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華為入職試題(含答案)
鑒于傳輸產(chǎn)品技術(shù)支援管理部新員工日益增加及保證新員工培養質(zhì)量,傳輸產(chǎn)品技術(shù)支援管理部出臺了新政策,新員工轉正時(shí)必須經(jīng)過(guò)考試及答辯,合格者方可轉正加薪,不合格者,不轉正,不加薪,兩次不合格者,降薪處理;三次不合格者,辭退處理。
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工號: 姓名: 部門(mén): 總分:
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【第一部分 公司篇】
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1、華為公司的全稱(chēng)為()
A、深圳市華為技術(shù)有限公司 B、華為技術(shù)有限公司
C、華為公司 D、我司
(答案:B,答A、C者酌情給分,答D者立即辭退,我司三令五申禁止使用該華為內部土語(yǔ),屢禁不止,老員工不可教也,只好從新員工抓起,格殺勿論)
2、華為公司的企業(yè)性質(zhì)是()
A、民營(yíng) B、私營(yíng) C、國營(yíng) D、上市公司
(答案:A,本題主要讓考生了解公司的性質(zhì))
3、華為公司的商標象征()
A、紅太陽(yáng) B、菊花 C、扇貝
(答案:B,答A者酌情給分,答C者立即辭退,天天就想著(zhù)吃)
4、從下列選項中選擇出公司的常務(wù)副總裁()
A、任正非 B、孫亞芳 C、李一男 D、鄭寶用 E、張燕燕
(答案:BD,答C者立即辭退,讓他到李一男的公司去報到吧)
5、華為公司的年終獎一般是在每年的什么時(shí)候發(fā)()
A、元旦后 B、春節前 C、7月下旬或8月上旬 D、勞動(dòng)節前 E、國慶節前
(答案:C,切記,因為是年中獎,而不是年終獎)
6、華為公司的配給你的股票是()
A、免費發(fā)的 B、用自己的獎金去買(mǎi)
(答案:B)
7、老板常說(shuō)的土八路,是指()
A、老板自己的革命年代的光輝歷史
B、本地化的用服兄弟
C、季度考核為D的兄弟
(答案:B)
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【第二部分 部門(mén)篇】
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1、你所在的一級部門(mén)為()
A、技術(shù)支援部
B、國際技術(shù)支援部
C、國際技術(shù)支援部國內分部
D、用服
(答案:B,答A、C者酌情給分,答D者作不合格處理,為了提高技術(shù)支援部形象,公司早就取消用服這個(gè)字眼,而且于2001年春節后悄悄地將技術(shù)支援部前加“國際”二字)
2、你所在的二級部門(mén)為()
A、傳輸產(chǎn)品技術(shù)支援管理部
B、傳輸工程部
C、傳輸用服工程中心
D、光網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品技術(shù)支援管理部
(答案:A,首先得把自己的部門(mén)搞清楚,答D者,有遠見(jiàn),有潛力,可以酌情給分,很可能在2001年未就改成這個(gè)名字,因為市場(chǎng)中研已經(jīng)改了,就差技術(shù)支援部了)
3、傳輸的商標為()
A、SBS
B、SDH
C、OptiX
D、Metro
(答案:C,答A者酌情給分,最起碼還知道老商標)
4、技術(shù)支援部與國際技術(shù)支援部的關(guān)系()
A、國際技術(shù)支援部是技術(shù)支援部下面的一個(gè)部門(mén),負責海外
B、技術(shù)支援部是國際技術(shù)支援部下面的一個(gè)部門(mén),負責國內
C、技術(shù)支援部是國際技術(shù)支援部的前身
D、國際技術(shù)支援部是技術(shù)支援部的前身
(答案:C)
【第三部分 業(yè)務(wù)篇】
1、SBS是()
A、傳輸產(chǎn)品的老商標
B、同步骨干系統
C、傻不傻的拼音縮寫(xiě)
D、帥不帥的拼音縮寫(xiě)
(答案:AB,答CD者立即辭退)
2、SDH是()
A、傳輸產(chǎn)品商標
B、同步數字序列
C、傻得很的拼音縮寫(xiě)
D、傻得好的拼音縮寫(xiě)
(答案:B,答CD者立即辭退)
3、由于你是新員工,沒(méi)有公配手機時(shí),當你在現場(chǎng)遇到緊急事故時(shí),你會(huì )()向公司求助
A、打用戶(hù)機房?jì)鹊碾娫?huà)
B、借用戶(hù)手機
C、拔110
D、拔200或300
E、立即打車(chē)回辦事處
(答案:D,答CE者立即辭退,按照公司規定,不能隨便使用用戶(hù)的電話(huà),以提高公司形象)
4、在開(kāi)局時(shí),用戶(hù)問(wèn)你在華為干幾年了,你會(huì )回答()
A、我是新員工
B、1年多了
C、2年多了
D、3年多了
(答案:B,答A者按不合格處理,按照公司規定,不能說(shuō)自己是新員工,幾千萬(wàn)的設備,怎能讓一個(gè)新員工用來(lái)練兵,用戶(hù)知道鼻子不氣歪才怪,答CD者,用戶(hù)會(huì )哼之以鼻,在華為做了2、3年,還在下面撅個(gè)腚開(kāi)局,鬼才相信你的話(huà)呢!)
5、接上題,假如你回答說(shuō)在華為干1年多了,用戶(hù)會(huì )說(shuō)()
A、那你一定是新員工了
B、那你一定是老員工了
(答案:B,用戶(hù)對華為很了解,都知道你如果在華為做一年,就已經(jīng)是老員工了)
6、接上題及上上題,用戶(hù)會(huì )繼續問(wèn),“那你咋連手機、便攜機,一個(gè)都沒(méi)有呢?”,你會(huì )回答()
A、啊,我還沒(méi)有轉正咧,等俺轉正時(shí),誤碼儀、手機、便攜機,一個(gè)都不能少
B、啊,沒(méi)有關(guān)系,正是由于我是老員工,所以開(kāi)局用不著(zhù)
C、啊,真倒霉,在來(lái)的路上,被土匪打劫了
D、啊,被我的兩個(gè)徒弟拿走了,因為他們是新員工,沒(méi)有工具膽小,有了工具好壯膽
(答案:BCD,答A者,立即辭退,這么點(diǎn)事都搞不定)
7、當你發(fā)現用戶(hù)的機房中沒(méi)有拖鞋時(shí),你會(huì )()
A、入鄉隨俗,直接進(jìn)機房
B、光腳丫
C、馬上出去自己花錢(qián)買(mǎi)幾雙拖鞋送給用戶(hù)
D、馬上出去買(mǎi)幾雙拖鞋送給用戶(hù),之后開(kāi)票回來(lái)貼票報銷(xiāo)
E、馬上出去買(mǎi)幾雙拖鞋送給用戶(hù),之后開(kāi)票找局長(cháng)報銷(xiāo)
(答案:C,答A者,立即辭退,答B者,酌情給分,答D者,不合格處理,答E者,簡(jiǎn)直是在找死,立即辭退)
8、技術(shù)支援工程師工作的特點(diǎn)()
A、白天睡覺(jué),晚上干活
B、用戶(hù)隨叫隨到
C、用戶(hù)就是上帝,用戶(hù)怎么說(shuō),我們就怎么做
D、我是上帝,我想咋干就咋干
(答案:ABC,答D者,立即辭退)
9、在與客戶(hù)開(kāi)會(huì )及紙面件交流時(shí),你會(huì )使用()來(lái)稱(chēng)呼對方
A、局方 B、用戶(hù) C、客戶(hù) D、貴公司
(答案:BCD,答A者,立即辭退,我司三令五申禁止使用該華為內部土語(yǔ),屢禁不止, 老員工不可教也,只好從新員工抓起,格殺勿論)
10、工程師甲對乙說(shuō):“晚上不去泡吧嗎”,乙說(shuō):“哦,真不巧,我晚上要去市局割接,下次吧”。
請問(wèn)乙指的“割接”是什么意思()
A、發(fā)貨電纜不夠長(cháng),從別的地方割一段,然后接上
B、一個(gè)工程師替換另一個(gè)工程師守局,交接的時(shí)候要寫(xiě)一個(gè)報告,然后從中割開(kāi),一人拿一半。
C、局里晚上有一個(gè)慶;顒(dòng),請他剪彩。
D、業(yè)務(wù)從舊系統上倒到新系統上
(答案:D,答錯者,按不合格處理)
11、工程師A某周日晚正在家里看電視,突然手機響了,電信局運維員工突然
打電話(huà)過(guò)來(lái),小A接起電話(huà),用戶(hù)聲音很急迫,說(shuō):“不好了,癱了,你快來(lái)處理”。
請問(wèn)這里“癱了”最有可能是什么意思()
A、設備漏電將維護人員電癱了
B、設備支架不夠結實(shí),被壓癱了
C、設備壞了,將維護人員嚇癱了
D、設備壞了,大面積業(yè)務(wù)中斷了
(答案:D,答錯者,按不合格處理)
12、案例分析:某位局長(cháng)到傳輸機房視察工作時(shí),被某物砸傷了腦袋瓜,請問(wèn),它最有可能是()
A、SS02PBS電源盒蓋板
B、SS03PBS電源盒蓋板
C、子架蓋板
D、防雷盒
(答案:A)
13、下雨了,打雷了,你會(huì )()
A、收衣服
B、擔心網(wǎng)上運行的設備遭到雷公襲擊
C、擔心強盜偷襲機房?jì)鹊脑O備
D、擔心食堂開(kāi)飯會(huì )晚點(diǎn)
(答案:B)
14、夜深人靜,輾轉反側的你正在考慮小布什與科爾誰(shuí)當選總統會(huì )對中國更有利時(shí),
突然手機響了,最有可能發(fā)生的是()
A、主管也睡不覺(jué),想找你喝酒
B、狐朋狗友找你去蹦的
C、用戶(hù)找你,因為業(yè)務(wù)斷了
D、打錯了,是騷擾電話(huà)
(答案:D)
15、請你選擇出最常用的排除故障的方法()
A、復位 B、拔插 C、掉電 D、禱告 C、燒香拜神
(答案:ABC)
16、了為有效降低成本,除了()的電話(huà),其它的電話(huà)一律不接,然后用固定電話(huà)回拔過(guò)去
A、陌生的號碼
B、很熟悉的用戶(hù)
C、不很熟悉的用戶(hù)
D、主管與同事
E、狐朋狗友
F、老婆
(答案:C)
17、論文題目:驚心動(dòng)魄的一夜
本題的目的是考新員工的文筆,為技術(shù)案例及技術(shù)論文作準備。
寫(xiě)作要求:
1)、故事情節必須包括:
①業(yè)務(wù)割接;
②重大事故;
③事故上報;
④局長(cháng)親自督陣;
⑤業(yè)務(wù)中斷時(shí)間不小于5小時(shí);
⑥未造成特別惡劣的影響;
⑦描述電話(huà)內容個(gè)數不少于30個(gè);
⑧事件發(fā)生有準確的時(shí)間點(diǎn),精確到秒;
⑨復位,拔插,換板;
⑩涉及人物不少于20個(gè)。
2)、要體現一個(gè)工程師如何排除萬(wàn)難,在巨大的精神壓力下冷靜沉著(zhù),終于解決問(wèn)題,
表現了一個(gè)華為工程師優(yōu)良的單兵作戰能力。
3)、字數不少于3000字,不超過(guò)3500字。
18、如果A站和B站之間出現B2誤碼,問(wèn)題可能在()板
A、A站T16
B、A站R16
C、A站ASP
D、A站X16
E、B站T16
F、B站R16
G、B站ASP
H、B站X16
I、以上答案均不正確
(答案:ABCDEFGH)
19、接上題,上述故障現象最有可發(fā)生的地點(diǎn)是()
A、江西九江
B、佳木斯本地網(wǎng)
C、河南信陽(yáng)
D、沈陽(yáng)城域
(答案:A)
20、接上上題,如果讓你去維護A站與B站之間的B2問(wèn)題,你會(huì )攜帶哪些必帶物品()
A、便攜機
B、T16、R16、X16、ASP各一塊
C、工具箱
D、私人行李
E、2M誤碼表
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