員工年終總結(精選15篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的員工年終總結，希望能夠幫助到大家。
員工年終總結1
我很榮幸能在今年7月加入。自從我來(lái)到公共客戶(hù)中心已經(jīng)半年了。在此期間，我的主要工作是學(xué)習營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)和IBSS系統的操作，熟悉營(yíng)業(yè)廳的操作流程�，F在，我簡(jiǎn)要回顧和總結了我這半年的工作
在商業(yè)學(xué)習方面，我系統地研究了各種優(yōu)惠套餐，并規范了我的口譯。最近幾個(gè)月，移動(dòng)咨詢(xún)是我經(jīng)常做的一項工作，這對我的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。在工作的早期階段，有時(shí)我們無(wú)法回答客戶(hù)的問(wèn)題，我們需要找到其他同事提供幫助。之后，在同事的幫助下，我們可以更好地完成移動(dòng)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)導航員的工作。在前臺處理業(yè)務(wù)時(shí)，您還可以向客戶(hù)詳細解釋業(yè)務(wù)，以消除可能的誤解。在學(xué)習商業(yè)的同時(shí)，服務(wù)規范也是我學(xué)習的一個(gè)重要部分�，F在我對它有了深入的了解
學(xué)習IBSS系統是近幾個(gè)月來(lái)我的一項重要工作。在老師的細心指導下，我可以在客戶(hù)少的情況下更熟練地操作和處理業(yè)務(wù)，但操作速度與其他銷(xiāo)售人員相比還是比較慢，這還需要我自己的努力來(lái)提高
我對營(yíng)業(yè)廳的運營(yíng)流程也有詳細的了解。包括銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)學(xué)習、客戶(hù)投訴處理、營(yíng)業(yè)廳布局、宣傳品擺放、不同崗位同事分工及各自職責、“四能”展示、排班、工單管理、業(yè)務(wù)收款處理、，促銷(xiāo)禮品和賀卡等的管理，為我今后的工作創(chuàng )造了更好的條件
11月，在營(yíng)業(yè)廳陳主任的安排下，我去了東山分行重點(diǎn)客戶(hù)中心，協(xié)助兩名銷(xiāo)售人員對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。由于大客戶(hù)業(yè)務(wù)量大，通常在月底趕時(shí)間，這給驗收工作帶來(lái)了很大壓力。然而，在同事們的鼓勵和支持下，我克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，更好地完成了任務(wù)。同時(shí)，也培養了他們在更多任務(wù)條件下的工作能力
在過(guò)去的幾個(gè)月里，中山二路營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)導和同事們出色的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象，這也一直影響著(zhù)我。作為一名新人，在工作之初可能會(huì )有能力上的不足，這需要我以良好的工作態(tài)度來(lái)彌補。我已盡最大努力完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。我還要感謝中山二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導和同事，他們?yōu)槲覙?shù)立了良好的榜樣。在我的工作中，我也與商界的領(lǐng)導和同事建立了良好的關(guān)系，為我今后的工作打下了良好的基礎。在取得一些成就的同時(shí)，我也有一些不足之處，主要有：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習和IBSS操作緩慢
與其他銷(xiāo)售人員相比，我的學(xué)習速度真的很慢，雖然客觀(guān)上有困難，但更多的是他們自己的主觀(guān)原因，在今后的工作中還有很多東西需要學(xué)習，我們要達到自己的高標準和嚴格要求，盡快掌握新的知識和技能
二、廣州方言的掌握有待進(jìn)一步加強
雖然我在廣州上了四年大學(xué)，因為我沒(méi)有足夠的廣東話(huà)學(xué)習意識，而且我的'室友和同學(xué)大部分都說(shuō)普通話(huà)，雖然我在過(guò)去四年里不懂廣東話(huà)，但在與老客戶(hù)交流時(shí)，因為我不知道如何說(shuō)廣東話(huà)，對方的要求是arin聽(tīng)力差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中，廣州方言也是一項重要的技能，需要注意
三、一些服務(wù)規范不到位
比如唱歌收付、微笑款待客人，雖然看起來(lái)只是一些細節，但實(shí)際上與營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時(shí)在領(lǐng)導和同事的幫助下，我沒(méi)有完全履行這些服務(wù)規范。我也意識到了這一點(diǎn)對這些規范進(jìn)行了改進(jìn)
四、還應加強工作安排
有時(shí)候客戶(hù)多的時(shí)候，我會(huì )比較匆忙，這會(huì )影響我的服務(wù)質(zhì)量，在以后的工作中，我們應該學(xué)會(huì )合理安排工作
這些缺陷應該引起我的注意，及時(shí)吸取教訓，并在今后的工作中避免它們營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結束，回顧過(guò)去幾個(gè)月的工作，可以說(shuō)成績(jì)與不足并存。在我未來(lái)的工作中，我會(huì )改正我的缺點(diǎn)，盡力做好我的工作。這就是我的總結。
員工年終總結2
新年鐘聲已經(jīng)敲響，20年的帷幕已經(jīng)拉開(kāi)。在這告別舊迎新的日子里，回顧20世紀和20世紀所做的工作，銀行的工作規劃尤其重要。
在20世紀，我們延續了長(cháng)期以來(lái)的工作原則和方法。在樂(lè )正龍副總裁“六個(gè)意識”的指引下，堅持“賓客至上、服務(wù)第一”的思想原則和“主動(dòng)、熱情、禮貌、誠信、周到”的企業(yè)精神，努力為社會(huì )服務(wù)，為教育、科研事業(yè)服務(wù)，華石大學(xué)師生、桂園大酒店的全面發(fā)展以及酒店內的賓客，我們成功地完成了各項任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。成功參加了湖北省高考評分、中南地區高等教師培訓、全國教育碩士學(xué)科教學(xué)數學(xué)教學(xué)研討會(huì )、外國文學(xué)教學(xué)改革與教材建設學(xué)術(shù)研討會(huì )、第三屆中國水禽發(fā)展大會(huì )、，20多場(chǎng)重要會(huì )議和上萬(wàn)嘉賓，如高校研究生雙向選拔大會(huì )、社會(huì )工作研究高級學(xué)術(shù)研討會(huì )、，民盟武昌區工委第七、九次參政議政會(huì )、華碩經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )、省英語(yǔ)口語(yǔ)考試大會(huì )等
在這里我虛心學(xué)習，耐心工作，認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。遵守酒店各項規章制度，做好本職工作，履行崗位職責，工作取得一定成績(jì)。在酒店客人面前，積極主動(dòng)、熱情、禮貌、體貼和耐心。在住房方面，我嚴格執行“三清”、“三度”和“兩檢”“：環(huán)衛系統，包括房間環(huán)衛、床位環(huán)衛、衛生間環(huán)衛等。為了有效提高房間質(zhì)量的合格率，即在完成環(huán)衛后，我進(jìn)行自檢，并要求領(lǐng)班重新檢查，力求減少遺漏，同時(shí)提高“三度”被子的角度、家具擦拭的亮度和工作過(guò)程的速度要求。使客房工作有序、快速，確保質(zhì)量完成。本著(zhù)節約就是盈利的理念，我和同事們從自己做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費，主要體現在：
�、贋榭蛻�(hù)回收一次性低值易耗品并一起使用；
�、谝箨P(guān)閉退房樓層的過(guò)道燈；
�、弁朔亢蟀纬鲭娫纯�，如果房間日復一日地實(shí)施，可以為酒店節省大量電力。
�、苊刻焐习嗲瓣P(guān)掉車(chē)間的電燈、空調、熱水器，做到“電不常開(kāi)，水不常流”
在工作中，我深深體會(huì )到我們貴園酒店是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是這個(gè)大家庭的一員。我們應該相互關(guān)心，相互學(xué)習，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。同時(shí)，客房是酒店的重要組成部分，是客人入住的場(chǎng)所，是酒店經(jīng)濟收入的主要來(lái)源部門(mén)之一，直接關(guān)系到酒店的經(jīng)營(yíng)管理，客房部的工作直接影響到客人的第一印象，其服務(wù)水平已成為客人評價(jià)酒店服務(wù)質(zhì)量的主要依據之一，關(guān)系到酒店的整體聲譽(yù)和服務(wù)形象。只有團結一致，共同努力，才能使桂園大酒店取得更大的業(yè)績(jì)和更輝煌的事業(yè)。當然，在回顧過(guò)去，通過(guò)我對年工作的反思，我也深刻認識到，在很多方面還存在不足。特別是我的工作專(zhuān)業(yè)水平還比較低,；很多事情沒(méi)有組織,不規范,不系統,；我的工作目的.不強，在很多情況下我是為了工作而工作；我在思想認識上也存在一些缺陷，考慮不完善，關(guān)心不夠等
為此，我個(gè)人認為，在未來(lái)20年，我們應該著(zhù)重從以下幾個(gè)方面加強學(xué)習，提高技能，在服務(wù)方面取得突破并做得更好
1、加強商業(yè)技能的學(xué)習。結合自己的工作，從點(diǎn)滴做起，從身邊的事情做起，從售后服務(wù)做起，強化業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)素養。關(guān)注每一個(gè)細節，力求每一件事都做得更完美、更完美，逐步形成組織感和層次感
2、提高你的個(gè)人能力。你以前沒(méi)有注意過(guò)個(gè)人方面。在很多情況下，你只是憑感覺(jué)做事。特別是在語(yǔ)言、行為、外表和公共關(guān)系禮儀方面，您應該在未來(lái)加強這方面的培訓
3、我們的思維應該更加科學(xué)。在過(guò)去，有很多粗心的事情，往往忽略了頭和尾，沒(méi)有全面的了解，甚至忽略了許多細節。這方面在將來(lái)應該得到加強
4、注意工作協(xié)調。我們都生活在一個(gè)大家庭里，每個(gè)成員承擔著(zhù)不同的工作。、
我們要及時(shí)與領(lǐng)導溝通，團結同事，互相支持，努力把工作做得更好。
員工年終總結3
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。能夠說(shuō)，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度重要工作狀況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)!
(一)在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，透過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標職責制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作職責制，為全面貫徹落實(shí)"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
1、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì )造成很壞的影響。
2、缺乏創(chuàng )新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不很扎實(shí)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習融為一體，積極爭取每一次學(xué)習機會(huì )，培養自己的工作協(xié)調能力，提高應有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的'成績(jì)。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來(lái)的工作計劃
1、積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發(fā)等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力。繼續加強學(xué)習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書(shū)刊，向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作。同時(shí)也要加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺，使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì )更好。
員工年終總結4
轉眼間，我來(lái)了，我已經(jīng)工作了將近一年。在這一年里，我學(xué)到了很多關(guān)于發(fā)動(dòng)機和機械加工的知識。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高工作技能，工作總結如下：
I、工作和學(xué)習總結：
1、3月份進(jìn)入公司后，年，裝配和調試車(chē)間進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習。在此期間，我主要學(xué)習了WD615發(fā)動(dòng)機的組裝和調試過(guò)程。在各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心指導下，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓學(xué)習，我對發(fā)動(dòng)機有了深刻的了解，熟悉發(fā)動(dòng)機的裝配部位，對主結合面裝配要求有了全面、清晰的了解。實(shí)習結束后，我順利通過(guò)了加工部安排的實(shí)習和結業(yè)考試。實(shí)習結束后，進(jìn)入加工部。經(jīng)過(guò)一周的系統培訓，加工部被分配到加工部的崗位。在師傅的指導下，我認真學(xué)習了工藝的加工工藝、作業(yè)指導書(shū)、現場(chǎng)檢查計劃、設備操作規程、獨立保存指導書(shū)等文件，逐步掌握了日常點(diǎn)檢、清洗、設備維護、生產(chǎn)加工，質(zhì)量檢驗等過(guò)程在我的日常工作實(shí)踐中。能獨立完成進(jìn)貨前的毛坯檢驗，能獨立解決加工過(guò)程中的小報警，提高代碼打印機和同事在生產(chǎn)過(guò)程中的不方便操作：
2、在裝卸系統設計項目中，我有幸參與并完成了一些工裝數據采集方面的工作，并參與了裝卸系統工裝設計方案的討論，在會(huì )上我們學(xué)到了很多關(guān)于設計的知識。在現場(chǎng)，設計師王功發(fā)現他設計的裝載工裝導軌和機床工裝導軌不能安全有效地配合。經(jīng)過(guò)思考，王功建議減少機床上的工裝厚度。經(jīng)過(guò)觀(guān)察，我認為這個(gè)方案是可行的。我欽佩設計師解決問(wèn)題的能力，認為這個(gè)問(wèn)題可以解決。我很高興。但經(jīng)王工與領(lǐng)導討論后，領(lǐng)導不同意此方案，因為機床未超出保修期，建議不要更換工裝。但是，可以設計機床上工具的`導軌。因此，我發(fā)現對這個(gè)問(wèn)題的考慮不僅應該從技術(shù)方面開(kāi)始，還應該考慮各種因素，從整體上看問(wèn)題。自上任以來(lái)，我利用早班會(huì )議前的時(shí)間，了解流程，能夠完成設備的日常巡檢，并在老員工的指導下操作設備。此外，我還參加了壓裝碗塞op190工藝、檢漏機op200工藝、marpos自動(dòng)檢測設備等的培訓，通過(guò)這一系列的培訓和學(xué)習，我也取得了很大的進(jìn)步，擴大了我的知識面，對我的工作有了更深的理解。
ll、存在的問(wèn)題和不足：
1。自主學(xué)習的主動(dòng)性不夠高，面對工作中存在的一些問(wèn)題，不能大膽提出，也不能大膽完成一些自己應該勝任的工作
2。工作不夠仔細和穩定
3�？紤]不夠全面
III、工作展望：
在今后的工作過(guò)程中，我會(huì )不斷充實(shí)自己，提高自己，如果有不理解的問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)向領(lǐng)導和同事請教，積極學(xué)習，努力盡快掌握本站工作所需的技能，對生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行記錄和處理及時(shí)外出，經(jīng)常復習，做到古為今用。在業(yè)余時(shí)間多閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、網(wǎng)站和論壇，學(xué)習和了解本專(zhuān)業(yè)的前沿科技知識，提高專(zhuān)業(yè)水平。在今后的工作中，我會(huì )時(shí)刻提醒自己要小心，多做點(diǎn)事認真做好領(lǐng)導安排的各項工作，同時(shí)，通過(guò)與同事的相互學(xué)習和培訓，掌握更多的應用技能，積極轉變?yōu)槎嗉寄芄と?/p>
最后，我的學(xué)習和成長(cháng)離不開(kāi)領(lǐng)導和同事的指導和幫助。我要表示衷心的感謝�？照剶�，產(chǎn)業(yè)興國。這對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此。我愿意努力工作，希望公司的明天會(huì )更好。
員工年終總結5
一、工作完成情況
一年來(lái)，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)地配合商場(chǎng)各部門(mén)同事，團結一致，主要完成了以下幾項工作：
1、完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作。
2、完成對防損部消防安全及消防設備操作的培訓工作。
3、完成對各樓層消防設備的檢測及維護保養工作。
4、協(xié)助行政部、防損部完成商場(chǎng)消防設施統計、消防標識制作的前期工作。
5、能夠認真完成領(lǐng)導交給的臨時(shí)性工作。并且協(xié)助其它專(zhuān)業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作。
二、學(xué)習和思想情況
1、在工作中，本人能夠虛心堅持向其它同事學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，向社會(huì )學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟，能夠合理支配時(shí)間，根據工作需要，及時(shí)學(xué)習。
2、在平時(shí)工作中為加強自身技能及理論知識的提高，本人參加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱(chēng)的培訓。并且獲得中級施工員證書(shū)。
3、在從事消防設備管理維修工作中，虛心向身邊同事學(xué)習操作方面的經(jīng)驗的同時(shí)，能夠去學(xué)習不同廠(chǎng)家、不同形號的消防設備的技術(shù)性能及專(zhuān)業(yè)知識。在做好自身設備管理的同時(shí)，借鑒其它方面的經(jīng)驗，提升商場(chǎng)消防設備設施的應用水平。
4、在學(xué)習技能應用操作的.同事，為了提高對消防工作的認識，努力學(xué)習新的消防法規，做到管理同規范相結合，保證工作效率，提高技術(shù)水平。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之，一年來(lái)，我能夠完成商場(chǎng)部門(mén)領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，這和商場(chǎng)部門(mén)領(lǐng)導和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結果。但是這和商場(chǎng)領(lǐng)導的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著(zhù)急躁心理，工作太度不能及時(shí)調整。在大事面前，遇事不夠冷靜；二是管理水平有待進(jìn)一步加強和提高；三是理論學(xué)習還需進(jìn)一步加強，還需要學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平；四是在與同事日常工作中不能及時(shí)溝通協(xié)調，造成工作效率下降。當然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請商場(chǎng)領(lǐng)導和同事給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。
在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學(xué)習，克服不足，發(fā)揚成績(jì)，團結同事。努力工作，為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
員工年終總結6
20xx年馬上過(guò)去，在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，又結束了一年的工作，現總結如下：在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助下，緊緊圍繞以安全為基礎質(zhì)量為中心做好本職工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一年來(lái)的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、和同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。
一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規范自己的`一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作作風(fēng)嚴謹，嚴格遵守職業(yè)道德
只有從解決工程最現實(shí)的問(wèn)題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題，使雙方滿(mǎn)意，才能說(shuō)明工作的成效。長(cháng)期以來(lái)，始終堅持“服務(wù)無(wú)止境，滿(mǎn)意是標準”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現與業(yè)主、承包人的和諧、共贏(yíng)，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護監理部聲譽(yù)，在監理過(guò)程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習方面,我都能夠嚴于律已。
三、工作中的不足與今后的努力方向
和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我還得認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，確保安全生產(chǎn)，平穩供氣。
在20xx工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
作為xx地鐵公司安檢員的培養單位，我校自今年二月向該公司成功輸送xx名安檢員后，x月xx日由xx新主任領(lǐng)隊，我、xx幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往xx地鐵公司從事安檢實(shí)習工作。相對于以往，這次創(chuàng )下了我校帶實(shí)習工作的幾個(gè)之最。一是學(xué)生人數最多。xx名學(xué)生相當于九個(gè)班級的人數共赴實(shí)習，開(kāi)我校之先河。二是學(xué)生情況最復雜。這xx名學(xué)生中除了來(lái)自我校不同級部的學(xué)生外，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當中大部分學(xué)生的平均年齡都在xx歲左右。三是來(lái)自兄弟學(xué)校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴xx地鐵公司，他們要與我們進(jìn)行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰。
x月xx日中午x點(diǎn)，在顛簸了近x個(gè)小時(shí)后，我們終于到達學(xué)生工作生活的第一站，也就是住宿地點(diǎn)——xx前進(jìn)大學(xué)。下了車(chē)的學(xué)生們掃去臉上的疲憊，大家列隊站好，邁著(zhù)整齊的步伐，喊著(zhù)響亮的口號走進(jìn)學(xué)校大門(mén)。接下來(lái)是每個(gè)班輪流激情宣讀班訓，完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓，聲音洪亮，蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的`稱(chēng)贊，也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養贏(yíng)得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地xx前進(jìn)大學(xué)只是xx京的一所效益不好的民辦大學(xué)，校園簡(jiǎn)陋，校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好，因此，我們的xx名男生必須先暫住在條件十分簡(jiǎn)陋的xx間教室里。當時(shí)xx的天氣已漸趨炎熱，教室里甚至連電風(fēng)扇都沒(méi)有，為了幫助學(xué)生克服困難，李艷新主任帶領(lǐng)我和小連身先士卒，我們住進(jìn)了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉庫里。學(xué)生們看到我們的住宿條件甚至不如他們，誰(shuí)也不再有怨言，半小時(shí)后，xxx個(gè)男生將自己的行李全部整理好，順利入住。用人單位沒(méi)想到我們這么快解決了男生的住宿問(wèn)題，直夸我們的學(xué)生能吃苦，覺(jué)悟高。后來(lái)我們得知衡水職教中心的男生們用了半天的時(shí)間才將住宿安排好�？磥�(lái)，又一輪的較量我們還是嬴家。
按照地鐵公司的安排，x月xx日—x月xx日這段時(shí)間我們要在駐地繼續強化學(xué)生的技能。每天的工作看似簡(jiǎn)單卻又枯燥而繁重。早上x(chóng)點(diǎn)xx分準時(shí)集合出早操，之后短暫的早飯時(shí)間后就開(kāi)始了一上午的手檢練習。我們根據學(xué)生的實(shí)際情況分好了組，再帶領(lǐng)各自組的學(xué)生到指定區域練習。無(wú)論是學(xué)生還是我們這些老師，對待工作沒(méi)有絲毫懈怠，一上午下來(lái)，學(xué)生們練得熱火朝天，我們指導的大汗淋漓。午飯午休后，我們繼續重復上午的工作。晚上的總結工作我們像軍訓時(shí)一樣天天都有新發(fā)現，天天都有新要求。每天的工作生活就這樣緊張而又忙碌得進(jìn)行著(zhù)，艷新主任給我們開(kāi)會(huì )都要等到晚上x(chóng)x點(diǎn)半學(xué)生熄燈我們查完宿舍后，深夜里我們在總結得失，我們在討論問(wèn)題，我們在計劃安排。大家深感肩上責任的重大，似乎忘卻了疲勞。就這樣經(jīng)過(guò)半個(gè)月的錘煉，我們的學(xué)生曬黑了，累瘦了，但是他們個(gè)個(gè)精神飽滿(mǎn)，業(yè)務(wù)過(guò)硬，具備了上崗的能力。x月xx日我們的學(xué)生正式上崗工作，他們被分成了甲乙丙三個(gè)班，我們五位老師隨即調整了工作，開(kāi)始了每天分班轉崗。
我們隨時(shí)了解學(xué)生的工作情況，及時(shí)幫助他們解決遇到的問(wèn)題與困難。由于駐地離工作地點(diǎn)非常遠，上早班的學(xué)生每天早上四點(diǎn)就要起床，到蘋(píng)果園坐地鐵，由x號線(xiàn)再換x號線(xiàn)，這樣光是上班路上耗時(shí)就需要x個(gè)小時(shí)。
員工年終總結7
1、熟悉聯(lián)通新一代bss系統的底層業(yè)務(wù)數據，理解各業(yè)務(wù)數據之間的邏輯關(guān)系。由于新一代bss在今年初正式上線(xiàn)，與原有系統相比，數據結構發(fā)生了一定的變化，剛開(kāi)始由于對新有系統不熟悉，工作開(kāi)展起來(lái)效率很低。開(kāi)始的兩個(gè)月通過(guò)臨時(shí)數據提取，很快就對新系統有了大致的了解。之后通過(guò)長(cháng)期與廠(chǎng)家的技術(shù)人員一起處理和解決報表中心模塊出現的各種問(wèn)題和故障，逐漸對新系統有了整體的把握，做到了簡(jiǎn)單的問(wèn)題能夠自行獨立處理，復雜的問(wèn)題能夠與廠(chǎng)家共同處理，并能在系統變更時(shí)給出良好的實(shí)施建議。
2、整理與理順了每月的出帳流程，保證各業(yè)務(wù)部門(mén)能準確、及時(shí)的得到完整的數據。由于聯(lián)通的業(yè)務(wù)繁多，各業(yè)務(wù)部門(mén)需求的報表五花八門(mén)，種類(lèi)繁多，這給我們部門(mén)帶來(lái)了不小的壓力。特別是每月出帳的時(shí)候，系統一旦出現問(wèn)題，將直接影響出帳報表的及時(shí)性與準確性。為了避免錯誤發(fā)生，今年督促廠(chǎng)家完善了《新一代bss出帳流程手冊》，并制訂了《新一代bss報表開(kāi)帳流程確認表》，對每一步操作在流程中都做了詳細說(shuō)明，并將各操作步驟之間的約束關(guān)系列出，在關(guān)鍵操作之后進(jìn)行數據效驗，防止數據邏輯關(guān)系不等的情況發(fā)生。每次開(kāi)帳的時(shí)候全程參與，開(kāi)帳以聯(lián)通人員操作為主，廠(chǎng)家做相關(guān)配合。相比以前完全由廠(chǎng)家操作，聯(lián)通人員做監督的方式，這種方式杜絕了以前廠(chǎng)家責任心不強，容易發(fā)生錯誤的弊端，有利于整個(gè)開(kāi)帳流程順利、準確的執行。在上傳總部報表這一塊工作上，由于及時(shí)發(fā)現了以前存在的各種問(wèn)題，并逐個(gè)根據總部規范解決，保證了上傳總部報表的及時(shí)與準確上傳。
3、由于對新一代bss報表中心模塊漸漸熟悉后，對整個(gè)模塊有了整體的把握。在各業(yè)務(wù)部門(mén)提出的新增報表需求的時(shí)候，能夠很好的與他們溝通，積極引導并實(shí)現他們所想要的功能。
4、為進(jìn)一步完善公司增值業(yè)務(wù)信息費結算辦法，理順結算流程，規范sp的經(jīng)營(yíng)行為，確保公司對sp的結算支出與實(shí)際現金流收入相配比，總部決定自年月份起對所有增值業(yè)務(wù)代收信息費由按應收金額實(shí)行結算改為按實(shí)收金額進(jìn)行信息費結算，并統一出賬、銷(xiāo)賬、實(shí)收結算原則。根據“關(guān)于增值業(yè)務(wù)按實(shí)收原則進(jìn)行信息費結算的通知”和總部信息化部下發(fā)的“中 國聯(lián)通全國性增值業(yè)務(wù)實(shí)收結算方案及接口規范”要求，并且響應公司鼓勵技術(shù)創(chuàng )新的精神，我和幾個(gè)同事一起開(kāi)發(fā)了重慶分公司全國sp實(shí)收結算支撐系統。
雖然今年取得了一定的成績(jì)，但是也存在不少的問(wèn)題，主要有以下幾點(diǎn)：
1、對各業(yè)務(wù)系統數據的理解還需要進(jìn)一步加強。目前對許多數據的理解存在片面性，沒(méi)有一個(gè)全局的觀(guān)點(diǎn)，有時(shí)候不知道一個(gè)小的改動(dòng)將會(huì )影響其他統計數據的準確性，特別是集團類(lèi)數據，今年幾次出現了一些問(wèn)題，都是由于對數據的來(lái)龍去脈沒(méi)有搞清楚造成的。今后需要特別注意這種問(wèn)題，搞清楚影響，確定對其他部分沒(méi)有影響再實(shí)施。
2、與同事和廠(chǎng)家的溝通還不夠，做事情存在一定的盲目性。一方面，有時(shí)候一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有和廠(chǎng)家的人員說(shuō)清楚，造成了開(kāi)發(fā)出來(lái)的東西與實(shí)際需求有所偏差，影響了開(kāi)發(fā)進(jìn)度；另一方面，對不理解的東西沒(méi)有和同事及時(shí)溝通，浪費了寶貴的時(shí)間，影響了工作效率，并且也出現了一些差錯。
3、責任心有待進(jìn)一步加強，出現問(wèn)題應該更及時(shí)的處理，對各分公司和業(yè)務(wù)部門(mén)反映過(guò)來(lái)的系統問(wèn)題要及時(shí)找出原因和解決辦法，并耐心幫助他們更好的使用新一代bss系統。
今年的工作已經(jīng)過(guò)去，對明年的工作我有以下幾點(diǎn)想法：
1、由于市場(chǎng)環(huán)境競爭激烈，明年各分公司面臨十分大的經(jīng)營(yíng)壓力，作為業(yè)務(wù)支撐部門(mén)，應該及時(shí)了解各業(yè)務(wù)部門(mén)在系統使用中遇到的困難，并及時(shí)了解他們對數據支撐的需求，并從用戶(hù)使用感知的角度建設我們的系統，以更好的為各業(yè)務(wù)部門(mén)提供強有力的數據支撐。
2、目前的許多數據我們提取出來(lái)后，需要各業(yè)務(wù)部門(mén)按照自己的需要進(jìn)行加工處理，這樣加重了業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)人員的工作量，為了讓他們從繁重的數據加工工作中解放出來(lái)，把工作重心放在數據分析上來(lái)，對我們的數據支撐工作和系統應該提出更高的要求，對能固化下來(lái)的報表應盡量在系統中實(shí)現，臨時(shí)的數據提取應盡量考慮業(yè)務(wù)部分加工數據的需要。
3、加強對郊縣的數據支撐，目前由于系統接口的原因，給郊縣開(kāi)放的數據只有月數據，沒(méi)有做到日數據的支撐。對一些郊縣業(yè)務(wù)部門(mén)常用的日數據，應該每日抽取到郊縣數據服務(wù)器上，這樣的話(huà)更能夠幫助他們及時(shí)有效的取到最新的數據，以正確的指導業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
轉眼間，來(lái)到聯(lián)通公司建維部工作已經(jīng)一年了，我成長(cháng)了很多。在這一年的工作生活中，在公司領(lǐng)導關(guān)懷指導和同事的熱情幫助下，我的工作能力迅速成長(cháng)起來(lái)，一方面學(xué)到了為人處事，同時(shí)學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能。從一名維護人員的最基本工作做起，以工作為重心，不怕艱難困苦，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，以盡職盡責的工作態(tài)度來(lái)做好每項工作。
在工作中許多看似簡(jiǎn)單的項目其實(shí)都包含很多訣竅，即使是最簡(jiǎn)單的事當自己來(lái)獨立操作的時(shí)候就會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題。我明白了每一個(gè)行業(yè)都是有高手的`，他們寶貴工作經(jīng)驗都是在經(jīng)歷了很多困難才積累到的，這些都非常值得我學(xué)習。不要害怕困難和失敗，要多聽(tīng)，多看，多想，然后認真完成工作。
工作上主要是建設和運維，學(xué)習和完成了以下幾個(gè)方面：
一是通信基站和網(wǎng)絡(luò )維護工作。日常我們做得最多的就是光纜搶修與無(wú)線(xiàn)故障處理工作。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，在城市的建設中會(huì )影響我們的光纜線(xiàn)路。為保證移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的質(zhì)量，盡量減少客戶(hù)的感知，需要我們具備快速反映能力，過(guò)硬的處理能力。傳輸光纜非常重要是通信的基石，我積極的參與到每次搶修故障工作中，學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能，磨練吃虧耐勞的精神。然后就是基站小區故障處理工作，更換機柜和載頻。還包括新開(kāi)通基站的硬測知識，小區擴容減容等等。這些工作提升自己對基站設備有的一定的了解，同時(shí)更加熟練的操作使用bts的技術(shù)。突發(fā)情況一般就是基站停電，我們根據基站蓄電池的供電情況，有步驟的安排油機發(fā)電工作。
二是新建基站工程。從基站的選址開(kāi)始，到基站的開(kāi)通入網(wǎng)，中間很多項工序。其中基站的選址，特別是鄉村基站建設，為保證村里的網(wǎng)絡(luò )信號覆蓋，必須要和網(wǎng)優(yōu)人員檢測當地信號實(shí)際狀況，還得和設計院的同事一起研究最佳方案。然后需要與市分公司主管建維人員溝通處理基站建設，以達到全面覆蓋同時(shí)又不浪費公司資源的目的。還有就是基站機房土地租賃協(xié)議的簽訂，基站建設協(xié)調與政府部門(mén)的溝通，傳輸光纜的施工與當地的村民協(xié)調，電力線(xiàn)路的搭電與供電局的溝通等等。
三是配合集團客戶(hù)部的同事開(kāi)通集團專(zhuān)線(xiàn)。在開(kāi)通每一條專(zhuān)線(xiàn)時(shí)，使自己學(xué)習到了更多的網(wǎng)絡(luò )數據業(yè)務(wù)知識，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)也知道了集團用戶(hù)對于公司發(fā)展的重要性。
四是基礎工作。修補漏水基站機房，協(xié)調處理基站遺留的各種問(wèn)題，完善基站基礎資料，建維部日常管理工作：基站電費臺帳和基站房租臺帳等等，與代維公司人員協(xié)作以及常規管理。
五是通信保障工作。主要是日常尋線(xiàn)，尤其現在城市建設時(shí)候應該要注意挖掘機開(kāi)挖，否則會(huì )挖斷埋地光纜。在架空光纜要注意光纜的高度，特別是橫跨公路的線(xiàn)路，在有重型車(chē)輛駛過(guò)的公路需重點(diǎn)盯防。做好日常尋線(xiàn)工作，就是做好預防事故發(fā)生，提前處理隱患。
通過(guò)這段日子的建設和維護工作，我對聯(lián)通移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的建設與維護工作有了更深的感觸，鍛煉自己建設和維護工作上的能力，樹(shù)立信心，更想把網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量提高，更好的服務(wù)于客戶(hù)。在工作中，每接觸一件具體事務(wù)，都能學(xué)到很多東西：與百姓溝通交流，與用戶(hù)的日常往來(lái)，與相關(guān)單位搞好關(guān)系，處理不同事務(wù)的不同方法等。相信在以后的工作中會(huì )學(xué)到更多的東西，得到更大的進(jìn)步，成為一名真正的聯(lián)通人，建設維護工作人員。
員工年終總結8
在工廠(chǎng)里工作了這么些年，我又一次的迎來(lái)了年末，說(shuō)起來(lái)，今年的工作還是比較辛苦的，因為工廠(chǎng)里的訂單多了不少，我身為車(chē)間里的一名員工，干的活自然而然也多了不少，但勞動(dòng)是肯定有回報的，雖然是累了一點(diǎn)，但這也意味著(zhù)我的收入有所增加�，F在距離新的一年只有短短的十幾天了，趁著(zhù)工作的間隙，我得好好地總結一下自己在本年度里的工作情況。
還記得我第一次來(lái)到工廠(chǎng)，那是20__年，那時(shí)候我身上沒(méi)有錢(qián)，也沒(méi)有多少朋友，整日都是渾渾噩噩的度過(guò)的，好在經(jīng)過(guò)熟人的介紹后，我來(lái)到了咱們的__工廠(chǎng)，并成為了車(chē)間里的一名員工。剛來(lái)的時(shí)候，我還沒(méi)啥經(jīng)驗，做起事來(lái)也是慢手慢腳的，好在帶領(lǐng)我的老師傅對我很有耐心，給我演示了一遍又一遍的操作手法，我也漸漸地掌握了在車(chē)間工作的要領(lǐng)。如今，我已不是當初那個(gè)生澀的新人了，我也算得上工廠(chǎng)里面的老一號員工了，有時(shí)候還負責帶一帶新人，這種轉變雖然讓我變得有一點(diǎn)驕傲，但是我知道自己還有著(zhù)很多東西需要去了解學(xué)習呢，所以現在還不是沾沾自喜的時(shí)候。
這一年里，我把自己的工作重心轉移到了如何提高工作效率上，畢竟在工廠(chǎng)里，如何創(chuàng )造效益才是重點(diǎn)，我們每天的工作其實(shí)就是流水線(xiàn)工作，按照既定的流程和操作進(jìn)行產(chǎn)品的組裝和篩選，這種工作是比較枯燥和繁瑣的，所以如何才能提高效率一直都是我們所探討的問(wèn)題。我在這一段時(shí)間內，一直都在尋求提升自己的辦法，首先是手法這一方面，我先是找車(chē)間里的老員工去請教經(jīng)驗，然后還會(huì )在下班后去學(xué)習一些和工作相關(guān)的知識，這一切讓我的大腦變得越來(lái)越充實(shí)，我漸漸地掌握了一種適合自己的工作模式，所以在工作的時(shí)候我的效率有了保障，而且干起活了也不容易產(chǎn)生厭倦感。車(chē)間里的工作畢竟是比較辛苦的，所以如何調整自己的狀態(tài)是很重要的，我會(huì )在空閑的時(shí)間里積極鍛煉身體，并去認識一些新朋友，這樣才不會(huì )讓自己的生活變得空蕩蕩的，另外還有一點(diǎn)，那就是我不喜歡寂寞的感覺(jué)，但是我耐得住寂寞，這也是我為什么能保持工作積極性的重要原因之一。
在新的一年里，我會(huì )把自己的`能力再進(jìn)一步的提升，爭取讓自己的產(chǎn)出變得更多更好!
我于年初進(jìn)入xx集團水泥廠(chǎng)車(chē)間超細微粉班工作，在工作的一年里，在領(lǐng)導的關(guān)心和培養下，在車(chē)間同事的幫助和支持下，我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境，回想過(guò)去一年的工作，我學(xué)到了很多東西，現將各方面的情況總結如下。
一、思想方面
端正自己的工作態(tài)度，按時(shí)上下班，積極參加各種活動(dòng)，同時(shí)不斷加強自己世界觀(guān)和人生觀(guān)的改造，提高自己的思想覺(jué)悟，扎實(shí)自己的工作作風(fēng)。
二、工作方面
服從組織的安排，在水泥廠(chǎng)一車(chē)間礦粉班工作，首先熟悉整條生產(chǎn)線(xiàn)，分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作，現已能獨立完成各崗位上的工作，并認真填寫(xiě)工作記錄，寫(xiě)下自己的工作體會(huì )和總結，豐富自己的經(jīng)驗。通過(guò)這幾個(gè)崗位的工作，使我對整條生產(chǎn)線(xiàn)的操作流程以及設備有了更深的掌握，對操作磨機需要注意條件有了一定掌握，例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好，還有磨機的開(kāi)停機順序都已經(jīng)掌握，現已能獨立完成開(kāi)機生產(chǎn)。另外，做好生產(chǎn)工作的同時(shí)，我還要注意安全，安全與質(zhì)量是分不開(kāi)的�！鞍踩谝�，預防為主”，要在生產(chǎn)中發(fā)現隱患，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來(lái)傷害。嚴格遵循四個(gè)能力”，“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學(xué)習方面
在生活中，不斷加強企業(yè)文化的學(xué)習，增強自己的企業(yè)榮譽(yù)感，在工作中，結合自身的實(shí)際，向師傅跟同事虛心請教，積極通過(guò)查詢(xún)資料，豐富自己生產(chǎn)線(xiàn)設備方面的知識，以及關(guān)于水泥方面的知識。重點(diǎn)掌握設備方面的知識，以便更好的掌握設備的操作，防止誤動(dòng)設備，造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學(xué)習了6s管理以后，我更對自己的工作要求更加嚴格，在工作中按照6s執行，學(xué)習了安全標準化建設，讓我在工作中更加規范的操作，同時(shí)也加深了自己對安全重要性的認知，使我獲得了很多新的知識。
同時(shí)，我也清醒的認識到，我還存在很大不足，比如經(jīng)驗不如，對磨機知識掌握還不到位，這些方面都有待我更進(jìn)一步的學(xué)習，在未來(lái)的日子里，我會(huì )更加積極的學(xué)習，戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續勤奮工作，精益求精，爭取做出更大的貢
四、生活方面
在生活中，各位師傅以及各位領(lǐng)導對我非常關(guān)心，他們不僅是我的同事，更像我的親人。每當我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時(shí)候，都是他們第一個(gè)開(kāi)導我讓我打開(kāi)心結。在此我對公司的領(lǐng)導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這一年的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開(kāi)領(lǐng)導的指導和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝!在將來(lái)的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠(chǎng)的美好明天而奮斗不止。
員工年終總結9
20年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，我加強了學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù)。我在工作中經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來(lái)說(shuō)，每一次都是一次很好的鍛煉，我覺(jué)得我逐漸成熟了�，F在，年度工作總結如下：
1、 20xx年度工作
�。�1） 努力做好日常工作
今年是我工作的第二年。在我20歲的工作中，我將協(xié)助墓地領(lǐng)導做好日常事務(wù)，作為我全年工作的重點(diǎn)。在工作過(guò)程中,對領(lǐng)導交辦的任務(wù)認真負責,妥善完成,不放松。他負責墓地的工作計劃和總結、各種正式文件的起草、工作信息的提交、會(huì )議的組織和安排以及會(huì )議記錄的制作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習，發(fā)現不足，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導和員工做好服務(wù)和好事。
�。�2） 認真完成勞動(dòng)和資本工作
作為單位員工，20年來(lái)，我按時(shí)發(fā)放各種工資，確保每月工資按時(shí)發(fā)放；及時(shí)上報各類(lèi)報表，確保及時(shí)、準確上報；按時(shí)完成所有統計，確保內容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞動(dòng)和資本工作技能，制作并完成了適合本單位實(shí)際情況的.工資臺賬，節約了工作時(shí)間，提高了工作效率。
�。�3） 做好團支部工作
作為一名共青團干部,我在工作中嚴格要求自己,努力做青年的表率。組織領(lǐng)導團員積極工作，充分發(fā)揮青年的積極性；努力學(xué)習，提高青年員工的綜合素質(zhì)。20歲時(shí)，我作為年輕干部的代表，先后參加了殯儀館、市民政局組織的大型民政學(xué)習討論活動(dòng)。參加市民政局新任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯儀館年輕干部培訓班等一系列培訓活動(dòng)，加強理論學(xué)習。
在工作過(guò)程中，我經(jīng)常反思自己，思考自己工作中的不足之處，思考工作方法和有待改進(jìn)的方法。20年來(lái)，我工作中的主要問(wèn)題；首先，他們過(guò)于熱衷于日常工作，不重視理論學(xué)習，理論水平有待提高。
第二，工作中存在不耐煩，總是想完成工作，并且存在工作不耐煩的現象。
三是團員活動(dòng)不夠充分調動(dòng)年輕人的積極性，組織能力有待加強。
3、 20xx年度工作計劃
一是規范文件管理，提高文件處理水平。加強文件收發(fā)管理，改進(jìn)現有管理辦法；妥善調整現有公墓文件報送和流轉制度，加強規范化建設；提高公文起草水平，保持高標準。
第二，豐富年輕員工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織領(lǐng)導團員加強學(xué)習，努力工作。根據青年的特點(diǎn)，組織不同類(lèi)型的文化生活，激發(fā)團員和青年的青年活力。
員工年終總結10
在過(guò)去的一年里，在工廠(chǎng)領(lǐng)導和車(chē)間領(lǐng)導的幫助下，通過(guò)工人和同事的共同奮斗，通過(guò)我自己的積極努力，我成功地完成了作為一名員工的工作。年底，我應該認真總結一下過(guò)去一年的工作�？偨Y他們過(guò)去一年的得失，總結過(guò)去一年的起伏，總結下一年如何做得更好。以下是我今年的工作總結：
1、工作態(tài)度，思想工作本人熱愛(ài)本職工作，嚴格要求自己，遵守工廠(chǎng)各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作崗位，始終保持“謙虛、謹慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心培訓和同事的幫助下，我始終努力學(xué)習，積極進(jìn)取，自強不息，努力工作，認真完成任務(wù)，出色履行職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習和工作技能。
2、設備操作，工作理解每一位優(yōu)秀的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉并精通自己的工作。我們應該了解機器的運行情況和應對故障的能力，完成領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。但是，由于我的能力有限，我無(wú)法做到無(wú)影無(wú)蹤，所以我在工作過(guò)程中也有很多不足和缺點(diǎn)，我仍然缺乏機器的原理和工作技能，但這些都會(huì )讓我更加努力，虛心謹慎地向他人學(xué)習，盡可能地提高我的工作能力，讓自己在我的崗位上發(fā)揮作用，更快、更高效地完成自己的工作也能讓公司獲得更大的利益，這樣我就能在我所做的和我所獲得的之間取得平衡，讓我更有動(dòng)力和自信。
與其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，一切的成功都取決于集體智慧。因此，團結同事是順利完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)的前提。這不僅關(guān)乎工作，也關(guān)乎日常生活。因此，與其他同事團結不僅是個(gè)人的事情，也是工作的義務(wù)！我將履行我的義務(wù)，培訓我的溝通技巧。
3、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對于過(guò)去的得失，我將在今后的'工作中吸取有利因素，增強工作能力，消除不利因素。一年的工作使我在成為一名合格員工的道路上向前邁進(jìn)。我相信，通過(guò)我的努力、同事的合作和領(lǐng)導的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社交能力，感謝領(lǐng)導給我一個(gè)合適的工作崗位，讓我為社會(huì )做出應有的貢獻在過(guò)去的一年里，我做得很好。我相信我將來(lái)會(huì )繼續努力。雖然我在過(guò)去一年的工作中仍然存在一些缺陷，但這是不可避免的，因為沒(méi)有人是圣人，錯誤是不可避免的，所以我不會(huì )對自己太苛刻。但是，我相信，只要我在我的崗位上呆上一天，我會(huì )盡自己的努力，把我所有的精力和能力用在工作上。
我相信我能做得很好。
員工年終總結11
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間，進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在xx年度取得了進(jìn)步。
一、年度日常工作情況
1.熟悉了解公司各項規章制度。
我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的日常工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的日常工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成日常工作任務(wù)。
2.熟悉了解日常工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭日常工作，在設計師的指導帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的日常工作，日常工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多日常工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1.缺乏溝通，不能充分利用資源
在日常工作的過(guò)程中，由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成日常工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的日常工作中，我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的日常工作效能。
2.缺乏計劃性
在日常工作過(guò)程中，由于缺乏計劃性，日常工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的日常工作過(guò)程中，我要認真制訂日常工作計劃，做事加強目的`認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果
3.專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才，他應該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的日常工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、xx年目標計劃
1.加強自身學(xué)習，結合實(shí)際，多從細節考慮，認真做好本職日常工作，積極配合同事日常工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤日常工作的理論依據，結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤日常工作。
2.積極向同事學(xué)習，虛心請教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習，全方位提高自己的日常工作能力。
3.克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來(lái)的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
員工年終總結12
20xx年，護理科在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下，以全面提升護理服務(wù)為目標，加強護理服務(wù)、改善服務(wù)流程，加強護理安全管理，不斷提升護理質(zhì)量，提高患者滿(mǎn)意度�；仡欉@一年的工作，現總結如下：
一、加強護理質(zhì)量管理，不斷持續改進(jìn)
1、加強護理質(zhì)量控制，嚴格執行各項規章制度、操作規程�？剖屹|(zhì)控小組每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋提出整改措施，促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。護士長(cháng)每周對科室工作質(zhì)量檢查并記錄，對重點(diǎn)人員進(jìn)行跟班檢查。
2。加強病房管理，保持床單元的整潔，為病人創(chuàng )造整齊、安靜、舒適、安全的休養環(huán)境。加強基礎護理，促進(jìn)病人舒適。
3、加強危重病人的管理，熟練掌握護理操作規程，掌握搶救程序及搶救藥械的使用，急救藥械有專(zhuān)人負責管理，做到“四定”、急救藥械完好率達100%，
二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強護患溝通，提高患者滿(mǎn)意度
1、深入開(kāi)展責任制整體護理，發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，按照分級護理要求落實(shí)各項護理措施，促進(jìn)病人舒適。
2、貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，根據各項評分，嚴格落實(shí)各項護理措施，做好病人的入院宣教、用藥指導，了解病人的心理狀態(tài)及需求。開(kāi)展微笑服務(wù)，以親切的話(huà)語(yǔ)、關(guān)心的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在地為病員排憂(yōu)解難。
3、開(kāi)展健康教育，為病人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊、護士的'言傳身教等，讓病人掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療、護理及自我保健知識。對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，滿(mǎn)足病人提出的合理要求，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急。
三、加強護理安全管理，將病人的安全放在首位
1、完善護理風(fēng)險預案，加強護士對應急預案的學(xué)習、培訓、考核，采用情境化模擬法提高護士對突發(fā)事件的反應及應對能力。
2、加強護理安全監控管理，科室每月進(jìn)行護理安全隱患排查及安全小組活動(dòng)，做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，提出防范與改進(jìn)措施，優(yōu)化護理流程。對高頻發(fā)的不良事件重點(diǎn)關(guān)注，從系統上改進(jìn)。
3、嚴格執行各項核心制度、操作規程、護理常規，并按規范化要求開(kāi)展護理工作。強化護理操作中的告知義務(wù)，嚴格執行核對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
4、識別風(fēng)險所在，加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配，避免科內護士年輕化而影響護理工作。加強重點(diǎn)病人的管理，對新入院、重病人、特殊檢查、手術(shù)、特殊心理變化的病人要做到心中有數、重點(diǎn)關(guān)注。加強重點(diǎn)人員的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士、工作責任心不強或技術(shù)水平低的護士，對她們進(jìn)行安全教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能，對實(shí)習生做到放手不放眼，了解實(shí)習計劃完成情況，作好出科理論及操作考試。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。定期檢查，并將檢查結果及時(shí)反饋給護士，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，加強護士對護理文書(shū)的學(xué)習。護理文件書(shū)寫(xiě)既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科特殊性，使護理文件標準化和規范化。
四、加強護士培訓，提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、嚴格按照輪轉、新進(jìn)人員培訓計劃要求，指定具有護師以上職稱(chēng)的老師，實(shí)行一對一帶教，加強考核。注意培訓實(shí)踐操作能力，理論與實(shí)踐相結合。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，組織護理人員參加院業(yè)務(wù)學(xué)習，護理查房，科室每月四次業(yè)務(wù)學(xué)習，每月組織護士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會(huì )時(shí)間、交接班時(shí)間通過(guò)提問(wèn)、示范的方式提高護士的業(yè)務(wù)知識和技能。
3、加強專(zhuān)科理論、技能培訓，每月科內典型案例查房，提高護士臨床實(shí)踐能力。危重病人搶救時(shí)注意配合協(xié)作，提高搶救技巧。加強護理科研能力學(xué)習，發(fā)表省級論文三篇。
4、注意培養同事之間相互協(xié)作的能力，使全科護士在護理工作中能夠相互配合充分發(fā)揮團隊精神，提高工作效率。
五、加強科室經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現可持續發(fā)展。
1、培養全體護士的主人翁意識，為科室的經(jīng)營(yíng)管理獻計獻策，杜絕漏收費、少收費現象。
2、加強物資管理，對本科室的人、財、物做到心中有數。
3、樹(shù)立全員成本意識，加強水電氣的管理，杜絕或減少不必要的浪費和支出。
員工年終總結13
x年對我而言是很難忘的一年，工作的內容沒(méi)有發(fā)生很大的變化，重點(diǎn)還是與客戶(hù)的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調整，感覺(jué)到了壓力，同時(shí)也融入了收獲的快樂(lè )。
在部門(mén)達經(jīng)理的領(lǐng)導下，各項工作逐步走向正規，計劃維修任務(wù)圓滿(mǎn)完成。做為客服員，本年度我重點(diǎn)將行動(dòng)與溝通相結合，在安裝完成后及維修完畢均有電話(huà)跟蹤回訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)和建議，并及時(shí)為客戶(hù)建立電子檔案，在每個(gè)月有公司統一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的服務(wù)形象，也受到了客戶(hù)的好評。雖然客服工作相對而言有點(diǎn)瑣碎，在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)廣泛搜集和學(xué)習其他公司的服務(wù)規程，在工作條理性及服務(wù)規范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬(wàn)元以?xún)�，比去年有所下�?在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿(mǎn)完成年初制定的經(jīng)濟指標。在與客戶(hù)的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò )信息平臺的過(guò)程中，鍛煉了我的語(yǔ)言溝通能力和書(shū)面表達能力，同時(shí)也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面，通過(guò)兩年多的.虛心學(xué)習，對于部分產(chǎn)品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認真學(xué)習，虛心請教。
x年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績(jì)，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)不夠，在學(xué)習和用心服務(wù)客戶(hù)上還不夠，與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務(wù)能力方面沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的提高，在今后工作中，我會(huì )認真總結經(jīng)驗，克服缺點(diǎn)，努力把工作做得更好。
x年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過(guò)海貝培訓和拓展訓練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準確的剖析了自己，時(shí)間總是在輪回，歲月卻在沉淀，x年，我會(huì )帶著(zhù)努力和激情投入到新一年的工作，超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個(gè)提高，同時(shí)也努力提高潛在價(jià)值，取得更大進(jìn)步。
員工年終總結14
工作總結是對一段時(shí)間內的工作進(jìn)行全面、系統的總體檢查、總體評價(jià)、總體分析和總體研究，分析成果的不足之處，總結經(jīng)驗教訓。
在全行員工繁忙緊張的工作中，年底即將到來(lái)。在我們心中，年末是最忙碌的時(shí)候，也是最安全的時(shí)候。因為回顧今年的工作，我們會(huì )計出納部的每個(gè)員工都有自己的收獲，沒(méi)有平庸和浪費時(shí)間。雖然分工不同，但每個(gè)人都在盡一切努力為行業(yè)發(fā)展做出貢獻。時(shí)光飛逝，轉眼間，又是一年。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧和總結如下：
今年我在財務(wù)部做出納，主要負責現金收付、票據印章管理、，開(kāi)具發(fā)票和銀行間結算。剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我只是覺(jué)得出納的工作似乎很簡(jiǎn)單，但這只是日常工作，比如數錢(qián)、填支票、逃離銀行。然而，當我真正投入工作時(shí)，我知道我對出納工作的理解和理解是錯誤的.。出納工作不僅責任重大，而且存在許多學(xué)術(shù)和技術(shù)問(wèn)題。掌握它需要理論與實(shí)踐相結合。在日常工作中，我能?chē)栏褡袷刎攧?wù)規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到每日結算和每月結算，定期與會(huì )計核對現金和賬目。如果現金金額不一致，應及時(shí)報告并及時(shí)處理。根據會(huì )計提供的憑證及時(shí)支付工資和其他應支付的款項，遵守財務(wù)程序，嚴格審核相關(guān)原始文件，不符合要求拒絕支付，嚴格保持相關(guān)印章、空白支票、空白收據和庫存現金的完整性和安全性，及時(shí)掌握銀行存款余額，不開(kāi)具空頭支票和遠期支票，月末結賬后清點(diǎn)現金流量和銀行存款明細，認真裝訂當月原始憑證，每月及時(shí)交付銀行原始憑證和各種收付款憑證，配合會(huì )計處理地方和市政資金項下的各種賬戶(hù)和資金分配，嚴格控制專(zhuān)項資金和銀行賬戶(hù)的使用
以上是我今年工作以來(lái)的經(jīng)驗和體會(huì )，在我的工作中，這也是一個(gè)理論轉化為實(shí)踐的過(guò)程。在今后的工作中，我將加強學(xué)習和掌握各項財務(wù)政策、法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，增強財務(wù)安全意識，保護人身安全和公司利益不受損失，做好自己的工作，與公司全體員工共同發(fā)展。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇和新的挑戰。我決心再接再厲，向更高的層次邁進(jìn)�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我覺(jué)得還有很多不足之處：
1、只滿(mǎn)足于完成自己的任務(wù)，工作發(fā)展不夠大膽
2、業(yè)務(wù)質(zhì)量提升不快，新業(yè)務(wù)知識的知識不夠透明
3、他自己的工作與其他同行還有差距，創(chuàng )新意識不強
以上是我個(gè)人的工作總結，向銀行領(lǐng)導和員工匯報。今年的所有成就只代表了過(guò)去，所有的教訓和不足我們都銘記在心并努力改進(jìn)。工作日復一日，看似枯燥，但我們相信“一點(diǎn)一點(diǎn)，創(chuàng )造非凡”。有了今天的積累，明天的輝煌就有了。
員工年終總結15
最近公司陸陸續續招了一批新員工，送到各店的不同柜組培訓實(shí)習，今年的新人培訓較往年的區別是：由以往的“順其自然”改為“一對一”教習，這樣的培訓模式最大的優(yōu)點(diǎn)是：讓老員工有壓力同時(shí)更能留住新員工，不像以往，有的柜臺培訓新人，來(lái)三個(gè)能留住一個(gè)就不錯了。
能招到一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員并不容易，除了新人自身素養好，愛(ài)學(xué)習，接收能力強外，帶他們進(jìn)入這個(gè)團隊的人對于新員工職業(yè)生涯的“第一步”來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。每個(gè)新員工面對新的工作都是充滿(mǎn)著(zhù)激情，尤其是那些剛出校園步入社會(huì )的的人來(lái)說(shuō)，其內心的火熱程度比夏天的太陽(yáng)還要炙熱，但是，隨新鮮感而來(lái)的是他們對陌生環(huán)境以及工作的挑戰感甚至恐懼感，因此，作為一名店長(cháng)應親自加入到培訓新人的隊伍中去，并起著(zhù)主導作用，和公司指定的培訓人員相結合，幫助新人走好進(jìn)入公司職業(yè)生涯的“第一步”。
這種模式比較適用于大家電（電視，冰箱，空調，洗衣機等），一般新人都有七天的試用期，這七天能順利通過(guò)的話(huà)，基本是沒(méi)問(wèn)題的。
七天的試用期，制定好每天的培訓計劃，邊引導，邊培訓，定能達到事半功倍的效果。
第一天由公司指定的人員對新人進(jìn)行產(chǎn)品的基礎知識培訓，打好入門(mén)的第一步，并觀(guān)察新人對產(chǎn)品知識的接受能力和興趣，不需要講的面面俱到，但要把握重點(diǎn)。第二天讓新人對第一天的學(xué)習進(jìn)行總
結，不懂的要加強，并給予適當的鼓勵，讓其充滿(mǎn)信心！并引導新人將學(xué)到的產(chǎn)品知識組織成自己的語(yǔ)言并能表達出來(lái)，做到這一點(diǎn)，后面的要學(xué)就容易得多，接著(zhù)選一個(gè)有代表性的機型（代表性的機型功能比較強大，能覆蓋很多普通機型）指導新人學(xué)習，請他提出不懂的問(wèn)題并一一解答，為第三天的產(chǎn)品講解作準備。第三天是關(guān)鍵的一天，先由培訓人員系統的講解，再鼓勵新人自己講，能開(kāi)口就是好事，循序漸進(jìn)的學(xué)習和講解能進(jìn)一步加強新人的信心。第四天是新人復習的一天，枯燥的產(chǎn)品知識和陌生的.工作環(huán)境也許會(huì )讓他們有點(diǎn)茫然，想把產(chǎn)品講到最好，卻又有點(diǎn)力不從心，這時(shí)的新人需要的不是產(chǎn)品知識，而是更多的鼓勵和信心，怎么辦？換個(gè)老師唄！如果由店長(cháng)或柜長(cháng)親自來(lái)教習，在互動(dòng)學(xué)習的過(guò)程中，新人一定會(huì )信心十足，學(xué)的更有激情。被重視的感覺(jué)和動(dòng)力可不能小看��！第五天就比較輕松了，因為有了之前的學(xué)習基礎，今天就可以系統的了解下其它的產(chǎn)品了，萬(wàn)變不離其中，只要把各產(chǎn)品之間的區別搞清楚就行，學(xué)習是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，是靠日積月累的。第六天就讓新人在輕松愉快的環(huán)境下學(xué)習公司的企業(yè)文化和勞動(dòng)制度，做到“知己知彼”。到了第七天，恭喜！檢驗我們的勞動(dòng)成果的時(shí)候了終于到來(lái)了，新朋友，勇敢的跨出第一步，向目標前進(jìn)吧！
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