有關(guān)護士的述職報告
在現在社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的有關(guān)護士的述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
有關(guān)護士的述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是，于年月開(kāi)始，擔任醫院手術(shù)室護士，至今已有年時(shí)間，在這期間，我在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在科室領(lǐng)導與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下，按時(shí)完成了醫院規定的各項工作指標，工作得到了醫院的肯定與病友的好評�，F在我將這期間的工作向大家做個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
手術(shù)室與醫院管理的多個(gè)方面均有涉及，手術(shù)室的工作連續性強，強度大。手術(shù)室護理所涉及的工作范圍面廣且十分的復雜，要實(shí)現手術(shù)室的優(yōu)質(zhì)化護理，不僅要以嚴格的無(wú)菌技術(shù)管理作保障，還應緊跟時(shí)代的發(fā)展，不斷強化自身有關(guān)護理模式、護理理念等知識的學(xué)習，還要不斷加強自身職業(yè)安全防護教育知識的培訓，從而才能為患者提供更為優(yōu)質(zhì)化的護理服務(wù)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，以大局為重
作為一名一線(xiàn)護理人員，我深切地明白“三分治療，七分護理”的醫學(xué)道理，尤其對我們面對的病患來(lái)說(shuō)，規范而細致的'護理不但可以促進(jìn)患者身體的健康恢復，還可以有效降低病患的心理疼痛。我在工作中時(shí)刻嚴格要求自己，充分發(fā)揚了醫學(xué)人員“不怕苦不怕累”的專(zhuān)業(yè)精神，規范了每一個(gè)護理細節，不但強化無(wú)菌操作的規范化管理，加強各種護理操作技能，還認真配合醫生術(shù)前、術(shù)后的治療，及時(shí)有效地與患者和患者家屬進(jìn)行溝通。
二、強化學(xué)習，提升職業(yè)技能
作為手術(shù)室護士，我深感不學(xué)習就要落后，不學(xué)習就趕不上時(shí)代潮流，不學(xué)習就不能爭先創(chuàng )優(yōu)。因此，在工作中，我不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)護理知識，寫(xiě)下大量的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識，并堅持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，在工作上任勞任怨，做到細心、仔細。從而在保證患者護理到位率的同時(shí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
三、立足自身查找差距
孔子曰：吾日三省吾身。我深入挖掘在思想觀(guān)念、工作定位、工作方式方法等方面存在著(zhù)問(wèn)題，一是在工作定位上有局限性，離上級的要求還是有一定的差距。二是有時(shí)在工作方法上不注意細節，易產(chǎn)生急躁情緒，沒(méi)有把一切為了病人的理念理解深入；三是工作經(jīng)驗有待豐富，同同事的溝通協(xié)調不夠，靈活運用方法，解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗不夠。
四、立足現在展望明天
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。在今后的工作中我將牢記“以病人為中心”的宗旨，爭做“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”醫務(wù)工作者。在實(shí)際工作中，我會(huì )以良好的工作態(tài)度對待病人，對待每一項工作，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導；以和睦相處、取長(cháng)補短的態(tài)度處理與同事間的關(guān)系；以高度的同情心和責任感對待病人及家屬，并牢固樹(shù)立技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為病人服務(wù)的意識，不斷加強自身的修養，提高自身的能力。
20xx年來(lái)，在醫院、科室領(lǐng)導的幫助與支持下，我的工作有條不紊，穩定有序，得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。但這只是一個(gè)開(kāi)始，在以后的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標：進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)學(xué)習，深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，同時(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐改進(jìn)工作態(tài)度，改善工作方法，提升工作實(shí)效。
謝謝大家！
有關(guān)護士的述職報告2
夏花絢亂，秋葉靜美。忙碌而充實(shí)的20××年馬上就結束了。我20××年7月被任命為兒科副護士長(cháng)到現在剛好起止于這兩個(gè)美麗的季節�；仡欉@15個(gè)月的工作各種感受涌上心頭。想起剛剛被通知到兒科工作時(shí)我可以用“壓力山大“來(lái)形容一點(diǎn)都不過(guò)。在院黨委的鼓勵和幫助下工作得以順利的開(kāi)展。在兒科工作我要求自己做到，對待患兒時(shí)“以吾之幼及人之幼”，對待家屬時(shí)做到“總是去聆聽(tīng)時(shí)常去安慰”，(以求達到和家屬有效溝通)對待護理姐妹時(shí)去做她們的朋友和老師共同進(jìn)步，誘導大家從內心認同和熱愛(ài)自己的工作。本人與20××年7月至20××年2月在兒科病區工作于20××年3月調入新生兒病區及新生兒重癥監護室工作至今現將工作匯報如下：
20××年7月至20××年2月在兒科病區工作期間無(wú)護理投訴糾紛及護理大差錯發(fā)生。在病房管理上實(shí)行了病房責任制管理，每個(gè)患兒都有自己的管床護士做到了治療有人做，檢查有人送，呼叫有人應，健康教育有人講。在護士業(yè)務(wù)素質(zhì)上實(shí)行了強化培訓提高急救技術(shù)和觀(guān)察能力，做到勤觀(guān)察及時(shí)發(fā)現病情變化及時(shí)通知醫生。做到防微杜漸提高護理安全做個(gè)合格的哨兵。在工作職責上制定了各班工作職責成立了護理急救小組，護理質(zhì)控小組實(shí)行了有效的監督。在醫護的共同努力下超額完成20××年的業(yè)務(wù)收入。
20××年3月至今(10月)在新生兒病區及新生兒重癥監護室工作期間病人數量比20××年同期出院人次增長(cháng)119人次，增長(cháng)率為12.5%。收入增長(cháng)率為43.1%(去年同期收入為382萬(wàn)今年為547萬(wàn))。在第一百個(gè)護士節舉行的競賽中兒科取得團體第二個(gè)，人操作第三的好成績(jì)。還接到了領(lǐng)導親手發(fā)的獎品很是光榮。今年又提前2個(gè)月完成醫院下達的經(jīng)濟任務(wù)。
1在業(yè)務(wù)上下功夫。于20××年3月開(kāi)展了我院第一例新生兒有創(chuàng )呼吸機護理成功挽救NRDS患兒生命降低重癥患兒的死亡率的同時(shí)創(chuàng )造了很好的'經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。跟據科室患兒特點(diǎn)加強急救技術(shù)培訓及專(zhuān)科技術(shù)操作培訓提高護士業(yè)務(wù)能力。開(kāi)展每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，護理差錯大討論使年輕護士快速成長(cháng)。
2在人員培訓上下功夫，NICU是個(gè)年輕的科室護理人員更年輕來(lái)醫院工作3年以下的人員15人其中在NICU工作滿(mǎn)一年的只有3人其余大部分人都是才上班不滿(mǎn)半年的新同志，面對這樣的人員結構和超高的護理要求，我做為一個(gè)和大家一樣的新護士長(cháng)(上崗半年又帶領(lǐng)一群娃娃兵)感到很吃力。只有加強自身學(xué)習才能帶好大家所以我又成了一名學(xué)生。對新同志進(jìn)行傳幫帶充分發(fā)揮老同志的作用使她們能快速的融入工作。加強考核制定了考核內容及操作流程嚴格考核上崗，護士長(cháng)隨時(shí)提問(wèn)起到監督作用。
3在工作程序上下功夫。重新制定了工作職責，實(shí)行分病區分床管病人嚴格各班職責，要求各施其責，分工明確。出現差錯細查環(huán)節追到個(gè)人。加強監督每周打工作流程卡一次，每月給家屬打滿(mǎn)意卡一次，記入服務(wù)滿(mǎn)意度與獎金掛鉤。
4在患者家屬滿(mǎn)意上下功夫。因為封閉管理家屬猜疑，恐懼，不信任的情緒先入為主，給我們的溝通帶來(lái)了困難我們需要付出更多的愛(ài)心來(lái)消除誤解。針對這一特點(diǎn)為家屬制訂了入院宣教，探視須知，電話(huà)回訪(fǎng)，床旁探視。疾病護理手把手。每個(gè)出院的患兒都會(huì )接到護士噓寒問(wèn)暖的電話(huà)詢(xún)問(wèn)住院期間的不滿(mǎn)意并記錄下來(lái)。每個(gè)轉出NICU的患兒都會(huì )受到護士的床旁探視手把手的教喂奶教護理知識和注意事項。出院的患兒還會(huì )收到健康手冊和相關(guān)的健康教育處方。
5在宣傳上下功夫。我科自己印制了彩色的健康宣傳手冊和名片在新生兒病區新病人都會(huì )收到一份并會(huì )有護士每周組織學(xué)習一次。對老病人采取朋友是服務(wù)建立良好的溝通關(guān)系。
6在新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)上下功夫。腦癱康復訓練是新的增長(cháng)亮點(diǎn)可在場(chǎng)地設備人員不夠的情況下我們注重療效，讓病人當好宣傳員為新的一年的工作做好鋪墊。
7在院內感染控制上下功夫。新生兒病區和NICU是醫院感染控制的重點(diǎn)部門(mén)。我堅持每月一次的科內檢測真實(shí)有效發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找原因，堵住源頭查找環(huán)節及時(shí)改正。建立每臺暖箱的消毒登記本按時(shí)消毒不遺漏。建立呼吸機消毒登記本使用登記本嚴格操作流程。嚴把配奶間，沐浴間，監護室的操作流程防止院感的發(fā)生。
回首過(guò)去的15個(gè)月還是有很多遺憾和不足，比如新生兒病區是一個(gè)可以有很大發(fā)展的病區因為它的病源是循環(huán)的，從NICU內出院的的患兒已經(jīng)長(cháng)大(三個(gè)月可做功能鍛煉更小的可以做扶觸)由于早產(chǎn)和缺血缺氧性腦病的患兒現在已經(jīng)出現了后遺癥所以康復要跟上健腦針要打所以這三塊是緊緊相連的，現在中醫院沒(méi)開(kāi)展康復，婦幼確搶占了我們不少病源。希望能引起重視能給予政策上的支持。(希望能選派1至2名護士去學(xué)習購進(jìn)輔助設備)作為一名新上崗的戰士還有太多不足忘領(lǐng)導給與批評和指導。謝謝。
有關(guān)護士的述職報告3
回顧半年來(lái)的工作，緊張中伴隨著(zhù)充實(shí)，忙碌中伴隨著(zhù)堅強，團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，時(shí)間過(guò)的很快，在過(guò)去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作。具體工作總結如下：
思想道德方面：遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的`事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。
在半年的工作中，堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。 當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在半年的工作中，堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。 當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。
學(xué)習方面：堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習，嚴格要求自己 ，要熟練的掌握專(zhuān)科知識和各項專(zhuān)科護理操作，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。
工作方面：服從安排，認真負責，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累。 積極配合上級領(lǐng)導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對制度。
自身還是有很多缺點(diǎn)和不足，要適應社會(huì )的發(fā)展，不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的護理工作者。
有關(guān)護士的述職報告4
時(shí)光飛逝，20xx年已悄然走過(guò)�；厥滓荒�，在各位領(lǐng)導和同事的指導關(guān)懷下，我在思想、工作、學(xué)習上又有了一定的進(jìn)步。
自從選擇了“護士”這個(gè)職業(yè)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，就是選擇了“奉獻”。醫務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護神”，可只有醫務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我是康復病區的一位普通護士，患者流動(dòng)量大，年紀也老齡化居多，但是我們還是不能放松精神，我要用我們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，每逢節假日，看到其他單位人員休假，而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對家人的埋怨，朋友的責備和外人的嘲諷，有時(shí)我甚至對自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò)，可每當看到患者康復的笑臉，看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生，所有的怨氣都會(huì )煙消云散。
我覺(jué)得護理工作沒(méi)有驚天動(dòng)地的偉業(yè)，但我們卻可以以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一名護士的天職。在這一年多的工作中，我始終堅持“一切以病人為中心”原則，實(shí)行“六心”服務(wù)，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中認認真真，對本職工作都能夠出色地完成，對領(lǐng)導部署的`指令性任務(wù)也能夠完成，并能夠主動(dòng)協(xié)助護士長(cháng)搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難，會(huì )及時(shí)與同事溝通，確保工作的順利進(jìn)行。平時(shí)能尊重老同志，主動(dòng)向她們請教，學(xué)習她們的優(yōu)點(diǎn)、長(cháng)處。
工作中的我也是一個(gè)有“心”的護士，我認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧，一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，看我們看了可能沒(méi)有什么，但在醫護人員和患者之間，這將是一把打開(kāi)他們心門(mén)的鑰匙！那就是“微笑”服務(wù)，微笑了，病人才能感受你的態(tài)度、你的親近，否則，護患之間就會(huì )形成隔閡，很難融洽起來(lái)。工作中的我面帶笑容，無(wú)論進(jìn)病房，也不論是治療時(shí)，還是平日閑暇，只要面對病人，我都是以笑相迎，認真詢(xún)問(wèn)，耐心解答，并且做到百問(wèn)不厭，百答不煩。
俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，這句話(huà)用在醫務(wù)人員身上再恰當不過(guò)。面對新知識，新技術(shù)不斷的涌現，我們要不段的學(xué)習，提高自己的知識水平這樣才能提高應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重患者的搶救成功率和確診率。
我希望我以后也能在護理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔，默默無(wú)聞地奉獻，用熾愛(ài)溫暖著(zhù)病榻上的患者，用滿(mǎn)腔真情感動(dòng)著(zhù)每一位病人的心靈。
有關(guān)護士的述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導、評委，各位同事：
大家好！
首先感謝院領(lǐng)導做出的英明決策，給這么多有上進(jìn)心的同事一個(gè)參與競爭、不斷進(jìn)步的機會(huì )，讓我們充分感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的機會(huì )我，楊青林，20歲，20xx年畢業(yè)于紅河州衛生學(xué)校，在昆明醫學(xué)院第三附屬醫院實(shí)習，我懷著(zhù)現代南丁格爾的夢(mèng)想，來(lái)到了這所醫院，至今1年，在這期間我從未間斷過(guò)業(yè)余學(xué)習，在臨床中我用理論指導實(shí)踐，再用實(shí)踐來(lái)檢驗理論，從中我找到了學(xué)習的樂(lè )趣，也提高了我的服務(wù)理念和對專(zhuān)業(yè)的興趣。
一年來(lái)，我一直于臨床工作，在工作中我認真負責，不斤斤計較個(gè)人得失，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，團結協(xié)作精神強.我要作為護士長(cháng)的得力助手，協(xié)助病房管理，為科室的工作出謀劃策，參與疑難，重癥患者監護，在此同時(shí)，也培養自己協(xié)調能力，人際溝通能力，能保持和維護醫護，護護，護患之間的良好關(guān)系。
我愛(ài)自己的職業(yè)，以病人的笑為笑，以病人的苦為苦，在奉獻中找到自我和人生的價(jià)值。我始終堅信一份耕耘，一份收獲，參加這次競聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在改革科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度，核心制度全制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長(cháng)參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時(shí)嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實(shí)，每日晨間護理，午間護理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區。
一作為醫院護理管理層基層的管理者，要服從護理部及護士長(cháng)的領(lǐng)導。和護士長(cháng)承擔病房管理和護理質(zhì)量監控工作，指導并帶領(lǐng)下屬護理人員共同完成護理任務(wù)。
二作為信息管理者，承上啟下，既要正確及時(shí)的傳達醫院和護理部精神，又要收集有用的反饋意見(jiàn)，及時(shí)匯報，便于工作的開(kāi)展。與上級領(lǐng)導充分溝通，了解上級領(lǐng)導的工作意圖，把科室的管理工作與我院的發(fā)展方向保持一致。
三作為科室，醫護，護患，護護之間關(guān)系的協(xié)調者，在自己能力范圍內解決沖突和糾紛。
人們說(shuō)管理是門(mén)藝術(shù)，在1年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術(shù)家的風(fēng)范。，護士長(cháng)他們以身作則，嚴格要求，寬容和民主，為我們建立了相互信任，團結向上的氛圍。1年時(shí)間，我已和科室的成員融洽相處，能成為這樣的大家庭中的一員，我覺(jué)得無(wú)比的榮幸！今天，我競聘內科助理的護士長(cháng)，如果成功，我相信在護理部的領(lǐng)導，在主任和護士長(cháng)的支持和指導下，我定能擔當此任。如果我競聘成功，我一定嚴以律己，寬以待人，嚴格要求，公平處事。
以下是我的工作設想：
一在護理部主任，護士長(cháng)的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務(wù)指導下，嚴格要求自己，根據護理質(zhì)量標準，制定工作計劃，和護士長(cháng)組織實(shí)施具體工作，認真履行職責和義務(wù)。
二不斷加強醫護，護患聯(lián)系，定期反饋評價(jià)臨床工作中的.不足，使治療與護理工作能有計劃，按質(zhì)按量完成。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，使病人滿(mǎn)意，陪人放心。把好入院介紹與出院指導關(guān)，加大健康教育工作宣傳的力度，保證住院患者對我們的治療與護理工作滿(mǎn)意，病友出院后定期隨訪(fǎng)。
三以人為本，調動(dòng)科內護理人員的積極性，在整體護理工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，從而提高護理質(zhì)量
四尊重，理解和愛(ài)護她們，發(fā)現并挖掘她們的工作潛能，提高對工作的主觀(guān)能動(dòng)性，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
五繼續發(fā)揚民主精神，科室工作多與她們商量，集思廣益，使科室人人都以主人翁精神參與管理。
六與護士長(cháng)管理護理安全，杜絕護理糾紛和護理差錯。
安全重在防范。
A同護士長(cháng)開(kāi)展安全憂(yōu)患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規章制度及操作規程，及時(shí)完成各種有效記錄。
c把好護理環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
d制定切實(shí)可行的崗位責任制。做到有章必循、責罰分明，發(fā)現缺陷及時(shí)反饋，并提出整改措施。
五培養經(jīng)營(yíng)意識，善于進(jìn)行成本效益核算，降低醫療成本，節約不必要的開(kāi)支，保證資源有效合理配置�？剖易龅侥暧心繕�，月有計劃。
定期組織科室同事加強學(xué)習，包括學(xué)習先進(jìn)的工作技術(shù)、工作態(tài)度轉變及新的工作知識人都不因時(shí)代的發(fā)展和社會(huì )的變化而落伍和滯后
我要坦然面對各種困難，視不同的意見(jiàn)為鞭策自我、不斷進(jìn)步為動(dòng)力。工作中如同在一條船上，如果所有人都站在我這一邊，那么船很容易沉下去的人生不是得到就是學(xué)到，即使萬(wàn)一沒(méi)有成功競聘，我也會(huì )坦然面對，因為我從中找到了不足，而找到不足，這是參加競聘的最大收獲。
有關(guān)護士的述職報告6
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來(lái)，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進(jìn)行。積極配合主任做好醫護協(xié)調工作，引導大家做好醫護溝通；及時(shí)發(fā)現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓
作為一個(gè)中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專(zhuān)科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫基礎知識；在西醫“專(zhuān)科護士”培訓不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來(lái)越明顯的今天，中醫科護士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質(zhì)量帶來(lái)了負面影響。
針對這一現實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統的常見(jiàn)內科疾病知識進(jìn)行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓。一年的系統培訓下來(lái)，考核結果表明，護士對上述各系統常見(jiàn)疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過(guò)的知識，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長(cháng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì )到：對于一個(gè)團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長(cháng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護士“個(gè)人素質(zhì)”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟；舉辦“天使心語(yǔ)”小板報；利用早會(huì )給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質(zhì)有了很大提升。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提升”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風(fēng)生水起，而且圓滿(mǎn)的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著(zhù)稱(chēng)，每次都迎接收費檢查，沒(méi)有給醫院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏(yíng)得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細節，提升病人滿(mǎn)意度
比如說(shuō)，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過(guò)長(cháng)期以來(lái)的觀(guān)察，發(fā)現了一個(gè)弊端：護士說(shuō)得少了，內容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因為時(shí)間有限，就會(huì )說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個(gè)提綱，作為護士口頭宣教的.內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習總結，提升自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提升自身綜合素質(zhì)。于5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足的地方和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動(dòng)力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴厲的要求，我甚至看到過(guò)護士的眼淚和無(wú)奈。
因此，展望未來(lái)，對新的一年的護士長(cháng)工作我充滿(mǎn)了信心，作為護士長(cháng)我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
有關(guān)護士的述職報告7
緊張而忙碌的20xx年即將結束，擔任ICU護士長(cháng)這一年多的期間，在院領(lǐng)導的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作得以正常運行，根據年初的計劃，圓滿(mǎn)地完成了今年的護理工作，取得了一定的成績(jì)�，F總結如下：
一、完善病房設施，加強病房管理
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀(guān)察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有ICU病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下，在院領(lǐng)導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增添了兩臺心電監護儀、一臺亞低溫治療儀、更新升級了血氣分析儀，并更換了各種心電監護儀舊的導聯(lián)線(xiàn)，并安裝了開(kāi)水供應設施，以及各種生活設施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，使得ICU的病房條件較前有了很大的改善。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
ICU危重病人較前明顯增多，醫療護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，個(gè)別護理人員工作責任心不夠強，因此在原有制度的基礎上進(jìn)行了不斷完善和修改，制訂了ICU護士入科須知、ICU工作流程及A、P、N班護士職責等以保證ICU的護理工作正常運轉。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開(kāi)展、績(jì)效考核的落實(shí)
在護理部的大力支持下，我科于九月份開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)示范病房，根據科室的特點(diǎn)，在原有的基礎上，不斷改進(jìn)科室工作，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護理工作的各個(gè)環(huán)節，在不斷的探索和改進(jìn)中，ICU的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿(mǎn)意度也大為提高。通過(guò)認真落實(shí)績(jì)效考核工作，使護理人員的責任心及工作積極性有了很大的提高。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身建設
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作效率。這一年來(lái)，ICU護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn)，在ICU護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出學(xué)習，自學(xué)與考核相結合等辦法。結合我科情況定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及護理查房，使我科每一位護理人員均能獨立完成PPT的制作，并提高了她們的講課水平。一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作，大多數護士成為ICU熟練人才。
五、落實(shí)電子病歷、規范了護理文書(shū)的.書(shū)寫(xiě)
我院從2月份更新了新系統，逐步落實(shí)了電子病歷，護理人員通過(guò)醫院的培訓與自學(xué)，均掌握了新系統的使用。在原有護理評估的基礎上，增加了約束帶使用告知書(shū)、護理記錄中體現了管道滑脫、壓瘡及鎮靜的動(dòng)態(tài)評分。
六、科研工作已初步開(kāi)展
我科在院領(lǐng)導及護理部的大力支持下已初步開(kāi)展了兩項科研課題：“集束化護理干預腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預防肺部感染的應用研究”已在課內進(jìn)行了培訓，增強了科內護理人員的科研意識，使她們對護理科研有了進(jìn)一步的了解。
20xx度我科共搶救危重病人294余例，成功277人，死亡17人。成功率為94%，成功搶救了重度有機磷農藥中毒、ARDS，MODS，急重癥上消化道出血，特重度顱腦外傷，心肺復蘇術(shù)后，多發(fā)傷等危重癥患者，使搶救成功率大大提高，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視，支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量，職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
有關(guān)護士的述職報告8
光陰似箭！一轉眼，從我加入本院成為一名救死扶傷的護士，工作已有15年了。今年9月，我被任命為婦產(chǎn)科副護士長(cháng)。在過(guò)去半年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真嚴謹的態(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。順利完成了20××年的工作任務(wù)�，F簡(jiǎn)要總結如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論。尊重領(lǐng)導，團結同事。遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習婦產(chǎn)科護理專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮，規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：
從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過(guò)將近半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我更深層次地認識到了一個(gè)副護士長(cháng)的職責。本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中做到認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)要求，規范書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄等。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進(jìn)病房，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
三、學(xué)習、生活方面：
非常喜歡馬云的一句話(huà)，他說(shuō)：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的�！惫ぷ髟絹�(lái)越多年，經(jīng)歷的事情也越來(lái)越多，現在發(fā)現，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強了。以前覺(jué)得委屈的事，現在看來(lái)，都算不上了。憑著(zhù)成為一名國優(yōu)國標白衣天使的.目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí)，在生活上堅持嚴謹的態(tài)度和良好的作風(fēng)，養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標:
當副護士長(cháng)的半年時(shí)間很短，也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jì)。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務(wù)，同時(shí)，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說(shuō)，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長(cháng)還很遙遠。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中，我將加倍努力，努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習，保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導、科主任、護士長(cháng)的關(guān)心和指導下，順利完成醫療護理工作任務(wù)，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動(dòng)，對待病員熱情、耐心，滿(mǎn)足病人的需求。
在過(guò)去的半年中，我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
有關(guān)護士的述職報告9
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過(guò)，XX年對于我來(lái)說(shuō)，是成長(cháng)的一年，也是收獲的一年，是我剛剛踏入社會(huì )參加護理工作的第1個(gè)年頭，這一年我們一起學(xué)習、交流、探討，這一年我們一起感動(dòng)、快樂(lè )、前行，這是值得我個(gè)人收藏的重要的一年，醫院護士述職報告。護理工作我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動(dòng)力。
作為新時(shí)代的護士，我努力順應時(shí)代的要求，積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)培訓及相關(guān)知識的學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為能更好地服務(wù)于病人打下堅實(shí)的基礎。
“三分治療，七分護理”，老師曾這樣對我們講到：同學(xué)們，“從這句話(huà)你們應該看出護理工作在整個(gè)醫療工作中的重要性了吧，拉開(kāi)人生帷幕的人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人需要你們細致關(guān)心和悉心照顧，不要吝嗇你們的微笑，用你們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心去護理病人，用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨，用一顆真誠熱情的心投身于衛生事業(yè)，用我的笑容讓他們感受到醫者對他們的關(guān)心，感受到尊重，用愿意工作的雙手為他們解除病痛，用無(wú)私的奉獻托起他們生命的太陽(yáng)，讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的'臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭重現歡聲笑語(yǔ)。
導診作為醫院的窗口行業(yè)反映了一個(gè)單位的形象，我作為其中的一員，更應該用我的熱情和真誠的笑臉為醫院塑造一個(gè)好形象，以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，以頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，不斷學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式的轉變。
當然，工作中總會(huì )有許多不如意，也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個(gè)失去將康的病人，我就會(huì )想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè )，我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認識到一個(gè)護士應有的職責，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的完善自我，為醫院的發(fā)展壯大項獻自己的全部力量。
有關(guān)護士的述職報告10
尊敬的領(lǐng)導、各位老師：
大家好!
一..綜合素質(zhì)
護士長(cháng)是護理管理工作的主體，是醫院基層科室護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者，在醫院的護理工作中起著(zhù)承上啟下的、舉足輕重的作用，得當的管理技巧和方法，工作效果必然事半功倍，護士長(cháng)的管理技巧及素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到護理工作的開(kāi)展。提高護士長(cháng)素質(zhì)及充分利用護理管理技巧是實(shí)現護理管理目標的重要保證。
(一).正確處理好各種人際關(guān)系?
1.處理好和院領(lǐng)導班子及護理部之間的關(guān)系
2.處理好和相關(guān)科室之間的關(guān)系
任何一個(gè)科室工作的開(kāi)展，都離不開(kāi)相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會(huì )診、儀器的相互借用等等，都離不開(kāi)相關(guān)兄弟科室的支持與幫助，所以平時(shí)必須加強與各科室之間的勾通與聯(lián)系，團結協(xié)作、互相幫助，才能確�？剖夜ぷ髡＿\轉。?
3.處理好和科室主任、醫生之間的關(guān)系
科主任是科室第一負責人，護士長(cháng)是在護理部及科主任的雙重領(lǐng)導下工作，要使科室的護理工作良性運行、護理質(zhì)量穩步上升，護士長(cháng)必須和科主任進(jìn)行有效的勾通，讓科主任了解護理部對本科工作的要求，平時(shí)督導檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向科主任反饋，讓科主任認識到護理工作的重要性，理解、支持護理工作。護士長(cháng)各項休假除報護理部外還必須報科主任知道，確�？剖夜ぷ髡ｉ_(kāi)展。醫護是一個(gè)有機的整體，如在執行醫囑過(guò)程中發(fā)現有不對的地方，應及時(shí)和醫生溝通，提出合理化的建議，予以改正，必須把科室的醫生、護士凝聚在一起，組成一個(gè)有戰斗力的團隊，這樣才能團結協(xié)作、顧全大局，使每一個(gè)成員為了集體的榮譽(yù)樂(lè )于奮斗與奉獻，利于科室工作的開(kāi)展。
4.處理好和護士之間的關(guān)系 護士長(cháng)是科室護士的直接領(lǐng)導，對待每一位護士都必須 公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。必須廣泛聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn)，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。只要護士長(cháng)作風(fēng)民主、寬宏待人，下屬護士心理就會(huì )產(chǎn)生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作嚴格要求的同時(shí)要給予生活中的關(guān)心與幫助，多關(guān)心、愛(ài)護護士，平時(shí)要多觀(guān)察了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動(dòng)，發(fā)現困難及時(shí)幫助解決，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷，護士們都會(huì )記在心理，護士長(cháng)的為人在護士心目中會(huì )留下深刻的印象，在工作中遇到困難時(shí)大家就會(huì )挺身而出、共同幫助渡過(guò)難關(guān)。所以，護士長(cháng)在工作、生活中要給予護士們有形和無(wú)形的支持與幫助，建立一種相互信任、相互尊重的合作關(guān)系，使她們保持積極向上的工作態(tài)度，提高工作效率。?
5. 處理好和患者之間的關(guān)系 護士長(cháng)必須經(jīng)常和患者勾通，才能了解各項工作落實(shí)情 況及護理服務(wù)情況，定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋，深入調查了解，盡量協(xié)調護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫療糾紛的發(fā)生。?
(二) 提高自身的綜合素質(zhì)?
1. 當好學(xué)科帶頭人 護士長(cháng)必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、管理知識和廣博的人文社會(huì )知識等等。必須精通本專(zhuān)業(yè)知識，了解專(zhuān)業(yè)的新進(jìn)展，成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù)，做執行各項操作的模范，取得護士在專(zhuān)業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長(cháng)的佩服，護士長(cháng)要善于學(xué)習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習。?
2. 要具備正確的管理技巧 護士長(cháng)要善于用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達自己的意圖，善于做思想工作，抓住護士的心理，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P，發(fā)現缺點(diǎn)應及時(shí)制止，一對一的找當事人個(gè)別談話(huà)查找原因、吸取教訓。護士長(cháng)要遵循這一信條：不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護士的自尊心，避免當眾訓斥、責備，做到即使批評對方也能接受，達到預期的效果;善于交往，能夠與各種不同意見(jiàn)的人溝通思想;善于名查秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和準確的判斷能力。?
3 . 要具有較強的非權力影響力 非權力影響力是由個(gè)人的素質(zhì)、高尚的品德、淵博的知識、出色的工作、良好的人際關(guān)系等條件所產(chǎn)生的，在工作中起決定性的作用。護士長(cháng)自身的行為是護士的典范，護士長(cháng)要以自身的模范表率行為影響科室護士。護士長(cháng)作為護理管理的基層管理者，要帶好一班人，單靠行使上級賦予的權力是不夠的，要不斷加強自己的品德、才能、知識、能力等方面的修養，在護士中樹(shù)立起較高的威性，增強自身的凝聚力和號召力，使護士們從心理上信服、尊敬、順從和依賴(lài)，并改變她們的不良行為。護士長(cháng)良好的職業(yè)道德和人格魅力，豐富的才能和淵博的知識，良好的自制能力和人際關(guān)系，嚴謹的'工作作風(fēng)和高超的護理技術(shù)等等無(wú)不影響著(zhù)護士???
4 . 要具備良好的心態(tài) 科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調整心態(tài)非常重要。如果處理問(wèn)題中出現急躁情緒，就會(huì )影響相互之間的關(guān)系，使工作無(wú)法開(kāi)展，所以護士長(cháng)必須不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動(dòng)之以情、曉之以理。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，善于發(fā)現人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養、抓住骨干，有計劃的培養一支強有力有護理隊伍，營(yíng)造一個(gè)和諧、愉快、團結的環(huán)境氛圍。?
(三) 加強質(zhì)量環(huán)節把關(guān)?
1 . 注重護士業(yè)務(wù)水平的提高 科室要經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹(shù)立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進(jìn)行不同程度的培訓，加強晨會(huì )提問(wèn)，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實(shí)踐相結合，融會(huì )貫通;采取多種途徑加強學(xué)習，不斷更新知識。如參加護士專(zhuān)科、本科成人、自考教育，函授學(xué)習，參加學(xué)術(shù)會(huì )議，請專(zhuān)家講學(xué)，開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì )，上網(wǎng)閱讀，訂閱報刊雜志及自學(xué)等。通過(guò)學(xué)習不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識。要學(xué)以致用，把所學(xué)的技術(shù)和方法應用于臨床護理，探索新的服務(wù)內容，提高業(yè)務(wù)水平。?
2 .重視護理質(zhì)量管理 護理工作的復雜性和多樣性是客觀(guān)存在的，護理管理應以嚴格的質(zhì)量控制為根本。要著(zhù)眼于各要素質(zhì)量，以統籌全局;具體抓環(huán)節質(zhì)量，重視終末質(zhì)量，進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制。反饋內容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量，把評價(jià)結果進(jìn)行分析并反饋給護士，肯定成績(jì)，表?yè)P優(yōu)秀，對差的提出糾正方案，達到持續改進(jìn)護理工作，提高質(zhì)量之目的。?
3 . 不陷于瑣碎事務(wù) 護士長(cháng)主要起主導作用，調動(dòng)護士積極性，把護理工作管理緊緊有條。護士長(cháng)既要成為管理能手，又要是一個(gè)實(shí)干家。一個(gè)只說(shuō)不干、或是只干不說(shuō)的護士長(cháng)都不是一個(gè)合格的護士長(cháng)。合格的護士長(cháng)應該合理分配干與管的比重，不能死干，重點(diǎn)是組織、協(xié)調、指揮所屬護士完成工作目標和工作任務(wù)，整合集體資源，把護理工作管理得緊緊有條，要勤于思考，善于工作，調動(dòng)每一個(gè)護士的積極性，充分挖掘其思想和工作潛能，發(fā)揮大家的智慧和力量。要切忌事必躬親，本末倒置，工作中必須起參謀長(cháng)和統帥作用。
? 4 .制定切實(shí)可行的護理工作計劃 根據護理部及科內的工作計劃，制定出本科室的具體護理工作計劃并確保實(shí)施。應注意從實(shí)際出發(fā)，不輕易改變或廢止，但可根據情況變化作必要的修改。計劃必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項，使執行者知道應該怎樣去做。?
5 . 建立獎懲機制 激勵機制是一種有效的管理方法，護士長(cháng)要積極運用激勵原理管理護理工作，凡事要有個(gè)好壞，不能胡子眉毛一把抓，做到有獎?dòng)辛P，獎罰分明，以正面教育為主，對在護理崗位上干得突出，業(yè)績(jì)顯著(zhù)的，應給予經(jīng)濟的、精神的獎勵，并為科室評優(yōu)評先的條件，在科室內大力宣傳，鼓勵大家學(xué)習先進(jìn)，爭當先進(jìn)，形成積極向上的工作氛圍。對違反醫院制度和護理操作規程，甚至出現醫療差錯責任事故的，要出以公心，實(shí)事求是地依據有關(guān)制度嚴肅查處，處罰既要讓違規者知錯改錯，吸取教訓，還要使大家受到教育和啟發(fā)。?
6 . 及時(shí)完成各種記錄 工作中的各種制度、計劃、差錯登記、查房記錄、病案討論記錄、會(huì )議記錄、考核記錄、培訓學(xué)習記錄、工作總結記錄等都要按時(shí)仔細記錄。?
總之，護理工作的正常開(kāi)展，離不開(kāi)護士長(cháng)的正確領(lǐng)導。護士長(cháng)是護理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者，在工作中除正確處理好各種人際關(guān)系外，還必須充分利用管理技巧及提高自身綜合素質(zhì)，只有這樣，才能使科室工作開(kāi)展起來(lái)得心應手，才能實(shí)現護理管理目標，從而提高科室的護理質(zhì)量
二.護理工作
(一)、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)
1.堅持了以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心、以病人的需求為目標
首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、病人應有的權利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，及時(shí)評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
一年來(lái)護士把真誠的微笑送給患者，患者把表?yè)P留給護士長(cháng)、醫德醫風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金是最低的，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿(mǎn)意的答卷。病人滿(mǎn)意度調99.7%;表?yè)P127人次，退紅包8人次，合計3000元 ，全年零投訴。
2. “以人為本”關(guān)心、愛(ài)護、尊重、理解護士
發(fā)揮團隊精神，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，解決護士生活中的實(shí)際困難，做她們的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，只有這樣，天使們才能給病人以燦爛的笑容。
(二)、保證護理安全
不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1. 加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2. 加強教學(xué)安全管理
對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點(diǎn)病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4.合理利用人力資源
實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養新護士獨立值班時(shí)謹慎、獨立處理問(wèn)題的能力。
5、落實(shí)護理常規
認真落實(shí)皮膚科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本。
6、 堅持查對制度
(1)要求醫囑班班查對，每日中午護士長(cháng)抽查醫囑并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;
(3)執行雙人核對輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對簽字執行制;
(5)收費日、夜、出院查對簽字制
(6)各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制;
(7)急救器材、藥品查對簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長(cháng)備藥品每日查對簽字制;
(10)醫療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對制;
(11)每周查對護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，減少安全隱患，規范護理文件記錄使護理文件標準化和規范化。
一年來(lái)共自檢出護理醫療隱患近1897次，突出解決了如下問(wèn)題：
�、� 醫生醫囑無(wú)簽字
�、� 有醫療、護理行為無(wú)醫囑
�、� 有護理簽字無(wú)護理行為
7. 完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力：急診病人入院處置現場(chǎng)救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風(fēng)險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能
8. 加強護理質(zhì)控
質(zhì)量管理是護士長(cháng)管理科室永恒不變的主題，真對皮膚科病房護理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀(guān)的評估，對護理工作各項質(zhì)量指標的提高采取如下措施：
(1).充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，針對科室出現的醫療、護理隱，重新規劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細則，護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，對查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查、直到改進(jìn)為止。
(2).不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實(shí)施各項護理工作。
(3).不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
(4).每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的持續整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用，盡職盡責。所以未發(fā)生大的醫療、護理差錯。全年基礎護理合格率達到99 %;健康教育覆蓋率達到100 %;消毒隔離達到100 %;搶救完好率達到100%，病房管理99% ;護理記錄98%;護理表格99%。
(三)增收節支，提高經(jīng)濟效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。
2.節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
三. .繼續教育
(一). 堅持學(xué)習這個(gè)主線(xiàn)不斷提高護士綜合素質(zhì)
正視激烈的競爭和挑戰，與是懼進(jìn)。積極鼓勵每位護士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習科學(xué)文化知識，續專(zhuān)、續本，為他們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習。掌握新技術(shù)。不斷提高自身文化修養和專(zhuān)業(yè)素養。而且要增強思想、心理素質(zhì)�，F有60%護士達到本科學(xué)歷;30%在讀本科;10%達到大專(zhuān)學(xué)歷。
(二). 組織科室護理人員接受?chē)依^續教育，如自學(xué)考試、遠程教育、成人教育、繼續教育學(xué)習班、護理業(yè)務(wù)學(xué)習24次、護理業(yè)務(wù)查房24次、護理新知識學(xué)習考核12次等.護士繼續教育學(xué)分全部達標。
(三) . 組織護士進(jìn)行護理技術(shù)操作訓練，操作考核始終貫穿于日常工作中。由2名經(jīng)過(guò)醫院標準培訓的護士，采取分組負責制對每一位護士進(jìn)行操作考核，直至達標 。通過(guò)技術(shù)操作考核促進(jìn)專(zhuān)科技術(shù)發(fā)展，提高了患者對護理操作的滿(mǎn)意度。
四..護理科研
有計劃地選派護理骨干參護理科研組的學(xué)習，拓展她們的視野。全年共發(fā)表國家級第一作者論文2篇，省級第一作者論文17篇，5%硼酸紗條在皮膚科的皮膚護理獲省新技術(shù)三等獎一項。新技術(shù)臨床護理應用，給科室及醫院帶來(lái)經(jīng)濟效益，同時(shí)體現護理人員的人性化服務(wù)，深受患者的歡迎。
五..臨床帶教
(一). 護士長(cháng)堅持臨床帶教首日負責制
1.對于每一批新到科室的護生，在她們初到科室時(shí)護士長(cháng)盡可能親自首日帶教。布置教學(xué)計劃及要求，做到心中有數，便于檢查及落實(shí)。
(1)介紹科室環(huán)境及大體布局;
(2)介紹專(zhuān)科主要疾病種類(lèi)及相關(guān)理論準備要求;
(3)布置實(shí)習大綱中的具體計劃及要求;
(4)布置實(shí)習周期中主要教學(xué)內容的日程安排
(5)提示重要的護理工作制度及各班職責大致工作內容;
(6)介紹科室人員大致情況及各自帶教老師的性格特點(diǎn);
(7)強調勞動(dòng)紀律及其他實(shí)習管理上的要求;
(8)護理計劃的書(shū)寫(xiě)要求等。
(9)增強自我保護意識，保證臨床實(shí)習安全。
2.創(chuàng )造寬松的學(xué)習環(huán)境，使學(xué)生盡快進(jìn)入角色，護士長(cháng)親自接待，使學(xué)生感到對她們的重視，從而盡快消除陌生感，建立實(shí)習信心，積極投入到學(xué)習工作中。
(二)全面關(guān)心護生的整體情況
1.護士長(cháng)對實(shí)習過(guò)程中的護生全面關(guān)心，不僅對她們學(xué)業(yè)水平的提升獲得有益的幫助，也能幫助她們身心健康發(fā)展。不僅要教會(huì )她們業(yè)務(wù)知識，也要教會(huì )她們如何學(xué)會(huì )做人，如何學(xué)會(huì )做事，才能真真正正成為一個(gè)有發(fā)展前途的、有用的人。
2.臨床實(shí)習生活是一個(gè)比較艱苦的過(guò)程，她們既要適應生物鐘的改變，又要適應各科輪轉不適應帶來(lái)的壓力，后期還要面臨就業(yè)的壓力，對于現在大多數獨生子女來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰。護士長(cháng)既要作為一個(gè)管理者，更要作為一個(gè)長(cháng)輩來(lái)關(guān)心、幫助她們。關(guān)心她們的衣、食、住、行，關(guān)心她們的身、心健康，還要關(guān)心她們的安全、冷暖等，盡可能幫助她們解決一些實(shí)際問(wèn)題，使她們有一種回到家的感覺(jué)，輕松、愉快完成實(shí)習過(guò)程。
3.就業(yè)對于每一位學(xué)生來(lái)說(shuō)都是人生最大的問(wèn)題，在實(shí)習中、后期，這是令每一位學(xué)生產(chǎn)生波動(dòng)的主要因素。作為護理管理者要關(guān)心她們這一問(wèn)題，積極為她們提供人才招聘會(huì )的信息;盡可能調整好她們的班次，支持她們去參加交流;對遲遲未能簽約的學(xué)生多給予安慰、鼓勵，樹(shù)立她們的信心，使她們在壓力較大的情況下盡量不影響學(xué)習。
4.新的醫學(xué)模式的轉變對護理人員提出了更高標準的要求，需要她們有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、有良好的職業(yè)素養、有全面的綜合能力。臨床護理教學(xué)是培養高素質(zhì)、高質(zhì)量護理人才的重要場(chǎng)所。護士長(cháng)作為臨床護理教學(xué)的主要管理者，必須擔負起培養下一代的重任，認真、努力履行好管理職能，把做好臨床護理教學(xué)工作擺在日常工作重要位置之一，才能培養出高水平、合格護理人才。
(三).帶教環(huán)節中具體參與管理建立完善、統一的臨床帶教資料檔案
1. 建立完善、統一的臨床帶教資料檔案是保證規范性臨床帶教的前提，是幫助學(xué)生掌握全面實(shí)習內容的關(guān)鍵措施。
2. 臨床實(shí)習教學(xué)目標：態(tài)度目標、知識目標、技能目標，考核內容有理論、操作、護理病歷書(shū)寫(xiě)等。
3.臨床教學(xué)教師具備用課件護理查房的能力、護士長(cháng)親自主持一次護理查房或科室小講課等
4.注重晨間提問(wèn) 晨間床頭交接班是人員最集中接觸患者的時(shí)間，在觀(guān)察、交接病情時(shí)提出一些護理問(wèn)題，抽查專(zhuān)科操作掌握外用藥使用情況，能了解學(xué)生掌握專(zhuān)科知識的情況，實(shí)際上也是對帶教老師帶教指導工作的檢驗;同時(shí)，在病床前直觀(guān)進(jìn)行一些理論講解，能加深記憶，提高實(shí)習效果，學(xué)生普遍反映較好。
5.在整個(gè)實(shí)習周期中護士長(cháng)具體參與管理能了解學(xué)生掌握知識的情況，了解各帶教老師的帶教管理是否執行到位，征求學(xué)生對科室、對各位帶教老師的意見(jiàn)和建議，同時(shí)也反饋帶教老師對學(xué)生實(shí)習期間的希望和要求，通過(guò)反饋意見(jiàn)和建議反映學(xué)生的實(shí)習過(guò)程和實(shí)習感受，存在問(wèn)題及采取措施等從而保證教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生對帶教老師的評價(jià)標準:教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果。
六..現存問(wèn)題
(一)、護士創(chuàng )新意識不強，如申報課題、新技術(shù)、論文發(fā)表等。
(二)、臨床帶教檔次不高 。
七..改進(jìn)措施及今后打算
(一). 加強科研意識，如申報課題、新技術(shù)、國家級論文發(fā)表等
(二). 臨床帶教提高檔次如多媒體科件等。
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