銀行客戶(hù)經(jīng)理自我評價(jià)
在日常學(xué)習、工作或生活中，我們很多時(shí)候都不得不用到自我評價(jià)，自我評價(jià)是進(jìn)行自我教育、自我完善的重要途徑之一。那么你有了解過(guò)自我評價(jià)嗎？下面是小編幫大家整理的銀行客戶(hù)經(jīng)理自我評價(jià)，歡迎大家分享。
銀行客戶(hù)經(jīng)理自我評價(jià)1
我是xxx。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中，我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)希望的工作，在整個(gè)xx行向零售式銀行轉變的過(guò)程中，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘潛在的新客戶(hù)，在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里，我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當二者結合起來(lái)時(shí)，就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位，我會(huì )這樣定義這個(gè)工作：用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù)，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現其資產(chǎn)的化;同時(shí)，成為聯(lián)系客戶(hù)與xx行的橋梁，規避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的化。
在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值化上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應充分了解客戶(hù)，針對客戶(hù)不同心理需求，為客戶(hù)量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結合我行的短期基金產(chǎn)品，產(chǎn)品，中長(cháng)期的保險理財產(chǎn)品，有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶(hù)著(zhù)想，贏(yíng)得客戶(hù)信任，形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中，有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對xx行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應加大宣傳，結合我行的xxxx匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶(hù)在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶(hù)關(guān)系上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的.管理策略，有的放矢，實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)信任，與客戶(hù)建立深厚的感情，和每一位客戶(hù)成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。
還有一點(diǎn)需要補充，做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，會(huì )與前臺人員通力合作，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。
銀行客戶(hù)經(jīng)理自我評價(jià)2
今天，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我今年37歲，大專(zhuān)文化程度，中共黨員，會(huì )計師職稱(chēng)。XX年畢業(yè)分配到農行工作。先后曾在XX、XX、XX分理處、支行XXX從事會(huì )計主管、信貸員、付主任級信貸員和內勤坐班主任等工作，現在支行客戶(hù)部任信貸員。在十四年工作期間，我曾多次被市、縣行評為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會(huì )出知識競賽考試中取得第一名。
今天，競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢體現在：
一、有良好的政治素質(zhì)，思想過(guò)硬，始終如一地遵守農行各項規章制度，工作扎實(shí)。
二、注重學(xué)習，有一定的專(zhuān)業(yè)水平。參加工作以來(lái)，我一直在業(yè)務(wù)一線(xiàn)工作，從未間斷對我行各項規章制度等知識的學(xué)習，并積極參加各種形勢的在職培訓。XX年在XX大學(xué)高級財務(wù)會(huì )計培訓班學(xué)習，被評為優(yōu)秀學(xué)員；兩千年參加全國會(huì )計統一考試并取得會(huì )計師資格；今年參加了全國《注冊會(huì )計師》兩科考試。經(jīng)過(guò)多年的知識積累，基本上具備了與基層相適應的經(jīng)濟金融理論、財務(wù)和法律知識。
三、有豐富的基層工作經(jīng)驗和一定的文字綜合能力。14年來(lái)，我從事會(huì )計主管工作8年，信貸工作6年，積累了豐富的會(huì )計、信貸管理和貸款清收盤(pán)活等經(jīng)驗。比較熟悉客戶(hù)單位的財務(wù)會(huì )計核算，能對真實(shí)的全面的財務(wù)會(huì )計報表作較科學(xué)地分析能根據我行信貸規則的要求對信貸需求客戶(hù)作前期調查。
四、工作業(yè)績(jì)較突出。20xx年，我在XX分理處任信貸組長(cháng)期間，該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù)，其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%，我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元，清收不良貸款本息70萬(wàn)元；在今年驕陽(yáng)似火的6月，我與客戶(hù)部存款組的同志們一道并肩努力下，為6月底我行對公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
如果這次競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”并從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作：
一、加強學(xué)習，做一個(gè)知識型的員工。我計劃今后加強四個(gè)方面的`學(xué)習，一是認真學(xué)習黨的十六大報告，領(lǐng)會(huì )精神，提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規的學(xué)習，提高對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織和公關(guān)能力，四是繼續加強《注冊會(huì )計師》的后續課程學(xué)習。
二、認真履行好客戶(hù)經(jīng)理的職責，積極宣傳農行的金融服務(wù)政策，熱情向客戶(hù)介紹、推薦我行的產(chǎn)品，使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎上優(yōu)先考慮采用，擔當起企業(yè)金融顧問(wèn)的角色，并以客戶(hù)為中心，加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調，力爭在規定時(shí)間內答復客戶(hù)要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
三、強化風(fēng)險意識，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理，不得不面對風(fēng)險，風(fēng)險有來(lái)自客戶(hù)和自身，對待客戶(hù)風(fēng)險要注重對客戶(hù)的日常管理，主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等，以提高風(fēng)險預警水平和反映能力，對待自身要杜絕道德風(fēng)險，力爭消除能力風(fēng)險。
調，力爭在規定時(shí)間內答復客戶(hù)要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
三、強化風(fēng)險意識，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理，不得不面對風(fēng)險，風(fēng)險有來(lái)自客戶(hù)和自身，對待客戶(hù)風(fēng)險要注重對客戶(hù)的日常管理，主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等，以提高風(fēng)險預警水平和反映能力，對待自身要杜絕道德風(fēng)險，力爭消除能力風(fēng)險。
四、求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且還要用心去工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規范自己的言行，在社會(huì )上、在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“農行人”形象。
五、當好主任經(jīng)理的副手。積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策，為推進(jìn)各項業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻力量，同時(shí)認清自身角色的地位，做到出力而不越位，自覺(jué)維護主任經(jīng)理的，低調做人，謹慎做事，甘當綠葉。
總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言。如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習，與其他員工一道為農行的事業(yè)努力工作。最后，以一副對聯(lián)來(lái)結束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”，橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。
銀行客戶(hù)經(jīng)理自我評價(jià)3
我叫李國安，今年25歲。畢業(yè)于廣西xx大學(xué)會(huì )計專(zhuān)業(yè)。大學(xué)四年，通過(guò)不斷的努力、鍛煉、學(xué)習、實(shí)踐、和社會(huì )工作，在會(huì )計，銀行業(yè)務(wù)和金融方面積累了豐富的經(jīng)驗。
表達溝通協(xié)調能力強，性格開(kāi)朗責任心強，具有良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識。能吃苦耐勞，有不斷挑戰自我的能力和勇氣。重視市場(chǎng)信息，善于學(xué)習，思考，適應信息化時(shí)代的要求熟悉會(huì )計實(shí)務(wù)的運作，曾代表班參加過(guò)學(xué)院的會(huì )計基礎知識競賽，取得優(yōu)異的成績(jì)，從中，加深了我對會(huì )計的一些體驗。讓我對會(huì )計式作等方面有了更全面的認識，也讓我懂得了會(huì )計對一間企業(yè)的重要性，同時(shí)也培養了我耐心與人溝通及認真對待每一件事的服務(wù)態(tài)度。
四年的大學(xué)生活讓接受全方位的大學(xué)高等教育，受到良好的專(zhuān)業(yè)訓練和能力的培養，在會(huì )計等各領(lǐng)域有扎實(shí)的理論基礎和實(shí)踐經(jīng)驗，有較強的實(shí)踐和研究分析能力。
工欲善其事，必先利其器，學(xué)而知不足是我學(xué)習、工作取得進(jìn)步的動(dòng)力！
銀行會(huì )計員這個(gè)職業(yè)是神圣而偉大的.，他要求我不僅要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識，還要有高尚的情操。因此，在書(shū)時(shí)，我就十分注重自身的全面發(fā)展，廣泛地培養自己的興趣愛(ài)好，并學(xué)有專(zhuān)長(cháng)，做到有專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)長(cháng)（歷數自己的專(zhuān)長(cháng)），還能會(huì )唱、會(huì )說(shuō)、會(huì )講。在注重知識學(xué)習的同時(shí)我還注意培養自己高尚的道德情操，自覺(jué)遵紀守法，遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德，沒(méi)有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應該具備的最起碼的素養。假如，我通過(guò)了面試，成為眾多銀行會(huì )計員隊伍中的成員，我將不斷努力學(xué)習，努力工作，為家鄉的教育事業(yè)貢獻自己的力量，決不辜負銀行工作者這一職業(yè)。
銀行客戶(hù)經(jīng)理自我評價(jià)4
本人對個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個(gè)字，即：穩定現有客戶(hù)、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
首先，是穩定和維護現有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財客戶(hù)，牢固樹(shù)立“工商銀行—您身邊的銀行，工商銀行—可信賴(lài)的銀行”這一宗旨，充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì )經(jīng)驗和公關(guān)能力，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶(hù)的.工作經(jīng)驗，為個(gè)人客戶(hù)理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)，提升銀行和客戶(hù)之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力，使客戶(hù)對工行產(chǎn)生信賴(lài)感，依賴(lài)感，增強彼此間的溝通和理解。這樣現有的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)能帶出更多的好的客戶(hù)。
其次，是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng )新意識的企業(yè)不會(huì )有長(cháng)久的生命力。因此，在保持現有業(yè)務(wù)的基礎上，必須向客戶(hù)提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個(gè)人網(wǎng)上銀行，理財金財戶(hù)，匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，大力拓展新市場(chǎng)，樹(shù)立工行形象。
第三，是打造一流品牌。我認為，客戶(hù)經(jīng)理的職責不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù)，追求利潤化，還有更深一層的意義，這就是樹(shù)立工行品牌形象。當今世界，不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè)，競爭都日益激烈，只有精心打造自己的一流品牌，才能立于不敗之地。因此，客戶(hù)經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習兩不誤，把良好的個(gè)人修養融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中，使客戶(hù)真正感到：還是工行的服務(wù)好，工行服務(wù)到位，工行的客戶(hù)經(jīng)理有水平。
本人雖未專(zhuān)業(yè)從事過(guò)個(gè)人理財客戶(hù)經(jīng)理，但是我能認真學(xué)習，使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否，本人都將一如既往將滿(mǎn)腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告，不當之處，請在座的各位領(lǐng)導、同事給予批評指正。謝謝大家！
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