服裝銷(xiāo)售人員述職報告5篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告使用的頻率越來(lái)越高,不同的報告內容同樣也是不同的。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編整理的服裝銷(xiāo)售人員述職報告,歡迎大家分享。
服裝銷(xiāo)售人員述職報告1
我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái),虛心學(xué)習,仔細對待工作,總結閱歷,也取得了一些成績(jì)。在工作中,我慢慢意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作規劃,以此鼓勵自我,取得列好的成績(jì):
第一,在店長(cháng)的帶著(zhù)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最珍貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。
其次,熱忱效勞。要以飽滿(mǎn)的'熱忱應對每位顧客。留意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購置心理,全心全意為顧客效勞。
第三,熟識服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)覺(jué)問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養,在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和推舉,把我的銷(xiāo)售潛力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,依據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)依據詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的根底上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養,店長(cháng)的指導方針,團隊的建立是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷(xiāo)售人員述職報告2
時(shí)間一晃而過(guò),20xx年已慢慢離我們遠去。過(guò)去的一年里我專(zhuān)柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動(dòng)。大型特賣(mài)活動(dòng)。還有本人的《弟子規》演講等等,一路數來(lái)有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)勝利,在一次次的業(yè)績(jì)突破記錄中是充分發(fā)揮著(zhù)我們的團隊力氣,很傲慢也很榮幸有這么個(gè)團隊。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴大事,雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有缺乏的地方,將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改良的。
特別榮幸本人能代表我們營(yíng)運二部參與公司進(jìn)行的《弟子規》演講競賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習到了許多,也發(fā)覺(jué)人的潛能是無(wú)限的,只要你肯努力,肯付出肯定會(huì )有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰勝了自己也是我一年來(lái)取得的的成績(jì)。
更值得快樂(lè )的是我專(zhuān)柜被評為“杭州地區業(yè)績(jì)年增長(cháng)率”的一家店,是榮譽(yù),是對我們工作的一個(gè)確定。在快樂(lè )和興奮之余我感受最深的是壓力,在xx年里我們將如何取得更好的成績(jì)呢?針對將來(lái)的xx,我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a:積極協(xié)作商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
b:充分的貨品,爭取做好貨品的供給,以滿(mǎn)意顧客的需求。
c:提高效勞質(zhì)量,專(zhuān)心效勞,盡量削減客訴的'發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點(diǎn)培育新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對老顧客要付出更多的急躁和細心,并讓其帶新的顧客進(jìn)展消費。
f:提高銷(xiāo)售技巧,定期讓公司對導購進(jìn)展專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓,曾強自身素養并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我信任在今后的工作中,我會(huì )連續不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì )在紀律中偶犯小錯誤,因人無(wú)完人,出錯在所難免的,所以我不會(huì )過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我信任只要我在崗位上一天,我就會(huì )付出自己的努力,將自己全部的精力和力量都用在工作上,再接再厲爭取在xx年里取得更好的成績(jì)。我信任自己肯定能做好!
服裝銷(xiāo)售人員述職報告3
首先要感謝的是您對我個(gè)人的信任,在工作上賜予我的支持。其次是感謝您把我當成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關(guān)懷照看。在工作遇到困難而我的思路又不對的時(shí)候,您會(huì )與我進(jìn)展良好的溝通,訂正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順當的進(jìn)展下去。
幾點(diǎn)缺乏,尋常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來(lái)公司沒(méi)有多久的,跟身邊有些家人還不太熟識,我保證在今后的工作和生活中不斷提升自身的各項力量。對客戶(hù)了解得不徹底,在工作中我很少動(dòng)腦筋思索問(wèn)題,即使思索了也不夠細致,思維方式比擬單一。許多時(shí)候我都是按程序做事,依據領(lǐng)導的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶(hù),琢磨市場(chǎng),琢磨導致問(wèn)題發(fā)生的根本緣由?傆X(jué)得沒(méi)什么好思索的。而思維方式由于沒(méi)有經(jīng)過(guò)對事情周密、細致的思索和全面的分析,從而變得比擬單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,必需考慮許多東西,以清楚的思路,思索事情的每一個(gè)細節,才能正確推斷客戶(hù)的真實(shí)狀況。
我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)布滿(mǎn)喜愛(ài),我努力嘗試仔細的做好每單業(yè)務(wù),跟好操作過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節,提高每個(gè)月的'銷(xiāo)售量和利潤?稍诳偨Y個(gè)人業(yè)績(jì)令我本人感到汗顏。
回憶這些日子來(lái)的實(shí)際工作狀況,消失這種結果的主要緣由有就是個(gè)人主觀(guān)上沒(méi)有花更多的精力開(kāi)拓新客戶(hù)和新資源,最終是思路太狹窄,打不開(kāi)更多更好的思路,業(yè)務(wù)過(guò)程極為平淡單一。
在這里學(xué)到許多,許多歡快,我愿與xx共同奮斗,一起成長(cháng)!奮斗!奮斗!堅持奮斗!
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為xx服裝超市的一名員工。我深切感到京華服裝超市的蓬勃進(jìn)展的態(tài)勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝福xx服裝超市20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更加興盛!
服裝銷(xiāo)售人員述職報告4
x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年x月x號來(lái)到xx男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習xx男裝品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的潛力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對xx男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的'過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過(guò)程中,過(guò)分的依靠和相信客人。
在下月年度工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxxxxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的職責心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷(xiāo)售潛力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷(xiāo)售人員述職報告5
時(shí)間過(guò)得真快,xxxx年馬上成為過(guò)去,在xxxx年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現對xxxx年全年工作如下:
1、在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中:銷(xiāo)售技巧及其重要,在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展現給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置興趣,讓顧客到達消費的享受,比方:有許多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,我們就會(huì )給他說(shuō)明緣由,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì )和顧客談天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是名貴;
2、其次要留意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬”過(guò)度到“信念”,最終銷(xiāo)售勝利。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清晰,內簡(jiǎn)單懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間在逐成綻開(kāi));
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比擬積極,大家都為同一個(gè)目標,但做得缺乏的地方也還有許多,比方銷(xiāo)售,陳設等等都還有待提高。
xxxx年是承上啟下的一年,我將會(huì )帶著(zhù)店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方準時(shí)改正,做得好的地方連續發(fā)揚,為xxxx年的工作做鋪墊。
xxxx年規劃
新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè),xxxx年度規劃如下:
1:品牌形象:這是我們年年每天必不行少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
2:店鋪形象:要做到店鋪的干凈,商品的陳設及擺放;
3:效勞:現在服裝品牌越來(lái)越多,比的`不僅僅是服裝的款式,還有效勞方式,效勞質(zhì)量,效勞態(tài)度,要在以后的工作中不斷的轉變和提升;
4:心態(tài)的提升:要常常和員工談天,溝通,了解其想法,準時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量;
5:對新老vip的維護:這點(diǎn)是我們xxxx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
6:加強自我和員工的銷(xiāo)售力量,加大對新員工的培訓力度;
7:人員治理:發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓團隊更有分散力;
8:晨會(huì )的堅持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)潔的會(huì )議,更重要是鼓勵員工的士氣;
在xxxx年,我們將不斷的學(xué)習,不斷總結,增加各方面的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),新的一年,新的盼望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭取在xxxx年中突破目標,再創(chuàng )業(yè)績(jì)新高。
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