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學(xué)校宿舍管理員工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編幫大家整理的學(xué)校宿舍管理員工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)校宿舍管理員工作總結1
在20xx的工作中，本人準備從以下幾個(gè)方面去開(kāi)展工作：
1、安全、衛生工作常抓不懈。
2、對員工沖涼房進(jìn)行改造。
3、制定一套關(guān)于宿舍室內的衛生標準、檢查制度、評比方案。 在即將過(guò)去的一年當中，我作為學(xué)生公寓的一名普通管理員，在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，在一切為了學(xué)生，服務(wù)學(xué)生宗旨的指引下，作為一名新進(jìn)的宿舍管理員。這一年以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷地的努力學(xué)習，向領(lǐng)導、同事請教，對學(xué)生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗
開(kāi)來(lái)。雖然對學(xué)生宿舍的管理工作很是努力，但是我自知還有很多做的不夠優(yōu)秀，因此我還需要向領(lǐng)導和同事學(xué)習求教。 下面我將做出全面的總結，希望領(lǐng)導對我的工作提出寶貴意見(jiàn)。
首先，我覺(jué)得宿舍管理安全第一，安全是學(xué)生學(xué)習好，生活好的重要保障。宿舍安全包括學(xué)生的人身安全、財產(chǎn)安全。影響安全的因素有諸多，如：用電、用水造成的事故，外來(lái)社會(huì )人員造成的事故，學(xué)生自身與人之間的矛盾造成的事故，生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發(fā)事故的因子，對于及時(shí)預防，以及事故發(fā)生時(shí)第一時(shí)間處理尤為重要。作為學(xué)生宿舍管理員，有義務(wù)學(xué)習安全知識，樹(shù)立安全意識，及時(shí)排查和上報安全漏洞，處理突發(fā)的安全事故。
對于安全工作主要分為三大時(shí)期，開(kāi)學(xué)期間、節假日期間、日常管理期間。
第一，在開(kāi)學(xué)初期要做好，新生接待、入住登記工作，詳細了解每間宿舍的工作情況，方便以后了解學(xué)生，做好學(xué)生工作。開(kāi)學(xué)期間外人人員較多，對外來(lái)人員尤其是商業(yè)推銷(xiāo)人員拒絕進(jìn)入宿舍樓，減少外盜現象，確保宿舍學(xué)生人身及財產(chǎn)安全。 第二，在節假日期間，要做好學(xué)生的用電用水管控工作，檢查宿舍的鎖門(mén)情況。
第三，在日常管理中，嚴格執行學(xué)校宿舍安全管理條例。對各個(gè)學(xué)生宿舍進(jìn)行有重點(diǎn)的安全知識宣傳工作，對用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節電節水教育工作。在打掃各樓層衛生時(shí)如發(fā)現個(gè)別寢室存在的安全漏洞，及時(shí)告知該寢室學(xué)生或立即上報主管領(lǐng)導。
其次，我覺(jué)得作為宿舍管理員，要熱愛(ài)工作崗位，待學(xué)生如親人，建立和諧的宿舍管理員和學(xué)生間的關(guān)系。學(xué)生是善良的，有知識的，懂文明的，善于對學(xué)生做好幫助、服務(wù)、教育和宣傳工作是構建和諧關(guān)系的法寶：
用努力工作換取學(xué)生的尊重。勞動(dòng)的人是讓人尊重的，宿管員怎么做學(xué)都看在眼里，因此在工作我時(shí)刻嚴格要求自己做好本職工作，做一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生宿管員。對于樓棟衛生的打掃，總是很細心，每天都會(huì )對漏洞內外進(jìn)行清掃和拖洗，定期打掃天花板，按時(shí)洗大門(mén)及墻壁。每次打掃時(shí)，時(shí)常會(huì )有學(xué)生說(shuō)，阿姨，你掃的太干凈了。每次聽(tīng)到這樣的話(huà)語(yǔ)，心里總是很開(kāi)心。 用熱心幫助學(xué)生換取學(xué)生的'信任。將心比心，對學(xué)生的幫助有時(shí)也許只是在舉手投足之間，但是做與不做，意義大為不同。如702室有位同學(xué)的衣服破了、扣子掉了。雖然我對縫紉之事不太會(huì )，當同學(xué)找到我時(shí)，我還是盡力的給予幫助，因為這是同學(xué)們對我的信任。105室有位同學(xué)因家在山西，離校較遠，冬季來(lái)了
要我幫助他打一床棉絮，對于學(xué)生的信任我備感高興，我十分樂(lè )意為學(xué)生服務(wù)。
作為普普通通的宿管員我是忙碌，卻也是充實(shí)的，還是快樂(lè )的！我時(shí)常在想生活的快樂(lè )在哪里，我覺(jué)得生活的快樂(lè )就在于，做好本職工作，服務(wù)學(xué)生的過(guò)程之中。
在新的一年即將到來(lái)，我將用飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)學(xué)生，對待工作，是自己成為一名合格的，領(lǐng)導認可的，同學(xué)們喜歡的學(xué)生宿舍管理員。懇請各位領(lǐng)導對我的20xx度工作總結提出指導性建議，我將繼續努力、不斷該進(jìn)。
學(xué)校宿舍管理員工作總結2
學(xué)生宿舍的管理，一直是一個(gè)困擾我校學(xué)生管理的的重點(diǎn)工作，而宿舍衛生工作的管理，更是重中之重。今天我就把自己對學(xué)生宿舍管理的一些具體想法和做法，和在座的各位領(lǐng)導和各位班主任作一下簡(jiǎn)要的匯報，以期達到拋磚引玉，促進(jìn)我校宿舍管理的進(jìn)一步發(fā)展，不足之處，懇請批評指正。
一、治標治本，要從思想根源上引起學(xué)生的重視
一個(gè)人有什么樣的思想，就決定會(huì )付出什么樣的行動(dòng)。所以一些學(xué)生的不良習慣，就要治標治本，先從思想入手，刨根尋源，對癥下藥。
中學(xué)生，正處于思想的成型期�？紤]問(wèn)題不成熟，容易形成
懶散、拖拉、不為別人著(zhù)想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約著(zhù)我們學(xué)生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個(gè)學(xué)生的內心深處，更渴望自己的被承認和自我價(jià)值的體現，他們也想做得好些，獲得別人的表?yè)P。于是，結合學(xué)生的實(shí)際，我適時(shí)開(kāi)展以下教育：
1、做人教育，常抓不懈
從思想教育開(kāi)始，大講特講如何在今天做一個(gè)好學(xué)生、如何在今天做一個(gè)讓家長(cháng)放心的好孩子，如何加強自己的思想水準，建立正確的道德觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。我告訴他們：今天你做好了，就有很多同齡人，也就是你明天的競爭對手就被遠遠的甩在了身后，你也就增強了成功的幾率。只有打造過(guò)硬的個(gè)人素質(zhì)才能在將來(lái)的社會(huì )競爭中立于不敗之地。這里的個(gè)人素質(zhì)，除了思想不落后，不可缺少的另一部分就是養成良好的個(gè)人學(xué)習、生活習慣。對于成績(jì)好的學(xué)生，我要求先成人、再做雙優(yōu)秀生;對于成績(jì)差的，我啟示他們：學(xué)習方面，由于種種原因，有差距，那么生活習慣等非智力的方面，我們還要再甘心落后嗎? 對于學(xué)生的思想疑問(wèn)，如衛生和成績(jì)的關(guān)系上，我細心的給予了解釋?zhuān)@是互補的兩個(gè)方面。通過(guò)衛生活動(dòng)，培養了自己的'細心和認真的態(tài)度，體現在學(xué)習上，不也可以獲益嗎?由于打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時(shí)間去應付各種檢查，學(xué)習的時(shí)間不也節省出來(lái)了嗎。對學(xué)習負責了，把對學(xué)習的態(tài)度拿出
來(lái)，衛生的打掃和保持也會(huì )做得更好，最起碼不會(huì )拖拉，能少用時(shí)間做好，獲得效率的提高不更好嗎?所以，抓一抓做人教育，我們可能會(huì )有意想不到的收獲。
2、盡可能熟悉每一個(gè)學(xué)生的生活習慣，及時(shí)有針對性地提出改進(jìn)意見(jiàn)
可能無(wú)論我們怎樣要求，總有學(xué)生不能按時(shí)完成任務(wù)，或做得不盡如人意。這時(shí)，我們不能只顧劈頭蓋臉的批評，要和他仔細分析產(chǎn)生這種情況的原因，如因貪玩，應付心理還是特殊原因。然后抽絲剝繭，分清利害關(guān)系，讓他們自己覺(jué)得做好每一件事情尤其是宿舍衛生工作的重要性。
3、開(kāi)展你就是別人的環(huán)境主題活動(dòng)
對于學(xué)生生活環(huán)境的重要組成部分，宿舍環(huán)境的建設，也是非常重要的�？赡軐W(xué)生無(wú)意識的一些動(dòng)作，就影響了整個(gè)宿舍的大環(huán)境的衛生。我和學(xué)生說(shuō)：換位思考吧，你，就是別人的環(huán)境。你要打掃衛生，為別人服務(wù)，需要別人的珍惜與維護;別人也要打掃衛生，為你服務(wù)，你也要學(xué)會(huì )維護和珍惜。這樣，就可以節省很多的第二遍打掃的時(shí)間。環(huán)境好了，心情愉悅，又保證了正常的休息，進(jìn)一步就會(huì )在學(xué)習上產(chǎn)生良好的效率�；顒�(dòng)開(kāi)展以來(lái)，宿舍的衛生環(huán)境發(fā)生了很大的變化。
二、多進(jìn)行縱橫的比較，激發(fā)學(xué)生爭強好勝的意識
學(xué)生的這個(gè)年齡階段，完全可以通過(guò)和本班宿舍或其他班級的對比，確定長(cháng)處，指出不足，提出期望，激發(fā)他們爭強好勝的意識。有時(shí)，個(gè)別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長(cháng)領(lǐng)著(zhù)其他同學(xué)參觀(guān)整理的很好的宿舍，并告訴他們，一樣是學(xué)生，一樣的集體宿舍，為什么別人可以做好我們就不行呢?我們應該做得更好!參觀(guān)回來(lái)，不用我再多說(shuō)什么，學(xué)生自己的要求與進(jìn)步就十分明顯了。
三、對學(xué)生作好的一方面，要及時(shí)給予肯定和表?yè)P
好學(xué)生是夸出來(lái)的，對于做得好的學(xué)生、宿舍要及時(shí)給予充分的表?yè)P和肯定，還要適當的指出不足，也就是今后努力的方向。讓學(xué)生即受到鼓勵，樂(lè )于付出努力，又不會(huì )輕易產(chǎn)生驕傲的情緒。幾個(gè)適合表?yè)P的時(shí)間：早操結束，課間操集合，準自習之前，班會(huì )，查午晚休的時(shí)候具體到個(gè)別宿舍，個(gè)別床鋪等等。真的，你可以看出，被表?yè)P過(guò)的學(xué)生數天之內無(wú)論學(xué)習、精神、自我要求都會(huì )上一個(gè)層次;被表?yè)P過(guò)的宿舍能達到整個(gè)月都做得十分好。
四、我和學(xué)生所做的一些具體工作
1、明確打掃順序，防止短時(shí)間的重復打掃、由上到下，由陽(yáng)臺到門(mén)口，先床鋪后地面的順序。
2、安排值日，分工明確
宿舍長(cháng)全權負責，我指導詳細公平的進(jìn)行分工，值日生對當
天的宿舍工作要盡職盡責。
3、加強相互監督、相互協(xié)助
結合：你就是別人的環(huán)境主題教育，形成良好的輿論環(huán)境，做好相互監督工作，及時(shí)提醒;或針對一些特殊的情況，讓其他同學(xué)及時(shí)對值日生給予幫助。樹(shù)立良好的整體意識，加強了集體榮譽(yù)感的培養。
4、從嚴要求，重在落實(shí)
5、不定期抽查
如早飯后下午第一節課時(shí)間抽查結果要及時(shí)分情況面向全體或單獨對個(gè)人通知，讓學(xué)生知道你很負責。并責令他們限期整改。
6、加大精神和物質(zhì)投入
讓學(xué)生感到你實(shí)實(shí)在在的是為了他們好如舉例：早飯空，你去了，和他們一起整理，就是很簡(jiǎn)單的整整床鋪，也會(huì )給他們動(dòng)力的。
另外，做的工作要讓他們知道，如被鎖在學(xué)生宿舍，我開(kāi)玩笑似的說(shuō)過(guò)以后，學(xué)生就記住了，以后不能再讓老師被鎖在里面了。及時(shí)打掃做得越來(lái)越好。再如用壞的物品，自備了維修包，以便及時(shí)維修等。此次打掃，為學(xué)生準備好刷廁所的必需品等，學(xué)生自己就刷的十分干凈了。要讓學(xué)生感覺(jué)：我們確實(shí)十分重視他們自然也就十分重視了，一重視，就會(huì )出效果。
五、十分重要的繼續保持活動(dòng)
在此次學(xué)校治理的大環(huán)境下，我們的宿舍衛生工作上了一個(gè)新臺階，可以說(shuō)，煥然一新。那么，如何把這種局面維持下去呢?需要我們每一個(gè)人，尤其是班主任來(lái)思考、計劃、付諸實(shí)施。最重要的，仍然是重視。
六、宿舍管理工作的幾點(diǎn)建議
1、繼續倡導生活環(huán)境對于學(xué)習的重要性;
2、及時(shí)維修宿舍損壞部位，上報了，維修的不及時(shí)，學(xué)生、領(lǐng)導會(huì )對班主任產(chǎn)生誤會(huì );
3、解決宿舍晾曬衣服的難題。
總之，通過(guò)對各宿舍的參觀(guān)學(xué)習，我們更看到了許多宿舍的優(yōu)點(diǎn)，這些正是我們以后所要學(xué)習的地方。我們也相信，只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈，我們四中的宿舍管理工作會(huì )再上一個(gè)新臺階，我們xx中的學(xué)生管理的各項工作，也會(huì )因此次活動(dòng)的成功開(kāi)展而做得更好。相信四中的明天會(huì )更好!
學(xué)校宿舍管理員工作總結3
又到一年期末時(shí),在即將過(guò)去的一年中,我作為學(xué)生公寓的一名理員,在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導下,秉承一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切的宗旨,在積極做好本職工作的基礎上,
不斷進(jìn)取,時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著(zhù). 首先,我認為,要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起.所以在過(guò)去的一年中,我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件.學(xué)期初,我認真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細了解了每個(gè)宿舍的入住情況.一段時(shí)間下來(lái),我對很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎.另外,通過(guò)平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛(ài)式聊天,及時(shí)搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見(jiàn)和建議并予以反饋,我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持,工作起來(lái)也比較得心應手. 其次,我協(xié)調負責公寓維修的工作人員開(kāi)展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進(jìn)、統計記錄工作,保障公寓水電設施使用、運轉良好,滿(mǎn)足了同學(xué)們的住宿生活需要.本學(xué)期中,我在認真做好公寓學(xué)生的報修統計記錄工作的.基礎上,及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監督.保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿(mǎn)完成,為同學(xué)們的學(xué)習生活提供了保障. 再次,我協(xié)助保衛處做好學(xué)生宿舍區的安全保衛工作.通過(guò)對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查,做好宿舍區視頻監控系統的日常管理,我全心全意地維護著(zhù)宿舍區的安
全、穩定.當我值守夜班時(shí),每次遇到晚歸的同學(xué),我都會(huì )按照學(xué)校規定讓她們在記錄表上登記,并適當詢(xún)問(wèn)晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導他們下次按時(shí)回宿舍. 此外,在過(guò)去的工作中,我也存在著(zhù)一些需要改進(jìn)的方面,例如對學(xué)生的衛生教育、安全教育應常抓不懈,科學(xué)管理、規范管理還不夠深入等.這些我在今后的工作中一定會(huì )著(zhù)重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員.
最后,隨著(zhù)學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步,相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會(huì )邁上一個(gè)更高的層次.
學(xué)校宿舍管理員工作總結4
為進(jìn)一步加強學(xué)生宿舍管理，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)期以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生學(xué)習時(shí)有精力、生活上能安心作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規管理工作。下面就本期工作作簡(jiǎn)要總結：
一、基本情況：
本人在11月1日接到宿管員這份工作，基本沿用原宿管員的計劃，但在許多方面都作了調整。我接管的男生寢室共18個(gè)，住宿生124人。按年級住，七年級住一樓，九年級住二樓，八年級住三樓�？倶情L(cháng)一名，負責本樓的所有事務(wù)，各年級有分樓長(cháng)一名，負責本年級的所有事務(wù)。分樓長(cháng)為總樓長(cháng)負責，總樓長(cháng)為宿管員負責，層層落實(shí)責任。
二、完成的工作情況：
1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月公布1次優(yōu)秀寢室與后進(jìn)寢室名單，分別給以物質(zhì)獎勵和相應的懲罰。
2、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
3、抓環(huán)境衛生：在宿舍，寢室成員輪流值班，對室內衛生輪流打掃。公共衛生分工負責，每層樓排出公共衛生值日表，每周一個(gè)寢室負責，宿管員天天檢查室內外衛生，每天都公布檢查結果，未完成任務(wù)的當天整改，落實(shí)到人。
4、在宿舍內、走廊張貼標語(yǔ)，誘導學(xué)生養成良好的衛生習慣，張貼文明用語(yǔ)，為學(xué)生創(chuàng )造文明、溫馨的舒適環(huán)境。
5、日常工作中重點(diǎn)突出抓財產(chǎn)管理，實(shí)行財產(chǎn)損壞的責任追究制度。
6、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)向學(xué)校有關(guān)方面反映解決。
7、經(jīng)常召開(kāi)住宿學(xué)生座談會(huì )，認真聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)答復、解決。
8、寢室設學(xué)生聯(lián)絡(luò )員，由學(xué)生積極分子或寢室長(cháng)擔任。在宿舍發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)與宿管員、班主任聯(lián)系，防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
9、對檢查中發(fā)現的`問(wèn)題，如學(xué)生抽煙、喝酒、點(diǎn)蠟燭、鬧矛盾、丟失錢(qián)物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸說(shuō)、糾正以外，及時(shí)告知班主任。
10、抓好學(xué)生晚歸、不歸現象。嚴格實(shí)行查房點(diǎn)名制度，做
好查房記錄，對晚歸、不歸學(xué)生，想盡辦法利用發(fā)短信、打電話(huà)與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各班主任。
12、加強安全檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進(jìn)行安全巡查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。
13、為九年級學(xué)生設立學(xué)習室，讓他們在教室關(guān)燈后的1小時(shí)（寢室熄燈前）可以加班學(xué)習。
三、取得的主要成績(jì)：
宿舍財產(chǎn)完好無(wú)損壞，宿舍衛生狀況有了很大的改觀(guān)，亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序在室內外蔚然成風(fēng)。
四、工作中存在的主要問(wèn)題與不足
1、對學(xué)生的衛生教育、安全意識教育應常抓不懈。
2、工作方法還存在一定問(wèn)題，宿舍內以活動(dòng)為載體的管理育人、服務(wù)育人工作開(kāi)展不夠深入、扎實(shí)，科學(xué)管理、規范管理尚未實(shí)現。
3、以人為本的管理、服務(wù)理念還沒(méi)有深入人心，服務(wù)意識、服務(wù)水平尚待進(jìn)一步提高。
4、宿舍的室貌整頓及美化行動(dòng)遲緩。
5、宿舍的文化建設、學(xué)生自我管理組織建設還沒(méi)有完全落實(shí)。
6、學(xué)生寢室管理的各項規章制度需要繼續完善和規范。 回顧過(guò)去的半學(xué)期，寢室管理員為學(xué)校的工作大局做出了一定的貢獻。但必須清醒地認識到，成績(jì)有限，差距很大！我們將緊緊圍繞學(xué)校的工作中心，服從大局，積極探索、開(kāi)拓創(chuàng )新，努力開(kāi)創(chuàng )我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
學(xué)校宿舍管理員工作總結5
又到一年期末時(shí),在即將過(guò)去的一年中,我作為學(xué)生公寓的一名理員,在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導下,秉承一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切的宗旨,在積極做好本職工作的基礎上,不斷進(jìn)取,時(shí)刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著(zhù). 首先,我認為,要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起.所以在過(guò)去的一年中,我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件.學(xué)期初,我認真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細了解了每個(gè)宿舍的入住情況.一段時(shí)間下來(lái),我對很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎.另外,通過(guò)平時(shí)和同學(xué)們之間的關(guān)愛(ài)式聊天,及時(shí)搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見(jiàn)和建議并予以反饋,我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今
后的工作得到了同學(xué)們的大力支持,工作起來(lái)也比較得心應手. 其次,我協(xié)調負責公寓維修的工作人員開(kāi)展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進(jìn)、統計記錄工作,保障公寓水電設施使用、運轉良好,滿(mǎn)足了同學(xué)們的住宿生活需要.本學(xué)期中,我在認真做好公寓學(xué)生的報修統計記錄工作的基礎上,及時(shí)與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監督.保證了每次維修工作的及時(shí)、圓滿(mǎn)完成,為同學(xué)們的學(xué)習生活提供了保障. 再次,我協(xié)助保衛處做好學(xué)生宿舍區的安全保衛工作.通過(guò)對同學(xué)們的.安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查,做好宿舍區視頻監控系統的日常管理,我全心全意地維護著(zhù)宿舍區的安全、穩定.當我值守夜班時(shí),每次遇到晚歸的同學(xué),我都會(huì )按照學(xué)校規定讓她們在記錄表上登記,并適當詢(xún)問(wèn)晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導他們下次按時(shí)回宿舍. 此外,在過(guò)去的工作中,我也存在著(zhù)一些需要改進(jìn)的方面,例如對學(xué)生的衛生教育、安全教育應常抓不懈,科學(xué)管理、規范管理還不夠深入等.這些我在今后的工作中一定會(huì )著(zhù)重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員.
最后,隨著(zhù)學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步,相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會(huì )邁上一個(gè)更高的層次.
學(xué)校宿舍管理員工作總結6
眾所周知細節決定成敗隨著(zhù)中學(xué)生公寓管理社會(huì )化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，xx高級中學(xué)于20xx年的8月1日全面接管了自己的學(xué)生公寓管理工作。
時(shí)至今日已經(jīng)有四個(gè)月了，首先我介紹一下我們這支隊伍的組成，一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強的員工，二是招聘了部分新員工，三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過(guò)多年的三位老教師。自接管以來(lái)，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續建立健全了一系列各項規章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實(shí)到這些制度，必須從細微之處入手，從點(diǎn)滴抓起，做艱苦細致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時(shí)我們在探討工作時(shí)，他常常對我說(shuō)，海不擇細流，方能成大山，山不拒細壤，方能就其高。細細想來(lái)，在平時(shí)的工作中，只有重視細節，研究細節，關(guān)注細節，解決細節，注重細小工作的積累，才能夠達到科學(xué)化管理的要求�，F就今天的機會(huì )對宿舍管理工作做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報，具體表現在以下幾個(gè)方面。
一、建立健全各項管理制度
為了讓日常的管理工作有章可行，有據可依，使管理更加科學(xué)，服務(wù)更加規范，宿舍建立了各項規章制度。如《南京市xx高
級中學(xué)學(xué)生住宿管理規定》、《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿獎懲規定》等，在制度落實(shí)的過(guò)程中，不是急于求成，而是穩打穩扎，切切實(shí)實(shí)的做好此項工作，為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
1、細化崗位職責 針對中學(xué)生公寓查衛生查房頻次高的特點(diǎn)，形成了切實(shí)可行的24小時(shí)倒班插班、與長(cháng)期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實(shí)到人，明確每位員工的工作職責和服務(wù)對象，把工作任務(wù)切切實(shí)實(shí)細化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細化崗位職責，有助于對員工工作的監督考核，促進(jìn)各項工作的有效開(kāi)展，提高服務(wù)的整體質(zhì)量。
2、細化服務(wù)標準 根據中學(xué)生的自身特點(diǎn)及中學(xué)教學(xué)的實(shí)際狀況，本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實(shí)行上墻制，同時(shí)對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門(mén)廳值班、衛生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務(wù)，逐條都有具體要求，日常的工作可通過(guò)《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現出來(lái)。
二、設施設備的完善
目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由于設施設備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來(lái)了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛生的過(guò)程中都是一些
比較棘手的問(wèn)題，本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解學(xué)生打開(kāi)水的情況，為了不使學(xué)生跨樓層打水，對開(kāi)水機進(jìn)行了調整，確保每個(gè)樓層有開(kāi)水機。同時(shí)在每個(gè)宿舍的衛生間內裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學(xué)生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的矛盾�？紤]到住北邊陽(yáng)臺學(xué)生晾衣服的實(shí)際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設施設備。
三、宿舍衛生、紀律的檢查
本學(xué)期我們細化了宿舍內務(wù)、紀律的評分細則，內務(wù)的評分細則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛生間、宿舍外圍的這五項常規進(jìn)行考核，紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個(gè)方面進(jìn)行考核，為了使學(xué)生對宿舍各項考核很明了，管理員在每個(gè)宿舍衛生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規定、宿舍內務(wù)四化標準、住宿生獎懲規定、內務(wù)、紀律評分細則，對每天檢查中有問(wèn)題的、沒(méi)有問(wèn)題的，當天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時(shí)在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問(wèn)題。對宿舍衛生存在嚴重問(wèn)題的及時(shí)用短信聯(lián)系班主任回來(lái)整改。 利用晚間的時(shí)間對宿舍存在的問(wèn)題進(jìn)行衛生回訪(fǎng)。從各班級轉交反饋單同學(xué)的言語(yǔ)中，不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時(shí)爆發(fā)問(wèn)題最早的兩個(gè)班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主
任的支持下，分別召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學(xué)生要求嚴格，對存在的問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問(wèn)題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領(lǐng)取反饋單時(shí)，都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛生紀律不容樂(lè )觀(guān)，一段時(shí)間后的轉變令人贊嘆不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經(jīng)常在網(wǎng)上溝通宿舍情況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學(xué)成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的`問(wèn)題能及時(shí)的給予處理。高三年級在三個(gè)年級中的宿舍衛生中遙遙領(lǐng)先，尚主任大部時(shí)間早早就到學(xué)生宿舍，對宿舍衛生要求嚴格，經(jīng)常到宿舍查看衛生，對不合格的整改到滿(mǎn)意為止。馬明祥老師對宿舍下發(fā)衛生整改，親自帶學(xué)生到宿舍，讓學(xué)生站在門(mén)外，挨個(gè)宿舍整改。13班馬恩來(lái)老師、9班的孫銘遠老師，對每天不合格的宿舍都會(huì )安排值日者回來(lái)打掃。17班李永紅老師、16班夏杰老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴老師、8班翁老師本學(xué)區在衛生紀律對比上學(xué)期進(jìn)步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問(wèn)題，與學(xué)生說(shuō)的情況不吻合，到宿舍核實(shí)，究竟誰(shuí)對誰(shuí)錯，女孩認為男老師不可到女生宿舍，你沒(méi)法核實(shí)問(wèn)題。
由于時(shí)間的關(guān)系我不能一一說(shuō)出，在此請我們年級主任轉達
我們全體宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。當然我們的工作還需要給予理解，如今的孩子在家里過(guò)著(zhù)飯來(lái)張口，衣來(lái)伸手的日子，現在送到學(xué)校來(lái)，很多家長(cháng)對管理員的要求是高的，他們希望管理員每天為學(xué)生們打掃宿舍衛生，每天把水沖好送到宿舍，關(guān)門(mén)、關(guān)水、關(guān)電等等這些事，應該由宿管來(lái)做，其實(shí)有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂(lè )而不為呢？在這樣的環(huán)境里我們也應該放手讓他們去鍛煉，讓他們去感受，只有進(jìn)過(guò)磨練，他們才能學(xué)會(huì )感恩，而不是一味的承包到底。 四、狠抓制度的落實(shí)，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求） 再好的制度如果不能落實(shí)，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細化后，要狠抓制度的落實(shí)，對制度的執行情況進(jìn)行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開(kāi)展靠制度的落實(shí)工作，我個(gè)人認為從四個(gè)方面做起 首先，不斷轉變思想觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，在工作崗位上不斷轉變服務(wù)態(tài)度，，變被動(dòng)服務(wù)為為主動(dòng)服務(wù)，以被服務(wù)者的滿(mǎn)意度作為檢驗我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學(xué)生的距離，達到相互理解、相互支持、共同為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)溫馨的生活環(huán)境。
其次，服務(wù)態(tài)度轉變了，服務(wù)項目增加了，服務(wù)質(zhì)量提高了，不能滿(mǎn)足現狀，沾沾自喜，要不斷總結經(jīng)驗，解決新矛盾新問(wèn)題、
要繼續深化細化服務(wù)標準的落實(shí)，堅持常抓不懈，提高服務(wù)質(zhì)量。 然后加強自身的業(yè)務(wù)能力提高，有做好工作的良好愿望而沒(méi)有實(shí)踐工作的本領(lǐng)，是不可能成為合格的管理員的，一流的產(chǎn)品來(lái)自一流的技能，能力是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提保證，所以要想使服務(wù)標準落實(shí)到實(shí)處，就要加強自身能力的提高。
最后，加強與學(xué)生的溝通，學(xué)生是我們服務(wù)的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平時(shí)工作的開(kāi)展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。
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