【實(shí)用】銷(xiāo)售計劃模板匯編6篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好計劃嗎?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售計劃7篇,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售計劃 篇1
前言
景德鎮是舉世聞名的瓷都,景德鎮出產(chǎn)的名瓷,具有“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色。這四大特色體現在它的四大傳統品種之中。這四大傳統品種是:青花瓷,青花玲瓏瓷,粉彩及顏色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底藍花,屬于釉下彩瓷器的一種。彩繪顏料主要由氧化鈷等礦物配成。方法是在坯上畫(huà)出花卉紋樣,然后再復蓋白釉,入窯經(jīng)高溫焙燒而成。
青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面廣,裝飾題材豐富,有龍鳳圖案,山水人物,花鳥(niǎo)以及當時(shí)流行民間的《列國志》、《水滸傳》、《三國演義》等故事畫(huà)。連獲四次國際博覽會(huì )金質(zhì)獎的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名勝為畫(huà)面的。
一、制定營(yíng)銷(xiāo)計劃方案的目的
為使商品在市場(chǎng)上站穩腳跟,提高顧客對商品的接觸率,提醒顧客購買(mǎi),特制定該營(yíng)銷(xiāo)計劃方案。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
1.陶瓷公司剛剛成立,宣傳力度不夠。
2.商品內涵需要有新意
3.市場(chǎng)上陶瓷商品不斷增加,競爭加劇。
4.作為一種陶冶情操、地位象征,提高人民生活質(zhì)量的陶瓷文化 ,陶瓷市場(chǎng)仍然較大。
三、機會(huì )和問(wèn)題分析
1.機會(huì )
陶瓷進(jìn)入門(mén)檻較低,所需資金量不大。
2.威脅
陶瓷市場(chǎng)競爭加劇
3.優(yōu)勢
“景德鎮陶瓷”品牌在顧客心目中的品牌認知度較高
4.劣勢
宣傳力度不夠大
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
總目標:提高顧客對商品的接觸率,提高商品在陶瓷市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率。
社會(huì )效益目標:擴大企業(yè)知名度,強化在顧客心目中的地位。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1.商品策略
商品定位在中高端檔次,充分發(fā)揮“白如玉、聲如磬、薄如紙、明如鏡”四大特色,把商品作為地位象征的商品賣(mài)出。
2.價(jià)格策略
價(jià)格策略可以有暗提策略和明提策略?xún)煞N。
目前剛剛進(jìn)入該市場(chǎng),采取跟隨策略,以市場(chǎng)上其它同類(lèi)商品的價(jià)格為參考,避免價(jià)格戰。
價(jià)格計劃對市場(chǎng)份額的影響:
1.企業(yè)必須具有成本優(yōu)勢
2.商品一般具有一定的市場(chǎng)彈性
3.應用價(jià)格競爭手段的前提必須是企業(yè)對市場(chǎng)形勢的準確判斷
六、定價(jià)合理化
陶瓷的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高,通過(guò)媒介作用,顧客“望瓷止步”,F在由于競爭激烈,許多人又賣(mài)得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確定生產(chǎn)成本價(jià),在計算出經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤,參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競爭。
七、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)
一個(gè)陶瓷經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),營(yíng)業(yè)員是陶瓷店的眼睛,提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的.最關(guān)鍵環(huán)節。作為一個(gè)陶瓷營(yíng)業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì )一兩門(mén)外語(yǔ),要掌握有關(guān)陶瓷的專(zhuān)業(yè)知識,包括陶瓷的種類(lèi)、質(zhì)量標準、特點(diǎn)等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到陶瓷店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。
八、建立規范的財務(wù)制度
經(jīng)營(yíng)必須建立規范的財務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí),都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫存、優(yōu)惠、報損現金賬目,月末盤(pán)點(diǎn),毫不留情。
九、建立嚴格的營(yíng)業(yè)制度
作為經(jīng)營(yíng)者必須要制定營(yíng)業(yè)制度,否則,管理就會(huì )混亂
(一)早上8:00準時(shí)上崗搞好店內衛生,保持柜臺整齊干凈,做好營(yíng)業(yè)準備。
(二)8:30分準時(shí)開(kāi)業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。
(三)營(yíng)業(yè)過(guò)程中做到:
1、微笑服務(wù)、舉止端莊;
2、售貨時(shí)做到收款準確,唱收唱付,百問(wèn)不厭,百拿不厭;
3、交遞商品時(shí),文明禮貌;
4、遇到無(wú)理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說(shuō)明,熱情接待每一位顧客。
十、做好廣告、促銷(xiāo)工作
廣告、促銷(xiāo)對商家的重要性是眾所周知的,如果有條件具備,完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應該多做,形式多樣,可以?xún)?yōu)惠,也可以按購買(mǎi)的金額贈送一些與陶瓷有關(guān)的禮品,不論廣告也好,促銷(xiāo)也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十一、解放思想——“POOM”主體營(yíng)銷(xiāo)
“POOM”主體營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)特定的即時(shí)調研對市場(chǎng)進(jìn)行深入探究后,精準,迅速地將商品規劃、商品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設、網(wǎng)店運營(yíng),品牌推廣,商品分銷(xiāo)等一系列電子商務(wù)內容進(jìn)行有機結合的整合營(yíng)銷(xiāo)模型。
“POOM”包含四個(gè)層面的內容:探究市場(chǎng)(probing marketing)、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)(offline marketing)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)(online marketing),移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)(mobile marketing)。
(1)探究市場(chǎng):
1. 企業(yè)發(fā)展——企業(yè)定位、發(fā)展預測、PEST分析等
2. 消費需求——用戶(hù)使用行為、用戶(hù)購買(mǎi)考慮因素等
3. 商品研發(fā)——4p營(yíng)銷(xiāo)調研、SWOT分析
4. 渠道下沉——5w1h研究
5. 宣傳推廣——媒介市場(chǎng)調研等
6. 公關(guān)維護——輿情監測分析、口碑傳播效果評估等
7. 滿(mǎn)意度——顧客滿(mǎn)意度調研
(2)線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo):
1.報紙雜志 2.電視 3.電臺廣播 4.戶(hù)外廣告 5.公關(guān)活動(dòng)
(3)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo):
有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )維護員、網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)上交易等
(4)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo):
充分利用電話(huà)或手機銷(xiāo)售,向移動(dòng)公司變相買(mǎi)取一些客戶(hù)的信息。相目標群體發(fā)送短信或電話(huà)服務(wù)。
撰寫(xiě)銷(xiāo)售計劃書(shū)的注意事項
一、銷(xiāo)售計劃書(shū)的制定需要考慮的問(wèn)題
(一)前一計劃期的執行情況。
(二)商品特性:如有無(wú)季節性、區域性,淡旺季有無(wú)變化。
(三)地區特性:該地區收入水平、人員結構、潛力如何。
(四)人員特性:是否有足夠的人力資源,人員素質(zhì)如何。
(五)競爭對手狀態(tài):采取什么策略應付挑戰。
(六)行業(yè)動(dòng)態(tài)。
(七)本公司商品計劃、價(jià)格政策、銷(xiāo)售渠道政策、廣告及銷(xiāo)售計劃、庫存管理、服務(wù)體制等,在此基礎上調整商品分布及確定銷(xiāo)售額。
二、銷(xiāo)售目標值的確定方法
確定銷(xiāo)售收入目標是決定整個(gè)企業(yè)行動(dòng)目標的核心。所以決定銷(xiāo)售額時(shí),需要考慮到下列因素:
(一)與市場(chǎng)的關(guān)聯(lián)。
這是指企業(yè)對服務(wù)的顧客層及可服務(wù)多少比率而言。企業(yè)為了確保其市場(chǎng)地位,務(wù)必對市場(chǎng)展開(kāi)最佳的活動(dòng),最終成果明顯表現在“市場(chǎng)占有率”上。
(二)與收益性的關(guān)聯(lián)。
這是指銷(xiāo)售收入的目標值,須能確保企業(yè)生存與發(fā)展所需的一切利益,也就是企業(yè)需從事足以獲得收益的活動(dòng)。
決定銷(xiāo)售收入目標值的方法見(jiàn)表。
1.以過(guò)去實(shí)績(jì)?yōu)橹行牡拇_定法:
(1)根據銷(xiāo)售預測
(2)根據銷(xiāo)售成長(cháng)率
2.以利益性及生存條件為中心的決定方法:
(1)根據總資產(chǎn)純益率
(2)根據純益目標值
(3)根據所需要的成本
3.以市場(chǎng)為中心的決定法:
(1)根據市場(chǎng)占有率
(2)根據市場(chǎng)擴大率
(3)根據顧客購買(mǎi)率
4.其他:
(1)根據各種估計合成
(2)根據新政策
(3)根據銷(xiāo)售負責人所提供的情報
(4)根據各種基準值
銷(xiāo)售計劃的編制、執行與控制是把各部門(mén)的計劃內容、進(jìn)度、負責人綜合起來(lái),編訂出總的計劃實(shí)施進(jìn)度表,以便于各部門(mén)互相配合,發(fā)揮整體效益。
同時(shí),為保證銷(xiāo)售計劃的執行,應編制一套評價(jià)及反饋的制度,以便檢查計劃的執行進(jìn)度,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)解決。
銷(xiāo)售計劃 篇2
一、數據總結分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等這些都是數字。
在寫(xiě)總結時(shí),關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況,總任務(wù)目標是多少臺車(chē),你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少……。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà),用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓。
因此,在寫(xiě)總結時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。2、參加公司的培訓,獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結,既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認識提高銷(xiāo)。通過(guò)總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的結論,以便發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗教訓,使今后的.工作少走彎路,多出成果。
執行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程
2/向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴。
4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。
5/通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售。
6/填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡。
7/確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)。
1/熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作。
2/會(huì )駕駛,具有駕駛執照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數。
4/能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求。
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。
6/具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。
7/能夠不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時(shí)間與工作。
正確的電話(huà)技巧和禮節。
9/了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)。
10/了解汽車(chē)系統(基礎的汽車(chē)設計)和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品。
11/了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格。
12/了解銷(xiāo)售程序、過(guò)程和跟蹤程序。
15/了解所銷(xiāo)售的車(chē)型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車(chē)身色、標準件、規格等16/了解進(jìn)銷(xiāo)標準,并嚴格遵守。
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17/會(huì )使用計算機。
18/會(huì )使用一般的辦公室設備(如電話(huà),復印機,傳真機等)。
19熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規,消費者相關(guān)法規和商業(yè)慣例。
20了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
銷(xiāo)售計劃 篇3
為做好店面管理日常工作,在尚未解公司整體戰略目標和經(jīng)營(yíng)思路前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計劃從如下幾步入手開(kāi)展我工作。
第一:基本情況摸底
1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權、廣告投放
2、基礎團隊:銷(xiāo)售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度:工資制度、各種規范性文件
第二:日常管理規范化和流程優(yōu)化
。ㄒ唬┑昝婀ぷ鞅砀窕芾
熟悉店面日常工作,整理收集現有公司規范制度和表格,分析總結現有表格優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下日常工作:、
1、日?蛻(hù)來(lái)訪(fǎng)登記
2、日?蛻(hù)合同登記
3、日?蛻(hù)回訪(fǎng)等記
4、日?蛻(hù)投訴與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務(wù)登記
8、日常店面人員考勤
。ǘ┬纬衫龝(huì )制
1.通過(guò)日、周、月例會(huì )總結前一階段銷(xiāo)售結果,下發(fā)和明確今天目標作任務(wù)。
2.及時(shí)傳達公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責任感,完善激勵機制,調動(dòng)店面人員積極性。
4.優(yōu)秀銷(xiāo)售案例分享與總結
。ㄈ┘訌娰u(mài)場(chǎng)巡視督導作用
1.主要對商品陳列,衛生清潔,員工形象,人員服務(wù)態(tài)度,促銷(xiāo)情況檢。
2.調動(dòng)銷(xiāo)售人員積極性,活躍氣氛。
3.維護賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導購人員解決消費過(guò)程中問(wèn)題。
4.收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司。
第三:銷(xiāo)售任務(wù)管理
。ㄒ唬轰N(xiāo)售目標管理與細化
1、數據分析:歷史數據、競品、同級市場(chǎng)、政策、環(huán)境
2、前景預測,全員認可銷(xiāo)售目標
3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵:通過(guò)現有制度進(jìn)行各類(lèi)有效激勵。
5、方案支持:促銷(xiāo)方案、小區團購、廣告支持、促銷(xiāo)支持
。ǘ﹥(yōu)化自身資源,開(kāi)拓多渠道,提高門(mén)店業(yè)績(jì):
1、開(kāi)拓顧客購買(mǎi)櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標和推廣方案)
2、提升現有團隊服務(wù)和技巧提高店面成交率,具體工作計劃如下:
a、提升店面銷(xiāo)售服務(wù)意識
操作方向:制定統一服務(wù)標準,引入考核機制。
b、訓練店面銷(xiāo)售人員溝通技巧
操作方向:定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧培訓
c、針對自己對產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及給客戶(hù)帶來(lái)利益點(diǎn)。
操作方向:產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售話(huà)術(shù),攻心銷(xiāo)售等培訓
d、對競品調研與分析。
操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競爭。。
3、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度
操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器配套率來(lái)增加銷(xiāo)量
4、做好店內vip客戶(hù)管理。
操作方向:實(shí)行店內vip客戶(hù)登記管理,節假日定期回訪(fǎng)。
第四:團隊培訓提升:
1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)統一與訓練
2、銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話(huà)技巧溝通與說(shuō)服力訓練。
3、競品分析與標準話(huà)術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標準話(huà)術(shù)
5、電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)標準話(huà)術(shù)
第五:店面銷(xiāo)售過(guò)程監控與日常解決問(wèn)題
。1)負責對店面銷(xiāo)售人員,設計人員,業(yè)務(wù)人員工作管理、分配與協(xié)調。
。2)實(shí)行任務(wù)細化管理,協(xié)助各銷(xiāo)售人員達成公司下達各項銷(xiāo)售指標.
。4)負責建立店面完善客戶(hù)信息檔案,督促與監督銷(xiāo)售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
。5)負責協(xié)助店內人員處理日常顧客疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級征求處理意見(jiàn)和匯報處理結果。
。6)負責通過(guò)各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌相關(guān)促銷(xiāo)信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
銷(xiāo)售計劃 篇4
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度;
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,個(gè)性是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、長(cháng)株潭的融城;
5、郴州、岳陽(yáng)、常德等超多興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產(chǎn)品個(gè)性是高檔空調自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展潛力很大。
營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就能夠擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中務(wù)必要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的.弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為 600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌;
3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,代替省內同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選取必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選取。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰略核心型市場(chǎng)---長(cháng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),
總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、目標市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能構成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則;制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,項目工程商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。為了適應市場(chǎng),價(jià)格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
。1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。
。2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,透過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就能夠出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng);e.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的能夠成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
。3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。 要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念:a.開(kāi)放心胸;b.戰勝自我;c.專(zhuān)業(yè)精神;
。1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,持續高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
。2)內部人員的報告制度和銷(xiāo)售獎勵制度
。3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。
。4)編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和帶給的支持等說(shuō)明。
銷(xiāo)售計劃 篇5
和同事在一起工作的時(shí)間過(guò)的真快啊,轉眼之間五月份就要過(guò)去了,馬上就要迎來(lái)嶄新的六月了。在這個(gè)月里,我已經(jīng)吸取了不少的經(jīng)驗教訓了,相信在接下來(lái)的一個(gè)月里,我能把銷(xiāo)售工作做的更好。在此,我要對自己六月份的銷(xiāo)售工作好好地作一份工作計劃。
作為一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員,最為重要的就是業(yè)績(jì)了,沒(méi)有業(yè)績(jì),那就等于沒(méi)有收入,也代表著(zhù)自己在銷(xiāo)售工作上可能出現了一點(diǎn)問(wèn)題,所以如何把自己的業(yè)績(jì)提升上去是非常重要的。還記得剛來(lái)這里工作的時(shí)候,我還是一名啥都不懂的羞澀青年,都不太敢和別人主動(dòng)的打交道,更加不好意思去向別人介紹房子,所以在剛來(lái)這里的時(shí)候我根本沒(méi)有業(yè)績(jì),每個(gè)月也就是領(lǐng)著(zhù)底薪,這讓我一度想放棄這份工作,好在同事們一直都在鼓勵我,這才讓我堅持到了現在。
銷(xiāo)售工作其實(shí)是非常不穩定的,因為自己也沒(méi)法去預估收入能有多少,完全是靠客戶(hù)的想法,有時(shí)候大半個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jì)也不算少見(jiàn)。為了鍛煉自己的膽量并且增加與客戶(hù)之間的溝通,在六月份里,我決定不僅僅是在售樓處為客戶(hù)介紹房源,還得去一些人流比較密集的地方發(fā)傳單,并且仔細的'給有購房意向的客戶(hù)進(jìn)行講解。特別是在經(jīng)過(guò)本月的工作后,我發(fā)現業(yè)績(jì)是要靠自己去爭取來(lái)的,而不是等著(zhù)別人給你的,任何一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員都是主動(dòng)出擊,等待純粹是浪費自己的時(shí)間和耐心。
在六月份里,除了要加強自己與客戶(hù)之間的交流,還得讓自己的知識和溝通技巧有所加強,要是我自己都對要銷(xiāo)售的房子不熟悉、不了解,那還怎么介紹給客戶(hù),只有我詳細的了解了房子后,我才能給客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)詳細的介紹,讓他們根據實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇。另外我發(fā)現,如何和客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)良好的溝通是非常值得每一個(gè)銷(xiāo)售員去探索的,要是連與別人的溝通的不順暢,那也就沒(méi)法引起別人的興趣,我必須去學(xué)會(huì )抓住客戶(hù)的心理,這樣才能一步一步的引導客戶(hù)購房。
其實(shí)我還有許多的方面需要改進(jìn),例如和客戶(hù)溝通時(shí)談吐不夠清晰,客戶(hù)問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題我回答不上來(lái)等等。想做好一名房地產(chǎn)銷(xiāo)售員的確不容易啊,但是我相信在接下來(lái)的六月份里,我一定會(huì )把自己的業(yè)績(jì)提升一個(gè)大的臺階!
銷(xiāo)售計劃 篇6
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
xx年的計劃如下:
一、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價(jià)格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執行情況良好,較*地完成了所承擔的任務(wù),F將主要工作情況總結如下:
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”—公開(kāi)透明的.按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
20xx年我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅持這個(gè)原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后,同等的材料設備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價(jià)格降低了3-5%。為公司節約了100多萬(wàn)的采購資金,直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制*。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎上下。担競(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核,實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著(zhù)很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線(xiàn)電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續健康發(fā)展奠定基礎。
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