評價(jià)、分析，總結、交流經(jīng)驗，達到互相促進(jìn)，共同提高的目的`。
9、加強薄弱環(huán)節、危重病人管理，堅持護士長(cháng)夜查房制度，檢查、指導、協(xié)助夜班護士工作，檢查督促危重病人護理措施的落實(shí)。
10、強化護理人員質(zhì)量意識，提高護理人員自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性，嚴格執行護理工作規章制度及護理技術(shù)操作規程，從思想上重視醫療護理安全，嚴格執行查對制度，無(wú)重大護理差錯事故發(fā)生。
11、建立護理人員考核評價(jià)機制，各科室護士長(cháng)每月對本科室護理人員考核評價(jià)一次，護理部每月對護士長(cháng)考核評價(jià)一次。
12、加強護理信息管理。各科室認真做好各種數據的統計、上報工作，掌握全院護理動(dòng)態(tài)，注重信息的收集、分析、研究、總結，注重質(zhì)量?jì)群ㄔO，達到質(zhì)量管理成效。
13、護理質(zhì)量控制指標達標情況：
(1)基礎護理合格率100%;
(2)特、一級護理合格率100%;
(3)護理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%
(4)急救物品完好率100%
(5)醫療器械消毒滅菌合格率100%;
(6)病區管理工作質(zhì)量合格率100%;
(7)消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%;
(8)護理服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度96.7%;
(9)壓褥發(fā)生次數為“0”;
(10)嚴重護理差錯事故發(fā)生次數為“0”。
一是改變護理部督查質(zhì)控方式，從以過(guò)程為導向轉變?yōu)橐越Y果為導向，將以前定期全院巡查模式改為針對性蹲點(diǎn)、抽查、暗訪(fǎng)等靈活的方式，從而集中力量加強薄弱科室和薄弱環(huán)節的整改。
二是強化患者安全保障，重點(diǎn)是加強關(guān)鍵流程規范，如血標本采集/送檢、小手術(shù)器械清洗/打包、手術(shù)備皮流程、約束帶使用規范等;
護理安全工作總結6
本人自xxxx年xx月份以“專(zhuān)職安全員”身份參加工作以來(lái)，一直以“做一名合格的安全員”做為現行本職工作的追求目標。自肩負這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，在現行崗位上任職六年來(lái)，嚴格按照每年年初制定的安全工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產(chǎn)管理。在項目部有關(guān)領(lǐng)導的信任與支持下，我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入到工作當中，在項目部這一年來(lái)的工作我感到非常充實(shí)�，F將個(gè)人近年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛(ài)國愛(ài)黨，行動(dòng)上處處想著(zhù)局利益積極上進(jìn)，協(xié)助分管領(lǐng)導認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規法規宣傳及傳達，扎實(shí)作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書(shū)》承諾，確保順利實(shí)現項目部三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過(guò)安全日活動(dòng)、安全例會(huì )進(jìn)行分析并扼殺在萌芽狀態(tài)。同項目部職工一起學(xué)習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于項目部發(fā)展利于安全生產(chǎn)的，自己身先立足。
2、在分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真對施工轄區的設備和人員進(jìn)行安全職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無(wú)證作業(yè)，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節。
3、通過(guò)每日安全巡視及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。天天能到施工現場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對項目部所有轄區進(jìn)行全面檢查，組織相關(guān)人員對特種設備及車(chē)輛進(jìn)行檢查，落實(shí)督促相關(guān)部門(mén)、作業(yè)隊進(jìn)行維修和保養，使所有設備能健康穩定運行。
4、積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評價(jià)工作”，做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng)，做好應急預案編制及演練工作，做好每年的安全月活動(dòng)等，在這些活動(dòng)中以嚴、細、實(shí)的要求認真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果，受到上級的表?yè)P。
5、認真履行職責，在落實(shí)“安評”工作中嚴把安全關(guān)，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評工作，不徇私情、嚴格執行制度，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項目部的安全局面。
6、近幾年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開(kāi)展。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習安全知識來(lái)充實(shí)自己，并通過(guò)“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱(chēng)為一名合格的安全員。
7、多多扎根生產(chǎn)一線(xiàn)，廣泛吸取各方經(jīng)驗。在工作中，我希望自己能有更多機會(huì )投身到生產(chǎn)一線(xiàn)，因為那里能給與我成長(cháng)的充足養分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線(xiàn)，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線(xiàn)的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。
8、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中，同上級、機關(guān)同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題，難免出現摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現得心浮氣躁，在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂(lè )觀(guān)的幫助有困難的同事。
9、認真開(kāi)展"安全生產(chǎn)月"各項工作,進(jìn)行了專(zhuān)項整治行動(dòng)和綜合督查。在全國“安全生產(chǎn)月”到來(lái)時(shí)，開(kāi)展各項安全活動(dòng)，例如：“三違”“三不傷害”等活動(dòng)，認真做好安全教育培訓工作。對相關(guān)人員進(jìn)行電力安全知識、特殊工種安全知識等的專(zhuān)項培訓。不斷對職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉變。并讓職工徹底的明白安全的重要性及“全國安全月”的由來(lái)等安全知識。
10、做好外協(xié)隊伍資質(zhì)審查和監管工作。外協(xié)隊伍是我單位施工過(guò)程中不可或缺的協(xié)作單位，其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問(wèn)題，所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監管工作的重點(diǎn)。在工作中，我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級安全教育培訓，切實(shí)將安全知識帶給每位施工人員，以“以人為本”的態(tài)度認真完成培訓課程，杜絕存在流于表面的`現象發(fā)生;嚴格審查外協(xié)單位資質(zhì)，對農民工工資發(fā)放及人身保險購買(mǎi)進(jìn)行過(guò)程監控，確保每位施工人員的利益。
11、做好特種設備及車(chē)輛管理工作。每當到了一個(gè)新的項目部工作，我都會(huì )立即著(zhù)手對車(chē)輛及特種設備的統計。近年來(lái)，國家及相關(guān)部門(mén)對特種設備的管理越來(lái)越嚴格，如果消息閉塞，特種設備管理不到位，項目部很有可能承受不必要的經(jīng)濟損失和名譽(yù)，所以在特種設備安裝前，我都會(huì )積極到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行特種設備安裝告知工作，與他們進(jìn)行溝通和咨詢(xún)，保持良好合作關(guān)系，確保特種設備審驗工作順利展開(kāi);每個(gè)項目部車(chē)輛都比較多，種類(lèi)也繁雜，規范、分類(lèi)管理是我的制勝法寶，多與各位司機師傅取經(jīng)交流也是不可或缺的工作。
12、積極開(kāi)展隱患排查工作，切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數。我在每個(gè)項目部都積極建立隱患排查治理制度并認真開(kāi)展隱患排查登記工作，切實(shí)對治理過(guò)程進(jìn)行監控和指導。認真聽(tīng)取、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn)，向上級切實(shí)反映職工的安全心聲。
13、對環(huán)境方面，我根據《xx重要環(huán)境因素及控制措施》的通知及業(yè)主、監理部的相關(guān)要求，制定了自己的環(huán)境控制目標，并對重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄，主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、廢油、廢氣以及火災�？刂拼胧┯校荷顓^設置了生活垃圾池，用于固體廢棄物的定點(diǎn)堆放，并定期掩埋;在辦公生活區設置了垃圾箱，收集一般的廢棄物;施工現場(chǎng)固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等，由項目部物資部組織及時(shí)回收，并分類(lèi)存放，盡量做到合理回收再利用，減少資源浪費;為施工人員配備防塵勞保用品;對生活區和施工區實(shí)行每月不定期檢查，主要是電氣線(xiàn)路的檢查，防止發(fā)生電氣火災和觸電事故發(fā)生。
14、依據業(yè)主、監理部和公司的通知精神，我協(xié)助項目部順利完成了每年的防汛檢查和準備工作，建立了生活區安全巡查制度，并制定、上報了詳細的防汛應急預案和預案演習計劃。積極組織項目部施工人員參與工區的防汛演習，在演習中總結經(jīng)驗，找出不足，確保真正時(shí)刻來(lái)臨時(shí)，能夠將損失降低到最小。
15、不斷學(xué)習充實(shí)自己，完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話(huà)題，安全知識的海洋也是浩瀚無(wú)邊的。我在工作之余，也在不斷對自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規、相關(guān)工種安全操作規程，多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識，真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內涵的專(zhuān)職安全管理人員。
在項目部在這一年來(lái),由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視,加上項目部各級領(lǐng)導各部門(mén)各作業(yè)隊各班組的共同努力,項目部的安全生產(chǎn)工作取得了一些成績(jì),未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟發(fā)展和人員穩定作出了貢獻。在肯定成績(jì)的同時(shí),我也清醒地認識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足：第一點(diǎn)是少數負責人安全生產(chǎn)意識不強,安全生產(chǎn)觀(guān)念還比較淡薄,存有僥幸心理;第二點(diǎn)是極少數作業(yè)隊安全隱患整改不及時(shí)、不到位,并呈動(dòng)態(tài)變數,一般小事故偶有發(fā)生;第三點(diǎn)是外協(xié)隊伍很多特殊工種沒(méi)有特殊工種上崗證，存在無(wú)證上崗問(wèn)題;
護理安全工作總結7
為進(jìn)一步提高本病區護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現將20xx年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結。
一、繼續認真落實(shí)醫院護理質(zhì)量管理制度
1、護理質(zhì)量管理實(shí)行護理部---病區兩級質(zhì)控標準，在上級領(lǐng)導指導下，
科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準，結合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，持續提高護理質(zhì)量。
2、做好科室護理人員的相關(guān)培訓，針對薄弱環(huán)節，做好重點(diǎn)督促檢查工
作。學(xué)習醫院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規章制度。
二、上半年存在問(wèn)題：
手術(shù)室護理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護理服務(wù)、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書(shū)、標本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現問(wèn)題，分析原因，提出整改措施，進(jìn)行總結分析。并定期向有關(guān)部門(mén)匯報質(zhì)控小組活動(dòng)情況。
上半年存在的主要問(wèn)題有：
1、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠認真，相關(guān)工作記錄本個(gè)別護理人員字跡潦草。
2、藥品管理交接有時(shí)流于形式，未認真檢查。
3、勞動(dòng)紀律有時(shí)松散，出現個(gè)別人員早會(huì )遲到現象
4、病理標本管理不規范。
5、重點(diǎn)環(huán)節之間交接銜接不緊湊，個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶。
三、原因分析：
監管培訓各組組長(cháng)未將質(zhì)護士長(cháng)監管控檢查標準落到科室相關(guān)規章制度不到位實(shí)處培訓不到位，業(yè)務(wù)培訓流于形式護理質(zhì)控問(wèn)題對護理文書(shū)方面的法律意識科室之間協(xié)作沒(méi)有達成不強個(gè)別工作人員責任心差，共識，個(gè)別手術(shù)科室內部
醫護協(xié)作溝通欠缺確界定流程馬虎協(xié)作責任心
四、整改措施：
1、加強對急救藥品、物品、設備的管理，嚴格仔細交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落實(shí)情況。
3、加強培訓學(xué)習。無(wú)菌操作、院感、安全制度等方面的.學(xué)習。
4、加強工作責任心的鍛煉，加大對低年資護士的培養力度。
5、護士長(cháng)加大檢查力度，獎懲舉措。
護理安全工作總結8
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，在現行崗位上任職一年來(lái)，嚴格按照年初制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理，XX年在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，農電公司有關(guān)領(lǐng)導的信任與支持下，從事我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)的一年�，F將一年來(lái)工作總結
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛(ài)國愛(ài)黨，行動(dòng)上處處想著(zhù)局利益積極上進(jìn)，協(xié)助所長(cháng)認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書(shū)》承諾，努力實(shí)現公司三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運行分析會(huì )一起學(xué)習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事故教訓，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2.在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，認真對轄區的設備和人員進(jìn)行職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠殺無(wú)票工作，堅決懲治保護器退出運行行為，使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節。 3.在農電設備組的親自指導和工作布置下，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設備進(jìn)行夜巡和特巡，對設備的缺陷進(jìn)行分類(lèi)，落實(shí)督促設備組進(jìn)行完善。使設備能健康穩定運行。能及時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
4.積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評價(jià)工作”、“創(chuàng )一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng)，在這些活動(dòng)中以嚴、細、實(shí)的要求認真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果，受到上級的'表?yè)P。
5.認真履行職責，在落實(shí)“安評”工作中嚴把安全關(guān)，督促電工切實(shí)做好查評工作，共查出缺陷一萬(wàn)余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進(jìn)一步提高了設備的健康水平，大大改善了全鎮安全用電局面。
XX年在安全管理工作中雖然取得了一定成績(jì)，但于領(lǐng)導要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴格按照上級領(lǐng)導的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓安全管理，為實(shí)現全年安全用電無(wú)事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。
7月份按照醫院總體部署，護理部及時(shí)啟動(dòng)了以“落實(shí)查對制度，保障患者安全”為主題的護理安全月活動(dòng)，目前工作開(kāi)展情況總結如下。
一、7月x日護理安全檢查情況
7月x日，護理部對全院各護理單元進(jìn)行了護理安全質(zhì)量全面檢查，包括查對制度落實(shí)、導管和特殊藥品管理、急救物品管理，同時(shí)對簡(jiǎn)易呼吸器和除顫技術(shù)進(jìn)行了現場(chǎng)考核。
成績(jì)方面：各科室護士長(cháng)重視護理安全管理，護理人員操作中能夠正確識別病人身份，服務(wù)良好。
存在問(wèn)題：
1、個(gè)別護士操作中核對病人身份時(shí)太機械，溝通不到位；
2、患者換床后床頭卡床號未及時(shí)更換；
3、臨時(shí)輸液?jiǎn)挝醇皶r(shí)打��；
4、輸液?jiǎn)未嬖谑止まD抄現象；
5、部分科室易混淆藥物缺少警示標識；
6、個(gè)別護士操作不熟練。
二、7月x日護理安全檢查情況
7月x日護理部組織臨床護士長(cháng)分組進(jìn)行護理安全再次檢查，主要檢查醫囑核對流程、輸液查對流程、患者身份識別流程，手術(shù)病人交接查對流程等。
成績(jì)方面：
1、五官科在本次護理安全月活動(dòng)中表現突出，醫囑執行及護理操作等查對、溝通到位，符合規范要求。外一科術(shù)后健康宣教全面。
2、大多數科室在醫囑的核查、執行及護理操作的核對、溝通等環(huán)節均能按照相關(guān)制度規范執行，各級護理人員均能做到反問(wèn)式核對病人姓名，身份識別正確。
存在問(wèn)題：
1、醫囑未體現雙人核對，核對醫囑后簽字不全；
2、個(gè)別護士輸液中未核對液體和一次性用品；
3、更換液體未告知藥物作用，皮試操作中未進(jìn)行第二次核對；
4、患者手術(shù)前后交接項目不全，搬運病人不規范。
三、暗訪(fǎng)小組護理安全檢查情況
存在問(wèn)題：
1、年輕護理人員溝通不到位，操作后未交待注意事項；
2、一位新病人入院未及時(shí)戴腕帶；
3、個(gè)別護士操作中未核對患者姓名，未帶執行單；
4、個(gè)別護士抽血未帶化驗單條碼。
四、整改措施
�。ㄒ唬z查中及時(shí)反饋，召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )，梳理問(wèn)題，制定改進(jìn)措施。
�。ǘ⿲�(gè)別問(wèn)題與科室護士長(cháng)進(jìn)行談話(huà)，加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人員的管理。
�。ㄈ┬抻啿⑼晟撇閷α鞒�。
�。ㄋ模�7月x日下午組織“如何落實(shí)查對制度”專(zhuān)題講座，同時(shí)組織常用護理操作查對流暢情景演示。
�。ㄎ澹┲贫ā瓣P(guān)于因責任心不強發(fā)生護理差錯事故的懲罰措施”，并不斷修訂護理服務(wù)工作流程，規范護士工作行為，對因責任心不強、違規操作發(fā)生的責任事故，按照規定進(jìn)行懲罰。
�。┳o理部準備召開(kāi)“護理質(zhì)量安全管理委員會(huì )會(huì )議”，進(jìn)一步查擺護理工作中存在的安全問(wèn)題，討論制定改進(jìn)措施，形成長(cháng)效機制，將護理安全作為護理質(zhì)控重點(diǎn)，確保護理安全。
五、護理部對各臨床科室的要求
1、醫囑必須雙人核對，打印醫囑后，值班護士與另一名護士共同審核醫囑，不允許轉抄醫囑；
2、治療車(chē)上的液體保證在護士的視線(xiàn)內，以免引起安全隱患事件；
3、各種操作前認真核對一次性用品的有效期、質(zhì)量；
4、病人首次使用易致敏藥物時(shí)應詢(xún)問(wèn)過(guò)敏史，再次使用時(shí)應詢(xún)問(wèn)病人使用藥物后有無(wú)不適及反應等；
5、在各項護理操作中，床前核對時(shí)要求使用尊稱(chēng)，同時(shí)詢(xún)問(wèn)患者飲食、睡眠情況，用藥有無(wú)不良反應等在做好各項查對的同時(shí)適時(shí)地進(jìn)行溝通，對意識不清的患者應與家屬做好核對和溝通工作；
6、嚴格做好手術(shù)、轉科病人的各項交接工作，包括患者身份、病情、皮膚、各種引流管引流情況（轉運病人前，根據情況將引流袋清空）、手術(shù)部位標識和手術(shù)后切開(kāi)滲血情況，剖腹產(chǎn)術(shù)后，做好新生兒各環(huán)節的交接；
7、執行臨時(shí)醫囑時(shí)，必須攜帶執行單；
8、治療室易混淆藥品、液體分開(kāi)放置，有明顯標識，抽屜外標簽與里面藥品相符；
9、科室每月至少培訓一項急救技術(shù)，達到人人熟練掌握，護理部不定期抽查；
10、對置管患者要求做好健康指導，標簽齊全，同時(shí)按要求交接皮外長(cháng)度；
11、護理部進(jìn)一步完善《新入科護士培訓清單》，要求科室按清單對新入科護士進(jìn)行規范化培訓。
六、需要與其他部門(mén)協(xié)調的問(wèn)題
�。ㄒ唬﹨f(xié)調微機室進(jìn)一步完善服藥和其他護理操作項目執行單的打印程序。
�。ǘ﹨f(xié)調后勤增加安全設施，消除安全隱患。
護理安全工作總結9
根據我院20xx年醫療安全專(zhuān)項活動(dòng)方案，為強化護理人員及病人的安全意識，促進(jìn)病人安全管理的效果，護理部及時(shí)組織，于20xx年6—8月在全院開(kāi)展了以“加強護理管理，保障護理安全”為主題的護理安全月專(zhuān)項活動(dòng)。在全體護理管理者和護理人員的共同努力下，“護理安全月”活動(dòng)順利開(kāi)展并取得了較好的實(shí)效�，F將活動(dòng)情況總結如下：
一、取得的成績(jì)：
1、提高了思想認識，嚴格履行依法規范執業(yè)。
�、�、院領(lǐng)導高度重視此次活動(dòng)，主管護理領(lǐng)導作了全院護理動(dòng)員工作，強調護理安全是醫療質(zhì)量的保障和醫院生存發(fā)展的基礎，要求全院護理人員在醫療、護理工作中，思想上時(shí)時(shí)有醫療護理安全的意識，工作中時(shí)時(shí)規范護理行為，將護理不安全事件降到最低。全體護理人員積極參與“護理安全月”活動(dòng)。
�、�、成立了以院長(cháng)石磊任組長(cháng)的“保障護理安全活動(dòng)領(lǐng)導小組”，下設辦公室，負責對全院的護理安全、護理質(zhì)量進(jìn)行監督、檢查、評價(jià)，并制定整改方案;負責護理安全月專(zhuān)項活動(dòng)具體工作;建立了由“護理部—科室負責人—崗位責任人”的逐級責任制，做到任務(wù)明確，各負其責。
�、�、通過(guò)護士長(cháng)會(huì )議、護理行政查房、護理綜合目標查房、護理環(huán)節質(zhì)控查房等工作，提高全體護理人員對此次專(zhuān)項活動(dòng)的理解和熟悉，牢固樹(shù)立“病人利益第一，醫療質(zhì)量第一，社會(huì )效益第一”的服務(wù)理念。
2、護理人員增強了醫療、護理安全意識。
�、�、根據專(zhuān)項工作方案具體措施，護理部在護理安全月期間，開(kāi)展相關(guān)護理安全知識專(zhuān)項講座4次，其中包括：《護理不良事件上報在護理安全管理中的作用》、《護理安全管理的持續改進(jìn)》、《醫療安全與護理風(fēng)險管理》、《護士長(cháng)素質(zhì)與護理管理技巧》等內容;參加醫院醫療安全專(zhuān)項講座培訓100余人次。
�、�、我院各科室護理人員集思廣益，紛紛制作各種溫馨提示標識，重新細化工作流程，營(yíng)造活動(dòng)氣氛，形成人人關(guān)心，個(gè)個(gè)參與的良好氣氛，為卓有成效的開(kāi)展此次專(zhuān)項檢查活動(dòng)奠定了基礎。
�、�、各科室開(kāi)展對醫療設備性能確認工作，進(jìn)行嚴格的檢查、登記、簽名制度，特別是醫療急救設備，救護車(chē)急救設備齊全完好，滿(mǎn)足急救工作需要及醫療保障。
�、�、嚴格按新疆護理質(zhì)控中心制定的《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范標準》，對護理文書(shū)及其相關(guān)資料的書(shū)寫(xiě)提出進(jìn)一步的規范化要求。
3、完善制度，深化護理核心制度落實(shí)。
�、�、護理部緊緊圍繞“認清形勢、調整思路、強化治理、構建和諧護患關(guān)系”這一工作主線(xiàn)，大力開(kāi)展“以病人為中心”護理安全月專(zhuān)項檢查，對全院各級各類(lèi)護理人員進(jìn)行督查、指導，要求全體護理人員認真學(xué)習，科室積極組織討論，查找存在問(wèn)題和安全隱患，及時(shí)制定整改計劃。
�、�、護理分管院領(lǐng)導帶領(lǐng)護理部主任、護理環(huán)節質(zhì)控負責人深入科室檢查制度的落實(shí)情況，對護理質(zhì)量和護理安全最敏感的護理交接班制度、醫囑執行制度、查對制度的落實(shí)情況尤為重視，使病人在我院的就診、住院過(guò)程中，切實(shí)享受到“問(wèn)事有人答，遇事有人幫，做事有人管”的護理服務(wù)新氛圍。
�、�、護理部根據活動(dòng)實(shí)施方案，對督查工作進(jìn)行分階段、注重點(diǎn)、重細節的工作形式。要求各科室在健全并落實(shí)醫院各項規章制度和崗位責任制上，對醫療、護理、財務(wù)、物價(jià)的規章制度重新梳理，補充、修訂。如：各科室的工作制度、崗位職責、操作規范、安全預案、專(zhuān)科疾病護理常規等，都做了全面的歸納整理和完善。
二、發(fā)現的主要問(wèn)題
1、部分管理制度不健全及已有的制度存在執行力不夠的現象。尤其是核心制度，如：交接班制度、查房制度等。同時(shí)個(gè)別護理人員對各項護理技術(shù)規范及操作常規掌握不熟練，護理工作中不細心、不請示、不謙虛、不嚴謹、粗糙蠻干，尤其是對高危病員的處置欠規范、欠合理、欠仔細。
2、部分護理人員敬業(yè)精神不夠，對病人不熱情，團結協(xié)作能力差：很多糾紛在萌芽階段、處理前、中、后過(guò)程中都存在著(zhù)科室內部人員、科室與科室之間團結協(xié)作不夠、責任心不強、細節處理不到位的情況。
3、院感工作有待進(jìn)一步加強，并做到規范落實(shí)。
三、護理安全管理進(jìn)一步的工作重點(diǎn)
1、完善制度，強化管理，健全護理安全管理網(wǎng)絡(luò )。包括：①建立護理安全工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。將護理安全工作列入各崗位的目標考核內容，并進(jìn)行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度。②層層簽訂簽訂責任書(shū)，明確各自的職責。貫徹“誰(shuí)上崗，誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
2、以活動(dòng)為載體、全體動(dòng)員、全員參與。如：①把安全工作作為日常的'重點(diǎn)工作，寓安全教育于活動(dòng)中，提高安全意識，養成安全習慣，面對安全隱患時(shí)能夠妥善、科學(xué)、合理的處理，避免不必要的損失。②開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。包括開(kāi)展安全預防教育，學(xué)會(huì )自我保護的常識和技能。③開(kāi)展“新進(jìn)人員安全知識講座”，并要求科室負責人在日常工作中時(shí)時(shí)向護理人員傳授安全知識，提高護理人員的安全意識。
3、認真做好安全教育工作。如：①將安全教育工作作為對護理人員考核的重要內容，實(shí)行一票否決制度。②對易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)崗位、工作薄弱環(huán)節、各類(lèi)人員安全意識與安全技能等方面進(jìn)一步完善。③科室及時(shí)更換最新?lián)尵攘鞒虉D、最新藥物配伍禁忌表。④醫院定期開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患。⑤護理部定期進(jìn)行有針對的扎實(shí)的護理安全教育和應急防護工作，包括重點(diǎn)科室如何進(jìn)行重點(diǎn)管理、如何落實(shí)護理核心制度、及如何落實(shí)分級護理管理等內容。
4、及時(shí)整改，立足防范。
具體措施：
�、�、堅持“教育為重，預防為主”，做足做好“預防”措施，當安全工作與其他工作有沖突時(shí)，無(wú)條件地把安全放在第一位，在此基礎上提高安全防范意識。如：在重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員開(kāi)展常規檢查;堅持并落實(shí)護理行政查房制度、護理環(huán)節查房制度、護士長(cháng)節假日查房制度等。
�、�、加強患者安全意識指導，提高滿(mǎn)意度，構建和諧醫-護-患關(guān)系。如：加強落實(shí)健康教育指導工作，增強患者就診、住院、康復等環(huán)節的遵醫意識和遵醫行為，確保醫療質(zhì)量;認真進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查，逐步開(kāi)展病人出院隨訪(fǎng)工作，增強護患誠信和滿(mǎn)意度。
總之，我們一定盡最大的努力把護理安全工作做好，進(jìn)一步重視護理安全工作，及時(shí)解決護理工作中發(fā)現的新問(wèn)題，不斷提高我院護理安全管理水平。同時(shí)希望院領(lǐng)導、各科室及各相關(guān)部門(mén)繼續給予護理工作的大力指導、支持和幫助，確保我院護理質(zhì)量、護理安全管理穩步提高。
雖然“護理安全月”活動(dòng)宣告結束，但護理安全管理任重而道遠，所有護理工作者將繼續投身于護理安全管理中，讓“安全月”變?yōu)椤霸略掳踩薄?/p>
護理安全工作總結10
20xx年，護理部在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各級部門(mén)的共同配合下，按照廣西壯族自治區衛生廳《廣西臨床護理質(zhì)量評價(jià)及檢查標準》，認真抓好各項護理工作。護理部加強對護理安全、質(zhì)量的監督和管理，一切以“病人為中心”，切實(shí)落實(shí)護理安全管理制度，努力保證護理安全，全年未發(fā)生重大差錯事故，但也存在不少安全問(wèn)題�，F將去年以及近期存在的護理安全問(wèn)題總結如下：
一、20xx年發(fā)生的護理安全問(wèn)題
20xx全年共發(fā)生不良事件11起，其中服務(wù)投訴1例（門(mén)診輸液）、管道（留置針）脫落1例、跌倒2例、墜床1例、壓瘡2例、給藥錯誤3例、醫囑漏執行1例，上述事件雖未造成嚴重后果，但給病人及醫院帶來(lái)了一定的'負面影響，同時(shí)也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、20xx年第一季度無(wú)不良事件發(fā)生，本月（4月）兒科發(fā)生2起不良事件：墜床1例（患兒在床上玩時(shí)墜床）、口服給藥錯誤1例（已追回發(fā)錯的藥），這2起不良事件未造成不良后果。
三、不良事件原因分析
1、服務(wù)投訴：護士工作缺乏熱情，面部表情冷漠，病人提出質(zhì)疑時(shí)解釋不到位，且語(yǔ)氣生硬。
2、管道脫落：留置針接口連接、固定不到位，護士交接班、巡視病房時(shí)只看液體是否滴落，未查看輸液管與留置針連接、固定情況，致使病人血液外流浸濕床單后方才發(fā)現。
3、跌倒：健康宣教、防護措施不到位，未及時(shí)發(fā)現和制止自控能力差的老年病人獨自外出；地板過(guò)于濕滑且未做警示，。
4、墜床：對高危墜床病人未作好評估及防范，宣教不到位。
5、術(shù)后發(fā)生壓瘡：1）護士對壓瘡發(fā)生缺乏預見(jiàn)性，未采取任何防范措施，床頭交接不到位，工作責任心極差。2）知識欠缺，對術(shù)后“去枕平臥6h”理解偏差，知其言不知其所以然。
6、給藥錯誤：1）未嚴格執行三查七對，核對病人身份時(shí)未采用反問(wèn)方式詢(xún)問(wèn)。2）醫囑查對不認真，過(guò)醫囑只復核，未能及時(shí)更改醫囑執行單。3）帶教實(shí)習生既放眼又放手，未做好監督，導致差錯發(fā)生。
7、醫囑漏執行：夜間醫囑未做好交班，工作流程安排不合理，夜班查對醫囑時(shí)間安排在零點(diǎn)以后，對當天醫囑未起到查對作用。
四、整改措施
1、對全院護理人員進(jìn)行“人文溝通與服務(wù)規范”相關(guān)知識培訓，訓練、規范全院護士?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)行為，提高溝通能力，避免服務(wù)投訴事件發(fā)生。
2、提高安全防范意識，嚴格執行三查七對，護理管理人員加強重點(diǎn)環(huán)節的監控，改進(jìn)工作流程，護士長(cháng)每日晨會(huì )、交接班后向所有當班人員強調當日工作重點(diǎn)，對有安全隱患問(wèn)題及時(shí)提出防范措施，統籌安排好每日工作。
3、要求對每位住院病人均要做好跌倒/墜床/壓瘡等危險因素的評估，各項防范措施落實(shí)到位。
4、強化教育，增強護理人員工作積極性和責任心，認真執行各項規章制度，防患于未燃，對發(fā)生不良事件按相關(guān)規定予以處罰。
5、對新聘用護士、實(shí)習生進(jìn)行崗前培訓，增強她們的法律意識、質(zhì)量意識和安全意識。
6、護理部經(jīng)常下科室進(jìn)行督查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并整改。
7、電腦醫囑可避免手工轉抄醫囑諸多弊端，且能大大提高護士工作效率，減少差錯發(fā)生，希望院部能盡早解決。
8、加強護理服務(wù)流程再造，加強培訓學(xué)習，減少不良事件發(fā)生。
總之，護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈，在今后工作中，希望能繼續得到各級部門(mén)的指導和配合，進(jìn)一步加強防范護理差錯，杜絕一切安全隱患發(fā)生。
護理安全工作總結11
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，在現行崗位上任職一年來(lái)，嚴格按照年初制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理，XX年在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，農電公司有關(guān)領(lǐng)導的信任與支持下，從事我非常珍惜這個(gè)安全角色，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常充實(shí)的一年�，F將一年來(lái)工作總結如下：
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力，思想上圍繞愛(ài)國愛(ài)黨，行動(dòng)上處處想著(zhù)局利益積極上進(jìn)，協(xié)助所長(cháng)認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規、決定、條例，扎實(shí)作好安全培訓工作，堅定地履行《安全責任書(shū)》承諾，努力實(shí)現公司三級安全生產(chǎn)目標。在管理中敬業(yè)愛(ài)崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，對安全意識淡薄、經(jīng)驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過(guò)安全日活動(dòng)、生產(chǎn)運行分析會(huì )一起學(xué)習安全方面技能知識，吸取分析事故教訓，總結事故教訓，不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的.提高，只要利于企業(yè)發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。
2.在所長(cháng)的正確領(lǐng)導下，認真對轄區的設備和人員進(jìn)行職能監督，在計劃、布置、檢查、總結、考核生產(chǎn)工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠殺無(wú)票工作，堅決懲治保護器退出運行行為，使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產(chǎn)的重大隱患與薄弱環(huán)節。
3.在農電設備組的親自指導和工作布置下，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。月月能深入村檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對設備進(jìn)行夜巡和特巡，對設備的缺陷進(jìn)行分類(lèi)，落實(shí)督促設備組進(jìn)行完善。使設備能健康穩定運行。能及時(shí)完成上級領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
4.積極主動(dòng)牽頭做好“安全性評價(jià)工作”、“創(chuàng )一流供電企業(yè)”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動(dòng)，在這些活動(dòng)中以嚴、細、實(shí)的要求認真扎實(shí)開(kāi)展，取得良好的效果，受到上級的表?yè)P。
5.認真履行職責，在落實(shí)“安評”工作中嚴把安全關(guān)，督促電工切實(shí)做好查評工作，共查出缺陷一萬(wàn)余條，目前已完成整改1452條缺陷的整改工作，進(jìn)一步提高了設備的健康水平，大大改善了全鎮安全用電局面。 XX年在安全管理工作中雖然取得了一定成績(jì)，但于領(lǐng)導要求還存有一定差距，新的一年里，我將嚴格按照上級領(lǐng)導的要求和指示精神，進(jìn)一步狠抓安全管理，為實(shí)現全年安全用電無(wú)事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全和正常用電作出更大貢獻。
護理安全工作總結12
20xx年，護理部在醫院董事會(huì )的領(lǐng)導下，在各級部門(mén)的共同配合下，在全院護士長(cháng)大力工作支持下，按照國家衛生部《二級醫院護理安全審核標準》認真抓好各項護理安全工作，落實(shí)護理安全管理制度，努力保證護理工作安全進(jìn)行，20xx年未發(fā)生重大護理安全事故，但是存在不少護理安全隱患，現將20xx年存在的'護理安全問(wèn)題總結如下：
一、20xx年發(fā)生護理安全問(wèn)題
全年共發(fā)生不安全事件33起，其中投訴1起：骨一科護士為患者拔輸液針時(shí)，扎到病人腿上。未佩戴腕帶6起，腕帶填寫(xiě)不全5起，搶救車(chē)內物品過(guò)期4起，口頭醫囑未及時(shí)登記3起，未執行一人一止血帶10起，防墜標識未掛2起，科室之間交接病人護士未簽字1起，吸痰器未處于備用狀態(tài)1起。以上護理不安全隱患未造成病人嚴重后果，但是也給我們護理工作敲響了警鐘。
二、護理不安全原因分析
1、為患者拔針扎到病人腿上，護士工作中動(dòng)作粗魯，沒(méi)執行在工作動(dòng)作輕的要求，造成病人痛苦。
2、腕帶佩戴情況，護士工作責任心不強，腕帶不能及時(shí)帶上，沒(méi)造成后果，但是給工作帶來(lái)不便。
3、搶救物品過(guò)期及吸痰器沒(méi)處于備用狀態(tài)，責任護士沒(méi)有定期查看，護士長(cháng)監管不到位。
4、一人一帶治療操作，部分科室沒(méi)做到，護士在工作中操作麻煩，不方便。
5、病房搶救患者后，口頭醫囑未及時(shí)補填，值班護士下班后忘記填寫(xiě)，科護士長(cháng)第二天未檢查搶救物品情況，造成急救物品不能補充到位。
三、整改措施
1、20xx年對全院護理人員加強護理安全教育，護理部及科室加強管理，提高護理安全防范意識，加強重點(diǎn)環(huán)節的監控。
2、規范全院護理人員服務(wù)行為，提高有效與患者及家屬溝通能力，減少或避免服務(wù)投訴事件。
3、護士在各項護理操作中嚴格執行規章制度，各項防范措施落實(shí)到位，防范于未然。
4、新上崗護士、實(shí)習護士嚴格進(jìn)行崗前培訓，增加法律意識與護理安全意識。
5、護理部定期不定期督查，發(fā)現問(wèn)題并提出及時(shí)整改。護理安全是醫院工作的重要一部分，加強護理安全防范，杜絕安全隱患發(fā)生。
護理安全工作總結13
護理部在醫院總經(jīng)理、院長(cháng)的正確指導關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，把重點(diǎn)工作放在建立健全各項規章制度、醫院管理文件制定、護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、技能操作，各種臺賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓。圍繞醫院管理工作目標，保障患者護理安全，加強護士培訓，提高各級護士技能水平，提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面開(kāi)展工作，在全體護理人員的努力下，基本完成各項工作，現將工作情況匯報如下：
一、加強制度建設，保障患者安全
1、根據患者安全目標，護理部上半年進(jìn)一步完善了各項患者安全制度與規范，如患者身份識別制度、手術(shù)安全核查制度、護理差錯、事故登記報告制度、特殊藥品管理制度，用后不良反應的觀(guān)察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性，使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性，保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程，12項護理工作流程、十四項護理核心制度等。
2、監督各項護理安全制度的落實(shí)，如：對科室藥柜內藥物存放、使用、定期進(jìn)行督查，注射藥、外用藥嚴格分開(kāi)放置，各科室急救車(chē)藥品定期檢查、記錄并使用專(zhuān)用封條。醫囑錄入、執行時(shí)有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。
3、加強執行醫囑的環(huán)節管理，強化執行醫囑的準確性，有疑問(wèn)時(shí)及時(shí)與醫生核對，進(jìn)行各項治療要求落實(shí)雙核對，各項操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項。
4、加強護理風(fēng)險教育與培訓，針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、專(zhuān)科知識不足，缺乏自我保護意識等，制定和落實(shí)新護士崗前規范，6到9月份護理部組織共有19人參加的護理人員崗前培訓班，利用兩天下午的時(shí)間，進(jìn)行培訓，培訓的主要內容：分級護理制度、護患溝通技巧、護士職業(yè)素質(zhì)、醫務(wù)人員醫德規范、護士素質(zhì)、儀表規范要求、法律法規、病房工作人員守則、心肺復蘇技術(shù)操作等，培訓后對所培訓的`內容進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。
5、護理部與科室兩級培訓和考核計劃，開(kāi)展護理風(fēng)險教育，今年護理部組織兩次護理安全教育講課，提高護士法制意識，培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長(cháng)對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓。
6、上半年護理部舉辦一期法律法規培訓，通過(guò)培訓，使護理人員更進(jìn)一步增強了法律意識，安全意識。增強了自我保護意識。
二、加強在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按計劃對各級護理人員進(jìn)行三基訓練和專(zhuān)科技能培訓，護理業(yè)務(wù)學(xué)習12次，內容為基礎理論知識，院內感染知識，護患溝通技巧和專(zhuān)科知識等。護理部主任、護士長(cháng)講課共6次；內容為：手術(shù)病人安全防范、輸血護理、護患溝通技巧、過(guò)敏性休克的搶救、消毒技術(shù)規范、護理安全教育等。組織全院護士進(jìn)行了密閉式周?chē)o脈輸液技術(shù)、心肺復蘇、清醒病人口腔護理、生命體征檢測技術(shù)、導尿技術(shù)、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護理、患者出院護理、氧氣吸入技術(shù)、肌內注射技術(shù)、皮內注射技術(shù)等護理技能培訓，在強化三基培訓的同時(shí)，強化急救意識，提高搶救水平。
2、重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識。組織了新聘用護士進(jìn)行崗前培訓，通過(guò)培訓，使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。
1）護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，每季度全院35歲以下護士進(jìn)行技術(shù)操作培訓及考核一次，全院平均成績(jì)92分（80分合格標準），合格率為100%。全年技術(shù)操作考核5次，合格率為100%。
2）每月全院35歲以下的護士理論考試1次，全院平均成績(jì)93分（80分合格標準）合格率為100﹪，全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
3）聘請院內專(zhuān)家講課兩次，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術(shù)》。
4）護理部組織全院護士觀(guān)看《護士職業(yè)禮儀與行為規范》錄像1次，參加人次達98﹪。
5）組織全院護理人員學(xué)習各項應急預案，醫務(wù)科護理部聯(lián)合組織過(guò)敏性休克的搶救、心肺復蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次，不斷提高護理人員的應急能力及技術(shù)水平。
三、加強人文知識學(xué)習，提高護士整體素養
護理部首先從護士?jì)x表、禮儀、行為等規范抓起，安排全院性的講座，年初聘請院內客服部主任為全院護士講課，學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀并進(jìn)行現場(chǎng)形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節等基本要領(lǐng)。培訓結束后對所有參加培訓護士，進(jìn)行了考核，收到了良好的效果。讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
四、更新護理理念，提高護士長(cháng)管理水平
1、今年護理部舉辦兩期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、護士長(cháng)職責（管理的九個(gè)方向）、護士長(cháng)如何發(fā)揮核心作用、管理藝術(shù)、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求以及護士長(cháng)感情溝通交流等。培訓結束后，針對培訓內容進(jìn)行了考核，通過(guò)培訓使護士長(cháng)們增長(cháng)了管理知識，開(kāi)拓了思路；強化護士長(cháng)的責任意識、大局意識、主人翁意識，以相互學(xué)習、取長(cháng)補短提高了護士長(cháng)管理水平，為護士長(cháng)創(chuàng )造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月初交護理部進(jìn)行考核并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
3、堅持每月兩次護士長(cháng)例會(huì )制度內容為：安排近兩周工作重點(diǎn)，總結上兩周工作中存在的`優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料，學(xué)習公司及院內下發(fā)的文件，做好上傳下達，努力協(xié)調各科室之間工作。
五、加強服務(wù)質(zhì)量管理，保證護理安全
1、按照公司要求有計劃地開(kāi)展質(zhì)量評價(jià)活動(dòng)，通過(guò)全院行政查房，護理部、質(zhì)控小組、護士長(cháng)抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監控。每季度護理質(zhì)量總評一次。
2、組建了護理質(zhì)量持續改進(jìn)小組，并將改進(jìn)的內容以制度、流程或規范形式進(jìn)行固化，如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等，使規范成為習慣，習慣成自然，以控制質(zhì)量波動(dòng)。
3、護理部不定期的深入科室檢查、督促考評，每月末組織全院護士長(cháng)進(jìn)行護理質(zhì)量交叉大檢查，對檢查存在的問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行反饋；促進(jìn)了護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，有效的促進(jìn)了全院護理質(zhì)量的統一和提高。
4、重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度、各班護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
5、護理操作時(shí)要求三查八對；登記，加藥，穿刺，更換液體等。從每一個(gè)細小環(huán)節抓起杜絕漏洞。
6、認真填寫(xiě)并完善各項登記記錄，堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生護理差錯。
六、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心
1、今年5月1日-5月31日醫院為準備開(kāi)業(yè)慶典，提高醫院信譽(yù)度及回饋社會(huì )，醫院免費為患者體檢，護理部根據醫院護人員緊缺的實(shí)際情況，合理分配護士，積極配合醫院工作，克服困難每天各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作，確保為時(shí)一個(gè)月的免費體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數達498人次，11月6日-12月31日，“愛(ài)在陽(yáng)光”，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區居民免費健康保障體檢活動(dòng)，醫院再次免費為患者體檢，護理部首先從輸液室抽調一名護士做體檢登記工作，堅持到23號，后因科室人員休假，又從治療室抽調一名護士堅持到月末，護理部根據各科室人員緊張的實(shí)際情況，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數達856人次全年共參加體檢人數達1354人次，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì )群眾的認可。
2、全年護理部完成滿(mǎn)意度調查126人次，各科室完成滿(mǎn)意度調查714人次，在滿(mǎn)意度調查過(guò)程中，得到病人及家屬對護理工作的多次表?yè)P，收到許多合理
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