【實(shí)用】大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告范文錦集5篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，我們使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告5篇，希望對大家有所幫助。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇1
XX年XX月至XX月兩個(gè)月期間，我在***工程有限公司辦公室文員崗位實(shí)習。以下是我的畢業(yè)實(shí)習報告總結：
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境�？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算天氣再寒冷再差，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財能力
一直以來(lái)，花的都是父母的錢(qián)，沒(méi)有了便伸手和父母要，過(guò)著(zhù)衣食無(wú)憂(yōu)的日子�？墒枪ぷ饕院�，才體會(huì )父母掙錢(qián)有多么不易。所以我們要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開(kāi)支，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會(huì )合理支配我們手中的錢(qián)，不能想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么，要三思而后行。
人際關(guān)系
初入社會(huì )，心得體會(huì )開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的.感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著(zhù)競爭與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應。我想我能做的就是學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，多工作，少閑話(huà)。
工作環(huán)境
環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開(kāi)心，便有利于公司的發(fā)展。
總之，在實(shí)習的這兩個(gè)月中，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇2
一、前言
早在離暑假還有一個(gè)多月我就盤(pán)算著(zhù)怎樣度過(guò)這樣這樣一個(gè)漫長(cháng)的暑假，畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是參加社會(huì )實(shí)踐，進(jìn)工廠(chǎng)鍛煉一下自己，一是因為作為一個(gè)農村走出來(lái)的孩子，本身就具備了吃苦耐勞的精神;其次，因為我還是一個(gè)大一學(xué)生，剛接觸到專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習的還不夠深，不能用回貫通，。所以最好的選擇就是先進(jìn)工廠(chǎng)，走進(jìn)社會(huì )，去學(xué)習一下社會(huì )經(jīng)驗，從而提高自己。
二、我的找工作歷程
這個(gè)暑假的找工作歷程可謂一波三折，在學(xué)期接近尾聲之時(shí)，一名大二學(xué)長(cháng)介紹我們去上海一家憬之禮品包裝有限公司做暑假工，由于是包裝廠(chǎng)跟自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有點(diǎn)聯(lián)系，我們班十多名同學(xué)詳細了解情況后征得家長(cháng)同意的情況下決定一同前往上海。將此決定告訴輔導員后，老師出于對我們的關(guān)心，要求親自與我們父母溝通交流了解家長(cháng)的意思，有的家長(cháng)在老師的話(huà)語(yǔ)下動(dòng)搖了讓我們去的念頭，最后好不容易解釋清楚才打消了父母的顧慮，都等待著(zhù)7月1日出發(fā)去上海，可誰(shuí)知我們在等待中得到的消息是我們去不了了，當初介紹我們去的學(xué)長(cháng)說(shuō)在我們之前已經(jīng)有一批暑假工提前去了。當初一心打算去上海沒(méi)有找其他工作，無(wú)奈之下只有收拾行李回家。
“努力不一定成功，但放棄必定失敗”是我暑假前期找工作的體會(huì )�；丶液蟀职謳臀医榻B到我家附近的一家皮具廠(chǎng)，嚴格說(shuō)起來(lái)只能算是一家手工作坊，沒(méi)有任何的規章制度，完全不能起到鍛煉作用，于是我只干了一天就再也沒(méi)去過(guò)了。接下來(lái)的幾天我和同學(xué)一起跑遍了所有的店鋪超市以及廠(chǎng)，但得到的都是同樣的回答“我們只收長(cháng)期工，不用暑假工”。連續的打擊讓我深知找工作之難!但我依舊沒(méi)有放棄。
后來(lái)在別人的.介紹下我去了離家不遠的廬江聯(lián)眾電子廠(chǎng)工作了40多天。
三、我的實(shí)踐內容
廬江聯(lián)眾電子廠(chǎng)是一家屬于來(lái)料加工的企業(yè)，其終端客戶(hù)是索尼、聯(lián)想、惠普、海爾等知名廠(chǎng)商。
7月10日下午我們經(jīng)人事部門(mén)安排，車(chē)間主任給我們分配組別，待組長(cháng)登記完后給我們簡(jiǎn)單介紹了一下車(chē)間的規章制度后便帶領(lǐng)我們參觀(guān)了生產(chǎn)線(xiàn)，并安排我們在不同的崗位學(xué)習一天。
7月13**們正式走上生產(chǎn)崗位，車(chē)間是流水線(xiàn)式生產(chǎn)，一條流水線(xiàn)6個(gè)人分5個(gè)站別，分別是外觀(guān)檢測站、耐壓站、對腳站、測試站和總檢站。我的工作是在外觀(guān)檢測站，我的任務(wù)是檢查材料外觀(guān)情況，主要有以下幾點(diǎn)：
1)檢查材料印章：看是否清晰正確，是否蓋印在指定位置，是否有脫落污染現象;2)檢查膠布：看膠布是否破損，是否有因膠布問(wèn)題導致銅線(xiàn)暴露在外;3)檢查鐵芯：看是否破損、缺失;4)檢查腳位：看長(cháng)短是否一致，是否有彎曲，是否粘有異物，是否有缺焊漏焊現象等。
外觀(guān)檢測ok后可流至下一站別進(jìn)行檢測，這一站別需要一定時(shí)間去熟悉，此外，做外觀(guān)檢測必須做到細心認真。同時(shí)，車(chē)間內有著(zhù)各項嚴格的規章制度，這些制度嚴格要求每位員工，幫助我該掉了之前養成的懶散等毛病。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇3
不知不覺(jué)已經(jīng)度過(guò)了三年大學(xué)時(shí)光，在不久的將來(lái)，我們就要步入社會(huì )，走上工作崗位了。三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習究竟讓我學(xué)會(huì )了多少會(huì )計理論，掌握了多少職業(yè)技能，相信單憑成績(jì)單上的數字并不能給我一個(gè)滿(mǎn)意的答復，只有把自己放在會(huì )計這個(gè)職位上才能真正檢驗我這三年來(lái)的學(xué)習成果。因此，這次到山東省東明縣自來(lái)水公司實(shí)習，不僅是為了完成學(xué)校安排的學(xué)習任務(wù)，更是我對自己的一次考驗，一次鞭策。在這次實(shí)習中，我受益匪淺，感觸良多，盡管有些想法還不成熟，經(jīng)驗也相當匱乏，但我相信這次實(shí)習將為我未來(lái)的職業(yè)生涯打下堅實(shí)的基礎。
一、實(shí)習目的
會(huì )計是以貨幣作為主要計量單位，運用一系列專(zhuān)門(mén)方法，對企事業(yè)單位經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行連續、系統、全面和綜合的核算和監督并在此基礎上對經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行分析、預測和控制以提高經(jīng)濟效益的一種管理活動(dòng)。在以往的學(xué)習過(guò)程中，我們通過(guò)對基礎會(huì )計、中高級財務(wù)會(huì )計、成本會(huì )計、管理會(huì )計等會(huì )計專(zhuān)業(yè)核心課程的學(xué)習，基本掌握了會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。然而實(shí)踐與理論是有差距的，如果不能將理論知識運用到實(shí)際工作中去，那么我們所學(xué)的一切都是紙上談兵。因此我們必須在正式走上工作崗位前去親身體驗一下一名會(huì )計人員的工作和生活，在實(shí)務(wù)中切實(shí)掌握理論知識，在團隊合作中培養人際交往的能力，在企業(yè)的大環(huán)境下了解財務(wù)工作對于企業(yè)正常運行所具有的方方面面的影響，從而提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、品德修養和責任感。
二、公司概況
東明縣自來(lái)水公司系全額自收自支、獨立核算的城市公用事業(yè)單位，是專(zhuān)業(yè)從事自來(lái)水生產(chǎn)供應、給排水工程、污水處理工程的企業(yè)，創(chuàng )建于1963年，經(jīng)過(guò)幾十年的創(chuàng )業(yè)開(kāi)拓，在同作業(yè)領(lǐng)域中取得了廣泛的業(yè)績(jì)和好評。公司現設“三室兩所三科四廠(chǎng)下屬三個(gè)單位”，即：辦公室、調度室、化驗室，管網(wǎng)所、營(yíng)業(yè)所，技術(shù)科、財務(wù)科、材料科，東郊、南郊、北郊、孝感四個(gè)水廠(chǎng)，綠洲純凈水公司，供水安裝工程隊，
公司現有職工154人，其中：正式職工129人,招聘技術(shù)人員9人，退休職工16人。大專(zhuān)以上學(xué)歷45人，中級職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員15人，部隊轉業(yè)軍人39人，分別占在職職工比例的32%，10%，28%。
縣日供水量約為9萬(wàn)m3/d，雖然關(guān)閉了部分自備水源，但仍有9萬(wàn)m3/d，占整個(gè)城市用水量的69%。、市區公共供水總規模已達到14萬(wàn)m3/d，而市自來(lái)水公司現日平均售水量?jì)H為4萬(wàn)m3，占整個(gè)城市用水量的31%，供水能力遠遠大于售水量。
邁入新世紀，公司將以更加奮發(fā)的精神，依托現代化的生產(chǎn)技術(shù)和管理手段，為加快城市社會(huì )文明建設，為人民生活質(zhì)量作出巨大貢獻。
三、實(shí)習內容
公司的規模很大，為了避免尾大不掉的弊端，公司各部門(mén)分工都很細致、明確。就拿財務(wù)資產(chǎn)部來(lái)說(shuō)，我們所在的物流組，由于主要負責采購貨款的支付，相對來(lái)說(shuō)，處理的最多的業(yè)務(wù)就是原材料的采購和入庫，以及增值稅進(jìn)項稅的核算和申報。組里的分工也很明確，有的職員負責省內采購業(yè)務(wù)的處理，有的負責省外采購業(yè)務(wù)的處理，還有的負責進(jìn)口采購業(yè)務(wù)的處理。按照以銷(xiāo)定購的原則，當簽訂了銷(xiāo)售合同后，采購部門(mén)根據合同確定需要的材料，制作資金計劃報給物流組，然后等所采購的材料經(jīng)驗收入庫之后，管理員登記入賬，采購部門(mén)將銷(xiāo)貨方開(kāi)的實(shí)物發(fā)票交給物流組，組里的人員對采購合同、采購發(fā)票、驗收證明等相關(guān)憑證進(jìn)行審核，確定真實(shí)合法后，辦理付款業(yè)務(wù)。有些款項比較大的業(yè)務(wù)還必須經(jīng)過(guò)資金組的審批才能通過(guò)。而付款的工作則由出納室根據物流組或者資金組送去的單證完成。最后記賬憑證要交給決算組裝訂，核對，做報表。有時(shí)候，一些進(jìn)口設備如果沒(méi)有事先作資金計劃還要掛賬，不能直接付款。
我們在剛進(jìn)組的時(shí)候，先初步了解了一下公司里有關(guān)財務(wù)方面的管理制度，弄明白了我們所在科室的職能，然后就開(kāi)始做一些力所能及的工作。從復印文件、發(fā)送傳真到認證稅票、核算稅金，再到審核憑證，工作由簡(jiǎn)入繁，由淺入深。而我們也在最初的笨手笨腳到后來(lái)的駕輕就熟中慢慢熟悉了業(yè)務(wù)，熟悉了程序。
正如前面所說(shuō)，實(shí)踐與理論是有差距的。我們也是在實(shí)習中才發(fā)現我們所掌握的還遠遠不夠。比如稅票認證，這是我們在理論學(xué)習中鮮少遇見(jiàn)的。我們都知道增值稅進(jìn)項稅額作為可抵扣稅額應上報稅務(wù)機關(guān)，可卻不知道現在的企業(yè)是通過(guò)掃描稅票，在網(wǎng)上申報的。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習我們才發(fā)現，購貨方保留的是增值稅專(zhuān)用發(fā)票里的第二和第三聯(lián)，其中第二聯(lián)——抵扣聯(lián)要經(jīng)過(guò)機器掃描，通過(guò)抵扣聯(lián)信息企業(yè)采集系統，由網(wǎng)絡(luò )申報給稅務(wù)機關(guān)，稅務(wù)機關(guān)解密，認證后將結果反饋給企業(yè)。如果反饋結果為“通過(guò)”，我們就可以在相應的抵扣聯(lián)上蓋上“已認證”的章，表示抵扣稅額已由稅務(wù)機關(guān)認可，會(huì )計人員可以將這筆進(jìn)項稅入賬，而如果反饋結果不是“通過(guò)”，則要查找原因。因為是由計算機操作，所以工作算不上難，但要相當細心，因為如果出現差錯，公司和稅務(wù)機關(guān)就對不起賬，就不得不在數以千計的發(fā)票中查找出錯的發(fā)票了。
除了認證發(fā)票，我們還要將采購部門(mén)送來(lái)的實(shí)物發(fā)票按照供應商分門(mén)別類(lèi)的整理好，抵扣聯(lián)和第三聯(lián)發(fā)票聯(lián)分開(kāi)，再結合合同條款制作記賬憑證，登記明細賬，這些是在金蝶K/3中完成的，等把記賬憑證打印出來(lái)后，就要將對應的原始憑證以及附件和記賬憑證裝訂在一起了。等上述工作過(guò)完以后，物流組里的王主管就把裝訂好的憑證交給我們審核。審核憑證是一個(gè)很細致的活，需要檢查很多方面。
我們實(shí)習期間還趕上了公司季度財產(chǎn)清查。我們隨財務(wù)資產(chǎn)部的會(huì )計們去倉庫抽查存貨。我和搭檔抽查了兩個(gè)倉庫，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是根據倉庫管理員打印的庫存清單，隨機勾選一定種類(lèi)的存貨進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，每種存貨都要實(shí)地去查看，清點(diǎn)，如果發(fā)現賬實(shí)不符的情況，要向管理員詢(xún)問(wèn)原因，并記錄下來(lái)，還要查看相關(guān)單據，確保管理員的解釋是真實(shí)可靠的。通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn)，我發(fā)現公司的倉庫中存在著(zhù)存貨擺放混亂、標識牌與存貨不對應、標識牌上的數目沒(méi)有及時(shí)更新等問(wèn)題，這些給我們抽查帶來(lái)一定的困難。另外，參照公司內部的盤(pán)點(diǎn)報告，也可以看出倉庫中有不少積壓物資，且賬齡較長(cháng)，使得公司必須提取大額的存貨跌價(jià)準備，是公司急需解決的問(wèn)題。
四、實(shí)習心得
實(shí)習是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。雖然這次實(shí)習時(shí)間很短，但我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習到的.。會(huì )計工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際復雜，甚至有些繁瑣。單純靠我們在課本中學(xué)到的那些東西是不足以完成實(shí)際工作的。因為社會(huì )瞬息萬(wàn)變，會(huì )計實(shí)務(wù)從最初的手工記賬發(fā)展到如今的電算化，并且還在不停的向著(zhù)更便捷的方向發(fā)展，而我們在課堂上學(xué)到的只是最基礎、最核心的理論，雖然萬(wàn)變不離其宗，但具體到實(shí)務(wù)中，還是有許多操作，許多技巧，是需要自己總結，自己琢磨的。即使是在理論學(xué)習中掌握好了的，也還是需要在實(shí)踐中鞏固，否則就無(wú)法清楚自己與一個(gè)合格的會(huì )計工作者之間的差距。
在這次實(shí)習中，我們所能學(xué)到的，有關(guān)專(zhuān)業(yè)方面的知識都是課本知識的延伸，可以算是一種課后練習吧。真正有價(jià)值的是學(xué)習一種工作態(tài)度。會(huì )計本來(lái)就是煩瑣的工作，面對的是一堆枯燥無(wú)味的賬目和數字，很容易厭倦。而會(huì )計又是一門(mén)求實(shí)的科學(xué)，需要精益求精，耐心細致的做好每一個(gè)工作。在實(shí)習的日子里，我們曾因圓滿(mǎn)完成任務(wù)而欣喜，也曾因心煩氣躁而氣餒，更曾因疏忽大意而犯錯，這些經(jīng)歷都告訴我們，作為一名財務(wù)工作者，踏實(shí)、認真、求實(shí)、謹慎重于一切，只有注重細節的人，才能成功!實(shí)習的日子很短暫，但它為我踏入社會(huì )上了很重要的一課，是我人生當中非常重要的一次經(jīng)歷，我會(huì )把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當成人生的財富，并且好好的運用這筆財富，創(chuàng )造人生更大的財富。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇4
實(shí)習報告格式大學(xué)生
實(shí)習內容
專(zhuān)業(yè)(本/專(zhuān))
年級班級
學(xué) 號
姓 名
指導教師
實(shí)習單位
時(shí) 間
實(shí)習報告要求
1. 封面—指定樣稿
2. 紙張—B5紙
標題：字體—黑體;大小—小三~小四
正文內容：字體—宋體;大小—小四
左右頁(yè)邊距：2厘米
3.內容提綱
前言
一、 實(shí)習目的
二、 實(shí)習時(shí)間
三、 實(shí)習地點(diǎn)
四、 實(shí)習單位和部門(mén)
五、 實(shí)習內容：要求字數不低于5000字
六、 實(shí)習總結
附：指導教師評語(yǔ)：
實(shí) 習 報 告 成 績(jì)：
指 導 老 師 簽 名：
年 月 日
XXXXXXX學(xué)院應用技術(shù)學(xué)院
畢業(yè)生實(shí)習報告表
姓名 性別 專(zhuān)業(yè) 班級
實(shí)習
時(shí)間 指導 教師
實(shí)習單位
實(shí)習內賓
指導教師評語(yǔ)
實(shí)習單位意見(jiàn)
(蓋章)
p; 年 月 日
院系意見(jiàn)
年 月 日
大學(xué)學(xué)生實(shí)習報告 篇5
一次我正在局里打字突然一個(gè)電話(huà)來(lái)了，局長(cháng)說(shuō)位于淝河鄉小李村突然停電的讓我們去查出原因別修理好。于是我和張師傅就驅車(chē)前往。經(jīng)過(guò)仔細的檢查發(fā)現位于小李村西邊的一根電線(xiàn)被一輛卡車(chē)給刮斷了，于是張師傅讓我回去拿工具修理。我回到局里說(shuō)明情況后帶著(zhù)工具就來(lái)了，可是我忘了一件很重要的工具——腳梯我來(lái)來(lái)回回跑了幾次，又累又熱。張師傅慢慢的爬上電桿去修理壞了的電線(xiàn)而我也不時(shí)給他需要的工具，太陽(yáng)熱的讓人受不了。我開(kāi)始抱怨說(shuō)這真不是人干的活，張師傅就看看我說(shuō)：怕苦怕累，沒(méi)有耐心和毅力現在的大學(xué)生是越來(lái)越不如了。其實(shí)張師傅也是一個(gè)大學(xué)生他畢業(yè)后自愿下鄉服務(wù)農民的。我沒(méi)有說(shuō)話(huà)想想他說(shuō)的也很有道理的!
現在已經(jīng)開(kāi)學(xué)快兩個(gè)月了，在操場(chǎng)上帶著(zhù)學(xué)生打籃球的時(shí)候我仍然會(huì )微微的失神，在我面前奔跑的那一群孩子，是我的學(xué)生。我是以一個(gè)支教老師的身份，來(lái)到的這個(gè)美麗的山村小城，初到武隆，四處都是高聳的山峰，這對一直生活在長(cháng)江中下游平原的我們來(lái)說(shuō)，是新鮮的，一上一下的道路狀況也是讓我們叫苦不迭，但是，淳樸熱情的當地人也是減輕了我們作客他鄉的不適感。
表示對電子商務(wù)流程有明確認識的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。
專(zhuān)業(yè)研發(fā)，優(yōu)質(zhì)設計：通過(guò)各種展會(huì )及國際交流，掌握整體包裝的前沿技術(shù)和先進(jìn)材料，不斷優(yōu)化產(chǎn)品;我們通過(guò)考察分析客戶(hù)產(chǎn)品的外觀(guān)、品質(zhì)、保護等級，操作貯存情況，運輸及環(huán)境因素等方面，向客戶(hù)提供全面的運輸包裝解決方案，力爭為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)合理的.設計，并持續改進(jìn)。
根據規定，供電企業(yè)在給客戶(hù)供電之前都要簽訂供電合同，客戶(hù)與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權利，應承擔交納電費的義務(wù)�！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規定：“用戶(hù)應當按照國家核準的電價(jià)和用電計量裝置記錄，按時(shí)交納電費�！钡�，在實(shí)際工作中，因為我們是農電，客戶(hù)距離營(yíng)業(yè)廳較遠，交費不方便，再加上有些客戶(hù)交費意識淡薄，不履行交費義務(wù)，造成很多農民合同工給一些客戶(hù)先行墊付電費，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現象得到緩解，為農民合同工減輕負擔。
為期7個(gè)月的實(shí)習期結束了，我在這短短的幾個(gè)月的實(shí)習生活中，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識，受益匪淺�，F在我就對這幾個(gè)月的實(shí)習做一個(gè)總結。
首先介紹一下我的實(shí)習公司：Xx電視購物中心。是一家采用話(huà)務(wù)為主要的銷(xiāo)售模式，分為直接訂購和回訪(fǎng)。一般來(lái)說(shuō)回訪(fǎng)要比直接訂購難的多。顧名思義直接訂購時(shí)顧客直接打進(jìn)電話(huà)來(lái)訂購；回訪(fǎng)則是自己打老顧客的電話(huà)來(lái)銷(xiāo)售。而兩者最重要的都是開(kāi)頭語(yǔ)。如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開(kāi)頭語(yǔ)。而且針對不同的顧客又要用不同的開(kāi)頭語(yǔ)每次與客戶(hù)之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開(kāi)口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì )耐心地聽(tīng)下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話(huà)中積累經(jīng)驗，總結話(huà)術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話(huà)和禮貌，沒(méi)有禮貌別人也不會(huì )尊敬你。普通話(huà)不標準別人也聽(tīng)不懂。特別是對于一個(gè)話(huà)務(wù)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)標準的普通話(huà)和甜美的聲音是很重要的！在真正走進(jìn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)期間，我深有體會(huì )。當學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠是對的！”等顧客理念，讓我們體會(huì )到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著(zhù)想；當學(xué)到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作信條時(shí)，體會(huì )到我們電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心應該堅持的工作準則和行為風(fēng)范；當學(xué)到我們的中國移動(dòng)通信的“八大承諾，誠信為本！”服務(wù)理念，體會(huì )到我們要真正地讓顧客體會(huì )到我們誠信服務(wù)，顧客放心消費諾言。
當然我所接觸的最多的就是電話(huà)、電腦。電話(huà)是現代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話(huà)的一般要求是很有用的。打電話(huà)的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問(wèn)題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感作為一名話(huà)務(wù)銷(xiāo)售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開(kāi)始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第二天自己便“上陣”與客戶(hù)溝通了。我們主要是為客戶(hù)辦理鈴音盒、手機報、天翼通信助理、天氣預報、股票秘書(shū)、法律顧問(wèn)、健康顧問(wèn)、健康快報等業(yè)務(wù)，所以電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)用語(yǔ)要用得當，對于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達：一、有正面的語(yǔ)言表達，不用負面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
另外在實(shí)習其實(shí)也是在不斷的學(xué)習。不但要學(xué)習產(chǎn)品知識，而且要學(xué)會(huì )如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實(shí)習這段時(shí)間我學(xué)會(huì )了很多學(xué)校中學(xué)部到的知識，不斷的充實(shí)了自己。自己已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了，每天點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班�；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實(shí)習過(guò)程中遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，一個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友。
在短短的一個(gè)月話(huà)務(wù)實(shí)習期間，我學(xué)到了很多東西，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，但同時(shí)也看到了我一些不足：有時(shí)還不能時(shí)刻保持自己的微笑、說(shuō)話(huà)的頻率有時(shí)過(guò)快、說(shuō)話(huà)的聲音有時(shí)過(guò)高、給顧客考慮的時(shí)間有時(shí)太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補缺補漏。還有我們學(xué)校要考試而請假等一些問(wèn)題，耽誤了許多工作的時(shí)間，也影響了我們營(yíng)銷(xiāo)中心的一些工作進(jìn)度，因此給我們主管和組長(cháng)造成不便，我想在此表示真摯的歉意。在即將離開(kāi)我們可愛(ài)又可敬的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心時(shí)，我衷心地祝愿所有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心的主管和同事們工作愉！
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言；“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作格言，我將引以為范！這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn)，我會(huì )沿著(zhù)學(xué)校這條港灣向社會(huì )這片大海航行，風(fēng)雨無(wú)阻…
總而言之，我堅信，做大學(xué)生村官工作，只要我融入村民，實(shí)實(shí)在在的為村民辦事，一定會(huì )得到村民的認可和支持。村民滿(mǎn)意的笑容，也將是我工作最大的動(dòng)力，只要有了這樣的動(dòng)力，我也堅信，在農村這樣一片廣闊的舞臺上，我們大學(xué)生村官一定會(huì )實(shí)現自己的價(jià)值!
�、�、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著(zhù)勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節省開(kāi)支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
離開(kāi)的前一天，我們準備好食材，和孩子們一起包餃子吃。先由隊長(cháng)給大家分工，然后各司其職，忙得熱火朝天。最開(kāi)心的環(huán)節應該就是包餃子了，會(huì )包的孩子們都爭著(zhù)搶著(zhù)大顯身手，于是，各種奇形怪狀的餃子出現在大家面前。我們的隊員們也都是這方面的高手，還教會(huì )了那些不會(huì )包的孩子們，這些可愛(ài)的小家伙們紛紛表示學(xué)會(huì )了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!
我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)是靠手吃飯的，手快的掙錢(qián)就很多，手慢的就不行了，雖然它以后掙錢(qián)還可以吧，但是以后的工作量會(huì )很大，尤其是以后成家了以后，為了養家更得拼命工作了，我覺(jué)得很辛苦，但是三十而立，現在不拼搏何時(shí)拼搏?所以現在必須做好心理準備，以后想在大城市工作生活，辛苦掙錢(qián)那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!21世紀是職業(yè)女性的社會(huì )，女孩子就算不做女強人，但是最基本也得經(jīng)濟獨立，只有經(jīng)濟獨立才有人格的獨立。
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