文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告15篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報告使用的頻率越來(lái)越高，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編收集整理的文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告，希望對大家有所幫助。
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告1
這是我第一次來(lái)到xx單位實(shí)習，對這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì )去適應它，是一種鍛煉自我的過(guò)程。我的心情是非常地激動(dòng)，因為貴單位能給我這種實(shí)習的機會(huì )，讓我不斷地補充自己，完善自己！實(shí)習時(shí)間雖不長(cháng)，只有半個(gè)月，但我心得甚多。
首先，做一個(gè)辦公室秘書(shū)人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術(shù)與Word、Excel的掌握。
否則，你就會(huì )延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無(wú)誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結構的合理，詞語(yǔ)搭配的.準確等多個(gè)方面的要求。我想不管是文書(shū)性秘書(shū)，還是操作性秘書(shū)，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個(gè)企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次，做一個(gè)辦公室秘書(shū)人員，還必須懂英語(yǔ)。
雖然有些單位是傾向于文書(shū)性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學(xué)會(huì )懂英語(yǔ)。在實(shí)習期間，有幾個(gè)同事是搞平面設計的，他們在英語(yǔ)方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問(wèn)題，我都盡量做到有問(wèn)必答，可是，我曾以為英語(yǔ)難不倒我，可是經(jīng)現實(shí)工作驗證，我的英語(yǔ)成績(jì)水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學(xué)習，再學(xué)習。
此外，要做一個(gè)好的秘書(shū)人員，就必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué)。
因為你不是一個(gè)人的，你必須要學(xué)會(huì )與周?chē)煌娜舜蚪坏�。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周?chē)词箤δ阌心撤N偏見(jiàn)的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì )慢慢地走近你。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內心問(wèn)心無(wú)愧，我會(huì )較主動(dòng)地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開(kāi)。我相信我的未來(lái)是美好的，只要給我一個(gè)機會(huì )，我會(huì )適時(shí)地抓住它，成為一名適用型人才（秘書(shū)）！
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”，通過(guò)這次實(shí)習，我深覺(jué)自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會(huì )朝著(zhù)自己的目標，不斷努力學(xué)習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的：
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作，文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、實(shí)習單位：
賓川縣衛生監督所
四、實(shí)習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以達到根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的。在這段時(shí)間我收到了較好的效果。
現就主要實(shí)習情況報告如下：實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，這次實(shí)習，我根據自己的實(shí)際情況，聯(lián)系了我們縣的衛生監督所實(shí)習，在實(shí)習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘，對于像我這樣一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習生來(lái)說(shuō)，單位領(lǐng)導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時(shí)間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：
一、打字：
衛生監督所是一個(gè)監督執法單位，每天都有很多文書(shū)和文件需要打出來(lái)，我在辦公室的這段時(shí)間，主要由一個(gè)姓王的阿姨帶我，她是一個(gè)老秘書(shū)了，在辦公室從事秘書(shū)工作已經(jīng)有好多年的時(shí)間，秘書(shū)工作經(jīng)驗非常豐富，一般情況下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進(jìn)去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書(shū)拿給我，叫我打出來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準，既注重效率也講究質(zhì)量，就這樣一直打了將近一個(gè)星期的字，王阿姨對我的工作很滿(mǎn)意，夸獎我了好幾回，同時(shí)我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高，實(shí)習報告《文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告》。
二、文檔管理：
打了近一星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的.檔案柜整理出來(lái)，在我來(lái)之前，辦公室的檔案柜很亂，以至于有時(shí)候要找某些文件會(huì )很費力，我的任務(wù)就是把它很有次序的整理出來(lái)，一開(kāi)始我看著(zhù)亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理，感覺(jué)找不到頭緒，后來(lái)我就問(wèn)王阿姨，她告訴我先要分類(lèi)，然后把整理好的文檔按時(shí)間順序排列出來(lái)，最后在相應的地方貼上標簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時(shí)間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來(lái)，在整理的過(guò)程中，我也是堅持又快又準，既注重效率也講究質(zhì)量的原則，我工作的成績(jì)也得到了王阿姨的好評。
三、接電話(huà)：
在辦公室的這段時(shí)間，我還有一個(gè)任務(wù)，就是接電話(huà)，因為電話(huà)離我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來(lái)接電話(huà)可能會(huì )打斷他們的工作，所以電話(huà)就由我接，我在接聽(tīng)電話(huà)的過(guò)程中嚴格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書(shū)職業(yè)道德規范要要求自己，做到接聽(tīng)及時(shí)，用語(yǔ)規范，記錄清楚，轉達明確，得到辦公室里面的人一致好評。
在實(shí)習期間，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)文秘的工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
以上是我的實(shí)習報告，不妥之處，請老師指正。
文秘xxx班 xx
xxx年xx月xx日
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告3
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)，大學(xué)的學(xué)習生活就要結束了，經(jīng)過(guò)兩年多文秘專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習了。于是我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習，這份工作是我踏出校門(mén)步入社會(huì )的第一份工作。
一、實(shí)習概況
長(cháng)期以來(lái)，資料的分類(lèi)、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區、管理等問(wèn)題一直困擾著(zhù)管理人員。雖然隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，在征管方面已經(jīng)進(jìn)行了改革，很多方面都已躍上了新了臺階，走在時(shí)代的前沿。如辦公自動(dòng)化的推廣等等，標志著(zhù)信息化建設的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問(wèn)題，處于落后的局面。所以，我認為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn)。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日
三、實(shí)習內容
資料管理如果不規范、不科學(xué)，就會(huì )影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說(shuō)稅收征管資料轉送到經(jīng)辦人那里后，按要求經(jīng)辦人應及時(shí)進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔、上夾的，但由于現在各管理分局特別是小規模管理分局普遍存在：管理戶(hù)多，失綜戶(hù)多，催報、催繳及看失蹤戶(hù)場(chǎng)地以及各種專(zhuān)項工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況；部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因，導致無(wú)暇顧及各類(lèi)應整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況：一是資料沒(méi)有及時(shí)整理、歸檔，有些資料一放就一兩個(gè)月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標準。資料不齊全或歸檔不符合標準，就會(huì )給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現象，這樣一來(lái)，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的.形象。
要有專(zhuān)用、足夠的場(chǎng)地。沒(méi)有專(zhuān)用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話(huà)，資料就很難整齊堆放，這樣一來(lái)，就一定會(huì )出現資料查找不方便、檢找速度慢等現象，造成既費時(shí)，又費勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制，需查找資料時(shí)，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴重影響了工作效率。
納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時(shí)轉移。我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時(shí)，發(fā)現有10多戶(hù)納稅人資格發(fā)生變化，而稅收征管資料尚未移送到接管的小規模管理分局。
目前，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道，辦公室這種地方，前來(lái)辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的，部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫，除了上面這些人可以進(jìn)出外，各分局的經(jīng)辦人也可自由出入，這對資料的防盜、防火等都非常不利。
四、實(shí)習總結
當今社會(huì )，信息發(fā)展一日千里，電子數據、圖像化、辦公無(wú)紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務(wù)行業(yè)，假如能從稅務(wù)登記到申報征收再到各類(lèi)待批文書(shū)、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項都電子數據化的話(huà)，那么只作為行政復議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢？
總之，我相信在不久的將來(lái)，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數據化、圖像化所替代。這是社會(huì )發(fā)展的必然結果。但實(shí)現這個(gè)目標必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力，發(fā)揮所長(cháng)，才能共創(chuàng )輝煌的明天。
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的：
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神，開(kāi)闊視野，增長(cháng)知識，為進(jìn)入社會(huì )打下基礎，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間：
XX年12月1日至12月31日。
三、實(shí)習單位：
xx幼兒園辦公部。
四、實(shí)習單位
我在的實(shí)習單位主要是一所幼兒園，構成與我們學(xué)校差不多，都是由教室、辦公室、檔案部門(mén)組成。
五、實(shí)習主要內容：
按照老師的安排和要求 ，人根據每一天的工作情況和心得體會(huì )。在實(shí)習期間對我所學(xué)的文秘理論知識和自動(dòng)化辦公設備進(jìn)一步的鞏固和提高，以實(shí)習階段根據理論知識達到老師指導日常工作實(shí)踐的目的，收到更好的效果。
這次實(shí)習，老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實(shí)習，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到忙碌，但是也學(xué)到了很多東西，剛開(kāi)始指導老師是不會(huì )讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做，老師就慢慢找事給我做，開(kāi)始在這里我覺(jué)得自己什么也不會(huì )，比如：在使用各種自動(dòng)化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過(guò)塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里，只有勤動(dòng)手，勤動(dòng)口才能學(xué)到東西，我所做的每一件事，剛開(kāi)始都不會(huì )，唯有向老師請教，慢慢學(xué)習。同時(shí)‘在這里見(jiàn)習的時(shí)候，最重要的一件事就是當自己做錯事的時(shí)候，應該主動(dòng)認錯，不要給自己或同學(xué)找借口或找理由，這樣不但對讓領(lǐng)導或老師對自己的印象不好，也會(huì )讓他們覺(jué)得自己是一個(gè)會(huì )找借口，推卸責任的人，當自己不懂做的事時(shí)，應該客氣虛心的向老師請教，做到不懂就問(wèn)。
實(shí)習工作情況報告如下：我來(lái)到幼兒園實(shí)習已經(jīng)一個(gè)月了，記得報到那天，我們來(lái)到時(shí)剛好是下午上班時(shí)間，剛到一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)的茫然大概是人人都有吧，到門(mén)口時(shí)正好園長(cháng)在財務(wù)室門(mén)前，然后我們進(jìn)去先是自我介紹，然后園長(cháng)就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們，讓我們跟著(zhù)覃老師到了辦公室，她簡(jiǎn)單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生，也對單位不了解，不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時(shí)候總是會(huì )請教老師。接下來(lái)的實(shí)習時(shí)間一天天地過(guò)，我也漸漸地對實(shí)習單位的工作內容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范圍 。從實(shí)習中也掌握了一定的工作技能，通過(guò)實(shí)習和指導老師的指導我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書(shū)本上學(xué)不到的東西和知識，也讓我對自動(dòng)化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的認識和提高，也能熟練地使用一些辦公設備。
六、自動(dòng)化辦公主設備的使用
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的實(shí)習和指導老師的`指導，我由什么都不會(huì )做到現在我學(xué)會(huì )了不少，我剛剛開(kāi)始不會(huì )自己使用自動(dòng)化辦公設備，而現在我也懂得了自己使用辦公設備了，比如：復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過(guò)塑機等。
(1)過(guò)塑機
這種設備是比較難用使用的，開(kāi)始是老師教后來(lái)我也能夠自己使用了，只是還不太熟練，不過(guò)要小心地使用不然就會(huì )因為過(guò)塑機太熱而把要過(guò)塑的材料煬壞，記得有一次我把過(guò)塑機打開(kāi)預熱然后就整理要過(guò)塑的材料，過(guò)塑開(kāi)始是好好的，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過(guò)塑機里，可是因太熱了文件就焦了，我一時(shí)不知所措就把過(guò)塑機給關(guān)了。叫老師來(lái)她說(shuō)以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去，那樣是進(jìn)退兩難就會(huì )把文件弄壞的，而且現在機子不能使用了，必須要用酒精清洗過(guò)才可以，而且老師說(shuō)我把過(guò)塑膠弄反了才會(huì )沾在上面的。她沒(méi)有罵我一句，我心里好難受我向老師道歉，而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會(huì )忘記，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學(xué)到一些東西，從那以后我使用過(guò)塑機時(shí)我總會(huì )加倍的小心了，心怕又會(huì )出錯，使用我次數多了我也學(xué)會(huì )了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過(guò)塑機預熱，使用時(shí)要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過(guò)塑機也分為順轉和逆轉、過(guò)塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過(guò)到一半時(shí)太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來(lái)。不然文件就會(huì )被煬壞。
(2)裁紙機
裁紙機也可以稱(chēng)為裝訂機，因為它不但可以裁紙也可以裝訂，這個(gè)機比較簡(jiǎn)單易學(xué)，沒(méi)有什么出錯，平時(shí)也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(3)打印機
打印機也是比較容易使用的一種，一般學(xué)會(huì )怎樣放紙、被卡紙時(shí)和加紙等問(wèn)題就可以了。
(4)復印機
剛開(kāi)始是不會(huì )使用復印機，后來(lái)經(jīng)老師指導和親自操作多次，現在也可以熟練地使用了，也懂得了在復印時(shí)遇到問(wèn)題應該怎么處理了，如卡紙怎樣處理，還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告5
為使公關(guān)實(shí)習得到良好的效果，我們本著(zhù)現實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原則，進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問(wèn)卷調查的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習使我們了解了當代大學(xué)生的公關(guān)意識成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會(huì )發(fā)展和進(jìn)步的重要因素。
在實(shí)習的一周里，我們公共文秘專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪(fǎng)談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動(dòng)，緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問(wèn)卷調查，并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現場(chǎng)模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細了解，有利于提高我們的學(xué)習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規定的策劃程序：
1、確定公關(guān)目標
2、設計主題
3、界定公眾
4、選擇媒體
5、公關(guān)預算
6、審定方案
7、計劃書(shū)，將方案確定下來(lái)；
在模擬方案時(shí)，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點(diǎn)評時(shí)間里，每組成員都能夠認真聽(tīng)取其不足及優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)對自己組的方案做及時(shí)的補充與修改，以求更精。
中我組活動(dòng)所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容：圍繞著(zhù)肯德基——中國地區銷(xiāo)售處，在其食品中發(fā)現含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進(jìn)行了事件調查，并對此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿(mǎn)化解危機。
事件安排：組員將事件發(fā)展設置為三個(gè)場(chǎng)景；
場(chǎng)景一：醫生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據今日消費者來(lái)院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。
場(chǎng)景二：肯德基負責人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調查小組，調查此事件。已顧客為首要對他們進(jìn)行了慰問(wèn)。
場(chǎng)景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國銷(xiāo)售處召開(kāi)記者招待會(huì )，借用媒體向消費者道歉。
事件結尾事件完善處理，危機成功度過(guò)，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐漸上升。
此活動(dòng)策劃的開(kāi)展，使我們的開(kāi)括了思路，鍛煉了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，有新意，可行性高。
接下來(lái)的幾天，我們各個(gè)組將所抽到的'調查問(wèn)題，經(jīng)過(guò)小組討論專(zhuān)題調查，堅持客觀(guān)性、全面性、典型性、及時(shí)性、定量化的原則，按照調查的一般程序，運用了開(kāi)卷式問(wèn)卷方式，將制好的問(wèn)卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統計，調查結果所反映的問(wèn)題情況，我們又以報告的形式做了總結，尋求了解決方案。
在實(shí)習活動(dòng)的進(jìn)行中，我們從中學(xué)到了當一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對公關(guān)危機時(shí)，組織應用的策劃技巧：
1、保持鎮定，判定情況
2、謹慎從事，堅決果斷
3、言語(yǔ)委婉，態(tài)度尊重
4、爭取主動(dòng)，及時(shí)報道
5、注意措辭，統一口徑
6、多管齊下，多方出擊。
作為一個(gè)企業(yè)，要樹(shù)立好形象，就要不斷充實(shí)自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：
當企業(yè)形象遭受損害時(shí)，應及時(shí)采取一系列有效措施，查清事實(shí)，揭示事件真相，化被動(dòng)為主動(dòng)，挽回聲譽(yù)�；闄C，變短期公關(guān)約為長(cháng)期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺階。對此，企業(yè)還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來(lái)意識，及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，我們在溝通、表現等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關(guān)意識，提高了我們辦事效率預處理事情的能力，讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會(huì )了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細致微且，忌“大行不顧細謹”；任何成功人士的背后都會(huì )有一群堅定的支持者；良好關(guān)系的建立需要有恰當的溝通等等。
在實(shí)習中，我們有以下幾個(gè)獲得：
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專(zhuān)業(yè)技能
3、廣交了朋友，加深了友誼
出現問(wèn)題主要是時(shí)間把握不準，表演仍有待加強，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應予以高度重視，注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
此次公關(guān)實(shí)習，為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式，加深了我們公關(guān)意識，讓我們在實(shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步，達到了所需效果，希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗教訓，同時(shí)感謝，老師為我們做的詳細點(diǎn)評。
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告6
經(jīng)過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，在掌握了一定的理論基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，本人于xxxx年xx月xx日至xx月xx日在xxxx企業(yè)集團有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習。自己在學(xué)校主修的專(zhuān)業(yè)為行政管理專(zhuān)業(yè)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)。而通過(guò)這一段時(shí)期的工作實(shí)習，自己的日常工作是近似辦公室文員的工作，聽(tīng)從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料，填寫(xiě)生產(chǎn)表等。在工作中自身獲得了許多新的感受，也有一些體會(huì )與感悟：工作要認真積極，兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺�？傊�，這段時(shí)期的工作實(shí)習，是讓我受益頗多的，不僅鍛煉了自己，而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì )閱歷，學(xué)到了一些新的東西，對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開(kāi)拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解，也對走好今后的人生道路更加充滿(mǎn)自信和信心。
關(guān)鍵詞 實(shí)習地點(diǎn) 辦公室文員 幾點(diǎn)建議
一、實(shí)習概述
經(jīng)過(guò)兩年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，三月末本人在xxxx企業(yè)集團有限公司開(kāi)始工作實(shí)習。沐浴著(zhù)春天的和風(fēng)，已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了�，F在，已經(jīng)迎來(lái)了夏天，而在過(guò)去的這些日子里，自己在山東新港集團的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以，也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。工作實(shí)習的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規模均特別大的公司，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自己學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達到四個(gè)人，而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公，即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話(huà)。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。
文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò)，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況。
看到那些工人們忙碌的身影，不禁使自己對今后生活而計劃，現在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化，所在的工作部門(mén)企管部在新港集團可以算作第二辦公室，因為它日常所處理的.工作有些繁雜，不是一個(gè)專(zhuān)職部門(mén)那樣只管理某一類(lèi)或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊：一是部分生產(chǎn)工作指導，二是安全生產(chǎn)管理，三是環(huán)境治理，四是節約資源管理。因此，自己所在的這個(gè)部門(mén)是一個(gè)綜合的辦公室，經(jīng)理他擔當的是一個(gè)上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措，下對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調和溝通。正如上面所說(shuō)，企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實(shí)習的地方，可以作簡(jiǎn)單的敘述：xxxx集團是全國最大的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè)，座落在xx城北側xx辦事處。集團占地面積xx萬(wàn)平方米，建筑面積xx萬(wàn)平方米，下設xx家分公司，包括xxxx發(fā)展有限公司、xxxx有限公司、xxxx國際貿易有限公司、xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等，現有員工xxxx多名。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚，設備先進(jìn)，堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng )新”的指導思想：靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規格覆膜板及膠合板xx多萬(wàn)立方米，年產(chǎn)值x億元人民幣。
產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國，并遠銷(xiāo)韓國、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、歐洲、美國等xx多個(gè)國家和地區。連續多年被評為“重合同守信用”企業(yè)，并獲得“aaa級信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下，新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會(huì )”。集團已形成獨特的規模優(yōu)勢、質(zhì)量?jì)?yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告7
20xx年7月到八月我在ｘｘｘｘ投資有限公司進(jìn)行了實(shí)習。通過(guò)實(shí)習，我在文秘領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了文秘專(zhuān)科學(xué)習的知識水平。
一、實(shí)習目的
實(shí)習工作是大學(xué)學(xué)習生活的最后一項課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程。當我們即將離開(kāi)象牙塔的時(shí)候，就要時(shí)刻做好面對社會(huì )面對自己工作崗位的準備。到企業(yè)實(shí)習并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù)、學(xué)習一些工作經(jīng)驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年7月至20xx年8月
三、實(shí)習單位及崗位介紹
地點(diǎn)：ｘｘｘｘｘｘ
公司單位名稱(chēng)：ｘｘｘｘ投資有限公司
崗位：總經(jīng)理秘書(shū)
工作內容：主要負責整理內部資料，會(huì )議接待。其次負責掃描、打字、復印、收發(fā)傳真、蓋章等等工作。
四、實(shí)習內容及過(guò)程
按照老師的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習情況報告如下：
�。顿Y有限公司，注冊資金1.2億元人民幣，集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、工程管理等業(yè)務(wù)為一體。公司于20xx年6月15日通過(guò)公開(kāi)競買(mǎi)的方式，獲得了XX市臨春河畔美麗之冠一期及二期土地的開(kāi)發(fā)權，現正進(jìn)行前期規劃設計。ｘｘｘｘ投資有限公司的投資方為XX市知名地產(chǎn)企業(yè)，現已拓展業(yè)務(wù)至天津、海南、深圳、上海、重慶等省市，已實(shí)現全國性布局策略，目前擁有大量土地儲備。在實(shí)習階段，我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據，堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn)，請領(lǐng)導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會(huì )�！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書(shū)人員要認真學(xué)習，模范執行，切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導的安排與布置，在領(lǐng)導組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中，認真做好各項準備工作，做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到，并按照領(lǐng)導安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要，使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件.大學(xué)學(xué)習期間，文秘專(zhuān)業(yè)的知識也都學(xué)了，認為做一名文秘是一件很簡(jiǎn)單的事情，直到實(shí)習了我才知道要想成為一名高級文秘是很難的。要成為一名優(yōu)秀的文秘人員不光要有扎實(shí)的理論基礎，知識面一定要廣，因為秘書(shū)是為領(lǐng)導服務(wù)的，領(lǐng)導所涉及的知識領(lǐng)域，秘書(shū)不能說(shuō)不，還要有較好的文秘的素質(zhì)修養，靈活的工作方法，良好的人際關(guān)系，秘書(shū)每天都要與各部門(mén)人員打交道，所以秘書(shū)也應該是一名出色的公關(guān)人員，以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養創(chuàng )造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內部的團結，提高公司外部的形象，秘書(shū)人員還要有良好的心態(tài)，遇到挫折要勇敢面，進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。
五、實(shí)習總結
通過(guò)實(shí)習，我對文秘專(zhuān)業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進(jìn)一步的理解和掌握，尤其是文秘實(shí)務(wù)方面。
1．以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的.事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
六、結語(yǔ)與體會(huì )
在公司中，各種工作需要大家團結協(xié)作來(lái)完成，任何人單打獨斗都很難把工作做好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環(huán)境，交流和溝通是解決困難、創(chuàng )造機遇的有效途徑，也許我已經(jīng)習慣了一個(gè)人獨來(lái)獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現代社會(huì )要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì )相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會(huì )慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要，也是時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的趨勢。
這次實(shí)習，給了我很深的體會(huì )：
1．打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提。
2．實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作中不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。
3．要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
4．“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹趯�(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
實(shí)習的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒(méi)有的許多東西，學(xué)到了為人處世的許多道理與方法，學(xué)會(huì )了怎樣學(xué)習，也學(xué)會(huì )了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態(tài).我覺(jué)得收獲真是非常的大。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢？經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，讓我學(xué)到的是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處，相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題，于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。
在這里我要感謝我的老師，老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導，同時(shí)還在思想、生活上給我以無(wú)微不至的關(guān)懷，在此謹向老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
這里也是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端，邁向美好而殘酷的未來(lái)，我一直堅信自己的能力，即使人生路如四通八達的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不放棄。
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告8
實(shí)習目的：
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神，開(kāi)闊視野，增長(cháng)知識，為進(jìn)入社會(huì )打下基礎，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
工作內容：
初春時(shí)節，我到深圳找到了我人生中的第一份工作，在辦公室擔任文員，工作內容包括收發(fā)傳真、復印、分發(fā)信件、檔案管理，準備培訓材料等工作。
開(kāi)始在這里我覺(jué)得自己什么也不會(huì )，比如：在使用各種自動(dòng)化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過(guò)塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里，只有勤動(dòng)手，勤動(dòng)口才能學(xué)到東西，我所做的每一件事，剛開(kāi)始都不會(huì )，唯有向同事請教，慢慢學(xué)習。同時(shí)‘在這里見(jiàn)習的時(shí)候，最重要的一件事就是當自己做錯事的時(shí)候，應該主動(dòng)認錯，不要給自己找借口或找理由，這樣不但對讓領(lǐng)導或同事對自己的印象不好，也會(huì )讓他們覺(jué)得自己是一個(gè)會(huì )找借口，推卸責任的人，當自己不懂做的事時(shí)，應該客氣虛心的向同事請教，做到不懂就問(wèn)。
同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
做文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì )亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓，需要復印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量�！胺种鞔�，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。
因為是第一次到那里比較陌生，也對單位不了解，不知道做什么事。只有同事叫做什么就做什么或者是在做事的時(shí)候總是會(huì )請教同事。接下來(lái)的實(shí)習時(shí)間一天天地過(guò)，我也漸漸地對實(shí)習單位的工作內容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范圍。從實(shí)習中也掌握了一定的工作技能，通過(guò)實(shí)習和指導同事的指導我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書(shū)本上學(xué)不到的東西和知識，也讓我對自動(dòng)化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的認識和提高，也能熟練地使用一些辦公設備。
自動(dòng)化辦公主設備的使用
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的實(shí)習和指導同事的指導，我由什么都不會(huì )做到現在我學(xué)會(huì )了不少，我剛剛開(kāi)始不會(huì )自己使用自動(dòng)化辦公設備，而現在我也懂得了自己使用辦公設備了，比如：復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過(guò)塑機等。
�。�1）復印機
剛開(kāi)始是不會(huì )使用復印機，后來(lái)經(jīng)同事指導和親自操作多次，現在也可以熟練地使用了，也懂得了在復印時(shí)遇到問(wèn)題應該怎么處理了，如卡紙怎樣處理，還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
�。�2）過(guò)塑機
這種設備是比較難用使用的，開(kāi)始是同事教后來(lái)我也能夠自己使用了，只是還不太熟練，不過(guò)要小心地使用不然就會(huì )因為過(guò)塑機太熱而把要過(guò)塑的材料煬壞，記得有一次我把過(guò)塑機打開(kāi)預熱然后就整理要過(guò)塑的材料，過(guò)塑開(kāi)始是好好的，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過(guò)塑機里，可是因太熱了文件就焦了，我一時(shí)不知所措就把過(guò)塑機給關(guān)了。叫同事來(lái)她說(shuō)以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去，那樣是進(jìn)退兩難就會(huì )把文件弄壞的，而且現在機子不能使用了，必須要用酒精清洗過(guò)才可以，而且同事說(shuō)我把過(guò)塑膠弄反了才會(huì )沾在上面的。她沒(méi)有罵我一句，我心里好難受我向同事道歉，而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會(huì )忘記，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學(xué)到一些東西，從那以后我使用過(guò)塑機時(shí)我總會(huì )加倍的小心了，心怕又會(huì )出錯，使用我次數多了我也學(xué)會(huì )了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過(guò)塑機預熱，使用時(shí)要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過(guò)塑機也分為順轉和逆轉、過(guò)塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過(guò)到一半時(shí)太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來(lái)。不然文件就會(huì )被煬壞。
�。�3）裁紙機
裁紙機也可以稱(chēng)為裝訂機，因為它不但可以裁紙也可以裝訂，這個(gè)機比較簡(jiǎn)單易學(xué)，沒(méi)有什么出錯，平時(shí)也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
�。�4）打印機
打印機也是比較容易使用的一種，一般學(xué)會(huì )怎樣放紙、被卡紙時(shí)和加紙等問(wèn)題就可以了。
�。�5）打碼機
打碼機是簡(jiǎn)單但使用起來(lái)也是不太容易的，必須要加倍小心才可以不然就會(huì )印歪可是用力度不夠、手滑了，還會(huì )數字模糊不清，還有的是年份。
還有的是年份的要看好是哪年的，對準位置印，否則就會(huì )歪反等，所以通過(guò)這次實(shí)習我懂得了使用這些辦公設備，并且能熟練地使用，也懂得了使用這些設備時(shí)應該注意什么問(wèn)題和在使用前應該做好哪些準備。
檔案的整理
在這次實(shí)習中學(xué)到了好多，除了上面講的設備之外還有好多關(guān)于整理檔案方面的問(wèn)題，也學(xué)會(huì )了關(guān)于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時(shí)應注意的問(wèn)題和歸檔和分類(lèi)，保存時(shí)間的范圍等，還有關(guān)于做檔案時(shí)應該注意什么樣的問(wèn)題比如：保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密，對沒(méi)有利用價(jià)值的檔案進(jìn)行銷(xiāo)毀而不可以亂扔。
�。�1）檔案的裝訂
應把整理好的檔案進(jìn)行裝訂，比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂，而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。
�。�2） 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進(jìn)行編目錄和編號貼上封面并編號，用打碼機把年份、編號、歸檔類(lèi)型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進(jìn)行歸檔到檔案合中。
計算機的使用
記得在學(xué)校時(shí)我的計算機操作比較差也比較陌生，有好多的工具不懂得使用，而通過(guò)這次實(shí)習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如：Word、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書(shū)方面的使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問(wèn)題。
時(shí)間過(guò)得好快，幾個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了，在這里我學(xué)到了好多是在書(shū)本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識。在這幾個(gè)月的實(shí)習里我非常開(kāi)心，和同事們相處得也很愉快，他們教會(huì )我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶通過(guò)實(shí)習我認識到了自己的不足但同時(shí)我也認識了我自己的長(cháng)處，也知道了在以后學(xué)習的日子里我應該從哪方面學(xué)習，怎樣提高自己的專(zhuān)業(yè)技能才會(huì )更有利于以后的就業(yè)。通過(guò)這次實(shí)習我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的.提高，而自動(dòng)化辦公設備能熟練地使用如：復印機、打印機、打孔機等，而整理檔案方面也有了一定的提高，但計算機方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒(méi)有得操作過(guò)而不能夠掌握。通過(guò)實(shí)習我對文秘工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專(zhuān)業(yè)知識和工作能力，計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能需要提高，努力提高自身素質(zhì)加強世界觀(guān)和對神社會(huì )的認識，做一個(gè)合格的文秘人員。
我所在的部門(mén)是這家公司的核心部門(mén)，全部資料、文件、電腦軟件多半都是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。
這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
致謝
非常感謝公司給了我這次實(shí)習體驗的機會(huì )和自我展現的平臺，更感謝領(lǐng)導同事們的指導和照顧，衷心祝福貴公司越辦越好 ！
以上是我的實(shí)習報告，有不妥之處，請老師指正！
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告9
暑假的假期時(shí)間一般很長(cháng)，差不多有兩個(gè)月的時(shí)間吧。這兩個(gè)月是一段很難得的時(shí)間，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時(shí)候到社會(huì )上參加實(shí)踐活動(dòng)，加強自己的能力。
實(shí)踐嗎，就是自己出去從事于自己專(zhuān)業(yè)想干或是不相干的實(shí)習，不過(guò)目的只有一個(gè)，那就是做到鍛煉自己，讓自己的動(dòng)手能力得到加強，從而在以后的工作學(xué)習中取得寶貴的經(jīng)驗！賺錢(qián)倒是其次。
我是一名商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，掌握實(shí)用的商務(wù)英語(yǔ)技能，實(shí)踐和鞏固商務(wù)英語(yǔ)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出的代價(jià)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？
同事相處
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò )推廣的同事，他們很注意對自己客戶(hù)資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jì)，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話(huà)。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
自學(xué)能力
在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個(gè)項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內學(xué)會(huì )用一種新的計算機語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。~我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的.這筆少的可憐的錢(qián)。
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。做到：
�。�1）堅持理論聯(lián)系實(shí)際；
�。�2）加強英語(yǔ)的學(xué)習；
�。�3）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系；
�。�4）堅持學(xué)以致用；商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科。
實(shí)習中深有體會(huì )，許多書(shū)本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習到很多書(shū)本沒(méi)有講的知識，可見(jiàn)學(xué)以致用在這門(mén)學(xué)科里的重要性。人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
這次的暑期實(shí)習帶給我的不僅僅是一種社會(huì )經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。而我已深刻的體會(huì )到我經(jīng)驗的不足了，并且也認識到了我所學(xué)的淺薄，相信這次實(shí)習對我日后的學(xué)習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我和關(guān)心過(guò)我的人！
當代大學(xué)生是我們這個(gè)時(shí)代的希望，振興祖國的重任也在我們身上，我們不能成為垮掉的一代，我們要繼續努力的將我們的事情做好，將來(lái)畢業(yè)后為社會(huì )做出自己應有的貢獻，這才是我們多年艱苦學(xué)習的結果，我相信在我們這一代的拼搏下，我們祖國的未來(lái)一定會(huì )更加的強大、繁榮！
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告10
一、實(shí)習目的：
加強文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，提高實(shí)際操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間：
x年x月x日至x月x日。
三、實(shí)習單位：
xx廠(chǎng)xx辦公室。
四、實(shí)習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門(mén)，由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導，工作范網(wǎng)圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段，我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究，了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題，應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告，要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的批示，具體落實(shí)承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
�、币谐浞值恼咭罁褪聦�(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據，堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則，也是秘書(shū)人員必須具備的'品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn)，請領(lǐng)導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
�、惨袦蚀_性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：網(wǎng)辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
�、骋讌栵L(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會(huì )�！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
�、磭朗丶o律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書(shū)人員要認真學(xué)習，模范執行，切實(shí)做好保密工作。
我參與的主要工作，一是按照廠(chǎng)長(cháng)的安排與布置，在廠(chǎng)長(cháng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中，認真做好各項準備工作，做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到，并按照廠(chǎng)長(cháng)安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要，使廠(chǎng)黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件，并對由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對，保證各項工作及時(shí)高效。二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規劃》討論中，我根據廠(chǎng)黨政聯(lián)合會(huì )議討論的意見(jiàn)，對其中涉及我廠(chǎng)的部分進(jìn)行了認真的歸納整理，執筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠(chǎng)對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。在得到廠(chǎng)領(lǐng)導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書(shū)處，由于意見(jiàn)中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時(shí)，我發(fā)現其中由我廠(chǎng)建議修改的部分完全按照我廠(chǎng)提供的內容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠(chǎng)的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。
五、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)實(shí)習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要努力學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)會(huì )運用馬克思主義基本原則和方法，認真學(xué)習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強化組織協(xié)調能力，專(zhuān)業(yè)工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀(guān)的改造，成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
對于我的實(shí)習報告有不妥之處，望老師加以指正。
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告11
一年前，我期盼著(zhù)早日完成畢業(yè)實(shí)習，走進(jìn)社會(huì )，以為這樣不用每天對著(zhù)課本，過(guò)著(zhù)簡(jiǎn)單而重復的校園生活肯定會(huì )輕松多了，可如今真正實(shí)習了，才深深地體會(huì )到它并不是想象中那么簡(jiǎn)單，現實(shí)社會(huì )比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實(shí)習報告總結：
今年一月，我開(kāi)始畢業(yè)實(shí)習。期間，我不但學(xué)會(huì )了許多書(shū)本沒(méi)有的專(zhuān)業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂(lè )。通過(guò)實(shí)際操作，一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實(shí)際動(dòng)手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風(fēng)和嚴謹求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學(xué)會(huì )實(shí)習。不同的實(shí)習單位，工作環(huán)境和技術(shù)類(lèi)別以及對崗位職責的要求都是不同的。
實(shí)習的第一個(gè)月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習的，在那里當銷(xiāo)售員。實(shí)習的第一天，店鋪主管對我簡(jiǎn)單地介紹了整個(gè)店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷(xiāo)售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識：首先是有關(guān)燈飾的知識，原來(lái)不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風(fēng)格，其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個(gè)事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著(zhù)濕透的雨具走進(jìn)店內看燈，看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動(dòng)手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無(wú)論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰(shuí)都會(huì )上前用直接的言語(yǔ)制止他們，但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣，而是親切地問(wèn)他們：“請問(wèn)你們需要哪一種類(lèi)的燈飾呢?”，其中一位顧客說(shuō)道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……”，接著(zhù)還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了。這樣一來(lái)既不會(huì )對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏(yíng)得了聲譽(yù)，真是一舉三得呀!這件事確實(shí)讓我感受很深。事后，我對主管說(shuō)：“真佩服你呀!”，她說(shuō)：“在銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候會(huì )遇到這類(lèi)顧客，他們進(jìn)店不一定會(huì )買(mǎi)燈，但無(wú)論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對、以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因為‘顧客就是上帝’。千萬(wàn)不要以衣著(zhù)和打扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今天不買(mǎi)東西，明天可能會(huì )買(mǎi)，或者他們自己不買(mǎi)卻會(huì )介紹他的親戚或朋友來(lái)買(mǎi)，因此，我們的服務(wù)一定要最好的，留給每一們顧客一個(gè)美好的印象�！�。主管所說(shuō)的話(huà)給我觸動(dòng)很大，讓我明白了作為一名銷(xiāo)售員應具備的素質(zhì)。這就是我在第一個(gè)實(shí)習單位學(xué)到了最珍貴的東西。
后來(lái)，我來(lái)到了廣州人力資源管理學(xué)會(huì )實(shí)習。在這里，實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)，只有兩個(gè)月，但卻讓我學(xué)到了不少的東西。
在這里，我被安排做文員。這個(gè)工作剛好與我的專(zhuān)業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽(tīng)電話(huà)、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會(huì )遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的`工作造成一定的被動(dòng)，因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺(jué)得我麻煩，但后來(lái)我意識到這樣下去是不行的，同時(shí)我開(kāi)始明白：不恥下問(wèn)不單在學(xué)習中要做到，在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事，通過(guò)他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識靈活地運用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì )了如何待人接物。
回想起來(lái)，實(shí)習是有成績(jì)的，但也有做得不夠的地方，主要表現在以下幾方面：
1、工作欠主動(dòng);
2、工作有時(shí)缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過(guò)程中與同學(xué)聊天。
經(jīng)過(guò)老師的提醒，我終于認識到這些不足，同時(shí)讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負責，況且現在的社會(huì )競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，更何況我只是一名中專(zhuān)生，所以一定要珍惜每一次的實(shí)習機會(huì )。②要踏踏實(shí)實(shí)地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進(jìn)步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會(huì )失去就業(yè)的機會(huì )。 ③不斷地向他人學(xué)習。一個(gè)人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習。每一個(gè)人的周?chē)加泻芏嗪苡胁湃A的人，他們就像一本無(wú)字的書(shū)本，因此，我們要仔細分析每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，并把他們作為自己的學(xué)習榜樣。
這兩次實(shí)習，給了我很深的體會(huì )：
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事
的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習工作總結，畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)中專(zhuān)生活也將結束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告12
尊敬的老師：
我是**學(xué)校文秘專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生，記得在學(xué)校的時(shí)候，我期盼著(zhù)早日完成學(xué)業(yè)，走進(jìn)社會(huì )，以為這樣就不用每天對著(zhù)課本，不用為天天看書(shū)而煩惱，不用為考試而擔心，可以告別簡(jiǎn)單而重復的校園，多姿多彩的生活等著(zhù)我們呢！肯定會(huì )輕松有趣多了，可如今真正的實(shí)習了，才深深地體會(huì )到它并不是想象中那么美好，現實(shí)社會(huì )比起
校園生活那真是復雜多了，因為有了這個(gè)比較，我才發(fā)現學(xué)校的生活是那么的美好，同學(xué)間的友情是那么可貴，學(xué)習生涯是那么的令人回味呀！到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領(lǐng)導和同事安排的工作也不太會(huì )，都在邊學(xué)邊干。覺(jué)得自己不會(huì )的東西太多，也由此感到非常有緊迫感�，F將我在實(shí)習期間的工作情況匯報如下：
一、實(shí)習工作介紹
我在實(shí)習期內主要做的是文秘工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問(wèn)題就及時(shí)向師傅請教，在工作中遇到的困難回來(lái)查閱相關(guān)資料，補充知識進(jìn)行學(xué)習，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了一定的基礎，從個(gè)人方面說(shuō)，嚴謹的工作態(tài)度，專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會(huì )影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導的參謀助手，其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調統一。所謂前，就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導一個(gè)緩沖的時(shí)間；二是領(lǐng)導尚未布置但根據自己判斷即將要開(kāi)展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導前面，走在領(lǐng)導前面。
第三，內與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策，而且還掌握著(zhù)包括領(lǐng)導個(gè)人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì )泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì )損害領(lǐng)導者的形象，于工作、于己都不利。四、秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書(shū)的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng )造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專(zhuān)心細致的工作。
無(wú)論在任何部門(mén)工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂(lè )業(yè)敬群，以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養創(chuàng )造良好的`人際關(guān)系，增進(jìn)公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里，秘書(shū)還兼做接待員�？蛻�(hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書(shū)也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個(gè)人形象十分重要。衣著(zhù)整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時(shí)時(shí)處處表現出文雅的談吐和風(fēng)度。。我的工作不多，就是接聽(tīng)電話(huà)、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會(huì )遇到一些問(wèn)題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng)，因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺(jué)得我麻煩，但后來(lái)我意識到這樣下去是不行的，同時(shí)我開(kāi)始明白：不恥下問(wèn)不單在學(xué)習中要做到，在工作中也應該如此；于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事，通過(guò)他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識靈活地運用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì )了如何待人接物。
二、個(gè)人實(shí)習心得體會(huì )
1、打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應，仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習，通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實(shí)習的結束，意味著(zhù)大專(zhuān)生活也將結束。在此，非常感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會(huì )，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰。
匯報人：***
時(shí)間：**年**月**日
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告13
一、實(shí)習目的：
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年5月1日至6月13日。
三、實(shí)習單位：
XXX有限公司辦公室。
四、工作重點(diǎn)：
在實(shí)習階段，我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
1、在辦公室的這段時(shí)間，我還有接電話(huà)的任務(wù)，我在接聽(tīng)電話(huà)的過(guò)程中嚴格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書(shū)職業(yè)道德規范要要求自己，做到接聽(tīng)及時(shí)，用語(yǔ)規范，記錄清楚，轉達明確，以便最快最好的'完成各項任務(wù)。
2、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔。
3、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等。
4、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續。
5、計算員工每月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字，然后算出每個(gè)員工的月份工資，做到準確無(wú)誤。
6、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料。
7、出納工作：我在這個(gè)公司還兼職出納工作，因此這就要求我更要認真細心的完成每一筆帳目的結算和用款，嚴格遵循專(zhuān)款專(zhuān)用，誰(shuí)報銷(xiāo)誰(shuí)領(lǐng)取的原則。
8、領(lǐng)導安排的其他工作。
五、結語(yǔ)
在結束實(shí)習時(shí)，經(jīng)理對我的工作表現給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導交代的任務(wù)的工作跟蹤到底，不管我長(cháng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(cháng)處，給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到weixin:qsdaigou了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告14
一、實(shí)習目的
頂崗實(shí)習是教育部下發(fā)的關(guān)于高職高專(zhuān)院校人才培養工作水平評估指標補充規定。這一規定既符合高職高專(zhuān)教學(xué)大綱教學(xué)安排，又有利于對高職高專(zhuān)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)方面的強化訓練，使學(xué)生提前了解社會(huì )，增強崗位意識和崗位責任感，最大限度提高其綜合素養，此項安排是高職高專(zhuān)院校教學(xué)體制改革的一項舉措。
頂崗實(shí)習就是安排學(xué)生離校走入工作一線(xiàn)，進(jìn)行勞動(dòng)鍛煉。頂崗，顧名思義，是在生產(chǎn)一線(xiàn)的諸多崗位,從事生產(chǎn)性勞動(dòng)。在實(shí)習中我們要學(xué)習什么了?
1、轉變觀(guān)念。
轉變觀(guān)念就是讓我們從大學(xué)生活、學(xué)習中切換到現實(shí)社會(huì )中去。高職培養學(xué)生的目標是——符合社會(huì )要求的技術(shù)性、應用性人才，如：基層領(lǐng)導、技術(shù)員、工程師、高級技工。要適應社會(huì )的要求，首先就要在思想觀(guān)念上適應社會(huì )，了解社會(huì )對高職大學(xué)生的要求，特別是職業(yè)素養上應當具備哪些?以利做到缺什么補什么。這就是我們在實(shí)習中要做到的。
2、增強崗位意識。
作為一名高職畢業(yè)生，我畢業(yè)后走向社會(huì )，大多是從事一線(xiàn)工作，，基本上都要從基層做起，這是我們高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強我們的崗位責任感，這是現代社會(huì )對高職生的基本要求。壓也是我們要努力的。
3、增強社會(huì )經(jīng)驗。
增強社會(huì )經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。一名高職畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時(shí)，別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗，這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干;實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(cháng)才干。有了適當的頂崗實(shí)習并能順利拿到一份頂崗實(shí)習合格證，為以后的工作打下基礎。
4、認真學(xué)習企業(yè)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
在工廠(chǎng)，都有嚴格要求。每項工作都有特定的作用，猶如一臺運轉的機器，即使是一顆普通的螺絲釘，其作用也是不可忽視的。因此，愛(ài)崗敬業(yè)從一定意義上講，是企業(yè)穩定發(fā)展的基石，也是企業(yè)用人的基本要求。也是我們畢業(yè)生要學(xué)習的;認真學(xué)習企業(yè)員工的吃苦耐勞精神認真學(xué)習員工的嚴肅認真的工作態(tài)度;認真學(xué)習員工的誠實(shí)、守時(shí)品質(zhì)。認真學(xué)習企業(yè)的科學(xué)管理技能、企業(yè)文化、制造技術(shù)。因此，我們實(shí)習生，就是要在優(yōu)秀企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(cháng)管理才干，增長(cháng)做人的才干。
這對今后走向社會(huì )，應聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。頂崗實(shí)習在工學(xué)結合教學(xué)模式中起著(zhù)培養我們職業(yè)技能與職業(yè)意識的重要作用，對我們走出校園、認識社會(huì )起著(zhù)橋梁作用。真實(shí)的企業(yè)環(huán)境有助于我們增強現場(chǎng)工作能力,了解最新動(dòng)態(tài) ,發(fā)展創(chuàng )新思維和團隊合作精神,提高服務(wù)意識 ,建立良好的人際關(guān)系,具有傳統課堂教學(xué)無(wú)法企及的優(yōu)勢。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年7月14日至今
三、實(shí)習地點(diǎn)：
XX區X路X號XX廣場(chǎng)重慶店負一樓K205a、K205號
四、實(shí)習單位和部門(mén)
實(shí)習單位：重慶**科技有限公司
實(shí)習部門(mén)：銷(xiāo)售部
五、實(shí)習內容
我的實(shí)習生活是從XX年X月X日開(kāi)始的。實(shí)習一開(kāi)始，由于處于暑假銷(xiāo)售旺季公司人員配備很不完整，這使我一進(jìn)入公司就接觸業(yè)務(wù)。由于我一開(kāi)始對公司的產(chǎn)品不熟悉并且我沒(méi)有從事相關(guān)經(jīng)驗。于是在我一開(kāi)始的幾個(gè)周內每晚都要工作到很晚，基本上每天我來(lái)得最早走得最晚，真的特別辛苦。盡管如此，我毫無(wú)成績(jì)，這讓我很著(zhù)急，看著(zhù)別人成交一個(gè)又一個(gè)的單子，我心里充滿(mǎn)了羨慕甚至是嫉妒。但是我毫不氣壘，我相信只要我一如既往的努力，成功遲早會(huì )找上門(mén)的。
就這樣，通過(guò)近兩周緊張而充實(shí)的適應，我逐漸適應了公司工作，熟悉了公司各種產(chǎn)品的性能以及銷(xiāo)售的小方法，，使自己的工作能力大大提高，也使自己在公司領(lǐng)導心目中的.地位的到了極大的提升，為自己介入公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機會(huì )。這一切讓我深刻地體會(huì )到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作好、做扎實(shí)，才能得到領(lǐng)導和同事的認可，這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個(gè)挺內向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨來(lái)獨往，這種生活習慣也許在學(xué)校中不會(huì )產(chǎn)生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結協(xié)作來(lái)完成，任何人單打獨斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環(huán)境，所以一開(kāi)始我的工作做的很差，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創(chuàng )造機遇的有效途徑。到了現在雖然我現在的與客戶(hù)的交流能力還不是那么的盡善盡美，但我已經(jīng)可以快速的讓一個(gè)陌生人相信我所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，以及我所能提供的售后服務(wù)。
在現有的市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )里，現金為王，如何掌握現金，那就控制學(xué)校工作總結 銷(xiāo)售，而銷(xiāo)售這是一個(gè)人如何在短短的時(shí)間內獲得另外一個(gè)人的信任，這信任只有靠適當的交流才能夠獲得，這對于一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，乃至一個(gè)成功的企業(yè)所必備的條件。
六、實(shí)習總結
頂崗實(shí)習是我們初步踏入社會(huì )的開(kāi)始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以后才會(huì )更順利，曾經(jīng)我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實(shí)習過(guò)程中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的知識已經(jīng)夠多，但是接觸到實(shí)際后，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
實(shí)習的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒(méi)有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學(xué)會(huì )了自主學(xué)習，也學(xué)會(huì )了保持自強不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上，出現挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊，又怎么能應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?頂崗實(shí)習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì )的機會(huì )，通過(guò)頂崗實(shí)習，我受益匪淺，對社會(huì )有了更為詳盡而深刻的了解。
在頂崗實(shí)習的過(guò)程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習的目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、學(xué)校與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學(xué)生培養成為具有較強實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動(dòng)適應社會(huì )主義現代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。"頂崗實(shí)習、工學(xué)結合"是現代職業(yè)教育的一種學(xué)習模式，是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐相結合的一種人才培養模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養學(xué)生，學(xué)生通過(guò)工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。
通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，在實(shí)踐過(guò)程中，我又一次感受充實(shí)，感受成長(cháng)。
1、要有較強崗位意識。
作為一名應屆畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì )，大多是從事一線(xiàn)工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷(xiāo)性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，這不僅是一種崗位責任，還是一個(gè)人基本的是一種職業(yè)品質(zhì)。不僅用人單位很注重這種品質(zhì)，而且這種崗位責任能夠加速走向成功的必經(jīng)之路。增強崗位責任，必須深入到生產(chǎn)一線(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練我們的意志提升我們責任感，這是現代社會(huì )對一個(gè)成功人士的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習能力。
在工作中，我們會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題。人不是以來(lái)就明白所有道理的。所以我要不斷的提升自己，找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。只有這樣我們才能夠快速的解決問(wèn)題，畢竟在工作中，我們不能把問(wèn)題推給別人，推給別人不僅僅是對工作的不負責任也是對自己不負責任，畢竟不經(jīng)風(fēng)雨如何能見(jiàn)彩虹。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì )的長(cháng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng )造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)加強實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強學(xué)習，學(xué)習新知識、新技術(shù)。
4、要不斷積累社會(huì )經(jīng)驗。
增強社會(huì )經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對用人單位面試時(shí)，別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗，這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生。因此，頂崗實(shí)習不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干;實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(cháng)才干。有了適當的頂崗實(shí)習并能順利拿到一份頂崗實(shí)習合格證，這對今后走向社會(huì )，應聘崗位時(shí)，無(wú)疑是非常有益的。
5、要認真學(xué)習企業(yè)的科學(xué)管理技能。
管理是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)�？茖W(xué)的管理，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習的平臺時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè)，對實(shí)習學(xué)生來(lái)講，無(wú)形中就會(huì )增長(cháng)他們的科學(xué)而嚴謹的管理意識。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養有較大提升。用他們自己的話(huà)說(shuō)："從中興走出去的員工，可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話(huà)，證明管理出效益，管理出人才，管理促發(fā)展的硬道理。因此，我們的實(shí)習生，就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(cháng)管理才干，增長(cháng)做人的才干。
6、要學(xué)會(huì )如何保護自己
在社會(huì )當中，人上一百，形形色色。不是所有的人都是我們想象當中那么美好，社會(huì )有好人也有壞人，也許，你一句不經(jīng)意話(huà)就得罪一個(gè)人，也許，你工作能力太強影響到了一個(gè)人，他就會(huì )嫉妒也會(huì )憤怒，從而讓你在工作中添加麻煩。社會(huì )還有一些人，他們會(huì )為了他們的利益，毫不猶豫的侵占你的勞動(dòng)所得，并且完全合乎法律要求，面對這些情況，我們就要好好的保護自己。
這次的實(shí)習可謂是獲益匪淺，無(wú)論是自己收獲到的種種技能還是自己身上存在的不足，這對于自身的發(fā)展都是一種進(jìn)步。首先除去自己學(xué)到的，對于自己身上存在的不足，自己可以在發(fā)現了自己的缺點(diǎn)后通過(guò)改進(jìn)來(lái)完善自己，同時(shí)還可以時(shí)時(shí)提醒自己，督促著(zhù)自己向前，這何嘗不是一種破繭成蝶的開(kāi)始。人只有在不斷的進(jìn)步后才能讓自己的價(jià)值得到最完美的體現。
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告15
頂崗實(shí)習則是在學(xué)習期間到社會(huì )上去進(jìn)行學(xué)習。這是我們大學(xué)生活中不可缺的一部分更是我們人生中不可缺少的一部分，也是開(kāi)啟我們踏入工作，適應社會(huì )的鑰匙。實(shí)習和學(xué)習經(jīng)驗相互結合相互滲透，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對待某件事物不同的評價(jià)。實(shí)習期間，可以讓你在學(xué)校學(xué)習的知識得到鞏固，也可以讓你在以后的工作中有相關(guān)經(jīng)驗而比別人更具優(yōu)勢。
一、實(shí)習目的：
實(shí)習工作是大學(xué)學(xué)習生活的最后一項課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程。當我們即將離開(kāi)校園的時(shí)候，就要時(shí)刻做好面對社會(huì )面對自己工作崗位的準備。到企業(yè)實(shí)習并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù)、學(xué)習一些工作經(jīng)驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。抱著(zhù)這一心態(tài)我來(lái)到了昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司進(jìn)行實(shí)習。
二、實(shí)習地點(diǎn)
**房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
三、實(shí)習時(shí)間
20xx年07月05日—20xx年06月30日
四、實(shí)習單位介紹
單位名稱(chēng)：**房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
崗位：行政助理
昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司始創(chuàng )于1994年，是一家專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢(xún)、居間、代理;樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)策劃、整合推廣、銷(xiāo)售代理的公司。在創(chuàng )始人黃榮生先生及全體員工的共同努力下，歷經(jīng)十八年的風(fēng)雨拼搏和持續發(fā)展，現有員工20xx多人，直營(yíng)連鎖店200多個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)遍布昆明市各大街小巷，并延伸至玉溪、曲靖、大理及貴州省的貴陽(yáng)等大中城市。 公司擁有大批高素質(zhì)的全國注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人，并成功嫁接了先進(jìn)的港式管理模式，搭建了超大量的信息共享平臺，實(shí)現了全電腦化的監控及管理系統，隨時(shí)為客戶(hù)提供安全、可靠、專(zhuān)業(yè)、快捷的服務(wù)�，F已發(fā)展成為西南地區規模最大、店面最多、實(shí)力較強的集科學(xué)化、規范化、標準化、專(zhuān)業(yè)化為一體的連鎖品牌公司。
我們一直兢兢業(yè)業(yè)，為打造一支專(zhuān)業(yè)、高效的團隊;我們始終以人為本，為構建一支和諧、團結的隊伍;我們永遠誠信經(jīng)營(yíng)，為創(chuàng )建有口皆碑的房地產(chǎn)經(jīng)紀中國西南地區第一品牌而努力;我們提出了最具企業(yè)代表的核心思想及理念---“十年誠信、百年榮城”。
榮城企業(yè)在云南本土乃至西南地區的市民心目中擁有很高的知名度和信譽(yù)度，尤其被春城市民譽(yù)為當之無(wú)愧的“昆明經(jīng)紀第一品牌”。
五、實(shí)習的主要內容
我實(shí)習的地點(diǎn)是昆明滇池大片的佳湖片，在進(jìn)入公司試崗的前五天，是一名資深助理指導我，每天我的老師會(huì )交給我要學(xué)習的內容還有公司的制度手冊，我們有專(zhuān)門(mén)的行政助理指導手冊，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據助理手冊上公司的制度執行。
助理工作主要負責片區員工的考勤檢查、統計片區經(jīng)理需要的各類(lèi)數據、還有最主要的工作是巡店。另外，比較注重的是辦公自動(dòng)化設備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作;其次是遵從領(lǐng)導指示，做好上級領(lǐng)導與各部門(mén)之間相互溝通協(xié)調以及各部門(mén)之間的協(xié)調工作;起到上轉下達的作用;再者，做好每個(gè)階段獎懲的匯總統計和會(huì )議用的演示幻燈片。
(一)處理片區的日常事務(wù)。辦公室日常事務(wù)和片區瑣事是助理工作中最基礎的一項，也是最體現一名行政助理管理水平的一項工作內容。
1、登記員工考勤。
根據制度來(lái)檢查，上下班是9:00—18:30，公司是使用房產(chǎn)中介管理系統，員工每天的第一次登錄系統時(shí)間就為你的上班時(shí)間，片區規定員工必須8:50登記上考勤。我每天8:50以后開(kāi)始檢查考勤，上班遲到的同事，第一次警告，第二次則樂(lè )捐處罰，遲到10分鐘以?xún)葮?lè )捐10元，遲到20分鐘以?xún)葮?lè )捐20元，遲到半個(gè)小時(shí)算曠工半天，曠工半天計算1天的事假，也要檢查前一天的下班考勤，如果休息的未在下班考勤上注明輪休，又未按時(shí)到崗的則已曠工處罰，曠工1天視為3天事假，扣發(fā)3天的工資。員工的請假制度助理手冊也是有相關(guān)規定的，婚假、喪假等。請假的同事要先到助理處領(lǐng)請假條，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批準，回來(lái)后再找助理進(jìn)行銷(xiāo)假。所有的事假都為無(wú)薪假。
2、統計片區各類(lèi)數據和獎懲。
作為房地產(chǎn)中介，最主要的就是業(yè)績(jì)：
一個(gè)月分為四個(gè)階段進(jìn)行獎懲，七天為一個(gè)階段，一個(gè)階段完了，我就進(jìn)行片區的業(yè)績(jì)統計，每個(gè)門(mén)店每個(gè)員工都是按照片區的制定目標，店長(cháng)完成獎勵100元，員工完成獎勵40元，沒(méi)有完成的店長(cháng)懲罰50元，沒(méi)有完成的員工則是處罰20元。這是對員工的一種激勵。
3、打印櫥窗信息紙，櫥窗上的水牌售出或者租出后需要及時(shí)的更換，我常常幫店長(cháng)們打印出來(lái)然后讓他們拿去貼上。
(二)做員工工資表
1、每個(gè)月的最后一天就是做片區員工的工資表，工資表我們助理要做的就是姓名、員工店長(cháng)的級別、本月到賬業(yè)績(jì)、新員工入職時(shí)間、辭職員工的辭職時(shí)間、還有請假類(lèi)型和天數，網(wǎng)絡(luò )端口使用類(lèi)型。
2、做好以后發(fā)到片區財務(wù)處，財務(wù)把門(mén)店業(yè)績(jì)和他那里的上賬業(yè)績(jì)核對，不對的再返回來(lái)給我們，并說(shuō)哪個(gè)店的不對，我們還要修改，并且問(wèn)店長(cháng)相關(guān)的業(yè)績(jì)情況。知道作對為止。
3、錄員工工資表，我們公司在昆明分為4個(gè)大片，每個(gè)片區有5個(gè)小片，那就是5名行政助理，每月的3號或者4號我們都要抽時(shí)間到總公司錄員工的工資表，財務(wù)用友軟件。錄工資表就要保證不出錯，不然員工的工資不對助理的錯，助理也是要被處罰的。
(三)會(huì )議
1、片區的晨會(huì )，我進(jìn)行點(diǎn)名，遲到的新聞公告上發(fā)出樂(lè )捐公示。并且收取樂(lè )捐款。
2、片區晚會(huì )，一周一次，進(jìn)行片區員工的階段獎懲。還要做好開(kāi)會(huì )時(shí)候用的演示文稿。
3、店長(cháng)會(huì )議，這個(gè)會(huì )議不確定時(shí)間，在區經(jīng)開(kāi)會(huì )的時(shí)候我做好會(huì )議記錄，需要店長(cháng)注意的我會(huì )寫(xiě)出郵件的形式發(fā)到店長(cháng)的`郵箱去。
4、滇池片區的會(huì )議。這個(gè)會(huì )議差不多一個(gè)月或者一個(gè)半月會(huì )舉行一次，由滇池大片的總監主持，所有的區經(jīng)、店長(cháng)和助理都要參加。這個(gè)會(huì )議是總結和計劃，還有就是對業(yè)績(jì)好的門(mén)店進(jìn)行表?yè)P和對差的門(mén)店進(jìn)行批評。
5、每個(gè)月的助理會(huì )議。每個(gè)月都要到總公司參加1次助理會(huì )議，具體時(shí)間是營(yíng)運部的督導在群里面發(fā)出通知，并且就會(huì )以?xún)热葑屛覀兲崆白龊脺蕚�。每個(gè)月都是一個(gè)月以來(lái)的工作匯報還有總公司的新的需要我們傳達的，我們帶回片區告知每一個(gè)員工。才進(jìn)入公司有企業(yè)文化的學(xué)習，稅費知識和房地產(chǎn)基礎知識的培訓。
(四)巡店，這是我最重要的工作。
巡店的目的在于發(fā)現問(wèn)題并且解決問(wèn)題，上級領(lǐng)導要得到的結果就是你對某件事情的處理，結果如何。每天除了做好日常工作就是外出巡店，要求是3個(gè)門(mén)店以上，如果有時(shí)候有其他事情耽擱了也不做強制性的要求。
1、巡店的主要內容：(1)門(mén)店形象，檢查門(mén)店衛生和物品擺放情況，發(fā)現不對的第一次是警告，如果下次再出現這樣的請直接進(jìn)行樂(lè )捐10元每次的處罰。(2)個(gè)人形象：要求著(zhù)工作裝，戴工作牌，女同事戴絲巾，男同事戴領(lǐng)帶。每周三為便裝日，為了方便員工著(zhù)裝的換洗，但是便裝那天戴工作牌就可以了。在巡店過(guò)程中，發(fā)現著(zhù)裝不規范或者沒(méi)有戴工作牌、絲巾、領(lǐng)帶則是少一樣10元的樂(lè )捐。(3)宿舍衛生的檢查，巡店到有宿舍的門(mén)店，就要進(jìn)行宿舍的檢查，不干凈的或者不整齊得到，要求他們注意，如果下次還是這樣臟、亂、差的情況，則是樂(lè )捐宿舍長(cháng)。
2、員工量化：按照片區的規定，每天員工房源跟進(jìn)8條，客源跟進(jìn)20條，進(jìn)盤(pán)1條，進(jìn)客1個(gè)，2組以上的帶看和1組空看。網(wǎng)絡(luò )放盤(pán)12條，“1+2”的標準，一個(gè)付費賬號，兩個(gè)免費賬號。在巡店的過(guò)程中，量化未完成的同事，2元每條的樂(lè )捐。帶看少1組則是5元的樂(lè )捐處罰，所以對于沒(méi)有完成自己量化的員工，檢查完畢立即發(fā)出新聞公告公示出來(lái)。
3、考勤檢查：巡店到門(mén)店上，同事不在的要問(wèn)門(mén)店同事這個(gè)同事去辦什么事情了，立即查看他的考勤，如果外出未打考勤或者打著(zhù)帶客戶(hù)看房的考勤實(shí)際上沒(méi)有，都是以外出辦私事處理。發(fā)現一次是樂(lè )捐50元的處罰。
(五)片區的其他事情：
1、統計登報信息發(fā)到總公司信息部的郵箱，每周一完成。
2、每周日要把片區試崗人員和自動(dòng)離職人員發(fā)到人事行政總監的郵箱。 3、每月的月底要把片區的住宿情況統計了發(fā)到總公司總經(jīng)辦杜經(jīng)理的郵箱。
4、員工論壇是員工自由回帖的一個(gè)信息交流平臺。運營(yíng)部要求我們，發(fā)揮自己的語(yǔ)言，在員工論壇上把片區好的方面宣揚出來(lái)，每次我們片區有新同事開(kāi)單或者片區業(yè)績(jì)不錯的時(shí)候，我都會(huì )在員工論壇上進(jìn)行發(fā)帖子，并且讓其他同事積極的回帖，對這名員工進(jìn)行鼓勵和支持，一個(gè)月至少有10條自己發(fā)的帖子。
5、完成區經(jīng)臨時(shí)安排的其他事情。
六、實(shí)習結果
時(shí)間匆匆而過(guò)，在我的崗位上已經(jīng)半年多了，我從進(jìn)入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認真、踏實(shí)并且對片區的后勤業(yè)務(wù)相當的熟悉。對我影響最大的應該是作為一名行政助理應該時(shí)時(shí)與人溝通，在才進(jìn)入公司的時(shí)候，區經(jīng)就說(shuō)發(fā)現片區上有什么問(wèn)題要說(shuō)出來(lái)，一起制定出解決的措施，開(kāi)始我就不會(huì )好好的與上級溝通，導致上級工作難找我也工作難的局面，慢慢的，我什么事情都和區經(jīng)商量著(zhù)去做，片區無(wú)論是業(yè)績(jì)還是人員管理方面都得到了提升，常常和新員工的溝通，新同事才進(jìn)入公司不懂的地方我會(huì )耐心的為他們講解，他們犯了錯，我也會(huì )按照相關(guān)的制度提醒，但是第二次再犯就得接受處罰。
七、實(shí)習心得
在實(shí)習期間，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：因為作為一名學(xué)生，初到社會(huì )是進(jìn)行學(xué)習積累經(jīng)驗的，如果對待自己的崗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。從上第一節課起，專(zhuān)業(yè)課老師就一直在反復強調：秘書(shū)工作是非�，嵥槎彪s的，從事秘書(shū)工作人員需要一顆細致謹慎的心思，勇于擔當和善于隨機應變的能力。等到真正投入這一崗位的時(shí)候，才真正感受身處這一位置的難易程度。雖然我的崗位不是秘書(shū)，但是與此卻有很多的相同之處：
其一，面對瑣碎繁雜的工作，要耐心、細心，處事要穩定。行政助理是處于管理協(xié)調的位置，平時(shí)接觸到各個(gè)各樣的瑣事，整理文件、招聘人員、管理設備、打印、復印、傳真、辦理公事，剛進(jìn)公司時(shí)就被各種瑣碎事務(wù)忙暈了頭，根本分不清主次而手忙腳亂，在指導老師的指導下，逐漸學(xué)會(huì )把所有的事情分清主次，這樣以來(lái)既能提高工作效率，同時(shí)也能完成上司交代的任務(wù)。面對片區的同事，要有親和力，善于與他人溝通交流，設身處地了解他人的難處，面對上司，要謙和誠實(shí)，不會(huì )或者是做不了的事情要多問(wèn)多學(xué)，敢于與上司溝通，才能了解上司的意圖。
其二，作為一名助理，要勇于面對錯誤，敢于接受批評，敢于擔當，要有責任心，保持一顆平常心和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。一個(gè)職場(chǎng)新人，都會(huì )有有犯錯的時(shí)候，對于自己做錯的事情辦都會(huì )敢于接受?chē)绤柵u，然后才能正視自己、改正錯誤。剛進(jìn)公司時(shí)，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即使有用筆記記錄或者是在日歷標記上司交代的事情，但有些細節的問(wèn)題還是忘記，如每周日要發(fā)自動(dòng)離職和試崗人員去總公司，有事由于沒(méi)有記得今天星期幾而忘記，后面又是自己督導提醒以后補發(fā)過(guò)去的，自己犯錯而受到批評當然也會(huì )感到委屈，傷心。甚至哭泣，但還是時(shí)刻告訴自己，這是每個(gè)職場(chǎng)新人的必經(jīng)之路，只有經(jīng)歷過(guò)各種大大小小的挫折才會(huì )成長(cháng)，所以要保持一顆樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)。
其三，學(xué)會(huì )溝通交流，協(xié)調好各種人際關(guān)系，保持一顆熱情真誠，一視同仁的心與他人相處，要善于聆聽(tīng)。助理崗位特殊位置起到承上啟下的作用，每天都要與不同的人打交道，溝通交流，將領(lǐng)導的命令下達到各部門(mén)，同時(shí)也要學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，將下各部門(mén)員工反映的問(wèn)題上報給領(lǐng)導。人們都喜歡與性格開(kāi)朗熱情的人相處。
最后，要學(xué)會(huì )保護公司機密，遵守本崗位的職業(yè)道德中最重要的保密原則，助理可以再公司系統上看到很多其他同事看不到的內容，多接觸領(lǐng)導層，了解到公司的各種大小文件，事件;所以要學(xué)會(huì )分清輕重，做好本分工作，即使在與他人相處時(shí)也要注意用詞語(yǔ)言表達不能夠口無(wú)遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業(yè)道德。
以上是本人在實(shí)習期間，經(jīng)過(guò)實(shí)際具體工作實(shí)習中總結出的經(jīng)驗與教訓，從受到批評，打擊，最終得到領(lǐng)導的贊許和認可的過(guò)程。社會(huì )是一個(gè)磨練新人成長(cháng)，也是施展才能的大平臺;半年多的磨練，促使我無(wú)論是在思想上，行動(dòng)上，都變得更加成熟，更加的自信!
如今，我還在這個(gè)工作崗位上堅守著(zhù)，努力著(zhù)，奮斗著(zhù)，我相信自己能夠在這個(gè)平臺上展示自己光芒，以它為基點(diǎn)，在今后的職場(chǎng)路中不斷開(kāi)闊進(jìn)取，不斷激發(fā)自己的潛能;在工作中，我們要用自己的激情讓沙漠布滿(mǎn)綠洲②!所以，我堅信，未來(lái)自己能夠在這條路上越走越遠。
【文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告】相關(guān)文章：
文秘專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告07-15
文秘專(zhuān)業(yè)頂崗的實(shí)習報告06-28
文秘的實(shí)習報告01-21
文秘實(shí)習報告01-20
文秘的實(shí)習報告05-16