房產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結范文
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家整理的房產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
20xx年,又是新的一年.新的開(kāi)始,每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話(huà)幾個(gè)詞。
回顧20xx年這一年,可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來(lái)最為虛度的一年,總感覺(jué)自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為兩個(gè)部分:
一、蘆花莊園二期交房工作。
二、三期客戶(hù)積累。
三、提升自身的相關(guān)學(xué)習。
具體內容如下:
一、二期交房情況:
二 期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶(hù)數為6戶(hù),已交房145戶(hù),完成率達到了96%。本人未交房2 戶(hù),已交房41戶(hù),完成率95.3%,2戶(hù)未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問(wèn)題,客戶(hù)拒絕交房, 目前處于第三次維修中。
總結經(jīng)驗:
1、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)節。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設計、施工圖紙、銷(xiāo)售合同內容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統一等。
2、交房過(guò)程:
1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問(wèn)題客戶(hù)事先做好安撫工作。
2)交房過(guò)程中,盡量避免,業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現在驗房過(guò)程中。
3)交房路線(xiàn)一定要運用技巧。
二、三期客戶(hù)積累情況。
三期產(chǎn)品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共28套,雙拼96套,洋房210套。
1)熟悉三期相關(guān)資料。
2)積累客戶(hù)。
截至到現在積累有效客戶(hù)共68組,B級22客戶(hù),C級客戶(hù)46組。
三、提升自己的相關(guān)學(xué)習。
1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)等。
2)相關(guān)的軟件學(xué)習。比如,Photoshop、PPt等。
對于20xx年的計劃方面:
在做好本職工作的同時(shí),繼續努力學(xué)習操盤(pán)方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學(xué)習軟件CAD等。
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