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文秘的實(shí)習報告
在學(xué)習、工作生活中,報告十分的重要,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的文秘的實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
文秘的實(shí)習報告1
秘書(shū)工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書(shū)人員處在這樣一個(gè)重要位置,就得和領(lǐng)導拉一套馬車(chē),按領(lǐng)導者的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導意圖,增強執行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導者的意見(jiàn)辦事,也只能是執行正確的意見(jiàn),對一些不正確的、違法亂紀、的點(diǎn)子或行為,不僅不能辦,還要堅決抵制和反對。
總之,秘書(shū)工作的藝術(shù)性,是要通過(guò)在技能與技巧的運用來(lái)不斷獲得提高的。
一、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識,當好一名合格的辦公室文秘人員
第一、專(zhuān)與廣。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區,只要領(lǐng)導工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領(lǐng)導人的秘書(shū),首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言文字表達能力、文電處理能力、會(huì )務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場(chǎng)經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規、本地區經(jīng)濟運行狀況等方面的知識,不能說(shuō)出話(huà)來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區”、句句是“外行話(huà)”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此,秘書(shū)必須是多面手,不僅要對其他相關(guān)方面的知識有所了解,做到廣,只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。
第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導的參謀助手,其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調統一。所謂前,就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導尚未布置但根據自己判斷即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導前面,走在領(lǐng)導前面。
最后,內與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策,而且還掌握著(zhù)包括領(lǐng)導個(gè)人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì )泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì )損害領(lǐng)導者的形象,于工作、于己都不利。
二、秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書(shū)的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終保持精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng )造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專(zhuān)心細致的工作。
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè )業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養創(chuàng )造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應當是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書(shū)還兼做接待員?蛻(hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書(shū)也不可避免地要同公司內外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分重要。衣著(zhù)整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子必須干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現出文雅的談吐和風(fēng)度。秘書(shū)實(shí)習報告
三、調整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭執;
[5]情感方面。
文秘的實(shí)習報告篇此次暑期實(shí)習,主要崗位是辦公室文秘,辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),暑期實(shí)習報告(辦公室文秘)。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的'日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱(chēng)職的工作人員。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調查研究,了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題,應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際,實(shí)習報告《暑期實(shí)習報告(辦公室文秘)》。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導和同事交辦的工作,得到領(lǐng)導和同事的一致好評,同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。在實(shí)習中,我處理了很多突發(fā)事件,真正從課本中走到了現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
在這段實(shí)習過(guò)程中。辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,這就需要員工團結協(xié)作。在這幾天里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成
實(shí)習期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導和同事求教,認真學(xué)習。利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些其他基本的技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
文秘的實(shí)習報告2
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。而我于今年月到月到南寧公司進(jìn)行實(shí)習,現在就這個(gè)實(shí)習的機遇做一個(gè)小節。
在實(shí)習期間,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,原創(chuàng ): 所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養,是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件
文字秘書(shū)作為領(lǐng)導的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導的口授記錄,有接待來(lái)訪(fǎng)者的記錄,還有會(huì )議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě),即對字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續修改或交付打印。幫助領(lǐng)導譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,這是文字秘書(shū)應盡的責任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。
要達到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養方面的要求。知識修養、技能修養好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養、作風(fēng)修養好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備、既合格又稱(chēng)職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,較好的文字秘書(shū)的素質(zhì)修養,是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎條件之一。
二、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性
一名好秘書(shū),不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標,要具備廣博的.科學(xué)知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現在三服務(wù)方面。那么,怎樣表現秘書(shū)工作的藝術(shù)呢?
首先,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導的關(guān)系,是秘書(shū)工事事碰到,需時(shí)時(shí)注意、處處謹慎的事情,也是表現工作藝術(shù)的地方?偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),從領(lǐng)導與被領(lǐng)導的地位出發(fā),對正職和副職領(lǐng)導的工作、地位、人格等,要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),盡力維護領(lǐng)導班子的團結和威信,不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現出靠近誰(shuí)、疏遠誰(shuí),聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為;更不能當甲領(lǐng)導面吹捧乙領(lǐng)導,當乙領(lǐng)導面吹捧丙領(lǐng)導等。要始終與多位領(lǐng)導者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。
其次,主動(dòng)而不越位脫軌。秘書(shū)工作是以領(lǐng)導工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,進(jìn)行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書(shū)的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面:一是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項;三是研究領(lǐng)導工作的思路,分析領(lǐng)導的意圖,并加以理解、完善和落實(shí),四是積累和儲存有關(guān)工作資料,該記住的要記熟,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎,工作中才能與領(lǐng)導者有一致的認識,才有共同情感和語(yǔ)言,商量工作時(shí),補充和修正的意見(jiàn),才能提到點(diǎn)子上。
再來(lái),服從而不盲從附和。秘書(shū)工作是上情下達、下情上報的樞紐,有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書(shū)人員處在這樣一個(gè)重要位置,就得和領(lǐng)導拉一套馬車(chē),按領(lǐng)導者的意圖前進(jìn)。但是,服從并不等于盲從和不加分析的附和。分析有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導意圖,增強執行的信心;二是從分析中拾遺補缺,起進(jìn)一步完善的作用。
文秘的實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提升實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、實(shí)習單位:
xxxxxx
四、實(shí)習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實(shí)習計劃。重視在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提升,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實(shí)踐的目的,并且收到了較好的效果。
主要實(shí)習情況報告如:在不同的辦公室有不同的工作內容和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段,我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮決策問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理適合的建議。
秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策,實(shí)現秘書(shū)工作的四個(gè)轉變。
第二、開(kāi)展調查研究,了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導反映,并明確提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題,應及時(shí)與關(guān)于部門(mén)協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發(fā)的`文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給關(guān)于領(lǐng)導,根據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自身獨特的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強
這四個(gè)方面的修養,努力把自身造就成為德才兼備,既合格又稱(chēng)職的工作人員。
秘書(shū)人員尤其需要掌握以下原則:
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據,堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書(shū)人員應有勇氣明確提出意見(jiàn),請領(lǐng)導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。例如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),謄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,首先是準確,第二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須有很強的時(shí)效意識,要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會(huì )!钡默F象,提升工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,因此,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認真學(xué)習,模范執行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習階段我參與的主要工作:
一、按照廠(chǎng)長(cháng)的安排與布置,在廠(chǎng)長(cháng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到,并按照廠(chǎng)長(cháng)安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,使廠(chǎng)黨政的各項方針政策能迅速傳達到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件,并對由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對,保證各項工作及時(shí)高效。
二、負責起草各種文件。
文秘的實(shí)習報告4
尊敬的領(lǐng)導: 實(shí)習期間工作報告
我于20xx年*月*日進(jìn)入公司,根據公司的需要,目前擔任總經(jīng)理秘書(shū)一職。三個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這三個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。通過(guò)實(shí)習,我在文秘領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己的知識水平。
在實(shí)習期即將結束之際我對自己這三個(gè)月來(lái)的工作稍作總結:
一、工作內容
。1)公章、合同章的管理及用印登記;
。2)辦公室的衛生管理及維護;
。3)做好了公司各類(lèi)文件、通知的擬定、修改、公布、下發(fā)等工作;
。4)將公司紙質(zhì)文件整理好放入文件夾內,并整理文件電子檔,以便查閱; (至今已完成**份公司文件的擬定和下發(fā))
。5)本部門(mén)接收內部或外部文件的登記;
。6)總經(jīng)理信函的接受登記;
。7)每周參加總經(jīng)辦工作例會(huì ),并做會(huì )議紀要;
。8)報送總經(jīng)理審批資料的整理;
。9)公司級會(huì )議的通知、會(huì )場(chǎng)的整理、及會(huì )議紀要的草擬和發(fā)放;
。10)總經(jīng)理辦公室訪(fǎng)客的接待;
。11)總經(jīng)理辦公室用品的領(lǐng)用(煙、紙巾、礦泉水、印泥)
。12)總經(jīng)理講話(huà)稿的草擬;
。13)公司宣傳PPT的制作;
。14)新員工培訓儀容儀表規范的講解;
。15)公司照片資料的整理;
。16)總經(jīng)辦辦公用品月計劃的登記及用品領(lǐng);
。17)總經(jīng)理出差費用的報銷(xiāo);
。18)部分項目的申報和資料的整理;
。19)辦公室電話(huà)的接聽(tīng)及事務(wù)的轉達;
。20)總經(jīng)理及總經(jīng)辦主任交代的其他任務(wù)。
二、工作原則
1、要認真準確。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。對此,剛進(jìn)公司時(shí)在在通知上寫(xiě)錯一個(gè)字,花了很多時(shí)間和精力來(lái)補救的我深有體會(huì )。
2、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識,要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會(huì )!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
3、要守紀保密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認真學(xué)習,模范執行,切實(shí)做好保密工作。
4、要理清職責。根據崗位職責的要求,文秘的職責主要是一些內部事務(wù)的處理,包括文書(shū)的處理、文件的.批轉、檔案的管理、會(huì )議安排等等。對于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的崗位,具有一定的挑戰。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫(xiě),比較少涉及內部事務(wù)的處理,擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫(xiě)作和一些事務(wù)的處理,在領(lǐng)導的悉心指導下,我逐步了解了一些公文的寫(xiě)作要點(diǎn),并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。
實(shí)習階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導的安排與布置,在領(lǐng)導組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到,并按照領(lǐng)導安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,使政府黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件. 大學(xué)學(xué)習期間,文秘專(zhuān)業(yè)的知識也都學(xué)了,認為做一名文秘是一件很簡(jiǎn)單的事情,直到實(shí)習了我才知道要想成為一名高級文秘是很難的。要成為一名優(yōu)秀的文秘人員不光要有扎實(shí)的理論基礎,知識面一定要廣,因為秘書(shū)是為領(lǐng)導服務(wù)的,領(lǐng)導所涉及的知識領(lǐng)域,秘書(shū)不能說(shuō)不,還要有較好的文秘的素質(zhì)修養,靈活的工作方法,良好的人際關(guān)系,秘書(shū)每天都要與各部門(mén)人員打交道,所以秘書(shū)也應該是一名出色的公關(guān)人員,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養創(chuàng )造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內部的團結,提高公司外部的形象,秘書(shū)人員還要有良好的心態(tài),遇到挫折要勇敢面,進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。
三、工作總結
通過(guò)實(shí)習,我對文秘專(zhuān)業(yè)知識和文秘工作人員的日常工作有了進(jìn)一步的理解和掌握,尤其是文秘實(shí)務(wù)方面。
。1)做事的條理:循序漸進(jìn),不驕不躁。每天上班的第一件事就是將今天的工作內容排序,隨時(shí)知道自己下一刻要做什么。其實(shí),對于處理事情上我最大的感慨便是:凡事要有計劃性。
。2)時(shí)間的安排:在工作中享受生活。由于工作要上六天班,也曾天天加班到深夜,也曾累得即使站著(zhù)也感覺(jué)隨時(shí)要暈倒,也曾疲憊得一回宿舍就栽倒在床,但最艱難的時(shí)候堅持下來(lái),一切就好了。在工作中提高做事效率,盡量將要做的工作在工作時(shí)間完成,為自己留點(diǎn)時(shí)間,再忙也要有自己的生活。
。3)工作的態(tài)度:嚴謹、耐心、細致?偨(jīng)理秘書(shū)的工作是很繁瑣的,也充滿(mǎn)不確定性,所以在工作中要有很好的耐心和條理性。吃過(guò)虧后深深懂得凡事要細心。公司文件的發(fā)文在表達上和格式上都有很?chē)栏竦囊,所以在草擬時(shí)要格外認真,確保發(fā)出的公文無(wú)誤。
。4)待人的方式:謙虛但不謙卑。職場(chǎng)上接觸的人性格各有不同,要接待的訪(fǎng)客也各有不同,并不是所有人都能接受你,碰壁難免、矛盾難免。在工作中慢慢學(xué)會(huì )如何更好地與人相處,學(xué)會(huì )更好地溝通,也是職場(chǎng)的一大學(xué)問(wèn)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議,我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,我都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
四、工作體會(huì )
在公司中,各種工作需要大家團結協(xié)作來(lái)完成,任何人單打獨斗都很難把工作做好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環(huán)境,交流和溝通是解決困難、創(chuàng )造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習慣了一個(gè)人獨來(lái)獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現代社會(huì )要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì )相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì )慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的趨勢。
三個(gè)月的實(shí)習,給了我很深的體會(huì ):
1.注重積累,從小事做起。打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。秘書(shū)的工作很雜、很繁瑣,很多自己覺(jué)得很簡(jiǎn)單很容易的事情在親身去做后才發(fā)現,很多事情不只是說(shuō)說(shuō)而已。
2.在實(shí)踐中學(xué)習。實(shí)際工作與書(shū)本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應,仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習,通過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。
3.要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。來(lái)到公司的這段日子里,除了學(xué)校論文指導和畢業(yè)相關(guān)事情外,我很少休假,幾乎每個(gè)周末都在上班。一方面是因為沒(méi)有合適的人能交接,另一方面是總覺(jué)得自己需要多工作,多學(xué)習。
4.“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹趯(shí)習過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對一些
工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
5.要有責任心。很多事情在手頭上,我會(huì )及時(shí)處理,不會(huì )因自己的拖延而影響他人的工作能今天完成的我盡量不拖延到第二天。有時(shí)候總經(jīng)理下班較遲,有些事情需交代,或還有客人要招待,我也盡量等今天的所有工作結束了,檢查電源和門(mén)窗后才下班。這是職責所在,工作中半途而廢或工作未完成卻先走反而會(huì )讓我更加不安。
五、工作展望
在凱邦的這段日子,我收獲了大學(xué)的課堂里沒(méi)有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會(huì )了怎樣學(xué)習,也學(xué)會(huì )了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態(tài)。我覺(jué)得受益匪淺,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。有不少學(xué)生實(shí)習時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識用不上,出現挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬(wàn)變的社會(huì )呢?經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習,讓我學(xué)到的是我在學(xué)校難以了解的。就比如怎樣與同事們相處,相信人際關(guān)系是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題,于是在實(shí)習時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。
總結三個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如***。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
這里是我初涉社會(huì )的開(kāi)端,邁向美好而殘酷的未來(lái),我一直堅信自己的能力,即使人生路如四通八達的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不放棄。
報告人:***
文秘的實(shí)習報告5
以下是我實(shí)習過(guò)程中的主要工作:
1、環(huán)境的清潔整理。每天我們到達辦公室后,都堅持先打掃衛生,整理好辦公室的報紙文件和老師的桌面,以保持辦公室的干凈整潔。
2、辦公事務(wù)。由于考慮到我們是文秘實(shí)習,老師們都盡量安排我們做些簡(jiǎn)單的辦公室事務(wù)工作,例如:運用辦公軟件制作表格、文字數據的輸入、以及文件的打印等。
3、文件整理。實(shí)習期間,在老師們的指導下,我學(xué)會(huì )了如何將文件整理歸類(lèi),編寫(xiě)打印文件目錄,以及使用打碼機打碼,使用鉆孔機鉆孔和如何把文件裝訂成冊。
4、接待。人事處每天到訪(fǎng)的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水,幫忙傳達老師等。
雖然實(shí)習只有短短幾天,但我把感覺(jué)我把大一一年來(lái)書(shū)本上理論的東西化為了實(shí)踐,同時(shí)還學(xué)到了許多在書(shū)本上沒(méi)有的東西。如課本上曾強調過(guò)的秘書(shū)做事首先弄清楚領(lǐng)導的要求和意圖。在實(shí)習的第一天,老師要我制作一個(gè)表格,我一聽(tīng)是表格,就直接用excel做了,結果越做越與老師給的樣板不相符,后來(lái)再去詢(xún)問(wèn)老師,才明白這個(gè)表格不用作數據處理,應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個(gè)秘書(shū),了解領(lǐng)導的意圖是開(kāi)展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來(lái)幾天的實(shí)習我則充分感受到作為一個(gè)秘書(shū),所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我們有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時(shí)認真仔細且不厭其煩,并要勤于動(dòng)腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí),拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好序(有些文件年份較久或零碎,整理起來(lái)十分困難,這時(shí)耐心是必備的)和打頁(yè)碼。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁(yè)碼時(shí),所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。
以上這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。 文秘實(shí)習報告 篇8
這是我第一次來(lái)到xx單位實(shí)習,對這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì )去適應它,是一種鍛煉自我的過(guò)程。我的心情是非常地激動(dòng),因為貴單位能給我這種實(shí)習的機會(huì ),讓我不斷地補充自己,完善自己!實(shí)習時(shí)間雖不長(cháng),只有半個(gè)月,但我心得甚多。
首先,做一個(gè)辦公室秘書(shū)人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術(shù)與Word、Excel的掌握。
否則,你就會(huì )延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,是對文字要求較強的,因此,要準確無(wú)誤地處理好文字,其中包括xx的段落層次的劃分,句子結構的合理,詞語(yǔ)搭配的準確等多個(gè)方面的要求。我想不管是文書(shū)性秘書(shū),還是操作性秘書(shū),文字的表達準確、清晰、條理對任何一個(gè)企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個(gè)辦公室秘書(shū)人員,還必須懂英語(yǔ)。
雖然有些單位是傾向于文書(shū)性,但自中國入世以后,對企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會(huì )懂英語(yǔ)。在實(shí)習期間,有幾個(gè)同事是搞平面設計的,他們在英語(yǔ)方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問(wèn)題,我都盡量做到有問(wèn)必答,可是,我曾以為英語(yǔ)難不倒我,可是經(jīng)現實(shí)工作驗證,我的.英語(yǔ)成績(jì)水平是遠遠不夠的,還得必須不斷學(xué)習,再學(xué)習。
此外,要做一個(gè)好的秘書(shū)人員,就必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué)。
因為你不是一個(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì )與周?chē)煌娜舜蚪坏。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周?chē)词箤δ阌心撤N偏見(jiàn)的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì )慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內心問(wèn)心無(wú)愧,我會(huì )較主動(dòng)地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開(kāi)。我相信我的未來(lái)是美好的,只要給我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )適時(shí)地抓住它,成為一名適用型人才(秘書(shū))! “實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,通過(guò)這次實(shí)習,我深覺(jué)自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會(huì )朝著(zhù)自己的目標,不斷努力學(xué)習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
文秘的實(shí)習報告6
一、實(shí)習目的
通過(guò)在企事業(yè)單位辦公室的實(shí)習,對公司各部門(mén),尤其是辦公室文秘的工作內容、工作流程和工作方法,有更加全面的認識,加深對所學(xué)課程知識的理解,將學(xué)習和實(shí)踐相結合。在實(shí)踐中檢驗和豐富理論知識,鞏固文秘專(zhuān)業(yè)素養,提高業(yè)務(wù)能力和實(shí)際操作技能,培養和鍛煉靈活運用書(shū)本知識的能力,積累辦公室文秘工作經(jīng)驗。 除此之外,還要在學(xué)生與員工的角色轉變、學(xué)校與公司的環(huán)境轉換中盡快調試自己的身心,提高適應能力,積累社會(huì )經(jīng)驗,為在畢業(yè)之后快速融入社會(huì )和工作氛圍打下堅實(shí)的基礎。,
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年2月10日——20xx年3月25日(共5周)
三、實(shí)習單位
xx公司總部辦公室文秘處
公司簡(jiǎn)介:
1.基本情況:
2.企業(yè)精神:
3.企業(yè)愿景:
4.辦公室目標:
四、實(shí)習內容
在辦公室文秘崗位上實(shí)習期間,主要從事文秘的事務(wù)性工作以及少量業(yè)務(wù)性工作。具體內容如下:
1.接聽(tīng)、轉接電話(huà),并做好重要電話(huà)的電話(huà)記錄。
2.接待來(lái)訪(fǎng)人員。
3.負責辦公室的衛生整潔、設備正常運轉。
4.負責辦公室辦公用品及耗材的領(lǐng)取和登記。
5.協(xié)助公司公文的打印、復印、傳真和傳遞。
6.協(xié)助領(lǐng)導草擬簡(jiǎn)單的公文,收集資料,制作各類(lèi)表格和校對公文。
7.按照公司印信管理規定保管公章,在OA系統上得到授權后用印或借出監
章,做好用印登記并對其負責。
8.按照公司會(huì )議室使用規定和OA系統的審批流程,做好會(huì )議室和投影儀、筆記本電腦的使用及登記。
9.協(xié)助公司大中型會(huì )議會(huì )務(wù)指南的制定、會(huì )議前期準備、會(huì )議相關(guān)信息的發(fā)布和會(huì )場(chǎng)服務(wù)等會(huì )務(wù)工作。
10.辦理領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
五、實(shí)習收獲
通過(guò)這幾周在公司的實(shí)習,我比較直觀(guān)地了解了辦公室文秘的工作內容、工作方式和工作流程,尤其是收文發(fā)文流程和辦公自動(dòng)化的廣泛應用。同時(shí)逐漸認識到了辦公室工作的特點(diǎn)和待人接物的技巧。下面分項來(lái)闡述我的實(shí)習收獲和感受:
1.辦公室工作無(wú)小事,細節決定成敗。在公司各部門(mén)中辦公室是接觸面最廣、形象性最重要的部門(mén)之一。在會(huì )議組織、人員接待、印信管理、公文制發(fā)、稿件撰擬、日程管理等各個(gè)方面事無(wú)巨細,微小的疏漏都將會(huì )對辦公室甚至公司形象造成難以預料的影響。因此,作為文秘人員無(wú)論對“事”還是對“人”,都必須嚴謹耐心,誠懇有禮,謙遜自持,做到準確無(wú)誤。
2.職責明確、權責清晰,強化責任感。雖然辦公室工作講究“分工不分家”,但是明確各崗位的職責,對于培養和強化責任感以及重點(diǎn)學(xué)習提高,還是非常必要和重要的。而這就需要在工作中銳意改革,吐故納新,解放思想,隨著(zhù)公司發(fā)展進(jìn)程和辦公室工作內容的變化,不斷完善各項制度,編制和完善崗位工作手冊,明晰工作流程和標準,促進(jìn)辦公室工作標準化、制度化、規范化。
3.加強時(shí)間管理,提升工作效率。辦公室文秘的工作內容分為事務(wù)性工作、業(yè)務(wù)性工作和政務(wù)性工作,工作內容較為繁雜。因此,為最大限度的提高工作效率,文秘人員需要將繁雜的工作內容和有限的時(shí)間進(jìn)行有效計劃和管理,并適當并預留出一部分時(shí)間處理未知的突發(fā)或緊急事項,達到“分主次、有條理,忙而不亂,急而不漏”。
4.實(shí)事求是,堅持原則。認真學(xué)習和遵守公司及辦公室的各項規章制度和工作流程,嚴守紀律。由于公司是xx企業(yè),工作中會(huì )有涉密文件和會(huì )議,這就要求秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要做到心中有數,切實(shí)做好保密工作。在實(shí)際工作中堅持原則,照章
辦事,以事實(shí)為依據,以政策為導向,有理有據,實(shí)事求是。在任何時(shí)候都不能為了滿(mǎn)足個(gè)人私利或者礙于同事面子,而損害公司利益和形象。
5.學(xué)無(wú)止境,重在積累。文秘工作接觸面廣泛,對所在行業(yè)的各個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識都應有一定的了解和涉獵。所以,應該在日常生活和工作中堅持學(xué)習,留心觀(guān)察和積累,并進(jìn)一步研究和發(fā)展,不斷拓展知識面,充實(shí)自己的頭腦。與本單位、本部門(mén)、本職位職責相關(guān)的資料、數據、憑證等應在平時(shí)就注意收集和整理。一方面可以為上級的決策提供信息支持,另一方面還可以為階段工作總結和年終總結積累資料和素材,以防止出現資料用時(shí)方恨少的現象。
6.嚴于律己,寬以待人。為人處事是每個(gè)人終生的必修課,尤其是在當今交往頻繁、人際關(guān)系復雜的社會(huì )里,初出茅廬的年輕人說(shuō)話(huà)辦事的態(tài)度和方式顯得尤為重要。因此,必須要求自己不斷學(xué)習,己所不欲勿施于人,寬厚待人,崇尚德行,注重和諧即“尚德貴和”。遠離是非流言,不存偏見(jiàn),不失信于人,不在背后非議他人。
7.學(xué)習和感受企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。作為新進(jìn)員工,尤其是文秘人員,需要盡快適應公司環(huán)境,通過(guò)各種方式來(lái)了解公司的企業(yè)文化和企業(yè)愿景。將公司文化深深植入日常工作和生活中,產(chǎn)生認同感和歸屬感,將個(gè)人提升與公司發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起,同呼吸共命運。只有認同了一個(gè)公司的文化內涵,才能為公司提供更好的'服務(wù),為社會(huì )創(chuàng )造更大的價(jià)值,才能更好地實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
除此之外,文秘人員還應在知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養等各個(gè)方面加強培養和提高,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱(chēng)職的全能型文秘人員。
幾周的時(shí)間轉瞬即逝,但是它帶給我的不僅是業(yè)務(wù)能力的提高,更多是一種精神的感召和認同。實(shí)習是大學(xué)生在真正進(jìn)入社會(huì )前的一次很重要的“實(shí)戰演習”,我很珍惜這樣的機會(huì )。實(shí)習的結束也意味著(zhù)一個(gè)新的征程,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不驕不躁,踏實(shí)勤懇,不斷充實(shí)自己的頭腦,在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),加強技能培養,使自己在原有基礎上不斷攀越新的高峰。
當然,在實(shí)習的這段時(shí)間里我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題和欠缺。如制作各類(lèi)表格時(shí),由于實(shí)際操作經(jīng)驗較少,一些技巧掌握的還不夠熟練。在公文排版中,對文件中一些特殊部分的排版方法不夠得心應手。對辦公自動(dòng)化系統
的一些功能和流程的選擇和運用不是非常了解。對課堂所講的一些理論知識掌握不夠扎實(shí),對一些細節問(wèn)題不是很重視等等。我也一定會(huì )在以后的工作當中注意解決這些問(wèn)題,不留后患。
六、問(wèn)題和建議
通過(guò)幾周的畢業(yè)實(shí)習,我重點(diǎn)實(shí)踐了秘書(shū)事務(wù)性工作的部分,對課堂上所講的一些理論知識有了一些初步的實(shí)踐。在此過(guò)程中我也發(fā)現了一些問(wèn)題,希望提出的一些建議,能夠對未來(lái)的文秘教育起到積極的推動(dòng)作用。
1.課堂教學(xué)中對于公文格式的細節分析不夠詳細,沒(méi)有將原因分析清楚。比如:發(fā)文字號中的年份為什么選用六角括號而非中括號?因為當引用公文時(shí),標題后的發(fā)文字號是用圓括號括起來(lái)的,如果年份用中括號,就違反了低級符號中不能包含高級符號的原則,因此選用六角括號以與中括號加以區分。如果將公文某個(gè)部分格式要求的原因加以分析,將更能夠強化記憶,加深理解。
2.課堂教學(xué)靈活度不夠。比如:現代企業(yè)基本都是用辦公自動(dòng)化系統在系統中進(jìn)行文件流轉,進(jìn)行無(wú)紙化辦公,而我們的課程設置中雖然有辦公自動(dòng)化的課程,但是并沒(méi)有讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作,這對于學(xué)生盡快熟悉辦公環(huán)境有一定的影響。
3.對于比較專(zhuān)業(yè)的文秘知識,或者對實(shí)際操作能力要求比較強的部分,可聘請企事業(yè)單位業(yè)中在職的專(zhuān)業(yè)文秘人員講課,便于加深印象,也更加正規和與時(shí)俱進(jìn)。
4.文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生除了掌握課程要求的理論知識外,還應積極擴展多方面的知識,例如招投標、平面設計、表演、主持、服裝搭配、化妝等。
文秘的實(shí)習報告7
實(shí)習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段,我主要的側重點(diǎn)是文秘工作。
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因為秘書(shū)人員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一
主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的.協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二
開(kāi)展調查研究,了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問(wèn)題,應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三
檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
第四、
組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五
對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此,文秘人員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。秘書(shū)人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據,堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng),是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書(shū)人員應有勇氣提出意見(jiàn),請領(lǐng)導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識,要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會(huì )!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書(shū)人員要認真學(xué)習,模范執行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習階段我參與的主要工作,
一是按照廠(chǎng)長(cháng)的安排與布置,在廠(chǎng)長(cháng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到,并按照廠(chǎng)長(cháng)安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,使廠(chǎng)黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件,并對由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對,保證各項工作及時(shí)高效。
二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《十一五發(fā)展規劃》討論中,我根據廠(chǎng)黨政聯(lián)合會(huì )議討論的意見(jiàn),對其中涉及我廠(chǎng)的部分進(jìn)行了認真的歸納整理。
文秘的實(shí)習報告8
一、實(shí)習目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年12月24日至20xx年1月10日。
三、實(shí)習單位:
賓川縣衛生監督所
四、實(shí)習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以達到根據理論知識,指導日常的的工作實(shí)踐的目的。在這段時(shí)間我收到了較好的效果。
現就主要實(shí)習情況的報告如下:實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,這次實(shí)習,我根據自己的實(shí)際情況的,聯(lián)系了我們縣的衛生監督所實(shí)習,在實(shí)習期間,我主要負責的`工作內容是辦公室文秘,對于像我這樣一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè)的實(shí)習生來(lái)說(shuō),單位領(lǐng)導是不放心把一些重要的工作放給你做的,所以我在辦公室的這段時(shí)間,主要從事一些附帶的文秘工作,主要有以下幾項:
1、打字:
衛生監督所是一個(gè)監督執法單位,每天都有很多文書(shū)和文件需要打出來(lái),我在辦公室的這段時(shí)間,主要由一個(gè)姓王的阿姨帶我,她是一個(gè)老秘書(shū)了,在辦公室從事秘書(shū)工作已經(jīng)有好多年的時(shí)間,秘書(shū)工作經(jīng)驗非常豐富,一般情況的下,有重要的工作都是她親自完成,她不放心交給我做,只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做,所以我才進(jìn)去的前幾天主要的工作就是打字,每天去上班她就將一些文書(shū)拿給我,叫我打出來(lái),在這個(gè)過(guò)程中我一直嚴格要求自己,力求又快又準,既注重效率也講究質(zhì)量,就這樣一直打了將近一個(gè)星期的字,王阿姨對我的工作很滿(mǎn)意,夸獎我了好幾回,同時(shí)我也得到了很好的鍛煉,我打字的速度得到了很大的提高。
2、文檔管理:
打了近一星期的字后,辦公室里需要打的東西也少了,王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜..出來(lái),在我來(lái)之前,辦公室的檔案柜很亂,以至于有時(shí)候要找某些文件會(huì )很費力,我的任務(wù)就是把它很有次序的..出來(lái),一開(kāi)始我看著(zhù)亂麻麻的柜子我都不知道該怎么..,感覺(jué)找不到頭緒,后來(lái)我就問(wèn)王阿姨,她告訴我先要分類(lèi),然后把..好的文檔按時(shí)間順序排列出來(lái),最后在相應的地方貼上標簽就可以了,我按照王阿姨教的做,花了四天的時(shí)間終于把亂麻麻的檔案柜這里出來(lái),在..的過(guò)程中,我也是堅持又快又準,既注重效率也講究質(zhì)量的原則,我工作的成績(jì)也得到了王阿姨的好評。
3、接電話(huà):
在辦公室的這段時(shí)間,我還有一個(gè)任務(wù),就是接電話(huà),因為電話(huà)離我比較近,還有就是辦公室的其他人一般都有事做,如果他們來(lái)接電話(huà)可能會(huì )打斷他們的工作,所以電話(huà)就由我接,我在接聽(tīng)電話(huà)的過(guò)程中嚴格按照在學(xué)校所學(xué)的秘書(shū)職業(yè)道德規范要要求自己,做到接聽(tīng)及時(shí),用語(yǔ)規范,記錄清楚,轉達明確,得到辦公室里面的人一致好評。
在實(shí)習期間,我.用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對我影響最大的應該是作為一個(gè)文秘的工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
以上是我的實(shí)習報告,不妥之處,請老師指正。
文秘的實(shí)習報告9
一年前,我期盼著(zhù)早日完成畢業(yè)實(shí)習,走進(jìn)社會(huì ),以為這樣不用每一天對著(zhù)課本,不用天天看書(shū)煩惱考試的問(wèn)題,能夠告別簡(jiǎn)單而重復的校園,多姿多彩的生活等著(zhù)我們呢!肯定會(huì )簡(jiǎn)單搞笑多了,可如今真正實(shí)習了,才深深地體會(huì )到它并不是想象中那么完美,現實(shí)社會(huì )比起校園生活那是復雜多了,因為有了比較,才使我感覺(jué)到校園是那么的完美,同學(xué)間的友情是多么可貴,學(xué)習生涯是那么的令人回味呀!到了單位才明白自己知識的淺薄,與人相處也不知所措,領(lǐng)導和同事安排的工作也不太會(huì ),都在邊學(xué)邊干。覺(jué)得自己不會(huì )的東西太多,也由此感到十分有緊迫感。
在實(shí)習期間,我主要負責的工作資料是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎樣做有空就模仿一下,遇到問(wèn)題就及時(shí)向師傅請教,在工作中遇到的困難回來(lái)查閱相關(guān)資料,補充知識進(jìn)行學(xué)習,初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了必須的基礎,從個(gè)人方面說(shuō),嚴謹的工作態(tài)度,專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要性,良好的人際關(guān)系將會(huì )影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導的參謀助手,其主要職責是為領(lǐng)導服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調統一。所謂前,就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前思考、提前完成,留有必須的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導尚未布置但根據自己決定即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導前面,走在領(lǐng)導前面。
第三,內與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導走得很近,不僅僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策,而且還掌握著(zhù)包括領(lǐng)導個(gè)人保密在內的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么該說(shuō)什么不該說(shuō)務(wù)必心中有數,不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅僅會(huì )泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì )損害的形象,于工作、于己都不利。
四、秘書(shū)應當是一位十分出色的公關(guān)人員。明白秘書(shū)的職責是協(xié)助上司做好工作,在公司里,我們要始終持續精神飽滿(mǎn),以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是就應堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作,也就應一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每一天都要設法創(chuàng )造一種良好的形象,面帶真誠的微笑,專(zhuān)心細致的工作。
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都十分重要。秘書(shū)每一天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此務(wù)必樂(lè )業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養創(chuàng )造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內部的團結,提高公司外部的形象。從這個(gè)好處上說(shuō),秘書(shū)應當是一位十分出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書(shū)還兼做接待員?蛻(hù)往往是透過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,秘書(shū)也不可避免地要同公司內外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分重要。衣著(zhù)整潔、得體、切勿濃妝艷沫,衣服、鞋子務(wù)必干凈,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,時(shí)時(shí)處處表現出文雅的談吐和風(fēng)度。我的工作不多,就是接聽(tīng)電話(huà)、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作,我也會(huì )遇到一些問(wèn)題。不懂如何去處理,碰到這種狀況,剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成必須的被動(dòng),因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺(jué)得我麻煩,但之后我意識到這樣下去是不行的,同時(shí)我開(kāi)始明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習中要做到,在工作中也就應如此;于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事,透過(guò)他們的指點(diǎn),我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所學(xué)的`專(zhuān)業(yè)知識靈活地運用到實(shí)際工作中,從而順利地完成各項工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì )了如何待人接物。
實(shí)習,給了我很深的體會(huì ):
1、打好基礎十分重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書(shū)本知識是有必須距離的,需要在工作不斷地學(xué)習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對應,仍會(huì )在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識中沒(méi)有的新知識,所以要想勝任工作,務(wù)必邊工作邊學(xué)習,透過(guò)不斷的學(xué)習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,猶如運動(dòng)比賽,有開(kāi)心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實(shí)習的結束,意味著(zhù)大專(zhuān)生活也將結束。在此,十分感謝學(xué)校和實(shí)習單位給予我實(shí)習的機會(huì )。透過(guò)實(shí)習,讓我看清自己需要什么,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì )經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會(huì ),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫忙作用。今后,我會(huì )帶著(zhù)這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時(shí)代的挑戰。
文秘的實(shí)習報告10
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間三年大學(xué)生活即將過(guò)去,我已在不知不覺(jué)中踏入定崗實(shí)習單位半年有余,在工作的這些時(shí)間里,我運用我在校園里所學(xué)知識面向社會(huì )開(kāi)始了我的實(shí)踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買(mǎi)了前所未有的饑渴感。
從20xx年x月開(kāi)始,我就在xx公司文秘崗位實(shí)習。通過(guò)實(shí)習,不斷檢驗我在校學(xué)習的理論知識,使我在理論中實(shí)踐,實(shí)踐中發(fā)現自己的不足,并在實(shí)踐中學(xué)習。
一、實(shí)習目的
鞏固知識,積累經(jīng)驗。發(fā)現自己的不足和優(yōu)勢,并在實(shí)踐中使自己的不足得到補充,使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月—20xx年x月
三、實(shí)習單位介紹
單位全稱(chēng):xxxx公司
地點(diǎn):xxxxx
工作內容:日常事務(wù)管理、接待事務(wù)、會(huì )議事務(wù)、信訪(fǎng)事務(wù)、調查研究事務(wù)、文書(shū)檔案事務(wù)、協(xié)調工作、督察工作、領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)以及行政事務(wù)。
四、實(shí)習內容及過(guò)程
20xx年x月,通過(guò)投放簡(jiǎn)歷我被xxx公司聘用到單位辦公室任辦公室文秘一職。在辦公室工作的時(shí)間里各位領(lǐng)導對我這個(gè)沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗的實(shí)習生沒(méi)有為難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開(kāi)始的茫然無(wú)知到現在工作中的熟練。
剛去上班的周,辦公室主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的了解,便于自己以后在公司的工作。從這些文件中我初步的了解了公司的基本情況,對于后來(lái)我在公司的工作有了很大的幫助。一周之后,基本上對我的工作有了大體的了解,F將我的經(jīng)驗分享如下。
由于工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個(gè)大體的了解,如公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)情況等都有了初步的了解?臻e的時(shí)間要多補充自己的知識,開(kāi)拓視野。學(xué)無(wú)止境,雖然自己所學(xué)的知識能有部分能排上用場(chǎng),但有很多知識是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的,是必須通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)習到的。充實(shí)的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎。
文件的記錄、抄寫(xiě)與起草,不論是文件的記錄、抄寫(xiě)還是抄寫(xiě)都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時(shí)候必須對這方面的知識有一個(gè)初步的掌握。
轉接電話(huà)時(shí)要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱(chēng),再詢(xún)問(wèn)對方找誰(shuí),電話(huà)接聽(tīng)不要超過(guò)三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說(shuō)話(huà)。同時(shí)要做好來(lái)電登記。
文件的復印,辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用,接待來(lái)訪(fǎng),以及會(huì )議室的使用,都要做好詳細的登記。
要熟悉領(lǐng)導的外出情況,在生活及工作上給予領(lǐng)導以幫助。對領(lǐng)導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。
好記性不如爛筆頭,為自己做一個(gè)工作計劃,每天早上上班的時(shí)候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。
五、實(shí)習總結
調整心態(tài),努力適應辦公室工作環(huán)境
有人說(shuō):“社會(huì )不會(huì )來(lái)適應你,只有你去適應社會(huì )!跋嗤倪@句話(huà)運用在工作之中也是一樣的,初出學(xué)堂,踏上工作崗位,從學(xué)校到社會(huì )的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個(gè)小時(shí)的學(xué)習工作,對于我們卻有了不同的意義。沒(méi)有了老師的諄諄教導,沒(méi)有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷,離開(kāi)了家長(cháng)的溫暖懷抱,我們正學(xué)著(zhù)去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態(tài),努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今后工作開(kāi)展的基礎。我在這個(gè)工作崗位上開(kāi)始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面做起,記得我剛剛來(lái)公司工作的時(shí)候,見(jiàn)到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開(kāi)展,后來(lái)我開(kāi)始要求自己必須學(xué)會(huì )與他人相處,漸漸的我開(kāi)始和所有人問(wèn)好,到現在已是好全員所有人之間保持著(zhù)親密的人際關(guān)系。著(zhù)也從客觀(guān)上改變了我自己的工作環(huán)境,使自己的工作得以較好的開(kāi)展。扎實(shí)基本功,努力完成各項工作
作為領(lǐng)導的參謀和助手,作為辦公室工作的樞紐,秘書(shū)不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養和良好的身體素質(zhì),還要具備較強的業(yè)務(wù)素質(zhì),即我們通常所說(shuō)的基本功。
1、熟練使用各類(lèi)辦公軟件及設備
辦公室事務(wù)繁雜,辦公自動(dòng)化對于現代的秘書(shū)來(lái)說(shuō)并不陌生,比如說(shuō)文件的打印、復印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話(huà)的接聽(tīng)及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求秘書(shū)能夠熟練掌握各類(lèi)辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2、有良好的寫(xiě)作功底
寫(xiě)作能力是秘書(shū)的一項基本素質(zhì),也是衡量秘書(shū)工作的重要標準。提高秘書(shū)的寫(xiě)作技能,要從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起。來(lái)院工作后不久我開(kāi)始起草我院的年終總結,但辛苦之后發(fā)現很多東西都拿不出手,漸漸的發(fā)現自己基本功就不過(guò)關(guān),以前在學(xué)校雖然也有練習公文的寫(xiě)作,還在考試中得了較好的成績(jì),可是在現實(shí)生活中運用卻是很難!俺?葱刂杏斜,常寫(xiě)筆下生花”,寫(xiě)作能力源于日積月累,因此要注意平時(shí)寫(xiě)作材料的收集整理,還要多看多練多寫(xiě)。良好的語(yǔ)言表達能力
語(yǔ)言表達能力是現代人才必備的基本素質(zhì)之一,F代社會(huì )由于科技的進(jìn)步及經(jīng)濟的發(fā)展,人們之間的交往日益頻繁,語(yǔ)言表達能力的重要性也日益增強,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出,更能為你迎來(lái)的財富。秘書(shū)在工作中大部分時(shí)間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,幫助說(shuō)服,更是你自信的表現。
3、善于傾聽(tīng)及總結
秘書(shū)要善于耐心傾聽(tīng)及正確理解別人的'發(fā)言,要能從冗長(cháng)的發(fā)言中找出重點(diǎn),并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候不要打斷別人,如果有什么號的意見(jiàn)或建議,要等別人把話(huà)說(shuō)完后自己在說(shuō)。秘書(shū)要善于閱讀,同傾聽(tīng)一樣,掌握并概括重點(diǎn)。
4、協(xié)調應變能力
在生活中,我們常常會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,如何去處理這些問(wèn)題,就是我們所說(shuō)的協(xié)調能力。作為一個(gè)公司辦公室這一點(diǎn)更為重要,公司辦公室是顧客和公司交流的一個(gè)窗口,隨著(zhù)現在的發(fā)展,顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個(gè)協(xié)調的平臺,不僅要協(xié)調兩者之間的關(guān)系,還要協(xié)調上下級領(lǐng)導的工作等等,如何正確的面對及解決問(wèn)題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實(shí)習體會(huì )
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作,我對秘書(shū)工作有了更深的了解。秘書(shū)工作無(wú)小事,不論什么事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實(shí)正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責、嚴守機密,互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會(huì )都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)習,雖然只在對口的專(zhuān)業(yè)上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)了秘書(shū)學(xué),而是在學(xué)習怎樣為人處世,怎樣接物待人。繁雜的秘書(shū)工作,不僅需要秘書(shū)人員具有良好的心里、身體素質(zhì),專(zhuān)業(yè)的秘書(shū)工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。定崗實(shí)習是我踏入社會(huì )前獲得的桶金,我知道我還有很多東西需要學(xué),雖然我不能做到,但我相信我可以做到更好,因為機會(huì )是給有準備的人的。今后,我會(huì )更加努力,爭取更好的成績(jì)!
文秘的實(shí)習報告11
經(jīng)過(guò)三年的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習,在掌握了一定的理論基礎知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái),本人于xxxx年xx月xx日至xx月xx日在xxxx企業(yè)集團有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習。自己在學(xué)校主修的專(zhuān)業(yè)為行政管理專(zhuān)業(yè),這個(gè)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)。而通過(guò)這一段時(shí)期的工作實(shí)習,自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽(tīng)從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料,填寫(xiě)生產(chǎn)表等。在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會(huì )與感悟:工作要認真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺?傊,這段時(shí)期的工作實(shí)習,是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時(shí)又增加了自己的`社會(huì )閱歷,學(xué)到了一些新的東西,對企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開(kāi)拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對走好今后的人生道路更加充滿(mǎn)自信和信心。
關(guān)鍵詞 實(shí)習地點(diǎn) 辦公室文員 幾點(diǎn)建議
一、實(shí)習概述
經(jīng)過(guò)兩年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習,在掌握了一定的會(huì )計基礎知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái),三月末本人在xxxx企業(yè)集團有限公司開(kāi)始工作實(shí)習。沐浴著(zhù)春天的和風(fēng),已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了,F在,已經(jīng)迎來(lái)了夏天,而在過(guò)去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以,也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。工作實(shí)習的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識,這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達到四個(gè)人,而新港集團的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公,即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫(xiě)產(chǎn)量表,接聽(tīng)電話(huà)。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。
文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過(guò),我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情況。
看到那些工人們忙碌的身影,不禁使自己對今后生活而計劃,現在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,所在的工作部門(mén)企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個(gè)專(zhuān)職部門(mén)那樣只管理某一類(lèi)或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導,二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節約資源管理。因此,自己所在的這個(gè)部門(mén)是一個(gè)綜合的辦公室,經(jīng)理他擔當的是一個(gè)上對總經(jīng)理匯報工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調和溝通。正如上面所說(shuō),企管部是我們公司的第二辦公室。
對于我所工作實(shí)習的地方,可以作簡(jiǎn)單的敘述:xxxx集團是全國最大的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在xx城北側xx辦事處。集團占地面積xx萬(wàn)平方米,建筑面積xx萬(wàn)平方米,下設xx家分公司,包括xxxx發(fā)展有限公司、xxxx有限公司、xxxx國際貿易有限公司、xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等,現有員工xxxx多名。集團生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設備先進(jìn),堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng )新”的指導思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規格覆膜板及膠合板xx多萬(wàn)立方米,年產(chǎn)值x億元人民幣。
產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國,并遠銷(xiāo)韓國、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、歐洲、美國等xx多個(gè)國家和地區。連續多年被評為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵和支持下,新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會(huì )”。集團已形成獨特的規模優(yōu)勢、質(zhì)量?jì)?yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。
文秘的實(shí)習報告12
實(shí)習是專(zhuān)業(yè)學(xué)習的重要實(shí)踐性環(huán)節,是教學(xué)計劃的重要組成部分。它是我們了解社會(huì ),接觸實(shí)際,鞏固所學(xué)理論,增強分析問(wèn)題,解決問(wèn)題能力的重要途徑。它伴隨我們課堂理論學(xué)習的始終,是培養和訓練職業(yè)技能的重要手段。
通過(guò)實(shí)習可以使我們認識社會(huì ),逐步深入了解秘書(shū)工作的性質(zhì)、特點(diǎn)、職能、作用及具體的規范、制度、程序,逐步形成正確的工作理念,實(shí)現理性知識與感性知識的統一。于是,按照學(xué)校規劃,我于20xx年1月3日至20xx年1月12日在*****廣告有限公司進(jìn)行中期實(shí)習。實(shí)習情況如下:
一、 實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
*****廣告有限公司是成立于20xx年的股份制公司。主要經(jīng)營(yíng)范圍為:設計、制作、代理、發(fā)布國內各類(lèi)廣告,企業(yè)策劃,企業(yè)會(huì )議及展覽服務(wù),應用軟件服務(wù),計算機系統服務(wù)等。
唐山市光華廣告有限公司自成立以來(lái)始終以汽車(chē)市場(chǎng)為依托,大力發(fā)展汽車(chē)文化和汽車(chē)品牌宣工作。公司旗下的冀東車(chē)網(wǎng)是唐山地區第一家汽車(chē)站,也是河北省內唯一一家盈利的汽車(chē)站;公司每年主辦的《購車(chē)節》為河北省第二大汽車(chē)展會(huì ),并蟬聯(lián)5次車(chē)展銷(xiāo)量冠軍。隨著(zhù)富裕的唐山人民對文化生活需求的不斷增長(cháng),公司自20xx年開(kāi)始大力發(fā)展期刊雜志業(yè)務(wù),與多家國內雜志、協(xié)會(huì )及企業(yè)簽署代理協(xié)議,在國內多個(gè)地區出版發(fā)行期刊雜志。
公司良好的經(jīng)營(yíng)理念、優(yōu)秀的汽車(chē)人才和完善的服務(wù),在唐山汽車(chē)企業(yè)和百姓心中擁有極高的號召力和美譽(yù)度。
公司辦公室文員主要負責以下工作:打印公司文件,并負責辦公室電話(huà)、傳真、復印機等設備的使用權與管理;負責報刊、信件的發(fā)放、傳送工作;保證各部門(mén)聯(lián)絡(luò )暢通,并了解各部門(mén)工作內容;負責考勤登記工作;登記公司員工外出內容;布置公司會(huì )議的會(huì )場(chǎng),負責通知參會(huì )人員會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn),必要的做會(huì )議記錄;熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員,做好信訪(fǎng)工作。我在光華廣告公司辦公室擔任文員一職,負責整理文件,打印、抄寫(xiě)文件,接打電話(huà)并做留言記錄、信息處理,收發(fā)傳真等工作。
二、實(shí)習過(guò)程概述
在*****實(shí)習的幾天中,我利用此次難得的接觸社會(huì )的機會(huì ),努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導和同事求教,使我真正從課本走到現實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
十天之中,我們天天提前到達工作崗位,然后將經(jīng)理辦公室及其他工作人員辦公室仔細打掃一番,換好熱水,開(kāi)窗通風(fēng),并將電腦、復印機、打印機、傳真機等設備打開(kāi),等待同事們到來(lái)。實(shí)習中學(xué)習了如何進(jìn)行社會(huì )調查,如何召開(kāi)公
司會(huì )議以及會(huì )議流程,進(jìn)一步鞏固了所學(xué)的公文寫(xiě)作。并且利用課余時(shí)間,我還認真學(xué)習了一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些中文使用技能,如復印機、打印機和傳真機的使用,受益匪淺。
在實(shí)習中,使我認識到作為新時(shí)期的秘書(shū)人員,要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,注意各方面能力和素養的培養,認真學(xué)習、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領(lǐng)導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力,努力提高自身素質(zhì),成為一名合格的文秘人員。
十天稍縱即逝,時(shí)間雖然短暫,卻讓我看到、聽(tīng)到、學(xué)到了如此多的知識,這些都是課本上永遠學(xué)不到的。在以后的學(xué)習與工作中,我要嚴于律己,從小事做起、從身邊做起,做事謙虛謹慎、實(shí)事求是,工作踏實(shí)細致、敏捷干練,還要努力培養自己的創(chuàng )新精神,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
三、實(shí)習主要情況及體會(huì )
這已經(jīng)是第五次實(shí)習了,而且是真正進(jìn)入公司實(shí)習,比起前幾次實(shí)習,我更加熟悉了工作環(huán)境,少了幾分新奇,多了幾分穩重,應對一些工作也有了一些經(jīng)驗。隨著(zhù)知識的不斷積累,我對秘書(shū)工作也有了更加深刻的了解,為以后的學(xué)習和工作積累了寶貴的經(jīng)驗教訓。
1.要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,打好專(zhuān)業(yè)基礎
實(shí)習中,李經(jīng)理給了劉秘書(shū)一些材料,讓她寫(xiě)一份關(guān)于新業(yè)務(wù)推廣的通知的文件。我一聽(tīng)是通知文件,正好是應用寫(xiě)作課上學(xué)過(guò)的公文樣式,正好借此機會(huì )練筆。于是在征得劉秘書(shū)的同意后,我便和她一同看了一遍材料。正當我冥思苦想研究材料時(shí),劉秘書(shū)早已擬出一份通知草稿,并且開(kāi)始修改。當我剛把開(kāi)頭寫(xiě)好,劉秘書(shū)已校正完畢,把通知打印出來(lái)并交給了李經(jīng)理。經(jīng)過(guò)四十分鐘的努力,我終于也完成了一份草稿,細讀一遍后,自我感覺(jué)良好?墒,拿過(guò)劉秘書(shū)寫(xiě)的內容和我寫(xiě)的內容一對比,兩份文件真是天壤之別,剛才的良好感覺(jué)消失得無(wú)影無(wú)蹤。劉秘書(shū)寫(xiě)得內容簡(jiǎn)短,內涵精煉,行文流暢,而且有很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),而我卻寫(xiě)得干巴生硬,語(yǔ)句啰嗦,還有很多方面需要修改。
這使我充分認識到學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的重要性。專(zhuān)業(yè)知識是基礎,平時(shí)課上學(xué)的現代漢語(yǔ)、古代漢語(yǔ)、古代文學(xué)、現代文學(xué)等課程雖然枯燥,卻是我們平時(shí)學(xué)習工作中選詞煉句的基礎。在實(shí)習中我發(fā)現,在應用寫(xiě)作課上學(xué)的各種公文樣式,在日常生活中都有很大用處,掌握好各種公文寫(xiě)作格式、公文用語(yǔ),對我們以后步入工作崗位有很大幫助。在以后的學(xué)習中,我要努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,多與老師和同學(xué)溝通,打好專(zhuān)業(yè)基礎。
2.做事要細心,有耐心和恒心
由于實(shí)習期間正值年底,公司各項工作都進(jìn)入了匯報總結期,所以李經(jīng)理讓
我們整理并抄錄一些這一年中重要的資料、報告以及公司中重要業(yè)務(wù)文件等。
我們首先將這一年的資料按類(lèi)別整理好,然后分工抄寫(xiě)不同的內容。我們首先抄寫(xiě)的是有關(guān)公司策劃方案的資料,望著(zhù)一本本厚厚的資料,我們心里在打鼓,心想什么時(shí)候才能抄完。但我們不能被這小小的困難嚇倒,我們要努力。于是,在心底給自己打好氣后,便開(kāi)始了“馬拉松”式的材料抄寫(xiě)。兩個(gè)小時(shí)后,我們都感覺(jué)手酸、胳膊酸、肩膀疼,連頭也嗡嗡的疼?晌覀儾荒芡丝s,休息了十五分鐘后,就又開(kāi)始了我們的工作。經(jīng)過(guò)一天半的`努力,我們終于將資料抄完。望著(zhù)我們的成果,我們開(kāi)心極了。
公司策劃方案抄完后,接下來(lái)就是公司設備報賬單的抄寫(xiě)。這份工作比上份工作難度更大,因為里面還有許許多多的數字。報賬單包括了設備名稱(chēng)、設備型號、購買(mǎi)數量、設備單位、購買(mǎi)件數及價(jià)格等內容。抄寫(xiě)時(shí)字體不能太大也不能太小,要占到表格的二分之一處,而且要大小勻稱(chēng),字跡清晰;數字抄寫(xiě)要準確,小數點(diǎn)要清楚,不能點(diǎn)錯,否則就會(huì )造成總賬目的錯誤;抄寫(xiě)中要認真仔細,盡量不出現錯誤,如有錯要用橡皮擦掉,用小刀刮干凈,再重新抄寫(xiě)。剛開(kāi)始抄寫(xiě)時(shí)我們都非常擔心,害怕抄錯了,都非常細心?墒窃脚鲁e就越會(huì )抄錯,沒(méi)抄多少就出現了一堆錯誤,只好借助小刀橡皮弄干凈,再重新抄,時(shí)間浪費了好多卻沒(méi)有進(jìn)度。慢慢地時(shí)間長(cháng)了,心也就漸漸地平靜下來(lái),錯誤也隨之減少。兩天后,我們成功的地將抄好的報賬單交到了李經(jīng)理的手上。望著(zhù)他那滿(mǎn)意的笑容,我們非常開(kāi)心。
秘書(shū)工作頭緒多、任務(wù)重,作為一名秘書(shū)人員必須做到細心、耐心和恒心。要提高辦事效率,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作認真仔細,不厭其煩,并要勤于動(dòng)腦思考,這樣才能真正完成好工作任務(wù)。
3.要弄清領(lǐng)導的要求和意圖
實(shí)習中的一天,李經(jīng)理要制作一個(gè)表格,當時(shí)劉秘書(shū)忙于工作,沒(méi)時(shí)間制作。而所長(cháng)又著(zhù)急用,于是我便自告奮勇將這份工作攬了下來(lái)。我看是表格,心想大一學(xué)的EXCEL不就是電子表格嗎,剛好可以復習一下舊知識,然后就直接開(kāi)始用EXCEL制作?墒,我越做越覺(jué)得不對,越看越覺(jué)得與領(lǐng)導給的樣板不符。后來(lái),我便問(wèn)了一下在一旁工作的其他工作人員才知道這個(gè)表格不用作數據處理,應該用WORD做才對,這時(shí)我才想到WORD也可以制作表格。然后不得不停止已經(jīng)制作了三分之二的EXCEL表格,又重新開(kāi)始在WORD中制作。這真是給我上了寶貴的一課,了解領(lǐng)導意圖,按領(lǐng)導意圖辦事,才能提高辦事效率,更好地完成工作。
4.要勤儉節約,愛(ài)崗敬業(yè)
勤儉節約是中華民族的傳統美德,可是隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提
高,許多人都背離了它?墒,在李經(jīng)理身上,我又看到了勤儉節約的傳統美德。
李經(jīng)理雖然已是公司的經(jīng)理,卻絲毫沒(méi)有經(jīng)理的架子,極其平易近人。生活中也極其簡(jiǎn)樸,他身上穿的并非名牌衣服,手上戴的并非名牌手表,吃的也只是家常便飯。在他的辦公室中,只是簡(jiǎn)單地陳設著(zhù)辦公必用的設備,連飲水機也沒(méi)有,只有一個(gè)暖壺,每天自己去水房打熱水。雖然有空調,也是極少開(kāi),冷了就開(kāi)一會(huì )兒,等到辦公室里暖和了就又關(guān)上。我們不解,問(wèn)他為什么要這樣,他笑著(zhù)跟我們說(shuō):“你們不懂,你們現在生活好了,沒(méi)吃過(guò)苦。我小時(shí)候,家里生活困難,哪里有山珍海味,哪里有名衣名表,更沒(méi)有空調電扇,只要不餓肚子就行了,F在雖說(shuō)生活好了,也不能忘了過(guò)去的苦啊。而且現在仍有好多人在受苦,為了他們能省也就省點(diǎn)吧! 一席話(huà)使我們眼睛濕潤,受益匪淺。
作為一名大學(xué)生,我們還沒(méi)有工作能力,更應該弘揚勤儉節約的優(yōu)良傳統,摒棄奢侈的惡習,不攀比,努力學(xué)習科學(xué)文化知識,貢獻自己。
5.要積極進(jìn)取,不斷上進(jìn)
實(shí)習中通過(guò)與劉秘書(shū)聊天,了解到她嫂子今年43歲了考上了博士,我們非常驚奇。43歲了還一直上進(jìn),考博士,而且還是一位女士。不禁,我疑問(wèn):我到了那樣的年紀會(huì )怎樣呢?也許會(huì )為家庭、事業(yè)忙得團團轉吧,即使有一絲進(jìn)取心也會(huì )被家庭瑣事磨沒(méi)吧。
人真應該“活到老,學(xué)到老”不斷充實(shí)自己,開(kāi)拓眼界提高生活品味,這樣我們的生活才會(huì )充滿(mǎn)樂(lè )趣,F在的我們還是大學(xué)生,也正處于人生最美、最精彩、最充滿(mǎn)活力的時(shí)候,我們真的應該趁這時(shí)多讀些書(shū),增長(cháng)些知識,提高我們的寫(xiě)作水平,為以后打下良好的基礎。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”此次實(shí)習使我充分地了解了這句話(huà)。在以后的學(xué)習與工作中,我要繼續努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,打好專(zhuān)業(yè)基礎,抓住一切可以鍛煉自己的機會(huì ),努力提高自己的能力,使理論聯(lián)系實(shí)際,為以后步入社會(huì )打下基礎。
四、自我評價(jià)
十天轉瞬即逝,通過(guò)十天的實(shí)習,我采用看、問(wèn)、學(xué)等方式,進(jìn)一步了解了秘書(shū)日常工作。十天之中,我感到很充實(shí)、很快樂(lè ),每天都能按要求將工作做好。而且還學(xué)到了許多在應用寫(xiě)作課上沒(méi)學(xué)到的公文樣式和一些實(shí)用技術(shù),這些都對我有很大幫助。
回想起十天的實(shí)習生活,有成績(jì)也有不足,工作中還是缺乏認真的態(tài)度和積極主動(dòng)的精神。例如:有一次,李經(jīng)理讓我擬寫(xiě)并打印一份公司例會(huì )通知的文件。我一味追求速度,結果有好幾處都打錯了,出現了好幾個(gè)錯別字,將“耐心”打成了“奈心”,將“務(wù)必”打成了“勿必”,這些都是不認真造成的。
工作中的不足使我認識到作為一名秘書(shū),首先對待工作要認真細致,決不能馬馬虎虎,隨便了事。因為我們現在已經(jīng)是成年人了,要對所做的事情負責,要珍惜這難得的實(shí)習機會(huì )。其次要踏踏實(shí)實(shí)地工作,刻苦鉆研,努力發(fā)揮自己的潛能,這樣才能有進(jìn)步,也更容易被用人單位接受。最后還要不斷向他人學(xué)習。正所謂“三人行,必有我師”,一個(gè)人的知識和本領(lǐng)是有限的,要想使自己的認識和本領(lǐng)不斷提高,就需要向他人學(xué)習。我們周?chē)沫h(huán)境,就像一本無(wú)字的課本,需要我們自己去開(kāi)拓和發(fā)現。
“千里之行,始于足下”,這十天短暫而又充實(shí)的實(shí)習,對我走向社會(huì )起一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助。在以后的學(xué)習與生活中,我要繼續努力,虛心求教,學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識,掌握專(zhuān)業(yè)技能,為以后步入工作崗位打下良好的基礎。
文秘的實(shí)習報告13
一、實(shí)習目的:
鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間:
xx年6月24日至xx年8月31日。
通過(guò)我的觀(guān)察,我感受到了農村基層黨員干部務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和全心全意為人民謀利益的無(wú)私奉獻精神。此外,在這次實(shí)踐中,據我親身所感、親眼所見(jiàn)、親耳所聽(tīng),我對我們村的現狀有了更多更深的了解。
三、實(shí)習單位:
xxxx衛生監督所
四、實(shí)習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文秘理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以達到根據理論知識,指導日常的工作實(shí)踐的目的。在這段時(shí)間我收到了較好的效果。
實(shí)習的第一天,剛好是工人發(fā)工資的時(shí)候,所以只幫忙發(fā)了工資。從第二天開(kāi)始,有兩天多的時(shí)間是完工產(chǎn)品入庫并審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎的工作,因為有財務(wù)軟件,所以只要將各個(gè)車(chē)間近一個(gè)月來(lái)的生產(chǎn)的產(chǎn)成品的'款號、完工數量以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供應鏈模塊中即可,但是做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷(xiāo)售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。在做這一部分的時(shí)候,覺(jué)得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會(huì )到會(huì )計工作所需要的細心和耐心。
文秘的實(shí)習報告14
前言
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論,運用理論,受益匪淺,同時(shí)打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
實(shí)習時(shí)間:
20xx年1月15日至20xx年2月1日
實(shí)習地點(diǎn):
廣東省惠州市大亞灣區
實(shí)習單位:
惠州大亞灣區西區街道
實(shí)習內容和方法:
在居委會(huì )實(shí)習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識,爭取有所創(chuàng )新,認真做好每一份工作。在實(shí)習完后,我不管是理論基礎方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。 以下是我這段實(shí)習期間的工作內容:
1. 接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責傳真件的收發(fā)工作。
4. 做好會(huì )議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿。
7. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
實(shí)習心得
(一) 工作要細致、認真、負責。
辦公室的工作十分之細致和繁雜,這就需要我們一定要細致、認真。殊不知一個(gè)小小的粗心大意就可能會(huì )造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以后的工作便會(huì )造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會(huì )導致以后數據統計的錯誤,在查找以前檔案的時(shí)候很可能會(huì )找不到等等。同時(shí)做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的.態(tài)度來(lái)對待自己的工作。也許一個(gè)小小的數據錄入錯誤,當時(shí)沒(méi)有老師會(huì )發(fā)現,事后你覺(jué)察到
了,但認為這只是一個(gè)小事一個(gè)小錯誤而已,所以錯了也沒(méi)有選擇改正,但就因為你當時(shí)一個(gè)小錯誤而在以后花費了很長(cháng)的時(shí)間才能將這個(gè)小錯誤改正,若當時(shí)你改正一下只不過(guò)需要幾分鐘的時(shí)間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個(gè)醫生的先進(jìn)個(gè)人評選表歸檔錯了,當這位醫生的先進(jìn)個(gè)人評選表需要用時(shí),我們找了半天也沒(méi)有找到,因為時(shí)間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份,事后發(fā)現原來(lái)歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來(lái)了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽(yù),給人落下了辦事不利的話(huà)柄。這件事對我的觸動(dòng)很大,讓我明白不管什么工作都要細心、踏實(shí)。
(二)要勤勞,任勞任怨。
去實(shí)習,由于我們不是正式職員,所以多數是把我們當學(xué)生看待。辦公室老師在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著(zhù),因此,他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。例如每天會(huì )讓我們打掃衛生、給領(lǐng)導端茶倒水、在各個(gè)部門(mén)之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開(kāi)始做起的。把這些小事做好的同時(shí),我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,慢慢提升自己。
(三)要虛心學(xué)習,不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時(shí)候,我們也應該虛心地接受。剛開(kāi)始老師交給了我一份文件掃描的工作,可由于掃描儀我不會(huì )用,于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學(xué)完每一個(gè)步驟,以后在文件掃描的時(shí)候就變的得心應手、游刃有余。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很樂(lè )意也很隨和的教導你,這時(shí)自己一定要認真學(xué)完每一個(gè)步驟,不能老師教了一次了自己還沒(méi)學(xué)會(huì )。同時(shí),我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
(一) 要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度 平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像以后我們到了公司、政府部門(mén)工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標,并且要有一個(gè)端正的態(tài)度,在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(二) 工作過(guò)程中注重人際交往
在現代社會(huì )中人際交往能力是每一個(gè)人所不可或缺的一項能力素質(zhì)。良好的人際關(guān)系是自己工作順利進(jìn)行的保障。我在辦公室這幾天雖然時(shí)間不長(cháng),但也很注意人際交往這一方面。我經(jīng)常主動(dòng)與辦公室主任和其他的老師進(jìn)行一些交流,主動(dòng)打破陌生的工作環(huán)境和人際關(guān)系。沒(méi)過(guò)幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟悉了,他們也樂(lè )意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順利,心情也很舒暢,最后實(shí)習結束時(shí),他們都說(shuō)我給他們留下了很深的印象,希望下次來(lái)富陽(yáng)玩的時(shí)候再來(lái)看看他們。聽(tīng)到這些的時(shí)候,我很感動(dòng),我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。
工作中的不足之處
雖然在這里收獲很多,但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習和工作過(guò)程中需要改進(jìn)。 (一) 寫(xiě)作能力仍需提高 作為一個(gè)文科生,尤其是行政管理專(zhuān)業(yè)這類(lèi)與公文寫(xiě)作十分緊密的專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,寫(xiě)作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學(xué)過(guò)公文寫(xiě)作,也在院學(xué)生會(huì )文訊部專(zhuān)門(mén)從事過(guò)文訊稿的寫(xiě)作等工作,但在文件寫(xiě)作這一方面感覺(jué)還是力不從心。學(xué)過(guò)的理論不能更好的應用于實(shí)際過(guò)程中。在實(shí)習過(guò)程中,主任讓我起草一份會(huì )議所用的發(fā)言稿,由于自己時(shí)間尚短,經(jīng)驗尚淺,并且公文寫(xiě)作的能力也不行。
文秘的實(shí)習報告15
實(shí)習地點(diǎn):***
實(shí)習職務(wù):實(shí)習時(shí)間:20xx年11月1日——20xx年11月30日
根據學(xué)校對專(zhuān)科生的畢業(yè)實(shí)習要求,我是在參加的這次實(shí)習,畢業(yè)實(shí)習的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能?傮w上這次實(shí)習活動(dòng)還算順利,中間沒(méi)有出大的差錯,而且我的工作也進(jìn)行得非常順利,對于領(lǐng)導交給我的任務(wù)我都順利的完成了。
我的工作崗位是人事信息管理干事助理,關(guān)于人事信息管理干事工作內容如下:
1.協(xié)助處領(lǐng)導做好全院教職工的宏觀(guān)編制規劃與管理;
2.協(xié)助處領(lǐng)導合理配置校內人力資源,進(jìn)一步加大人力資源的開(kāi)發(fā)與利用;
3.會(huì )同有關(guān)部門(mén)做好師資隊伍建設工作,制定人才需求規劃,做好人才的外引內培工作;
4.協(xié)助做好各類(lèi)人員的競聘上崗工作;
5.協(xié)助做好各類(lèi)優(yōu)秀人才的評選推薦工作;
6.負責人事管理信息系統的建立及維護工作(含教職工、兼職教師數據庫);
7.負責各類(lèi)人員數據及統計報表工作;
8.協(xié)助做好教職工的年度考核及獎懲工作;
9.負責所負責工作的有關(guān)材料起草工作;
10.負責完成處長(cháng)交辦的其他臨時(shí)性工作。
11.負責本處網(wǎng)頁(yè)的設計、維護及相關(guān)事宜工作;
12.負責教職工技術(shù)檔案的維護及管理;
13.負責各類(lèi)人員職稱(chēng)的申報、推薦、評審及一系列輔助工作(含工人);
14.負責各類(lèi)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的報批工作;
15.負責在編和編制外教職工合同化管理的相關(guān)事宜工作;
16.負責根據上級政策,做好各類(lèi)人員養老、工傷、醫療、失業(yè)等各類(lèi)保險的統計、審批、上報等相關(guān)事宜工作;
17.負責教師資格認定工作;
18.負責本處辦公經(jīng)費管理及日常辦公用品的購置、發(fā)放、保管工作;
19.負責所負責工作的有關(guān)材料起草工作;
20.負責完成處長(cháng)交辦的其他臨時(shí)性工作。
由于我并不熟悉這里的工作內容,所以教師交給我的.工作并不是很多,所以工作任務(wù)不是很重。我每天的工作內容大至為:打掃辦公室的衛生,為工作創(chuàng )造舒適的環(huán)境;幫助吳老師核對一些數據、信息;打印復印一些文件;幫助老師管理人事檔案;收取老師的一些考試材料以及報名費;收取報名參加職稱(chēng)考試的老師的材料以及報名費;收取新增老師的一些簡(jiǎn)歷和相關(guān)的信息;另外管理人事信息系統;接收人事處組織部的外來(lái)信件以及每天的報紙;接聽(tīng)電話(huà),記錄電話(huà)內容;接待外來(lái)人員;
這一個(gè)月里我每天都按時(shí)到崗,早上七點(diǎn)五十準時(shí)到辦公室,先搞好辦公室的整體衛生,燒開(kāi)水,為領(lǐng)導在工作時(shí)創(chuàng )造一個(gè)非常舒適的工作環(huán)境,因為作為一名秘書(shū)人員,布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設備,維護責任區整潔的工作環(huán)境是我們的工作職責。
我所在的這個(gè)崗位要求工作人員,必須有良好的溝通能力,能夠運用各種溝通方法和技巧,協(xié)調領(lǐng)導之間的關(guān)系,與領(lǐng)導、同事和客人有效溝通。能夠組織和引導團隊有效溝通,提高團隊的工作效率。必須能夠及時(shí)解決溝通的沖突,排除溝通中的障礙。
另外檔案管理也是一個(gè)秘書(shū)必須掌握的技能,掌握檔案收集的途徑和方法,掌握接收與征集應立卷歸檔的文件材料的方法。掌握各種檔案的保管措施,維護檔案的完整與安全 掌握常用檔案檢索工具的編制方法,編制多種類(lèi)型的檔案檢索工具 運用各種檔案的利用方式和途徑,向檔案使用者的提供各種服務(wù);還要能夠熟練運用各種辦公軟件。這些課堂上講過(guò)的知識,我在這個(gè)地方得到了實(shí)踐的機會(huì )。
總結這一個(gè)月的實(shí)習,在老師的指導下,我成長(cháng)了很多,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等辦公機器,更加熟悉了這些機器的基本操作。
在這里,我看到了自己身上的不足之處還很多,首先從工作技能上說(shuō),我的辦公軟件操作還不是掌握的很好,尤其是EXCEL的函數運用方面。
另外我還是沒(méi)有很好的完成從一名學(xué)生到工作人員的轉變,我的身上還有很濃的學(xué)生氣,遇到事情容易變慌,考慮問(wèn)題容易情緒化,不能很獨立很冷靜的去處理工作中出現的一些問(wèn)題,而且對于自己的感受方面還是要求比較多,不懂得工作當中不能太自我。所以在以后的工作和學(xué)習中,要不時(shí)的自我剖析,自我檢討,要不驕不躁、不卑不亢。進(jìn)一步樹(shù)立埋頭苦干的精神,恪盡職守。在接待來(lái)賓的工作中,雖然這是我們的專(zhuān)業(yè)課,是在課堂上學(xué)過(guò)的,可是我還是很生硬,可能這與我與陌生人打交道比較少的原因有關(guān)吧,所以這非常需要多一些與陌生人的交往。
我還看到自己做事情很粗糙,我總是做得不是很完美,用老師的話(huà)說(shuō)我能看到第一步,可是我看不到第二步,甚至更深層次,這個(gè)缺點(diǎn)對于一個(gè)秘書(shū)來(lái)說(shuō)是致命的缺點(diǎn),我必須要想領(lǐng)導之所想,必須把所有的事情趕在前面。以后我會(huì )嚴格要求自己,慢慢地改正這個(gè)缺點(diǎn),不管做哪件事,都要踏踏實(shí)實(shí)地做好每一步,要懂得善始善終。作為一名秘書(shū),我不能總是站在我的角度,要站在領(lǐng)導的角度看問(wèn)題,解決問(wèn)題。做事情是應該講求條理性的,凡事不要不經(jīng)大腦思考就去做,一定要理清思路,想清楚第一步做什么,第二步做什么。說(shuō)話(huà)也一樣的道理,如果不會(huì )說(shuō)好聽(tīng)的話(huà),那么就一定要少說(shuō),如果話(huà)出了口就一定要提綱徹領(lǐng),讓別人聽(tīng)明白。
在與人溝通的過(guò)程中我總是有點(diǎn)怯怯的,我覺(jué)得在這方面我更應該多磨煉自己,不是處理的很好。我記得有一次人事處要進(jìn)行學(xué)校的師資力量規劃,所以我們要進(jìn)行調研,人數在一百人左右,調查他們的碩士學(xué)位的答辯時(shí)間,電話(huà)一通我就慌了,我沒(méi)有向老師說(shuō)明我是誰(shuí),我要干什么,我為什么打電話(huà),以及我要了解的問(wèn)題,當時(shí)我的聲音有點(diǎn)顫抖,電話(huà)那頭的老師也很生氣,她當時(shí)可能是在上課或者說(shuō)是在開(kāi)會(huì )吧,一聽(tīng)她生氣了我更慌了,所以我就掛掉了電話(huà),這是我做得很不對的一件事情,在說(shuō)話(huà)上我還不夠不卑不亢,所以以后我要加強自己的說(shuō)話(huà)能力,以及與人溝通的能力。還有一次老師讓我核對信息我沒(méi)有核對,中間出了差錯,可是還好還沒(méi)有交上去,我接受了第一次批評,當時(shí)很想哭,也對自己很失望,我不知道該怎么做,覺(jué)得很委曲,因為核對的時(shí)間非常短,而且核對的內容都是一些數字,這就不免出現錯誤?墒钱斘依潇o下來(lái)的時(shí)候我發(fā)現,其實(shí)這真的是我的責任,因為工作當中沒(méi)有委屈不委屈,只有對與錯,我不得不去承認自己的過(guò)失,工作崗位上出現的錯誤都要有人去承擔責任的,這也讓我看到了我缺少謹慎的品質(zhì)。有時(shí)候如果我們的工作當天沒(méi)有完成,第二天又不得不交的話(huà)我們就要加班,每天真得很累,不是身體上的累,而是心里累,感覺(jué)很有壓力,我真的明白了工作的不容易,掙錢(qián)的不易,讓我也切切實(shí)實(shí)的體會(huì )到了自己父母這么多年以來(lái)沒(méi)有好的工作環(huán)境,每天那么辛苦的工作,卻從來(lái)沒(méi)有怨言。在我這一個(gè)月的實(shí)習期間,我見(jiàn)證了學(xué)校招聘教師的過(guò)程,我發(fā)現真的是人外有人,天外有天,如果這份工作你不能勝任,馬上會(huì )有別人代替你,沒(méi)有哪份工作會(huì )求著(zhù)你,所以我必須不斷的學(xué)習必須不斷的完善自己。
看著(zhù)吳老師每天忙忙碌碌的身影,那么熟悉的操作電腦,那么大方自然的接待外來(lái)人員,我真的覺(jué)得自己缺的很多,剛剛從學(xué)校走出來(lái),我不得不說(shuō)作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。
也許正是這樣,所以讓我更堅定了自己前進(jìn)的方向,也讓我明白了我不管是在哪一個(gè)行業(yè)工作都必須讓自己融入工作,融入整個(gè)行業(yè),我也必須明白自己想要什么,一旦下定了決心,也就要開(kāi)始去為了自己的目標奮斗。
在最后我真誠的感謝對我的關(guān)心和指導,以后我會(huì )把在這里學(xué)到的知識運用到我以后的工作中去。
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