社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )(15篇)
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,可以將其記錄在心得體會(huì )中,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )1
扇子,是引風(fēng)用品,是夏令必備之物。中國的扇文化有著(zhù)深厚的文化底蘊,從孩提時(shí)代起,我就對扇子有著(zhù)特殊的情懷。這個(gè)寒假,我有幸來(lái)到xx扇業(yè)有限公司參加社會(huì )實(shí)踐,從中學(xué)到了很多有意義的知識。
第一天上午,輔導員施老師帶著(zhù)我參觀(guān)了博物館,為我細心講述了xx的歷史與各種各樣有名的扇子,黑紙扇、白紙扇、檀香扇……每一種扇都有其獨特之處,都蘊藏著(zhù)古代先輩們的智慧與情感。在我還沒(méi)有從驚嘆中緩過(guò)神來(lái)的時(shí)候,老師又帶著(zhù)我去觀(guān)賞了大師們的扇面創(chuàng )作,并了解制扇流程?吹街粕裙に嚾擞盟麄冹`活的雙手制作各個(gè)部件,在他們的手中,扇子的每一部分似乎都有了活力,那是一種不同與機械制作,是從指間流淌出來(lái)的,如同噴涌的泉水一般的`力量!
本以為制作扇子是件容易事情,但是當我實(shí)際操作的時(shí)候,我卻發(fā)現,它并沒(méi)有我想象中那么簡(jiǎn)單,光是幫忙套標簽、掛飾物就已經(jīng)讓我頭大了。剛開(kāi)始,我處理的很慢,手很笨,套一個(gè)標簽、掛上一個(gè)飾物都要很長(cháng)時(shí)間。漸漸地,我掌握了技巧,手速也慢慢變快了?梢(jiàn)熟能生巧,任何麻煩的事情只要耐心去做,總會(huì )有所成效的。
最讓我心跳不已是擔任講解員。盡管我在前一天已經(jīng)將稿子背熟,但是事與愿違,一上場(chǎng),我就緊張地全然忘記了。面對著(zhù)輔導員的臉,我腦子里一片空白,瞬間羞愧地作抱頭蹲地狀。輔導員安慰道,不要緊張這不是考試,他以前也是這樣。他還告訴我,不要刻意去背稿子,而是要學(xué)會(huì )隨機應變,合理運用所學(xué)的知識去向別人講解。其實(shí)不僅僅是解說(shuō),平日里的演講、介紹、測驗、考試也都如此,除了事先做好準備,我們更是要有良好的心態(tài),要充分發(fā)揮隨機應變的能力盡力去完成它們。
在這一次的社會(huì )實(shí)踐中,我不僅體會(huì )到了扇文化的魅力,了解了扇子的歷史和制作,我的口才與應變能力更是得到了鍛煉。
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )2
我于5月12日崗位互換來(lái)到XXXX部。在這兩周工作中,我認真履行班組長(cháng)的崗位職責,加大加強現場(chǎng)的巡查和監管力度,維持好現場(chǎng)的紀律。通過(guò)兩周的工作,我發(fā)現了許多問(wèn)題,也學(xué)到了許多知識,主要體現在以下幾方面:
一、百貨食品組珠寶黃鉑金區域,丸美、SDR兩個(gè)柜臺聊天現象較嚴重,員工紀律性散漫,站姿不規范;個(gè)別員工吃飯不簽到,延時(shí)較長(cháng);個(gè)別員工不做早操躲在煙酒柜庫房;生活館清潔衛生特別差;招呼聲和道別聲差,交付流程不規范。
二、數碼鞋包組主要表現為員工精神狀態(tài)差,沒(méi)有活力和激情,招呼聲和道別聲軟綿無(wú)力,有些柜臺甚至沒(méi)有招呼聲和道別聲,小說(shuō)小擺時(shí)有發(fā)生,員工對本柜臺的商品知識欠缺。
針對以上情況,我通過(guò)加大巡場(chǎng)力度,對不規范行為進(jìn)行了制止和糾正處理,對情節嚴重者進(jìn)行了開(kāi)單處理。對個(gè)別思想較頑固的員工,我通過(guò)心與心的交流與溝通,使員工從思想上轉變過(guò)來(lái)。SDR的員工喻曉就是很好的例子。我剛到部門(mén)時(shí),她對我有敵意,我對她不規范行為進(jìn)行提醒時(shí),她常常對我施予白眼和諷刺,態(tài)度桀驁不馴,但是通過(guò)談心,她有了很大進(jìn)步和轉變,現在基本能規范自己的.行為。有逆煩心理的員工不是不能改變,就看采取什么樣的方式去幫助和教育。每天做早操我通過(guò)簽到本清點(diǎn)人數,吃飯時(shí)仔細檢查員工是否按時(shí)簽到,督促每個(gè)員工嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度。配合其他班組長(cháng),利用晨會(huì )和上班前半小時(shí)練習四聲服務(wù)。充分利用巡場(chǎng)時(shí)間檢查交付流程,抽查員工對質(zhì)量管理工作宣傳資料、雙過(guò)半勞動(dòng)競賽活動(dòng)以及公司的各項經(jīng)營(yíng)指標的掌握程度,以提高部門(mén)的整體服務(wù)質(zhì)量水平。來(lái)到部門(mén)兩個(gè)星期,在賈經(jīng)理和張經(jīng)理的指導下,在其他班組長(cháng)的幫助下,我很快熟悉了本部門(mén)的工作流程和工作重點(diǎn)。部門(mén)品牌較多,事情煩雜,管理難度相對較大,工作雖然辛苦,但我覺(jué)得很充實(shí)。我學(xué)會(huì )了収銀,親自參與了生活館賣(mài)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn),順利完成了鞋包組的報表審核,對這兩周和本月的銷(xiāo)售做了細致分析,獨自處理了賣(mài)場(chǎng)六件售后,使我各方面的能力得到了鍛煉和提升。后兩周工作計劃
1、組織員工繼續強化練習四聲服務(wù);
2、檢查員工特別是收銀員的交付流程是否執行規范;
3、抽查員工對質(zhì)量管理工作宣傳資料、公司各項經(jīng)營(yíng)指標的掌握,力求人人過(guò)關(guān);
4、認真做好周銷(xiāo)售分析;
5、及時(shí)與廠(chǎng)方聯(lián)系,加強培訓員工的商品知識;
6、加強現場(chǎng)的巡查和監管力度,減少違規違紀率。
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )3
通過(guò)這次寒假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我得到了很大的收獲。
一、要有一顆感恩的心
這次寒假,我幫爸爸、媽媽做了許多家務(wù)事,有掃地、選菜、端碗、倒垃圾...雖然事情很小,但從這些瑣碎的事情我體會(huì )了爸爸媽媽平時(shí)是多么的辛苦。以后,我一定要努力學(xué)習,好好的孝敬他們。
二、幫助別人是一件很快樂(lè )的事情
當別人有困難時(shí),我們應該立即幫助他們,甚至是素不相識的人。在春節時(shí)我幫助門(mén)衛伯伯打掃院子里的落葉時(shí),心里甜蜜蜜的。也感覺(jué)到在幫助別人的同時(shí),自己也會(huì )有一種特別踏實(shí)的感覺(jué)。
三、讀書(shū)真好
我記得高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句名言"當饑餓的人撲在面包上,就像我撲在書(shū)本上"。我終于理解這句話(huà)的意思,從書(shū)中可以學(xué)到豐富的知識。我今后一定要養成讀書(shū)的好習慣。
四、多動(dòng)手、多動(dòng)腦
通過(guò)一些小制作小發(fā)明,使我的手變的更靈活,同時(shí)也鍛煉了我的手工能力。使我的頭腦變得更聰明。
>寒假打工社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )8
對于大學(xué)生來(lái)說(shuō),打工并不是一件新鮮的事情,但對剛剛加入大一的我而言,這就是一件讓人興奮的決定了!本次的假期,為能充分體會(huì )大學(xué)的活動(dòng)與體驗,我將自己的假期也積極的利用了起來(lái)!并通過(guò)前輩的指點(diǎn)下,在xx公司的工廠(chǎng)找到了自己的假期工作!
如今回顧自己在假期的打工經(jīng)歷,雖然每天的辛苦都讓人想要放棄,但憑借身邊許多朋友和父母的鼓勵,我最終還是堅持了下來(lái),并在工作的經(jīng)歷中得到了豐厚的回報!
對于這次的實(shí)踐經(jīng)歷,我的內心也可謂是起伏不定!記得在剛來(lái)到工廠(chǎng)的時(shí)候,看著(zhù)整個(gè)廠(chǎng)里大家在自己的崗位上熱火朝天的工作著(zhù)!那種鋪面而來(lái)的工作熱情一下子就讓我感到緊張起來(lái)。雖然當時(shí)我也已經(jīng)做了充足的準備,但我完全沒(méi)想到在工廠(chǎng)中大家都是這樣一副積極熱情的模樣原創(chuàng ),好像一下子就將我的決心比了下去。但仔細的想了想,自己在今后的一個(gè)月里也要在這里,如今雖然我還不如這里的老同事,但也正因此,我一定能有很多的收獲!就這樣,我開(kāi)始了自己的寒假社會(huì )實(shí)踐工作。
工作期間,我因為是臨時(shí)員工,所以從打雜到各種簡(jiǎn)單崗位,幾乎在不停的變動(dòng)。但也正因為如此,我在各個(gè)方面都有了深刻的體會(huì )。雖然這些崗位的工作任務(wù)都不盡相同,但都有一個(gè)同樣的.體會(huì )——累!
顯然我真的小看了工作的辛苦,無(wú)論是怎樣的工作總會(huì )有工作的要求,在這段時(shí)間里,我因為工具的使用不當劃傷過(guò)手指,也因為用鉗子加工導致手上長(cháng)水泡。這些對于過(guò)去的我而言幾乎不曾遇到的辛苦讓我從思想到身體都得到了蛻變。
此外,在生活方面我對社會(huì )也有了很多的體會(huì )因為是假期工作,又不在父母的身邊,結果最開(kāi)始一段時(shí)間里我的作息簡(jiǎn)直混亂無(wú)比!但也因此影響到了我的工作,結果在晨會(huì )上被批評了一頓。但這也讓我充分的認識到,即使沒(méi)有了學(xué)校的規矩和家長(cháng)的管理,對于自身的生活我們也一定要有管理能力,并充分的規劃自己的時(shí)間,這樣才能有序的做好自己的事情!
如今,漫長(cháng)的假期也終于結束,回顧自己社會(huì )實(shí)踐前后的變化,我感到自己成熟了不少,也變得更加冷靜,能體會(huì )到父母和其他人的辛苦,并能在自己的生活中更好的管理自己。
我相信自己的這份該改變能給我帶來(lái)新的蛻變,在今后的大學(xué)生活中,我一定能得到更好的收獲!
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )4
比起校園的比拼,社會(huì )環(huán)境下的競爭也更加的激烈!在這次的社會(huì )實(shí)踐中,我經(jīng)歷了幾番努力和鍥而不舍的追求,在終于取得了這次在xxx便利店工作的機會(huì ),雖然這只是一份基礎的工作,但對我而言卻非常的珍貴,更別提在后來(lái)的時(shí)間里我也從這份工作中吸收了眾多的經(jīng)驗。
現在,通過(guò)在實(shí)踐結束后的的認識,我對自己的打工實(shí)踐體會(huì )記錄心得體會(huì )如下:
一、工作的辛苦
真正開(kāi)始自己的工作,我才感受到工作真的辛苦。過(guò)去在父母的教導中我“知道”了工作是一件很辛苦的事情,但知道和體會(huì )是一件完全相反的事情。這次的體會(huì ),我通過(guò)自己親身的.感受卻認識了工作中有許多的無(wú)奈。親切的服務(wù)、辛苦的搬運,以及無(wú)時(shí)無(wú)刻讀對貨架的檢查和補貨。這些任務(wù)都很辛苦,并且我們不能再像學(xué)校里一樣推脫或是選擇。因為這是工作,是一份責任!所以為我們必須完成,并努力的完成好!
作為一名學(xué)生,這次的實(shí)踐讓我充分體會(huì )到了社會(huì )工作的辛苦,但更重要的是,通過(guò)這份辛苦,我認識了責任,并在工作中嚴格的保持了自己的責任感,體會(huì )了作為一名工作者的感受。
二、工作的體會(huì )
在的內天的實(shí)踐工作中我要負責的事情有很多,從每天早上的換班準備開(kāi)始,要對店內的貨物進(jìn)行全面的補貨,整理好貨架和衛生。其次也要盡早準備好柜臺的早點(diǎn)。很快,隨著(zhù)工作人群的到來(lái),工作很快就變的忙碌起來(lái)。
在工作中,除了做好這些基礎的整理和打點(diǎn)之外,我們主要的工作就是做好服務(wù)和收銀工作。經(jīng)過(guò)我的了解,xxx便利店之所以在附近幾家商場(chǎng)超市中比較受歡迎,除了本身商品的多樣之外,服務(wù)也是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。為此,在工作方面,我也一直被領(lǐng)導教導要注重服務(wù),保持對客戶(hù)的良好態(tài)度。
三、實(shí)踐的體會(huì )收獲
經(jīng)歷了這次的社會(huì )實(shí)踐,我稍微適應了社會(huì )的環(huán)境,認識到了很多人在社會(huì )中的生活,更重要的是,我深刻體會(huì )到了在社會(huì )工作是多么的辛苦!如今在這份比較基礎的工作都讓我感到有些吃力,如果想要擔任更高的工作,就意味著(zhù)要肩負更多的責任,并掌握更多的能力!
為此,我也在今后的工作中積極努力,加強自我的知識和能力。在下一份工作中我一定會(huì )取得更加的出色的成績(jì)!
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )5
在過(guò)去的生活中,每次來(lái)到超市,我幾乎都是以一名消費者的身份。但在這次的寒假期間,我卻將自己的身份調轉,讓自己從消費者成為了一名超市的員工,體會(huì )了在超市中工作下的責任以及社會(huì )環(huán)境下的工作體驗。
作為一名大學(xué)生,這雖然是我第一次的社會(huì )實(shí)踐,但通過(guò)充分的學(xué)習和身邊同事領(lǐng)導的幫助,我在工作中還是有不錯的表現的。并且通過(guò)在這“陌生”環(huán)境下的體會(huì ),我的思想也得到了很大的提升。
首先,面對這次的社會(huì )實(shí)踐,我從接觸到工作的第一天就深刻的感受到了社會(huì )環(huán)境下給我們帶來(lái)的該改變!雖說(shuō)還是同一個(gè)超市,但在成為了一名工作者之后,我站在這里的意義就已經(jīng)完全不同了!作為一名顧客,我的目的`是消費。但作為員工的時(shí)候,我卻是為了促進(jìn)顧客的消費,給顧客提供服務(wù)。這兩個(gè)角度的目的可謂是相差甚遠。但隨著(zhù)對工作環(huán)境的適應,我在這個(gè)臨時(shí)的工作崗位上能看到的東西也越來(lái)越多了。責任、團隊、管理、反思……這些陌生又熟悉的感受不斷影響著(zhù)我,讓我逐漸在思想和行動(dòng)上都更向著(zhù)一名工作者改變。
打工的日子很辛苦,雖然我正是抱著(zhù)這樣的心態(tài)來(lái)到這里的,但準備和體會(huì )畢竟還是有差距的。在真正的工作中,在每天晚上累到腰酸背痛的時(shí)候,心中不禁就升起了想要放棄的念頭。但仔細一想,我現在之所以想放棄,是因為我還是一名學(xué)生,我還能繼續回到學(xué)校。但在大學(xué)畢業(yè)之后,那我又該怎么選擇呢?我還能繼續選擇放棄嗎?當我認識到這一點(diǎn)后,除了更加認識到社會(huì )的辛苦,也更進(jìn)一步的堅定了自己堅持下去的決心!
如今,打工的日子伴隨著(zhù)假期結束了;仡欉@段時(shí)間,我漸漸適應了超市的工作任務(wù)。雖然每天依舊很辛苦,但每天的工作完成起來(lái)也更加輕松了。這讓我充分體會(huì )到了自己的成長(cháng)。
此外,在這次的工作中我切實(shí)的認識到了自己的不足!雖然是大學(xué)生,但面對這樣基礎的工作我一樣也有做不好的地方。那么想要在今后實(shí)現自己的夢(mèng)想,那無(wú)疑我需要付出變現在更多的努力和拼搏!為此,我也會(huì )在接下來(lái)的日子里發(fā)揮自己,充分在大學(xué)階段充實(shí)自己,為即將到來(lái)的社會(huì )生活做好準備!
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )6
老師經(jīng)常教育我們,作為一個(gè)大學(xué)生,除了要專(zhuān)心地,認真地學(xué)習之外,還要注重社會(huì )的實(shí)踐。這不僅能鍛煉我們的實(shí)踐能力,也能讓我們以后更好地適應社會(huì )。所以,在大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假,我決定要走出校園,步入社會(huì ),揮灑著(zhù)汗水,書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷。
這次暑期打工生涯,只能用一個(gè)字來(lái)形容:“難”。這種“難”體現在很多很多方面,大多數都需要自己一一去克服的。
首先,要找到一份工作,很難。
難怪現在的失業(yè)率這么的高,而那些招聘會(huì )現場(chǎng)這么的人頭涌涌了。而我們這些短期工作的學(xué)生,若要想找到工作,真的挺難的。想想也是,試問(wèn)誰(shuí)會(huì )愿意找一個(gè)沒(méi)有任何經(jīng)驗,一切從零開(kāi)始教起的學(xué)生呢。所以在找工作的路途也是挺艱辛的。
試工期間,只能用四個(gè)字來(lái)形容,“不知所措”。
下午,標叔將我們兩個(gè)安排了在兩個(gè)不同的場(chǎng),我的朋友安排在一樓銷(xiāo)售,而我安排在了二樓。面對陌生的面孔,陌生的地方,我開(kāi)始有點(diǎn)怯了。標叔跟二樓的一些負責人說(shuō)了一兩句,可能是叫她幫忙看著(zhù)我吧。負責人叫啊欣,是一位挺和藹可親的大姐姐,她問(wèn)我會(huì )折衣服嗎?還有就是介紹了衣服的尺寸,價(jià)格之類(lèi)的基本事情之后,還不忘對我說(shuō)一聲,加油!那時(shí)心情是有那么點(diǎn)平復。是啊,機會(huì )是要靠自己抓住的.。那時(shí)候的我還不會(huì )站場(chǎng),就只是呆呆地站在一個(gè)地方,看著(zhù)人來(lái)人往的顧客也不知道要做什么好,于是有另一位銷(xiāo)售員走過(guò)來(lái)跟我說(shuō):“同事,你要幫忙吆喝啊,不然fans不知道我們搞什么活動(dòng)!蹦菚r(shí)我才知道,原來(lái)他們管顧客為fans。于是我就學(xué)著(zhù)其他的銷(xiāo)售員那樣喊著(zhù),剛開(kāi)始還是很膽怯,聲音小得似乎只有自己聽(tīng)到,但我知道他們都在留意我的一舉一動(dòng),如果不放開(kāi)來(lái),結果就是繼續找工作。所以我顧不了那么多了,盡量地放開(kāi)聲音,大聲地喊出來(lái)。其實(shí)喊得次數多了,也就沒(méi)那么可怕了。一個(gè)下午過(guò)去,我都是在折衣服和吆喝中渡過(guò),沒(méi)有賣(mài)出一件衣服,看來(lái)要賣(mài)出衣服也是一門(mén)大大的學(xué)問(wèn)啊。但是,很意外的,標叔錄用了我,于是我就成了班尼路的一名小小的銷(xiāo)售員了。
第一天上班就面對很多規定了,首先是要提前半個(gè)小時(shí)上班,上班要化妝,吃飯的時(shí)間是要視fans的多少而定,也就是不定時(shí)的……種種的規定就像一堵堵定死了的墻,剛開(kāi)始還真的挺不適應的,可誰(shuí)叫這是命令呢,于是,我也就只好執行了,乖乖地去買(mǎi)了個(gè)化妝盒,學(xué)起了化妝。由于我們還不是正式的員工,所以在制服方面就免了,但是上班還是要戴著(zhù)工作證,筆,還有紙,缺一不可。在職場(chǎng)中,執行也要執行,不執行也要執行,因為這是命令,除非你不想干了。
上班期間學(xué)到的東西很多,而那些恰恰都是平時(shí)在書(shū)本上學(xué)不到的。首先就是如何推銷(xiāo)的技巧。
剛來(lái)的時(shí)候,我除了大聲吆喝之外,似乎都不知道要干些什么,即使fans在我面前挑衣服,我也沒(méi)能好好地給他們點(diǎn)建議,只是傻傻地站著(zhù),最多就講一句,請隨便挑挑。所以我的業(yè)績(jì)在剛開(kāi)始的一兩天都不怎么樣,雖然我在那里做是按小時(shí)算的,但這樣子傻傻地站也不是辦法,無(wú)論在別人眼里還是在自己眼里,這樣子一點(diǎn)都不充實(shí)。所以在剛開(kāi)始的那幾天,我郁悶了一段時(shí)間?晌抑啦荒茉龠@樣下去,于是我就看看其他銷(xiāo)售員是怎么做的,我也就學(xué)著(zhù)做。慢慢地,我不再是處于那種被動(dòng)狀態(tài),當fans走過(guò)來(lái)的時(shí)候,無(wú)論他是有心買(mǎi)還是無(wú)心買(mǎi),我都盡力地跟他推銷(xiāo),詢(xún)問(wèn)他想要的款式,想要的風(fēng)格或類(lèi)型……所以在那之前,我必須做好一切的準備工作,譬如說(shuō)哪些衣服放在哪些地方,有多少存貨,還要學(xué)會(huì )去找斷碼紙,以便找到fans所穿的碼數。還有就是要時(shí)刻留意fans的動(dòng)態(tài),像去試衣間拿了幾件衣服,到時(shí)候也要拿回來(lái)多少件衣服;fans試穿衣服的時(shí)候,要適時(shí)地給予贊美,但也要掌握那個(gè)度等等,雖然都是一些很基本,很瑣碎的東西,但是要去真真正正地適應真的需要花一點(diǎn)時(shí)間的。
其次,我發(fā)現與同事們很好地相處也是工作的一個(gè)重要的組成部分。
誰(shuí)也不愿意在一個(gè)沉悶,毫無(wú)生氣的環(huán)境中工作,和諧的環(huán)境一直是我們所追求的,也只有這樣子,工作質(zhì)量才會(huì )自然而然地穩步上升,更重要的是也有利于營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。所以,和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,而功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,很多時(shí)候需要我們用一顆寬容的心去包容,去理解,而一個(gè)和諧的工作環(huán)境需要我們共同去打造的!
由于這次社會(huì )實(shí)踐時(shí)間有限,對于工作還是存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷去總結。而這積累得多了,也應該算是一門(mén)學(xué)問(wèn)了。
很多的東西我還不能體味到,但這次的實(shí)踐活動(dòng)真的令我受益匪淺。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會(huì )的機會(huì ),感謝實(shí)踐中給與我無(wú)私幫助的人。我會(huì )在以后的學(xué)習中更加努力,朝著(zhù)自己的目標不斷奮進(jìn)。
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )7
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐工作我深刻的意識到了自己出現了問(wèn)題,過(guò)去的時(shí)候我還是的做的不夠好,我認為這是對我個(gè)人能力的提升,這次超市打工的時(shí)候,我也一直在認真的思考這些,我覺(jué)得在這方面,我還是出現了一些細節的問(wèn)題,作為一名大學(xué)生,我時(shí)刻都在考慮工作當中的不足,這讓我感覺(jué)非常的有必要,在為期一個(gè)多月的時(shí)間內,我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感覺(jué)非常有必要,寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也是在努力去調整好自己的心態(tài),作為一名大學(xué)生,我認為這是我接下來(lái)應該要努力的方向,現在回想起來(lái)的時(shí)候,這種感覺(jué)是非常真確的,對此我也是抱有很大的信心,當然那這次實(shí)踐當中,我也遇到了很多問(wèn)題,但是我都是一一的在解決,我知道作為一名大學(xué)生,我應該要努力去落實(shí)好自己各方面的狀態(tài),大學(xué)期間,我還是做的比較認真的,通過(guò)這些細節,我確實(shí)是做的比較認真的,因為在學(xué)校的時(shí)候總是會(huì )遇到一些問(wèn)題,從這方面來(lái)講我還是覺(jué)得很有意義的,在這個(gè)過(guò)程當中,我也應該要不斷的去調整好心態(tài)。
這也是我需要去做好的成績(jì),現在回想起來(lái)的自己在工作當中的一個(gè)生活狀態(tài),這讓我覺(jué)得是很有意義的一件事情,通過(guò)工作當中取得的成績(jì),我還是過(guò)得比較充實(shí)的,這也是接下來(lái)我應該要去做好的工作,我感覺(jué)很有動(dòng)力,每天都在認真的負責的處理好工作當中的細節,這也讓我感觸頗多,我也希望自己能夠在下一階段的工作當中,做出更好的成績(jì)來(lái),這也是我應該努力的方向,這是我要去一點(diǎn)點(diǎn)積累的經(jīng)驗,寒假期間我也是賺到了自己第一桶金,我對此真的是深有體會(huì ),我認為自己能夠在這樣環(huán)境下面,一點(diǎn)點(diǎn)的去積累工作經(jīng)驗,也是一個(gè)的不錯的選擇。
現在回想起來(lái)的時(shí)候,我是覺(jué)得很有必要的`,我很清楚這一點(diǎn),提高自己,豐富自己這一點(diǎn)是非常重要的,我應該要在未來(lái)的工作當中,讓自己接觸更多的成績(jì)來(lái),這對我是一件很有意義的事情,我很清楚,做好自己的本職工作,確實(shí)是一件非常重要的事情,我對此是充滿(mǎn)信心的,以后我也一定會(huì )更加的認真,未來(lái)正式步入社會(huì )我才能夠更好的去努力,做好自己的本職工作,積累更多的社會(huì )閱歷。
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )8
本次實(shí)踐的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì )生活,鍛煉自己的社會(huì )適應能力。從中學(xué)習了與顧客及領(lǐng)導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過(guò)暑期實(shí)踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
今年暑假7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在合肥永輝超市從事面點(diǎn)的銷(xiāo)售工作。
首先,通過(guò)同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過(guò)人事部門(mén)經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。
暑期實(shí)踐過(guò)程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來(lái)超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會(huì )用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然很多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿(mǎn)足他們的要求,時(shí)刻想著(zhù)顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺促銷(xiāo)員的相處也是我們工作的重要組成部分之一。
人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長(cháng)和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我覺(jué)得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問(wèn)。
例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷(xiāo)有時(shí)可以達到一天營(yíng)業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的`經(jīng)驗,不斷總結的。
通過(guò)這一個(gè)多月的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì )經(jīng)驗。
一、做事要嚴謹
以前從來(lái)不知道自己是這么的粗心,填寫(xiě)報表的時(shí)候任何一個(gè)數字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時(shí)候,當面臨促銷(xiāo)點(diǎn)產(chǎn)品報廢時(shí),要及時(shí)和主管說(shuō)明,同時(shí)還要與相應接班的同事說(shuō)明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷(xiāo)員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
二、學(xué)會(huì )堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時(shí)候還是會(huì )腦海中閃現出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來(lái)了。盡管我的業(yè)績(jì)不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。
三、學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會(huì )出現在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,客戶(hù)的心情不是特別的好,偶爾會(huì )出現言語(yǔ)過(guò)激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過(guò)學(xué)習與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦;知道了如何學(xué)會(huì )克制自己;學(xué)會(huì )了如何積極地去與人打交道;如何全身心的投入到工作中;重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標去面對未來(lái)!
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )9
飯店打工是我這個(gè)暑假所做的社會(huì )實(shí)踐,在飯店做服務(wù)員的這段日子,也是讓我體會(huì )到工作的艱辛,以及對于社會(huì )有了更多的了解,同時(shí)也是感受到自己也是要繼續努力的去學(xué)習來(lái)讓自己的能力變得更好,為以后真的畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )而做好一個(gè)充分準備,讓自己能更快去適應,找到更好的工作,此次實(shí)踐也是有挺多的感觸。
的確服務(wù)員的工作是比較基層的,其實(shí)當初做這個(gè)選擇,我也是想看看飯店的工作是怎么樣的,畢竟自己學(xué)習的也是酒店的專(zhuān)業(yè),其實(shí)這些基層的工作只有自己體會(huì ),去做過(guò)了那么以后真的到了酒店管理方面也是更能去體會(huì )到這些工作,了解他們的艱辛,清楚如何的管理才是更好的,而此次的飯店打工也是讓我體會(huì )到,即使是在餐飲這一塊,也是很辛苦,更何況是在客房服務(wù)方面,北方也是很多的飯店其實(shí)也是屬于酒店類(lèi)的,而此次我打工的飯店是隸屬于酒店旗下的,所以也是我專(zhuān)業(yè)對口的一塊工作,只不過(guò)太過(guò)于基層,基本不需要有什么經(jīng)驗就可以來(lái)上手,但是要做好也是需要去付出,去思考,積累經(jīng)驗才行的,同時(shí)我也是看到的確優(yōu)秀的'服務(wù)員其實(shí)也是需要我們努力才能做到的。并不是之前自己想象的那么簡(jiǎn)單。
在工作里頭,我也是積極的和同事去請教,配合,同時(shí)也是了解飯店經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面是如何的,有些同事會(huì )教我,和我說(shuō),有些同事則是不會(huì )的,也是讓我體會(huì )到社會(huì )是和學(xué)校很不一樣,每個(gè)人有自己的想法和顧慮,同時(shí)也是沒(méi)有像學(xué)校那么的單純,更加的事故和有自己的想法。當然我也是只能去接受,這就是現實(shí),同時(shí)客人也是如此,有友善的,也是有態(tài)度不好的,同時(shí)也是遇到一些問(wèn)題,自己要靠自己去解決,同事不一定能幫到,當然也是有同事是非常樂(lè )于助人的,是會(huì )幫到我去做好,也是讓我感動(dòng),但社會(huì )終究現實(shí)更多,也是讓我明白,自身的能力格外重要,別人能幫忙是好事,但更多要靠自己的努力。
經(jīng)過(guò)此次的打工,我也是更看到自身有很多的問(wèn)題存在,要去改變,要回到學(xué)校學(xué)習進(jìn)步去完善,同時(shí)我也是發(fā)現了自己的一些優(yōu)勢,要去發(fā)揮,做的更好才行,實(shí)踐讓我更早的了解社會(huì ),清楚自己的現狀,也是要努力在今后做好,讓自己能更加的出色,從而更好的在以后走好自己的路。
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )10
我這次實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是一個(gè)位于我們城市中心的綜合購物中心。我在這家超市當導購員、收銀員和清潔工。這一次,我的練習成功結束,達到了我的預期目標。實(shí)踐的內容包括課題、總結和實(shí)踐經(jīng)驗,并附實(shí)踐論文。以下是我對這兩周實(shí)踐活動(dòng)的具體講解。
本課題的主要內容包括三個(gè)方面:實(shí)習的前期工作、實(shí)習的過(guò)程和實(shí)習的經(jīng)驗。下面我將從這三個(gè)方面談?wù)勎业膶?shí)踐收獲。
實(shí)習前的工作實(shí)習前,我先了解了附近的幾家超市,通過(guò)分析自己的條件,最后選擇了一家比較適合寒假實(shí)習的。在確定了社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)后,我聯(lián)系了超市的負責人,得到了他對實(shí)踐的同意。我自愿免費為超市工作,他也表示愿意在力所能及的范圍內提供幫助。
在正規超市開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)之前,我先從相關(guān)負責人那里獲得一些具體的信息,包括工作人員的概況、日常工作以及對所要開(kāi)展工作的規定的熟悉程度。其中,我認為我的實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)是維護超市的秩序和收取現金。為此,我首先了解了超市管理規范,并記錄了一些要點(diǎn):
1、服務(wù)態(tài)度要認真,記住客戶(hù)就是上帝
2、努力的話(huà)要保持一定的出勤率,對出勤率高的員工給予一定的年終獎勵。獎懲制度是明確的
3、不要偷自己的東西,違者將受到嚴懲
4、你要按時(shí)上班,不要遲到早退,違者扣獎金
5、保持超市清潔,禁止吸煙和明火
以上是我根據超市的規定簡(jiǎn)單寫(xiě)下的幾點(diǎn)。在超市工作是一件簡(jiǎn)單卻重要的事情,直接關(guān)系到社會(huì )的穩定和發(fā)展。我已經(jīng)理清了自己的狀態(tài),準備投入到這兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
今天實(shí)習是我實(shí)習的第一天,也就是工作的第一天。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理給我簡(jiǎn)單介紹了一下超市的各個(gè)方面的工作,可以歸納為五類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于商品的存取和處理,另一類(lèi)是關(guān)于超市商品的清洗、分類(lèi)和價(jià)格放置,另一類(lèi)是關(guān)于超市的收銀機,另一類(lèi)是關(guān)于超市的安全,最后一類(lèi)是關(guān)于超市的秩序維護。因為是第一天,他先讓我熟悉了超市里各方面的環(huán)境和各個(gè)環(huán)節的大致工作流程,讓我心里有了底。大概在管理部呆了半天多。聽(tīng)了經(jīng)理的介紹,我對這里的工作有了一個(gè)大概的了解,意識到有兩種類(lèi)型的工作適合我們女生,以后練習的重點(diǎn)會(huì )放在這兩個(gè)方面。當然其他方面也會(huì )簡(jiǎn)單涉及,全面完成我的實(shí)踐活動(dòng)。第二天,我在超市的每一個(gè)崗位上四處走動(dòng),初步熟悉了一下。我知道接下來(lái)的幾天會(huì )忙著(zhù)練習活動(dòng)。
超市的工作時(shí)間是8點(diǎn)整。早上起來(lái),收拾完就來(lái)超市了。經(jīng)理昨天跟我說(shuō),我接下來(lái)幾天的做法是,在超市正式員工的幫助下,開(kāi)展一種工作,就是在超市擺放物品,給物品定價(jià)。這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單,操作起來(lái)卻很復雜的事情。
首先,商品種類(lèi)很多。雖然有特殊的地方讓你換一種說(shuō)法,但是因為我們臨近新年,某些東西的消耗是極其巨大的,所以我們需要特別忙碌來(lái)彌補消耗的商品,以達到供需平衡。我們需要正確地放置必要的東西,以免誤導客戶(hù),避免不必要的麻煩?傊,這是一種一刻也停不下來(lái)的工作,需要你專(zhuān)心認真去做;其次是商品的價(jià)格,這是整個(gè)環(huán)節的重中之重,因為在超市購物的時(shí)候,上面的價(jià)格一定要正確,以免價(jià)格不對而引起不必要的糾紛。但是超市里的商品種類(lèi)繁多,需要一個(gè)人的耐心和細心才能完全勝任這份工作。我花了很多時(shí)間記住一件物品的價(jià)格,但有時(shí)我記錯了。在其他姐妹的幫助下,我可以順利完成。我不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)幾天一直在這個(gè)崗位上工作,從姐姐們身上學(xué)到了很多,也從她們身上學(xué)到了很多。在這個(gè)崗位工作的時(shí)候,有時(shí)候其他崗位需要幫忙的時(shí)候我也會(huì )幫忙,比如超市的貨物處理。因為人手不夠,我也幫忙搬運小物品,這還是我最累的一天。不過(guò)這種工作一般都是男生來(lái)做,只能暫時(shí)幫著(zhù)搬運或者照顧。還有就是幫助保安維持超市秩序的工作。戴臂章的時(shí)候,真的覺(jué)得責任很重。過(guò)年的人很多。我們主要進(jìn)行疏散和引導,以維持超市正常的活動(dòng)秩序。
之前的工作持續了一個(gè)多星期,接下來(lái)的幾天,經(jīng)理安排我去收銀臺,讓我在一個(gè)妹子的指導下做收銀結賬工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,是一個(gè)需要特別照顧才能勝任的工作。不用說(shuō),這是超市最簡(jiǎn)單、最復雜、最重要的工作。這項工作不僅需要對客戶(hù)保持近乎機械的微笑,還需要快速反應而不出錯。實(shí)際工作中,心里很緊張,手里捏著(zhù)汗。這項工作在對賬和收款中重復進(jìn)行。如果你沒(méi)有耐心,你就不能順利完成這項工作。另外,這項工作只能在前期工作的基礎上進(jìn)行,因為你需要知道商品的大概價(jià)格,才能應對特殊客戶(hù)的一些突發(fā)事故?傊,我做這份工作一直到實(shí)習結束2周,每天都很著(zhù)急,生怕收賬的時(shí)候出什么問(wèn)題。好在我堅持到了最后,我的'工作得到了李經(jīng)理的肯定,我的努力沒(méi)有白費。
實(shí)踐經(jīng)驗這是我第一次社會(huì )實(shí)踐,引導我走出學(xué)校,走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),加入社會(huì )。這次社會(huì )實(shí)踐更新了我的觀(guān)念,吸收了新的思想和知識。讓我知道社會(huì )是學(xué)習和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里,我的人生價(jià)值得到了體現。在那個(gè)廣闊的世界里,我的勞動(dòng)和奉獻得到了興奮的回報。
而且,在這個(gè)過(guò)程中,我也深深的體會(huì )到,作為一個(gè)超市工作人員,簡(jiǎn)單的工作和困難的工作是沒(méi)有區別的,只要有努力,都是會(huì )有回報的。
綜上所述,在這14天的實(shí)踐中,我充分認識到,沒(méi)有一份工作是輕松的。這類(lèi)人雖然在超市工作,但是他們的辛苦不僅僅是體力上的,因為我深深的感受到做好手頭的工作,履行好自己的職責是多么的困難:我們要有很好的耐心和毅力,足夠細心的去完成這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我豐富了自己的社會(huì )經(jīng)驗,同時(shí)也看到了自己缺乏耐心和關(guān)愛(ài)。以后一定會(huì )參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),從各方面提高自己的能力。
最后,我要感謝超市領(lǐng)導給了我實(shí)踐的機會(huì ),感謝在實(shí)踐過(guò)程中給予我指導和幫助的姐妹們。謝謝!
論超市服務(wù)社會(huì )的實(shí)踐每個(gè)人都是社會(huì )的一員,每個(gè)人都在努力做好自己的工作為社會(huì )服務(wù)。我們要做的就是不斷的提升自己,不斷的提升自己,給社會(huì )更大的力量去體現我們的人生價(jià)值。實(shí)踐活動(dòng)是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì )的一種方式,也是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機會(huì )。
畢竟,我們應該致力于社會(huì ),以自己獨特的方式為社會(huì )服務(wù)。在我看來(lái),社會(huì )實(shí)踐是為社會(huì )服務(wù)的堅實(shí)基礎,它使我們在實(shí)踐中掌握一些經(jīng)驗,獲得真正的知識。同時(shí)也是我們作為學(xué)生接觸社會(huì )的一種方法和體驗,讓我們在未來(lái)適應各種復雜的社會(huì )環(huán)境?梢(jiàn),實(shí)踐活動(dòng)是服務(wù)社會(huì )的體現,是實(shí)踐活動(dòng)的必然。寒假來(lái)了,抱著(zhù)服務(wù)社會(huì ),認識社會(huì ),提升自己的想法,我選擇去超市實(shí)習,以此來(lái)完成我的寒假目標。
超市是方便人們生活的綜合性商場(chǎng)。它的存在極大地方便了人們的生活,也是人們生活用水產(chǎn)品逐步改善的反映。超市里有很多種商品。由于地理位置相對較好,解決了人們現實(shí)生活中的很多問(wèn)題,比如出行難、買(mǎi)菜難等?梢哉f(shuō),超市的出現不僅是一個(gè)市場(chǎng),也是一種文化和一種象征,象征著(zhù)當地的經(jīng)濟和人民的生活用水水平。在我看來(lái),去超市實(shí)習是關(guān)注社會(huì ),體驗民生的最好方式。也能讓我們更好的接觸社會(huì ),適應社會(huì )。它也是為人民服務(wù)的一種表現,也可以為和諧社會(huì )的發(fā)展做出貢獻。同時(shí),通過(guò)選擇超市的實(shí)踐活動(dòng),我也可以關(guān)注今年的價(jià)格。由于今天的經(jīng)濟波動(dòng),價(jià)格一直在上漲。我認為通過(guò)在超市工作,我可以理解這方面對人們生活的影響。作為一名大學(xué)生,我有必要了解這些事情,為將來(lái)更好地服務(wù)社會(huì )奠定基礎。
同時(shí)選擇去超市實(shí)習可以避免過(guò)早接觸復雜的人際關(guān)系(我還是學(xué)生,接觸社會(huì )是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程),另一方面也可以檢查自己的工作實(shí)踐能力,這也是我服務(wù)社會(huì )的目標。
超市的實(shí)踐活動(dòng)包括實(shí)習前工作、實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐經(jīng)驗三個(gè)部分,每一部分都與服務(wù)社會(huì )密切相關(guān)。前期工作是對實(shí)踐內容的初步認識,實(shí)踐過(guò)程是為社會(huì )服務(wù)的根本認識和行動(dòng),實(shí)踐經(jīng)驗是為社會(huì )服務(wù)的反映和反思。在實(shí)踐的過(guò)程中,作為參與者,我感受到的是作為超市工作人員的那種社會(huì )責任和工作義務(wù)。這里沒(méi)有勾心斗角,只是一個(gè)微笑和溫暖。作為社會(huì )的一員,一個(gè)好的超市工作者是必要的。正是因為它們的面積小,這座城市才顯得輝煌。我認為能夠完成這項實(shí)踐活動(dòng),為服務(wù)這個(gè)社會(huì )做出貢獻,意義重大。
你為社會(huì )服務(wù)的多少,不在于你的地位,而在于你內心的強大。決心和耐心很重要。超市的實(shí)踐活動(dòng)也可以盡力回報和服務(wù)社會(huì )。堅持的人是偉大的。
盡最大努力為社會(huì )服務(wù),讓社會(huì )變得更好。
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )11
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)職員的素質(zhì)高低很大程度上影響著(zhù)服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應大力進(jìn)步員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。
由于員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿(mǎn)足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿(mǎn)足客人需要的條件下,為酒店爭取最大的利益。一樣,由于餐廳是服務(wù)業(yè),由于現在尋求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內部管理中,也應當實(shí)施人性化管理。由于我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿(mǎn)足程度,又影響員工上班的工作效力。所以,有一個(gè)人性化的內部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監走近員工,走進(jìn)員工的'生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每項操縱,每個(gè)動(dòng)作,每個(gè)表情,我們都能應當給出一個(gè)根據。規范化的管理,有益于員工的服務(wù)水準的進(jìn)步和餐廳管理水平的進(jìn)步,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說(shuō),您是否是不放心我們,干嘛非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少,背景音樂(lè )的大小,墻角的衛生,植物的擺放、色彩的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區域的檢查,其范圍要觸及到四周幾個(gè)營(yíng)業(yè)區域。
在這里還應當提下投訴的題目。我在餐廳實(shí)習時(shí),我們經(jīng)理常常說(shuō),這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴,非常好。我感覺(jué)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)不好。很多客人在對服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí),都不投訴的。其實(shí)不是說(shuō)我們的服務(wù)沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認真虛心先容客人的意見(jiàn),我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
另外還想夸大下心態(tài)題目。作為餐廳職員,良好的心態(tài)相當重要。不要怨天尤人,應當謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機會(huì )。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一名老師在我實(shí)習期間給我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)作為一個(gè)有遠景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣。
同時(shí)實(shí)習中,感覺(jué)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生凝聚力很強。一起實(shí)習的不同班級的同學(xué)都非常團結。畢業(yè)的學(xué)長(cháng)都非常的照顧我們。使我們再一次感遭到學(xué)校帶給我們的暖和。在實(shí)習中,通過(guò)郵件、電話(huà),很多人也給了我們很多鼓勵。
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )12
為了提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
我按照學(xué)校的.要求,進(jìn)行了暑期社會(huì )實(shí)踐,到天津塘沽開(kāi)發(fā)區的清太郎打工,清太郎是一家日本料理。老板是日本人,顧客也有很多日本人,我由于不會(huì )說(shuō)日語(yǔ),所以不用負責點(diǎn)菜,只是做一些基本的服務(wù)員應該做的工作。不知不覺(jué),我在這為期一個(gè)多月的打工生活就這樣結束了,這是我第一次真真正正的打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也學(xué)到了很多的東西...下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....
首先,通過(guò)觀(guān)察和了解,我覺(jué)得一個(gè)領(lǐng)導者的管理是很重要的。雖然她不是老板,在清太郎干了八年仍是個(gè)服務(wù)員,不過(guò)她是領(lǐng)班。但她所經(jīng)歷的許多事也許只有她自己知道,她曾經(jīng)也是被別人領(lǐng)導,而如今她也作為一個(gè)管理者去帶領(lǐng)她的下屬去做好工作,雖然有時(shí)她也會(huì )小題大做沖我們發(fā)火。我們因此心理不舒服,私下對她懷恨在心。但慢慢相處了才發(fā)現其實(shí)她為人還是不錯的,因為她大大咧咧的性格,總難免在忙的時(shí)候會(huì )有些心急批評別人的時(shí)候沒(méi)有注意語(yǔ)氣。而她又何嘗不是一樣要受老板的管制嗎?那里雖然管吃管住,但是伙食確實(shí)很差,一天管兩餐,午餐當早餐吃,常常是饅頭、大餅、咸菜或者涼菜;而晚餐每天都是素菜,有時(shí)最多一個(gè)月一次葷菜;蛟S我不應該抱怨這些,我也覺(jué)得抱怨不是好習慣,但是如果我是老板,我會(huì )讓我的員工吃得好,至少吃的健康,要讓員工“心甘情愿”的為我干活,就要讓員工真真正正的去為自己工作負責,而不是敷衍,而這最基本的需求都不能保障,怎么讓員工有充足的體力去工作呢。我覺(jué)得員工需要管制也需要激勵,而且激勵勝過(guò)一切的管制。另一個(gè)深刻的體會(huì )是每天保持心情愉快做任何事情都會(huì )更加順利,如果工作中沒(méi)有樂(lè )趣,就會(huì )在熬日子,這是我這段時(shí)間總結的經(jīng)驗。
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )13
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì ),招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢為了拓展自身的知識面,為了擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我在這個(gè)暑假再次利用空閑時(shí)間去參加了一次社會(huì )實(shí)踐。
作為一名大學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節。這個(gè)暑假,過(guò)的真的很快,在將近一個(gè)半月的實(shí)習里,我初步接觸了五金的一些基礎知識,同時(shí)也積累了不少社會(huì )經(jīng)驗。實(shí)習,不僅是學(xué)習,更多的是體驗生活,在實(shí)習開(kāi)始之前我就想:這次去實(shí)習,我不僅是去學(xué)習實(shí)踐,更重要的是去觀(guān)察那些在工廠(chǎng)上生活的人們,不論是普工,部長(cháng)還是老板。雖然他們的稱(chēng)呼不一樣,但我相信在他們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習的東西。實(shí)習可稱(chēng)為實(shí)踐,學(xué)習。也許真是我們從大學(xué)踏入社會(huì )的必經(jīng)之路,也是開(kāi)啟我們踏入工作,適應社會(huì )的鑰匙,是我們人生中不可缺少的一部分,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了的挑戰,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的'地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
暑假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了,但社會(huì )實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿(mǎn)著(zhù)希望,苦澀中流露出甘甜。
在這個(gè)假期,我去了熟人的工廠(chǎng)里實(shí)習,說(shuō)是實(shí)習,其實(shí)就是去做苦力活,在別人的介紹下,我成為工廠(chǎng)里的一員,剛進(jìn)去的時(shí)候呢的確挺害怕,不知道社會(huì )上的人是什么樣子,能不能應付過(guò)來(lái),但是在慢慢接觸過(guò)程當中,發(fā)現他們大部分都是很友好的,雖然剛開(kāi)始會(huì )嫌你這不會(huì )那不會(huì ),但還是會(huì )耐心的去教你怎么做好,教你在廠(chǎng)里的潛規則,告訴你哪個(gè)領(lǐng)導好,記得我不舒服的時(shí)候,那里的姐姐阿姨就很關(guān)心我,問(wèn)我要不要請假啊,我覺(jué)得友好是相互的。有的時(shí)候也會(huì )碰到很多麻煩,好容易做錯事,挨罵的時(shí)候就會(huì )很委屈,想著(zhù)還沒(méi)被誰(shuí)罵過(guò)呢,開(kāi)始受不了,想放棄,但是想著(zhù)在外面肯定是不容易的,于是咬牙就過(guò)來(lái)啦,我勝利啦,一直堅持到了最后。
在那里我學(xué)到了許多課本上沒(méi)有的知識,這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
首先,在與人交流時(shí),即使不是對大人物,我們也要用請教的態(tài)度口吻而不是傲慢的姿態(tài)與他們說(shuō)話(huà),因為人不可貌相,很多實(shí)用的良師益友往往來(lái)自不起眼的生活與工作中。
當在在受到別人對自己的相貌、事情、人品贊揚時(shí),不要表現出理所當然的樣子,也不要假意否認,合適的方式是表示感謝,尤其感謝朋友的肯定與支持。例如:說(shuō)句~不敢當,哪有在座的各位那么厲害呢~每當在飯局是,即使你不是服務(wù)人員,在朋友或者同事有客人來(lái)的時(shí)候主動(dòng)倒水,會(huì )讓朋友與同事很有面子,也會(huì )讓客人覺(jué)得你的朋友與同事很有威望。這會(huì )讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態(tài)。
其次,雖然你覺(jué)得你是新手或者地位比較低的人,但是你要勇于不恥下問(wèn),也要做到主動(dòng)詢(xún)問(wèn)別人的需要,而不要等領(lǐng)導或者資深的同事對你表現出親和,因為他們這樣表現往往需要特別的努力。記得在別人不在座位的時(shí)候很熱情地幫助接聽(tīng)與記錄電話(huà)、接受信件、傳遞信息,對團隊的同事與同學(xué),提醒他們一些你知道的重要日程。重要的是在征詢(xún)了別人意見(jiàn)之后才進(jìn)入別人的房間,閱覽別人的書(shū)架或者室內物品,在經(jīng)別人同意的情況下才用別人的電腦,坐在別人的私人座位上,但通常不去翻動(dòng)別人的筆記本。
再次,在有多個(gè)出席者的場(chǎng)合,主動(dòng)介紹自己的朋友給其他人,或者主動(dòng)在你認識的朋友之間穿針引線(xiàn)。那些被緩解了陌生感的朋友會(huì )特別感謝你。在有不同地位的朋友在的場(chǎng)合中,都要保持微笑,體貼地招呼下那些內向的、不為人注意的、可能有點(diǎn)自卑感的朋友,在社交中對弱勢者的幫助會(huì )得到別人特別的感激。對于社會(huì )地位較低者,尤其在有你不能適應的生活條件與生活習慣時(shí),要克制自己所想表現出的不適感與負面表情,盡量主動(dòng)先打招呼。如果有人做錯了事,不要用情緒性的方式加以批評,尤其要注意就事論事,避免評價(jià)了別人的人格、個(gè)性與家庭教養。批評時(shí)能提出解決方案就更有建設性。批評時(shí)應不忘肯定別人的長(cháng)處。如批評時(shí)能較幽默,往往負面效果就更少。被批評者遇到尷尬的時(shí)候能幽默自嘲,也能提高交流的建設性。
最后,在自己不能有充分把握的時(shí)候,用“爭取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約,承諾了就要最大限度去履行。諾言是指100%做到的事情。如果你有了三次甚至更多的對同一個(gè)人沒(méi)有履行諾言的記錄,那個(gè)人通常就不再認真地對待你的約定,這就是所謂的信用問(wèn)題。雖然在商言商,但是我們要盡量不談回報地先為別人做點(diǎn)什么,這樣就贏(yíng)得了在心理上比別人優(yōu)越的債權感。一個(gè)人的社會(huì )地位是別人對他負有的社會(huì )債務(wù)感的總和。
是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,相信人際關(guān)系也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)踐時(shí)我便有意識覺(jué)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得十天的實(shí)習更加有意義,此次的實(shí)踐為我們深入社會(huì ),體驗生活提供了難得的機會(huì ),讓我們在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力,利用此次難得的機會(huì ),我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人緣請教,認真學(xué)習會(huì )計理論,學(xué)習會(huì )計法律法規等知識,掌握一些基本的會(huì )計技能,從而意識到我以后還應該多學(xué)習什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì )施展我們的工作,走上工作崗位打下基礎。
社會(huì )實(shí)踐打工心得體會(huì )14
我們這一代人從小到大,幾乎各個(gè)方面都受到家庭的庇護。我們并不了解這個(gè)社會(huì ),也不知道在復雜的社會(huì )中如何生存,如何競爭。從小學(xué)到高中,我們一直在受著(zhù)分數高便勝過(guò)一切的應試教育,僅僅知道一些理論上的知識,卻很少真真正正在生活中運用這些知識。甚至有時(shí)候,在生活中碰到了問(wèn)題,明明心里知道如何去做,但是由于沒(méi)有實(shí)際操作過(guò)而到處出錯,使自己變得高分低能。
我們不能甘心做高分低能的人,以前繁重的課后作業(yè)讓我們在空閑時(shí)間只能待在家里學(xué)習,F在,大學(xué)的假期,不再有高中那樣繁重的家庭作業(yè),但是,這并不意味著(zhù)沒(méi)有事情可做。作為一名大學(xué)生,我們應該好好利用這個(gè)假期,多走向社會(huì ),了解社會(huì ),豐富自己的經(jīng)驗和閱歷,在實(shí)踐中成為一名真正適應社會(huì )的人才。
為此,我和幾個(gè)朋友一起商量了一下,決定做一些成本小、對大家又有足夠吸引力的小生意。經(jīng)過(guò)反復的思考,最后我們決定賣(mài)遇到紫外線(xiàn)就會(huì )變色的手機鏈?墒,在哪里進(jìn)貨又成了一個(gè)問(wèn)題。我們問(wèn)了一些有這樣類(lèi)似經(jīng)驗的人,他們說(shuō)可以去生產(chǎn)這些東西的城市進(jìn)貨,也可以在網(wǎng)上進(jìn)貨。經(jīng)過(guò)討論,還是決定在網(wǎng)上進(jìn)。因為這些東西本來(lái)成本就比較小,收益也比較小,再算上車(chē)費就賺不了多少了。
于是,我們在網(wǎng)上找到這種手機鏈,經(jīng)過(guò)比較,發(fā)現了一家比較便宜、信譽(yù)度又高的店面,價(jià)格是0、35元/個(gè)。我們在前期對市場(chǎng)的調查中了解到,手機鏈的平均售價(jià)是5、00元川、。我們覺(jué)得這價(jià)格有點(diǎn)高,只有一個(gè)假期要全部賣(mài)完有點(diǎn)難度。所以,我們決定,每個(gè)賣(mài)3 、 00元,如果買(mǎi)兩個(gè),可以算5、0元,顧客覺(jué)得價(jià)格很低,就會(huì )有吸引力,薄利多銷(xiāo)這個(gè)方法大家一致認為很實(shí)際。事實(shí)上,在以后的銷(xiāo)售中,也收到了很好的效果。
在價(jià)格問(wèn)題解決了以后,面對的下一個(gè)問(wèn)題就是在哪里賣(mài)比較好。我們想了很多地方,比較可行的.有學(xué)校周?chē)、商?chǎng)周?chē),還有夜市等?紤]到商品本身的特性(即遇到紫外線(xiàn)會(huì )變成紫色,所以最好在白天賣(mài))以及對這件商品感興趣的人群,最后,我們決定在學(xué)校周?chē)囋嚳础?/p>
決定好了有關(guān)事宜之后,就開(kāi)始在網(wǎng)上訂貨了。幾天后,我們收到了貨物,很興奮地打開(kāi)包裝看了又看,把手放上去感覺(jué)涼涼的很舒服,終于有機會(huì )自己賺錢(qián)了。雖然成本很小,收益也不大,但是我們想,有了這次的經(jīng)歷才是最寶貴的。同時(shí)讓我們有種成熟的感覺(jué)。爸爸媽媽也都很支持我們。這樣,我們也可以了解到賺錢(qián)有多么不容易。
收到貨物的第二天,我們就去了母校的門(mén)口,沒(méi)想到第一天就吸引了好多人,也賣(mài)出去了很多。雖然天氣很熱,太陽(yáng)很曬,但是,看著(zhù)紅火的生意,我們都覺(jué)得有超級成就感。當我們賣(mài)到第三天的時(shí)候,就已經(jīng)回本了。
雖然每天頂著(zhù)那么毒的太陽(yáng),但我們都認為這很值得。畢竟商品有價(jià)而經(jīng)驗無(wú)價(jià)。
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說(shuō)起來(lái),這也是第二次參加社會(huì )實(shí)踐了。今年重慶的夏天不像往年那樣酷熱難當,到有了一絲暖和的人情味。找工作的行程,就在一次雨后的清晨開(kāi)始。
雨水洗過(guò)的街道,石磚青得發(fā)亮,道旁硬朗樹(shù)枝散發(fā)辛辣香味。大多數店鋪還沒(méi)開(kāi)門(mén),只有一些早餐店,被揭開(kāi)的蒸籠汽得煙霧繚繞。有了上次的經(jīng)驗,知道了積沙成塔的道理,凡事還是得從小事做起。來(lái)到一家干凈的小店,老板熱情地迎接。我道明來(lái)意,他倒是態(tài)度溫和地道明原委,說(shuō)是小店經(jīng)營(yíng)不缺人手。要成功就得先習慣失敗,我也坦然地坐下,向老板要了一份早飯。
走著(zhù)走著(zhù),其他的店鋪也開(kāi)始陸續開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。雖然還沒(méi)有著(zhù)落,但回想起去年頂著(zhù)炎炎烈日在街上尋了三天,也覺(jué)得心安理得。差不多快到中午了,接到一個(gè)朋友的電話(huà),說(shuō)他爸打算關(guān)了以前的副食店,開(kāi)一家小飯館。我眼前一亮,問(wèn)他還需要人手不,我正在找工作。他說(shuō)正需要招個(gè)服務(wù)員呢,你要來(lái)的話(huà)給你算八百一個(gè)月。我一聽(tīng),成,工資還不低,立即答應了下來(lái)。高興之余,去飯館小搓了一頓。當然不是單單去吃飯,暗中觀(guān)察了一下那些服務(wù)員是怎么工作的,也好到時(shí)候有個(gè)模板。
隔天,朋友領(lǐng)我到他家飯館。這是個(gè)不到三十平米的小店,主要經(jīng)營(yíng)涼菜和一些簡(jiǎn)單菜式,供夜間人們喝酒休閑。上班的時(shí)間也自然定在中午到凌晨?jì)牲c(diǎn)。進(jìn)店左邊是木制案板,帶三層櫥柜。案板上整齊擺放各種調料,櫥柜里是各式鹵菜。小店格調簡(jiǎn)單亮敞,給人感覺(jué)實(shí)惠干凈。老板親自主廚,加上一個(gè)幫廚,店里總共三人。
中午開(kāi)始備菜。豬蹄、雞爪、雞翅等鹵菜此時(shí)下鍋,小火鹵至下午晚餐時(shí)分,香氣四溢,成了一道無(wú)形的招牌。各式素菜要仔細摘剔清洗,分盆裝好。油辣子是每天新制的,其中加入老板秘制的香料。店里各個(gè)角落逐一清掃搽拾,碗筷煮沸消毒。這些看似簡(jiǎn)單的工作,卻能忙上一個(gè)下午,容不得半點(diǎn)馬虎。晚上六點(diǎn)左右,客人們就陸陸續續前來(lái)光顧,也是一天中最忙的時(shí)段了。記錄點(diǎn)菜,添加碗筷凳子,清點(diǎn)酒瓶結賬,收拾桌子,迎接新來(lái)的.客人…閑暇時(shí)來(lái),看客人們臉紅頸漲地行酒令,聽(tīng)忙碌了一天的司機討論地區的時(shí)事,市井的熱鬧總會(huì )使人心中泛起暖意。這就是實(shí)實(shí)在在的生活,腳踏實(shí)地,不容置疑。
工作日復一日,雖然單調,但卻踏實(shí)。不覺(jué)已是辭別的時(shí)刻。老板姓代,說(shuō)來(lái)也是“老家門(mén)”。笑咪咪地遞來(lái)一張信封,囑咐我清點(diǎn)一下,另還夾著(zhù)一張一百的鈔票,是對我工作努力的獎金。輕輕的一聲謝謝,心中的欣喜都回報在一個(gè)淺淺的微笑里。有一天,當自己習慣性地在銀行查看工資卡時(shí),也許體會(huì )不到此刻微笑中的含義了吧。
領(lǐng)到工資,給母親買(mǎi)了一盒眼貼膜,給自己添了點(diǎn)衣服,買(mǎi)下了心儀已久的吉他。很有成就感。錢(qián)雖不多,但知足常樂(lè );事雖不大,可腳踏實(shí)地。凡事都洗去年輕人的輕浮,成熟總是厚重穩妥的。是從簡(jiǎn)到繁,相信現在耐心的積累,總有一天會(huì )成為不可替代的財富。
與其說(shuō)是一次社會(huì )實(shí)踐,其實(shí)更是一次生活的實(shí)踐。忙碌了一天的人們,在夜間呼朋喚友,聚在一起。身體的疲累,在豐盛的酒菜中得以舒緩;遭遇不公的憤憤,在豪爽的酒令中得到發(fā)泄;生活賦予的辛酸,在朋友的慰藉中隨風(fēng)淡去。生活既是如此,即使是一杯苦酒,也要談笑風(fēng)生地品味。生命之堅韌,延續,即在這最平凡的每一個(gè)人中得以彰顯。
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