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對老板不滿(mǎn),說(shuō)還是不說(shuō)?
白領(lǐng)困惑:對老板不滿(mǎn),說(shuō)還是不說(shuō)?
案例：我在外企工作2年了，因為專(zhuān)業(yè)對口加上我工作認真，上司對我比較器重�？墒�，前不久在與外商的一次談判中，由于“第三者”的緣故，發(fā)生了一些不愉快的事情。事后，上司不問(wèn)青紅皂白對我大發(fā)雷霆……我對他的做法非常不滿(mǎn)，我是順從上司的批評還是應該跟他溝通呢?
分析：化解不滿(mǎn)的根本出發(fā)點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是事實(shí)，另一個(gè)是人格平等。上司和下屬在人格上是平等的，如果自己沒(méi)有做錯，卻一味順從上司的批評，對自身的發(fā)展是不利的。如果上司的不滿(mǎn)是由于下屬工作沒(méi)做好，那么勇敢去承認并做出一定承諾，會(huì )重新贏(yíng)得上司的信任。如果不滿(mǎn)是由于誤會(huì )，那么準確有效地澄清是必要的�；獠粷M(mǎn)的原則是尊重上司的權威。作為下屬，如果完全不顧上司的權威，追求絕對的公平公正或者逞一時(shí)英雄，那等于是破壞了團隊的運作。因此，不要公開(kāi)頂撞上司，不要讓上司下不來(lái)臺，盡量爭取平靜理智地溝通。對上司的認識不要因情緒化而片面化。上司也是人，肯定優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都有。有的上司很挑剔但勇于承擔責任，有的上司脾氣不好能力卻很強，如此等等不一而足。盡可能全面客觀(guān)地去看上司，就不會(huì )做出不理智的舉動(dòng)了。如果平時(shí)你對上司的評價(jià)較高，就不要因為在一件小事上受了委屈就對上司不滿(mǎn)，甚至耿耿于懷。要做好準備積極主動(dòng)地去溝通，如主動(dòng)給上司發(fā)郵件、到上司的辦公室去找他或者約他喝杯咖啡。溝通的時(shí)候要實(shí)事求是、對事不對人，并盡量運用微笑和幽默，就很可能實(shí)現雙贏(yíng)結局。