汽車(chē)銷(xiāo)售月度總結通用
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售月度總結通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
汽車(chē)銷(xiāo)售月度總結通用1
一、年度進(jìn)車(chē)量及銷(xiāo)量
20xx年要提高二及市場(chǎng)銷(xiāo)量，預計至少達到總銷(xiāo)量的30%，同時(shí)優(yōu)化庫存，堅守先進(jìn)先出的原則。
二、各車(chē)型銷(xiāo)量
1、從表中能夠看出，優(yōu)優(yōu)是我們的主打車(chē)型，占總銷(xiāo)量的63%
2、優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車(chē)型銷(xiāo)量別大，應該作為我們的利潤車(chē)型。
三、各人員銷(xiāo)量
老職員中銷(xiāo)量最高的是xxx，也是銷(xiāo)量最平穩的一具，在新職員中，xx銷(xiāo)量較平穩，高出輝銷(xiāo)量直線(xiàn)上升。其它銷(xiāo)售顧咨詢(xún)銷(xiāo)量時(shí)高時(shí)低，說(shuō)明產(chǎn)品和競品知識還別堅固，銷(xiāo)售技巧有待提高。
四、客戶(hù)抱怨及投訴
2、在這些抱怨中，由于信息員及時(shí)與銷(xiāo)售部溝通配合，最終關(guān)閉抱怨，沒(méi)有考核。但是1位客戶(hù)梅慶坤投訴合格證別及時(shí)，導致最終考核公司14000元，這也許是因為我們各部門(mén)溝通別及時(shí)所造成，給公司造成了很大的損失，在未來(lái)的工作過(guò)程中我們一定幸免此類(lèi)情況再次發(fā)生。
3、在未來(lái)工作過(guò)程中，首先要思考情況發(fā)生的嚴峻性，因為廠(chǎng)家客服部門(mén)是一具很?chē)栏竦牟块T(mén)，同時(shí)考核嚴峻，因此我們要引以為戒，加強各部門(mén)溝通，杜絕抱怨和考核。
五、客戶(hù)中意度
1、由于我公司客服部門(mén)還別太完善，在回訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中，客戶(hù)對銷(xiāo)售顧咨詢(xún)的服務(wù)都很中意，但是有客戶(hù)抱怨合格證賦予別及時(shí)，其中有一位客戶(hù)投訴銷(xiāo)售顧咨詢(xún)態(tài)度不行，造成客戶(hù)抱怨，我差不多向客戶(hù)溝通了此件情況，也尋此銷(xiāo)售顧咨詢(xún)了解了事情，真的存在銷(xiāo)售顧咨詢(xún)態(tài)度別是太端正的`咨詢(xún)題，沒(méi)有和客戶(hù)溝通好，我希翼未來(lái)客服加強監督，銷(xiāo)售顧咨詢(xún)端正態(tài)度，提高客戶(hù)中意度。
六、部門(mén)之間溝通咨詢(xún)題
1、由于每個(gè)人的崗位職責別明確，導致部門(mén)之間溝通存在一定的障礙，遇到咨詢(xún)題推卸責任，信息傳達別到位，忽略時(shí)刻觀(guān)念，造成工作無(wú)法正常的進(jìn)行。
2、每個(gè)人有時(shí)候要身兼多職，無(wú)法做到每項工作細致、仔細。
3、每次例會(huì )解決別了實(shí)質(zhì)性咨詢(xún)題。
4、缺乏制度約束，導致人員不行治理，工作無(wú)法向前推進(jìn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售月度總結通用2
20xx年即將過(guò)去，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這三個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，九月份開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，在沒(méi)有負責銷(xiāo)售部工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索銷(xiāo)售市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，取得了良好的效果。
根據公司安排我的工作重點(diǎn)是：
一是了解創(chuàng )偉公司的相關(guān)情況。我深深的覺(jué)得自己身肩重任；4s店作為公司的門(mén)面，公司的窗口，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。過(guò)去的工作中，真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我們今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎。
二是根據公司的要求制定相關(guān)銷(xiāo)售提成政策、配件獎懲制度、公司管理制度，并進(jìn)行實(shí)施、監督、檢查制度的具體執行情況，提出意見(jiàn)和建議。
三是組建銷(xiāo)售隊伍。做好銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)培訓工作，組建一支業(yè)務(wù)過(guò)硬銷(xiāo)售隊伍。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，現在對汽車(chē)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的'同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
通過(guò)全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在市場(chǎng)上已被客戶(hù)所認識，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們的做法還是存在很大的問(wèn)題。下面特對銷(xiāo)售工作分析如下：
一、銷(xiāo)售情況：
從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的不是很好，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在市場(chǎng)上，我們的競爭對手眾多，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力�？陀^(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1、銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，不能了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
現在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司經(jīng)銷(xiāo)的車(chē)輛從產(chǎn)品質(zhì)量，到lng天然氣汽車(chē)功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上比柴油車(chē)是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格，有很多因為價(jià)格而丟了客戶(hù)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位非常敏感。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
天然氣汽車(chē)市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)
三、工作感悟
公司制度是管理的向心力，是人員素質(zhì)，人品特別是管理的認同感。一個(gè)企業(yè)，如果爾虞我詐，只看眼前利益，不顧企業(yè)信譽(yù)，同事之間貌合神離，互相推卸責任，什么制度也沒(méi)有意義，只能是對有識之士的一種諷刺。一個(gè)企業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)的追求品質(zhì)，嚴把服務(wù)質(zhì)量，規范管理，狠抓落實(shí)，監督檢查，以客戶(hù)的需求為已任，賺辛苦錢(qián)，善待員工，適度獎勵，這樣的企業(yè)凝聚力自然而然，趕都趕不走，反過(guò)來(lái)，說(shuō)一套，做一套，只能令人對制度的意義失去興趣，對企業(yè)的誠信失去信任。
汽車(chē)銷(xiāo)售月度總結通用3
(1)切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷(xiāo)售管理員，自己的崗位職責是：
1、千方百帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執上級交給的任務(wù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
(2)明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成(上個(gè)月的是任務(wù)是15臺)這個(gè)月給銷(xiāo)售團隊定16臺
為什么要這樣定任務(wù)?
1、10進(jìn)店量是9月份的2倍，很多買(mǎi)車(chē)的都是先看在買(mǎi)
2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶(hù)有89組，但是還不只這么多。
3、2月回訪(fǎng)和追蹤74組，我們需要加強3月回訪(fǎng)和追蹤。
4、本月戰敗4組，但是也成功把1組戰敗的變成成交的客戶(hù)，這點(diǎn)是張洪的功勞
5、我們的1037已經(jīng)到賀，在考察看來(lái)，市場(chǎng)還需要大量的1037這類(lèi)似的車(chē)型。
(3)對銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議
1、xx年銷(xiāo)售管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎勵，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數兌現。
2、xx年應在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應范圍公司且因地制宜，每年根據市場(chǎng)變化只需調整出銷(xiāo)量計劃。
(4)總結
每個(gè)員工要把公司當成自己的.第二個(gè)家，不是有一句話(huà)“今天不努力工作，明天就得努力找工作”
2月雖然銷(xiāo)量很不錯，但是相比xx年來(lái)說(shuō)還有很大的差距，但是我們共同的努力，在謝經(jīng)理的指導下，把銷(xiāo)售提高一倍是完全有可能的。
2月有很多不足之處
1、追蹤不是很到位
2、回訪(fǎng)也不是很到位
3、接待客戶(hù)的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)
4、沒(méi)帶人去發(fā)傳單
5、我們沒(méi)有外拓都是0
以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責都沒(méi)做好，在3月份，一定帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)出去跑市場(chǎng)，不要守株待兔。
3月份的工作
1、上面不足之處全部抓緊
2、星期6~7兩人去發(fā)傳單
3、找幾組外拓人員。
汽車(chē)銷(xiāo)售月度總結通用4
突然，我在4S商店已經(jīng)呆了x個(gè)月了。在這期間，我從一個(gè)連at和MT是什么意思都不知道的汽車(chē)菜鳥(niǎo)，變成了一個(gè)知道汽車(chē)性能的銷(xiāo)售員。一切從零開(kāi)始，在學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、摸索市場(chǎng)的同時(shí)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的困難和問(wèn)題，及時(shí)咨詢(xún)有經(jīng)驗的同事，共同尋求解決問(wèn)題的方法。在這里，我非常感謝部門(mén)同事的幫助！我也很感謝領(lǐng)導給我一個(gè)展示自己的平臺。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我不僅學(xué)到了基本的汽車(chē)知識，還對自己的品牌有了更深的了解，這讓我深深地愛(ài)上了自己做的工作和賣(mài)的車(chē)。在我心里，只有熱愛(ài)自己的崗位，才能把工作做好。
短短的三個(gè)月，我明白了光靠自己的愛(ài)賣(mài)車(chē)是不夠的。我應該學(xué)會(huì )如何與客戶(hù)談判，分析他們的情況。這些都是我的新業(yè)務(wù)員從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，我們的老業(yè)務(wù)員經(jīng)常把我當成新人在談判過(guò)程中學(xué)習談判經(jīng)驗，對此我非常感謝同事們。所以，到現在為止，我有很難談的客戶(hù)，我會(huì )學(xué)習老業(yè)務(wù)員的談判技巧來(lái)談判。
如今，隨著(zhù)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的日益激烈，所有銷(xiāo)售人員都面臨著(zhù)穩與銳、希望與機遇、成功與失敗并存的局面，所以擁有積極的心態(tài)非常重要。
每天，我應該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始。每天早上，我都會(huì )從自己歡快激進(jìn)的警報聲中醒來(lái)，然后以充滿(mǎn)活力和快樂(lè )的`心態(tài)迎接一天的工作。如果我比別人經(jīng)驗少，那么我比別人誠實(shí)；如果我的單子沒(méi)有別人多，那我就為別人服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣工作才能做得更好。
現有缺點(diǎn)：
對市場(chǎng)的了解不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識的掌握不夠充分，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗。
在銷(xiāo)售工作中，也有急于成交的情況，這不僅影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的發(fā)展，也破壞了自己的自信心。我想在以后的工作中，我會(huì )摒棄這些不良做法，積極學(xué)習，向老業(yè)務(wù)員請教業(yè)務(wù)知識，盡快提高銷(xiāo)售技能。
下個(gè)月的工作計劃
在公司的發(fā)展過(guò)程中，我認為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調整好自己的思路，與公司統一思想和目標，明確公司的發(fā)展方向，這樣才能充分融入公司的發(fā)展，才能更有序地開(kāi)展工作。以下是我在xx月的工作計劃：
1、繼續學(xué)習汽車(chē)基礎知識，準確把握各種同類(lèi)競爭品牌和新車(chē)型的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。實(shí)時(shí)掌握汽車(chē)行業(yè)發(fā)展方向。
2、與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，每天建立客戶(hù)信息卡。同時(shí)，我們必須實(shí)時(shí)跟蹤我們的目標客戶(hù)，并定期回訪(fǎng)我們的老客戶(hù)。同時(shí)，我們可以在老客戶(hù)的基礎上開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。讓更多人了解和了解江淮汽車(chē)，親身體驗。了解客戶(hù)的信息、愛(ài)好、家庭情況等。挖掘客戶(hù)的需求，投其所好，做好客戶(hù)關(guān)系，并隨時(shí)掌握信息。我在這里想說(shuō)：我會(huì )把C客戶(hù)當成O級，這樣我比別人多一個(gè)O級，多一個(gè)O級就多一個(gè)機會(huì )。每周至少回訪(fǎng)客戶(hù)三次。
3、努力完成設定的任務(wù)，在公司規定的任務(wù)上給自己施加壓力，給自己設定任務(wù)。不僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也要完成自己設定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4、認真做好日常工作，千萬(wàn)不要偷懶，不要投機取巧。
5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗，最后為自己所用。
6、在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
7、意識上，無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1、衛生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù)，并及時(shí)跟新客戶(hù)需求。
3、每日做好前臺值班工作，登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息。
4、每日自己給自己做個(gè)工作總結，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的，是否需要改正。
5、了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息，同類(lèi)競爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰百勝。每周工作
1、查看潛在客戶(hù)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù)。整理每位客戶(hù)的信息。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1、總結當月的客戶(hù)成交量，客戶(hù)戰敗原因。
2、總結當月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計劃。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺，我會(huì )嚴格遵守職業(yè)操守，朝著(zhù)優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團結協(xié)作，讓團隊精神戰勝一切。
汽車(chē)銷(xiāo)售月度總結通用5
xx月份對于xx汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)淡季，客戶(hù)上門(mén)的幾率相對較小，汽車(chē)銷(xiāo)售的數量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷(xiāo)售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過(guò)來(lái)，我們過(guò)去”的銷(xiāo)售策略下，開(kāi)始實(shí)施“主動(dòng)出擊，開(kāi)發(fā)市潮的戰略方針，作為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，我們在做好顧問(wèn)式的銷(xiāo)售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門(mén)服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區的銷(xiāo)售顧問(wèn)，現將汽車(chē)銷(xiāo)售xx月份工作總結如下：
1、目標：經(jīng)過(guò)月初分析總結，鎖定xx森林人的目標客戶(hù)為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，xx月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶(hù)展開(kāi)了攻勢，通過(guò)上門(mén)訪(fǎng)談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶(hù)試乘試駕等。
2、經(jīng)過(guò)：個(gè)體戶(hù)里面曾經(jīng)的光輝人物們建材市場(chǎng)個(gè)體戶(hù)，xx—xx—xx—xx年日照的`房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當地的建材市場(chǎng)，相當一部分人，理所當然地暴富了，有了錢(qián)需要改善原有的生活，原來(lái)不懂消費，不會(huì )消費，這就需要我們引導消費，宣傳我們的xx汽車(chē)，給準客戶(hù)的生活帶來(lái)了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過(guò)程中，也清楚地認識到，xx—xx年底帶來(lái)的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們xx月份的xx展廳一樣冷清，現在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購，靜觀(guān)其變。
3、總結：雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟好轉的時(shí)候，我的努力也就不會(huì )白白的付出了，無(wú)論是樓市，還是車(chē)市，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現在只需要做好我們該做的，讓xx在日照家喻戶(hù)曉，經(jīng)濟好轉的時(shí)候，總會(huì )有人來(lái)買(mǎi)車(chē)！
綜上所述：我個(gè)人認為xx月份的工作計劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴大宣傳范圍，通過(guò)各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解xx，喜歡xx，購買(mǎi)擁有xx！xx年已過(guò)，在此實(shí)習期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
汽車(chē)銷(xiāo)售月度總結通用6
xx年即將過(guò)去，在今年的汽車(chē)銷(xiāo)售期間，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。簡(jiǎn)要總結如下: 我是xx年來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和喜愛(ài)，而缺乏對本行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)請教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在此，我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對我的幫助! 通過(guò)不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的.信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在我對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，對市場(chǎng)的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現存的缺點(diǎn)，對于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對專(zhuān)業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，缺乏經(jīng)驗。
市場(chǎng)分析 我所負責的區域為寧夏、西藏、青海以及廣西周邊，在銷(xiāo)售過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格，客戶(hù)對價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習和掌握。
廣西區域現在主要從廣東要車(chē)，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車(chē)和接車(chē)時(shí)間要遠比從天津短的多，所以客戶(hù)就不回從天津直接拿車(chē)，還有最有利的是車(chē)到付款、廣西的汽車(chē)的總經(jīng)銷(xiāo)商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單、現在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對于進(jìn)口車(chē)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的經(jīng)銷(xiāo)商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車(chē)，銀川主要從天津，蘭州要車(chē)，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。 國產(chǎn)車(chē)這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車(chē)，但是價(jià)格沒(méi)有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒(méi)什么優(yōu)勢了。
從xx年xx月xx日到xx年xx月xx日我的總銷(xiāo)量是3臺，越野車(chē)一臺，轎車(chē)一臺，跑車(chē)一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車(chē)利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，xx年的年銷(xiāo)量達到80臺，利潤達160000，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)目標去努力的。我有信心! 隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益激烈，擺在銷(xiāo)售人員面前的是-平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
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