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企業(yè)管理者領(lǐng)導力培訓心得
心中有不少心得體會(huì )時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編整理的企業(yè)管理者領(lǐng)導力培訓心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)管理者領(lǐng)導力培訓心得1
不久前有幸親自上了一堂清華大學(xué)吳維庫教授的課, 做了近十多年企業(yè)管理者的我,對管理應有的幾個(gè)"力"頗有感觸。其中作為成熟管理者必備的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外,我認為高層次一點(diǎn)的和后天成份頗濃的"領(lǐng)導力"尤為重要,更不可缺少。"領(lǐng)導力"聽(tīng)起來(lái)較難實(shí)質(zhì)化,是一種內在的,令人信服的領(lǐng)導者對被領(lǐng)導者的影響力。若不具備此力,則被人通俗稱(chēng)為無(wú)大將風(fēng)度尤其是女人更被稱(chēng)為小家子氣。 作為一名在鴻翔工作的實(shí)際性管理者,特別是在零售藥業(yè),你追我趕,適者生存。在這樣一個(gè)竟爭的環(huán)境里,我也會(huì )經(jīng)常在一種很重的危機感中想去潛心充電,不斷提升自己上述的各種"力"。聽(tīng)完吳維庫教授的課,在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業(yè)管理者能夠左右布置工作,足以決定下屬工作表現之優(yōu)劣的一種力,我視之為"領(lǐng)導力",所有人均想自己擁有一種強勁的領(lǐng)導力。所謂"鶴立雞群",無(wú)論立足于何處何群體之中
均會(huì )自然的現身于領(lǐng)導的位置上,有一種自然的領(lǐng)袖的無(wú)形的潛力,但并非所有人先天有此力,故很需要各人后天的提升及培養,此工作我想我們鴻翔藥業(yè)(集團)各級在職管理者應該要刻不容緩的開(kāi)展。
我個(gè)人認為領(lǐng)導力的引發(fā)無(wú)外是由下屬所賦予和其上司所支使。下必所賦予的領(lǐng)導力如心理契約、長(cháng)幼有序、依存心理、危機心理等是上司不可隨意支配的,故沒(méi)辦法從這方面著(zhù)手去增強;相反我認為更應該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫,以求加強。
1、威嚇力:領(lǐng)導者可以借此力(如調職、降級、懲戒、解雇等手腕)令下屬順從他的旨意。
2、法定力:可以借此組織架構上的法定地位的權力發(fā)揮其影響力。
3、報償力:透過(guò)適當的報償手段(加薪、升職等)來(lái)影響下屬的行為。
4、專(zhuān)家力:上司籍其所擁有的豐富經(jīng)驗、靈通信息、技術(shù)或準確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因為對上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力):上司可以以他在部屬心中的魅力以支配部屬的行為,部屬因尊重及崇拜上司而主動(dòng)地向上司認同,并設法按上司旨意辦事。
大多數企業(yè)、集體中,下屬之所以聽(tīng)從上司的指揮均是基于上述的五種力量之綜合運用,其中最常見(jiàn)的是法定力及報償力,其次是專(zhuān)家力及向心力,最罕見(jiàn)則是威嚇力,"領(lǐng)導力"的管理較少使用此力,其實(shí)上述每種力對部屬的工作滿(mǎn)足感及工作表現均產(chǎn)生不同程度的影響。我認為對上述兩者影響程度大的應算是專(zhuān)家力及吸引力。
我們每位管理者若要想將下屬的工作滿(mǎn)足及表現達到最高,那么則要增進(jìn)此兩者(專(zhuān)家力、吸引力)的強度。應當將此兩力作為領(lǐng)導的關(guān)鍵因素。聽(tīng)完吳教授的領(lǐng)導力及領(lǐng)導力藝術(shù)后,我更感到要做好一名合格的領(lǐng)導者是需要狠下功夫,不段完善自我方能有所作為的。
我們管理者要增進(jìn)專(zhuān)家力,必需有賴(lài)技術(shù)技能與概念技術(shù)的`培養。技術(shù)技能指履行特定職務(wù)所需的技能,如會(huì )計主任在賬目處理上之技能,生產(chǎn)主管在產(chǎn)品制造上之技能,網(wǎng)站設計人員在策劃設計時(shí)對公司風(fēng)格的把握,IT行業(yè)非技術(shù)人員對產(chǎn)品的功能性認識等。概念技能則指部門(mén)本身之認識力,對部門(mén)所處環(huán)境的洞察力及為部門(mén)決定事務(wù)的能力。此兩種技能的培養并非太難,只要提供適當的訓練假以時(shí)日,大概均可掌握。要想下屬的工作缺點(diǎn)減少,做得更完善,則我們各級管理員必須給予下屬多些完善的工作指引、方法傳授,特別具體到實(shí)際工作中,要達到此境界,則本身應該多加強學(xué)習、多積累,才有可能逐步去改善。
力的增強有賴(lài)于人際技能之培養,是指運用有關(guān)人類(lèi)行為的系統化知識處理問(wèn)題的能力。培養此力,要涉及觀(guān)念的改變從而令行為的改變,且必須樹(shù)立大多數人認同的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、管理觀(guān),運用大腦思考以身作則帶頭正確處理各級人際關(guān)系及正確處理本職的各種問(wèn)題。作為下屬要欣賞、佩服上司,其實(shí)就是吸引力強,若上司沒(méi)此吸引力則很可能只運用其他力,收效會(huì )變小。所以在瞬息萬(wàn)變的社會(huì )中,要令下屬死心塌地的跟著(zhù)你,被下屬認為可以從你的身上學(xué)到知識的話(huà),那么我們的管理者的吸引力就必需加強。否則,我們必須認真思考,加快充電步伐,讓自己的知識面、處理問(wèn)題能力、被人欣賞面加強,我們每位領(lǐng)導者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿(mǎn)意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等,如此或許才算是一個(gè)基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至領(lǐng)導力也就會(huì )得到實(shí)質(zhì)性的提升。
光陰似箭、時(shí)不待我,以上之所見(jiàn),也只是本人培訓后的所思所想所感,我也會(huì )在自己以后的工作中不斷為之努力去做,盡量完善自己管理工作中的不足,使自己成為鴻翔藥業(yè)優(yōu)秀的管理人員。
企業(yè)管理者領(lǐng)導力培訓心得2
聽(tīng)說(shuō)公司要求全員進(jìn)行領(lǐng)導力培訓的事情,感到很驚訝。參加了上周末8月11日~12日進(jìn)行的個(gè)人領(lǐng)導力培訓后,疑惑迎刃而解,因為這不光是組織、團隊、領(lǐng)導的事,也是關(guān)系到每個(gè)人的大事,是一次心靈的洗禮。
以往參加的培訓也就1天時(shí)間,這次竟然花了兩天的時(shí)間,培訓中有互動(dòng)、有游戲、有錄像、有講解,更主要的是在培訓的過(guò)程中已經(jīng)沒(méi)有老師與學(xué)生之分,大家都是參與者,都是學(xué)生,是以一種平等的心態(tài)去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調動(dòng)了大家的積極性,更重要的是培訓的內容促使我們靜下心去思考一些問(wèn)題。 回顧起兩天的學(xué)習內容,針對自己的實(shí)際情況,我總結如下幾點(diǎn)體會(huì ):
首先,提升個(gè)人領(lǐng)導力的6個(gè)原則是一個(gè)由個(gè)人到團隊,由內而外的修煉過(guò)程。這個(gè)過(guò)程可以從組織領(lǐng)導力的四個(gè)層面來(lái)理解,只有建立了自己的可信度,才能有基礎建立相互信任,而相互信任的人際關(guān)系的建立可以實(shí)現更好的自主管理,協(xié)調的組織又能保證人的'實(shí)際需求。從內到外,由外而內,個(gè)人影響到組織,而組織又反作用于個(gè)人。 第二,冰上理論辨證地闡明了做人品格與做人技巧的關(guān)系,點(diǎn)出了做人的關(guān)鍵是品格,而技巧是取得外部成功的輔助手段。
第三,在3個(gè)提升個(gè)人層面的原則(主動(dòng)積極、以終為始、要事第一)中,對我個(gè)人最為觸動(dòng)的是以終為始,目標不明確或者目標錯了,那么再好的主動(dòng)性、再好的時(shí)間規劃也是白搭,這是個(gè)人行動(dòng)的根本。平時(shí)生活、工作中所一直忽視的問(wèn)題在這次培訓活動(dòng)中得到了一次思考的機會(huì )。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。
第四,人是社會(huì )中的人,那么人際層面的領(lǐng)導力將會(huì )影響到我們周?chē)娜,也是建立公眾成功的基礎。其中雙贏(yíng)思維對我的影響最大,其實(shí)這個(gè)原則說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,但是實(shí)施起來(lái)卻不是那么容易。目前我從事的是市場(chǎng)工作,對于情感帳戶(hù)的分析非常認同,只有用心地、持續去"存款",才能大幅度的加強相互間的關(guān)系,進(jìn)而提升與客戶(hù)的關(guān)系,獲得客戶(hù)的信任,進(jìn)而最終獲得客戶(hù)的訂單。另外,幫助客戶(hù)贏(yíng),這也是使得我們贏(yíng)的基礎,我們要更深層次地去研究這個(gè)問(wèn)題。
雙贏(yíng)、知彼解己、協(xié)作增效這些看似容易的大道理,卻是日常工作中最容易犯的毛病,這次培訓中活動(dòng)也為我們加深了這種體驗。
本次培訓中相關(guān)的錄像、名言也多次喚起了我的心靈,確實(shí)可以稱(chēng)之為一次"心靈之旅"。非常認可培訓老師所說(shuō)的,只有自己去教了,才能更好地學(xué)。也希望在平時(shí)能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲,更大的感悟,指導自己將來(lái)的生活、工作和學(xué)習。
企業(yè)管理者領(lǐng)導力培訓心得3
7月9日至13日,我非常榮幸地參加了商洛市市委組織部在西安交通大學(xué)舉辦的商洛市優(yōu)秀年輕干部領(lǐng)導力提升專(zhuān)題培訓班。走進(jìn)心儀已久的名校,感受著(zhù)西安交大“精勤求學(xué)、敦篤勵學(xué)、果毅力行、忠恕任事”的治學(xué)理念和濃厚的學(xué)習氛圍,恭耳聆聽(tīng)了西安交大談民憲教授、桂維民教授、李德昌教授及西安市委黨校李伯均教授等名師對當前的政治、經(jīng)濟、政策、法律及領(lǐng)導干部的黨性、責任、思維、能力等方面進(jìn)行的精彩講授。教授學(xué)者們淵博的學(xué)識、豐富的管理經(jīng)驗、妙語(yǔ)連珠的講授使我思域大開(kāi)、心悅誠服;深入淺出、引人入勝的講解讓我對某些問(wèn)題的模糊認識茅塞頓開(kāi),無(wú)論是在心靈上還是認識上都得到了一次全新的洗禮,使我受益匪淺。本次培訓,使我感最深的有以下幾點(diǎn):
一、增長(cháng)知識,視野得到了拓寬。這次培訓內容有較強的針對性和時(shí)效性,并且大都是我知識結構上的薄弱環(huán)節,通過(guò)學(xué)習使我有機會(huì )接觸到政治、經(jīng)濟、金融、行政管理等方面最新的理論成果,在領(lǐng)導能力、危機防范、政務(wù)禮儀等方面有了全新的認識,這些知識像新大陸一樣開(kāi)擴了我的視野,啟發(fā)了我的思維,許多一直困擾我的問(wèn)題一下子從理論上找到了依據,對原來(lái)在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問(wèn)題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習收獲頗豐。我參加工作以來(lái)幾乎一直行政工作,實(shí)際操作多,宏觀(guān)管理少,對工作的謀劃和設計重視不足、思考不夠,這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng )新和工作局面的開(kāi)展,通過(guò)培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問(wèn)題,謀劃思路,更好地完成好本職工作,努力實(shí)現經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng )新突破,努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩健。
二、總結經(jīng)驗,領(lǐng)導能力得到了提升。領(lǐng)導力是一種影響力,最關(guān)鍵的執行力,它能使人們超出常規標準,常規質(zhì)量的去完成任務(wù),并且樂(lè )意這么做。領(lǐng)導力作為社會(huì )交互作用的一種要素,是一種復雜的活動(dòng),是領(lǐng)導干部貫徹落實(shí)上級戰略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實(shí)踐能力,它是一位行政管理人員最重要的能力之一。通過(guò)這次培訓學(xué)習,我清楚地認識到在過(guò)去領(lǐng)導能力上的一些缺陷。作為一名基層鄉鎮領(lǐng)導,個(gè)人能力急需進(jìn)一步完善與提高。提高能力不僅是要對自己的前途負責,更是對黨和國家、對人民負責。通過(guò)這次學(xué)習,我完全弄清了“一個(gè)好的領(lǐng)導者不應該等同于一個(gè)好的管理者”的理念。領(lǐng)導者應該是一個(gè)主動(dòng)者、創(chuàng )造者和發(fā)明者,他必須善于預見(jiàn)前途,分析國家經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,準確提發(fā)展方向與戰略目標,向確定好的目標去努力奮斗。這就需要我不斷地學(xué)習,學(xué)以立德、學(xué)以培智、學(xué)以陶情、學(xué)以修身,增強自己的理想信念和對崗位責任的認識。
三、學(xué)以致用,工作水平得到了提高。專(zhuān)題培訓結束后,我認真研究總結出了干好基層行政工作應具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,面對錯綜復雜的局面和千頭萬(wàn)緒的工作要有善于及時(shí)做出正確抉擇的能力;二是貫徹執行能力,面對問(wèn)題能及時(shí)拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權衡協(xié)調、統籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會(huì )交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開(kāi)拓創(chuàng )新能力,以大無(wú)畏的精神,在舊有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試創(chuàng )新,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習實(shí)踐能力,把學(xué)習當成是畢生的任務(wù),作為新世紀的干部人才就要順應時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,活到老學(xué)到老,促進(jìn)社會(huì )科學(xué)地進(jìn)步。
四、交流體會(huì ),友誼得到了升華。參加研修培訓的`幾十名學(xué)員來(lái)自全市不同部門(mén)和單位的同志,大家所處的崗位不同,從事工作的內容各異,與他們的交流給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā),讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同,但都赤誠相待,盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。同志之間由陌生到相識、到相知。學(xué)習和生活中大家相互幫助,每次集體活動(dòng)大家都積極參加,體現出我們是一個(gè)團結奮進(jìn)的團體。授課專(zhuān)家平易近人、幽默風(fēng)趣,與大家
都成了朋友關(guān)系。我們在收獲知識的同時(shí),也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。此次領(lǐng)導力提升培訓,無(wú)論是課堂學(xué)習還是使師生互動(dòng),無(wú)論是心靈拓展還是所見(jiàn)所聞,都讓我從不同角度領(lǐng)會(huì )了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝市委組織部給了我們這次學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個(gè)管理者的責任性,用一份做人的真誠和愛(ài)心、一份堅定的政治責任心,完成好上級組織交給的每一項工作,為實(shí)現商洛率先突破發(fā)展而努力奮斗!篇二:領(lǐng)導力與領(lǐng)導藝術(shù)培訓心得體會(huì )
企業(yè)管理者領(lǐng)導力培訓心得4
作為一名在鴻翔工作的實(shí)際性管理者,特別是在零售藥業(yè),你追我趕,適者生存。在這樣一個(gè)竟爭的環(huán)境里,我也會(huì )經(jīng)常在一種很重的危機感中想去潛心充電,不斷提升自己上述的各種“力”。聽(tīng)完吳維庫教授的課,在這兒我也想與大家分享交流下一種作為企業(yè)管理者能夠左右布置工作,足以決定下屬工作表現之優(yōu)劣的一種力,我視之為領(lǐng)導力,所有人均想自己擁有一種強勁的領(lǐng)導力。所謂鶴立雞群,無(wú)論立足于何處何群體之中均會(huì )自然的現身于領(lǐng)導的位置上,有一種自然的領(lǐng)袖的無(wú)形的潛力,但并非所有人先天有此力,故很需要各人后天的提升及培養,此工作我想我們鴻翔藥業(yè)(集團)各級在職管理者應該要刻不容緩的開(kāi)展。 我個(gè)人認為領(lǐng)導力的引發(fā)無(wú)外是由下屬所賦予和其上司所支使。下必所賦予的領(lǐng)導力如心理契約、長(cháng)幼有序、依存心理、危機心理等是上司不可隨意支配的,故沒(méi)辦法從這方面著(zhù)手去增強;相反我認為更應該從由上司所支使的以下五種力上去做工夫,以求加強。
1、 威嚇力:領(lǐng)導者可以借此力(如調職、降級、懲戒、解雇等手腕)令下屬順從他的旨意。
2、法定力:可以借此組織架構上的法定地位的權力發(fā)揮其影響力。
3、報償力:透過(guò)適當的報償手段(加薪、升職等)來(lái)影響下屬的行為。
4、專(zhuān)家力:上司籍其所擁有的豐富經(jīng)驗、靈通信息、技術(shù)或準確的分析判斷力而令下屬信服。下屬接受其提議或工作指引是因為對上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力):上司可以以他在部屬心中的.魅力以支配部屬的行為,部屬因尊重及崇拜上司而主動(dòng)地向上司認同,并設法按上司旨意辦事。
大多數企業(yè)、集體中,下屬之所以聽(tīng)從上司的指揮均是基于上述的五種力量之綜合運用,其中最常見(jiàn)的是法定力及報償力,其次是專(zhuān)家力及向心力,最罕見(jiàn)則是威嚇力,領(lǐng)導力的管理較少使用此力,其實(shí)上述每種力對部屬的工作滿(mǎn)足感及工作表現均產(chǎn)生不同程度的影響。我認為對上述兩者影響程度大的應算是專(zhuān)家力及吸引力。我們每位管理者若要想將下屬的工作滿(mǎn)足及表現達到最高,那么則要增進(jìn)此兩者(專(zhuān)家力、吸引力)的強度。應當將此兩力作為領(lǐng)導的關(guān)鍵因素。聽(tīng)完吳教授的領(lǐng)導力及領(lǐng)導力藝術(shù)后,我更感到要做好一名合格的領(lǐng)導者是需要狠下功夫,不段完善自我方能有所作為的。我們管理者要增進(jìn)專(zhuān)家力,必需有賴(lài)技術(shù)技能與概念技術(shù)的培養。技術(shù)技能指履行特定職務(wù)所需的技能,如會(huì )計主任在賬目處理上之技能,生產(chǎn)主管在產(chǎn)品制造上之技能,網(wǎng)站設計人員在策劃設計時(shí)對公司風(fēng)格的把握,it行業(yè)非技術(shù)人員對產(chǎn)品的功能性認識等。概念技能則指部門(mén)本身之認識力,對部門(mén)所處環(huán)境的洞察力及為部門(mén)決定事務(wù)的能力。此兩種技能的培養并非太難,只要提供適當的訓練假以時(shí)日,大概均可掌握。要想下屬的工作缺點(diǎn)減少,做得更完善,則我們各級管理員必須給予下屬多些完善的工作指引、方法傳授,特別具體到實(shí)際工作中,要達到此境界,則本身應該多加強學(xué)習、多積累,才有可能逐步去改善。
力的增強有賴(lài)于人際技能之培養,是指運用有關(guān)人類(lèi)行為的系統化知識處理問(wèn)題的能力。培
養此力,要涉及觀(guān)念的改變從而令行為的改變,且必須樹(shù)立大多數人認同的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、管理觀(guān),運用大腦思考以身作則帶頭正確處理各級人際關(guān)系及正確處理本職的各種問(wèn)題。作為下屬要欣賞、佩服上司,其實(shí)就是吸引力強,若上司沒(méi)此吸引力則很可能只運用其他力,收效會(huì )變小。所以在瞬息萬(wàn)變的社會(huì )中,要令下屬死心塌地的跟著(zhù)你,被下屬認為可以從你的身上學(xué)到知識的話(huà),那么我們的管理者的吸引力就必需加強。否則,我們必須認真思考,加快充電步伐,讓自己的知識面、處理問(wèn)題能力、被人欣賞面加強,我們每位領(lǐng)導者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿(mǎn)意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等,如此或許才算是一個(gè)基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至領(lǐng)導力也就會(huì )得到實(shí)質(zhì)性的提升。
光陰似箭、時(shí)不待我,以上之所見(jiàn),也只是本人培訓后的所思所想所感,我也會(huì )在自己以后的工作中不斷為之努力去做,盡量完善自己管理工作中的不足,使自己成為鴻翔藥業(yè)優(yōu)秀的管理人員。
企業(yè)管理者領(lǐng)導力培訓心得5
轉瞬間,近三個(gè)月的學(xué)習生活即將接近尾聲,通過(guò)這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習方式,對于自己來(lái)說(shuō)又是一場(chǎng)知識的盛宴,讓我不僅收獲了更多的理論管理知識,結合工作多年的管理經(jīng)驗,讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認識,更讓自己開(kāi)闊了視野、突破了許多原有的管理理念,加之來(lái)自不同地區、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué),通過(guò)相互交流溝通,借鑒工作經(jīng)驗,對于自己來(lái)講又是一個(gè)第二課堂,不僅收獲了知識,同時(shí)也收獲了友誼,F就近三個(gè)月所學(xué)的各專(zhuān)題,收獲頗豐的方面,做一簡(jiǎn)單心得體會(huì ):
競爭戰略與企業(yè)抉擇
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習,收獲以下幾方面:
一、明白國家宏觀(guān)經(jīng)濟形勢與政策對企業(yè)發(fā)展的重要性。作為一名優(yōu)秀的企業(yè)家應全面的了解國家經(jīng)濟形勢政策,在此大環(huán)境下,再去經(jīng)營(yíng)、去發(fā)展,才能讓企業(yè)前途有所保障;
二、明確企業(yè)戰略就是企業(yè)大的發(fā)展方向,是企業(yè)的憲法,企業(yè)怎樣發(fā)展戰略說(shuō)了算,戰略一經(jīng)確定,必須堅定不移的執行,在執行的過(guò)程中,可以根據情況適時(shí)調整戰術(shù),但不能偏離戰略方向,任何總經(jīng)理職位的更換,都必須遵守企業(yè)原定的戰略目標,而不能因人員更換去改變;
三、明確企業(yè)戰略制定的思路及方法:自己的企業(yè)現處于什么狀態(tài),未來(lái)的發(fā)展方向及目標是怎樣的及如何去實(shí)現企業(yè)的目標,讓自己今后的工作在戰略方向制定上,有了更清晰的思路及方向;
四、根據企業(yè)戰略選擇的方法,結合自己所在公司的情況,能清晰公司業(yè)務(wù)競爭戰略應選擇的方向,具備為公司提供初步業(yè)務(wù)競爭戰略方案的能力;
五、通過(guò)"現代企業(yè)管理"的學(xué)習,更加清晰明確管理的含義及責任,管理理念得到了進(jìn)一步的更新,明確什么是"硬管理"、"軟管理"及在管理中的重要性,企業(yè)到何種階段,應怎樣去抓好軟硬管理;
六、清晰企業(yè)發(fā)展的幾個(gè)階段及各階段應采取的管理辦法,結合自己所在公司,能夠找到更準確的管理方法,對今后的工作提供更明確的方向;
七、明白管理者的角色定位,怎樣處理與上級、同級、下級的管理關(guān)系及對團隊帶領(lǐng)有了更清晰的思路,怎樣做一個(gè)教練式的管理者,讓下屬在成長(cháng)的同時(shí)又收獲快樂(lè ),從而擁有更高的工作熱情。
管理心理學(xué)與商業(yè)模式創(chuàng )新
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習,收獲以下幾方面:
一、通過(guò)紅、黃、藍、綠四種顏色性格的學(xué)習,清楚各種顏色的性格特征,在以后的工作中能根據各種顏色的性格特征,更加合理的安排工作及能更好的溝通合作,發(fā)揮性格在工作中的優(yōu)勢。
二、通過(guò)"管理技能提升與情壓管理"學(xué)習,更好的掌握了溝通的技巧,明白溝通在管理中的重要性,懂得怎樣去有效授權及各種授權的溝通方法;明白個(gè)人情緒壓力管理在工作中的重要性,遇到問(wèn)題時(shí),只有調整好自己的心態(tài),以積極的思維方式去面對問(wèn)題,問(wèn)題才能迎刃而解。
三、"心力資本"的學(xué)習,給了自己一次心靈排毒,讓自己學(xué)會(huì )感恩,擁有更平和更積極的心態(tài)去面對今后的工作和生活。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習,收獲如下:
"戀愛(ài)式服務(wù)課程"的'學(xué)習,更加明白服務(wù)的深層含義,結合自身所處的服務(wù)行業(yè),讓自己對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)理解更上一個(gè)臺階,那就是優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)并不是你為客戶(hù)解決了問(wèn)題,而是你為客戶(hù)提供了多少種解決問(wèn)題的方案,供你的客戶(hù)選擇;其次,通過(guò)揭開(kāi)客戶(hù)需求表層的"面紗"理論的理解,能明白客戶(hù)背后真正的需求,從而在工作中提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
生產(chǎn)運作與供應鏈管理
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習,收獲如下:
一、通過(guò)個(gè)人知識管理的學(xué)習,明白優(yōu)秀的人與平庸的人的最大區別就是優(yōu)秀的人不犯重復性錯誤,對自己的行為都會(huì )定期反省,此理念自己受益匪淺,由此也養成了定期寫(xiě)反省錄的習慣,對自己的一些不良習性起到了很好的控制,同時(shí)此習慣也會(huì )一直堅持;
二、"專(zhuān)業(yè)采購談判策略與技巧"的學(xué)習,結合自身的工作,可謂受益匪淺,之前對談判的理解就是自己提出某一方面的條件,對方如有困難不能執行,就會(huì )想辦法去說(shuō)服自己順應對方,對談判的思路、技巧幾乎沒(méi)有概念,此專(zhuān)題的學(xué)習,不僅讓自己明白談判應具備的個(gè)人素質(zhì)、心理素質(zhì)及談判的幾大策略、談判前后的準備工作等相關(guān)知識,更重要的是能將此知識運用到實(shí)際工作中去,對今后的談判工作起到很好的指導作用,讓自己對談判的理解及談判能力更上一個(gè)臺階。人力資源開(kāi)發(fā)與管理
國學(xué)與管理
通過(guò)本專(zhuān)題的學(xué)習,收獲如下:
一、通過(guò)國學(xué)與管理專(zhuān)題的學(xué)習,可以說(shuō)是革新自我的很多理念及闊寬了自己的知識面,對中國傳統文化有了更深入的了解,對風(fēng)水、辦公選址有了新的認識和理解,明白世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有規律可尋,以及這些對企業(yè)的影響。
二、通過(guò)養生專(zhuān)題的學(xué)習,可以說(shuō)讓自己受益終生,對養生有了更深入的理解,回顧總結,其實(shí)養生就是做人,做企業(yè)也是做人,養生需要付出、需要堅持、需要毅力…….做企業(yè)也正如此,通過(guò)對許多養生習慣的堅持,會(huì )讓自己擁有更平和、更從容的心態(tài)去面對工作、面對生活,從而讓自己工作的更快樂(lè ),生活的更精彩。
"在學(xué)習中工作,在工作中學(xué)習",總之,此次學(xué)習對于我來(lái)說(shuō)猶如一場(chǎng)及時(shí)雨,讓自己多年的管理經(jīng)驗得到了及時(shí)的梳理,對管理的認識和理解更上了一個(gè)臺階。我相信只要我們用新的理念武裝自己,敢于創(chuàng )新,勇于實(shí)踐,認真反思,學(xué)以致用,一定會(huì )為所在企業(yè)創(chuàng )造更好的明天。
最后,感謝任老師、康老師、趙老師及培訓中心所有的教職人員對我們學(xué)習期間生活的照顧、支持和幫助,感謝所有老師對我們知識的傳遞和辛勤的講授,祝愿"清華領(lǐng)導力培訓班"走的更遠,飛的更高。
企業(yè)管理者領(lǐng)導力培訓心得6
一、這次領(lǐng)導力提升培訓內容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是專(zhuān)家老師們的精彩講課,用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會(huì )最新的管理知識、領(lǐng)導理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業(yè)管理的思路、觀(guān)念與領(lǐng)導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓,豐富了知識,轉變了思想,提升了觀(guān)念。讓我深刻的體會(huì )到,創(chuàng )新理念對我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統在農村市場(chǎng)日益激烈的競爭局面,如何在持續穩固自身的傳統優(yōu)勢上,開(kāi)創(chuàng )出新優(yōu)勢探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營(yíng)之路,是當務(wù)之急也是作為縣級聯(lián)社高管人員義不容辭的責任。通過(guò)這次學(xué)習,讓我深刻的認識到企業(yè)只有持續不斷的變革創(chuàng )新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實(shí)保證。
二、在圍繞領(lǐng)導力的提升上,創(chuàng )新的理念可以說(shuō)貫穿整個(gè)培訓的過(guò)程,使我從企業(yè)戰略制定、經(jīng)營(yíng)模式、領(lǐng)導理念、創(chuàng )新經(jīng)濟、商業(yè)模式等方面,把不同的學(xué)科、知識體系將企業(yè)在市場(chǎng)競爭和管理中所面臨的問(wèn)題有機的串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行思考。除專(zhuān)家名師傳授的宏微觀(guān)經(jīng)濟、管理類(lèi)課程外,首次結合我省農村信用社實(shí)際,導入的核能領(lǐng)導——教練型領(lǐng)導力(心靈拓展)課程,對我的觸動(dòng)很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的"生命之旅",感受了一次心靈的滌蕩,時(shí)刻充滿(mǎn)了感恩之心與責任心。在今后的工作中,我一定會(huì )把在北大學(xué)到的`知識與經(jīng)營(yíng)工作相結合,在現代企業(yè)管理和領(lǐng)導力的運用上,不斷跨越過(guò)去的經(jīng)驗和做法,創(chuàng )造出新的理念新的方式方法,用全新的現代管理思維提升企業(yè)的核心競爭力。同時(shí)也要全面轉變和提升全轄干部職工的思想與觀(guān)念,要培養他們的感恩心與責任心,懷有一顆感恩心,才會(huì )無(wú)私無(wú)怨積極的去付出。具有一顆責任心,才會(huì )勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想,才會(huì )凝聚行動(dòng)。所以在以后的工作中,我一定會(huì )加大對干部職工的培訓教育力度,在團結進(jìn)取的氛圍中,強化團隊意識,樹(shù)立團隊精神,打造出一支具備旺盛戰斗力的信合員工隊伍。只有這樣,才能在執行力的貫徹落實(shí)上,做到高度和諧的統一,為信用社的快速發(fā)展打下一個(gè)堅實(shí)穩固的基礎。
三、今年,是省聯(lián)社"二次創(chuàng )業(yè)"重大部署的開(kāi)局年。對如何開(kāi)好局、起好步,都具有十分重要的意義。截止20xx年一季度,我縣各項存款余額38億元,較年初增長(cháng)4億元,增幅12%,同比多增6879萬(wàn)元,完成一季度任務(wù)3億元的133%,完成市辦下達我縣全年存款增長(cháng)任務(wù)5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元,較年初增加3.7億元,同比增加2.2億元,存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬(wàn)元。全轄不良貸款余額68711萬(wàn)元,較年初下降1172萬(wàn)元,不良貸款占比27.75%,較年初下降5.46個(gè)百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.73萬(wàn)元,比年初減少46.09萬(wàn)元,新增貸款不良率1.51%,比年初下降0.54個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現撥備前利潤954萬(wàn)元。
企業(yè)管理者領(lǐng)導力培訓心得7
這次領(lǐng)導力提升培訓內容涵蓋面廣泛,涉及面深入,用深入淺出的語(yǔ)言、生動(dòng)濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會(huì )最新的管理知識、領(lǐng)導理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業(yè)管理的思路、觀(guān)念與領(lǐng)導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過(guò)這次培訓,豐富了知識,轉變了思想,提升了觀(guān)念。讓我深刻的體會(huì )到,領(lǐng)導力對我們今后工作經(jīng)營(yíng)上的重要性和迫切性。尤其是面對燃氣市場(chǎng)在新疆日益激烈的競爭局面,如何通過(guò)加強領(lǐng)導力加快公司發(fā)展至關(guān)重要,通過(guò)這次學(xué)習,讓我深刻的認識到公司只有通過(guò)提升領(lǐng)導力加強企業(yè)管理才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實(shí)保證。
回顧起兩天的學(xué)習內容,針對自己的實(shí)際情況,我總結如下幾點(diǎn)體會(huì ):
第一、有多少個(gè)領(lǐng)導者就有多少種領(lǐng)導模式。具有隨機、非模式化的特征。領(lǐng)導模式就是領(lǐng)導方法,哪位領(lǐng)導者在錯綜復雜的矛盾中抓住了主要矛盾,他就能把領(lǐng)導藝術(shù)演繹得出神入化。例如,牽牛要牽牛鼻子,十指彈鋼琴,統籌兼顧,全面安排,這些就是所謂的模式化。領(lǐng)導藝術(shù)是指在領(lǐng)導的方式方法上表現出的創(chuàng )造性和有效性。一方面是創(chuàng )造,是真善美在領(lǐng)導活動(dòng)中的自由創(chuàng )造性!罢妗笔前盐找幝,在規律中創(chuàng )造升華,升華到藝術(shù)境界;“善”就是要符合政治理念;“美”是指領(lǐng)導使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性,領(lǐng)導實(shí)踐
活動(dòng)是檢驗領(lǐng)導藝術(shù)的唯一標準。戈爾巴喬夫領(lǐng)導蘇聯(lián)解體不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導,霸王別姬也不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導藝術(shù)。領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映,是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò):“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”,同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人,沒(méi)有完全相同的領(lǐng)導者和領(lǐng)導模式。有多少個(gè)領(lǐng)導者就有多少種領(lǐng)導模式。領(lǐng)導藝術(shù)是指領(lǐng)導者具有創(chuàng )造性的領(lǐng)導才能、技巧、藝術(shù)和方法。主要包括:決策的藝術(shù)、創(chuàng )新的藝術(shù)、應變的藝術(shù)、指揮的藝術(shù),抓總的藝術(shù)、統籌的藝術(shù)、協(xié)調的藝術(shù)、授權的藝術(shù)、用人的藝術(shù)、激勵的藝術(shù)。領(lǐng)導藝術(shù)是一個(gè)過(guò)程,是一個(gè)很復雜的過(guò)程,它通常情況下包含了三個(gè)部分的內容,追隨者,就是說(shuō)領(lǐng)導一定要有追隨者,還包含了清醒的復雜性,比如說(shuō)組織,還有外部的性寫(xiě)清醒,幸得是,最后是領(lǐng)導者本人,領(lǐng)導并不是在真空中進(jìn)行的,他們與環(huán)境還有與跟隨著(zhù)相互作用,所以說(shuō)當大家看到書(shū)店里所有這些書(shū)的時(shí)候,你可能讀到是的一個(gè)領(lǐng)導在一件事情、在一個(gè)公司的時(shí)候,是怎樣的,但是你卻不不知道這個(gè)課程是怎樣設置出來(lái),因為是一個(gè)很復雜的過(guò)程,領(lǐng)導藝術(shù)是一個(gè)很復雜的過(guò)程。領(lǐng)導者是人,但是領(lǐng)導藝術(shù)卻是一個(gè)過(guò)程。第二、信念比指標更重要,每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者都應當把堅持正確的信念,恪守以誠信為本的價(jià)值觀(guān)放在所有工作的第一位,不能只片面地追求某些數字上的指標或成績(jì),或一切決策都從短期利益出發(fā),而放棄了最基本的企業(yè)行準則。
第三、人才比戰略更重要,沒(méi)有人才作為基礎推動(dòng),再壯麗的企劃也只能是一紙空文。在21世紀,無(wú)論怎樣渲染甚至夸大人才的重
要性都不為過(guò)。21世紀是人才的世紀,21世紀的主流經(jīng)濟模式是人才密集型和智力密集型的經(jīng)濟。擁有杰出的人才可以改變一家企業(yè)、一種產(chǎn)品、一個(gè)市場(chǎng)甚至一個(gè)產(chǎn)業(yè)的面貌。例如在Google,公司最頂尖的編程高手Jeff Dean曾發(fā)明過(guò)一種先進(jìn)的方法,該方法可以讓一個(gè)程序員在幾分鐘內完成以前需要一個(gè)團隊做幾個(gè)月的項目。他還發(fā)明了一種神奇的'計算機語(yǔ)言,可以讓程序員同時(shí)在上萬(wàn)臺機器上用最短的時(shí)間完成極為復雜的計算任務(wù)。毫無(wú)疑問(wèn),這樣的人才對公司來(lái)說(shuō)是有非常特殊的意義的。
第四、團隊比個(gè)人更重要,在任何一家成功的企業(yè)中,團隊利益總要高過(guò)個(gè)人。
第五、授權比命令更重要,管理需要給要員工更多的空間,只有這樣才能更加充分地調動(dòng)員工本人的積極性,最大程度釋放他們的潛力。放權的管理會(huì )越來(lái)越接近于員工的期望,是最為聰明的管理方式。 第六、平等比權威更重要。在企業(yè)管理的過(guò)程中,盡管分工不同,但管理者和員工應該處于平等的地位,只有這樣才能營(yíng)造出積極向上、同心協(xié)力的工作氛圍。
第七、均衡比魄力更重要,很多人錯誤地認為,做領(lǐng)導就必須高調,有魄力,像一個(gè)精力充沛、一呼百應的將軍一樣。而最好的領(lǐng)導不是那種最有魄力的領(lǐng)導,而是那種具備了很好的情商,能夠在不同的個(gè)性層面達到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。均衡的、多元化的管理者善于用理智的、全方位的思維分析復雜的情景,并針對不同類(lèi)型的團隊,或團隊的不同發(fā)展階段靈活選擇管理方式。
第八、理智比激情更重要,管理者應善于理解自己,能夠在工作中自覺(jué)地、理智地進(jìn)行自省、自控和自律。
第九、真誠比體面更重要,真誠是所有卓越的管理者共同的品質(zhì)。管理者對管理對象必須以誠相待,實(shí)事求是,坦誠交換意見(jiàn)與分歧。 總之,領(lǐng)導力是一門(mén)綜合的藝術(shù)。它不僅僅包含了各種具體的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻與規劃、溝通與協(xié)調、真誠與均衡等更諸多要素。要想成為一名符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的管理者,要想具備一名卓越管理者應有的基本素質(zhì),我們就必須在宏觀(guān)決策、管理行為、個(gè)人品質(zhì)等不同層面認真學(xué)習、體會(huì )、實(shí)踐領(lǐng)導力。
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