保險人員銷(xiāo)售工作總結5篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的保險人員銷(xiāo)售工作總結,希望能夠幫助到大家。
保險人員銷(xiāo)售工作總結 篇1
來(lái)中國人壽有一年多了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jì),發(fā)來(lái)不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光,只為分享下經(jīng)驗,促進(jìn)下業(yè)績(jì)的提升。
首先,我覺(jué)得如果真想把保險做好、長(cháng)久地做下去,讓自己掙到錢(qián)、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰的決心和毅力!如果沒(méi)有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個(gè)更適合自己的工作算了!一開(kāi)始,做保險被拒絕那是常事,慢慢都習慣了,到現在我已經(jīng)是無(wú)堅不摧了,哈哈,其實(shí)挫折多了,經(jīng)驗也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。另外也可以換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買(mǎi)衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買(mǎi),那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數量的客戶(hù)拜訪(fǎng)量,慢慢總是會(huì )有成績(jì)出現的。
在這里,不得不提下,做任何事,方法很重要。如果感覺(jué)不對了,就該轉換思維,換換其他方法了。比如,經(jīng)過(guò)多年奮斗,曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶(hù),現在大多數都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙,榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶(hù)難多了,同樣是學(xué)問(wèn)一門(mén)啊。一開(kāi)始是混亂不堪的,不是客戶(hù)資料遺失找不到了,就是客戶(hù)資源被離務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額!現在不都說(shuō)什么信息時(shí)代?我便想找找看看是否有電話(huà)銷(xiāo)售系統管理之類(lèi)的軟件,可以幫幫忙么?沒(méi)想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當初的做業(yè)務(wù)一樣,我的團隊的業(yè)績(jì)也在此發(fā)生了轉機。
其次,我覺(jué)得做保險是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種沙里淘金的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪(fǎng)對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶(hù)。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2。5萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買(mǎi)保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶(hù),就不要多花費時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀(guān)察和分析,爭取用最短的時(shí)間內判斷出對方是否有財力買(mǎi)保險;或者說(shuō),對方有財力買(mǎi)什么樣的保險,這類(lèi)保險對他有沒(méi)有意義。如果有,就繼續跟進(jìn),如果沒(méi)有就趕緊放棄,換個(gè)目標,這就是篩選工作。我的團隊現在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會(huì )通過(guò)各種途徑購買(mǎi)大量質(zhì)優(yōu)的客戶(hù)資料,批量導入電話(huà)銷(xiāo)售系統,銷(xiāo)售人員只需要耳麥一戴,保持良好情緒,與客戶(hù)溝通就好,F在的銷(xiāo)售量及銷(xiāo)售額是之前的好幾番。這樣我覺(jué)得有必要同大家分享的原因,好東西,咱也不掖著(zhù)藏著(zhù)。為了,我們偉大的保險事業(yè)做點(diǎn)貢獻也是應該的。嘿嘿!見(jiàn)笑了,各位!
再次,當然個(gè)人的職業(yè)素養也十分重要的`。盡管現在電話(huà)銷(xiāo)售系統,方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當年,我從早到晚,跑著(zhù)跑那,風(fēng)吹雨曬,一天跑十幾家客戶(hù),被人拒絕n次的,也依舊精神飽滿(mǎn)。去過(guò)的片區,去了又去。以至于很多人都認識了我這個(gè)賣(mài)保險的小子了。唉!歲月催人老,當年的小子現在也就是人到中年了,責任重重了。
電話(huà)銷(xiāo)售盡管改變了以往我們保險行業(yè)的銷(xiāo)售模式。事實(shí)上不能單純的說(shuō)改變了,應該說(shuō)是優(yōu)化了。但是我們當年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低,盡管現在人們的保險意識有所提高?蛻(hù)光拜訪(fǎng)一次是很不足夠了,還需要我們一而再,再而三的去跟進(jìn),去推敲他的需求。當然,方法對于我們來(lái)說(shuō)也是十分重要的,上面也已經(jīng)強調過(guò)了。不能整天整天的追著(zhù)客戶(hù)買(mǎi)保險,這樣會(huì )遭人投訴的。要將我們的銷(xiāo)售概念模糊化,不有人就提出來(lái)么做銷(xiāo)售,就得像跟客戶(hù)在談戀愛(ài)一樣,慢慢地把對方的需求挖掘出來(lái)。比如,時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶(hù),讓他能想起你,想起你是個(gè)賣(mài)保險的。當他有需求的時(shí)候,就會(huì )第一時(shí)間找到你就足夠了。另外,先進(jìn)的工作方式和工作工具也是很有必要的。
無(wú)論怎樣,我會(huì )以飽滿(mǎn)的熱情和積極的態(tài)度堅持把保險工作做下去,去遇見(jiàn)更好的未來(lái)!
保險人員銷(xiāo)售工作總結 篇2
20xx年是值得xx保險人難忘和考驗的一年,根據省公司和保監局的籌建批復文件精神,我司自x月份開(kāi)始籌建至x月x日正式掛牌開(kāi)業(yè),至今各項工作都已步入正軌,公司發(fā)展初見(jiàn)規模。正式開(kāi)業(yè)以來(lái),在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在市委、市政府及社會(huì )各界的大力支持下,我司員工以拓荒者的勇氣,團結拼搏,攻艱克難,取得了驕人的戰績(jì),至x月中旬累計完成簽單保費x萬(wàn)元,全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標。這些成績(jì)驗證了我司的“特別能吃苦,特別能戰斗”的公司精神,F將20xx年所做工作總結如下:
一、深入開(kāi)展市場(chǎng)調查,制定積極的籌建方案
為確;I建工作的順利進(jìn)行,公司籌備組在成立伊始就認真開(kāi)展市場(chǎng)調查,根據省保監局和總公司、省分公司的要求,籌備組結合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際,制定了籌建日程安排表,將籌建工作細化到每一個(gè)工作日,并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實(shí)施方案,做到籌備工作目標明確,措施具體,協(xié)調一致,落實(shí)到位。并在此基礎上制定了籌建方案和未來(lái)中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標。用以指導整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展。在籌備組的努力下,公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持,由于各項計劃、措施安排得當,公司于x月份順利通過(guò)保監局的驗收并批準開(kāi)業(yè)。
二、緊緊抓住“第一要務(wù)”,牢固樹(shù)立發(fā)展意識
公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀(guān)念深入到每位熱愛(ài)保險加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入我市保險市場(chǎng)的'新公司,如何在激烈、甚至無(wú)情的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,并實(shí)現超常規、跨越式的發(fā)展,是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急,公司領(lǐng)導班子統一思想,以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導思想,多次召開(kāi)員工會(huì )議,統一思想,集思廣益,大家群策群力,出點(diǎn)子想辦法,細分、研究市場(chǎng),一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃,領(lǐng)導班子靠前指揮,打好每一個(gè)攻堅戰。在發(fā)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)的同時(shí),xx公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設,努力構建多渠道,全方位的保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)積極努力,我司在較短的時(shí)間內就與xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎。
三、堅持“兩手抓,兩手都要硬”的塬則,使公司與發(fā)展齊頭并進(jìn)
管理是企業(yè)永恒的主題,制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證中支公司開(kāi)業(yè)后,各項工作能夠有條不紊的開(kāi)展,做到有章可循,在籌建期間我們就對總、省公司制定的《xx》進(jìn)行了細化,并結合當地具體情況制定了一系列管理制度,并按上級公司“集約化經(jīng)營(yíng)、規范化管理、程序化運行、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺,牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事,管理就是生產(chǎn)力”思想,正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾,提出了向管理要效益的口號,全體員工上下一致,充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性,認真執行各項政策法規和業(yè)務(wù)流程,公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí),也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作,從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想,在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系,市場(chǎng)戰略方針,企業(yè)文化精神,業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。
20xx年,在省公司的正確領(lǐng)導下和全體員工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成績(jì),但離總、省公司的要求還有很大差距,20xx年,中支將認真貫徹省會(huì )議精神,按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,實(shí)現速度、規模、效益同步快速發(fā)展。
保險人員銷(xiāo)售工作總結 篇3
—年上半年我公司的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)在區分公司事業(yè)部的關(guān)懷下、在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下,完成實(shí)收保費xx—萬(wàn)元,完成年度計劃的xx%,實(shí)現了時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半的發(fā)展目標,財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好,F就上半年的工作做一總結并就下半年的業(yè)務(wù)發(fā)展提出具體措施。
一、上半年業(yè)務(wù)基本情況
上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%,應收保費xx萬(wàn)元,應收保費占比xx%。已決賠款xx萬(wàn)元,未決賠款xx萬(wàn)元。
其中:企財險完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%,應收保費xx萬(wàn)元,已決賠款xx萬(wàn)元,未決賠款xx萬(wàn)元。
家財險完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%,應收保費xx萬(wàn)元,已決賠款xx萬(wàn)元,未決賠款xx萬(wàn)元。
石油險完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%,應收保費xx萬(wàn)元,已決賠款xx萬(wàn)元,未決賠款xx萬(wàn)元。
建工險完成簽單保費xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xx%,應收保費xx萬(wàn)元,已決賠款xx萬(wàn)元,未決賠款xx萬(wàn)元。
二、上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)主要做法
。ㄒ唬┱J真分析面臨問(wèn)題、科學(xué)提出發(fā)展目標
今年公司的財產(chǎn)險保費任務(wù)是xx萬(wàn)元,與去年同期持平,但是隨著(zhù)中石油統保范圍的進(jìn)一步擴大,我們這個(gè)對石油企業(yè)依賴(lài)度較高的保險公司面臨著(zhù)很大的壓力,一方面保費規模會(huì )面臨下降的趨勢,如:石油鉆井設備的全面統保會(huì )帶來(lái)386萬(wàn)的保費缺口,西部鉆探保險業(yè)務(wù)納入區域統保會(huì )影響費率下降近50%,烏石化xx多萬(wàn)的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等。另一方面今年更多的保險業(yè)務(wù)通過(guò)中石油經(jīng)紀公司抽取20%的經(jīng)紀費用,造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在認真分析市場(chǎng)和環(huán)境的情況下,提出了今年公司以財產(chǎn)險作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的指導思想?茖W(xué)的提出財產(chǎn)險要加快調整,把握新疆發(fā)展的良好機遇和中石油良好的合作基礎,實(shí)現新增xx萬(wàn)的奮斗目標。為此,公司總經(jīng)理室采取了積極有效的應對措施,首先,公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的'高層溝通,積極取得中石油管理層的理解和支持,其次,加強與各保險經(jīng)紀、中介代理機構的合作,拓寬視野,相應成立了大項目部和中石油集團服務(wù)部,為進(jìn)一步密切客戶(hù)之間的聯(lián)系,構建了組織平臺。各經(jīng)營(yíng)單位與保戶(hù)單位的領(lǐng)導及安全、財務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)協(xié)調關(guān)系、安排好合同、資金等環(huán)節的銜接。事業(yè)部及時(shí)與區分公司事業(yè)部、竟盛保險經(jīng)紀公司、新疆油田公司財務(wù)聯(lián)系,積極加強溝通和信息交流,上傳下達并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調配合的強大合力。
。ǘ┨嵩缱龀霭才挪渴、加強財產(chǎn)險資源配置
年初公司總經(jīng)理室召開(kāi)多次會(huì )議,探討今年的發(fā)展思路和相應的配套政策,落實(shí)今年大項目的情況,對外部市場(chǎng)情況、中石油招標動(dòng)態(tài)、新疆油田公司統保變化等重要信息進(jìn)行進(jìn)行匯總并分析,確立了以財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展為今年的工作重點(diǎn)。為此,公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調整。中石油保險業(yè)務(wù)的影響給公司的財產(chǎn)險發(fā)展的確帶來(lái)了較大影響,公司圍繞著(zhù)減少業(yè)務(wù)缺口,減少對中石油業(yè)務(wù)的依賴(lài),發(fā)掘業(yè)務(wù)新的增長(cháng)點(diǎn)做文章?偨(jīng)理室身先士卒,引領(lǐng)財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展,撲捉信息、洽談目,每個(gè)新項目中都可以看到總經(jīng)理室的身影;事業(yè)部在年初制定考核辦法時(shí)就充分強調非中石油業(yè)務(wù)、新增業(yè)務(wù)的重要,并在考核辦法中給予了充分的體現;為了財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的發(fā)展公司還制定專(zhuān)項辦法、給予財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展提供專(zhuān)門(mén)的費用支持;集中業(yè)務(wù)骨干對不同的項目進(jìn)行跟蹤、落實(shí)。在公司總經(jīng)理室的指導下成立了財產(chǎn)險發(fā)展小組,在立足本地市場(chǎng)的基礎上捕捉一切信息,集中攻關(guān)大項目,實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續性。
。ㄈ┓e極發(fā)揮職能作用、充分保障業(yè)務(wù)發(fā)展
事業(yè)部今年加大了對業(yè)務(wù)的服務(wù)和督導,及時(shí)為展業(yè)一線(xiàn)提供全方位的服務(wù),隨時(shí)幫助展業(yè)一線(xiàn)解決展業(yè)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等,事業(yè)部都積極幫助客戶(hù)經(jīng)理解決展業(yè)過(guò)程遇到的疑難問(wèn)題,直接參與各業(yè)務(wù)單位的大型業(yè)務(wù)招投標工作,直接對各新增項目的`條款、費率適用提供政策及技術(shù)服務(wù),幫助基層不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
。ㄋ模﹨^分公司是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的堅強后盾
—年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉折期,我們及時(shí)將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題積極向區分公司進(jìn)行匯報,區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產(chǎn)險事業(yè)部,為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動(dòng)為我們提供市場(chǎng)信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題,在日常工作中只要遇到財產(chǎn)險的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等,區分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助,解決我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問(wèn)題。
三、下半年的重點(diǎn)工作及總體安排
。ㄒ唬┫掳肽曦敭a(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的主要問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。
1—6月,財產(chǎn)險保費收入xx萬(wàn),完成年計劃的xx%。雖然從7—12月業(yè)務(wù)看續保業(yè)務(wù)只有xx萬(wàn)元,但實(shí)際上因部分業(yè)務(wù)的調整,實(shí)際可續保業(yè)務(wù)在xx萬(wàn)元,與下半年任務(wù)xx萬(wàn)元,仍然有xx萬(wàn)元的任務(wù)缺口,財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。
2、費用不足、缺口較大。
今年為鼓勵業(yè)務(wù)發(fā)展,特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司把分散性業(yè)務(wù)的手續費提到最高30%,按照1—6月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成情況,我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現多支出xx萬(wàn)元的費用;其次,支付經(jīng)紀公司的保險業(yè)務(wù)在xx多萬(wàn)元,這部分經(jīng)紀費將高達xx萬(wàn)元,直接影響財產(chǎn)險承保利潤。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費用按照目前區分公司費用比率只剩xx%,嚴重影響和制約財產(chǎn)險的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。
3、險種發(fā)展不平衡,各經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展不平衡。
從目前的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)度來(lái)看,企財險進(jìn)度較快,而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務(wù)短板,險種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來(lái)了負面影響。各經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展速度也存在較大差異,年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位年新增xx萬(wàn)元的目標,有完成的部門(mén),也有缺口增大的單位。因此,下半年各單位的財產(chǎn)險發(fā)展壓力有大有小。
。ǘ┲攸c(diǎn)加強的幾項工作
1、抓好財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的持續、健康發(fā)展工作。財產(chǎn)險業(yè)務(wù)領(lǐng)導小組的作用就是集中公司的各種資源,在外圍的大項目上有所突破,今后幾個(gè)月促成在外圍經(jīng)紀業(yè)務(wù)、中石油新建項目、新疆大發(fā)展相關(guān)項目等大項目的簽單。為全年財產(chǎn)險任務(wù)的完成奠定基礎。
2、積極抓好各險種之間的同步發(fā)展問(wèn)題,推進(jìn)公司整體發(fā)展戰略目標的實(shí)現,特別是分散性業(yè)務(wù)的繼續大力推行,是今后工作中仍然要堅持的。目前,公司的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)仍然局限在中石油這樣的特大企業(yè)上,對于分散性業(yè)務(wù)仍然沒(méi)有得到足夠的發(fā)展,非中石油企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的保險市場(chǎng)潛力開(kāi)拓的還很不夠,這使得我們現有業(yè)務(wù)來(lái)源比較單一,因此也始終處于比較危險的地步。
3、針對業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行系統分析,定期和不定期對各經(jīng)營(yíng)單位和客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行檢查、督導,充分利用公司的品牌效應,從加大展業(yè)力度和深度上想辦法出注意,大力宣傳新險種、鞏固老險種,不斷擴展新業(yè)務(wù)。
4、要隨時(shí)掌握保險市場(chǎng)的變化,要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就要不斷研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng),總結經(jīng)驗教訓,改變經(jīng)營(yíng)方式和方法,要使自己去適應市場(chǎng)的變化,而不是改變市場(chǎng),只有這樣才能使我們在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗。
5、各經(jīng)營(yíng)單位和客戶(hù)經(jīng)理要嚴格按照公司的授權進(jìn)行經(jīng)營(yíng),對超權限、高風(fēng)險業(yè)務(wù)事業(yè)部進(jìn)行跟蹤,認真做好風(fēng)險評估工作,不斷提高每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險防范意識,對超權限業(yè)務(wù)及時(shí)上報公司有關(guān)領(lǐng)導和上級部門(mén),把好承保和理賠質(zhì)量關(guān),降低承保風(fēng)險和賠付率。
6、下半年要加大應收保費的管理和清收,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,各經(jīng)營(yíng)單位和客戶(hù)經(jīng)理都要嚴格按照公司有關(guān)應收保費管理辦法執行。各經(jīng)營(yíng)單位財產(chǎn)險產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,掌握和了解業(yè)務(wù)進(jìn)度、經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),提出改進(jìn)的措施和辦法及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),適時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略,促進(jìn)財產(chǎn)險產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,確保財產(chǎn)險線(xiàn)全年保費、利潤計劃等各項經(jīng)營(yíng)指標的完成。
保險人員銷(xiāo)售工作總結 篇4
我于20xx年x月x日加入xxxx,至今在廣分銀保擔負販賣(mài)支持有兩個(gè)月光陰;厥走@兩個(gè)月的工作,光陰雖短但完成的工作不少,必要改良的地方也還有許多,F將這兩個(gè)月的工作環(huán)境總結如下:
一、回訪(fǎng)問(wèn)題件處置懲罰
每天跟進(jìn)問(wèn)題件處置懲罰的'環(huán)境,提醒業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)溝通好,預約重新回訪(fǎng)的光陰。新契約回訪(fǎng)是客戶(hù)投保后最短光陰內辦理可能存在的保單品詰責題的優(yōu)越時(shí)機,有利于警備可能發(fā)生的'風(fēng)險,因此這是一項必要看重的工作。
二、手續費
每月中下旬收到省行看護后,需在規準光陰內完成手續費盤(pán)算、提交財務(wù)部劃賬等一系列手續,劃賬后制作發(fā)票函,在次月收到省行手續費發(fā)票落后行報銷(xiāo)。此項工作難度固然不大,但必要異常細心反省。6月手續費由于系統問(wèn)題,多付了一筆手續費給銀行,固然已經(jīng)申請了數據維護,次月可扣減,但也提醒了我必要加倍細心反省,避免此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生。
三、新單、保全業(yè)務(wù)
每天會(huì )收到區拓寄過(guò)來(lái)的手工單及保全材料,反省無(wú)誤后提交業(yè)服解決。
四、新產(chǎn)品準入
公司會(huì )不按期上新產(chǎn)品,必要實(shí)時(shí)制作銀行所需資料,與省行對接,做好新產(chǎn)品上線(xiàn)工作。此項工作涉及新產(chǎn)品開(kāi)賣(mài),分外是主打產(chǎn)品,為不影響公司業(yè)務(wù)拓展,必要注意時(shí)效性。
五、單證核銷(xiāo)
業(yè)服部每月會(huì )發(fā)放銀保通首頁(yè)單證核銷(xiāo)環(huán)境,我必要依據清單看護相關(guān)業(yè)務(wù)人員,實(shí)時(shí)收受吸收過(guò)時(shí)單證,目前業(yè)服部門(mén)要求發(fā)放半年以上的單證必要回銷(xiāo)。20xx年的單證由于其時(shí)沒(méi)有實(shí)時(shí)回銷(xiāo),現大部分處于遺失狀態(tài),稍后需上OA申請登報作廢。
六、合規申報
合規部不按期會(huì )要求提交各種合規申報。
七、其他販賣(mài)支持工作
如保單材料查詢(xún)、網(wǎng)點(diǎn)調劑、新增網(wǎng)點(diǎn)、單證征訂、單證寄發(fā)、上傳下達等工作。
總的來(lái)說(shuō),這兩個(gè)月的工作光陰都對照充足,對付我是很好的提高歷程。由于之前是在其他保險公司的廣州機構,許多省公司層面的工作都沒(méi)打仗,專(zhuān)業(yè)材料有待增強。往后服務(wù)情還必要保持一顆積極向上的心,多聽(tīng)、多學(xué)、多問(wèn)、多想。販賣(mài)支持的工作大部分屬于非日常制式化工作,面對很多臨時(shí)性工作,我覺(jué)得必須對每天的工作做好記錄、有層次的進(jìn)行。
保險人員銷(xiāo)售工作總結 篇5
二月份就要結束了,面對這一個(gè)月,我內心非常的糾結。一是社會(huì )因素的影響,二是我在工作上經(jīng)歷的一些事情。這其中方方面面的事情都對我有了一些影響,所以面對二月份這一個(gè)月而言,我認為確實(shí)應該好好的做一次總結。
我相信在20xx年二月份是每一個(gè)企業(yè)最難熬的時(shí)刻,但是往近了看,其實(shí)這一個(gè)月我們銷(xiāo)售工作也是順利進(jìn)行了的。作為公司的一名銷(xiāo)售人員,我知道無(wú)論什么時(shí)候,銷(xiāo)售工作都是可以進(jìn)行的。所以在年后的時(shí)間里,我一直在聯(lián)系以前的客戶(hù)。作為一名資深的保險銷(xiāo)售人員,我知道無(wú)論何時(shí)何地,我們都要和客戶(hù)保持著(zhù)一個(gè)良好的'溝通,這樣才能讓客戶(hù)記住我們,也能讓我們之間的關(guān)系保持著(zhù)一個(gè)暢通的狀態(tài),不至于因為時(shí)間而讓客戶(hù)流失。
其實(shí)這一個(gè)月雖然大家都沒(méi)有踏入自己的崗位,但是對于我們來(lái)說(shuō),我們在年后便已經(jīng)真正的踏入了各自的崗位。作為一名銷(xiāo)售人員,我們沒(méi)有固定的崗位,我們只有固定的工作,每時(shí)每刻我們都可以進(jìn)行工作,就算沒(méi)有一個(gè)確定的位置,確定的時(shí)間,而工作是可以正常進(jìn)行的。所以放完年假之后,我就開(kāi)始在進(jìn)行了自己的工作,首先我給自己策劃了一次新年安排,雖然現在來(lái)看,安排或許會(huì )有一些變動(dòng),但是不管怎么說(shuō),有了目標就會(huì )有成長(cháng)和進(jìn)步。所以先給自己立下一個(gè)目標是非常重要的。這是我們工作的開(kāi)頭,也是我們更好進(jìn)行下去的一個(gè)基本要求。
這一個(gè)月我聯(lián)系了很多以前溝通過(guò)的新老客戶(hù),這個(gè)一月大家的空閑時(shí)間也比較多,所以我和他們溝通的次數也比較多,我相信我也給他們立下了一個(gè)很好的印象。我對我自己的溝通能力是滿(mǎn)意的,我也是非常注重效率的一個(gè)人,所以我不會(huì )做沒(méi)有任何作用的事情。在這次特殊的工作期間,我深刻的認識到了一個(gè)問(wèn)題,那就是有心有力,事情就可以完成一半。這次特殊的工作經(jīng)歷也讓我有了一些別的領(lǐng)悟,那就是作為一名銷(xiāo)售,最重要的就是態(tài)度。不管何時(shí)何地,只要我們有這樣的一份心,對方就會(huì )回饋給我們一些東西,有些東西對我們來(lái)說(shuō)也一定是有用的。所以只有當自己付出了,我們才會(huì )有收獲,我們也才會(huì )有成長(cháng)。
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