對企業(yè)文化的學(xué)習心得
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的對企業(yè)文化的學(xué)習心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得1
一、要勤于學(xué)習。魯總在講話(huà)中提到高舉“做強xxxx”的大旗用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)有效發(fā)展大討論活動(dòng)中xxxx這屆班子帶領(lǐng)大家定什么方向、基本思路、舉什么旗、走什么路、唱響什么歌、用什么人、打造一個(gè)什么樣的xxxx的運行模式，就是建設一支高素質(zhì)的企業(yè)管理干部隊伍和企業(yè)人才隊伍的迫切要求。實(shí)施“素質(zhì)興司”、“技術(shù)立司”戰略，企業(yè)優(yōu)先是基礎，隊伍建設是根本。這就要求我們必須擁有一支高素質(zhì)的管理隊伍，必須具備一支盡職盡責、甘于奉獻、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng )新、敢于開(kāi)拓的企業(yè)人才隊伍，必須有一套嚴格精細的公司管理制度和企業(yè)文化。通過(guò)開(kāi)展高舉“做強xxxx”的大旗用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)有效發(fā)展大討論活動(dòng)，切實(shí)解決我司企業(yè)工作者管理理念、思想作風(fēng)、創(chuàng )新意識、責任意識、組織紀律、工作作風(fēng)、領(lǐng)導力、執行力等方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)解決員德員風(fēng)、員工的思想、員工的個(gè)人素質(zhì)等方面存在的突出問(wèn)題，這是我們推動(dòng)xxxx事業(yè)發(fā)展的前提。
解放思想的關(guān)鍵在領(lǐng)導，重點(diǎn)在實(shí)踐。領(lǐng)導應是深化企業(yè)改革的組織者、決策者、實(shí)踐者。領(lǐng)導思想解放的程度，直接影響著(zhù)企業(yè)改革的廣度和深度，決定著(zhù)企業(yè)改革和企業(yè)事業(yè)走科學(xué)發(fā)展之路的成敗。因此，領(lǐng)導要把“解放思想、深化改革”體現在工作中，落實(shí)到解決問(wèn)題上。我在這里明確表個(gè)態(tài)：一如既往地鼓勵支持員工放開(kāi)手腳探索，寬容和及時(shí)糾正探索中出現的失誤，確保一切創(chuàng )新理念得到尊重、創(chuàng )新舉措得到肯定、創(chuàng )新才能得到發(fā)揮、創(chuàng )新成果得到推廣。
作為一名xxx員工要確立新的企業(yè)文化理念，既要有扎實(shí)的文化素質(zhì)和技術(shù)功底、廣闊的學(xué)術(shù)視野，不斷更新操作技能、追逐技術(shù)前沿的意識；又要把握企業(yè)文化的真諦，了解企業(yè)發(fā)展的規律，掌握現代企業(yè)信息技術(shù)，擔當起辦好每一項領(lǐng)導交代的重任。全面提高自身素質(zhì)，以豐富的理論知識武裝頭腦。在學(xué)習中要向領(lǐng)導學(xué)，還要虛心向身邊的同事、群眾學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習。通過(guò)不斷的學(xué)習，深刻思想，更新工作觀(guān)念，從而創(chuàng )新工作思路，適應新時(shí)期工作的需要。
二、要善于思考。要樹(shù)立“質(zhì)量就是發(fā)展”的意識。就一個(gè)公司而言，實(shí)現了人才、產(chǎn)品、企業(yè)三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。員工是我們企業(yè)的一種特殊“產(chǎn)品”，“產(chǎn)品”的合格率高說(shuō)明了企業(yè)的質(zhì)量就高；領(lǐng)導是員工的關(guān)鍵，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展就不可能有任何的發(fā)展；領(lǐng)導是員工的細胞，每一個(gè)企業(yè)都辦好了全員工素質(zhì)就發(fā)展了。所以，每個(gè)企業(yè)必須以提高企業(yè)文化和員工個(gè)人素質(zhì)為根本，去努力實(shí)現人才、產(chǎn)品、企業(yè)的同步發(fā)展。
如何去實(shí)現，如何去提高企業(yè)文化和員工個(gè)人素質(zhì)？一個(gè)人僅僅學(xué)習而不思考，那將等于什么也沒(méi)有學(xué)到。思考是一種能力，要根據掌握的第一手資料，運用自己所學(xué)的知識，按照正確的方法進(jìn)行加工，去粕留精，轉化為自己的東西。在工作中不會(huì )一帆風(fēng)順，難免會(huì )遇到困難與挫折，這時(shí)要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。一定要注意和領(lǐng)導員工溝通方式和方法不能一成不變，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想他們所想。要充分運用所學(xué)的`知識和工作經(jīng)驗，根據崗位工作職責，積極思考如何打開(kāi)工作局面。當然還要勇于實(shí)踐。就是要牢固樹(shù)立“重在行動(dòng)，貴在落實(shí)”的理念，要將學(xué)習與行動(dòng)結合起來(lái)，目的是要促進(jìn)發(fā)展，我在工作中努力做到以下幾個(gè)方面：一是做好“忠誠于事業(yè)、責任于社會(huì )、團結于所有、廉潔于自珍、用心于企業(yè)、用情于同事”，做到有諾必踐，絕不信口雌黃。二是積極主動(dòng)為領(lǐng)導和同事排憂(yōu)解難，努力減少不必要的負擔。
三、要敢于轉變工作作風(fēng)辦事要誠實(shí)、堅持原則。我們在工作的過(guò)程中，會(huì )接觸到各種各樣的事，面臨著(zhù)各種考驗，通過(guò)學(xué)習，認真總結，積極主動(dòng)解決認識上的問(wèn)題，轉變工作作風(fēng)，提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養。做到廉潔自律，自覺(jué)抵制住各種誘惑。同時(shí)，在工作中要能夠放下身段，破除舊觀(guān)念，應經(jīng)常深入到領(lǐng)導和同事中去，與領(lǐng)導和同事拉近距離，熱情周到地為他們做好服務(wù)。
腳步達不到的地方，眼光可以達到；眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學(xué)習、善思考、勇實(shí)踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀(guān)念，將所學(xué)所思在實(shí)踐中運用、在實(shí)踐中檢驗、在實(shí)踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務(wù)，我們的企業(yè)一定會(huì )更穩定、更和諧。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得2
二０xx年十月十四日至二十日，我公司一行84人在公司董事長(cháng)、書(shū)記郭興銀同志的帶領(lǐng)下，先后對青島海爾集團、龍口南山集團進(jìn)行了實(shí)地考察和學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，讓我們感受到這兩家企業(yè)各具特色的先進(jìn)性。地域不同，行業(yè)不同，形成了別具個(gè)性的先進(jìn)的管理模式和企業(yè)文化。特別是在企業(yè)文化方面，能夠將兩個(gè)文明建設做到了有機結合，形成了相互依存、共同發(fā)展，兩手抓、兩手硬的良好發(fā)展格局，并且取得了令人矚目的業(yè)績(jì)，成為現代企業(yè)的典范。在此，我想就幾天來(lái)對這兩家企業(yè)的企業(yè)文化建設方面的參觀(guān)學(xué)習，談幾點(diǎn)個(gè)人的感受和思考。
一、關(guān)于海爾及南山企業(yè)文化的獨特之處
�。ㄒ唬┖栁幕撵`魂是“創(chuàng )新”。
海爾文化的靈魂是“創(chuàng )新”。這一點(diǎn)在我們走入海爾工業(yè)園后可以處處感受到。主要體現在三個(gè)方面：
1、體現在管理理念上的創(chuàng )新。海爾的理念簡(jiǎn)單地講，可以歸納為四個(gè)字：“追求卓越”。追求卓越就是目標無(wú)止境，就是要敢于否定自己，敢在別人否定你之前否定自己。因此，海爾人將“敬業(yè)報國，追求卓越”作為自己的企業(yè)精神。因為追求卓越，海爾人提出了“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”，以“要么不干，要干就要爭第一”的精神，奪得冰箱行業(yè)的第一塊國家質(zhì)量金牌，蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌第一名、入圍世界品牌百強，榮居第89位。從大處看，追求卓越是企業(yè)在發(fā)展目標和戰略上志存高遠；從小處看，追求卓越則是追求過(guò)程的嚴謹，結果的到位，是對不論大小事一抓到底的韌勁，而海爾人也就做到了這一點(diǎn)。所以，在海爾“OEC”管理法中，每人每天的工作不僅要“日清”，還要“日高”，就是今天的工作永遠比昨天做得更好。
2、體現在思想觀(guān)念上的創(chuàng )新�！坝^(guān)念是創(chuàng )新的先導”。海爾在國內外市場(chǎng)上的不斷創(chuàng )新之舉，是以一系列創(chuàng )新的觀(guān)念為先導的�！爸挥械舅枷�，沒(méi)有淡季市場(chǎng)”的市場(chǎng)觀(guān)；“先賣(mài)信譽(yù)，后賣(mài)產(chǎn)品”的品牌觀(guān)；“用戶(hù)永遠是對的”、“以對用戶(hù)的忠誠度換取用戶(hù)對海爾品牌忠誠度”的服務(wù)觀(guān)；“人人是人才，賽馬不相馬”的用人觀(guān)等等，共同構成了海爾獨具特色的企業(yè)文化，成為海爾人共同遵循的價(jià)值觀(guān)和行為準則，成為引導和促進(jìn)企業(yè)創(chuàng )新的活力源泉。
3、體現在文化概念上的創(chuàng )新。在海爾，看不到太多的宣傳牌板，他們對員工的宣傳教育主要是通過(guò)海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。每個(gè)海爾員工都要根據工作的分工不同進(jìn)行不同程度、不同類(lèi)型的海爾思想、海爾觀(guān)念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認識到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現和企業(yè)目標的實(shí)現結合起來(lái)。同時(shí)，在構成海爾文化的“概念”中，既不乏出自老祖宗的“之乎者也”，也不乏類(lèi)似“SUB”、“BOM”之類(lèi)的洋字碼，而這恰恰是海爾文化兼收并蓄、融會(huì )貫通的體現。海爾文化底蘊是中國優(yōu)秀傳統文化，又吸收了日本特色的團隊意識和吃苦精神、美國人的創(chuàng )新意識和競爭戰略，從而形成了獨特而先進(jìn)的海爾文化。在參觀(guān)海爾大學(xué)時(shí)，看到校園內有一灣小小的池塘，居然取了一個(gè)十分別致而又耐人尋味的名字──“勺�！�。一勺兒水也能稱(chēng)作海嗎？能！這就是海爾人的思維和實(shí)踐。早在幾年前，海爾集團首席執行官張瑞敏就寫(xiě)過(guò)一篇《海爾是�！返亩涛�，他號召全體干群要有大海一樣的品質(zhì)和風(fēng)格，把海爾變成團結的海、智慧的海、奮進(jìn)的海。海爾人不但有著(zhù)發(fā)達的經(jīng)濟頭腦，也有著(zhù)先進(jìn)的文化頭腦。他們把時(shí)代的召喚、民族的精神、國家的重托都溶匯成豐富多彩的“海爾精神”和“海爾文化”，并滲透于海爾的每一件事物，體現在時(shí)時(shí)處處。像“勺�！边@樣精心設計、以小見(jiàn)大、以物寄情的細小環(huán)境，在海爾企業(yè)文化中還有許多，形成了賦神以物、以物載神、以神狀物、相得益彰的良好氛圍和效果。在海爾的思想政治工作中，聽(tīng)不見(jiàn)單純的說(shuō)教，很少有專(zhuān)門(mén)的形式，而全體干部職工卻能夠在濃厚的文化思想、政治氛圍中受到教育。這，正是形成海爾文化概念的關(guān)鍵所在。
�。ǘ┠仙轿幕暮诵氖恰捌D苦創(chuàng )業(yè)，追求發(fā)展，永無(wú)止境”。
一個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)一定的創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新過(guò)程，就會(huì )形成自己特有的文化理念。南山集團20多年的發(fā)展，始終沿著(zhù)一條主線(xiàn)，它是一面旗幟，引領(lǐng)南山人義無(wú)反顧地沿著(zhù)建設有中國特色的社會(huì )主義道路艱苦跋涉。南山集團的發(fā)展史構成了南山文化，它是南山人的發(fā)展觀(guān)，逐步形成了自己獨特的企業(yè)文化體系，而其精髓就是“艱苦創(chuàng )業(yè)，追求發(fā)展，永無(wú)止境”。
南山文化的核心是艱苦創(chuàng )業(yè)，其內涵是創(chuàng )新發(fā)展，創(chuàng )新是南山發(fā)展的原動(dòng)力，發(fā)展是南山的生命線(xiàn)，伴隨著(zhù)南山的成長(cháng)。主動(dòng)參與是南山文化最大的特色，使南山的發(fā)展與南山員工個(gè)人的價(jià)值追求緊密地集合在一起，打造出南山創(chuàng )新發(fā)展的“南山速度”，使每一個(gè)南山員工將實(shí)現南山追求的目標中，充分實(shí)現個(gè)人的價(jià)值與追求，達到天藍、山青、地綠、水碧、人和、業(yè)興的境界。
科學(xué)的產(chǎn)業(yè)結構、嚴格的管理體系、尋獲雄厚的'設計力量、良好的生產(chǎn)環(huán)境、深厚的文化底蘊是南山集團創(chuàng )新發(fā)展的基礎；“高投入、高起點(diǎn)、打造強勢產(chǎn)業(yè)鏈”是南山人的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，不進(jìn)則退，退一小步也是退；“事事有人管、處處有責任”是南山的管理理念，無(wú)論大項目，還是一草一木的維護，都有嚴格的責任制；“永不滿(mǎn)足，永不停步，不干則己，干必一流”是南山性格，追求無(wú)止境；“步調一致，雷厲風(fēng)行”是南山人的工作作風(fēng)，所有這一些，通過(guò)二十幾年的發(fā)展，造就了現在的南山集團。
二、通過(guò)考察學(xué)習，就我公司企業(yè)文化建設談幾點(diǎn)個(gè)人思考和建議
1、要在職工教育的創(chuàng )新上下功夫。就海爾和南山兩大企業(yè)而言，他們的一條共性的經(jīng)驗就是注重以開(kāi)辦海爾大學(xué)和南山大學(xué)來(lái)對職工進(jìn)行新觀(guān)念的灌輸和新思想的滲透，使職工的思想定位能夠緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐，適應時(shí)代發(fā)展的需要，以此來(lái)提高全員的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì)。如海爾的”優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的"，南山的“欲造物，先造人”，其觀(guān)點(diǎn)如出一轍。他們追求的效果就是通過(guò)教育引導，讓每個(gè)職工找到自我，定位自我，并努力實(shí)現自我。因此我建議，要發(fā)揮我公司工會(huì )培訓職工的作用，用形式多樣的教育方法教育職工；要充分發(fā)揮宣傳教育作用，在繼承的基礎上創(chuàng )新，將“煤化報”辦的更具有特色，注重宣傳新的管理思想和理念，增加出刊密度和發(fā)行量。
�。�、企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現，應致力于企業(yè)形象的塑造。海爾的成功經(jīng)驗告訴我們，打造企業(yè)品牌是企業(yè)發(fā)展戰略的第一步。企業(yè)形象是一種信譽(yù)，是一種無(wú)形資產(chǎn)。我個(gè)人認為，在創(chuàng )建企業(yè)形象工程方面應在廠(chǎng)容廠(chǎng)貌上多做文章，全方位合理規劃，增加和諧度，分步實(shí)施，同時(shí)要設立企業(yè)標識，只要煤化集團出現，就會(huì )出現企業(yè)標識，能更有力地宣傳企業(yè)。
3、要通過(guò)管理上的創(chuàng )新，形成一套具有本企業(yè)特色的先進(jìn)管理模式。企業(yè)文化是物質(zhì)文明和精神文明的總和，物質(zhì)文明又是精神文明的基礎。海爾、南山的成功經(jīng)驗告訴我們，只有把握市場(chǎng)經(jīng)濟的運行規律，通過(guò)管理上的不斷創(chuàng )新，追求“零缺陷”管理，形成一套科學(xué)的管理體系。再一點(diǎn)，推動(dòng)精細化管理模式，規范員工的工作標準，向“日事日畢，日清日高”的方向發(fā)展。在企業(yè)效益最大化的基礎上，實(shí)現企業(yè)文化的升華和同步提高，形成一套具有個(gè)性特色的先進(jìn)的管理模式。
4、要追求企業(yè)的個(gè)性化，形成自己的價(jià)值觀(guān)、思想理念和企業(yè)精神。海爾要求自己永遠自強不息，永遠如履薄冰，永遠戰勝滿(mǎn)足感，永遠戰勝自我，體現了自身的價(jià)值個(gè)性和生存理念；“敬業(yè)報國，追求卓越”形成了自己的企業(yè)精神。也正是在這種價(jià)值個(gè)性和企業(yè)精神的驅動(dòng)下，海爾經(jīng)過(guò)20多年的艱苦創(chuàng )業(yè)，發(fā)展為海內外享有較高美譽(yù)的國際化企業(yè)集團，去年實(shí)現全球營(yíng)業(yè)額突破1000億元的驕人業(yè)績(jì)。因此，我認為，我公司要在加大企業(yè)改革創(chuàng )新力度的過(guò)程中，要形成一套自身的品牌觀(guān)念、市場(chǎng)觀(guān)念、用人觀(guān)念、管理觀(guān)念體系,從而形成具有煤化集團特色的企業(yè)文化，成為煤化人共同遵循的價(jià)值觀(guān)和行為準則，成為企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)指南。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得3
公司組織的《企業(yè)文化建立》課程培訓已完畢。這個(gè)課程共分十二講，從傳統文化開(kāi)篇講起，界定了企業(yè)文化的定義、作用、構造、功能，并結合老師多年的管理、教學(xué)，運用大量的案例，向我們講解了公司如何建立企業(yè)文化體系。
通過(guò)學(xué)習，更加深了我對企業(yè)文化的全面深入的了解。我覺(jué)得，該課程有三大特點(diǎn)：一是從傳統文化入手;這就抓住了企業(yè)文化建立的根本;二是結合中國企業(yè)的實(shí)際緊，不是泛泛而談，有大量生動(dòng)的身邊的案例;三是在注重嚴密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際的前提下，仍然注重課程的理論體系，進(jìn)展全面的解析，保證了課程的學(xué)理性。希望公司今后經(jīng)常組織這種學(xué)習培訓活動(dòng)。下面簡(jiǎn)要地匯報一下我的.學(xué)習心得：
一、企業(yè)文化是魂、是根
作為企業(yè)組織來(lái)說(shuō)，關(guān)健的在于人。而人是有精神的。企業(yè)文化相當于凝固劑，能把全體員工嚴密團結在一起。如果企業(yè)人心煥散，員工與企業(yè)離心離德，肯定形成不了合力，更何談戰斗力，竟爭力。
二、企業(yè)文化的“虛”與“實(shí)”關(guān)系
企業(yè)文化從本質(zhì)上說(shuō)是精神形態(tài)的東西，在一般人眼里覺(jué)得虛得很，又不能馬上看到效果，如何正常理解呢?我覺(jué)得，作為精神形態(tài)的企業(yè)文化它總是要通過(guò)一定的物質(zhì)形式來(lái)表現。如企業(yè)的標識、器物、CI形象設計、廠(chǎng)房裝修、設備設施、產(chǎn)品外觀(guān)設計、包裝設計、勞動(dòng)場(chǎng)所、娛樂(lè )設施、廠(chǎng)容廠(chǎng)貌、生活環(huán)境、信封、工作服等等。另外，它的作用主要還是通過(guò)人的行為來(lái)表達，因為人的行為是受人的思想支配的。所以，它的作用只是間接的，而間接作用的發(fā)揮有一個(gè)過(guò)程。另外，企業(yè)文化的作用也不好直接用經(jīng)濟指標去衡量。我理解，它的作用在于給這個(gè)企業(yè)的員工注入精神活力，它是為這個(gè)企業(yè)建立精神支柱，是“靈魂工程”。沒(méi)有靈魂的人無(wú)異于“行尸走肉”，沒(méi)有靈魂的企業(yè)，恐怕只能陷入失敗的泥潭。
三、企業(yè)文化要成為一種共識、成為一種習慣，更要營(yíng)造一種氣氛
企業(yè)文化特別是企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神等定要成為員工共識。所以，有必要全員討論。做到每個(gè)職工知曉并認同。這里有個(gè)長(cháng)期宣傳培訓的過(guò)程;另外一方面企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神要切實(shí)做言行一致，不能說(shuō)的和做的不一樣。特別是公司領(lǐng)導干部要帶頭做到，以身作那么，發(fā)揮示范作用。如何形成氣氛?養成習慣?達成共識?主要依靠教育、宣傳、樹(shù)立典型、領(lǐng)導帶頭等。如果我們所有的管理干部帶好了頭，其它的就好辦了。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得4
尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：
我是來(lái)自10級經(jīng)濟學(xué)（2）班的學(xué)習委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機會(huì )和大家一起交流擔任學(xué)習委員這一職務(wù)的經(jīng)驗。 轉眼間大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)了一年多，在這一年多的時(shí)間里，我一直擔任著(zhù)學(xué)習委員這一職務(wù)�；赝@一年多，自己走過(guò)的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿(mǎn)了歡愉，也充滿(mǎn)了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗和大家一起分享。
學(xué)習委員是班上的一個(gè)重要職位，在我當初當上它的時(shí)
候，我就在想一定不要辜負老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認真負責，態(tài)度踏實(shí)，要有一定的組織，領(lǐng)導，執行能力，并且做事情要公平，公正，公開(kāi)，積極落實(shí)學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習委員，要收集學(xué)生對老師的意見(jiàn)和老師的教學(xué)動(dòng)態(tài)。在很多情況下，老師無(wú)法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無(wú)暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時(shí)還不適應老師的教學(xué)模式。學(xué)習委員是老師與學(xué)生之間溝通的.一個(gè)橋梁，學(xué)習委員要及時(shí)地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問(wèn)，熟悉老師對學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習委員在學(xué)習上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異
的成績(jì)，當同學(xué)們向我提出問(wèn)題時(shí)，基本上給同學(xué)一個(gè)正確的回復。 總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實(shí)各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習積
極性。當然，我的工作還存在著(zhù)很多不足之處。比日：有的時(shí)候得不到同學(xué)們的響應，同學(xué)們不積極主動(dòng)支持我的工作；在收集同學(xué)們對自己工作意見(jiàn)方面做得不夠，有些事情做錯了，沒(méi)有周?chē)瑢W(xué)的提醒，自己也沒(méi)有發(fā)覺(jué)等等。最嚴重的一次是，我沒(méi)有把英語(yǔ)四六級報名的時(shí)間，地點(diǎn)通知到位，導致我們班有4名同學(xué)錯過(guò)報名的時(shí)間。這次事使我懂得了做事要腳踏實(shí)地，不能馬虎。
在這次的交流會(huì )中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗，帶動(dòng)本班級的學(xué)習風(fēng)氣，同時(shí)也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！
對企業(yè)文化的學(xué)習心得5
過(guò)近幾個(gè)月全店上下掀起學(xué)習《海航同仁守則》熱潮，或利用晨會(huì )與員工集體學(xué)習，或行政例會(huì )的培訓學(xué)習，渠道不一，方法不一。我本人通過(guò)此次學(xué)習，受益匪淺，感受頗深。 通過(guò)對《海航同仁守則》的學(xué)習，可以深刻領(lǐng)會(huì )到海航集團領(lǐng)導層對下屬各企業(yè)，對所有員工的關(guān)愛(ài)�！逗：酵适貏t》是全體海航干部員工的思想根基和行為規范，同時(shí)也是傳遞海航企業(yè)文化及企業(yè)精神的重要渠道。使全體干部員工了解了海航事業(yè)的內涵，并且明確了企業(yè)的根本宗旨就是愛(ài)黨愛(ài)國、舉業(yè)為民、感恩社會(huì )、和諧發(fā)展。從根本上統一了思想，明確了方向，為下一部各項工作的'開(kāi)展打下了夯實(shí)的基礎。
在企業(yè)文化體系的建設上，海航已形成了“誠信為基、創(chuàng )業(yè)為本、至誠奉獻、強力執行、勇?lián)懒x”獨有的企業(yè)文化，這是海航和諧發(fā)展的主動(dòng)力同時(shí)也是海航成長(cháng)的核心競爭力。這也證是說(shuō)明了海航的事業(yè)要以誠信為基石、以創(chuàng )新為發(fā)展，要有奉獻精神，就像《海航同仁守則》寧愿多做事偶爾做錯事，不要碌碌無(wú)為不做事，要有責任感，從而體現出海航是一個(gè)有責任感的大型企業(yè)。
在員工行為操守的要求上，嚴格按照《海航同仁共勉十條》，使之成為每一名海航人的行為標準將其牢記在心，實(shí)踐于行動(dòng)中。其次是對于管理干部在遵守《海航同仁共勉十條》同時(shí)還有嚴于律己，率先垂范行為要求，。這些是海航要實(shí)現跨越式發(fā)展，構建內外和諧，實(shí)現“兩個(gè)世界級”的目標所必須的。 為社會(huì )做點(diǎn)事、為他人做點(diǎn)事，人生不留遺憾的奉獻精神，將以人為本的精神秉承于心，強調企業(yè)公民責任，為促進(jìn)社會(huì )的和諧進(jìn)步不懈努力的責任感。
通過(guò)對《海航同仁守則》的學(xué)習，使我更加了解了海航是一個(gè)始終與黨、國家和人民利益交融在一起的企業(yè)，從而使我在今后的工作中時(shí)刻以“守則”的標準要求自己將它與實(shí)踐相結合更加努力工作。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得6
為了進(jìn)一步搞好集團企業(yè)文化建設，并通過(guò)企業(yè)文化建設，推進(jìn)集團四大工程，提升集團競爭力，再造集團的二次輝煌，我想借此機會(huì )，對企業(yè)文化建設中所遇到的一些問(wèn)題，特別是集團今后的一些思路，和大家交流一下。
從歷史上看，人們對文化的認識和研究經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段為初級階段，從19世紀下半葉到20世紀初。這個(gè)階段人們主要從意識形態(tài)方面去認識文化現象，把文化看作是一種人類(lèi)精神現象的反映，即人類(lèi)的宗教、信仰、心理、語(yǔ)言、藝術(shù)的反映。第二階段為功能主義階段，始于20世紀上半葉。這個(gè)階段人們把對文化的認識從精神領(lǐng)域擴大到社會(huì )領(lǐng)域，甚至開(kāi)始從人類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)的高度來(lái)認識文化現象。第三階段為當代文化學(xué)階段，始于二次世界大戰以后。這個(gè)階段對文化的認識和研究發(fā)生了兩個(gè)重要的歷史轉折。一個(gè)轉折是由過(guò)去的注重未來(lái)開(kāi)化社會(huì )和傳統的鄉土社會(huì )的研究，轉向注重對現在都市社會(huì )的研究。第二個(gè)轉折是由重點(diǎn)研究傳統農業(yè)文化轉向重點(diǎn)研究現代工業(yè)文化。由于兩個(gè)轉折，放大了文化研究的視覺(jué)，產(chǎn)生了社會(huì )文化學(xué)、居住文化學(xué)、飲食文化學(xué)、服飾文化學(xué)等。同時(shí)也出現了企業(yè)文化學(xué)。企業(yè)文化學(xué)的產(chǎn)生，具有兩個(gè)方面的重要意義：
一是對過(guò)去被認為是純經(jīng)濟組織的企業(yè)賦予了文化內涵，為企業(yè)借助文化力推動(dòng)自身的發(fā)展提供了強有力的武器。
二是拓寬了文化研究領(lǐng)域，豐富了文化學(xué)的內涵。從文化演變的歷史進(jìn)程，站在歷史與現實(shí)相結合的角度分析，我們可以對文化做如下理解：文化是社會(huì )歷史發(fā)展的產(chǎn)物，既是社會(huì )經(jīng)濟和政治的反映，又反作用于社會(huì )經(jīng)濟和政治。它是一種與政治、經(jīng)濟既相互聯(lián)系，又相對獨立的一種社會(huì )力量。文化是人類(lèi)在改造自然，改造社會(huì )和改造自身過(guò)程中創(chuàng )造的群體生活方式和生活環(huán)境。文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內涵。
談到企業(yè)，從本質(zhì)上講，企業(yè)是社會(huì )的一種經(jīng)濟組織，它是以滿(mǎn)足人類(lèi)社會(huì )某種需要為己任，集經(jīng)濟目標和社會(huì )目標為一體，具有獨立決策、自我承擔風(fēng)險能力的經(jīng)濟實(shí)體。一個(gè)企業(yè)不是依據人們的'主觀(guān)意愿憑空產(chǎn)生的，首先源于一種社會(huì )需求，產(chǎn)生的前提是人們對現實(shí)生活提出了某種需求，或產(chǎn)生了某種潛在需求。為了滿(mǎn)足需求，企業(yè)才應運而生。所以企業(yè)從誕生之日起，客觀(guān)上就承擔了為人類(lèi)提供有效服務(wù)的職能，充當了現實(shí)社會(huì )需求目標的載體。比如吉糧集團，省政府為什么要創(chuàng )辦我們這樣的企業(yè)，首先是農民打下的糧食需要賣(mài)掉，城市的居民需要食品，糧食加工企業(yè)需要原料。是為了解決耕者與食者需求，確保社會(huì )的穩定與發(fā)展。吉糧首先體現的是一種社會(huì )價(jià)值。同時(shí)吉糧又是一個(gè)經(jīng)濟實(shí)體，要自負盈虧，要自我承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，必須追求經(jīng)濟效益。這樣在經(jīng)營(yíng)中就形成了社會(huì )與經(jīng)濟雙重責任，耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關(guān)系，作為一個(gè)企業(yè)，怎樣處理這些責任和利益關(guān)系，怎樣看待農民、怎樣看待消費者、怎樣看待用戶(hù)，如何處理耕者、食者及企業(yè)之間的利益關(guān)系，企業(yè)的利潤從哪里來(lái)？什么是企業(yè)中最有價(jià)值的東西？怎樣看待員工？員工在企業(yè)中的地位是什么？處理這些問(wèn)題所遵循的基本觀(guān)點(diǎn)和行為準則，以及由此帶來(lái)的一系列思想、工作方式等就構成一個(gè)企業(yè)的文化。
關(guān)于企業(yè)文化的具體概念，據統計有180多個(gè)，公認的比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話(huà)就概括出來(lái)比較難。但它們的內涵大致是一致的，具體包括以下幾層意思：
�。�1）企業(yè)文化既包括觀(guān)念形態(tài)的價(jià)值觀(guān)、企業(yè)信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行為準則和企業(yè)形象。
�。�2）企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，無(wú)時(shí)不在，無(wú)處不在。
�。�3）企業(yè)文化不是突然出現的，它與企業(yè)相伴而生。
�。�4）領(lǐng)導層在企業(yè)文化形成中起主導作用，企業(yè)文化是創(chuàng )始人及其后來(lái)的繼承人所倡導的經(jīng)營(yíng)思想。
我認為，為了便于記憶和理解，通俗一點(diǎn)說(shuō)，企業(yè)文化就是企業(yè)的意識形態(tài)，是企業(yè)的思想。一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)人一樣，也有自己的思想，一個(gè)人的行為和表現是受思想支配和決定的。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得7
企業(yè)就像人一樣，有軀干和靈魂，沒(méi)有靈魂的軀干就是行尸走獸，同樣企業(yè)沒(méi)有靈魂也只是機器的堆壘，制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化，它看不見(jiàn)摸不到，卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中，是企業(yè)行為規范的準則，是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的培訓我學(xué)習到，企業(yè)文化是人的文化，是組成團隊個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現，是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān)，提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設成為企業(yè)文化建設的第一要務(wù)，其中員工素質(zhì)能夠由12個(gè)字來(lái)概括，分別為思想、夢(mèng)想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng )新，同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng )新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界，修真的道路上布滿(mǎn)來(lái)荊棘，環(huán)境是艱苦而惡劣，這也是為什么有苦行僧的原因，天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。成為圣人的路很艱難，我們或許做不到那么多，但如果在工作和生活中能堅持其中的幾個(gè)，也大有裨益。
x衛視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓，全國著(zhù)名的培訓師，說(shuō)要在多少年之后要超過(guò)新東方，口氣很大，而在仔細了解他后發(fā)現，這么多年著(zhù)名以來(lái)，沒(méi)有存款和房子。所以我感覺(jué)到，一個(gè)人的理論素質(zhì)再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上實(shí)事求是的工作，再怎樣做也只是空中樓閣，結不出任何果實(shí)，最終還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標，夯實(shí)我們企業(yè)文化建設的道路，踐行我們企業(yè)文化建設的任務(wù)，在工作中認認真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
經(jīng)過(guò)總經(jīng)理細致、風(fēng)趣、豐富的解說(shuō)我們公司的.企業(yè)文化，使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識別層面突然了解到其中的內涵，公司的企業(yè)文化目標是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn)，這凸顯了董事長(cháng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，經(jīng)典理論上說(shuō)，企業(yè)的目標是什么，是實(shí)現股東權益最大化，是實(shí)現效益最大化。我們的企業(yè)目標與經(jīng)典理論相悖，卻更好的說(shuō)明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是認真工作每一秒，歡樂(lè )生活每一天。認真工作是歡樂(lè )生活和生活再好一點(diǎn)的前提，認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是歡樂(lè )的工作，高效的工作，工作不是壓力不是硬著(zhù)頭皮的任務(wù)它是我們的生活，把它當成生活的一部分，僅有工作歡樂(lè )生活才歡樂(lè )，才能把這種歡樂(lè )當成一種習慣，進(jìn)而才能歡樂(lè )生活每一天。公司的經(jīng)營(yíng)理念是團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、高效，這是對企業(yè)整體的要求，也是對每一個(gè)員工的要求，嘉隆是一個(gè)團隊，是一個(gè)有目標和靈魂的組織，團結、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求，而創(chuàng )新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)員工自覺(jué)履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng)，實(shí)現公司的長(cháng)遠發(fā)展目標。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習，我認真規整了人力資源中心的工作，經(jīng)過(guò)提高本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，來(lái)踐行公司企業(yè)文化建設的目標。
信任是員工歸屬感的重要方面，沒(méi)有信任就無(wú)從談起建設，公司對員工的信任，才能讓員工殫精竭慮，全力付出。信任是基于職責的信任，上級對下級的信任能夠讓下級有足夠的空間和資源去處理事情，激發(fā)下級的創(chuàng )造力；反過(guò)來(lái)，下級只有能努力工作，做好上級分配的任務(wù)，不斷創(chuàng )新，才能得到上級信任。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得8
20xx年1月，我很有幸的加入XXX，初入職正值公司舉行企業(yè)文化研究活動(dòng)之際，對了解公司企業(yè)有意定的認識，看著(zhù)公司的發(fā)展業(yè)績(jì)使我看到了希望看到了未來(lái)，以下使我這段時(shí)間研究企業(yè)文化之后的一些簡(jiǎn)單認識、理解和感悟。
一直以來(lái)我只是簡(jiǎn)單的認為每個(gè)企業(yè)的文化都是大同小異的，只是為了走形式而已，也許是由于我之前所工作的企業(yè)規模限制所產(chǎn)生的理解，但是通過(guò)這些天的研究，以及公司領(lǐng)導和同事們的指導和引領(lǐng)，才懂得企業(yè)文化就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中，由企業(yè)管理者倡導的，在大部分員工中逐漸形成的共同的價(jià)值觀(guān)念、文化觀(guān)念、傳統意識、道德模范、行為準則、感覺(jué)氛圍和企業(yè)形象的總和。這是XXX文化的基礎，，以弘揚民族的傳統文化，崇尚仁,義，禮，智，信為立足點(diǎn)；
以我們公司的企業(yè)價(jià)值觀(guān)所崇尚的是，天行建，君子以自強不息：地勢坤，君子以厚德載物：。通過(guò)自己的努力，體現自身價(jià)值來(lái)為企業(yè)，為社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值，而后分享價(jià)值的原則。企業(yè)文化應該是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的三軍統帥，是企業(yè)行動(dòng)的指南針，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，它具有一種無(wú)法替代的核心作用。企業(yè)文化是企業(yè)留住人才的有力武器。如果單純以金錢(qián)報酬為標準，只會(huì )造成員工沒(méi)有歸屬感，身在XXX在漢，頻繁跳槽。企業(yè)不愿投資對員工進(jìn)行定期培訓，長(cháng)此以往，形成惡性循環(huán)，對人才成長(cháng)和企業(yè)發(fā)展都會(huì )造成消極影響。在當今社會(huì )，知識的來(lái)臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)引進(jìn)大量?jì)?yōu)秀人才，并留住人才，對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的因為這些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現升值的人力資本。對這些優(yōu)秀人才的爭奪已經(jīng)成為當前國際競爭的'一個(gè)重要方面。而在這個(gè)人才爭奪戰中，最重要的不是金錢(qián)，而是企業(yè)文化，只有真正人性化的企業(yè)文化，才能引導企業(yè)不斷發(fā)展壯大，在業(yè)界獨占鰲頭。
我們在工作中遇到了意想不到問(wèn)題，這說(shuō)明了我沒(méi)能夠完全詮釋企業(yè)文化的含義，我還需要繼續研究，更加深入理解企業(yè)文化的意義，讓企業(yè)文化的意義深入人心。暫時(shí)沒(méi)做到?jīng)]有關(guān)系，重要的是我要有企業(yè)文化中那種研究的精神：始終保持研究心態(tài)，不斷完善提升自我。作為一名新入職的員工，我將會(huì )盡我所能把自己在這段時(shí)間里所學(xué)到付諸于實(shí)際行動(dòng)，不斷創(chuàng )新工作理念，恪盡職守，以公司為依托，發(fā)揮個(gè)人最大潛力，為XXX發(fā)展貢獻一份微小而必不可少的力量。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得9
網(wǎng)絡(luò )上，生活中，“執行力”一詞不絕于耳，甚是流行！這似乎就是近幾年之事，可是火熱程度不亞于“超女快男”。無(wú)論是國內國外知名公司，還是大小企業(yè)，每每言出必有執行力一詞，它似乎就是心中碎碎念過(guò)的佛祖，仿佛著(zhù)重強調執行力，那些大小不濟的任務(wù)就能迎刃而解，那些拖拉怠慢之事便會(huì )煙消云散，而這些也與企業(yè)的整體績(jì)效掛鉤，有了執行力，就看到不斷攀升的企業(yè)績(jì)效，看到企業(yè)燦爛的未來(lái)，看到企業(yè)輝煌的明天。
不錯，執行力的高低直接影響著(zhù)企業(yè)的良性發(fā)展方向，它可以直接改善發(fā)展的速度，也可以直接提升改革的品質(zhì)。最后從量變中得到質(zhì)的提升�？墒羌毾�，執行力的根本在人，而企業(yè)的核心也是人。所以提高企業(yè)執行力的基礎就是從人出發(fā)，如何提升企業(yè)執行力，打造企業(yè)“執行力”文化，就需要結合企業(yè)的人才構建模式展開(kāi)探討！
一、打造企業(yè)執行力文化，基層員工是基礎。
基層員工是企業(yè)重要的組成部分，也是企業(yè)的發(fā)展的基礎，而提升員工執行力的根本是管理。
員工的能力所在何處？員工間是否可以團結互助完美協(xié)作？員工遇事是否會(huì )積極主動(dòng)解決問(wèn)題？這些問(wèn)題是每一企業(yè)在建制企業(yè)文化中都必要考慮的因素。這些也是企業(yè)執行力文化是否能長(cháng)久的基礎，以及是否能夠有效落實(shí)的基石。職責的清晰，流程的通暢，信息的準確，以客戶(hù)為中心、以事實(shí)為基礎、以效果為目標的工作方式方法的建立，都直接影響著(zhù)企業(yè)各層面的執行力效果的展現。而基層員工的執行力表現就是對企業(yè)執行力文體是否完善的最好檢驗。
因此，對基層員工執行力文化的強調與升華便是企業(yè)領(lǐng)導必要的考慮因素。因為從根本從細節就可以直接反應出企業(yè)中層管理的水平以及高層管理的素質(zhì)。只有基礎牢固了，許多小事就會(huì )消除在基層、消除在萌芽狀態(tài)，繁雜瑣碎的小事也會(huì )相應減少，企業(yè)也將會(huì )在未來(lái)的發(fā)展道路上越走越遠，越走越好。
簡(jiǎn)言之，基層員工的”執行力“文化的提升是企業(yè)發(fā)展的基礎，也是企業(yè)前行不斷開(kāi)拓的有力保障。加強企業(yè)基層員工的執行力功力就是為企業(yè)創(chuàng )造更高價(jià)值的重要途徑。
二、打造企業(yè)執行力文化，中層是關(guān)鍵。
企業(yè)執行力的高低，關(guān)鍵在于中層。中層是企業(yè)的中流砥柱，是連接高層與基層的橋梁，在企業(yè)中起著(zhù)重要的紐帶和協(xié)調的作用。但企業(yè)中常常出現中層干部形式主義盛行。他在企業(yè)中只是擔當“傳話(huà)筒”的角色，而在做上傳下達的動(dòng)作中有甚者連任務(wù)的背景、目的、要求都沒(méi)有講授清楚，在這個(gè)過(guò)程中，自身執行力本身就打了八折。更不要說(shuō)給部屬指導工作，協(xié)助解決問(wèn)題了。
換個(gè)角度去考慮，管理者在自身的執行力上已經(jīng)打了折扣，那么對于部屬的進(jìn)一步執行其工作真正的質(zhì)量又是否會(huì )滿(mǎn)分？這樣的氛圍中，執行力又會(huì )如何？部屬意愿不高，士氣低落，缺乏積極主動(dòng)，工作敷衍了事。試想，這樣的執行力對于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)又將會(huì )是什么樣的效果？
反言之，如果中層領(lǐng)導在教導部屬的過(guò)程中起到模范帶頭作用，發(fā)現問(wèn)題，積極行動(dòng)帶大家一同出主意、想辦法，積極調動(dòng)大家或部門(mén)間的參與性，在這樣和諧的良好工作環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展道路又會(huì )成那種繁榮之景？
因此，中層的執行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，它不僅關(guān)系著(zhù)自身的命運，同時(shí)連接企業(yè)的中高基層，對上，他是領(lǐng)導的左膀右臂，良好的執行力使高層有更多的時(shí)間與更好的經(jīng)歷做更好的決策。對下，他是部屬標榜楷模，鋼鐵般的執行力必定帶出一支勝利之師。
三、打造企業(yè)執行力文化，高層是核心，是方向指導。
企業(yè)中高層是決策層，他給予企業(yè)戰略性的指導，給予部屬方向性的指導，就像航船中的舵手，是企業(yè)的重中之重，是企業(yè)的核心關(guān)鍵。同時(shí)它不僅是中層的領(lǐng)導，同時(shí)是整個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導。其關(guān)鍵地位毋庸置疑，而其中，高層也同樣為企業(yè)中的每一個(gè)人樹(shù)立榜樣。所有員工與部屬都在做“看”的動(dòng)作，他在看領(lǐng)導做的好，我在做，領(lǐng)導不做我也不當出頭鳥(niǎo)。而此時(shí)領(lǐng)導的模范帶頭作用將起到事半功倍的效果。假設，如果高層辦事不易主動(dòng)承擔，所帶部屬一定效仿相互推諉。如果高層每日只是端茶看報講電話(huà)，部屬也一定善于溜須拍馬，不謀正事。問(wèn)起因，大可高呼“領(lǐng)導喜歡我們這么做！”。
反言之，如果領(lǐng)導是個(gè)行事正派，雷厲風(fēng)行之人，部屬在落實(shí)執行力上也一定遇事速戰速決，同時(shí)保證高質(zhì)量。高層如果對項目科學(xué)管控，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，部屬在執行中也是干勁十足勇往直前。必定遇事知裁剪，步步為贏(yíng)。那么可以看出，基層看中層，中層看高層。高層只有明確自身的職責的特性，將其優(yōu)點(diǎn)擴大化，缺點(diǎn)縮小化�？墒沁@里，作為決策層的高層領(lǐng)導，為了提升執行力，凡事均過(guò)問(wèn)，凡事都參與，那么高層就做了中層的事情，那么中層不就形同虛設，如果這樣，企業(yè)真正需要決策的關(guān)于戰略發(fā)展方向的事情就不再有精力處理，那么企業(yè)的決策一旦斷層，后果不可估量。
那么作為高層該如何關(guān)注自己的執行力呢？從細節上，多給予部屬關(guān)心。在工作中，多給于方向性的指導，懂得時(shí)機的把控與實(shí)時(shí)對項目的管控。在精神與物質(zhì)上給予部屬一定支持，不要吝嗇自己的嘴巴多將表?yè)P與鼓勵的話(huà)掛在嘴上，并樹(shù)立一個(gè)良好的.榜樣。這樣就是在無(wú)形中強化提升了有形的執行力技巧。
可見(jiàn)，在打造高層執行力方面，高層往往就是那些小而不言的細節，就可以創(chuàng )造出無(wú)窮大的力量。
執行力不是一句口號，它不能通過(guò)熟記于心使企業(yè)的本質(zhì)問(wèn)題得到改善，執行力是一種藝術(shù)，通過(guò)領(lǐng)悟它的精髓，把一種抽象的概念具體化。通過(guò)具體的行動(dòng)，通過(guò)相互間的感染，積極發(fā)現問(wèn)題，積極改正問(wèn)題，加以執行落實(shí)，才是企業(yè)發(fā)展的王道！
一曲“敖包相會(huì )”使得內蒙古的敖包名聲遠揚。去過(guò)內蒙你就會(huì )知道，原來(lái)此“敖包”并非是蒙古包，而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實(shí)心的包狀“建筑”。在敖包上面，豎立有木幡桿，上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語(yǔ)中，敖包就是“堆”的意思。它通常建在山頂、湖畔或者灘中醒目之處。據說(shuō)在敖包旁繞三圈，然后再揀三塊石頭丟到包上，這樣就會(huì )得到神靈的庇佑；并且，每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動(dòng)也是蒙古人最隆重的儀式之一。然而經(jīng)過(guò)考證，敖包先于神學(xué)的意義卻是一種草原中的導航標志。按理說(shuō)，建造路標是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路標時(shí)奉獻幾塊石頭也不是什么難事，然而，放牧時(shí)還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標，的確是件辛苦的活。更何況有那多人貢獻，某個(gè)人的幾塊石頭也就無(wú)足輕重了。但是如果大家都這么想，那么路標的建設成本的分擔就變得棘手了，誰(shuí)都需要路標，但是誰(shuí)都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態(tài)，最終好事難成。聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕，他們賦予了功能性的路標以宗教的意義，讓路過(guò)的每個(gè)人，都自覺(jué)地對發(fā)揮路標功能的敖包進(jìn)行建設，在祈福中，完成了自己的貢獻。敖包的故事告訴我們，沒(méi)有信仰，制度就形同虛設；沒(méi)有信仰，就不會(huì )產(chǎn)生執行力。
執行力誕生于企業(yè)信仰。執行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，也是企業(yè)區隔平庸與卓越的重要標記。它來(lái)自于這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，完善于這個(gè)企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰。 “企業(yè)文化”是現今時(shí)髦的詞語(yǔ)，也是一個(gè)被人用濫的詞語(yǔ)。如果我們仔細觀(guān)察，就會(huì )發(fā)現，為數眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設上，只是滿(mǎn)足于幾條新穎的口號，或寫(xiě)幾篇煽情的使命聲明，或者，由總經(jīng)理發(fā)表一次慷慨激昂的演講，但是，這些都是有效的嗎？這些都溶入了員工的血液了嗎？我們見(jiàn)過(guò)太多諸如“求實(shí)”、“奮進(jìn)”、“爭創(chuàng )一流”此類(lèi)的詞語(yǔ)，但是，這些企業(yè)真的是這樣在做的嗎？答案是否定的，他們把標語(yǔ)貼在墻上，卻沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)員工的心里。小華森在《父子同心締造IBM》一書(shū)中寫(xiě)道：這所學(xué)校的每一樣東西都意在激發(fā)忠心、熱忱和崇高的理想。IBM認為，這是成功之道。前門(mén)刻有（IBM無(wú)所不在）的座右銘“思考”二字，每一個(gè)字母有兩英尺高，一走進(jìn)去，是花崗巖的樓梯間，意在讓學(xué)員踏著(zhù)樓梯去上每天的課程時(shí)產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的心態(tài)。IBM就是這樣一間把自己的信念象教會(huì )一樣制度化的企業(yè)，《華爾街日報》曾經(jīng)指出，IBM的文化極為深入，以致于有一位任職9年后離開(kāi)的人說(shuō)：“離開(kāi)這家企業(yè)就象移民一樣�！蔽矣胁簧倥笥殉錾碛诳煽诳蓸�(lè )，盡管離開(kāi)這家公司已經(jīng)很多年了，但是，他們依然保持著(zhù)那種對可口可樂(lè )文化可怕的信仰：堅持認為可口可樂(lè )是世界上最好的公司，堅持認為可口可樂(lè )的銷(xiāo)售技巧是最好的銷(xiāo)售技巧，堅持認為可樂(lè )就是可口可樂(lè )而不是百事可樂(lè )，堅持只喝4度的可樂(lè )并認為那是最好的風(fēng)味。只有這樣的企業(yè)文化才能浸淫出充滿(mǎn)著(zhù)對公司無(wú)限忠誠并把執行工作任務(wù)當作使命的員工。那么，企業(yè)文化產(chǎn)生于何處？顯然，企業(yè)文化受到公司創(chuàng )辦者的影響是最大的，美國新港新聞造船和碼頭公司的創(chuàng )辦人杭亭頓曾經(jīng)在1866年說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：“我們要造好船，如果可能的話(huà)，賺點(diǎn)錢(qián)。如果必要的話(huà)，賠點(diǎn)錢(qián)。但永遠要造好船�！敝钡�1987年，他的這段話(huà)還被他的公司的副總裁引用并銘刻在公司最顯眼的地方，成為公司的文化和信仰。然而，僅僅是創(chuàng )辦者的影響是不夠的，企業(yè)文化得以成為信仰，它是吸收歷史，總結現在，立志未來(lái)所提煉出來(lái)的，它有自己企業(yè)中獨特的深深烙印。它需要靠從上而下不斷的宣導、復制、灌輸和身體力行。而最關(guān)鍵就是身體力行的復制。
上司就是企業(yè)文化？我們看到在很多企業(yè)，文化和信仰并沒(méi)有從上而下地滲透，而是在不同的部門(mén)形成了不同的“文化”。每一個(gè)上司和主管完全按照自己的風(fēng)格來(lái)確定部門(mén)的風(fēng)格，并且都認為那是優(yōu)秀的。而這些自認為優(yōu)秀的結果是什么呢？
蓋洛普曾經(jīng)對一家零售企業(yè)做過(guò)一個(gè)員工工作環(huán)境的調查，結果在一項關(guān)于員工擁有的“設備和材料”的項目中，原本硬件完全一樣的A店和B店卻有34%的差異�！@里的一切，包括硬件環(huán)境，都打上了經(jīng)理的印記。而這些差異造成的結果就是績(jì)效的差異，好的經(jīng)理的部門(mén)文化，創(chuàng )造了好的績(jì)效，不好的經(jīng)理的部門(mén)文化，則相反。顯然不是每個(gè)部門(mén)都會(huì )很幸運地碰到一個(gè)能塑造好的部門(mén)文化的經(jīng)理，公司的挑戰，在于在全公司建立良好的企業(yè)文化，而不是變成上司就是企業(yè)文化。很多公司空談“文化”而淪落為廢紙，就是由于他們容忍了這種“亞文化”的存在而忽視了企業(yè)真正優(yōu)秀的文化信仰的宣導。企業(yè)的文化始于招聘，我們需要招募的是認同企業(yè)文化的每一級的員工，而不僅僅是優(yōu)秀的。不認同企業(yè)文化，他就不會(huì )按照公司的理念去做事，最終，也將降低執行力，導致績(jì)效的低下。鐵杵磨成針也許是古人的看法，但是顯然是違反成本的觀(guān)念的。越是不認同企業(yè)文化的能干的鐵杵，越不可能成為公司的針，也越對企業(yè)文化的復制過(guò)程產(chǎn)生巨大的殺傷力。但凡偉大的公司，文化必定是單一的。但凡平庸的公司，都有各色花樣的“上司文化”、“部門(mén)文化”。執行力也是一種文化。執行力誕生于企業(yè)的文化，并且也反作用于企業(yè)文化，成為文化的一部分。
執行也應當是領(lǐng)導者和每一層經(jīng)理最重要的工作。它是一個(gè)系統，溶入在企業(yè)的各個(gè)角角落落。執行不是空談戰略，它應該是細微而現實(shí)的，它是每一個(gè)細節的探究和頂真。在大多數平庸企業(yè)的領(lǐng)導人在辦公室里幻想著(zhù)公司未來(lái)遠景的時(shí)候，可口可樂(lè )的總裁在上海的馬路上詢(xún)問(wèn)“為什么賣(mài)茶葉蛋的老大媽不賣(mài)可口可樂(lè )？”——盡管可口可樂(lè )的分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)是全球最大的；歐萊雅的CEO在商店里仔細地觀(guān)察每一個(gè)競爭品牌的柜臺陳列——盡管歐萊雅早已把這些競爭對手都全部擊敗。執行就是每一層的經(jīng)理都用公司的文化標準去判斷和做一件事情。WALMART的老SAM的勤儉一直到他的一個(gè)店經(jīng)理狹小寒酸的辦公室，無(wú)一不體現著(zhù)WALMART的成本觀(guān)念，也無(wú)一不體現著(zhù)它嚴格執行對成本的控制。如果你要員工“誠實(shí)守信”，你可以再繼續為逃避了政府的稅收而沾沾自喜嗎？收起你那可笑的自己都不相信的標語(yǔ)吧，建立起你真正的經(jīng)過(guò)時(shí)間錘煉的企業(yè)文化的信仰，建立一套從上而下深深滲透的執行文化的系統。首先，你要身體力行，其次，每一級別的員工都必須復制。而不是其它。
一個(gè)企業(yè)，即使有宏偉博大的目標與構想，充實(shí)完美的操作方案，如果不能有效、真真切切的執行落實(shí)，最終也只能是紙上談兵。企業(yè)的一切成效依靠執行來(lái)支撐。沒(méi)有執行落實(shí)，再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標也不會(huì )實(shí)現，再正確的政策也不會(huì )發(fā)揮其應有的作用。對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰略目標固然重要，戰略目標一旦確定，關(guān)鍵的問(wèn)題是執行、執行、在執行。
曾經(jīng)看到這樣的故事：東北有一家國有企業(yè)，因經(jīng)營(yíng)不善破產(chǎn)，被日本財團收購，正當大家翹首以待日本人帶來(lái)耳目一新的管理方法來(lái)時(shí)，出人意外的，日本人來(lái)了以后，但是卻什么都沒(méi)有變。人沒(méi)變，制度沒(méi)變，機器沒(méi)變，只是要求一個(gè)條件————堅定不移的執行原來(lái)的制度。結果不到一年，該國企扭虧為盈了。日本人就是用了一個(gè)絕招：執行，無(wú)條件地執行。
執行是如此的重要，任何員工事業(yè)的的成功必然是執行的成功，任何員工事業(yè)的的失敗必然是執行的失敗。
計劃落空，目標達不成，戰略失敗，任務(wù)完不成，原因何在？不痛不癢拖拖拉拉的低下的執行力，導致執行的失敗，在于缺乏強烈的執行意識。具體表現有以下幾個(gè)方面：
首先工作態(tài)度不端正。
在企業(yè)，有些員工普遍感覺(jué)工作是為領(lǐng)導作的，作多作少，作好作壞與自己毫無(wú)關(guān)系，總有一些員工對工作拖拖拉拉，做一天和尚撞一天鐘，得過(guò)且過(guò)，敷衍應事，領(lǐng)導來(lái)了，假裝埋頭苦干，領(lǐng)導一走，談笑風(fēng)生，幾年甚至十幾年來(lái)老書(shū)照讀，不求有功但求無(wú)過(guò)，習慣了不痛不癢、馬馬虎虎，心里私找理由：畢竟，企業(yè)對我來(lái)說(shuō)，又有什么呢？是他們領(lǐng)導的事。一旦認真起來(lái)，又是呆頭呆腦，不懂變通，應付完上級的整頓檢查后，懶惰尾巴又伸出來(lái)，依然我行我素。這樣的基層執行力肯定是低下的。
其次在企業(yè)中存在本位主義現象，沒(méi)有互幫互助。
一個(gè)人如果沒(méi)有立足全局的觀(guān)念和心胸，就會(huì )犯本位主義的錯誤，就可能會(huì )不執行，繼而常常會(huì )羅列出很多理由來(lái)。銀行里的本位主義，就是把局部利益看得太重。往往會(huì )抱怨本部門(mén)的人、事、物給其他部門(mén)占用或調借時(shí)的緊缺，該辦的事情難辦或不用辦了，說(shuō)出這樣話(huà)的同時(shí)，其也已經(jīng)忘記他只是組織的一部分，缺乏全局觀(guān)念。常會(huì )出現“各人自?huà)唛T(mén)前雪，哪管他人瓦上霜”的尷尬局面，現在單位的分工越發(fā)精細，絕大部分工作是不可能單憑一個(gè)人的力量去完成的，需要多部門(mén)的協(xié)作、配合才能夠完成的，但我們發(fā)現有的員工只管做好流程中屬于自己的那一部門(mén)工作，至于怎樣上下銜接，如何保持整體的連貫、協(xié)調、怎樣才能讓整體工作在規定的時(shí)間內完成，統統不加考慮。
第三在企業(yè)同樣存在官僚主義現象，沒(méi)有同心同德。
有些人面子很大，官氣十足，比職位，比行齡，比文憑，比資歷，“憑什么我就要這樣做”，成了口頭禪，甚至會(huì )發(fā)展成思維定性，動(dòng)輒對號上坐，嚴重的官僚主義的現象，影響工作的執行落實(shí)。
更有甚者，單位里活躍著(zhù)這樣一些人，他們高談闊論，或牢騷滿(mǎn)腹，將自己的“職責范圍”看成“勢力范圍”，他們關(guān)心行里的每件事及人，最擅長(cháng)在他人，特別是在高層領(lǐng)導面前搬弄是非，散布謠言，往往對高層決策的執行大打折扣，不但自己的執行力欠缺，還影響了他人的執行力不能正常發(fā)揮。
團隊中的成員沒(méi)有互相欣賞、互相信任，而是互相瞧不起、互相拆臺。有的員工在工作中抓住個(gè)人恩怨和私人利益不放，在許多決策和計劃中，由于內容涉及大家的利益，信任會(huì )成為關(guān)鍵因素，由于團隊出現了信任危機，就會(huì )出現沒(méi)有人真正負責的情況，最終任務(wù)在各部門(mén)和個(gè)員工的扯皮中不了了之。
第四，對工作斤斤計較，沒(méi)有奉獻精神。
有些員工由于受到比較散漫的環(huán)境的影響，不明白組織有序化的意義，面對管理者的命令，經(jīng)常會(huì )討價(jià)還價(jià)，斤斤計較，甚至沒(méi)大沒(méi)小，沒(méi)有服從一刀切的快速反應，那么執行的力度就大打折扣。常常會(huì )聽(tīng)到這樣的話(huà)“工作那么多，還讓不讓人休息”，“文件明天再寫(xiě)吧，又不給加班費”。乍一聽(tīng)是員工發(fā)出的牢騷話(huà)，實(shí)際上可以聽(tīng)出這些員工缺乏敬業(yè)精神。其實(shí)沒(méi)必要為額外的工作任務(wù)而斤斤計較，銀行的收益不也是個(gè)人的收益嗎？銀行是有大有小的，有組織倫理的。管理者就是通過(guò)他人的做事，就是要把人擰在一起，由于不服從管理者的判斷，不執行其命令，導致在整個(gè)結構上不會(huì )保持一致。
在現今這個(gè)競爭激烈的社會(huì )中，如果我們不能跑快一些，再快一點(diǎn)的話(huà)，勢必會(huì )被無(wú)情的邊緣化，直至淘汰。那么如何才能跑快一些，再快一點(diǎn)呢？那就是執行，只有執行可以幫助我們加速的利器，擁有超越對手的實(shí)力。那么該如何強化執行力文化建設徹底改變執行不力的弊端呢？
第一、強化執行力，必須進(jìn)一步建立、建全組織內部有效的執行機制。
一個(gè)確實(shí)可行的機制對組織的正常運作十分重要。我行在運作中均不同程度上存在著(zhù)“重部署、輕落實(shí)”、”“重結果、輕管理”的傾向，尤其對過(guò)程管理、跟蹤問(wèn)效重視不夠。常常是工作任務(wù)下達后，領(lǐng)導者萬(wàn)事大吉，不管下屬如何實(shí)施，怎樣落實(shí)，執行的進(jìn)度和質(zhì)量如何，本來(lái)應該是月中完成的工作，因為缺乏有效的跟蹤機制，有的員工會(huì )在工作中消極怠工磨蹭到月底，甚至更遲的時(shí)間才能完成既定的任務(wù)。
在部署好完成本月本年度的工作目標之后，應該按照一日、月初、月中、月末的時(shí)間間隔，對員工的工作進(jìn)度進(jìn)行全程跟蹤，領(lǐng)導要清楚的了解每個(gè)員工每月甚至每天完成工作的質(zhì)量及數量，也可以按照年初、年中、年末的時(shí)間跨度來(lái)跟蹤監督。對工作中出現的問(wèn)題，和沒(méi)有依據規定時(shí)間完成工作的情況，要及時(shí)找出癥結所在，并盡快改進(jìn)，保證工作進(jìn)度能夠按既定目標向前推進(jìn)。
第二，強化執行力，必須打造執行型的企業(yè)，培養執行能力。
打造一個(gè)成功的執行型的企業(yè)，最重要是培養團隊成員的執行能力，使更多員工從思想、行動(dòng)上進(jìn)行更多的投入。
首先團隊必須學(xué)會(huì )服務(wù)。企業(yè)的工作是靠所有團隊的成員共同完成的，作為團隊的成員，首先想到的是自己對這個(gè)團隊的責任，因此必須立足于服務(wù)，為團隊創(chuàng )造出一個(gè)良好的環(huán)境，領(lǐng)導班子盡可能的把自己有權發(fā)號施令的念頭壓下去，把監督、控制等字眼兒壓下去，從工作、生活上為團隊成員服務(wù)工作，把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。
其次必須堅持原則性，大事講原則，小事講風(fēng)格。團隊建設不可能總是和風(fēng)細雨的，總會(huì )遇到一些非常情況，既要做好服務(wù)，也要堅持原則，克服好人主義思想，對危害企業(yè)的人與事，要敢于斗爭，處理起來(lái)當機立斷，毫不手軟，以斗爭求團結，最終實(shí)現團隊的奮斗目標。
企業(yè)的執行能力，不僅取決于領(lǐng)導與員工的執行力，還取決于所打造的執行氛圍和環(huán)境，擁有良好的執行環(huán)境，才能充分發(fā)揮個(gè)人的執行力。
第三，強化執行力，需要提倡“以人為本”。
“以人為本”的團隊管理理念有助于打造執行型團隊，有利于單位凝聚力的提升�！耙匀藶楸尽蹦苁箞F隊成員具有較強的歸屬感，愿意參加集體活動(dòng)，并承當工作中的相關(guān)責任，維護企業(yè)利益和榮譽(yù)�！耙匀藶楸尽笔且环N平等理念，它提倡尊重每一個(gè)團隊成員，每一個(gè)人都是平等的，只是工作的性質(zhì)不一樣，行使的權力不一樣，不代表誰(shuí)比誰(shuí)能干�！耙匀藶楸尽蹦芴嵘龍F隊的凝聚力，還要求團隊領(lǐng)導要身先士卒來(lái)促進(jìn)團隊建設，一個(gè)團隊的執行是否有效，是否具有凝聚力，領(lǐng)導帶頭是關(guān)鍵，員工參與是基礎，領(lǐng)導不僅是管理團隊、制定策略者，應帶頭執行，起表率作用，只有以身作則才能將自己優(yōu)秀的管理思想在整個(gè)銀行中落實(shí)到位，說(shuō)話(huà)有人聽(tīng)，做事有人關(guān)注，才會(huì )取得在團隊中的威信，才能促使每一位員工將自己的工作有效執行，從而促使整個(gè)企業(yè)的執行能力有效的提高。
執行是一種精神，這種精神是踏踏實(shí)實(shí)辦實(shí)事，是認準目標就不放棄，是工作，生活中遇到困難就迎頭趕上，是將工作、任務(wù)落到實(shí)處，負責到底。這種精神是我們工作所需要的，是我們提升自我所必須的，是銀行作任何工作、完成任何任務(wù)所必需的，任何員工都應該本著(zhù)一種踏踏實(shí)實(shí)辦實(shí)事的精神，認準了自己的任務(wù)就抓緊不放，遇到任何困難不放棄，將本職工作落實(shí)到底。否則，任何美好的愿景都將成為泡沫一觸即滅，遠大的目標也只會(huì )是空中樓閣，任何宏偉的藍圖、任何理想的目標，都只能成為水中月，鏡中花。最終不會(huì )成為現實(shí)。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得10
這學(xué)期開(kāi)始接觸企業(yè)管理這一門(mén)課程，以往對企業(yè)管理方面知識了解甚少，在企業(yè)管理的學(xué)習過(guò)程中，老師一開(kāi)始就為我們重點(diǎn)講訴了企業(yè)管理的一些著(zhù)名的管理定律。這一學(xué)期已經(jīng)上了十一周的課了，在這十一周的學(xué)習的內容有：企業(yè)管理學(xué)定律、計劃與決策、企業(yè)文化與戰略、人力資源管理、生產(chǎn)管理、領(lǐng)導以及溝通。其中，老師所講的一些先輩們的著(zhù)名的管理案例是指導我前進(jìn)的路標。通過(guò)學(xué)習到這些讓我受益匪淺，讓我知道了企業(yè)管理學(xué)在現代的重要性。
第一部分：第一節課，老師為我們講授的是管理學(xué)的一些著(zhù)名的定律。有木桶定律、馬太效應、酒與污水定律、鯰魚(yú)效應、二八定理、手表定理、不值得定律、蘑菇定律、奧格爾維定律、巴菲特定律、光環(huán)效應、墨菲定律、派金森定律、彼得定律、萊斯登定律。
木桶理論在企業(yè)管理學(xué)中的應用：在一個(gè)團隊里，決定這個(gè)團隊戰斗力強弱的不是那個(gè)能力最強、表現最好的人，而恰恰是那個(gè)能力最弱、表現最差的落后者。因為，最短的木板在對最長(cháng)的木板起著(zhù)限制和制約作用，決定了這個(gè)團隊的戰斗力，影響了這個(gè)團隊的綜合實(shí)力。也就是說(shuō)，要想方設法讓短板子達到長(cháng)板子的高度或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)揮團隊作用，充分體現團隊精神。
而對于我個(gè)人而言，我個(gè)人的綜合素質(zhì)就是一只木桶，綜合素質(zhì)的高低不取決于我身上優(yōu)勢的部分而是取決于我的弱勢、缺點(diǎn)，同樣在一個(gè)企業(yè)中，如果自己不想變成這個(gè)團隊的短板，那么我就必須找出自己的弱勢，彌補自己的缺點(diǎn)，使自己成為一個(gè)具有綜合素質(zhì)的人才。
馬太效應給我的啟示：想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。再者，當目標領(lǐng)域有強大對手的情況下，就要另辟蹊徑，找準對手的弱項和自己的優(yōu)勢，并保持自己的優(yōu)勢將事業(yè)做強。
鯰魚(yú)效應給我的啟示：在將來(lái)的工作中，一定要使自己的工作能力變強，不能一味的因循守舊，沒(méi)有創(chuàng )新的企業(yè)會(huì )滅亡，沒(méi)有創(chuàng )新精神的員工一樣會(huì )被淘汰，那樣自己就像沙丁魚(yú)一樣，悶死在眾多的沙丁魚(yú)當中。
二八定律給我的啟示：一個(gè)人付出80%的努力只獲得20%的成果，究其原因使因為付出的不再點(diǎn)子上，所以將來(lái)我在做每一件事情之前，首先做的事情是對這件事情充分的思考，看清楚事情的關(guān)鍵點(diǎn)在哪，即使不是付出20%的努力獲得80%的成果，最起碼不讓自己走的彎路太多。
不值得定律給我的啟示：一個(gè)人成功的秘訣是抓住重要的目標不放。不要做自己的奴隸，不是每件事都必須做。很多事情只不過(guò)是在浪費時(shí)間、精力和生命而已，不該做的事就不去做。很多時(shí)候，做一件正確的事情，要比正確地做十件事情重要得多。
蘑菇定律給我的啟示：在7月份，我將踏入社會(huì )，成為一位職場(chǎng)的新人。在進(jìn)入公司的開(kāi)始，我或許會(huì )沒(méi)有辦法融入這個(gè)新環(huán)境，或者這份工作無(wú)聊且繁重，繁重到似乎沒(méi)有辦法堅持，在沒(méi)有成功時(shí)，往往會(huì )遭遇歧視、侮辱等不公平的對待，古人云“天將降大任于斯人也，必先苦其心志勞其筋骨�！彼�，明智的做法就是，自強自立，堅持不懈，直至成功。
光環(huán)效應給我的啟示：在今后與人相處的過(guò)程中，不要因為他的優(yōu)點(diǎn)很突出而忽略了缺點(diǎn)，對一個(gè)人進(jìn)行評價(jià)，要看整體，而不僅僅是好的一面�？创患虑橐惨粯�，看待一件事情，不要被他光鮮亮麗的表面所蒙騙，一定要透過(guò)現象看本質(zhì)，找出事情的劣勢，將它解決以達到完美。
墨菲定律給我的啟示：我們在事前應該是盡可能地想得周到、全面一些，如果真的發(fā)生不幸或者損失，就笑著(zhù)應對吧，關(guān)鍵在于總結所犯的錯誤，而不是企圖掩蓋它。
總結：企業(yè)管理定律這一章是老師在課上講解的重點(diǎn)章節，每一個(gè)定律都是一種生活的態(tài)度，每一個(gè)定律在以后的工作中都是走向成功的寶鑒。木桶定律是我明白團隊合作的重要性，一個(gè)團隊的強與弱，不能由當中幾個(gè)強者來(lái)決定，而是要看一個(gè)團隊的整體實(shí)力，其中這個(gè)團隊中最薄弱的部分往往取決于弱者，這個(gè)最薄弱的部分就可以讓一個(gè)團隊甚或一個(gè)企業(yè)走向滅亡。不值得定律、奧格維爾定律、光環(huán)效應主要強調人才的重要性，如何才能留住人才而不會(huì )錯過(guò)�，F在對于我們來(lái)說(shuō)，最為有用而且最能解決當前的實(shí)際問(wèn)題的就是就業(yè)方向與時(shí)間分配的問(wèn)題，80/20定律是我了解到時(shí)間分配的重要性與必要性，做一件事不可以盲目，一定要用最少的時(shí)間來(lái)發(fā)揮出最大的效益。
第二部分：計劃與決策亦是企業(yè)管理學(xué)中老師所講的重點(diǎn)章節。其中，風(fēng)險型決策、SWOT原則在企業(yè)管理學(xué)中應用較廣。
風(fēng)險型決策特點(diǎn)是對未來(lái)情況不能事先確定，即是隨機的；但對未來(lái)發(fā)生情況的各種可能性是可以知道的。最常用的方法是決策樹(shù)法，通過(guò)這一節的學(xué)習，使我掌握到如何用數學(xué)的方法比較出各方案的優(yōu)劣，從而做出最佳的'決策方案。
SWOT分析方法 運用SWOT法進(jìn)行選擇分析，就是將與你密切相關(guān)的各種主要內部?jì)?yōu)勢因素、弱點(diǎn)因素、機會(huì )因素和威脅因素，通過(guò)調查羅列出來(lái)，并依照一定的次序排列起來(lái)，然后運用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應的結論。通過(guò)學(xué)習SWOT分析方法，使我可以將內部?jì)?yōu)勢和弱點(diǎn)、外部機會(huì )和威脅這些變化因素用系統的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來(lái)進(jìn)行綜合分析。例如，在我進(jìn)行人生決策時(shí)，我就是運用SWOT方法進(jìn)行分析與決策，首先分析我內部與外部存在的優(yōu)勢，接著(zhù)分析內部與外部的劣勢，然后分析工作或生活中環(huán)境的機會(huì )和威脅，是我更好的將自身與環(huán)境進(jìn)行綜合分析，有效的制定自己的人生規劃。
第三部分：企業(yè)文化與戰略
通過(guò)學(xué)習企業(yè)文化這一章，是我了解到美國和日本企業(yè)的潛規則是什么。而戰略這一章猶以競爭的五種力量最為重要，競爭的五種力量：潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的競爭、買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力、供應商討價(jià)還價(jià)的能力以及現有競爭者之間的競爭。這五種基本競爭力量的狀況及綜合強度，決定著(zhù)行業(yè)的競爭激烈程度，從而決定著(zhù)行業(yè)中最終的獲利潛力以及資本向本行業(yè)的流向程度，這一切最終決定著(zhù)企業(yè)保持高收益的能力。五種力量模型告訴我們，供應商通過(guò)前向整合可能會(huì )變成競爭對手，而買(mǎi)方通過(guò)后向整合也會(huì )如此。
第四部分：人力資源管理
人力資源管理這一章，對于我們以后成為公司領(lǐng)導，在用人方面有很大的助益�？�(jì)效考評是老師課上教授的重點(diǎn)內容，績(jì)效考評是公司人力資源管理的一個(gè)重要方面,直接關(guān)系到薪金調整、獎金方放、職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。要使每位員工都滿(mǎn)意自己的薪酬并不是一個(gè)容易的事情,即使你把員工的薪酬都定在一個(gè)較高的水準,,也無(wú)法阻止員工之間因攀比而帶來(lái)的不滿(mǎn)。對員工進(jìn)行績(jì)效評,以考評結果為依據來(lái)確定他們的薪酬是解決問(wèn)題的根本方法。而通過(guò)學(xué)習，讓我知道如何編制公司的績(jì)效考評方案�？�(jì)效考評的方法有交替排序法、成對比較法、強制分布法、等級評價(jià)法、關(guān)鍵事件法、行為瞄定等級評價(jià)，最為常用的評價(jià)方法是關(guān)鍵事件法，適用于多數企業(yè)績(jì)效考核的等級評價(jià)。而每一個(gè)等級評價(jià)的方法都有其缺陷性，這種缺陷性會(huì )是我們在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)出現偏差。如果領(lǐng)導是是一個(gè)比較自我的一個(gè)人，那么他很容易走入“像我”的誤區，對員工進(jìn)行評價(jià)時(shí)以在平時(shí)工作總是模仿他、向他看齊的人容易產(chǎn)生好感，那么這對于比較特立獨行的員工來(lái)說(shuō)就顯得不公了。還有暈輪效應、盲點(diǎn)、近期行為偏見(jiàn)、從眾心理、趨中趨勢、思維定勢等等。
第五部分：生產(chǎn)管理
通過(guò)學(xué)習生產(chǎn)管理，使我了解到生產(chǎn)管理是講述如何達成目標的一種藝術(shù)，是因人、因時(shí)、因事、因地而異的方法，而不是一成不變的道理。以前說(shuō)道生產(chǎn)管理，我覺(jué)得就是將原材料制作成成品的整個(gè)的監督過(guò)程，現在對于生產(chǎn)管理的認識更明晰，更深入。生產(chǎn)管理是一個(gè)復雜的系統工程，它首先涉及到的就是誰(shuí)去安排人員，其次就是安排什么樣的人員，這里包括數量及特定的能力。之后就是運用什么樣的工具，什么樣的場(chǎng)所，什么材料來(lái)制作出我們想要的產(chǎn)品。全面生產(chǎn)管理，揭示的就是這樣的一個(gè)過(guò)程，這也是老師在生產(chǎn)管理一章所講的重點(diǎn)內容。其中，現代生產(chǎn)管理方式5點(diǎn)內容里，強調了生產(chǎn)管理規范化必須注意的幾點(diǎn)，也是我們今后進(jìn)行生產(chǎn)管理必須注意的幾點(diǎn)內容。
第六部分：領(lǐng)導
領(lǐng)導，在企業(yè)中無(wú)疑起著(zhù)決定性的作用，因為一個(gè)好的方案能否實(shí)施決策權在領(lǐng)導的手中，也可以說(shuō)領(lǐng)導的決定引領(lǐng)著(zhù)企業(yè)前進(jìn)的方向。在領(lǐng)導這一章節里，學(xué)習了領(lǐng)導的五種類(lèi)型，貧乏型領(lǐng)導、鄉村俱樂(lè )部型領(lǐng)導、任務(wù)型領(lǐng)導、中庸型領(lǐng)導、團隊型領(lǐng)導，這幾種類(lèi)型的；領(lǐng)導最好的無(wú)疑是團隊型領(lǐng)導，所以在就業(yè)的過(guò)程中，我們要通過(guò)我們的眼去觀(guān)察，我心去體會(huì )，我們的上司到底屬于哪一類(lèi)型的領(lǐng)導，只有摸清領(lǐng)導的秉性與做事風(fēng)格，才能在職場(chǎng)中與領(lǐng)導相處融洽。若我們有幸成為一名領(lǐng)導，我們要成為什么樣的領(lǐng)導，想哪一種類(lèi)型發(fā)展，通過(guò)這節課的學(xué)習，像暮鼓晨鐘一樣，為我們提了個(gè)醒。
第七部分：溝通
老師在講解這一章時(shí)，問(wèn)了我們一個(gè)問(wèn)題，你們知不知道什么是溝通，可能沒(méi)一個(gè)人的反應就是溝通就是彼此之間講話(huà)，僅僅而已。溝通時(shí)信息從發(fā)出者到接受者的傳遞過(guò)程。溝通的內容不僅僅是傳遞信息，也是傳遞思想與情感的過(guò)程。信息要經(jīng)過(guò)發(fā)送--接受--反饋這一系列的過(guò)程才能完成溝通的一整套程序。若我們在與別人交流時(shí)，我們自己說(shuō)的眉飛色舞、滔滔不絕，而對方并不理解我們所說(shuō)的意思，從而不能給予我們反饋的意見(jiàn)，那么這就不是一次成功的溝通。同樣，在我們聆聽(tīng)別人發(fā)出的信息的時(shí)候，我們不僅要用耳朵聽(tīng)，而且也要用心去記、用腦去想，設身處地的去聆聽(tīng)。只有這樣，我們才可以給予對方正面的反饋和建設性的意見(jiàn)，這種溝通方式才有意義。
第八部分：案例與故事匯總
1.高筑墻，廣積糧，緩稱(chēng)王
“高筑墻，廣積糧，緩稱(chēng)王”是《明史．朱升傳》中的一段話(huà)。其來(lái)歷于朱元璋創(chuàng )業(yè)初期，他堅定執行一條由同鄉朱升擬定的“高筑墻，廣積糧，緩稱(chēng)王”戰略方針。所謂“高筑墻，廣積糧，緩稱(chēng)王”，就是筑好防御工事，苦練內功，增強實(shí)力，多存糧草，以備日后之需，慢慢積累能量，耐心地等待時(shí)機然后進(jìn)行搏殺稱(chēng)王稱(chēng)霸，在這條戰略方針的指導下，朱元璋感到勢力的增強后由東、西和南三面分別攻擊張士誠、陳友諒和方國珍等抗元義軍后，又以“不破樓蘭終不還”的氣勢徹底推翻元朝外族暴政建立了明朝。
這個(gè)故事給我的啟示是：首先，無(wú)論是就業(yè)還是創(chuàng )業(yè)，最終取得成功都是一個(gè)漫長(cháng)而艱辛的過(guò)程，一個(gè)比較大的成功是有一個(gè)個(gè)小成功組成的，那么我們就要有作持久戰斗的準備。比如說(shuō)，在創(chuàng )業(yè)的初期，困難重重，那么我們就需要先做好資金和技術(shù)上的準備，資金的運轉情況決定了短期內能否漂亮支撐下去，能否迅速的茁壯成長(cháng)起來(lái)，技術(shù)掌握的情況決定了能否在進(jìn)入成長(cháng)期后仍然保持足夠的活力，并且積蓄發(fā)展；高筑墻的含義是不僅僅限于先進(jìn)技術(shù)，它是核心競爭力。我們的墻必須足夠高，不是別人可以很容易能夠修筑起來(lái)的；而緩稱(chēng)王，在事業(yè)還沒(méi)有處于領(lǐng)先優(yōu)勢之前，我們需要的不是在這個(gè)行業(yè)中爭第一，而是要采取穩扎穩打的策略一步一步的前行，扎穩腳跟，在行業(yè)中立于不敗之地。
2.肯德基開(kāi)店地址的確定
對“一步差三市”規律理解深透的肯德基在進(jìn)入某個(gè)城市之前，在選址方面，要做細致科學(xué)的調查研究。通常，要做的第一件事，就是通過(guò)有關(guān)部門(mén)或專(zhuān)業(yè)調查公司收集這個(gè)地區的資料，然后，根據這些資料開(kāi)始劃分商圈。商圈規劃采取記分的方法。比如，某個(gè)地區有一個(gè)大型商場(chǎng)，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額在１０００萬(wàn)元的加一分，５０００萬(wàn)元算５分；有一條公交線(xiàn)路加多少分，有一條地鐵線(xiàn)路加多少分。通過(guò)細致的打分，把商圈劃分成幾大類(lèi)。以北京為例，有市級商業(yè)型、區級商業(yè)型、定點(diǎn)消費型、社區型、社區商務(wù)兩用型、旅游型等等。在商業(yè)圈的選擇上，肯德基既考慮餐館自身的市場(chǎng)定位，也會(huì )考慮商圈的穩定度和成熟度�？系禄脑瓌t是一定要等到商圈成熟穩定后才進(jìn)入。
確定商圈之后，還要考察這個(gè)商圈內最主要的聚客點(diǎn)在哪里。如北京的前門(mén)，是個(gè)熱鬧的商業(yè)區，但不可能前門(mén)的任何位置都是聚客點(diǎn)�？系禄哪繕耸牵毫幵谧罹劭偷牡胤介_(kāi)店。
確定地點(diǎn)后，還有下一步：在這個(gè)區域內，人的流動(dòng)線(xiàn)路是怎樣的。人從地鐵出來(lái)后往哪個(gè)方向走等等，都要派人實(shí)地掐表測量，之后，將采集到的數據輸入專(zhuān)用的計算機軟件，就可以測算出在此開(kāi)店的前景以及投資額最多是多少。
將來(lái)我有自己開(kāi)藥店的想法，透過(guò)這則案例，我明白到一個(gè)店的選址并不是一件簡(jiǎn)單的事，知道這則案例之前，對于藥店的選址問(wèn)題我以為只要開(kāi)在居民較多客流較多的地方就可以了�，F在，我明白到要考慮的因素還有很多，首先考慮人的因素，例如一個(gè)居民區有多少老人，多少中年人，多少孩子，老年人比例至少占40%才具備開(kāi)藥店的資格，因為老年人是常年用藥的人群。其次是地理位置的因素，在確定了在某一區域的前提下，還要注意在附近是否有其他的藥店，人流路線(xiàn)是怎樣的，附近是否有學(xué)校，學(xué)校在另一個(gè)藥店的那個(gè)方向。調查了這些，藥店開(kāi)店地址基本就可以定下來(lái)了。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習中真的讓我學(xué)到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動(dòng)。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習，我相信我們會(huì )了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得11
企業(yè)文化作為企業(yè)能否實(shí)現可持續發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，一直是海爾集團建設的重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)18年的發(fā)展，海爾集團已經(jīng)形成了具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的某些優(yōu)秀部分曾經(jīng)支撐了集團的高速發(fā)展，而隨著(zhù)時(shí)間的推移和競爭環(huán)境的變化，企業(yè)文化的某些方面已經(jīng)成為制約海爾集團進(jìn)一步發(fā)展的障礙。分析海爾文化，指出其中不合時(shí)宜的部分，一定對海爾集團和廣大正在“從優(yōu)秀走向卓越”的中國企業(yè)大有裨益。
短期文化：過(guò)度追求指標
海爾集團在將“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神轉化為可執行的各項指標的時(shí)候，其中很重要的一項指標就是進(jìn)軍世界500強，而衡量世界500強的核心指標之一就是銷(xiāo)售額。因此，追求銷(xiāo)售額就成為海爾集團的最終目標（至少從企業(yè)員工的角度看是如此）。這可以從兩個(gè)方面反映出來(lái)：第一，銷(xiāo)售人員的薪酬完全跟指標掛鉤。這一點(diǎn)本無(wú)可厚非，但是配合第二方面，卻發(fā)生了質(zhì)的變化。第二，銷(xiāo)售人員的晉升、淘汰完全取決于指標的完成情況所體現出來(lái)的排名。在完成指標的情況下，一切都好辦，比如可以從集團申請更多的廣告費、業(yè)務(wù)費、政策費等。若連續三個(gè)月完不成指標，則職位直接下降一級。若對各個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售額進(jìn)行橫向排名，連續三個(gè)月排在最后一名，則就地免職。
對上面的這種做法形成制度并且長(cháng)期執行，就使得海爾集團的“短期文化”逐步形成了。只要客戶(hù)能回款，營(yíng)銷(xiāo)人員就不太關(guān)注網(wǎng)絡(luò )規劃，因為網(wǎng)絡(luò )規劃與布局的效果要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能體現出來(lái)，誰(shuí)都不敢保證自己明天是否還在這個(gè)崗位上。短期文化直接體現于每月月底為了完成銷(xiāo)售額指標而虛開(kāi)發(fā)票的情況。短期文化在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)表現比較明顯，在其他部門(mén)，例如：研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)、人力資源等部門(mén)也存在相似的情況，甚至有些部門(mén)為了完成指標而不惜弄虛作假。
通用電氣公司盡管也對員工設定了很高的目標，但是在業(yè)績(jì)考核方面卻不僅以是否實(shí)現了目標為標準，而是將指標與去年同期比較，若沒(méi)有完成指標，會(huì )充分考慮造成指標沒(méi)有完成的原因，是環(huán)境因素還是個(gè)人問(wèn)題。如果是個(gè)人問(wèn)題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎賞的形式對員工在成長(cháng)的過(guò)程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵。如果員工一犯錯誤就對其進(jìn)行懲罰，員工以后就不敢輕舉妄動(dòng)了，這樣對創(chuàng )新精神是一種抹殺。因此，通用電氣的高指標是一種激勵手段而不是考核標準。
個(gè)人主義，忽視團隊文化建設
在個(gè)人主義與團隊建設方面，海爾集團明顯選擇了前者。個(gè)人主義的形成，也是長(cháng)期的制度建設的結果。
在海爾集團，每一個(gè)崗位、每一位員工都掛具體的指標。沒(méi)有指標考核的崗位是不需要設立的崗位，沒(méi)有指標考核的員工是不需要雇用的員工。指標為不同部門(mén)的人員以及同一部門(mén)內部的不同員工之間的競爭考核提供了依據。每月的月度例會(huì )對不同部門(mén)相同級別的人員進(jìn)行考核。對本月業(yè)績(jì)好及業(yè)績(jì)差的員工，分別從其個(gè)人優(yōu)秀及較差的角度進(jìn)行案例剖析，并分別在《海爾報》、《海爾新聞》報道以及在顯著(zhù)位置張貼等形式鼓勵或批評個(gè)人的行為，而不是從團隊的角度進(jìn)行考核激勵。同時(shí)，在周例會(huì )、日例會(huì )上，要對同一部門(mén)內部的每位員工進(jìn)行優(yōu)劣方面的考核激勵。因此，海爾集團內員工就形成了這樣的價(jià)值觀(guān)念：只要我個(gè)人將我自己的工作做好了，我就會(huì )得到獎勵、晉升，集團不會(huì )考核我的'團隊合作方面的能力。
在海爾集團實(shí)行以市場(chǎng)鏈為基礎的內部市場(chǎng)化運作模式后，更加劇了這種價(jià)值觀(guān)念在員工心目中的地位。市場(chǎng)鏈將集團內部的不同流程作為上下工序進(jìn)行處理：下道工序是上道工序的客戶(hù)，對上道工序的質(zhì)量起到閘口作用，并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序對其產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)。這種做法客觀(guān)上講可以提高上道工序的質(zhì)量，但負面影響也很明顯：第一，上下道工序之間的人員關(guān)系很緊張；第二，加劇了員工的部門(mén)分割意識，將自己部門(mén)以及自己的工作作為最高目標，而不會(huì )考慮團隊合作問(wèn)題。
這種“個(gè)人主義文化”在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面表現很突出：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)只是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部的事，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)以及生產(chǎn)部門(mén)的員工很少坐在一起討論，導致許多新產(chǎn)品并不是消費者所真正需求的，進(jìn)而導致資源浪費。
罵人文化，減低員工忠誠度
企業(yè)文化建設成功的一個(gè)顯著(zhù)標志，就是企業(yè)能夠將自己的價(jià)值觀(guān)成功地轉化為員工的價(jià)值觀(guān)念。在這方面，海爾集團所做的努力是明顯不夠的。第一，過(guò)長(cháng)的工作時(shí)間使得員工幾乎沒(méi)有自己的時(shí)間（一般情況下，一周工作六天半，每天早九點(diǎn)到晚九點(diǎn)是很正常的）。
第二，過(guò)長(cháng)的工作時(shí)間來(lái)源于過(guò)大的工作壓力，在員工與企業(yè)的價(jià)值觀(guān)念一致并且受到尊重時(shí)，員工對于這種工作方式?jīng)]有什么怨言。但是，在長(cháng)久的制度建設以及過(guò)大的工作壓力下，海爾形成了一種“罵人文化”。在員工日益關(guān)注個(gè)人價(jià)值的實(shí)現以及受到尊重的今天，“罵人文化”使得剛加入集團的大學(xué)生在學(xué)到海爾管理的內核后，紛紛離開(kāi)企業(yè)。集團無(wú)法將企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)念與員工的價(jià)值觀(guān)念相融合。非式群體文化加劇了這種趨勢，無(wú)論是老員工還是新員工在一起聊天的主題總是抱怨海爾的負激勵、高壓力以及領(lǐng)導的罵人。對于這種非正式群體文化，沒(méi)有任何部門(mén)進(jìn)行管理，因為沒(méi)有任何一個(gè)部門(mén)掛這項指標。導致這種非正式群體文化與企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)念相背離。
第三，“賽馬不相馬”的用人機制為年輕人提供了廣闊的舞臺，許多年輕人以很快的速度登上了較高的管理崗位。但是，職位越高，壓力越大，自尊心受到的打擊就越大。同時(shí)，由于在培訓方面海爾主要靠的是師徒制，其他方面的投入非常少，因此年輕人認為，當他們在海爾沒(méi)有什么可以學(xué)習并且整天在領(lǐng)導的“罵人文化”籠罩下，感覺(jué)不出個(gè)人價(jià)值的時(shí)候，就會(huì )選擇跳槽。近年來(lái)，海爾的中高層頻繁跳槽就是對員工忠誠度低的一個(gè)較為真實(shí)的反映，如較早的空調銷(xiāo)售公司總經(jīng)理葉軍、較近的空調銷(xiāo)售公司總經(jīng)理、山東銷(xiāo)售事業(yè)部長(cháng)劉德輝、空調顧客服務(wù)部長(cháng)王新民以及最近華北二部銷(xiāo)售事業(yè)部長(cháng)趙瑞杰的離職等。
優(yōu)秀人才的頻繁離職，會(huì )產(chǎn)生三方面的效果：一方面，這些人員大部分跳槽后就職于其他家電企業(yè)，做高級管理工作，因此他們會(huì )從海爾集團帶走許多老部下，從而引起人才流失的連鎖反應；另一方面，流失的人才會(huì )運用海爾的成功經(jīng)驗逐漸培養自己所就職企業(yè)的核心競爭力，從而使海爾與競爭對手的差異逐漸縮小，并且這部分人員由于很熟悉海爾的劣勢，因此他們會(huì )主動(dòng)規避海爾不成功的做法；第三方面，優(yōu)秀人才的頻繁流失，海爾集團內部就會(huì )逐漸形成“庸才沉淀”的人才文化，長(cháng)此以往，將會(huì )使集團缺乏可持續發(fā)展的人才基礎。
投訴文化，輕視顧客滿(mǎn)意度
顧客滿(mǎn)意度是由企業(yè)所提供的商品或服務(wù)水準與顧客事前期望的關(guān)系所決定的。因此，要使顧客的滿(mǎn)意度得到持續不斷的提高，需要從兩個(gè)方面入手：一是掌握顧客的期望；二是要從產(chǎn)品與服務(wù)兩個(gè)方面入手。
海爾集團目前做得較好的就是服務(wù)，確切地說(shuō)，在安裝服務(wù)方面做得比較好。這一點(diǎn)可以從海爾集團對服務(wù)供應商以及售后經(jīng)理的考核指標方面得到證實(shí)。服務(wù)供應商的主要考核指標是：用戶(hù)滿(mǎn)意率、多次維修率以及24小時(shí)服務(wù)到位率，即在安裝的過(guò)程中用戶(hù)的滿(mǎn)意情況、當電器出現故障時(shí)重新修好所需要的次數以及服務(wù)的準時(shí)性。而衡量上述三個(gè)方面的執行效果的信息來(lái)源于電話(huà)中心所接收到的顧客投訴信息以及話(huà)務(wù)員的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)情況。售后經(jīng)理的主要考核指標是對投訴信息的處理量及速度，若對投訴信息處理不及時(shí)，也會(huì )遭到投訴。因此，無(wú)論是售后經(jīng)理還是服務(wù)供應商都以自己不被投訴作為最高工作目標，形成了典型的“投訴文化”。當售后經(jīng)理培養新人的時(shí)候，會(huì )教導新人：只要你不被投訴，就會(huì )拿到全額工資。因此，長(cháng)期以來(lái)，“投訴”文化就繃緊了每一位售后人員的神經(jīng)。
所以，無(wú)論是售后經(jīng)理還是服務(wù)提供商都沒(méi)有動(dòng)力去調查顧客到底期望得到什么服務(wù)以及所需要的服務(wù)隨著(zhù)時(shí)間的推移而不斷變化的情況，更不用說(shuō)去調查顧客對產(chǎn)品的滿(mǎn)意情況。因此，這種畸形的“投訴文化”正在不斷地侵蝕著(zhù)海爾的競爭力。
賣(mài)點(diǎn)炒作，輕視廣告文化建設
盡管不同廣告的最終目的均是通過(guò)提高品牌的美譽(yù)度進(jìn)而達到提高銷(xiāo)量的目的。但是，不同的廣告策略卻帶有深深的企業(yè)文化烙印。
一個(gè)不爭的事實(shí)是，中國的家電企業(yè)普遍沒(méi)有自己的核心技術(shù)。因此，長(cháng)久以來(lái)，海爾的廣告策略遵循下面的兩個(gè)原則：第一，從炒作的內容來(lái)看，以炒作外觀(guān)及附加功能為主，炒作的賣(mài)點(diǎn)變化很快，一年甚至更短的時(shí)間就更換炒作賣(mài)點(diǎn)，并且賣(mài)點(diǎn)的提煉很少考慮消費者是否真正需要這方面的功能；第二，采用高密度及高頻率對某一賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行反復炒作。這種做法，在中國處于物質(zhì)缺乏、追求數量及品質(zhì)的時(shí)代是無(wú)可厚非的，但是對于今天追求感情及追求高附加值所帶來(lái)的滿(mǎn)足感的消費者，這種做法卻有些不合時(shí)宜了。因為消費者的知識越來(lái)越豐富，他們越來(lái)越需要從廣告中得到情感方面的滿(mǎn)足。頻繁地更換賣(mài)點(diǎn)逐漸使消費者無(wú)所適從：海爾的核心技術(shù)到底在什么地方，是質(zhì)量還是服務(wù)抑或是技術(shù)？進(jìn)而對海爾的品牌產(chǎn)生信任危機。
單贏(yíng)傾向：經(jīng)銷(xiāo)商始終游移
在對待經(jīng)銷(xiāo)商方面，海爾由于品牌的強大仍然延續了在短缺經(jīng)濟時(shí)代的文化傳統。更多的時(shí)候是將經(jīng)銷(xiāo)商視作“借助海爾品牌發(fā)財的工具”。同時(shí)，受指標壓力的影響，只要經(jīng)銷(xiāo)商能回款，對于經(jīng)銷(xiāo)商所要求的政策都能答應，但是在政策的兌現方面，卻很緩慢，給經(jīng)銷(xiāo)商造成一種“忽悠”的感覺(jué)，這種感覺(jué)一直伴隨著(zhù)經(jīng)銷(xiāo)商從成長(cháng)到成熟的過(guò)程。還有，在建立網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題方面亦沒(méi)有充分考慮經(jīng)銷(xiāo)商的利益。因為建立新的網(wǎng)絡(luò )有回款，為了這筆回款，即使兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的距離不超過(guò)50米也可以建立。因此，集團沒(méi)有與經(jīng)銷(xiāo)商形成利益共同體，經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠度不斷下降，盡管集團很重視終端的建設，但是，缺乏經(jīng)銷(xiāo)商的支持，終端的建設效果會(huì )大打折扣。
無(wú)論如何，海爾集團是很多國內企業(yè)學(xué)習的榜樣，是一家有品牌、有文化的知名企業(yè)。但是，經(jīng)濟在飛速發(fā)展，企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，海爾的企業(yè)文化到底能夠支撐海爾走多遠？這依然是一個(gè)問(wèn)題。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得12
4月1日，我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情和對工作的熱忱，來(lái)到了網(wǎng)新這個(gè)大家庭。在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì )了很多知識，從一個(gè)剛剛走出校門(mén)的學(xué)生，變成了一個(gè)真正的工作人員，使得自己在各個(gè)方面都得到了很大的提升和進(jìn)步。在此，非常感謝各位領(lǐng)導、伙伴們和同事在平常的生活和工作中對我給予的無(wú)私的幫助和關(guān)懷。
公司的企業(yè)文化目標是讓每個(gè)員工工作狀態(tài)更好，方向更明確，待遇更高，這也是凸顯了董事長(cháng)作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷，個(gè)人認為公司的宗旨應該是認真工作每一秒，快樂(lè )生活每一天。認真工作是快樂(lè )生活和生活過(guò)的更好的前提，認真工作不是僵硬死板的埋頭苦干，不是弄虛作假的表面文章，是快樂(lè )的工作，高效的工作，工作不是絕對的壓力不是硬著(zhù)頭皮的任務(wù)也是我們生活的一部分，向公司的經(jīng)營(yíng)理念是團隊合作，務(wù)實(shí)，創(chuàng )新，高效，這也是企業(yè)的整體要求，也是我們每一個(gè)員工的要求。
網(wǎng)新是一個(gè)團隊，是一個(gè)有著(zhù)目標和靈魂的企業(yè)，而創(chuàng )新高效則是團隊為之奮斗的目標。所以我們在基礎工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作，實(shí)現公司長(cháng)遠發(fā)展目標。網(wǎng)新在為創(chuàng )建品牌的發(fā)展過(guò)程中，從國家能源戰略大局出發(fā)，逐漸成為國際化、專(zhuān)業(yè)的大公司。
一個(gè)企業(yè)由不同的部門(mén)構成，只有部門(mén)和部門(mén)之間相互協(xié)作，嚴格遵守企業(yè)各項規章制度，以大局為重，企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應該發(fā)揮網(wǎng)新“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美地團隊”的精神，做一個(gè)積極向上，有朝氣，有正氣，有愛(ài)心，講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的網(wǎng)新，我的家”的主人翁精神，把網(wǎng)新當作自己的家，去愛(ài)護它，保護它，建設它，時(shí)刻保持高度的責任感和使命感，具有無(wú)私的奉獻精神，熱情工作，認真做事，踏實(shí)做人，使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍，使自己真正成為一名合格的.員工。
公司是一個(gè)團隊，要求每個(gè)網(wǎng)新人都要有團隊意識。團結就是力量，工作也是一樣的，我們在完成工作的同時(shí)更是在體現著(zhù)我們同事之間的團隊合作意識，企業(yè)之間合作才能共贏(yíng)，同事之間也是一樣的，合作才會(huì )共同進(jìn)步，同事之間的相互交流也是我們團結的體現，你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們彼此交換思想的話(huà)，我們就有了兩個(gè)思想，這兩個(gè)思想是我們彼此團結彼此信任的結果。
企業(yè)發(fā)展了，我們的工作環(huán)境變好了，薪酬福利提高了，發(fā)展空間變寬了，我們就應該懷著(zhù)一顆感恩的心，“家以方圓，感恩回報”從更深的角度闡述了網(wǎng)新的感恩文化�！凹乙苑綀A”體現新的發(fā)展階段對家文化“由圓向方，方圓相濟”的完善和突破�！案卸骰貓蟆笔蔷W(wǎng)新家文化的最高境界，是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競爭力的重要需求。所謂知恩者樂(lè )、報恩者得、施恩者福。最后：忠心感謝網(wǎng)新的各位領(lǐng)導對我們新員工的期望與關(guān)懷。
企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀(guān)念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構，體現了企業(yè)及其成員的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規范、共同信念和凝聚力。
因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型員工、培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和智力支持，而要實(shí)現這一功能，就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為企業(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大員工所接受并轉化為強大的精神動(dòng)力。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得13
企業(yè)文化作為新的管理模式引進(jìn)以來(lái)，一段時(shí)間許多企業(yè)風(fēng)起云涌搞起了企業(yè)文化建立，掀起企業(yè)文化建立高潮。然而，企業(yè)文化建立是一項復雜、系統的工程，需要全面細致的考慮、方案和可行性調研。因為企業(yè)文化一旦確定，就需要堅持不懈的持續下去，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的培育、完善才會(huì )在企業(yè)員工的頭腦中形成并穩固下來(lái)成為自覺(jué)的行為準則和標準，才能由潛在的生產(chǎn)狀態(tài)轉化為現實(shí)的生產(chǎn)力。
對于企業(yè)文化建立，個(gè)人認為我們應堅持以人為本的原那么。企業(yè)的根底是員工，是有創(chuàng )新思維的人，沒(méi)有員工能力的積極發(fā)揮和企業(yè)內部的良性溝通，沒(méi)有了解員工能力是怎樣發(fā)揮作用的，沒(méi)有激變力的柔性管理和應變力的危機處理，企業(yè)就不可能成為一個(gè)具有強勁活力的機體，就不可能形成企業(yè)的可持續開(kāi)展力。因此，對待人的根本態(tài)度是我們文化的靈魂。所以尊重人、關(guān)心人、理解人、保護人是創(chuàng )立企業(yè)文化的核心。更應堅持多種鼓勵相結合，企業(yè)文化的根本立足點(diǎn)，在于對企業(yè)全體成員精神的鼓勵，使企業(yè)成員的精神力量在鼓勵下轉化為物質(zhì)力量，轉化為現實(shí)的生產(chǎn)力，為公司創(chuàng )造更大的利益。
對于企業(yè)文化建立，我們不能只盲目追求企業(yè)文化的形式，更應注重企業(yè)文化的內涵和企業(yè)精神，這是企業(yè)的靈魂所在。只有有了正確的企業(yè)精神，企業(yè)在解決各種復雜問(wèn)題時(shí)才有正確的根底。
只有以正確的企業(yè)精神為根底，人員、技術(shù)、資金才能真正發(fā)揮作用。
在公司我們更應該有效的維護企業(yè)文化的執行，加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度，把企業(yè)文化推上公司的戰略管理日程。然而公司的各種規章制度也是企業(yè)文化執行的根底是企業(yè)文化人得以貫徹實(shí)施的根本保障。作為公司員工更應嚴格遵照執行。
我們作為宇能公司的一員，我們有責任去做好自己的工作，有責任為企業(yè)開(kāi)展奉獻自己的力量，但是我們不能把責任當成一種負擔，而應看作是員工應該具有的一種信念，一種企業(yè)文化。一定能夠為企業(yè)筑起牢不可破的防火墻，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現持續、安康、快速發(fā)現。
通過(guò)對本企業(yè)文化的學(xué)習，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。
企業(yè)文化品質(zhì)，主要表達在企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，“效勞用戶(hù)，成就企業(yè)，回報社會(huì )”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對企業(yè)起著(zhù)行為取向、評價(jià)原那么和尺度的作用。
“團隊、創(chuàng )新、敬業(yè)、誠信‘這是對企業(yè)的整體要求，也是對每一個(gè)員工的要求，我們是一個(gè)團隊，是一個(gè)有目標的組織，團結、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的根本要求，而創(chuàng )新那么是團隊為之而奮斗的目標。所以我們在根底工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地地開(kāi)展工作。通過(guò)學(xué)習自覺(jué)做到“一切有利于企業(yè)開(kāi)展的事我們就干，一切有利于企業(yè)團結的事我們就干，一切有利于增收節支的事我們就干”，實(shí)現公司的長(cháng)遠開(kāi)展。 以上是我個(gè)人的一些心得，在今后的工作中，我會(huì )用公司的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)提醒自己、鼓勵自己，把企業(yè)價(jià)值觀(guān)熔入到工作中，使自己真正成為一名優(yōu)秀員工。
通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。企業(yè)文化是企業(yè)在開(kāi)展過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的'文化理念，文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織構造，表達了企業(yè)及其成員的價(jià)值準那么、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為標準、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。建立優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀(guān)念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓練有素而對工作充滿(mǎn)熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能夠讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹(shù)立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì )到企業(yè)文化對公司開(kāi)展的重要性，使百年企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續經(jīng)營(yíng)。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣闊職工所承受并轉化為強大的精神動(dòng)力。增強企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建立以人為本、為職工效勞的問(wèn)題。我們開(kāi)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣闊職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足干部職工日益增長(cháng)的精神文化生活需求。
企業(yè)文化建立，只有緊緊圍繞廣闊職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建立上來(lái)�！澳贻p化、專(zhuān)業(yè)化、制度化、標準化”充分表達了新天際文化的和諧可持續開(kāi)展。而其中的核心價(jià)值觀(guān)“分享、互助、厚德、自強”五一長(cháng)假除了旅游還能做什么?更是對新天際開(kāi)展起到了重要推動(dòng)作用。通過(guò)學(xué)習企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)，使我清楚了什么是價(jià)值觀(guān)?企業(yè)價(jià)值觀(guān)的內涵是什么?對企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)也有了進(jìn)一步的認識。價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，現代的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量?jì)染哿Φ某叨�，沒(méi)有核心價(jià)值觀(guān)的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙，沒(méi)有正確價(jià)值觀(guān)的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng )立商譽(yù)、建立聲望中起著(zhù)主導作用。我們要做大與做強課外輔導，就應該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，用不變的企業(yè)價(jià)值觀(guān)來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰。面對廣闊市場(chǎng)，我們要樹(shù)立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價(jià)值觀(guān)。核心價(jià)值觀(guān)作用的最集中的表達便是當企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應當如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀(guān)。我們的價(jià)值觀(guān)“分享、互助、厚德、自強”，是一種精神，一種動(dòng)力，一種工作倫理。它掌握著(zhù)一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。
總之，企業(yè)的建立，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)來(lái)表達企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展，使百年企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續經(jīng)營(yíng)。
對企業(yè)文化的學(xué)習心得14
今年來(lái)，我們證券公司先后開(kāi)展了“爭當‘忠誠衛士、開(kāi)放標兵、創(chuàng )業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒’學(xué)習活動(dòng)”和“學(xué)習《為了共同利益（一）（二）》，踐行‘十八支持、十八反對’專(zhuān)題活動(dòng)”，這兩個(gè)活動(dòng)是我們公司加強文化建設的重要舉措，凸現了我們公司的文化精神。通過(guò)參加這兩個(gè)活動(dòng)，學(xué)習《為了共同利益（一）（二）》，我加深了對我們公司企業(yè)文化價(jià)值理念的理解，懂得了“忠誠拼搏，艱苦創(chuàng )業(yè)”這一企業(yè)文化精神的深刻內涵，是一次難得的受教育機會(huì )。為提高自己綜合素質(zhì)，適應公司大發(fā)展的要求，努力完成公司賦予我的工作任務(wù)，為公司發(fā)展作出貢獻，我要做到“認真學(xué)習，努力鍛煉，加強執行”。
一、認真學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟
當前是知識的社會(huì )，沒(méi)有知識就是一無(wú)用處的人，作為一名證券公司員工更需要知識，這就要求我必須認真學(xué)習。學(xué)習是我增強黨性、增長(cháng)才干的重要途徑，我要在學(xué)習中改造自己、完善自己、提高自己，要把學(xué)習作為一種政治責任、精神追求和立身之本。我要認真學(xué)習黨的理論知識，還要學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟知識、社會(huì )管理知識、科技知識、法律知識特別是證券業(yè)務(wù)知識等現代科學(xué)文化知識，為自己提高管理水平和工作能力打下堅實(shí)的基礎。我只有學(xué)習好了，用知識武裝自己的頭腦，在工作中才會(huì )有思路，才會(huì )有方法，也才會(huì )勝任公司賦予我的重要工作職責，完成公司需要我做的一切工作任務(wù)。通過(guò)學(xué)習，我要提高自己的政治思想覺(jué)悟，遵守公司的制度規定與工作紀律，樹(shù)立全心全意為公司和客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我要養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我要服從公司領(lǐng)導的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我要堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證工作質(zhì)量，為公司的發(fā)展作出自己的努力。
二、認真學(xué)習，提高工作業(yè)務(wù)能力
我不僅要深入學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，用專(zhuān)業(yè)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統思考、系統安排。我不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，解決學(xué)習不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jì)不明顯的問(wèn)題。一定要有一種學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，爭當學(xué)習型員工。要通過(guò)學(xué)習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強業(yè)務(wù)工作能力。新形勢下我要樹(shù)立“忠誠拼搏，艱苦創(chuàng )業(yè)”的企業(yè)文化精神，樹(shù)立熱情為公司和客戶(hù)服務(wù)的宗旨，把學(xué)習中所收獲的知識，運用到實(shí)際工作中，提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，認真做好每一項工作，務(wù)必取得成功，為公司的持續發(fā)展和創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益做出自己的努力。
三、認真學(xué)習，提高創(chuàng )新工作能力
隨著(zhù)我們公司改革的不斷發(fā)展和深入，要使自己的工作再上新臺階，就必須提高創(chuàng )新工作能力。如何結合公司新的工作要求，順應形勢進(jìn)行不斷總結、鞏固、升華，是值得我認真思考的問(wèn)題。要講發(fā)展，不斷開(kāi)拓工作新局面，除了以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作，發(fā)揚忠誠拼搏、艱苦創(chuàng )業(yè)的企業(yè)文化精神和埋頭苦干、自覺(jué)奉獻的優(yōu)良作風(fēng)外，最主要是提高自己的創(chuàng )新工作能力。做工作要有創(chuàng )新意識，決不能憑經(jīng)驗辦事，靠老本事吃飯。
四、認真學(xué)習，提高自己的執行力
要做好工作，完成公司布置下達我的工作任務(wù)，必須提高自己的執行力。為此，我要做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執行公司的方針政策、制度規定和各項決策部署；善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中，在事關(guān)公司利益的原則問(wèn)題上立場(chǎng)堅定、旗幟鮮明。在工作作風(fēng)上，要按“十八支持、十八反對”的要求，既態(tài)度鮮明，支持什么，反對什么，又做到勤懇塌實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，使自己的工作行為符合公司的`要求，能夠完成公司布置下達的一切工作任務(wù)。要強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率和工作進(jìn)度。要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作、執行命令。敢于突破思維定勢和經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法來(lái)完成任務(wù)，使執行的力度更大、執行的速度更快、執行的效果更好。在加強執行力建設上，要加強檢查，自己的所作所為有沒(méi)有符合公司文化要素、行為規范、職業(yè)操守和合規手冊；在“制度執行力、文化執行力和溝通執行力”方面與“信守承諾、沒(méi)有借口、絕對服從、永不言敗”的執行模式四大特征上存在不存在問(wèn)題，要真正成為“忠誠衛士、開(kāi)放標兵、創(chuàng )業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒”，認識和掌握公司所處大發(fā)展時(shí)代的特征和要求，為公司跨步發(fā)展作出自己不懈的努力與應有的貢獻。
當前，公司全體員工都積極投身到“爭當‘忠誠衛士、開(kāi)放標兵、創(chuàng )業(yè)楷模、大發(fā)展先鋒’學(xué)習活動(dòng)”和“學(xué)習《為了共同利益（一）（二）》，踐行‘十八支持、十八反對’專(zhuān)題活動(dòng)”這兩個(gè)活動(dòng)中，氣氛熱烈，氛圍濃厚。我要進(jìn)一步加強學(xué)習，進(jìn)一步努力鍛煉，進(jìn)一步加強執行，爭取做出新成績(jì)、新貢獻，為公司的健康、持續發(fā)展而不斷努力奮斗！
對企業(yè)文化的學(xué)習心得15
昨天下午參加了由X總主講的關(guān)于企業(yè)文化培訓，一方面被X總風(fēng)趣通俗的言語(yǔ)所感染，一方面又被其深刻的思想觸動(dòng)，總的來(lái)說(shuō)受益匪淺。在這次談心講話(huà)的過(guò)程中，我進(jìn)一步加深了對于中心企業(yè)文化的認同及對于未來(lái)中心發(fā)展戰略的理解。
首先是中心未來(lái)發(fā)展前景廣闊，大有可為。為了對接北京市十三五發(fā)展規劃中“一核一主一副、兩軸多點(diǎn)一區”的城市布局及京津冀國家發(fā)展戰略，中心要充分抓住這一歷史機遇，拓展自身平臺及業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在以往的政策性租賃服務(wù)基礎上發(fā)展自身市場(chǎng)性租賃服務(wù)，X個(gè)區域子公司將于年底相繼成立，中心要立足于當下北京都城千年發(fā)展大計搶占天時(shí)地利，爭取打造成基礎穩固的“百年老店”。
其次是如何看待自身個(gè)人價(jià)值的實(shí)現。自身個(gè)人價(jià)值的實(shí)現離不開(kāi)集體事業(yè)這一個(gè)背景平臺，再有能力的人如果沒(méi)有投入到正確的事業(yè)中去，只能是得不到正確的發(fā)展。中心的事業(yè)是實(shí)實(shí)在在的民生工程，利國利民，造福百世，任何員工必須認識到這一點(diǎn)：只有真正認同中心的'這種核心價(jià)值，并且融入這一價(jià)值，才能最終在自身崗位上有所成就。
最后是要耐得住寂寞。X總談到了他們那一代人和我們這一代人的區別，比起上一代人，我們這一代人接觸的世界變化日新月異，這使得我們這一代人過(guò)于浮躁，對人對事不夠專(zhuān)注，某些程度上這是好的，代表了年輕人的創(chuàng )新與不滿(mǎn)足，但是在具體的事務(wù)工作中也同時(shí)需要守重和耐心。不要因一時(shí)一事而忽略長(cháng)遠，要耐得住寂寞，踏實(shí)學(xué)習提高，專(zhuān)心干事成才。
往后的日子中，我會(huì )把以上學(xué)習到的知識心得運用到自身生活工作中，時(shí)時(shí)內省，做到既眼望星空，也不忘低頭看路。