精選銷(xiāo)售計劃模板匯總5篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，該為接下來(lái)的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售計劃5篇，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售計劃 篇1
回顧以往完成的銷(xiāo)售工作讓我意識到自己的業(yè)績(jì)并不算好，這種狀況的出現也與自己平時(shí)沒(méi)有用心工作有關(guān)，事實(shí)上對于銷(xiāo)售業(yè)績(jì)差造成的影響也讓我感到慚愧，我應該認真做好后續的銷(xiāo)售工作并避免重蹈覆轍才行，因此我制定了這份銷(xiāo)售工作計劃并決心認真履行好自己的職責。
首先我應該加強對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習從而增強這方面的了解，身為銷(xiāo)售人員卻對業(yè)務(wù)方面不夠熟悉無(wú)疑是令人慚愧的，關(guān)鍵是以往我并沒(méi)有意識到這種狀況的危害性以至于沒(méi)能完成績(jì)效指標，因此對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習應該盡快提上議程才能夠做好銷(xiāo)售工作，所以我除了認真完成本職工作以外還要額外花費時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，一方面需要積極向同事請教從而了解學(xué)習業(yè)務(wù)知識的注意事項，另一方面則是主動(dòng)增加工作量從而在實(shí)踐中尋找自身問(wèn)題，有效將業(yè)務(wù)知識與銷(xiāo)售工作結合起來(lái)無(wú)疑能夠取得理想的效果，因此我得嘗試這樣去做從而及時(shí)發(fā)現自身存在哪些不足。
其次需要盡快熟悉學(xué)習的銷(xiāo)售技巧才行，也許是我在以往僅僅滿(mǎn)足于完成銷(xiāo)售工作中的基本任務(wù)，這也導致自己的進(jìn)步空間有限從而做不到嫻熟運用銷(xiāo)售技巧，作為銷(xiāo)售人員卻在工作中出現這種狀況則是不利于自身發(fā)展的，所以我得深刻認識到解決這類(lèi)問(wèn)題的重要性并及時(shí)采取有效措施，強化對銷(xiāo)售技巧的學(xué)習并向同事請教是我需要做到的，除此以外還要主動(dòng)去開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并運用所學(xué)的銷(xiāo)售技巧，至少通過(guò)實(shí)踐之中的磨礪能夠有效幫助自己盡快掌握這方面的技巧，而我也能夠通過(guò)工作中的表現來(lái)反思自身存在哪些不足之處。
最后需要主動(dòng)去開(kāi)發(fā)更多新客戶(hù)從而積累相應的資源，客戶(hù)資源的積累對銷(xiāo)售工作的完成十分重要從而需要自己予以重視，雖然以往也有注重客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)卻沒(méi)能投入太多的.精力，因此我要多去拜訪(fǎng)客戶(hù)從而體現出自己作為銷(xiāo)售人員的誠意，而且在討論業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題之時(shí)也要站在客戶(hù)角度進(jìn)行思考，了解客戶(hù)對業(yè)務(wù)辦理存在著(zhù)哪些顧慮并將其打消，而且在獲得客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )方式以后也可以多和對方進(jìn)行溝通，這樣的話(huà)也能夠為對方辦理本公司的業(yè)務(wù)奠定良好的基礎。
我明白計劃的制定對自身的發(fā)展而言不過(guò)是基礎的部分，接下來(lái)還需要努力將其執行下去從而檢驗相應的效果，也希望自己能夠認真做好銷(xiāo)售工作從而提升相應的業(yè)績(jì)，總之我會(huì )為了業(yè)績(jì)的提升而努力并希望取得理想的成果。
銷(xiāo)售計劃 篇2
銷(xiāo)售經(jīng)理工作使命
1、及時(shí)、真實(shí)、全面調查反饋酒店客戶(hù)與潛在客戶(hù)的消費需求和體驗給酒店管理者
2、抓住酒店周?chē)囊磺袇f(xié)議客戶(hù)，及時(shí)知道協(xié)議客戶(hù)的需求。
3、通過(guò)短信、電話(huà)、登門(mén)將酒店最新經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)傳遞給酒店客戶(hù)和潛在客戶(hù)
4、熟悉掌握店內最新價(jià)格體系，并合理利用價(jià)格杠桿吸納店內的潛在客戶(hù)
5、保證客戶(hù)的正當利益不受損害。
6、通過(guò)渠道知道同城其他連鎖酒店的入住情況及時(shí)反饋給酒店管理者。
銷(xiāo)售經(jīng)理工作目的'
1、找出符合酒店消費標準和要求的客源群體以及輻射群體（本地中小企業(yè)、商品批發(fā)業(yè)戶(hù)、外地出差商務(wù)人員、本地中檔消費者）
2、找到與主體客源群體和輻射客源群體對接的有效渠道（直接渠道、間接渠道、封閉渠道、開(kāi)放渠道）
3、確定與客戶(hù)的溝通方式（電話(huà)、登門(mén)、短信、單頁(yè)）
4、合理利用溝通方式通過(guò)有效渠道將客源群體與酒店建立密切持續的合作關(guān)系
5、與線(xiàn)上中介進(jìn)行溝通，在淡季期間線(xiàn)上中介的給予的客戶(hù)應接待好（如：有價(jià)格變動(dòng)應立即與線(xiàn)上中介取得聯(lián)系）
銷(xiāo)售經(jīng)理日常工作安排
1、協(xié)議管理：
A、潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)（新協(xié)議增加） 協(xié)議針對目標是本地單位，通過(guò)電信黃頁(yè)和當地商情信息獲取資源，通過(guò)電話(huà)傳真、登門(mén)方式簽訂協(xié)議。協(xié)議標準與店長(cháng)溝通確定。
B、舊協(xié)議續簽（現有協(xié)議11年度續簽，標準與新協(xié)議相同或特殊情況與店長(cháng)及時(shí)溝通），及時(shí)電話(huà)溝通或登門(mén)拜訪(fǎng)。開(kāi)發(fā)舊協(xié)議里的有效協(xié)議，使其成為重要客戶(hù)。
C、協(xié)議激活（協(xié)議客戶(hù)產(chǎn)生房間用量視為協(xié)議激活）簽訂協(xié)議后一周如果沒(méi)有用房量應該與協(xié)議客戶(hù)電話(huà)或者登門(mén)溝通。詢(xún)問(wèn)原因，引導客人激活協(xié)議。
2、客戶(hù)溝通：
A、日常電話(huà)溝通：每日上午確保有效溝通10個(gè)，溝通電話(huà)時(shí)間3-5分鐘，溝通內容（客戶(hù)體驗、酒店服務(wù)感受、酒店最新動(dòng)向、客戶(hù)需求和投訴、客戶(hù)其他酒店體驗信息、邀請客戶(hù)光臨等） 注意拜訪(fǎng)禮節和酒店形象，做好《銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄》
B、登門(mén)邀請和拜訪(fǎng)約定：每天固定在下午約定與客戶(hù)見(jiàn)面或登門(mén)（酒店周?chē)?公里之內的協(xié)議公司。如果有距離稍遠就在協(xié)議公司范圍之內的2公里進(jìn)行簽訂協(xié)議），數量不超過(guò)每天10家，其中新客戶(hù)不少于一半。確保新客戶(hù)有簽約意向并能順利簽約（并在新協(xié)議客戶(hù)里找尋有限的協(xié)議客戶(hù)）。拜訪(fǎng)時(shí)攜帶材料全（協(xié)議樣本、名片、單頁(yè)、筆、記事本）做好《銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄》
銷(xiāo)售計劃 篇3
一、市場(chǎng)狀態(tài)分析
1、20xx年度市場(chǎng)分析
20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上，二手房裝修的不到2成，剩余兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據大多數，120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬(wàn)元-8萬(wàn)元的占六成，裝修費用在8萬(wàn)元以上的占兩成，預算在10萬(wàn)元以上者占兩成�；臼袌�(chǎng)形態(tài)為剛需裝修為主，裝修戶(hù)型為中小戶(hù)型為主，風(fēng)格與簡(jiǎn)單大方為主。全包，套餐已經(jīng)受大眾接受。 2、20xx年度市場(chǎng)預分析
20xx年度受裝修市場(chǎng)全包，套餐類(lèi)型等營(yíng)銷(xiāo)模式報超低價(jià)，設置套餐陷進(jìn)影響。使很多客戶(hù)對大包，套餐類(lèi)型公司體育很明顯的比較性，不擇手段的進(jìn)行底價(jià)進(jìn)攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會(huì )更關(guān)注一站式購物的建材團購和展會(huì )購買(mǎi)建材套餐。
3、消費者消費心里分析
20xx年大包，套餐會(huì )繼續上演低價(jià)大戰。但經(jīng)20xx年低價(jià)陷進(jìn)過(guò)會(huì )客戶(hù)對各種低價(jià)活動(dòng)敬而遠之，會(huì )更加在意對一分價(jià)格一分質(zhì)量，公司口碑，公司品牌，建材選購范圍，設計實(shí)用性，環(huán)保，售前售中售后服務(wù)會(huì )等方面。
二、SWOT分析
1、公司優(yōu)勢
1) 管理層有信心把公司做成品牌公司；
2) 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來(lái)機遇；
3) 公司改革給公司帶來(lái)了更加健全的管理制度；
4) 適應市場(chǎng)需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng )造力；
5) 依托管理層，有大量可用資源；
6) 之前有大量計劃準備時(shí)間與實(shí)踐經(jīng)驗；
7) 活動(dòng)制定合理對客戶(hù)產(chǎn)生一定心里吸引力；
2、公司劣勢
1) 目前情況公司知名度低；
2) 由于公司改革凝聚力還沒(méi)有完全形成；
3) 公司部門(mén)設定給公司帶來(lái)默契配合程度的下降；
4) 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數；
5) 具體活動(dòng)實(shí)施細則不夠完善及發(fā)生未知問(wèn)題處理能力不明；
6) 媒體投放與廣告宣傳制作為進(jìn)行；
3、公司機會(huì )
1) 企業(yè)宣傳先行，配合媒體效應對公司發(fā)展有一定影響力；
2) 新進(jìn)員工活力充沛，思維廣泛對公司發(fā)展有建設性幫助；
3) 有成熟小區活動(dòng)組織經(jīng)驗；
4) 低價(jià)陷進(jìn)給客戶(hù)帶來(lái)負面影響，有一說(shuō)一對客戶(hù)吸引力加強；
5) 各種活動(dòng)策劃能力完善；
4、公司威脅
1) 各公司套餐活動(dòng)會(huì )更加多，同檔公司比較多，競爭壓力比較大；
2) 與同類(lèi)型公司類(lèi)似，沒(méi)形成特色；
3) 各類(lèi)公司與建材商活動(dòng)頻繁；
4) 建材商與游擊隊勾結；
三、普通公司家裝營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)介紹
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識非常的廣泛，而作為一個(gè)要快速成長(cháng)的團隊，我們必須
拋開(kāi)傳統的裝飾企業(yè)培養團隊的套路，尋求一個(gè)新的成長(cháng)方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話(huà)-----------約客戶(hù)到公司來(lái)坐坐
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù)，客戶(hù)有不可再生性，大部分客戶(hù)長(cháng)時(shí)間內可能只有一套房子要裝修，所以每一個(gè)客戶(hù)都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開(kāi)發(fā)和把握好每一個(gè)準客戶(hù)，全力讓他成為我們的客戶(hù)。
四、如何做好家裝營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
準備工作和必備工具：手機 記錄本2個(gè) 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事：找客戶(hù) 交朋友 學(xué)知識
學(xué)會(huì )合理管理的自己的時(shí)間，人和人之間在事業(yè)上的區別就在于單位時(shí)間內創(chuàng )造的價(jià)值和財富。
制定工作計劃和目標，最重要的如何完成自己制定的計劃和目標，這就涉及到一個(gè)執行力的問(wèn)題，從事任何工作最重要的就是執行力，今日事今日畢，養成良好的習慣，讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要，成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)量最多的。
五、公司目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
相對于裝飾公司來(lái)說(shuō)，客戶(hù)可以分為3個(gè)級別。
A類(lèi)，經(jīng)濟能力一般，但是請游擊隊又不放心，大公司的報價(jià)又覺(jué)得消費不起，這類(lèi)客戶(hù)屬于比較挑剔，但是公司利潤點(diǎn)又一般的客戶(hù)，我們要抓好這一檔次客戶(hù)的服務(wù)，讓他感覺(jué)我們公司雖然不及大公司的規模，但是在人性化的服務(wù)方面，是其他大公司不能比的，并且要讓我們的設計師和營(yíng)銷(xiāo)人員做好一對一的個(gè)性化服務(wù)，盡量讓客戶(hù)放心，對客戶(hù)貼心，這一類(lèi)客戶(hù)是我們“498活動(dòng)”口碑建立的基礎，對二線(xiàn)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)是非常有幫助的。
B類(lèi)，屬于社會(huì )的中產(chǎn)階層，有穩定的工作和收入，對生活質(zhì)量有一定追求，該類(lèi)客戶(hù)一般都是有1-2套住房，有車(chē)。因此價(jià)格不再是最重要的標準，相反這類(lèi)顧客注重的是品質(zhì)。我認為這類(lèi)客戶(hù)應該是目前我們公司最要把握好的客戶(hù)，也是最適合公司“498活動(dòng)”定位的客戶(hù)，在利潤和品牌的收獲是最大的，是我們的主攻方向。
C類(lèi)，我們通常定義中的大客戶(hù)，該類(lèi)客戶(hù)的`特點(diǎn)是經(jīng)濟實(shí)力雄厚，有豐富的人生閱歷和社會(huì )經(jīng)驗，對價(jià)格因素不敏感，而是只注重我們的服務(wù)能夠達到他心目中的效果。并且這類(lèi)客戶(hù)有一定的優(yōu)越感，因此需要公司作出有差異化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，我的個(gè)人意見(jiàn)是，針對這部分客戶(hù)，我們的設計部可以進(jìn)行適當的包裝，例如成立一個(gè)由經(jīng)驗豐富的設計師組成的大宅設計院，團隊作戰，讓客戶(hù)體驗到我們的用心，而往往這類(lèi)客戶(hù)服務(wù)好了，利潤一般A類(lèi)客戶(hù)的幾倍。 總結，相信大家應該聽(tīng)過(guò)田忌賽馬的故事，如同一場(chǎng)牌局，抓到的牌不可改變，那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
七、公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標
1、20xx年公司目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
1) 以公司為主輻射整個(gè)太原市各個(gè)區域；
2) 以面積100平米以下樓盤(pán)均價(jià)在6000以上，裝修消費能力5.5萬(wàn)元以上客戶(hù)為主，輻射所有客戶(hù)；
3) 以498活動(dòng)全年從始灌終，堅定不移的走下去；
2、公司銷(xiāo)售目標
1）完成年度銷(xiāo)售額1800萬(wàn)元人民幣為既定目標，其中我們要將目標分解，如月計劃，季度計劃，逐一的把細化的目標完成好，那么才可能完成我們的大計劃。
2）建設一支或多只營(yíng)銷(xiāo)能力強，執行力高，穩定性好的營(yíng)銷(xiāo)團隊（人數不低于正常5人隊伍配置）。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區，同時(shí)進(jìn)行傳幫帶作用。
3）打造公司品牌，提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平，讓我們的品牌能在A(yíng)B類(lèi)客戶(hù)類(lèi)型中具有影響力，以求在20xx年能受到C類(lèi)客戶(hù)關(guān)注。
3、營(yíng)銷(xiāo)方式
1） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
2）電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
3）網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
4）媒體營(yíng)銷(xiāo)
以上4種方式主要目的是開(kāi)拓客戶(hù)，且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開(kāi)拓方式，
5） 另外家博會(huì )，各種展會(huì )等我們也是我們開(kāi)展業(yè)務(wù)及開(kāi)拓市場(chǎng)的必要方式。
6） 會(huì )議活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 主要目的是對我們的重點(diǎn)樓盤(pán)針對性的進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，要把我們的工作目標、“498活動(dòng)”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
八、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)銷(xiāo)售目標
1、20xx年度總體目標
1) 完成銷(xiāo)售額1200以上；
2) 建設穩定團隊（不低于3組）；
3) 拓展營(yíng)銷(xiāo)人員能力，不能局限在市場(chǎng)框架下；
2、月度細分目標銷(xiāo)售額
九、銷(xiāo)售管理計劃
1、人事架構
銷(xiāo)售計劃 篇4
目前，酒店業(yè)市場(chǎng)充滿(mǎn)競爭，同時(shí)根據廣大市民的需求，同樣商機不斷。作為酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的管理人員，我們對新的酒店銷(xiāo)售計劃是這樣的：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用。針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，具體的酒店銷(xiāo)售工作計劃將詳細細分為：
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等
建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日
通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年銷(xiāo)售部工作計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。
營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。
督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。
制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的.需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
銷(xiāo)售計劃 篇5
本人于今年5月23日進(jìn)入公司，擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理一職。很榮幸能在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下成長(cháng)，今后的工作上有不足之處還望領(lǐng)導多多指點(diǎn)。
身為公司銷(xiāo)售部的領(lǐng)頭人，從剛進(jìn)公司一直強調自己保持著(zhù)全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作，將門(mén)店的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20xx年下半年的工作即將展開(kāi)，為了更順利的.開(kāi)展工作，以下是我對前段工作的總結，以及對下半年工作重點(diǎn)的計劃。
一、回顧銷(xiāo)售部工作：
1、對公司的運作、部門(mén)之間的溝通、產(chǎn)品的銷(xiāo)售等流程有了一定的了解。
2、協(xié)調加盟店(廣西欽州店、江西客家店、贛州于都店、江蘇江陰店、江蘇常熟店等)人員外派支援等事務(wù)。
3、安排市場(chǎng)督導與全國各門(mén)店銜接，部分門(mén)店均可與之保持良好的客情關(guān)系和及時(shí)的溝通。
4、參與6月份新人員培訓課程定制及培訓門(mén)店銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧。
5、結合目前公司的運營(yíng)情況，銷(xiāo)售部制訂了以下相關(guān)制度及標準：門(mén)店陳列規范手冊、門(mén)店背景音樂(lè )規范、門(mén)店日常管理制度、門(mén)店銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧手冊、茶葉知識整合、vip卡申請標準及管理制度、門(mén)店業(yè)績(jì)抽成方案、門(mén)店財務(wù)管理手冊、門(mén)店包廂收費標準、文化館收費標準、市場(chǎng)督導工作流程，以及配合nk處理部分事務(wù)等。
6、處理各直營(yíng)店秋茶退換貨，熟悉公司的各項工作流程。
7、處理楊橋店撤點(diǎn)一事，同時(shí)與福州靚車(chē)堡洽談關(guān)于店中店合作一事，目前靚車(chē)堡店中店已在籌備運營(yíng)中，預計7月15日前可正常運營(yíng)。
二、20xx年下半年的工作重點(diǎn)：
1、門(mén)店日常管理進(jìn)一步規范，監督門(mén)店新的管理制度的落實(shí)及執行。
2、加強市場(chǎng)督導工作流程培訓、完善及執行。
3、制訂店長(cháng)培訓計劃。
4、匯總及全國各門(mén)店上半年及去年的銷(xiāo)售數據，定制下半年的銷(xiāo)售目標。計劃9月份開(kāi)始制訂全國各門(mén)店銷(xiāo)售目標，爭取10月份出臺新的銷(xiāo)售指標及提成方案。
5、針對中國最重要的傳統節日(中秋節、春節)及秋茶、xxx產(chǎn)品上市，做好前期銷(xiāo)售準備工作，安排市場(chǎng)督導協(xié)助各門(mén)店做好備貨及相應的促銷(xiāo)工作。定期檢查核實(shí)門(mén)店的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保門(mén)店的庫存在短期內銷(xiāo)售完畢，避免出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象。
6、走訪(fǎng)終端，針對市場(chǎng)信息的收集，掌握目前茶行業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售信息，了解各地市場(chǎng)容量、經(jīng)濟狀況、人口及消費習慣等。目前準備對江西、湖北、河南、北京等地的市場(chǎng)進(jìn)行走訪(fǎng)調查，進(jìn)一步了解相關(guān)區域門(mén)店的經(jīng)營(yíng)情況，加強與加盟商的溝通，便于日后銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
7、xx運營(yíng)中心臨時(shí)倉庫管理流程規范。
目前的整體計劃及工作重點(diǎn)多在于門(mén)店的基礎工作整改及完善，后期將逐步進(jìn)入以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)橹攸c(diǎn)的核心工作。以上計劃相對較為簡(jiǎn)易，未有相關(guān)的數據分析及各門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況。待數據匯總后及時(shí)補上。
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