服裝工作總結14篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),為此要我們寫(xiě)一份總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的服裝工作總結,希望能夠幫助到大家。
服裝工作總結 篇1
對于我來(lái)說(shuō),這三個(gè)月是緊張的三個(gè)月,也是非常充實(shí)的三個(gè)月。我是在三個(gè)月前加入到我們公司的,因為工作的需要,我成為一名服裝銷(xiāo)售員,我是初涉銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的,所以在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)候我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫助和指點(diǎn),以及領(lǐng)導的支持,我才能夠逐漸適應下來(lái)這份工作的需求,這才能夠在這試用期結束的時(shí)候成功轉正,所以我必須要感謝幫助我的每一位!即使公司的要求,也是我自己進(jìn)步的要求,下面我對我這三個(gè)月試用期里面的工作總結如下:
作為一名服裝銷(xiāo)售員,公司對于我們是有銷(xiāo)售額的要求的,而我是一個(gè)出涉這個(gè)行業(yè)的新人,所以在剛剛知道這個(gè)規定的時(shí)候我是非常心慌,但好在因為我們是新員工,所以是有進(jìn)階的計劃的,第一個(gè)月完成多少,第二個(gè)月完成多少,然后第三個(gè)月轉正的時(shí)候才要求和正式員工一樣的銷(xiāo)售額,有這樣的進(jìn)階安排再加上同事們的幫助,我才漸漸安心下來(lái)。
這三個(gè)月的工作下來(lái),讓我知道了,做銷(xiāo)售需要的不僅僅是交流能力,還有很多方面都很重要,這三個(gè)月的試用期也讓我在這幾個(gè)有了非常大的進(jìn)步。我們在銷(xiāo)售的時(shí)候是需要非常大的信心的,因為面對的.都是陌生人,所以突然的溝通肯定是要信心才敢上去說(shuō)話(huà)的,在最開(kāi)始的時(shí)候我內心是躊躇不前的,但是壓力同事們的協(xié)助下再加上我漸漸完成了幾單,這幾單的成功也讓我漸漸有了成就感,漸漸的有了底氣,所以到現在已經(jīng)是信心十足了,不會(huì )因為是陌生人而不敢上前交流了。
做服裝銷(xiāo)售還需要學(xué)習非常多的服裝知識,很多的在購買(mǎi)之前都會(huì )進(jìn)行試穿,而我們就是要對他們進(jìn)行評價(jià),有時(shí)候還需要我給他們搭配,所以我必須要對服裝的知識了解非常多才行,要了解當前的流行趨勢,才能夠在推薦的時(shí)候更加的有底氣,從而增加銷(xiāo)售的成功率,我們在搭配的時(shí)候也是用自己了解的知識幫助他們搭配,更好地促成交易。
當然了,我也還是有非常多的不足的地方的,比如在前段時(shí)間的節日促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,我就發(fā)現自己在促銷(xiāo)的經(jīng)驗上面又很大的欠缺,在活動(dòng)的準備階段的時(shí)候自己不知道怎樣區找到自己的工作,一定要別人安排我了我才能夠找到自己的事情,所以在事情的主動(dòng)性上存在欠缺,這些也是我以后需要繼續學(xué)習的地方。
服裝工作總結 篇2
回顧我們店五月份的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應市場(chǎng)需求升級改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人
服裝商場(chǎng)計劃任務(wù)xx萬(wàn),實(shí)際完成xx萬(wàn)元;毛利計劃xx萬(wàn),實(shí)際完成xx萬(wàn)元。
五月新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利xx萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規模促銷(xiāo)活動(dòng),不放過(guò)任何銷(xiāo)售機會(huì )。根據商廈總體部署,在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段,取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和經(jīng)濟效益,最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準備工作,積極與廠(chǎng)家聯(lián)系貨源,增加適銷(xiāo)品種,靈活促銷(xiāo),保底扣點(diǎn),力保雙贏(yíng)。
2、擴大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),,確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。升級改造時(shí),xx總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級! 3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實(shí)施方案。
我們將實(shí)際工作中遇到的'問(wèn)題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現,每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著(zhù)急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對商廈有不滿(mǎn)現象,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
要求柜長(cháng)各負其責,每天記錄本柜組的銷(xiāo)售情況,月末進(jìn)行匯總,計算出柜組本月的銷(xiāo)售利潤及費用情況,做到心中有數,商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數據,柜長(cháng)都能及時(shí)準確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )算帳,個(gè)個(gè)會(huì )管理。
二、全方位培養人才,關(guān)心員工生活,增強凝聚力和核心力
我服裝商場(chǎng)現有自營(yíng)職工xx人,廠(chǎng)方員工xx余人,本月提高員工素質(zhì)、增強服務(wù)意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動(dòng)會(huì )、模擬購物、演講比賽、銷(xiāo)售競賽、xx大賽和模特表演等多項活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專(zhuān)柜榮獲現場(chǎng)模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
1、增強員工素質(zhì),向管理要效益。本次升級改造,在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,商場(chǎng)領(lǐng)導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時(shí),事事起到模范帶頭作用。僅用了xx余天,就完成了升級改造任務(wù)。從提高自身素質(zhì)做起,柜長(cháng)精通導購員和收銀員的業(yè)務(wù),現在無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊交款,每名柜長(cháng)都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí),提高商場(chǎng)的經(jīng)濟效益。
2、全方位培養人才,各項工作領(lǐng)先其他部門(mén)。發(fā)現每一名員工的閃光點(diǎn),并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優(yōu)秀報道員,并經(jīng)常有文章見(jiàn)于《xx》。商廈無(wú)論下達的是促銷(xiāo)任務(wù)還是舉辦活動(dòng),我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jì)。目前我商場(chǎng)已培養出一支不計得失,不計報酬、過(guò)得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P。
服裝工作總結 篇3
20xx年我們柜組仔細學(xué)習銷(xiāo)售知識,加強自我修養的提升,真誠為客戶(hù)服務(wù),開(kāi)展滿(mǎn)意在京華,服務(wù)為客戶(hù)的拓客活動(dòng),想用戶(hù)之所想,努力為客戶(hù)打造良好的購物環(huán)境,做到進(jìn)貨、貯備、銷(xiāo)售各環(huán)節的'推進(jìn),嚴把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無(wú)論用戶(hù)貨比多少家,我們京華服裝商店也能為客戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷(xiāo)售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù),多和客戶(hù)交流,她們通過(guò)服裝銷(xiāo)售,與他人談話(huà)的之后變多了,增強了自信心,也進(jìn)一步懂得了怎樣與客戶(hù)交談,推銷(xiāo)服裝的樣式、顏色、價(jià)格與客戶(hù)的還要適應,使客戶(hù)接受你的看法和建議。
服裝工作總結 篇4
常言道,大多數的著(zhù)名企業(yè)家都是從銷(xiāo)售做起。而我也是一位服裝銷(xiāo)售員,下面是我個(gè)人年的工作總結。
第一,我時(shí)刻記。
把每位顧客都看做是自己的親人,這類(lèi)感覺(jué)會(huì )讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的間隔。然后我在為顧客熱忱的先容我們的每款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客傾銷(xiāo)產(chǎn)品,而是在為我的`親人們選擇合適他們的每款。
第二,堅持天天都要學(xué)習,遵守“活到老、學(xué)到老”的原則。
通過(guò)學(xué)習,能逐漸增強我的自信心,今年我就獲得了銷(xiāo)售第一位的好成績(jì)。
服裝工作總結 篇5
品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌;
店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
服務(wù):現在服裝品牌越來(lái)越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;
心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時(shí)的`把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量;
對新老VIP的維護:這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;
加強自我和員工的銷(xiāo)售能力,加大對新員工的培訓力度;
人員管理:發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓團隊更有凝聚力;
晨會(huì )的堅持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )議,更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學(xué)習,不斷總結,增強各方面的專(zhuān)業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭取在20xx年中突破目標,再創(chuàng )業(yè)績(jì)新高。
服裝工作總結 篇6
本人xx,現在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自xx年開(kāi)始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對服裝產(chǎn)生了深厚的興趣,于xx年經(jīng)廣州市紅棉服裝廠(chǎng)的推薦,參加社會(huì )成人考試,全脫產(chǎn)就讀廣州市二輕工業(yè)局職工中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校,在xx年獲得服裝設計中專(zhuān)畢業(yè)。(見(jiàn)附件)
為了提升自己服裝設計的水平,于xx年至xx年任職廣州市xx制衣廠(chǎng)————運動(dòng)服裝設計。廣州市xx制衣廠(chǎng)是一間外資服裝廠(chǎng),成衣后發(fā)往歐洲各國銷(xiāo)售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎。
xx年至1xx年在廣州市xx制衣有限公司任設計總監,該公司主要經(jīng)營(yíng)自己運動(dòng)品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統一著(zhù)裝成了企業(yè)文化之一。xx年~xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)制服,對于我來(lái)講,制服設計又是另一個(gè)領(lǐng)域的挑戰。制服主要講求大方,得體,時(shí)尚,價(jià)格合理,充分展現穿著(zhù)者身上優(yōu)點(diǎn),掩蓋缺點(diǎn)。
xx年至今本人在廣州市xx服裝公司任設計總監,該公司主要經(jīng)營(yíng)出口時(shí)尚休閑服裝。該公司經(jīng)營(yíng)范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負責設計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專(zhuān)業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn),在設計過(guò)程中必須要考慮到成本問(wèn)題,為了達到客戶(hù)要求有時(shí)候要更換價(jià)格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作中,本人為企業(yè)解決了多項技術(shù)問(wèn)題和難題,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟效益。具體項目如下:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問(wèn)題
xx年4月,我們公司承接了一批保安制服?蛻(hù)要求注重形象,大方,要合體又要有一定的活動(dòng)量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過(guò)程中,有個(gè)別人褲子出現大腿圍處形成緊繃縐紋的現象,穿著(zhù)后效果不理想。經(jīng)過(guò)跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現出現此現象主要是穿著(zhù)者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時(shí)增加浪下持出部分。經(jīng)過(guò)修改該批次訂單順利完成,領(lǐng)導一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問(wèn)題
x年3月,我們公司接了一批xx證券公司分公司的.制服。由于是服務(wù)行業(yè),客戶(hù)要求大方得體,簡(jiǎn)潔中突出優(yōu)雅。在試身的過(guò)程中,有個(gè)別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個(gè)位置出現皺紋,是裙的后中心腰線(xiàn)使用過(guò)長(cháng)而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來(lái),再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶(hù)非常滿(mǎn)意,并把外地xx證券分公司制服也承接下來(lái)了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術(shù)改良
xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數量x件,由于單價(jià)問(wèn)題同客人無(wú)法將合同簽定下來(lái),最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價(jià)已經(jīng)是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來(lái)的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來(lái)真毛用量減短了,成本也可以降下來(lái),對整體外觀(guān)影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過(guò)客人同意,合同簽定下來(lái),公司在原來(lái)利潤上還賺多了x多萬(wàn)?腿艘卜浅M(mǎn)意。
四、關(guān)于50d過(guò)膠風(fēng)衣布產(chǎn)生化學(xué)作用沾色的問(wèn)題
xx年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:50d過(guò)膠風(fēng)衣。在生產(chǎn)的過(guò)程中,車(chē)間發(fā)現了面料50d睞過(guò)膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學(xué)作用,出現沾色現象,當時(shí)笫一時(shí)間想到的更換面料,但換面料要15天時(shí)間,貨期不允許,車(chē)間也沒(méi)辦法等這么久,整個(gè)生產(chǎn)計劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,要么……既然是膠出現問(wèn)題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場(chǎng)最薄,價(jià)錢(qián)不高的190t尼龍里布,按面料的數量一樣載多一份,先把50d過(guò)膠的面料和190t里布一齊沿四周車(chē)一圈,做完后面料的手感和沒(méi)有加190t面料的手感差不多,(因190t里布是很薄的)那就解決了在面料沒(méi)有發(fā)生改變的基礎上,又達到過(guò)膠不沾色,工廠(chǎng)也可以按計劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營(yíng)利的,而且順利的準時(shí)出貨。在交貨的時(shí)候我們公司把這件事告訴了我們的客戶(hù),得到客戶(hù)的高度評價(jià)和信任,從此也打下了我們公司與此客戶(hù)長(cháng)期合作的基礎。
五、關(guān)于滑雪服切駁結構裝飾性的技術(shù)改造
xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過(guò)白膠低透+復合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關(guān)鍵是起到防風(fēng),防雪,保暖的功能。在當今社會(huì ),人們不單只要求實(shí)用,更要求時(shí)尚,美觀(guān),所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風(fēng)壓膠,加強立體美感。
由于知道客戶(hù)的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線(xiàn)越多,崩裂的機會(huì )就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設計人員和板房人員經(jīng)過(guò)共同的研究,把整件衣服原來(lái)用風(fēng)壓膠的部分,改為厚板凸燙畫(huà),樣衣出來(lái)后發(fā)現這個(gè)效果比風(fēng)壓膠的效果更加立件又節省了很多成本費用,工廠(chǎng)在工藝上也節省了時(shí)間,提高了生產(chǎn)效率,客戶(hù)也同意了我們的更改方案,這一改動(dòng),在穿著(zhù)上也大大降低了崩裂的機會(huì ),原風(fēng)壓膠每個(gè)是x元,而現在厚板凸燙畫(huà)每個(gè)是:x元,每件衣服有十一個(gè)位置,加工費節省了每件x元,每件衣服成本節省x元,成本下降了xx%。
六、關(guān)于qc崗位培訓
x年9月公司招聘了一批新的質(zhì)檢人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)qc),他們都是剛剛踏入社會(huì )的新生,沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗,于是我就對他們進(jìn)行崗位培訓:
1、在落單前,qc人員必須了解我司對現廠(chǎng)家的評核報告,包括廠(chǎng)家規模、技術(shù)水平、質(zhì)量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2、根據工藝制單,資料內容包括
。1)板單款式圖
。2)大貨尺寸表
。3)批生產(chǎn)辦意見(jiàn)
。4)大貨布片
。5)印/繡花板
。6)輔料
3、根據工藝單編制的生產(chǎn)進(jìn)度表,并定期跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,每?jì)芍芨乱淮,交品控部門(mén)了解進(jìn)度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開(kāi)分組會(huì )議向上司報告廠(chǎng)家的生產(chǎn)進(jìn)度及工作進(jìn)度。
4、qc到廠(chǎng)后首先要巡視一遍工廠(chǎng),以了解工廠(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度。如察覺(jué)廠(chǎng)家可能會(huì )出現脫期的情況,qc應立即了解原因,同時(shí)向上司報告,并填寫(xiě)大貨生產(chǎn)進(jìn)度表備案。
5、中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車(chē)縫手工;半成品局部量度尺寸。
6、尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,是否按包裝要求包裝。
7、檢查結果如實(shí)寫(xiě)在驗收報告上,并要求廠(chǎng)方確認及簽名。
本人立足于服裝界32年,能不斷的鉆研新技術(shù),新工藝,新方法,培訓專(zhuān)業(yè)人才,并在實(shí)際工作中解決技術(shù)問(wèn)題;為所在的公司帶來(lái)良好的效益。
服裝工作總結 篇7
工作一年來(lái),我的感受很深,見(jiàn)到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過(guò)程中,更加成熟、自信,這一切離不開(kāi)領(lǐng)導的信任,離不開(kāi)家人的支持。30歲的我現在有很多角色:一個(gè)盡職的服裝店長(cháng)、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)體貼的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的;叵霂啄昵,由于剛生完小孩,整個(gè)心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著(zhù)他,照顧孩子的過(guò)程辛苦忙碌,但是更多的時(shí)候,我還是覺(jué)得自己的生活單調乏味,離開(kāi)工作的日子里,覺(jué)得自己離這個(gè)社會(huì )也很遠……孩子慢慢長(cháng)大,我終于又有機會(huì )重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機會(huì )我很珍惜,一步一個(gè)腳印,我由最初的一名導購員成長(cháng)為如今的店長(cháng)。
剛開(kāi)始,我很擔心自己是否有能力挑起這個(gè)擔子,擔心銷(xiāo)售額上不去,擔心工作太忙沒(méi)時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?墒穷I(lǐng)導卻很信任我,相信我能行。我自己也開(kāi)始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒(méi)有這個(gè)能力。今天的我,很慶幸當初沒(méi)有放棄。一路走來(lái),我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)驗,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷(xiāo)售。
近一年來(lái),我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務(wù)的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領(lǐng)導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下讓職工滿(mǎn)意,我系統的學(xué)習了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破,在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長(cháng),我要引導員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認為店長(cháng)的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專(zhuān)長(cháng)。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎,實(shí)際情況為主,客觀(guān)環(huán)境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協(xié)助精神和集體觀(guān)念,加強員工和各部門(mén)負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養員工永不滿(mǎn)足的學(xué)習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個(gè)品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學(xué)習,才能取長(cháng)補短,相互輔助。就店長(cháng)工作而言,對內要指導工作,制定任務(wù),監督應運,分析應運中存在的問(wèn)題,對出現的問(wèn)題及時(shí)解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認知度。
店長(cháng)更要做好承上啟下的橋梁作用。店長(cháng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導團隊完成公司所下達的銷(xiāo)售指標;他更是一個(gè)中間人,是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(cháng)會(huì )善于發(fā)現工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長(cháng),挖掘員工的內在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結過(guò)去是為了更好地面向未來(lái)。在今后,我將繼續克服困難,勇于開(kāi)拓,把金利來(lái)的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉的`音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
服裝店主對于一個(gè)服裝店長(cháng)來(lái)說(shuō)起著(zhù)領(lǐng)頭羊當然作用。對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
服裝工作總結 篇8
年對于我來(lái)講是成長(cháng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習的一年、是感恩的一年;謝謝接納我工作的公司,感謝團結上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂(lè )衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。下面是我這一年就自己的工作經(jīng)歷做的年終工作總結:
一、一名合格的導購員首先要做到以下基本幾點(diǎn)
1.微笑(微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長(cháng)期苦練出來(lái)的)
2.贊美顧客(一句贊美的話(huà)可能留住一位顧客,可能會(huì )促成一筆銷(xiāo)售,也可能改變顧客的壞心情)
3.注重禮儀(禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員)
4.注重形象(導購員以專(zhuān)業(yè)的形象出現在顧客面前,不但可以改進(jìn)工作氣氛,更可以獲得顧客信賴(lài)。所謂專(zhuān)業(yè)形象是指導購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛生等外觀(guān)表現,能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué))
5.傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)(認真傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),是導購員同顧客建立信任關(guān)系的最重要方法之一,同樣顧客也很尊重那些能夠認真聽(tīng)取自己意見(jiàn)的導購員)
二、針對貨品銷(xiāo)售方面,我們導購人員還必須注意以下幾點(diǎn)
1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的`知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進(jìn)廳能推薦對衣服,吃的準衣服類(lèi)型風(fēng)格。
2,掌握顧客心理,這一點(diǎn)是最難的,通過(guò)顧客進(jìn)店時(shí)的穿著(zhù)和進(jìn)店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推薦。
3,專(zhuān)業(yè)度的撐握,做到專(zhuān)業(yè)的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿(mǎn)意,包括周?chē)笥讯家獫M(mǎn)意的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊朋友的生意,不僅做他今天的生意,還要做他永久的生意,如果抱著(zhù)這種心態(tài)去服務(wù),那樣我們的品牌只會(huì )越做越好。
4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識,和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話(huà)題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷(xiāo)售。
5,建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買(mǎi)過(guò)的衣服,也體現了我們這個(gè)品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很開(kāi)心,他有了面子,我們就有了票子,票子的來(lái)源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是美麗的天使,即便有時(shí)天使也有不開(kāi)心無(wú)理取鬧,也許是我們的服務(wù)沒(méi)有到位,也許是我們的溝通出現了問(wèn)題,總之多從自身方面找原因,多問(wèn)自己幾個(gè)為什么,我相信世界上每個(gè)天使的心靈原本都是美麗的。
我們xx衣服款式相當多,顏色也相當豐富,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價(jià)格,在客人指向一款衣服的時(shí)候,我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,并引領(lǐng)到試衣間試穿,當顧客定下幾件要購買(mǎi)的衣服時(shí),要以最快的速度把票開(kāi)好,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來(lái),這樣對客人也很不禮貌,因此熟悉貨品是非常重要的。
三、無(wú)論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品,導購員必須注意以下幾點(diǎn)
1.顧客的表情和反應,察言觀(guān)色。
2.提問(wèn)要謹慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
3.與顧客交流的距離,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說(shuō)的社交距離。
如果我們每個(gè)導購員都嚴格要求自己,不放棄,永遠充滿(mǎn)熱情,那我們也會(huì )得到更多,世界上各行各業(yè)都很辛苦,個(gè)人簡(jiǎn)歷包括現在做老板也不是那么容易的事情,我們導購員也不例外,但是辛苦過(guò)后那種成就感是用什么都換取不來(lái)的,不是嗎?當然銷(xiāo)售上面的知識很多很多,有些是我們經(jīng)常遇到的,有些是我們還未遇到過(guò)的,因此在新一年的工作中不斷學(xué)習和總結對我來(lái)講是十分重要的,也希望我能和同事們能夠互相學(xué)習,相互分享過(guò)程中的喜怒哀樂(lè )!
服裝工作總結 篇9
服裝培訓學(xué)校年度工作總結服裝培訓學(xué)校年度工作總結學(xué)校全體師生在上級領(lǐng)導下,認真貫徹執行國務(wù)院社會(huì )力量辦學(xué)條例,以提高教學(xué)質(zhì)量為理念,大力開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng);仡欉^(guò)去一年,我校辦學(xué)規模不斷擴大,教育質(zhì)量明顯提高,具體總結如下:
一、辦學(xué)規模
服裝培訓比上年又有新的發(fā)展,共開(kāi)設5門(mén)專(zhuān)業(yè),
1、服裝設計班(包括設計、打板);
2、紅幫裁縫班;
3、樣板設計專(zhuān)業(yè);
4、下崗職工再就業(yè)培訓班;
5、高速電動(dòng)車(chē)班。合計招生人數261名;培訓失業(yè)、失地人員合計1600余名。由于開(kāi)設專(zhuān)業(yè)比較齊全,適應了各類(lèi)人員學(xué)習服裝專(zhuān)業(yè)知識的需要。
二、教育科研面向企業(yè)
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化,to的加入與xx市“十五”規劃對建設服裝大市的要求,本校依托高等服裝院校,聯(lián)合服裝企業(yè),使服裝教學(xué)與生產(chǎn)趨于同步。
1、加強專(zhuān)業(yè)建設:
我們與上海服飾學(xué)會(huì )進(jìn)一步掛勾,引進(jìn)教材,聘請專(zhuān)家,連續三年來(lái)我們邀請華東大學(xué)(原中紡大)服裝學(xué)院許樹(shù)文、王建萍教授等三位專(zhuān)家來(lái)校講課,開(kāi)設高層次專(zhuān)業(yè)。
2、優(yōu)化師資隊伍:
提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在于挑選一批高素質(zhì)的有一定能力經(jīng)驗的教師,本校教師大學(xué)資質(zhì),有新思路的年輕教師與實(shí)踐經(jīng)驗豐富的老教師,也有著(zhù)名的服裝教授,服裝設計師,高級技師,雖然教學(xué)風(fēng)格不盡相同,但善于保持輕松的教學(xué)氣氛,努力調動(dòng)學(xué)生積極性,許多教師都擔任過(guò)本市著(zhù)名服裝企業(yè)設計師與打板師實(shí)踐經(jīng)驗豐富。本校還定期邀請服裝企業(yè)技術(shù)骨干來(lái)校研討,了解企業(yè)需要使教學(xué)與企業(yè)接軌,立足課堂,走出校外為學(xué)生省去許多實(shí)習期。
三、堅持培訓貼近實(shí)踐,開(kāi)展校企掛鉤
校企掛鉤一直都比較重視,而我校開(kāi)展校企掛鉤,不是為了分配方便,也不想企業(yè)資助什么,而是為了貼近企業(yè)實(shí)際,提高教師的實(shí)踐教育水平。我們掛鉤企業(yè),不是生產(chǎn)設備先進(jìn),產(chǎn)品比較單純的大型企業(yè),而是掛鉤時(shí)裝、休閑裝的中、小企業(yè)。這些企業(yè)產(chǎn)品變化快,批量少,技術(shù)科、質(zhì)監科人員配備多,技術(shù)力量相對雄厚。符合我們的特色教育和學(xué)員實(shí)踐,提倡教師每周去一次掛鉤企業(yè)掌握產(chǎn)品訂貨單,生產(chǎn)工藝單的要求,打好完整的工業(yè)樣板,盡量保證與企業(yè)的零距離。學(xué)校定期邀請服裝企業(yè)技術(shù)骨干來(lái)校指導授課,了解企業(yè)需要,不斷更新教學(xué)內容,使學(xué)員的色彩效果圖。
四、培訓工作要堅持誠信,服務(wù)工作要點(diǎn)滴做起
培訓本身是一項技術(shù)服務(wù)工作,參加培訓的學(xué)員,急需要求學(xué)到一技之長(cháng)的技術(shù),在企業(yè)能站穩腳跟,有一席之地,對學(xué)校、對老師要求比較高。今年本校積極配合江東區勞動(dòng)和社會(huì )保障局職業(yè)技能培訓中心,開(kāi)展失業(yè)人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓,共開(kāi)班20余班次,培訓1600余
人。下崗再就業(yè)人員都有一肚子冤氣,有的40多歲。甚至50多歲,他們習慣兢兢業(yè)業(yè),按部就班做些長(cháng)期來(lái)固定作業(yè),現在要重新培訓,自尋崗位,任人挑選,心里十分不平衡。失地人員他們長(cháng)期在自己家門(mén)口從事多種農業(yè)勞動(dòng),過(guò)慣悠悠自得的.田園生活,要他們改行換業(yè)心中不自在,這些我們應該理解。所以,我們反負責培訓的工作人員思想統一到誠信服務(wù)上來(lái),我們開(kāi)設了三個(gè)報名處,都安裝了空調和飲水機。挑選最優(yōu)秀、最耐心的教師負責培訓教育。教師堅持不放松,不斷提高自身實(shí)際知識和工作能力。教學(xué)內容有章可循,教學(xué)計劃和培訓內容及時(shí)修改不斷補充,嚴格按學(xué)習和管理程序辦事。
五、教學(xué)成就
本校致力與兩方面人才培養,
1、培養現代服裝企業(yè)設計、打樣人員,教學(xué)更貼近企業(yè)需要,畢業(yè)生直接進(jìn)入企業(yè)的技術(shù)部門(mén),成為企業(yè)的技術(shù)骨干。
2、培養有一定開(kāi)拓水平的服裝設計人員,如開(kāi)設女裝設計中心、時(shí)裝廠(chǎng),這些人員能起到一定的引導市場(chǎng)潮流作用,本校畢業(yè)學(xué)生就業(yè)率達到98%,優(yōu)職率在60%以上,有近40%以上學(xué)員進(jìn)入企業(yè)白領(lǐng)階層,10%人員開(kāi)設了自己的服裝設計中心、服裝加工點(diǎn)及時(shí)裝廠(chǎng),xx有一定知名度的霓裳設計中心、依依服飾中心等都是本校學(xué)生創(chuàng )辦,xx大型服裝企業(yè)雅戈爾、杉杉、羅蒙、培羅成等都有
服裝工作總結 篇10
自從進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開(kāi)始適應。以下就是這個(gè)月的工作心得體會(huì )。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,要學(xué)習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿(mǎn)足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用于銷(xiāo)售中去,也沒(méi)有達到自己理想中的目標。一開(kāi)始確實(shí)對店員沒(méi)有很大的感覺(jué),特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長(cháng)的適應過(guò)程,也擔心自己根本就無(wú)法勝任這份工作。
因為店員并不是我心目中長(cháng)期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來(lái),再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識,員工的服務(wù)態(tài)度等等,些都將影響銷(xiāo)售,而店員的形象也代表著(zhù)公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價(jià)的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習、體驗了一些銷(xiāo)售策略,現分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買(mǎi)上一條裙子,但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子,還沒(méi)有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。
閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì )購物,遇到她喜歡的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來(lái)越多,閑逛型的.客人的接待和目的型客人接待是不同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。
接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機,在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀(guān)察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當的空間和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、經(jīng)營(yíng)和諧的伙伴關(guān)系,提高團隊精神和力量
由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機會(huì )與信任,我一定會(huì )積極主動(dòng),從滿(mǎn)熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
服裝工作總結 篇11
近期業(yè)績(jì)明顯下滑,現雖然處于銷(xiāo)售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要,專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門(mén)戶(hù)設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏(yíng)得了現代人的認可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng),既擴大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,現對該區域的情況總結如下:
一、金峰基本情況:
轄區面積29、88平方公里,常住人口7、2萬(wàn)人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮,全鎮工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬(wàn)元。草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟強鎮。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55、86億元;農業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元,財政收入7523萬(wàn)元;農民人均純收入7500元。商貿業(yè)發(fā)達,現有各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家,消費人群近30萬(wàn)人,日客流量5萬(wàn)人,社會(huì )消費品日銷(xiāo)售額達700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區金峰園區,正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷(xiāo)售分布區域集中,由于舊觀(guān)念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴(lài)較高的顧客。消費特征及市場(chǎng)需求分析:將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20—50歲人群定義為消費人口,并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著(zhù)消費數據,25—29歲、35—45歲人群具備最強的衣著(zhù)消費需求,由于農村和城市的生活環(huán)境、社會(huì )保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農村居民在衣著(zhù)方面的消費需求顯著(zhù)低于城鎮居民。
即使是農村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當,但在衣著(zhù)上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群;“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費會(huì )越多”的觀(guān)念與實(shí)際情況并不相符,反而是收入少的.居民衣著(zhù)支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會(huì )無(wú)限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō),服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō),服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會(huì )經(jīng)歷:制造企業(yè)大規模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務(wù)和快速反應參與市場(chǎng)競爭的過(guò)程,F已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。
那么,服裝市場(chǎng)需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(cháng)空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng);造成一定程度的沖擊。競爭對手及價(jià)格分析:cabben:cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度,有相對穩定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價(jià)格區間:[299—399]u[399—459]在價(jià)格上不具備競爭優(yōu)勢。
二、美特斯邦威
所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應大眾化需求,推出同類(lèi)牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類(lèi)及市場(chǎng)需求之間劃出空白區;部分折扣5折—7折不等、兩件8、8折,折扣價(jià)格有較大的吸引力,價(jià)格較實(shí)惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格,價(jià)格區間:[49—79]u[89—119]
三、不足之處
1、周邊沒(méi)有明顯標志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周?chē)h(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導刺激作用。
2、牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖,對銷(xiāo)量構成嚴峻的態(tài)勢;適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數量并不多。
3、銷(xiāo)售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn)。
4、缺少相應的活動(dòng),相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
四、計劃
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
2、明確任務(wù),主動(dòng)積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善
3、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。
由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
服裝工作總結 篇12
尊敬的公司領(lǐng)導:上半年伴隨著(zhù)我服裝品牌化的啟航,我們在工廠(chǎng)生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓上狠下功夫,市場(chǎng)需要什么我們就做什么。產(chǎn)品
在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時(shí)尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調整,每個(gè)新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時(shí)也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設備的配置上增加了多臺專(zhuān)用設備和一批電腦車(chē)臺,使車(chē)間的生產(chǎn)效率大大提高。
開(kāi)年伊始,我們就根據市場(chǎng)需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著(zhù)裝習慣,我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試制過(guò)程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進(jìn)行了多次調整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。同時(shí),在試制的過(guò)程中,生產(chǎn)線(xiàn)也在認真琢磨版型修改和制作手法細節上的處理對成品服裝出來(lái)效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個(gè)問(wèn)題,力求達到完美。正如一直以來(lái)張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點(diǎn)馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學(xué)習中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量,更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會(huì )和班前班后會(huì )將公司前景和會(huì )議指導精神認真傳達,同時(shí)也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識,使員工們都真正領(lǐng)會(huì )到公司的發(fā)展、目標和要求。班長(cháng)和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監督信任,同時(shí)參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準,把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規定標準以?xún)。五月份,在張總的`關(guān)心下為我們組織了副班長(cháng)以上管理人員三峽游。通過(guò)這次集體活動(dòng),讓我們更加堅定的看到在公司各部門(mén)同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結,充滿(mǎn)了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘。在下半年的工作里,我們對自己也有新的目標和要求我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿(mǎn)挑戰性,我公司的全體員工將會(huì )全身心的投入到工作中,認真學(xué)習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保二0一0年下半年的目標任務(wù)順利完成。
服裝工作總結 篇13
無(wú)論你從事什么樣的技術(shù)工作,其最終目的的是服務(wù)滿(mǎn)足于人的生理心理需求。服裝結構設計技術(shù)工作更是如此。只有技術(shù)是,以人為本的核心理念,這樣的技術(shù)工作才能更好的滿(mǎn)足人的生活需要,才能稱(chēng)得上是有效的技術(shù)。服裝結構設計也不例外,因為他與人的身體,生活環(huán)境,緊密的聯(lián)系在一起,如果脫離了人的服裝,就好比無(wú)根的大樹(shù),沒(méi)有了生命力或活力。
在我從事服裝工作以來(lái),不斷在學(xué)習,來(lái)解決一些技術(shù)上的問(wèn)題,起初學(xué)習平面制版,后來(lái)發(fā)展學(xué)習了CAD制版,隨著(zhù)人們對造型求新求異的追求。又開(kāi)始學(xué)習了立體裁剪,在我學(xué)習這樣和那樣的方法之后,體會(huì )到不管你是用什么原型、工具、方法、理念、立裁都離不開(kāi)人。作為核心的人,具有形態(tài)、運動(dòng)機構、生理、心理四個(gè)因子,這些因子常常是其他要素的橋梁,起到了促進(jìn)服裝造型的作用,在工作中我們時(shí)常會(huì )宛如空氣一樣忽略這些因子。
總之服裝設計就是充分考慮上述的條件的各個(gè)要素,特別是材料等要素有機的結合,匯總,要設計的服裝。為什么在總結的一開(kāi)始,我不斷強調人體知識的重要性,是因為我在工作中遇到過(guò)很多技術(shù)問(wèn)題,其中有兩個(gè)問(wèn)題困惑了我很長(cháng)時(shí)間。1.袖子、運動(dòng)或造型。2.牛仔褲、運動(dòng)和合體的關(guān)系,最終的根源是因為在操作過(guò)程中忽略了人體這一重要的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)因素。
在工作中遇到的1.袖子問(wèn)題的活動(dòng)量的不夠,2.袖型不夠顯瘦偏后。原因是對手臂自然下垂的`形狀的誤區。1.袖子的活動(dòng)與服裝的整體關(guān)
系。前后袖籠肩1/3是衣服的貼合部份,以下部份是需要考慮活動(dòng)量的。2.肘關(guān)節處彎曲產(chǎn)生的活動(dòng)量,在解決這些問(wèn)題之前要先了解下袖子自然下垂的問(wèn)題,一.上肢與體型的關(guān)系。二.視覺(jué)上的問(wèn)題。三.與運動(dòng)關(guān)系。
1. 上肢與體型的關(guān)系,人的體型一般分為反身體型和弓身體型這兩種體型中根本區別在于手臂根的位置不同,反身體型靠背側,弓身體型靠胸側,確定里袖子下垂狀態(tài),主要是手腕與體干的相對位置,也就是大腿前側和手腕前端的距離,這是最清楚也是最實(shí)用的標志。
2.視覺(jué)上的問(wèn)題,如果袖子平行于垂直方向安裝,袖子會(huì )看起來(lái)會(huì )偏后,這是常見(jiàn)的的問(wèn)題,裸露上肢即同樣下垂狀態(tài),看起來(lái)并不如袖子那樣偏后。這是因為上肢有曲勢這一現象有必要把袖子“前 裝”(袖子靠向大腿部前側,以避免這種錯覺(jué))
3.與運動(dòng)功能的關(guān)系,從上肢帶和上肢的結構看。袖子的運動(dòng)范圍分為兩個(gè)部分考慮1.排除阻礙,上肢向前方活動(dòng)的因素。
2.增加后袖肘的長(cháng)度或減短前肘的長(cháng)度滿(mǎn)足于肘關(guān)節袋運動(dòng),從而達到松量均勻,衣身平衡。
調節具有美,功能又具有運動(dòng)的袖子必須是由前面解阻,后面袖山弧度鼓起的曲線(xiàn)所構成的,袖子的安裝角度和袖子的修正,正好運用這一原理。(見(jiàn)表:所示)
二.牛仔褲的合體和運動(dòng)量的解決 1.合體牛仔褲的材料選擇需要微彈面料,才能塑造具有美和舒適的板型。 2.臀圍尺寸比M碼正常臀圍-1-2cm(根據面料而定) 3.調節開(kāi)角度,滿(mǎn)足運動(dòng)量(牛仔褲的開(kāi)角度最大,活動(dòng)量也最大) 4.側縫重心位置的準確性(決定褲子是否具有美的效果,及褲子穿起后是否平穩)是非常重要的一條線(xiàn)。 5.開(kāi)角度調整。一.增加前后困勢,二.挺縫線(xiàn)側移,從而滿(mǎn)足人體活動(dòng)量達到滿(mǎn)意的活動(dòng)量。 無(wú)論解決服裝的什么問(wèn)題都不能孤立的看待問(wèn)題,要用整體觀(guān)察的方法觀(guān)察問(wèn)題,思考問(wèn)題,解決問(wèn)題。服裝的核心的核心是人,千萬(wàn)不要脫離人的軌道,會(huì )導致技術(shù)脫軌,達不到消費者真正滿(mǎn)意的產(chǎn)品,也就沒(méi)有完成技術(shù)的目的。
陳發(fā)
20xx-1-21
服裝工作總結 篇14
緩緩流逝的半年時(shí)光在我看來(lái)是努力工作的大好時(shí)機,無(wú)論是市場(chǎng)宣傳還是導購工作的展開(kāi)都能取得不錯的效果,我也能夠明白領(lǐng)導的支持與同事們的幫助是自己不斷努力的源泉所在,因此我對上半年在服裝店的導購工作進(jìn)行了如下總結。
認真審視了以往在導購工作中的不足并通過(guò)培訓的方式加以解決,在過(guò)去的工作中能夠明顯感受到自己存在著(zhù)工作積極性不高的問(wèn)題,面對導購工作的展開(kāi)只懂得被動(dòng)接受往往會(huì )錯過(guò)很多機遇,因此當我意識到這項缺陷的危害性以后便努力提升自己的工作熱情,至少要能夠懷著(zhù)積極的態(tài)度對待導購員工作并爭取將其做得更好才行,這便意味著(zhù)我在上半年里需要花費更多的精力做好導購工作并培養內心的那份責任感,所幸的是上半年的努力讓我在導購技巧和工作能力方面進(jìn)步許多,履行好作為導購員的職責也為服裝店的發(fā)展帶來(lái)了更多的效益。
做好服裝批發(fā)工作并在進(jìn)貨的過(guò)程中對服裝價(jià)格和品牌方面的信息有了更多了解,以往我對服裝知識的了解其實(shí)是比較有限的,雖然能夠嫻熟地運用銷(xiāo)售技巧卻也要自己具備這方面的知識才行,所以上半年里我參與過(guò)服裝批發(fā)工作并從中學(xué)到了不少服裝知識,無(wú)論是價(jià)格還是市場(chǎng)需求狀況都是導購員需要認真了解的,即便是將其當做與客戶(hù)進(jìn)行交流的談資也能夠然讓服裝店獲得不錯的效益,而我也很珍惜在服裝店工作的機遇并通過(guò)努力證明了導購員的價(jià)值所在,相信有了上半年的經(jīng)驗指導可以讓我在以后的導購工作中少走很多彎路。
運用好自身的導購技巧從而為服裝店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更多客戶(hù),對于服裝店的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)客戶(hù)的口碑往往是比較重要的,所以店里會(huì )經(jīng)常性展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)并通過(guò)薄利多銷(xiāo)的形式來(lái)建立良好的口碑,在上半年過(guò)去以后能夠明顯感受到服裝店的生意比以往好了很多,但是我也要要繼續強化自身的.導購技巧并做好店內的組織與管理工作,畢竟因為店內顧客較多導致管理上比較混亂也是有些不值當的,再加上市場(chǎng)競爭等因素導致我能夠感受到肩上的壓力還是比較沉重的。
正因為心懷愛(ài)崗敬業(yè)的崇高精神才希望能夠做好導購工作,雖然上半年取得不少成就卻讓我感受到自己距離優(yōu)秀導購員還有不小的距離,無(wú)論是工作中的細節還是管理方面的經(jīng)驗都還有著(zhù)差距,所以我會(huì )做好導購員的本職工作并在往后的時(shí)間里更加努力地服務(wù)于店內的客戶(hù)。
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