【實(shí)用】銷(xiāo)售計劃匯編七篇
日子如同白駒過(guò)隙,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售計劃7篇,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售計劃 篇1
如果我能有幸進(jìn)入xx公司,我認為要展開(kāi)好一名銷(xiāo)售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進(jìn)公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色:
一.7天之內了解工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品,包括它的外觀(guān),質(zhì)地,特性,優(yōu)點(diǎn),缺點(diǎn),用途。
雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先,在與客戶(hù)溝通時(shí),如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶(hù)對你的信任度會(huì )大打折扣,甚至會(huì )懷疑你的工作能力。當客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí),你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng),客戶(hù)不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢吸引客戶(hù)向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門(mén)禁權限卻很廣,他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén),這就給我們學(xué)習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車(chē)間,不恥下問(wèn),沒(méi)有學(xué)不會(huì )的東西。紡粘無(wú)紡布,熔噴無(wú)紡布等,相信很快會(huì )被我熟知并熟練的運用。
二.在最短的時(shí)間內弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。
剛開(kāi)始,一般人會(huì )認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了,好像白領(lǐng)一樣,坐在辦公室,打著(zhù)電話(huà),發(fā)著(zhù)email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員,會(huì )非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì )親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。當積累經(jīng)驗久了,無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶(hù)。
三.熟悉各部門(mén)的工作流程,按照公司的規定來(lái)辦事。
每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì )導致公司秩序的混亂,各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì )受阻。嚴重的會(huì )導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō),公司規定收到客戶(hù)訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí),張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線(xiàn),催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認,而此時(shí),a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶(hù)多次協(xié)商價(jià)格都調不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn),那么那些半成品都會(huì )變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶(hù),那你就違了約,且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣(mài)給了客戶(hù)。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。
出國的貨物一般通過(guò)船和飛機,國內的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運送此批貨物。xx公司貨物的運送主要通過(guò)物流來(lái)完成,我會(huì )盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時(shí)到達目的地。
五.熟悉了解客戶(hù)。
對于客戶(hù)的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解,當出現異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說(shuō),客戶(hù)訂購的產(chǎn)品,在外觀(guān)或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì )請示上級領(lǐng)導或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六.正確對待客戶(hù)服務(wù)。
跟單文員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著(zhù)想。在客戶(hù)那邊,你必須堅持“客戶(hù)是上帝”的原則。要讓客戶(hù)感覺(jué)到他是客戶(hù),正在享受星級的服務(wù)?蛻(hù)不會(huì )理會(huì )公司其他部門(mén)是怎么運作,也不想知道更多,他只會(huì )與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的`窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿(mǎn)足客戶(hù)的一切要求,從來(lái)不敢說(shuō)“no”,根據工廠(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶(hù)的時(shí)間交貨,這位同事會(huì )說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去,結果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時(shí),客戶(hù)給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項目,所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現在的工藝無(wú)法完成,可這位同事總說(shuō):no problem!一個(gè)新項目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月,既浪費了時(shí)間,又得罪了客戶(hù),最后又丟給客戶(hù)自己去找其它廠(chǎng)商。這時(shí)客戶(hù)時(shí)常打電話(huà)抱怨公司的服務(wù)不好,銷(xiāo)售人員不好。慢慢的這位客戶(hù)的訂單越來(lái)越少,最后換了供應商。
七.加強與生產(chǎn)線(xiàn)的溝通,與車(chē)間工作人員保持良好的人際關(guān)系。
跟單人員最關(guān)健的工作是溝通,跟催。如果與車(chē)間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,那么跟單工作很難展開(kāi),根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn),保證訂單的順利完成。
八.努力學(xué)習《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。
在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會(huì )由專(zhuān)業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷(xiāo)售員都采用統一的格式,只是修改一下客戶(hù)名,貨名,價(jià)格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶(hù),在發(fā)電子郵件或打電話(huà)催款無(wú)效的情況下,有時(shí)是公司駐外工作人員上門(mén)請款。在跟跟單過(guò)程中,只要重視與客戶(hù)交流時(shí)的書(shū)面證據,一般都不會(huì )有問(wèn)題。我記得有一次,一個(gè)法國的客戶(hù)給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒(méi)有其它英文描述。也沒(méi)有以往的英文貨物編號。我通過(guò)數量和單價(jià)判斷是一個(gè)裝戒指的戒指棉,我查出該客戶(hù)以往的訂貨記錄,找出當時(shí)出貨的照片,電郵給了客戶(hù),問(wèn)他是否是需要這個(gè)產(chǎn)品?蛻(hù)在電郵中回答yes。出貨后的幾個(gè)月,收到客戶(hù)的投訴,說(shuō)我們做錯貨,要求我們賠。我立即找出當時(shí)的電子郵件,客戶(hù)只好承認是他們那邊沒(méi)有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時(shí),生產(chǎn)部門(mén)也很高興,因為上一單的貨很容易生產(chǎn),而且單價(jià)高,現在又來(lái)一張類(lèi)似的訂單,要知道,產(chǎn)量和銷(xiāo)售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內,如果法律學(xué)得好,就可以避免可以很多不必要的麻煩,避免合同有漏洞,別人有機可趁,造成公司受損.
九.主動(dòng)積極的尋找客源。
之前跟國外訂單,都是公司指派老客戶(hù),有時(shí)是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來(lái)幾個(gè)詢(xún)盤(pán)的客戶(hù),幾番寒暄,然后按客要求做樣版,收取樣版費用。收到大貨訂單,出貨。對于國內客戶(hù)開(kāi)發(fā)這一塊,真是知之甚少。我認為要多留意國內城市對無(wú)紡布的需求動(dòng)向,適時(shí)與之聯(lián)系,展現公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢,盡量為公司爭取一些客戶(hù),拉一些訂單。訂單是公司的命脈,有了訂單工廠(chǎng)才能運轉。
十.保持樂(lè )觀(guān)的工作心態(tài)。
跟單工作是復雜,繁鎖的。在訂單多的季節,有時(shí),你真的想借一個(gè)腦袋來(lái)用,連喝水上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,晚上做夢(mèng)也在查貨。這時(shí)你要保持一個(gè)平和的,樂(lè )觀(guān)的心態(tài),合理的有秩序的處理好手頭上的事,分清輕重緩急,處理一件就少一件。相信自己的能力,這些棘手的事總會(huì )完成。在訂單少的季節,也不要灰心,振作起來(lái),趁空檔對自己多充電,多學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
以上十點(diǎn)是我根據以往的經(jīng)驗做出的一個(gè)工作計劃,因為沒(méi)有正式進(jìn)入xx公司學(xué)習觀(guān)摩,所以寫(xiě)得較籠統,粗糙。有不覓之處或不完善的地方敬請指出,謝謝!
銷(xiāo)售計劃 篇2
前言
景德鎮是舉世聞名的瓷都,景德鎮出產(chǎn)的名瓷,具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現在它的四大傳統品種之中。這四大傳統品種是:青花瓷,青花玲瓏瓷,粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底藍花,屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫(huà)出花卉紋樣,然后再復蓋白釉,入窯經(jīng)高溫焙燒而成。
青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面廣,裝飾題材豐富,有龍鳳圖案,山水人物,花鳥(niǎo)以及當時(shí)流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫(huà)。連獲四次國際博覽會(huì )金質(zhì)獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫(huà)面的。
一、制定營(yíng)銷(xiāo)計劃方案的目的
為使商品在市場(chǎng)上站穩腳跟,提高顧客對商品的接觸率,提醒顧客購買(mǎi),特制定該營(yíng)銷(xiāo)計劃方案。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
1.陶瓷公司剛剛成立,宣傳力度不夠。
2.商品內涵需要有新意
3.市場(chǎng)上陶瓷商品不斷增加,競爭加劇。
4.作為一種陶冶情操、地位象征,提高人民生活質(zhì)量的陶瓷文化 ,陶瓷市場(chǎng)仍然較大。
三、機會(huì )和問(wèn)題分析
1.機會(huì )
陶瓷進(jìn)入門(mén)檻較低,所需資金量不大。
2.威脅
陶瓷市場(chǎng)競爭加劇
3.優(yōu)勢
“景德鎮陶瓷”品牌在顧客心目中的品牌認知度較高
4.劣勢
宣傳力度不夠大
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
總目標:提高顧客對商品的接觸率,提高商品在陶瓷市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率。
社會(huì )效益目標:擴大企業(yè)知名度,強化在顧客心目中的地位。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.商品策略
商品定位在中高端檔次,充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色,把商品作為地位象征的商品賣(mài)出。
2.價(jià)格策略
價(jià)格策略可以有暗提策略和明提策略?xún)煞N。
目前剛剛進(jìn)入該市場(chǎng),采取跟隨策略,以市場(chǎng)上其它同類(lèi)商品的價(jià)格為參考,避免價(jià)格戰。
價(jià)格計劃對市場(chǎng)份額的影響:
1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢
2.商品一般具有一定的市場(chǎng)彈性
3.應用價(jià)格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場(chǎng)形勢的準確判斷
六、定價(jià)合理化
陶瓷的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高,通過(guò)媒介作用,顧客“望瓷止步”,F在由于競爭激烈,許多人又賣(mài)得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確定生產(chǎn)成本價(jià),在計算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤,參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競爭。
七、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)
一個(gè)陶瓷經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),營(yíng)業(yè)員是陶瓷店的眼睛,提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節。作為一個(gè)陶瓷營(yíng)業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì )一兩門(mén)外語(yǔ),要掌握有關(guān)陶瓷的專(zhuān)業(yè)知識,包括陶瓷的種類(lèi)、質(zhì)量標準、特點(diǎn)等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。
八、建立規范的財務(wù)制度
經(jīng)營(yíng)必須建立規范的財務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí),都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存、優(yōu)惠、報損現金賬目,月末盤(pán)點(diǎn),毫不留情。
九、建立嚴格的營(yíng)業(yè)制度
作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度,否則,管理就會(huì )混亂
(一)早上8:00準時(shí)上崗搞好店內衛生,保持柜臺整齊干凈,做好營(yíng)業(yè)準備。
(二)8:30分準時(shí)開(kāi)業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。
(三)營(yíng)業(yè)過(guò)程中做到:
1、微笑服務(wù)、舉止端莊;
2、售貨時(shí)做到收款準確,唱收唱付,百問(wèn)不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時(shí),文明禮貌;
4、遇到無(wú)理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說(shuō)明,熱情接待每一位顧客。
十、做好廣告、促銷(xiāo)工作
廣告、促銷(xiāo)對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應該多做,形式多樣,可以?xún)?yōu)惠,也可以按購買(mǎi)的金額贈送一些與陶瓷有關(guān)的禮品,不論廣告也好,促銷(xiāo)也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十一、解放思想——“POOM”主體營(yíng)銷(xiāo)
“POOM”主體營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)特定的'即時(shí)調研對市場(chǎng)進(jìn)行深入探究后,精準,迅速地將商品規劃、商品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設、網(wǎng)店運營(yíng),品牌推廣,商品分銷(xiāo)等一系列電子商務(wù)內容進(jìn)行有機結合的整合營(yíng)銷(xiāo)模型。
“POOM”包含四個(gè)層面的內容:探究市場(chǎng)(probing marketing)、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)(offline marketing)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)(online marketing),移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(mobile marketing)。
(1)探究市場(chǎng):
1. 企業(yè)發(fā)展——企業(yè)定位、發(fā)展預測、PEST分析等
2. 消費需求——用戶(hù)使用行為、用戶(hù)購買(mǎi)考慮因素等
3. 商品研發(fā)——4p營(yíng)銷(xiāo)調研、SWOT分析
4. 渠道下沉——5w1h研究
5. 宣傳推廣——媒介市場(chǎng)調研等
6. 公關(guān)維護——輿情監測分析、口碑傳播效果評估等
7. 滿(mǎn)意度——顧客滿(mǎn)意度調研
(2)線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo):
1.報紙雜志 2.電視 3.電臺廣播 4.戶(hù)外廣告 5.公關(guān)活動(dòng)
(3)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo):
有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )維護員、網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)上交易等
(4)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):
充分利用電話(huà)或手機銷(xiāo)售,向移動(dòng)公司變相買(mǎi)取一些客戶(hù)的信息。相目標群體發(fā)送短信或電話(huà)服務(wù)。
撰寫(xiě)銷(xiāo)售計劃書(shū)的注意事項
一、銷(xiāo)售計劃書(shū)的制定需要考慮的問(wèn)題
(一)前一計劃期的執行情況。
(二)商品特性:如有無(wú)季節性、區域性,淡旺季有無(wú)變化。
(三)地區特性:該地區收入水平、人員結構、潛力如何。
(四)人員特性:是否有足夠的人力資源,人員素質(zhì)如何。
(五)競爭對手狀態(tài):采取什么策略應付挑戰。
(六)行業(yè)動(dòng)態(tài)。
(七)本公司商品計劃、價(jià)格政策、銷(xiāo)售渠道政策、廣告及銷(xiāo)售計劃、庫存管理、服務(wù)體制等,在此基礎上調整商品分布及確定銷(xiāo)售額。
二、銷(xiāo)售目標值的確定方法
確定銷(xiāo)售收入目標是決定整個(gè)企業(yè)行動(dòng)目標的核心。所以決定銷(xiāo)售額時(shí),需要考慮到下列因素:
(一)與市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)。
這是指企業(yè)對服務(wù)的顧客層及可服務(wù)多少比率而言。企業(yè)為了確保其市場(chǎng)地位,務(wù)必對市場(chǎng)展開(kāi)最佳的活動(dòng),最終成果明顯表現在“市場(chǎng)占有率”上。
(二)與收益性的關(guān)聯(lián)。
這是指銷(xiāo)售收入的目標值,須能確保企業(yè)生存與發(fā)展所需的一切利益,也就是企業(yè)需從事足以獲得收益的活動(dòng)。
決定銷(xiāo)售收入目標值的方法見(jiàn)表。
1.以過(guò)去實(shí)績(jì)?yōu)橹行牡拇_定法:
(1)根據銷(xiāo)售預測
(2)根據銷(xiāo)售成長(cháng)率
2.以利益性及生存條件為中心的決定方法:
(1)根據總資產(chǎn)純益率
(2)根據純益目標值
(3)根據所需要的成本
3.以市場(chǎng)為中心的決定法:
(1)根據市場(chǎng)占有率
(2)根據市場(chǎng)擴大率
(3)根據顧客購買(mǎi)率
4.其他:
(1)根據各種估計合成
(2)根據新政策
(3)根據銷(xiāo)售負責人所提供的情報
(4)根據各種基準值
銷(xiāo)售計劃的編制、執行與控制是把各部門(mén)的計劃內容、進(jìn)度、負責人綜合起來(lái),編訂出總的計劃實(shí)施進(jìn)度表,以便于各部門(mén)互相配合,發(fā)揮整體效益。
同時(shí),為保證銷(xiāo)售計劃的執行,應編制一套評價(jià)及反饋的制度,以便檢查計劃的執行進(jìn)度,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。
銷(xiāo)售計劃 篇3
1.背景和問(wèn)題
網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)已經(jīng)成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場(chǎng)的支柱。由于萬(wàn)維網(wǎng)使用者的數量飛速增長(cháng),對于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō),隨著(zhù)可供使用的主頁(yè)和網(wǎng)上信息的數量的爆炸性增長(cháng),最終用戶(hù)間的交互性越來(lái)越差,傳統意義上的交互已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò )上找到聊天的對象。用戶(hù)需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標和解決方案
名稱(chēng)”將為您解決這個(gè)問(wèn)題。在網(wǎng)上沖浪的.人們不論處于何方,總是可以看見(jiàn)周?chē)娜藗,就像現實(shí)生活中的一樣!败浖Q(chēng)”既是一個(gè)最終用戶(hù)使用的萬(wàn)維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無(wú)限的商機:
名稱(chēng)”以多種便于使用的方式為用戶(hù)提供了一個(gè)交流的平臺。
名稱(chēng)”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
3.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供簡(jiǎn)潔方便的交互平臺
名稱(chēng)”為最終用戶(hù)提供一個(gè)免費的交互平臺,同時(shí)又為商業(yè)用戶(hù)提供了一個(gè)宣傳和銷(xiāo)售的渠道。
4.公司和管理
5.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主
·銷(xiāo)售主管工作計劃 ·銷(xiāo)售部工作計劃 ·房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃 ·20xx年銷(xiāo)售工作計劃
據顯示,有超過(guò)六百萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)會(huì )成為“軟件名稱(chēng)”的潛在最終用戶(hù),同時(shí)有超過(guò)一百萬(wàn)的商業(yè)用戶(hù)會(huì )成為“軟件名稱(chēng)”的潛在商業(yè)用戶(hù),而且這個(gè)數字還在高速增長(cháng),這個(gè)數字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)是完全免費的,而商業(yè)用戶(hù)只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶(hù)發(fā)布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶(hù)獲得100RMB的收入,則全部的市場(chǎng)收益將會(huì )超過(guò)1億RMB。而100RMB的年租對企業(yè)是微不足道的!败浖Q(chēng)”這個(gè)項目對于其雇員和投資者來(lái)說(shuō)也一定會(huì )盈利。
6.融資:第一輪的投資者將會(huì )有68%的內部收益率(IRR)
增長(cháng)預測顯示,在第五年“軟件名稱(chēng)”將會(huì )有6000萬(wàn)RMB的銷(xiāo)售額,且稅后凈利占銷(xiāo)售額的21%。到那時(shí),“軟件名稱(chēng)”將會(huì )覆蓋全國,員工90人。創(chuàng )辦人將提供500,000RMB的初期投資,“軟件名稱(chēng)”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動(dòng)參與創(chuàng )辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟件名稱(chēng)”將給投資500萬(wàn)RMB的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )架設費用及初步廣告費用。12個(gè)月后,將需要1000萬(wàn)RMB的再投資,主要用于市場(chǎng)開(kāi)拓費用。在這之后的12至15個(gè)月,還將需要500萬(wàn)RMB的投資。在運行五到六年之后,就可以考慮首次公開(kāi)上市。按照我們的價(jià)值計算,對于第一輪的投資者將會(huì )有68%的內部收益率。
銷(xiāo)售計劃 篇4
20xx年百斯達茶業(yè)有限公司在上饒的營(yíng)銷(xiāo)目標為:
(一)茶葉營(yíng)銷(xiāo)
1.茶樓業(yè)務(wù)組
根據茶葉的品質(zhì)的好壞,價(jià)格定位于300~800元/斤
1)茶葉的`平均價(jià)格500元/斤
2)50家茶樓:每家日銷(xiāo)售2斤 (淡季,中等茶樓)100斤/家
3)按“斯達茶”占銷(xiāo)售的50%,50斤/50家*100*365(天)=912.5萬(wàn)元
2.大中型商場(chǎng)、超市業(yè)務(wù)組
1) 按每月每家售5000元
2)20個(gè)商家(暫定目標)5000*20*12月=120萬(wàn)元
3. 賓館、酒店,娛樂(lè )場(chǎng)所業(yè)務(wù)組
1)每家平均消費20xx元
2)選定50家 20xx*50=10萬(wàn)元
4. 企業(yè)、小商店、有實(shí)力的干雜店業(yè)務(wù)組
1)選定100家
2)平均每家年售1500元 1500*100=15萬(wàn)元
(二)袋包茶營(yíng)銷(xiāo)
1. 大中型商場(chǎng)、超市業(yè)務(wù)組
1)按每月每家售6000元
2)20個(gè)商家(暫定目標)6000*20*12月=144萬(wàn)元
2. 賓館、酒店,娛樂(lè )場(chǎng)所業(yè)務(wù)組
1)每家平均消費3000元
2)選定50家3000*50=15萬(wàn)元
3. 企業(yè)、小商店、有實(shí)力的干雜店業(yè)務(wù)組
1)選定100家
2)平均每家年售20xx元 20xx*100=20萬(wàn)元
總計:912.5+120+10+15+144+15+20萬(wàn)=1236萬(wàn)元
銷(xiāo)售計劃 篇5
1. 計劃概要:針對撫順市各地區不同企業(yè)使用財務(wù)軟件情況進(jìn)行較為細致的分析,根據某個(gè)例企業(yè)的發(fā)展瓶頸分析金蝶軟件可為該企業(yè)突破財務(wù)方面的困境所起作用,為企業(yè)提高效率、降低了成本,還可以提高企業(yè)資產(chǎn)、運作、核算的透明度,為員工工作考核提供數據為案例,說(shuō)明了金蝶財務(wù)軟件的硬實(shí)力。進(jìn)而從金蝶的優(yōu)勢展開(kāi)討論,分析撫順市場(chǎng),以及進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)拓計劃。
2. 目前營(yíng)銷(xiāo)狀況:撫順地區金蝶軟件使用情況較為客觀(guān)大致占企業(yè)使用財務(wù) 軟件總數的百分之二十左右,除了管家婆等小型財務(wù)軟件之外用友軟件占了大部分份額。
3. 機會(huì )與威脅分析:與用友及其小型財務(wù)軟件的市場(chǎng)分割,金蝶擁有比用友更為細致的財務(wù)分析及計算功能,使用更為方便,價(jià)格更加實(shí)惠,性?xún)r(jià)比高。而用友軟件在價(jià)位上整體比金蝶高了一個(gè)等級,所以金蝶軟件在價(jià)格上存在優(yōu)勢,而且從技術(shù)層面上金蝶軟件要比用友更為細致。 其他的小型財務(wù)軟件無(wú)論是在技術(shù)還是管理方便跟金蝶都無(wú)法比較,綜合來(lái)說(shuō)我覺(jué)得金蝶比市面上其他財務(wù)軟件更具有生命力。
4.銷(xiāo)售目標:公司為三百余家撫順企業(yè)進(jìn)行服務(wù),20xx年公司計劃拓展五十左右家企業(yè),范圍涵蓋東洲區及李實(shí)開(kāi)發(fā)區。東洲區離公司所在的望花區比較遠主要采用電話(huà)銷(xiāo)售為主的方式進(jìn)行推廣,而李實(shí)開(kāi)發(fā)區則可以應用- 掃樓,掃市場(chǎng)式的銷(xiāo)售方式進(jìn)行逐一推廣。
5營(yíng)銷(xiāo)策略:
(1) 對于較為規范,初步具備現代企業(yè)制度的大中型企業(yè),主推以管理會(huì )計為賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品。
(2) 對于求實(shí)效經(jīng)濟實(shí)力較弱的中小企業(yè),主推以傻瓜式賬務(wù)處理為主的KIS版或者迷你型為賣(mài)點(diǎn)的經(jīng)濟適用型。
(3) 不是根據行業(yè),而是根據企業(yè)財務(wù)運作的共性來(lái)劃分市場(chǎng),進(jìn)而推出系列產(chǎn)品。
行動(dòng)方案: 月初1日-12日,做電話(huà)咨詢(xún),尋找意向客戶(hù)。
12-22,做實(shí)際拜訪(fǎng),或者與大客戶(hù)。
再然后就是23-30商務(wù)洽談及簽單。
心態(tài):千萬(wàn)不要把自己作為推銷(xiāo)者的身份。你就是一個(gè)幫助企業(yè)解決問(wèn)題的人。你和客戶(hù)的地位都是一樣的。站在客戶(hù)的'角度,看如何幫助客戶(hù)解決企業(yè)存在的問(wèn)題,優(yōu)化企業(yè)的管理。
儀表:注意你是IT人士,你的穿著(zhù)、舉止、儀態(tài)都應該讓客戶(hù)感覺(jué)你的職業(yè)、親和力,通過(guò)你的儀表先給客戶(hù)信心,建立對你的信任感。
銷(xiāo)售計劃 篇6
第一、督促銷(xiāo)售人員的工作:
每位銷(xiāo)售人員都會(huì )有自己的一套銷(xiāo)售理念,我們一開(kāi)始,是不知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候,我們就應該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來(lái)彌補其不足之處。
如果銷(xiāo)售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來(lái)幫助每一位銷(xiāo)售人員順利的完成公司下達的銷(xiāo)售指標。
銷(xiāo)售總監需要督促的方面有:
1、參與制定公司的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2、組織與管理銷(xiāo)售團隊,完成公司銷(xiāo)售目標。
3、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監督執行。
10、妥當處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
第二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,以及公司課程種類(lèi)劃分。當然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應該以公司為一個(gè)基準進(jìn)行實(shí)際的預估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷(xiāo)售人員的身上,甚至可以細分到每一個(gè)銷(xiāo)售人員日銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應該是多少,周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是多少,從而完成公司下達的月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。最終完成每年的銷(xiāo)售指標。
第三、銷(xiāo)售計劃的制定:
制定一份很好的銷(xiāo)售計劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。當然銷(xiāo)售計劃也是要根據實(shí)際情況而制定的。銷(xiāo)售計劃的依據其實(shí)就是以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橐粋(gè)基準,進(jìn)行不同策略的跟進(jìn),F在,銷(xiāo)售計劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、分區域進(jìn)行
2、銷(xiāo)售活動(dòng)的制定
3、大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及維護
4、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作
5、應收帳款的回收問(wèn)題
6、問(wèn)題處理意見(jiàn)等。
第四、定期的銷(xiāo)售總結:
銷(xiāo)售總結工作是需要和銷(xiāo)售計劃相結合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷(xiāo)售成功的法則。當然,我們可能也會(huì )碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結同時(shí)也是銷(xiāo)售總監與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機會(huì )。能知道銷(xiāo)售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息。我們不打無(wú)準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
第五、銷(xiāo)售團隊的管理:
銷(xiāo)售團隊的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性的就應該是銷(xiāo)售團隊。
在所有銷(xiāo)售團隊里面的成員心齊、統一、目標明確為一個(gè)基本前提的基礎上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團隊就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間,我們共同創(chuàng )造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì )喜歡自己的`工作。
現在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì )分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售,那么還會(huì )有公司文化,公司形象嗎?
第六、績(jì)效考核的評定:
績(jì)效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷(xiāo)售指標,績(jì)效考核是一個(gè)比較直接的數據?(jì)效考核表大致的內容包括:
1、原本計劃的銷(xiāo)售指標
2、實(shí)際完成銷(xiāo)量
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數量
4、現有客戶(hù)的拜訪(fǎng)數量
5、電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)數量
6、周定單數量
7、增長(cháng)率
8、新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量
9、丟失客戶(hù)數量
10、銷(xiāo)售人員的行為紀律
11、工作計劃、匯報完成率
12、需求資源客戶(hù)的回復工作情況
第七、上下級的溝通:
銷(xiāo)售總監也起著(zhù)穿針引線(xiàn)的作用。根據公司上級領(lǐng)導布置的任務(wù),詳細的落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應一下銷(xiāo)售人員所遇到的實(shí)際困難。
1、組織研究、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的發(fā)展規劃;
2、組織編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃及營(yíng)銷(xiāo)費用、內部利潤指標等計劃;
3、制訂營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷(xiāo)目標;
4、負責組織在編制范圍內對所屬部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報營(yíng)銷(xiāo)合同簽訂、履行情況及指標完成情況;
6、組織對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)檔案的建立,定期組織對營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jì)考核和專(zhuān)業(yè)培訓;
7、組織搜集和匯報市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、用戶(hù)的反饋信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢信息等;
8、負責組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售統計工作及統計基礎核算工作的規范管理工作。
第八、銷(xiāo)售專(zhuān)員的培訓:
銷(xiāo)售專(zhuān)員培訓的主要作用在于:
1、提升公司整體形象
2、提升銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售水平
3、便于銷(xiāo)售總監的監督管理
4、順利完成銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售計劃 篇7
一、綜述:
作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏(yíng)利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部,以目前家具市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級,從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有科學(xué)計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設:
用人所長(cháng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶(hù)熟悉、對本廠(chǎng)的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有必須的了解,能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們明白主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測,為庫存生產(chǎn)帶給科學(xué)的依據;
3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷(xiāo)售統計數據;
4、匯總市場(chǎng)信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推薦
5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案,持續與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:
“英xx”品牌建立時(shí)間較久,有必須的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體此刻產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學(xué)習,還要超越。
五、渠道管理:
由原先的散貨向專(zhuān)賣(mài)升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶(hù)資料,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構成,從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向群眾單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠,只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的`檢驗,做深層次的溝通,自然會(huì )有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì ),就會(huì )有發(fā)現它的人,問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用:
此刻有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經(jīng)濟資料統計、全國百強縣排行等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播:
報刊媒體方面目前十分弱,只有廣州家具報一家在做,而且能夠贈送的軟文也沒(méi)有做,浪費。另外,透過(guò)博客的推廣,有些家具類(lèi)報社近期有一些文章見(jiàn)報,對品牌的建設有必須的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )上的傳播由于近段時(shí)間一向持續的做推廣,起到了較好的效果,xx家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已到達了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺流量沒(méi)統計,總量當在二十萬(wàn)左右。當然,客戶(hù)看了不必須就能轉化成購買(mǎi),推廣的目的是讓更多的人明白我們的品牌,構成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
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