市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )【熱】
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )1
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程，能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力，很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很搞笑的課程，首先我們需要調查目標市場(chǎng)，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的'準備，銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩，透過(guò)此次實(shí)訓，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自我親身體驗后，感觸才會(huì )更深，下一次也才會(huì )做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。
“營(yíng)”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售策劃及建立客戶(hù)資料等�！颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”，即透過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”，作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的用心性和創(chuàng )造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應對整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導以及用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的職責主要在管理者。各級經(jīng)營(yíng)管理人員應開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路，多研究現代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競爭對手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)透過(guò)優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
需要指出的是，重“營(yíng)”并不意味著(zhù)能夠輕“銷(xiāo)”�！盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪，缺一不可。在“營(yíng)”的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”，“營(yíng)”才有好處，方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì )是紙上談兵，重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì )事倍功半。只有用心去“營(yíng)”，有效去“銷(xiāo)”，才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才可真正收到實(shí)效。
在競爭日趨激烈的這天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng )新意識。專(zhuān)業(yè)知識和富有團隊作業(yè)潛力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，我們能夠從這么多課程中學(xué)到很多，不僅僅學(xué)到了課內知識，也學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的知識去規劃我們的人生。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )2
今天又去參加公司組織的營(yíng)銷(xiāo)培訓和個(gè)人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了，以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓主要是培訓個(gè)人的心態(tài)與專(zhuān)業(yè)知識的提升，起到調整工作中的積極性與個(gè)人能力(說(shuō)白了就是增加銷(xiāo)售的業(yè)績(jì))。這種培訓的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì )和你所了解到而沒(méi)運用的專(zhuān)業(yè)東西派上用場(chǎng)，通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷(xiāo)售過(guò)程中更好的應對客戶(hù)提出的問(wèn)題，達到成交的目地提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。所以這種營(yíng)銷(xiāo)強化訓練對個(gè)人能力的提升有很大的幫助，如果有機會(huì )參加這種培訓的同仁請不要放棄機會(huì )，好好學(xué)習一下。
其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來(lái)培訓公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達到最大化的收益。
同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀(guān)和價(jià)值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷(xiāo)售的幾年來(lái)，我對此深有體會(huì )，而且還在不斷探索學(xué)習過(guò)程中，我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。
其實(shí)這個(gè)很重要，因為一個(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大，有再好的產(chǎn)品，如果他沒(méi)有一個(gè)好的，受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練和具有很好個(gè)人休養與充滿(mǎn)激情積極向上的管理人員，工作人員，銷(xiāo)售人員去管理，開(kāi)發(fā)，創(chuàng )新去推廣產(chǎn)品的話(huà)，那么他們公司只有兩個(gè)結果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并。人才是怎么來(lái)的，是通過(guò)后天學(xué)習和培訓與實(shí)踐創(chuàng )新得來(lái)的。沒(méi)有人是天生人才的`都是通過(guò)后天學(xué)習而得來(lái)的。對嗎?答案是yes!因為只有過(guò)硬的人才，才能創(chuàng )造出過(guò)硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng )新創(chuàng )造適應變化莫測的市場(chǎng)，比爾蓋茨好像是講過(guò)。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢(qián)來(lái)培訓職工的原因。
我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷(xiāo)售只有一個(gè)目的：“那就是業(yè)績(jì)!就是走出去，說(shuō)出來(lái)，把鈔票拿回來(lái)。因為在這個(gè)現實(shí)的社會(huì )和激烈的市場(chǎng)中，沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果(結果)”。
為什么這樣說(shuō)呢：因為業(yè)績(jì)代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長(cháng)，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個(gè)例說(shuō)吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買(mǎi)出去，而你也很認真的，去做，去找客戶(hù)，拜訪(fǎng)客戶(hù)走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結果是你一個(gè)單也沒(méi)成交，當你向老板交代的時(shí)候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，我想老板絕對不會(huì )聽(tīng)的，而且還會(huì )感到很煩，你很沒(méi)能，沒(méi)用，為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買(mǎi)不產(chǎn)品后所講的理由與借口，因為商場(chǎng)如戰場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著(zhù)失敗，俗話(huà)說(shuō)：“成者英雄敗者寇，失敗就沒(méi)有理由與借口，只有什么?只有反思，思考那里做的不對，那個(gè)知識點(diǎn)沒(méi)有用好，為什么失敗，然后再去努力改進(jìn)，去學(xué)習，在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理，怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!
我想說(shuō)的不是批評失敗，批評失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業(yè)績(jì)，為什么人家能完成，而我不能?問(wèn)題出在那兒!所以也突出了學(xué)習與培訓對于個(gè)人的成長(cháng)與能力的重要性。還有做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向，你才會(huì )向這個(gè)方向去努力去奮斗，才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣，不管你是用什么方法，坐車(chē)，走路，坐飛機，火車(chē)等等方法，你最終的目的只有一個(gè)就是到達目的地。對嗎?
既然這樣，那么就沒(méi)有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問(wèn)題。只有不努力的人，而沒(méi)有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅定的信念：我必須成功，我必須成功。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )3
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間大二的第一個(gè)學(xué)期結束了。
這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)設了國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，這門(mén)課程跟以前所有開(kāi)設的課程有很大的區別，這門(mén)課程的靈活性很強，能夠使我們充分的發(fā)揮自我的潛力；學(xué)習這門(mén)課程，不僅僅僅加強了我們的團隊精神，使我們懂得如何為人處世，還使我們學(xué)習到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識�；叵脒@個(gè)學(xué)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一節課，老師讓我們分組成立自我的公司，為自我的公司設計公司的logo，同樣要求每個(gè)公司的成員要有自我的名字牌。這一次小組的合作，也就是第一次小組的合作，很抱歉的是我們公司沒(méi)有做好，我記得當初我們公司是在上課的前一天晚上才匆匆忙忙設計了一個(gè)簡(jiǎn)單隨意的logo，打算明天上課用來(lái)應付老師。我們小組之所以這么做是因為當時(shí)的我們都打算在星期六日再把logo做好，我們公司成員都認為星期六，日做能夠把logo做得更好。沒(méi)想到，在第二節課的時(shí)候老師就對logo做得好的公司進(jìn)行了獎勵。就這樣我們公司失去了第一次能夠拿到獎金的機會(huì )。在后面的日子里，我們公司的表現有好有壞，獎金也有多有少。
還記得有一次我們公司因為電腦軟件的問(wèn)題，而導致了我們公司無(wú)法在班上展示我們公司的工作成果。就這樣我們公司白白的流失了獲得獎金的機會(huì )。記得那時(shí)候老師對我們公司說(shuō)，在現實(shí)中發(fā)生這種狀況，別人一般是不可能再給機會(huì )給你們的。機會(huì )給過(guò)你們一次了，是你們自我沒(méi)有好好的把握。另外在現實(shí)狀況中，就應事先充分的做好準備，盡可能的避免意外狀況的發(fā)生。就像課件如果要放映出來(lái)，那么就就應提前把要放映的東西在課堂上的電腦預放幾次，充分做好準備。以避免意外的發(fā)生。這件事或許不是什么大事，但是它卻給我帶來(lái)了啟發(fā)，它讓我懂得了，我就應做好充分的準備，好好的把握機會(huì )。機會(huì )是不會(huì )等人的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，即讓我們喜歡，也讓我們厭惡，喜歡的是我們能夠從這么課中學(xué)習到很多，不僅僅僅學(xué)會(huì )了課內知識，也學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的知識去規劃我們人生。厭惡的是作業(yè)太多了。許多時(shí)候我們經(jīng)常為了做營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)而到2，3點(diǎn)才睡覺(jué)。營(yíng)銷(xiāo)的作業(yè)一點(diǎn)都不好做，首先要分配成員找資料，找完資料以后，要公司成員討論，篩選資料，篩選完資料就要開(kāi)始做ppt或是報告。雖然做營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)累，但在這么一個(gè)過(guò)程中我們也學(xué)到了很多，例如加強了團隊意識，團隊之間的溝通，自身潛力的提高等等。
在這么課程，讓我印象深刻的有
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念:發(fā)現需求，滿(mǎn)足需求，對于一流的企業(yè)還起引導需求的作用。
2、pest，pest為一種企業(yè)所處宏觀(guān)環(huán)境分析模型，所謂pest即political(政治)，economic(經(jīng)濟)，social(社會(huì ))andtechnological(科技)。這些是企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌握，這些因素也被戲稱(chēng)為“pest(有害物)”
3、stp，現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心就是stp營(yíng)銷(xiāo)，它包括三要素，市場(chǎng)細分(marketsegmentation)，目標市場(chǎng)(markettargeting)，市場(chǎng)定位(marketpositioning)。
4、swot，swot是一種分析方法，用來(lái)確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength)，競爭劣勢(weakness)，機會(huì )(opportunity)和威脅(threat)，從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。
5、波士頓矩陣，波士頓矩陣，又稱(chēng)市場(chǎng)增長(cháng)率-相對市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢(xún)集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢(xún)公司——波士頓咨詢(xún)集團首創(chuàng )的一種規劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問(wèn)題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結構適合市場(chǎng)需求的變化，只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有好處。同時(shí)，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結構中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。
其中，我對swot分析法的'印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了swot以后，老師為了讓我們更了解swot，就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點(diǎn)，我們比其他的高校出來(lái)的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢，我們與自我的同學(xué)相比呢等等，這些問(wèn)題對于我們而言，都是十分現實(shí)的。在不久的將來(lái)，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用swot分析將來(lái)的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足，也同樣使我們明白了，我們本身的缺點(diǎn)。那么就此刻而言我們還有時(shí)光，還有機會(huì )去發(fā)揚我們的優(yōu)點(diǎn)，去克服我們的缺點(diǎn)。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
總的而言，這門(mén)課程帶給我的收獲很大。在那里我要感謝老師。多謝你!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )4
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。
學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場(chǎng)，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗后，感觸才會(huì )更深，下一次也才會(huì )做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。
“營(yíng)”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場(chǎng)調查、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)預測、銷(xiāo)售策劃及建立客戶(hù)資料等�！颁N(xiāo)”即“銷(xiāo)售”，即通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先“營(yíng)”后“銷(xiāo)”，作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始，“營(yíng)”往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
“營(yíng)”需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應對整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導以及用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而“營(yíng)”的責任主要在管理者。各級經(jīng)營(yíng)管理人員應開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路，多研究現代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競爭對手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善“營(yíng)”的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
需要指出的是，重“營(yíng)”并不意味著(zhù)可以輕“銷(xiāo)”�！盃I(yíng)”、“銷(xiāo)”作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪，缺一不可。在“營(yíng)”的`同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊伍只有深入市場(chǎng)去“銷(xiāo)”，“營(yíng)”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營(yíng)”不“銷(xiāo)”只會(huì )是紙上談兵，重“銷(xiāo)”輕“營(yíng)”則會(huì )事倍功半。只有用心去“營(yíng)”，有效去“銷(xiāo)”，才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才可真正收到實(shí)效。
在競爭日趨激烈的今天，高速發(fā)展的各行各業(yè)需要新型營(yíng)銷(xiāo)人才，需要具有創(chuàng )新意識。專(zhuān)業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新人。
我們都很喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，我們可以從這么多課程中學(xué)到很多，不僅學(xué)到了課內知識，也學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的知識去規劃我們的人生。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )5
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是此刻社會(huì )的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習的，此刻社會(huì )競爭大，挑戰大，風(fēng)險大，這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會(huì )需要，我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習，我期望將來(lái)做一個(gè)設計師，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
學(xué)校里，很多同學(xué)都在努力學(xué)習，在外做兼職，一邊學(xué)習，一邊實(shí)踐，生活充實(shí)而完美，我也有在外做兼職，說(shuō)實(shí)話(huà)，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個(gè)人才會(huì )有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時(shí)我覺(jué)得十分難，很累的一天，沒(méi)有工資，因為剛開(kāi)始要被淘汰，我說(shuō)不要工資，所以留下，跟同學(xué)們一塊做，最后就應說(shuō)還算完成任務(wù)，當然，我朋友們的幫忙必不可少，他們都很棒。之后我之后做了一些兼職，但都沒(méi)第一次累，比起以前，我此刻好很多。不會(huì )害怕做不到了，雖然并不代表做的到，至少不會(huì )有太多心理壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺(jué)得又能掙錢(qián)又能鍛煉自我，而且還覺(jué)得挺有意思，在做兼職時(shí)，我覺(jué)得十分充實(shí)，以后工作了，我相信我也能一樣過(guò)的充實(shí)而完美，這一點(diǎn)我始終相信。
第一次接觸順這門(mén)課程。老師走進(jìn)教室，給我講了為什么要學(xué)這門(mén)課程，學(xué)好這門(mén)課程的實(shí)用性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現管理理論基礎上的應用科學(xué)。在這個(gè)充滿(mǎn)機會(huì )和競爭風(fēng)險的時(shí)代，全面、系統地學(xué)習和掌握現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論、方法對于經(jīng)濟和管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生及其他有志開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)與事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太重要了。這位老師講課講得十分的激情，讓我這個(gè)不怎樣愛(ài)學(xué)習的人，聽(tīng)得都津津有味，感覺(jué)到這門(mén)課程對我以后的工作有很大幫忙。不但用故事講解實(shí)例，而且還用我們生活中常遇到的問(wèn)題做實(shí)例提問(wèn)。聽(tīng)完這課我感覺(jué)我從中學(xué)到的知識是無(wú)法用語(yǔ)言就能道得清的，我為自我重新設定了人生的目標……
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，人們的生活水平也不斷提高，買(mǎi)車(chē)的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來(lái)越多，隨之而來(lái)的是我們的環(huán)境也變得越來(lái)越暗淡，其中夾雜著(zhù)越來(lái)越多對人體有害的'物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車(chē)一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近100年來(lái)，氣候變暖已成為人類(lèi)的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類(lèi)的生存帶來(lái)了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務(wù)，只有提高人們的環(huán)保意識，我們的家園才會(huì )得以保存，而我們公司經(jīng)過(guò)研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進(jìn)化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過(guò)凈化設備的過(guò)濾后將有害氣體及汽車(chē)排放的固體懸浮顆粒進(jìn)行分解及吸收，大大降低了汽車(chē)尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng )造一個(gè)綠色家園。大家都參與了討論，然后再做總結，在這次學(xué)習中，過(guò)程是辛苦的但結果是幸福的。
總之，這次的學(xué)習，把書(shū)面上的知識運用到了實(shí)際，這樣不僅僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)潛力。在以后的學(xué)習過(guò)程中，我會(huì )更加注重自我的操作潛力和應變潛力，多與這個(gè)社會(huì )進(jìn)行接觸，讓自我更早適應這個(gè)陌生的環(huán)境，相信在不久的將來(lái)，能夠打造一片屬于自我的天地。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話(huà)說(shuō)明了成功是需要一種精神的。
銷(xiāo)售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會(huì )走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(cháng)又艱辛的路，不但要持續沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很搞笑，老師也搞笑兒，給我們舉了很多實(shí)例，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很用心努力，我也不能落單，為完美的明天努力奮斗，奮斗!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )6
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)文理交叉的綜合性學(xué)科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維！其實(shí)是一門(mén)非常有趣的學(xué)科，它從一種宏觀(guān)的角度去思考經(jīng)濟學(xué)問(wèn)題，把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義！我認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿(mǎn)足消費需要，實(shí)現企業(yè)目標的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括市場(chǎng)調研，選擇目標市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲存和運輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供服務(wù)等一系列活動(dòng)。課本告訴我市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究對象是以消費者（用戶(hù)）需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及其規律性，即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)為滿(mǎn)足消費者現實(shí)和潛在的需求所實(shí)施的以產(chǎn)品、分銷(xiāo)、定價(jià)、促銷(xiāo)為主要內容的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及其客觀(guān)規律性。
很多人都把營(yíng)銷(xiāo)等同于我們日常生活中簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)，我認為那是不對的，事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不等于推銷(xiāo)，推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分。營(yíng)銷(xiāo)應該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng)，市場(chǎng)規模如何，有哪些細分市場(chǎng)，消費者的偏好和購買(mǎi)習慣如何等問(wèn)題。然后營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén)，讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設計出符合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設計定價(jià)，分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計劃，讓消費者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后，還要考慮提供必要的服務(wù)，讓消費者滿(mǎn)意。所以說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面，它應該是始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續到產(chǎn)品售出以后，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的'全過(guò)程的。營(yíng)銷(xiāo)的目標是實(shí)現雙贏(yíng)，而推銷(xiāo)更多的是把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去！雙贏(yíng)是買(mǎi)賣(mài)雙方都愿意并且樂(lè )意接受的，故而是具有廣泛的社會(huì )價(jià)值的！我們通常只關(guān)心自己有沒(méi)有虧本，而并不在乎賣(mài)方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買(mǎi)賣(mài)存在的根本價(jià)值！做生意很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)資源優(yōu)化配制問(wèn)題，使已有的東西的價(jià)值得到最大限度的發(fā)揮！營(yíng)銷(xiāo)就是實(shí)現這個(gè)目標的重要手段之一！但是由于營(yíng)銷(xiāo)是一種社會(huì )性科學(xué)，可取代性很強，很多非專(zhuān)業(yè)人員也可以勝任，再加上中國的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展還不成熟，營(yíng)銷(xiāo)并未引起充分重視！但它的意義是不容否認的，隨著(zhù)我國生產(chǎn)力的進(jìn)一步提高，定將出現供過(guò)于求的時(shí)代，我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)便大有用武之地了！
通過(guò)學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，我逐漸明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的重要意義。首先學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，是知識經(jīng)濟時(shí)代的要求，是迎接新世紀挑戰、適應環(huán)境變化的必需。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略的創(chuàng )新，指導新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險，促進(jìn)新科技成果轉化為生產(chǎn)力，充分發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟成長(cháng)中的作用。第三，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，在擴大內需和進(jìn)軍國際市場(chǎng)，以及吸引外資，等方面問(wèn)題，發(fā)揮了更大的作用。第四，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了道路。專(zhuān)業(yè)性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研、咨詢(xún)機構的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)機會(huì )，并直接、間接地創(chuàng )造價(jià)值，促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的成長(cháng)和發(fā)展。第五，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)強調經(jīng)營(yíng)與環(huán)境的系統協(xié)調，倡導保護環(huán)境，綠色營(yíng)銷(xiāo)，對經(jīng)濟的可持續發(fā)展起重要作用。在以上各方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問(wèn)題，進(jìn)一步研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，進(jìn)一步促進(jìn)我國經(jīng)濟的健康成長(cháng)，具有重要作用。
通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習，我學(xué)到了很多東西，老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì )了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有了一定程度的認識和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的，因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識，以加深自己對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解。綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)非常有價(jià)值的學(xué)科，對我們將來(lái)走上社會(huì )處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用處，在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中更是扮演者重要角色。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )7
一。實(shí)訓時(shí)間
20xx年x月x日~~20xx年x月x日
二。小組介紹
小組名稱(chēng)：H
小組成員：C E O：
財 務(wù) 總 監：
財 務(wù) 助 理：
生 產(chǎn) 總 監：
營(yíng) 銷(xiāo) 總 監：
采 購 總 監：
本人擔任：財 務(wù) 總 監
三。實(shí)訓目的
ERP是最前沿的企業(yè)管理模式，通過(guò)各模板之間數據的相互傳遞，把對企業(yè)的管理上升到系統。學(xué)校組織這次模擬實(shí)習，是希望通過(guò)模擬公司仿真環(huán)境，讓我們熟悉公司的運作，身臨競爭環(huán)境，直接參與公司的運作過(guò)程和生產(chǎn)流程，模擬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，及時(shí)處理公司發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)等。實(shí)訓以小組為單位，要我們認識到現實(shí)中做企業(yè)也不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就是賺錢(qián)，建立良好的企業(yè)間的關(guān)系，建立良好的人際間關(guān)系都至為重要，做企業(yè)要有戰略長(cháng)遠規劃，不能到處樹(shù)敵，成為眾矢之的，只有這樣企業(yè)才能做的長(cháng)遠。我在實(shí)訓模擬中擔任財務(wù)總監的角色，主要的工作是主持公司的財務(wù)管理工作。
四。財務(wù)總監任務(wù)
我在實(shí)訓模擬中擔任財務(wù)總監的角色，主要的工作是主持公司的財務(wù)管理工作。為期兩周的沙盤(pán)模擬雖然我們并不是最后的勝利者，但是，有開(kāi)心、郁悶，有感悟，有收獲。短短兩周時(shí)間，短短6個(gè)財政年度，我卻覺(jué)得獲益匪淺。團隊合作、整體規劃、產(chǎn)銷(xiāo)預測、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告投資、貸款和還款是書(shū)本上學(xué)來(lái)的知識第一次綜合運用，在和團隊成員的交流中也相互切磋，相互學(xué)習。我們班共51人，分成8組，我們這組共有6人，相比較平時(shí)的上課我們都覺(jué)得沙盤(pán)模擬更有意思。在此之前我們曾學(xué)習過(guò)基礎會(huì )計和財務(wù)管理課程，自認為可以勝任財務(wù)總監一職，財務(wù)總監不就是算算賬嘛！可是當上財務(wù)總監才發(fā)現一切都是“我以為”，財務(wù)總監可不是一個(gè)好差事��！
我的日常工作就是在企業(yè)每年年末我做好下一年的預算，為企業(yè)的整體計劃提供資金方面的參考；跟隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行，監督CEO的日常業(yè)務(wù)登記活動(dòng)，支付企業(yè)的各項費用，并及時(shí)地核對帳目，審核企業(yè)新項目投資的可行性，對企業(yè)將要進(jìn)行的戰略規劃，提出意見(jiàn)，并給予財務(wù)預計支持，規劃企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)；總體平衡企業(yè)的各項指標，年終作出企業(yè)年度利潤表、現金流量表、資產(chǎn)負債表，同時(shí)在每年各季度的流程表上做好資金的核算，防止錯賬。以及按規則交納稅費，計提生產(chǎn)線(xiàn)折舊，付出設備維護費和管理費，計量銷(xiāo)售收入并核算其成本利潤。最后，算出綜合費用、凈利潤、所有者權益。
除此之外，為了滿(mǎn)足企業(yè)運營(yíng)和發(fā)展有足夠的資金，決定公司要在什么時(shí)候貸款，貸什么樣的款，貸多少款，貸多長(cháng)的期限；控制權益合理范圍，保證資金鏈的連續不斷，資本要如何運營(yíng)才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益；資金要如何安排，才能提高現金的利用率、資產(chǎn)負債率、生產(chǎn)規模、所有者權益等等。
五。實(shí)訓過(guò)程
起始年的時(shí)候老師領(lǐng)著(zhù)我們做，等到第一年時(shí)候就讓我們自己做了。首先是投廣告，搶銷(xiāo)售訂單，大家一起討論，為拿到第一批訂單我們投了8M，廣告投入高于所有的小組，我們就是第一個(gè)選單了，選了一個(gè)本地，7個(gè)P1產(chǎn)品的訂單，這樣我們只能獲得18M的毛利。由于訂單數量有限，我們剩了2個(gè)成品和3個(gè)在制品，并且開(kāi)始了P3產(chǎn)品研發(fā)、亞洲市場(chǎng)開(kāi)拓和ISO9000資格認證，由于投入的綜合管理費用過(guò)多凈利潤也有起始年的2M變成了—14M，即我們第虧損了，但是第一年大家都在虧損了。不過(guò)要說(shuō)明的是，我們預測到亞洲產(chǎn)品P3系列產(chǎn)品需求量較大而且價(jià)格也具有較大的優(yōu)勢，第一年我們就投入1M市場(chǎng)準備開(kāi)拓。而且其他小組肯定先進(jìn)入區域市場(chǎng)，后進(jìn)入國內市場(chǎng)，這樣我們也就避開(kāi)了區域市場(chǎng)的競爭對手，這就為我們三年以后成功進(jìn)入亞洲市場(chǎng)做好了充分的準備。
第二年，由于我們第一年是市場(chǎng)老大，我們只需投了1M的廣告就可以很輕松拿到訂單，但是考慮到我們的生產(chǎn)能力有限和資金不足，為了盡快收回現金我們這次放棄了最多的訂單，只拿了2個(gè)賬期4P1的訂單，但是我們的P1產(chǎn)品就有庫存積壓而P3又沒(méi)有生產(chǎn)出來(lái)，這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤虧損—14M。這時(shí)CEO鼓勵大家不要沮喪，相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產(chǎn)P3做準備，我們將兩條手工生產(chǎn)線(xiàn)換成了半自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài)，在第二年的第四周期我們就申請了40M的長(cháng)期貸款。
第三年，資金雖還剩48M，但是上一年的長(cháng)期貸款今年就要到期，而且應收賬款也沒(méi)有收回，所以我們的資金很緊張，只能用1M投入廣告了。這次我們只拿到3個(gè)數量P1本地市場(chǎng)的訂單和2個(gè)數量P3的區域市場(chǎng)的訂單，而且應收款今年也不能到賬。由于我們沒(méi)有研發(fā)P2，在很多市場(chǎng)上就不能接受P2的訂單，這是我們在第一年的一個(gè)重大的失誤。為了擴大生產(chǎn)P3我們從第二季度開(kāi)始投入一條全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)，這樣明年第二季度就能生產(chǎn)了，但在第一年就可以少折舊5M了。在第四季度初，扣除購買(mǎi)的原料、生產(chǎn)線(xiàn)投入和其它的一些費用，現金只剩下24M了，為了在第四季度還長(cháng)期貸款和利息，我們只好借40M的短期貸款，還完長(cháng)期貸款和利息后，我們又買(mǎi)了一些原料，最后到期末現金還有17M，但是我們的貸款又增加了。由于我們訂單拿得少，扣除綜合管理費用、利息和折舊等，我們又沒(méi)有盈利，凈利潤—6M。
第四年，我們資金還有17M。為了第一季度有錢(qián)買(mǎi)原料生產(chǎn)，我們廣告費直投了4M，由于其它組在P2上投入比較多，我們就很容易拿到了兩張P3的訂單和兩張P1的訂單，訂單拿到了我們就開(kāi)始買(mǎi)原料生產(chǎn)了。但是到了第四季度初，我們的長(cháng)期和短期貸款一共60M都到期了，我們又借了40M的短期貸款還了到期的短貸�？紤]到我們還剩32M的現金，最后我們又買(mǎi)了18M的原料為下一年的生產(chǎn)做準備，幸好在第四季度收回來(lái)了48M，這樣我們就有錢(qián)還長(cháng)貸了，在交了所有的費用以后現金還有19M。最后在第四年我們盈利5M，所有者權益也增加到了34M。但是我們的長(cháng)期和短期貸款總共還有80M，不知道我們下一年會(huì )怎樣度過(guò)。
第五年，由于我們現金不足，廣告費只投了3M，訂單只拿了3張。幸好我們在年初的時(shí)候生產(chǎn)線(xiàn)全滿(mǎn)了，原材料準備充分，再加上庫存，三張訂單很快就交貨了。因為投入的費用和折舊也在不斷地減少，原材料也買(mǎi)了，這一年我們又盈利了7M，所有者權益增加到了41M�？吹缴a(chǎn)線(xiàn)又全滿(mǎn)了，庫存也還有很多，應收款還有20M，照著(zhù)這樣的形勢下去，我們下一年將會(huì )大賺一筆的。
第六年，已經(jīng)到了最后決勝負的時(shí)候了，為了拿到訂單，我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法，這一次我們共投了10M的廣告。這一年加上庫存我們能產(chǎn)13個(gè)P3和5個(gè)P1，但遺憾的是P3的訂單沒(méi)有那么多，我們只拿到12個(gè)P3的訂單和3個(gè)P1的訂單。由于我們的庫存已有8個(gè)P3和兩個(gè)P1，在第三季的時(shí)候我們基本上已經(jīng)提交完了訂單，第三、四季度也沒(méi)有開(kāi)始下一批生產(chǎn)，更新生產(chǎn)完了以后就已經(jīng)足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費用交的比較少購買(mǎi)的材料也少，訂單也多而且沒(méi)有庫存，盈利一下子上升到了30M。
根據所有者權益為71，我們在八個(gè)小組中最后好像是第二，結果還是比較滿(mǎn)意的`。但是我覺(jué)得結果不是最重要的，重要的是我們在實(shí)訓的過(guò)程中學(xué)到了很多的東西，我們幾個(gè)人一起認真地投入做完了一件事。其實(shí)在沙盤(pán)實(shí)習中由于市場(chǎng)容量巨大，產(chǎn)品種類(lèi)多，如果各企業(yè)都能做好在戰略規劃分清市場(chǎng)范圍，在廣告費上理性一點(diǎn)，應該都能得到很好的成長(cháng)發(fā)展，但遺憾的是我們做的并不很理想。
六。實(shí)訓心得和體會(huì )
回顧我們團隊在物理沙盤(pán)中的表現，與這個(gè)財務(wù)總監有很大責任，財務(wù)是最關(guān)鍵的環(huán)節。不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數據的主要提供者，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內的經(jīng)營(yíng)狀況。首先，必須清楚錢(qián)從哪里來(lái)，怎樣開(kāi)源節流，實(shí)現利潤最大。具體到細節可以是：減少生產(chǎn)成本，優(yōu)化生產(chǎn)流程，優(yōu)化廣告投入等等，不能一一講清楚了，但是必須意識到這個(gè)問(wèn)題：沒(méi)有利潤，公司最終還是要破產(chǎn)。我之前就忽略了這個(gè)，廣告費上面沒(méi)有優(yōu)化，固定資產(chǎn)購置沒(méi)有優(yōu)化，所以導致了比較大的生產(chǎn)成本，導致一開(kāi)始就非常的被動(dòng)。還有所有者權益=資產(chǎn)—負債。也是簡(jiǎn)單的道理，但是等到實(shí)現的時(shí)候，發(fā)現總是力不從心。因為最后評價(jià)成績(jì)主要還是看所有者權益。減少負債是重要，不要以為銀行的錢(qián)是白給的，不需要的時(shí)候絕對不要向銀行貸款。連自己的錢(qián)都要用到最恰當的地方，銀行的錢(qián)更是沒(méi)有理由亂用了。
由于剛開(kāi)始我沒(méi)有做財務(wù)預算，前期投資過(guò)少，沒(méi)有合理安排長(cháng)期貸款金額和貸款時(shí)間，籌集的資金不夠，直接導致企業(yè)后期運營(yíng)資金嚴重不足，加之經(jīng)營(yíng)管理不善，權益越來(lái)越低，不得不靠應收賬款變現和對企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力很大的短貸維持，甚至到最后的變賣(mài)廠(chǎng)房。還有一點(diǎn)就是，在整個(gè)實(shí)訓中，沒(méi)有很好的遵守規則，每期完了之后沒(méi)有進(jìn)行現金核對，導致最后結算的時(shí)候，資產(chǎn)負債表總是平不了，不但浪費了時(shí)間，而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運營(yíng)。所以，在電子沙盤(pán)中，吸取原來(lái)在物理沙盤(pán)中的教訓，我首先做好財務(wù)預算，利用前期的高權益，籌集到足夠的資金，并根據本團隊其他的成員對市場(chǎng)需求的預測分析，合理地進(jìn)行固定資產(chǎn)、生產(chǎn)線(xiàn)、產(chǎn)品、開(kāi)拓市場(chǎng)、質(zhì)量認證等方面的投資。因此，在電子沙盤(pán)模擬實(shí)訓中，企業(yè)的整體資金運營(yíng)幾乎沒(méi)有脫節。
這次沙盤(pán)模擬實(shí)訓，讓我受益匪淺。俗話(huà)說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難�！笔紫�， 作為一名管理者，必須有戰略意識。意見(jiàn)公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰略是基于對未來(lái)的預期，因此，管理者應培養起戰略意識，包括敏銳的眼光和洞察力，及時(shí)有效的作出正確的預期，為公司的生存與發(fā)展指明方向。如：我們要在開(kāi)始年就要規劃好整個(gè)六年的戰略部署，要在哪一年生產(chǎn)什么產(chǎn)品，哪一年占領(lǐng)哪個(gè)市場(chǎng)，是做時(shí)常老大還是跟隨其他企業(yè)。ERP是一個(gè)競爭性很強的比賽，每一個(gè)戰略的錯誤都影響著(zhù)整個(gè)局勢的走向。所以作為決策者一定要認真仔細地做好戰略規劃。同時(shí)，要制定科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略和合理的企業(yè)整體運營(yíng)規劃，并根據企業(yè)面臨的不同環(huán)境，對他們進(jìn)行調整，以達到企業(yè)整體目標。其次，團隊精神已越來(lái)越被當代企業(yè)所重視，團隊的作用也日益顯現。這一點(diǎn)在我們這一組體現得淋漓盡致，本公司有6個(gè)成員，大家各有所長(cháng)，我們經(jīng)常會(huì )一起開(kāi)會(huì )，總結經(jīng)驗和討論一步計劃，這是其他組所不能相比的，和諧的團隊，是確保我們成功的關(guān)鍵。所以管理者應有團隊合作的精神。獨斷專(zhuān)行是危險的。團隊之前信任是一大法寶，我們不要因為其他成員的決策錯誤就對他責罵，相反我們應該給予更多的是鼓勵。這一點(diǎn)我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見(jiàn)分歧并取得了成功。在企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程中，每一個(gè)職能部門(mén)都是必不可少的，只有財務(wù)、生產(chǎn)、采購、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)的完美配合和協(xié)調，只有每個(gè)人相互配合，各盡其職，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，企業(yè)的整體運營(yíng)才會(huì )保持在一個(gè)健康的道路上。最后，我認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)的中心，企業(yè)需要通過(guò)對市場(chǎng)的調查，弄清楚誰(shuí)是企業(yè)的潛在客戶(hù)，他們需要什么樣的產(chǎn)品，需要多少等基本市場(chǎng)信息，然后制定市場(chǎng)策略，指導生產(chǎn)，協(xié)調好與顧客的各種關(guān)系，以最終實(shí)現顧客的價(jià)值和企業(yè)的效益。市場(chǎng)就是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)，非常殘酷，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們沒(méi)有重來(lái)的機會(huì )，“一著(zhù)不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸”，我們要走好每一步。因此，企業(yè)要想從營(yíng)銷(xiāo)角度提高競爭力，必須具有強有力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊，建立高效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統，以把握市場(chǎng)機會(huì )并加以利用。
實(shí)驗中的具體的步驟雖然都比較明確，但也有些地方不夠統一，特別是在做的過(guò)程中大家的理解不是十分一致，也導致不同的組之間的結果差異很大。另外，從實(shí)驗過(guò)程中發(fā)現企業(yè)有時(shí)會(huì )為了財務(wù)報表的平衡而可意的去進(jìn)行一些活動(dòng)，有的甚至違背時(shí)序。由此可知財務(wù)對于企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性。同時(shí)也可看出企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中決策的重要性，一個(gè)庫存的移動(dòng)都會(huì )對企業(yè)的財務(wù)報表產(chǎn)生很大的影響�？傊�，在整個(gè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)論是做為什么角色，都應該積極的參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項決策，同時(shí)大家應該互相的幫忙，團結合作，把企業(yè)的整體利益放在各自部門(mén)的利益之上，從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤(pán)模擬使我對企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有了具體的了解，而且也使平時(shí)學(xué)的理論知識具體地與實(shí)踐進(jìn)行了一次綜合，加深了對理論的認識，提高了自己分析問(wèn)題的能力。相信如果有下次的機會(huì )，我一定會(huì )做的更好。
學(xué)校給我們開(kāi)設沙盤(pán)模擬課程是非常有必要的。沙盤(pán)模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運營(yíng)過(guò)程，而且讓我們了解到我們所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在企業(yè)的運營(yíng)中的地位和作用。更重要的是培養我們要有企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)思想、統籌全局的觀(guān)念以及團隊協(xié)作精神。ERP沙盤(pán)模擬是對傳統教學(xué)方法的一種創(chuàng )新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰的平臺。在ERP課程中，學(xué)生能運用各種知識，學(xué)會(huì )團隊合作，培養危機意識、創(chuàng )新精神和提高抗壓能力，體會(huì )企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛，更重要的是使學(xué)生們看到自己知識結構的缺陷，能在剩下的時(shí)間內揚長(cháng)補短，增強自身的素質(zhì)和競爭力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )8
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間大三的第一學(xué)期就快結束了。
這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課對于我來(lái)說(shuō)是一堂生動(dòng)并令人受益匪淺的課。每一次學(xué)習的過(guò)程都會(huì )越來(lái)越深刻的感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的博大精深，很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個(gè)理論體系。對于一些我感興趣的部分，如形象識別，促銷(xiāo)策略，廣告決策等，我不滿(mǎn)足于書(shū)本上的內容，去圖書(shū)館查閱的很多的資料，看了很多成功案例，并且受益匪淺。
學(xué)習和研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，首先必須明確什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)源于英語(yǔ)“marketing”一詞，它既可以表示市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（或市場(chǎng)學(xué)）這門(mén)科學(xué)，也可指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的活動(dòng)。作為一門(mén)學(xué)科，嚴格來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應該屬于管理學(xué)的范疇。然而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與經(jīng)濟學(xué)又不是毫無(wú)關(guān)系的，事實(shí)上，經(jīng)濟學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的母學(xué)科，只是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所研究的問(wèn)題要比經(jīng)濟學(xué)更為深入和具體化�？偟膩�(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)具體研究如何把握有效需求、整合市場(chǎng)資源、創(chuàng )造經(jīng)濟效益活動(dòng)規律的應用性管理學(xué)科。
現代設計目的是為人的享受服務(wù)的，藝術(shù)設計的經(jīng)濟性是區別其它藝術(shù)活動(dòng)、手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構成復雜的社會(huì )，社會(huì )的不斷進(jìn)步與發(fā)展必然導致人對物質(zhì)和精神生活的追求。在機器大生產(chǎn)的情況下，現代設計孕育而生�，F代人類(lèi)社會(huì )的構成元素之一“市場(chǎng)”是在人類(lèi)文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設計也就與市場(chǎng)稱(chēng)兄道弟了。從現代市場(chǎng)經(jīng)濟的角度出發(fā)理解市場(chǎng)是指對某種產(chǎn)品有需求和有夠買(mǎi)能力的人群組成的，從企業(yè)微觀(guān)經(jīng)濟分析市場(chǎng)是：市場(chǎng)=消費者（顧客）+購買(mǎi)力+欲望（需求）的產(chǎn)生，現代市場(chǎng)的欲望（需求）的產(chǎn)生就應該成為設計關(guān)心的問(wèn)題。分析具體市場(chǎng)作用在于把握藝術(shù)設計“為誰(shuí)而做，為誰(shuí)而造”，否則藝術(shù)設計也就失去其自身存在的基本價(jià)值。設計者必須將市場(chǎng)的觀(guān)念導入設計之中，這是藝術(shù)設計的前提保證，同時(shí)也是藝術(shù)設計能否取得成功、能否為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應該仔細的分析藝術(shù)設計中所講的市場(chǎng)并不完全是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)構建的眾多市場(chǎng)涵義中的'任何一個(gè)，我們應清楚的辨明。藝術(shù)設計學(xué)研究的市場(chǎng)相似于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)所講的“細分市場(chǎng)”這一概念。藝術(shù)設計一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設計”高度服務(wù)，另一方面也要滿(mǎn)足社會(huì )各階層、各類(lèi)型的消費群體的需要。有時(shí)藝術(shù)設計作品的層面中要有“陽(yáng)春白雪”，有時(shí)要有“下里巴人”，但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前，設計主要服務(wù)于特定的個(gè)人，而現代設計的目標追求不再只是局限于某個(gè)人。而是在設計上服務(wù)于有共同喜好的針對市場(chǎng)。所謂這個(gè)“針對市場(chǎng)”就是在客觀(guān)的社會(huì )群體中，劃分出具有共同心理需求，有接近的消費支出能力，在設計上有相同或相似的滿(mǎn)足的人組成的市場(chǎng)。藝術(shù)設計學(xué)研究的市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的“細分市場(chǎng)”，不同之處一個(gè)在于把握設計理念的趨向，一個(gè)是設計的管理與控制。做好藝術(shù)設計與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究工作，借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的先進(jìn)研究方法，深入研究藝術(shù)設計與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中有待完善的“市場(chǎng)”問(wèn)題并嚴格區分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義市場(chǎng)的不同點(diǎn)與相同點(diǎn)。
在日常生活中，廣告隨處可見(jiàn)。廣告設計與市場(chǎng)經(jīng)濟效益的共有性和互盈利是密不可分的，沒(méi)有通過(guò)一個(gè)好的廣告來(lái)傳播疏導，是不可能適應當前市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潮流，一個(gè)良好的廣告設計已成為企業(yè)組織市場(chǎng)銷(xiāo)售的重要的策略。隨著(zhù)中國加入世界貿易組織，企業(yè)之間的競爭日益激烈，進(jìn)入21世紀，廣告設計已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念，開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售的重要策略密不可分的一部分，廣告設計的作用正日益被企業(yè)和社會(huì )各方面所重視。無(wú)論是為了用來(lái)參與商品的競爭或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息，廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運。一個(gè)能夠成功為企業(yè)促進(jìn)銷(xiāo)售的廣告，它必須具備以下幾點(diǎn)要素。
一、正確的確定對宣傳的產(chǎn)品的目標市場(chǎng)。
二、了解消費者的接受心理。
三、創(chuàng )意——廣告的靈魂。
藝術(shù)設計實(shí)質(zhì)是廣大消費者期望和情感的表現，設計者在設計之前應當調查了解消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么，藝術(shù)設計學(xué)需求研究應以物質(zhì)主體需要的滿(mǎn)足為前提，這和藝術(shù)創(chuàng )作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時(shí)空中，一定程度上剝離創(chuàng )作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要，直接滿(mǎn)足起作為精神主體的需要。然而，如果藝術(shù)設計試圖拋棄消費者作為物質(zhì)精神主體的需要，就完全違背了設計的宗旨。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課。即讓我們喜歡，又讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這門(mén)課中學(xué)習到很多，不僅僅學(xué)會(huì )了課內知識，也學(xué)會(huì )了如何把所學(xué)的知識運用到藝術(shù)設計上，討厭的是認為上這課沒(méi)多大意義，純粹是浪費時(shí)間�？偟亩�，這門(mén)課程帶給我的收獲很大。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )9
通過(guò)上一學(xué)期的學(xué)習，應該說(shuō)我對《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》有了基本的了解。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)科學(xué)，是一門(mén)應用科學(xué)，是一門(mén)關(guān)于企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)管理的科學(xué)。 "營(yíng)"者，"策劃、謀劃"也，具體包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調查、購買(mǎi)行為分析、市場(chǎng)調查與預測、銷(xiāo)售策劃及建立客戶(hù)資料等。"銷(xiāo)"即"銷(xiāo)售"，即通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的營(yíng)銷(xiāo)員按照策劃好的方案深入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品。由此可見(jiàn)，是先"營(yíng)"后"銷(xiāo)"，作為整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始，"營(yíng)"往往是營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。
如何運用好營(yíng)銷(xiāo)技巧開(kāi)拓市場(chǎng)增加收入，已成為各行各業(yè)的首要任務(wù)。但在實(shí)踐中人們往往是重"銷(xiāo)"輕"營(yíng)"，其結果是費力不小，而收效甚微。在當今知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)要想把優(yōu)勢變?yōu)閯賱�，必須開(kāi)動(dòng)腦筋，做好智力文章，發(fā)揮好"營(yíng)"的關(guān)鍵作用。在一定意義上，"營(yíng)"是方法，"銷(xiāo)"是操作，善"營(yíng)"方才可贏(yíng)。成功的"贏(yíng)"不僅能鞏固原有市場(chǎng)，而且能不斷開(kāi)發(fā)出新的市場(chǎng)。例如：海爾推出能洗地瓜的洗衣機，小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。1996年，一位四川成都的一位農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務(wù)人員上門(mén)維修時(shí)發(fā)現，這位農民用洗衣機洗地瓜(南方又稱(chēng)紅薯)，泥土大，當然容易堵塞。服務(wù)人員并不推卸自己的責任，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余，埋怨自己給海爾人添了麻煩，還說(shuō)如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。農民兄弟的一句話(huà)，被海爾人記在了心上。海爾營(yíng)銷(xiāo)人員調查四川農民使用洗衣機的狀況時(shí)發(fā)現，在盛產(chǎn)紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的時(shí)節，許多農民除了賣(mài)掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來(lái)費時(shí)費力，于是農民就動(dòng)用了洗衣機。更深一步的調查發(fā)現，在四川農村有不少洗衣機用過(guò)一段時(shí)間后，電機轉速減弱、電機殼體發(fā)燙。向農民一打聽(tīng)，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來(lái)洗衣服。這令張瑞敏萌生一個(gè)大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長(cháng)的4人課題組，1998年4月投入批量生產(chǎn)。洗衣機型號為XPB40-DS，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，價(jià)格僅為848元。首次生產(chǎn)了1萬(wàn)臺投放農村，立刻被一搶而空。
一般來(lái)講，每年的6至8月是洗衣機銷(xiāo)售的淡季。每到這段時(shí)間，很多廠(chǎng)家就把促銷(xiāo)員從商場(chǎng)里撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多，老百姓越不洗衣裳?調查發(fā)現，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣機不實(shí)用，既浪費水又浪費電。于是，海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷(xiāo)，因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛(ài)挑剔。結果，上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產(chǎn)品在上海熱銷(xiāo)之后，很快又風(fēng)靡全國。在不到兩年的時(shí)間里，海爾的小小神童在全國賣(mài)了100多萬(wàn)臺，并出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說(shuō)："只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)。"
在西藏，海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。20xx年7月，海爾集團研制開(kāi)發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型"小小神童"洗衣機在西藏市場(chǎng)一上市，便受到消費者歡迎，從而開(kāi)辟出自己獨有的市場(chǎng)。這種洗衣機3個(gè)小時(shí)打制的酥油，相當于一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買(mǎi)這種洗衣機后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動(dòng)。
在20xx年舉辦的第一屆合肥"龍蝦節"上，海爾推出的一款"洗蝦機"引發(fā)了難得一見(jiàn)的搶購熱潮，上百臺"洗蝦機"不到一天就被當地消費者搶購一空，更有許多龍蝦店經(jīng)營(yíng)者紛紛交定金預約購買(mǎi)。這款海爾"洗蝦機"因其巨大的市場(chǎng)潛力被安徽衛視評為"市場(chǎng)前景獎"。5月的安徽，是當地特產(chǎn)龍蝦上市的季節，龍蝦是許多消費者喜愛(ài)的美味。每到這個(gè)季節，各龍蝦店大小排擋生意異�；鸨�，僅合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費龍蝦近5萬(wàn)斤。但龍蝦好吃清洗難的問(wèn)題一直困繞著(zhù)當地龍蝦店的經(jīng)營(yíng)者。因為龍蝦生長(cháng)在泥灣里，捕撈時(shí)渾身是泥，清洗異常麻煩，一般的龍蝦店一天要用2-3人專(zhuān)門(mén)手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的`蝦，不及幾個(gè)小時(shí)賣(mài)的多，并且，人工洗刷費時(shí)又費力，還增加了人工成本。針對這一潛在的市場(chǎng)需求，海爾洗衣機事業(yè)部利用自己擁有的"大地瓜洗衣機"技術(shù)，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的"洗蝦機"，不但省時(shí)省力、洗滌效果非常好，而且價(jià)格定位也較合理，極大地滿(mǎn)足了當地消費者的需求。過(guò)去洗2公斤龍蝦一個(gè)人需要10-15分鐘，現在用"龍蝦機"只需三分鐘就可以搞掂。
"聽(tīng)說(shuō)你們的洗衣機能為牧民打酥油，還給合肥的飯店洗過(guò)龍蝦，真是神了!能洗蕎麥皮嗎?"20xx年的一天，一個(gè)來(lái)自北方某枕頭廠(chǎng)的電話(huà)打進(jìn)了海爾總部。海爾洗衣機公司在接到用戶(hù)需求后，僅用了24小時(shí)，就在已有的洗衣機模塊技術(shù)上，創(chuàng )新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機，受到用戶(hù)的極力稱(chēng)贊，更成為繼海爾洗地瓜機、打酥油機、洗龍蝦機之后，在滿(mǎn)足市場(chǎng)個(gè)性化需求上的又一經(jīng)典之作。明代醫學(xué)家李時(shí)珍在《本草綱目》中有一則"明目枕"的記載："蕎麥皮、綠豆皮……菊花同作枕，至老明目。"在我國，人們歷來(lái)把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。蕎麥皮屬生谷類(lèi)，具有油性，而且硬度較高，如果不常洗或者曬不干又容易滋生細菌，但蕎麥皮的清洗與干燥特別費勁，因為"蕎麥皮"自身體積微小，重量極輕，很難晾曬，如果在戶(hù)外晾曬更容易被風(fēng)刮走。"蕎麥皮"的清洗和晾曬問(wèn)題就成了"蕎麥皮"枕頭廠(chǎng)家及消費者的一大難題。海爾開(kāi)發(fā)的這款既可以家庭洗衣，又可以用來(lái)洗蕎麥皮枕頭的"爽神童"洗衣機，除了洗滌、脫水等基本功能外，還獨有高效的PTC轉動(dòng)烘干、自然風(fēng)晾干兩種干燥技術(shù)，同時(shí)專(zhuān)門(mén)設計了蕎麥皮包裝洗滌袋，加上海爾獨有的"抗菌"技術(shù)，非常圓滿(mǎn)地解決了蕎麥皮枕頭的清洗、干燥難題。這樣的"營(yíng)"，既開(kāi)拓了海爾的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，又服務(wù)了社會(huì )生活，消費者滿(mǎn)意，海爾滿(mǎn)意，一舉多得，何樂(lè )而不為?
"營(yíng)"需要發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng )造性，是一種高層次的智力勞動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)人員應對整個(gè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、引導以及用戶(hù)需求具有敏銳的感悟力。而"營(yíng)"的責任主要在管理者。所以，無(wú)論是什么行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員都應開(kāi)闊視野、打開(kāi)思路，多研究現代知名企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例及競爭對手的市場(chǎng)策略，加以借鑒、消化并吸收，真正造就一支善"營(yíng)"的精兵。同時(shí)通過(guò)優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營(yíng)銷(xiāo)人員勤于謀劃，多出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子，能適時(shí)推出操作性強、效果好的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
需要指出的是，重"營(yíng)"并不意味著(zhù)可以輕"銷(xiāo)"。"營(yíng)"、"銷(xiāo)"作為一個(gè)整體，如鳥(niǎo)之雙翼、車(chē)之雙輪，缺一不可。在"營(yíng)"的同時(shí)，廣大的郵政營(yíng)銷(xiāo)隊伍只有深入市場(chǎng)去"銷(xiāo)"，"營(yíng)"才有意義，方能產(chǎn)生效果。光"營(yíng)"不"銷(xiāo)"只會(huì )是紙上談兵，重"銷(xiāo)"輕"營(yíng)"則會(huì )事倍功半。只有用心去"營(yíng)"，有效去"銷(xiāo)"，才是營(yíng)銷(xiāo)的真諦，才可真正收到實(shí)效。海爾在銷(xiāo)的過(guò)程中進(jìn)一步創(chuàng )新提升銷(xiāo)的理念和策略，例如：隨著(zhù)等離子、液晶電視的逐漸興起，電視如何選購、如何設計安裝成了消費者的一個(gè)難題。為解決這個(gè)難題，配合液晶、等離子電視的全面上市，海爾彩電于20xx年3月份推出"感動(dòng)"服務(wù)，進(jìn)行了又一次服務(wù)大升級。這也是海爾彩電迎接3·15到來(lái)，為消費者創(chuàng )造放心的購物環(huán)境推出的一項舉措。
感動(dòng)服務(wù)，就是"提供用戶(hù)意料之外的服務(wù)，用真誠創(chuàng )造用戶(hù)感動(dòng)"。感動(dòng)服務(wù)是海爾彩電繼親情服務(wù)、生日服務(wù)、零距離服務(wù)之后進(jìn)行的又一次服務(wù)大升級。人性化的關(guān)懷，體貼用戶(hù)的每個(gè)細節，設身處地地為用戶(hù)解決每一個(gè)難題是感動(dòng)服務(wù)的特點(diǎn)。
從產(chǎn)品設計開(kāi)始，海爾彩電就站在用戶(hù)角度思考，從用戶(hù)來(lái)信、現場(chǎng)反饋中尋找信息，為用戶(hù)設計他們需要的產(chǎn)品。在銷(xiāo)售過(guò)程中，對用戶(hù)進(jìn)行詳細的指導，送貨上門(mén)、安裝調試，實(shí)行一站到位式服務(wù)。海爾彩電還對用戶(hù)進(jìn)行定期電話(huà)回訪(fǎng)，定期維護保養，及時(shí)搜集用戶(hù)意見(jiàn)。
王女士是海爾新服務(wù)的享受者之一，但最初面對琳瑯滿(mǎn)目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔憂(yōu)后，海爾彩電服務(wù)人員立刻行動(dòng)，跟隨王女士到她家進(jìn)行"現場(chǎng)設計"：結合王女士家的結構、尺寸、裝修、房間的格調、家人的愛(ài)好等因素現場(chǎng)設計。在討論了幾套設計方案后，終于找到了最適合的方案。安裝、調試完畢后，王女士滿(mǎn)意極了："因為擔心安裝不好會(huì )破壞家里裝修的環(huán)境，我一直沒(méi)有買(mǎi)等離子電視。海爾彩電解決了我的這個(gè)問(wèn)題，海爾真是替用戶(hù)想得周到。"
結合上面的這些實(shí)例，我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應該更好的運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的原理，把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，深入市場(chǎng)調查研究，認真制定xx企業(yè)發(fā)展戰略，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)運用到企業(yè)戰略轉型，為促進(jìn)企業(yè)長(cháng)遠健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )10
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是現在社會(huì )的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學(xué)習的，現在社會(huì )競爭大，挑戰大，風(fēng)險大，這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)好，最起碼要懂一些，是社會(huì )需要，我沒(méi)想過(guò)將來(lái)要做這一行，但不管怎樣也要學(xué)習，我希望將來(lái)做一個(gè)設計師，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是做每一個(gè)行業(yè)都需要的。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何？水土異也�！薄蛾套哟呵铩�。
下面僅就我談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”工作的幾點(diǎn)粗淺認識，以便共同學(xué)習和交流。
1、增強自信，對于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準備的情況下貿然訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶(hù)看到這種對推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì )感到擔心和失望，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，當然更不會(huì )接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當，容易取得客戶(hù)信任。
2、銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價(jià)格等知識。
3、價(jià)格是否適中或者說(shuō)是否在消費這的可接受范圍內，極大的影響著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功與否。雖然現在的居民的購買(mǎi)力水平提高，但較高的價(jià)格依然會(huì )制約產(chǎn)品的售出。我們國家現在的市場(chǎng)，借用劉老師的一句話(huà)說(shuō)就是“有錢(qián)的人已經(jīng)擁有了，想買(mǎi)的人沒(méi)有錢(qián)�！蓖瑯拥�.的商品，在較低的價(jià)格下出售相比于高價(jià)格出售，更能刺激購買(mǎi)的者的購買(mǎi)欲望，這能夠行之有效的開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)，刺激購買(mǎi)欲望。但是商品的最終的定價(jià)還是應該綜合各項成本以后，根據銷(xiāo)售情況及競爭商品（替代品）的價(jià)格來(lái)全面制定。
上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課很有趣，老師也有趣兒，會(huì )讓我們做一些市場(chǎng)調查，了解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學(xué)們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮斗，奮斗！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )11
"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)"這門(mén)課程在大二第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)完了，之前我總是以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和我們的距離很遠，因為我們還是在校的學(xué)生，而且專(zhuān)業(yè)是金融，所以學(xué)習的興趣不是很大，但是在老師每節課講的案例和一些理論知識之后，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營(yíng)銷(xiāo)理論是在大一參加比賽的時(shí)候，在大一第一個(gè)學(xué)期，我參加"聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽"，因為平時(shí)我看的書(shū)比較多，所以提前了解什么是SWOT理論，在制作參加比賽的簡(jiǎn)歷時(shí)，我不想和其他選手簡(jiǎn)歷做的形式一樣，所以就用SWOT理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢、強勢、機遇和挑戰。雖然那次比賽我拿了三等獎，但是那晚聯(lián)通公司的評委都說(shuō)對我的簡(jiǎn)歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵，這是第一次我大膽的運用自己淺薄的營(yíng)銷(xiāo)理論知識參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對SWOT理論也有很深的記憶。
在之后"職業(yè)規劃大賽"中，我又看到了這個(gè)理論，第二次把它運用到自己的參賽作品中。其實(shí)，我在課余時(shí)間深入的自學(xué)了SWOT分析法，及態(tài)勢分析法，是由20世紀80年代美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰略制定、競爭對手分析等場(chǎng)合。我也學(xué)習到了用SWOT分析中國電信的案例。在大一下學(xué)期中，我和大二的同學(xué)組隊參加"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽"，再次深入學(xué)習了SWOT-CLPV分析法，這一模型是在SWOT模型的基礎上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀(guān)而準確分析一個(gè)企業(yè)現實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的、如何去避開(kāi)的東西，發(fā)現存在的問(wèn)題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過(guò)程中，我還學(xué)習到了很多東西，4P(產(chǎn)品 價(jià)格 分銷(xiāo)渠道 促銷(xiāo))理論和4C(顧客 成本 方便 溝通)理論，第一次覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)方法也是這么的有意思，而且理論雖然簡(jiǎn)單但是運用起來(lái)要分析個(gè)體的差異。
在大二的第一學(xué)期，我們正式開(kāi)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課，在課堂上系統學(xué)習很多營(yíng)銷(xiāo)的理論知識聽(tīng)到老師精彩的分析很多營(yíng)銷(xiāo)案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營(yíng)銷(xiāo)方法和手段在實(shí)踐中運用很多，讓我們過(guò)節去逛街的時(shí)候，留心一下身邊的打折情況，并且在課堂上為我們提供很多種類(lèi)的降價(jià)打折情況供大家學(xué)習參考，從不同的選擇中教會(huì )我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是理論的運用，更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段也就運而生，在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(cháng)足的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現已成為一門(mén)獨立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過(guò)學(xué)習我意識到營(yíng)銷(xiāo)已影響到社會(huì )市場(chǎng)生活的'每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō)，我們去超市購物，去商店，去逛街都能"遇到"它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的每一個(gè)角落。
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是實(shí)用性較強的一門(mén)學(xué)科，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)環(huán)境、消費者市場(chǎng)以及消費者購買(mǎi)行為等各方面。我們學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后，無(wú)論是作為賣(mài)家還是買(mǎi)家，都可以在現實(shí)生活中學(xué)以致用。對經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng )業(yè)的同學(xué)，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中都可以學(xué)到很多知識，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識可以運用于實(shí)踐。例如現在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì )自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開(kāi)間店或是在學(xué)校的飯堂前擺擺攤，有時(shí)也會(huì )有同學(xué)上門(mén)推銷(xiāo)手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢(qián)，但至少可以看出現在的學(xué)生還是挺不錯的，也許是在為以后的創(chuàng )業(yè)打下基礎，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷(xiāo)售者，在學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之后，也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。而當我們作為一個(gè)消費者去購物時(shí)，有時(shí)會(huì )遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買(mǎi)不買(mǎi)，不買(mǎi)覺(jué)得有點(diǎn)可惜，買(mǎi)了又覺(jué)得好像有點(diǎn)無(wú)所用處，怕買(mǎi)回去后后悔，也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣，看到一件東西覺(jué)得不不錯，可是實(shí)用性不大，在經(jīng)過(guò)賣(mài)家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動(dòng)搖了，后來(lái)發(fā)現買(mǎi)了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后，我們可以對自己的這種心理做個(gè)判斷，關(guān)于消費者市場(chǎng)和消費者購買(mǎi)行為的內容，就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當我們了解了消費者的種種購買(mǎi)行為和心理以后，我們就會(huì )為自己作出一個(gè)明智的選擇。結合書(shū)本和資料我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預測，相信隨著(zhù)世界市場(chǎng)經(jīng)濟的持續發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也將不斷變化更新，以后會(huì )出現更多的營(yíng)銷(xiāo)模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)學(xué)科將不斷完善，適應并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習使我更加了解社會(huì )，了解經(jīng)濟，了解市場(chǎng)，為我們以后更快更好的適應社會(huì )奠定了良好基礎。
除此之外，我覺(jué)得"市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)"這門(mén)課的定義是在一個(gè)市場(chǎng)運作中關(guān)于產(chǎn)品流動(dòng)的一門(mén)學(xué)科，但是在實(shí)際的生活中，營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念是多么的重要，我們是大學(xué)生，面臨畢業(yè)后的嚴峻的就業(yè)問(wèn)題，我們如何在人才激烈競爭市場(chǎng)中，將自己很快的推銷(xiāo)給企業(yè)，讓一家公司選擇我們;在平時(shí)工作生活中，我們需要組織團隊帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù)，我們怎么樣將自己的想法和思維推銷(xiāo)給其他人，將自己的idea營(yíng)銷(xiāo)出去：在一個(gè)新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認識自己并留下深刻的印象：這些都是"營(yíng)銷(xiāo)"這個(gè)概念，所以，我覺(jué)得學(xué)習一門(mén)課程，我們不僅僅學(xué)到的是書(shū)本上的理論知識，更重要是把這些理論運用到生活中，或者從這一學(xué)科中，我們得到新的思維，對我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響，就像SWOT分析法對我的啟發(fā)一樣，在一個(gè)環(huán)境中，怎么客觀(guān)的認識到自己處于什么樣的位置，我們分析外部環(huán)境內部環(huán)境，分析優(yōu)勢劣勢，找到自己發(fā)展的方向和營(yíng)銷(xiāo)的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作，這些理智客觀(guān)的東西，比一個(gè)簡(jiǎn)單的理論知識重要的多，帶給我們成長(cháng)和思考的東西很重要。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )12
這學(xué)期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習，給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì )，通過(guò)學(xué)習，讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念是指企業(yè)為滿(mǎn)足消費者或用戶(hù)的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認為營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)東西，其實(shí)不然，營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活當中無(wú)處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，接觸后才發(fā)現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場(chǎng)，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷(xiāo)售計劃并成功的銷(xiāo)售出去，這一過(guò)程其實(shí)很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷(xiāo)售當天就多了幾小時(shí)的麻煩，通過(guò)此次實(shí)訓，感觸頗多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要注重實(shí)踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的，我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗后，感觸才會(huì )更深，下一次也才會(huì )做得更好，還有就是在銷(xiāo)售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢(qián)。
而個(gè)人對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式，滿(mǎn)足消費者的需求和欲望，獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略是指基于企業(yè)既定的戰略目標，向市場(chǎng)轉化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶(hù)需求的確定、市場(chǎng)機會(huì )的分析，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場(chǎng)競爭因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長(cháng)型、防御型、扭轉型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，作為指導企業(yè)將既定戰略向市場(chǎng)轉化的方向和準則。那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的條件或者步驟是什么呢？
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的前提條件，是必須適應或服從的。一般是既定的，像市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標也許尚未定好，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。確定目標時(shí)必須考慮與整體戰略的聯(lián)系，使目標與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標應包括：量的目標，如銷(xiāo)售量、利潤額、市場(chǎng)占有率等；質(zhì)的目標：如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目標，如市場(chǎng)開(kāi)拓，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，現有產(chǎn)品的.促銷(xiāo)等。在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略時(shí)，必須著(zhù)重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的內外環(huán)境，即主要是對宏觀(guān)環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析，以期準確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機會(huì )。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定完成后就是如何去實(shí)施，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作：市場(chǎng)細分―― 選定目標市場(chǎng)――市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合――實(shí)施計劃――組織實(shí)施――檢測評估。實(shí)施計劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略而制定的計劃。
戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內容包括： 組織及人員配置； 運作方式； 步驟及日程； 費用預算等等。
另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的學(xué)習，也使我本人認清了思路，找準了切入點(diǎn)，談一下自己的幾點(diǎn)認識：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初，要有他的特色，就是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類(lèi)品種相比，能有一個(gè)相對不錯的反饋，我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見(jiàn)的。
2 、專(zhuān)業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞，所以如果專(zhuān)注做產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏(yíng)得消費者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰，打好這場(chǎng)心理戰，就要抓住經(jīng)銷(xiāo)商的心理，經(jīng)銷(xiāo)商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎？?jì)r(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實(shí)力，下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)注的往往不是價(jià)格，而是企業(yè)的信譽(yù)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)保護度，完善的售后服務(wù)以及相應的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開(kāi)拓還要維護，招商的終極目標就是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有好的銷(xiāo)售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商再好的產(chǎn)品也賣(mài)不出去，所以定期的電話(huà)回訪(fǎng)，就成了維系經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司，以便公司實(shí)時(shí)的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時(shí)公司也會(huì )將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷(xiāo)商，便于經(jīng)銷(xiāo)商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細分，產(chǎn)品也要細分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會(huì )加強消費者對產(chǎn)品的精確認知，什么樣的產(chǎn)品適應什么樣的人群，從而形成強大的終端購買(mǎi)力。
總之，這次的學(xué)習，使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運用到實(shí)際中，這樣不僅加深我們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且更能增強我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。增長(cháng)理論知識，積累營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)更美好的人生。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)心得體會(huì )13
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習讓我認識到倘若作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是在營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一當，但是他絕對不會(huì )上二次當，你可能會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )，誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責任，誠信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題，產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品于生命力，一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤(pán)皆輸，做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )。守時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑，對客戶(hù)微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)的`時(shí)候，對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì )大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷(xiāo)者日積月累起來(lái)的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，會(huì )看見(jiàn)曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)即滿(mǎn)足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求，滿(mǎn)足顧客需求，使我更加認真學(xué)習書(shū)中營(yíng)銷(xiāo)策略，其中競爭性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，品牌策略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷(xiāo)渠道策略，促銷(xiāo)策略，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略等，以備充分滿(mǎn)足顧客需要。
我一直覺(jué)得菲利普科特勒的一句話(huà)很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿(mǎn)足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng )造市場(chǎng).我相信學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的更多理念會(huì )有利于我在實(shí)踐上的成功市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習心得體會(huì )心得體會(huì )。
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通過(guò)幾天的閱讀，我大致了解這學(xué)期這門(mén)課的基本內容，全書(shū)共14章，分別從各個(gè)方面對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一問(wèn)題進(jìn)行闡述，讓我們總體了解現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為“何”，并且每一章后的.案例給我帶來(lái)了許多幫助，可以說(shuō)理論聯(lián)系實(shí)際，使內容更加形象、生動(dòng)，容易理解。
面對當今競爭化日益激烈的社會(huì )，科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，企業(yè)和企業(yè)的競爭加劇，同時(shí)人才的要求更加專(zhuān)業(yè)化，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)有利于增強企業(yè)的競爭能力，使其受到企業(yè)及各界人士的重視。
《現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這本書(shū)從介紹市場(chǎng)觀(guān)念入手，探討企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，購買(mǎi)者行為規律，市場(chǎng)細分和目標市場(chǎng)以及企業(yè)戰略和戰略性營(yíng)銷(xiāo)規劃等問(wèn)題。介紹了營(yíng)銷(xiāo)研究和需求測量，預測等方法，重點(diǎn)討論了企業(yè)產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，營(yíng)銷(xiāo)渠道策略，促銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施，以及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織和營(yíng)銷(xiāo)控制，并對國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分別進(jìn)行了剖析。
而以上簡(jiǎn)單的全書(shū)概況，使我更加了解本書(shū)的脈絡(luò )，其內容豐富，實(shí)際與理論相結合，對我們學(xué)習有很大的幫助，在增強知識的同時(shí)也為我們以后的工作奠定了基礎，帶來(lái)了無(wú)限“商機”。
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時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間大一的第一個(gè)學(xué)期結束了。
這個(gè)學(xué)期我們開(kāi)設了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程，這門(mén)課程跟以前所有開(kāi)設的課程有很大的區別，這門(mén)課程的靈活性很強，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力；學(xué)習這門(mén)課程，不僅僅加強了我們的團隊精神，使我們懂得如何為人處世，還使我們學(xué)習到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課，即讓我們喜歡，也讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這么課中學(xué)習到很多，不僅僅學(xué)會(huì )了課內知識，也學(xué)會(huì )了如何運用所學(xué)的知識去規劃我們人生。討厭的是作業(yè)太多了。許多時(shí)候我們經(jīng)常為了做營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)而到22，23點(diǎn)才睡覺(jué)。營(yíng)銷(xiāo)的作業(yè)一點(diǎn)都不好做，首先要分配成員找資料，找完資料以后，要成員討論，篩選資料，篩選完資料就要開(kāi)始做是報告。雖然做營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)累，但在這么一個(gè)過(guò)程中我們也學(xué)到了很多，例如加強了團隊意識，團隊之間的溝通，自身能力的提高等等。
在這么課程，讓我印象深刻的有
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的.理念：發(fā)現需求，滿(mǎn)足需求，對于一流的企業(yè)還起引導需求的作用。
2、PEST為一種企業(yè)所處宏觀(guān)環(huán)境分析模型，所謂PEST即 Political（政治），Economic（經(jīng)濟），Social（社會(huì )）and Technological（科技）。這些是企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌握，這些因素也被戲稱(chēng)為“pest（有害物）”
3、現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心就是STP營(yíng)銷(xiāo)，它包括三要素，市場(chǎng)細分（market segmentation），目標市場(chǎng)（market targeting），市場(chǎng)定位（market positioning）。
4、SWOT是一種分析方法，來(lái)確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會(huì )（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。
5、波士頓矩陣，波士頓矩陣（BCG Matrix），又稱(chēng)市場(chǎng)增長(cháng)率—相對市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢(xún)集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結構管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢(xún)公司波士頓咨詢(xún)集團（Boston Consulting Group）首創(chuàng )的一種規劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問(wèn)題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結構適合市場(chǎng)需求的變化，只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時(shí)，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結構中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。
其中，我對SWOT分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了SWOT以后，老師為了讓我們更了解SWOT，就讓我們利用SWOT分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點(diǎn)，我們比其他的高校出來(lái)的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢，我們與自己的同學(xué)相比呢等等，這些問(wèn)題對于我們而言，都是非�，F實(shí)的。在不久的將來(lái)，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用SWOT分析將來(lái)的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有意義了。這使我們明確的知道了自身的不足，也同樣使我們知道了，我們本身的缺點(diǎn)。那么就現在而言我們還有時(shí)間，還有機會(huì )去發(fā)揚我們的優(yōu)點(diǎn)，去克服我們的缺點(diǎn)。同樣的我們也可以盡力的去縮短我們與他人的差距。
總的而言，這門(mén)課程帶給我的收獲很大。在這里我要感謝老師。謝謝你！
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