管理年終個(gè)人工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編整理的管理年終個(gè)人工作總結，希望能夠幫助到大家。
管理年終個(gè)人工作總結1
一直以來(lái)，食堂工作本著(zhù)食品衛生質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命安全和健康，努力提高工人們的身體素質(zhì)的基本觀(guān)點(diǎn)。遵照市衛生監督局衛生工作的要求，認真貫徹執行食品衛生法，進(jìn)一步嚴格規范食品衛生管理工作，從工人的健康安全出發(fā)，以維護我廠(chǎng)工作秩序和社會(huì )穩定，解決老板及工人的后顧之憂(yōu)，使每個(gè)工人都有一個(gè)健康的體魄。具體做了以下幾個(gè)方面的工作。
一、樹(shù)立全心全意為廠(chǎng)服務(wù)的思想，提高全體工作人員愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、有愛(ài)心的思想
一直已來(lái)食堂工作能?chē)栏癜凑沼媱澤纤蟮墓ぷ骼砟钭龅健八男摹狈⻊?wù)，即工作人員用心，工人吃的歡心，老板放心。制定出一份工人愛(ài)吃的科學(xué)膳食食譜。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展和學(xué)習，使食堂工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認真、扎實(shí)的工作態(tài)度。他們在業(yè)務(wù)上相互學(xué)習，取長(cháng)補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心，熱情幫助。在服務(wù)熱情上把工人們都當成自己的孩子一樣苛護，樹(shù)立了良好外小員工形象。
二、重視飲食、衛生、消防、人身安全工作，嚴把進(jìn)貨“五關(guān)”為了確保工人的生命安全，保證飲食衛生質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生
我們嚴格按照食品衛生法辦事，認真落實(shí)飲食衛生安全條例，制定了系列安全計劃，并與全體員工鑒定了飲食衛生安全責任書(shū)，成立了飲食衛生及消防安全領(lǐng)導小組，工作中做到了“五關(guān)”即：嚴格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫驗收關(guān)，操作程序規范關(guān)，飲食衛生安全關(guān)，食品存放儲存關(guān)。同時(shí)讓全體工作人員參與，全員監督，責任到人，檢查到位，記載詳實(shí)。
例：在食品的采購中，我們經(jīng)常去市場(chǎng)去作調查，到送貨老板的攤位上去查看，了解物品的質(zhì)量。購買(mǎi)還實(shí)行輪流制，讓大家都來(lái)參與，實(shí)行民主管理。在驗收中對不合格的食品進(jìn)行堅決的抵制和退貨，不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品，對收進(jìn)的物品是哪個(gè)廠(chǎng)家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、合格正還進(jìn)行嚴格的登記，在操作上對每一道工序、每一個(gè)地方、每一種餐具都進(jìn)行嚴格檢查，合格后才能使用。
在價(jià)格上，我們還經(jīng)常在市場(chǎng)上進(jìn)行物價(jià)調查，避免了多次送貨老板的亂報價(jià)，為學(xué)校節約了許多資金。在食物儲存上，嚴格做到生熟分開(kāi)，用保鮮膜封好。嚴格把握好份量，作到既讓工人們吃好、吃飽，但又不浪費。在餐具消毒中，落實(shí)到人，每天進(jìn)行檢查與記載。為了謹防食物中毒，除加強自身的操作和檢查外，不定期的進(jìn)行查崗，加強保衛。由于制度的落實(shí)，分工明確，檢查到位，工作扎實(shí)，記載詳實(shí)，在多次的上級部門(mén)來(lái)校檢查中獲得好評。食堂還經(jīng)常開(kāi)展安全大檢查，主動(dòng)排除水、電、火不安全隱患，下雨及時(shí)為工人們鋪好防滑墊，注意熱飯、熱湯的保管。因此，一直已來(lái)，食堂工作無(wú)一例不安全隱患發(fā)生，工廠(chǎng)生產(chǎn)秩序穩定。
三、積極協(xié)助各部門(mén)完成工作，為教育教學(xué)提供后勤保障
為了維護正常的生產(chǎn)工作，食堂除搞好自己部門(mén)的工作外，還積極主動(dòng)協(xié)助學(xué)校做一些其它工作。從伙食上進(jìn)行調整，從而增強工人們體質(zhì)，增強免疫力，有效的控制了疾病的感染與傳播。平時(shí)遇到上級領(lǐng)導部門(mén)來(lái)校檢查、參觀(guān)，食堂總是為他們準備好招待物品，提供方便。有時(shí)因停電故障，造成住宿工人洗水困難，食堂總是在沒(méi)有任何人通知的情況下主動(dòng)為他們想辦法燒水，以解燃眉之急，因為我們知道工廠(chǎng)的需要，老板的要求，就是我們義不容辭的工作。
四、不斷提高飲食質(zhì)量，讓領(lǐng)導放心
為了真正解決工人們的后顧之憂(yōu)，確保工人們吃的放心、開(kāi)心、舒心，我們組織全體員工對工人們就餐食譜進(jìn)行了研究與探討，還根據一年多來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗和觀(guān)察平時(shí)工人的喜好，對菜譜進(jìn)行創(chuàng )新，從而對三餐進(jìn)行營(yíng)養搭配，制定出科學(xué)的就餐食譜，受社會(huì )及老板的監督。在制作上從食品的味道、顏色、型上去下功夫，保證每頓兩葷、一素、一湯中的軟硬搭配、葷素搭配、甜淡搭配，不但改進(jìn)。在早餐中盡量增添花樣，讓工人們有選擇的就餐。為了保證住住宿工人們的身體發(fā)育需求，讓工人們吃到花樣，全體員工克服人多，時(shí)間緊等多種困難，將小鍋菜變?yōu)榇箦伈藖?lái)做。
在學(xué)校食堂工作中，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與監督下，我牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨，規范食堂安全衛生工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長(cháng)的好評。下面我把自己的工作總結如下：
首先，要樹(shù)立師生服務(wù)意識。我在學(xué)校遵章守紀，團結同事，求真務(wù)實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨。在學(xué)校工作投入，熱心服務(wù)，堅守崗位，需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立服務(wù)育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺(jué)，感到省心、舒心、放心。
其次，要切實(shí)做好食堂食品衛生安全工作。學(xué)校食堂衛生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事，無(wú)論把這項工作提高到多么重要的程度來(lái)認識都不為過(guò)。
一、嚴把采買(mǎi)準入關(guān)
對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的.堅決不準進(jìn)入原料庫房；嚴禁向無(wú)衛生許可證的單位和個(gè)人購買(mǎi)原材料、半成品和成品；嚴禁采購無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料；食堂所購肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛生安全責任書(shū)。原料進(jìn)入庫房隔墻離地，成品與半成品分開(kāi)，生熟分開(kāi)，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。
二、嚴把生產(chǎn)操作關(guān)
在食品加工過(guò)程中，嚴格按照有關(guān)規定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生，餐廳做到整潔明亮，所有門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤和食堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn)，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長(cháng)時(shí)間，都要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開(kāi)，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過(guò)水煮熟，豆漿要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。
三、嚴把成品銷(xiāo)售關(guān)
每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅決不售霉變食品。
四、嚴把餐具消毒關(guān)
餐具及放作物容器的洗凈、消毒，對消毒物品先用開(kāi)水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜，實(shí)行保潔，將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來(lái)，上級部門(mén)每次抽查我校食堂餐具的消毒衛生狀況，合格率均在100%。
五、嚴把炊工個(gè)人衛生關(guān)
作為食堂操作人員，堅持定期體檢，持有健康證上崗。養成良好的個(gè)人習慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時(shí)載口罩；工作中杜絕抽煙。
總之，我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力，得到了全校師生的認可，家長(cháng)的信賴(lài)和各級領(lǐng)導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng )新，更多的接受學(xué)校領(lǐng)導的監督與指導，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂工作再上新的臺階。
管理年終個(gè)人工作總結2
我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個(gè)多月，在這六個(gè)多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設�，F對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括學(xué)校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學(xué)校計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現題的解決，防治機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、計算機硬件的更換，購置和維護情況
學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，因是新購機器所以出現題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面很少出題，
本年度計算機采購情況如下：
1、開(kāi)學(xué)初配置多媒體12套，供12個(gè)班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關(guān)計算機配件數套。
學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫(xiě)報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
�。ǘ�、計算機系統及軟件維護
學(xué)校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾件，系統件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用，oie辦公軟件的使用等。
�。ㄈ�、學(xué)校計算機病毒的維護與防情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防措施，學(xué)校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。半年來(lái)，學(xué)校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有23的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無(wú)法配置，最后處理方法是每臺機器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過(guò)查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為橙色八月病毒，通過(guò)優(yōu)盤(pán)及局域網(wǎng)傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒(méi)有及時(shí)防，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe件被感染，運行速度緩慢，共享件夾自動(dòng)復制病毒件，此次病毒經(jīng)過(guò)晚上下班期間，對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行中斷，每臺機器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制。并恢復網(wǎng)絡(luò )的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進(jìn)行定期殺毒。
二、學(xué)校網(wǎng)站維護工作及校園網(wǎng)絡(luò )的建設
工作內容：學(xué)校網(wǎng)站建設主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護，以及校園資源網(wǎng)的建設。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設情況，8月份入職以來(lái)開(kāi)始著(zhù)手建設學(xué)校網(wǎng)站，調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內容，處理連接錯誤；及時(shí)補充必要信息，主要包括教育類(lèi)的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護的，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護后所主要做的就是進(jìn)一步規劃網(wǎng)站的建設和完善網(wǎng)站的內容。經(jīng)規劃和維護后，我校的量明顯上升，在新鄭市五所高中中量首次突破萬(wàn)人次并遠遠超過(guò)其他兄弟學(xué)校，各位老師也開(kāi)始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作。
�。ǘ┬锣嵍行@網(wǎng)的'建設
新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：
1、新鄭二中網(wǎng)站
2、新鄭二中內部。為了建立新鄭二中校內資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò )主管領(lǐng)導同意，對網(wǎng)管專(zhuān)用機器進(jìn)行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部網(wǎng)站基本建立，基本實(shí)現了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò )安全方面的考慮及現今階段學(xué)校的需求，校園只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò )內部。同時(shí)與新鄭二中網(wǎng)站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導同意，在每個(gè)班級指定一個(gè)負責多媒體的班級網(wǎng)管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術(shù)相對較高的老師負責各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò )維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學(xué)校計算機及網(wǎng)絡(luò )方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的題，另外，計算機管理雖有成的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學(xué)校所有計算機都進(jìn)行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制，從而對設備方面進(jìn)行有效控制。
2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網(wǎng)絡(luò )管理規劃中存在部分題。
明年工作計劃：
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、網(wǎng)站的維護建設開(kāi)發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息，在本年度，可以適當加強學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開(kāi)發(fā)維護好校園網(wǎng)，現今校園網(wǎng)已基本建成，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
以上是我在信息網(wǎng)絡(luò )管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會(huì )有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對我的信任與支持。
管理年終個(gè)人工作總結3
一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
1、完善管理網(wǎng)絡(luò )，整章建制，把質(zhì)量職責落到實(shí)處
根據公司領(lǐng)導層的變動(dòng)情況結合機構調整，及時(shí)調整了分公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )，明確了各級人員的質(zhì)量職責，對領(lǐng)導干部重點(diǎn)要害部位進(jìn)行及時(shí)調整。并根據公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中，對組織的各種質(zhì)量活動(dòng)積極參與，配合具體落實(shí)。同時(shí)針對實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《質(zhì)量管理工作考核辦法》等規章制度，嚴格按制度做好季度質(zhì)量及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門(mén)專(zhuān)項檢查10余次，結合實(shí)際組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查，及時(shí)消除質(zhì)量事故隱患和苗頭，對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問(wèn)題xx個(gè)，進(jìn)行監督整改，監督現場(chǎng)整改130個(gè)，整改率達到xx%以上，無(wú)法徹底整改的問(wèn)題，組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門(mén)檢查出的問(wèn)題按檢查團要求及時(shí)整改，問(wèn)題整改及時(shí)率達到了xx%。通過(guò)檢查與考核的有機結合，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識不斷增強，工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
2、強化現場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全
xx年公司上下對質(zhì)量工作高度重視，上級相應加大了質(zhì)量工作監督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量工作提出了更高的標準和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現場(chǎng)作業(yè)管理，把各基層隊作為重點(diǎn)部位監控，做到預防為主，嚴格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，把住關(guān)鍵環(huán)節作為質(zhì)量管理的重中之重，定期不定期進(jìn)行監督檢查，確保了全部工程質(zhì)量合格。保障了分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。
3、持續實(shí)施運行質(zhì)量體系，保證質(zhì)量管理工作不松懈
為提高滿(mǎn)足顧客需求、工程質(zhì)量，確保質(zhì)量體系有效運行，同時(shí)，根據質(zhì)量體系文件及標準的要求，對分公司在建項目進(jìn)行統一檢查考核。工程開(kāi)工前先確立質(zhì)保組織機構，制定質(zhì)量目標，按照規范編制檢試驗計劃，今年對檢試驗的編制進(jìn)行了統一的規定，對關(guān)鍵部位的檢驗計劃要求做到詳細具體，并且重點(diǎn)控制部位做為專(zhuān)檢控制點(diǎn)，并報質(zhì)量技術(shù)監督部審批，確保三檢制的有效進(jìn)行，并且做到質(zhì)量與項目部個(gè)人掛鉤，要求項目部管理人員按照比例繳納質(zhì)量保證金，對于出現質(zhì)量問(wèn)題的按照《質(zhì)量管理工作考核辦法》規定全部罰沒(méi)，并追究個(gè)人的責任，施行質(zhì)事故問(wèn)責制度，對于合格工程+1倍返還，增加了項目咳嗽倍質(zhì)量的重視，并且提高了對于質(zhì)量管理的積極性。
4、嚴格執行質(zhì)量制度和體系文件，嚴把物資供應質(zhì)量關(guān)，從源頭杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生
要求供應部門(mén)嚴格執行質(zhì)量體系文件，加強物資進(jìn)場(chǎng)的'監控，從物資提貨開(kāi)始做好進(jìn)場(chǎng)前檢驗和監控，有效的預防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入分公司，并且做好項目部的進(jìn)場(chǎng)檢驗，杜絕不合格的材料流入工程。全面落實(shí)物資質(zhì)量負責制保證了工程材料的質(zhì)量。嚴把供應部門(mén)物資檢驗關(guān)，嚴格按規定做好物資入庫質(zhì)量檢驗，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗和驗收，做到了入庫物資檢驗，驗收率xx%，全年委托質(zhì)量檢驗對入庫發(fā)現不合格產(chǎn)品按用戶(hù)要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率達到100%，確保了供應物資質(zhì)量。從源頭堵住了因為產(chǎn)品質(zhì)量可能造成的質(zhì)量事故。并要求加工預制部門(mén)對加工組裝產(chǎn)品嚴格進(jìn)行工序質(zhì)量控制，把好過(guò)程檢驗和最終檢驗關(guān)。
竣工的工程投產(chǎn)一次合格率xx%，優(yōu)良率xx%，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問(wèn)題。按服務(wù)規范和主動(dòng)到各用戶(hù)單位，定期開(kāi)展質(zhì)量回訪(fǎng)，對產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題了解情況，對用戶(hù)的意見(jiàn)、抱怨認真調查分析，采取措施加以改進(jìn)，并將結果及時(shí)反饋給用戶(hù)，全處以顧客需求為中心、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升。確保了分公司生產(chǎn)“安全、高效”進(jìn)行。
管理年終個(gè)人工作總結4
時(shí)間過(guò)得飛快，20xx年在我們的忙碌中悄然而逝。在20xx年，我們在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，公司各部門(mén)同事的大力支持和協(xié)作下，在項目公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，總部基地項目較好的完成了各項任務(wù)。作為總部基地項目的一員，在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下很好的完成了本質(zhì)工作，現主要將今年的工作匯報如下：
一、工作內容
1、負責主體結構土建專(zhuān)業(yè)現場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理工作，總部基地項目截至到20xx年10月30日主體結構全部封頂，主體結構實(shí)測實(shí)量數據90%以上，全年無(wú)安全事故，質(zhì)量和進(jìn)度很好的`完成了公司下達的指標�，F階段二次結構砌筑已完成80%，砌筑墻體質(zhì)量滿(mǎn)足設計和規范要求。
2、負責室外園林是市政道路的協(xié)調工作，現階段園林單位、市政到位已進(jìn)場(chǎng)施工，道路截止到11月底已完成規劃二路路基回填，規劃三路和規劃四路路基回填已完成50%，市政雨水管道已完成70%，室外回填土已完成90%，回填過(guò)程中按規范要求分層碾壓保證土方后期不會(huì )出現沉降。園林單位已經(jīng)開(kāi)始在3#樓北側施工。
3、負責地下室的總體協(xié)調工作，目前地下室砌筑和抹灰已完成90%，頂棚涂料已完成，地面已經(jīng)具備混凝土施工。
二、工作心得
1、保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為“總部基地項目”一分子，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，服從上級領(lǐng)導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現場(chǎng)施工管理、協(xié)調等工作上，依據現場(chǎng)實(shí)際情況積極主動(dòng)的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領(lǐng)導來(lái)安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領(lǐng)導和同事們的支持和幫助。
3、通過(guò)一年來(lái)的工作發(fā)現自己還有很多不足之處:在工作中其他專(zhuān)業(yè)知識掌握的不足，特別是地下室各專(zhuān)業(yè)綜合管網(wǎng)布置為關(guān)鍵工作，由于對其他專(zhuān)業(yè)知識的欠缺，不能很好的、合理的布控綜合管網(wǎng)，處理現場(chǎng)事宜，管理力度不夠;處理問(wèn)題還不是太細心，這些問(wèn)題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年工作計劃
1、積極配合項目領(lǐng)導，完成除酒店以外的所有工程規劃驗收和竣工驗收工作。
2、上半年確定確定酒店施工單位，完成樣板間施工。
20xx年，對于新加入到南沙公司的我來(lái)說(shuō)是探索、學(xué)習、進(jìn)步的一年，面對著(zhù)與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)的思考。在這樣的一年中，我通過(guò)自己的勞動(dòng)充實(shí)了自己，通過(guò)領(lǐng)導賦予自己的機會(huì )開(kāi)闊了自己的視野。今天我為能加入到中鐵建而感到自豪，明天公司以我為榮!
管理年終個(gè)人工作總結5
在這一年中，在領(lǐng)導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，對照德能勤績(jì)四項標準，能?chē)栏褚笞约�，擺正工作位置，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，踏實(shí)工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F總結如下：
一、愛(ài)國愛(ài)人民，提高思想認識。
遵紀守法，清政廉潔。模范遵守站規站紀，服從領(lǐng)導。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，積極投身改革，勇于實(shí)踐，敢于勝利。發(fā)揚團結協(xié)作精神，不計個(gè)人得失，確保了各項任務(wù)的完成，用實(shí)際行動(dòng)和工作回報海門(mén)人民。
二、樹(shù)立全局觀(guān)念，做好本職工作
精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察。不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識是首要的問(wèn)題，質(zhì)量管理也不例外。我認為質(zhì)量管理工作的全局就是，“樹(shù)立中心形象，保證中心出具數據的公正、正確�！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶(hù)的利益，提高我們中心的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。作為一個(gè)質(zhì)量管理人員，要在現場(chǎng)勤于觀(guān)察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練。質(zhì)量管理不僅要有較強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，與中心內部檢測科室進(jìn)行交流，規范操作。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)滿(mǎn)意就是對中心形象的有力宣傳。在過(guò)去的工作中得到了一些體會(huì )，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與各科室及客戶(hù)的溝通。
四、以學(xué)習促管理，以管理促效益
以效益促發(fā)展。正確處理科室與科室、科室同事之間的關(guān)系。正確樹(shù)立正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識，積極參加各類(lèi)培訓，解決業(yè)務(wù)上的.疑難問(wèn)題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí)，更高的追求是管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。
五、自覺(jué)遵守有關(guān)規章制度
做到無(wú)事不遲到、不早退，工作積極主動(dòng)，認真負責，為了工作加班加點(diǎn)是自覺(jué)自愿的事，不向單位提過(guò)非分要求，在工作管理上，時(shí)刻嚴格要求自己，率先垂范，嚴格按照通用要求執行，要求別人不做的，自己堅決不做。團結中心同志，積極協(xié)作，全面完成了各項任務(wù)。
管理年終個(gè)人工作總結6
一、按照制度化、規范化、流程化、表格化原則，繼續完善資產(chǎn)管理內部控制制度，共完成xx項資產(chǎn)管理工作流程圖;
二、完成固定資產(chǎn)管理升級系統的購置、安全測試，順利實(shí)現系統更新、升級、銜接、完善，對xx年以來(lái)的固定資產(chǎn)信息項進(jìn)行了補充;排查資產(chǎn)管理系統漏洞并根據發(fā)現的安全隱患和風(fēng)險提示完善資產(chǎn)信息;
三、開(kāi)通公用房管理系統，完成房產(chǎn)系統基本數據錄入工作，進(jìn)一步明確辦公用房中“平面辦公”等概念界定、規范管理細節;完成圖書(shū)辦公樓的房間面積測量及平面圖繪制工作;
四、確定無(wú)形資產(chǎn)入賬的實(shí)施細則，將專(zhuān)利權、非專(zhuān)利技術(shù)、商標權、著(zhù)作權、特許權等幾類(lèi)無(wú)形資產(chǎn)納入學(xué)校資產(chǎn)管理系統，確定無(wú)形資產(chǎn)入賬價(jià)值方式，并規范具體操作流程;
五、完善國有資產(chǎn)有償使用備案流程，實(shí)現了出租出借資產(chǎn)的集中統一管理，完成xx校區動(dòng)物醫學(xué)院獸藥廠(chǎng)等租金收繳及有償使用備案工作;
六、對未入賬房屋及土地以盤(pán)盈方式入賬，對xx年構建的未辦理固定資產(chǎn)入賬手續的多功能廳及平房以學(xué)校審計結果為準入賬;
七、完善三庫信息中人員信息庫建設的'工作流程，規范離退休人員及調動(dòng)人員的資產(chǎn)清查和資產(chǎn)變動(dòng)審核工作;
八、資產(chǎn)建賬歸口審核xx臺件，打印驗收單xx份，打印資產(chǎn)條碼xx萬(wàn)多條，新增資產(chǎn)總值約xx億元;審核資產(chǎn)變動(dòng)單xx余份，變動(dòng)資產(chǎn)xx件;全年資產(chǎn)處置xx件，資產(chǎn)原值xx萬(wàn)元;
九、干部調整及離退休人員資產(chǎn)清查xx人次;完成年度資產(chǎn)清查，完成資產(chǎn)調撥xx批次;為新進(jìn)人員配置辦公家具;
十、參加資產(chǎn)管理暑期培訓班一次，并組織資產(chǎn)管理人員培訓兩次，組織房產(chǎn)管理員培訓一次，提升了管理人員水平。
工作不足：
招標采購完成后，與資產(chǎn)系統工作銜接不夠，造成數據完整性、準確性需要較大精力核實(shí)，下一步積極推進(jìn)采購系統與資產(chǎn)系統的對接，提高數據完整性、準確性，提高工作效率。
管理年終個(gè)人工作總結7
本學(xué)期，我繼續擔任學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心管理員工作。在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無(wú)論在思想方面、工作方面等都取得了進(jìn)步，以下我從以下幾個(gè)方面對本學(xué)期工作進(jìn)行總結：
一、思想方面
思想上，時(shí)刻勞記“學(xué)高為師，身正為范”的師德準則。我不斷學(xué)習先進(jìn)的計算機及網(wǎng)絡(luò )管理理論知識，更新當今網(wǎng)絡(luò )管理思想，提高自己的思想水平。
二、管理方面
本學(xué)期我繼續擔任網(wǎng)絡(luò )中心管理員工作。在這學(xué)期中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面，其二，學(xué)校網(wǎng)站維護工作。其三，管理廣播室，其四管理學(xué)術(shù)報告廳�，F對前期工作作如下總結：
1、管好學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心，保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò )運行正常
管好網(wǎng)絡(luò )中心各服務(wù)器，及時(shí)更新相應的軟件，使服務(wù)器更加安全。采取一定的技術(shù)手段，監視好網(wǎng)內的各個(gè)客戶(hù)端，對于中了惡性病毒的客戶(hù)端，及時(shí)排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網(wǎng)路暢通，并做好網(wǎng)內每臺計算機的上網(wǎng)記錄及備案。
2、維護好學(xué)校網(wǎng)絡(luò )辦公平臺，浙大平臺以及校園資源共享設置等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。
3、確保一年一度高考巡視監控系統正常運行。
4、做好廣播室的各項工作，確保學(xué)校上課及各類(lèi)考試有順利進(jìn)行。
5、定期檢查網(wǎng)絡(luò )各節點(diǎn)，做到定期維護。
對于網(wǎng)絡(luò )中心軟件防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)交換機，做到定期檢查，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學(xué)正常進(jìn)行的辦公用的計算機，及時(shí)排除故障，用最短的時(shí)間恢復正常辦公。
6、配合學(xué)校導學(xué)式教學(xué)改革工作。
對于學(xué)校導學(xué)式教學(xué)改革過(guò)程中一線(xiàn)教師的教學(xué)課堂進(jìn)行全程錄像，及時(shí)將視頻進(jìn)行采集、編輯、壓縮、格式轉換并刻錄成VCD，同進(jìn)上傳到學(xué)校網(wǎng)絡(luò )平臺，以供教師和學(xué)生研討導學(xué)式教學(xué)。
三、業(yè)務(wù)方面
1、硬件方面。
經(jīng)過(guò)多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融貫通，繼續發(fā)展的空間已經(jīng)不大。因此，長(cháng)期注重的是軟件方面的學(xué)習。
2、軟件方面。
對于一般辦公軟件、圖形設計軟件、音視頻軟件、網(wǎng)站建設，VB系列編程軟件以及網(wǎng)絡(luò )防火墻的設置等都能運用自如，深入實(shí)踐可獲得更多的使用技巧。
除此之外，我還加強了網(wǎng)絡(luò )管理軟件的學(xué)習，繼續深入學(xué)習，做好網(wǎng)內上網(wǎng)記錄、網(wǎng)絡(luò )流量監控、網(wǎng)絡(luò )查殺病毒，對于一般的網(wǎng)絡(luò )故障都能及時(shí)做出準確判斷，注重系統安全、網(wǎng)絡(luò )安全。
四、下學(xué)期工作計劃
本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位，下一年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、網(wǎng)站的維護建設開(kāi)發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能發(fā)布和獲取自己所需要的相關(guān)信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )辦公，在本年度，可以適當加強學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、維護好校園網(wǎng)，主要工作就是進(jìn)一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時(shí)更新里面資源。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來(lái)方便的查找所需的各種資料。
3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
我是20xx年x月進(jìn)入公司，時(shí)間過(guò)的很快轉眼已經(jīng)xx個(gè)月了。首先我要感謝我的部門(mén)經(jīng)理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這xx個(gè)月來(lái)的學(xué)習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我的工作情況總結如下：
一、機器的日常維護工
每天重復著(zhù)殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝等。工作要靠，能力實(shí)力，通過(guò)重復的工作，日復一日的積累，現在碰到一臺出問(wèn)題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在，對癥下藥，解決問(wèn)題，最全面的參考寫(xiě)作網(wǎng)站保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時(shí)間。做好包括系統在內的所有相關(guān)軟件，驅動(dòng)程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
二、辦公設備的日常維護工作
主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅動(dòng)程序、安裝網(wǎng)絡(luò )打印機，以求在最短的時(shí)間內以最快的速度解決員工發(fā)現的問(wèn)題，確保員工的正常使用。
三、網(wǎng)絡(luò )的日常維護工作
交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡(luò )運行正常，公司內可以正常利用網(wǎng)絡(luò )資源。已完成修改及登記各部門(mén)計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統一規范化管理各部門(mén)計算機。對網(wǎng)絡(luò )信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
四、協(xié)助流程部工作
由于公司業(yè)務(wù)比較忙，所以，我在處理好本職工作的前提下會(huì )協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的`事情，具體工作由當天臨時(shí)決定。我在對待這個(gè)工作時(shí)候都是積極主動(dòng)、認真的去完成。
現也將不足之處總結如下：
工作還不夠主動(dòng)，目前員工桌面上的因為他們自己在操作過(guò)程中的習慣問(wèn)題和對的欠缺問(wèn)題導致遇到很突發(fā)的問(wèn)題不能及時(shí)解決。以后我會(huì )在這方面強加要求自己，主動(dòng)定期的對員工的電腦進(jìn)行系統維護，數據備份，病毒查收等。制作知識及教學(xué)課件，由人力資源部安排對大家進(jìn)行培訓。通過(guò)培訓使得大家能夠正確的實(shí)用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時(shí)的向上級領(lǐng)導匯報，專(zhuān)題努力在最快的時(shí)間內完成公司交給的工作，即保證工作質(zhì)量又提高工作效率。以上是我總結的幾點(diǎn)自己在以后工作中需要加強的方面，希望領(lǐng)導及同事們監督我的工作。
管理年終個(gè)人工作總結8
20xx年六月xx倉儲辦事處正式成立,自開(kāi)工以來(lái)各項工作都在緊張中進(jìn)行著(zhù),今年也是xx項目施工建設關(guān)鍵的一年，各項工作全面啟動(dòng)，多個(gè)重要工程節點(diǎn)有待攻破。
xx倉儲辦事處自6月份進(jìn)場(chǎng)以來(lái)因網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題6、7兩個(gè)月未正�；�，8月份辦公室網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)基本完成mis正式啟用，截止11月20日辦事處材料入庫總金額為￥4708萬(wàn)元，出庫總金額為￥4294萬(wàn)元，周轉材料服務(wù)結算收回￥128.40萬(wàn)元.倉儲辦事處費用支出總額為￥19.7萬(wàn)元(包括員工工資),在預算范圍之內，材料出庫合格率達100%。辦事處制定日巡查制度，加強各庫保管員專(zhuān)業(yè)技能知識培訓，提高倉儲管理水平，在庫物資做到日清月結，帳卡物相符率達100%，在完成公司培訓計劃的同時(shí),辦事處根據員工培訓需求調查在b類(lèi)培訓計劃之外又增加了c類(lèi)培訓，通過(guò)多種培訓方式來(lái)帶動(dòng)員工的學(xué)習積極性,注重實(shí)效性，增強員工的求知欲，全員培訓率達100%。
在公司領(lǐng)導和項目部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，經(jīng)過(guò)辦事處全體員工的共同努力，京泰倉儲辦事處在材料報驗和焊條庫定置化布置和精益的管理過(guò)程，贏(yíng)得了項目和監理的高度信任，并給予辦事處充分的肯定和贊揚。熱情周到的服務(wù)感動(dòng)著(zhù)項目部、各施工單位及兄弟單位，辦事處每一位員工的所作所為都代表著(zhù)我們即將強大的物資倉儲公司，同時(shí)也為辦事處今后的服務(wù)工作打下了夯實(shí)的基礎。在此，我對各級領(lǐng)導一直以來(lái)給予京泰倉儲辦事處的支持和幫助表示感謝!對辦事處全體員工的辛勤工作表示感謝!總結過(guò)去才能更好的鞭策未來(lái)，下面就XX年的工作作以簡(jiǎn)單匯報：
一、工作目標、主要任務(wù)、年度kpi指標的完成情況。
建設一個(gè)高尚、團結、勤勞的集體、一個(gè)頑強、自珍、健康的團隊、以我們優(yōu)質(zhì)的、超值的服務(wù)來(lái)?yè)Q取項目的認可和接納，讓項目離不開(kāi)我們，是京泰倉儲辦事處一直以來(lái)的目標。
辦事處作為物資倉儲公司的一部分，在現場(chǎng)主要是負責協(xié)調現場(chǎng)材料倉庫維護保管工作，在履行管理職能的同時(shí)，來(lái)提高物資倉儲公司整體的服務(wù)水平。那么如何保證倉儲公司的生存，倉儲公司如何發(fā)展，就成為我們的主要任務(wù)。
特別是在總部物資倉儲公司的大力支持下，京泰倉儲辦事處很好地完成了近幾個(gè)月的各項kpi指標與經(jīng)營(yíng)指標，確保了對京泰項目部的倉儲服務(wù)工作。
二、學(xué)習、宣貫、踐行《藍巢人哲學(xué)》及培訓專(zhuān)業(yè)文化的主要方法、收獲和存在的問(wèn)題
在學(xué)習、宣貫、踐行《藍巢人哲學(xué)》的主要方法采取全員講解的方式，深刻的理解《藍巢人哲學(xué)》的內在含義，并聯(lián)系到現實(shí)工作中講解。 a、b類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識的培訓采取大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點(diǎn)，然后全員討論補充不全面的地方為主要學(xué)習方法。
我們通過(guò)對《藍巢人哲學(xué)》的學(xué)習，認識到我們大家每一個(gè)人都是一本藍巢人哲學(xué)，從不同的側面體現藍巢人哲學(xué)，我們穿梭于現場(chǎng)的各個(gè)角落，每一個(gè)熱愛(ài)自己崗位的員工都會(huì )不辭辛苦，笑對一切突發(fā)的困難。藍巢人以服務(wù)世界建設精品工程為己任，舍小家顧大家。
《藍巢人哲學(xué)》的誕生使我們藍巢人有了一個(gè)共同的理想、共同的目標。強者自立、變者恒通、誠者得信、義者共贏(yíng)是我們的世界觀(guān)的。我們誓將服務(wù)世界，讓世界分享藍巢。我們具備強大實(shí)力，質(zhì)量可靠，服務(wù)到位，不斷創(chuàng )新，不斷發(fā)展，是一個(gè)威武之師，正規之師，是能征善戰、技術(shù)過(guò)硬、裝備精良的精銳之師。具備強大的實(shí)力是我們在市場(chǎng)競爭中取勝的基礎。我們不斷創(chuàng )新、不斷發(fā)展，爭做行業(yè)中的優(yōu)秀者。大度大氣是我們行為的外在體現，讓客戶(hù)器重、尊重是能力的直接反映。我們要做到員工個(gè)個(gè)有能力，有責任感，言而有信，一諾千金、讓人放心滿(mǎn)意、能最大限度滿(mǎn)足項目的實(shí)際需求。
三、工作中的經(jīng)驗、不足與教訓
如果要被項目接納你靠的是什么，靠的是被你的服務(wù)對象認可，接納，讓它離不開(kāi)你，這又靠什么，要靠我們的超值的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如何去適應項目的管理，要靠我們的理解力和執行力，理解我們服務(wù)對象的要求是什么，在理解后才能發(fā)現它的要求和我們的管理存在那些問(wèn)題，才能找到解決問(wèn)題的辦法，怎么解決這就需要溝通，溝通要避免我們倉儲有文件就必須就要這樣做，因為那是你的目標不是你的工作的方式，你要做到讓對方做到和你一樣的目標才是最根本。我們倉儲公司目的不是把事情推出去，是要規范的做這些事情。
在對辦事處的管理觀(guān)念上以前是以事件的緊急程序來(lái)劃分事件的優(yōu)先級，只要是“緊急” 的事情，就要先處理，因此就會(huì )出現一種怪現象，大家每天都忙于處理那些“急事”，天天在到處救火，一面忙得焦頭爛額，但一面卻因為忙而覺(jué)得很有成就感，難道這種單純的、不分輕重的忙是越多越好?這種“忙”越多就表示收獲的結果越多?答案是否定的。緊急的事件有很多種，有重要的和不重要的，有能帶來(lái)創(chuàng )造價(jià)值的和不能的，還有可做的和可不做的，如果你都在忙一些不重要的、不能帶來(lái)價(jià)值事件，那你就算一天忙個(gè)24小時(shí)，也會(huì )顆粒無(wú)收，因此，力應該用在關(guān)節眼上。
安全工作是一切工作的基礎保障，因此必須把安全工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，必須使每一位員工都清楚地認識到安全工作的重要性，重視安全就是珍視生命，忽視安全就是沒(méi)有道德。辦事處在安全方面的工作主要表現在安全用品的進(jìn)貨驗收、重型機械的`使用、外來(lái)人員的安全交底、消防警示工作等幾個(gè)方面。辦事處重視日巡視工作，對于發(fā)現的問(wèn)題和隱患及時(shí)處理，不留死角.對于不履行安全規定的員工和客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行制止并進(jìn)行說(shuō)服教育，避免人為造成的人身傷害和財產(chǎn)的損失。
在倉儲公司領(lǐng)導大力支持下，我們深信：“變者恒通”!只要勤于腦筋、集思廣益，任何問(wèn)題都可以找到解決的辦法。首先就是要講成信，自古以來(lái)恪守誠信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標準。做為辦事處同樣需要誠信，誠實(shí)守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。
四、下一步重點(diǎn)工作計劃和設想
1、辦事處員工的管理
制定出符合辦事處的目標、指標，并嚴格按照目標、指標來(lái)完成辦事處的每項工作。讓每位員工深入了解物資倉儲公司的服務(wù)承諾，了解辦事處的目標、指標，使每位員工在日常工作中自覺(jué)地努力工作，以自身工作素質(zhì)的提高來(lái)實(shí)現辦事處制定的各項指標。
根據各專(zhuān)業(yè)保管員的工作內容按照時(shí)間四象限管理辦法列出工作的輕重緩急,以便更好的安排好每天的工作時(shí)間,避免浪費每天的工作時(shí)間。見(jiàn)下圖所示：
2、培訓的管理
培訓重點(diǎn)一：根據辦事處保管員對材料接收與發(fā)放的流程還有誤區 ，培訓“材料驗收、保管、發(fā)放“的流程，和其中需要控制的重點(diǎn)。
培訓具體措施：采取全員講解的方式，大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點(diǎn)，然后全員討論補充不全面的地方。
培訓的結果：達到每個(gè)保管員從驗收到發(fā)放整個(gè)過(guò)程中的每個(gè)控制要素真正的理解，并能夠應用在實(shí)際工作中。
過(guò)程控制：隨時(shí)對材料接收與發(fā)放的流程進(jìn)行監督檢查，減少問(wèn)題項的出現。
培訓重點(diǎn)二：資料的管理
具體措施：根據公司下發(fā)文件要求讓員工熟悉日常資料的整理。
培訓結果：讓每個(gè)保管員學(xué)會(huì )檔案式資料的管理。
過(guò)程控制：管理員對資料隨時(shí)進(jìn)行檢查，減少問(wèn)題的發(fā)生。
培訓重點(diǎn)三：在完成公司下發(fā)的培訓要求以外根據員工的需求增加c類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識的培訓。
具體措施：根據大家對專(zhuān)業(yè)知識的需求進(jìn)行統計制定培訓內容。
培訓結果：讓每個(gè)保管員增強對專(zhuān)業(yè)知識的了解，提高業(yè)務(wù)水平。
過(guò)程控制：結合實(shí)物進(jìn)行所培訓內容的鞏固，進(jìn)行閉卷考試加強記憶。
3、物資發(fā)放與接收的管理
在物資發(fā)放與接收的過(guò)程中和物資存在很多問(wèn)題，要進(jìn)行及時(shí)的溝通解決，各保管員將每天的問(wèn)題匯總到庫長(cháng)那里，由庫長(cháng)每天總結將問(wèn)題反饋到物資，負責追蹤反饋結果，然后在反饋給各保管員。
每周進(jìn)行庫存分析和統計，定期的將庫存信息反饋給項目部讓項目部及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)庫存信息、資金占用比例，以便更好的控制庫存。
4、經(jīng)營(yíng)方面的管理
每月及時(shí)的和項目進(jìn)行結算管理，保證倉儲的經(jīng)營(yíng)利潤。
設想：
1、現在的倉儲公司還停留在原始的倉儲保管階段，以收取保管費用為主要經(jīng)濟收入，在以后的發(fā)展中是否能以物流中心的形式來(lái)發(fā)展，比如周轉材料是咱倉儲自己的資產(chǎn)以租賃的形式提供給項目部，是否能將焊條以及四項的東西做為倉儲所對項目提供服務(wù)一項內容進(jìn)行調撥來(lái)實(shí)現倉儲的利益，這樣物資在倉儲集中，然后由倉儲根據項目的需求分送到各個(gè)項目，在工程結束后進(jìn)行折價(jià)回收。還有在中小型工器具方面倉儲公司也以租賃的形式對分包單位和項目提供服務(wù)收取租賃費由現場(chǎng)辦事處對資產(chǎn)進(jìn)行管理每月和項目進(jìn)行結算。
2、現在的倉庫貨架大都是由項目上提供，有的甚至是用腳手管搭致的簡(jiǎn)單貨架，外觀(guān)和實(shí)用性都不好，倉儲公司能否設計制作適合物資碼放和存取方便的輕型貨架，以及木制平臺。以租賃的形式來(lái)收取項目上少許費用，并可以循環(huán)使用。這樣庫房物資的碼放既整潔又方便物資的存取，還體現了倉儲的專(zhuān)業(yè)性。
3、現在有的辦事處辦公環(huán)境簡(jiǎn)陋有的距離庫房存放場(chǎng)地交通不便捷。庫區的規劃和建設是否能由咱倉儲公司制定一個(gè)統一的標準，例如辦公室、綜合大棚庫、露天材料庫、周轉材料庫的圍欄等由倉儲公司投資建設，以租賃的形式來(lái)收取項目的費用，以便更好的為項目服務(wù)，體現倉儲公司管理的專(zhuān)業(yè)性。
4、需公司協(xié)調解決的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議。
管理年終個(gè)人工作總結9
老年人是人類(lèi)的寶貴財富，老年人健康是社會(huì )文明進(jìn)步的重要標志，展開(kāi)老年人健康管理工作，關(guān)系到家庭幸福、政治穩定和社會(huì )和諧。在過(guò)往的一年中，根據基本公共衛生服務(wù)項目管理要求和我鎮轄區實(shí)際情況，我們將老年人管理工作列進(jìn)預防保健工作的重要組成部份，作為尊老、敬老、愛(ài)老和服務(wù)社會(huì )的具體實(shí)事，當作公共衛生服務(wù)工作者當仁不讓的神圣職責，徹徹底底、腳踏實(shí)地地展開(kāi)了老年人健康管理工作。具體總結如下：
一、認真學(xué)習工作方案、及時(shí)制定工作計劃
我們派出專(zhuān)職慢病醫生參加了xx慢病防治專(zhuān)題培訓會(huì )議。隨即就召開(kāi)了全鎮鄉村醫生和全體防保職員培訓會(huì )議。會(huì )上，除傳達了慢病工作會(huì )議精神，學(xué)習了xx慢病管理工作方案外，還討論落實(shí)了我鎮的具體工作步驟，落實(shí)了工作職員，制定了工作計劃，確保了我鎮老年人健康管理工作的順利展開(kāi)。
二、建立健全鎮村兩級組織網(wǎng)絡(luò )
為確保工作進(jìn)展，我們對全體防保職員實(shí)行了老年人健康管理工作劃區包干，明確了x名分工負責人、x名管理職員在村一級，也明確了村衛生室醫師親身負責，構成了自上而下的`工作協(xié)力。通過(guò)上下聯(lián)通、醫患互動(dòng)，使我鎮老年人健康管理工作實(shí)現了真正意義上零的突破。
三、展開(kāi)健康教育與健康增進(jìn)活動(dòng)
針對老年人的生理和心理特點(diǎn)，我們利用膾炙人口的情勢，廣泛深進(jìn)地展開(kāi)了老年健康教育與健康增進(jìn)活動(dòng)，如廣場(chǎng)互動(dòng)式健康知識教育、健康櫥窗展現、專(zhuān)題健康知識講座、發(fā)放老年保健小冊子、與xx大學(xué)聯(lián)合展開(kāi)老年傳統醫學(xué)服務(wù)進(jìn)社區等，使高血壓、糖尿病、腫瘤、家庭急救、預防跌倒、老年體育活動(dòng)和老年人健康生活方式等科學(xué)知識為越來(lái)越多的老年人所認同和把握。
四、做好老年人生活方式和健康狀態(tài)評估、體格檢查和健康指導工作
全鎮65歲以上老年人xxxx人，已建立健康檔案xxxx份，建檔率100%，電子錄進(jìn)xxxx份，電子檔案錄進(jìn)率100%，依照每年進(jìn)行一次健康檢查的要求，我們組織了防保、臨床和檢驗職員，走出醫院、深進(jìn)社區，扎扎實(shí)實(shí)地展開(kāi)工作，截止年底，我們已完成xxxx人體檢任務(wù)，體檢率90%，體檢進(jìn)程中，我們及時(shí)對老年人生活方式和健康狀態(tài)進(jìn)行了評估，對查出的高血壓病病人，糖尿病病人信息，已及時(shí)轉進(jìn)慢病組進(jìn)行慢病管理，通過(guò)努力基本完善了老年人健康管理體系。
五、實(shí)行績(jì)效管理
在老年人健康管理工作中，我們率先引進(jìn)績(jì)效管理機制，對鎮村兩級工作質(zhì)量和工作效力進(jìn)行及時(shí)考核，并將考核結果與個(gè)人獎金掛鉤，做到了獎勤罰懶，進(jìn)步了工作效力。
由于老年人健康管理工作起步較遲，缺少規范的運作模式和工作經(jīng)驗，不足的地方在所難免。如老年人健康檢查展開(kāi)不平衡，外來(lái)老年人健康管理機制不健全，原發(fā)性高血壓和糖尿病病人管理需進(jìn)一步強化等等，我們將在新的一年里努力改進(jìn)。我們將通過(guò)善于吃苦、勤于工作、和勇于登攀的精神，將老年人健康管理工作推向新臺階。
管理年終個(gè)人工作總結10
一年來(lái)，綜合管理部在公司領(lǐng)導的指導下，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團隊協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項目建設這一中心，較好地完成了公司下達的全年目標任務(wù)。下面就本部門(mén)這一年的主要工作和完成情況總結如下：
一、整體工作完成情況
一年來(lái)我們克服重重困難，采購物資、招聘員工、落實(shí)食宿、開(kāi)源節流、狠抓生產(chǎn)安全、密切配合項目建設，保證了項目生產(chǎn)建設正常的需求。最主要體現在：及時(shí)、準確采購生產(chǎn)生活辦公;實(shí)現生產(chǎn)安全事故零記錄;廠(chǎng)區辦公信息自動(dòng)化;廠(chǎng)區周邊拆遷、協(xié)調達標化;部門(mén)工作制度化。
二、完善制度、規范辦文
公司成立建設的過(guò)程也是所有的規章制度逐步完善的過(guò)程，一年來(lái)，綜合管理部借鑒兄弟企業(yè)的成功經(jīng)驗、結合本公司的實(shí)際情況，準確、及時(shí)辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學(xué)習、努力提高自身業(yè)務(wù)水平和崗位素養。同時(shí)，對企業(yè)所有成文資料包括項目生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標文件及會(huì )議紀要等紙質(zhì)資料歸檔整理。
三、員工招聘及培訓工作
員工招聘工作是緊密配合項目生產(chǎn)建設進(jìn)度需要來(lái)進(jìn)行，面對項目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時(shí)、充分的保障。在招聘的過(guò)程中，針對不同技術(shù)層面上的員工，采取了網(wǎng)絡(luò )招聘、人才市場(chǎng)招聘會(huì )、大中專(zhuān)院校推介會(huì )、同行引薦等不同的招聘方法。
四、治保安全工作
公司治安保衛崗成立以來(lái)一直致力于營(yíng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，在現場(chǎng)治安、消防、監控、車(chē)輛管理等方面做出了不懈的努力。組織員工培訓學(xué)習了治安、消防等基本知識，招聘培訓了一批高素質(zhì)的安保人員。項目前期治保工作是與邯鄲總包共同負責，由于職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的`影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠(chǎng)門(mén)的惡性的事件。移交工作以后，在公司領(lǐng)導的親自過(guò)問(wèn)下，治安隊伍不斷壯大、隊員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠(chǎng)區生產(chǎn)安全無(wú)事故。
生產(chǎn)安全工作建立了專(zhuān)人負責制，對新進(jìn)員工崗前培訓、現場(chǎng)教育、不定期學(xué)習強化安全生產(chǎn)意識，嚴格控制安全生產(chǎn)事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。建立健全安全生產(chǎn)責任制度。
五、車(chē)輛管理工作
在車(chē)輛有限、人員緊張的情況下，所有車(chē)輛均由綜合部統一安排，統一管理，統一調配，優(yōu)先安排領(lǐng)導、生產(chǎn)部門(mén)和項目部門(mén)用車(chē)。一切以項目建設為首務(wù)，科學(xué)合理地安排車(chē)輛行程，使車(chē)輛做到了高效率、高質(zhì)量運行。
建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負責制，強化駕駛員安全行車(chē)意識，全年安全行駛20萬(wàn)余公里未發(fā)生一起行車(chē)事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了項目生產(chǎn)正常進(jìn)行。
總結過(guò)去展望未來(lái)，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著(zhù)“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿(mǎn)意為目標，在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導下一定能夠開(kāi)創(chuàng )xx的美好明天!
管理年終個(gè)人工作總結11
xx年已經(jīng)過(guò)去，懷著(zhù)對青春的夢(mèng)想，我捧著(zhù)一顆火熱的心踏上了班長(cháng)的舞臺。在這xx年里我深刻體會(huì )到了做班長(cháng)的艱辛和快樂(lè )，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的事業(yè)上，傾注于每一位同事身上。xx年的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對xx年稍微寫(xiě)一下，為20xx年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在xx年，作為一名班長(cháng)，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，以班長(cháng)的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠(chǎng)及公司組織的各項活動(dòng)，如工廠(chǎng)的主管講課。xx年來(lái)，我服從和配合領(lǐng)導做好生產(chǎn)部門(mén)各項工作。我相信在以后的工作中，我會(huì )在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。20xx年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗的班長(cháng)。
二、維修工作
在維修工作方面，xx年任務(wù)都非常重，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持經(jīng)�？匆恍┫嚓P(guān)的書(shū)籍，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料，還爭取機會(huì )多與同事們聊天，從中學(xué)習別人的長(cháng)處。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設備現場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門(mén)溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷，自己做好筆記統一處理，處理不了的通過(guò)xx流程上報設備動(dòng)力部要求他們的技術(shù)支持。
三、班長(cháng)工作
我嚴格要求自己，工作實(shí)干，并能完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。由于我們是機修工，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做，我服從領(lǐng)導的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要的'完成每月的設備保養計劃工作和日常維修工作的安排，還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì )更加積極地配合領(lǐng)導完成各項任務(wù)，為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項工作的同時(shí)，嚴格遵守公司的各項規章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系，到目前為止，考勤制度我還在制定當中，以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì )用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。xx年，我將更加勤懇，為自己作的事，自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有不足之處，所謂“人無(wú)完人”，我將用的時(shí)間帶領(lǐng)機修的全體同事發(fā)揮他們自己的專(zhuān)業(yè)技能，為自己和他們去尋找更大的發(fā)展舞臺。
管理年終個(gè)人工作總結12
公司xx年里按照計劃完成了工作，在回顧過(guò)去一年的工作之后，公司有一定的收獲，與此同時(shí)就做了公司一年的工作總結，總結如下：
一、嚴格規范項目審查程序，加強處置項目的管理和后續跟蹤檢查工作
1、認真把好處置項目的審查關(guān)。自從確定專(zhuān)門(mén)機構、專(zhuān)職審查人員以來(lái)，建立健全了各項規章制度，經(jīng)過(guò)一年多的努力和完善，我辦的資產(chǎn)處置審查工作基本上達到了程序化、規范化、制度化，一年共審查、批復項目xx個(gè)，其中審查上報總公司項目xx個(gè)。
2、做好資產(chǎn)處置審查委員會(huì )日常事務(wù)工作。為使處置審查工作程序更加規范化，我們在審查程序上嚴格做到規范化，即按照辦事處制定的《xx資產(chǎn)管理公司xx辦事處資產(chǎn)處置審查委員會(huì )工作規則》要求的內容，從審查經(jīng)營(yíng)部門(mén)上報方案內容、格式、時(shí)間，反饋初審意見(jiàn)，到安排例會(huì )時(shí)間、通知上會(huì )、準備例會(huì )相關(guān)資料、會(huì )議記錄、投票內容、會(huì )議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規范化。一年共組織召開(kāi)了評審會(huì )xx次。
3、加強處置項目的后續跟蹤管理工作。為及時(shí)掌握已批復項目的處置執行情況和存在的問(wèn)題，我們每季度對已批復的處置項目進(jìn)行一次后續跟蹤調查，寫(xiě)出檢查報告，及時(shí)了解處置項目及管理中存在的問(wèn)題，以便采取措施，加強管理。
4、加強終結項目的規范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒(méi)有項目終結報告或報告不規范，該闡述的問(wèn)題在報告中沒(méi)有，有些業(yè)務(wù)人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問(wèn)題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過(guò)程客觀(guān)、具體、真實(shí)、全面的一個(gè)反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執行過(guò)程中存在很多變數，一定要在報告中認真總結和反映出來(lái)，于是我們制定了“關(guān)于項目終結報告的內容和格式”，規范了項目終結報告，并要求經(jīng)營(yíng)部門(mén)定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的'句號。
二、加強中介機構數據庫管理，強化對中介機構的綜合管理，有力支持資產(chǎn)處置工作
做好中介機構數據庫動(dòng)態(tài)管理。依照公開(kāi)、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構，是有效規避資產(chǎn)處置過(guò)程中可能出現的道德風(fēng)險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實(shí)履行好此項工作，按照總公司的要求，本著(zhù)優(yōu)勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數據庫中選用的資產(chǎn)評估事務(wù)所、律師事務(wù)所、拍賣(mài)行等中介機構進(jìn)行了補充和完善，實(shí)行了數據庫動(dòng)態(tài)管理制度。
管理年終個(gè)人工作總結13
xx年初,經(jīng)朋友的介紹下，我來(lái)到了xx，當知道我能來(lái)xx的那一刻，我是非常的激動(dòng)，并且很珍惜這次機會(huì )，我大學(xué)學(xué)習的是酒店管理，可是一直都沒(méi)有機會(huì )實(shí)踐過(guò)，一直想要有一個(gè)機會(huì )能夠讓我學(xué)以致用，終于機會(huì )來(lái)了，懷揣著(zhù)一個(gè)追夢(mèng)的心我來(lái)到了xx，剛到酒店的時(shí)候學(xué)習的是酒店文化和理論課程。以下是我今年的酒店客房服務(wù)工作總結。
一、客房工作
當培訓完后，就將我們分配到了各個(gè)崗位，剛來(lái)的第一周，我被分配到了客房，從小就跟著(zhù)父母干活的我自認為自己非常能吃苦，而且也做好了吃苦的準備，在客房部主要是跟著(zhù)師父學(xué)習清理房間和整理床鋪，雖然之前自己已經(jīng)做好了充分的準備，但是第一天的工作真是讓我受不了，開(kāi)始對自己一直堅持的事情產(chǎn)生了懷疑，可是師父一直都在鼓勵我，她總是說(shuō)什么事情都要堅持。
如果一遇到困難你就退縮了的話(huà)，以后的還怎么辦呢，做什么事情都貴在堅持，也非常感謝師父那個(gè)時(shí)候的鼓勵，如果不是她的話(huà)我應該不會(huì )堅持下去的吧。后來(lái)我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習了如何擺臺、撤臺、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
二、前臺工作
我很喜歡前臺接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因為我們是工作生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人感動(dòng)，總臺是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對酒店形成第一印象的地方。
總臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)。在學(xué)習中，酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
三、學(xué)習方面
這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀(guān)點(diǎn)：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著(zhù)向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀(guān)念和愿望，同時(shí)應該對自己的同事也具有同樣的意識�！�
一年即將要結束了，而我也對酒店客房服務(wù)這個(gè)崗位有了全新的認識，當然期間非常感謝我的領(lǐng)導及同事對我的幫助，在新的一年里，我會(huì )更加努力，用自己所學(xué)的知識對xx酒店的發(fā)展做出自己的努力。希望xx酒店的明天越來(lái)越好。
回顧過(guò)去的20xx年，喜憂(yōu)參半，喜的是TDI產(chǎn)量又創(chuàng )新高，“二改三”項目已進(jìn)入實(shí)施階段，紅水裝置已投入運行，新廢酸裝置框架已完工，明年x月份準備安裝。憂(yōu)的是有的設備長(cháng)時(shí)間帶病運行，隱患無(wú)法消除，給設備的管理和維修帶來(lái)不便�，F將一年來(lái)的工作情況分以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報：
一、從設備管理方面
1、加強現場(chǎng)設備巡檢，及時(shí)消除設備隱患，確保設備良好運行。根據公司和車(chē)間要求，我們加強了對設備的維護和潤滑管理。制定了一系列規章制度。把原來(lái)制定的巡檢制度、包機制度、設備潤滑制度的條款又進(jìn)行了細化，對車(chē)間所屬設備實(shí)行定點(diǎn)巡檢，包機到人，責任到人。對x界區來(lái)說(shuō)，工藝較復雜，重要設備較多，如果巡檢不仔細的話(huà)，很可能發(fā)生設備故障，造成不應有的損失。為此，我每天都和鉗工同時(shí)進(jìn)行巡檢，及時(shí)交流巡檢情況，對發(fā)現的.問(wèn)題進(jìn)行確認。同時(shí)，及時(shí)和工藝人員溝通，了解設備運行狀況，發(fā)現問(wèn)題積極協(xié)商解決，如xx裝置的xx卸料閥密封問(wèn)題的解決以及x機油封及時(shí)更換等，充分反映了我們車(chē)間的團結和協(xié)作，同時(shí)也反映了車(chē)間領(lǐng)導對設備管理的重視程度。我們在發(fā)現重大設備問(wèn)題及時(shí)向上一級領(lǐng)導匯報，反映情況。從實(shí)行情況來(lái)看，效果較明顯。職工們的責任感增強了，對設備的維護細心了，并且發(fā)現了x機和x泵的兩個(gè)重大設備隱患，及時(shí)的組織力量進(jìn)行搶修，消除了設備意外事故隱患，為實(shí)現設備的長(cháng)期良好運行、生產(chǎn)系統的穩定運行、月產(chǎn)量超過(guò)x噸提供了強有力的保證。
2、加強設備技術(shù)檔案管理，完善技術(shù)資料設備技術(shù)檔案是對設備檢修過(guò)程的記錄，通過(guò)對設備技術(shù)檔案的檢查，可對此設備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個(gè)深刻的認識，能及時(shí)調整對設備的運行條件和對設備的改進(jìn)。對車(chē)間動(dòng)設備技術(shù)檔案每周檢查一次，對未及時(shí)填寫(xiě)的及時(shí)通知該界區的技術(shù)員，保證技術(shù)檔案能及時(shí)反映出設備的維修情況，有利于對設備的管理。
3、嚴把設備檢修質(zhì)量關(guān)。設備檢修質(zhì)量的好壞，直接影響到設備運轉的穩定，影響到系統的穩定運行。作為設備技術(shù)員，檢修質(zhì)量是第一要務(wù)。無(wú)論是設備大修還是搶修，我對拆檢的設備仔細檢查，對損壞設備積極查找原因，找出癥結，及時(shí)解決，保證設備的穩定運行。
二、從節能降耗方面
1、積極實(shí)施設備國產(chǎn)化工作，降低備件成本和消耗�？梢哉f(shuō)，20xx年是我車(chē)間設備國產(chǎn)化力度最大的一年，因為x界區的設備多數是國外設備，備件價(jià)格昂貴，供貨周期長(cháng)，這對設備的維修和降低成本是非常不利的，因此，在經(jīng)過(guò)充分論證后，我們對重要設備進(jìn)行了國產(chǎn)化，雖然仍存在一點(diǎn)小問(wèn)題需改進(jìn)外，但總的來(lái)說(shuō)是成功的。降低了成本，縮短了備件的供貨周期，為保證生產(chǎn)系統的穩定運行和縮短開(kāi)停車(chē)時(shí)間打下了堅實(shí)的基礎。
三、工作的不足
在20xx年一年的工作過(guò)程中，我覺(jué)得在以下幾個(gè)方面還有待改進(jìn)。
1、在設備管理方面，設備管理經(jīng)驗不足，有待學(xué)習和改進(jìn)。如每月的預修計劃都不能按期完成，但未說(shuō)明原因，使預修計劃形成應付上級的擺設。在20xx年我們要嚴格執行月修計劃，當然也要按設備實(shí)際運行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)地調整。
2、在巡檢過(guò)程中，對發(fā)現的設備問(wèn)題未提起足夠的重視，以致造成設備突然損壞，如x泵殼的斷裂。吃一塹長(cháng)一智，以后要加強這方面的學(xué)習，爭取在20xx年有所改進(jìn)。
3、專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些我將會(huì )在以后的日子里通過(guò)刻苦的努力學(xué)習、實(shí)踐，不斷的積累經(jīng)驗，在實(shí)踐中來(lái)鍛煉自己，完善自己。
展望20xx年，我們還有很長(cháng)路要走，x萬(wàn)噸的實(shí)施，設備隱患也會(huì )增多，我們的任務(wù)還非常繁重，因此，我們更要努力的學(xué)習，積極地準備。
管理年終個(gè)人工作總結14
按照召xxx號關(guān)于印發(fā)《xx信用社“合規執行年”活動(dòng)自查整改階段實(shí)施方案》的通知要求，我社領(lǐng)導高度重視此項工作，迅速組織安排活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室按照崗位職責，結合實(shí)際逐項進(jìn)行自查。并成立了相應的領(lǐng)導小組。
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室設在xx辦公室，負責牽頭落實(shí)“合規執行年”活動(dòng)領(lǐng)導小組議定事項、活動(dòng)的推動(dòng)、協(xié)調、指導及其他日常工作。
二、制定了“合規執行年”活動(dòng)的辦法、方案、措施
三、簽訂“崗位合規責任與承諾書(shū)”
按照聯(lián)社“合規執行年”活動(dòng)方案要求，從社領(lǐng)導到各崗員工，逐級簽訂了“崗位合規責任與承諾書(shū)”，要求承諾對自己x月xx日前的違規行為進(jìn)行落實(shí)整改，共簽訂“崗位合規責任與承諾書(shū)”。
四、制作合規宣傳臺簽“十要十不準”合規卡擺放在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)臺席，時(shí)刻提醒全員合規操作，增強職工合規意識和風(fēng)險防范能力
五、活動(dòng)方案制定有自查整改的措施制度
1 、繼續做好“合規執行年”活動(dòng)的宣傳工作，利用專(zhuān)題學(xué)習與自學(xué)，寫(xiě)學(xué)習筆記、階段總結、自查報告、考試和印制宣傳單等形式，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，擴大宣傳范圍，加大宣傳力度，通過(guò)宣傳讓廣大的用戶(hù)了解我行合規理念，樹(shù)立良好的合規形象，提升職工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，增強主動(dòng)合規意識。
2、加強職工法律法規知識，業(yè)務(wù)制度培訓防范和化解各類(lèi)風(fēng)險
在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，進(jìn)一步規范業(yè)務(wù)操作流程，凝聚執法執紀的`監督合力，扼制各類(lèi)風(fēng)險問(wèn)題發(fā)生。
3 、加強干部隊伍建設，提高全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，抓好落實(shí)力，提升執行力。擴總量、擴份額，擴市場(chǎng)并舉，促進(jìn)存款上規模、增實(shí)力、優(yōu)結構，抓規章制度的完善和落實(shí)，增強全員的法律意識、制度意識，徹底改變有令不行，有禁不止的現象，把各項制度落到實(shí)處，真正形成用制度規范業(yè)務(wù)行為、用制度管人，照章辦事，成為每個(gè)干部員工的自覺(jué)行為。
4.加強黨風(fēng)廉正建設，做好反腐倡廉工作
加強廉正文化和懲防體系建設，增強合規意識，規范從業(yè)行為，確保廣大干部職工一身正氣。積極培育和表彰遵章守紀、規范造作方便的先進(jìn)典型，樹(shù)立按章辦事、合規經(jīng)營(yíng)的良好風(fēng)尚，營(yíng)造先進(jìn)的濃厚氛圍，內聚人心，外樹(shù)形象。
5.強化內部控制，切實(shí)防范風(fēng)險，加強對員工工資作風(fēng)的
整頓頓教育，解決部分職工存在的“懶、散、庸、浮”作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題，從而提高工作積極性，合規經(jīng)營(yíng)規范從業(yè)行為，確保廣大干群一身正氣，不出問(wèn)題。
管理年終個(gè)人工作總結15
我于20xx年x月x日應聘在xx通信公司分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導的親切關(guān)懷和同事們的無(wú)私幫助，使我深深的熱愛(ài)著(zhù)這個(gè)團結、戰斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
xx通信分公司是一個(gè)嶄新的公司，新生的事物是有著(zhù)強大生命力的，是蓬勃向上的，是發(fā)展的，是有著(zhù)美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中，發(fā)展則要在市場(chǎng)的競爭中去奮斗，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開(kāi)拓。才有余秋那豐盈的收獲。
我珍惜這份工作，也熱愛(ài)這份工作。上班后當我的知自己被安排到市場(chǎng)部工作后，便立即去新華書(shū)店買(mǎi)來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟應用文寫(xiě)作、計算機知識等書(shū)籍，我要面對新的環(huán)境，面對市場(chǎng)，努力充實(shí)自己。學(xué)無(wú)止境知識就是力量。我白天上班工作晚上回家看書(shū)學(xué)習，為了支持我的工作我姐還專(zhuān)為我買(mǎi)了一臺電腦，我非常的感激家人對我的關(guān)心和支持。x月份公司派我去xx郵校學(xué)習，時(shí)間雖短，但我卻非常感激領(lǐng)導對我的培養和重視，使我受益匪淺，我很珍惜這次學(xué)習機會(huì )，非常認真的聽(tīng)完了每一節課，并做了筆記。
市場(chǎng)部的工作多樣化且非常靈活面對千家萬(wàn)戶(hù)，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象，公司要發(fā)展開(kāi)拓市場(chǎng)是關(guān)鍵，要開(kāi)拓市場(chǎng)就要掌握第一手資料，這就需要我去深入調查，如xx區有多少家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，市區重要街道有多少社區，大概有多少戶(hù)居民等等。找到了用戶(hù)了解用戶(hù)的需求，切實(shí)的從用戶(hù)出發(fā)制訂營(yíng)銷(xiāo)方案，尋找市場(chǎng)切入點(diǎn)，做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負責客戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及跟蹤服務(wù)；市場(chǎng)信息的收集、反饋；協(xié)助網(wǎng)運建設部做好客戶(hù)接入及xx機房選址工作；履行項目經(jīng)理的職責，協(xié)助網(wǎng)運建設部監督、檢查客戶(hù)接入工作的實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護客戶(hù)利益不受損害。
x月x日開(kāi)始我的工作目標轉變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶(hù)。我走訪(fǎng)了許多等單位并與一些簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶(hù)市場(chǎng)抓住中小客戶(hù)市場(chǎng)。針對電信對我們已簽約用戶(hù)的干擾及互聯(lián)互通問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋，采取各種措施避免了客戶(hù)的流失。適時(shí)做好了大客戶(hù)的回訪(fǎng)、走訪(fǎng)工作。
經(jīng)過(guò)一年的的學(xué)習鍛煉，我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù)，并能熟練的與客戶(hù)進(jìn)行洽談，克服了剛進(jìn)公司時(shí)的膽怯。市場(chǎng)工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志，堅定了我的信念。我從一個(gè)剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工，領(lǐng)導給了我很多幫助，同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn)，在與對我們業(yè)務(wù)較精通的客戶(hù)洽談時(shí)感到我的業(yè)務(wù)知識還差的`很遠。我的業(yè)績(jì)不夠顯著(zhù)，沒(méi)能給公司創(chuàng )造效益，感到內疚�？偟膩�(lái)說(shuō)我對工作是積極努力的，也有著(zhù)與同事合作的團隊精神，個(gè)人業(yè)務(wù)也算熟練，有一定吃苦精神，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習還遠遠不夠，以后還要多多加強。
20xx年是公司起步的一年，隨著(zhù)大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù)，讓我看到自己的辛苦有了結果，也讓我對以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力，為公司創(chuàng )造更多的效益，爭取更多的用戶(hù)。