有關(guān)大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告范文15篇
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有關(guān)大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告范文1
實(shí)習周數:4周
學(xué)分:2分
實(shí)習單位:xxx有限公司
實(shí)習地點(diǎn):上海
實(shí)習時(shí)間:20xx-x-xx~20xx-x-xx
一、實(shí)習目的、要求:
1,了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務(wù)。
2,把書(shū)本中的知識放到實(shí)踐中去,培養大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
3,在實(shí)習過(guò)程中,與上級,同事等有效溝通,培養大學(xué)生與人溝通的能力和團隊協(xié)作的能力。
4,鞏固、擴大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識,獲得實(shí)際工作的初步經(jīng)驗和基本技能。
實(shí)習要求:
1、做好實(shí)習前準備工作,了解實(shí)習目的和任務(wù),以提高實(shí)習效果。
2、遵守實(shí)習紀律,服從實(shí)習安排,完成實(shí)習任務(wù)。
3、與指導教師定期保持聯(lián)系,匯報實(shí)習進(jìn)展情況,接受指導教師的指導。
4、實(shí)習結束,提交《實(shí)習單位鑒定》和《實(shí)習報告》。
二、實(shí)習主要內容:
1,了解實(shí)習單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)理念。
2,了解實(shí)習單位的運作特點(diǎn),業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品。
3,了解實(shí)習單位的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)戰略。
4,負責協(xié)助實(shí)習單位銷(xiāo)售部產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
5,負責銷(xiāo)售資料的收集、翻譯、與整理。
6,負責用傳真、電話(huà)、msn等通訊方式聯(lián)系客戶(hù),并提供口譯服務(wù)。
三、實(shí)習報告
時(shí)光匆匆,轉眼間一個(gè)月的實(shí)習生活也畫(huà)上了句號。我又從社會(huì )實(shí)踐中回到了校園學(xué)習生活之中;厥走^(guò)去一個(gè)月在西門(mén)子威迪歐電機(上海)有限公司點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習生活,我有許多感悟。我對銷(xiāo)售有著(zhù)極大的興趣,我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表。這次在西門(mén)子威迪歐的實(shí)習生活讓我進(jìn)一步了解了銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷(xiāo)售代表的信心。
首先,這次在西門(mén)子威迪歐電機(上海)有限公司的實(shí)習生活使我找到了在社會(huì )工作中的感覺(jué)。這對于一個(gè)長(cháng)期在校園中學(xué)習生活并即將步入社會(huì )工作中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)不小的收獲。剛到西門(mén)子威迪歐的時(shí)候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷(xiāo)售代表都十分的繁忙,他們大部分時(shí)間都在外出拜訪(fǎng)顧客、商業(yè)談判之類(lèi)的。而我一個(gè)銷(xiāo)售部實(shí)習銷(xiāo)售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會(huì )實(shí)習中鍛煉自我,學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著(zhù)和公司負責實(shí)習生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷(xiāo)售部辦公室中繁忙工作的一員。我幫助職業(yè)銷(xiāo)售代表發(fā)送傳真,給客戶(hù)打電話(huà),收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我幫忙,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個(gè)過(guò)程中,我找到了社會(huì )工作的感覺(jué),也在這個(gè)過(guò)程中學(xué)習到了許多東西。在工作之余,我主動(dòng)地和那些職業(yè)銷(xiāo)售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷(xiāo)售人員是多么的不容易。實(shí)際上,做銷(xiāo)售是一項極富挑戰性的工作,銷(xiāo)售人員每天面臨著(zhù)巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪(fǎng)了客戶(hù)或達成了銷(xiāo)售目標后,那種發(fā)自?xún)刃牡南矏偸遣谎远鞯。?shí)習后期,我主動(dòng)提出去公司產(chǎn)品展區向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初,我對公司的產(chǎn)品不是特別的了解,因為公司的產(chǎn)品都是一些電機產(chǎn)品,這對于一個(gè)學(xué)文科的學(xué)生來(lái)說(shuō)是很陌生的,但是一個(gè)好的銷(xiāo)售員首先要對他或她所銷(xiāo)售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來(lái)公司一些介紹產(chǎn)品的書(shū)籍和手冊來(lái)看,學(xué)會(huì )了一些專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)和了解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品的時(shí)候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮定了下來(lái),為客戶(hù)簡(jiǎn)單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為客戶(hù)介紹產(chǎn)品,雖然這對別人來(lái)說(shuō)算不了什么,但是我自己的心中卻充滿(mǎn)了喜悅。雖然這次實(shí)習的`時(shí)間很短暫,但是我找到了工作的感覺(jué),也學(xué)會(huì )了怎么樣把學(xué)習和工作結合起來(lái)。
同時(shí),我也在這次實(shí)習中肯定了自己的價(jià)值。以前,總覺(jué)得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過(guò)這次實(shí)習,我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學(xué)會(huì )了在工作中學(xué)習的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解電機產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機,但是我學(xué)的很快;我會(huì )化妝,把自己的穿著(zhù)職業(yè)化,但是我學(xué)的很快。我再很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )了工作需要我學(xué)會(huì )的東西。我想這就是大學(xué)所培養的真正的東西——學(xué)習的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實(shí)習中我的觀(guān)點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我現在不怕找工作了,我會(huì )不斷地學(xué)習,充實(shí)自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個(gè)很好的“產(chǎn)品”,我能自信地向企業(yè)推銷(xiāo)我自己。
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實(shí)習目的:通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎上把所學(xué)的商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái),培養實(shí)際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習時(shí)間:.1.20 ---- .2.21
實(shí)習地點(diǎn):xxxx市造廠(chǎng)
總結報告:
為期1個(gè)月的實(shí)習結束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F在我就對這一個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)工作小結。
首先介紹一下我的實(shí)習單位:xxxx市造紙廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于xxxx市河南鎮武江河畔是一間地方國營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)衛生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產(chǎn)量可達六、七千噸,產(chǎn)值一千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)產(chǎn)品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶(hù)青睞。
自元月20日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習工作。實(shí)習可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導安排我在廠(chǎng)的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過(guò)對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過(guò)程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過(guò)各種加工結合成合乎各種要求的紙頁(yè)。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經(jīng)過(guò)車(chē)間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的購買(mǎi)紙皮,其中還真有學(xué)問(wèn)。以前只是會(huì )賣(mài)紙皮,現在可要買(mǎi)紙皮了,而且還是大批大批的買(mǎi)入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數學(xué)、統計學(xué)和會(huì )計學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解,分析市場(chǎng)上的收購價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(cháng)期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買(mǎi)了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,就像是買(mǎi)紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價(jià)錢(qián)就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷(xiāo)室實(shí)習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始!
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售室工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專(zhuān)業(yè)更適合推銷(xiāo),但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難的。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著(zhù)單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習觀(guān)察和老同事的.分析我總結了一下:該廠(chǎng)瓦楞紙主要是銷(xiāo)往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗少,又沒(méi)有很廣的交際面,與其推銷(xiāo)瓦楞紙和衛生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷(xiāo)在粵北地區也很大市場(chǎng)的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì )到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習,一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂(lè )昌市造紙廠(chǎng)也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題:
。1)由于受市場(chǎng)影響的客觀(guān)因素和主觀(guān)努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工廠(chǎng)生產(chǎn)的正常運轉;
。2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠(chǎng)的正常運轉;
。3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà):
If you can dream it, you can make it! (如果你有夢(mèng)想,你就會(huì )實(shí)現)
有關(guān)大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告范文3
一年一度的寒假實(shí)習是每個(gè)應屆本科畢業(yè)生對自己本專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識的掌握程度的一個(gè)很好的檢驗機會(huì ),通過(guò)近一個(gè)月的實(shí)習,我深深體會(huì )到了將理論與實(shí)踐結合起來(lái)的不易,也通過(guò)這一個(gè)月的努力,使我熟悉了外貿業(yè)務(wù)的工作流程,外貿公司的組織機構職能,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。本文分為緒論、實(shí)習內容和小結三部分,對近一個(gè)月來(lái)的實(shí)習生活作了一個(gè)大體的剖析。關(guān)鍵字:外貿、商檢第1章緒論1.1實(shí)習背景常熟市位于江蘇省東南部,處于長(cháng)江三角洲經(jīng)濟發(fā)達地區,東倚上海,南連蘇州,西鄰無(wú)錫,北瀕長(cháng)江,與南通隔江相望。境內地勢平緩,氣候溫和,風(fēng)調雨順,因年年豐收而得名。全市總面積1264平方公里,人口103.6萬(wàn),下轄13個(gè)鎮場(chǎng),2個(gè)省級經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、1個(gè)招商城。常熟以悠久的人文歷史、秀麗的山川景色、豐饒的物產(chǎn)資源享譽(yù)江南。1986年被批準為“國家歷史文化名城”;近年來(lái)又先后獲“國家衛生城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家園林城市”、“國家環(huán)保模范城市”、“全國社會(huì )治安綜合治理先進(jìn)縣市”、“全國暢通工程模范管理城市”、“國際花園城市”稱(chēng)號,成為中國獲得該殊榮的第一個(gè)縣級市;同時(shí)還獲得“遺產(chǎn)管理”單項競賽第一名等稱(chēng)號。作為地地道道的常熟人,我選擇了自己的家鄉單位做為實(shí)習的第一選擇。經(jīng)過(guò)多方努力,我聯(lián)系到了常熟最大的外貿公司---常熟家用紡織品進(jìn)出口有限公司。這家公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍是:家用紡織品、裝飾用品、服裝、針紡織品制造、加工、銷(xiāo)售;經(jīng)營(yíng)本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料、儀器儀表、機械設備、零配件及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)(國家限定公司經(jīng)營(yíng)和國家禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外);經(jīng)營(yíng)進(jìn)料加工和“三來(lái)一補”業(yè)務(wù)。
實(shí)習意義:
三年的系統理論學(xué)習,使我基本掌握了外貿的基礎知識,諸如:外貿術(shù)語(yǔ),外貿進(jìn)出口流程,報關(guān),報檢的操作流程。但是,應該承認,如果沒(méi)有將自己學(xué)到的理論通過(guò)實(shí)踐被自己所真正掌握,應該說(shuō)對自己今后找到一份稱(chēng)心的工作還是會(huì )造成一定困難的。只有通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習,才能夠將書(shū)本上學(xué)到的知識運用到實(shí)際情況中去,解決實(shí)際問(wèn)題,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
實(shí)習內容:
實(shí)習第一天早上7點(diǎn)45起床,刷牙洗臉后被老媽叫起床,然后騎了15分鐘的自行車(chē)到了單位。因為昨天已經(jīng)和財務(wù)科的王主任商量好今天由他把我分配到相關(guān)部門(mén)。滿(mǎn)懷欣喜的'8:30準時(shí)來(lái)到了單位,問(wèn)了財務(wù)科的一位阿姨后,說(shuō)他還沒(méi)來(lái),然后就在外面等,坐在外面的椅子上發(fā)短信,發(fā)了大約半個(gè)小時(shí)后,人還是沒(méi)來(lái),打他電話(huà),原來(lái)他今天不會(huì )來(lái)了(領(lǐng)導就是領(lǐng)導),他叫我去找人事部的陳主任,陳主任聽(tīng)完我的匯報后,她去找了陳經(jīng)理,領(lǐng)導答復可以之后,陳主任就把我帶到了單證部,把我托付給一個(gè)姓袁的阿姨,然后就讓我坐她旁邊的一個(gè)位子上,就這樣從9:30坐到11點(diǎn)半在9:30到11點(diǎn)半之間這段時(shí)間里就做了兩件事,一件是坐在我右邊的王阿姐讓我幫他給幾張單據蓋上章,哎,真實(shí)廉價(jià)勞動(dòng)力!第二件事是讓我幫他把一份單據送給業(yè)務(wù)五部的楊先生,就這樣白忙了兩個(gè)小時(shí),然后就回家吃飯。今天給我的感受是他們根本不給我實(shí)習生面子,叫他們王阿姐,袁阿姨一點(diǎn)反應都沒(méi)有,只是輕輕笑一下。受不了啊!認識了袁姐和王姐,感覺(jué)王姐對我的態(tài)度還是可以的,袁姐有些冷漠,不過(guò)應該五天之內會(huì )混熟的。人際交往能力要提高啊,可能這是實(shí)習第一天給我的最大感受吧。
有關(guān)大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告范文4
本人在20xx年七月十五日開(kāi)始為期一個(gè)月的時(shí)間在九華農村商業(yè)銀行支行進(jìn)行了社會(huì )實(shí)習。在支行實(shí)習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了該銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯的鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結合的重要性,F在就將這次實(shí)習的具體情況及心得體會(huì )作一個(gè)系統的歸總和小結。
一、 實(shí)習的目的
1) 通過(guò)在九華農村商業(yè)銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué) 課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2) 通過(guò)在九華農村銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫 助和教育下,熟悉九華農村銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過(guò)在九華農村商業(yè)銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué) 習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間:XX年X月X日——XX年X月X日
三、實(shí)習地點(diǎn):XX
四、實(shí)習單位:九華農村商業(yè)銀行
單位簡(jiǎn)介
池州九華農村商業(yè)銀行是經(jīng)中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )批準的池州市第一家法人銀行,于20xx年12月27日正式掛牌開(kāi)業(yè),總部設在池州市清風(fēng)西路139號,注冊資本60236萬(wàn)元,現有在崗員工533人,下轄開(kāi)發(fā)區、站前區、九華山等21家支行、29家分理處、1家營(yíng)業(yè)部。截止20xx年12月底,全行各項資產(chǎn)總額753971萬(wàn)元;各項貸款余額443422萬(wàn)元;各項負債總額672518萬(wàn)元,其中各項存款余額653547萬(wàn)元。
池州九華農村商業(yè)銀行開(kāi)業(yè)以來(lái),始終堅持立足社區,服務(wù)三農,服務(wù)中小企業(yè),服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展的市場(chǎng)定位,不斷加大改革力度,創(chuàng )新服務(wù)產(chǎn)品,致力為當地經(jīng)濟發(fā)展提供金融服務(wù),促進(jìn)城鄉經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展。在經(jīng)歷改革的陣痛和洗禮的過(guò)程中,經(jīng)營(yíng)活力快速增強、內部管理日趨規范、功能產(chǎn)品日益豐富、企業(yè)形象深入人心,朝著(zhù)體制先進(jìn),機制靈活,管理科學(xué),服務(wù)一流的奮斗目標邁出了堅實(shí)的一步。未來(lái)五年,池州九華農村商業(yè)銀行將以創(chuàng )新提升為前提,以區域經(jīng)濟為服務(wù)方向,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)機制,提高對中小企業(yè)、區域經(jīng)濟服務(wù)水平與效率,不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域;以安全性、流動(dòng)性、效益性、審慎性為經(jīng)營(yíng)原則,立足本土、兼顧城鄉,優(yōu)勢互補,注重特色,著(zhù)力推行“存款立行、制度治行、人才興行、網(wǎng)點(diǎn)強行、文化育行”發(fā)展戰略,努力將池州九華農村商業(yè)銀行打造成服務(wù)“三農”的農村銀行、服務(wù)市區的社區銀行、服務(wù)中小企業(yè)的零售銀行、服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展的`本土銀行,以人為本的文化銀行。
五、實(shí)習過(guò)程
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多?大致上掌握了九華農村商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)?熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間,我能夠做到虛心學(xué)習,認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系。
1) 信貸業(yè)務(wù) 首先了解了信貸的原則,一是加強業(yè)務(wù)培訓,提高隊伍素質(zhì);二是加強信貸管理,規范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度;四是加大信貸規章制度的執行力度;五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結構;六是持續做好五級分類(lèi),確保分類(lèi)結果準確無(wú)誤。但由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制,九華也是如此。銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。實(shí)際操作中,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人?而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
2) 做一些打雜的小工作 如回單管理、分類(lèi)書(shū)信?打word文檔和EXCEL表格?使用EXCEL 公式計算等等。雖然是些小工作?但也讓我學(xué)習了很多。 儲蓄種類(lèi)繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類(lèi):
、 活期儲蓄
、 定期儲蓄
、 定活兩便儲蓄
、 整存整取定期儲蓄
、 零存整取定期儲
六、實(shí)習的心得與收獲
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習,雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的暑期實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定
了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營(yíng)》、《西方經(jīng)濟學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎。
實(shí)習已經(jīng)結束了,在這實(shí)習期間,雖然有時(shí)候會(huì )感覺(jué)到工作很繁瑣,很累,但是我更多的是感覺(jué)到了充實(shí)。在這次實(shí)習中,我更加了解了社會(huì ),同時(shí)我也覺(jué)得社會(huì )并不如最開(kāi)始想象的那么恐怖,尤其是在這里,同事之間的那種溫情暖暖流動(dòng)于心田的美好讓我難以忘懷。這次的實(shí)習,我收獲了不少,同時(shí)也看到了自己的不足,因此在接下來(lái)的學(xué)習生活中我將更加努力,刻苦奮斗,讓自己更加完善,努力讓自己在離開(kāi)學(xué)校后能更加適應這個(gè)社會(huì )!
有關(guān)大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告范文5
在我們學(xué)院,禾豐牧業(yè)是一個(gè)很有名氣的企業(yè),禾豐公司每年都為我們學(xué)院的學(xué)生提供大量的獎學(xué)金和實(shí)習機會(huì ),我也一直希望能夠有機會(huì )能夠來(lái)到禾豐實(shí)習,走出校門(mén),接觸社會(huì ),為自己的未來(lái)打下基礎20xx年的暑假,我有幸來(lái)到遼寧禾豐牧業(yè)股份公司成為其中的一員,開(kāi)始了我在遼寧禾豐的暑假實(shí)習生活。
遼寧禾豐hr金經(jīng)理給我安排了為期四十天的實(shí)習計劃。實(shí)習第一天我來(lái)到了前臺實(shí)習,實(shí)習目標主要是感受辦公室的工作氣氛,學(xué)習企業(yè)文化和基本制度,前臺的王瑩作為我的指導老師。前臺就是公司的窗口,所以前臺的主要工作是接待客人的來(lái)訪(fǎng),接聽(tīng)客人的電話(huà),以及包括一些日常物品的管理發(fā)放,協(xié)調各部門(mén)的日常工作,前臺的工作有一些瑣碎與復雜,但需要認真與負責!剛到前臺,王瑩姐讓我學(xué)習了企業(yè)文化和一些基本制度。讀了很多期《禾豐人》,掌握了禾豐的企業(yè)宣言,禾豐的創(chuàng )業(yè)歷程,禾豐宗旨,管理原則,還有團結進(jìn)取,雷厲風(fēng)行,克己奉公創(chuàng )新進(jìn)取的禾豐精神等。前臺實(shí)習總結:企業(yè)如果要發(fā)展壯大必須有良好優(yōu)秀的以人為本的企業(yè)文化,讓員工了解接受企業(yè)文化,讓所有的員工自覺(jué)的成為禾豐的一員,企業(yè)不是要靠制度來(lái)管理人,而是要靠文化來(lái)管理!最令我欣喜的是,公司的領(lǐng)導和車(chē)間工人一起排隊打飯,坐在一起吃一樣的飯,這就從中能體現出公司的以人為本的優(yōu)秀文化。
第一次走出校園實(shí)習,感到有些不適應,要盡快適應工作,虛心請教。人生苦短,要真是從容,每一天的生活都是絢爛的風(fēng)景!
來(lái)到實(shí)習第二天,我和小馬來(lái)到白塔這邊買(mǎi)褲子,可是剛買(mǎi)的新褲子就丟了,仔細回想才確定應該是落在個(gè)地攤上了!第二天我在喝小馬去那個(gè)地攤了,那是兩位老人的地攤,一見(jiàn)到我就知道我來(lái)找丟失的褲子,他們二話(huà)沒(méi)說(shuō)就還給了我。我當時(shí)很激動(dòng),因為我原本也沒(méi)想到會(huì )能夠找回褲子,二位老人的善舉使我的褲子失而復得,同時(shí)也令我這個(gè)即將畢業(yè)走入社會(huì )的大學(xué)生汗顏羞愧。我想對兩位老人略表謝意,可是二位老人堅決不要,我想,如果我在堅持的話(huà)就是對他們的不敬,走之前我執意要握一下二老樸實(shí)厚重的雙手。實(shí)習好幾天了,不光在辦公室學(xué)到了很多東西,更多的是二老教給哦生命里某些難以忘卻且刻骨銘心的東西,讓我感受到了這個(gè)世界上的敬仰之情,您二老讓晚輩望而生畏!
之后我又來(lái)到了業(yè)務(wù)室實(shí)習,主要了解熟悉業(yè)務(wù)室的工作內容和流程,進(jìn)而了解企業(yè)的運營(yíng)管理。感謝王柳和蘇琦兩位老師辛苦的指導。她們細心的給我講解了協(xié)調員的主要工作內容,協(xié)調員顧名思義就是要做好協(xié)調工作,包括客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng),反饋客戶(hù)意見(jiàn),接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng);接受訂單,作好記錄,下達生產(chǎn)任務(wù),做好發(fā)貨準備;建立登記eas記錄,維護好銷(xiāo)售臺賬和運營(yíng)臺賬;確保貨物安全抵達,并回收貨款等。還要熟練掌握各種飼料的種類(lèi),金額,規格等數據。協(xié)調工作需要一絲不茍,哪怕是一個(gè)標點(diǎn)符號也是不允許有錯誤的,一旦出現任何失誤,需要補救也是很麻煩的,這樣還有可能給客戶(hù)和公司帶來(lái)影響。所以我在業(yè)務(wù)室實(shí)習時(shí)總是小心翼翼的,他們忙時(shí)我盡量避免打擾她們,生怕影戲他們工作,能夠幫忙的我盡力做好。業(yè)務(wù)室的每一個(gè)人都是努力認真的,尤其是主任曉芳姐,工作起來(lái)一絲不茍,嚴肅謹慎!值得我學(xué)習的楷模和榜樣!工作之余我也感到受了業(yè)務(wù)室人的熱情與善良,也享受著(zhù)和諧融洽的人際氛圍,辦公室內事同事,辦公室外是朋友!下班后我們大家一起刷鍋子,一起侃大山,很高興認識了這么多朋友!感謝你們對我這個(gè)新人的幫助,讓我感到一種家的感覺(jué),并沒(méi)感到陌生!
七月二十一號我來(lái)到的采購部,跟著(zhù)于沖主任學(xué)習,了解采購工作流程和各種原料行情知識。采購的工作也是繁忙的,有時(shí)候這個(gè)電話(huà)還沒(méi)有結束,那邊的電話(huà)又想起來(lái)了。好的原料是好產(chǎn)品的基礎,所以原料的采購就顯得極其重要了!
之后我又來(lái)到了品控部,首先是有陳超老師帶我學(xué)習。品控工作主要是原料成品質(zhì)量監督,感官檢查,取樣化驗,這是飼料生產(chǎn)的.第一關(guān),只有原料合格,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能合格,因為產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的存亡。在此期間我學(xué)習了原料的相關(guān)知識,了解了各種原料的名稱(chēng),有了一定的感官認識。陳超老師也帶我去車(chē)間生產(chǎn)學(xué)習,給我講解飼料是如何生產(chǎn)出來(lái)的等!品控員的職責主要是負責原料,產(chǎn)品的化驗,做好化驗記錄,及時(shí)下達登記化驗結果,保證生產(chǎn)產(chǎn)品的安全。跟隨超姐每天在車(chē)間與化驗室之間的奔波中度過(guò),超姐技術(shù)過(guò)硬,工作態(tài)度認真,嚴格把關(guān),據說(shuō)可以咬出玉米的水分多少。每次新到的原料必須抽檢,合格后方可入庫,為了公司的信譽(yù),產(chǎn)品的質(zhì)量,客戶(hù)的需求,品控員恪盡職守,勤勤懇懇的走著(zhù)每一步!
化驗室是我們學(xué)生最親切和熟悉的地方了,在實(shí)驗室的一周學(xué)習中,學(xué)到不少與化驗有關(guān)的知識。起初我是在觀(guān)察化驗室同事們的每一個(gè)實(shí)驗步驟細節,詢(xún)問(wèn)他們我不知道了解的實(shí)驗原理,漸漸的也對水分,鹽分,蛋白質(zhì),鈣磷的測定等實(shí)驗有一定的了解和熟悉;炇业牡谌,在王玥老師的指導下我獨立的完成了對鈣磷含量的測定;炇业墓ぷ麟m然單調,但每一個(gè)數據都不得馬虎大意,每一份樣品的保存都要仔細,化驗工作是品控部的重中之重。品控經(jīng)理王海嘯對我這個(gè)新來(lái)的實(shí)習生很照顧,告訴我原料知識,如何學(xué)習等,海嘯姐為人熱情,樂(lè )于助人,工作認真,有責任感!
七月二十九號公司組織職工去大連的龍鳳灘旅游,而我也有幸得到這次旅游的機會(huì ),非常感謝趙甲文總經(jīng)理和金玲金經(jīng)理,讓我也實(shí)現了自己的夙愿——在大海中暢游!因為我僅僅是在校實(shí)習生,非公司的在職員工,所以公司能夠給我這次旅游的機會(huì )我很感動(dòng),而我更加的認識了禾豐,體會(huì )到了成果共享這句話(huà)的深刻含義!
第二天禾豐總部的人也來(lái)到的龍鳳灘旅游,所以總部就和我們遼寧禾豐一起進(jìn)行了篝火晚會(huì )。晚會(huì )上我們一起唱歌,一起跳舞,一起燒烤,大家玩的很high。高興之余我也在現場(chǎng)給大家助興了一曲《放手去愛(ài)》。而最令我興奮的是我有幸認識到了集團總裁王鳳久先生。之前我也僅僅是聽(tīng)過(guò)同事們說(shuō)過(guò),在《禾豐人》雜志上認識的總裁,這次經(jīng)過(guò)海嘯姐的引見(jiàn),我親眼見(jiàn)到了王總裁,并和王總裁喝酒聊天,還得到了王總裁的鼓勵,教導我好好學(xué)習,將來(lái)如果有機會(huì )還可以成為禾豐一員,最后我邀請王總合影留念,我會(huì )好好珍藏這張照片的.
八月二號,集團舉行了k歌比賽暨集團十五周年慶典歌手選拔賽。我作為遼寧禾豐的拉拉隊代表前去總部觀(guān)看比賽同時(shí)為我們遼寧禾豐選手加油助威。下午兩點(diǎn),比賽開(kāi)始了,隨著(zhù)比賽的進(jìn)行,高手也慢慢出現了,比賽也越來(lái)越激烈了,最后機會(huì )已經(jīng)難分伯仲了,F在的氣氛也越來(lái)越熱烈,我也深深的被比賽的熱烈吸引了,唱的我也好想去參加高唱一首。比賽雖然是激烈的,但禾豐人是一起的,每個(gè)選手唱歌時(shí),所有的拉拉隊員都是在打著(zhù)節拍。特別是海城禾豐的一位選手,他是自己來(lái)參加比賽的,沒(méi)有自己的啦啦隊,但我們現場(chǎng)的所有啦啦隊都在為他加油助威給他鼓勵,當時(shí)的場(chǎng)面很是感動(dòng),我想,當時(shí)的場(chǎng)面已經(jīng)遠遠超過(guò)的比賽本身!最后生產(chǎn)組的劉成得到了第三名,為我們遼寧禾豐爭得了榮譽(yù)。比賽結束了,可坐車(chē)回來(lái)的路上心情久久不能平靜。經(jīng)過(guò)這場(chǎng)比賽,我知道歌曲是有生命的,他真的可以打動(dòng)人,震撼人們的心靈。無(wú)論歌曲原唱是誰(shuí),自己唱的悅耳與否,模仿的完美與否,只要你人聲合一,融合了自己的真情實(shí)感,那首歌曲原唱就是你自己!
有關(guān)大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告范文6
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當時(shí)注冊資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應。但由于缺乏企業(yè)的戰略規劃,管理水平不高和分銷(xiāo)通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過(guò)了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。20xx年
7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰略調整以后,6000萬(wàn)元增資擴股到6準備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場(chǎng),計劃用三至五年時(shí)間,建成符合國家標準的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構建集科科工貿三位一體的戰略發(fā)展格局。本人以20xx年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習,對該公司的OTC分銷(xiāo)通路管理的現狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導,銷(xiāo)售部門(mén),企業(yè)部門(mén)和財務(wù)部門(mén)的溝通,了解了整個(gè)分銷(xiāo)通路建設過(guò)程中的通路發(fā)展規劃,經(jīng)營(yíng)現狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷(xiāo)售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行接觸,在調研過(guò)程中發(fā)現企業(yè)的分銷(xiāo)通路建設過(guò)程中的成績(jì)是突出的:
1,分銷(xiāo)通路的長(cháng)度和寬度在大部分區域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據企業(yè)現階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節不能過(guò)多,分銷(xiāo)通路費用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷(xiāo)售人員短缺的實(shí)際情況,結合各區域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)通路特點(diǎn),初步三級分銷(xiāo)通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級經(jīng)銷(xiāo)商,彌補了分銷(xiāo)通路之間的盲區,保持分銷(xiāo)通路的穩定,減少沖突,最大限度地在穩定分銷(xiāo)通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋。
2,分銷(xiāo)通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過(guò)對省級區域經(jīng)銷(xiāo)商的選擇,較為合理地建設分銷(xiāo)通路的長(cháng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級區域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當中。
3,分銷(xiāo)通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據產(chǎn)品特點(diǎn),將省級分銷(xiāo)通路建設發(fā)展規劃暫時(shí)限定在長(cháng)江以南區域,集中精力做好這些省級市場(chǎng),以達到鍛煉銷(xiāo)售隊伍,積累經(jīng)驗和對現有市場(chǎng)深耕細作的目的。
4,分銷(xiāo)通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經(jīng)銷(xiāo)商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險控制,退換貨等制度和流程規范,為分銷(xiāo)通路的正常管理奠定了較好的基礎。
5,建立了"雙贏(yíng)"分銷(xiāo)通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷(xiāo)通路建設中采用了由經(jīng)銷(xiāo)商負責送貨,回款和客戶(hù)拜訪(fǎng);企業(yè)銷(xiāo)售人員負責分銷(xiāo)通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系良好。
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jì)是突出的,但同時(shí)存在的問(wèn)題也影響到分銷(xiāo)通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害,具體存在問(wèn)題有:
1,分銷(xiāo)通路結構混亂。在個(gè)別地區,總經(jīng)銷(xiāo),特約經(jīng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷(xiāo)售區域蔓延的趨勢。多種分銷(xiāo)通路模式同時(shí)存在的情況使分銷(xiāo)通路網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)多樣,復雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計劃,執行,推廣,監查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無(wú)形當中降低了經(jīng)銷(xiāo)商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷(xiāo)商的積極性,使經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。
2,分銷(xiāo)通路控制出現不安全因素。英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路建設的'過(guò)程中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的分銷(xiāo)通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對各經(jīng)銷(xiāo)商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當英茂藥業(yè)公司希望分銷(xiāo)通路成員幫助調整產(chǎn)品結構,加大力度銷(xiāo)售利潤高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì )遇到或多或少的抵觸。
3,銷(xiāo)售人員管理面臨失控。銷(xiāo)售信息反饋不及時(shí),政令下達不暢,銷(xiāo)售費用急劇上升,對經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)檔案收集出現問(wèn)題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控。
4,經(jīng)銷(xiāo)商信用惡化,忠誠度降低。隨著(zhù)工作的開(kāi)展,經(jīng)銷(xiāo)商的結算周期變長(cháng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應收貨款過(guò)多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作帶來(lái)極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險;并且經(jīng)銷(xiāo)商在產(chǎn)品銷(xiāo)量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷(xiāo)通路。
5,經(jīng)銷(xiāo)商選擇標準不科學(xué)。英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷(xiāo)商整體的銷(xiāo)售額和規模大小為衡量標準,而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤大小為衡量標準。只要經(jīng)銷(xiāo)商愿意經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷(xiāo)通路成員,缺乏相應明確和系統化的標準,在經(jīng)銷(xiāo)商的選取和劃分上呈現一定程度的混亂。
6,終端工作不細致。英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程中,出現了人員懈怠,敷衍了事的現象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規定進(jìn)行修補,消費者咨詢(xún)時(shí)不詳細耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現象。
英茂藥業(yè)公司分銷(xiāo)通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷(xiāo)通路重新設計應遵循的原則,確定分銷(xiāo)通路調整的對策,使企業(yè)的分銷(xiāo)通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。
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摘要:校外實(shí)習是大學(xué)生素質(zhì)全面提高的重要環(huán)節,是學(xué)生將所學(xué)知識應用于社會(huì )的重要過(guò)程。它既是學(xué)生學(xué)習、研究和實(shí)踐成果的全面展示,又是對學(xué)生素質(zhì)和綜合能力的一次全面檢驗。在我們大一學(xué)習生活即將結束之際,學(xué)校為我們安排此次短暫卻非常有意義的暑期實(shí)習活動(dòng),使我們對自己的專(zhuān)業(yè)有了更具體的了解,也提高了我們應用所學(xué)知識、分析解決問(wèn)題的能力,對我們來(lái)說(shuō),確實(shí)是一次自身素質(zhì)的提高過(guò)程。
關(guān)鍵字:實(shí)習提高素質(zhì)分析
大一生活即將結束,進(jìn)入大二,我們會(huì )有更多的專(zhuān)業(yè)課,與很多專(zhuān)業(yè)知識有更多的接觸,我和上海的同學(xué)們參加了為期五天的暑期實(shí)習活動(dòng)。在這短暫的五天里,我們先后參觀(guān)了上海動(dòng)物園、上海植物園、上海海洋大學(xué)魚(yú)文化博物館。參觀(guān)的過(guò)程是快樂(lè )的,因為我們看到了很多以前沒(méi)有看到的甚至聞所未聞的動(dòng)植物,接觸了我國甚至世界前沿的技術(shù)和科技成果,這讓我們非常興奮,也大大地激發(fā)了我們對自然的熱愛(ài)和濃厚的興趣,雖然這只是一次實(shí)習,但對于我個(gè)人的意義卻是不同尋常的。改革開(kāi)放以來(lái),我國在科技方面已經(jīng)取得了舉世矚目的成果,這讓我們這樣的新一代大學(xué)生感到自豪不已,但是,我們也清楚地認識到,我們和很多發(fā)達的歐美國家相比,差距還很大,自然,縮小差距甚至超越的重任就落到我們新一代大學(xué)生的肩上。要肩負其這樣的重任,我們要學(xué)習和鍛煉的東西很多,而實(shí)習的目的也恰恰在于為我們創(chuàng )造這樣的機會(huì ),讓我們可以更好地適應社會(huì ),為我們今后的學(xué)習研究創(chuàng )造條件。下面,我從我們參觀(guān)的幾個(gè)地方具體談?wù)勥@次實(shí)習帶給我的收獲和思考。
7月5日我們參觀(guān)了上海動(dòng)物園。這真是一次難忘又輕松的旅行!因為動(dòng)物園之行為我們提供了一個(gè)與眾多動(dòng)物零距離接觸的機會(huì )。許多在屏幕上看到的面孔立體地展現在面前,真的很激動(dòng)。當然,和以往去動(dòng)物園玩不同,我們不但要認識這些動(dòng)物,還要深入了解它們的生活習性、分布地區等等。比如說(shuō)眾所周之的華南虎,是中國特有的虎種,生活在中國中南部,這些很多人都已經(jīng)了解,但是不為人知的是,華南虎雖然體型龐大,但是動(dòng)作卻很敏捷,而且善于游泳。另外,我國的國寶——憨態(tài)可掬的大熊貓,大多數人對它們很熟悉了,尤其是黑白相間的`毛色和招牌式的“黑眼圈”,但是如果不是在動(dòng)物園習得,我們都不知道,大熊貓一天之中絕大部分時(shí)間在吃食或者睡覺(jué),極少數時(shí)間運動(dòng)。這些之前我們都是不太了解的,通過(guò)親身實(shí)習,我們懂得了更多的相關(guān)知識。此外,我們還參觀(guān)了金絲猴、天鵝、黑猩猩等動(dòng)物,每一種動(dòng)物的生活習性和特點(diǎn)都給我留下了深刻的印象。動(dòng)物園就像是一個(gè)活的博物館,向我們展示了成千上百種動(dòng)物。通過(guò)這次的參觀(guān),我也懂得,每一種動(dòng)物都是食物鏈中不可或缺的重要組成部分,它們的存在不僅給我們的生活帶來(lái)觀(guān)賞的樂(lè )趣,也維系著(zhù)生物圈的平衡和穩定,任何一種動(dòng)物的絕種或是數量銳減都會(huì )嚴重影響到生物圈的平衡,給人類(lèi)帶來(lái)不便甚至是毀滅性的災難。所以說(shuō)保護瀕危動(dòng)物,杜絕使用野生動(dòng)物是我們每個(gè)人的責任,刻不容緩。
7月6日我們參觀(guān)的是上海植物園,上海植物園占地81公頃,1978年正式對外開(kāi)放。園內設有盆景園、牡丹園、薔薇園、竹園等十幾個(gè)專(zhuān)類(lèi)園區?梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),參觀(guān)植物園是一件令人舒服又愉快輕松的事情,因為植物園的環(huán)境真的非常好。難以想象,在繁忙的上海,還有那么干凈安靜的地方。植物園里的植物種類(lèi)也非?捎^(guān),各種各樣的,見(jiàn)過(guò)的沒(méi)見(jiàn)過(guò)的,使得植物園的空氣格外清新。很多植物給我留下了深刻的印象。如可產(chǎn)生特殊氣味的香樟、有“活化石”之稱(chēng)的裸子孑遺植物水杉、上海市花白玉蘭等等。實(shí)習的最大的特點(diǎn)就是寓學(xué)于樂(lè ),在參觀(guān)中,我們也學(xué)到了不少知識,而且這種方式學(xué)來(lái)的知識更容易牢固地掌握。比如說(shuō),日常生活中很多人會(huì )把玫瑰和月季混淆,其實(shí)它們是有區別的。月季葉少,通常3~5片,而玫瑰則有5~9片,此外,月季刺少,玫瑰刺多。再比如說(shuō),闊葉植物具備以下的特點(diǎn):灌木,羽狀復葉對生,廣卵形至卵狀橢圓形。還有,竹子都有竹鞭,竹鞭分為散生、叢生、混生三種,竹子用竹鞭來(lái)繁殖。參觀(guān)完植物園我不禁感嘆,大自然是這么神奇。以前,我總以為植物在我們的生活起的作用僅僅在于美化環(huán)境、提供美感享受上,這次參觀(guān)讓我體會(huì )到,植物的作用不可小覷。香樟可以防蟲(chóng)蛀,所以是制造家具的上乘材料,銀杏的果實(shí)、葉都可入藥,可以降血脂。同時(shí)植物和動(dòng)物一起構成了生態(tài)平衡,與人類(lèi)的關(guān)系密不可分。所以我們要堅決杜絕亂砍濫伐現象,保護植被,給它們創(chuàng )造良好的生存空間,以便于為人類(lèi)更好地服務(wù)。7月8日,我們的目的地是上海海洋大學(xué)魚(yú)文化博物館。這里展現的是一個(gè)陌生而又神秘的世界——鯨。抹香鯨為國家二級保護動(dòng)物,也是該博物館的主藏標本,來(lái)自20xx年5月不幸死于瓊州海峽的抹香鯨。鯨的類(lèi)型很多,抹香鯨是大型齒鯨,鯨噴為S型,可以潛至水面以下2500米達2小時(shí)。白鯨屬于小型齒鯨,我們熟悉的藍鯨是最大的須鯨。大翅鯨從上看頭部寬圓,氣孔到喙端平坦,上有許多節瘤,胸鰭約占身體的1/3,無(wú)背鰭。一般情況下,鯨上下擺動(dòng)尾片向前游動(dòng),與一般魚(yú)的左右擺動(dòng)有所不同。鯨的游速一般為5~8km/h,最快可達56km/h。其實(shí),與人類(lèi)相似,鯨也有肚臍眼,鯨的洄游是為了尋找食物。我們都知道藍鯨是生活在海里最大的哺乳動(dòng)物,除了鯨類(lèi),生活在海里的哺乳動(dòng)物還有海豚和鼠海豚。魚(yú)文化博物館里的與豐富多彩。據介紹,最早的魚(yú)是4.5億年前寒武紀的圓嘴無(wú)頜的魚(yú),常有囊鰾,只有鰩魚(yú)、鯊魚(yú)無(wú)此器官。魚(yú)類(lèi)的側線(xiàn)是感覺(jué)器官,決定魚(yú)類(lèi)運動(dòng)時(shí)的方向。在魚(yú)文化博物館見(jiàn)到了色彩斑斕的魚(yú)類(lèi),令人大開(kāi)眼界。這和我們平常對魚(yú)的理解有所不同,沒(méi)有想到魚(yú)也可以這么千姿百態(tài)。研究魚(yú)類(lèi)仿生學(xué)在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應用,在實(shí)際生產(chǎn)中有著(zhù)及其重要的指導意義。
結束語(yǔ)
不知不覺(jué),5天過(guò)去了。我們度過(guò)了充實(shí)而愉快的5天。雖然天氣非常炎熱,我們幾乎每天頂著(zhù)炎炎夏日到處參觀(guān),但是這絲毫不影響我們外出參觀(guān)的濃厚興趣。見(jiàn)到了沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的,聽(tīng)到了沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的,這次的實(shí)習,對我來(lái)說(shuō)真的是一次全新的體驗。通過(guò)這次的實(shí)習,培養自己形成正確的思維模式,這是我們進(jìn)行科學(xué)研究的基礎。再一個(gè)就是獨立思考的能力,在遇到問(wèn)題時(shí),我們應當首先嘗試著(zhù)自己去解決問(wèn)題,這樣才能在積累經(jīng)驗,更從容冷靜地面對今后遇到的問(wèn)題和困難。雖然實(shí)習結束了,但學(xué)習卻沒(méi)有結束,實(shí)習給我帶來(lái)的思考和收獲也不會(huì )結束,好好總結思考,我相信,這次的實(shí)習會(huì )成為我今后學(xué)習生活中的風(fēng)向標,在迷茫松懈時(shí)為我指明方向!
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畢業(yè)臨近,而這個(gè)是準畢業(yè)生實(shí)習的時(shí)期,是參與工作之前的練兵,而我作為今年的,在系領(lǐng)導的高度重視、實(shí)習單位的積極支持和實(shí)習師生的共同努力,我們的畢業(yè)實(shí)習進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績(jì),同時(shí)也反映出一些問(wèn)題。本屆畢業(yè)實(shí)習全面落實(shí)了實(shí)習計劃,使實(shí)習管理得到了規范,實(shí)習教學(xué)質(zhì)量得到了提高,并得出一些建設性的建議。下面就是我在xxxx計算機網(wǎng)絡(luò )有限公司畢業(yè)實(shí)習的報告總結。
時(shí)間過(guò)得真快,一眨眼我的實(shí)習生活就結束了,在這兩個(gè)月里,我似乎過(guò)了兩年,又似乎是一瞬間,又好像做了一個(gè)很長(cháng)很長(cháng)的夢(mèng),夢(mèng)醒的時(shí)候我發(fā)現又回到了我的學(xué)校。
一、實(shí)習的基本概況
理論指導:
生產(chǎn)實(shí)習是計算機信息管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃所設的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。是對學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)基本訓練,培養實(shí)踐動(dòng)手能力和向實(shí)踐學(xué)習,理論聯(lián)系實(shí)際的重要課程,所以務(wù)必認真抓好生產(chǎn)實(shí)習的教學(xué)工作,提高生產(chǎn)實(shí)習教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),明確實(shí)習任務(wù),提高對實(shí)習的認識,做好思想準備;學(xué)生在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中要保持桂林電子科技大學(xué)學(xué)生的良好印象,嚴格遵守國家法律法規,自覺(jué)遵守學(xué)校各項紀律,自覺(jué)維護學(xué)校聲譽(yù)。
聽(tīng)從學(xué)院指導教師的安排、服從分配,遵守實(shí)習單位各項規章制度,尊重實(shí)習單位的指導教師和其他工作人員,以積極的態(tài)度完成實(shí)習內容。認真完成實(shí)習內容,按規定記實(shí)習筆記,撰寫(xiě)實(shí)習報告,收集相關(guān)資料;虛心向企業(yè)技術(shù)人員、管理人員學(xué)習,敬重他人,甘當小學(xué)生。及時(shí)整理實(shí)習筆記、報告等,不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;自覺(jué)遵守學(xué)校、實(shí)習單位的有關(guān)規章制度,培養良好的風(fēng)氣。
實(shí)習時(shí)間:xx月xx日至xx月xx日。
實(shí)習地點(diǎn):xx市xx計算機網(wǎng)絡(luò )有限公司。
實(shí)習公司介紹:xx市xx計算機網(wǎng)絡(luò )有限公司創(chuàng )辦于,致力于解決中國家具產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)應用問(wèn)題,提供360度全方位網(wǎng)絡(luò )信息服務(wù),涵蓋b2b、b2c、c2c、資訊、交流等版塊。
實(shí)習內容:開(kāi)發(fā)實(shí)習過(guò)程:
本次實(shí)習的時(shí)間一共歷時(shí)兩個(gè)月,公司實(shí)行每周五天,每天7小時(shí)的.工作制度(上班時(shí)間:09:00—12:00及13:30—17:30);實(shí)習單位指導老師劉生安排我主要以參觀(guān),觀(guān)察的自由學(xué)習為主,各項培訓相結合的學(xué)習方式來(lái)進(jìn)行實(shí)習。主要目的是熟悉公司的工作環(huán)境、部門(mén)制度與開(kāi)發(fā)流程。
本次實(shí)習的主要過(guò)程可以分為公司制度類(lèi)的培訓,基礎知識培訓,開(kāi)發(fā)流程的了解,產(chǎn)品基礎知識的培訓及各部門(mén)之間的學(xué)習。
第一部分:公司制度類(lèi)的培訓
首先是辦理入職手續,領(lǐng)取上班證。其次是對員工的考勤,請休假,公司各項規章制度等來(lái)掌握公司各項管理制度,主要以《xx計算機網(wǎng)絡(luò )有限公司員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》和《入職培訓資料》為學(xué)習內容。最后是開(kāi)發(fā)的操作規程和安全注意事項來(lái)初步了解開(kāi)發(fā)的流程。
第二部分:基礎知識培訓
這項內容的培訓主要是介紹開(kāi)發(fā)所要用到的開(kāi)發(fā)工具,開(kāi)發(fā)環(huán)境以及各種編程語(yǔ)言的應用等。以至于對開(kāi)發(fā)這項工作有初步的了解,好勝任接下來(lái)的工作。
第三部分:開(kāi)發(fā)流程的了解
這是這次學(xué)習的主要內容,全面學(xué)習開(kāi)發(fā)的流程。為了更好的了解開(kāi)發(fā)的流程。實(shí)習的第一個(gè)月,我參與了“中國移動(dòng)套餐咨詢(xún)”的設計,實(shí)習的第二個(gè)月,我參與了“公司博客管理系統”的開(kāi)發(fā)設計。在這兩次的實(shí)習中,由于自己的知識層面有限,期間遇到了不少問(wèn)題,對很多編程技術(shù)不太了解或者不懂得應用,比如:jquery技術(shù),js技術(shù),seo設計技術(shù)和oracle數據庫設計技術(shù)等等。
面對種種難題,幸虧有劉生老師的鼓勵與指導,我才能堅持到最后,并且學(xué)到很多新知識。通過(guò)這兩次參與到開(kāi)發(fā)的設計,我對開(kāi)發(fā)的流程有了更清晰的了解,對開(kāi)發(fā)所需要掌握的知識與方法有了初步的了解與掌握。
第四部分:產(chǎn)品基礎知識的培訓
此項內容的培訓主要是對已經(jīng)做好的所要運用到的技術(shù)知識和方法進(jìn)行初步的了解與回顧。以致對自己在以后的工作中有促進(jìn)的作用。
第五部分:各部門(mén)之間的學(xué)習
這部分的工作內容是了解公司各部門(mén)工作的內容與性質(zhì),以及了解各部門(mén)之間協(xié)調運作的機制與流程。
二、實(shí)習感受
成績(jì)與收獲:
在學(xué)校,我們做的只是小型的,所要應用的知識面是很窄的,而對大型的開(kāi)發(fā)可以說(shuō)是一無(wú)所知的。通過(guò)這次勤奮刻苦的實(shí)習,我不僅對書(shū)本上的知識有了更深的了解與掌握,而且對開(kāi)發(fā)所要用到的技術(shù)與編程語(yǔ)言有了初步的了解以致于可以有初步的應用。下面是我認為這次實(shí)習收獲比較大的方面。
工作能力:在實(shí)習過(guò)程中,我積極肯干,虛心好學(xué),工作認真負責,主動(dòng)參與到各項工作,同時(shí)認真完成實(shí)習周記,不斷的鍛煉自己的適應能力,組織能力和溝通能力,受到了實(shí)習單位的好評。
實(shí)習方式:實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶實(shí)習生,指導實(shí)習生的日常實(shí)習。實(shí)習生在實(shí)習單位,以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。實(shí)習生像單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習,努力汲取實(shí)踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
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實(shí)習目的
綜合復習與鞏固成本會(huì )計課程所學(xué)的理論知識,做到理論聯(lián)系實(shí)際,培養和提高會(huì )計核算的實(shí)際操作能力。
加深對成本會(huì )計核算過(guò)程以及核算方法的理解和掌握,為畢業(yè)后從事會(huì )計工作打下堅實(shí)基礎。
實(shí)習內容
本次實(shí)習二項內容
1、各種成本費用的歸集與分配。
2、各種成本基本計算方法(品種法、分批法、分步法)的綜合訓練。
一、生產(chǎn)成本的歸集與分配是基礎部分,它對以后幾章內容有很大作用。
成本歸集與分配過(guò)程實(shí)際上就是成本計算過(guò)程。在本次實(shí)習中,我們按照成本核算的基本程序,先后對材料費用、職工薪酬、其他費用、輔助生產(chǎn)費用、制造費用、廢品損失、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品七個(gè)方面進(jìn)行了分章做題練習,經(jīng)過(guò)實(shí)習我基本能夠對這些費用進(jìn)行分配。在這些章節中難度不大,只要掌握了一些方法,在加耐心做題訓練,就能熟練掌握了?梢哉f(shuō)這些章的內容不難,學(xué)好了這些,以后的部分學(xué)習起來(lái)就容易了。
在材料費用方面,分配費用比較簡(jiǎn)單,比如一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用,應根據一定的分配方法如按材料消耗定額或材料定額費用分配,從而計入各產(chǎn)品成本;人工費用方面,應按成本項目進(jìn)行歸集,生產(chǎn)工人的計入生產(chǎn)成本,車(chē)間管理人員的計入制造費用,廠(chǎng)部管理部門(mén)的計入管理費用等,若生產(chǎn)多種產(chǎn)品,應按一定的方法如實(shí)際工時(shí)進(jìn)行分配后分別計入各成本項目;輔助生產(chǎn)費用方面,在本次實(shí)習中,主要運用交互分配法分配,這里用的方法相對來(lái)說(shuō)難度比前面的大,不過(guò)最重要的求分配率;制造費用的分配方面,將在生產(chǎn)環(huán)節發(fā)生的制造費用按一定的方法如工時(shí)比例、定額材料比例,分配計入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項目中;廢品損失計算,在核算時(shí),將不可修復廢品的生產(chǎn)成本和可修復廢品發(fā)生的費用計入“廢品損失”賬戶(hù)的.借方,將受到的賠款和廢品殘值計入“廢品損失”賬戶(hù)的貸方,然后結轉出凈損失;完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計算是成本核算的最后一項內容,也是很難很重要的部分在實(shí)習中我們主要用約當產(chǎn)量法,定額成本法和定額費用分配法來(lái)做,在這里我們花費了好多時(shí)間。
二、各種產(chǎn)品成本計算方法綜合運用。
在實(shí)習的過(guò)程中我們只是講了品種法、分批法和分步法。其中品種法是最基本的方法,好多企業(yè)都用這中方法,在實(shí)習過(guò)程中花費了好幾節課;而分批法是按批別作為計算對象,是一種訂單生產(chǎn),成本計算期與核算報告期不一致,一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問(wèn)題;分步法是以生產(chǎn)步驟作為計算對象,適用于大量大批生產(chǎn),分步法是最難的,分步法分為逐步結轉分步法和平行結轉分步法,分步法實(shí)際是品種法的多次應用,最難的部分是要成本還原,學(xué)習了這些方法后老師帶著(zhù)我們對這些方法分別做了綜合訓練。
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一、異鄉人們
六月,得知南京育人教育咨詢(xún)中心的暑期項目在寧各大高校內招聘兼職教師。隨后,經(jīng)過(guò)投遞簡(jiǎn)歷,面試,簽約等粗糙簡(jiǎn)單,不是很正式的流程,我順利成為一名“南京一流高校的優(yōu)秀學(xué)生”,“南京師范大學(xué)育人教育中心的教師”。
6月29日,高等數學(xué)考試提前1小時(shí)交卷后,我便提上昨晚收拾好的行李,匆匆踏上趕往合興鎮的行程。幾經(jīng)輾轉,摸索到設在鎮上的教學(xué)點(diǎn)后,放下背包的第一件事便是跟著(zhù)教學(xué)點(diǎn)負責人(一位南京師范大學(xué)10級江蘇盱眙生)及另兩位先到的同事,到街頭練習分發(fā)傳單。
直至7月6日,我們一直風(fēng)雨無(wú)阻,艱苦奮斗,重復著(zhù)單調的“招生宣傳工作”:上午5:00起床準備,5:30出發(fā)去菜市場(chǎng)發(fā)放傳單至7:30,然后沿著(zhù)街道,一個(gè)社區一個(gè)社區,挨家挨戶(hù)上門(mén)推銷(xiāo),發(fā)放傳單,路上自行解決早飯。中午11:30回教學(xué)點(diǎn)避暑午休,13:00至17:30繼續掃樓。自行解決晚飯之后,18:00至21:30,一部分人在公園廣場(chǎng)發(fā)放傳單,另一部分則分散在各超市門(mén)口發(fā)單咨詢(xún)。
在此期間,人員陸續到齊:除去負責人,有南京理工大學(xué)10級河南安陽(yáng)男生一只,南京農業(yè)大學(xué)11級江蘇合興土著(zhù)女生一頭,曉莊師范學(xué)院09級江蘇徐州學(xué)姐一尊,曉莊師范學(xué)院10級江蘇常州女生一具,中國藥科大學(xué)11級中國青年一棵(正是在下)。
這不到10天,在這一江南小鎮,大家走遍每一條小巷,登過(guò)每一幢居民樓。每一家慘淡的超市都留下過(guò)我們的足跡,每一條污濁的.小河都映襯過(guò)我們的身影。在這總人口不過(guò)10000戶(hù)的小鎮上,流散著(zhù)我們XX0多份傳單,以及不計其數的宣傳,說(shuō)辭,謊言。
這不到10天,接觸了鎮上各種角色,聽(tīng)他們講述著(zhù)各樣的故事,看他們演繹著(zhù)各自的生活:從河北南下闖蕩的賣(mài)包子一家,有脾氣火爆的媽?zhuān)诔灾钦系呐,荒廢學(xué)業(yè)又子承父業(yè)的兒,無(wú)可奈何的爸,面對家人和面對顧客之間他們表情態(tài)度神態(tài)言辭的轉換方式令人瞠目;“下!睔w來(lái)的修車(chē)師傅,自覺(jué)混夠了在廣州那段“瀟灑江湖”的日子,為了一家老小的安穩生活“隱退”故里,卻也時(shí)常擔心當年那些哥兒們的境況;菜場(chǎng)管停車(chē)的奶奶每天都帶著(zhù)一頂褪色的紅帽子,那標志著(zhù)她孫女上過(guò)的是本地最好的中學(xué);老當益壯的退休校長(cháng)每每談及本地中學(xué)校長(cháng)們和現在的教育界就神采奕奕、如數家珍,熱情地邀請我們這些“南京師范大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生”到他和老同事們辦的補習機構去實(shí)習……
這不到10天,大家相互之間建立了初步的認識,發(fā)現了各自迥異的性格,女生們分分合合,男生們大愚若智。正常的人,都不止有一面。不同面間,動(dòng)摩擦因數會(huì )是不同的。
這不到10天,毅力承受著(zhù)從未體驗過(guò)的考驗:面對被隨手揉碎扔掉的傳單,面對那些斜視的眼神,面對好事者冷嘲熱諷的搭訕,面對報名家長(cháng)對我們資歷水平的質(zhì)疑,終于發(fā)現自己的自尊心脆弱得快崩潰,發(fā)現自己的主見(jiàn)莫名地就被“惟命是從,法不責眾”等聲音所淹沒(méi),發(fā)現有一種感覺(jué)叫迷茫,叫不知所措……最后,罵我自己一聲“幼稚、懦弱”我就是我,雖然暫時(shí)不知道,但我終究會(huì )知道,知道要做什么,知道如何去做。
二、為人師表
7月7日,經(jīng)過(guò)前一天的休整和倉促的排課表,布置教室,出題備課等準備,一行六人開(kāi)始第一天的教學(xué)工作。由于機構的野心和人手的緊缺,六人上午全滿(mǎn)課,每人分別負責小學(xué)三個(gè)年級的三門(mén)課程,下午也幾乎全滿(mǎn),負責初中的各科課程。宣傳如是說(shuō):第一天上課時(shí)家長(cháng)們可以到場(chǎng)聽(tīng)課,再決定是否交齊全額費,“多才”的機構于是乎將這一天安排成考試日。首日的監考、改卷工作較為輕松,直至次日講評試卷,才發(fā)覺(jué)應對不同年齡的孩子們的確是個(gè)棘手的問(wèn)題。
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一、實(shí)踐目的:介紹實(shí)踐的目的,意義, 實(shí)踐單位或部門(mén)的概況及發(fā)展情況, 實(shí)踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實(shí)踐內容:先介紹實(shí)踐安排概況,包括時(shí)間,內容,地點(diǎn)等,然后按照安排順序逐項介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內容、專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應用。以記敘或白描手法為基調,在完整介紹實(shí)踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問(wèn)題重點(diǎn)介紹,其它一般內容則簡(jiǎn)述。
三、實(shí)踐結果:圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中發(fā)現的問(wèn)題的分析,思考,提出解決問(wèn)題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據,有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過(guò)程是實(shí)踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價(jià)實(shí)習報告水平的重要依據。
四、實(shí)踐總結或體會(huì ):用自己的語(yǔ)言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價(jià),著(zhù)重介紹自己的收獲體會(huì ),內容較多時(shí)可列出小標題,逐一匯報?偨Y或體會(huì )的最后部分,應針對實(shí)踐中發(fā)現的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習,鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數:3000字左右
實(shí)踐單位: XXX有限公司
實(shí)踐時(shí)間: XX—X—X至XX—X—X
實(shí)踐內容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習了解西餐廳的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。
隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng),又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng),當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。 在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲,服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單) ,第二個(gè)是“Music”(音樂(lè )) , 第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì )面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓,會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。
在XXX實(shí)習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂(lè ),韻味悠長(cháng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在那里實(shí)習的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì )再來(lái),所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。 在西餐廳實(shí)習的.這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活! 通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習,我對西餐的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì )有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì )經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會(huì ),參加工作,也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始,也就意味著(zhù)自己的成熟,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現自己的理想。
結束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐,我學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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我于xx年1月20日至1月27日在xxxxxx貿易有限責任公司進(jìn)行實(shí)踐,該公司是以化工產(chǎn)品為主的貿易公司,該公司有業(yè)務(wù)部和單證部,財務(wù)部組成了貿易主體,我就是在其中業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行工作,公司業(yè)務(wù)部主要負責冶金和化工產(chǎn)品的工作,在工作期間,我了解了基本的貿易業(yè)務(wù)知識,學(xué)會(huì )了電腦制作外貿銷(xiāo)售合同,以及按信用證要求制作裝運及收匯單據,熟悉了通過(guò)電子郵件、msn、與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系交流和業(yè)務(wù)人員按工廠(chǎng)要求對外報價(jià),了解了專(zhuān)業(yè)外貿公司目前的發(fā)展現狀。
由于是以化工產(chǎn)品為主的貿易公司,所以對化工產(chǎn)品要有一定的認識,所以到公司的第一天,我就對各種冶金和化工產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習,各種化工產(chǎn)品的名稱(chēng),了解了各種化工產(chǎn)品的成分和規格,因為在貿易中產(chǎn)品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產(chǎn)品的學(xué)名,還要了解產(chǎn)品的代號,因為合同中往往出現的是化工產(chǎn)品的代號,同時(shí)各種產(chǎn)品的規格也一樣重要,因為客戶(hù)一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產(chǎn)品給其看,這樣才能進(jìn)行下面的交易協(xié)商的步驟?梢哉f(shuō),公司的所有貿易都是建立在對各種化工產(chǎn)品的熟悉程度之上的。
通過(guò)幾天的學(xué)習,把公司要的主要化工產(chǎn)品的名稱(chēng)、成分、用途等都有了大概的了解,就開(kāi)始做基本的業(yè)務(wù)了。首先是通過(guò)整理客戶(hù)資料,把有用的資料篩選出來(lái),通過(guò)把客戶(hù)的公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后,就開(kāi)始通過(guò)寫(xiě)電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。大學(xué)生外貿公司社會(huì )實(shí)踐報告參考模板。通過(guò)郵件、msn、等方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
通過(guò)與客戶(hù)的交流,確定基本的訂單意向,主要針對產(chǎn)品的價(jià)格及價(jià)格條款進(jìn)行初步確認。目前,由于市場(chǎng)一體化的趨勢影響,產(chǎn)品價(jià)格競爭日益激烈,買(mǎi)家已經(jīng)不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此,客戶(hù)詢(xún)盤(pán)往往是幾個(gè)循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間,業(yè)務(wù)員通常是面對很多客戶(hù)詢(xún)盤(pán),在精力和時(shí)間有限的前提下,作為一個(gè)業(yè)務(wù)員如何篩選何為目標客戶(hù),何為流動(dòng)客戶(hù),以達到優(yōu)化業(yè)務(wù),能否和客戶(hù)以后建立長(cháng)久的合作關(guān)系就顯得的至關(guān)重要了。經(jīng)過(guò)反復洽談后,接到客戶(hù)訂單,說(shuō)明開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際的業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域?梢院炗嗁Q易合同了,這一階段我們可以通過(guò)和客戶(hù)的談判確定具體的合同細節,如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,通過(guò)與客戶(hù)確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產(chǎn)、檢查貨物、裝運、報檢通關(guān)等工作,做好裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與貿易流程有關(guān)的單據。之前,這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò),但是,我們都覺(jué)得書(shū)上講的.東西理論性太強,實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后,才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的,此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。由于貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到保險內容時(shí),就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好工作必須處理好各種關(guān)系。 大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告篇8
隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng),又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習的日子不是很長(cháng),當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲,服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂(lè )),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì )面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓,會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。
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一、實(shí)習目的
文員是有很多的劃分,比如人事文員和行政文員等等,我在公司里面的實(shí)習職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個(gè)普通職位,主要負責的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。
我們在大學(xué)里面學(xué)習到的基本都是一些理論只是,僅有很少的一些見(jiàn)習的時(shí)間經(jīng)驗,可是見(jiàn)習的時(shí)間一般都很短,所以學(xué)習到的很有限。對這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗也比較少。所以我們才需要在大學(xué)畢業(yè)前進(jìn)行實(shí)行。在實(shí)習里面,將自我在大學(xué)里面學(xué)習到的理論知識,運用到具體的實(shí)踐操作當中去,讓自我成為一名會(huì )高素質(zhì)崗位員工。在崗位上頭工作也更加順利,更能夠讓領(lǐng)導看到優(yōu)秀的地方,從而晉升的更加順利。實(shí)習,還是為了鍛煉我們的情商,培養必須的理解受挫本事,成為新時(shí)代的新型人才。
二、實(shí)習過(guò)程
實(shí)習里面,我的崗位是人事文員,主要負責的部分就是協(xié)助人事主管做好人事部的工作。而我們人事部的主要工作做就是人員招聘和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等,下頭將分別介紹在實(shí)習里面做的工作。
1、公司的新員工招聘和舊員工的離職
我們在接到上頭領(lǐng)導需要招聘相關(guān)崗位后,就在各大招聘上頭發(fā)布自我公司的崗位招聘信息,并時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài),回答人員對崗位的詢(xún)問(wèn),預約具體的面試時(shí)間。在過(guò)來(lái)面試時(shí),在要求下填寫(xiě)好相關(guān)的信息,我就將他帶到相關(guān)的部門(mén),要求部門(mén)主管對他進(jìn)行面試。在面試經(jīng)過(guò)后,我還要核對好他的信息,給他發(fā)offer,要求他準備好的東西,在規定的'時(shí)間過(guò)來(lái)入職。
應對老員工的離職,我們需要在將他的信息遞交給主管簽字,并及時(shí)同時(shí)財務(wù)那邊給他結算工資等等。
2、后勤的管理
(1)每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。
(2)辦公用具的采買(mǎi)和分發(fā)。
(3)員工工牌的分發(fā)和補辦。
(4)節假日的禮物或者紅包分發(fā)。
3、檔案管理
制作好公司所有員工的檔案花名冊,并且時(shí)刻關(guān)注檔案變動(dòng)情景,做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。
三、實(shí)習總結
在實(shí)習的這一個(gè)學(xué)期的時(shí)間里面,很好的鍛煉了我的意志力(上班早起),和收獲到了相關(guān)的工作的工作經(jīng)驗。相信在畢業(yè)后,我能夠更好的適應這一份崗位的工作挑戰。
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20xx年11月至20xx年5月,我開(kāi)始告別學(xué)生時(shí)代,學(xué)堂生活,踏上了大學(xué)實(shí)習旅途。從實(shí)習期間,我在實(shí)習了兩個(gè)單位,江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室與廣州七天連鎖酒店。兩個(gè)實(shí)習單位的公司性質(zhì)不同,工作的內容與性質(zhì)也不相同,兩個(gè)實(shí)習單位給予不同實(shí)習經(jīng)歷,但它們給予我將在大學(xué)課堂學(xué)習到知識與技能,學(xué)以致用的機會(huì ),也從中不斷學(xué)習與總結,擴深了對知識的識知與技能的提高。
20xx年11月至20xx年1月,我在江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育系黨政辦公室擔任日常行政助理,在實(shí)習期間,我主要工作是輔助辦公室主任的日常事務(wù)的處理。我深深地記得,我剛到實(shí)習崗位的第一天,辦公室的兩位老師詳細地介紹了辦公的辦公環(huán)境與日常事務(wù)的處理基本流程與技巧。除此之外,我接觸到會(huì )議籌備與會(huì )議跟蹤,接待來(lái)訪(fǎng)校團隊,數據匯總與文件傳送等日常行政事務(wù),在此期間,我于理論知識,于以實(shí)踐,于總結以下:
一、牢固專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能。
文秘專(zhuān)業(yè)知識是文秘專(zhuān)業(yè)結構體系中的核心部分,也是區別于其他專(zhuān)業(yè)人才知識結構的標志。這部分知識主要有秘書(shū)實(shí)務(wù)、文書(shū)寫(xiě)作、檔案管理、商務(wù)禮儀等以及辦公室自動(dòng)化知識。而專(zhuān)業(yè)技能也是文秘人員業(yè)務(wù)技能的核心部分 ,包括文書(shū)處理技能、會(huì )務(wù)工作技能、速記技能、計算機操作技能以及辦公室日常事務(wù)管理技能等。
二、熟悉工作環(huán)境。
辦公環(huán)境,是直接或間接作用和影響辦公過(guò)程的各種工作環(huán)境,是指具體辦公室活動(dòng)的場(chǎng)所及使用的設備等。同時(shí),包括從業(yè)人員狀況,。辦公活動(dòng)都是由人員、設備和場(chǎng)地三大要素組織,還要高度重視辦公人員之間的互動(dòng),以及對其他環(huán)境的影響,這足以說(shuō)明工作環(huán)境在辦公環(huán)境中的基本位置。因此,工作人員,必須了解自己所在的工作環(huán)境,可提高辦公效率。
三、聽(tīng)知能力。
聽(tīng)知能力又稱(chēng)口語(yǔ)理解能力。比如秘書(shū)接受領(lǐng)導的口頭指示,接聽(tīng)電話(huà)、記錄發(fā)言和來(lái)訪(fǎng)者的陳述等,都離不開(kāi)秘書(shū)人員的聽(tīng)知能力。秘書(shū)的聽(tīng)知能力要求秘書(shū)人員在接收語(yǔ)音信號時(shí)既要有高度集中的注意力,又要具有迅速而又準確的理解力和判斷。
四、協(xié)調能力。
文秘人員的協(xié)調能力包括三個(gè)方面:一是指協(xié)調自己與領(lǐng)導都以及周?chē)、下級人員關(guān)系的能力;二是指協(xié)調領(lǐng)導系統活動(dòng)以及領(lǐng)導者之間關(guān)系的能力;三是指根據領(lǐng)導者的意圖和授權,協(xié)調各項工作和組織關(guān)系的能力。
20xx年2月,我于廣州七天連鎖酒店繼續后半的實(shí)習生涯。這次。我的實(shí)習,是從一名客服服務(wù)員做到前臺文員。在這個(gè)崗位,我掌握的是酒店的前臺接待,餐飲與客房收銀、客房中心及酒店的商務(wù)中心,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),酒店的金鑰匙就在前臺,客房的任需?要前臺人員是首當其中的。
在酒店前臺實(shí)習,學(xué)習到很多要書(shū)本上,沒(méi)有知識,在每天的跟學(xué)習中都可以了解不少的前臺工作技能,回過(guò)頭看看當初的生疏和膽怯,F在,都消減不少,如何和陌生的.客人溝通如何站在客人的角度為他們訂房、如何報價(jià)、如何接聽(tīng)客人的電話(huà)等。在另一方面上說(shuō)我們學(xué)的是在前臺的技能,可縱觀(guān)全局前臺也練就了我們與客人的溝通能力。
在實(shí)習期的前一周時(shí)間的跟班學(xué)習,也就是為迎接上崗所準備,初嘗,當班是提心吊膽的,可是當你站在前臺看見(jiàn)客人結你謙和的微笑的時(shí)候,那是一種很莫名的成就感。 前臺的工作主要:接待及客房銷(xiāo)售、登記入住,退房及費用結算、客人答疑及服務(wù)要求處理,電話(huà)轉接,出租車(chē)外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù),另外,前臺作為客人直接部門(mén),所以客人的很多還要并不會(huì )直接向樓層服務(wù)提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)——前臺,因此,
前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作?腿说囊蠡静畈欢,少個(gè)吹風(fēng)機、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì )無(wú)理取鬧的,比如說(shuō)在廣州交易會(huì )的時(shí)候,房?jì)r(jià)比平常上調一倍價(jià)錢(qián)。在客人入住的時(shí)候,工作人員跟客人說(shuō)明房?jì)r(jià)上漲了,房?jì)r(jià)是多少。但是,在客人退房的時(shí)候,他們說(shuō),不清楚房?jì)r(jià),不明不白地消費,要投訴到總部。明顯,這件事情,不是前臺人員錯的,經(jīng)理讓我們錯,這是我們服務(wù)技術(shù)不當。當時(shí),既是氣憤,也是無(wú)奈,但也深深地體會(huì )到了“顧客上帝,客人永遠是對的”這是服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
酒店前臺,工作分為早班、中班、晚班三個(gè)班,輪換工作。除了晚班為二人外,早班和中政一般由二至三人值班。而,值班的過(guò)程中,沒(méi)具體那名員工負責那部分工作,一名員工單獨完成整個(gè)辦入住的程序。顯而易見(jiàn),前臺的工作量是很大,沒(méi)有明確分工界限,責任不清,不利(?)提高員工的工作效率。在前臺工作,應其中一名員工為專(zhuān)職收銀,另外兩按照實(shí)際的工作量情況分配剩工作, 這種的安排比較寬松,既可以在大量情況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負責其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且,還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清晰,不會(huì )出錯,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快(?)新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導,工作大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗迅速成長(cháng)。
也許,在許多人看來(lái),前臺的工作的簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復雜,要這說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現要做好一項工作,心態(tài)必須調整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑。要積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時(shí)候,要想盡一切辦法彌補你有過(guò)失。而不是逃避。
作為社會(huì )的職業(yè)的一位新人,要工作中難免會(huì )犯錯有時(shí)候,但每次犯錯,接著(zhù)的不是責怪,是上司與同事給我鼓勵與安慰。我莫名其妙的感動(dòng),更努力地學(xué)習工作。讓我明白,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點(diǎn):一、勤快:二、忍:三、不恥不問(wèn)。
時(shí)間,漸漸地接近實(shí)習結束期。實(shí)習期雖短,但,我真的很幸運,在這次實(shí)習期里,我實(shí)踐了兩個(gè)單位,我擔任了兩個(gè)崗位:一個(gè)實(shí)實(shí)在在的辦公室文職,一個(gè)開(kāi)放靈活的酒店前臺:給予我學(xué)以致用的機會(huì ),也給予不同感受。老師的悉心的教導,培養學(xué)生成長(cháng):上司與同事對新同事的鼓勵與激勵。
實(shí)習期,是一段令人難忘的日子,有欣喜,有汗水,有苦澀,很難用一言?xún)梢徽Z(yǔ)說(shuō)得清楚,實(shí)習時(shí)間,是短暫的,過(guò)程卻是漫長(cháng),我對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和認識,只有現實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才明白社會(huì )不再是學(xué)校、學(xué)堂,我們應該學(xué)習獨立成長(cháng),敢于承擔工作責任;學(xué)習處世之道,了解人際關(guān)系復雜,最寶貴的是,我可以找到邁出學(xué)校,邁進(jìn)社會(huì ),我應該怎樣做。同時(shí),我也看到自己的優(yōu)點(diǎn),也將我的缺點(diǎn)與不足地方,一一的糾正。關(guān)注到自己從不曾注意東西。
最后的最后,我清楚地認識到,實(shí)習期就是一張藍圖,在校實(shí)習,尊敬老師在這張圖紙指導了,我怎樣描繪圖底框架,校外實(shí)習,我所遇見(jiàn)到人與事,讓我清楚,該在這圖上繪染上什么顏色。
我的實(shí)習生涯,即將結束,我會(huì )把這張藍圖,深埋心底,走向社會(huì ),走向職業(yè)生涯。
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這次很幸運的能有機會(huì )參加觀(guān)看微波站見(jiàn)習。,十月29號,學(xué)校安排我們班去xx微波站進(jìn)行專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習。是去觀(guān)看和認識廣播電視局微波站。讓我們對自己要學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了更進(jìn)一步的認識和了解。
xx區廣播電視事業(yè)局做好廣播電視宣傳工作。自建立xx區有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )以來(lái),經(jīng)過(guò)多年的建設和投入,到XX年底全區農村有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )建設已架設光纜392.75桿.公里,入網(wǎng)用戶(hù)5萬(wàn)戶(hù),覆蓋人口26萬(wàn),形成了連接全區各個(gè)鄉鎮的有線(xiàn)電視傳輸網(wǎng)絡(luò ),在全省率先實(shí)現了以自然村為單位的真正意義上的有線(xiàn)廣播電視“村村通”和光纜聯(lián)網(wǎng),為廣電事業(yè)的發(fā)展夯實(shí)了基礎。這次我們是來(lái)觀(guān)看廣播電視事業(yè)局的中繼站(微波站)。
我們去觀(guān)看微波站里面的設備的外形,性能,和作用。我們還聽(tīng)了有關(guān)工作人員的講解有關(guān)內容,我們對什么不了解的都提出了問(wèn)題工作人員耐心的講解直到我們懂為止。讓我們了解到微波站一些基礎知識。
我們認識到了微波站是負責傳送微波信號。微波站利用微波進(jìn)行通信,微波通信具有容量大、質(zhì)量好并可傳至很遠的距離,可用于各種電信業(yè)務(wù)傳送,如電話(huà)、電報、數據、傳真以及采色電視等均可通過(guò)微波電路傳輸。因此是國家通信網(wǎng)的'一種重要通信手段,也普遍適用于各種專(zhuān)用通信網(wǎng)。微波站是地面微波接力系統的終端站或接力站。接力站又可細分為分路站和中繼站。所屬學(xué)科:通信科技(一級學(xué)科);無(wú)線(xiàn)傳輸與接入(二級學(xué)科) 。為了很好地傳送信號,當時(shí)所有的微波站都選建在當地最高點(diǎn),但微波站必須有很好的防雷系統。
通過(guò)這次的見(jiàn)習讓我更了解了我的專(zhuān)業(yè),認識到了將來(lái)我要學(xué)習的是什么樣的知識,讓我更了解的什么是微波站,微波站的功能是什么。我們看的電視是從哪里轉接收過(guò)來(lái)的?吹轿⒉ㄕ疽ㄔ谶@么高的地方和看到工程量我覺(jué)得是一個(gè)很了不起的工程,工作人員進(jìn)駐了微波站。山上的生活枯燥又艱苦。每天,兩個(gè)人,輪流盯著(zhù)機房里監視器的屏幕,別人是看電視節目,看拍得好不好。他們關(guān)注的卻是屏幕有沒(méi)有閃,有沒(méi)有黑屏,信號質(zhì)量怎么樣,有沒(méi)有斷……在每個(gè)燈火輝煌的夜晚,當悠閑的人們坐在家中愜意地欣賞電視節目的時(shí)候,不知有幾人會(huì )想起,那些駐守在人煙罕至的微波站里,辛勤堅守著(zhù)寂寞崗位的廣播電視工作者們呢!我覺(jué)得他們都是為了別人而奉獻自己的英雄。
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