企業(yè)部門(mén)年終工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)部門(mén)年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)部門(mén)年終工作總結1
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在寧波萬(wàn)達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的.一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
企業(yè)部門(mén)年終工作總結2
伴隨著(zhù)新年鐘聲的第一響，又迎來(lái)了全新的充滿(mǎn)期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來(lái)所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升，朝著(zhù)同一個(gè)目標共同努力奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了全新的更大的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強心劑。過(guò)去，大家可能對人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。
因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化。保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同。辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統。
四、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的'管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行，隨意性較強，人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系。協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
企業(yè)部門(mén)年終工作總結3
20xx年公司業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門(mén)的進(jìn)步同步，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事和客戶(hù)學(xué)習，以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索，在工作和學(xué)習上都取得了較明顯的進(jìn)步，在新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結和回顧�？偨Y過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗教訓，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準備。
一、認認真真，做好本職工作
責任心和奉獻精神。這是我們xx公司中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對公司對部門(mén)對自己的一種強烈的責任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻源自責任，一個(gè)沒(méi)有責任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻精神的人�？梢哉f(shuō)，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應該具備的最基本素質(zhì)。
二、勤快，團結互助
跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
我覺(jué)得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠(chǎng)前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節的測試，及時(shí)發(fā)現和減少錯誤的發(fā)生。少犯錯誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。做跟單員一定要有吃苦精神，對于我們跟單員來(lái)說(shuō)有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時(shí)還要下去生產(chǎn)車(chē)間里親自監工，根據客戶(hù)要求和自己的經(jīng)驗指導員工生產(chǎn)出完美的`產(chǎn)品，并從中學(xué)習經(jīng)驗，了解生產(chǎn)過(guò)程，便于自己工作更好的開(kāi)展。
三、處理好跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系
學(xué)會(huì )做人，處理好關(guān)系，做好事情。沒(méi)有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講，跟客戶(hù)和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì )產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒(méi)有錢(qián)可以賺的話(huà)，你對他再好也沒(méi)有用。如果有錢(qián)賺的話(huà)，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
企業(yè)部門(mén)年終工作總結4
20xx年的工作即將告一段落，回顧一下這一年來(lái)的工作，主要是日常工作及20xx年度的年報工作。
一、首先說(shuō)一下日常工作
1、審核和調整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯誤
2、配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結算開(kāi)票，督促銷(xiāo)售貨款及時(shí)回籠，合理使用資金
3、根據會(huì )計制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì )計財務(wù)報表；做好財務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據；在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
這一年最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統計年報工作。對于我來(lái)說(shuō)，這項工作給我的壓力很大，這個(gè)審計過(guò)程的.順利與否，直接證明了這一年來(lái)我們在財務(wù)工作上的成績(jì)，值得欣慰的是，沒(méi)有什么大問(wèn)題，只有一些數據需要核實(shí)證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會(huì )計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統計局的年報工作，以前的統計申報工作是會(huì )計公司負責上報的，我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報表，所以今年的統計年報對于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰，每一個(gè)數字都要查幾遍，算幾遍，不會(huì )的，不懂得也及時(shí)向統計局商調隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò)。
二、關(guān)于財務(wù)上面的問(wèn)題
由于新來(lái)的實(shí)習生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人，這也就造成了有些事，做完之后沒(méi)有人整理、記錄，甚至出現問(wèn)題沒(méi)有人承擔責任的現象。所以，在這一年，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個(gè)人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財務(wù)工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話(huà)，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家帶來(lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉，人總是會(huì )犯一些錯誤，希望大家再給一次機會(huì )，讓我們慢慢成長(cháng)起來(lái)。
下一年公司財務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強對新員工的學(xué)習培訓，以及完善本部門(mén)組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，圓滿(mǎn)完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一年又開(kāi)始了，財務(wù)部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，這些應該是以后財務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強財務(wù)管理、規范經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地加強學(xué)習，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持，謝謝大家！
企業(yè)部門(mén)年終工作總結5
根據20xx年中創(chuàng )公司全年工作計劃，結合本部門(mén)工作實(shí)際，現就一年來(lái)行政人事部工作做如下匯報：
回顧20xx年，行政人事部在總經(jīng)室的領(lǐng)導下，緊跟市場(chǎng)發(fā)展需求，著(zhù)重配合一線(xiàn)相關(guān)部門(mén)，嚴格落實(shí)公司的各項工作部署。在行政管理方面落實(shí)規章制度，加強監督監管;人事管理方面結合公司崗位實(shí)際，落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上，及時(shí)跟進(jìn)需求，盡職盡責。
一、20xx年人事主要工作
1、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提升
中創(chuàng )公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰略調整步伐，嚴格按照公司要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關(guān)工作的規范化與制度化。
(1)根據公司人員配備需求，結合公司的實(shí)際情況，和組織架構的調整，做為人事部我們加大人員招聘力度。根據年初招聘計劃和中途組織架構的調整，全年通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、大型人才招聘會(huì )等渠道，共進(jìn)行了8次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò )招聘費用開(kāi)支1600元，招聘會(huì )費用開(kāi)支為960元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷148份，通過(guò)初試人員87人，通過(guò)復試64人，入職46人。目前仍在崗位人數為22人，20xx年公司中層人員進(jìn)行了重新的調整，調整后的團隊更有戰斗力，工作效率大幅提高，部門(mén)配合更加密切。
(2)在人員培訓方面，行政人事部配合市場(chǎng)部開(kāi)展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節培訓，對入職員工從《員工手冊》入手，引導人員完善入職手續、部門(mén)領(lǐng)導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長(cháng)培訓提高工作技能、以老帶新培養協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近46名。
(3)在公司總經(jīng)理指導下，對員工檔案進(jìn)行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結合人事檔案管理需求，對現有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關(guān)系處理方面，結合出現勞動(dòng)糾紛，行政人事部積極溝通、及時(shí)請示，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動(dòng)監察部門(mén)投訴的事情處理中，行政人事部通過(guò)積極的溝通，了解其投訴的真正目地，及時(shí)請示公司總經(jīng)室領(lǐng)導，圓滿(mǎn)完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中，經(jīng)過(guò)對雙方家屬做思想工作，積極疏通，在總經(jīng)室領(lǐng)導的指導下，雙方已達成私下和解。
(5)在員工社會(huì )保險方面，20xx年行政人事部做了大量的工作，與政府部門(mén)打交道，事難辦臉難看，排長(cháng)隊還要賠笑臉，無(wú)論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù)，確保不遺漏每一個(gè)工作細節。社保：為在職職工辦理新增、轉移、退保等手續共計28人次;失業(yè)：辦理增減手續4人次;辦理女工生育保險2人次;發(fā)展工會(huì )人員7人。
一年來(lái)，通過(guò)各項任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結合公司各項規定制度，從人員入職開(kāi)始，結合《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》兩部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
二、20xx年行政主要工作
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線(xiàn)之一，在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來(lái)我們在行政方面做了以下幾方面工作：
(1)根據20xx年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。在年初，修訂了《中創(chuàng )公司公文流轉管理辦法》、依據集團《公章、專(zhuān)用章使用的有關(guān)規定》擬定完善了《中創(chuàng )公司公章、專(zhuān)用章管理使用的規定》，結合20xx年日常管理與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件、相關(guān)規定、通知及其要求，及時(shí)調整我公司管理規定與管理辦法、結合我公司日常管理實(shí)際，加強規章制度操作的.規范性。
(2)根據行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機構代碼證、社保保險登記證、勞動(dòng)保障誠信評價(jià)等級證，營(yíng)業(yè)執照等證照進(jìn)行了年檢，通過(guò)一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎。
(3)認真及時(shí)配合公司各部門(mén)作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節約日常辦公用品開(kāi)支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時(shí)本著(zhù)“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則，既為公司購買(mǎi)到合適用品，又在最大程度上節省公司開(kāi)支。例如：20xx添置固定資產(chǎn)：臺式電腦4臺，數碼相機1臺，柜式空調1臺，掛式空調2臺，考勤機1臺。這些資產(chǎn)列出來(lái)數據不多，但在采購的過(guò)程中，我們每采購一件都要走遍開(kāi)封市的每個(gè)商場(chǎng)，至少要詢(xún)價(jià)比較三個(gè)商家以上，價(jià)格和質(zhì)量都要做出對比，最后再次壓價(jià)，做到以最低的價(jià)錢(qián)買(mǎi)最好質(zhì)量的產(chǎn)品，并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會(huì )議，提前做好會(huì )場(chǎng)布置，通知與會(huì )人員準時(shí)參加，做好會(huì )議記錄和整理會(huì )議紀要，準確及時(shí)把會(huì )議內容傳達給與會(huì )人員，并督辦會(huì )議精神神的落實(shí)情況。在對外招待茶話(huà)會(huì )上，我們做到提前采購、起早準備，會(huì )中茶水服務(wù)，會(huì )后打掃場(chǎng)地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。
企業(yè)部門(mén)年終工作總結6
20xx年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩步、持續發(fā)展的一年。在周總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強技術(shù)部門(mén)的內部管理，在這些工作中既取得了成績(jì)，也看到了不足，現就20xx年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導和各位同事作以下匯報。
一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20xx年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項，其中xx%實(shí)現了批量生產(chǎn)，xx%客戶(hù)考證中，xx%待考證，xx%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項目中，國際客戶(hù)占xx%，國內客戶(hù)占xx%。
國際客戶(hù)包括等，項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線(xiàn)板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶(hù)主要是哈電和上汽，項目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個(gè)部門(mén)有計劃地組織、協(xié)調、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā)，需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā)，需要二車(chē)間協(xié)助我們反復上膠、壓制；絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。
對于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一是創(chuàng )新，二是國外客戶(hù)，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計劃，但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競爭日趨激烈的這天，企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統的、規模經(jīng)濟時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉變?yōu)楝F代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
所以，創(chuàng )新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會(huì )提升自己、挑戰自己。
二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升
技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車(chē)間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等份，翻譯轉化xx英文版材料、測試規程xx份，以及崗位員工的技術(shù)培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試，共出具份報告，并對測試結果反應出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題，如xx百萬(wàn)錐環(huán)勵端加工時(shí)開(kāi)裂，xx內支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產(chǎn)品的設計和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，多為應急開(kāi)發(fā)，造成不能按照流程執行�！秞x開(kāi)發(fā)程序》執行不嚴謹，沒(méi)有嚴格按照體系要求條款來(lái)規范工作，包括立項、評審、預算經(jīng)費等。
2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術(shù)部沒(méi)有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆，導致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位，基層如何做好？這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。xx年技術(shù)部要加強與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩定現有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢。
四、20xx年工作計劃
1、進(jìn)行市場(chǎng)調研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶(hù)的合作與溝通，進(jìn)一步加強對客戶(hù)產(chǎn)品的了解，開(kāi)發(fā)使用性可靠、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。
2、根據公司的戰略和目標，盡快實(shí)現xx轉、定子打包和打入國際市場(chǎng)。
3、纏繞樹(shù)脂體系的`更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目管理工作，規范《xx程序》的執行。
6、精細化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作，努力實(shí)現標準規范作業(yè)。
20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來(lái)要求自己，在新的一年里，技術(shù)部必須不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我們的厚愛(ài)，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為公司的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗！
企業(yè)部門(mén)年終工作總結7
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù)、工商、藥監、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步�；仡櫮�，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學(xué)習并要求知名公司來(lái)培訓員工，同時(shí)加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的.團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門(mén)職責不清，現逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。隨著(zhù)大參林、xx同仁堂的進(jìn)駐，對我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
20xx年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
一、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(cháng)及部門(mén)負責人，他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建議。繼續配合各門(mén)店及部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信百姓會(huì )越做越強。
企業(yè)部門(mén)年終工作總結8
回顧過(guò)去一年，公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程，作為財務(wù)部主要負責人，沒(méi)將財務(wù)工作進(jìn)行到位，沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財務(wù)部管理及協(xié)調財務(wù)部整體工作，沒(méi)有充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領(lǐng)導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會(huì )到財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門(mén)應盡的職責，在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務(wù)與責任�，F就部門(mén)工作總結如下：
一、完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜
過(guò)去的一年中，財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜，比如融資手續的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠(chǎng)商的.業(yè)務(wù)資料等及臨時(shí)交辦的各項事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時(shí)給總經(jīng)辦帶來(lái)有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現實(shí)問(wèn)題。
二、克服了許多困難
在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了許多困難，通過(guò)積極參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門(mén)舉辦的納稅、會(huì )計教育培訓以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點(diǎn)等，順利通過(guò)了20xx年增值稅繳納工作。通過(guò)學(xué)習培訓，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿局、外管局等各項報表的填制工作。
三、分公司財務(wù)工作
分公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)通過(guò)分公司上傳的日報表進(jìn)行分析控制，日常費用開(kāi)支趨于正常，各項費用開(kāi)支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動(dòng)在大的方向有序地進(jìn)行，分公司財務(wù)人員也能積極配合財務(wù)工作，但在分公司的控制上沒(méi)有實(shí)地進(jìn)行過(guò)內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進(jìn)行全面賬務(wù)審查。
四、財務(wù)部主要現狀
1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專(zhuān)業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無(wú)疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端。
2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握。
3、對于公司債權債務(wù)的清理催收力度不夠大。
4、未及時(shí)進(jìn)行財務(wù)核算，不能及時(shí)提供公司經(jīng)營(yíng)成果及財務(wù)狀況，未定期或不定期組織對公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)業(yè)績(jì)進(jìn)行的分析評價(jià)會(huì )議，未深入開(kāi)展公司財務(wù)的分析評價(jià)、發(fā)現經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中的弊端。
5、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理，特別是流動(dòng)性最強的貨幣資金，但在過(guò)去一年里沒(méi)有對公司的資產(chǎn)進(jìn)行嚴格的管理，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的制度進(jìn)行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車(chē)輛財務(wù)部門(mén)指定由何媛媛全面進(jìn)行管理，監督公司商品車(chē)收發(fā)數量的完整性、完好性，另外：公司應指定專(zhuān)門(mén)人員對公司的商品車(chē)負責。
最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！
企業(yè)部門(mén)年終工作總結9
這一年，我們部門(mén)的成績(jì)相對而言算是可觀(guān)的，但是也總有一段時(shí)間會(huì )比較的低落，仔細思考下來(lái)，這也是可以理解的。我們做銷(xiāo)售，必定會(huì )遇到一些瓶頸期，但是我們部門(mén)的每位同事也是非常的努力，這些我都看在眼里。作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理，這一年我見(jiàn)證了部門(mén)同事太多太多的成長(cháng)，也感受到了自己的壓力在一步步的變重。但是這些都是題外話(huà)，總之要把業(yè)績(jì)搞上去才是最首要的。而其他的一些小缺陷都是可以及時(shí)調整的，所以這一年我們部門(mén)的工作相對而言還是很不錯的。我在此為我們銷(xiāo)售部門(mén)一年的工作做一次總結。
首先，我們部門(mén)每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的改變。我一步步看著(zhù)大家變得認真，變得更努力了。我有一次問(wèn)我們部門(mén)的一個(gè)小伙伴，問(wèn)他為什么突然之間態(tài)度轉變這么大，他笑著(zhù)說(shuō)，“生活嘛，還是努努力�！鄙顚τ谖覀兠總�(gè)人來(lái)說(shuō)本就不易，我們銷(xiāo)售人員，每個(gè)月的工作是和我們業(yè)績(jì)掛鉤的，我相信每個(gè)來(lái)做銷(xiāo)售工作的人都是想賺錢(qián)的，如果不想賺錢(qián)，那么做銷(xiāo)售工作也沒(méi)有太大的意義。
而只有想賺錢(qián)了，我們的激情才會(huì )提上去，大家的業(yè)績(jì)也只能做起來(lái)。所以我也想出了一個(gè)辦法，就是每個(gè)月都出一條橫幅，鼓勵大家加油賺錢(qián)，為自己的家庭，為自己的物質(zhì)生活不斷努力。這雖然說(shuō)起來(lái)非常的俗氣，但是我們每個(gè)人又何嘗不是生活在俗世之中呢？把所有的`煩擾通通拋開(kāi)，真實(shí)的面對生活就夠了。所以，這一年，大家也漸漸地糾正了自己的態(tài)度，而我作為大家的領(lǐng)導人，自然也應該作出一些改變了。
銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)今年前幾個(gè)月并沒(méi)有太大的成績(jì)，我也為此很苦惱，后來(lái)想一想，其實(shí)業(yè)績(jì)提不上的主要原因，或許就是公司同事們的熱情不高，所以我通過(guò)向上級申請，阻止了幾次戶(hù)外團建，這幾次團建的作用非常大，大家沒(méi)經(jīng)歷一次團建，部門(mén)之間就更加團結了，業(yè)績(jì)也蹭蹭蹭的往上漲，這讓我看到了希望。接下來(lái)的接個(gè)月，我們部門(mén)的業(yè)績(jì)就一直維持在一個(gè)穩定的水平，甚至直到這個(gè)月，我們的業(yè)績(jì)還保持著(zhù)一個(gè)好的狀態(tài)。這是一件讓人感到很欣慰的事情。雖然這一年就要過(guò)完了，但是我們接下來(lái)的將會(huì )又是一個(gè)全新的挑戰。我們銷(xiāo)售部門(mén)也會(huì )做好準備，應對這次戰爭，我們一定會(huì )拿下最后的旗幟，凱旋而歸！
企業(yè)部門(mén)年終工作總結10
時(shí)間過(guò)的飛快，專(zhuān)心在工作中的我們甚至沒(méi)能注意到這一年的時(shí)間已經(jīng)離我們遠去。一年的工作讓我們每個(gè)人都收獲了不少的經(jīng)驗，當然，部門(mén)也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績(jì)造就了現在的人事部，我們的成績(jì)也就成了部門(mén)的成績(jì)。
但是成績(jì)不過(guò)是我們在一年間所做的努力的數據化的表現，而在這一年的時(shí)間中，我們累積下來(lái)的經(jīng)驗才是我們真正所需要重視的東西!這一年來(lái)，我們遵循著(zhù)公司x總的領(lǐng)導，不斷的根據公司的要求和目的尋找和培養人才。為公司提供了需要的人力資源。并做好了部門(mén)的其他各項如人員進(jìn)出等工作的記錄工作�，F在對人事部這一年的工作做出以下工作總結：
一、人員招聘
為公司尋找和挑選優(yōu)秀且適合的人才就是我們的基礎工作，在這個(gè)工作方面我們一直保持著(zhù)最嚴格的管理。今年因為公司的擴張以及部分人員的離職，導致了一段時(shí)間的嚴重空缺，但是，面對這樣的情況，我們也沒(méi)有放松自己對工作的要求，我們擴寬了招聘的范圍，但是對能力的要求卻依然保持著(zhù)嚴格的要求。
從現在的工作情況來(lái)看，我們在這一年中招聘的員工都努力的達到了我們的工作要求，但也有少許的員工經(jīng)過(guò)考慮選擇離開(kāi)。
二、培訓方面
人才是公司的根本，而我們的工作就是為公司挑選和培訓新的人才。既然有新員工的加入，那我們的培訓就會(huì )開(kāi)展。面對經(jīng)驗參差不齊的'新員工，為了從中挑選出適合的工作者，我們提高了今年的培訓要求，通過(guò)淘汰制的培訓考核挑選出了真正適合的工作者。
同時(shí)，我們也針對公司的發(fā)展，對新老員工混合組織過(guò)工作方面的培訓，大大的增強了新老員工的默契，提升了工作能力的同時(shí)，也增強了公司的團結。
三、對人員的考核
在日常的工作中，我們也負責對員工的工作進(jìn)行考核，并調整了懲獎制度，結合考核成績(jì)對員工的薪資等待遇進(jìn)行調整。
四、總結
人事的工作在于調整公司的整體，可以說(shuō)我們的工作間接的就影響著(zhù)公司的發(fā)展，為了能讓公司的發(fā)展更加的順利，我們的努力是必須的，作為人事的員工，就必須要在工作上將公司的利益方在第一位!在接下來(lái)的一年中，我們會(huì )更進(jìn)一步的提升部門(mén)的成績(jì)，努力的讓部門(mén)為公司提供更好的人才!
企業(yè)部門(mén)年終工作總結11
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。
過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
(1)行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
(2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
(3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
(4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
(5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強化管理。
3、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì )到：地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖?工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
(1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
(2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的`協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳荊
(3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年的工作計劃
1、充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
(1)加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
(2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
(3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
(4)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。
因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
2、持續提升人力資源管理水平。
(1)做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩定性。長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng )造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
(2)明確崗位職責，嚴明勞動(dòng)紀律，完善績(jì)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個(gè)方面進(jìn)行細化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據。
(3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結構進(jìn)一步合理化。本著(zhù)精簡(jiǎn)、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
(4)加強薪酬制度改革創(chuàng )新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎，以工作績(jì)效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng )造高績(jì)效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰略、科學(xué)的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。
(5)加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新，為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的'引進(jìn)儲備工作。
(6)加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。做到統一規劃、組織實(shí)施。所以，行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內訓的系統化開(kāi)展。
3、強化協(xié)調能力。協(xié)調，是行政協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問(wèn)題，往往是導致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調統一。
4、配合財務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費用的報銷(xiāo)審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
企業(yè)部門(mén)年終工作總結12
在過(guò)去的一年里通過(guò)領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，極力控制采購成本，嚴格按照公司采購管理制度，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)，保證了公司生產(chǎn)部的正常運營(yíng)，全年完成采購項目共計xx萬(wàn)元。但是還有一些尚未達到預期的理想效果，如遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在，采購及時(shí)率尚且能達到xx%，在今后的工作中繼續努力學(xué)習，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強與客戶(hù)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%。為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)作如下總結：
1、要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量，在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。
2、在工作中邊學(xué)習邊實(shí)踐，多總結，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應商溝通要及時(shí)做好跟催工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的'各種輔料。
3、嚴格控制采購時(shí)間和采購周期，當不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。
4、每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。
5、學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通，交流這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
6、我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的分析。
綜上采購部年終工作總結，所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的學(xué)習，高標準嚴要求的完成各項工作向同一個(gè)目標邁進(jìn)，爭取更大的進(jìn)步！
企業(yè)部門(mén)年終工作總結13
20xx年是金融風(fēng)暴回暖后的第一年，也是我們XX建設順利晉升國家房屋建筑工程施工總承包一級資質(zhì)后的第一年，在縣委縣政府及局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我公司全體員工堅持“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞全年的工作目標，同心同德，大膽創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，強化管理，自塑形象，在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，在各職能部門(mén)的通力配合下，解放思想，轉變觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，圍繞“外樹(shù)形象拓市場(chǎng)，內抓管理提素質(zhì)，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進(jìn)一步深化公司內部改革，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，苦練內功保增長(cháng)，蓄勢聚能促調整，超額完成了年初制訂的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。
20xx年工作回顧及存在主要問(wèn)題
一、突出效益機制，立足穩中求進(jìn)
近年來(lái)，建筑市場(chǎng)競爭日趨激烈，公司領(lǐng)導及生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的同志審時(shí)度勢，及時(shí)洞察市場(chǎng)發(fā)展方向，積極尋求形勢變化及發(fā)展給公司帶來(lái)的機遇，在確保既有規模市場(chǎng)的前提下，努力開(kāi)拓新市場(chǎng)，公司主要領(lǐng)導親自跑市場(chǎng)、談業(yè)務(wù)，市場(chǎng)任務(wù)的承接取得了可喜的成績(jì)，xx年預計可完成施工總產(chǎn)值xx億元，同比增xx% ，實(shí)現工程結算收入xx億元，同比增xx%，可實(shí)現利稅總額約xx萬(wàn)元，全年縣內納稅額xx萬(wàn)元；年均施工人數xx人，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率xx萬(wàn)元/人，職工人均分配xx萬(wàn)元左右；全年在建工程xx棟：xx層以上規模建筑xx棟，xx層及以上超高層建筑xx棟，其中xx層以上規模工程xx棟，合同造價(jià)超億元以上項目xx個(gè)；施工面積xx萬(wàn)平方米，竣工面積xx萬(wàn)平方米，新開(kāi)工面積xx萬(wàn)平方米；工程一次性交驗合格率100%。
公司全員以資質(zhì)升級為契機，瞄準市場(chǎng)，準確定位，以我公司xx工程處為例，今年我們辦理了以企業(yè)自身資質(zhì)進(jìn)xx施工的一切手續，并在xx省建設廳備案。更值得一提的是，我們以自身資質(zhì)在xx市順利承接了施工面積達xx㎡、造價(jià)超xx億元的xx大型項目，這也是我公司有史以來(lái)一次性承接的最大總承包項目。
二、強化管理機制，規范精細管理。
市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)資質(zhì)的升級必然要求我們在管理上要向深處發(fā)展、向精細化發(fā)展，要向標桿企業(yè)看齊。進(jìn)一步建立健全各項規章制度乃當前企業(yè)發(fā)展之要務(wù)，為此我們今年著(zhù)重開(kāi)展了如下工作：
1、貨幣計酬。年初公司董事會(huì )結合市場(chǎng)行情就企業(yè)內部貨幣計酬定額作了相應調整，在原有基礎之上上調20%-50%，對局部不合理部分進(jìn)行了補充和調整，充分調動(dòng)了職工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng )造性，提升了員工滿(mǎn)意度，那些原打算離開(kāi)的員工也都安下心來(lái)以飽滿(mǎn)的熱情投入到施工生產(chǎn)中去了，如此切實(shí)發(fā)揮了薪酬體系的保障功能和激勵功能。
2、貫標工作。今年，我公司高標準通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理三大體系的復檢監查，進(jìn)一步驗證了一年來(lái)我們采取貫標工作各項規范化管理所取得的成績(jì)，今后我們將繼續以貫標為要求，以三大體系為支撐，規范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各項管理。
3、績(jì)效管理。下半年我們初步制定了項目部各管理崗位的月度、季度及年度績(jì)效管理考核方案，并發(fā)放到具體崗位負責人手中征求意見(jiàn)和建議，在此基礎上確保制定出適合企業(yè)實(shí)情的績(jì)效管理考核內容和制度。
4、風(fēng)險管理。xx年，我公司把強化風(fēng)險機制，確保經(jīng)營(yíng)效益列入了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要工作內容。在當前建筑市場(chǎng)上，既有業(yè)主沒(méi)實(shí)力或不講誠信帶來(lái)的風(fēng)險，又有項目本身利潤空間過(guò)小、資金不到位、手續不齊全等帶來(lái)的風(fēng)險，還有合同的霸王條款和“先天不足”帶來(lái)的風(fēng)險；在企業(yè)內部管理上，既有項目經(jīng)理選擇任用不當帶來(lái)的風(fēng)險，又有質(zhì)量與安全管理上的風(fēng)險，還有材料價(jià)格風(fēng)險、成本風(fēng)險和資金風(fēng)險等等。
如何規避風(fēng)險，關(guān)鍵是以“防”為先，風(fēng)險意識要提高、風(fēng)險分析要超前、風(fēng)險決策要慎重、合同簽訂要避害、各項管理要到位。企業(yè)內部健全的控制系統和有效的自我約束、相互監督機制，是防范風(fēng)險的關(guān)鍵所在。
為此，我們根據企業(yè)實(shí)際情況，一方面，進(jìn)一步完善了從合同評審、印章證照管理，到項目經(jīng)理跟蹤管理、工程項目資金管理和安全生產(chǎn)風(fēng)險基金管理等一系列規章制度；另一方面，我們進(jìn)一步明確了從決策到執行到操作這三個(gè)管理層級上相應的風(fēng)險管理責任，界定了公司內部各職能部門(mén)和各個(gè)崗位被授予的風(fēng)險管理職能與權限，將風(fēng)險管理落實(shí)到具體崗位具體人，從而基本構筑成了多級、多層的風(fēng)險管理防線(xiàn)。
在工程項目的承接上，堅持事前把關(guān)、事前控制的風(fēng)險管理原則，每份合同簽訂前，都必須先通過(guò)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、財務(wù)等有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)職人員的嚴格評審，不僅要審核該項目的可操作性，還要了解工程項目承包人的經(jīng)濟實(shí)力、施工管理能力和社會(huì )誠信度等等，分別提出相應的意見(jiàn)后，再確定該合同是否簽訂；合同簽訂后，相關(guān)職能科室會(huì )同工程處從工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、資金運作、資產(chǎn)管理等全方位進(jìn)行跟蹤，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。
5、安全管理�！鞍踩谝�，預防為主”。我們始終以創(chuàng )省級安全文明工地為目標嚴于律己，以提高全員的安全生產(chǎn)意識為重中之重，加大安全投入，全面落實(shí)安全生產(chǎn)教育，堅持崗前培訓、安全生產(chǎn)例會(huì )和安全生產(chǎn)考核并重，并設立專(zhuān)員監督實(shí)施，開(kāi)展定期與不定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現問(wèn)題立即整改，嚴格做到三級安全教育不放松，特殊工種持證上崗率100%，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，并簽訂安全生產(chǎn)責任狀。同時(shí)我們積極制定各項應急預案，配備應急救援人員和救援器材，并適時(shí)組織應急救援演練，極大地提高了全員的應急技能。今年我們對下方有施工作業(yè)面的外腳手架的內側均采用一道小眼網(wǎng)加一道密目安全網(wǎng)的雙網(wǎng)防護方法；對室內現澆板大于15cm的洞口均采用竹膠板或鋼筋網(wǎng)片進(jìn)行防護；對周邊的臨邊洞口我們則采用xxm的鋼管作欄桿，以確保工程的防護無(wú)盲區。全年我們共有xxx等xx個(gè)項目榮獲“xx省省級文明工地”榮譽(yù)稱(chēng)號。
6、質(zhì)量管理。在項目管理中我們始終堅持質(zhì)量管理與安全管理“兩手抓兩手都要硬”。我們以質(zhì)量管理體系為指導，通過(guò)宣傳動(dòng)員、教育考核、督導檢查、簽訂責任狀等多種措施，不斷提高全員的質(zhì)量責任認識；工程建設中，我們強化“事先預控、施工過(guò)程把關(guān)、事后檢查”的全過(guò)程質(zhì)量管理，嚴把材料關(guān)，從貨源上有效地保證質(zhì)量，對工程建設中的質(zhì)量問(wèn)題采取及時(shí)發(fā)現、限期整改，并依托新材料、新技術(shù)的引進(jìn)不斷完善施工工藝。為便于信息傳遞，互相溝通，協(xié)調一致，我們將原有的生產(chǎn)管理、質(zhì)量監督和安全監督三個(gè)管理部門(mén)合成工程監督管理部，加強對施工現場(chǎng)的工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工的管理，有效地提高了工程質(zhì)量，今年共創(chuàng )建xxx等xx個(gè)省優(yōu)工程項目。
三、營(yíng)造人才機制，依托科技進(jìn)步
建筑企業(yè)之間的`競爭歸根結底是人才的競爭、技術(shù)的競爭，重視技術(shù)、重視人才是我公司領(lǐng)導的共識。今年我公司繼續穩步扎實(shí)有效推進(jìn)“人才強企”、“科技強企”戰略，在引才、育才、用才方面取得了較大進(jìn)步，為企業(yè)人才隊伍的建設增添了新活力。
1、今年x月份我們組織相關(guān)人事專(zhuān)員赴各高校招聘，并最終擇優(yōu)錄取了xx名本科畢業(yè)生，人數之多創(chuàng )歷年之最。這也標志著(zhù)我公司在扎實(shí)有效推進(jìn)“人才強企”戰略上邁出了嶄新一步。
2、通過(guò)廣泛宣傳和正確引導，在公司內部形成了濃厚的學(xué)習氛圍，管理人員間你追我趕，在管理上爭效益，在職稱(chēng)上爭等級，今年我們有xx人通過(guò)一級建造師考試，xx人參加遴選國家級工程師，通過(guò)xx人，x人榮獲全國優(yōu)秀建造師，另有xx人順利通過(guò)國家注冊安全工程師考試。這也正是我公司廣泛實(shí)施“人才強企”戰略，在育才、用才方面取得進(jìn)步的有力的表現。
3、信息化建設穩步推行。信息化管理有助于提升管理水平，降低管理成本，加強管理效率，提高決策信息質(zhì)量，對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的意義，因此今年我們結合特級資質(zhì)信息化建設的要求穩步推行企業(yè)內部信息化建設，目前我們已完成企業(yè)信息化管理系統的編碼及后臺運行調試工作，各辦公平臺的融合也正在調試當中。
4、新技術(shù)應用及科技攻關(guān)穩中有進(jìn)�！翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力�！蓖ㄟ^(guò)對新技術(shù)、新設備、新工藝和新材料的引進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的機械化施工水平和建筑科技含量，不斷提高科技對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率。今年xxx工程處在xx和xx項目成立了以技術(shù)負責人為組長(cháng)、各項目管理人員為成員的科技創(chuàng )新和科技應用領(lǐng)導小組，在施工過(guò)程中積極推行國家十項新技術(shù)應用。最終xx被評為xx省第十四批新技術(shù)應用示范工程，xx被評為xx省第十五批新技術(shù)應用示范工程。另外xx工程處的xx也被評為“河北省新技術(shù)應用示范工程”。
四、打造多元機制，增強發(fā)展后勁
建筑市場(chǎng)是我們建筑企業(yè)生存和發(fā)展的空間，在各種挑戰并存的復雜環(huán)境下，我們不但要發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、關(guān)系優(yōu)勢等，穩定現有的市場(chǎng)與規模，還要及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)理念，既要揚長(cháng)，也要攻短，要瞄準新興市場(chǎng)，堅持多元化發(fā)展戰略不動(dòng)搖，努力開(kāi)辟和占領(lǐng)新興領(lǐng)域。
多元化經(jīng)營(yíng)是建筑企業(yè)調整經(jīng)營(yíng)思路，做大做強的必由之路，公司領(lǐng)導一直倡導這種方式。今年我們在xx省xx縣收購了一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，并通過(guò)競拍成功拍得xx畝土地，根據規劃將開(kāi)發(fā)一個(gè)近xx萬(wàn)平方米的小區。目前所有規劃已獲得審批，環(huán)評已獲得通過(guò)，圖紙的初步設計也已經(jīng)定稿，地質(zhì)勘探正在進(jìn)行。預計來(lái)年開(kāi)春我們一期的十個(gè)樓號就可以破土動(dòng)工，市場(chǎng)前景良好。
五、完善福利機制，實(shí)現兩保覆蓋
我公司在加強制度建設中始終將人文關(guān)懷放在重要位置，“以人為本、關(guān)愛(ài)職工”不停留在口頭，而是落到實(shí)處。為了公司穩步、健康發(fā)展，逐步解決職工養老的后顧之憂(yōu)，經(jīng)董事會(huì )討論研究決定，今年在員工中實(shí)現養老保險、工傷保險全覆蓋，目前已辦理繳納工傷、農保、社保各項費用共計xx萬(wàn)元�！按捍咔叫�，花放萬(wàn)里香”。企業(yè)關(guān)愛(ài)員工，員工熱愛(ài)企業(yè)，已在我公司形成一種和諧發(fā)展的氛圍。
六、優(yōu)化黨建機制，開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)
xx月份，我們以“腳手架上黨旗揚”為主題，深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在廣大黨員中開(kāi)展“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展宣傳和培訓，使廣大黨員深刻認識到黨組織的先進(jìn)性和模范性，充分發(fā)揮出基層黨組織的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。通過(guò)“爭先創(chuàng )優(yōu)”系列活動(dòng)的開(kāi)展，在全員中形成了你追我趕的工作氛圍，全體員工以良好的精神風(fēng)貌、扎實(shí)的工作作風(fēng)，在促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和加強企業(yè)精神文明建設的實(shí)踐中建功立業(yè)�！澳_手架上黨旗揚”系列主題活動(dòng)的開(kāi)展也成為我們企業(yè)精神文明建設活動(dòng)中一朵亮麗的奇葩。
當然，在總結全年所取得的成績(jì)的同時(shí)，我們也必須清醒地看到公司存在的問(wèn)題和不足，需要認真予以解決：
一是企業(yè)承接工程規模與實(shí)際操作人員人數間的矛盾較為突出。隨著(zhù)XX品牌的進(jìn)一步打響，目前我公司手持訂單數逐步上升，但隨之而來(lái)的便是承接工程規模與實(shí)際操作人員人數間的矛盾進(jìn)一步凸顯，表現出了工程訂單多、工人人數少的局面，這種“粥多僧少”的局面嚴重阻礙和制約了工程建設進(jìn)度。
二是工程規模與規模效益間的矛盾較為突出。由于各工程規模不一及工程處負責人員在管理水平上的參差不齊，加之其他諸多主客觀(guān)因素制約，工程規模與工程效益間的矛盾也表現得尤為突出。據統計我們好的工程處盈利可達xx%，而差的工程處盈利僅為x%，好差之間的懸殊達xx%。這也是今后我們在工程管理上所要著(zhù)重解決的問(wèn)題之一。
三是安全生產(chǎn)管理落實(shí)尚不到位。盡管公司規定各工程處、項目部必須實(shí)行職工安全教育、安全培訓，切實(shí)加強各環(huán)節的安全生產(chǎn)管理，但由于各項目部相對分散，加之人員流動(dòng)性較強，給企業(yè)安全管理的實(shí)施帶來(lái)了諸多不便，從而導致企業(yè)安全管理和安全檢查相對滯后，今年雖未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故，但發(fā)生的安全責任小事故較多。
四是管理體制、機制還落后于要求。我們的管理體制、機制與市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的要求相差甚遠，與其他同行業(yè)相比，有著(zhù)明顯的差距和不足。雖然在一些機構設置和運作機制上進(jìn)行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍需提高，尤其是我們績(jì)效管理和信息化管理的推行尚處于初級階段，新的激勵機制尚未成熟，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，從而制約了整體素質(zhì)的提高。
20xx年工作的目標和措施
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，新的挑戰和考驗將促使我們不斷創(chuàng )新發(fā)展思路，在發(fā)展中促轉變，在轉變中促發(fā)展，以新的舉措努力實(shí)現新的工作目標。
20xx年，我們XX公司全年工作的指導思想是：以促進(jìn)發(fā)展方式轉變?yōu)楣ぷ髦骶�(xiàn)，以推進(jìn)結構調整、提升發(fā)展質(zhì)量為工作重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟效益、增強發(fā)展后勁為工作目標，堅持務(wù)實(shí)創(chuàng )新、科學(xué)發(fā)展，在新的歷史起點(diǎn)上，努力實(shí)現新的跨越。
在新的一年里，我公司的具體工作目標是：
1、發(fā)展規模穩中有升，全年完成施工產(chǎn)值xx億元，實(shí)現利稅xx萬(wàn)元；
2、品牌工程加速遞增，工程合同履約率100%，竣工工程合格率100%，無(wú)質(zhì)量事故，爭創(chuàng )省級以上優(yōu)質(zhì)工程xx項，市優(yōu)工程xx項；
3、安全生產(chǎn)一絲不茍，全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，爭創(chuàng )省級文明工地xx項，市級文明工地*項；
4、科技創(chuàng )新再造優(yōu)勢，爭創(chuàng )國家級工法xx項，省級工法xx項，省級以上QC成果x項，發(fā)表省級以上論文x篇。
為了實(shí)現以上工作目標，我們將在新的一年里，認真貫徹落實(shí)縣委縣政府在年前召開(kāi)的全縣建筑業(yè)工作會(huì )議及全縣“八比二爭先”爭先創(chuàng )優(yōu)動(dòng)員大會(huì )會(huì )議精神，結合我公司實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)地抓好以下四大方面的工作：
一、調整經(jīng)營(yíng)思路
20xx年前的中央經(jīng)濟工作會(huì )議已將xx年工作重點(diǎn)從“保增長(cháng)”定調為“促轉變”，這也就意味著(zhù)社會(huì )關(guān)注點(diǎn)將從經(jīng)濟增長(cháng)率的高低，轉向經(jīng)濟增長(cháng)的質(zhì)量、效益和可持續性，這對我們建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨的困難與考驗比過(guò)去的一年只增未減。
當今建筑市場(chǎng)的競爭日趨激烈，在當前市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場(chǎng)，不斷做強企業(yè)資質(zhì)和規模，在參與市場(chǎng)競爭過(guò)程中，不是被動(dòng)地應付市場(chǎng)，而是要研究市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、熟悉市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)，
今年我們要繼續實(shí)施“大市場(chǎng)、大業(yè)主、大項目”和多元化發(fā)展戰略，走出一條具有“XX”特色的建筑業(yè)發(fā)展之路。針對公司現狀，我們要進(jìn)一步抓好多元化經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，尋求新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，以適應市場(chǎng)變化，適時(shí)調整產(chǎn)品結構，今后我們將在強調以房屋建筑施工為主的同時(shí)，加快房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的發(fā)展，不斷向建筑業(yè)的上下游延伸。
二、強化企業(yè)管理
1、抓好績(jì)效管理的完善與推行。按照公司的部署，xx年將在全員中實(shí)行績(jì)效管理、績(jì)效考核，實(shí)行定崗、定員、定薪，充分調動(dòng)廣大干部職工的積極性。今年我們將對前期績(jì)效管理試運行的成果進(jìn)行總結，取精華，去糟粕，不斷總結完善，通過(guò)開(kāi)展對員工績(jì)效管理知識的系統性講解和培訓，使大家能夠更加深刻地認識到績(jì)效管理的意義，從而加強雙方的反饋和溝通，以制定出適合我們XX實(shí)情的績(jì)效管理考核制度，并適時(shí)在全公司進(jìn)行推廣。同時(shí)，公司內部要進(jìn)一步強化管理職能，按市場(chǎng)經(jīng)濟要求進(jìn)一步科學(xué)合理進(jìn)行機構設置。
2、加快信息化管理建設進(jìn)程。目前我們的信息化建設尚處于前期試運行階段，多平臺的融合尚未完全實(shí)現，今年我們將加大投入力度，盡快完成財務(wù)管理、檔案電子化管理、收發(fā)文管理等多平臺的融合，實(shí)現管理電子化、辦公精細化，顯著(zhù)降本增效。
3、強化以人為本的項目管理。人才是企業(yè)核心競爭力中的核心，項目經(jīng)理又是核心中的關(guān)鍵人物，選好項目經(jīng)理是圓滿(mǎn)履行施工合同，確保企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )信譽(yù)的基礎。
在新的一年里，我們將堅持以“XX建設”的標準，選擇和使用合格的“XX人才”。面對建筑市場(chǎng)上的惡性競爭，為了企業(yè)的可持續發(fā)展和長(cháng)遠利益，我們公司決不能輕易降低標準、降低門(mén)檻，亂收隊伍、亂接業(yè)務(wù)，面對不規范的建筑市場(chǎng)，我們將以更規范的企業(yè)管理，來(lái)提高競爭能力和發(fā)展能力。
為此，公司各工程處、各科室的主要負責人，從投標評審到合同評審，直至項目開(kāi)工后的全過(guò)程、全方位跟蹤管理，都要各司其職，各負其責。要繼續堅持事前把關(guān)、事前控制的風(fēng)險管理原則，我們還將通過(guò)多種措施來(lái)切實(shí)加大對公司各項規章制度的執行力，以確保管理成效。
三、注重人才培養
公司在注重企業(yè)壯大的同時(shí)，要把科技進(jìn)步和人才培養放在優(yōu)先發(fā)展的地位，在人才引進(jìn)后，積極為他們營(yíng)造適宜的學(xué)習環(huán)境，通過(guò)開(kāi)展“青藍工程”結對子，結合企業(yè)自身培養和鼓勵職工自學(xué)，盡快將他們培養成企業(yè)管理人員的中堅力量，保證企業(yè)新陳代謝和發(fā)展的需要。公司將不斷加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓和教育，積極鼓勵和引導大中專(zhuān)生員工報考一級建造師，不斷擴充一級建造師隊伍，凡考取一級建造師者，公司將給予相應的獎勵。
我們將不斷創(chuàng )新完善選才、育才、用才、留才的有效機制，建立充滿(mǎn)活力的用人機制，真正做到“讓有用的人進(jìn)來(lái)，沒(méi)用的人出去，干得好的人上去，上的去的人干好，引進(jìn)來(lái)的留住，留得住的用好”，真正體現人盡其才，才盡其用。
四、加強品牌建設
我們將以《企業(yè)文化指導手冊》為標準，以開(kāi)展“企業(yè)文化月”為載體，大力開(kāi)展企業(yè)文化建設活動(dòng)，在全公司上下?tīng)I造積極向上的精神風(fēng)貌，培育團隊協(xié)作精神，弘揚“精心施工創(chuàng )優(yōu)質(zhì)，重視環(huán)境建廣廈，以人為本保安康，誠信守約為用戶(hù)，全員參與求發(fā)展”的企業(yè)精神，倡導勇于創(chuàng )新、爭創(chuàng )一流、自我超越的意識，使企業(yè)精神成為全體員工的行動(dòng)指南。通過(guò)有效的文化灌輸、文化傳播和強有力的思想工作，使得廣大員工對企業(yè)文化從認識、服從轉化為自覺(jué)的意識和行動(dòng)，有效促進(jìn)企業(yè)整體工作的提高。
為此我們將著(zhù)重從如下幾方面出發(fā)，大力開(kāi)展“XX”品牌建設。
1、實(shí)施品牌戰略，繼續狠抓工程質(zhì)量。
工程質(zhì)量是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，要以質(zhì)量取信于社會(huì )，以質(zhì)量鍛造品牌，必須腳踏實(shí)地地從每一個(gè)工程項目抓起。我們要始終把保證質(zhì)量和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求放在首位，以“過(guò)程控制與最終檢驗相結合、技術(shù)進(jìn)步與實(shí)施嚴格管理相結合、激勵機制與制約機制相結合”的管理方法，對工程項目進(jìn)行全面的質(zhì)量和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。20xx年，凡我公司承建的所有工程項目，在簽訂合同的同時(shí)，必須明確創(chuàng )優(yōu)目標，請公司各科室、各工程處會(huì )同相關(guān)項目經(jīng)理，將創(chuàng )優(yōu)計劃一一落實(shí)到位。爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程，公司將以獲獎鼓勵的原則獎勵獲獎項目部，促使企業(yè)質(zhì)量工作上臺階。
2、實(shí)施品牌戰略，繼續狠抓安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)事關(guān)職工的利益，社會(huì )的安全和諧，企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )聲譽(yù)。我們要把人的生命安全放在高于一切的位置，在確保工程質(zhì)量的同時(shí)，要堅持“安全第一，預防為主”的方針，“嚴”字當頭抓安全，做到安全管理職責明確、獎罰分明、措施到位、萬(wàn)無(wú)一失。今年，我們將在原有的基礎上進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理體系，推行安全風(fēng)險基金管理，各工程處要認真總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，找差距、挑問(wèn)題、尋原因、訂措施，切實(shí)加大對所屬工程項目的現場(chǎng)管理力度，抓教育、抓檢查、抓整改、除隱患，強勢推進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作，全面開(kāi)創(chuàng )安全生產(chǎn)工作的新局面。
3、實(shí)施品牌戰略，繼續狠抓誠信建設。
誠信無(wú)價(jià)，誠信是無(wú)形的品牌，以“誠信”為基礎的合作，比其他任何形態(tài)的合作更牢靠，更持久，更有生命力�！跋仍烊似�，后造精品”，這是誠信的基本原則，對內對外都要講誠信，承接業(yè)務(wù)首先要講誠信，質(zhì)量、安全、工期、服務(wù)等都誠信到位，“XX建設”的品牌會(huì )越打越響；內部管理要講誠信，言而有信，管理才有秩序，工作才有效率，企業(yè)才有凝聚力，希望全體員工在新的一年里遵章守紀，言行一致地做好各項工作，自覺(jué)維護和提升“XX”形象。
我們將一如既往的以高度的責任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰略，建立健全體制機制，樹(shù)立強烈的品牌意識，通過(guò)學(xué)習現代企業(yè)知識，了解國內外建筑業(yè)的發(fā)展形勢，利用信息網(wǎng)，實(shí)施組合經(jīng)營(yíng)，構筑“XX”文化品牌，從而不斷提升企業(yè)形象和知名度。
紅日初升，其道大光；河出伏流，一瀉汪洋。做好新一年的各項工作任務(wù)艱巨，挑戰和機遇考驗著(zhù)我們，責任和使命激勵著(zhù)我們。在新的一年里，我們XX建設全體員工有信心、有決心在縣委、縣政府、縣建設局的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，以企業(yè)“十二五”規劃為契機，團結奮斗、開(kāi)拓創(chuàng )新、扎實(shí)工作、規范管理，我們一定能夠實(shí)現新的工作目標，為企業(yè)的興旺發(fā)達，為海安經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展再作新的貢獻！
企業(yè)部門(mén)年終工作總結14
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行
在剛入職時(shí)，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì )議，參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的'有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛生評比，并張榜公布，表?yè)P衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進(jìn)步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當然，對于違反學(xué)院規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
企業(yè)部門(mén)年終工作總結15
光陰如梭，時(shí)光荏苒，轉眼又迎來(lái)新的一年，過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結如下：
一、主要工作回顧：
辦公室對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、會(huì )議安排、客戶(hù)接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營(yíng)銷(xiāo)管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落�，F將20xx年的工作情況總結如下：
1、日常工作
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內部的管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、資料的分配整及客戶(hù)的服務(wù)工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作，聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文辦會(huì )的工作同時(shí)，更注重與個(gè)部門(mén)的協(xié)調配合。
5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門(mén)辦理好繳納社保、醫療保險等手續。
7)做好公司工作匯報會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、參與部分銷(xiāo)售管理工作
從x年3月份開(kāi)盤(pán)至今完成合同備案248戶(hù)，辦理好預告證234戶(hù)，預抵證227戶(hù)，銀行按揭款資金回籠4657萬(wàn)元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導及其他部門(mén)人員學(xué)習、向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的.態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績(jì)但也同樣的存在問(wèn)題和不足，主要表現在：
1)面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門(mén)的管理不夠細致具體、對其他部門(mén)公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
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