銷(xiāo)售總監年終總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售總監年終總結 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售總監年終總結 1
20xx年對于金域藍灣來(lái)說(shuō)是成長(cháng)的一年,對于我個(gè)人也是意義重大的一年。在這三百多個(gè)日子里,我們經(jīng)歷了夜以繼日緊張籌備、緊鑼密鼓的團結作戰、熱鬧非凡的喧囂;在這三百多個(gè)日子里,我們也同心同德,攜手奮進(jìn)。在傳說(shuō)末日之年后的20xx,我們經(jīng)歷了以下大事件:
為了能夠強強聯(lián)合,建立從內至外具備頑強實(shí)力的攻堅團隊,第一季度中我們依照公司程序,有序地組織進(jìn)行了形象推廣設計服務(wù)招標以及營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)招標兩項重要工作,確定了優(yōu)秀的合作單位:北京xxx文化傳播有限責任公司以及北京xxxx房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司。并且提出了出色的項目整體vi系統設計以及整盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)計劃。
五月十八日,我們在那片平坦的土地上吶喊宣戰,金域藍灣如璀璨艷陽(yáng)冉冉升起,從無(wú)到有,我們都一一留下見(jiàn)證,還有那迎風(fēng)吟唱的贊歌。
雖然工程建設的緊鑼密鼓,臨時(shí)接待中心的籌備設立也就被提上了議程并且立刻實(shí)施。
經(jīng)由各部門(mén)的領(lǐng)導及同事的配合,我們的臨時(shí)接待中心在嚴峻的條件下如火如荼的加緊建設,并如期投入使用,這中間的曲折雖然很多,但我們仍舊克服了地塊條件限制、施工難度限制、城管市政限制等一系列困難,于6月21日正式對外開(kāi)放蓄客?粗(zhù)臨時(shí)接待中心里每一處精心的布置,皆來(lái)自全體銷(xiāo)售部的努力,我們心情非常的感動(dòng)。值得欣喜的.是,在前期未對外宣傳開(kāi)放的一段時(shí)間內,我們臨時(shí)接待中心自然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)絡(luò )繹不絕,項目的口碑宣傳從此拉開(kāi)序幕。
依據《金域藍灣項目20xx年營(yíng)銷(xiāo)方案》,在五、六月份,策劃工作的重點(diǎn)除了臨時(shí)售樓部的設立之外,還有制定《營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃》、聯(lián)系確定推廣合作渠道、籌備銷(xiāo)售物料等工作,為此,我們與廣告設計公司和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司加班加點(diǎn),利用一切資源,制定了周密詳盡的工作計劃,并將浮于紙上的計劃任務(wù)逐一落地實(shí)現,我們先后確定了報媒、網(wǎng)媒、戶(hù)外led、短信等多種宣傳渠道,涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類(lèi)型的推廣方式,并制定了詳細全面的推廣排期,我們每一次創(chuàng )意設計都受到業(yè)界同仁及客戶(hù)的關(guān)注。
9月,伴隨著(zhù)嘻哈包袱鋪帶來(lái)的歡聲笑語(yǔ),金域藍灣與廣大客戶(hù)們迎來(lái)了第一次正式的華麗的親密接觸,我們一起細細體味了金域藍灣的實(shí)力以及品質(zhì)。宮廷般的殿堂、考究的家具擺設全方位的展示了金域藍灣這一品牌為xx當地帶來(lái)的改變與價(jià)值,香榭麗舍法式公園里的夢(mèng)幻家園,是比夢(mèng)幻更美好的現實(shí)。
9月28日,這個(gè)日子應該出現在金域藍灣的里程碑上,這一天,我們?yōu)閤x城房地產(chǎn)市場(chǎng)創(chuàng )造了一個(gè)奇跡。超過(guò)一千六百人聚集在我們的接待中心,共同見(jiàn)證金域藍灣的熱賣(mài),這一刻,金域藍灣真正意義上的一炮而紅。
她是女神繆斯,她是太陽(yáng)神阿波羅,他們駕著(zhù)四匹耀目駿馬奔騰而來(lái),帶來(lái)對金域藍灣的祝福與護佑。10月,我們?yōu)槟墙鸸忪陟诘袼芙夷粫r(shí)的場(chǎng)面,相信在場(chǎng)的每一個(gè)人都記憶猶新,和平女神是金域藍灣送給業(yè)主的禮物。
如果說(shuō),20xx年最值得關(guān)注的項目是金域藍灣,那么20xx年最值得關(guān)注度綜藝節目就是中國好聲音了。而富有營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意的我們在這最為紅火的時(shí)刻將兩者巧妙的聯(lián)系在了一起,為全城的朋友帶來(lái)了一場(chǎng)最為震撼的視聽(tīng)盛宴,“金域藍灣”,至今仍是個(gè)傳說(shuō),在這一營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意上,我們將中海、萬(wàn)達通通pk下去,無(wú)可比擬,不容顛覆。
今年一年,我與項目共同成長(cháng)一個(gè)重要實(shí)例就是營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的招標文件和合同的編制簽訂工作;仡^想想,自己也被震驚了,這一年,我竟然發(fā)起主辦了相關(guān)合同達56份之多,這個(gè)數字如果不是年終總結來(lái)回溯細數,還真是沒(méi)有什么概念。
這一年,我們與金域藍灣共同成長(cháng),經(jīng)歷了很多,在這里我就不一一贅述了。20xx年,我們沒(méi)有被傳說(shuō)中的末日帶走,相信20xx年,我們將譜寫(xiě)新的紀元。在20xx年我對自己的工作作如下安排:
一、盡快確定《金域藍灣項目20xx年營(yíng)銷(xiāo)方案》及《營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃》,為20xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作找尋一條指引主線(xiàn)。
二、第一季度完成全年主要營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)事宜的招投標及合同的簽訂。這也是我在今年的工作中遇到的一個(gè)重大問(wèn)題,分散節點(diǎn)籌備較為靈活但耽誤時(shí)間和人力,我在多方咨詢(xún)和研究后決定在20xx年改變工作步驟和習慣,更合理的安排節點(diǎn)事宜。
三、迎春開(kāi)門(mén)紅,我預計在三月份舉辦一次大型的活動(dòng),既是回饋老業(yè)主老朋友們的厚愛(ài)與支持,更重要的是結識一批新的資源,以沖刷20xx年開(kāi)年業(yè)績(jì)。
四、將按照20xx年新制定的平衡計分卡的要求,努力完成任務(wù),為銷(xiāo)售部充當先鋒與后盾。
希望20xx年我們的金域藍灣能大放異彩,再創(chuàng )輝煌。
銷(xiāo)售總監年終總結 2
20__年__月以來(lái),在__公司__分公司的正確領(lǐng)導下,作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售總監,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶(hù),完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jì),獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下:
一、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來(lái),我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
二、認真工作,努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責__省__市開(kāi)發(fā)區“__、__、__和__車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶(hù),促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心,嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng )新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范行為,認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許,為支公司爭取更多的`忠誠客戶(hù),持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、辛勤工作,創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的20__年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。今后,我要更加努力學(xué)習,提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
銷(xiāo)售總監年終總結 3
致親愛(ài)的同事及伙伴們:
辭舊迎新,轉眼即逝,一年又過(guò)去,設計公司再次理智的整理與總結,我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因為需要遠見(jiàn)和謀略展望未來(lái),往后看是需要知道走過(guò)的路,總結過(guò)往的成功與失敗,收獲與失去。走過(guò)的,無(wú)論是公司還是每位同事我們都共同再次成長(cháng)一個(gè)步伐,大家都知道,也能深刻體會(huì ),時(shí)間讓我們每次的成長(cháng)都伴隨著(zhù)喜怒哀樂(lè ),無(wú)論這個(gè)成長(cháng)的過(guò)程是如何情感化,我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表對每位同事道上一些真誠的感謝話(huà)!每個(gè)公司的發(fā)展,永遠離不開(kāi)每位同事所做出的貢獻,也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!
設計在XX年的發(fā)展過(guò)程中,很難避免經(jīng)歷著(zhù)一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面,中設計經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng),有同事因為理想、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開(kāi)了我們這個(gè)團隊,在這里,對離開(kāi)的同事道上真誠的感謝和祝愿,遺憾的同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中我們陸續也迎來(lái)了新同事的加入,境處發(fā)展階段,正視所有一切存在的問(wèn)題,針對薪資待遇、福利待遇等最為實(shí)際的問(wèn)題,進(jìn)行著(zhù)不斷的調整正與完善,我們根據公司發(fā)展進(jìn)步收獲來(lái)不斷的提升同事的待遇,以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,我們同時(shí)一直會(huì )根據員工的實(shí)際職業(yè)水平調整待遇的層次,世界總體始終還是公平的,我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下,做到多勞多得,能者上,庸者讓的原則。每位同事進(jìn)公司第一天起,都收到一份《薪酬以及職位表》,那不是一種形式,他是如此的具體,在,愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無(wú)變化,若一直沒(méi)有變化,您是不是該總結沒(méi)有變化的原由?!若您的表現如此出眾,而我卻沒(méi)有給您按照《薪酬以及職位表》進(jìn)行調整,那么請您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”。
XX年過(guò)程中,針對公司同事工作與情感事理態(tài)度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因為優(yōu)秀的人格,專(zhuān)業(yè)的設計職業(yè)修養,能以的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰,能堅守職業(yè)素養,為每個(gè)設計項目貢獻才華,并為每個(gè)客戶(hù)做到項目策略保密原則,為客戶(hù)貢獻職業(yè)力量,真誠的`期愿,無(wú)論在哪里,我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,因為出于設計行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,我們總會(huì )不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),因于此,我還需要對我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現提出三點(diǎn)意見(jiàn)和建議,其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動(dòng)性,除了職業(yè)必須做的工作外,為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情,培養一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì )為您的人生發(fā)展助上一臂之力。
美好的人格,受人尊重的人格必須先建設起您積極而真誠的情商,一起共勉;其二,對我們的客戶(hù)更多一份耐心,要時(shí)刻換位思考,多站在客戶(hù)的角度上思考一些具體的問(wèn)題,多站在客戶(hù)的角度上來(lái)理解一些設計存在的問(wèn)題,再此,我還需要更直觀(guān)的表達一個(gè)概念,不要抱怨你的客戶(hù)缺少審美,因為客戶(hù)不像我們一樣,一直在從事和鉆研這個(gè)設計領(lǐng)域的工作,他們的偶爾認識顯得非專(zhuān)業(yè)也是必然,所以請更多一份耐心去引導和建議,對方客戶(hù)的意見(jiàn)往往多半就是設計所需要去解決的問(wèn)題,所以,努力做到與客戶(hù)心目溝通;其三,加強自身知識的積累,公司一直是定期的采購設計專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和設計邊緣學(xué)科書(shū)籍雜志等,多看,多聽(tīng),多思考,努力培養設計師所該有的敏感嗅覺(jué)性,前沿性,秩序性質(zhì),充分做到理性和感性充分結合思考。
多參加公司內外的設計討論交流活動(dòng),針對XX年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見(jiàn)的設計問(wèn)題進(jìn)行總結,盡可能摸索出屬于自己特有的設計方法,學(xué)會(huì )以最少的時(shí)間內更效率的完成工作計劃和項目案,每個(gè)項目案子的結束,學(xué)會(huì )理性總結,這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗”,去年的一封信中,我曾提到過(guò),公司整體就像個(gè)個(gè)求助網(wǎng),希望您成為這個(gè)大系統中一個(gè)開(kāi)放的子系統,積極有效的求助于他人,同時(shí)又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗,很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步,很快提高各方面的意識。XX年過(guò)程中,設計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活,新的職業(yè)挑戰,公司環(huán)境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了所有人的努力沒(méi)有白費(當然,我們不會(huì )停止建設,我們將在不停的努力下,把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡......)。明天會(huì )更好,我們每位同事的生活水平也將會(huì )更好,我們的快樂(lè )值也會(huì )更明顯,前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
,真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿(mǎn)星......)支持、付出和信任,感謝所有選擇設計公司合作往來(lái)的客戶(hù),感謝很多朋友創(chuàng )業(yè)階段中熱心的幫助與支持,感謝家人,感謝愛(ài)妻媛媛。
作為設計公司創(chuàng )辦人,設計總監,我期待我們有更多的聲音在互動(dòng),我期望能經(jīng)常聽(tīng)到每位同事批評與贊美的聲音?偨Y結尾之際,我將重復去年《致同事的一封信》中最后幾段話(huà)。
在,我們對上班時(shí)間是相對人性化的,我們上班不打卡,也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司,即使您遲到,公司也從來(lái)不會(huì )對您進(jìn)行任何處罰,因為我們堅信,您不會(huì )總是遲到!如果您一直沒(méi)能克制住自己,每天總是姍姍來(lái)遲,會(huì )請您享受更長(cháng)期的假期!(建議每天早點(diǎn)起床,來(lái)公司的路上,提前幾站下車(chē),剩下的幾站步行到公司,這樣的運動(dòng)積累,身體會(huì )更舒適健康)
在,我們允許請假,但的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保證設計質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶(hù)的時(shí)間允許范圍!否則,您將是缺少責任心!
在,工作屬于生活,這一點(diǎn),我們正努力的像google學(xué)習!
在,公司要發(fā)展,您的設計水平、職業(yè)素養如果總是不和諧,我也只能很遺憾不能與您繼續同事了,這個(gè)需要雙方理解。
(強調職業(yè)素質(zhì),公司一些機密文件請您學(xué)會(huì )理智對待,公司所有設計圖庫與客戶(hù)項目設計提案等資料,請您私人想拷貝回去他用的時(shí)候學(xué)會(huì )換位思考,公司的不會(huì )因為你拷貝點(diǎn)資料走了而停止向前奔跑,您也無(wú)法因為拷貝這點(diǎn)資料就能如何作為,最核心價(jià)值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補,在這里和您說(shuō)這些只是真切的希望您能養成一個(gè)好的職業(yè)品格,只有這樣您的職業(yè)成長(cháng)將更加順利,路正長(cháng),無(wú)論你一直留下,還是未來(lái)走向其他更好的公司,還是獨立去創(chuàng )業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。)
如果您無(wú)法認同以上,說(shuō)明我們本不是一路人,道不同時(shí),將不相為謀!
最后,祝愿同事們身體健康,工作順心!給力!
銷(xiāo)售總監年終總結 4
20xx年對于公司來(lái)說(shuō)是碩果累累的一年,作為一名業(yè)務(wù)總監,我和公司風(fēng)雨同舟,共享收獲的喜悅,共度發(fā)展的艱辛。不知不覺(jué)20xx年要劃上一個(gè)大大的句號,回顧一年的工作,有經(jīng)驗總結,也有問(wèn)題分析,主要體現在以下幾個(gè)方面:
本年度我能夠通過(guò)新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等各種途徑來(lái)了解國內外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于黃河金三角區域發(fā)展的態(tài)勢和支持,特別關(guān)注空港發(fā)展的一切利好消息;通過(guò)每月兩次的會(huì )議來(lái)認真學(xué)習公司對業(yè)務(wù)系統的一切利好政策,以及項目、銷(xiāo)售、薪酬等方面的政策和制度;通過(guò)和不同客戶(hù)以及現場(chǎng)簽約手的溝通,及時(shí)認真匯集客戶(hù)提出的各種疑難問(wèn)題,和公司各專(zhuān)業(yè)人士反映和了解,減少客戶(hù)因有問(wèn)題不能解決而影響成交的機率。
20xx年工作的每一天,處理任何問(wèn)題,我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問(wèn)題的前提是:有利于公司利益,有利于企業(yè)發(fā)展。
工作當中我對于自己的要求是:一切從自身做起。工作的原則性不能改變,根據公司出臺的《拓展總監管理制度》嚴格要求自己。
作為一名業(yè)務(wù)總監,工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場(chǎng)組織各類(lèi)培訓以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來(lái)傳達空港發(fā)展的.利好消息,公司的利好政策以及薪酬制度,項目銷(xiāo)售情況等。通過(guò)學(xué)習來(lái)提高本轄區團隊素質(zhì),通過(guò)溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問(wèn)題,增強信心。出現掙單、搶單等現象,我第一時(shí)間去解決,解決的原則是公平,公正,維護每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益,精心打造和諧、健康的團隊。
本年度圓滿(mǎn)完成了公司下達的各項目標和任務(wù),市場(chǎng)完成任務(wù)率達95%,保底任務(wù)完成率達100%,超額110%,團隊新增人員200余人,有效業(yè)務(wù)員達75%,新增業(yè)務(wù)主管20余人。
本年度工作存在的問(wèn)題:
1、市場(chǎng)發(fā)展不均衡。
2、個(gè)別市場(chǎng)專(zhuān)職人員為了私人利益,壓制團隊發(fā)展,影響了核心力量培養。
3、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內部不正當競爭,造成市場(chǎng)死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。
5、公司各部門(mén)配合協(xié)調力度不夠。
根據20xx年度的工作情況以及存在的各種問(wèn)題做出20xx年工作計劃安排:
1、深度挖掘本轄區內新?tīng)I銷(xiāo)人員數量并提高質(zhì)量。
2、積極組織各類(lèi)培訓,提高本轄區內的團隊素質(zhì)。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新?tīng)I銷(xiāo)人員每月遞增
4、加強和第一線(xiàn)業(yè)務(wù)員面對面溝通,對所服務(wù)市場(chǎng)加強監督力度。
5、和現場(chǎng)配合,從老客戶(hù)中培養新生資源。
6、及時(shí)對公司的各種銷(xiāo)售方案和管理制度提出合理化建議。
7、在本轄區內充分貫徹優(yōu)勝劣汰的用人機制。
8、第一時(shí)間處理市場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。
9、按時(shí)參加公司的各種會(huì )議,保證上通下達。
10、完成公司下達的各項目標任務(wù),收集反饋本轄區內各市場(chǎng)情況。
銷(xiāo)售總監年終總結 5
否則的話(huà),做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶(hù)要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶(hù)會(huì )認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶(hù)自然會(huì )認為“老板太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老板是“好人”,時(shí)刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問(wèn)題的責任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來(lái)分析公司的'管理!禷管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實(shí)上,無(wú)論任何組織或群體,成功的管理結構都是呈“a”形狀)。管理的扁 平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話(huà),各朝帝王都完全沒(méi)必要設那么多部門(mén),養那么多大臣!就相當于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著(zhù)一群光拿錢(qián)不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀(guān)點(diǎn),公司的管理應當是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線(xiàn),老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當然,“生產(chǎn)線(xiàn)”要真正實(shí)現自動(dòng)化,對每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來(lái)講,最擔心的還是“部件”的品質(zhì)!——因為“部件”品質(zhì)不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì )加大,比較累。第二方面操作員會(huì )時(shí)常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩定的如果是“重要部件”,有可能會(huì )毀掉整條“生產(chǎn)線(xiàn)”!
員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,把老板“藏到幕后”。
銷(xiāo)售總監年終總結 6
1、年度銷(xiāo)售回款:年度銷(xiāo)售總回款接近x千萬(wàn)。
2、開(kāi)店情況:年度簽約開(kāi)店經(jīng)銷(xiāo)商數量突破xx0家(工程客戶(hù)除外),已經(jīng)開(kāi)業(yè)店面數量達到xx家左右。
3、工程信息:上海xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司精裝修xx00套,正在跟進(jìn)之中;廣東xx別墅工程xx多套,已經(jīng)進(jìn)入樣板房設計。xx萬(wàn)xx已經(jīng)報備,預計20xx年初開(kāi)始制作樣板房。
1、全國區域劃分為6個(gè)大區,分別為xx區域,xx區域,xx區域,xx區域,xx區域,xx區域。設立大區經(jīng)理6名,業(yè)務(wù)人員共計20名;
2、任務(wù)完成情況,開(kāi)店目標基本完成年初制定任務(wù),銷(xiāo)售回款整體完成率完成xx3%;
3、各個(gè)區域銷(xiāo)售回款完成目標:xx區約xx5%,xx區xxxx%,xx區xx2%,xxxx7%,xx7xx%,xxxx3%。
1、招商情況:
目前xx區共招商簽約xx家,開(kāi)業(yè)xx家,其中重慶4店,全部建設在建材市場(chǎng)或賣(mài)場(chǎng)櫥柜區,四川5個(gè)店,貴州4個(gè)店,云南7個(gè)店;
xx區共有簽約xx個(gè)店,開(kāi)業(yè)xx個(gè)店,山東省即有近xx個(gè)店,均建設在主流市場(chǎng)。
xx區共招商簽約xx個(gè)店,已經(jīng)開(kāi)業(yè)xx個(gè)店;
xx區共招商簽約xx店,已經(jīng)開(kāi)業(yè)6個(gè)店;
xx市場(chǎng)共有xx個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,已經(jīng)開(kāi)業(yè)3個(gè);
xx市場(chǎng)共招商簽約xx個(gè)店,已經(jīng)開(kāi)業(yè)2個(gè)店,xx市場(chǎng)目前較為弱勢。
合計:招商簽約店面約為xx0個(gè)店,已經(jīng)開(kāi)業(yè)店面40個(gè),預計到年前開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數量將突破xx0家。
2、零售情況:
5月份各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商店面陸續開(kāi)業(yè)以來(lái),銷(xiāo)售下單達到每個(gè)月xx單以上的店面有xx個(gè)店,單月下單xx單以上的店有1xx個(gè)店,月下單量5單以上的有25個(gè)店;
銷(xiāo)售回款:月度回款達到xx萬(wàn)及以上店有5個(gè)店,每月銷(xiāo)售回款5萬(wàn)以上的店有xx個(gè);
板材類(lèi)型:37%銷(xiāo)售類(lèi)型為雙飾面板,1xx%為吸塑門(mén)板,xx%為烤漆板,其他類(lèi)型合計約2xx%;
透過(guò)銷(xiāo)售數據,我們不難看出幾大問(wèn)題:
1、經(jīng)銷(xiāo)商整體參差不起,銷(xiāo)售波動(dòng)比較大;
2、接單回款能力有待加強,單值偏低;
3、板材類(lèi)型不合理,低端板材銷(xiāo)量大,高端不起量,這反映出內部產(chǎn)品結構不合理,后平臺有待提升!
a、招商建店,20xx年全年目標開(kāi)發(fā)新店數量xx0家,更多考核單店產(chǎn)值,強調店面的位置,面積裝修等硬件,切入主流市場(chǎng)區域,與行業(yè)內品牌同臺競技。
b、工程目標:成功簽約5—xx個(gè)精裝修樓盤(pán)項目,并有3個(gè)左右開(kāi)始供大貨。
c、回款目標:回款目標xx萬(wàn),挑xx萬(wàn)目標。
d、團隊建設,完善各區域商務(wù)配置,對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓。導入嚴格激勵體系。
e、鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)更多經(jīng)銷(xiāo)渠道,公司提供了強大的政策支持,尤其將電商及團購作為突圍重點(diǎn),網(wǎng)絡(luò )電商已經(jīng)成為趨勢。年初公司成立了電商運營(yíng)部,并在京東商城、美樂(lè )樂(lè )、淘寶天貓等多個(gè)平臺開(kāi)設了旗艦店。采用線(xiàn)上接單,線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商提供服務(wù)的模式,這是對線(xiàn)下渠道的.重要補充。
與此同時(shí),公司與xx齊家網(wǎng)、北京xx等國內領(lǐng)先的o2o電商團購平臺積極合作!經(jīng)銷(xiāo)商大力進(jìn)行團購渠道的開(kāi)發(fā),成為品牌新的“吸單大法”,涌現出諸如濟南店,上海店,一日瘋狂簽單xx余單的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
20xx年對年度渠道的整體規劃:
1、以精裝修工程為主,只有工程可以快速上量,面對更加嚴峻的房地產(chǎn)調控形勢,開(kāi)發(fā)商越來(lái)越多參與進(jìn)來(lái)精裝修,目前精裝修的比例逐漸攀升;
2、加大傳統零售渠道的開(kāi)發(fā)與維護,將重點(diǎn)考核單店運營(yíng)質(zhì)量,不再以開(kāi)店數量作為考核目標,以團購、聯(lián)盟等形式快速吸單,讓新店新品牌在新渠道發(fā)力;
3、對電商等新興平臺要加強關(guān)注與配合,電商的發(fā)展一日千里,已經(jīng)是大勢所趨,不可逆轉,電商力量不容忽視,以工程、零售、團購與電商三駕馬車(chē)并駕齊驅?zhuān)放瓢l(fā)展必然勢如破竹。
1、20xx年節后上班即安排所有商務(wù)返程,進(jìn)行封閉式大培訓,時(shí)間為xx—20天,讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會(huì )產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售講解,簡(jiǎn)單量尺初尺,做設計方案。
2、每2—3個(gè)月召集全體業(yè)務(wù)返回公司或在某個(gè)省開(kāi)展一個(gè)區域進(jìn)行小型區域觀(guān)摩會(huì ),不斷進(jìn)行優(yōu)質(zhì)店面及優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理的經(jīng)驗傳播分享,并不定期舉行小型的招商會(huì )議,吸收更多行業(yè)內經(jīng)銷(xiāo)商加盟,以實(shí)現更快更好發(fā)展;
3、學(xué)習工程業(yè)務(wù)操作模式,跟進(jìn)工程相關(guān)流程,向優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商,優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習分享工程操作經(jīng)驗,多渠道廣泛開(kāi)展信息搜集,工程業(yè)務(wù)公關(guān),在工程渠道上取得突破。
4、為了實(shí)現總部要求的重點(diǎn)考核店面質(zhì)量,要求所有業(yè)務(wù)人員做到:
a、對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行嚴格考核,判斷其經(jīng)銷(xiāo)實(shí)力,信譽(yù),當地市場(chǎng)影響力,從業(yè)經(jīng)驗等等;
b、考核店面所在位置,面積,裝修等硬件,寧缺毋濫,必須要進(jìn)入當地市場(chǎng)主流區域,直接分享成熟品牌的客源;
c、經(jīng)銷(xiāo)商的團隊建設,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商做專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)團隊,導入店面管理模式,將主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),團購,網(wǎng)購模式植入每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商體系;
5、展開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商之間交流互動(dòng),向優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習,多渠道開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,計劃20xx年召開(kāi)3—5期小型招商大會(huì )或區域性峰會(huì );
6、樹(shù)立每個(gè)省1—2個(gè)樣板市場(chǎng),位置一流,裝修形象好,人員配置完善的店,在全省范圍內邀請意向客戶(hù)到現場(chǎng)進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習,舉辦小范圍招商大會(huì ),實(shí)現快速跨越式發(fā)展。
7、實(shí)行末位淘汰,銷(xiāo)售及理念跟不上的客戶(hù)要逐步進(jìn)行淘汰,更換優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
1、增加網(wǎng)絡(luò )推廣的投入,特別是百度推廣,中華櫥柜網(wǎng)、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內站,公司需要加大在網(wǎng)絡(luò )及其他相關(guān)渠道的推廣力度,盡快宣傳品牌。
2、經(jīng)銷(xiāo)商展廳設計要逐步形成領(lǐng)尚自己獨特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格。
3、培訓體系,業(yè)務(wù)人員對于產(chǎn)品,市場(chǎng)方面的培訓需要加強,嚴格導入考核體系。
4、對經(jīng)銷(xiāo)商信息的反饋平臺和渠道要暢通,讓經(jīng)銷(xiāo)商暢所欲言,第一時(shí)間解決客戶(hù)需求。
5、技術(shù)、培訓人員加強對經(jīng)銷(xiāo)商信息反饋及培訓,讓前端的工作簡(jiǎn)化。
面對20xx年繁重的工作任務(wù),我們如履薄冰,我們任重而道遠,過(guò)去的一年感謝各位領(lǐng)導同事們熱心關(guān)注與支持,新的一年更希望大家緊密團結,共同開(kāi)創(chuàng )泛家居領(lǐng)航品牌時(shí)代。謝謝大家!
銷(xiāo)售總監年終總結 7
時(shí)光飛逝,20xx年馬上就要落下帷幕。在這一年里,特別感謝公司領(lǐng)導的栽培,讓我繼續在東西南北的平臺上學(xué)習并成長(cháng),也衷心的感謝我們的團隊,感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵,更希望明年我們能再接再厲,創(chuàng )造更輝煌的業(yè)績(jì)!
20xx是緊張、飛躍的一年,全年我們廣州公司一共完成了1800萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),較20xx年提高了125%,雖與制定的目標略有差距,有些小小遺憾。但是,市場(chǎng)部門(mén)的全體伙伴盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發(fā)揚了高度的主人翁精神,體現了高度的責任感,并配合培訓部等相關(guān)部門(mén)較好的完成了各項工作。這些都是應該給予肯定的。20xx是不可復制的一年,這一年中我們的業(yè)務(wù)水平不斷提升、團隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮、也順利的完成了工作地點(diǎn)的遷移等,這些都充分證明了公司的進(jìn)步與發(fā)展。當然在發(fā)展的同時(shí),我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處:
1、產(chǎn)品及設備更新比較慢,滿(mǎn)足不了一些客戶(hù)的需求
2、售后服務(wù)不夠完善,客戶(hù)投訴較多
3、不夠了解員工心態(tài),造成人員流失較大
4、對于市場(chǎng)的分析及前瞻性不夠,不能準確的把控市場(chǎng)
5、員工的業(yè)務(wù)水平高低不等,還需整體提升,避免造成資源的浪費,這些都是我們明年工作的重心。
。ū救私衲曜畲蟮倪z憾就是在美優(yōu)客期間沒(méi)有履行好自己的職責,所以希望能繼續在東西南北盡自己的一份力量)
20xx年是充滿(mǎn)機遇及挑戰的一年,介于20xx冰淇林火爆的市場(chǎng)行情,同行業(yè)都將大力的宣傳及投放廣告量,關(guān)注的人群將會(huì )越來(lái)越多,公司硬件設施的提高都是我們打仗的充足裝備。所以對于明年的市場(chǎng),我們廣州公司制定了全年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)2800萬(wàn)(設備加材料),銷(xiāo)售小組仍然分為3組(每組年平均銷(xiāo)售業(yè)績(jì)933萬(wàn)),每組需配置6-7名話(huà)務(wù)員,1名經(jīng)理,整個(gè)市場(chǎng)部需21-24名人員。20xx我們將充分發(fā)揮團隊力量,揚長(cháng)避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標,具體計劃如下:
一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平:
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術(shù)參數、和材料特點(diǎn)、規格型號及原料特點(diǎn),了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)客戶(hù)需要方面:了解客戶(hù)的投資心理、購買(mǎi)層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場(chǎng)知識方面:了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、根據客戶(hù)投資的情況,進(jìn)行市場(chǎng)分析。
4)拓展知識方面:進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務(wù)知識方面:了解接待和會(huì )客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、及時(shí)更新設備及其產(chǎn)品種類(lèi)
隨著(zhù)廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議:
1)壯大專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員團隊
2)定期引進(jìn)新型暢銷(xiāo)設備
三、完善售后服務(wù)
隨著(zhù)明年業(yè)務(wù)量的加大,為了保證客戶(hù)的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務(wù)一定要完善。
1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致
2)配置專(zhuān)門(mén)的`售后人員,客戶(hù)反映的問(wèn)題應第一時(shí)間解決。結業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現問(wèn)題客戶(hù)只找話(huà)務(wù)員的現象。
四、了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向
團隊的業(yè)績(jì)并不是一個(gè)人的功勞,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養一名銷(xiāo)售人員也需1-3個(gè)月,所有的前期溝通都需要話(huà)務(wù)員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助,出現問(wèn)題及時(shí)調整,避免造成人員無(wú)謂的流失。
五、領(lǐng)導者應提高對市場(chǎng)的前瞻及把控性
任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導者需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場(chǎng)的走向,廣告量的加減、客戶(hù)的需求點(diǎn)等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年,公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益, 以上是本人工作的一些感想,希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助,明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續完善自己、繼續努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領(lǐng)導們做我們永遠最堅實(shí)的后盾!
銷(xiāo)售總監年終總結 8
、毙袠I(yè)市場(chǎng)容量變化今年湯遜湖地區又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區的整體接待能力加強不少,同時(shí)彼此的競爭也加強了。
、财放萍卸燃案偁帒B(tài)勢市區會(huì )議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀(guān)音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會(huì )所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等。同時(shí)在銷(xiāo)售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時(shí)調整銷(xiāo)售策略。
、掣偁幨袌(chǎng)份額排名變化從年的市場(chǎng)競爭份額排名第四(排名依次為:夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè);⒋渠道模式變化及特點(diǎn)年的銷(xiāo)售以單個(gè)的主體為主,銷(xiāo)售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類(lèi)整體直銷(xiāo)、旅行社及會(huì )議公司分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )統售的多重銷(xiāo)售模式。
、到K端型態(tài)變化及特點(diǎn)年的賓館銷(xiāo)售是水平的,即市場(chǎng)與銷(xiāo)售一起完成,做市場(chǎng)與完成銷(xiāo)售沒(méi)有分開(kāi)。今年,我們已將兩項工作在概念上分開(kāi),并著(zhù)手進(jìn)行市場(chǎng)的培植:今年我們建立有效客戶(hù)檔案個(gè),其中企事業(yè)單位戶(hù),特殊宴會(huì )客戶(hù)個(gè),分銷(xiāo)單位戶(hù)。今年的銷(xiāo)售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源、銷(xiāo)售做好服務(wù)歸口),并向社會(huì )上的銷(xiāo)售雙軌制方向發(fā)展。
、断M者需求變化僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂(lè )服務(wù)已不能滿(mǎn)足會(huì )議市場(chǎng)需求。今年開(kāi)始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶(hù)分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的'開(kāi)發(fā)周邊旅游線(xiàn)路條。
、肥袌(chǎng)主要競爭對手今年銷(xiāo)售表現“知彼知己,百戰不殆”這句話(huà)教會(huì )了我們很多的東西。尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷(xiāo)售工作中,夢(mèng)天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)銷(xiāo)售、湯孫湖山莊的多重銷(xiāo)售、荷田的定項縱深客戶(hù)管理等,都值得我們學(xué)習與借鑒。
、辈块T(mén)建設上半年部門(mén)人員充足,市場(chǎng)體系完整。下半年人員不足,市場(chǎng)體系失效。
、膊块T(mén)人員培養市場(chǎng)部現有人員名。經(jīng)過(guò)大半年的打磨,他們已基本掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售運作。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重,故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。
、撑c其他部門(mén)的配合與并賓館其他部門(mén)的配合比較好,在群策群力方面還應加強。
新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃我覺(jué)得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃并不是行銷(xiāo)計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷(xiāo)計劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定,只有這樣才具有現實(shí)意義。
、蹦繕藢驙I(yíng)銷(xiāo)目標的擬定是來(lái)年營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷(xiāo)售目標、費用目標、利潤目標、渠道開(kāi)發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷(xiāo)售目標為萬(wàn)年,費用目標為萬(wàn)年,渠道開(kāi)發(fā)目標為條年,終端建設目標為個(gè)人年,人員配置為人。
、伯a(chǎn)品規劃根據消費者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有:擴充賓館產(chǎn)品大類(lèi),變不暢銷(xiāo)主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團隊會(huì )務(wù)組消費并加強日常銷(xiāo)售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂(lè )部與賓館搭配、將旅游線(xiàn)路與賓館搭配等。
、称放仆茝V市場(chǎng)形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷(xiāo)售高峰論壇》大會(huì )、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。
、磮F隊支持為了保障來(lái)年營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,賓館還需要通過(guò)苦練“內功”來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力,以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)!
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銷(xiāo)售總監銷(xiāo)售計劃10-17
銷(xiāo)售總監辭職申請11-08
銷(xiāo)售總監自我評價(jià)10-13