課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責

課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責12篇

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責1

　　1、及時(shí)響應跟進(jìn)我方app注冊美術(shù)學(xué)生、家長(cháng)的用戶(hù)需求,維護良好的`客情關(guān)系;

　　2、負責意向學(xué)員的跟進(jìn),進(jìn)行顧問(wèn)式答疑、咨詢(xún);

　　3、了解學(xué)員美術(shù)水平情況及訴求,推薦適合課程,管理學(xué)員,進(jìn)行定期回訪(fǎng),促成訂單;

　　4、用戶(hù)全部來(lái)自我司app注冊用戶(hù),均為美術(shù)生身份,對公司有認知,無(wú)需外出,不需開(kāi)發(fā)資源;

　　6、用戶(hù)全部是學(xué)生。

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　　4.1.負責接聽(tīng)公司熱線(xiàn)報名咨詢(xún)電話(huà)，挖掘家長(cháng)實(shí)際需求，并提出合理的建議和分析報告；負責主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系家長(cháng)，邀約家長(cháng)及學(xué)生試聽(tīng)課程

　　2.面對面與家長(cháng)溝通，根據學(xué)生的學(xué)習狀況做出分析與診斷有針對性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長(cháng)及學(xué)生更詳細的了解公司的服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機構學(xué)習。

　　3、負責撰寫(xiě)咨詢(xún)服務(wù)的文案文本，保證咨詢(xún)服務(wù)的質(zhì)量；

　　4、負責拓展業(yè)務(wù)，不斷開(kāi)發(fā)新的.客戶(hù)、維持老客戶(hù)；

　　5、負責和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行具體項目的溝通，保證咨詢(xún)項目的順利進(jìn)行。

課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責3

　　職位描述：

　　課程顧問(wèn)

　　崗位職責：

　　1. 負責向客戶(hù)介紹講解公司主營(yíng)教育產(chǎn)品；

　　2. 根據學(xué)員試聽(tīng)情況推薦適合的學(xué)習課程；

　　3. 安排學(xué)生進(jìn)行試聽(tīng)及測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習和進(jìn)步方案；

　　4. 積極參與公司組織的各類(lèi)培訓，增強對課程的理解；

　　崗位要求：

　　1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷，擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習能力；

　　2. 有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗及客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗；

　　3. 熱愛(ài)教育培訓行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作

　　4. 具備良好的親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節

　　5. 能適應周六周日工作（做五休二）；

　　薪酬福利

　　1. 優(yōu)厚的薪金:底薪+提成；

　　2. 完善的假期組合:帶薪年假，帶薪病假，做五休二制；

　　3. 良好的'晉升機會(huì ):晉升路線(xiàn):顧問(wèn)專(zhuān)員-顧問(wèn)主管-顧問(wèn)經(jīng)理

　　4. 優(yōu)厚的福利體:養老保險，醫療保險，生育保險，工傷保險，失業(yè)保險，補充商業(yè)保險，住房公積金;

　　5. 系統的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓課程:帶薪培訓，為我們搭建工作的基礎設施，讓我們足夠專(zhuān)業(yè)

　　6. 英皇芭蕾培訓課程（全職員工子女折扣）；

　　7. 我們會(huì )根據不同的節假日，給員工提供相應的福利；

　　8. 我們有著(zhù)家一般的工作氛圍，提供孝心基金，婚儀禮金；

　　9. 提供員工宿舍；

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　�、�、接聽(tīng)和呼出電話(huà)、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預約客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)；

　�、�、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，對客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)；引導客戶(hù)簽約，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　�、�、做好線(xiàn)索學(xué)員信息管理及數據統計分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；

　�、�、簽約客戶(hù)進(jìn)行后續不定期跟蹤，協(xié)助輔導老師促成在讀學(xué)員續費及推薦新客戶(hù)。

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　　1.完成公開(kāi)課和企業(yè)內訓項目的銷(xiāo)售目標

　　2.建立并維護良好的'客戶(hù)關(guān)系,達成長(cháng)期合作

　　3.了解客戶(hù)對教練的需求,提供定制化教練內訓解決方案

　　4.企業(yè)內訓項目的執行管理,包括協(xié)調和過(guò)程控制

　　5.拓展市場(chǎng)推廣資源和渠道

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　　1.由公司提供客戶(hù)資源,主要負責電話(huà)邀約跟進(jìn)資源,并邀請意向客戶(hù)到校區咨詢(xún);

　　2.接待到校區咨詢(xún)的意向客戶(hù),了解和分析學(xué)生學(xué)習問(wèn)題,并做相關(guān)學(xué)科分析與規劃,向客戶(hù)介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導方案,最終達成業(yè)務(wù)目標;

　　3.服從部門(mén)管理者安排,協(xié)同團隊共同完成部門(mén)月度、季度、年度業(yè)績(jì)目標;

　　4.幫助家長(cháng)解決家庭教育及應試教育中遇到的問(wèn)題;

　　5.了解、熟悉并掌握電話(huà)邀約話(huà)術(shù)、面談咨單技巧、學(xué)科框架體系及學(xué)科分析技巧;

　　6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶(hù)提供快速、準確、專(zhuān)業(yè)的`服務(wù);

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　　1.分析相關(guān)市場(chǎng)數據，分析總結客戶(hù)需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　2.熟知培訓課程的具體內容，挖掘潛在客戶(hù)并準確介紹培訓課程。

　　3.接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并為其制定合理的課程規劃。

　　4.接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún)。

　　5.根據銷(xiāo)售任務(wù)制定工作計劃，完成銷(xiāo)售指標。

　　6.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系，維護公司良好的'形象。

　　7.及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)以及跟進(jìn)工作。

　　8.完成上級交辦的其他工作事項。

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　　1.完成每月的銷(xiāo)售指標。接待潛在會(huì )員家庭，提供育兒?jiǎn)?wèn)題的咨詢(xún)解答，向家長(cháng)講解早期教育重要性，促成家長(cháng)選擇金寶貝課程成為會(huì )員;

　　2.提供客戶(hù)服務(wù)，維護良好客戶(hù)關(guān)系;

　　3.為會(huì )員提供課程安排咨詢(xún)和選課引導及幫助，與排課顧問(wèn)配合，促進(jìn)客戶(hù)上課頻率以保證課程效果;

　　4.通過(guò)培訓，能為家長(cháng)提供教養咨詢(xún)和幫助;

　　5.及時(shí)、準確錄入各項會(huì )員及非會(huì )員數據。

課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責9

　　1、負責校區內的課程銷(xiāo)售工作,并保證完成每月銷(xiāo)售目標;

　　2、負責維護客戶(hù)關(guān)系,營(yíng)造良好客戶(hù)口碑,負責客戶(hù)推薦以及客戶(hù)續費工作;

　　3、協(xié)助其他部門(mén)組織市場(chǎng)活動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)以及相關(guān)教學(xué)主題活動(dòng);

　　4、負責客戶(hù)信息采集、市場(chǎng)調查和市場(chǎng)推廣工作;

　　5、協(xié)助領(lǐng)導完成其他工作。

課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責10

　　1、負責接受到訪(fǎng)客戶(hù)的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的`英語(yǔ)課程咨詢(xún)指導，根據客戶(hù)要求制定學(xué)習計劃；

　　2、建立和完善潛在客戶(hù)或學(xué)員的數據庫，并積極開(kāi)發(fā)內外部資源；

　　3、努力完成銷(xiāo)售任務(wù)，并敢于超越；

　　4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習目標，提高學(xué)員滿(mǎn)意度；

　　5、及時(shí)發(fā)現并有效解決學(xué)員各類(lèi)困難或異議，提高學(xué)員忠誠度；

　　6、以團隊利益為重，配合中心團隊工作，實(shí)現個(gè)人與團隊價(jià)值的共同提升；

　　7、保持專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價(jià)值。

課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責11

　　1、接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)，解答上門(mén)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題；

　　2、通過(guò)電話(huà)等方式，跟進(jìn)客戶(hù)的需求；

　　3、為客戶(hù)制定合理的課程；實(shí)用的課程

　　4、準確收集、統計、整理咨詢(xún)數據。

　　5、負責指導學(xué)員了解課程，回答學(xué)員在線(xiàn)提出的問(wèn)題，促成學(xué)員購買(mǎi)；

　　6、了解學(xué)員需求，推薦適合課程，有效管理自己的學(xué)員，進(jìn)行定期回訪(fǎng)，促成訂單；

　　7、負責完成部門(mén)下達的.工作任務(wù)，在上級的幫助下不斷總結和提升自己。

課程顧問(wèn)銷(xiāo)售崗位職責12

　　1.咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)，做好相應的信息記錄

　　2.定期對記錄的咨詢(xún)信息進(jìn)行回訪(fǎng)，告知咨詢(xún)者最近的`培訓動(dòng)態(tài)

　　3.對來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)者接待，全面，準確，有針對性的做好咨詢(xún)工作，幫助咨詢(xún)者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考

　　4.根據公司的有關(guān)政策、規定給擬培訓學(xué)員辦理報名手續，指導報名表的填寫(xiě)、報名資料的準備與整理。

　　5.組織已報名學(xué)員的上課。

　　6.完成其他臨時(shí)性工作。