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銀行新員工入職培訓心得范文最新
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧,以下是小編幫大家整理的銀行新員工入職培訓心得范文最新,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行新員工入職培訓心得范文最新1
十五天的全省農村信用社新員工入職培訓已經(jīng)結束,我回想起來(lái)這段美好的時(shí)光,仍心潮澎湃、百感交集,有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍,憧憬的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑,感動(dòng)的是師生間的細微關(guān)懷,不舍的是同學(xué)間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好和諧的一個(gè)團體,這些天的培訓經(jīng)歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當中不可或缺的財富。
當前,我們農村信用社仍處在改革發(fā)展的`十字路口,既有不可多得的機遇,又面臨十分嚴峻考驗的挑戰,既有加快發(fā)展的許多條件,也存在一些制約發(fā)展的不利因素,從內部環(huán)境看,影響提升競爭力的主要有三個(gè)方面,
一是競爭意識不強,員工觀(guān)念陳舊,接受新知識,新觀(guān)點(diǎn),新理論的速度慢,學(xué)習能力與動(dòng)力不足,易安于現狀,難于感受到外界發(fā)展速度與競爭激烈的沖擊,存在”只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林”現象;
二是省聯(lián)社出臺的一些好的政策,一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗、方法和服務(wù)手段得不到有效實(shí)施,競爭水平低下,員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地,強占競爭的制高點(diǎn),就必須做到人有我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,這就需要有與時(shí)俱進(jìn)的精神與能力。就我們信用社而言,傳統業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但新業(yè)務(wù)發(fā)展慢,缺乏經(jīng)營(yíng)與管理的創(chuàng )新;
三是員工結構不合理,缺少年輕型、知識型、管理型及復合型人才。我的心得體會(huì )如下:
一、珍惜機遇,認真學(xué)習。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓的機會(huì )。而我也非常珍惜這次培訓機會(huì ),雖然15天的培訓學(xué)習是緊張的、辛苦的!同時(shí)也是幸福的、快樂(lè )的!因為我們承蒙著(zhù)領(lǐng)導的厚愛(ài)、吸吮著(zhù)園丁的哺育、呼吸著(zhù)新鮮的空氣、沐育著(zhù)陽(yáng)光的洗禮、遨游于知識的海洋。
二、加強溝通,提高團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協(xié)作》的課程上,江夏學(xué)院的張老師在那堂課即將結束時(shí)有叫我們學(xué)員參與一個(gè)展示本團隊風(fēng)貌的一個(gè)活動(dòng),每個(gè)班在20分鐘內準備好本團隊的隊名、、隊標、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個(gè)小組組成的,由于時(shí)間緊張,通過(guò)大家一致決定對每個(gè)小組做一次分工,四個(gè)小組分別決定一項,再在班上大家做一次集體討論,大家都充分發(fā)揮了自己的想象力,積極發(fā)言,集思廣益、群力群策,最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話(huà)說(shuō):人心齊,泰山移。在這個(gè)活動(dòng)中,我深深地體會(huì )到、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
銀行新員工入職培訓心得范文最新2
對新員工進(jìn)行崗前軍訓和業(yè)務(wù)培訓是我行規范管理員工,科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施,是向現代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。我行領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè),我行董事長(cháng)、行長(cháng)、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動(dòng)員大會(huì ),對我行面臨的機遇與挑戰和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認真分析,對新學(xué)員學(xué)習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會(huì )中,
我行領(lǐng)導對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P;我行工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動(dòng),每天有通報,最后有評比,個(gè)人有總結,生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進(jìn)行查崗;司機培訓大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評,教導大隊的領(lǐng)導對訓練結果也給予了高度評價(jià)。
參加本次培訓的53名學(xué)員來(lái)自全省各地,互不相識。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導和大隊領(lǐng)導討論的'重點(diǎn),我們在和隊長(cháng)充分溝通的基礎上,采取了“分區管理、縱橫制約、及時(shí)通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長(cháng)、組長(cháng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊兵哥一起包餃子、排節目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習中分班組賽成績(jì)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報,形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我行領(lǐng)導和部隊領(lǐng)導積極創(chuàng )造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng )新、自我管理,每天對學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,衛生檢查、紀律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養創(chuàng )新與時(shí)俱進(jìn),贏(yíng)得了我行管理工作組和司機培訓大隊領(lǐng)導的一致好評。
總之,這次軍訓和業(yè)務(wù)培訓在我行領(lǐng)導和軍區司機培訓大隊的重視下,在人力資源管理部門(mén)統一管理下,經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力,圓滿(mǎn)完成了培訓和軍訓的各項任務(wù),我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jì),學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng )業(yè)與發(fā)展中,為我們農商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務(wù)培訓取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
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從7月11日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后,就一直都在郁悶中度過(guò),原本以為可以留在成都五城區實(shí)習,但是成都分行人事主管明確告訴我們我們都要被分到成都的近郊,如新都,溫江,雙流,都江堰這些,原則上按生源地分配的,但是由于女士?jì)?yōu)先,回彭州的名額就讓給了女生,我就來(lái)到了華陽(yáng)。
7月13日到了華陽(yáng)后,說(shuō)是把安排在華陽(yáng)總部實(shí)習的,都去認了師傅的了,結果第二天去又變卦了,變成了去下面的雙流藉田鎮,這一系列的變故讓我相當郁悶,不過(guò)還好去了藉田鎮發(fā)現那里還是比較可以,里面的蘇姐,王阿姨對我多好的,第一天去就讓我碰錢(qián),晚上蘇姐把我帶到她家里去吃飯,還給我洗葡萄,讓我坐在沙發(fā)上看電視休息,雖說(shuō)藉田這地方是偏遠點(diǎn)了,但是交通還是方便,811路到華陽(yáng)車(chē)站,也有客車(chē)到城北客運中心站,藉田郵政銀行的新網(wǎng)點(diǎn)還不錯,3層樓,才從老網(wǎng)點(diǎn)搬過(guò)來(lái)半個(gè)月,里面的保安周哥也是個(gè)愛(ài)幫助人的哥們,這一個(gè)星期發(fā)生的.事情讓我越發(fā)覺(jué)得基層的人確實(shí)比機關(guān)里的人熱情多了,沒(méi)什么架子,也樂(lè )于教你,第一天才去那報到,就去營(yíng)業(yè)部修了一個(gè)上午的復印機,之前在成都市分行我就不會(huì )操作復印機而向人請教結果挨了個(gè)冷眼,通過(guò)這一上午的摸索,復印機的各個(gè)功能我也就熟悉了,完事了就幫著(zhù)他們復印身份證,這兩天正趕上農民領(lǐng)社保,生意很火爆,下午我在里面幫著(zhù)點(diǎn)鈔,然后把錢(qián)放進(jìn)桌下的保險柜,5點(diǎn)鐘的樣子還指導我扎了下帳,晚上在蘇姐家吃晚飯便去超市買(mǎi)了些洗漱用品,回到營(yíng)業(yè)部的寢室,坐在床上耍著(zhù)手機,第一天就是這樣過(guò)的。
第二天早上是農民來(lái)郵政銀行取社保局發(fā)的錢(qián),7:30我開(kāi)門(mén)去吃飯時(shí)外面就站了60多個(gè)人,背著(zhù)背篼滿(mǎn)臉笑容,8:30一開(kāi)門(mén)這些農民就像去超市搶購一樣,場(chǎng)面壯觀(guān),整個(gè)上午我就是站在大堂,指導他們填單據,簽字還有幫他們按密碼,下午去營(yíng)業(yè)部里面端根凳子坐在王阿姨邊上,點(diǎn)了一筆20萬(wàn)的款。
現在我們那除了王阿姨,蘇姐,白大哥是老革命,x(x學(xué)院入職一年),x(西財入職1個(gè)月)都是新員工,只不過(guò)他們都是正式員工,接受了兩個(gè)月的崗前培訓,我和孫覃完全是新人,還要學(xué)習很多很多,2樓是以后的信貸部,現在的藉田是百廢待新,王阿姨說(shuō)后面還要搞信貸,公司業(yè)務(wù),未來(lái)5年這里才能完全成熟。
目前藉田支行加保安(含我和x)一共10個(gè)人,人手還是比較缺,我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆,他們都不是很愿意我耍假,現在每天開(kāi)三個(gè)窗口,一個(gè)保險業(yè)務(wù),兩個(gè)儲蓄,老年人動(dòng)作慢,按不來(lái)密碼,不知道字簽在哪,沒(méi)有個(gè)人在大堂引導著(zhù),會(huì )嚴重影響辦業(yè)務(wù)的速度。所以在那能做到事還是算不錯的了,總比讓你在那閑著(zhù),對你不理不睬的好,萬(wàn)事開(kāi)頭難,希望是個(gè)好兆頭,這也算是喜從悲中來(lái)了!
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20xx年4月,我有幸加入了xx鎮銀行的大家庭,能夠參加主發(fā)起行的新員工培訓,受益頗多。在這段時(shí)間的培訓中,我不僅學(xué)到了許多銀行業(yè)相關(guān)的金融知識和柜員必備的基礎技能,也深切地體會(huì )到應該如何成為一名優(yōu)秀的銀行柜員。
首先,是要有優(yōu)秀的修養和品質(zhì)!抖Y記·大學(xué)》里有一句話(huà):修身齊家治國平天下。這句話(huà)中,把修身放在了第一位,充分說(shuō)明了禮儀在生活中舉足輕重的地位。銀行業(yè)作為高素質(zhì)服務(wù)行業(yè),通過(guò)為客戶(hù)提供知識服務(wù),超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù),用良好的’儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造本行良好的服務(wù)品牌形象,來(lái)贏(yíng)得社會(huì )的信賴(lài)與支持。反之,如果我們舉止失度,待人接物冷若冰霜或者傲慢無(wú)禮,就會(huì )破壞銀行形象,逐漸失去客戶(hù)的信任。所謂先做人后做事,也是這個(gè)道理。
其次,是扎實(shí)的基礎技能。柜員是直接與客戶(hù)打交道的銀行員工,客戶(hù)進(jìn)入銀行遇到的`第一類(lèi)人就是柜員,他們親切的與客戶(hù)交流,卻又時(shí)時(shí)刻刻如同偵察機一般嚴陣以待,能隨時(shí)勘破并停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。作為柜員,首先要學(xué)習的就是點(diǎn)鈔技能,五筆打字和百張傳票的輸入;A技能對綜合柜員十分重要,只有扎實(shí)的基礎,才能在以后的柜面業(yè)務(wù)上得心應手。因為是零基礎的學(xué)習,剛上手的時(shí)候非常生疏,在幾日的練習后,漸漸熟練起來(lái),但在時(shí)間控制和準確度的把握上還有待提高。除此之外還學(xué)習了銀行必備的會(huì )計基礎知識,存貸款業(yè)務(wù),支付結算業(yè)務(wù),支票業(yè)務(wù),電子匯劃業(yè)務(wù),行外通存通兌業(yè)務(wù),以及綜合前臺的操作應用。
第三,是業(yè)務(wù)風(fēng)險和職業(yè)操守。違規就是風(fēng)險,安全就是效益,合規創(chuàng )造價(jià)值,依法合規的觀(guān)念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),更要注重業(yè)務(wù)風(fēng)險的防范。對自身,要提高個(gè)人的職業(yè)道德,堅定自己的信念和原則,做好自己分內的工作,承擔自己的責任與義務(wù)。在業(yè)務(wù)上,加強對業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防范,時(shí)時(shí)刻刻保持高度的警惕,規范自身的操作流程,防范不法分子有機可乘,在柜臺業(yè)務(wù)中時(shí)刻防范詐騙等違法行為,保障自身及銀行的利益。
第四,團隊精神。眾人拾柴火焰高,在培訓學(xué)習中,一次集體競技游戲的參與中,讓我深深地體會(huì )到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神的重要性,團結是我們工作取勝的關(guān)鍵。無(wú)論哪個(gè)行業(yè),無(wú)論哪個(gè)部門(mén),同事之間都需要積極配合,只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
感謝這次新員工的培訓,我會(huì )將在培訓中學(xué)到的知識融會(huì )貫通,應用到今后的工作實(shí)踐中,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情,不斷地補充知識和努力改正自己的不足,成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行人。
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