消費情況調查報告【推薦】
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編為大家收集的消費情況調查報告,希望對大家有所幫助。
消費情況調查報告1
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況,特進(jìn)行此次調查。調查有本市某大學(xué)承擔,調查時(shí)間是20xx年xx月至xx月,調查方式為問(wèn)卷時(shí)訪(fǎng)問(wèn)調查,本次調查選取的樣本總數是XX戶(hù)。各項調查工作結束后,該大學(xué)將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
(一)樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)口中,工人320戶(hù),占總數比例xx%;農民130戶(hù),占總數比例xx%;教師200戶(hù),占總數比例xx%;機關(guān)干部190戶(hù),占總數比例xx%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù),占總數比例xx%;經(jīng)理150戶(hù),占總數比例xx%;科研人員50戶(hù),占總數比例xx%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù),占總數比例xx%;以繩戶(hù),占總數比例xx%;其他260戶(hù),占總數比例xxxx%。
(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來(lái)看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣品中只有約xx%的消費者收入在XX元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1.白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2.白酒消費多元化(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約xxxx%的消費者用來(lái)自己消費,約xxx%的消費者用來(lái)送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買(mǎi)白酒用來(lái)自己消費的消費者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占xx%,10~20元的占xx%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占xx%,這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占xx%,價(jià)格檔次越高,購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張裕、山楂、酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約xx%),越優(yōu)xx%的消費者選擇150元以上,這樣,生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據,定價(jià)既要合理,又要有好的包裝,才能才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有xx%的消費者選擇五糧液,xx%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有xx%的消費者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約xx%總之,從以上的消費情況來(lái)看,消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
(2)購買(mǎi)因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要,創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經(jīng);计放频南M者占樣本總數的xx%,偶爾換的占xx%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的xx%,持無(wú)所謂態(tài)度的占xx%,明確表示不喜歡的占xx%,可以看出,一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫,這對于企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,走后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響就立市場(chǎng)的.規模。而對于商家來(lái)說(shuō)營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視,因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調查表明,消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)。
1.消費者認為最好的酒店不是最佳的選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個(gè)主要酒店比較如下:
泰富大酒店是大家最看好的,約有xx%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是xx%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現,云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,只有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少回選擇云天賓館。
2.消費者大多選在自己工作或住所的周?chē),有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長(cháng)城酒樓、淮陽(yáng)酒樓、也有一定的遠距離消費者回顧。
3消費者追求時(shí)尚消費,如手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占xx%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費量約很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的xx%,喜歡獲過(guò)得越戰xx%,但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮關(guān)遍布街頭,形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
(三)結論和建議
(一)結論
1.本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒(méi)有帶到小康水平。
2.居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費上主要適用于自己消費,并且一白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個(gè)人消費的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌已家鄉酒為主。
3.消費者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無(wú)所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4.對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當大的消費市場(chǎng)。
(二)建議
1.商家在組織貨品是要根據市場(chǎng)的變化制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.對消費者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應采取積極措施引導消費者的消費,實(shí)現城市消費的良性循環(huán)。
3.由于海鮮和火鍋消費的增長(cháng),導致城市化管理的混亂,政府應加強管理力度,對市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)引導,促進(jìn)城市文明建設。
消費情況調查報告2
調查目的:在我國,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進(jìn)步,大學(xué)生的消費支出逐年增加,且增幅越來(lái)越大,大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費群體。本次調查主要是了解目前我校大學(xué)生消費狀況及消費心理,分析學(xué)生的消費構成,引導樹(shù)立正確的消費觀(guān)念,養成優(yōu)良的消費習慣。
調查對象:在校大學(xué)生
調查內容:學(xué)生收支情況,學(xué)習支出情況,一是消費情況,電子通訊情況,電子通訊消費情況,消費觀(guān)念。
調查方法:采用在線(xiàn)調查形式,針對在校大學(xué)生可能出現的消費現象設計在線(xiàn)調查內容,并對調查的結果進(jìn)行分析。
調查結果與分析:
1、 月消費總額有一定的差距。目前在校大學(xué)生大多來(lái)自農村,城市占比重較小,大學(xué)生總體的月消費額主要集中在400元~500元和500元~800元這一幅度,少于400元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于400元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學(xué)生差距較大。
2、 飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現,大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。
3、 平常購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián)。在校大學(xué)生每學(xué)期購買(mǎi)學(xué)習資料的錢(qián),10元以下的占41.5%,10元~50元占49.5%,50元~100元占6%,100元以上占3%?梢(jiàn)大學(xué)生平時(shí)買(mǎi)書(shū)的并不多,除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外,一般不買(mǎi)教科書(shū)以外的書(shū)。
4、 通訊網(wǎng)絡(luò )費用過(guò)高。被調查人群中,對手機的擁有率為100%,MP3使用率70%以上,調查發(fā)現,大部分同學(xué)每月的手機費用集中在30元~80元,也有14%的同學(xué)每月的手機費用高達100元以上。計算機的普及率在學(xué)校中也是較高大概在30%左右,按照學(xué)校網(wǎng)費預算,每月收取網(wǎng)費20元,沒(méi)有計算機的同學(xué)每月的上網(wǎng)費用也差不多20元以上。
5、 當手中有余錢(qián)時(shí)最愿意選擇的消費項目。吃喝,旅游,穿著(zhù)打扮占比重最大, 30%選擇儲蓄,5%選擇買(mǎi)書(shū),1%選擇其他?梢(jiàn)民以食為天,吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之,大學(xué)生們也重視自己的穿著(zhù)打扮,追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。女生中購買(mǎi)化妝品衣服的比重較大,男生用在交際娛樂(lè )方面占比重偏高些。
6、 在校大學(xué)生在購買(mǎi)衣物,生活用品方面,品牌認識有所增強,更多的學(xué)生愿意購買(mǎi)品牌較好的用品,特別是女生對衣飾化妝品方面。這也表明大學(xué)生的消費水平整體上有所提高。品牌雖然很重要,但是不能盲目的只相信品牌,我們要結合自身的情況,以自身的需求為主,以質(zhì)量為主。
7、 日常資金來(lái)源和家庭收入。調查發(fā)現,大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。其中勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而有些學(xué)生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的'期望,也會(huì )付出更多的努力。家庭月收入方面,大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元~4000元居多,而有些同學(xué)的家庭月收入以800元~20xx元居多,有8%還是月收入在1000元以下。
分析結果:調查發(fā)現目前大學(xué)生消費情況呈現出這樣兩個(gè)主要特征:一是人民生活水平的提高帶動(dòng)了大學(xué)生消費水平的提高,表現為數量和結構兩方面的變化;二是大學(xué)生群體內部的消費情況存在明顯差異。
大學(xué)生的消費構成跟與社會(huì )發(fā)展逐漸接軌。從調查中可至,大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò )方面的費用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì ),大學(xué)生更多地認識到了要提早接觸社會(huì )上的一些新的生活消費方法,進(jìn)而提早融入社會(huì )。而銀行卡、信用卡等消費方法逐步得到認可和接受,可見(jiàn),大學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)活躍的群體,雖然在經(jīng)濟實(shí)力上未能跟上社會(huì ),但消費認識上卻早已和社會(huì )發(fā)展同步。
理性消費仍為消費主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而娛樂(lè )方面的支出不算多。由此可見(jiàn),大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習知識為主,而不會(huì )沉迷于玩樂(lè )。由于消費能力有限,大學(xué)生消費時(shí)都會(huì )較為謹慎,盡量精挑細選,不會(huì )一味求貴,或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
消費呈現向多角化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現溫飽的同時(shí),也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們,學(xué)習之余也會(huì )不忘逛逛學(xué)習用品店和書(shū)店,為取得各類(lèi)證書(shū)的補課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費熱點(diǎn)?梢(jiàn),大學(xué)生的消費取向逐漸向多角化發(fā)展。
合理理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。調查中,極少數的大學(xué)生會(huì )有規劃自己的消費組成的認識。他們大多會(huì )在不知不覺(jué)中地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了一定的規劃。調查中發(fā)現,大多數大學(xué)生都感覺(jué)錢(qián)不夠花,有許多的東西需要購買(mǎi),只有少數的學(xué)生能夠有一定的積蓄。
對策與建議
針對大學(xué)生中存在的不合理消費,提出如下建議:.合理規劃自身消費構成,增強理財認識。做好開(kāi)支計劃,控制自己的消費,養成節儉的好習慣。注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。正視自身消費現狀,養成優(yōu)良的消費心態(tài),注重精神消費,養成健康習慣。把握消費時(shí)機,學(xué)會(huì )利用很多大商場(chǎng)換季時(shí)衣服的低折扣銷(xiāo)售。生活費由父母按月給,不至于開(kāi)學(xué)第一月就成為“月光族”。如果自己是控制不住花錢(qián)欲的人,出門(mén)前最好根據當天需購品的大致價(jià)格帶定量的錢(qián)。理性消費認識需加強,學(xué)會(huì )合理利用銀行卡,相對限制住自己的盲目消費。不要盲目追求所謂的“高品位”,這會(huì )引起高消費,不適合學(xué)生的實(shí)際。
消費情況調查報告3
一、問(wèn)題的提出
當前的消費市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著(zhù)旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問(wèn)題。為了調查清楚大學(xué)生的消費問(wèn)題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費的調研,弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián),花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎樣改進(jìn)
二、問(wèn)卷情況
見(jiàn)附錄(含調查問(wèn)卷和結果分析表格各一份)
本問(wèn)卷共發(fā)放 42 份,收回有效問(wèn)卷 31 份。發(fā)放以我們周?chē)耐瑢W(xué)為主,基本上做到了隨機發(fā)放。
我們在下面對有代表性的幾項進(jìn)行了具體分析
三、數據統計和分析
1 .總消費額
統計結果表明,消費額主要集中在 350 500 和 500 800 之間,對于一個(gè)基本上的純消費群體,我們覺(jué)得這個(gè)結果略低。我們認為,合適的人數分布峰值應該出現在 500 800 區間,其他區間應該符合正態(tài)分布,兩種極限情況 a ( 350 以下)和 e ( 1200 以上)的選擇較少,倒是符合正態(tài)分布規律。
2 .恩格爾系數
由表中數據可看出,飲食方面支出居于 350 450 的人數最多,吃飯消費占總消費的比例較高,因此,大學(xué)生這一群體的恩格爾系數較高,這可能是這一群體的特點(diǎn)。雖然考慮到,這一數據受限于我們學(xué)校的物價(jià)水平,并且與個(gè)人飯量的關(guān)系較大,但還是可以反映福州地區大學(xué)生消費支出的大概情況。
3 、通訊開(kāi)支
隨機問(wèn)卷得到的結果,品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內容。
總體來(lái)說(shuō)上大學(xué)生的消費仍然處于溫飽階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過(guò)度的趨勢了(這點(diǎn)由我們日益增多的手機支出,潛在戀愛(ài)支出就可以看出)。
2 .消費層次一定程度兩極分化。
據調查,武漢大學(xué)生中其中年消費最高的達到 28500 元,而年消費最低的只有 2100 元。大學(xué)生年支出均值為 8383 . 96 元。這其中有 92 . 7 %的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)
濟來(lái)源,占其總消費的 70 %以上。家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多,構成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現在旅游、電腦、 call 機或手機等方面的消費上。這點(diǎn)在我們的調查中也得到了充分的體現?梢(jiàn),大學(xué)生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高,這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善
3, 豐富大腦不惜錢(qián)
調查中我們發(fā)現:由于就業(yè)單位對高學(xué)歷的要求,現在一些大學(xué)生讀完專(zhuān)科升本科、讀完本科讀碩士,成批量地買(mǎi)回參考書(shū)。還有一些學(xué)生則在讀本專(zhuān)業(yè)的同時(shí),輔修其他學(xué)科,為自己就業(yè)積累知識資本。在旁聽(tīng)課程、購買(mǎi)資料等消費項目上,他們出手大方,而且家長(cháng)對此項消費的投入也是樂(lè )此不倦。
4 .消費結構存在不合理因素,女生更為突出
大學(xué)生的生活消費從 20 世紀 70 年代至今,至少有一個(gè)方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買(mǎi)學(xué)習資料、用品為主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照廣州地區的物價(jià)水平,以學(xué)生在校每天消費十元左右用于基本飲食需要來(lái)估計,學(xué)生每月凈飲食費需 300 元左右。
我們驚奇地發(fā)現,在被調查的 12 名女生中, 66 、 7% 飲食費用在 350 元以下,有的為了保持苗條身材控制自己的食欲,有的為了節約支出不顧營(yíng)養需要凈選擇廉價(jià)的飯菜;而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達到標準。當問(wèn)及他們是否研究過(guò)自己的營(yíng)養結構問(wèn)題時(shí),比如對一杯奶養起一個(gè)民族說(shuō)法的認同時(shí), 90% 的同學(xué)表示認可,但不怎么在意。當我們把飲食結構不合理的問(wèn)題在討論會(huì )上指出的時(shí)候,他們當中,尤其是女同學(xué)很多都承認自己對健康飲食知識了解不夠。
5 .過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理
在討論會(huì )中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學(xué)情愿節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理
6 .戀愛(ài)支出過(guò)度
在調查和討論會(huì )上我們發(fā)現,一部分談戀愛(ài)的.大學(xué)生每月大約多支出 100-200 元左右,最少的也有 50 元左右,最高的達到 500 元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了追求情感需要物質(zhì)投入,經(jīng)常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂(yōu)慮的方面。有趣的是,傳統意義上談戀愛(ài)的費用支出一般由男方承擔的局面已經(jīng)完全被打破,而出現三種情況,即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動(dòng)全部承擔,女生的戀愛(ài)支出如何在激烈競爭的社會(huì )中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡(jiǎn)單的四則運算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(cháng)期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨立,是任性的表現,我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內容:其一,正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力;其二,正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。
2 .克服攀比情緒
攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先,我們應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān),逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。
通過(guò)這次調研,我們基本掌握了當代大學(xué)生消費心理趨勢及現狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯,個(gè)體差異大,這主要是生源來(lái)自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中,培養獨立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應是當務(wù)之急。
3 .形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
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報告 [ p ]蘭州大學(xué)
消費情況調查報告4
隨著(zhù)高等教育的普及,高等教育市場(chǎng)化運作日趨明顯。近年來(lái)高校大規模的擴招,使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數達1800多人,再加上電大及網(wǎng)絡(luò )教育等其他形式教育的學(xué)生的人數,總共有2100萬(wàn)之多。從而形成了一個(gè)擁有人數眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀(guān)念對教育進(jìn)行投資,也讓大學(xué)生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場(chǎng),如何了解大學(xué)生的消費情況及對社會(huì )經(jīng)濟的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高!獰熍_大學(xué),魯東大學(xué),山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費狀況進(jìn)行了調查,從而對當今大學(xué)生的消費情況有了一個(gè)全面細致的了解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析:
一、大學(xué)生消費的特點(diǎn)
大學(xué)生作為社會(huì )消費的一個(gè)特殊群體,有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。據調查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費存在著(zhù)以下特點(diǎn)。
1、消費觀(guān)念復雜,感性消費占優(yōu)勢
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源,經(jīng)濟獨立性差,消費沒(méi)有基礎,經(jīng)濟的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩定的消費觀(guān)念,自控能力不強,多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機消費,沖動(dòng)消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應的結果。據調查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著(zhù)很大的盲目性。擁有手機的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應,攀比心理導致的。
2、學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費在一定程度上會(huì )相信自己的真實(shí)體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會(huì )堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會(huì )促使他們繼續使用下去。
3、消費傾向多樣化
21世紀是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代,當代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線(xiàn)的單調生活。娛樂(lè )、運動(dòng)、手機、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟條件允許,大部分學(xué)生會(huì )去旅游,去歌廳、酒吧消費,或是購買(mǎi)電腦,手機、MP3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì )、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費的結構和層次分析
大學(xué)生的錢(qián)“從哪里來(lái),到哪里去?”通過(guò)調查發(fā)現,在生活費來(lái)源方面,有75%的同學(xué)依靠父母,13%的同學(xué)依靠貸款,8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金,9%的同學(xué)通過(guò)打工補貼日常開(kāi)銷(xiāo),另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費。由此可見(jiàn),同學(xué)們主要的經(jīng)濟來(lái)源是父母,但來(lái)源趨向于多元化。但生活費不包括學(xué)雜費和住宿費等,要是這個(gè)“大頭”加上去,來(lái)自父母的比例將更高,可以這么說(shuō),大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費者的身份出現在社會(huì )的舞臺上。對于大學(xué)生的消費去向問(wèn)題,調查表明大學(xué)生的生活費主要用于衣食住行,消費金額較大的比如手機、電腦、各類(lèi)培訓并不含在其中。而手機已成為大學(xué)生主要消費品,這從下面分析中可以看出。
大學(xué)生是當代青年中的特殊消費群體,有著(zhù)不同其他社會(huì )消費群體的消費行為,多數大學(xué)生是從進(jìn)入大學(xué)開(kāi)始,才有了真正意義上的消費自主權,其消費行為對家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì )都有一定的影響。把握大學(xué)生消費行為的內容、特點(diǎn),研究其趨勢,對指導大學(xué)生進(jìn)行理性消費,提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的針對性都有著(zhù)重要的意義。
三、大學(xué)生消費觀(guān)現狀
大學(xué)生的消費,主要分為基本生活消費、學(xué)習消費、休閑及娛樂(lè )消費、人際交往消費等幾個(gè)方面。
(一)基本生活消費
由于學(xué)校所在的各城市經(jīng)濟發(fā)展水平不一,大學(xué)生的家庭經(jīng)濟狀況不一,衣、食、住、行等生活消費需要也不一樣,大學(xué)生消費在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個(gè)檔次,而在動(dòng)態(tài)上呈逐年遞增趨勢。
(二)學(xué)習消費
學(xué)習消費主要包括學(xué)費、書(shū)雜費、考證消費和電腦消費等。大學(xué)生學(xué)費因學(xué)校所處的地域、類(lèi)別、專(zhuān)業(yè)等的不同也有所區別。
1、大學(xué)生除了購買(mǎi)基本的專(zhuān)業(yè)教材外,其學(xué)習消費主要集中在購買(mǎi)教學(xué)參考書(shū)、英語(yǔ)和計算機等級考試等書(shū)目上。
2、考證消費。近年“考證熱”在高校悄然興起,大學(xué)生參加各種英語(yǔ)等級考試、計算機等級考試、出國考試和國家公務(wù)員考試等等,名目繁多,相應的報名費、資料費、培訓費等自然不菲。不少大學(xué)生甘心對考證進(jìn)行高額投資,以增加職場(chǎng)競爭中的籌碼。
3、電腦消費。好多大學(xué)生以宿舍為單位,采取集體所有,分擔成本的方式購買(mǎi)電腦;有些經(jīng)濟條件比較寬裕的大學(xué)生自己擁有電腦。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及,信息的溝通方式也多了起來(lái)。QQ、MSN、BOLOGE因其互動(dòng)性,成為了當代大學(xué)生交流經(jīng)驗、增長(cháng)知識的新途徑。同時(shí),計算機網(wǎng)絡(luò )已覆蓋了許多大學(xué)生的宿舍,在宿舍上網(wǎng)業(yè)已成為時(shí)尚,大學(xué)生的.網(wǎng)絡(luò )消費也成為日常消費開(kāi)支的一部分。
(三)休閑及娛樂(lè )消費
1、休閑消費。大學(xué)生閑暇生活中,最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、自習自修、讀消遣雜志、讀文學(xué)作品、書(shū)法、音樂(lè )、繪畫(huà)等,這些活動(dòng)都具有較強的獨立性;而諸如參加課題研究,文體活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、聽(tīng)名師講座等需要集體參與的交往性活動(dòng),卻較少參加。
2、娛樂(lè )消費。大學(xué)生的娛樂(lè )消費數額也相當可觀(guān)。進(jìn)迪廳,打臺球,遛旱冰,去練歌房,開(kāi)PARTY等。另外,大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著(zhù)他們的娛樂(lè )消費。
3、時(shí)尚信息消費。大學(xué)生中手機的普及率較高。為了找工作方便和交友,很多大學(xué)生都購買(mǎi)了手機用于與外界聯(lián)系,還有的大學(xué)生用手機進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng),如點(diǎn)歌、照相、彩鈴訂購、發(fā)短信等。手機已經(jīng)成為他們一個(gè)重要的通訊工具,價(jià)廉實(shí)用的手機是大部分大學(xué)生的首選,但手機費在逐步提高
4、旅游消費。隨著(zhù)家庭生活水平的提高和公共假期的增多,大學(xué)生熱衷于出外旅游者也不在少數。
(四)人際交往消費
1、人情消費。同學(xué)過(guò)生日、當選大學(xué)生干部、入黨,得獎學(xué)金、比賽獲獎等都要請客。否則,便被視為不夠交情,不上路。請客者檔次越高,赴宴者的隨禮也就越高。人情風(fēng)的蔓延,給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟負擔,也給大學(xué)生帶來(lái)了精神壓力。
2、戀愛(ài)消費。而戀愛(ài)費用的來(lái)源,有的是由家里“特別提供”的;有的是從生活費中“摳”出來(lái)的;有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的;有的是來(lái)自“獎學(xué)金”的,這與大學(xué)生的社會(huì )角色有關(guān),更與家庭對大學(xué)生戀愛(ài)的看法有關(guān)。
消費情況調查報告5
【研究課題】
中學(xué)生日常消費情況
【調查方式】
發(fā)放調查問(wèn)卷、與中學(xué)生當面交談、網(wǎng)上了解。
【調查分工】
張奕羽:出調查問(wèn)卷、實(shí)地調查、撰寫(xiě)調查報告
馬成琳:實(shí)地調查、打印調查報告 鄔一平:實(shí)地調查,協(xié)助撰寫(xiě) 曹豪威:實(shí)地調查、統計匯總
【調查時(shí)間】
20xx年7月5日、7月20日
【調查地點(diǎn)】
新華書(shū)店天一店、中山店
【調查原因】
中學(xué)生目前還屬于無(wú)收入階層,但卻已經(jīng)在部分地區成為消費領(lǐng)域的強勢群體。由于中學(xué)生正處于心理、生理以及社會(huì )經(jīng)驗的轉型期,所以正確引導中學(xué)生消費是一個(gè)重要的話(huà)題。我們利用暑期開(kāi)展了中學(xué)生日常消費情況的調查,試圖了解中學(xué)生的消費觀(guān)念,探討其中潛藏著(zhù)的相關(guān)問(wèn)題。希望能通過(guò)本文的調查與分析,為中學(xué)生們提供一些有意義的建議與幫助。
【調查說(shuō)明】
受時(shí)間、精力的限制以及出于對安全的考慮,我們通過(guò)隨機走訪(fǎng)的形式對市內60名中學(xué)生與10位中學(xué)生的家長(cháng)進(jìn)行了調查訪(fǎng)問(wèn)。訪(fǎng)問(wèn)形式以調查問(wèn)卷與交談為主。發(fā)放調查問(wèn)卷共70份,均有效。
【調查情況及資料整理】
1.消費前
在對每月零花錢(qián)來(lái)源的調查中,大多數中學(xué)生零花錢(qián)都來(lái)自于父母,達56人,占93%;來(lái)自于其他親屬的有4人,占7%;沒(méi)有靠勞動(dòng)(做家務(wù))得到零花錢(qián)的中學(xué)生。
在對零花錢(qián)額度的調查中,超過(guò)一半的中學(xué)生的零花錢(qián)是需要時(shí)向家人要的,達32人,占53%;將近一半的中學(xué)生的零花錢(qián)為每月固定,有28人,占47%;同樣,沒(méi)有中學(xué)生是靠勞動(dòng)(做家務(wù))得到酬勞的。
在是否為零用錢(qián)作系統計劃的調查中,一定作計劃的只有7人,占12%;超過(guò)一半的中學(xué)生偶爾作計劃,達32人,占53%;從不作計劃的有20人,占33%;作過(guò)但未實(shí)施的僅有1人,占2%。
2.消費過(guò)程中
在對消費心態(tài)的調查中,認為必要才買(mǎi)的中學(xué)生有14人,占23%;選擇合適就買(mǎi)的達29人,占48%;懷有從眾心理的有16人,占27%;懷有求異心理的僅1人,占2%。
在對消費內容的調查(可多選)中,買(mǎi)文具的有35人,占58%;買(mǎi)零食的有36人,占60%;買(mǎi)書(shū)的有31人,占52%,用于娛樂(lè )的有5人,占8%。
3.消費后
在每月是否有結余的調查中,大部分中學(xué)生選擇有,達46人,占77%;只有14人選擇沒(méi)有,占23%。
在每月消費金額的調查中,消費100元以下的最多,有26人,占43%;消費100到200元的其次,有21人,占35%;消費200到300元的有9人,占15%;消費300元以上的只有4人,占7%。
4.消費理念
消費理念是否受父母影響
在消費理念是否受父母影響的調查中,選擇是的有32人,占53%;選擇否的有28人,占47%。
5.關(guān)于家長(cháng)
在是否關(guān)心子女消費情況的調查中,家長(cháng)們選擇關(guān)心的達8人,占80%;選擇很少過(guò)問(wèn)的有1人,占10%;選擇不過(guò)問(wèn)的也有1人,占10%。
在關(guān)于子女的零花錢(qián)來(lái)源的調查中,選每月規定的有5人,占50%;是他(她)要就給的也是5人,占50%;選擇做家務(wù)付酬的沒(méi)有人。
在有沒(méi)有教育子女如何消費的調查中,選擇有的達9人,占90%;選擇沒(méi)有的僅1人,占10%。
【問(wèn)題與分析】
1.中學(xué)生在零花錢(qián)的來(lái)源上體現隨意性。一是絕大部分中學(xué)生的零花錢(qián)來(lái)源于父母,而且為數不少的同學(xué)在有需要時(shí)可隨時(shí)向家人要;二是零花錢(qián)數額比較巨大,超過(guò)半數的中學(xué)生每月零花錢(qián)在100元以上,有的還甚至超過(guò)了300元;三是沒(méi)有中學(xué)生以做家務(wù)付酬的方式得到零花錢(qián)。我們認為上述現象的產(chǎn)生和當前獨生子女的家庭環(huán)境和家庭經(jīng)濟條件較好密切相關(guān)。
2.中學(xué)生在零用錢(qián)的使用上缺少計劃性。調查顯示,中學(xué)生在消費前一般都不作計劃,有23%的中學(xué)生沒(méi)有結余,在實(shí)際調查中我們還發(fā)現很多中學(xué)生在填寫(xiě)消費金額時(shí)態(tài)度有一些遲疑。我們認為消費經(jīng)驗也是一種自理能力,中學(xué)生養成良好的.消費習慣對個(gè)人的長(cháng)遠發(fā)展非常重要,在平時(shí)就應該計劃每月消費數目與項目,建立合理的消費開(kāi)支預算,及時(shí)總結自己的消費狀況。
3.中學(xué)生的消費心理反映出較強的可塑性。較普遍的心態(tài)是遇到合適就買(mǎi),或認為有必要的時(shí)候才會(huì )買(mǎi),但有一部分學(xué)生存在從眾心理和求異心理,從中可以看出處于成長(cháng)期的中學(xué)生正是各種理念的定型期,有非常大的可塑性,在消費問(wèn)題上也是如此。
4.中學(xué)生的消費內容呈現多樣性。平時(shí)的消費內容以買(mǎi)零食居多,同時(shí)也有相當一部分用于購買(mǎi)文具和書(shū)籍,用于娛樂(lè )上的消費為最少。這個(gè)結果比較符合學(xué)生的本性,說(shuō)明中學(xué)生的消費內容還是比較健康的。
5.學(xué)生和家長(cháng)之間對消費問(wèn)題的認識存在差異性。一半左右的中學(xué)生認為消費理念受到父母的影響,說(shuō)明父母對子女的教育起到了一定作用。相比有八成的家長(cháng)表示平時(shí)關(guān)心或者教育子女消費,說(shuō)明家長(cháng)對子女消費問(wèn)題的關(guān)注度較大。在中學(xué)生消費觀(guān)的形成期,除了家庭教育,中學(xué)生作為思維活躍的新生代,來(lái)自方方面面的信息都將對他們產(chǎn)生潛移默化的影響。
【結語(yǔ)】
中學(xué)生日常消費看似小問(wèn)題,實(shí)則蘊含大道理。摩根財團的創(chuàng )始人摩根曾規定,孩子的零花錢(qián)必須通過(guò)干家務(wù)獲得,以此讓他們體驗到生活的艱辛。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的快速發(fā)展,引導學(xué)生正確消費有益于培養學(xué)生形成健全的價(jià)值觀(guān),是學(xué)校和家庭面臨的教育課題,是全社會(huì )共同的責任。
消費情況調查報告6
從表面上看,消費是個(gè)人行為,但從更深層的意義上說(shuō),消費心理、消費意向、消費意識、消費嗜好是一種精神文化現象。從這一意義上說(shuō),校園里出現的不良消費所造成的消極影響是不容忽視的。它不僅加重了學(xué)生家長(cháng)的經(jīng)濟負擔,影響了家長(cháng)和學(xué)生的感情;還在某種程度上扭曲了校園人際關(guān)系,影響了正常的教學(xué)秩序;對學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō),這一時(shí)期形成的道德觀(guān)念可能會(huì )影響他一生的消費行為,并且與其人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、健全人格的形成和完善密切相關(guān)。所以,中國當代大學(xué)生消費問(wèn)題值得重視,而且刻不容緩!
本調查旨在分析大學(xué)生特別是貧困生大學(xué)生的消費行為,了解他們目前的消費情況,以期挖掘潛在的問(wèn)題,并提出相應有效的改善措施,促進(jìn)大學(xué)生養成良好的消費習慣。
一、對象與方法
1、對象:筆者對華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)、華南農業(yè)大學(xué)、汕頭大學(xué)、廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣東商學(xué)院、廣東工業(yè)大學(xué)、北京師范大學(xué)珠海校區等面向全國招生的普通高等院校的大學(xué)生進(jìn)行隨機性匿名問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談。接受調查共320人,平均年齡20、8歲,平均年級為2、1年級。
2、方法:一是采用問(wèn)卷調查法。問(wèn)卷內容是根據大學(xué)生消費的相關(guān)情況自行設計,經(jīng)預試、反復修改后形成,問(wèn)卷題型主要采用選擇題的形式。本次調查共收回問(wèn)卷發(fā)145份,有效問(wèn)卷138份;二是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查,通過(guò)qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學(xué)生網(wǎng)上答卷。填寫(xiě)網(wǎng)上調查問(wèn)卷的人數110人,問(wèn)卷做到了隨機發(fā)放;三是一對一談話(huà)或座談會(huì )等形式獲取信息,進(jìn)一步了解被調查者的消費心理和價(jià)值取向。訪(fǎng)談的方式隨機選擇了愿意接受訪(fǎng)問(wèn)的65人。三種形式形成互補,相互促進(jìn),使我們的研究更具客觀(guān)性。
3、資料處理:全部原始數據采用exel20xx進(jìn)行分析和統計。
二、調查結果與分析
1、月消費總額貧富差距大。大學(xué)生總體的月消費額主要集中在350元-500元和500元-800元這一幅度,少于350元或多于1200元的兩極分化現象比較少。而備案貧困生的消費額基本是少于350元。貧困生的生活標準與消費能力與普通學(xué)生差距相當大。
2、游玩費、戀愛(ài)費逐漸增長(cháng)。隨著(zhù)旅游的概念進(jìn)入現代消費,大學(xué)生也逐漸有了這方面的花費。據了解,大學(xué)生平均一年內會(huì )出游兩次,跟集體出游或是與三兩好友同游。另外,調查中占30%的大學(xué)生在談戀愛(ài),他們每月用于戀愛(ài)的費用都是200元-350元之高。這是當代大學(xué)生中出現的一種不甚合理的消費。學(xué)生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費的趨附性強,娛樂(lè )消費占全部消費額的比重很大
3、飲食方面開(kāi)銷(xiāo)大。無(wú)論是否貧困生,飲食開(kāi)支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發(fā)現,大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請同學(xué)吃飯的熱潮,這方面的開(kāi)支雖然不算大,但也是造成大學(xué)生消費高的一個(gè)原因,這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì )交際方面的消費。
4、通訊網(wǎng)絡(luò )費用過(guò)高。被調查人群中,對手機的擁有率為92%,其中70%的貧困生也擁有手機。調查發(fā)現,大部分同學(xué)每月的手機費用集中在50元-100元,貧困生的手機費用一般能控制在50元以下。也有14%的同學(xué)每月的手機費用高達150元以上。
5、日常資金來(lái)源和家庭收入。調查發(fā)現,大學(xué)生主要的經(jīng)濟來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望,也會(huì )付出更多的努力?梢(jiàn),貧困生有著(zhù)更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì )的意識。家庭月收入方面,大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元-20xx元居多,而貧困生的家庭月收入以500元-1500元居多,有25%還是月收入在500元以下的特困戶(hù)。
6、先進(jìn)的消費方式悄然成風(fēng)。大部分學(xué)生購物都喜歡現金消費,三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費方式?梢(jiàn),一些比較先進(jìn)的消費方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì )成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。
7、男女生間的消費差異。調查結果顯示:現代的大學(xué)生中,男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養自己人際關(guān)系方面,男生的開(kāi)銷(xiāo)遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會(huì )略勝一酬。在對于是否會(huì )計劃月生活費的這一項調查中,選擇有計劃的女同學(xué)僅為28、4%,男同學(xué)則為37、1%。
8、大學(xué)生對自身消費現狀的看法。無(wú)論貧困生還是非貧困生,對于自身的消費現狀,三分之一的人表示是覺(jué)得剛剛好的,一成的貧困生覺(jué)得自身消費現狀偏低。而剩下的大部分,都是認為自身的消費現狀是偏高的,同學(xué)們普遍都有在不知不覺(jué)中花了錢(qián)的體驗,但大多數的同學(xué)都沒(méi)有切實(shí)地想過(guò)要如何去正視自身消費過(guò)高的問(wèn)題以及想出應對措施,可見(jiàn),大學(xué)生還未養成良好的消費習慣和成熟的消費觀(guān)。
三、結論與討論
1、結論
(1)大學(xué)生的消費構成跟上社會(huì )發(fā)展的潮流,與社會(huì )接軌。
從調查中可以看出,大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò )方面的費用較多,儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì ),大學(xué)生更多地意識到了要提早接觸社會(huì )上的一些新的生活消費方式,進(jìn)而提早融入社會(huì )。而銀行卡、信用卡等消費方式也受到大學(xué)生們歡迎,可見(jiàn),大學(xué)生作為社會(huì )上一個(gè)活躍的群體,雖然在經(jīng)濟實(shí)力上未能跟上社會(huì ),但消費意識上卻早已和社會(huì )發(fā)展同步。
(2)理性消費仍為消費主流。
大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面,而玩樂(lè )方面的支出不算多。由此可見(jiàn),大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習知識為主,而不會(huì )沉迷于玩樂(lè )。由于消費能力有限,大學(xué)生消費時(shí)都會(huì )較為謹慎,盡量精挑細選,不會(huì )一味求貴,或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費是大學(xué)生消費的主流。
(3)消費呈現向多元化發(fā)展。
大學(xué)生在實(shí)現溫飽的同時(shí),也在服飾裝扮這一方面明顯消費。而作為飽讀圣賢書(shū)的天之驕子們,學(xué)習之余也會(huì )不忘逛逛學(xué)習用品店和書(shū)店,為取得各類(lèi)證書(shū)的補課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費熱點(diǎn)。部分手頭寬余的學(xué)生還手頭上還會(huì )擁有一些如照相機、mp3等數碼產(chǎn)品?梢(jiàn),大學(xué)生的消費取向逐漸向多元化發(fā)展。
(4)戀愛(ài)費用支出過(guò)高。
大學(xué)生剛開(kāi)始戀愛(ài)為穩固戀情和討戀人歡心所付出的戀愛(ài)費比較高,這是大學(xué)生消費中很不合理的一部分支出,因談戀愛(ài)而每月的生活費入不敷出的大學(xué)生大有人在。這種不合理的消費也會(huì )導致一種錯誤價(jià)值觀(guān)的形成,容易讓大學(xué)生們認為愛(ài)是建立在金錢(qián)之上的。所以,戀愛(ài)支出過(guò)高的現象應制止。
(5)貧困生的消費水平雖然偏低,但消費構成比較合理。
貧困生因為消費能力有限,他們日用的資金來(lái)源除了家里提供之外,還有國家、社會(huì )資助和勤工儉學(xué)等途徑。正因為他們的錢(qián)得來(lái)不易,故他們會(huì )對生活的各種開(kāi)支精打細算。他們主要的花費在于飲食、生活用品和學(xué)習充電方面。另外,由于對接觸社會(huì )的要求更為強烈,他們能夠把握到社會(huì )一定的消費動(dòng)向,而能否擇優(yōu)地去跟隨。
(6)合理理財和儲蓄觀(guān)念仍十分淡薄。
調查中,大部分的大學(xué)生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理,但極少數的大學(xué)生會(huì )有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會(huì )在不知不覺(jué)中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發(fā)現,大多數大學(xué)生每月的生活費用都超出了預計,只有極少數的學(xué)生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。
2、大學(xué)生消費構成不合理的因素分析。大學(xué)生本身的.心理素質(zhì)還不成熟,人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)還沒(méi)成熟。容易被一些錯誤的價(jià)值觀(guān)如拜金主義,享樂(lè )主義等迷惑。但筆者認為,當前大學(xué)生中出現的這種種消費不合理現象,不僅僅與大學(xué)生本身這個(gè)特殊的消費群體的特性有關(guān),還與家庭、學(xué)校、社會(huì )等多方面的因素影響密不可分。
(1)社會(huì )不良消費風(fēng)氣影響。
首先,學(xué)生的高消費很大部分原因是因為社會(huì )整體消費結構不合理。目前,社會(huì )上重視高消費,這種導向錯誤的助長(cháng)了學(xué)生之間的攀比風(fēng)。另外,現今社會(huì )上流行著(zhù)透支的消費方式,大學(xué)生是對社會(huì )潮流有敏銳觸角的群體,加之相對缺乏自主判斷力,若沒(méi)有得到適當的引導,很容易就會(huì )從此走進(jìn)了消費的誤區。
(2)校園錯誤消費氛圍的催化。
學(xué)校也是一個(gè)消費習慣與方式迅速傳播的一個(gè)介體。大學(xué)里面一般都是同齡群體,對大學(xué)生有較強的吸引力。它的群體規模和價(jià)值往往被大學(xué)生作為個(gè)人行為的重要參考系。一旦攀比之風(fēng),追求名牌之風(fēng),請客之風(fēng)在同學(xué)之中有了苗頭,大學(xué)生們就會(huì )竟相效仿。加之高校教育中普遍缺乏對樹(shù)立大學(xué)生正確消費觀(guān)的教育。就算有類(lèi)似的教育,但一般都是深度不夠或教育意義不強。
(3)家長(cháng)不當消費觀(guān)念的延伸。
家庭在培養孩子成長(cháng)的過(guò)程中普遍對正確消費觀(guān)念的教育不足。傳統的家庭教育首先注重的是孩子德育的培養,現代的家庭教育注重的是德,智,體多方面的培養,但一直以來(lái),家庭教育中一個(gè)比較薄弱的環(huán)節是對孩子消費的培養。另外,許多家長(cháng)自身沒(méi)有一個(gè)健康的消費觀(guān)念。家長(cháng)們怕比別人差,寧可自己省吃?xún)用,也要讓孩子與其他孩子一樣穿好,吃好,玩好,從而助長(cháng)了孩子大手大腳的消費習慣。
四、對策與建議
1、合理規劃自身消費構成,增強理財意識。要在社會(huì )的激烈競爭中站穩腳跟,學(xué)生們對自身的消費現狀需要有更理性的思考,在大學(xué)生活中就要注重養成健康的消費心理和良好的消費習慣。要強調合理和適度消費,提倡量入為出有計劃的消費。注意發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,自覺(jué)抵制不良消費風(fēng)氣影響。
2、注意克服攀比心理,不要盲目追求高消費。大學(xué)生沒(méi)有獨立的經(jīng)濟來(lái)源,所以在消費的過(guò)程中要做到一切從實(shí)際出發(fā)。要選擇適合大學(xué)生群體的消費標準,而不能因為攀比而一味追求名牌和高標準、高消費。要克服這種心理,大學(xué)生們就應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān),逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。
3、貧困生應正視自身消費現狀,養成良好的消費心態(tài)。貧困生們作為大學(xué)生中一個(gè)特殊的群體,消費能力是相對落后的,但是他們的消費欲望并沒(méi)有衰減。所以,貧困生更要注重正視自身的實(shí)際情況。調查中一位貧困生說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):在清掃校道時(shí),我會(huì )對走過(guò)的每個(gè)人微笑,因為我知道,靠自己雙手掙的錢(qián)是最光榮的。這是一種很好的心態(tài),貧困生應積極地面對自身情況,按切身實(shí)際分配消費。
4、注重精神消費,養成健康習慣。對于尚未有固定經(jīng)濟來(lái)源的大學(xué)生而言,精神消費不但能彌補物質(zhì)生活上的不足,還能讓大學(xué)生有更深的精神內涵和更豐富的精神生活。所以,大學(xué)生應通過(guò)各種教育和文化活動(dòng),把娛樂(lè )和知識攝取結合進(jìn)行,以陶冶性情,獲取知識。另外,要注意強調綠色消費,反對不利于保護生態(tài)環(huán)境的消費行為。
5、大學(xué)校園應形成更好的消費氛圍。學(xué)校氛圍的影響對大學(xué)生形成良好的消費習慣至關(guān)重要。但是,針對大學(xué)生年齡和消費行為的特點(diǎn),在校內開(kāi)展消費道德教育不應是單純的說(shuō)教,而應該通過(guò)靈活多樣的形式,加以引導。所以,我們在此呼吁學(xué)校方面應注重對大學(xué)生消費方面的引導和教育,同時(shí)可以把勤儉節約這項中國的傳統美德加以發(fā)揚,能夠在校規、校訓上加以體現。這樣的措施不僅能使大學(xué)生們重新樹(shù)立正確的消費觀(guān),還能從大學(xué)生良好的消費心理和消費行為抓起,從而使廣大學(xué)生有良好的生活習慣,進(jìn)而形成良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。
消費情況調查報告7
1調查設計與組織實(shí)施
現在大學(xué)生早已成為電腦消費中一個(gè)不容忽視的群體,電腦逐漸走進(jìn)大學(xué)校園的同時(shí),電腦的消費和其對大學(xué)生生活的影響也越來(lái)越受到社會(huì )各界和學(xué)生自身的關(guān)注。所以我們在大學(xué)生這一群體中作了一次電腦消費的調查。這次調查是由陳靜、蓋亞軍、原東寧三個(gè)人完成的。
2調查對象構成情況簡(jiǎn)介
我們在大二這一群體中選擇了男生53名,女生47名作為我們這次調查對象的樣本,采用隨機抽樣的方式進(jìn)行調查。
3調查的主要統計結果
4購買(mǎi)電腦價(jià)位調查結果:
5買(mǎi)方式調查結果:
4綜合分析
沈陽(yáng)作為遼寧省的省會(huì )城市,同時(shí)也是東北地區最具影響力的城市,聚集了大量來(lái)自全國各地的高校學(xué)生,隨著(zhù)校園網(wǎng)絡(luò )的建設及電腦應用的普及,電腦在大學(xué)生宿舍內普及率正在呈快速增長(cháng)趨勢,對廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),這將是一個(gè)十分有潛力的消費市場(chǎng)。大學(xué)生電腦的消費情況到底如何?會(huì )有多少人在大學(xué)期間購買(mǎi)電腦?他們的去求有什么特點(diǎn)?等等圍繞著(zhù)這一系列問(wèn)題我們在沈陽(yáng)化工大學(xué)做了一次調研問(wèn)卷,目的是為了讓人們了解這些情況,同時(shí)也希望能為沈陽(yáng)的電腦銷(xiāo)售商提供有用的信息和商機,以便能跟好地把握和進(jìn)入這個(gè)巨大市場(chǎng)。
在此次調研問(wèn)卷中我們隨機選擇了53名男同學(xué)和47名女同學(xué)參與活動(dòng),同時(shí),他們解釋來(lái)自大二的同學(xué),這一年級的學(xué)生是大學(xué)四個(gè)年級中最具代表性的,也是電腦消費需求最大的群體,因為,大二學(xué)生正好處于一個(gè)過(guò)度階段,經(jīng)過(guò)一年多的大學(xué)生活后他們更懂得自己是否真正需要電腦,因此他們的需求更具穩定性,比較適合樣本。報告中有55%是來(lái)自遼寧省內的學(xué)生,45%來(lái)自其他省份,而在省內學(xué)生中又有11℅是來(lái)自沈陽(yáng)本地的學(xué)生 ,從這可以顯示出雖然省內的消費群體占得比重較大,但是來(lái)自省外學(xué)生對電腦的消費潛力也是不容忽視的,因為有很多省外學(xué)生會(huì )本著(zhù)就近原則在沈陽(yáng)購買(mǎi)個(gè)人電腦需求的量十分龐大。
大學(xué)生電腦潛在消費能力如何?調查結果顯示在抽樣樣本中想購買(mǎi)電腦的同學(xué)占87℅,不想買(mǎi)電腦的比重占了13℅;會(huì )在大學(xué)四年中購買(mǎi)電腦的同學(xué)占83℅,不會(huì )再大學(xué)購買(mǎi)電腦的同學(xué)占17℅。這些數據反映出了大學(xué)生將來(lái)的電腦消費潛力是十分強大的,電腦生廠(chǎng)商影針對大學(xué)生對電腦需求特色進(jìn)行設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售設當的電腦產(chǎn)品。
影響大學(xué)生選擇電腦品牌的主要因素是什么?調差顯示有50℅的同學(xué)在月均生活費在500元~800元之間;有46℅的同學(xué)月均生活消費在800元~1500元之間;僅有4℅同學(xué)的月均生活費在1500元以上,這樣一個(gè)不同的個(gè)人消費水準決定了大學(xué)生對電腦品牌的選擇。從調查問(wèn)卷中得出自愛(ài)500元~800元較低生活消費的學(xué)生中,他們主要選擇的是聯(lián)想、華碩這類(lèi)國產(chǎn)品牌的電腦,在800元~1500元生活消費水平的同學(xué)主要趨向于像惠普、三星、等這一類(lèi)國外進(jìn)口的中國品牌。而1500元生活消費以上的同學(xué)對電腦品牌的需求要求比較高,他們主要選擇蘋(píng)果、索尼這類(lèi)國際一線(xiàn)大品牌的產(chǎn)品。因此,我們得出影響大學(xué)生選擇電腦品牌的主要因素之一是大學(xué)生個(gè)人的消費水平與能力。但是,我們不排除某些人是對某一品牌具有偏好性。當今無(wú)論在網(wǎng)絡(luò )上,電視廣告或者是書(shū)刊雜志中我都會(huì )對電腦進(jìn)行大量廣告宣傳來(lái)提高品牌的知名度,很多消費者會(huì )受到這些廣告宣傳的影響而進(jìn)行對電腦品牌的偏好購買(mǎi)。這也是大學(xué)生選擇電腦品牌的主要因素之一。因此,作為電腦的銷(xiāo)售商可以再新婚卻了解本地大學(xué)生西哦阿飛能力的前提下進(jìn)行相應的品牌電腦銷(xiāo)售,同時(shí)也可以加大對銷(xiāo)售的點(diǎn)奧品牌的宣傳,加強銷(xiāo)售能力。但是電腦廠(chǎng)商不能產(chǎn)生依附于這些問(wèn)卷調查而進(jìn)行相應的研發(fā)與銷(xiāo)售,因為有的時(shí)候問(wèn)卷調查的結果會(huì )是一種不全面的現象,調研問(wèn)卷只能作為一種參考數據。
問(wèn)卷調查買(mǎi)電腦是買(mǎi)臺式電腦、組長(cháng)電腦還是筆記本電腦?這一問(wèn)題得到出如下數據,其中78℅的大學(xué)生在購買(mǎi)電腦的時(shí)候會(huì )買(mǎi)筆記本電腦,而臺式品牌電腦和組裝電腦就平分秋色,11℅的大學(xué)生選擇購買(mǎi)臺式品牌電腦,12℅的大學(xué)生選擇購買(mǎi)組裝電腦。通過(guò)這些數據我們會(huì )發(fā)現在大學(xué)生這一群體中大家購買(mǎi)的筆記本數量較多,而臺式電腦和組裝電腦在這一消費群體中則不被看好,我認為這是因為筆記本電腦的優(yōu)越性造成的。和臺式電腦和組裝電腦比較起來(lái)筆記本電腦攜帶方便,輕巧便捷,而且筆記本電腦的性能在最近幾年也大有提高,無(wú)論從它的外形到它的內部構件的設計都有所提升,并且近幾年筆記本的性?xún)r(jià)比有越來(lái)越高,筆記本電腦已經(jīng)走進(jìn)我們的生活成為我們生活文化的一部分。無(wú)論在何時(shí)何地,我們都可以使用筆記本電腦,它滿(mǎn)足了我們對電腦的一切基本需求。
購買(mǎi)電腦的時(shí)候你會(huì )選擇什么價(jià)位的電腦? 從調查的結果來(lái)看71℅的同學(xué)在選擇電腦價(jià)位的時(shí)候選擇4000元~6000元這一價(jià)位的電腦,14℅的同學(xué)在選擇電腦的時(shí)候會(huì )選擇4000元以下的電腦;8℅的同學(xué)在選擇電腦的時(shí)候會(huì )選擇6000元~8000元的電腦;8℅的同學(xué)會(huì )選擇8000元以上的電腦。從數據上可以看出學(xué)生選擇電腦價(jià)位時(shí)會(huì )有兩方面的原因,一是前面根據前面對學(xué)生生活費用的問(wèn)題可以知道大部分的同學(xué)愿意支付在電腦上的費用就是4000元~6000元這一價(jià)錢(qián),而另一方面的原因就是因為在最近幾年的市場(chǎng)調查結果中以及現在電腦的降價(jià)程度可以看出,在這個(gè)價(jià)位的電腦已經(jīng)可以滿(mǎn)足大學(xué)生的需要。 通過(guò)對購買(mǎi)電腦是注重什么性能這一數據我們會(huì )發(fā)現,有70℅的大學(xué)生在購買(mǎi)電腦的時(shí)候會(huì )看中電腦的質(zhì)量,而16℅的大學(xué)生注重電腦的品牌,注重電腦外觀(guān)和額外服務(wù)的大學(xué)生消費者就僅有9℅和5℅,但是根據大家在購買(mǎi)電腦的時(shí)候心里,我們可以知道電腦外觀(guān)好看可以促進(jìn)消費欲,在對電腦外觀(guān)要求這一調查中我們發(fā)現還是有很多人注重電腦的外觀(guān)的,不過(guò)因為男女消費群體的審美問(wèn)題,我們發(fā)現男生多喜歡黑色外觀(guān)的電腦,而白色電腦和彩色電腦在女性消費群體中受到很大的追捧,而增加額外服務(wù)可以是消費者認為自己購買(mǎi)電腦的時(shí)候合適很多,自己得了很多實(shí)惠。所以4000元~6000元這一價(jià)位的電腦在這些方面做的已經(jīng)很出色了。就如聯(lián)想電腦,在4000元~6000元價(jià)位的電腦是銷(xiāo)售最好的,而且這幾年隨著(zhù)聯(lián)想集團不斷向走向國際,并且收購IBM這一系列事件我們看到了聯(lián)想的改變,聯(lián)想看見(jiàn)了大學(xué)生這一消費群體的巨大潛力,于是針對學(xué)生這一群體設計了幾款新的電腦,所以在這一群體中聯(lián)想有很好的聲譽(yù)。
而大學(xué)生在購買(mǎi)電腦的時(shí)候一般會(huì )側重三方面購買(mǎi),分別是商務(wù)電腦、家庭用電腦和專(zhuān)業(yè)設計電腦,在調查的`人中購買(mǎi)商務(wù)電腦的人占28℅;購買(mǎi)家庭用的電腦占48℅;專(zhuān)業(yè)設計用電腦占30℅。從這些數據我們可以看到大學(xué)生在使用電腦的時(shí)候主要是用于家庭使用。我們多是用電腦上網(wǎng),看新聞等事情。
購買(mǎi)電腦時(shí)的資金來(lái)源何處?根據調查報告的數據顯示:76℅的大學(xué)生在購買(mǎi)電腦的時(shí)候選擇父母購買(mǎi);17℅的大學(xué)生選擇自己購買(mǎi);4℅的大學(xué)生選擇親屬購買(mǎi);4℅的大學(xué)生選擇其它購買(mǎi)。我們會(huì )看出我們主要的資金來(lái)源還是父母。當我們高考完畢進(jìn)入大學(xué),我們的父母都會(huì )給我們購買(mǎi)電腦,電腦似乎已經(jīng)成為我們大學(xué)生活的一部分,成為我們大學(xué)文化的一部分,我們在學(xué)校無(wú)論做什么都離不開(kāi)電腦,而有的同學(xué)選擇自己購買(mǎi),可能是自己打工賺錢(qián),可能是自己的獎學(xué)金的一部分,我們選擇自力更生,而通常這一部分的人在購買(mǎi)電腦的時(shí)候比較仔細,但是時(shí)間比較晚,通常在大二大三這樣,有父母家人親屬購買(mǎi)通常是開(kāi)學(xué)時(shí)就會(huì )將電腦帶進(jìn)大學(xué)校園。
大學(xué)生電腦購買(mǎi)方式的選擇?隨著(zhù)當今社會(huì )的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )等潮流方式的竄紅,人們購買(mǎi)物品的方式已經(jīng)不僅僅局限于去商場(chǎng)或店面購買(mǎi)。根據問(wèn)卷的調查結果顯示56℅的學(xué)生傾向于去專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi),47℅的人傾向于去商場(chǎng)購買(mǎi),只有少數人選擇網(wǎng)絡(luò )和電視等方式的購買(mǎi)。網(wǎng)絡(luò )和電視購買(mǎi)的方便快捷并沒(méi)有使其成為大學(xué)生所喜歡的熱門(mén)方式,更多的人仍舊傾向于去接觸實(shí)物從而決定自己的選擇。大學(xué)生屬于較理性的消費群體,大部分人都不愿意去嘗試或接受類(lèi)似于網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)的方式,在當前社會(huì ),由于對網(wǎng)絡(luò )等方式的管理和規定的不同程度的欠缺,使大多數人不相信網(wǎng)絡(luò )和電視的實(shí)物購買(mǎi),特別是面對類(lèi)似于電腦這種消費較高的科技產(chǎn)品,作為比較理性的消費群體的大學(xué)生更愿意去接觸實(shí)際物品來(lái)決定自己的購買(mǎi)。對于商家而言,要想更高程度地得到大學(xué)生的青睞,更多程度地從大學(xué)生身上獲取利潤,如果你的網(wǎng)絡(luò )或電視購買(mǎi)等方式的銷(xiāo)售沒(méi)有很高的誠信度,就必須采用專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售或商場(chǎng)設立專(zhuān)柜的銷(xiāo)售方式。
在21世紀的中國,我們不得不承認生活水平的極度提高,當前大學(xué)生中擁有電腦的人數就是一個(gè)最好的說(shuō)明。據我們的調查結果顯示高達83℅的大學(xué)生寢室有電腦,而59℅的大學(xué)生都能夠熟練的使用電腦。當然,毫無(wú)疑問(wèn)越高程度的掌握電腦的使用,這在當前社會(huì )是有必要的,而這種必要性也必然會(huì )引起越來(lái)越多的人特別是高知識群體的大學(xué)生對電腦的重視,而對于商家來(lái)說(shuō)大學(xué)生絕對是電腦的消費的最大群體之一,面對大學(xué)生的一半之多都能夠熟練地使用電腦,商家重視任務(wù)不在是相對注重電腦的使用介紹、功能瀏覽等方面,而轉變?yōu)殡娔X銷(xiāo)售的售后服務(wù)或送貨上門(mén)等額外服務(wù)更能適應沒(méi)有死人交通工具的大學(xué)生,這將會(huì )成為一個(gè)吸引大學(xué)生購買(mǎi)的重中之重。
大學(xué)生購買(mǎi)電腦的主要用途?大學(xué)生購買(mǎi)電腦的目的,也是商家提供服務(wù)或產(chǎn)品的一大指標。根據我們的調查結果顯示。近50℅的大學(xué)生購買(mǎi)電腦是為了娛樂(lè ),近20℅的人因課堂和學(xué)習的需要購買(mǎi)。電腦的應用無(wú)疑有很多方面,而對于仍舊生活學(xué)習在象牙塔的成年人大學(xué)生來(lái)說(shuō),它的重要功能娛樂(lè )便成為受青睞的網(wǎng)中之王。大學(xué)的學(xué)習生活相對于高中是輕松的,這使剛剛結束高中忙碌生活的大學(xué)生來(lái)說(shuō)難免有些閑,不知道時(shí)間應該用來(lái)做什么,特別是在中國。而大部分的有條件的大學(xué)生便選擇用電腦來(lái)豐富他們的大學(xué)生活,對于男同學(xué)來(lái)說(shuō)買(mǎi)電腦更多的是用來(lái)上網(wǎng)、玩游戲的,當前社會(huì )癡迷網(wǎng)絡(luò )的年輕人不計其數,受過(guò)或正在受高等教育的大學(xué)生也難免身陷其中。而對于大部分女同學(xué)來(lái)說(shuō),對于網(wǎng)絡(luò )的癡迷相對較輕,她們的電腦大多是用來(lái)聊天、看電影的工具,屬于較普遍的類(lèi)型。而對于以獲取利潤為主要任務(wù)的商家來(lái)說(shuō),面對這種電腦需求,就必須推出娛樂(lè )功能較強的電腦,而嚴格區別于專(zhuān)業(yè)應用功能的電腦。
大學(xué)生傾向的電腦使用周期?根據調查結果顯示,大部分學(xué)生傾向于使用電腦24個(gè)小時(shí),而相對較多的一部分傾向于使用2個(gè)小時(shí)以下。對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)課余時(shí)間相對較多,依據喜好和時(shí)間的不相同,其應用時(shí)長(cháng)也不相同。對于應用時(shí)間較長(cháng)的群體而言,商家應更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,以至于附帶產(chǎn)品類(lèi)似于充電器的質(zhì)量,以便于保證電腦應用的安全。而對于較短時(shí)間的應用群體,在各部分質(zhì)量的要求相對可以低一些(在等成本條件下),可以根據不同的需要設計不同的應用類(lèi)型。
隨著(zhù)越來(lái)越多的人對于健康的高度重視,電腦對身體的傷害已經(jīng)越來(lái)越成為消費者重視的一部分。據調查結果顯示84℅的人都特別重視電腦對身體的傷害,必然的對身體的傷害程度的大小也成為其對電腦選擇的重要指標。對于較高水平的消費群體,商家必須高度重視產(chǎn)品的傷害能力,當然,在成本相對較高的條件下。相信對于追求更高健康水平的群體來(lái)說(shuō),更高的產(chǎn)品價(jià)格不會(huì )成為導致其放棄購買(mǎi)的原因。
綜上所述,大學(xué)生購買(mǎi)電腦的市場(chǎng)潛力巨大,大學(xué)生群體必然成為最大的電腦消費群體之一,大學(xué)生這一消費群體必然會(huì )成為商家爭搶的“大蛋糕”,我們有理由相信,有信心相信大學(xué)生購機市場(chǎng)的前景無(wú)限。
消費情況調查報告8
一、前言
進(jìn)入了二十一世紀,社會(huì )信息化進(jìn)程加快,高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點(diǎn),手機作為其代表之一,日益普及。手機消費正由貴族化向平民化方向演進(jìn),手機生命周期正由成長(cháng)期向成熟期邁進(jìn)。手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現代生活的各個(gè)領(lǐng)域,也隨之遍布了大學(xué)校園的角角落落,走在校園中,隨處可見(jiàn)同學(xué)們一邊走路一邊拿著(zhù)款式不同的手機打電話(huà)或者發(fā)信息,這是一種新的潮流,新的時(shí)尚,也是新時(shí)代生活方式,大學(xué)生手機消費已經(jīng)成了一種新的消費理念。
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們的消費水平不斷提高,其中的手機消費也日益變大,手機已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征,也不再是大人們的專(zhuān)用,年輕人,尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來(lái)越多的商家也已開(kāi)始把大學(xué)生作為手機購買(mǎi)群中最重要的消費群體之一,開(kāi)始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機。手機,作為一種重要的聯(lián)絡(luò )手段,一種高端科技產(chǎn)品,一種時(shí)尚的象征他身份的標志,手面在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向,影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析,了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況,潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況,確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性,從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況,本次調查確定方法和原則如下:
1、調查方式:
(1)文案調研(獲取重要的一手資料)
(2)網(wǎng)絡(luò )搜索(搜索必要的二手資料)
(3)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(4)問(wèn)卷調查
(5)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗,看法)
2、調查對象:
(1)在校大學(xué)生:?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商:訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期:20xx年**月
4、調查區域:
(1)圭塘校區各所大學(xué):浙江理工大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財經(jīng)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等。
(2)圭塘校區:各家手機專(zhuān)賣(mài)店,手機大賣(mài)場(chǎng)
(3)延安路:各家手機賣(mài)店,手機大賣(mài)場(chǎng)
5、調查實(shí)施:
(1)小組成員聚集在選定的幾所大學(xué),分工合作,選定適當的時(shí)間,以及人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn),對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間,去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析,并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。據此次調查資料顯示:在被調查者中手機的擁有率高達98.3%。從調查中我們還可看出:大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在10001500元之間,占 55%;手機價(jià)格在1000元以下與15002000元的各占20%;少數的手機價(jià)格在20xx元以上,占5%。也就是說(shuō),他們需要的是中低檔的手機。
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是的,為40%,而且它的款式比較簡(jiǎn)單,在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài),這款手機有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46.7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜,使用諾基亞的人數最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現,大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此,大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節省話(huà)費,67%的被調查者一個(gè)月的手機費用大約在30—60元之間;30元以下和60100元的`各占15%;手機費用在100元以上的所占的比率較小,為3%。
(五)學(xué)生手機使用的分析
由于學(xué)生消費群的成員大多處于1823歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性。
據調查顯示,學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:40.1%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有23.3%的人認為手機的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,且多數被調查者均明確表示,選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。
(六)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái),大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中,我們可以發(fā)現51.7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般,甚至有13.3%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
根據調研的一些主要數據,我們可以清楚地得出以下結論:
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人們生活水平的不斷改善和提高,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強,商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度加快。多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求,他們注重手機的款式,注重手機的質(zhì)量及功能,而且他們也是品牌的忠實(shí)擁護者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。從中我們可以看出,手機消費已經(jīng)成為了一種時(shí)尚。學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體,并且隨著(zhù)時(shí)間的推移,這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。
因此,提高對他們的注意,加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境,打破瓶頸,將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考:
第一,繼續推行中低檔手機路線(xiàn),專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計,功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機,這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。
第二,對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō),在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上,主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上,則選擇中低檔價(jià)格。
第三,對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō),強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。
第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
消費情況調查報告9
一、問(wèn)題的提出
隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高,中學(xué)生的零錢(qián)越來(lái)越多,消費水平也越來(lái)越高,學(xué)生之間的攀比現象,以及社會(huì )上的少年犯罪現象也由于這些因素隨之越來(lái)越多。中學(xué)生不同于其他的消費階層,他們無(wú)經(jīng)濟收入,但因為很多中學(xué)生都是獨生子女,被家長(cháng)視為“小皇帝”,因而消費水平比較高。在初中階段,初中生作為消費者,經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的血汗錢(qián),而初中的資料費、生活雜費都是一筆很大的開(kāi)銷(xiāo),初中生如何合理消費、節省開(kāi)銷(xiāo)是我們所關(guān)注的焦點(diǎn)。因此,了解初中生如何消費,便知他們如何理財。
二、調查報告
研究目標:
1、通過(guò)活動(dòng),調查初中生學(xué)怎樣消費,樹(shù)立正確的消費觀(guān)念。
2、通過(guò)活動(dòng),正確認識金錢(qián)在現實(shí)生活中的地位和作用,理性地思考我們當今的青少年應樹(shù)立什么樣的金錢(qián)觀(guān)。
研究?jì)热荩赫{查初中生的零花錢(qián)的數目、來(lái)源、用途,以及零花錢(qián)使用時(shí)的消費理念。 研究方法:主要采取問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行,問(wèn)卷設計注意科學(xué)性,遵守題目制定的準則——越簡(jiǎn)單越好,使題目簡(jiǎn)明扼要,層次分明,為確保信度,問(wèn)卷采用集中填寫(xiě)當場(chǎng)收交的方法,問(wèn)卷上不寫(xiě)姓名,問(wèn)卷結果不會(huì )對各位同學(xué)產(chǎn)生任何不利影響,請同學(xué)們如實(shí)回答。 研究對象:對某中學(xué)初二(1)班43名同學(xué)進(jìn)行了調查,收回有效答卷42份。
三、調查結果
表1. 某中學(xué)初二(1)班同學(xué)消費情況的調查統計42人
調查內容調查結果
1、你每月的零花錢(qián)是:A50元以下 B 50—100元 C 100—150元 D150元以上 A:18,42.9% B:16,38.1% C:3,7.1% D:5,11.9%
2、你每月零花錢(qián)的來(lái)源(可多項選擇)
A勤工儉學(xué) B父母 C祖父母和外祖父母 D其他親戚 E其他來(lái)源 A:6,14.3% B:34,81.0% C:7,16.7% D:3,7.1% E:4,9.6%
3、你的零用錢(qián)主要用途是(可多項選擇)
A買(mǎi)書(shū)籍 B 儲存起來(lái) C買(mǎi)零食 D打游戲 E體育運動(dòng) F買(mǎi)衣服 G朋友聚會(huì ) H其他 A:21,50.0% B:23,54.8% C:20,47.6% D:2,4.8% E:5,11.9% F:12,28.6% G:7,16.7% H:12,28.6%
4、購買(mǎi)一種商品,你首先考慮的因素是
A商品的用途B價(jià)格C款式及包D是否符合時(shí)尚潮流
A:11,26.2% B:2252.4% C2:4.8% D:10,23.8%
5、你對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法是
A 不會(huì )因價(jià)格貴而放棄 B 在經(jīng)濟條件允許下,可以考慮 C沒(méi)什么看法 D不應該 A:1,2.4% B:28,66.7% C:5,11.9% D:8,19.0%
6、你的消費理念或消費風(fēng)格來(lái)自
A父母,因為他們是過(guò)來(lái)人 B兄弟姐妹,因為他們比父母更了解我需要什么
C同學(xué)或同齡的朋友們,因為他們知道什么不讓我落伍 D沒(méi)有人,我相信自己的眼光 A:10,23.8% B:10,23.8% C:6,14.3% D:16,38.1%
7、你對勤儉節約,艱苦奮斗的看法是
A是中華民族的傳統美德,應該大力提倡 B無(wú)所謂
C現在人們生活水平提高了,沒(méi)必要 D反對
A:34,81.0% B:3,7.1% C:3,7.1% D:2,4.8%
8、如果當月零花錢(qián)不夠,如何解決?
A. 向父母要 B. 借 C. 不正當方式 D. 自己賺
A:22,52.4% B:5,11.9% C:4,9.5% D:11,26.2%
9、如果每月零花錢(qián)多了100元,你會(huì )如何處置?
A. 用于學(xué)習 B. 用于娛樂(lè ) C. 人際交往 D. 儲蓄 E. 其他
A:6,14.3% B:6,14.3% C:20,47.6% D:9,21.4%
四、調查結果分析
1.每月的零花錢(qián)
學(xué)生每個(gè)月的零花錢(qián)在50以下的占42.9%,在50元-100元的占38.1%,也有少部分學(xué)生的零花錢(qián)很多。順德區的生活水平、消費水平都比較高,家長(cháng)給子女的零花錢(qián)也比較多。
2、每月零花錢(qián)的來(lái)源
學(xué)生的零花錢(qián)主要來(lái)源是父母,占81.0%。初中生學(xué)業(yè)重,課程緊,基本上沒(méi)什么時(shí)間參加勤工儉學(xué)。學(xué)生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要經(jīng)濟支柱是父母,因此零花錢(qián)的主要來(lái)源是父母。
3、零用錢(qián)主要用途是
選擇儲存起來(lái)的的占54.8%,買(mǎi)書(shū)的'占50.0%,買(mǎi)零食的41.6%,還有少部分同學(xué)選擇買(mǎi)衣服。初二(1)班是外宿班,一些生活用品之類(lèi)的東西不用自己打理,因此平時(shí)的零花錢(qián)都是自己處理。平時(shí)學(xué)業(yè)忙,沒(méi)時(shí)間逛街,于是很多選擇儲存起來(lái)。學(xué)生要養成良好的閱讀習慣,要每天看一篇文章的意識很強,因此選擇買(mǎi)書(shū)。初中生正長(cháng)身體,容易餓,加上嘴饞,因此總在課余時(shí)間去買(mǎi)零食。在學(xué)校都是穿校服,因此花在買(mǎi)衣服的錢(qián)比較少。
4、購買(mǎi)一種商品首先考慮的因素
考慮價(jià)格的占52.4%,考慮商品的用途的占26.2%,考慮是否符合時(shí)尚潮流的是23.8%。買(mǎi)商品時(shí),首先考慮它的價(jià)格,只要喜歡、買(mǎi)得起,不管實(shí)不實(shí)用,都會(huì )買(mǎi)下。有些學(xué)生考慮的是它的用途,注重物盡其用,認為沒(méi)必要買(mǎi)沒(méi)用的東西回來(lái)擺,浪費金錢(qián)。中學(xué)階
段的這個(gè)年齡正是對時(shí)尚有敏銳觀(guān)察力的時(shí)候,對時(shí)尚感興趣,追求時(shí)尚正逐漸影響學(xué)生的消費理念。
5、對中學(xué)生吃零食、穿名牌的看法
認為可以考慮的占66.7%,認為不應該的占19.0%。隨著(zhù)生活水平的提高,人民不再滿(mǎn)足于吃得飽,穿得暖,而是追求更舒適的生活,因此經(jīng)濟條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學(xué)生認為不應該,他們認為沒(méi)必要把錢(qián)浪費在吃零食,穿名牌上,只要吃飽飯,穿著(zhù)舒適就行了,沒(méi)必要追求名牌。
6、消費理念或消費風(fēng)格來(lái)源
學(xué)生的消費理念和消費風(fēng)格來(lái)源很廣,既有父母占23.8%,也又兄弟姐妹占23.8%,更多是自己占38.1%。在家里,平時(shí)跟父母,兄弟姐妹出去消費,或多或少收到他們的影響,久而久之也形成了自己的消費理念,不再收他們想想,而是相信自己的眼光。
7、你對勤儉節約,艱苦奮斗的看法是
學(xué)生認為中華民族的傳統美德,應該大力提倡的占81.0%,雖然生活水平提高了,但學(xué)生勤儉節約的意識還是很強。
8、如果當月零花錢(qián)不夠,如何解決?
當零花錢(qián)不夠時(shí),很多學(xué)生選擇向父母要,占52.4%,也又少部分選擇自己賺,占26.2%。初中生還是消費者,沒(méi)有賺錢(qián)能力,所以零花錢(qián)不夠時(shí),首先想到的還是向父母要。
9、如果每月零花錢(qián)多了100元,會(huì )如何處置?
很多學(xué)生選擇儲存起來(lái)占41.6%。這個(gè)月零花錢(qián)多了,或許下個(gè)月就不夠,為了以防萬(wàn)一,很多學(xué)生就選擇存儲一起來(lái)。
五、分析后的思考
一個(gè)人的很多習慣都養成于青少年時(shí)期,從一個(gè)學(xué)生對待零用錢(qián)的態(tài)度,就能折射出將來(lái)當家理財的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:一個(gè)從小克勤克儉的孩子,長(cháng)大后花錢(qián)自不會(huì )大手大腳:小時(shí)候“要風(fēng)得風(fēng),要雨有雨”,讓他感到錢(qián)來(lái)得很容易,長(cháng)大后一不留神,就會(huì )犯下難以彌補的錯誤。通過(guò)這一次的研究性學(xué)習,我們深刻地理解了學(xué)生理財教育的必要性和重要性,自己也得到了這方面的許多知識。觀(guān)念不是一成不變的,它會(huì )在人們的行為中慢慢改變,而行為又會(huì )反過(guò)來(lái)影響人們的觀(guān)念。消費正是這樣的,它既受內在因素的影響,也受外來(lái)事物的影響,我們應該用一種發(fā)展的眼光來(lái)看待。孩子的勤儉節約和儲蓄行為是個(gè)良好現象,家長(cháng)應對此加以鼓勵和正確引導,使孩子從小養成善理財的好習慣。
消費情況調查報告10
一調查目的
(一)當前的消費市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著(zhù)旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀(guān)念的超前和消費實(shí)力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問(wèn)題。為了調查清楚大學(xué)生的消費問(wèn)題,我們決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費的調研,弄清楚大學(xué)生要花多少錢(qián),花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎樣改進(jìn)……
(二)問(wèn)卷情況見(jiàn)附錄(含調查問(wèn)卷和結果分析表格各一份) 本問(wèn)卷共發(fā)放xx份,收回有效問(wèn)卷xx 份。發(fā)放以我們周?chē)耐瑢W(xué)為主,基本上做到了隨機發(fā)放,分層次發(fā)放。
二 整體結論。
濰坊學(xué)院的大學(xué)生,消費結構基本合理?傮w來(lái)說(shuō):
(x) 大學(xué)生的消費仍然處于“溫飽”階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種“溫飽”已經(jīng)有向“小康”過(guò)度的趨勢。
(x)消費層次一定程度兩極分化。其中低年級的學(xué)生花費總額較小,特別是大一學(xué)生,生活除額外娛樂(lè )消費較小。而高年級的,及部分學(xué)生消費驚人。
(x)學(xué)生基本都有理財觀(guān)念,但觀(guān)念普遍不強,理財思路不夠清晰,成效不大。
三 問(wèn)卷分析
x、在消費結構上發(fā)展資料占的比重呈擴大趨勢。
當前的大學(xué)生們用于滿(mǎn)足基本生存需要的消費比重有所下降,而用于改善學(xué)習的消費比重在提高,用于滿(mǎn)足精神文化需要的消費開(kāi)始上升。由圖表知大一、大二、大三的學(xué)生在學(xué)習方面的費用逐漸提高,以追求自己的理想和目標。
x、當前的大學(xué)生們日益重視健康消費,用于進(jìn)行體育鍛煉和保健的支出正在上升。健康消費和精神文化消費正逐漸成為主要的消費內容,而傳統的物質(zhì)消費(吃穿住行)或生存型消費也日益朝著(zhù)更加營(yíng)養,更加注重品位的方向發(fā)展。
x、消費呈現多層次化。對于他們每個(gè)月所能得到的總生活費(不包括自己的課外收入),xx.x%的學(xué)生集中在xxx—xxx之間,xxx—xxx元之間的約為xx.x%,高消費群體(xxx元以上)為xx.x %,低消費群體(xxx元以下)為x.x %,低消費群體的比重與高消費群體的比重相當。這在一定程度上說(shuō)明了目前的社會(huì )分配逐漸趨于兩極化。
對許多大學(xué)生來(lái)說(shuō),就餐已經(jīng)超越了填滿(mǎn)肚子的范疇。盡管食物支出仍是當前在校大學(xué)生的主要支出之一,約xx.x%的被訪(fǎng)者的食物支出約占總生活費的四成。約xx.x %的被訪(fǎng)者的食物支出約占總生活費的五成。但另一方面,大學(xué)生們走出校園食堂到外聚餐的費用與日俱增,麥當勞,肯德基以及一些價(jià)格不菲的特色小吃已成為當前大學(xué)生尤其是校園情侶們經(jīng)常光顧的地方。
數據顯示:xx.x%的被訪(fǎng)者平均每月的衣物支出在xx—xxx元之間,占總生活費的比例僅次于食物支出,綜合個(gè)人自身、社會(huì )因素考慮,尤其是面臨擇業(yè)的畢業(yè)生們,他們的衣物支出比其它的大學(xué)生群體要高出許多。上述數據說(shuō)明了作為大學(xué)生,作為即將步入社會(huì )的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費水平要高于男生。
除去衣食住行消費,目前大學(xué)生的消費主要集中于以下幾個(gè)方面。
x 休閑娛樂(lè )及學(xué)習消費
調查表明: 在休閑及娛樂(lè )消費方面,,當前我校大學(xué)生娛樂(lè )方式主要集中于上網(wǎng),玩電腦游戲,看電影等。同時(shí)迪廳、KTV等新興的娛樂(lè )方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛(ài)。女生在這方面的支出要稍低于男生,因為女生們的休閑娛樂(lè )時(shí)間主要用于外出購物。而男生們的泡吧費用要遠遠高于女生。.這也在一定程度上說(shuō)明了當前大學(xué)生的精神文化生活是相對單調的.
還值得注意的是,越來(lái)越多的大學(xué)生們希望擁有自己的私人空間,為此,他們中的一部分人不惜以外出租房為代價(jià),這就使得他們原本就不充裕的生活費更加捉襟見(jiàn)肘了。
此外,盡管目前大學(xué)生們在學(xué)習上的支出比重有所上升,但是用于學(xué)習方面(購買(mǎi)電腦除外)的消費還是低于娛樂(lè )方面的消費。
x 耐用消費品消費 (價(jià)值xxx元以上)
調查數據表明:在深入訪(fǎng)問(wèn)中發(fā)現,擁有MPx、MPx、MPx的學(xué)生也為數不少,價(jià)格在千元左右的手機在大學(xué)生校園中較普遍。在電腦消費上,經(jīng)過(guò)深入研究發(fā)現,擁有個(gè)人電腦的多數為學(xué)習計算機及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。當然,我校大學(xué)生們使用的電腦多為價(jià)格在xxxx元左右的組裝機,擁有品牌機以及手提電腦的也不少。在上述的耐用消費品調查中,男女生的差異是比較大的,盡管女生在手機擁有量上與男生相當,但在電腦的擁有量上要遠遠低于男生。但這些學(xué)習工具大多是被用來(lái)玩游戲、聽(tīng)歌和看電影,而并不是學(xué)習的。
x 愛(ài)情、友情消費
愛(ài)情和友情是大學(xué)校園不得不說(shuō)的故事。愛(ài)情是神圣的,但愛(ài)情也是建立在強大的經(jīng)濟基礎之上的。大學(xué)校園里的每一位學(xué)子都或多或少地渴望過(guò)愛(ài)情,更有人說(shuō),沒(méi)有愛(ài)情的大學(xué)生活是不完整的大學(xué)生活,但愛(ài)情的巨大投入仍會(huì )令不少家境相對困難的學(xué)生望而卻步。當然,這并不能成為那些校園愛(ài)情的執著(zhù)追求者的障礙!梆z頭就咸菜,省錢(qián)談戀愛(ài)!币呀(jīng)成為不少校園愛(ài)情男主角的忠實(shí)信條。
調查顯示,僅有不到兩成(xx.x%)的學(xué)生承認有男/女朋友這與我們在私下統計的數字相差較大)。從這不到兩成的問(wèn)卷上顯示:有了男/女朋友之后,食物支出和衣物支出相對減少,其他方面的物質(zhì)和精神支出相對增加,男生在這方面尤其突出。xx.x%的“男主角”們每月在女友身上的投入約在xxx元左右。而對于有了異性朋友卻又不同校的同學(xué)來(lái)說(shuō),每個(gè)月生活費中的相當一部分都“貢獻”給電訊業(yè)了。對于戀愛(ài)費用的來(lái)源,在深入訪(fǎng)談中我們發(fā)現,有的是由“家里特別提供”的,有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的,更多的是從“生活費中支付”的。這與大學(xué)生的社會(huì )角色有關(guān),更與家庭對大學(xué)生戀愛(ài)的態(tài)度有關(guān)。
調查數字表明:同學(xué)之間、師生之間 、老鄉之間、室友之間、個(gè)人與班級、社團以及和學(xué)校之間等錯綜復雜的社會(huì )交往不僅占據了當前大學(xué)生的很大一部分時(shí)間,也在大學(xué)生的消費中占據著(zhù)舉足輕重的地位。而人情消費因為其形式多樣和不確定性而相對難以統計。朋友、同學(xué)間的你來(lái)我往,請吃請喝是在所難免的;生日聚會(huì )等各種形式的慶祝聚餐是不可或缺的;與不在一起的親人、朋友的感情聯(lián)絡(luò )也是絕對重要的。同學(xué)過(guò)生日,考試得高分,當了學(xué)生干部、入了黨、評上獎學(xué)金、比賽獲獎等等都要請客,否則便被視為不夠交情、不上路。
據統計,近六成大學(xué)生的各種形式的聚會(huì )聚餐花費每年要在xxx元左右,近三成的大學(xué)生這類(lèi)花費在xxx元左右每年。更有極少的一部分同學(xué)每年要花費上千元甚至數千元。此外,對于那些沒(méi)有異性朋友而又有手機的同學(xué)來(lái)說(shuō),每月手機費中的大部分也用在此上了。據統計xx.x%的手機族每月的花費在xx—xxx元之間。沒(méi)有手機的同學(xué),電話(huà)卡則是不可或缺的。校園內固定電話(huà)的開(kāi)通,給我們打電話(huà)提供了方便的同時(shí),電話(huà)費的開(kāi)支也水漲船高,xx.x%的大學(xué)生的每月的電話(huà)消費約為xx—xx元之間,還有近兩成(xx.x%)的大學(xué)生的電話(huà)卡消費在xx—xx元之間。極少的大學(xué)生們用書(shū)信與遠方的親朋好友聯(lián)系著(zhù)。
x 其它消費
對于有抽煙嗜好的男生來(lái)說(shuō),其“煙費”也是一筆不大不小的開(kāi)支。通過(guò)問(wèn)卷和深入訪(fǎng)問(wèn)所得數據表明,約占三成的男生有長(cháng)期抽煙的習慣。根據“煙癮”的程度不同,花費也不相同,絕大多數的“煙民”的品位集中在中低檔層次上,因此每月的花費約為xx-xx元之間。此外,有x.x%的男生有購買(mǎi)xx的習慣,其花費也主要集中在每月xx元左右。
零食對于xx.x%的女生來(lái)說(shuō)是必不可少的,她們的每個(gè)月花費在xx元左右。此外化妝品的消費對女生來(lái)說(shuō)也是不可或缺的,xx.x%的女生每月的洗滌化妝用品消費在xx元左右,另有少數(x.x%)女生的洗滌化妝用品消費在xx-xx元之間每個(gè)月,極個(gè)別的女生在此方面的消費達到xxx元以上。
四.調查結果分析
(一)當前大學(xué)生們總的消費理念呈現的特點(diǎn)有:
x. 個(gè)性與模仿同在:
多元化發(fā)展源于個(gè)性化的彰顯,F在的青年已開(kāi)始追求時(shí)尚化和風(fēng)格化,而大學(xué)生恰好正處于追求個(gè)性發(fā)展,自我意識增強,樂(lè )于接受新鮮事物的年齡階段。面對五彩繽紛的消費市場(chǎng),大學(xué)生的消費心理趨于理性化轉變,在消費行為中開(kāi)始表現出較為成熟的價(jià)值取向。大學(xué)生在購買(mǎi)像電腦這樣昂貴的商品時(shí),往往表現出購前的冷靜,大部分大學(xué)生是在購買(mǎi)前查閱有關(guān)資料,比如價(jià)格、性能、品牌后再決定是否購買(mǎi),其中有不少大學(xué)生會(huì )找同學(xué)或相關(guān)人員咨詢(xún)有關(guān)問(wèn)題,還有一些大學(xué)生是在與家人商量后再購買(mǎi)的。
今天的大學(xué)生消費有著(zhù)強烈的模仿性特征,有著(zhù)很深的"白領(lǐng)情結":名牌服裝著(zhù)身,手提電腦不離,信息把握在手,創(chuàng )造未來(lái)人生。這已成為眾多大學(xué)生所羨慕、仿效的社會(huì )形象。今天,發(fā)達快捷的消費信息、不斷提高的消費需求使大學(xué)生對時(shí)尚的領(lǐng)略和把握更為及時(shí)準確,盡管他們還不一定擁有,但卻能對許多時(shí)尚品牌如數家珍。與此同時(shí),他們更有自己對生活的理解、對消費的選擇,他們注重講求生活的品味和質(zhì)量,寧缺勿濫,寧高勿低。他們追求的是一種既有物質(zhì)享受,又講求精神生活的現代人的生活方式。
x . 多樣與實(shí)用并存:
大眾文化消費市場(chǎng),是影響大學(xué)生消費文化多樣性的重要因素。大學(xué)生多樣化消費的特點(diǎn)根源于大學(xué)生多元化價(jià)值目標的存在。這種多元化的價(jià)值目標,一方面使大學(xué)生的思想活躍,有益于大學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智和創(chuàng )造能力,多重比較,理性消費,另一方面,也可能導致大學(xué)生受不良傾向的影響,出現一些消極的消費類(lèi)型來(lái)。
在消費狀況分析中,不論是大學(xué)生基本生活消費中的.衣食費用,還是其學(xué)習消費中的學(xué)費、書(shū)雜費、電腦等;不論是大學(xué)生的休閑及娛樂(lè )消費,還是大學(xué)生的人際交往消費,都越來(lái)越趨向于帶有濃厚的實(shí)用色彩。這從調查統計的休閑娛樂(lè )方式和花費上可以明確的表現出來(lái)。
x. 消費差異日趨明顯:
一是來(lái)自農村的學(xué)生的消費構成相對簡(jiǎn)單、總體消費水平也較低。二是來(lái)自城市的學(xué)生的總體消費水平要相對高于農村的學(xué)生,同時(shí),消費構成也相對多樣化。這在很大程度上說(shuō)明了經(jīng)濟發(fā)達與否,不僅影響著(zhù)當前大學(xué)生的消費水平,也影響著(zhù)當前大學(xué)生們的消費構成和消費理念。
(二)部分學(xué)生消費誤區
x、個(gè)性自覺(jué)引起的消費自主心理導致學(xué)生消費的盲目性,部分學(xué)生消費沒(méi)有計劃,隨意性強。
調查數據表明,xx.x%的學(xué)生存在生活費超支的現象,甚至一學(xué)期的生活費被兩三個(gè)月花光的情況也屢見(jiàn)不鮮。這在一定程度上說(shuō)明了在個(gè)人理財方面,當前的大學(xué)生是較為沖動(dòng)和盲目的。而當生活費透支時(shí),只有不到一成(x.x%)的同學(xué)愿意張口向父母索取。xx.x%的同學(xué)愿意借同學(xué)或朋友的。大部分(xx.x%)的同學(xué)更愿意節約開(kāi)支及自己打工賺取。在對待屬于自己的收入上,由于出發(fā)點(diǎn)不同,用途的分歧也較大,由于家庭經(jīng)濟原因而不得不兼職的學(xué)生中,近九成的被調查者選擇把錢(qián)存起來(lái)以備它用,而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐水平的學(xué)生則把這部分收入主要用于娛樂(lè )、購物、請客吃飯以及貼補透支的生活費。
x、部分學(xué)生存在攀比、奢侈和求異心理。
在個(gè)人消費品購買(mǎi)選擇上:xx.x%的學(xué)生更注意性能價(jià)格比。此類(lèi)大學(xué)生對購物地點(diǎn)多不太在意,也樂(lè )于去舊貨市場(chǎng)或路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到xx.x%,也有x.x%的學(xué)生是非名牌不買(mǎi)。在上述兩類(lèi)學(xué)生的心目中,廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次,崇尚名牌,展現個(gè)性。專(zhuān)賣(mài)店,大型超市通常是這些學(xué)生的購物首選。之所以出現上述的差別,與他們各自的家庭經(jīng)濟背景和消費心理是密切相關(guān)的。
通過(guò)數據我們還可以看出:xx.x%的大學(xué)生傾向于沖動(dòng)型消費,女生在這方面的比例遠遠高于平均水平。此外,x/x的學(xué)生愿意借錢(qián)購買(mǎi)自己非常喜歡的東西,同時(shí)亦有近x/x的學(xué)生有或經(jīng)常有為買(mǎi)來(lái)的東西沒(méi)有用或很少用到而后悔。調查顯示:只有x/x多一點(diǎn)的大學(xué)生們認為自己屬于精打細算型消費,x.x%認為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,大部分(xx.x%)的大學(xué)生說(shuō)不清自己到底屬于哪種類(lèi)型的消費者。因此,我們可以認為:當前大學(xué)生在個(gè)人消費方面更多的是沖動(dòng)和盲目的,這在很大程度上與商家們有意無(wú)意的引導有著(zhù)相當的關(guān)系。
四 建議
大學(xué)生的消費心理總體上處于成長(cháng)健全期。他們在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購買(mǎi)的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說(shuō)大學(xué)生充滿(mǎn)的是感性而略摻有理性的消費觀(guān)。而對于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過(guò)分的攀比會(huì )產(chǎn)生危險的影響。那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問(wèn)題,我們能提出什么建議呢
(x)增強獨立意識,培養和加強理財能力 現今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會(huì )中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡(jiǎn)單的四則運算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(cháng)期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨立,是任性的表現,我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內容:其一,正確認識金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力;其二,正確運用金錢(qián)及金錢(qián)規律的能力。
(x)克服攀比情緒 攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先,我們應樹(shù)立適應時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀(guān),逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識,但并不是所有的事物我們都需要爭,生活上次于別人,并不可恥,沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。通過(guò)這次調研,我們基本掌握了當代大學(xué)生消費心理趨勢及現狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯,個(gè)體差異大,這主要是生源來(lái)自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中,培養獨立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應是當務(wù)之急
(x)形成大學(xué)生良好消費風(fēng)氣 良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會(huì )對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動(dòng)專(zhuān)題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
消費情況調查報告11
調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規律,總結出經(jīng)驗,最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。家庭消費情況調查報告應該怎么寫(xiě)?
家庭消費情況調查報告
為落實(shí)中央關(guān)于擴大內需的方針和省委、省政府“兩個(gè)加快”的決策精神,掌握全省城鄉居民消費狀況,分析未來(lái)消費趨勢,為省委、省政府制定擴大內需、促進(jìn)消費的各項政策和措施提供依據,受四川省工商行政管理局委托,省保護消費者權益委員會(huì )聯(lián)合西南財經(jīng)大學(xué)消費經(jīng)濟研究所于20xx年1月至3月在全省開(kāi)展了“四川省居民家庭消費狀況及預期調查”活動(dòng),F將調查情況報告如下:
一、調查方法、組織和基本情況
為全面客觀(guān)掌握我省城鄉居民消費現狀,本次調查首先按人口總數和居民家庭人均收入排序,隨機抽選出樣本預選地區,綜合四川各區域間經(jīng)濟發(fā)展水平和地震災區等情況,確定了成都、南充、達州、綿陽(yáng)、樂(lè )山、瀘州、涼山、內江、廣元、遂寧10個(gè)市(州)作為調查樣本地區。然后區分城鄉兩種情況、兩套問(wèn)卷,采用國際上比較流行的“蓋洛普”調查法注 ,對48個(gè)縣(市、區),144個(gè)城鎮社區和182個(gè)鄉(鎮)的5167個(gè)居民家庭進(jìn)行了入戶(hù)專(zhuān)訪(fǎng)。為進(jìn)一步了解消費深層次的問(wèn)題,我們還圍繞影響消費的社區服務(wù)、土地流轉、農民工返鄉等問(wèn)題和商業(yè)、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)共召開(kāi)33場(chǎng)專(zhuān)題座談會(huì ),同期還配合開(kāi)展了旅游臨柜調查和網(wǎng)上調查。
為確保調查工作的科學(xué)性和嚴肅性以及問(wèn)卷信息的真實(shí)性和準確性,我們專(zhuān)門(mén)設立了以省工商局主要領(lǐng)導為組長(cháng)、省消委會(huì )與西南財經(jīng)大學(xué)消費經(jīng)濟研究所成員參加的調查工作領(lǐng)導小組,制定了嚴密的調查方案,充分發(fā)揮全省消委組織網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,實(shí)行省、市、縣三級聯(lián)動(dòng),并集中進(jìn)行培訓和動(dòng)員,在人力、物資和組織上全力保障。此次調查工作還得到各地政府和有關(guān)部門(mén)的大力支持。內江、瀘州、遂寧等消委會(huì )還結合當地實(shí)際形成了分報告,得到了當地黨委和政府的充分肯定。
通過(guò)調查我們認為:近年來(lái),我省城鄉居民生活得到較大改善,消費需求正由生存型向發(fā)展型轉變,但總體上尚未發(fā)生根本變化,吃穿住仍然是居民家庭消費支出的主要部分,教育、醫療支出的比例偏大。消費非均衡發(fā)展的特征明顯,城鄉消費層次差異較大。從趨勢看,商品消費存在熱點(diǎn),汽車(chē)和通訊消費呈發(fā)展態(tài)勢,服務(wù)、旅游及文化消費空間較大,住房消費需求減弱。消費市場(chǎng)環(huán)境總體較好,但也存在一些突出問(wèn)題。受?chē)H金融危機、地震等因素的影響和收入、社會(huì )保障水平的制約,居民消費呈現不敢花、不愿花、不能花、無(wú)錢(qián)花的“四花”現象。
二、我省居民家庭消費現狀及預期
(一)目前居民家庭消費支出仍以滿(mǎn)足基本生活和生產(chǎn)為主
從調查樣本看,在城鎮居民家庭主要支出項目中,作為第一支出項目首選比例最高的為食品和居家用品,分別為37.0%和13.2%,兩項合計超過(guò)50%(見(jiàn)表1)。在前五項支出填寫(xiě)中,食品、居家用品、房租及水電氣物管、衣著(zhù)、房貸等基本生活開(kāi)支占53.18%。
表1:目前城鎮居民家庭每月主要固定支出項目 單位:%
項 目 首先 其次 第三 第四 第五 作為前五項支出
食 品 37.0 15.7 11.4 8.5 5.6 78.2
居家用品 13.2 16.9 16.5 13.8 11.5 71.8
教 育 11.8 10.4 8.8 7.9 7.4 46.3
保險及社保 10.7 11.4 9.9 6.9 5.0 43.9
償還購房貸款 10.0 3.0 2.0 1.9 1.8 18.7
房租及水電氣 4.8 12.2 13.5 11.1 6.7 48.3
醫療保健 4.7 1.0 11.4 9.6 9.2 45.0
文體娛樂(lè ) 2.3 0.9 1.3 1.1 2.6 8.2
交 通 1.5 2.3 4.1 4.0 5.3 17.2
衣 著(zhù) 0.9 10.7 10.4 13.8 13.1 48.9
旅 游 0.8 1.0 2.1 2.5 4.1 10.5
通 信 0.5 2.4 4.9 10.6 13.5 31.9
其 他 0.2 3.0 3.7 8.3 13.8 29.0
而農村居民家庭“支出首先”排在前五位的分別是農業(yè)生產(chǎn)27.1%、子女教育23.2%、食品21.7%、社會(huì )保險8.4%、醫療6.6%?梢(jiàn),農村居民家庭主要支出除生產(chǎn)和基本生活外,子女教育、社會(huì )保險和醫療負擔較重(見(jiàn)表2)。
表2:目前農村居民家庭每月主要固定支出項目 單位:%
項 目 首先 其次 第三 第四 第五 作為前五項支出
農業(yè)生產(chǎn) 27.1 16.0 7.9 4.8 3.8 59.5
子女教育 23.2 13.4 7.8 5.2 4.3 54.0
食 品 21.7 18.0 14.1 10.7 10.5 75.0
社會(huì )保險 8.4 4.9
9 3.1 2.6 2.1 21.1
醫 療 6.6 12.5 13.8 10.7 7.8 51.4
家禽家畜及飼料 4.8 6.3 7.0 5.6 6.3 30.0
燃 料 1.4 4.6 5.9 6.3 4.7 22.9
衣 著(zhù) 1.1 8.4 9.7 10.9 10.4 40.5
電 費 1.1 3.9 9.0 12.2 13.6 39.8
送禮隨份子 1.0 3.7 6.3 8.0 9.3 28.3
交通費 0.7 3.0 5.9 6.1 6.1 21.8
通信費 0.5 2.9 6.1 10.8 10.6 30.9
文體娛樂(lè ) 0.2 0.2 0.8 0.7 1.5 3.4
其 他 2.2 2.1 2.7 5.2 9.0 21.2
由此可見(jiàn),目前我省城鄉居民家庭的消費支出仍是以吃穿住等基本生活消費為主。居民消費非均衡發(fā)展的特征十分明顯,城鄉居民消費差異較大。
(二)城鄉家用電器普及率差異較大,超年限使用情況較突出
1.城鎮居民家庭電器普及率高,但“超期”現象嚴重。調查顯示,家用電器在城鎮居民家庭中擁有率較高(見(jiàn)表3),但“超期”注 現象嚴重(見(jiàn)圖1)。更令人擔憂(yōu)的是仍有8.7%的家庭還在使用存在安全隱患、國家明令禁止生產(chǎn)和銷(xiāo)售使用的直排式燃氣熱水器。而大多數“超期”家電產(chǎn)品都存在能耗高、不環(huán)保、不安全等問(wèn)題。這表明家電更新?lián)Q代刻不容緩,新一代的升級換代產(chǎn)品如液晶電視、節能環(huán)保冰箱等新產(chǎn)品,社會(huì )需求量大,市場(chǎng)廣闊。
2. 農村居民家庭電器種類(lèi)偏少。農村居民家庭耐用品主要集中于彩電94.3%、電風(fēng)扇86.8%、手機79.9%、洗衣機70.2%等品種(見(jiàn)表3)。而冰箱、空調、電磁爐、電腦等新型家用電器的普及率相對較低,反映出農村家電品種比較缺乏,這為“家電下鄉”政策的進(jìn)一步推進(jìn)留下了很大空間。
表3:城鄉居民家庭耐用消費品普及情況 單位:%
耐用消費品 城鎮 農村 耐用消費品 城鎮 農村
彩 電 95.6 94.3 電 腦 44.9 12.7
洗衣機 89.6 70.2 照相機 18.0 4.7
冰 箱 84.9 50.3 音響設備 22.4 —
空 調 53.0 14.7 轎 車(chē) 9.4 —
電風(fēng)扇 — 86.8 農用車(chē) — 5.4
手 機 — 79.9 拖拉機 — 2.7
摩托車(chē) — 40.5 自有住房 85.2 —
注:“—”:?jiǎn)?wèn)卷未設計的選項。
(三)城鎮居民自有住房擁有率較高,汽車(chē)消費發(fā)展態(tài)勢良好
問(wèn)卷統計顯示,城鎮居民家庭自有住房的擁有率達到了85.2%(見(jiàn)表3),說(shuō)明伴隨近幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續發(fā)展,我省城鎮居民家庭住房條件有了明顯改善,住房的需求狀況發(fā)生了較大變化。隨著(zhù)居民消費水平的提高,城鎮居民家庭的轎車(chē)擁有量為9.4%,農村家庭農用汽車(chē)達到5.4%,顯現發(fā)展空間。
(四)近年來(lái),農村消費環(huán)境得到很大改善,但問(wèn)題仍較突出
1.日常生活用品購買(mǎi)比較方便,但公共服務(wù)尚欠缺。問(wèn)卷調查顯示,八成以上的農村居民認為日常用品購買(mǎi)都比較方便,購買(mǎi)地點(diǎn)首選在鎮上商店和農貿市場(chǎng),分別占53.6%和21%。調查還顯示,公共交通、自來(lái)水、有線(xiàn)電視、文化娛樂(lè )等公共服務(wù)比較欠缺,超過(guò)六成的農民認為水利灌溉設施不足。
2.商品價(jià)格較亂。農村居民對市場(chǎng)價(jià)格問(wèn)題意見(jiàn)較多,有56.9%的農村居民認為農村市場(chǎng)價(jià)格較亂。同時(shí),部分農民認為產(chǎn)品質(zhì)量也存在一些問(wèn)題。
(五)城鄉居民家庭消費正由生存型向發(fā)展型轉變
1.城鎮居民的消費注重整體質(zhì)量的提高。調查顯示,城鎮居民20xx年把住房、教育培訓和醫療保健作為首要支出項目的比例最大,分別為21.6%、18.5%和15.3%;住宅裝修、大宗家電、旅游休閑等也是城鎮居民比較關(guān)注的消費項目(見(jiàn)表4)。反映出城鎮居民在提高生活質(zhì)量的同時(shí),更多的是注重身體健康和自身素質(zhì)的提高。
表4:城鎮居民家庭20xx年支出打算
項 目 選擇比例(%)
首 先 其 次 第 三
住 房 21.6 2.1 1.6
教育培訓 18.5 11.8 8.5
醫療保健 15.3 17.2 11.1
住宅裝修 10.6 11.2 4.9
大宗家電 6.5 8.2 6.0
旅游休閑 5.8 7.7 9.6
汽 車(chē) 3.6 2.4 2.9
商業(yè)保險 2.9 6.4 6.9
成套家具 2.8 6.8 8.8
電 腦2.8 3.6 4.3
其 他 9.6 22.7 35.3
2.農村居民的'消費傾向于改善生活條件。除了吃穿等基本生活開(kāi)支外,農村居民把修建住房或裝修、農業(yè)生產(chǎn)資料和教育培訓作為20xx年首要開(kāi)支項目的比重最大,分別為28.3%、24.6%和15.3%。同時(shí)打算購買(mǎi)家用電器和汽車(chē)或摩托車(chē)的農村居民也較多(見(jiàn)表5)。表明“家電下鄉”、“汽車(chē)下鄉”等政策對農村居民消費增長(cháng)有較大的吸引力,農村居民開(kāi)始關(guān)注生活質(zhì)量的提高。
表5:農村居民家庭20xx年支出打算
項 目 選擇比例(%)
首 先 其 次 第 三
修建住房或裝修 28.3 4.3 3.0
生產(chǎn)資料 24.6 23.1 9.6
教育培訓 15.3 12.2 11.4
醫療治病 8.5 13.3 10.5
銀行儲蓄 5.9 8.7 15.0
家 具 3.6 8.4 4.3
家用電器 3.0 8.0 12.8
汽車(chē)或摩托車(chē) 2.6 4.6 3.5
商業(yè)保險 2.1 4.8 4.1
電 腦 1.9 1.7 1.3
旅游娛樂(lè ) 0.7 1.9 2.3
電話(huà)手機 0.5 3.6 7.0
其 他 3.0 4.4 15.1
(六)城鄉居民熱切期盼解決的民生問(wèn)題
問(wèn)卷調查對象在回答“希望政府采取擴大內需、促進(jìn)消費的政策措施”中,城鎮居民對“五大”民生問(wèn)題較為關(guān)注,分別是穩定物價(jià)、降低醫療收費、完善社保、提高工資和降低教育收費。農村居民關(guān)注的是降低農資價(jià)格、提高農產(chǎn)品收購價(jià)格、建立基本養老保障制度和完善農村醫療保障制度等“四大”民生問(wèn)題(見(jiàn)圖2、3)。這表明,受?chē)H金融危機影響,居民風(fēng)險和自我保護意識明顯加強,在對未來(lái)預期上普遍對政府寄予厚望。
(七)城鄉居民在工資、家庭收入和財產(chǎn)性收入的預期上有較大差異
問(wèn)卷調查顯示,七成以上的城鎮居民認為工資性收入將“基本持平”或“提高”,表明城鎮居民對工資性收入的預期較好,對克服金融危機影響有信心。但對增加財產(chǎn)性收入的預期不太看好,超過(guò)25%的城鎮居民認為會(huì )下降或大幅度下降,僅有10%的居民認為會(huì )略有提高。農村居民對家庭收入的預期比較保守,超過(guò)七成認為今年收入不會(huì )提高(見(jiàn)圖4)。
這表明農村居民總體上對收入增長(cháng)預期沒(méi)有城鎮居民樂(lè )觀(guān),增加農民收入任務(wù)艱巨,國家“三農”政策尚需進(jìn)一步完善落實(shí)。
(八)近五成居民對今年物價(jià)走勢表示擔憂(yōu)
問(wèn)卷調查顯示,認為今年的物價(jià)較去年有“較大提高”和“略有提高”的占48.4%,而認為今年物價(jià)較去年有“較大降低” 和“略有下降”的僅占23.4%。這表明,盡管當前全球金融危機導致通貨緊縮,但仍有近五成的居民預期物價(jià)水平會(huì )走高,值得物價(jià)管理部門(mén)的高度重視。
(九)城鎮居民對發(fā)展和完善社區服務(wù)抱有很大期盼
在問(wèn)卷調查中顯示,城鎮居民希望發(fā)展和完善醫療保健、娛樂(lè )健身、文化教育培訓、家政服務(wù)、托老托幼和家電維修等社區服務(wù)消費項目的所占比重較大(見(jiàn)圖5)。
這表明,目前城鎮居民的文化娛樂(lè )、體育健身、家庭勞動(dòng)社會(huì )化等服務(wù)型消費需求較大,但供給不足,為大力發(fā)展社區服務(wù)業(yè)提供了發(fā)展空間。
三、問(wèn)卷反映影響我省居民家庭消費的因素
(一)收入不高是影響城鄉居民消費的根本原因
1.城鄉居民收入偏低。近六成的被訪(fǎng)城鎮居民家庭年人均收入在12,000元以下,超過(guò)五成的農村居民家庭年人均收入不到6,000元(見(jiàn)圖6),可見(jiàn)我省城鄉居民收入普遍不高。同時(shí)有36.5%的城鎮居民認為工資性收入低,22.2%的農村居民認為收入不穩定。收入水平的高低直接影響消費水平和能力,制約了消費的增長(cháng)。
2.農村居民家庭收入渠道較窄。如圖7所示,雖然有33.7%的農民是靠外出務(wù)工獲得收入,但種地收入的比例仍然高達36.2%,而經(jīng)商、養殖等收入的比重都偏小。收入渠道的狹窄,一定程度上導致農民收入增長(cháng)緩慢,影響了消費能力的提高。
(二)社會(huì )保障水平不高,是制約城鄉居民消費的重要原因
問(wèn)卷調查中發(fā)現,除了收入因素外,影響我省城鄉居民消費的因素大都集中在醫療、教育、物價(jià)、住房、子女就業(yè)、養老等幾方面(見(jiàn)圖8、9),說(shuō)明居民對未來(lái)生活的保障都表現出不同程度的擔憂(yōu)。
(三)國際金融危機和地震等因素也對居民消費造成一定影響
受?chē)H金融危機和地震的影響,旅游消費受到的沖擊較大,調查顯示,有36.2%的被訪(fǎng)者取消或推遲了旅游消費,住房裝修、大宗家電、購房、購車(chē)等價(jià)格高的消費也受到了較大影響(見(jiàn)圖10)。同時(shí)調查還顯示,城鎮居民節余款主要流向儲蓄,占到了47.5%,只有15.8%的偏向實(shí)業(yè)投資,8.7%的選擇保險,則表明在金融危機等的背景下,居民的理財更偏向于儲蓄。
四、座談會(huì )反映的情況
結合問(wèn)卷內容,對影響居民消費的增收、社區服務(wù)、農民工返鄉就業(yè)等問(wèn)題和商業(yè)、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)進(jìn)行了座談,座談中主要反映出如下四個(gè)問(wèn)題。
(一)傳統消費觀(guān)念影響居民消費意愿
受崇尚節儉的傳統文化影響,居民消費觀(guān)念仍較保守,農村尤為明顯。城鄉居民存款買(mǎi)房、為后代教育和養老的意愿較重。農村“送禮隨份子”傳統習俗性消費還有較濃的氛圍。座談中,還有相當部分的城鄉居民反映對國際金融危機的影響沒(méi)有更切身的感受,但輿論的渲染增加了他們對未來(lái)的擔憂(yōu),一定程度影響了消費。調查中還發(fā)現,居民對家電的安全使用年限概念淡薄,受傳統觀(guān)念影響,不愿主動(dòng)更新“超期”家電,影響家電的安全使用。另外對“家電下鄉”商品的質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)宣傳不夠,居民想買(mǎi)而不敢下手。
(二)農村居民收入增長(cháng)緩慢致使消費增長(cháng)缺乏直接動(dòng)力
拉動(dòng)農民消費的根本是增加農民收入。尤其在當前受全球金融危機影響,沿海打工農民工返鄉較多的情況下,解決農民增收主要還應考慮本土就近原則,幫助農民從業(yè)掙錢(qián),依托家鄉土地增收。調查中了解到,一些邊遠地區,農民外出務(wù)工后土地撂荒情況比較普遍;一些地區農民對如何實(shí)現增收缺乏組織,覺(jué)得沒(méi)有掙錢(qián)的活可干,反映出部分農村基層組織在帶領(lǐng)農民增收致富上發(fā)揮作用不夠。
(三)消費領(lǐng)域和消費環(huán)境有待進(jìn)一步拓寬和完善
1.中、低端服務(wù)型消費還比較欠缺。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展,城鎮中、高端服務(wù)性消費得到蓬勃發(fā)展,但座談反映,城鎮90%以上的中低收入群體,在日常生活中并未享受到市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展所帶來(lái)的豐富的服務(wù)性消費,社區消費大多表現為喝茶、打牌(麻將)、跳操等自發(fā)性?shī)蕵?lè )健身項目,像養老托老、浴足健身、文化休閑這樣大眾化的保健、家政和娛樂(lè )型服務(wù)在社區鮮見(jiàn)。據了解,絕大多數城鎮居民沒(méi)有享受過(guò)浴足服務(wù),多數家庭很難得到所需要的家政服務(wù),有組織的娛樂(lè )健身和教育培訓更少得可憐。如成都市四道街社區2萬(wàn)居民,而持老年證的近3000人,占15%,托老的需求非常大。
2.我省農村大部分基礎設施薄弱,消費升級缺乏必要條件。與生活相關(guān)的水、電、路、氣等基礎設施相對落后,不僅抑制了農民對水、電、氣等商品的消費,也嚴重制約了冰箱、空調等家用電器和摩托車(chē)等交通工具在農村的普及。營(yíng)山縣農民反映:村上的路況很差,汽車(chē)開(kāi)不進(jìn)去,國家補助修路的資金是每公里10萬(wàn)元,而修水泥(柏油)路每公路最低要花費30萬(wàn)元,因資金缺口路修不好,農產(chǎn)品運不出來(lái),影響了他們增收和消費。他們用的電價(jià)每度高達0.78元,問(wèn)其原因是沒(méi)有加入國電網(wǎng)造成的,因電價(jià)高影響到家電使用。寧南縣農民反映寬帶網(wǎng)絡(luò )收費太高,即便是年費躉交也達960元,農民消費不起。
3.個(gè)人消費信貸滯后。座談會(huì )中金融業(yè)界反映,目前金融經(jīng)營(yíng)理念和機制均滯后,銀行的個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)主要是房地產(chǎn)。而手續煩瑣也制約了個(gè)人消費信貸的發(fā)展。另外商家也反映,由于銀聯(lián)公司收取的信用卡刷卡手續費太高,商家不愿開(kāi)展此業(yè)務(wù)。
(四)醫療、教育負擔重,居民預期支出的不確定性影響消費
座談中反映,社會(huì )保障體系不完善增加居民家庭預期支出。特別是農村社會(huì )保障制度不健全,農民的養老保險問(wèn)題尚未從根本上得到解決,新型農村合作醫療體系有待于進(jìn)一步完善,大部分進(jìn)城務(wù)工的農民未被納入社會(huì )保險范圍,農民心理上缺乏安全感,使其不能把有限的資金用于消費。另一方面,座談中還反映,當前,由于農業(yè)稅的減免、國家對農業(yè)的財政傾斜力度加大,農民收入雖有所增加,但用于教育、建房、醫療、養老等方面的支出仍然較大,負擔較重。居民風(fēng)險和自我保護意識明顯加強,使未來(lái)預期支出增加。
五、幾點(diǎn)建議
(一)努力提高居民收入,增強消費能力
1. 以增加農民收入為抓手,促進(jìn)農村消費。針對返鄉農民工增多,就業(yè)困難,農民收入不穩的情況,建議政府加快制訂農業(yè)振興和發(fā)展規劃,切實(shí)解決農業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農田水利、農村基礎設施建設問(wèn)題,加大投資力度,夯實(shí)農業(yè)基礎。通過(guò)促進(jìn)農業(yè)發(fā)展,為農民就近提供就業(yè)崗位,增加農民收入。同時(shí),進(jìn)一步發(fā)展政策性農業(yè)保險,加大財政補貼力度,擴大覆蓋面,把關(guān)系民生的蔬菜水果、畜禽養殖、經(jīng)濟作物等列入保險范圍,為農業(yè)生產(chǎn)提供保障。進(jìn)一步強化農村基層組織建設,發(fā)揮其在帶領(lǐng)農民增收致富方面的“領(lǐng)頭”作用?梢钥紤]選調市、縣(區)機關(guān)干部到鎮、村掛職,建立掛職干部績(jì)效考核機制,加強農村基層領(lǐng)導力量。
2. 以轉變金融服務(wù)理念為切入點(diǎn),加大信貸配給,挖掘消費潛力。一是適度放寬個(gè)人消費信貸政策,簡(jiǎn)化申辦手續,在住房信貸的基礎上積極開(kāi)發(fā)汽車(chē)、電器、家裝、教育、旅游等領(lǐng)域信貸品種,把潛在的消費轉化為即期消費,逐步提高信貸消費的比重。同時(shí)降低銀聯(lián)刷卡手續費,推廣使用信用卡消費。二是建立和培育小額貸款風(fēng)險基金,為中小企業(yè)的發(fā)展和返鄉農民工創(chuàng )業(yè)提供貸款風(fēng)險擔保。
(二)加快提高社會(huì )保障水平,改善消費預期
以解決民生為重點(diǎn),加大財政對社會(huì )保障體系建設的投入,加快建設速度。一是盡快推開(kāi)覆蓋全省農村的新型養老保險制度;二是提高我省醫療保障水平,實(shí)現醫療保險全省統籌和異地報銷(xiāo);三是規范義務(wù)教育收費行為,切實(shí)降低貧困、低保家庭非義務(wù)教育支出;四是加快我省保障性住房建設進(jìn)度,加大低收入群體的住房保障;五是縮小社會(huì )各層次人員社會(huì )保障水平差距,降低城鎮個(gè)體社保繳費基數和比例,減輕低收入群體的負擔。
(三)進(jìn)一步改善消費環(huán)境,釋放消費潛力
1. 以?xún)艋袌?chǎng)環(huán)境為宗旨,嚴格規范市場(chǎng)。加強價(jià)格管理,加強對商品和服務(wù)的社會(huì )監督,督促企業(yè)主動(dòng)承擔應有的社會(huì )責任,創(chuàng )造安全放心、公平誠信的消費環(huán)境。特別是當前要加大對利用“家電下鄉”推銷(xiāo)偽劣產(chǎn)品行為的打擊力度,加大對災后重建物資質(zhì)量和價(jià)格的監管力度。同時(shí)新聞媒體要加強輿論對經(jīng)濟形勢認識的正確引導,堅定消費者的樂(lè )觀(guān)預期,提振消費信心,引導我省城鄉居民提高消費意識,擯棄傳統落后消費觀(guān)念,積極消費。
2. 完善公共基礎配套功能,降低城鄉居民的消費成本。結合城鄉環(huán)境綜合治理,加快推進(jìn)農村自來(lái)水、電氣化、道路網(wǎng)建設,消除由于電力供應不足、交通不便、信息不暢對家電等電子產(chǎn)品消費的障礙,為以家電為主的電子產(chǎn)品大規模、低成本進(jìn)入農村居民家庭創(chuàng )造條件。
(四)積極拓展新的消費熱點(diǎn),提升消費水平
1. 以家電更新?lián)Q代為突破口,帶動(dòng)商品消費升級。一是政府應盡快出臺家電安全使用年限國家標準和強制報廢舊家電的法律法規,明確生產(chǎn)企業(yè)、銷(xiāo)售商、消費者及政府部門(mén)的相關(guān)責任和義務(wù)。二是加大宣傳力度,讓消費者正確認識“超期”家電的危害,正確處理好勤儉持家與綠色環(huán)保和節能減排的關(guān)系,主動(dòng)對“超期”家電進(jìn)行升級換代。三是參照“家電下鄉”政策對城鎮居民更新高污染、高耗能的“超期”家電實(shí)行財政補貼措施,促進(jìn)更新?lián)Q代,讓企業(yè)得市場(chǎng),消費者得實(shí)惠,同時(shí)推進(jìn)節能降耗工作。
2. 以擴大社區消費為重要途徑,拓展城鎮大眾化服務(wù)消費。通過(guò)采取“政策扶持、社會(huì )創(chuàng )辦、市場(chǎng)運作”的辦法,有組織、有計劃地推動(dòng)社區衛生保健、文化教育、娛樂(lè )休閑等公眾服務(wù)項目的發(fā)展,政府對城鎮老齡化問(wèn)題應著(zhù)手調研,對孤寡老人應提供公益養老院就住。同時(shí)鼓勵社會(huì )力量投資興辦社區家政、養老、助殘、保健等便民服務(wù)項目,普及社區大眾服務(wù)性消費,促進(jìn)社會(huì )就業(yè),拉動(dòng)消費增長(cháng)。
3. 以打造四川自然錦繡特色旅游為契機,繁榮發(fā)展我省旅游消費。應結合災后重建,充分挖掘旅游資源,通過(guò)包裝與整合,把四川打造成享譽(yù)國內外的自然錦繡休閑、度假旅游勝地,擴大對外宣傳,增強游客到四川旅游的欲望。同時(shí)通過(guò)發(fā)放旅游消費券等方式開(kāi)展“國民旅游休閑計劃”,嚴格落實(shí)休假制度,將帶薪休假、學(xué)生假期修學(xué)觀(guān)光等都納入其中,擴大旅游消費規模。
4. 以農房重建和舊房改造為增長(cháng)點(diǎn),拉動(dòng)農村消費。一方面,加大災區農房重建工作力度。切實(shí)做好資金及原材料的籌措、分配、供應工作,推進(jìn)農房重建。另一方面,積極啟動(dòng)非災區農村舊房改造。結合社會(huì )主義新農村建設,政府在征地、稅費、林木砍伐等方面給予減、緩、免等優(yōu)惠政策,降低建房成本,鼓勵農民積極改造舊房建新房,拉動(dòng)農村消費市場(chǎng)。
5. 以特色土特產(chǎn)品展銷(xiāo)為平臺,加大“四川造”產(chǎn)品的外銷(xiāo)力度。建議在省內外有組織的開(kāi)展四川土特產(chǎn)品展(促)銷(xiāo)會(huì )活動(dòng),提升四川企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度,讓“四川造”產(chǎn)品暢銷(xiāo)國內外,以帶動(dòng)和促進(jìn)四川產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
消費情況調查報告12
一、前言
淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺――這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ),在校園里、在宿舍里,怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西,也是每天都能聽(tīng)到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣,在宿舍樓下擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物,阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生,他們的購物動(dòng)機、購買(mǎi)物品特點(diǎn)又是什么男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區別阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的,我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
二、明確調研方案
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來(lái)購物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。然而,近年來(lái),根據消協(xié)統計,網(wǎng)購成為增長(cháng)行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò )詐欺層出不窮,商品也不總是物美價(jià)廉,賣(mài)家中也出現了因一句差評而線(xiàn)下“追殺”買(mǎi)家的現象,服務(wù)質(zhì)量差強人意,現準備在大學(xué)生中展開(kāi)調查。
三、確定調研目標
當今的大學(xué)生是新新人類(lèi),有青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購物的時(shí)尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理特點(diǎn)。為了了解當今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費的情況,更好的發(fā)展大學(xué)生良好的健康的消費觀(guān)念,以及了解大學(xué)生網(wǎng)上購物行為以及他們對網(wǎng)購的看法,對南京郵電大學(xué)通達學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上購物情況調查。
四、制定調研計劃
4.1調查對象:
南京郵電大學(xué)通達學(xué)院學(xué)生
4.2調查問(wèn)卷設計:
問(wèn)卷內容包括消費結構和消費理念兩大部分。問(wèn)卷結構采用選擇題與開(kāi)放式問(wèn)題形式進(jìn)行調查。
4.3調查方式:
采用自編網(wǎng)上購物消費觀(guān)問(wèn)卷進(jìn)行隨機問(wèn)卷調查,在本院發(fā)放調查問(wèn)卷,共發(fā)出100份,回收率100%。
五、調查結果統計與分析
5.1大學(xué)生網(wǎng)購群體分析
本次參與調查問(wèn)卷人中女生為59人,占總人數的59%,男生人數為41人,占總人數的41%。其中,有網(wǎng)購經(jīng)歷的人數為90人,占總體的90%;無(wú)網(wǎng)購經(jīng)歷的人數為10人,僅占總體的10%?梢(jiàn),隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及、發(fā)展,人們購物的方式也發(fā)生了極大的
轉變,參與網(wǎng)購的人越來(lái)越多,特別是年輕消費者群體的大學(xué)生,其中男生較少網(wǎng)購
女生追求時(shí)尚,對網(wǎng)購的好奇心要大于男生,并且網(wǎng)絡(luò )上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光,這是女生網(wǎng)購人數要多于男生的主要原因。相比之下,男生天性不愛(ài)購物,網(wǎng)購對他們的吸引力相對女生而言要小得多,因此導致他們的網(wǎng)購人數所占比例甚小于女生,而無(wú)網(wǎng)購經(jīng)歷人數甚多于女生。
5.2大學(xué)生網(wǎng)購行為分析
、 網(wǎng)購的頻率、時(shí)間:
大學(xué)生每月網(wǎng)購的頻率,大多為有特殊需要時(shí)使用網(wǎng)上購物,也有些大學(xué)生網(wǎng)購太過(guò)頻繁,不夠合理。從未網(wǎng)購的占了少數10%,偶爾網(wǎng)購的占了30%,經(jīng)常網(wǎng)購的占了60%。由此可知:在大學(xué)生網(wǎng)購的過(guò)程中,有部分的大學(xué)生有明確的購買(mǎi)目標或有明確的購買(mǎi)需求,但也有部分的大學(xué)生,在瀏覽購物網(wǎng)站中耗費了大量不必要的時(shí)間。
對于網(wǎng)購的頻率和時(shí)間,一部分大學(xué)生的選擇較為合理性,所花費的時(shí)間精力較少,對網(wǎng)購的關(guān)注程度不至于太過(guò)沉淪。但也有一部分的大學(xué)生在網(wǎng)購時(shí),沒(méi)有把握好時(shí)間與金錢(qián)的投入。
、 網(wǎng)購的商品類(lèi)型:
通過(guò)分析調查問(wèn)卷,女生網(wǎng)上購物時(shí)主要選擇服裝類(lèi)、化妝品和食品類(lèi),而男生網(wǎng)上購物的主要產(chǎn)品是數碼電子類(lèi),也選擇服裝類(lèi)。女生對衣服和化妝品類(lèi)比較感興趣,男生對數碼電子類(lèi)產(chǎn)品有濃厚的興趣,此外男生玩網(wǎng)絡(luò )游戲的人數比較多,因此會(huì )網(wǎng)上購買(mǎi)虛擬游戲幣。當然,男生女生都有一部分人選擇網(wǎng)上購買(mǎi)圖書(shū)。由于通達學(xué)院距離市區書(shū)店比較遠,周?chē)鄙俅笠幠5臅?shū)店,網(wǎng)購圖書(shū)也成為通達學(xué)院大學(xué)生購買(mǎi)書(shū)籍的一種重要方式。
目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行購物的同學(xué),很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費用,所以對于利潤很低的商品,商家就有可能無(wú)利可圖,因此,商家就不愿意或者禁止客戶(hù)在網(wǎng)上通過(guò)銀行卡支付方式來(lái)購買(mǎi)這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò )購物中,大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )安全也有很大擔憂(yōu),諸如個(gè)人信息、交易過(guò)程中銀行賬戶(hù)密碼、轉賬過(guò)程中資金的.安全等問(wèn)題。所以建議大家選用貨到付款的方式來(lái)支付。
5.3商品信息問(wèn)題
由于購買(mǎi)者對網(wǎng)絡(luò )上的商品的了解只能通過(guò)圖片和文字描述來(lái)完成,而有些商家對商品的描述語(yǔ)言模棱兩可,容易使人對商品的認識產(chǎn)生歧異。當購買(mǎi)者根據自己的理解完成網(wǎng)絡(luò )購物交易,拿到商品后,就會(huì )投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統購物相比,網(wǎng)絡(luò )購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風(fēng)險的事情。另外盡管商品信息發(fā)布很快,但商品不能及時(shí)到位。很多商品信息上網(wǎng)后,購買(mǎi)者能夠看到,卻無(wú)法立刻購買(mǎi)到,這主要是因為信息在網(wǎng)上發(fā)布,但是供貨商仍然是傳統企業(yè)。傳統企業(yè)的商品配送無(wú)法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步,所以會(huì )產(chǎn)生信息快于商品的現象。
5.4商品的配送問(wèn)題
傳統購物一般是在選好商品后,就可以直接付費拿走,而網(wǎng)絡(luò )購物就需要一個(gè)訂貨后的等待過(guò)程。所以目前社會(huì )上出現了很多物流公司,他們在為網(wǎng)絡(luò )購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上,就同城配送而言,最快的一般需要一個(gè)小時(shí),最長(cháng)的則需要兩天時(shí)間。如果購買(mǎi)者需要的東西很急,網(wǎng)絡(luò )購物一般就不適合。
六、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物存在問(wèn)題的解決對策
1、 加強對商家的管理。
(1)加強網(wǎng)絡(luò )商品的管理。調查發(fā)現, 很多大學(xué)生喜歡購買(mǎi)一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購買(mǎi), 就是看中了網(wǎng)絡(luò )商品的價(jià)格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對網(wǎng)絡(luò )購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò )商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實(shí)性。
(2)加強商家信譽(yù)度的管理。根據調查,很多購物網(wǎng)站都設立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會(huì )員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級別,級別越高, 信譽(yù)度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
(3)加強法律法規的建設。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò )購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調整, 而沒(méi)有一部全國性的專(zhuān)門(mén)規范電子商務(wù)的法律法規。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò )購物方面的相關(guān)法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。
2、 倡導大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )理性消費。
(1)選擇良好的購物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網(wǎng)站, 盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。
(2)選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時(shí)候首先查看商家的信用等級, 開(kāi)店的時(shí)間長(cháng)短, 以及差評情況。
(3)選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò )中的商品的價(jià)格很不統一, 同一種商品價(jià)格有很多種, 因此, 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì )貨比三家, 尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。
(4)選擇合適的支付方式。在購買(mǎi)商品時(shí), 一定要采用保險的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過(guò)第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學(xué)生消費者的權益。
(5)加強自我保護意識。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物時(shí), 一定要學(xué)會(huì )鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度, 與賣(mài)方多進(jìn)行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎上才進(jìn)行商品的購買(mǎi), 學(xué)會(huì )用法律的武器來(lái)保護自己的利益。
七、報告結論
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束,在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng),但其參加工作之后將會(huì )在很大程度上成為社會(huì )中中高收入的群體。所以,大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量,而在其終身價(jià)值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果,37.8%的被調查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷;83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì )繼續進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物;69%沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生也表示今后會(huì )進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成
由調研我們可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1小時(shí)~5小時(shí),這些人群對網(wǎng)絡(luò )可謂相當依賴(lài),同時(shí),在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86%的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿(mǎn)意的,說(shuō)明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成,正等待商家去開(kāi)發(fā)。
3.購物首選網(wǎng)站比較集中
調查結果顯示,大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個(gè)網(wǎng)站。在每一類(lèi)網(wǎng)站中,大學(xué)生的選擇都集中在某幾個(gè)知名度非常高的網(wǎng)站。這種現象在拍賣(mài)網(wǎng)站中表現得更為明顯,150位選擇拍賣(mài)網(wǎng)站的學(xué)生中有129位選擇了淘寶,只有21位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外,目前中國B(niǎo)2C購物網(wǎng)站數量己超過(guò)12000個(gè),但調查結果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當當等幾個(gè)網(wǎng)站中。門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站瓜分。
4、網(wǎng)購和傳統購物的對比
雖然說(shuō)網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢,在此將不一一例舉了,而傳統的購物形式還是不可替代的。比如去買(mǎi)衣服、鞋子,以及自己沒(méi)有用過(guò)的化妝品之類(lèi)的東西,需要自己本人親自去試了才確定要買(mǎi),這樣的商品,人們一般情況下還是會(huì )選擇傳統購物。
電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來(lái)新的革命,新的生機,也是將來(lái)購物發(fā)展的趨勢。
消費情況調查報告13
調查時(shí)間:
調查地點(diǎn):
調查對象:貴州大學(xué)南區在校本科生
我們的調查問(wèn)卷內容主要有王威力提出,有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調查問(wèn)卷時(shí)我們分工合作,分發(fā)近二百張調查問(wèn)卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調查問(wèn)卷的數據總結和分析。經(jīng)過(guò)近一周的時(shí)間將調查問(wèn)卷整理完畢。由小組討論調查報告側重總結的消費問(wèn)題的哪些方面。最后由袁莉執筆完成調查報告。小組分工明確,配合默契,大大提高了工作效率。
正文:
一、問(wèn)題的提出
當前不斷變化的市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀輕,缺乏經(jīng)驗,充滿(mǎn)青春的活力并同時(shí)具備了一定的購買(mǎi)能力,因而他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學(xué)生有著(zhù)比較旺盛的消費需求,而反觀(guān)另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的自主與獨立,消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀(guān)念的超前以及消費實(shí)力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問(wèn)題所在。問(wèn)了更加清晰的了解這個(gè)問(wèn)題,我進(jìn)行了對大學(xué)生消費狀況的一次調查。
二、問(wèn)卷情況
這次問(wèn)卷共發(fā)放183份,收回有效問(wèn)卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調查對象。
三、問(wèn)卷分析
1.經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調查,有7%的同學(xué)一個(gè)月的生活費標準在1000元以上,而500-1000元及300500元的人數占了相當的比例,這一結果和我預先的想象相差不多,說(shuō)明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費能力在周?chē)鷮W(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2.關(guān)于支出的具體內容上我們看到,用于飲食及娛樂(lè )兩項的結果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數基本持平,并有具體數字我們可以看出,越來(lái)越多的同學(xué)把相當多的錢(qián)花在了娛樂(lè )享受以及與人的聯(lián)絡(luò )溝通之上,這說(shuō)明飲食上的消費比重正在日益的降低當中,相比之下,現在的大學(xué)生用于學(xué)習方面的錢(qián)實(shí)在是非常的少,這跟不良的學(xué)習風(fēng)氣以及社會(huì )的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3.送第三題的調查結果中我們可以看出,當代大學(xué)生的經(jīng)濟來(lái)源85%左右仍然是來(lái)自家庭父母的供給,當然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園,挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職,這除了貼補自己的花費外參加更多的社會(huì )實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎學(xué)金供自己的生活費用。
4.在第四題中我們不難發(fā)現當代大學(xué)生對于消費的認識還是很淺薄的,有很多是消費沖動(dòng)型,見(jiàn)什么好自己喜歡什么就買(mǎi)什么。當然也有相當一部分人是經(jīng)過(guò)精打細算只買(mǎi)自己的學(xué)習和生活中的必需品。我們應該向這些同學(xué)學(xué)習。
5.在第五題中,關(guān)于網(wǎng)絡(luò )購物的`問(wèn)題則讓我們對大學(xué)生現今的消費有了更加全面的了解。我們發(fā)現,幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物的活動(dòng),雖然在具體數額上差距還非常大,但這確實(shí)清晰的預示了網(wǎng)絡(luò )購物在未來(lái)無(wú)法阻擋的發(fā)展趨勢。
6.在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費習慣的調查中,我們發(fā)現具有以存錢(qián)、記賬為代表的良好的消費習慣的學(xué)生數量占的比例未達到三分之一的比例,而有下一階段消費計劃的人數也不足二分之一,而對于自己的消費大多數同學(xué)則表示沒(méi)什么感覺(jué),只有小部分人總結為比較節儉。我們不難總結出目前學(xué)生們的科學(xué)消費意識還很淡泊,對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。
四、問(wèn)題的總結與解決辦法
綜合以上的結果我們可以看出,大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費群體,但有著(zhù)自己已具備規律的消費結構、習慣以及發(fā)展方向,只要我們能夠冷靜分析,必然能夠更加理性的控制自己的消費。
問(wèn)題總結:
(一)理性消費仍是主流
質(zhì)量、價(jià)格、外觀(guān)是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看,講求實(shí)際、理性的消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解,在購買(mǎi)商品時(shí),大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助,自己兼職掙錢(qián)的不多,這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的,大約在 600-800 元之間,家境較好的能達到1000元以上,而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限,大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎,力求花得值,追求性?xún)r(jià)比高的商品。無(wú)論是在校內還是在校外,由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛(ài)等諸多因素的影響,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買(mǎi)名牌,但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。
(二)消費層次一定程度兩極分化
據調查,在大學(xué)校園中,月消費相對高的同學(xué)的月消費可比月消費相對低的的同學(xué)的月消費高出35倍,其原因是,家庭收入越高,對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多,構成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現在旅游、電腦、手機、社交娛樂(lè )等方面的消費上?梢(jiàn),大學(xué)生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景下有其一定的必然性,我們也應該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問(wèn)題。
(三)過(guò)分追求時(shí)尚和名牌,存在攀比心理
在調查過(guò)程中顯示,一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機,情愿節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支來(lái)滿(mǎn)足這一不切實(shí)際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋,為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的虛榮心,同時(shí)為了所謂的面子,大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴重,別人沒(méi)有的,自己得有;別人有的,自己的得是最好的。
解決辦法:
構建節約型社會(huì )是我國十一五規劃的重要任務(wù)之一。構建節約型的消費模式是解讀節約型社會(huì )的一個(gè)重要方面。用節約型的消費理念引導消費方式的變革,在全社會(huì )樹(shù)立節儉、文明、適度、合理的消費理念,大力倡導節約風(fēng)尚。當代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì )建設的棟梁,加強大學(xué)生健康的消費觀(guān)念的培養與塑造,在當前構建節約型社會(huì )的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學(xué)生養成健康消費心理和行為,可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
(一)加強對大學(xué)生消費心理和行為的調查研究
在日常的教學(xué)中,我們應該大力提倡調查研究與理論教學(xué)相結合的科學(xué)方法,重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注,注重在研究他們的消費心理與行為從中發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。當然,調查研究是一個(gè)艱辛的過(guò)程,但是作為教育工作者應該首先培養自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)思維。針對不同問(wèn)題的學(xué)生存在的不同問(wèn)題,給出不同的解決辦法,有針對性的解決大學(xué)生消費觀(guān)念存在的偏差問(wèn)題
(二)教育學(xué)生要樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節約、科學(xué)的消費意識
引導大學(xué)生在考慮個(gè)人消費時(shí)不忘傳統觀(guān)念,科學(xué)規劃安排,使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然,在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,從不斷推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場(chǎng)這個(gè)角度看,需要鼓勵大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟狀況和支付能力,盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀(guān)的分析社會(huì )上的消費主義現象,引導學(xué)生形成積極的心態(tài),不依賴(lài)父母而進(jìn)行奢侈消費而應該自強、自立的作一個(gè)清醒的消費者。
結尾:
通過(guò)這次調查,我們基本掌握了當代大學(xué)生消費心理趨勢及現狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的。但同時(shí)也存在著(zhù)許多的問(wèn)題,如攀比心理、不合理消費、不理性消費,這主要是生源來(lái)自全國各地,由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學(xué)生中,培養獨立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應是當務(wù)之急。我們有理由相信,在社會(huì )各方面的共同努力下,中國當代大學(xué)生一定會(huì )形成一種更合理,更現實(shí)的消費觀(guān)。
1.消費的理性化需求
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查的結果來(lái)看,大學(xué)生的消費觀(guān)念與消費習慣,需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說(shuō)起來(lái)很大,但做起來(lái)卻需要我們從細處著(zhù)手。比如對自己每天的消費情況進(jìn)行記錄,以方便自己查找超支消費的原因。也要同時(shí)做好對未來(lái)消費的計劃與打算,做到心中有數,不能由著(zhù)興趣不加節制的擴大自己的消費,從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
2.拒絕奢侈品的消費
目前有的家庭收入很高,對學(xué)生的經(jīng)濟供給也較多,構成這部分大學(xué)生消費的一種比較奢侈的格局,主要表現在旅游、娛樂(lè )以及電子產(chǎn)品等方面的消費上。這點(diǎn)在我們的調查中也得到了充分的體現?梢(jiàn),大學(xué)生的消費結構需要調整,當然這種情況的發(fā)生也是與我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應該為自己、為家庭負責,減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。
3.調整消費結構
中國大學(xué)生的生活消費從20世紀的70年代至經(jīng)濟高速發(fā)展的前幾年,有一個(gè)方面是一直在傳承的,即大學(xué)生消費的主要組成部分以飲食費用和購買(mǎi)學(xué)習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡,不僅反映了學(xué)習風(fēng)氣的惡化,也反映了人心的浮躁與社會(huì )對于大學(xué)生消費心理的影響。我們必須加以調整來(lái)使之適應我們的消費水平。
4.杜絕攀比心理,不過(guò)分追求時(shí)尚
現實(shí)中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機,有的同學(xué)情愿節衣縮食,甚至減少自己的其他必要開(kāi)支,又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望,都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理,從而導致惡性循環(huán)的生成,所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過(guò)分追求時(shí)尚,我們大學(xué)生本來(lái)就應該以學(xué)習為主,這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費習慣的養成。
消費情況調查報告14
[課題正文]
消費,顧名思義就是我們花錢(qián)買(mǎi)東西。改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,已使消費成了無(wú)時(shí)不有,無(wú)處不在的社會(huì )現象,隨著(zhù)人們的收入越來(lái)越高時(shí),我們中學(xué)生的消費也越來(lái)越大。高消費意識在學(xué)生中廣泛流傳。然而,學(xué)校及社會(huì )尚未對消費這一活動(dòng)進(jìn)行研究,也未對中學(xué)生的廣泛流傳的獵奇心理加以改正。學(xué)生在消費中還有許多有待規范。
為此,我們通過(guò)調查了50位同學(xué),來(lái)探討中學(xué)生消費觀(guān)念。中學(xué)生每個(gè)月都會(huì )有零用錢(qián),每天都會(huì )用錢(qián),
中國自實(shí)行計劃生育以來(lái),我們現在的每個(gè)中學(xué)生幾乎都市獨生子女。父母的溺愛(ài)是避不了的。因此,父母都順著(zhù)子女的意愿,以至于造成中學(xué)生心中的滿(mǎn)足感和強烈的欲望。中學(xué)生避不了的揮霍如土,把錢(qián)用在不該用的地方,為了出風(fēng)頭,就會(huì )不惜千金買(mǎi)名牌,為了更了解中學(xué)生消費的內容,這兒我們列舉了一個(gè)表格,即中學(xué)生消費的內容。
我們也還調查了中學(xué)生的零用錢(qián)是否足夠。按理說(shuō),中學(xué)生的零用錢(qián)應是綽綽有余,但調查的.結果卻大相徑庭。
父母給子女零用錢(qián)。理所當然,也應過(guò)問(wèn)子女的消費情況,但事實(shí)正好相反。請看下面的數據。
由圖表可知,父母關(guān)心子女的消費情況只占20%,而父母很少問(wèn)子女的消費情況要占70%,不過(guò)問(wèn)子女消費情況的也要占10%。這就表明:導致學(xué)生的獵奇心理有一半是父母的緣故,父母對子女消費情況的不聞不問(wèn),導致了中學(xué)生的高消費理念的蔓延,使中學(xué)生擁有強烈的滿(mǎn)足感,覺(jué)得錢(qián)是很容易得來(lái)的,以至中學(xué)生的學(xué)習目標不明確,活在暫時(shí)的滿(mǎn)足感中,這是不正確的,我們應該糾正它,不能讓它蔓延。
我們調查學(xué)生是否管理每年的壓歲錢(qián),結果有100%的人都是自己管理的。我覺(jué)得這是造成學(xué)生的滿(mǎn)足感的因素之一,促使他們追求高消費。
通過(guò)分析以上的情況,我們向廣大學(xué)生,家長(cháng)及校方,提出以下幾點(diǎn):
加強宣傳的力度,利用學(xué)校和班級的墻報大力宣傳要合理利用零用錢(qián),使中學(xué)生認識到,錢(qián)來(lái)之不易,讓他們懂得要勤儉。
學(xué)校開(kāi)展思想教育工作,使他們認識到自己行為的對錯。
組織學(xué)生多參加實(shí)踐活動(dòng),體會(huì )勞動(dòng)的艱辛,深刻的認識到錢(qián)來(lái)之不易。
父母不應給學(xué)生太多的零用錢(qián),應教育他們,讓他們走出誤區。父母也應多關(guān)心子女消費的情況,促使他們不要亂花錢(qián)。
消費情況調查報告15
調查的背景:
隨著(zhù)人們對于健康的日漸重視,飲食是人們首先關(guān)注的。而零食作為一種被人們曾經(jīng)當做不健康飲食的消費品,現在因為人們對健康概念更深入的理解,已經(jīng)成為新的消費熱點(diǎn),F在的大學(xué)生大部分都處于良好的經(jīng)濟環(huán)境中,大學(xué)生的經(jīng)濟來(lái)源主要還是家庭供給,大多大學(xué)生有吃零食的習慣。據不完全統計,大學(xué)生有94%以上都有吃零食的習慣,全國百萬(wàn)大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)龐大的消費市場(chǎng),而且大學(xué)生零食消費占大學(xué)生生活消費很大一部分,零食消費對其它生活消費是否產(chǎn)生影響,零食又對大學(xué)生的身體健康有沒(méi)有影響?為此我們針對大學(xué)生零食消費情況做了一次廣泛的問(wèn)卷調查。
此次調查我們共發(fā)放問(wèn)卷200份,收回有效問(wèn)卷169份,有效率達84.5%。零食消費情況,大致包括零食消費的類(lèi)型、數量、費用、偏好等有關(guān)內容。在此基礎上我們做了分析研究大學(xué)生在零食消費方面的習慣和費用,以及大學(xué)生對進(jìn)口食品的態(tài)度,希望對零食消費水平?jīng)]有統計的同學(xué)和銷(xiāo)售零食的銷(xiāo)售商有所幫助。
調查樣本特征:
參與調查的的樣本性別比例。(A男生B女生)。
此次的問(wèn)卷調查,在年級上的分布比例,可以說(shuō)是比較具有代表性的,首先,年級比例分別是40.24%,57.40%和2.37%。在年級的分布上,主要是以大一大二為主體,這基本上是出于對現實(shí)情況的考慮:大三的學(xué)生,由于忙著(zhù)各自前程,并且畢業(yè)在即,較難實(shí)施調查。 調查數據分析:
1.每個(gè)月的零食花費。
有31.36%的大學(xué)生零食消費在100元以下,這部分人多零食的消費不算高,也不會(huì )刻意去追求,只是隨著(zhù)自己的愛(ài)好。50.30%的大學(xué)生的零食消費在100-3000元之間,這部分人買(mǎi)零食的頻率稍高,處于中等水平。他們會(huì )偶爾去追求一些自己比較心儀的好一點(diǎn)的零食。16.57%的大學(xué)生的零食消費是300-500元,這對于一般生活水平的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是比較高的。有1.78%的大學(xué)生的零食消費水平,在500元以上,這種在學(xué)生中占少量比例,說(shuō)明零食雖是生活的一部分,但不能代表主食,且這類(lèi)同學(xué)平時(shí)的生活消費水平也隨之增高。
2.零食對身體的影響
31.36%的大學(xué)生說(shuō)不清楚零食對身體是好或者是壞,認為零食對人身體健康沒(méi)有什么影響,48.52%的大學(xué)生認為零食對身體沒(méi)有好處,甚至會(huì )有一些不好的影響,只有20.12%的大學(xué)生認為零食對身體有好處。
這個(gè)問(wèn)題不同的人有不同的看法,見(jiàn)仁見(jiàn)智。大部分人認為正常的生活里還是需要一定的零食。
3.每周購買(mǎi)零食的次數。
8.28%的大學(xué)生是經(jīng)常性的吃零食,每周購買(mǎi)零食的次數高達10次左右,這些大學(xué)生對零食的需求量大,而且會(huì )形成特定的零食消費習慣。零食對于這些人對于這些人來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一種生活品了。60.36%的大學(xué)生消費零食的程度不高,只能說(shuō)是正常水準,這和大眾消費程度差不多。25.44%的'大學(xué)生是經(jīng)常性的消費零食,他們對零食的需求性較高,具有有一定的消費量。只有5.92%的大學(xué)生不吃零食,這些人大多數只占了極少的比例,但也有一些原因。綜述,大部分大學(xué)生都會(huì )消費零食,可以說(shuō)大學(xué)生零食市場(chǎng)是一塊很大的“蛋糕”。
4買(mǎi)零食的地方
調查顯示,有34.59%的大學(xué)生經(jīng)常去大型的連鎖超市買(mǎi)零食,比如,沃爾瑪,家樂(lè )福等。這些人可能是生活習慣的原因,他們買(mǎi)大部分生活用品都愿意去大型超市,或者超市的商品種類(lèi)更多,選擇性更大的原因。以至于他們買(mǎi)零食也愿意去超市。有44.65%的大學(xué)生在學(xué)校超市購買(mǎi)零食,大部分超市的種類(lèi)可以滿(mǎn)足他們的需求。這就給學(xué)校的超市有了很大的商機,他們應該加強零食方面的管理,吸引跟多的學(xué)生選擇自己的商店。還有14.47%的同學(xué)喜歡網(wǎng)購,由于現代信息技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)購成為人們生活的一部分重要購物方式,且現代大多數青年人喜歡宅居在家,網(wǎng)購剛好滿(mǎn)足他們不出家門(mén)的需求,同時(shí),現代運輸的發(fā)展,是的物流速度不斷提升,未來(lái)網(wǎng)購將會(huì )成為人們的首要選擇,零食的網(wǎng)購正慢慢的將壯大。 剩下6.29%的同學(xué),購買(mǎi)零食的途徑則是其他。
5.吃零食的原因
45.83%的大學(xué)生吃零食,是應為零食的特殊的和不同的口味,大家覺(jué)得好吃,所以選擇吃零食。12.5%的大學(xué)生吃零食是因為身邊的人吃的原因,對自己有誘惑而吃零食。41.67%的大學(xué)生吃零食是因為一些其他方面的原因,比如,無(wú)聊,看電影,朋友聊天等。
只有少部分人是因為誘惑而吃零食,絕大部分是別的原因。所以,零食生產(chǎn)者對零食的種類(lèi)、樣式、口味等各方面加以研究,這樣可以促進(jìn)零食的銷(xiāo)售。
6.喜歡的零食(多選項)
20.49%的大學(xué)生比較喜歡膨化類(lèi)的食品,11.36%的大學(xué)生喜歡冷凍食品,16.02%的大學(xué)生喜歡果仁類(lèi)的食品,16.02%的大學(xué)生喜歡糖果類(lèi)的食品,8.72%的大學(xué)生喜歡速食類(lèi),10.75%的大學(xué)生喜歡糕點(diǎn),13.39%的大學(xué)生喜歡流質(zhì)品類(lèi)的食品飲料,還有一些其他的食品也受大學(xué)生的喜愛(ài)。各種種類(lèi)的食品受喜愛(ài)的程度相差無(wú)幾,每種零食都占有差不多的市場(chǎng)。這就給商家有了經(jīng)營(yíng)的選擇性,可以選擇某一種或多種銷(xiāo)售。
購買(mǎi)時(shí)注重質(zhì)量、口感、價(jià)格的大學(xué)生占了90%以上的比例,只有少數人會(huì )注重品牌之類(lèi)的。這也是大所數人在選擇零食類(lèi)時(shí)看重的方面。
7.進(jìn)口零食的看法
54.17%的大學(xué)生會(huì )去購買(mǎi)進(jìn)口零食,45.83%的大學(xué)生不會(huì )去消費進(jìn)口零食。會(huì )去消費進(jìn)口零食的大學(xué)生中,43.52%的是因為覺(jué)得進(jìn)口的東西比較新奇送禮夠檔次;51.29%是喜歡進(jìn)口零食,覺(jué)得口味好;5.19%的人是因為朋友、同學(xué)的介紹。
可以看出,還是有很多的大學(xué)生喜歡進(jìn)口零食,他們覺(jué)得進(jìn)口零食比我們國產(chǎn)的好,這和好多人比較喜歡進(jìn)口的東西一樣。而不去買(mǎi)進(jìn)口的人一部分是因為比較貴。
調查結果:
1.大學(xué)生普遍有吃零食的習慣。其中有15.38%的學(xué)生非常喜歡吃,有47.34%的大學(xué)生經(jīng)常吃零食,31.95%的大學(xué)生吃零食的程度一般,有5.33%的學(xué)生幾乎不吃零。
2.大部分大學(xué)生平均每周都會(huì )去購買(mǎi)零食,且用于購買(mǎi)零食的金額在10—50元之間居多(其中有41.67%的學(xué)生一周用于購買(mǎi)零食的金額在21-50之間)。
3.大學(xué)生的口味偏好不一,有很多學(xué)生比較偏愛(ài)甜味和辣味的零食,還有些口味比較好的膨化食品等。
4.大學(xué)生購買(mǎi)零食主要是出于個(gè)人習慣。而且他們比較關(guān)注的是零食的質(zhì)量和食品安全和零食的口感誘人。
5.大多大學(xué)生主要是采取就近原則,主要是在校內的超市和商店購買(mǎi)零食。
我們的建議
對于商家:
1.大部分大學(xué)生在飲食觀(guān)念上還是比較關(guān)心安全和健康問(wèn)題,所以零食商家應特別注重食品的安全和健康問(wèn)題。
2.現在的大學(xué)生在零食方面比較注重口味,且比較多樣化,所以商家應該豐富零食的品種,提供足夠多的選擇空間。
3.應合理制定零食價(jià)格。對于經(jīng)濟能力相對較弱的學(xué)生來(lái)說(shuō),“薄利多銷(xiāo)”不失為一個(gè)盈利的好方法。
4.合適地調整不同類(lèi)別零食銷(xiāo)售的結構,在保證零食安全的基礎上,進(jìn)一些口感較好的零食并適當增加新鮮水果。
5.對各種零食分不同規格包裝銷(xiāo)售,不同學(xué)生、不同時(shí)候對某種零食的數量需求都有區別,因此零食分大中小規格包裝銷(xiāo)售將會(huì )受歡迎。
6.對于零食的包裝設計應該新穎獨特,適合現在大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)。
7.現在有很多學(xué)生上網(wǎng)比較多,喜歡宅宿舍,建議商家可以根據情況提供電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )訂購的銷(xiāo)售方式。
8. 店家要不定期搞一些促銷(xiāo)活動(dòng),來(lái)激起學(xué)生的購物欲望,以促進(jìn)消費。
9. 店家要想吸引學(xué)生購物就必須選方便的地點(diǎn)——寢室周?chē)、校內?/p>
10. 要恰當運用口碑營(yíng)銷(xiāo)(大學(xué)生比較容易受到同學(xué)、朋友的影響)。
對于學(xué)生 :
適度的零食消費有利于調節生活,過(guò)度的零食消費不僅有害身體健康,而且也使生活消費相對付出較多,不利于在校的學(xué)生養成節約的良好習慣。
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