企業(yè)年終工作總結(通用15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的企業(yè)年終工作總結，希望對大家有所幫助。
企業(yè)年終工作總結1
不知不覺(jué)中，舊的一年悄然離去，迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)希望的xx年，回首即將走完的xx年，正如我的`星座運勢一樣，對我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。
xx年公司企業(yè)全年完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)xx%;完成銷(xiāo)售收入xx萬(wàn)元，比上年同期增xx%;實(shí)現利稅xx萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)xx%;工業(yè)增加值xx萬(wàn)元，比上年同期增長(cháng)xx%。并對年初提出企業(yè)存在的問(wèn)題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標，現將我們的企業(yè)年終工作總結如下。
XX公司計劃生育工作在廠(chǎng)計生委的領(lǐng)導及具體指導下，經(jīng)過(guò)一年的努力工作，較好地完成了廠(chǎng)計生委下達的人口與計劃生育各項目標任務(wù)，現將本公司一年來(lái)的工作總結如下。
企業(yè)年終工作總結2
20xx年，企業(yè)全體干部員工在實(shí)踐中運用科學(xué)發(fā)展觀(guān)，團結一心，克服困難，趁勢而上，不斷進(jìn)取，確保全面完成20xx年企業(yè)的各項經(jīng)濟指標，我們打算采取的措施如下：
一、以變制變應對金融危機：
進(jìn)入20xx年，隨著(zhù)國際金融危機影響的不斷加深，歐美消費者購買(mǎi)力大幅下滑，使得出口服裝的定單銳減，出現了客人對服裝的質(zhì)量要求高、原材料成本高、勞動(dòng)力成本高、出口服裝價(jià)格低的嚴峻局面。針對這一嚴峻形勢，總經(jīng)理室年初在全體中層以上干部會(huì )上提出了以變制變戰略，要求全體干部發(fā)揚大無(wú)畏精神，采取主動(dòng)措施，憑智慧去克服困難。全廠(chǎng)各部門(mén)結合自身情況進(jìn)行認真研究，深入貫徹落實(shí)。 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部作為企業(yè)的龍頭，按照總經(jīng)理室所制定的戰略認真謀劃制變的措施，在總結過(guò)去成功經(jīng)驗基礎上，提出了有所為有所不為的策略，重組、優(yōu)化客戶(hù)結構和產(chǎn)品結構，加快產(chǎn)品升級和經(jīng)營(yíng)結構轉型，擴大高附加值產(chǎn)品和高附加值產(chǎn)品客戶(hù)的比例，拓寬自營(yíng)渠道，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)比例，努力克服困難，主動(dòng)出擊。使企業(yè)在整體的經(jīng)營(yíng)格局上，成功實(shí)現了生產(chǎn)加工型企業(yè)向自營(yíng)出口貿易型企業(yè)的轉換。1-6月份與本公司合作的外貿公司有6家，產(chǎn)品大多銷(xiāo)往加拿大、德國、英國、美國、法國、意大利、俄羅斯等國家。自營(yíng)口岸業(yè)務(wù)在鞏固老客戶(hù)的同時(shí)不斷拓展，自營(yíng)業(yè)務(wù)隊伍不斷壯大，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。自營(yíng)的XXXX產(chǎn)品僅上半年就有XX萬(wàn)件/條的定單，該產(chǎn)品成為了我公司生產(chǎn)流水線(xiàn)主打產(chǎn)品，為本公司利潤指標的實(shí)現提供了保證。通過(guò)努力，上半年除了原有的自營(yíng)XXXX客人外，新開(kāi)發(fā)了XXXX、XXXX、XXX三個(gè)新自營(yíng)客人和內銷(xiāo)的XXXX客人，從二季度起，這些新客人已陸續下單至我司：XXXX在6月底有5200件/條的試單;XXXX有13個(gè)款的毛呢大衣約23507件;XXXX也在下單，其前景十分看好。
上半年公司自營(yíng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入達到了XXX萬(wàn)美金，占公司總銷(xiāo)售的XX%;產(chǎn)量XX萬(wàn)件/條，占公司總產(chǎn)量的XX%。自營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與承接，為我們帶來(lái)了較大的經(jīng)濟效益和實(shí)惠，成為今后本公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要戰略方向與支點(diǎn)。為了適應自營(yíng)業(yè)務(wù)拓展的需要，自營(yíng)業(yè)務(wù)隊伍從原來(lái)的三人增加到現在的七人，并且每月進(jìn)行培訓，部門(mén)分工明確、責任到人。從前期客戶(hù)開(kāi)發(fā)到客人驗廠(chǎng)，從樣品制作到實(shí)際落單，從原輔材料采購組織到大貨生產(chǎn)，從最后產(chǎn)品出運到最終資金回籠，每一環(huán)節都有專(zhuān)人跟蹤負責和落實(shí)，使我們自營(yíng)業(yè)務(wù)工作日趨成熟。 技術(shù)質(zhì)管部貫徹以變制變戰略，不斷加強產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，加快調整產(chǎn)品結構，技術(shù)創(chuàng )新支撐了結構轉型工作的開(kāi)展，通過(guò)提升產(chǎn)品的技術(shù)含量，使生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品成為了可能。在緊緊抓住自營(yíng)瑪莎產(chǎn)品同時(shí)，積極開(kāi)發(fā)自營(yíng)的XXXX、XXXX、XXXX產(chǎn)品和內銷(xiāo)的XXXX產(chǎn)品。技術(shù)部上半年共打樣600多個(gè)批次，制作樣品1700余件，為經(jīng)營(yíng)部門(mén)能夠接好單提供了堅實(shí)的技術(shù)支持。在質(zhì)量管理方面，對質(zhì)管人員重新組合，主動(dòng)將質(zhì)量監控點(diǎn)進(jìn)行前移，工作重點(diǎn)向縫制車(chē)間傾斜，加強前期問(wèn)題預見(jiàn)的分析。對可能出現的問(wèn)題找出解決問(wèn)題的辦法，打產(chǎn)前樣出現的問(wèn)題，在大生產(chǎn)中重點(diǎn)跟蹤和解決。通過(guò)科學(xué)的管理和技術(shù)創(chuàng )新、研發(fā)，使得不管是本公司產(chǎn)品還是外發(fā)產(chǎn)品，每批產(chǎn)品都能按時(shí)出運，而且在上半年，本公司出口的產(chǎn)品沒(méi)有一次遭到客人的投訴和索賠。實(shí)踐證明，本公司的以變制變戰略，是克服企業(yè)當前困難的一個(gè)非常英明和正確的決策。
我是XX年初走上新鋼聯(lián)的外貿工作崗位的。在過(guò)去的一年中，我邊學(xué)邊干，親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿工作的艱辛、開(kāi)拓、和進(jìn)步。
與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比，我們的外貿業(yè)務(wù)還顯得很弱小，共有5個(gè)人。在XX年中，我們完成了出口貿易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠(chǎng)家采購后出口的。這個(gè)數字雖然不大，但我們付出的發(fā)奮是很大的，這個(gè)數字是XX年的8倍，我們全年實(shí)現了外貿利潤330多萬(wàn)元，不僅僅超額完成了全年的計劃任務(wù)，同時(shí)也顯示了新鋼聯(lián)的外貿業(yè)務(wù)在過(guò)去的一年里確實(shí)有了長(cháng)足的進(jìn)步。
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效，我們幾個(gè)做外貿工作的同志都深深地體會(huì )到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下成長(cháng)起來(lái)的，是在各部門(mén)同事們的用心幫忙配合下進(jìn)步的。受外貿組其他同志的委托，在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導、感謝同事們。
下方我分兩個(gè)方面向大家匯報自己過(guò)去一年來(lái)在外貿這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì )。
一、克服困難，在工作中邊學(xué)習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越。
我不是外貿專(zhuān)業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時(shí)，以為自己有從事內貿業(yè)務(wù)的基礎，外貿業(yè)務(wù)不會(huì )難到哪去，沒(méi)想到工作一上手后，其中的感覺(jué)完全不一樣，除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān)，專(zhuān)業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿易實(shí)際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個(gè)部分組成，而每一個(gè)部分都具有很強的專(zhuān)業(yè)性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習。但由于我們人手少，任務(wù)在身，不可能是先學(xué)習再上崗，只能是一手托書(shū)本，一手干工作。因此在XX年中，我把大部份業(yè)余時(shí)刻都用在了強化外語(yǔ)、學(xué)習外貿專(zhuān)業(yè)知識上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時(shí)刻學(xué)習。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習機會(huì )，時(shí)刻長(cháng)了，孩子問(wèn)我：母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個(gè)概念，我必須要多問(wèn)幾個(gè)為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫忙解答了，我都會(huì )仔細記在本子上，班后再找時(shí)刻細細消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長(cháng)了知識，練就了本領(lǐng)，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的資料，如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現，就直接導致我們公司結匯的風(fēng)險。因此用戶(hù)往往會(huì )為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì )存在一些開(kāi)證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會(huì )隱藏著(zhù)對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿組的幾個(gè)人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會(huì )提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據，請教銀行也是家常便飯。XX年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過(guò)程中發(fā)現有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會(huì )堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件個(gè)性麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì )堅持自己的意見(jiàn)，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會(huì )在耐心的商談之中，堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現于我公司結匯不利，我都堅持據理力爭，直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止，從而確保了資金正�；厥�。
外貿合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎的，專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據買(mǎi)賣(mài)。我們制作的單據和交單時(shí)刻如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的'收回，單據的作用和其重要性是可想而知的。因此單據制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習和把握的資料。起初正因業(yè)務(wù)生疏，總是越著(zhù)急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據，被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí)，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據議付，經(jīng)過(guò)反復調整，離交單的時(shí)刻只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著(zhù)所有單據，在銀行與審單員一塊過(guò)單，直到銀行快關(guān)門(mén)了，單據才最后寄出去了。為了搶時(shí)刻，銀行工作人員陪著(zhù)我餓了一天肚子。
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。XX年我共制單45套，每一套都是數拾頁(yè)的單據和數不清的數據，按時(shí)、如數收回貨款760余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì )到不僅僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責心。
二、精心盡力做事，發(fā)奮為公司多創(chuàng )效益
XX年4月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的思考，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展，只能透過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來(lái)講是很艱難的，正因外商知道你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿經(jīng)營(yíng)權力和潛質(zhì)，而我們拿不到穩定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
但是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件，用自身的發(fā)奮，開(kāi)創(chuàng )出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫忙配合下，我從江陰西城鋼廠(chǎng)采購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽(yáng)扁鋼廠(chǎng)采購美標扁鋼2447噸，包鋼采購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308噸，XX年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計19143噸。這些成績(jì)的取得，與自己堅持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。
XX年10月份，從包鋼友誼軋鋼廠(chǎng)采購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠(chǎng)簽訂了圓鋼采購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調整之前發(fā)運，因此我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。
正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，最后在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時(shí)卻發(fā)現了許多與合同規定不相符的小問(wèn)題，如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)刻，可如果不去現場(chǎng)驗貨就有可能出現問(wèn)題，造成外商索賠，不及時(shí)處理，錯過(guò)船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠(chǎng)的明細一一理貨，對于出現的問(wèn)題反復與工廠(chǎng)溝通、確認，最終得到了廠(chǎng)方的明白和支持，問(wèn)題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件。
透過(guò)XX年的工作總結，我的確有很多感受和體會(huì )，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個(gè)領(lǐng)導關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì )是：新鋼聯(lián)的外貿比起首鋼國貿，比起其他專(zhuān)業(yè)外貿公司，的確面臨許多困難，但我們堅信，只要大家共同發(fā)奮，這個(gè)“難”字也會(huì )造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰勝困難，就能建立出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿事業(yè)。
XX年是我公司外貿業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結XX年的經(jīng)驗，重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫，在隊伍建設初見(jiàn)成效的基礎上，以更加飽滿(mǎn)的熱情，為我公司外貿事業(yè)做大做強而發(fā)奮工作。
企業(yè)年終工作總結3
自金秋20××年9月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺(jué)迎來(lái)了20××年。轉眼間來(lái)到圣泰企業(yè)集團這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓，參加了陽(yáng)光地中海項目的銷(xiāo)售工作，加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化�；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當中，對過(guò)去的一年做如下總結：
1.工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒——不足。
首先，作為一名09年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對養老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個(gè)月時(shí)間，邊學(xué)習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習與自我完善;
其次，加入這個(gè)團結進(jìn)步的集體時(shí)間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒(méi)有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會(huì )和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中;再次，個(gè)人性格的劣勢。
2.熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越——成績(jì)。
作為銷(xiāo)售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的`窗口、公司的形象，自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。
從入職到20xx××年末，我共銷(xiāo)售出住宅28套，總銷(xiāo)售2680萬(wàn)元，占總銷(xiāo)售套數的14。74%，并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數字對于我個(gè)人而言，還是不夠滿(mǎn)意，希望在20××年度，會(huì )有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。
3.強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情——夸公司。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個(gè)集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實(shí)力、堅實(shí)的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我，也體會(huì )到無(wú)比的自信，使我在直接面對客戶(hù)群體的時(shí)候，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù)，建立客戶(hù)對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù)，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作
4.近半年的銷(xiāo)售工作，作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員，通過(guò)直接面對不同的客戶(hù)群體，對我們陽(yáng)光地中海項目的一些理解與期望——挑點(diǎn)小毛病。
20××年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。9月的成功開(kāi)盤(pán)，使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項目全部銷(xiāo)售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰——別墅。
在近一個(gè)月的其它項目學(xué)習過(guò)程中，參觀(guān)了市內的一些高檔項目，這使我們銷(xiāo)售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開(kāi)闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解，結合金石灘高端項目產(chǎn)品越來(lái)也多的現狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質(zhì)。
20××年我們別墅項目將實(shí)現現房實(shí)景銷(xiāo)售，但結合金石灘的整個(gè)市場(chǎng)，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢;第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會(huì )給我們別墅項目得銷(xiāo)售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會(huì )有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。
在銷(xiāo)售過(guò)程當中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個(gè)宏觀(guān)概念，我們怎么能讓客戶(hù)發(fā)覺(jué)我們的項目?jì)?yōu)勢，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷(xiāo)售團隊得專(zhuān)業(yè)性，并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上，我們要讓它逐漸國際化，以滿(mǎn)足高檔消費群體的普遍需要，樣板間的開(kāi)放，也是在對客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中一個(gè)重要得銷(xiāo)售手段，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶(hù)在頭腦中形成清晰的概念，促進(jìn)我們的銷(xiāo)售工作。
5.體會(huì )中的20××年，品味的中的20××年，在這個(gè)具有強大凝聚力的集體中，體驗到酣暢淋漓的發(fā)揮空間，實(shí)現了超越自我的期望目標，展示了廣闊舞臺中自己人生�！雇�20××。
20××，我已經(jīng)觸及到了它的邊緣。
20××，我期待的一個(gè)新的發(fā)展階段。
20××，是以公司為依托的平臺上，展示自我的嶄新舞臺。
我們在不知不覺(jué)中已經(jīng)踏入了20××，作為銷(xiāo)售工作一個(gè)新的年度，作為房地產(chǎn)市場(chǎng)一個(gè)新的紀元，作為深入了解金石灘地域的房產(chǎn)特點(diǎn)和形式新的階段，我有信心做好20××年度得銷(xiāo)售工作。
企業(yè)年終工作總結4
在集團公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監理有限公司、xx建設工程監理咨詢(xún)公司的共同努力，xx住宅小區工程得以順利進(jìn)行。本人在xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項目工程部工作過(guò)程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時(shí)嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年年度工作目標�，F將有關(guān)今年20xx年xx住宅小區工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進(jìn)度完成情況
1樓自今年一月份基礎施工以來(lái)到六月底已施工到主體結構第16層，共計已施工工期為7個(gè)月，占總工期的44。8%（總工期為16個(gè)月）；2樓自今年一月份樁基開(kāi)工以來(lái)到六月底已施工到主體結構第7層，共計已施工工期為6個(gè)月，占總工期的30%（總工期為20個(gè)月，包括總體）；根據施工總進(jìn)度計劃，1、2樓工期在計劃之內，無(wú)超期、脫期。
二、項目投資情況
1樓根據施工圖預算，工程造價(jià)預算為2937萬(wàn)元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至十四層，施工投資審核為1365萬(wàn)元，占總造價(jià)的46。5%；2樓根據施工圖預算，工程造價(jià)預算為3448萬(wàn)元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護攪拌樁、土方工程、地下室基礎、地下室結構、結構一層至六層，施工投資審核為1069萬(wàn)元，占總造價(jià)的31%。
在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計劃。組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴格按設計要求、驗收規范、規定，監督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
�。ㄒ唬╉椖拷M織管理情況：
根據xx工程特點(diǎn)，編制了xx工程項目管理規劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項目管理工作程序。在集團公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得xx工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周的集團公司工作例會(huì )，匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽(tīng)取公司下步工作計劃，貫徹公司會(huì )議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定；通過(guò)每周項目工程例會(huì )例會(huì )協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
�。ǘ┕こ藤|(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項目部著(zhù)重抓了三個(gè)環(huán)節：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過(guò)程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預控方案。公司提出“建精品工程、樹(shù)舟基品牌”質(zhì)量目標，項目部圍繞這個(gè)目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專(zhuān)業(yè)分解質(zhì)量責任目標：土建工程師負責結構工程；水電設備工程師負責管線(xiàn)。按工程階段細分階段目標，如：分項優(yōu)良率不低于85%，主體優(yōu)良率100%，單體優(yōu)良率85%，并按此質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標，在工程開(kāi)工前，對監理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監理大綱及總分包單位的施工組織設計。針對監理、施工單位在節能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠(chǎng)商，到現場(chǎng)為甲方、監理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專(zhuān)家、質(zhì)監站、廠(chǎng)商、監理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法，心得體會(huì )確定最終的預控方案。
2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì )出現較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對所有預控方案的執行過(guò)程，將直接影響質(zhì)量目標是否能實(shí)現，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現：首先，發(fā)揮監理在質(zhì)量管理上的職能，對監理充分授權、有效監督。嚴格按照監理合同上明確的權力與義務(wù)，監督基層監理人員是否按照監理大綱及甲方的企業(yè)標準執行質(zhì)量管理。
其次，嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應商給予選擇，從廠(chǎng)商直接訂購，減少中間環(huán)節，防止流通過(guò)程中可能出現的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數量、規格驗收，并監督現場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場(chǎng)的材料檢驗。
一、通過(guò)監理的日常性見(jiàn)證取樣對材料質(zhì)量檢驗監督。
二、項目部對現場(chǎng)材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用。
三、項目組的土建、水電工程師做專(zhuān)業(yè)檢查，對可疑材料，現場(chǎng)封存，擴大取樣數量，在規范之外，做獨立檢驗。
四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監理人員監督下清理出場(chǎng)。
再者，項目部依合同及國家的有關(guān)法律法規，對總分包單位加強質(zhì)量管理。
總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的.質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負責人及現場(chǎng)項目經(jīng)理溝通和組織現場(chǎng)標區進(jìn)行橫向參觀(guān)、相互取長(cháng)補短，強化市場(chǎng)競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì )制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題�，F場(chǎng)管理中，我們還強調服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng )造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長(cháng)：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著(zhù)重抓二個(gè)層面的驗收：
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過(guò)的部品、工序再從自檢開(kāi)始，重新進(jìn)入驗收程序。
第二層是監理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統采取了相應的驗收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結構安全，因此，我們不僅對總分包單位的復驗按有關(guān)規定、規模驗收，而且，對工序的過(guò)程進(jìn)行旁站監理，做到對主體質(zhì)量形成過(guò)程了然于胸。
�。ㄈ┕こ踢M(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據施工總進(jìn)度計劃制定分階段進(jìn)度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在計劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行，一旦發(fā)現有偏差出現，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時(shí)間啟用或提前交付使用。項目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項目管理規劃，研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實(shí)施過(guò)程中可能出現的問(wèn)題做好預案。制定一整套制度來(lái)規范管理以提高工作效率。
2、審查確認監理工程師上報的承包商所做的施工組織設計及施工進(jìn)度計劃表。要求監理工程師做好監理規劃、計劃、組織設計和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細則，并督促監理工程師在工程實(shí)施過(guò)程中努力落實(shí)。
3、主持會(huì )議研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，參加監理工程師主持的有關(guān)協(xié)調研究會(huì )議，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調整。
xx住宅小區工程項目規模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是本公司房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的重要里程碑，為此，全面調度公司的人、財、物，嚴格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學(xué)管理，確保實(shí)現各項預定目標。該項目的成功將為xx集團的發(fā)展奠定基礎。
企業(yè)年終工作總結5
第一部分工作小結
一、企業(yè)管理方面
1、管理體系的運行與維護按照既定的計劃進(jìn)行。各公司的外審可以按照目前運行的體系如實(shí)的檢驗，這既有利于外審人員對公司提出有價(jià)值的管理建議，也有利于管理體系的推進(jìn)，公司整體管理水平和效益的提升。
2、將流程梳理并oa化。目前已上線(xiàn)操作oa流程中包括了人事、財務(wù)、信息、法務(wù)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、技術(shù)等15類(lèi)共80余個(gè)子流程。流程的oa化提高了工作效率，更快捷的審批流程，減少了因審批的延時(shí)增加管理成本。同時(shí)流程在不斷的修訂，完善，逐步規范化，標準化。
3、制度的完善。年初的工資級別及福利方案，拉通了員工的晉升通道，將工資結構調整得更加合理；出差管理制度，統一了出差各類(lèi)費用的標準；年度績(jì)效考核方案，以對單位的考核影響單位員工的年收
入、晉升，激勵各單位積極完成既定目標，加強團隊合作；考勤制度、員工手冊的修訂，經(jīng)過(guò)了方案的'多次討論，修改，并按照法定民主程序，合情合理的頒布新規，嚴肅了勞動(dòng)紀律，樹(shù)立了行為規范，讓員工所有的行為都有章法可依，逐漸形成特有的行為模式。
二、人力資源管理方面
1、人力資源的現狀
目前集團公司截止20xx年12月中，總人數為2xx人，其中男性員工占xx2%，女性員工占2x%。與20xx年初公司總人數21xx人相比，凈增467人，增幅為xx%。公司從20xx年末的23人增至今天的26xx人，14年時(shí)間增長(cháng)116倍。
當前公司的人力資源狀況總體上基本滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要，但欠缺高端經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、管理人才，財務(wù)管理人才，施工管理人才，技術(shù)人才及普工。從各公司、各部門(mén)對用工反映情況來(lái)看，目前公司員工總體的能力與素質(zhì)上基本滿(mǎn)足當前公司發(fā)展。員工對公司認可度較高，公司有工會(huì )、有各類(lèi)協(xié)會(huì )，員工面談活動(dòng)。在當前民眾維權意識普遍提升情況下，今年只發(fā)生2起勞動(dòng)關(guān)系糾紛。除了待遇留人，文化留人已占據主要地位，員工關(guān)系總體穩定、員工歸屬感較強。通過(guò)對行業(yè)走訪(fǎng)了解、珠海市工資指導價(jià)對比，經(jīng)過(guò)今年3月薪資福利較大調整后，公司的總體薪資水平處于中等稍偏上水平，在行業(yè)、地區有一定的競爭力。
目前人事工作開(kāi)展較為順利，職責比較清晰，分工比較合理。
2、總體問(wèn)題
首先，培訓缺乏系統性。雖然有夜校，內部講師，導師制相關(guān)制度，但未完全搭建一個(gè)整體的自下而上培訓體系，培訓工作稍顯薄弱。 其次，工資結構欠合理。雖然今年3月份經(jīng)過(guò)工資結構的調整較之前有很大的改善，但依舊存在一切問(wèn)題，如員工月工資偏低，但年終獎?wù)寄晷奖壤^(guò)大，導致在吸引市場(chǎng)人才方面沒(méi)有優(yōu)勢；另外海外市場(chǎng)的擴張急需配套的工資福利體系來(lái)統一規范。這些問(wèn)題都需要在20xx年修訂工資方案時(shí)重點(diǎn)考慮。
再次，績(jì)效考核較薄弱。雖然有些單位、部門(mén)有擬定kpi考核指標，但很少真正的實(shí)施，數據說(shuō)話(huà)能力稍顯薄弱，絕大部分部門(mén)都是憑主觀(guān)感覺(jué)拍腦袋確定考核結果。
最后，文化工作未得到重視。企業(yè)文化對公司的發(fā)展，引導起著(zhù)潛移默化的作用，目前公司對文化的作用不夠清晰。
第二部分責任和使命
目前為集團行政中心人力資源部經(jīng)理。在此位置，深感責任重大，誠惶誠恐。若被選上管理委員會(huì )，擔子將更加的沉重。尤其針對當前公司正值發(fā)展的關(guān)鍵期，公司的優(yōu)勢是在經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)開(kāi)拓方面，管理是短板，管理水平總體較低，管理缺乏系統性，管理職責不夠清晰，流程不夠順暢，如何提升公司的管理水平，理順管理制度、流程，不能因管理制約公司發(fā)展，如何給集團高層領(lǐng)導做好管理的參謀和助手。
當前公司管理也在一步一步規范，如以往制定經(jīng)營(yíng)任務(wù)是由高層直接領(lǐng)導決定轉變?yōu)榻?jīng)過(guò)反復討論，數據論證并結合競爭對手，政策信
息，市場(chǎng)變化等綜合考慮制定。再如績(jì)效考核方案也由以往拍腦袋的形式逐漸轉變?yōu)橛脭祿f(shuō)話(huà)，單位結果與個(gè)人結果緊密相關(guān)的考核模式。
為扮演好參謀與助手的角色，大膽主動(dòng)的為公司管理水平的提升出謀劃策，結合公司管理發(fā)展的趨勢，應該加大管理人才的引進(jìn)；公司上上下下要重視管理，經(jīng)營(yíng)管理并重；加強管理培訓，必要時(shí)聘請外部管理機構，完成公司頂層設計；加強考核，用數據事實(shí)說(shuō)話(huà)；引進(jìn)先進(jìn)的管理工具，管理方法。
第三部分合理化建議
為提高公司管理水平，可在適當時(shí)期應推行卓越績(jì)效模式。該模式是當今廣泛認同的一種組織綜合績(jì)效管理的有效方法和工具。珠海市政府相關(guān)部門(mén)也積極引導優(yōu)秀企業(yè)走卓越績(jì)效經(jīng)營(yíng)道路，促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng )新和績(jì)效改進(jìn)，幫助企業(yè)探索自身質(zhì)量文化建設的方向和路線(xiàn)，進(jìn)一步引導企業(yè)從文化層面、精神層面去提升企業(yè)的競爭力。該模式引進(jìn)成本較低，集團可以以某個(gè)實(shí)體子公司為試點(diǎn)，運行成熟可推廣到各個(gè)公司，讓管理更加系統，規范，同時(shí)通過(guò)新的管理模式的引進(jìn)，提高公司管理意識和水平。
企業(yè)年終工作總結6
20xx年，本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下，圍繞著(zhù)本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項任務(wù)，現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下：
嚴于律己，真誠待人
本年度，個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度，認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領(lǐng)導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習，學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
立足本職，做好工作
目前，我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部，主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等，工作內容較細較雜，因此，在工作中，我不斷培養自我的`責任心和耐心，將責任心和耐心的培養放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認真處理每項工作中的細節，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。
認真做好電子版巡檢記錄：全年共對xx塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題xxx次。
統計水電周、月報表：對水電數據進(jìn)行認真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無(wú)誤。
做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，積極強化自我運用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
企業(yè)年終工作總結7
一、總結的順序
總結不是全公司上下一聲命令、各自為政、人人齊動(dòng)手、像大躍進(jìn)一樣在限定的時(shí)間段內完成而應該是在進(jìn)行年度總結之前公司召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )將任務(wù)部署的同時(shí)提出相關(guān)要求按照一宏觀(guān)、二微觀(guān)、三宏觀(guān)的順序操作。第一個(gè)宏觀(guān)是指在要求下公司老總、部門(mén)老總、個(gè)人就可以同時(shí)構思自己的大綱微觀(guān)就是從上到下的公司所有人做自己個(gè)人的年度工作總結第二個(gè)宏觀(guān)就是從下往上即從個(gè)人到部門(mén)、從部門(mén)到中心、從中心到公司的順序進(jìn)行總結。這是因為沒(méi)有標準要求總結就會(huì )五花八門(mén)沒(méi)有個(gè)人總結部門(mén)總結、中心總結和公司總結就會(huì )變成部門(mén)和公司領(lǐng)頭的事情會(huì )變得沒(méi)有參考依據會(huì )變成空中樓閣的杜撰。有了這個(gè)順序大家都知道所有更高一個(gè)層面的總結都是對其屬下的所有人的工作總結公司的總結不是總經(jīng)理個(gè)人年度工作的總結而是全體公司員工年度工作業(yè)績(jì)和問(wèn)題的總結。
二、公司層面的總結
公司的年度工作總結報告是總經(jīng)理交給董事會(huì )/董事長(cháng)的年度經(jīng)營(yíng)報告是反映一個(gè)公司年度的全面工作狀況比中心、部門(mén)和個(gè)人的總結要重要得多盡管在細節上會(huì )跟中心、部門(mén)和個(gè)人的總結的要求差不多但內容的.全面性與側重點(diǎn)會(huì )有質(zhì)的不同。一般來(lái)說(shuō)公司年度總結不可缺少
1、經(jīng)營(yíng)利潤和凈利潤指標狀況
2、財務(wù)指標發(fā)生的一系列變化
3、投資企業(yè)/項目的建設及調整
4、產(chǎn)品和產(chǎn)品線(xiàn)目標狀況
5、客戶(hù)與市場(chǎng)目標狀況
6、各子公司的權益或/和各部門(mén)的效益
7、組織建設狀況等因素
8、以及其他大眾股東或員工關(guān)注的重要因素。談以上總結要以經(jīng)營(yíng)結果為導向要以事實(shí)為依據要數字化、圖表化、邏輯化表達要對比年初的計劃出百分比要尊重客觀(guān)投資與經(jīng)營(yíng)環(huán)境現實(shí)。公司年度總結不僅要談數字和結果還要分析經(jīng)營(yíng)過(guò)程比如全面經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的改善狀況較上一年度比較、年初和年中的重大決策方針的執行與問(wèn)題點(diǎn)還要進(jìn)行橫向與縱向的對比分析。公司總結既要肯定成績(jì)又要發(fā)現問(wèn)題既要記錄值得表?yè)P的重大事件和人物又要對觸犯高壓線(xiàn)的行為進(jìn)行批評警示既要檢討過(guò)失又要表現成長(cháng)收獲既要總結過(guò)去又要部署將來(lái)。需要注意的是公司總結是否通過(guò)與工作業(yè)績(jì)是否通過(guò)不是一回事盡管都需要董事會(huì )/董事長(cháng)做出相關(guān)結論但前者是指報告的內容及方式是不是全面、數據是否客觀(guān)真實(shí)、認知態(tài)度是否端正及檢討是否深刻準確后者是指總經(jīng)理領(lǐng)導運營(yíng)的企業(yè)的年度成績(jì)是不是可以通過(guò)驗收。
三、格式上要注意
無(wú)論是公司級報告還是中心/部門(mén)報告、個(gè)人報告年終總結都需要注意書(shū)寫(xiě)格式常見(jiàn)的格式包括標題、正文、署名和日期三個(gè)部分。標題包括單位名稱(chēng)、時(shí)間和內容如“關(guān)于某某公司20xx年度全面經(jīng)營(yíng)總結的報告”、“關(guān)于人力行政中心20xx年度工作總結的報告”等報告中可以有子專(zhuān)題報告子標題要寫(xiě)清楚內容如“人力資源工作總結”、“信息化建設工作的問(wèn)題”等。
接下來(lái)就是正文。
全面總結的正文包括四個(gè)部分
1、基本情況這是總結的開(kāi)頭部分。這部分的寫(xiě)法常見(jiàn)的有概述總結工作的全貌和背景、說(shuō)明總結的指導思想和成果、將主要的成績(jì)和經(jīng)驗及問(wèn)題扼要地提出來(lái)先給人以總的印象作為下文的鋪墊
2、成績(jì)和問(wèn)題成績(jì)要說(shuō)夠問(wèn)題要寫(xiě)透
3、經(jīng)驗和教訓經(jīng)驗體會(huì )是總結的核心是從實(shí)踐中概括出來(lái)的具有規律性和指導性的東西。能否概括出具有規律性和指導性的東西是衡量一篇總結好壞的關(guān)鍵
4、今后的設想和打算。
這雖然不是總結的主要內容但通過(guò)做計劃來(lái)對總結進(jìn)行回應會(huì )讓總結更有著(zhù)落。
上述幾部分順序而下各自成章是全面總結的一種慣用寫(xiě)法。子專(zhuān)題總結只有在必要的時(shí)候才鑲嵌進(jìn)去以免有邀功請賞或過(guò)分謙虛的嫌疑以介紹經(jīng)驗為重點(diǎn)以論帶敘首先逐條概括出經(jīng)驗/問(wèn)題的中心要點(diǎn)然后加以說(shuō)明情況、過(guò)程、做法的介紹用來(lái)充當經(jīng)驗/問(wèn)題的論據成績(jì)收獲融合在經(jīng)驗的條項之內成績(jì)中要帶有問(wèn)題問(wèn)題中要帶有反省。各條項之間不要孤立應該具有內在的聯(lián)系。
最后要有署名和注明日期即要寫(xiě)上單位/部門(mén)/個(gè)人全稱(chēng)及完整的年、月、日。
四、原則上要注意
各級報告都要突出要點(diǎn)為此建議先寫(xiě)出大綱然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去然后再細致地進(jìn)行加工最后再進(jìn)行文字的潤色。遵循各司其職的原則不要超越自己的職責范圍和權限去總結評價(jià)其他人的工作成績(jì)或失誤雖然有可能涉及到其他部門(mén)的配合但視線(xiàn)要盯著(zhù)自己。檢討創(chuàng )新總結雖然要談成績(jì)與貢獻但主要目的是通過(guò)檢討過(guò)去找出關(guān)鍵的問(wèn)題和問(wèn)題的關(guān)鍵同時(shí)應該拿出解決方案尋找未來(lái)的出路和成長(cháng)的方向。
總結的內容一定要重點(diǎn)突出、心中有數總結的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)要展現出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)特別是要感應到上司的關(guān)注點(diǎn)把問(wèn)題說(shuō)得更詳細具體。不要忽略細節尤其是一些重大事件的細節。通過(guò)細節的描述贏(yíng)得上司的關(guān)注和理解畢竟上司在決策層有時(shí)并不能理解執行層的詳細和苦衷這對于上司做未來(lái)決策會(huì )有幫助。
五、忌諱上要注意
忌諱事無(wú)巨細地描述把總結做成匯報性的大文章誰(shuí)都沒(méi)有閱讀或者聽(tīng)取一定要突出重點(diǎn)。全年工作方方面面大小事情很多無(wú)需事無(wú)俱巨細地對所有工作進(jìn)行總結芝麻西瓜一起抓。
重點(diǎn)應該是本單位、本部門(mén)承擔的任務(wù)指標完成情況隊伍建設情況以及為完成指標克服困難所采取的措施等。特別要注意用事實(shí)和數字說(shuō)話(huà)數據要能夠演繹并且能對得上分總計算做到有理有據。忌諱成績(jì)注水要做到實(shí)事求是�？偨Y成績(jì)必須是事實(shí)成果的匯總歸類(lèi)和條理化既不能人為拔高注水膨脹也不能把別人成果拿來(lái)共享把年初工作計劃變換口氣當成績(jì)來(lái)總結更不能筆下生花無(wú)中生有閉門(mén)造車(chē)。忌諱簡(jiǎn)單羅列要依事說(shuō)理。工作總結不是簡(jiǎn)單地把工作量進(jìn)行羅列匯總而是要通過(guò)總結上升到理性的高度來(lái)認識所做的工作要通過(guò)對全年的工作總結得出一般性規律形成有益的經(jīng)驗達成一致的認識使其對今后工作具有指導意義對他人具有借鑒作用沒(méi)有經(jīng)驗體會(huì )的總結是不全面的、不完整的也是毫無(wú)價(jià)值的。忌諱回避問(wèn)題要一分為二、敢于批判自己、正視自己的問(wèn)題�？偨Y的目的在于應用、發(fā)展和提高“成績(jì)不講跑不掉問(wèn)題不講不得了”。在總結成績(jì)的同時(shí)要客觀(guān)地查找工作中存在的不足和問(wèn)題正視缺點(diǎn)以警示今后的工作少走彎路避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯誤切忌“一路頌歌滿(mǎn)地鮮花”切忌功勞是領(lǐng)導的、過(guò)錯是員工的表現。忌諱個(gè)人英雄要體現全員參與。有總結才會(huì )有提高才會(huì )有進(jìn)步。
工作總結不能靠領(lǐng)導杜撰、不能由秘書(shū)一個(gè)人來(lái)完成以免出現個(gè)人呈英雄盡歌功頌德而應該由各系統、各部門(mén)、各崗位共同來(lái)做。只有大家都來(lái)總結才能做到人人長(cháng)經(jīng)驗個(gè)個(gè)有提高才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調健康發(fā)展。寫(xiě)好總結并不是多么困難的事情關(guān)鍵在于你沒(méi)有養成寫(xiě)總結、特別是不斷總結、反省和提高的習慣。
所以建議你首先養成不斷總結的習慣每天工作之后、每天睡覺(jué)之前思考一下今天作了什么哪些做對了該堅持、哪些做錯了該改進(jìn)把它們用文字記錄下來(lái)然后一個(gè)星期再總結一次一個(gè)月、一個(gè)季度再總結一次不會(huì )花很多的時(shí)間關(guān)鍵是能夠養成一種習慣習慣能成就一個(gè)人的個(gè)性個(gè)性就是態(tài)度態(tài)度決定一切包括未來(lái)。人是這樣企業(yè)也是如此。
只有不斷地練習，寫(xiě)好企業(yè)工作總結也不是一件特別難的事。
企業(yè)年終工作總結8
回顧20xx年，作為企業(yè)的行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現將這一年的整體工作狀況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作
根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對企業(yè)所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標注文號。
二、認真細致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員十分重視的工作，集團專(zhuān)門(mén)組織各企業(yè)檔案負責人對xx等企業(yè)的檔案管理進(jìn)行學(xué)習，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時(shí)對各部門(mén)上報的文件辦理交接手續，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓企業(yè)的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到此刻的熟練，我嚴格的要求自我，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買(mǎi)大家所需的物品，遵照企業(yè)物資管理規定，貨比三家的`去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存；每月按時(shí)與財務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項工作正常運行
按照國家工商部門(mén)的規定，定期對xx和xx的組織機構代碼證、營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年xx月份主要是對xx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫忙，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成狀況
1、做好各項協(xié)助工作：用心參加集團，企業(yè)組織的各項活動(dòng)和培訓，協(xié)助辦公室主任做好企業(yè)各種活動(dòng)和答謝會(huì )準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話(huà)時(shí)，使用禮貌語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫忙的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護企業(yè)形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強學(xué)習意識，根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自我，展現自我。
20xx年將是項目大干快上的一年，我會(huì )遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自我的信心和潛力。用更用心的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾用心的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫忙。
企業(yè)年終工作總結9
xx水泥有限公司在市委、市政府的親切關(guān)懷下，在董事會(huì )及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導，全廠(chǎng)職工同心同德、團結一致、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，在一線(xiàn)的生產(chǎn)取得了豐碩成果的同時(shí)，克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難，奮勇拼搏，順利實(shí)現了二線(xiàn)的安裝調試：本年度累計生產(chǎn)熟料55.3萬(wàn)噸，實(shí)現銷(xiāo)售收人7831.5萬(wàn)元，各項工作都取得不錯的業(yè)績(jì)。
根據工作需要，xx水泥公司于xx月初對水泥班子進(jìn)行了調整，班子上任后，深感壓力和責任的重大，在業(yè)務(wù)不熟、工作頭緒較多的情況下，不斷地深入群眾、深入現場(chǎng)、認真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議，不茍一格的學(xué)習業(yè)務(wù)知識。根據目前工作實(shí)際，認真地開(kāi)展了一系列工作，即內抓管理、外抓協(xié)調、產(chǎn)品抓質(zhì)量、銷(xiāo)售抓市場(chǎng)、建設抓二線(xiàn)、生產(chǎn)抓成本、管理抓制度、群眾抓熱難，并以最快的速度理順了處室、車(chē)間的工作關(guān)系，明確了班子成員及各處室的分工和職責范圍，堅持了嚴、細、實(shí)的科學(xué)管理，對于“跑、冒、滴、漏”現象采取了及時(shí)有效的遏制，并建立了行之有效的防范措施，如制訂建立了“財、物管理規定”和“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠(chǎng)的管理規定”等，現將具體情況如下：
一、加強政治思想學(xué)習，精神文明建設有所提高
首先，我們繼續學(xué)習貫徹黨的重要思想，先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結合起來(lái)，不斷推進(jìn)我們的各項活動(dòng)。切實(shí)加強黨組織建設，提高職工的政治、思想素質(zhì)。
二、提高職工隊伍素質(zhì)，加強職工隊伍建設
職工隊伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，公司支部從加強學(xué)習、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，開(kāi)辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓班，通過(guò)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和實(shí)際運用，職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，服務(wù)意識、主人責任感得到了增強。針對職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現狀，采取走出去，請進(jìn)來(lái)的方式，聘請高校教師為職工培訓。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。
三、順利完成二線(xiàn)建設
二線(xiàn)的安裝建設是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程，該項工程的.良好建設將在全市范圍內起到非常重要的作用，因此，新班子上任后深感責任的重大，就二線(xiàn)建設提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度、保安全、戰酷暑”口號，確保二線(xiàn)建設如期完工。為此，采取了以下幾點(diǎn)措施：
一是倒排工期，進(jìn)行量化考核，要求施工單位將每天、每周的計劃和工程進(jìn)展情況報于甲方，由我們會(huì )同相關(guān)人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書(shū)，根據倒排工期。三是專(zhuān)門(mén)成立了二線(xiàn)建設工作組，工作組每周定期、不定期的召開(kāi)兩次以上的進(jìn)展調度會(huì )，并且每天早晨8：00在施工現場(chǎng)組織安裝、土建、監理以及公司有關(guān)處室主要負責人對前一天的工程進(jìn)展情況、當天的工作計劃以及現場(chǎng)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)調度、檢查、安排。四是為保證設備進(jìn)廠(chǎng)不影響安裝時(shí)間，我們專(zhuān)門(mén)抽調人員到廠(chǎng)方進(jìn)行驗貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施，二線(xiàn)建設在xx月xx日順利點(diǎn)火成功。
四、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高
為進(jìn)一步的理順生產(chǎn)，降低成本，對領(lǐng)導班子及各處室、車(chē)間的職責進(jìn)行了明確的界定，理順工作關(guān)系，規范工作秩序，集中精力抓好成本，采取了以下幾點(diǎn)具體措施：
一是對原、燃材料進(jìn)行了“比價(jià)采購”，如煤、鐵礦石、砂巖，在原來(lái)的基礎上都有了很大的降價(jià)，其中煤連續兩次降價(jià)，平均每月節約60萬(wàn)元。二是嚴格生產(chǎn)過(guò)程中的管理，對于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事，一律采取一事一分析，對責任單位和責任人不放過(guò)，三是對銷(xiāo)售環(huán)節加強管理，針對銷(xiāo)售人員的“散”、“亂”現象，公司采取了每周定時(shí)、不定時(shí)的銷(xiāo)售調度會(huì )，聽(tīng)取銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售進(jìn)展情況的匯報和銷(xiāo)售意見(jiàn)，了解銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，采取了切實(shí)有效的措施：如公司領(lǐng)導親自帶隊對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，要求銷(xiāo)售隊伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合，分片外出跑市場(chǎng)協(xié)調客戶(hù)。在六、七月份，市場(chǎng)非常低潮的情況下，我們避免了因銷(xiāo)售不暢而造成積停產(chǎn)壓現象。四是為進(jìn)一步抓好成本控制，我們將對煤耗、電耗進(jìn)一步采取措施，對全廠(chǎng)的成本控制正在研究制定“勞動(dòng)定額”，將工人的收入與成品、質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、成本等進(jìn)行分析，最終將以制度規范約束提高，抓好成本的制度。
五、認真解決職工關(guān)心的熱難問(wèn)題
目前職工反映較強烈的問(wèn)題為住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”現象等，為此公司及時(shí)解決，采取了一系列有效措施：
一是在職工隊伍中下發(fā)了“征求職工意見(jiàn)和建議”書(shū)，針對大家反映的問(wèn)題逐一研究落實(shí)，及時(shí)給予答復；對于大家反映的熱、難問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)解決，先后對食堂進(jìn)行了多次改造，并對質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行了規范。二是整頓職工宿舍，安排專(zhuān)人管理，就室內供電進(jìn)行了整改，并安裝了風(fēng)扇、紗窗。三是就用水問(wèn)題，先后在廠(chǎng)內打了四眼臨時(shí)水井，在現有條件允許的情況下安裝了太陽(yáng)能。四是對于產(chǎn)品出入進(jìn)行了多次現場(chǎng)突查，制定了相關(guān)的制度，如“采物管理規定”、“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠(chǎng)的管理規定”等。由于采取了以上措施，領(lǐng)導班子的工作逐步得到了職工的理解和支持，在全廠(chǎng)范圍內形成了干部、員工人心思干、團結向上的氛圍。建立、健全各項規章制度。新班子調整后深感水泥企業(yè)的規章制度的缺乏，靠得是制度規范人，用政策激勵人，因此，我們將建章立制作為企業(yè)管理的核心構成，先后制定了“會(huì )議制度”、“領(lǐng)導班子職責劃分”、“相關(guān)處室職責劃分”、“勞動(dòng)紀律管理規定”、“質(zhì)量管理規定”和“技術(shù)創(chuàng )新管理規定”等規范。
狠抓安全不放松：
一是強化了職工的安全意識，把安全工作當作各項工作的重中之重來(lái)抓，查違章、找隱患，把安全管理制度化、法律化，廣泛開(kāi)展安全教育，使職工的思想上高度重視；二是建立了安全建立健全了干部值班制度，干部輪流值班，負責當天的查崗，夜晚的巡視。三四是生產(chǎn)檢修實(shí)行了了工作票制度，并要求檢修工作必須有措施、有規范有審批、有監督落實(shí)。通過(guò)全體職工的共同努力，實(shí)現了安全生產(chǎn)的長(cháng)治久安，本年度盡管20xx年度在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面取得了不錯的成績(jì)，但我們無(wú)法回避企業(yè)面臨的問(wèn)題和不足主要表現在：
一是經(jīng)營(yíng)管理水平有待于進(jìn)一步提高：由于受到各種主、客觀(guān)條件的制約，xx水泥公司在經(jīng)營(yíng)管理上，有待于進(jìn)一步提高，各種管理制度有待于進(jìn)一步完善，企業(yè)內部定崗定員有待于進(jìn)一步完善，各種經(jīng)濟分析不規范，在分析的深度和細化程度不全面。
二是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有待于進(jìn)一步規范：在經(jīng)營(yíng)管理方面，公司制體制還不健全，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理還存在不足，在合同管理，原材料的采購，產(chǎn)品的銷(xiāo)售的環(huán)節，還存在漏洞，公司的各種管理制度還有待于進(jìn)一步完善。依法經(jīng)營(yíng)的理念還沒(méi)有完全建立，公司的各種證件還不具備。
三是市場(chǎng)占有率有待于進(jìn)一步擴展：雖然開(kāi)拓了南方水泥市場(chǎng)，但開(kāi)發(fā)力度不夠，特別是本地市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售激勵機制還有待于完善提高。
為此，我們在20xx年，將主要做好如下工作：
一是進(jìn)一步完善內部承包制度，全面執行倒逼成本工資考核辦法，將企業(yè)利潤同個(gè)人收入有機結合起來(lái)，提高內部挖潛、全員節約的能力。建立原燃料的技術(shù)標準，貨比三家，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，簽定購銷(xiāo)合同，實(shí)行計劃管理和招邀標制度。提高產(chǎn)、質(zhì)量，減少跑、冒、滴、漏。加強財務(wù)管理，精打細算，實(shí)行倒推成本管理。共3頁(yè)，當前第2頁(yè)123水泥公司年度工作總結
二是定期開(kāi)展經(jīng)濟分析活動(dòng)，及時(shí)分析公司面臨的形式和問(wèn)題，發(fā)現公司存在的問(wèn)題和不足，提出措施，改進(jìn)工作方法，為公司的決策提供依據。
三是不斷開(kāi)拓外部市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，加大對周邊市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，重點(diǎn)圍繞南水北調工程、高速公路建設工地、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區建設等項目，充實(shí)完善榴園本地銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
四是嚴格各項費用開(kāi)支和成本控制，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，制定物資儲備定額，保證合理庫存，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，細分市場(chǎng)，建立收入與經(jīng)營(yíng)指標掛鉤的制度，確保完成全年銷(xiāo)售收入和利潤任務(wù)。
五是進(jìn)一步更新觀(guān)念，創(chuàng )新制度，提高公司管理水平和競爭力，建立“管理+提效”的發(fā)展戰略，增強企業(yè)凝聚力和抗風(fēng)險能力。
企業(yè)年終工作總結10
物流分公司20xx年度年終工作總結大會(huì )勝利召開(kāi)。此次會(huì )議是“十一五”末、“十二五”初召開(kāi)的團結奮進(jìn)、繼往開(kāi)來(lái)的盛會(huì )，大會(huì )全面總結了物流分公司20xx年度的各項工作，分析了物流分公司發(fā)展面臨的新形式、新機遇、新任務(wù)，并按照公司的各項部署與要求，提出了“十二五”開(kāi)局之年、20xx年的主要工作思路和重點(diǎn)。
應邀出席會(huì )議的有二公司的陳陳書(shū)記、秦副總經(jīng)理、朱總、左副總、羅副總、曾助理以及生產(chǎn)管理部李建華、程燕、李遠志，分公司職工代表、領(lǐng)導和各部室、項目辦事處負責人參加了會(huì )議。
大會(huì )首先聽(tīng)取了分公司樊洪雙經(jīng)理《堅持職業(yè)忠誠操守，強化精細化管理力度，為更進(jìn)一步提升物流分公司盈利能力而勤奮工作》的行政工作報告。樊洪雙經(jīng)理從分公司完成指標情況、生產(chǎn)服務(wù)方面、外部經(jīng)營(yíng)情況、盈利及資金狀況、內部管理方面和存在主要問(wèn)題六個(gè)方面，對20xx年各項工作情況進(jìn)行了詳細的總結。并就20xx年的主要工作作出了整體部署：
一是強化精細化管理力度，增強分公司盈利能力；
二是加強營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設，積極拓展外部市場(chǎng)；
三是積極謀劃物流產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，為公司增強新的創(chuàng )業(yè)渠道；
四是加強執行力建設，嚴明分公司的工作紀律；
五是完善監督體系，增強分公司抗風(fēng)險能力；
六是凝練企業(yè)文化，增強分公司文化軟實(shí)力。
分公司的陳書(shū)記作了《凝心聚力謀發(fā)展，鼓足干勁求實(shí)效，創(chuàng )先爭優(yōu)圖跨越，同舟共濟促和諧》的支部工作報告。報告總結了20xx年分公司黨政工作取得的成績(jì)與不足，龍陳書(shū)記分別從黨建系列活動(dòng)方面、支部工作方面、思想政治方面、廉政教育方面、宣傳報道方面、群團工作方面和工作中的.不足七個(gè)方面進(jìn)行了全面的分析。陳書(shū)記提出了20xx年的主要工作思路：
一是加強組織建設；
二是繼續深入開(kāi)展好“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)；
三是堅持不懈抓好黨風(fēng)廉政工作；
四是抓好班子建設和隊伍建設；
五是全面開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作；
六是積極開(kāi)展各項競賽活動(dòng)；
七是建設“五個(gè)物流”；
八是加強執行了建設，增加各項工作的閉合性和完整性。
公司曾助理在總結會(huì )上肯定了物流分公司的各項工作，他指出，物流分公司為公司物資保供服務(wù)做了大量工作，各種材料價(jià)格的有效控制為公司成本管控作出了貢獻。曾助理結合公司20xx年的物資工作重點(diǎn)主要談到了鋼材集中采購管理、計劃管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、量差管理、周轉材料管理、零星材料
公司副總經(jīng)理秦宗平，他重點(diǎn)談到了“精細化管理”、“人才培養、”“對企業(yè)忠誠”等問(wèn)題，并對物流分公司更好更快的發(fā)展提出了寶貴的意見(jiàn)公司黨委陳書(shū)記陳治國在會(huì )上發(fā)表了重要講話(huà)，并對物流分公司提出了幾點(diǎn)要求：
一是要苦練內功，提高市場(chǎng)競爭力；
二是要加強人才培養；
三是要開(kāi)闊思路，開(kāi)拓對外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的能力；
四是要注重思想教育，加強廉政建設和監督機制建。
設日上午，各項目辦事處主任、部室負責人逐一進(jìn)行了工作匯報。下午，分公司舉辦了迎新聯(lián)歡會(huì )。此次會(huì )議在嚴肅奮進(jìn)的氣氛中順利結束。
企業(yè)年終工作總結11
態(tài)度決定走向悄悄的走過(guò)，但給了你細思遐想，讓你做著(zhù)力所能及與不及的事，時(shí)間真是公正，不失公允，努力的付出，得到的終將是公平的回報。20xx年就在這樣的狀況下離開(kāi)了我，也離開(kāi)了大家，茫然間總會(huì )有得到又失去的感覺(jué)，既然過(guò)去了，也就為了歷史，既然是歷史，那就是不可改變的事實(shí)，只有接受，無(wú)力抗。
現就此20xx年的所作所為做一番總結與回顧，給自己一個(gè)代。20xx年的大多工作與生活的時(shí)光是在四平度過(guò)的，在四平的子里，辛苦里夾著(zhù)充實(shí)，汗里帶著(zhù)甘甜，完了自己的大多數目標，沒(méi)有讓領(lǐng)導和關(guān)注我的失望。但為什么說(shuō)是大多數而不是全部呢?原因有二：其一，我雖然努力的完了自己應該做的事，也完的不錯，得到了領(lǐng)導的認可，但是其間也顯露出了我的不足之，而且有點(diǎn)致命，雖在慢慢的改進(jìn)，可是效果不是很明顯，使得自己會(huì )陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時(shí)間的磨合中也為了中月。其二，本想今年可以很好的掌握一門(mén)拿得出手的技能，可是沒(méi)有如心所愿。事做了很多，也學(xué)到了很多東西，但是卻沒(méi)有奪光溢彩的，都顯得是那么的平淡，只要用心，誰(shuí)都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在無(wú)計可施中為代價(jià)的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，可這個(gè)過(guò)程太長(cháng)太慢，那就是自己的問(wèn)題了，我想這是我的原因，態(tài)度還不足夠端正，沒(méi)有足夠的用心去做，或者說(shuō)是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過(guò)了嘗試，已經(jīng)適應了這份工作，現在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數一下20xx年自己工作的表現，為了自的發(fā)展，我一直是在堅持不懈，也做了很多值得一說(shuō)的事，從協(xié)調到勘測設計，從工程到維護，我都做了，雖然不全是得心應手，但大多還是輕車(chē)熟路。做的這些工作中，我發(fā)現我做得最出最順利應該是協(xié)調和維護。在協(xié)調中學(xué)會(huì )了怎么去接觸，怎樣去和他很好的溝通，最終達一致，做到了雙贏(yíng)。
在維護中，總結了很多經(jīng)驗和教訓，從無(wú)線(xiàn)到光纖再到微，雖有些時(shí)候做起來(lái)顯得力不從心，儲備的知識也時(shí)常會(huì )是捉襟見(jiàn)肘，但是最后通過(guò)自己的努力和老同事的指導也都圓滿(mǎn)的完了，說(shuō)到此我就不得不提我的直屬領(lǐng)導連志營(yíng)先生，還有一位老同事翟吉星先生，他們對我的指點(diǎn)和親切的指導讓我在此方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。雖然都是為了公司所做的一切，但我還是要在此感謝他們。生活離不開(kāi)工作和學(xué)習，工作有工作的態(tài)度，學(xué)習有學(xué)習的勤奮，我一直在保持著(zhù)這樣的方式去開(kāi)展明天的子。
20xx年的子也是如此過(guò)來(lái)，在四平這一年來(lái)，我了解了公司的全部工作流程，接觸了幾乎所有的公司產(chǎn)品，包括老的和最新的，雖然在安裝調試技能方面還有欠缺，但我想只要堅持不懈的去努力，我會(huì )掌握的，而且不會(huì )比別差。一直做一個(gè)自信的，但是自信的張弛是需要很好的把握，失去的也許就是太過(guò)自信，忘記自己是誰(shuí)了，這樣真的會(huì )導致，無(wú)所適從，很多事控制不了，只好控制好自己。時(shí)間的走過(guò)，見(jiàn)證著(zhù)一切，讓自己有得有失，一個(gè)的態(tài)度決定著(zhù)一個(gè)的走向，我也不例外。既然我想在通信的這個(gè)圈子里有所作為，京信是一個(gè)好的`施展天地，把握，我不會(huì )費。我的角我自己清楚，領(lǐng)導心里也會(huì )曉得，可能也就是基于這個(gè)原因，在年末的時(shí)候我回到了長(cháng)，專(zhuān)職去做勘測設計這一塊，說(shuō)實(shí)話(huà)，勘測設計我不是很喜歡，但誰(shuí)讓我是一個(gè)不服輸的呢，別做好的事我也可以。
在這段時(shí)間里，我的直屬領(lǐng)導是石曉先生給予勒沃一定的幫助，在此感謝他對我的指導，給我的幫助，還是那句話(huà)，時(shí)刻懷著(zhù)一顆感恩的心，對待每一個(gè)和每一件事。由于在外市工作時(shí)間過(guò)長(cháng)，在長(cháng)本部呆的時(shí)間過(guò)短，不免會(huì )把一些不適宜長(cháng)的工作方式帶進(jìn)來(lái)，給領(lǐng)導添了不少麻煩，有時(shí)控制不住，緒過(guò)給領(lǐng)導帶來(lái)不貌的回敬，在這里我深表歉意，希望領(lǐng)導能夠諒解。在京信的20xx年過(guò)的總體來(lái)說(shuō)還算是很踏實(shí)，沒(méi)有輕易地越雷池半步，循規蹈矩的做著(zhù)事，得到自己想得到的，說(shuō)白了，都是為了生活，何必和自己過(guò)不去，而且我還年輕，此時(shí)不努力用心，等待何時(shí)。
20xx年已經(jīng)悄然來(lái)到，在這新的一年里，我做出了自己的新的規劃，現就此闡述一下。
1.在新的一年里，在完本職工作的同時(shí)，學(xué)習好相關(guān)的知識與技能，把自己向一個(gè)全面型才的方向發(fā)展。
2.改掉自的不良習慣，用心的去做每一件事，細節決定敗，時(shí)刻的示著(zhù)自己，嚴格的恪守。
3.多虛心求教，多積累經(jīng)驗，多多與領(lǐng)導溝通。事件的發(fā)展離不開(kāi)溝通，只有相互換意見(jiàn)，才能取得進(jìn)步。
4.在20xx年的基礎，更好的了解公司的產(chǎn)品以及其能。以便不時(shí)之需，不被市場(chǎng)淘汰。年紀的增長(cháng)，不能白白費，更要全面的了解自己，知道自己的的缺點(diǎn)在哪里，怎樣的去克服，優(yōu)點(diǎn)在什么地方，怎樣去發(fā)揮，這些都需要去做一個(gè)結論。有一個(gè)明確的生活和工作態(tài)度，我想只有如此才能打理好20xx年的子，更加輝煌一些的表現。
最后祝公司的全體同仁節快樂(lè )，體健康。萬(wàn)事如意!
企業(yè)年終工作總結5
時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，我們走過(guò)了歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨的20xx年。這一年，在公司項目領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)同事的通力協(xié)作下，平原新區引黃調蓄工程平穩的渡過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，項目部全體上下同心協(xié)力，排除萬(wàn)難，整個(gè)工程取得了極其寶貴的階段性勝利，同時(shí)也為來(lái)年下一階段的工作奠定了良好的基礎�，F對全年工作總結如下：
一、勤懇務(wù)實(shí)，狠抓現場(chǎng)生產(chǎn)工作
今年完成的主要工作是土方工程，共計一百八十多萬(wàn)方的挖方量，以及二十九萬(wàn)方的填方和微地形堆筑。施工現場(chǎng)劃分為ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ共4個(gè)區，分兩個(gè)階段作業(yè)，整個(gè)土方工程由三家分包共同施工完成，我部的主要工作是對分包的施工管理、現場(chǎng)質(zhì)量檢查，以及多方關(guān)系的協(xié)調溝通。
1、每天對各分包施工機械數量的清點(diǎn)以及作業(yè)地點(diǎn)的記錄。從開(kāi)工之日起，施工現場(chǎng)每天都有變化，而每天的工作情況我部都進(jìn)行了詳細、如實(shí)的記載。并且從一段時(shí)間的工作效率推測出工作進(jìn)度，制定切實(shí)可行的工作進(jìn)度計劃。
2、落實(shí)并在施工現場(chǎng)適當優(yōu)化施工方案。要將湖區巨量土方外運，運輸通道是先決條件，因此修筑臨時(shí)道路是必須嚴格完成的一項準備工作。臨時(shí)道路要求足夠寬并且具備承載滿(mǎn)荷運土車(chē)和大型機械設備的能力，由于現場(chǎng)的原始地貌大多都是魚(yú)塘，土質(zhì)松軟，需要大量換填磚渣。磚渣是從外部采購的，整個(gè)土方外運臨時(shí)路所需一萬(wàn)兩千方磚渣由工程部所有成員輪流通宵值班近一個(gè)月才完成，然后調派機械整平、壓實(shí)。整個(gè)工程共計修筑了一千九百余米的臨時(shí)路，為現場(chǎng)土方運輸提供了可靠的保障。各分包機械作業(yè)部位和順序，以及運土車(chē)進(jìn)、出場(chǎng)的線(xiàn)路的制定均會(huì )有現場(chǎng)施工員參與制定，并且在施工條件改變的情況下予以及時(shí)變更和優(yōu)化。在著(zhù)手做西側湖區駁岸的時(shí)候，ⅰ、ⅱ區由于暴雨及地下水滲透導致近20萬(wàn)立方米的水無(wú)法及時(shí)排出，直接影響到駁岸的開(kāi)挖。在排水方案實(shí)施之后，我部對水位進(jìn)行了長(cháng)達一個(gè)月的跟蹤觀(guān)測，為后期的進(jìn)度制定提供了準確的數據依據。
3、檢查與監控分包單位的施工情況。設計施工圖紙是檢驗現場(chǎng)施工效果的唯一依據，湖底各部標高以及湖岸等細部結構位置在圖紙上都有明確的說(shuō)明，而現實(shí)的施工卻難免會(huì )發(fā)生偏差。目前，土方工程各方面質(zhì)量均達到了監理檢查驗收的標準，這是我部利用儀器在現場(chǎng)進(jìn)行上千次的高程及坐標校核的成果，不僅有效避免了返工的情況，而且對工程進(jìn)度與質(zhì)量提供了保障。
4、安全無(wú)小事。偌大的施工現場(chǎng)，三十余臺機械施工作業(yè)以及八十多運土車(chē)來(lái)回奔波，任何一個(gè)細節問(wèn)題都有可能演變成安全事故。作為主管現場(chǎng)的施工人員時(shí)刻都緊繃著(zhù)安全意識這條弦。一旦發(fā)現現場(chǎng)有安全隱患，立刻拍照取樣，通知所屬分包單位設立安全警示標志，責令按時(shí)整改。深入人心的安全意識確保了整個(gè)工程沒(méi)有出現任何重大安全事故。
二、嚴謹細致，為工程量的確認提供有力的依據
現場(chǎng)施工與工程經(jīng)濟效益是息息相關(guān)的，分包將土方外運時(shí)，運距的確認和卸土場(chǎng)的土方量直接影響總體費用的高低。土方量的每一次結算都是我部人員利用全站儀將所有開(kāi)挖部分依次走點(diǎn)，再在電子圖紙上計算得出。而大大小小的卸土場(chǎng)也是我部人員運用水準儀和皮尺量出，所有嚴謹而細致的測量工作保證了數據的客觀(guān)性和公正性，是土方結算的可靠依據。
除了土方結算，現場(chǎng)其他的費用也不容小視。比如機械措施費，由于這些費用結算的時(shí)間跨度長(cháng)，措施量非常零散，對此我部將措施量進(jìn)行了分門(mén)別類(lèi)的統計，確保在和分包單位核對時(shí)做到有據可循。磚渣也是一筆非常大的費用，所有的磚渣在運入現場(chǎng)的時(shí)候都會(huì )由我部人員進(jìn)行方量確認，然后在正副票據上簽字，保證了磚渣方量真實(shí)可靠。
所有工程量的確認，我部都做到了嚴謹公證，不僅保證了項目部的經(jīng)濟效益，而且還為客戶(hù)創(chuàng )造了價(jià)值。
三、通情達理，妥善梳理各方工作關(guān)系
作為現場(chǎng)施工人員，處理好與各方的關(guān)系尤為重要。在監理日常的檢查工作中，我部人員積極作好陪同工作，在檢查過(guò)程中就事論事，不卑不亢，遇到意見(jiàn)能虛心接受，出現問(wèn)題能及時(shí)解決，保證了與監理方融洽的關(guān)系。
對下屬分包單位的關(guān)系我們同樣予以重視。在分包面前做到了不驕不縱，公平公正，督促他們確保工程質(zhì)量，同時(shí)規范其行為作風(fēng)，共同攜手不斷的將工程推進(jìn)。
現場(chǎng)還住著(zhù)部分尚未搬走的村民，隨著(zhù)施工的逐步推進(jìn)，村民種的農作物和樹(shù)木會(huì )被破壞，湖區許多的臨時(shí)房屋及附屬物需要拆除。雖然之前甲方已經(jīng)協(xié)調好了這些賠償問(wèn)題，但在現場(chǎng)工作中仍然會(huì )遇到部分村民的無(wú)理阻撓，嚴重的甚至造成了局部停工。作為現場(chǎng)管理人員，我們不溫不火，和村民作了耐心的解釋?zhuān)⑶覍で蠖喾降膮f(xié)調磋商，讓矛盾得到了及時(shí)而有效的解決。截止目前為止，63棟臨時(shí)住房已被順利的拆除，確保了施工進(jìn)度的穩步推進(jìn)。
四、積極進(jìn)取，不斷提高自己的工作能力
工程部大部分成員都是年輕人，工作閱歷不夠資深，現場(chǎng)經(jīng)驗也有待進(jìn)一步的累積和豐富。不過(guò)，這群年輕人充分利用了自己精力充沛、學(xué)習能力強的優(yōu)勢來(lái)盡力彌補這些缺點(diǎn)，在工作之余的時(shí)間“充電”，不斷的在工作中總結，增強團隊合作的默契，提高團隊作戰能力。
五、冷靜反思，為來(lái)年工作做好鋪墊
雖然目前工程上取得了許多不錯的成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些缺陷與不足。八月份的暴雨嚴重影響了工期的進(jìn)度，盡管在后期的進(jìn)度計劃中勉強將損失的工期彌補上，但預見(jiàn)性的不足讓我們付出了代價(jià)。
大部分時(shí)候，工程部就像戰場(chǎng)上沖鋒陷陣的尖刀，時(shí)刻都站在現場(chǎng)的最前沿，無(wú)論面對如何艱苦的環(huán)境，都勇于亮劍，甘于付出，默默的奉獻自己的青春與汗水。相信隨著(zhù)時(shí)間的推移，我們工程部一定能發(fā)揮出更加強大的作戰力，在即將來(lái)臨的20xx年奪取整個(gè)工程的全面勝利，譜寫(xiě)我工程部最燦爛的樂(lè )章。
企業(yè)年終工作總結12
回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：
一、20xx年工作小結
我所在的部門(mén)是物流部，首先在20xx年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在企業(yè)領(lǐng)導的領(lǐng)導下能夠順利的圓滿(mǎn)的完成我們企業(yè)制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪，我們部門(mén)的工作職責是需要比較好的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強的與客戶(hù)交際溝通能力。在專(zhuān)業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統性的學(xué)習，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問(wèn)題，通過(guò)查閱資料、詢(xún)問(wèn)同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的；在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的.不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶(hù)的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、20xx年的工作計劃
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門(mén)的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學(xué)習些其他部門(mén)的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對企業(yè)的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望企業(yè)能為我繳納xx社會(huì )保險。20xx年x月、x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保，希望企業(yè)能予我這樣的福利。
2、請企業(yè)結合實(shí)際考量我們物流部門(mén)的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會(huì )提高每一位職員的工作積極性，更好的為企業(yè)工作，這樣也有助于企業(yè)的發(fā)展。
3、希望20xx年企業(yè)結合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
企業(yè)年終工作總結13
一、20xx年工程建設完成狀況及具體做法
目前已完成完成溝槽開(kāi)挖34Km，焊接各種規格的主、枝干管70Km，安裝閥門(mén)、補償器200余個(gè)，強度試驗70Km，焊口探傷、保溫1萬(wàn)余個(gè)，回填土方120萬(wàn)m，恢復路面5.2萬(wàn)m，恢復草坪磚1萬(wàn)m，砌筑75個(gè)井室，其中閥門(mén)井60個(gè)，補償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設65Km，新建換熱站5座，舊鍋爐改造為換熱站16座，成功實(shí)現與祥煜熱力公司8座換熱站對接，供熱面積到達152萬(wàn)m。
陽(yáng)城縣縣城集中供熱項目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項工程抓好，把好事辦實(shí)，使群眾真正到達溫暖，供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手，其一就是原材料質(zhì)量的控制;其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。
(一)、原材料是供熱管道質(zhì)量控制的基礎
首先，在工程開(kāi)工前確定材料供應單位，應當選取生產(chǎn)選取生產(chǎn)潛力強，制作工藝水平先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標材料供應合作伙伴，要求雙方共同承擔供熱管道施工質(zhì)量的職責;透過(guò)公開(kāi)招標確定材料供應廠(chǎng)家;其次，對于進(jìn)入現場(chǎng)的管材、補償器、閥門(mén)、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料務(wù)必嚴格按照標準進(jìn)行檢查。比如，對于管材。
我們要求現場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內、外壁銹蝕狀況，鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應貼合國家現行鋼管制造技術(shù)標準(GB/T9711―20xx)，且具有制造廠(chǎng)的產(chǎn)品證書(shū)，證書(shū)中所缺項目應作補充檢驗;對于補償器、閥門(mén)、彎頭、三通、焊條等務(wù)必有制造廠(chǎng)的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補償器、閥門(mén)檢驗部門(mén)的檢驗合格證明，經(jīng)檢驗不合格的材料不得使用。以此來(lái)確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的`第一關(guān)。
(二)、施工過(guò)程質(zhì)量控制
1、測量放線(xiàn)的質(zhì)量控制：要求測量員在定出管道中心線(xiàn)及閥門(mén)井、固定支墩、補償器位Z后，要進(jìn)行復測，其誤差符
要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工，施工中如遇到建筑物須避讓時(shí)，要求監理單位和設計單位共同協(xié)商，在適當的位Z增設彎頭，必要時(shí)以防集氣，在高點(diǎn)加裝放氣閥，低點(diǎn)設Z泄水閥。同時(shí)，要嚴格按照設計圖紙控制管道的高程，每道工序如驗槽、填基礎砂墊層、安裝管道等都務(wù)必進(jìn)行高程的控制測量，確保施工質(zhì)量。
2、溝槽開(kāi)挖的質(zhì)量控制
在溝槽開(kāi)挖前，要根據現場(chǎng)土壤類(lèi)別、土質(zhì)狀況確定適當的放坡坡度。確定合理的開(kāi)槽斷面和槽底寬度，在確定開(kāi)挖斷面時(shí)，要思考工程安全和質(zhì)量，做到開(kāi)槽斷面合理。另外，今年入夏以來(lái)雨水較往年偏多，在施工時(shí)，為防止槽底泡水，在溝槽四周疊筑閉合的土埂，有時(shí)還要在地溝外開(kāi)挖排水溝、集水井，用水泵進(jìn)行抽水，溝槽見(jiàn)底后應隨機進(jìn)行下一道工序。在溝槽開(kāi)挖過(guò)程中隨時(shí)對槽底高程進(jìn)行測量檢驗，防止超挖。
3、砂層回填的質(zhì)量控制
槽底砂墊層的質(zhì)量控制，首先要控制砂的質(zhì)量，砂料應干濕度適中，粒徑均勻，不含淤泥結塊，其次，嚴格控制砂墊層回填的厚度和高程，在回填前要復核槽底的密實(shí)度和槽底標高，當確認無(wú)誤后，方可允許回填。砂墊層就應回填夯實(shí)。
管道胸腔砂層的質(zhì)量控制，胸腔回填時(shí)，要兩側同時(shí)回填，以防止管道中心線(xiàn)偏移，回填要求分層夯實(shí)，人工夯實(shí)每層200至250毫米，機械夯實(shí)每層250至300毫米，回填密實(shí)度要貼合設計規定。
4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制
嚴格控制回填土土質(zhì)�；靥钔林胁坏脙群榇u、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊，填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前，應對所還土壤進(jìn)行輕型標準擊實(shí)試驗，測出其最佳含水量和最大干密度�；靥顣r(shí)槽內應無(wú)積水，不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機物。
5、熱力管道及附件安裝過(guò)程中的質(zhì)量控制
在下管前應對砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復檢，當貼合設計要求后，方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內，穩起穩放，嚴禁將保溫管直接推入溝內，接口時(shí)，管口要找正，持續同心。在直管段設Z補償器的最大距離和補償器彎頭的彎曲半徑應貼合設計要求，在靠近補償器的兩端，至少應各設有一個(gè)導向支
支座，當安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補償零點(diǎn)時(shí)，應對補償器進(jìn)行預拉伸，拉伸的具體數值應貼合設計文件的規定，在安裝波形補償器或填料式補償器時(shí)，其內套有焊縫的一端或有插管的一端當水平安裝時(shí)應迎介質(zhì)流向安裝，當垂直安裝時(shí)應Z于上部，補償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致，波形補償器或填料式補償器前50米范圍內管道軸線(xiàn)應與補償器軸線(xiàn)相吻合，不得有偏斜，補償器的臨時(shí)固定裝Z在管道安裝、試壓、保溫完畢后，應將緊固件松開(kāi)，保證在使用中能夠自由伸縮。
閥門(mén)安裝時(shí)，法蘭面要與管道軸線(xiàn)垂直，緊固螺絲時(shí)應對稱(chēng)施緊，以防壓力不平，影響安裝質(zhì)量，對于蝶閥安裝，為防止閥門(mén)底部積存雜物影響關(guān)掉嚴密性，要求閥桿應傾斜安裝，傾角應避開(kāi)死區，左右不小于30度。
6、管道焊接質(zhì)量
陽(yáng)城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管，根據工程實(shí)際狀況，焊接采用手工氬焊弧打底，電弧焊照面，焊條采用E4315，單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現場(chǎng)考試，合格后持證上崗。為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管，須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側各500毫米的保溫管，安裝過(guò)程中務(wù)必持續管端保溫層始終處于干燥狀態(tài)，做好防水保護，嚴禁保溫層受潮。施工間斷時(shí)，管口應用堵板封閉，雨季用的堵板尚應具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能，管道穿過(guò)墻壁處，應安裝套管。
7.功能性試驗的質(zhì)量控制
供熱管道的強度和嚴密性試驗是供熱管道施工過(guò)程中檢驗工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應明確供熱管道功能性試驗應有業(yè)主、施工單位、監理單位、以及有關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行，試驗合格才能進(jìn)行回填土。試驗前應在試驗管段高端裝好放氣閥，低端裝好排水閥，安裝好壓力表，檢查沿線(xiàn)焊縫外觀(guān)質(zhì)量，為防止補償器試壓時(shí)受力變形，應在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝Z，之后方可充水。
當水充滿(mǎn)后，首先進(jìn)行強度試驗，用壓力泵將管內水壓打至設計壓力的1.5倍，在試驗壓力下穩壓10分鐘，檢查無(wú)滲漏、無(wú)壓力降后降至設計壓力，在設計壓力下穩壓30分鐘檢查無(wú)滲漏、無(wú)異常聲響、無(wú)壓力降為合格;其次，進(jìn)行嚴密性試驗，嚴密性試驗壓力為設計壓力的1.25倍且不小于0.6MPa，壓力升至試驗壓力并趨于穩定后，在規定的穩壓時(shí)間內壓力降不超過(guò)規定值為合格。
二、供熱管道施工過(guò)程中存在的隱患及問(wèn)題
1.測量放射線(xiàn)：有放線(xiàn)沒(méi)監管，盡管放線(xiàn)也經(jīng)過(guò)監理、甲方、設計院、乙方的確認。但我覺(jué)得只是確定了管道的走向，沒(méi)有對高程進(jìn)行測量復合。導致管道在安裝過(guò)程中垂直方向上的折角過(guò)大，況且我們此刻是分段施工，如果安裝過(guò)程中口對不上，勢必要切口施工，造成折角應力集中，很可能在熱運行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴重隱患。如下圖：
2.溝槽施工不規范①障礙物未探明;②支護不到位;③積水;④不設工作坑;⑤不設墊層或墊層不貼合要求產(chǎn)生后果：水、電、氣、熱及通訊設施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。
3.回填密實(shí)度不夠，回填土未按規范要求分層夯實(shí);回填土但是篩等。產(chǎn)生后果：保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實(shí)度達不到要求;回填部位塌陷造成危險。
4.保溫管運輸、吊裝、存放不貼合要求
5.已安裝的保溫管不封口或封口不嚴;端口封堵方式不當。產(chǎn)生后果：鋼管受潮生銹;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運行過(guò)程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大，要求是小于等于6mg/L，但是目前實(shí)際大于6mg/L，電廠(chǎng)正在補充軟化新水。
6.沒(méi)有嚴格按照設計圖紙施工，具體表現有幾個(gè)方面，一是由于工期緊張，施工現場(chǎng)條件限制，有的閥門(mén)井沒(méi)有按圖紙要求增加附井，可能導致供熱管道出現問(wèn)題時(shí)泄不了水;二是在分支管路上沒(méi)有設Z閥門(mén)井，不利于調節控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試運行階段陶瓷廠(chǎng)門(mén)外，突然發(fā)生供熱主管道漏水，及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng)，事故導致供熱停運13個(gè)小時(shí)。這就是由于施工期間該支管路當時(shí)地里條件所限，沒(méi)有增設閥門(mén)井的例子。
企業(yè)年終工作總結14
xxxx年是人保財險股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
xxxx年，我司實(shí)收毛保費xxxx萬(wàn)元，同比增長(cháng)x%，已賺凈保費xxx萬(wàn)元，凈利潤xxx萬(wàn)元，賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標，落實(shí)計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)
xxxx年初，我司經(jīng)理室就針對xx地區保險市場(chǎng)變化及xxxx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的.進(jìn)行監控和調整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對xxxx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把xxxx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而xx地區人口少，企業(yè)規模小，我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
企業(yè)年終工作總結15
一、組織了qc小組活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展，型鋼廠(chǎng)成果突破性地獲全國一等獎
20xx年以來(lái)，組織開(kāi)展了型鋼廠(chǎng)qc活動(dòng)并修改成果參加國家級和省冶金行業(yè)的比賽。經(jīng)過(guò)修改20多稿之后，，在xx市舉行的中國質(zhì)量xx年第一次全國“海洋王”杯qc成果發(fā)表比賽中，型鋼廠(chǎng)參賽的《降低大型型鋼軋后檢廢量》qc成果獲一等獎，改變了型鋼廠(chǎng)沒(méi)有國家級qc成果的歷史。之后，該成果分別獲得xx省冶金系統20xx年優(yōu)秀質(zhì)量管理成果一等獎和20xx年度xx省冶金系統質(zhì)量管理成果最佳材料獎。開(kāi)展項目的大型軋鋼車(chē)間qc小組被評為二oo九年全國優(yōu)秀qc小組。年初型鋼廠(chǎng)注冊成立了46個(gè)qc小組，參加成員516人。有12項qc成果在廠(chǎng)內進(jìn)行了發(fā)表。
二、參加并組織開(kāi)展triz理論培訓工作，使型鋼廠(chǎng)成為萊鋼的典型
繼xx年8月參加了萊鋼技術(shù)創(chuàng )新方法和triz理論培訓班之后，進(jìn)行了總結并與領(lǐng)導溝通，推動(dòng)該理論在型鋼廠(chǎng)的拓展。參與組織了型鋼廠(chǎng)兩期技術(shù)創(chuàng )新方法和triz理論培訓班，122名中層干部和工程技術(shù)人員系統了解了如何運用triz理論解決生產(chǎn)實(shí)踐問(wèn)題的知識，使型鋼廠(chǎng)成為萊鋼第一個(gè)系統開(kāi)展triz理論培訓的單位。在培訓結束后的僅僅第9天，就結合h型鋼生產(chǎn)的.流程，運用物場(chǎng)理論和知識庫，發(fā)明了通過(guò)增加一個(gè)場(chǎng)和一種物質(zhì)來(lái)阻止鋼材表面銹蝕的裝置并申報了專(zhuān)利，受到領(lǐng)導和專(zhuān)家教授的好評。該專(zhuān)利成為萊鋼利用triz理論解決問(wèn)題的第一項專(zhuān)利。通過(guò)以上工作，使型鋼廠(chǎng)的技術(shù)創(chuàng )新方法暨triz理論培訓成為萊鋼的典型。
三、開(kāi)展好專(zhuān)利工作，使型鋼廠(chǎng)申報量創(chuàng )出歷史最好水平
扎實(shí)開(kāi)展好專(zhuān)利申報各環(huán)節的工作并營(yíng)造良好的氛圍，敦促同志們積極申報。XX年一年，型鋼廠(chǎng)共申報《矯直機后翻鋼裝置》等專(zhuān)利11項，比19xx年建廠(chǎng)至xx年十年申報的專(zhuān)利總和還多，創(chuàng )出歷史最好水平。
四、積極工作，使萊鋼h型鋼通過(guò)了冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎”復評
經(jīng)過(guò)半年左右的認真準備，在開(kāi)展了材料編制報送、現場(chǎng)審核、專(zhuān)家評審、幻燈片制作等工作之后，12月，與領(lǐng)導一起參加xx年度冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯獎”專(zhuān)業(yè)評審會(huì )。會(huì )上，介紹了萊鋼h型鋼的質(zhì)量管理狀況并順利通過(guò)了答辯。使我們的h型鋼產(chǎn)品順利通過(guò)復評，意味著(zhù)保持了國際先進(jìn)水平，對提升企業(yè)知名度和市場(chǎng)競爭力具有重要意義。
五、抓好技術(shù)進(jìn)步項目管理工作
按照規定認真開(kāi)展好技術(shù)進(jìn)步項目各環(huán)節的工作�！逗辖鹑鄹茶T鋼軋輥的研究與應用》等9項科技進(jìn)步成果通過(guò)了集團公司鑒定。在xx鋼鐵集團有限公司召開(kāi)的xx科學(xué)技術(shù)獎頒獎大會(huì )上，型鋼廠(chǎng)實(shí)施的《歐標系列h型鋼產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)》項目獲重大科學(xué)技術(shù)獎三等獎，另有《h型鋼大型生產(chǎn)線(xiàn)圓盤(pán)鋸片性能的研究與應用》等9個(gè)項目分獲技術(shù)創(chuàng )新獎二、三等獎。xx年，《歐標系列h型鋼產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)》項目獲xx省冶金科技進(jìn)步獎二等獎。
六、積極準備，順利通過(guò)韓標認證審核
參與開(kāi)展好原料、工藝、設備、現場(chǎng)、記錄的完善工作，健全質(zhì)量管理體系。經(jīng)過(guò)長(cháng)達半年之久的積極準備，使型鋼廠(chǎng)的質(zhì)量工作滿(mǎn)足并超越了韓標認證苛刻的要求。型鋼廠(chǎng)順利地通過(guò)了韓標認證現場(chǎng)審核，為萊鋼h型鋼產(chǎn)品開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域打下堅實(shí)的基礎。
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