服裝售后服務(wù)承諾書(shū)
現如今，接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多，不同的承諾書(shū)內容同樣也是不同的。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的服裝售后服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
服裝售后服務(wù)承諾書(shū)1
尊敬的各位xx：
你們好！
我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴格按照下列內容進(jìn)行：
一、我公司以服務(wù)中心，有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員、量體師，客戶(hù)如有需要，二十四小時(shí)內可致電，由公司領(lǐng)導進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人員，根據實(shí)際情況隨時(shí)準備為貴公司服務(wù)；
二、當所有服裝送達后，預計貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天，服裝試穿時(shí)間為十天，因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的.十到十五天左右。具體時(shí)間根據雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時(shí)配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補做，我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門(mén)進(jìn)行服務(wù)，確保及時(shí)、認真、細致、真誠、周到。
三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題我們將在1天內給予答復，提出解決方案，公司以最快的速度無(wú)償進(jìn)行返工返修或調換；在保修期內，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行無(wú)償質(zhì)量維修和預防性維護服務(wù)。保修期后，我方可繼續提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、我方保證按照客戶(hù)的要求提供充足的面料、輔料以留庫存，隨時(shí)根據客戶(hù)工作特點(diǎn)（人員零散增加），增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝，解決客戶(hù)散單補做的后顧之憂(yōu)；
五、服務(wù)響應時(shí)間：
1、接到客戶(hù)通知后1天內由銷(xiāo)售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶(hù)處解決問(wèn)題；
2、對于細小問(wèn)題，在客戶(hù)通知后的2天內負責解決好，專(zhuān)人將服裝送交客戶(hù)手中；
3、正常情況：修改服裝在10天內返修完畢，送交客戶(hù)手中；
六、保修期后服裝價(jià)格承諾
保修期后無(wú)論貴司新進(jìn)員工零散補做，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價(jià)格保持一致，不另行漲價(jià)，不額外收費，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
此致
敬禮
承諾人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書(shū)2
尊敬的各位xx：
你們好！
1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），長(cháng)款裙子不在保修范圍內。
2：在發(fā)現毛衣受損壞應立即通知店主，即發(fā)貨起開(kāi)始算3天內應當寄會(huì )給店主過(guò)期不受理（注：寄給店主的'郵費客人自負），店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證（無(wú)人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），七個(gè)工作日內保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）
3：用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話(huà)：137xx-xxx-xxx
4：在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；
�。�1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞；
�。�2）由于操作不當而造成的故障或損壞；
�。�3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任
此致
敬禮
承諾人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
服裝售后服務(wù)承諾書(shū)3
我公司歷來(lái)以每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意為第一要素，建立了一整套的售后服務(wù)體系。
1、服務(wù)工作制度
a、熱情答復定制單位的來(lái)電來(lái)信問(wèn)詢(xún)，妥善解決實(shí)際問(wèn)題，并建立客戶(hù)服務(wù)檔案。
b、熱情、認真的接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并在最短時(shí)間內處理相關(guān)事宜直至客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。
c、對所有由于尺寸或質(zhì)量問(wèn)題而退回公司的產(chǎn)品，詳細填寫(xiě)記錄單，并且按月及時(shí)匯總歸檔。
2、售后服務(wù)內容
貨品到需方發(fā)放并核實(shí)數量完畢后，我方派技術(shù)員至定制單位了解情況，按“三包”內容進(jìn)行售后服務(wù)，并承諾售后服務(wù)期限增至12個(gè)月，直至定制單位滿(mǎn)意。
3、售后服務(wù)方式
a、貨到定制單位3~10天時(shí)間內，我公司派專(zhuān)人向定制單位了解情況，根據定制單位提供的相關(guān)情況進(jìn)行分類(lèi)，并在3天內及時(shí)選派相關(guān)技術(shù)員在定制單位有關(guān)人員配合下，按照“三包”的內容逐個(gè)逐套進(jìn)行售后服務(wù)，直至滿(mǎn)意。技術(shù)人員把客戶(hù)不滿(mǎn)意的產(chǎn)品帶回公司，在保證質(zhì)量的前提下對其進(jìn)行修改甚至重做，并在18天內完成返修工作，且立即送到定制單位。
b、根據定制單位選擇的面料，我公司選擇相關(guān)的輔料與之匹配，屆時(shí)我公司將制成專(zhuān)門(mén)的洗滌、保養說(shuō)明書(shū)，給予定制單位作為參考，以便減少人為因素對服裝的影響，延長(cháng)服裝的使用期，并在發(fā)貨及售后服務(wù)過(guò)程中，我公司技術(shù)人員根據面料、輔料的特性，對服裝在以后的.使用過(guò)程中的洗滌、保養給予專(zhuān)門(mén)指導。
c、在質(zhì)保期（一十二個(gè)月）內，我公司將不定期的選派技術(shù)員到定制單位回訪(fǎng)，并針對定制單位出現的相應問(wèn)題，認真做好售后服務(wù)工作，對于定制單位有關(guān)人員對服裝有關(guān)細節問(wèn)題，認真予以答復，直到每一個(gè)員工滿(mǎn)意稱(chēng)心為止。
d、根據客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)，另行制定合理的售后服務(wù)方式。
服裝售后服務(wù)承諾書(shū)4
以下是整理的《服裝店售后服務(wù)承諾書(shū)》，希望大家喜歡！
1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的`故障或破壞除外）。長(cháng)款裙子不在保修范圍內。
2：在發(fā)現毛衣受損壞應立即通知店主，即發(fā)貨起開(kāi)始算3天內應當寄會(huì )給店主過(guò)期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負），店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證（無(wú)人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），七個(gè)工作日內保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）
3：用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。
售后服務(wù)電話(huà)：137xxxxxxxx
4：在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；
�。�1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞；
�。�2）由于操作不當而造成的故障或損壞；
�。�3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任
服裝售后服務(wù)承諾書(shū)5
一、退換貨承諾
1、服裝自售出之日起7日內，只要商品不影響再次銷(xiāo)售，憑票予以退換。
2、服裝退換時(shí)，商品價(jià)格上調時(shí)，按商品的原價(jià)計價(jià)，價(jià)格下調時(shí)，按現價(jià)計價(jià)。
3、下列情況不予退換：
�、俜b經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動(dòng)或掛裂等；
�、诜b售出時(shí)已標明“處理品”的；
�、鄢^(guò)退換期限或無(wú)銷(xiāo)售票據的.。
二、下列情況免費修理不退換：
1、服裝開(kāi)線(xiàn)，免費修理；
2、服裝起皺，免費熨燙；
3、毛衣小面積起球、脫針、開(kāi)線(xiàn)免費修理。
三、下列情況不予維修：
1、服裝改款式；
2、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失；
3、拉鏈因穿用不當或自行損壞；
4、全棉面料服裝褪色、縮水、起球；5、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開(kāi)裂等。
四、免費服務(wù)項目
服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。
服裝售后服務(wù)承諾書(shū)6
為了更好的為各客戶(hù)服務(wù)，我公司現對本公司的產(chǎn)品做如下承諾書(shū)：
我公司對貴單位的售后服務(wù)工作將嚴格按照下列內容進(jìn)行：
一、我公司以服務(wù)中心，有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員、量體師，客戶(hù)如有需要，二十四小時(shí)內可致電，由公司領(lǐng)導進(jìn)行及時(shí)安排服務(wù)人員，根據實(shí)際情況隨時(shí)準備為貴公司服務(wù)；
二、當所有服裝送達后，預計貴公司下發(fā)到每個(gè)員工需要三天，服裝試穿時(shí)間為十天，因此我們安排首次售后服務(wù)時(shí)間在交貨后的十到十五天左右。具體時(shí)間根據雙方的具體情況制訂，希望貴公司及時(shí)配合，要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務(wù)時(shí)間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務(wù)加量補做，我們接到貴公司通知后及時(shí)安排服務(wù)人員第一時(shí)間上門(mén)進(jìn)行服務(wù)，確保及時(shí)、認真、細致、真誠、周到。
三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶(hù)發(fā)現問(wèn)題我們將在1天內給予答復，提出解決方案，公司以最快的速度無(wú)償進(jìn)行返工返修或調換；在保修期內，我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)行無(wú)償質(zhì)量維修和預防性維護服務(wù)。保修期后，我方可繼續提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、我方保證按照客戶(hù)的要求提供充足的面料、輔料以留庫存，隨時(shí)根據客戶(hù)工作特點(diǎn)（人員零散增加），增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝，解決客戶(hù)散單補做的后顧之憂(yōu)；
五、服務(wù)響應時(shí)間：
1、接到客戶(hù)通知后1天內由銷(xiāo)售人員安排售后服務(wù)人員前往客戶(hù)處解決問(wèn)題；
2、對于細小問(wèn)題，在客戶(hù)通知后的2天內負責解決好，專(zhuān)人將服裝送交客戶(hù)手中；
3、正常情況：修改服裝在10天內返修完畢，送交客戶(hù)手中；
六、保修期后服裝價(jià)格承諾
保修期后無(wú)論貴司新進(jìn)員工零散補做，還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價(jià)格保持一致，不另行漲價(jià)，不額外收費，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
服裝店售后服務(wù)承諾書(shū)
1：從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），長(cháng)款裙子不在保修范圍內。
2：在發(fā)現毛衣受損壞應立即通知店主，即發(fā)貨起開(kāi)始算3天內應當寄會(huì )給店主過(guò)期不受理（注：寄給店主的郵費客人自負），店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證（無(wú)人為因素或不可抗拒的.自然現象所引起的故障或破壞除外），七個(gè)工作日內保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客（郵費由本店主自行負責）
3：用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話(huà)：137xx-xxx-xxx
4：在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)；
�。�1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞；
�。�2）由于操作不當而造成的故障或損壞；
�。�3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
以上是有償保修服務(wù)，其他均不為保修服務(wù)。本店概不負責任
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