春節工作總結(精選20篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的春節工作總結,歡迎閱讀與收藏。
春節工作總結 1
為讓全鎮人民過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節,高度重視春節期間信訪(fǎng)穩定工作,提前著(zhù)手,周密部署,多措并舉,全力做好此期間信訪(fǎng)穩定工作。
一是全面加大矛盾糾紛排查化解力度
對排查出來(lái)的問(wèn)題逐一建立臺賬,進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)銷(xiāo)號,逐條消化。立足抓早、抓小、抓苗頭,扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作,重點(diǎn)排查各類(lèi)苗頭隱患和不穩定因素,做到縱向到底,橫向到邊。對排查出的矛盾糾紛及時(shí)梳理匯總,切實(shí)做到底數清、狀況明。
二是全力化解矛盾糾紛
于排查出的'矛盾問(wèn)題,按照領(lǐng)導分工、包村及部門(mén)職責進(jìn)行包案。各包案職責領(lǐng)導和部門(mén)負責人對所包保的信訪(fǎng)問(wèn)題本著(zhù)用心負責的態(tài)度及時(shí)做好思想疏導和教育穩控工作,親歷親為的參與案件的調查、協(xié)調和處理過(guò)程,能化解的立即化解,不能化解的采取死盯死守的方法和措施,堅決杜絕發(fā)生赴市進(jìn)京非正常訪(fǎng)行為。同時(shí)全力化解新增信訪(fǎng)問(wèn)題。
三是加強值班制度,確保應急處置到位
加強24小時(shí)值班制,嚴格實(shí)行鎮領(lǐng)導班子成員帶班制度,做好上下級信息的溝通,切合實(shí)際制定維穩應急處置方案,成立應急隊伍,并加強處置演練,確保處置工作快速、及時(shí)、有序、得力,在第一時(shí)間內把影響減到最小程度。
春節工作總結 2
根據《關(guān)于認真做好20xx年“春節”長(cháng)假旅游工作的通知》(黃假日辦[20xx]2號)文件精神,我委依據職責要求,認真履行職能,強化責任落實(shí),確保了春節長(cháng)假期間安全生產(chǎn)和社會(huì )穩定,現將有關(guān)情況總結如下:
一、嚴格組織,狠抓落實(shí)
1、高度重視,落實(shí)機制。我委要求委屬各單位切實(shí)加強領(lǐng)導,認真組織,狠抓落實(shí),扎實(shí)做好節日期間各項工作。并根據節日期間工作特點(diǎn)做到早安排、早部署,要求各單位加xx全隱患排查和整改力度,強化安全監管,狠抓應急措施和緊急救援預案落實(shí),確保安全穩定。
2、落實(shí)應急處置機制。進(jìn)一步完善了突發(fā)事件應急處置預案,制定了應急值守預排表,明確了組織機構、工作重點(diǎn),做到應急人員在位、應急物資到位、聯(lián)系電話(huà)通暢。
3、建立24小時(shí)值班制度。節日期間,我委嚴格落實(shí)值班制度,實(shí)行領(lǐng)導帶班、24小時(shí)值班和請銷(xiāo)假制度,認真履行職責,未出現斷崗、漏崗、脫崗等現象。
二、美化城市環(huán)境加設,營(yíng)造節日氛圍
1、我委組織了對中心城區主要路段、主要節點(diǎn)園林綠化進(jìn)行了修剪和苗木的補缺補差工作,確保我市園林綠化出效果、出亮點(diǎn)。一是對部分路段行道樹(shù)進(jìn)行更換。對黃xx路、天都大道、屯光大道轉盤(pán)、xx路、xx大道行道樹(shù)進(jìn)行了更換,切實(shí)提升我市園林綠化形象,體現地方特色。二是開(kāi)展綠化栽補工作。對xx南路、生態(tài)路、長(cháng)干路等路段補栽行道樹(shù);對機場(chǎng)大道、齊云大道、屯光大道、前園路分車(chē)帶內杜鵑進(jìn)行整理,并進(jìn)行了補栽。三是對綠化苗木進(jìn)行整形修剪。對中心城區主干道分車(chē)帶、景觀(guān)帶及公園、廣場(chǎng)內苗木、草坪進(jìn)行了整形修剪,同時(shí)對枯樹(shù)、枯枝、雜草進(jìn)行了清理。四是做好花墻布置工作。在城市重要節點(diǎn)塑造背景花墻8組,扦插絨絹花200000朵,栽植草本花燈觀(guān)賞花卉250000盆,大力了營(yíng)造喜慶祥和的節日氣氛。
2、對照“安全、順暢、舒心、效益、喜慶”的'要求,組織開(kāi)展了中心城區道路排水設施、園林設施的全方位維護維修工作,美化城市環(huán)境。一是對道路人行道進(jìn)行了整修。對xx大道、西海路、躍進(jìn)路等主要道路路面進(jìn)行維修鋪設,;對xx中路、安東路、天都大道等主要道路的人行道開(kāi)展了檢修。二是對市政排水設施維修疏通。對中心城區主要干道排水設施進(jìn)行了維修疏通,并對中心城區重要部位窨井、雨水井蓋更換并進(jìn)行了防盜巡護。三是對公園廣場(chǎng)設施進(jìn)行了修復。對昱中花園、世紀廣場(chǎng)、荷花池廣場(chǎng)、xx公園、廣宇音樂(lè )公園、濕地公園等處破損的園林設施進(jìn)行了維修更換。維護保養了兒童樂(lè )園、世紀廣場(chǎng)、護城河設施設備,確保了節日期間各項活動(dòng)的正常開(kāi)放。四是對城區主要道路路燈懸掛了燈籠,營(yíng)造節日喜慶祥和的氛圍。
3、對中心城區道路沿線(xiàn)景觀(guān)亮化進(jìn)行了維護檢修,xx大橋、廣宇大橋、橫江橋、率水橋、觀(guān)光索橋、老大橋等6座跨江橋梁亮化設施進(jìn)行了保養維修;在城區主要干道以及世紀廣場(chǎng)、xx廣場(chǎng)、xx路、昱中花園新增投光燈,更換濕地公園LED燈帶,使設備完好率達到98%以上,保障了節日期間各類(lèi)亮化設備正常運行。
三、保障節日安全生產(chǎn),消除安全隱患
為加強春節長(cháng)假的安全生產(chǎn)工作,我委利用例會(huì )、委務(wù)會(huì )進(jìn)一步明確了各單位工作責任,不斷加xx全生產(chǎn)監查力度,確保安全生產(chǎn)工作穩定。一是市園林局對戴震公園內破損亭廊、道路進(jìn)行了維修,并重新維修制作安全警示牌、景觀(guān)景點(diǎn)道路指示牌。對中心城區各廣場(chǎng)、公園及兒童樂(lè )園游樂(lè )設備進(jìn)行檢修維護和加固保養,教育培訓游樂(lè )設施操作人員牢固樹(shù)立安全意識,做到持證上崗,嚴格操作規程,確保安全運營(yíng)。二是市自來(lái)水公司加大了對水源地的監測頻率,擴大水源地安全巡檢及檢測范圍,確保廣大市xx各地游客始終用上安全水、放心水。三是市政處對中心城區所有沿街、沿路工程進(jìn)行了全面的巡查檢查,特別是監管處對施工工地的腳手架、塔吊、起重機等特種設備安全生產(chǎn)重點(diǎn)檢查,并對重點(diǎn)、重要工地派出人員值班值守,督促做好安全工作。要求各建筑施工單位做到工地物料堆放整齊、規范施工、安全生產(chǎn)。四是對3個(gè)液化氣場(chǎng)站及燃氣經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了督促檢查,針對檢查中存在的安全隱患,下發(fā)整改通知書(shū),責令限期整改,下一步,我委將對不符合要求的燃氣網(wǎng)點(diǎn)堅決予以取締,同時(shí)進(jìn)一步加大宣傳教育力度,提高燃氣公司和廣大用戶(hù)的安全意識,保障了節日期間燃氣經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和用戶(hù)的安全。
春節工作總結 3
春節銷(xiāo)售已經(jīng)結束,伴隨而來(lái)的是新一輪充滿(mǎn)競爭和挑戰的一年,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰性;仡櫛敬未汗濅N(xiāo)售,在大家的努力下,發(fā)揮團隊的力量,群策群力銷(xiāo)售工作都取得了很大的進(jìn)展,同時(shí)也讓我收獲良多。
客戶(hù)群各有不同,個(gè)個(gè)商場(chǎng)位于每個(gè)地方也是不同的?驮匆彩遣煌,針對不同的顧客商場(chǎng)制定了不同的政策,在每個(gè)商場(chǎng)迎合市民圖喜慶的氣氛需求。增加促銷(xiāo)品(如掛件、燈龍、對聯(lián))投放、增加堆頭,方便顧客選購,并且用促銷(xiāo)品裝點(diǎn)產(chǎn)品堆放區,增加產(chǎn)品的吸引力。由于客流量大,原有的導購小姐人數根本達不到認真服務(wù)每個(gè)顧客的要求。于是我們所有的業(yè)務(wù)員都在不同的商場(chǎng)在現場(chǎng)協(xié)助,做好服務(wù)工作,同時(shí)注意每種商品的數量與品種,及時(shí)向商場(chǎng)及庫房要貨及調配保證各賣(mài)場(chǎng)不斷貨不壓貨,保證賣(mài)場(chǎng)貨源充足?墒敲總(gè)商場(chǎng)都有不同的`規定不允許公司人員直接參與現場(chǎng)銷(xiāo)售,所以這個(gè)春節銷(xiāo)量總體勉強基本達到大家制定的目標。但是也看到了其它公司的一些優(yōu)點(diǎn),比如我們的紅酒銷(xiāo)售就比友聯(lián)公司差了一部分。但是我相信今年經(jīng)過(guò)大家的努力,肯定會(huì )超過(guò)它們的。團購也是主要客源,我們實(shí)行以多可以?xún)?yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),并帶動(dòng)其他產(chǎn)品的策略,在也收到一定效果但因賣(mài)場(chǎng)自身客源的限制銷(xiāo)量不同,有的商場(chǎng)效果也不好
通過(guò)這次的直接參與一線(xiàn)銷(xiāo)售,也與商場(chǎng),促銷(xiāo)增進(jìn)了一定的情感,同時(shí)也讓我看到過(guò)去自身工作的不足?偨Y以往現改進(jìn)方案如下:
首先要提高自身的能力和素質(zhì),不能只一味的完成自己的工作目標,要與每一個(gè)人密切溝通,一起分析市場(chǎng),提出針對其市場(chǎng)實(shí)際情況的整改性方案。讓商場(chǎng)和各個(gè)廠(chǎng)家充分看到公司帶給他們的利益與前景。協(xié)助其做好客情關(guān)系從而保證送貨補貨及時(shí)、賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)連續、各種跟蹤到位、充分認識公司產(chǎn)品及競品情況。只有將自己的個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái),使得在實(shí)現公司發(fā)展目標的同時(shí),實(shí)現其自身目標。這樣才能為為公司達成與客戶(hù)之間的“戰略伙伴關(guān)系”的雙贏(yíng)局面。
其次提高導購的素質(zhì),平時(shí)要多與導購員交流,增強其對企業(yè)理念的認同與團隊精神,必要時(shí)也要對其多做一些培訓,促進(jìn)他們保持良好客情的能力,保持產(chǎn)品銷(xiāo)售的有序暢通,切實(shí)對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤,并做好各種銷(xiāo)售、促進(jìn)評估。這樣才能發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性,有一個(gè)良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。在關(guān)鍵時(shí)刻為公司的銷(xiāo)售帶來(lái)良好的收益。對于重要市場(chǎng)的促銷(xiāo)人員要定期培訓,讓其管幫帶好人員,以擴大產(chǎn)品占有率,促進(jìn)銷(xiāo)售擴大影響。提高其推銷(xiāo)能力及服務(wù)質(zhì)量,做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓公司滿(mǎn)意 。
這一次的參與對我來(lái)說(shuō)是有意義、有價(jià)值的、有收獲的。成功與失敗相隨,機遇與挑戰同在。在公司領(lǐng)導的指導下通過(guò)自己的努力,相信在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,為公司在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,不斷發(fā)展壯大盡自己的一分力。
春節工作總結 4
過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在新的20xx年到來(lái)之際,回首在西溪賓館的這段日子,從對于酒店前臺接待工作的一知半解到現在能夠獨擋一面,這里面除了我自己的付出與努力,更離不開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓,以及酒店及部門(mén)領(lǐng)導和同事對我的幫助。在此我由衷的感謝給與我幫助的部門(mén)領(lǐng)導和同事們。
我是20xx年4月份經(jīng)過(guò)招聘進(jìn)入的酒店,因為當時(shí)酒店還處于試營(yíng)業(yè)期間,員工不是很多,所以經(jīng)過(guò)人事部的基本入職培訓,到達崗位之后就邊接受部門(mén)領(lǐng)導的培訓邊跟著(zhù)老員工開(kāi)始工作實(shí)踐。因為之前有過(guò)幾個(gè)月的前臺工作經(jīng)驗,學(xué)習起來(lái)還不錯,很快就可以自己基本當班工作,正式成為了西溪賓館的一名前臺接待;叵肫饋(lái)20xx年主要還是自己學(xué)習和接受前臺基本業(yè)務(wù)知識的一年。20xx在酒店工作一年之后,自己的工作能力得到了極大的提升,也得到了我們前廳經(jīng)理的肯定,晉升為高級前臺接待。對此,也對自己之前的工作進(jìn)行了下總結,可以用以下的六個(gè)方面來(lái)說(shuō):
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問(wèn)候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對客所要用的語(yǔ)言等。
還記得自己剛來(lái)酒店的時(shí)候,因為自身性格原因,對待客人的問(wèn)候不是很主動(dòng),笑容也不是很多,為此影響了一些客人的住店感受,還受到了領(lǐng)導的批評。后來(lái)在前臺經(jīng)理及大堂副理的指導下,自己也向經(jīng)常受到客人夸獎的老員工TINA請教了經(jīng)驗和技巧,提高自己的服務(wù)態(tài)度,以及對客的語(yǔ)言技巧,保持微笑,以自己最好的一面熱情地接待客人,給之后的客人帶來(lái)良好的印象,也受到了一些客人的夸獎及真棒卡的好評。
二、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓,主要是日常工作流程。
前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話(huà)的轉接,問(wèn)詢(xún),提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢(xún)與核對,訂單的檢查與核對,排房,交接班時(shí)的交接工作等。每次來(lái)接班時(shí)候,部門(mén)領(lǐng)導會(huì )給我們開(kāi)個(gè)例會(huì ),傳達一下當天的`入住信息以及注意事項,自己會(huì )積極聆聽(tīng),重要的事情記錄下來(lái)。當班期間,自己有個(gè)小習慣,遇到需要交班的事情,都在交班本上詳細地記錄下來(lái),并在系統中留下ALERTS備注,避免給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫(xiě)的很長(cháng)的交班都是自己留的,雖然有時(shí)候會(huì )覺(jué)得很麻煩,但會(huì )安心。
三、了解掌握酒店各部門(mén)的促銷(xiāo)內容,更新自己對酒店的了解,以便更好地為客人服務(wù)。
因為我們酒店也是新開(kāi)酒店,所以市場(chǎng)銷(xiāo)售部會(huì )推出很多促銷(xiāo)MEMO,和許多網(wǎng)絡(luò )供應商進(jìn)行合作,進(jìn)行推廣活動(dòng)。這就要求前臺的配合,需要熟知酒店的最新促銷(xiāo)信息,包括套餐內容、價(jià)格、條件等等,因此在最近的推廣MEMO下來(lái)時(shí)候,我們前臺員工就會(huì )努力記下各種促銷(xiāo)信息,以便到店客人及電話(huà)客人的詢(xún)問(wèn)時(shí),讓他們得到滿(mǎn)意的回答。
20xx年,酒店溪墅客房也開(kāi)始營(yíng)業(yè),在客人辦理入住時(shí),我們會(huì )主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人,詳細地向每一位客人介紹溪墅客房的優(yōu)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行推廣。令人高興的是,我們的努力得到了客人的認可,贏(yíng)得了許多回頭客和網(wǎng)絡(luò )訂房的好評,酒店的知名度也在不斷地提高,被更多地客人所熟知,甚至得到他們的推薦。
四、以大局為重,不計較個(gè)人得失。
還記得20xx年三月份時(shí),因為前臺人員流動(dòng)造成地人手緊張,每個(gè)員工需要改變班次,改為十二個(gè)小時(shí)班次,但是為了配合酒店的工作,也是堅持下來(lái)。休息時(shí)間遇到酒店臨時(shí)增加入住,我也是會(huì )主動(dòng)要求加班,或者接到酒店電話(huà),立即趕來(lái)上班。節假期間,也是正常上班。還記得去年除夕夜,自己是在酒店上的夜班,很羨慕別人的全家團聚,但為了工作還是要堅守崗位,中秋節也是如此。
五、增強自己的責任感和自信心,積極參加酒店的職業(yè)培訓。
平時(shí)上班的時(shí)候,作為老員工,在經(jīng)理、主管或者大副臨時(shí)不在的情況下,遇到客人的小抱怨或者投訴,自己也會(huì )主動(dòng)去了解,和客人進(jìn)行溝通,讓問(wèn)題盡早解決,讓客人滿(mǎn)意。20xx年自己主動(dòng)報名參加了酒店組織的酒店英語(yǔ)培訓,學(xué)習到了很多專(zhuān)業(yè)的酒店英語(yǔ)知道,也得到了培訓老師及培訓經(jīng)理的夸獎。
下半年,因為前臺主管AMY辭職,原分配她的一些工作也由自己接了過(guò)來(lái),主要是散客及團隊的待結賬問(wèn)題,因此自己在平時(shí)工作期間,會(huì )主動(dòng)與銷(xiāo)售及財務(wù)聯(lián)系,看看有哪些帳務(wù)可以及時(shí)結掉,避免賬務(wù)的累積造成不清楚,同時(shí)在每月的月末之際,自己也會(huì )主動(dòng)檢查團隊假房及散客假房待結賬,整理成表格交給財務(wù),方便下月月初信貸會(huì )議的使用。
20xx,自己在西溪賓館又度過(guò)了充實(shí)忙碌快樂(lè )的一年,很開(kāi)心自己能來(lái)到酒店做前臺,很感謝酒店領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理對自己的指導和同事對自己的幫助,使自己得到了很大的進(jìn)步與鍛煉。希望以后能繼續在西溪貢獻自己的力量,加強學(xué)習,努力工作,得到更多的肯定。
春節工作總結 5
為貫徹落實(shí)黨的十八屆四中、五中全會(huì )關(guān)于加強公共文化服務(wù)的精神,切實(shí)發(fā)揮農家書(shū)屋作用,豐富農村文化生活,讓廣大農民群眾度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和文明的新春佳節,我鎮積極開(kāi)展各項活動(dòng),把春節期間管好用好農家書(shū)屋作為切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)的具體舉措,現將工作情況匯報如下:
一、保證開(kāi)放時(shí)間,春節期間“不打烊”。
春節期間,外出農民工和放假學(xué)生集中返鄉,農民群眾閑暇時(shí)間較多,文化需求旺盛,為了使農家書(shū)屋更好的為農民服務(wù),我鎮農家書(shū)屋根據自身情況和讀者需求,高度重視農家書(shū)屋開(kāi)放工作,均適當延長(cháng)了開(kāi)放時(shí)間,制訂了值班制度,方便群眾來(lái)書(shū)屋借書(shū)、看書(shū)的需求。全鎮21個(gè)農家書(shū)屋春節期間實(shí)行全天12小時(shí)免費開(kāi)放,時(shí)間從7:30-19:30,書(shū)屋管理員克服困難,每天堅守崗位,做好書(shū)屋的各項服務(wù),方便群眾閱讀。
二、多形式廣宣傳,提高群眾知曉度。
鎮包村干部和農家書(shū)屋管理員積極開(kāi)展送溫暖、獻愛(ài)心活動(dòng),走村串戶(hù)開(kāi)展宣傳,提高群眾對農家書(shū)屋的知曉度和服務(wù)滿(mǎn)意度。如司馬村、周古堆村、馮莊村農家書(shū)屋管理員積極為廣大中小學(xué)生提供良好的學(xué)習場(chǎng)所,村兩委干部逐戶(hù)登門(mén)邀請外出務(wù)工返鄉過(guò)年的群眾來(lái)書(shū)屋看書(shū)。
三、開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)演講活動(dòng)。
以“書(shū)香飄萬(wàn)家 共建新司馬”為主題的大型農家書(shū)屋活動(dòng),以“讀一本好書(shū)、學(xué)一門(mén)技術(shù)、推一批典型、富一方百姓”為目的通過(guò)講演,讓讀書(shū)的.群眾講述讀書(shū)、用書(shū)的經(jīng)歷、體會(huì )和感受,充分展現農家書(shū)屋作為農民群眾精神家園的重要性。重點(diǎn)突出四個(gè)方面:一是使“知識改變命運,閱讀改變生活,讀書(shū)創(chuàng )造未來(lái)”成為群眾的廣泛共識;二是進(jìn)一步豐富農村文化生活,引導農民群眾追求健康文明的生活,促進(jìn)農村社會(huì )主義精神文明建設;三是真實(shí)反映農家書(shū)屋在幫助農民群眾脫貧致富、改變落后陳舊觀(guān)念的方面的實(shí)際效果;四是使農民群眾更多地了解黨對三農的方針、政策,樹(shù)立熱愛(ài)家鄉、建設家鄉的信念。
春節工作總結 6
20xx年春節來(lái)臨之際,根據上級有關(guān)文件要求,結合我校實(shí)際情況,認真做好春節期間走訪(fǎng)慰問(wèn)離退休教師工作,F將我校春節慰問(wèn)活動(dòng)總結如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導。
春節之前,我校把走訪(fǎng)慰問(wèn)離退休教師工作列入議事日程,學(xué)校自接到縣教育工會(huì )《關(guān)于春節期間開(kāi)展慰問(wèn)特困教職工及退休教師活動(dòng)得通知》文件后,學(xué)校主要領(lǐng)導和相關(guān)人員認真學(xué)習此文件內容,通過(guò)學(xué)習,使我們充分認識到在春節期間走訪(fǎng)慰問(wèn)離退休教師,對于發(fā)揚我黨關(guān)心愛(ài)護老同志得光榮傳統,弘揚中華民族尊老敬老得傳統美德,構建社會(huì )主義和諧社會(huì )有著(zhù)十分重要得意義。學(xué)校主要領(lǐng)導指示工會(huì )排出離退休教師名單,同時(shí)將特困教職工名單一并上報到校委會(huì ),校委會(huì )研究決定對離退休教師走訪(fǎng)慰問(wèn)得同時(shí)對在職特困教師進(jìn)行慰問(wèn),學(xué)校主要領(lǐng)導親自組織參加走訪(fǎng)慰問(wèn)工作,成立走訪(fǎng)慰問(wèn)領(lǐng)導小組,分管領(lǐng)導做好組織慰問(wèn)得具體工作。因我校離退休教師較多,學(xué)校根據情況分成三個(gè)階段進(jìn)行慰問(wèn)。把領(lǐng)導得溫暖關(guān)懷送到每個(gè)困難教職工和離退休教師家中。
二、創(chuàng )新形式,豐富內容。
我校離退休教師較多,且居住分散,有少部分人年齡較大不能行走,針對以上情況,校領(lǐng)導對慰問(wèn)小組明確分工,利用春節前一段時(shí)間對離退休教師進(jìn)行慰問(wèn)。
第一階段到對居住在縣城得離退休教師進(jìn)行慰問(wèn),向他們傳遞了上級領(lǐng)導和校領(lǐng)導得溫暖關(guān)懷,組織對他們以前所作得貢獻是肯定得,對他們得付出表示真誠得謝意,同時(shí)簡(jiǎn)單得向他們介紹了我校發(fā)展得現狀和未來(lái)得發(fā)展規劃,真誠得希望他們對我校得發(fā)展提出寶貴得意見(jiàn)。
第二階段對居住在縣城年齡較大不能行走得離退休教師到家中進(jìn)行慰問(wèn),送上微薄得慰問(wèn)金和溫暖得關(guān)懷,了解每位老齡離退休教師得實(shí)際困難,能當時(shí)給予解決得當場(chǎng)解決,當場(chǎng)不能解決得帶回經(jīng)校委會(huì )討論尋求方法解決,確實(shí)不能解決得要給予情況說(shuō)明,切實(shí)把黨和政府得溫暖送到離退休教師得心坎里。并對生活困難得教職工進(jìn)行慰問(wèn),發(fā)放了節日慰問(wèn)金。
第三階段由我校黨支部書(shū)記、校長(cháng)親自在家組織本縣行走方便得離退休教師座談會(huì ),把能行走得離退休教師請到學(xué)校來(lái),首先帶領(lǐng)大家參觀(guān)我校得校容校貌,介紹了我校得布局和面臨得校園北擴和食堂擴建工程,他們對我校得布局贊不絕口,對校園北擴和食堂擴建工程表示大力得支持。接著(zhù)帶領(lǐng)他們走進(jìn)我校得匯報室,觀(guān)看了學(xué)校得展牌和各種獎杯,介紹了我校近期在教育教學(xué)中所取得得成績(jì),通報了我校20xx年工作開(kāi)展情況和20xx年得工作計劃。懇請離退休教師對我校得發(fā)展獻計獻策,為我縣得“十二五”規劃得宏偉目標獻計獻策,為維護和促進(jìn)我縣教育改革發(fā)展穩定得大局做出貢獻,最后在學(xué)校食堂共進(jìn)午餐。
三、相互了解,增進(jìn)感情。
我校慰問(wèn)組通過(guò)走訪(fǎng)慰問(wèn)、召開(kāi)座談會(huì )等形式,對離退休教師進(jìn)行春節慰問(wèn)。在走訪(fǎng)慰問(wèn)中,我校領(lǐng)導向各位離退休教師通報了我校20xx年工作開(kāi)展情況和20xx年工作計劃,重點(diǎn)介紹我校過(guò)去得教育教學(xué)發(fā)展情況和未來(lái)得發(fā)展規劃,宣傳介紹我縣經(jīng)濟建設和各項事業(yè)取得得成績(jì),傾聽(tīng)了離退休教師得意見(jiàn)和建議。以走訪(fǎng)慰問(wèn)為契機,加強與離退休教師得思想溝通,準確掌握離退休教師得思想動(dòng)態(tài),對離退休教師提出得意見(jiàn)和建議,慰問(wèn)組都認真聽(tīng)取,對離退休教師提出得困難能當時(shí)解決得全部當場(chǎng)解決,當場(chǎng)不能解決得提交校委會(huì )研究后都及時(shí)給予解釋說(shuō)明,鼓勵離退休教師發(fā)揮自?xún)?yōu)勢,以實(shí)際行動(dòng)在構建和諧社會(huì ),實(shí)現跨越發(fā)展,建設天下鳳凰中發(fā)揮積極作用。同時(shí)勉勵離退休教師積極養老,科學(xué)養老,鼓勵家庭子女盡心盡孝,使離退休教師健康長(cháng)壽,歡度晚年。通過(guò)慰問(wèn)交談,離退休教師對我校得發(fā)展和建設天下鳳凰充滿(mǎn)了信心。通過(guò)慰問(wèn)交談,組織和離退休教師之間有了進(jìn)一步得了解,相互之間增進(jìn)了感情。
四、解決困難,務(wù)求實(shí)效。
本次春節慰問(wèn)重點(diǎn)關(guān)心年齡偏大、長(cháng)年患病、家庭特殊困難得離退休教師和在職教師,堅持把走訪(fǎng)慰問(wèn)和解決實(shí)際問(wèn)題相結合,幫助有特殊困難得離退休教師和在職教師解決燃眉之急。本次對年齡偏大、長(cháng)年患病、家庭特殊困難得離退休教師和在職教師慰問(wèn)時(shí),不僅對他們進(jìn)行精神上得關(guān)心,并給予物質(zhì)上和經(jīng)濟上得幫助。特別是對身患尿毒癥得陳巖松老師,學(xué)校給予1000元困難補助金,讓陳巖松老師過(guò)了一個(gè)歡樂(lè )、祥和、喜慶得節日。
春節工作總結 7
我鎮參加收看全國、省市安全生產(chǎn)電視會(huì )議后,政府高度重視,及時(shí)采取相關(guān)措施落實(shí)會(huì )議精神,現將會(huì )議落實(shí)情況匯報如下:
一、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,認真傳達會(huì )議精神
會(huì )議結束后,我鎮迅速組織召開(kāi)了安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì )議,傳達和學(xué)習了會(huì )議精神,認真貫徹落實(shí)了各項指示和工作安排,統一了思想,提高了認識,進(jìn)一步增強了安全生產(chǎn)工作的緊迫感、危機感,使我鎮對安全生產(chǎn)工作的信心和決心更加堅定。
二、結合職能,積極安排部署有關(guān)工作
1、加強領(lǐng)導,做好安全生產(chǎn)工作。我鎮始終把安全生產(chǎn)工作擺在重要位置,堅持安全生產(chǎn)的'理念。根據安全生產(chǎn)目標管理責任狀和領(lǐng)導班子分工情況,進(jìn)一步明確、強化了各自的責任分工,“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、站所負責人抓具體落實(shí),進(jìn)一步加強節日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,安排具體的值班工作,確保全鎮安全生產(chǎn)形勢的穩定。
2、深入開(kāi)展煙花爆竹冬季安全專(zhuān)項整治。并認真深入地開(kāi)展網(wǎng)格化排查,做到不漏村、不漏戶(hù)、不漏房、不留死角,始終保持煙花爆竹“打非”工作的高壓態(tài)勢。同時(shí),加強執法,做好煙花爆竹生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)、常年銷(xiāo)售業(yè)戶(hù)及臨時(shí)零售業(yè)戶(hù)的安全監管工作,維護正常的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)秩序。
3、突出抓好道路交通安全集中整治。針對冬季雨、雪、霧等惡劣天氣明顯增多,給道路交通帶來(lái)很大影響。鎮安監辦聯(lián)合交管所、道管站、執法中隊、派出所等部門(mén)強化對全鎮重點(diǎn)路段、橋梁、車(chē)輛的安全檢查力度,自元旦開(kāi)始共確保節日期間路上車(chē)輛行駛安全暢通。
4、切實(shí)加強護林防火工作。冬季天干物燥,容易引發(fā)森林火險。鎮安監辦聯(lián)合綜治辦、林業(yè)辦、環(huán)保辦等部門(mén)對全鎮重點(diǎn)林區進(jìn)行巡視,同時(shí),召開(kāi)全鎮護林員會(huì )議,會(huì )上要求全鎮護林員加強節日期間的巡查報告工作,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)報告,確保萬(wàn)無(wú)一失。
三、認真做好一季度安全生產(chǎn)工作
一是著(zhù)力開(kāi)展好第一次集中行動(dòng)。我鎮嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)鎮長(cháng)負責制和“一崗雙責”責任制,高度重視“安全生產(chǎn)基層基礎強化年”第一次集中行動(dòng),認真做好春節、“兩會(huì )”期間的安全生產(chǎn)工作。
二是加強安全教育工作。全鎮通過(guò)在集市、主要道路口印發(fā)宣傳明白紙、廣播喇叭等形式大力宣傳安全生產(chǎn)方針政策、法律法規及采取的重大舉措。同時(shí),針對春節期間和第一季度安全生產(chǎn)特點(diǎn),突出抓好道路交通、消防、煙花爆竹等安全宣傳教育力度。教育中小學(xué)生和群眾,讓群眾了解交通法規和三輪車(chē)、拖拉機違法載人的危害及后果,教育廣大群眾汲取教訓,遵守交通法規。
三是確保信息暢通,認真做好節假日值班工作。繼續實(shí)行領(lǐng)導干部帶班、工作人員值班和安全生產(chǎn)情況每日零報告制度,要求全體工作人員信息暢通,遇有緊急、重要安全事項或突發(fā)事件立即報告;做到不遲報、漏報、瞞報。
春節工作總結 8
春節期間,國清景區游人密集,游客日接待量達萬(wàn)人次以上,為確保國清景區社會(huì )治安平穩有序,國清派出所精心組織,創(chuàng )新方法,全力以赴做好國清景區安全保衛工作。
主動(dòng)防范
春節長(cháng)假期間,面對上香人潮,國清所的民警當下感到危機。警力有限、民力無(wú)窮,被動(dòng)等待只能疲于處置,必須讓廣大群眾樹(shù)立主動(dòng)防范的意識,于是民警找來(lái)擴音喇叭,走進(jìn)人潮最擁擠處,對著(zhù)人群溫馨提示:正月初一,平安第一,留神錢(qián)包和手機。為保證音質(zhì),他們不用錄音,在各處人潮中、在山門(mén)入口處對著(zhù)涌進(jìn)人流宣傳,這樣效果極好,一是使群眾香客一入寺就下意識保護自身財物,當每個(gè)人或者大多人都有這個(gè)下意識的時(shí)候,心存非念的人自然無(wú)從下手。二是讓群眾們感受到民警設身處地為他們著(zhù)想的誠意。
在民警們穿梭其中的時(shí)候聽(tīng)見(jiàn)許多贊許的話(huà):恩,這才是為人民服務(wù)的警察,警察叔叔辛苦了。而民警呢,雖然口干舌燥,喉嚨都啞了,但心里卻踏實(shí)的甜。這是人們今年春節期間在國清講寺看到的一幕。春節長(cháng)假期間,國清轄區的侵財性案件較往年同期下降了一半多,這里頭不能不說(shuō)沒(méi)有貫徹主動(dòng)防范的效果。
主動(dòng)救助
一個(gè)年輕的媽媽很著(zhù)急的找到國清派出所民警,警察同志,我的小孩在流通處走丟了。他才四歲,這位年輕的母親眼角找到民警的時(shí)候眼角含著(zhù)淚水,她說(shuō)我找了很久都找不到,是不是被人抱走了,才四歲。民警馬上意識到問(wèn)題的嚴重性,人員走失可小可大,一方面馬上報告王所長(cháng),二方面立即跟著(zhù)她,按照她說(shuō)的特征在人海中按圖索驥,足足找了半個(gè)多小時(shí),幸而天佑,終于在人群中找到一個(gè)哭著(zhù)鼻子的小男孩。
今年春節長(cháng)假期間,在王立新所長(cháng)帶領(lǐng)下,國清派出所加強景區巡邏,現場(chǎng)救助15起,現場(chǎng)調解各類(lèi)糾紛20起,在旅游高峰的時(shí)段,為保證巡邏無(wú)空隙,同志們忙的連吃午飯的時(shí)間也沒(méi)有,但為了廣大游客的安全,全體民警輔警無(wú)怨無(wú)悔。
主動(dòng)消防
國清講寺是重點(diǎn)保衛單位。春節黃金周期間,消防任務(wù)十分艱巨,尤其在除夕夜。近八方的.游客來(lái)此燒香祈福,這給我們派出所的保衛工作帶來(lái)很大的壓力。為確保春節期間景區治安穩定和旅游秩序安全,國清派出所針對節日期間可能出現的情況,周密部署,迎難而上,全所放棄年夜飯的團圓時(shí)刻,在除夕夜下午即全體在國清寺內開(kāi)展工作。采取定點(diǎn)、定人、定崗和機動(dòng)巡邏相結合的辦法,不畏寒冷與艱難,堅決做到嚴密監控消防和熱情服務(wù)群眾相結合保衛方針。長(cháng)假期間,國清景區未發(fā)生一起消防火災。
截至春節假日結束,國清、赤城景區社會(huì )穩定,治安良好,安全有序,沒(méi)有發(fā)生火災、災害事故和刑事案件,為廣大游客創(chuàng )造了一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè )、有序的節日環(huán)境,為天臺的城市形象和發(fā)展做出了應有的貢獻。
春節工作總結 9
為做好20xx年春節期間醫療安全和突發(fā)公共衛生事件的醫療應急救治工作,共同營(yíng)造歡樂(lè )祥和、和諧穩定的節日氣氛,確保節日期間醫療安全,廣大值班干部職工牢記使命,忠于職守,主動(dòng)放棄與家人團聚的機會(huì ),充分發(fā)揚吃苦耐勞、無(wú)私奉獻、兢兢業(yè)業(yè)的愛(ài)崗敬業(yè)精神,以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),精湛的醫療技術(shù),優(yōu)良的服務(wù)水平贏(yíng)得了上級領(lǐng)導和廣大患者的一致好評。春節期間,我院病人居高不下,門(mén)急診522人次,入院123人次,出院142人次,平均每天住院人數161人,120出診9次,新生兒出生14例,手術(shù)15 臺次。整個(gè)節日期間工作運行正常,無(wú)任何重大醫療差錯事故發(fā)生,為維護節日安全作出了應有的努力。
一、提前部署,明細要求。
我院在春節前期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議對春節期間醫院總體工作進(jìn)行全面布署,要求各科室嚴格按照文件精神,科學(xué)合理安排值班,嚴格遵守醫院各項規章制度,加強醫療質(zhì)量管理,嚴防醫療事故的發(fā)生。認真落實(shí)值班制度,堅持24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制,確保信息暢通。相關(guān)職能科室進(jìn)一步加強醫院治安綜合治理工作;強化醫療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務(wù)的保障,確保臨床一線(xiàn)工作的高效運轉。
二、仔細排查,認真落實(shí)。
在節前,相關(guān)科室責任人在分管院長(cháng)的帶領(lǐng)下,對全院工作進(jìn)行了全面檢查,認真排查醫療安全隱患并督促落實(shí)整改;在節日期間,值班院長(cháng)和行政總值班也加強對各科室醫療工作、人員在崗在位情況的巡視,醫務(wù)科、護理部等職能部門(mén)對各科室的.醫療質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行抽查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理。
三、加強醫療質(zhì)量管理,確保春節期間醫療安全。
春節期間,值班人員牢固樹(shù)立宗旨意識和服務(wù)意識,始終秉承“質(zhì)量就是生命”核心理念,提高風(fēng)險意識,盡最大努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)。
1、節假日期間,院領(lǐng)導組織醫務(wù)科、護理部等相關(guān)職能科室負責人深入臨床一線(xiàn)加強醫療質(zhì)量安全管理,充分發(fā)揮醫療質(zhì)控組織在病案檢查、規章制度尤其是醫療質(zhì)量核心制度落實(shí)和技術(shù)操作規范中的作用,督促各科室強化醫療質(zhì)量和安全意識,嚴格遵守制度。
2、采取各種有效措施,做好醫療應急搶救工作。時(shí)刻保持急診科、入院、手術(shù)等科室“綠色通道”的暢通,做好孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點(diǎn)人群的醫療技術(shù)保障,加強因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫療救治,確保急診24小時(shí)隨時(shí)應診;對傳染病及突發(fā)公共衛生事件及時(shí)處理并上報;120車(chē)輛和人員隨時(shí)待命,做到值班車(chē)輛外出時(shí),機動(dòng)車(chē)輛能隨時(shí)進(jìn)入待命狀態(tài)。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗,休假人員節后按時(shí)返崗。整個(gè)春節期間,醫院醫療工作井然有序,尚未發(fā)生一起醫療差錯事件。
四、加強后勤保障,確保臨床一線(xiàn)正常運轉。
各職能科室密切分工、相互協(xié)調,有力的保證了后勤保障服務(wù)能力,確保了臨床一線(xiàn)工作的正常運轉。
1、臨近春節,隨著(zhù)大批務(wù)工人員返鄉,社會(huì )閑散人員增多,為確保醫院職工及住院患者財產(chǎn)安全,保衛科加強進(jìn)出人員和車(chē)輛的監控、巡查、管理力度,春節前后醫院綜合治安狀況良好,沒(méi)有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務(wù)科節前積極儲備臨床急需物資,水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅守崗位,確保醫院各病區環(huán)境的整潔。
3、設備科加強設備檢查維修工作,做到設備維修隨喊隨到,隨到隨處理。
五、提高職工春節福利待遇,體現人性化服務(wù)理念。
1、廣大干部職工共享醫院發(fā)展成果。20xx年,醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益穩步提升,這些成績(jì)的取得是全體干部職工辛勤勞動(dòng)的成果,為了營(yíng)造濃厚的春節氛圍,讓廣大干部職工共享醫院發(fā)展成果,醫院逐年提高春節福利待遇,20xx年春節,醫院共計發(fā)放各級各類(lèi)福利待遇451萬(wàn)元。財務(wù)科確保了各項福利資金及時(shí)準確的發(fā)放。
2、節前,由于我院大部分離退休人員居住地比較分散,醫院工會(huì )秦主席帶領(lǐng)相關(guān)人員冒著(zhù)嚴寒登門(mén)拜訪(fǎng),將近六萬(wàn)元慰問(wèn)金、醫院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專(zhuān)家手中。臘月27日,縣長(cháng)張世偉同志蒞臨我院,將5000元慰問(wèn)金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區域衛生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻。
3、醫院堅持以人為本,處處彰顯“以病人為中心”服務(wù)理念。臘月29日,醫院免費在食堂安排5桌飯菜,宴請值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團年飯,院長(cháng)楊軍武同志、副院長(cháng)邱敬國同志、工會(huì )主席秦明娥同志和大家歡聚一堂,共同團年。節日期間,醫院領(lǐng)導主動(dòng)前往臨床一線(xiàn)各科室看望留守值班人員和住院患者,使大家感受到即使在醫院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責,各崗位典型事跡不斷涌現。
春節期間,值班人員舍小家顧大家,堅守崗位,用實(shí)際行動(dòng)演繹了一個(gè)個(gè)感人事跡:醫者仁心,骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價(jià)值180元的禮品。護士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后,醫院領(lǐng)導高度重視,院長(cháng)楊軍武同志帶領(lǐng)總務(wù)科主任李圣軍同志、保衛科主任王華忠同志等相關(guān)人員從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)積極主動(dòng)協(xié)助公安部門(mén)調查取證,妥善處理相關(guān)事宜。外科住院病人過(guò)年期間居高不下,謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責,親自會(huì )診,尤其是在普外科病人居高不下的情況下,譚主任還親自遠赴龍坪接診病人,更難能可貴的是由于春節期間,就餐較難,外科主動(dòng)承擔起患者的飲食責任。部分科室負責人、護士長(cháng)更是以身作則、率先垂范,過(guò)年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅守在自己的工作崗位上,如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬(wàn)榮、李澤宏、周其蓮、鄧政權等同志……年近60的孫代明老同志,年復一年,日復一日默默無(wú)聞的戰斗在自己的工作崗位上……從他們身上折射出全體干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔行醫和無(wú)私奉獻精神,充分展現了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節長(cháng)假悄然已過(guò),新的征程已然開(kāi)始,為此,全體干部職工還要繼續發(fā)揚吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無(wú)私奉獻的精神,做到思想不放松、干勁不減弱、標準不降低,為新年度各項工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎。
春節工作總結 10
春節是中國一年里頭最熱鬧、最喜慶的節日。春節是每年銷(xiāo)售的頂峰時(shí)期,也是超市全年最繁忙的時(shí)間。為了能使門(mén)店在今年春節打好銷(xiāo)售戰,我們生鮮部全員動(dòng)員、上下一心,團結協(xié)作、在工作中踏踏實(shí)實(shí),全力以赴的去開(kāi)展了春節生鮮促銷(xiāo)活動(dòng)的運營(yíng)。 節日是動(dòng)感的日子,歡樂(lè )的日子,在這美好的日子里,超市整個(gè)賣(mài)場(chǎng), 歌聲飛揚,歡聲笑語(yǔ),繽紛氣球等等漂亮的貨架貼、pop、跳跳卡、掛旗、吊盤(pán)熒光燈光等令場(chǎng)面的喜慶氣氛達到高潮。生鮮部合理安排,精彩的設計,營(yíng)銷(xiāo)生動(dòng)化,來(lái)布局自己的賣(mài)場(chǎng)。利用節日時(shí)機,抓住顧客春節期間的消費愿望最強烈,消費決心最迅速,購物目的最明確的`有利時(shí)機,把握節日消費市場(chǎng)的熱點(diǎn)和需求變化趨勢,塑造活動(dòng)主題,靈活的推出的眾多促銷(xiāo)手段,做大做活節日市場(chǎng) 。
在春節促銷(xiāo)活動(dòng)當中,為了確保促銷(xiāo)活動(dòng)順暢有效的進(jìn)行,從銷(xiāo)售目標、促銷(xiāo)計劃、商品庫存、人力安排、配套活動(dòng)等幾個(gè)方面做詳細的部署和安排,提前準備相關(guān)的配套資源,準備好促銷(xiāo)活動(dòng)所需的充足貨源,“年底壓貨”、“搶錢(qián)、搶庫存”, 保證自己促銷(xiāo)品的及時(shí)供應,最大幅度地提升銷(xiāo)售額。推出大量應節、應需的特價(jià)商品,以豐富特價(jià)吸引顧客來(lái)店,在賣(mài)場(chǎng)門(mén)前擺臺,加大商品陳列,迎合顧客購物心理,方便顧客購買(mǎi)?偨Y經(jīng)驗,不斷創(chuàng )新,在產(chǎn)品屬性、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、品牌、顧客關(guān)系等顧客價(jià)值收益來(lái)源上做文章,并為顧客提供方便的購物方式(送貨上門(mén)、大單接待等)。注重節日團購促銷(xiāo),全員拓展銷(xiāo)售渠道,成立臨時(shí)大宗業(yè)務(wù)小組,對當地的政府部門(mén),及各區域的客戶(hù)提前進(jìn)行拜訪(fǎng),祝節日快樂(lè ),并表明團購業(yè)務(wù)意向,吸引單位集體購買(mǎi),盡量挖掘市場(chǎng)潛力提升銷(xiāo)售。使民生食品、大米銷(xiāo)售大幅圢加。做好細節管理, 在節日促銷(xiāo)的過(guò)程中,對產(chǎn)品的地堆、專(zhuān)柜、專(zhuān)賣(mài)區域等進(jìn)行情景化設計,保證所陳列商品達到美觀(guān)醒目的展示效果。提供整潔明亮的環(huán)境,親切周到的服務(wù),豐富優(yōu)質(zhì)的商品,平實(shí)可信的價(jià)格。使用標準親和力相關(guān)禮儀、語(yǔ)言,增加客戶(hù)的心理感受,滿(mǎn)足不同消費者的需求,增加銷(xiāo)量。不足之處,今年的春節生鮮促銷(xiāo)活動(dòng),市埸競爭很激烈,競爭對手增加,生鮮銷(xiāo)售有一定的困難。
我們要通過(guò)總結促銷(xiāo)活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗教訓,提出改良意見(jiàn),進(jìn)一步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗積累,大家一起努力,把我們共同的事業(yè)進(jìn)行得更好!
春節工作總結 11
20xx年春節即將來(lái)臨,為認真做好節日期間各項工作,確保社會(huì )和諧穩定,讓人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè )祥和的節日,我鄉早動(dòng)員、早部署,早落實(shí),精心組織、周密安排,采取五劑良方,切實(shí)加強節日期間的安全穩定工作。
一是提高思想認識,嚴格落實(shí)安全職責制。召開(kāi)了全體鄉、村干部會(huì )議,并下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強春節期間有關(guān)工作的通知》,從思想上提高了對安全穩定工作重要性的認識,分片包干,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,層層落實(shí),做到職責明確、職責到人、履職到位,以有效遏制各類(lèi)安全事故與不穩定事件的發(fā)生,確保春節期間我鄉轄區內的安全穩定。
二是完善各項制度,科學(xué)制定應急預案。我鄉從嚴、從細、從薄弱環(huán)節和重點(diǎn)部位入手,完善各項制度,包括防火、防盜、和防安全生產(chǎn)職責事故等重大突發(fā)事件,個(gè)性針對森林防火和越級上訪(fǎng)等工作,層層落實(shí)職責制,確保了安全防范意識不松懈。與此同時(shí),科學(xué)制定應急預案,認真做好應對突發(fā)事件的工作分工和各項舉措的落實(shí),確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件,能夠迅速有效地開(kāi)展應急救援工作,最大限度地減少人員和財產(chǎn)的損失。
三是加大排查力度,群防群治。各駐村干部節前深入各村認真梳理不穩定因素,找準影響社會(huì )穩定的隱患和突出問(wèn)題,做到橫向到邊,縱向到底,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)化解,重點(diǎn)做好上訪(fǎng)老戶(hù)的思想工作,引導其采用合理合法的.方式表達利益訴求,在切實(shí)維護好群眾利益的同時(shí),最大限度地避免春節期間產(chǎn)生新的信訪(fǎng)問(wèn)題。
四是加強治安防范,抓好安全生產(chǎn)監管工作。全面深化社會(huì )治安綜合治理工作,綜治辦在節前針對轄區各村、校園周邊、幼兒園、人員密集等公共場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,與黃泥江派出所進(jìn)一步加大協(xié)作力度,確保安全穩定工作不出任何問(wèn)題。狠抓相關(guān)單位危險化學(xué)品安全、食品安全、易燃易爆物品等專(zhuān)項治理,有效控制事故苗頭。
五是落實(shí)值班巡邏,確保節日安全。實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,要求機關(guān)和轄區各村值班人員到崗到位,隨時(shí)掌握轄區動(dòng)態(tài),發(fā)現問(wèn)題立即處理,并按規定及時(shí)上報。充分發(fā)揮鄉治安巡邏隊的作用,實(shí)行不間斷地巡邏,尤其是做好春節期間的夜間巡邏,切實(shí)維護好轄區元旦春節期間的治安秩序。
春節工作總結 12
為切實(shí)做好春節期間安全生產(chǎn)工作,防止各類(lèi)事故的發(fā)生,確保我鄉人民過(guò)一個(gè)安全穩定的節日,在此,我們圍繞安全穩定做好了如下工作。
一、強化責任意識,切實(shí)加強安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導
安全生產(chǎn)“責任重于泰山”,各村、各企業(yè)按照“紅線(xiàn)意識、底線(xiàn)思維”,提高了對安全生產(chǎn)重要性,緊迫性的認識,強化了安全生產(chǎn)責任意識,切實(shí)加強領(lǐng)導,堅持以人為本,采取多種措施,抓好了安全生產(chǎn)工作。
二、嚴格實(shí)行安全生產(chǎn)報告制度
各村、各單位在“春節”期間,對本單位的安全排查情況能及時(shí)報告鄉安監站,并嚴格值班制度,確保了信息暢通。
三、認真開(kāi)展了安全生產(chǎn)大排查工作
安委會(huì )各成員單位組織了安全生產(chǎn)大排查,認真找出了隱患并整改好,同時(shí),對煙花爆竹進(jìn)行了安全整治。鄉安監站及縣安監局對全鄉的煙花爆竹進(jìn)行了嚴格排查,認真落實(shí)“五項檢查”,嚴格行業(yè)標準,使企業(yè)規范操作生產(chǎn),同時(shí),會(huì )同公安部門(mén)排查打擊非法生產(chǎn),對非法生產(chǎn)“露頭”就打。
四、存在的問(wèn)題
此次檢查雖取得了一定成績(jì),但我們應該清醒地看到工作中仍然存在一些問(wèn)題:
1、企業(yè)普遍存在安全責任意識不強,“重生產(chǎn)、輕安全”的現象還依然存在。
2、安全責任制的.落實(shí)有待進(jìn)一步加強,安全責任制度、安全操作規程只停留在口頭上,真正未落到實(shí)處。
3、安全設施、設備陳舊老化,部分企業(yè)存在電器、電機老化,電線(xiàn)路老化等現象。
4、市場(chǎng)消防通道不暢通,通道內亂擺攤設點(diǎn),存在嚴重安全隱患。
針對以上存在的問(wèn)題,我鄉已及時(shí)口頭或書(shū)面通知有關(guān)企業(yè),要求及時(shí)改正和整改,力求做到萬(wàn)無(wú)一失,確保安全生產(chǎn)。
總之,通過(guò)這次春節期間安全檢查,一是進(jìn)一步提高了對安全生產(chǎn)的重要性和必要性的認識,確保了春節、“兩會(huì )”期間我鄉生產(chǎn)安全,企業(yè)進(jìn)一步樹(shù)立了以安全促生產(chǎn)、以生產(chǎn)促發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造了干部、群眾人人關(guān)心安全生產(chǎn)的思想氛圍,為促進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的穩定和好轉及構建社會(huì )主義和諧社會(huì )提供了精神動(dòng)力、思想保證和輿論支持。二是安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),我們將狠抓事故源頭管理,認真排查事故隱患,建立事故的隱患監控長(cháng)效機制,堅決遏制重特大安全事故的發(fā)生,確保一方平安。
春節工作總結 13
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。銷(xiāo)售人員年度工作計劃。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的`交流?蛻(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
春節工作總結 14
休息了一個(gè)長(cháng)假,節后上班心里難免會(huì )有一些進(jìn)入不了狀態(tài),這是常見(jiàn)的節日綜合癥!但我不是這樣的,我呢是干什么進(jìn)入角色相當快,一上班開(kāi)始忙碌節前遺留的工作,利用兩天時(shí)間將遺留工作敲定!
也許春節對很多人來(lái)說(shuō)是高興的.、幸福的,可今年春節我過(guò)的心里不舒服,只是因年底公司提職了一批人員,而我被刷掉,原因是我任職本單位本崗位時(shí)間不足兩年,但任免文件公布后,心里相當的難受,因為刷掉我的理由不夠充分了,比我任職時(shí)間短的也任職了,當我再次詢(xún)問(wèn)的時(shí)候,告訴我一句給你老公提職了,他3月一定給我報。這是理由么?難道因為我老公工作了,我就可以不工作了么?
通過(guò)這個(gè)假期我也反思是不是工作我哪沒(méi)做好,我們總監也找我談話(huà)了,說(shuō)是3月還有一批,那我想問(wèn)1月為什么不能給我提呢,以部門(mén)人員太多為理由,整個(gè)假期我都在想,工作哪沒(méi)做好,總結兩方面:
一、工作上有點(diǎn)小粗心,因為此崗位工作了兩年,兩任總監一致說(shuō)有機會(huì )給你提職,可每次都沒(méi)有我!
二、性格有點(diǎn)內向,不愿意多和領(lǐng)導接觸,怕哪句話(huà)說(shuō)不好。
其他我再想不出理由了,因為上班期間我們部門(mén)每天第一個(gè)上班,從來(lái)不遲到、不早退,工作中也是努力、再仔細,以防哪出現小失誤!再次上班心里沒(méi)有了工作的干勁,對工作只是完成就好了,沒(méi)有想我怎么樣才能干得更好一些!更讓人無(wú)奈的是領(lǐng)導今天又給我增加一項工作,現在的無(wú)奈讓我對工作大大失望,但也不能說(shuō)領(lǐng)導不好,只是覺(jué)得作為一個(gè)下屬說(shuō)說(shuō)自己的心得,這個(gè)心得也不是我一個(gè)有的,我們幾個(gè)私下里經(jīng)常也聊一聊,讓所有下屬對你都有意見(jiàn)的領(lǐng)導,這們值得么?現在不知道該怎么調節自己的心情,及工作的方法了!
春節工作總結 15
為度過(guò)一個(gè)安全、歡樂(lè )、祥和的新春佳節,我們集輸隊緊密結合自身實(shí)際情況,進(jìn)行了認真組織和安排,確保我隊的各項工作在節日期間保持了良好的運行狀態(tài),F將工作情況匯報如下:
一、精心組織,優(yōu)質(zhì)運行。
為加強節日期間我隊各項工作順利開(kāi)展,確保系統平穩運行,嚴格落實(shí)值班制度,確保值班人員24小時(shí)保生產(chǎn),分工詳實(shí)、責任到人。
節日期間,我們將各項生產(chǎn)具體到全隊每一個(gè)崗位,要求各值班職工要切實(shí)負起責任。加強對計量、化驗、加藥、加熱、分離、沉降等十幾個(gè)生產(chǎn)工序的質(zhì)量跟蹤,全力保證外輸含水、污水含油達標。要求值班職工嚴格做到每2小時(shí)巡查一次,重點(diǎn)控制點(diǎn)每1小時(shí)巡查一次,同時(shí)化驗員每2小時(shí)對外輸原油含水、污水含油等指標嚴格化驗一次,保證工作程序化,操作標準化,效率高效化。加大干線(xiàn)、外輸管線(xiàn)的巡護工作力度,每天由值班干部帶領(lǐng)值班人員對兩條干線(xiàn)進(jìn)行不間斷的巡護,確保了集輸大動(dòng)脈的平穩運行。
二、落實(shí)安全措施,確保安全生產(chǎn)。
節日期間,嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)的各項管理規定,嚴格站庫門(mén)衛管理制度和生產(chǎn)要害部位的保衛工作,做到督察到位、措施到位。加強設備設施管理,對鍋壓容器運行參數以及安全附件的運行情況密切關(guān)注,對消防系統的水罐水位、地下消防栓、泡沫發(fā)生器的.靈敏程度以及滅火器材和急救器材進(jìn)行全面的檢查,督促節日值班的崗位員工進(jìn)行應急預案演練,及時(shí)開(kāi)展隱患排查和處理工作,保證了站庫的`安全平穩有序運行。
三、嚴格把關(guān),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為保證節日期間值班的員工能過(guò)安心、舒心年,本隊從食堂物資供應和安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等幾個(gè)方面著(zhù)手,及時(shí)購買(mǎi)新鮮菜蔬、肉類(lèi)品,保證節日期間的伙食供應豐富充足。同時(shí),嚴把食物來(lái)源關(guān)和食堂操作人員健康關(guān),為崗位職工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)保障。
經(jīng)過(guò)全體干部職工的努力,春節期間,做到了安全生產(chǎn)工作平穩運行。
春節工作總結 16
xx縣政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞市委、市政府“五大興市戰略”xx縣委、縣政府“三區建設”重大決策部署,扎實(shí)開(kāi)展三級政務(wù)服務(wù)平臺建設,深入推進(jìn)行政審批制度改革,不斷創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)模式和管理模式,促進(jìn)了全縣政務(wù)服務(wù)水平整體、持續提升,有力助推了地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,F將20xx年工作總結和20xx年工作要點(diǎn)報告如下。
一、20xx年工作總結
20xx年截止11月底,xx縣政務(wù)服務(wù)中心接待辦事群眾89.3萬(wàn)余人次,辦理業(yè)務(wù)86.5萬(wàn)件,按時(shí)辦結率保持100%,群眾對政務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意度達99%以上。
(一)完善服務(wù)平臺,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體系。一是完成600余平方米淮口鎮政務(wù)服務(wù)分中心建設,設置服務(wù)窗口33個(gè),后臺16個(gè),集中辦理120余項審批服務(wù)事項,與縣政務(wù)服務(wù)中心(市民服務(wù)中心)、竹篙鎮政務(wù)服務(wù)分中心形成“三點(diǎn)一線(xiàn)”、各覆蓋20余公里的政務(wù)服務(wù)圈。二是指導13個(gè)鄉鎮整合鄉鎮文化站、農業(yè)綜合服務(wù)站等資源,完成便民服務(wù)中心改建提升工程,提高業(yè)務(wù)承載力。在21個(gè)鄉鎮便民服務(wù)中心全面開(kāi)通并啟用行政審批電子監察系統,切實(shí)規范政務(wù)服務(wù)行為。在三星鎮便民服務(wù)中心試點(diǎn),探索建立失地農民服務(wù)中心,為失地農民提供就業(yè)、就醫、就學(xué)、人員安置等配套服務(wù)。三是結合我縣文明城市創(chuàng )建工作,深化縣政務(wù)服務(wù)大廳標準化建設。規范政務(wù)服務(wù)大廳中英文雙語(yǔ)標識標牌,開(kāi)通拉卡拉便民支付終端,完善便民設施設備,加強政務(wù)服務(wù)中心外圍環(huán)境治理,進(jìn)一步優(yōu)化了辦公服務(wù)環(huán)境。
(二)下沉服務(wù)職能,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化。一是結合淮口鎮行政管理體制改革工作,將涉及項目建設、企業(yè)發(fā)展以及事關(guān)民生的建設工程規劃驗收、環(huán)評、婚姻登記、身份證辦理等100余項縣級審批服務(wù)事項下放(延伸)至淮口鎮公共服務(wù)中心,為工業(yè)園區100余家企業(yè)和周邊30多萬(wàn)群眾提供“一站式”服務(wù)。二是將縣公安局、縣民政局、縣人社局等縣級部門(mén)事關(guān)民生的社保制卡、老年優(yōu)待證等業(yè)務(wù)下放(延伸)到鄉鎮,方便基層群眾就近辦理,分流縣政務(wù)服務(wù)中心人流量。三是建立協(xié)同管理機制。由縣級部門(mén)就下放的政務(wù)服務(wù)事項,加強對鄉鎮便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導、人員培訓、政策解讀,推進(jìn)縣、鎮兩級服務(wù)平臺在管理制度、辦事流程、服務(wù)標準、監督管理“四統一”,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平整體提升。
(三)深化審批制度改革,提高政務(wù)服務(wù)效能。完成新一輪審批服務(wù)事項清理,取消行政審批項目19項,轉變5項,新增(承接上級下放)52項。結合清理結果,對保留的審批服務(wù)事項進(jìn)行流程優(yōu)化,壓縮辦理時(shí)限1770余個(gè)工作日,承諾辦理提速率超過(guò)20%。對承接上級部門(mén)下放的行政審批項目,按照“兩集中、兩到位”要求,納入縣政務(wù)服務(wù)中心集中辦理,并編制《辦事指南》,將操作流程固化在行政審批電子監察系統,確保規范辦理。完成上下協(xié)同跨層級聯(lián)動(dòng)審批事項清理,全面規范各事項申請材料等審批要素,政務(wù)服務(wù)上下協(xié)同水平明顯提高。對具備網(wǎng)上審批條件的審批服務(wù)事項進(jìn)行了全面清理,全縣99%以上的審批服務(wù)事項實(shí)現網(wǎng)上預審。
(四)改進(jìn)服務(wù)方式,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化。變“坐等辦公”為“上門(mén)服務(wù)”,組織公安戶(hù)政窗口工作人員上門(mén)為全縣三所中學(xué)的.學(xué)生辦理身份證2100余人,為老弱病殘等困難群眾上門(mén)服務(wù)23次,協(xié)調辦理疑難戶(hù)口45人。推行業(yè)務(wù)高峰期窗口“雙崗”制、申請資料預審制,進(jìn)一步提高了窗口辦事效率。在群眾辦理業(yè)務(wù)量大的公安、社保窗口單設咨詢(xún)服務(wù)崗,為辦事群眾不間斷提供咨詢(xún)、導引、表單填寫(xiě)指導服務(wù),并安排工作人員輪崗,在中午休息時(shí)間為辦事群眾提供延時(shí)服務(wù)。在房管局窗口開(kāi)通二手房網(wǎng)上簽約自助服務(wù)系統,為群眾搭建自助服務(wù)平臺。將群眾辦理量大,與生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的48項審批服務(wù)事項的辦事指南等信息匯編成《便民服務(wù)實(shí)用手冊》,印制2萬(wàn)冊贈閱鎮、村干部和基層群眾,并通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布電子文本,切實(shí)方便群眾查閱、獲取辦事信息。開(kāi)通政務(wù)微博,拓寬信息發(fā)布渠道,提高辦事信息公開(kāi)實(shí)效。
(五)創(chuàng )新工作機制,推進(jìn)局長(cháng)接待常態(tài)化。建立每周星期四上午局長(cháng)在縣政務(wù)中心定時(shí)定點(diǎn)接待群眾、約訪(fǎng)服務(wù)對象的常態(tài)化工作機制。將解決問(wèn)題、改進(jìn)服務(wù)、提高效率列為活動(dòng)的主要內容,確保時(shí)間、內容、人員和效果“四落實(shí)”。通過(guò)局長(cháng)接待群眾和企業(yè),辦理業(yè)務(wù),收集意見(jiàn)建議,受理訴求,加強與政務(wù)中心溝通配合,推動(dòng)服務(wù)窗口改進(jìn)工作作風(fēng),規范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。今年以來(lái),組織各行政審批部門(mén)負責人在縣政務(wù)服務(wù)中心窗口開(kāi)展“局長(cháng)進(jìn)大廳”活動(dòng)31次,接待、接訪(fǎng)群眾1370余人次,收集并采納工作建議28條,處理群眾反映的問(wèn)題和訴求12件。
(六)加強隊伍建設,營(yíng)造風(fēng)清氣正的服務(wù)環(huán)境。開(kāi)展政務(wù)服務(wù)大廳工作作風(fēng)集中整治,協(xié)調窗口部門(mén)更換不適合從事窗口崗位的工作人員,提高了窗口隊伍整體素質(zhì)。組織開(kāi)展窗口首席代表“一對一”座談31人次,強化日常監管,提高政務(wù)服務(wù)效能。修訂完善《績(jì)效考核辦法》等管理制度,實(shí)行管理人員分組輪流巡查服務(wù)大廳制度。組織各窗口開(kāi)展培訓教育活動(dòng)16次,窗口隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。結合“實(shí)現偉大中國夢(mèng)、建設美麗繁榮和諧四川”主題教育活動(dòng),組織中心全體干部職工開(kāi)展“我的崗位我負責,我的`承諾請放心”服務(wù)承諾活動(dòng)。開(kāi)展道德大講堂活動(dòng)3次,著(zhù)力提升干部職工思想道德素質(zhì),激發(fā)為民服務(wù)的責任感和使命感。
二、20xx年工作要點(diǎn)
(一)深化三級政務(wù)服務(wù)體系標準化建設。進(jìn)一步優(yōu)化縣政務(wù)服務(wù)大廳布局,拓寬服務(wù)功能;充分整合利用鄉鎮政務(wù)服務(wù)資源,深化鄉鎮便民服務(wù)中心、村(社區)便民服務(wù)室標準化建設;進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)統籌監管機制,提高政務(wù)服務(wù)上下協(xié)同水平。
(二)深入推進(jìn)行政審批制度改革。做好對上級下放審批服務(wù)事項承接,繼續推進(jìn)縣級行政審批和服務(wù)事項下沉鄉鎮,強化業(yè)務(wù)監管和指導,加強對網(wǎng)上審批的宣傳和推廣應用力度,提高行政審批網(wǎng)上辦件比例。
(三)抓好“xx市政務(wù)微博服務(wù)群眾辦事大廳”建設。建立縣、鄉(鎮)、村(社區)三級政務(wù)服務(wù)微博主賬號集群體系,完善配套工作制度,及時(shí)落實(shí)派發(fā)的工作任務(wù)和回復群眾的訴求。
(四)扎實(shí)開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。堅持以“親民”、“便民”、“惠民”為工作取向,加強對政務(wù)服務(wù)中心干部職工培訓教育,廣泛收集群眾對政務(wù)服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議,推動(dòng)服務(wù)窗口改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量。精心組織開(kāi)展“局長(cháng)進(jìn)大廳”接待、約訪(fǎng)群眾活動(dòng),力求在化解窗口矛盾、密切干群關(guān)系、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境等方面取得新成效。
春節工作總結 17
在相關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下,我社區居委會(huì )深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),攻堅克難,奮力拼搏,食品藥品安全監管水平不斷提高,人民群眾的飲食用藥安全得到較好保障。以下是這次食品安全工作的總結。
為進(jìn)一步完善食品藥品安全監管體系,構建安全責任網(wǎng)絡(luò ),確保社區人民群眾的消費安全。xx社區居委會(huì )積極成立食品藥品監督領(lǐng)導小組,由社區主任任組長(cháng),副主任任副組長(cháng),社區志愿者為成員,構建了一支強有力的安全網(wǎng)絡(luò )隊伍。同時(shí)和各成員簽訂了食品藥品安全工作目標責任書(shū),明確了社區各個(gè)監管小組的責任,配備了協(xié)管員和信息員,從而健全了街道社區兩級食品藥品安全工作的監管網(wǎng)絡(luò )體系,有效地加強了我社區食品藥品安全工作的力度。
我社區以維護群眾食品安全為出發(fā)點(diǎn),以提高群眾對食品藥品安全知識的了解、增強群眾安全意識和依法維權意識為目標,緊緊圍繞工作實(shí)際,創(chuàng )新工作思路,多方位多角度開(kāi)展食品藥品宣傳工作,營(yíng)造了全社會(huì )關(guān)心支持食品藥品監管工作的良好氛圍。
利用趕場(chǎng)日,在社區宣傳食品藥品安全知識,發(fā)放宣傳資料,發(fā)動(dòng)群眾積極參與、監督食品藥品安全。開(kāi)展食品藥品安全知識講座。在學(xué)校開(kāi)展了中醫養生等健康知識講座,同時(shí)發(fā)放相關(guān)知識宣傳冊xxx余份。利用社區衛生信息員宣傳安全知識。以各社區衛生信息員為基礎,街道提供的'宣傳資料,衛生信息員免費發(fā)放到戶(hù)。同時(shí)在各社區設立知識宣傳點(diǎn),居民可免費索取相關(guān)宣傳資料。通過(guò)各種宣傳形式,提高了人民群眾的健康飲食安全。
為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,預防食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生,在提前安排落實(shí)節日值班人員,并要求保證24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò )暢通,做到有事必應,有人負責。同時(shí)制定食品安全急救方案,做好相關(guān)準備工作。另外社區協(xié)管員、信息員聯(lián)合執法隊對轄區的餐飲店進(jìn)行了專(zhuān)項檢查,共計檢查餐飲店xx家。
檢查的重點(diǎn)是餐飲單位的衛生設施、持證情況和從業(yè)人員的健康狀況,檢查表明,個(gè)別餐飲單位存在著(zhù)少量問(wèn)題,如加工操作場(chǎng)所簡(jiǎn)陋,食品處理區相關(guān)場(chǎng)所混在一起,防蠅防塵設施缺少等,根據在檢查中出現的問(wèn)題,落實(shí)整改措施。節日期間,我社區未發(fā)生一起食品藥品安全事故,人民群眾度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè )祥和的節日。
總之,我們將切實(shí)加強食品藥品安全監管工作,倍加努力,圓滿(mǎn)完成年初制定的各項目標,完成上級部門(mén)下達的任務(wù)。
春節工作總結 18
為有效預防和減少各類(lèi)事故發(fā)生,實(shí)現全鄉安全生產(chǎn)形勢持續穩定好轉,按照縣農業(yè)局“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實(shí)效”安全大檢查的總體要求,結合本地實(shí)際,我鄉從即日起至3月底集中開(kāi)展農業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作,現就1月份我鄉的安全生產(chǎn)大檢查情況總結如下:
一、加強領(lǐng)導,責任到人
為認真貫徹落實(shí)縣農業(yè)局的文件精神,我鄉加強領(lǐng)導,強化措施,狠抓落實(shí),把此次大檢查作為安全生產(chǎn)的重要任務(wù)來(lái)落實(shí),由分管領(lǐng)導副鄉長(cháng)擔負起領(lǐng)導責任,帶領(lǐng)農業(yè)服務(wù)中心成員、等人到轄區內各企業(yè)、農戶(hù)進(jìn)行督促和檢查,要求以高度負責的`態(tài)度搞好自身的安全生產(chǎn)工作。
二、檢查與整改同步
以農村沼氣安全和農產(chǎn)品質(zhì)量安全為主,我鄉組織專(zhuān)人到沼氣用戶(hù)和綠色基地進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,堅持邊檢查邊整改,以檢查促整改。在檢查中發(fā)現問(wèn)題和隱患的,指定專(zhuān)人負責,采取有效措施,能當場(chǎng)整改的,必須當場(chǎng)整改到位,及時(shí)消除事故隱患。
三、大力宣傳,營(yíng)造氛圍
我鄉以“春節期間安全生產(chǎn)大檢查”為契機,大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳,通過(guò)宣傳欄、橫幅標語(yǔ)等形式,對此次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)進(jìn)行宣傳,使村民、企業(yè)都對安全生產(chǎn)高度重視,同時(shí)加強對安全生產(chǎn)法律法規和安全知識的宣傳,營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的社會(huì )氛圍。
四、下一步工作打算
通過(guò)這個(gè)月的安全生產(chǎn)大檢查,我鄉沒(méi)有發(fā)現大的'隱患和問(wèn)題,在今后的工作中,應當進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)制度,加大宣傳教育力度,強化安全生產(chǎn)監督檢查,預防和減少安全事故發(fā)生,確保全鄉安全生產(chǎn)形勢的穩定。
春節工作總結 19
在20xx年春節來(lái)臨之際,我鎮堅持“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”的理念,教科文衛體辦公室的工作人員對鎮域內的計劃生育困難家庭進(jìn)行摸底排查。
為了進(jìn)一步體現鎮黨委和鎮政府對我鎮計劃生育困難家庭成員的關(guān)心關(guān)愛(ài),提升他們的幸福指數。于20xx年1月29日正式開(kāi)啟了對我鎮計劃生育特殊家庭和計劃生育困難家庭的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作。
我鎮共投入資金28.25萬(wàn)元,對113戶(hù)計劃生育家庭進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn),其中:計劃生育困難家庭78戶(hù),計劃生育特殊家庭(失獨家庭)20戶(hù),獨生子女傷殘家庭15戶(hù)。
為了加大對計劃生育特殊家庭的扶助關(guān)懷力度,我鎮已經(jīng)建立了計劃生育特殊家庭“雙崗”聯(lián)系制度。為每一戶(hù)計劃生育特殊家庭確定一名鄉鎮領(lǐng)導干部和一名村(居)委會(huì )干部作為幫扶“雙崗”聯(lián)系人。在春節到來(lái)之際,由“雙崗”聯(lián)系人帶隊走訪(fǎng)失獨家庭,為每一戶(hù)送去了肉、蛋、油、奶等慰問(wèn)品和慰問(wèn)金。
鎮領(lǐng)導與他們進(jìn)行親切深入的交談,傾聽(tīng)他們的訴求,了解他們的`困難和疾苦,幫助“失獨”家庭成員擺脫心理上的創(chuàng )傷和孤獨。同時(shí)預祝他們每年家庭過(guò)一個(gè)幸?鞓(lè ),健康吉祥的新年。
春節工作總結 20
為進(jìn)一步加強食品安全工作,確保全區人民群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè )、祥和、喜慶、安全的節日。根據沐川縣食品安全委員會(huì )辦公室文件《沐川縣食品安全委員會(huì )辦公室轉發(fā)的通知》(沐食安辦[20xx]1號)文件精神,我局采取積極有效的措施,切實(shí)做好涉旅行業(yè)食品安全監管工作,維護了節日市場(chǎng)秩序和消費安全,讓人民群眾過(guò)上歡樂(lè )、祥和的節日,F就“兩節”期間食品安全工作總結如下:
一、加強領(lǐng)導、落實(shí)責任
食品安全關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全,關(guān)系到社會(huì )穩定和發(fā)展的大事。局領(lǐng)導以對人民群眾高度負責的`精神,切實(shí)加強領(lǐng)導,成立了以一把手為組長(cháng),分管領(lǐng)導為副組長(cháng)的食品全領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室于業(yè)務(wù)綜合股,負責日常事務(wù)工作,確保了食品安全工作的有序推進(jìn)。制定食品安全監管措施,層層落實(shí)工作方案和工作責任,確保了兩節期間的食品安全。
二、做好宣傳,提高意識
旅游局通過(guò)有線(xiàn)電視、網(wǎng)絡(luò )、宣傳單等宣傳媒介,加強對食品質(zhì)量安全知識和有關(guān)法律法規的宣傳,提高群眾的'食品質(zhì)量安全意識。并對涉旅領(lǐng)域單位傳達《通知》精神,要求各單位、企業(yè)充分認識重大節日期間食品安全的重要性,進(jìn)一步增強政治意識、責任意識。杜絕“兩節”期間發(fā)生重大食品安全事故。
三、突出重點(diǎn),加強監管
“兩節”期間,由縣旅游局牽頭,聯(lián)系縣安監局、工商局、質(zhì)監局、衛生局、藥監局等部門(mén)對竹海景區、星級賓館飯店、大型農家樂(lè )等涉旅企業(yè)有針對性地進(jìn)行了食品衛生安全大檢查行動(dòng)。元月1日至2月10日之間,共出動(dòng)檢查人員38人次,檢查涉旅企業(yè)33家。把與人民群眾節日消費密切相關(guān)的食品作為監管重點(diǎn),有效地防范食品安全違法違章行為。對糧、肉、蔬菜、飲料、糕點(diǎn)、水產(chǎn)品等節日食品和兒童食品、營(yíng)養品、保健品等開(kāi)展“八查”,要求運營(yíng)單位建立嚴格的質(zhì)量檔案,從嚴審查進(jìn)貨渠道、銷(xiāo)售條件,強化日常監督。重點(diǎn)檢查各賓館飯店、農家樂(lè )經(jīng)銷(xiāo)乳制品、飲料食品的監管,特別防止過(guò)期霉變、有毒有害食品坑害消費者,切實(shí)保護廣大消費者的合法權益。
四、暢通信息,強化值班
縣旅游局一如既往,實(shí)行24小時(shí)值班。局長(cháng)親自帶隊,全體機關(guān)干部分成組,明確責任,協(xié)調分工,認真落實(shí)值班制度。做到每天出巡檢查、分級匯報,對春節黃金周期間出現的問(wèn)題及時(shí)解決。接聽(tīng)投訴電話(huà)并在第一時(shí)間協(xié)調、解決,耐心解答旅游咨詢(xún),認真做好信息報道,及時(shí)將當日安全情況上報市旅游局,確保食品安全突發(fā)事件“早發(fā)現、早處置”,保障了節日期間社會(huì )秩序的穩定。
“元旦”“春節”兩節期間,沐川縣涉旅行業(yè)食品安全取得了零事故的喜人成績(jì),營(yíng)造了安全放心的食品消防環(huán)境,切實(shí)保障人民群眾飲食安全,確保公眾度過(guò)了歡樂(lè )、祥和、平安的節日。
五、下一步工作計劃
。ㄒ唬┌凑湛h人民的政府安全生產(chǎn)委員會(huì )的統一部署,進(jìn)一步做好旅游食品安全監管工作。
。ǘ┓e極與食品藥監、衛生、工商等部門(mén)配合,加大對旅游食品安全監管力度,進(jìn)一步細化方案,增添措施,使旅游食品安全監管工作經(jīng);、制度化、確保不出現反彈,鞏固專(zhuān)項整治成果。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范旅游企業(yè)食品安全秩序,健全旅游食品監管網(wǎng)絡(luò ),全面建立統一、安全、高效的旅游食品安全監管體系。