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領(lǐng)導藝術(shù)學(xué)習心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢?以下是小編為大家整理的領(lǐng)導藝術(shù)學(xué)習心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
領(lǐng)導藝術(shù)學(xué)習心得體會(huì )1
通過(guò)這三天的培訓,感觸真的很大,仔細想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無(wú)法用語(yǔ)言表達的,在此,就讓我靜下心再仔細想想當時(shí)的情形·····
第一天,當老師問(wèn)到為什么學(xué)習?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長(cháng)時(shí)間,都忘了停下來(lái)去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長(cháng)時(shí)間而沒(méi)有實(shí)現呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當的情況下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì )受固定想法,固定情緒的影響,從而導致固定行為造成固定結果,而這些總是會(huì )把人局限在舒適空間內,無(wú)法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì )想著(zhù)一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔責任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰的機會(huì ),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì )死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì )告訴自己一句話(huà)“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標,找到工作的價(jià)值你就能確定目標,并朝著(zhù)目標前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì )授權,當你相信他授權給他,才能給他創(chuàng )造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊員之間,上下級之間要相互鼓勵,不要只是得到結果是鼓勵,要隨時(shí)關(guān)注過(guò)程,并在過(guò)程中肯定鼓勵對方,給他充足的信心?戳塌椀墓适潞,我想到了自己,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現實(shí)中,成長(cháng)是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習中,我學(xué)習了回應,五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時(shí),每桌和每桌規則都不一樣,從而導致在換桌時(shí)意見(jiàn)發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認的,而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的.性格,我當時(shí)的第一反應是自己看錯規則了,這反映出我不夠自信,主導力不強,這是我需要改變的,而如果雙方都很強勢,都以為自己是對的話(huà),雙方可以共同制定一個(gè)規則,這樣不就可以共贏(yíng)了嗎!在練習回應時(shí)我學(xué)到了,當兩人意見(jiàn)發(fā)生分歧時(shí),你可以給他回應,誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達到共贏(yíng)。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅持,如果你堅持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個(gè)游戲時(shí),我心里只有一個(gè)念頭,反正死不了,那就堅持吧,而當時(shí)真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時(shí)耳邊響起隊友的加油聲,響起了那句“團隊是我,我是團隊”“反正死不了,為什么不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個(gè)小時(shí),我做到了,所以成功在于堅持,在你堅持不下去時(shí),不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會(huì )自己給自己打氣,當堅持不下去時(shí)我會(huì )告訴自己“你是最棒的,你一定要堅持,加油”
第三天的學(xué)習中我首先學(xué)到了溝通,拉近彼此距離最好的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說(shuō)了多少,而是對方聽(tīng)進(jìn)去多少,所以溝通一定要是直接的,專(zhuān)注的,看著(zhù)對方的眼睛真誠的和他溝通,溝通時(shí)一定要平等,不要給對方距離感,在日常生活中一定要學(xué)會(huì )微笑,學(xué)會(huì )說(shuō)是的,當你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“哦!天哪,你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業(yè)績(jì)你要告訴他“哦!天哪,你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠的,發(fā)自?xún)刃牡,當別人否定你時(shí),要學(xué)會(huì )說(shuō)是的,當有人說(shuō)你笨,你可以說(shuō)“是的,你希望我更聰明,對嗎?”還要學(xué)會(huì )用積極正面的詞語(yǔ),比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”,這樣可以營(yíng)造很好的氣氛,形成積極正面的心態(tài)。在培訓的最后我們玩了跳繩,在這個(gè)過(guò)程中,我明白了團隊的重要性,這需要每個(gè)人的配合,在整個(gè)團隊中每個(gè)人都很重要,缺一不可,這需要每個(gè)人都有超強的團隊榮譽(yù)感,能真的為團隊付出,真正的做到“團隊是我,我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的,你的標準定的多高,那么你的水準就有多高,作為潤達人,我們寧可高目標失敗,也不要低目標滿(mǎn)足
通過(guò)這次培訓,感觸真的很多,但真的寫(xiě)出來(lái),卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運用才能發(fā)揮價(jià)值,說(shuō)多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習來(lái)自親身體驗,你體驗到了,運用到了,那么這將是你一輩子的財富。
領(lǐng)導藝術(shù)學(xué)習心得體會(huì )2
又是一個(gè)美好的春天,古人常說(shuō)“一年之計在于春”,在二零一九的初春季,集團公司及時(shí)組織召開(kāi)了集團直屬部門(mén)、子分公司及集團公司直屬項目的中高層領(lǐng)導干部“項目管理經(jīng)驗交流會(huì )”和“領(lǐng)導藝術(shù)與管理溝通”的培訓,通過(guò)此次學(xué)習交流讓我影響深刻的是北京大學(xué)總裁班客座教授王劍俠老師所講授的關(guān)于批評的藝術(shù),課上王老師通過(guò)案例、視屏、情景模擬教學(xué)的方式給我們生動(dòng)的展示了一個(gè)員工在犯錯時(shí)接受批評教育的生動(dòng)畫(huà)面,總的來(lái)說(shuō)批評教育要把握好七個(gè)原則:一是迅速、面對面、私下進(jìn)行;二是就所犯錯誤的事實(shí)達成一致;三是詢(xún)問(wèn)和傾聽(tīng);四是對事不對人;五是說(shuō)明某項工作的重要性;六是就補救措施達成一致;七是以褒獎的語(yǔ)調結束批評。但在批評時(shí)具體采用何種手段何種方式還要分場(chǎng)合、分人、分時(shí)間,不同的方式方法會(huì )起到的不同結果,但一般批評的方式有以下幾種:
一、以鼓勵的方式巧妙的批評,這種方式可以不從正面提出批評,而是從側面繞一繞,巧妙地給予鼓勵和提醒,即在批評中飽含著(zhù)鼓勵和鞭策,在鼓勵中飽含著(zhù)信任和期望,在信任中維護其自信和勇氣,使其認識到自己的錯誤而又不喪失自尊,從而起到預期的批評效果。這種方式不僅可以使人改掉壞毛病,而且能增強被批評人養成良好習慣的信心。
二、以商討的方式溫柔的批評,采取這種方式時(shí)應該以誠懇、平和的態(tài)度,熱情的關(guān)懷去幫助和引導他們,適時(shí)地用適當的語(yǔ)言指出其不足之處,心平氣和地同他商討不良行為的后果以及糾正的辦法,使他們感到誠懇的批評是對自己的關(guān)心和愛(ài)護,從而接受批評進(jìn)而改正錯誤。
三、以提醒的方式善意的批評,這種批評是從善意的立場(chǎng)出發(fā),采用及時(shí)提醒和暗示的方法,做到言辭誠懇,以情感人,使被批評人容易接受,并且意識到自己的言行已構成或即將構成錯誤,要能分清是非,能約束自己,避免繼續再犯。
四、以沉默的方式無(wú)聲的批評,實(shí)施這種無(wú)聲的批評,首先要創(chuàng )造一種緊張、嚴肅的氣氛,批評者表情要嚴肅,態(tài)度要冷漠,眼神要專(zhuān)注,使被批評人在嚴肅的氣氛中感覺(jué)到批評人的不滿(mǎn)和責備,產(chǎn)生一種心理壓力,并在自我反省及檢查中領(lǐng)悟到自己的不足或過(guò)錯,從而達到“無(wú)聲勝有聲”的效果。
五、以譴責的方式嚴厲的批評,在對待個(gè)別平時(shí)表現極差而又屢教不改的',或者所犯錯誤性質(zhì)較嚴重、影響較壞的。對這些人則不能采取輕松、委婉的批評方法,更不能姑息遷就,而是要進(jìn)行公開(kāi)的嚴厲的批評。批評的態(tài)度要憤慨有力,有理有據;表情要嚴肅認真;批評時(shí)不可含糊其辭、目標不明,也不宜威脅鄙夷、諷刺挖苦,更不能嬉皮笑臉、漫不經(jīng)心,要讓犯錯誤的人及旁人都認識到錯誤的嚴重性和危害性,理解和體會(huì )到批評人的良苦用心。
總之,“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)”無(wú)論你在何種崗位處于何種地位都會(huì )遇到批評與被批評的問(wèn)題,因此批評是一種普遍存在教育方式,具有其藝術(shù)性,在批評的過(guò)程中只有適時(shí)恰當的采用其合適的方法因人而異、因事而施、有的放矢、對癥下藥才能使你的批評取得良好的效果。
領(lǐng)導藝術(shù)學(xué)習心得體會(huì )3
第一,其實(shí),作為一個(gè)領(lǐng)導者,應該常常站在別人的角度上去看問(wèn)題,也就是我們常說(shuō)的換位思考。老子說(shuō)過(guò)認識別人是有智慧,認識自己才是真正的聰明。換位思考是認識他人、認清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考,就不會(huì )出現總是抱怨別人的情況。己所不欲,勿施于人,以此心態(tài)對待別人也更為理性。對于別人給予的關(guān)愛(ài)要給予理解,要懂得感恩。千萬(wàn)不要認為自己所得的一切都是理所應當的。領(lǐng)導安排了自己的工作,同時(shí)也就提供了自己機會(huì ),取得的任何成績(jì)都要有感恩心理。要以嚴謹的態(tài)度對待自己,經(jīng)常檢查、反省自己的'不足,持續性地改進(jìn)與完善自我;要以寬容的心態(tài)對待別人,能夠不斷發(fā)現別人的長(cháng)處并給予肯定,這樣就便于相互間的理解,建立信任關(guān)系,便于工作的有效開(kāi)展。
第二,學(xué)習《領(lǐng)導科學(xué)與藝術(shù)》讓也我明白到 :作為下屬要欣賞和佩服上司,其實(shí)就是吸引力強,若上司沒(méi)此吸引力則很可能只運用其他力,收效會(huì )變小。所以在瞬息萬(wàn)變的社會(huì )中,要令下屬死心塌地的跟著(zhù)你,被下屬認為可以從你的身上學(xué)到知識的話(huà),那么我們的管理者的吸引力就必需加強。否則,我們必須認真思考,加快充電步伐,讓自己的知識面、處理問(wèn)題能力、被人欣賞面加強,也必須樹(shù)立大多數人認同的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、管理觀(guān),運用大腦思考以身作則帶頭,正確處理各級人際關(guān)系及正確處理本職的各種問(wèn)題。我們每位領(lǐng)導者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿(mǎn)意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等,如此才算是一個(gè)基本可以令人接受的管理者。
第三,善于做思想工作,知人善任,是領(lǐng)導藝術(shù)的保證。在領(lǐng)導藝術(shù)中,善于進(jìn)行思想工作,是領(lǐng)導工作中的一項主要方法,也是引導下屬為實(shí)現集體的目標而奮斗的根本保證。在思想工作藝術(shù)可以概括為:疏通引導、注重說(shuō)理、善意批評、堅持民主、以情動(dòng)人、用先進(jìn)事跡感染人、用通俗生動(dòng)語(yǔ)言談心對話(huà)、領(lǐng)導做表率等。領(lǐng)導者必須善于識別和使用下屬,善于愛(ài)護和培養下屬。借鑒古代用人之道,提出德才兼備的標準和任人唯賢的政策。善于運用辨證的觀(guān)點(diǎn)識別人才,并能用人所長(cháng),在實(shí)踐中磨練人才的獨特風(fēng)格。
光陰似箭、時(shí)不待我,以上之所見(jiàn),受益匪淺,在學(xué)習領(lǐng)導藝術(shù)這門(mén)課中的的所思所想所悟,都成為自己人生旅途上那深深地腳印。我也會(huì )在自己以后的工作中不斷為之努力去做,盡量完善自己管理工作中的不足,使自己成為優(yōu)秀的管理人員。
領(lǐng)導藝術(shù)學(xué)習心得體會(huì )4
時(shí)間匆匆,猶如白馬過(guò)隙,不知不覺(jué)領(lǐng)導藝術(shù)這門(mén)課程已經(jīng)接近尾聲了;叵肫疬@門(mén)課,應算是本學(xué)期的一道美麗的彩虹,它又是那么的短暫,但短暫中也會(huì )有瞬間的美麗,學(xué)習《領(lǐng)導藝術(shù)》,也是對我們的一次升華。有幸聆聽(tīng)尹繼東教授的《領(lǐng)導藝術(shù)》課程,對我觸動(dòng)很大、感悟很深,我更加清楚地懂得領(lǐng)導不僅是一種方法,更是一種藝術(shù),需要不斷地順勢而變,需要不斷地創(chuàng )新。
領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映,最核心的領(lǐng)導藝術(shù)是如何管理組織的運作藝術(shù)。在公司中有著(zhù)不同的環(huán)境及不同性格的人,所以管理要因人而宜。根據環(huán)境的變化,領(lǐng)導管理風(fēng)格同時(shí)發(fā)生變化,才能更好的管理好自己帶領(lǐng)的團隊。領(lǐng)導藝術(shù)就是與人相處的能力,要有服務(wù)的心態(tài)和意識。服務(wù)于下級,愛(ài)兵如子,才能得到下級的擁護和愛(ài)戴。領(lǐng)導必須表現出有能力、有擔當、有更大的追求;表現出自己的格局、心胸和氣質(zhì)。在實(shí)際工作中,要以身作則、率先垂范、管人先律己,行動(dòng)永遠比語(yǔ)言更有效。
作為領(lǐng)導應是一個(gè)協(xié)調者、組織者,而不應是一個(gè)自認為比誰(shuí)都強的實(shí)踐者,不應把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異,固然自己的能力比下屬強,對下屬取得的工作進(jìn)展也要及時(shí)認可,肯定下屬的成績(jì),要會(huì )贊美別人。如此才能調動(dòng)下屬的潛能,下屬也才能因受到鼓舞而越戰越勇。學(xué)會(huì )用不同的激勵方法去激發(fā)員工的'工作熱情,針對不同性格的員工運用不同的領(lǐng)導方法去管理下屬。在實(shí)際工作中,首先要注意聆聽(tīng)下屬的建議和意見(jiàn),善于用人所長(cháng),最大限度的實(shí)現優(yōu)勢互補,做到知人善任,要讓公司各相關(guān)利益方最大訴求因你而得到、實(shí)現和滿(mǎn)足。
作為一個(gè)領(lǐng)導者,應該常常站在別人的角度上去看問(wèn)題,也就是我們常說(shuō)的換位思考。老子說(shuō)過(guò)認識別人是有智慧,認識自己才是真正的聰明。換位思考是認識他人、認清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考,就不會(huì )出現總是抱怨別人的情況。己所不欲,勿施于人,以此心態(tài)對待別人也更為理性。要以嚴謹的態(tài)度對待自己,經(jīng)常檢查、反省自己的不足,持續性地改進(jìn)與完善自我;要以寬容的心態(tài)對待別人,能夠不斷發(fā)現別人的長(cháng)處并給予肯定,這樣就便于相互間的理解,建立信任關(guān)系,便于工作的有效開(kāi)展。
在這個(gè)不斷變化的高科技驅使下的商業(yè)環(huán)境下,發(fā)掘和留住人才將成為競爭的主戰場(chǎng)。成功的領(lǐng)導者是那些善于吸引、發(fā)展和保留具備技能和經(jīng)驗的人才,這樣才能推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不人的作用,因此要非常重視人才的使用,人才的培養,要提高人才的工作的積極性。
首先,是人才的使用應該做到,合適的人做合適的工作。對企業(yè)現有的人才應該進(jìn)行全面的考察及評估,對人的使用上做到——合適的人做合適的工作。在人才的招聘也應該做到要有針對性,不要招高級人才做低級工作(這樣可能會(huì )留不住人),當然也不要反過(guò)來(lái)招不能勝任工作的人。
其次,是對人才使用要有激勵機制。要使人有很高的工作積極性,除了要在物質(zhì)和精神上的獎勵外,還應該在職務(wù)的升遷、工作環(huán)境的改善上有所變化,要讓人才在工作中保持高度的積極性,同時(shí)也會(huì )促使員工在工作中不斷的提高自身的工作能力及水平。再次,對現有的人才進(jìn)行培訓。在為員工的能力提高進(jìn)行激勵的同時(shí),企業(yè)也應該有計劃的針對各級員工進(jìn)行培養,這樣不僅可以提高企業(yè)內部人才的水平及能力,同時(shí)也會(huì )提高員工對企業(yè)的向心力。由于企業(yè)的員工水平及能力的提高,也會(huì )使企業(yè)的發(fā)展更加的有利。
總之作為一名領(lǐng)導,并且是一名成功的領(lǐng)導必須要掌握好領(lǐng)導藝術(shù),加以靈活運用,在實(shí)踐工作中善于總結。領(lǐng)導的藝術(shù)就是管理的藝術(shù)、就是“以人為本”的藝術(shù)。
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