實(shí)用的個(gè)人銷(xiāo)售計劃模板匯編5篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編為大家收集的個(gè)人銷(xiāo)售計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃 篇1
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。
6.與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、工作的.安排和監督
1.作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度,并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7.前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1.定期舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃 篇2
總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶(hù)溝通;
(三)銷(xiāo)售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題歸納
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì )延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會(huì )太關(guān)心他人,不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的.事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區域,相信公司一定會(huì )走得更遠,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容.
(六)通過(guò)觀(guān)察、與同事之間的談心、聽(tīng)取同事們的各方意見(jiàn),建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò ),來(lái)時(shí)時(shí)的為自己進(jìn)行充電,努力使自己變得更好。
(七)認真地完成接下來(lái)的工作任務(wù),工作指標。
以上幾個(gè)方面就是我的工作計劃,或者可以說(shuō)是我對接下來(lái)的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著(zhù)自己的保證,讓它們成為我的工作準則,我工作的動(dòng)力。只要我對自己說(shuō),我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說(shuō),我始終有夢(mèng)想,我就有成功的遠景。只要我對自己說(shuō),我決不放棄,我要行動(dòng),行動(dòng);再行動(dòng),成功就在我的身邊。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃 篇3
本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了,在這一年里,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的,神秘的,隨著(zhù)在公司工作時(shí)間的推移,慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養上來(lái)講,這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西,了解的東西越多,就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習。在進(jìn)入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著(zhù)對行業(yè)了解的加深,現在我深深的感覺(jué)到,要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識,比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠,銷(xiāo)量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jì)上,負責的說(shuō),我對于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿(mǎn)意,銷(xiāo)量不夠理想,顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中,我們雖然占據的位置相對還比較理想,但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jì),對于這一點(diǎn),我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺(jué)得辜負了公司對于我們的期望。
客觀(guān)的分析業(yè)績(jì)不佳這件事,我總結了三方面:
第一方面,我們的職業(yè)素養還有待提高,這里說(shuō)的職業(yè)素養主要指的是專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷(xiāo)售我很有熱情,但是專(zhuān)業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上,必須要提高。在這里,真心的希望公司能在新的.一年里給我們更多的提高學(xué)習的機會(huì ),一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面,商品的陳列上,對于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對的完美配合,我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列,也希望公司能給予我們專(zhuān)業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面,商品結構,本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數量還不夠,另外就是不夠精致,商品結構上有很多漏洞,這就會(huì )造成兩個(gè)嚴重問(wèn)題,一個(gè)是絕大多數時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費更多的口舌來(lái)向其他方向引導顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會(huì )顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會(huì )很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說(shuō)要把貨上的很齊全,我覺(jué)得只需要針對這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調整,就可以事半功倍了。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃 篇4
一、了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃
了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量。擴大單店面積的多少。提升單店增長(cháng)率的計劃。折扣促銷(xiāo)、贈送禮品、ViP客戶(hù)管理計劃。地域傾向計劃。價(jià)格調整計劃。廣告及媒體宣傳計劃。上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季產(chǎn)品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產(chǎn)品設計時(shí),陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎?要做的并不是等待,而應該隨時(shí)了解服裝設計師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設計師在進(jìn)行服裝設計的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯,服裝設計師在設計服裝的時(shí)候一定會(huì )有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認可,這時(shí)第一反應就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
四、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫存,一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存自然不必擔心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過(guò)自己的'二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
五、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì )進(jìn)行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì )將剩余的面料繼續設計、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過(guò)剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?傊,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因為總有一天,它們會(huì )變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
1、女裝廠(chǎng)家進(jìn)貨: 當然正規的廠(chǎng)家貨源充足,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,但是直接和廠(chǎng)家合作的門(mén)檻很高,起批量很大,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實(shí)力,或者是有效的分銷(xiāo)渠道,也是可以的。
2、女裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。 到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最直接,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,使勁往下砍價(jià),但是同品牌女裝終極的價(jià)格肯定不會(huì )和廠(chǎng)家出的一樣(否則的話(huà)批發(fā)商都餓死了)?硟r(jià)的同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,以達成一個(gè)長(cháng)期合作,而且以后貨出了題目還得找他們解決。
3、批發(fā)商處進(jìn)貨: 這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是直接從廠(chǎng)家拿貨,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,但是假如你的銷(xiāo)量不是很好的話(huà)很難和他們談一些前提,這種代辦代理商更看重那些能帶來(lái)大單的經(jīng)銷(xiāo)商,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話(huà),做好先把配貨等一系列題目都談好。
4、收購庫存或清倉女裝,F在好多賣(mài)女裝的店鋪因為各種原因無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,假如有途徑收購這些清倉女裝,轉到網(wǎng)上去賣(mài),將是一個(gè)不錯的選擇,往往這種女裝收購價(jià)格比較低,本錢(qián)相對較低,條件是我們能夠掌握女裝的質(zhì)量,由于我們的女裝都是針對年青女孩,這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量,或者是自己有其他的一些分銷(xiāo)渠道,這些都會(huì )降低我們的投資風(fēng)險。
5、收購外貿產(chǎn)品,F在好多外貿服裝企業(yè)除了外貿訂單以外還會(huì )剩下一定的存貨,這些女裝價(jià)格比較低廉,而且質(zhì)量絕對有保障,所以我們的銷(xiāo)路也會(huì )不錯,但是這種貨源很難找到我們頭上,究竟我們不熟悉這些外貿企業(yè)的老總,或者某某主任之類(lèi)的,而且就算我們能夠和外貿企業(yè)聯(lián)系上,資金也是一個(gè)很大的壓力,往往這些外貿企業(yè)的存貨對于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一個(gè)很大的數字了,企業(yè)一般會(huì )要求進(jìn)貨者全部吃下。
個(gè)人銷(xiāo)售計劃 篇5
業(yè)務(wù)員成長(cháng)計劃之一:道路初現
選擇銷(xiāo)售的原因有很多,有些是喜歡挑戰自我,挑戰高薪。有些是應聘或者朋友介紹,不管是主動(dòng)還是被動(dòng)選擇銷(xiāo)售,你都要清楚的知道,銷(xiāo)售是人世間最美妙的職業(yè),我們都應以我們是銷(xiāo)售人而自豪。這也是培養我們工作動(dòng)力的第一步。
在確定行業(yè)的同時(shí),我們就要做好自己的人生規劃,三年計劃,五年計劃,哪怕是十年計劃,時(shí)期可以隨意制定,但是目標一定要有,這是在以后的工作中遇到挫折的時(shí)候唯一的工作動(dòng)力。每當遇到挫折的時(shí)候,就想想我們的目標,跟我們的宏偉目標比起來(lái),這點(diǎn)挫折又算的了什么。
在銷(xiāo)售的道路上,必須有著(zhù)對規則和門(mén)道的覺(jué)悟,參不透規則和門(mén)道,只會(huì )處處樹(shù)敵、處處碰壁。選擇做銷(xiāo)售的人,都希望在銷(xiāo)售生涯中有一番作為,有人做的高明,有人顯得笨拙,何謂高明,何謂笨拙,我們先不用給他下結論,關(guān)鍵要看你是什么人,采用什么樣的辦法去做事,這才是做強自己的硬道理。三分技巧做事,七分膽識做人。
業(yè)務(wù)員成長(cháng)計劃之二:初窺門(mén)庭
剛開(kāi)始工作,相信大家在這個(gè)時(shí)候都是信心滿(mǎn)滿(mǎn),精神百倍,對生活充滿(mǎn)了希望。而這個(gè)時(shí)候偏偏又是最迷茫、困惑的時(shí)候,激情有余,經(jīng)驗不足,總是有一種心有余而力不足的感覺(jué),其實(shí)這沒(méi)什么,每一個(gè)人都是這么過(guò)來(lái)的。這個(gè)時(shí)候業(yè)績(jì)不是最關(guān)鍵的,業(yè)績(jì)可以沒(méi)有,但是要記住二點(diǎn),一是要充分的了解自己公司的背景以及文化,這是與客戶(hù)溝通的首要條件,一個(gè)連自己公司都不了解的人,拿什么去跟客戶(hù)交流!二是充分了解自己公司所針對的客戶(hù)群,做到有的放矢。同時(shí)奉勸一些朋友,不要想著(zhù)一口吃個(gè)大胖子,沒(méi)可能的,客戶(hù)都是需要慢慢累積起來(lái)的。拿老業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),他們業(yè)績(jì)好,一方面是有經(jīng)驗,另一方面就是一個(gè)長(cháng)期的客戶(hù)累積。打個(gè)比方說(shuō),我們現在找到一個(gè)客戶(hù),客戶(hù)說(shuō)要兩年后才需要購買(mǎi)你的產(chǎn)品,那我們在跟蹤到位的情況下,需要等到兩年后才有可能簽單,但是對于一個(gè)老業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),他在兩年前就遇到這個(gè)客戶(hù),那么這個(gè)時(shí)候成交是必然的,所以我們要擺正自己的思路、心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)的去做。業(yè)務(wù)可以不需要吃苦,但是萬(wàn)萬(wàn)不可空想,浮躁。工作中要永葆激情,內心有奔發(fā)的火焰,就會(huì )讓人有積極的思考,縝密的謀劃,不懈的追求。
認清了以上這些事實(shí),我們就需要給自己制定一個(gè)工作安排表了,剛開(kāi)始做的時(shí)候,工作安排最好是以天為單位,早上做什么,中午做什么。下午做什么。晚上做什么。充分的安排好。只要想,肯定能安排的起來(lái)。不要想著(zhù)就這么點(diǎn)事,一會(huì )就做好了,先玩一會(huì ),下午或者晚上在做吧,只要做好就行了。你要是真這么想的話(huà),你肯定是被你潛意識里的懶惰心理戰勝了,那么在你以后的銷(xiāo)售道路上,也不會(huì )那么的好走。每天睡覺(jué)的時(shí)候,看看自己的工作計劃,有哪些沒(méi)有完成,因為什么沒(méi)有完成,在沒(méi)有完成的情況下,是不是會(huì )影響以后的工作,影響了以后的工作,又會(huì )造成什么樣的結果……同時(shí)給自己的一天做一個(gè)總結,總結自己一天的的收獲和對工作的感想。作為公司的部門(mén)經(jīng)理或者主管,也可以用這些來(lái)要求新人,這對于新人的進(jìn)步有著(zhù)很大的幫助。
公司上班7天后,以一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售為目標的人,就不能再接受公司的安排了,我們要自己安排自己并且把自己的工作安排上報到部門(mén)主管或者經(jīng)理那里,向他們征求意見(jiàn),一方面是對他們的尊敬,滿(mǎn)足他們的心理優(yōu)越感,另一方面,也是在驗證自己的做事能力。這個(gè)時(shí)候同事關(guān)系很重要,作為公司高層,不可能一天到晚盯著(zhù)你看,對于你的表現,領(lǐng)導們大多是征求你的同事,或者是同部門(mén)的人的意見(jiàn)。
每個(gè)銷(xiāo)售人都是從被拒絕開(kāi)始自己的銷(xiāo)售生涯的,銷(xiāo)售之始,我們便要學(xué)會(huì )如何理性面對拒絕,被拒絕不可怕,可怕的是無(wú)法克服自己面對拒絕時(shí)的恐懼感。有一部分人是不會(huì )介意這個(gè)的,也就是俗稱(chēng)臉皮厚的人。臉皮厚后天也是可以培養,多跟一些自己敬畏的人接觸,除了學(xué)習他的長(cháng)處之外,還可以練習自己的勇氣。
嚴格意義上來(lái)講,同事間是不會(huì )存在深厚情誼的,每個(gè)人都在為著(zhù)自己考慮,所以說(shuō)銷(xiāo)售也是自私的,起碼在自己的同事身上是自私的,這個(gè)沒(méi)有辦法,就這么一口飯,你吃了,我就要餓死。為了我不餓死,那么,我只有想盡辦法搶先吃了這口飯。
晚上有條件上網(wǎng)的,可以加入到一些行業(yè)交流群里面,交流一些銷(xiāo)售上的技巧,交流,切忌自以為自己是新手,用提問(wèn)的方式來(lái)交流,大家本都很累,這樣的話(huà)題不會(huì )引起別人的興趣。在一個(gè),別人也沒(méi)有義務(wù)回答你,最終自己把自己弄的很無(wú)趣,這是很愚蠢的做法。還一個(gè),現在的新手銷(xiāo)售年齡大多在20—23歲年齡段,這還不是一個(gè)心態(tài)成熟的年齡,做事很沒(méi)有耐性,脾氣也大的很,在以后的工作中一定要時(shí)注意,別讓自己的脾氣影響自己的人生。而作為一個(gè)聰明的銷(xiāo)售,跟大家交流是有技巧的,你想獲得哪方面的'指點(diǎn),那么首先要把自己對這件事的看法說(shuō)出來(lái),獲得共鳴,共同探討,你想問(wèn)怎么開(kāi)發(fā)客戶(hù),那么你自己就要先闡述可能開(kāi)發(fā)客戶(hù)的途徑,以這種方式交流,效果遠遠高于提問(wèn)式的。如果這么簡(jiǎn)單的事情都做不到的話(huà),你絕對不會(huì )從一名新手成長(cháng)為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售。
業(yè)務(wù)員成長(cháng)計劃之三:略有小成
經(jīng)過(guò)了前面的種種折磨,有些意志力差或者很懶惰的人,已經(jīng)退出銷(xiāo)售這個(gè)舞臺了,其實(shí)這個(gè)時(shí)候退出也比較好,起碼證明了自己不適合銷(xiāo)售,也沒(méi)有在這上面浪費了太多的時(shí)間。
堅持下來(lái)的人,恭喜你,你已經(jīng)跨越出了第一步,離你的目標又近了一些。但是別驕傲。這個(gè)時(shí)候,我們應該已經(jīng)接觸到一些客戶(hù)了,在這里,我奉勸你,千萬(wàn)不要對自己的客戶(hù)抱有太高的期望,特別是第一次,希望越高失望越高的道理我們都明白,我們目前還沒(méi)有辦法應付形形色色的客戶(hù),在這個(gè)期間,我們仍是需要學(xué)習的時(shí)候,以增長(cháng)見(jiàn)識和經(jīng)驗為基礎,我們可以要求部門(mén)領(lǐng)導配合,看看他們是怎么做的。必要的時(shí)候可以筆記。對于不懂的要不恥下問(wèn),愛(ài)面子張不開(kāi)口的,吃虧的只是自己。晚上回家看筆記,對于一些仍不能理解的,要馬上在交流群里交流,爭取今天的問(wèn)題和疑問(wèn)今天解決。說(shuō)不定明天大清早又是一個(gè)這樣的客戶(hù)。
學(xué)會(huì )了解自己的競爭對手,也要學(xué)會(huì )融入到競爭對手的圈子里面去,生活在狼群邊上羊,它的體格必然是非常強健的。其實(shí)在每個(gè)對手堅強的外表下,都會(huì )有一顆稍顯脆弱的心,掌握對手的方式并挫敗他的內心,讓他沒(méi)有招架之力。少一個(gè)競爭對手,你便會(huì )多一份成功的希望,銷(xiāo)售,原本也有概率的成分在里面。
要養成分析客戶(hù)的好習慣,在跟客戶(hù)的交流中,你所說(shuō)的每一句話(huà),都會(huì )影響到一個(gè)單子的成敗,充分的了解了客戶(hù),相信不用教你都會(huì )知道往哪方面說(shuō)。分析的時(shí)候,不要獨自一人,可以跟部門(mén)領(lǐng)導,也可以在交流群,總之三個(gè)臭夕陽(yáng),終究是抵的過(guò)諸葛亮的,多聽(tīng)聽(tīng)別人的見(jiàn)解,可能別人剛剛接觸過(guò)這么一種類(lèi)型的客戶(hù)。僅僅是分析還是稍顯不夠,我們還要給客戶(hù)分類(lèi),針對每一種類(lèi)型的客戶(hù),我們都要有一套相對應的方案。
需要注意的是,我們做銷(xiāo)售的,不是賣(mài)的產(chǎn)品,而是我們自己。你的產(chǎn)品再好,準備工作再足,客戶(hù)對你的人不認可,那么就算你把你的產(chǎn)品說(shuō)的天花亂墜也是沒(méi)有用的。成功的銷(xiāo)售會(huì )在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)建立一種友善關(guān)系,并逐漸加深這種關(guān)系,當你贏(yíng)得客戶(hù)好感的時(shí)候,也就是你成功的時(shí)候。
不可能客戶(hù)跟你一見(jiàn)面就成交,這需要一次到N次的交流,跟進(jìn)。我們必須要制定一個(gè)合理的客戶(hù)跟蹤時(shí)間表格,論壇里有相關(guān)跟進(jìn)客戶(hù)的帖子,我這里也不要多做說(shuō)明。
業(yè)務(wù)員成長(cháng)計劃之四:駕輕就熟
又一次的體無(wú)完膚,這次的壓力遠遠超過(guò)上次,至少有60%的新手會(huì )退出銷(xiāo)售了,因為這個(gè)時(shí)候,正是傳說(shuō)中的瓶頸期,聰明的人,會(huì )到處找尋解決的方法,他們有時(shí)候也會(huì )鋪開(kāi)一張紙,在上面圈圈點(diǎn)點(diǎn),細細思索。這可能需要幾天或者上月的時(shí)間,不過(guò)沒(méi)有關(guān)系,只要你一心的想跨過(guò)去,并且不斷的找尋方法,總歸是過(guò)得去的。還有一些只會(huì )迷茫卻不知道怎么去找尋解決方法的,大多會(huì )選擇放棄,我也想勸這類(lèi)人放棄,因為業(yè)務(wù)不是僅僅靠著(zhù)堅持就能做好的,它的確需要天份。這個(gè)事實(shí)很難讓人接受,但是事實(shí)終究是事實(shí),并且事實(shí)都是很殘酷的。成功者之所以會(huì )成功,是因為他與別人共處逆境時(shí),別人失去了信心,他卻下定決心實(shí)現自己的目標。
同樣的道理,挺過(guò)來(lái)的,我更要恭喜你,這說(shuō)明你是一個(gè)適合做銷(xiāo)售并且是在銷(xiāo)售道路上至少會(huì )是小有成就的人了。
做到這個(gè)時(shí)候,我們不能在單單的埋頭按著(zhù)公司培訓的方法去開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)了,這個(gè)時(shí)候,我們就需要去想,去思考。一想通過(guò)什么其他的方式能提高自己的業(yè)績(jì),二想怎么在公司得到威望給提升做準備,思考是很重要的,家裝市場(chǎng)做了那么久,按說(shuō)方式都已經(jīng)被人所掌握,但是我總會(huì )想出一些不為別人所知的一些方式和技巧來(lái),不是我有多聰明,而是市場(chǎng)還有很多沒(méi)被人發(fā)現的技巧在里面,只是還沒(méi)被人發(fā)現而已。創(chuàng )新來(lái)自于積極的、充分的思考。成功人士強調:最努力工作的人最終絕對不會(huì )富有。這句話(huà)很容易理解:如果你整天埋首于他們所設計的才程序,永遠只是拾別人的智慧,又哪里有可能成功呢。
創(chuàng )造力人人都有,人和人的差異在于有的人注重創(chuàng )造力的開(kāi)發(fā),有些人沒(méi)有在意。養成一個(gè)良好的思考習慣,這對你的以后有莫大的幫助。
另外不要說(shuō)業(yè)績(jì)好就能做管理,這不太現實(shí)。因為一個(gè)好的銷(xiāo)售會(huì )有自己的做事風(fēng)格,俗稱(chēng)“腔調”,但是往往在無(wú)意中會(huì )把自己的風(fēng)格強加到別人身上而造成別人的逆反心理。管理者更需要的是綜合素質(zhì)。
一個(gè)單子成交以后,并不意味著(zhù)結束,我堅信這是新的一單的開(kāi)始,了解250定律的,都會(huì )懂這個(gè)。所以做好老客戶(hù)的維護,非常重要。透露一個(gè)我珍藏多年的老客戶(hù)維護秘籍:逢年過(guò)節,短信祝福必不可少,但是在現在的信息時(shí)代,短信已經(jīng)表達不了多少情意了,弄的自己手累不說(shuō),客戶(hù)那里效果也并不理想。送送禮品小的拿不出手,大的又代價(jià)太高。假如我們換一種方式,同樣是低成本:試想我們是客戶(hù),坐在公司里或者家里,忽然郵遞員送來(lái)一張卡片,上面用精美的字體寫(xiě)著(zhù)節日的祝福,那會(huì )是什么樣的感覺(jué)?這個(gè)你們自己體會(huì )。
心態(tài)掌握了一個(gè)銷(xiāo)售人的命運。方式再多,沒(méi)有信心,最后還是什么都做不成的,不管在任何時(shí)候,達成目標的決心都不能放棄。只有堅信自己會(huì )成功的人,最終才會(huì )獲得成功。業(yè)務(wù)員成長(cháng)計劃之終結:功成名就
對于一個(gè)處在很高位置上的精英銷(xiāo)售,這個(gè)時(shí)候是很寂寞的,因為為了做好銷(xiāo)售,我們失去了太多的東西。銷(xiāo)售讓我們變得孤獨,變得冷漠,變得無(wú)情。讓我們在工作上沒(méi)有朋友,只有合作伙伴和競爭對手,做任何事情都是小心翼翼,處處提防,這是很貼切的狼性。有些網(wǎng)友很推崇狼文化,其實(shí)大家都存在一個(gè)誤區,不是我們去模仿狼,而是現實(shí)把我們一步步的逼成了狼。沒(méi)有切身體會(huì ),這些東西是學(xué)不來(lái)的。
這是很可悲的,精英外在的光環(huán)下,隱藏了怎樣的一顆心!為了找尋我們的本性和曾經(jīng)失去的友情,有些人最終選擇做了管理,也就是職業(yè)經(jīng)理人。有些人自己開(kāi)了公司,做了老板。也有人會(huì )說(shuō)開(kāi)公司是為了個(gè)人更好的發(fā)展,其實(shí)找尋丟失的也好,個(gè)人發(fā)展也好,做到這個(gè)時(shí)候,都不能在走銷(xiāo)售的路了,一個(gè)成功的銷(xiāo)售,他懂得在什么時(shí)候應該放棄這曾為之瘋狂的職業(yè),他現在需要做的,就是帶著(zhù)一群瘋狂的人,看著(zhù)他們去走自己曾經(jīng)走過(guò)的路。
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